软件项目团队绩效考核方案(优质19篇)
方案的制定需要充分沟通和协作,确保各个环节的顺利进行。方案的合理性需要考虑到可行性和效果的权衡。下面是一些创新方案的介绍,或许可以给大家带来一些不同的思考和视角。
软件项目团队绩效考核方案篇一
加强公司的制度化建设,提升公司的运作效率;激励员工的上进心和工作积极性,促使员工努力提高工作业绩和效果,特制定本制度。
全体员工(进入公司未转正者不参加绩效考核,转正后开始进行绩效考核)。
(一)考核结果分为五档,分别对应考核得分如下:s级101-105分a级90-100分;b级80-89分;c级70-79分;d级69分以下(含69分)。
(二)考核工资标准:将员工每月应发工资总额的20%-30%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。
(三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。
(四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。
(五)绩效数据确认无误后,采用相应数据,结合绩效考核表进行绩效评分,其中对考核结果为“s”级和“d”级的人员要书面陈述理由(予以典型事例说明)。
1、公平、公正、公开原则;
2、考核内容和流程向考核对象公开,以过程的公开性确保结果的公正性;
3、绩效考核是一个管理手段而非最终目的。,考核人通过谈话沟通,帮助考核对象发现工作中存在的问题,找到改进方向,从而达到组织或个人提高业绩水平之目的。
1、各级管理者职责:各级管理者作为下属员工绩效管理的直接责任人,掌握绩效管理的工作和方法,制定、审核下属员工的考核指标,观察、记录员工的日常绩效表现,辅导员工进行绩效改进,提供必要的反馈和指导,帮助下属完成绩效计划和达到绩效目标,对下属进行绩效评估,与下属进行持续的绩效沟通。
2、员工职责:进行个人绩效管理,不断提高个人技能和表现,了解绩效管理的操作方法和步骤,收集反映个人绩效的信息反馈,努力达到较高的绩效目标,取得更好成就。
3、人力资源部门职责:作为公司绩效的归口管理部门,负责绩效管理制度的制定、解释及宣贯,考核工作的组织、监控与督导,考核数据整理统计、考核分布状况的审核,结果的应用与反馈,向员工提供指导、支持与培训,受理员工的考核申诉。
1、制订绩效计划、确定绩效目标。
2、每月28至31日,由公司领导召集各部门负责人召开次月工作会议,部署工作任务,明确各部门的工作任务、目标与考核权重。部门负责人编制《月度工作计划/绩效考核表》(见附件1),确认绩效任务、目标后签字,作为本部门次月的考核依据。
3、每月3日前,各部门负责人召集本部门工作会议,结合部门任务,明确各岗位工作任务、工作重点,并确立各岗位的考核目标及考核权重。各岗位员工编制《月度工作计划/绩效考核表》,确认本岗位的绩效任务与目标后签字交至人力资源部,作为当月考核依据。
4、完成考核汇总:考核评估的第7个工作日,人力资源部将上月考核数据统一汇总完成考核评估结果,提交至总经理审批。
软件项目团队绩效考核方案篇二
为确保公司安全生产方针和目标的顺利实现,防止和减少安全生产事故,根据公司《安全生产管理方案》内容,结合**项目部实际情况,总结推广安全生产管理经验,激励各班组和员工自觉地搞好安全生产工作,特制定本方案。
二、适用范围。
本方案适用于**项目部各班组和全体员工的考核。
三、安全生产方针和目标。
(一)安全生产方针。
安全第一、预防为主;综合治理、全员参与;控制风险、持续改进。
(二)安全生产目标:
1、重大人身伤亡事故为零。
2、重大机械设备事故为零。
3、重大交通事故为零。
4、食物中毒事故为零。
5、重大环境污染事故为零。
6、杜绝压力容器爆炸事故;压力容器检测率达到100%。
7、负伤率不超过1.5%。
8、新员工三级安全教育率100%。
9、固定废弃物回收处置率100%。
四、组织机构及职责。
项目部建立两级安全生产领导(绩效考核)机构,即项目部级和班组级。
组长:项目部经理成员:各班组长其职责为:
2、对各班组进行安全生产管理和绩效考核;
3、将安全绩效考核的结果,作为效益工资和进一步完善安全管理的依据。
(二)班组安全生产领导(绩效考核)小组:
组长:各班组长。
成员:各班组全体员工其职责为:
1、按本方案要求,对本班组安全生产进行管理;
3、将安全生产绩效考核的结果,作为效益工资和进一步完善安全管理的依据。
五、具体实施。
(一)安全检查。
1、项目部每月进行一次安全生产自检自查,检查整改结果存档并上报公司综合管理部;
2、各班组每周进行一次自检自查,检查整改结果做好记录;
3、重点要害岗位(消防、空调、维保、秩序维护、食堂等岗位)要求每天进行安全检查,存在问题及时汇报并做好记录。
1、项目部每月对各班组安全生产进行绩效考核,考核结果在当月效益考核积分中兑现。
2、各班组每月对本班组员工安全生产进行绩效考核,考核结果在当月绩效考核积分中兑现。
(13)发生一般及以上事故的班组和个人,取消评优和加分资格。
**物业**项目部2015.2.27制定。
软件项目团队绩效考核方案篇三
团队是指两个以上具备互补知识与技能的人组成、具有共同目标和可测量的绩效目标的群体。团队的特点:目标依赖性、角色依赖性和成果依赖性。
1)人力资源部发布考核通知,启动考核程序,公布考核的要求。
2)对各个团队负责人的绩效进行考核。
3)根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。
4)进行团队成员评价。
5)员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通,并制定来年的工作目标。
1、三个步骤:
第一步,确定团队和团队成员两个层面的绩效考核指标;
第二步,划分团队与个体绩效所占的比重和比例;
第三步,分解绩效考核的关键要素,用具体的评价指标来衡量他们。
在这个几个步骤中,团队层面的绩效考核指标是该体系的关键点。
2、四种方法:
(1)利用客户关系图来确定团队绩效考核指标。
(2)利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标。
(3)利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标。
(4)利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。
知识型团队的绩效考核要以结果为导向,而不是行为。知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标进行:
1)效益型指标
2)效率型指标
3)递延型指标
4)风险型指标。
软件项目团队绩效考核方案篇四
为了进一步加强班主任队伍建设,充分激发班主任工作的积极性和创造性,努力提高班级常规管理和教育水平,特制订本考核办法。
1、五项评比:(卫生、早操、午间操、午休、晚寝)15分。
2、读报(准时下班落实每天工作,维持纪律等)10分。
3、按时记录上交班主任工作台帐(家访、谈话团队班活动记录等)10分。
4、上足上好班会课(有目的、有要求、有内容)10分。
5、黑板报和班级财产管理(每月底出刊,每月初检查班级财产管理情况)10分。
7、杜绝“三种现象”(上网、抽烟、打架)15分。
8、班主任会议(必须准时参加会议并作好记录)5分。
9、“长明灯”现象(晴好天气不开灯)10分。
10、逃课(平时上课、周六补课等)10分。
1、五项评比:15分。
月总分在98分以上得15分,在95-97.9之间得10分,在85-94.9之间得5分,84.9分以下得0分。
2、读报:10分。
月读报在20次以上得10分,在10-19次得5分,在9次以下不得分。
3、按时记录和上交班主任工作台帐:5分。
台帐记录全得5分,记录稍缺得2分,台帐不交(每月一次)扣10分。
4、上足上好班会课:10分。
上足(45分)上好(有教案)得10分,未上足(30分)得5分,挪作他用扣10分。
5、黑板报和班级财产管理:10分。
按时刊出黑板报和无财产损坏得10分,严重损坏公物(质视损坏情况)最高扣20分。
6、学校、各处室布置的工作任务落实完成:10分按质按时完成得10分,不完成不得分。
7、杜绝“三种现象”:15分。
无三种现象发生得15分,其中发生一次得5分,有处分(抽烟、打架)扣20分。
8、班主任会议:5分。
准时参加并记录好会议内容得5分,公事请假不能出席得3分,无故不参加不得分。
9、“长明灯”现象:10分。
查到晴好天气开着“长明灯”二次扣5分,五次以上扣15分。
10、逃学:10分。
无逃课得10分。有逃课学生屡禁不止不得分。
1、当月正常做好班主任工作给予考核。
2、当月病事假累计超20天,不予考核。
3、班上有严重违法违纪学生(派出所立案)不予考核。
4、当月班上有三人次打架并有行政处分的不予考核。
5、当月班上有流生者不予考核。
当月考核奖与当月的考核分挂钩。具体等次如下:
1、90-100分为优秀级得70元。
2、75-89分为良好级得60元。
3、60-74分为合格级得45元。
4、60分以下为不合格级得0元。
1、班级学额以50人为核算单位,每超5人的,加奖3元;
2、本办法作为班主任“评优”的重要依据(每月考核分在90分以上)。
3、有流生扣当月考核奖70元,当年度不得评优评先;
4、本办法从20xx年10月执行,考核办法中未尽事宜,解释权属校长室。
软件项目团队绩效考核方案篇五
通过每月对各级、各岗位保安员仪容仪表、工作纪律、当月工作等情况进行具体的考核,使评审员及被考核保安员做到有据可依,有证可查,确保考核工作公平、公正、公开。
适用于公司所有保安。
1、保安部负责监督各管理处、项目组的每月保安员考核情况。
2、管理处主任负责对本单位队长、副队长每月工作的具体综合考核及监督管理处保安员考核情况。
3、保安队长或主持工作副队长负责对保安班长、副班长的每月工作考核及监督各班组保安员考核情况。
4、保安班长或主持工作副班长负责对班组保安员的每月工作考核。
1、公司各项规章制度
2、保安工作手册
3、各管理处制定的管理制度
1、首先,每月初普通保安员考核由各保安组班长或主持工作副班长根据公司制定的各岗位考核标准对本班组保安员当月工作进行综合考核,然后将考核情况汇总报保安队长或主持工作副队长。
2、其次,保安队长或主持工作副队长在月初对每个班组班长、副班长当月工作情况进行综合考核,同时监督各班组的考核情况是否正常,有无存在瞒报、有失公平、公正之处,然后将总体考核情况汇总报管理处主任。
3、管理处主任对保安队长、副队长的当月工作情况进行综合考核,并监督检查保安队的整体综合考核情况。
4、考核分数实行百分制,各级保安员当月工作成绩突出得100分以上者,每分奖励5元,当月考核96分(不含96分)至100分者不进行处罚,考核分数96分至90分(不含90分)者,按照考核标准每分5元正常处罚,当月考核90分至85分(不含85分)者,按照考核标准双倍进行处罚,当月考核85分以下者除进行3倍处罚以外,再进行下岗培训一个星期,下岗期间拿试用期工资,培训后不合格者予以辞退。连续两个月考核分低于85分的予以辞退,当月考核低于80分(含80分)以下者予以辞退。同时每季度对各管理处全体保安进行全面考核一次,对季度考核总分第一名者授予”明星保安”称号,考核总分末位保安予以辞退。
一个季度的个人总考核分、军事、业务考试分相加。
软件项目团队绩效考核方案篇六
1、安全管理:
安全生产管理目标及分解。
安全生产责任制的落实情况:重视安全生产工作;对管理人员定期的安全考核。
2、质量控制:
质量管理目标及分解。
3、进度控制:
进度控制目标及分解。
进度控制措施:资金计划及措施;人员计划及措施;机械计划及措施;材料计划及措施。
4、文明施工管理:文明施工管理规划。
文明施工管理领导小组及分工文明施工管理措施。
5、成本控制:成本管理制度成本目标分解成本控制计划月度成本分析。
6、材料管理:材料管理制度。
7、合同及信息管理:合同交底。
合同风险的预控措施外部关系的沟通、协调内部关系的沟通、协调。
二、技术负责人。
1、安全管理:
安全生产技术规范、标准的执行。
2、质量控制:
3、进度控制:
切合实际的进度计划。
保证进度计划实施的技术措施。
关键工作、关键线路的过程监控和保证措施。
4、文明施工管理:施工现场平面布置图。
施工现场消防布置、安全标识示意图合理、科学布置施工现场。
5、成本控制:执行成本管理计划执行成本管理制度。
技术方案的编制应考虑成本因素设计变更交底及时。
6、材料管理:执行材料管理制度。
材料验收、检测、复试严格及时新材料使用前,性能技术交底。
技术方案的编制应考虑材料的合理使用。
7、合同及信息管理:熟悉合同内容。
保证合同实现的技术措施外部关系的沟通、反馈。
内部关系的沟通、协调、反馈。
三、综合工长。
1、安全管理:
2、质量控制:
进场原材料的质量检查验收原材料见证取样及送检。
施工日志、混凝土施工日志记录。
3、进度控制:
5、成本控制:执行成本管理计划执行成本管理制度。
安排结算同步及时,意见签署正确签证的基础资料收集完成与结算对比。
6、材料管理:执行材料管理制度。
材料验收、检测、复试严格及时材料计划准确,上报及时限额领料,做到工完、料尽。
7、合同及信息管理熟悉合同内容分包合同内容交底。
与监理方沟通、协调、反馈与分包方沟通、协调、反馈与管理人员沟通、协调。
四、施工员。
1、安全管理:
2、质量控制:原材料送检取样。
砂浆、混凝土配比及实验试块制作。
过程质量控制:工序工作安排;分项工程技术交底;工序及交接检查成品保护。
施工日志、混凝土施工日志记录。
3、进度控制:
4、文明施工管理:执行文明施工管理计划。
5、成本控制:执行成本管理计划执行成本管理制度。
结算部位明确,结算数量准确,意见签署正确签证的基础资料收集工料分析、对比。
6、材料管理:执行材料管理制度。
材料使用量计算准确,计划上报及时领料小票开具认真及时。
材料使用、管理得力,做到工完、料尽。
7、合同及信息管理熟悉分包合同内容与管理人员沟通、协调。
与劳务班组人员沟通、协调、反馈。
五、安全员。
1、安全管理:
2、质量控制:
安全设施材料送检符合要求。
发现质量问题,及时制止,上报解决成品保护。
安全施工日志记录。
3、进度控制:
安全工作计划编制合理、报批及时安全设施验收认真、及时工作协调得力。
4、文明施工管理:执行文明施工管理计划。
安全标识、标牌齐全,悬挂整齐操作面工完、场清日常检查及时到位。
5、成本控制:执行成本管理计划执行成本管理制度结算意见签署正确。
6、材料管理:执行材料管理制度。
材料使用量计算准确,计划上报及时领料小票开具认真及时。
安全防护用品检查、验收、登记、备案管理得力,做到工完、料尽。
7、合同及信息管理熟悉分包合同内容。
六、质量员。
1、安全管理:
执行安全生产管理制度。
2、质量控制:
原材料验收、送检,符合要求技术质量交底。
质量施工日志记录。
3、进度控制:
质量验收认真、及时工作协调得力。
4、文明施工管理:执行文明施工管理计划。
材料分类堆放整齐,标识清楚,悬挂整齐操作面工完、场清日常检查及时到位。
5、成本控制:执行成本管理计划执行成本管理制度结算意见签署正确。
6、材料管理:执行材料管理制度。
材料验证、检查认真、及时。
检测、复试合格的材料,方可用于工程管理得力,做到工完、料尽。
7、合同及信息管理熟悉分包合同内容。
七、材料员。
1、安全管理:
执行安全生产管理制度劳保用品采购、发放及时。
危险材料采购、运输、保管、发放符合要求。
负责运输材料的外来单位和人员的安全告知和监督相关管理和监督记录。
2、质量控制:
进场材料和机具,符合要求。
现场材料的保护和保管,符合要求发现质量问题,及时制止,上报解决成品保护。
3、进度控制:
材料进场足量、及时工作协调得力。
4、文明施工管理:执行文明施工管理计划。
材料分类堆放整齐,标识清楚,悬挂整齐操作面工完、场清日常巡查及时到位。
5、成本控制:执行成本管理计划执行成本管理制度结算意见签署正确。
物资进出场时间控制合理材料实物与账表相符。
6、材料管理:执行材料管理制度。
建有规范的材料台账和实物卡材料限额领料,凭票出入库履行材料进出场许可。
管理得力,做到工完、料尽。
7、合同及信息管理。
八、核算员。
1、安全管理:
执行安全生产管理制度。
2、质量控制:
所涉资料、台账质量,符合要求核算质量罚款扣除成品保护。
3、进度控制:
合同签订,符合进度要求工作协调得力。
4、文明施工管理:执行文明施工管理计划办公室干净、整洁核算资料规矩、统一。
5、成本控制:执行成本管理计划执行成本管理制度。
结算书核算准确,意见签署正确。
各种经济文件往来、发放登记备案,签字齐全经济签证,办理认真、及时。
6、材料管理:执行材料管理制度。
材料计划核算准确、及时。
人工、机械、材料消耗,核算准确,台账齐全。
7、合同及信息管理熟悉合同内容。
九、资料员。
1、安全管理:
执行安全生产管理制度。
资料室防火、防盗符合安全要求。
2、质量控制:执行质量管理制度。
3、进度控制:
工程技术资料报验及时、同步,符合进度要求工作协调得力。
4、文明施工管理:执行文明施工管理计划办公室干净、整洁。
工程资料整理规矩,归档统一。
5、成本控制:执行成本管理计划执行成本管理制度。
6、材料管理:执行材料管理制度。
材料进场报验正确、及时。
7、合同及信息管理熟悉合同内容。
软件项目团队绩效考核方案篇七
为了实现公司项目建设战略计划,确保全面完成公司各项工程管理及建设。根据《*****公司基建期绩效考核管理办法》制定本办法及细则。
一、项目部主要职责。
1.负责项各子分公司工程建设管理的绩效考核,包括:工程进度、质量、安全、现场管理、技术及资料管理。组织各子分公司工程项目的绩效考核管理,对公司基建期工程的全过程进行计划执行和监管。
2.负责监督、指导各子分公司工程的绩效考核管理方法的制定、修订和实施。
3.负责组织对考核结果争议的仲裁和处理。
二、关键业绩指标的设置及说明。
1.内部本职工作分别由管理组各部门进行专业考核,以月度工作计划为依据,作为关键业绩指标进行监管。具体权重如下:
2.对各子分公司进行项目建设指标(占其总绩效指标40%)的考核,以公司各项目各单位工作计划为依据,把工程进度、质量、安全、现场管理、技术资料管理、材料消耗等各项工作作为关键业绩指标进行监管。
三、考核办法。
1.考核的流程。
考核采取核对报表与现场监督抽查的方式进行,项目部每月4日前将《项目建设考核结果通报》上报运营管理部,并附《工作总结》要求写明:上月的主要工作及完成情况(工程进度、质量、安全、现场管理、材料消耗等各项工作内容),存在的问题及整改措施,本月计划的主要工作及完成时间。
2.考核项目中的各项指标要真实、准确,不得瞒报、漏报。运营管理部每月依据《******有限公司基建期绩效考核管理办法》及各项《关键业绩指标考核细则》相对照,实施对项目部进行考评打分。
3.出现绩效奖的否决项时,由绩效考核办公室审核后予以否决当月部分或全部奖金。
4.考核的仲裁。
每月公示考核结果后,有考核争议的须在2个工作日内,向运营管理部提出书面仲裁申请,由运营管理部复议或递交公司绩效考核委员会仲裁。
四、有关说明。
1.对公司领导安排的临时工作,由项目部列入本月对部门的考核中,对完不成任务的可否决该单位5—20分。
员会研究决定,可列入专项考核并予以特别奖励。
3.本考核办法自2013年月起执行,解释权归项目部。
软件项目团队绩效考核方案篇八
1、对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20xx年1月1日起执行考核。
2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。
4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
享受酒店主管级待遇,基本工资为20xx元/月-----20xx元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
销售经理、部门副经理。
每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。
个人业绩组成:
(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的package、个人下单的零散接待等。
(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
(3)部门经理接洽的'会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)。
(1)交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)。
(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。
(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。
3、综合考评。
部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:
(1)业绩奖励85%。
(2)团队精神10%。
(3)工作纪律5%。
业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
1、销售内勤:享受酒店领班级待遇,基本工资为2元/月,奖励按销售人员平均奖的30%发放。
2、美工:享受酒店主管级待遇,基本工资为2元/月,工作范围包括平面设计与制作、活动策划与布置、宴会/会议场地布置策划等。
软件项目团队绩效考核方案篇九
项目部进行绩效考核的目的是通过对项目工作人员的定期绩效评价,,为薪资调整,岗位调动,人员管理培训等提供决策依据,最大限度地发挥员工的主观能动性,促进项目的施工生产,保证各项工作目标及指标的顺利实现。
2、考核的范围及内容绩效考核涵盖项目全体员工,考核的内容包括工作态度、工作表现、完成工作的质量与数量,有无责任过错,有无突出或特殊贡献。
3、考核的依据考核的依据基准主要包括:岗位职责、工作目标及工作计划、项目规章制度、员工日常的工作表现。
4、考核频次及实施办法。
4.1、绩效考核分月度考核和年度考核,月度考核在每月月底进行,年度考核在次年元月份进行。
4.4、项目班子成员的绩效考核与分管部门的'绩效考核相联系取均值系数。
4.5、员工自评,部门领导及分管领导考核坚持实事求是,客观公正的原则,若评定考核与工作表现,工作过程明显不符或出入较大,则追究考核人的责任,取消考核资格,降低本人绩效系数0.5。
4.6、考核表完成后交由经理审批,转交财务部及办公室备案,以做为薪酬发放与人员管理的基础资料。
5、考核结果的使用。
5.1、经批准月度考核系数用于核定员工的绩效工资、奖金或奖励。
5.2、经批准年度考核系数用于核定员工的年度奖金或其他。
5.3、项目员工在考核过程中60分为及格,60分以下为不合格。对不合格者由部门主管、分管领导分别找其谈话,找出存在的问题并在下月改进或提高。对不听劝解或二次出现考核不合格者,项目部将辞退或退回公司。
5.4、对考核中成绩优异者(90分以上),项目部在年终或年末予以表彰,作为先进生产者人选向公司推荐,对入党积极份子,党组织考虑优先发展。
6、本考核办法由办公室负责解释,自下发之日起实行。
_____集团___项目经理部。
软件项目团队绩效考核方案篇十
为提高仓库工作效率,促进员工的工作积极性,同时能更好的降低人员的流动性,针对仓库部门员工的工资,特提出以下工资等级标准:
1、仓库人员工资计算:等级工资+绩效奖金(考核后实际所得的金额)=应得综合工资
2、试用期为初级档,根据个人的学历,以及工作经验等分为两档。转后和工作满一年以上根据个人能力及表现各分为两档。
1、仓库现在人员6人,每日调休一人实际为每天的工作人数为5人。
2、工作分配:主管1人管理整个仓库的运做,打单、处理问题以及和办公室对接1人,打包、拣货、收货、折纸盒、理货一共4人。
3、仓库现有人数在工作时间内的饱和状态下为1000单左右,实际平均每人每天处理订单为170单左右。
4、人均超过170单后需要通过加班或超负荷的工作状态来完成工作,希望通过奖金来激励员工。
1、人均超出170单后的单量奖金为0.3元每单(例如当日1200单,人均为200单,超出30单,奖金就是人圴30单×0.3元=人均奖金9元)。
2、如遇到大型活动或者单量特别多,有请人帮忙的情况下,需扣除帮忙人员的操作单量。
3、奖金分配:主管一人得25%,其余5人奖金基数15%,在此基础上会通过每人当月的考核得分情况进行分配。
奖金计算公式:部门当月总奖金×个人奖金基数15%奖金×当月考核分数=个人实际所得奖金(例如部门当月奖金为20xx元×个人奖金基数15%奖金×当月考核分80分=240元)
4、部门奖金分配所剩余的作为部门当月活动经费。
5、每月员工考核所得奖金对应累积的年终奖励(就是说全年12个月员工所得的奖金总金额就是年终奖的金额)。
对员工的工作绩效进行客观、公正的评价,将从员工的每日工作中进行一系列的考核。考核标准总分为100分,将按照考核相应分值来奖分和扣分。
(一)、根据工作具体情况,在此方案的基础上有针对性地进行考核细化。
(二)、考核按月进行考核评估,考核者每日对员工的工作情况进行登记并给予一个客观公正的评价。
(三)、考核要符合客观事实。考核结果是以各种统计数据和客观事实为基础的,尽可能避免个人主观因素影响考核结果的客观性。
(四)、处罚:本处罚条例对在同月内重复发现同类问题时,处罚分数提高1倍。
1、违反公司规章制度,每次扣1分。
2、未经上级领导允许私自脱岗者,每次扣2分。
3、收、发、存错误,每次扣2分
4、不服从工作安排,每次扣2分。
5、货物乱堆乱放,每次扣1分。
(五)、奖励条例:
1、员工在工作中,对自身要求不断上进,并赢得同事、上级领导的认可者,奖2分。
2、为公司提出合理化建议,并取得良好效果者,奖2分。
3、在工作中发现漏洞并及时报备为公司挽回损失者,奖2分。
4、经常帮助同事,以身作则提高工作效率者,奖2分。
5、因工作需要,不计个人得失,主动加班者,奖2分。
软件项目团队绩效考核方案篇十一
为了实现公司产品销售目标,最大化拓展市场销售空间,公司对销售人员实行以下绩效考核办法:
一、销售部设:
经理一名,销售人员定岗四名,销售部内勤一名:
二、职能分工:
销售部经理主要负责实施公司产品销售年度计划和本部门销售员工的销售市场拓展、定位、任务量化、售后等考核和销售员培训工作,展会组织安排,并定时向总经理汇报企业销售业绩情况。
三、销售人员绩效挂钩:
1、公司实行区域逐步拓展的市场营销模式,通过市场细分找准切入点,以培植和建立代理商为基础的销售网络,规范代理商网络,最终实现高效地电子商务平台。
2、销售人员按区域同代理商捆绑,实现以效益为中心的企业宗旨,具体业绩考评如下:
a、完成基本销售目标3万元/月,落实签约代理商或经销商3家,每月可领取基本底薪600元,差费按公司财务报销标准执行,报销旅差费及通讯费600元;未完成此任务者,按销售目标折算发放。
b、超额业绩按公司产品销售价2%计发绩效工资及奖金,合同高出公司价格部分,公司扣除税金后,50%奖励销售员,不再报销旅差费及其它费用。
c、重大商业合同和商业谈判需公司出面时,成交额可比照上条情况,不再奖励高出价格部分,扣除费用后执行。销售人员绩效考核表d、销售人员必须做好市场的开发、考查、资源利用和维护工作,销售代理商网络原始资料,必须交由公司销售部备档。
e、公司财务严格实行不欠帐销售制度,每笔销售合同必须全款回收,财务监督,归档管理,落实到人,确有实际情况需由公司总经理签字同意后方可酌情执行。
f、合同回全款必须作为销售人员第一责任考核,销售部除内勤统计管理外,每人必须和绩效工资奖励办法挂钩。
g、属公司经理安排的考查和其它任务时,旅差费用按公司财务报销制度执行。销售年终奖,按完成年任务40万以上奖励1%,40万以下奖励0。5%,公司根据每年个人对公司的贡献及综合表现进行评定。
四、销售人员必须同公司管理部门保持紧密联系,每星期必须要有工作汇报和业绩书面报告备录。
五、销售人员给公司反馈的各项信息必须真实可靠,不得有虚假,以备公司联络。
六、对公司销售任务和市场开发有突出贡献和优异成绩者,经公司董事会研究将给予重奖和晋升。
七、销售人员必须按照公司各项规章制度严格要求自己,做好企业形象的代表,不得兼职,不得从代理商处谋取个人私利,不得有违法乱纪行为,不得侵害公司利益。对于销售人员跳槽、泄漏公司商业机密或有伤害公司利益的行为,公司将依照员工管理制度追究个人经济责任,直至开除。
八、此制度作为公司销售人员暂行考核制度,在实施过程中根据发展情况可作修订完善。
软件项目团队绩效考核方案篇十二
3、按现代酒店销售管理体系,构建销售队伍;
4、既注重销售人员个人业绩,更强调的是销售部团体业绩;
6、销售人员具有风险与回报并存,此两项是工作的源动力;
7、加强销售部的团队成员工作配合与协助性,不再是单兵作战;
8、对销售人员的考核是全方位的考评,能促使销售人员综合素质的提升;
9、销售部部门目标与酒店组织目标成正比连带关系,并促使目标达成一致。
综上缘由,现对销售部业绩考核办法制定如下:
个人考核与部门考核相结合,既注重竞争,更注重配合,个人、部门、企业三统一。
酒店效益、部门绩效、个人业绩同步提升。
2、销售主管的基本工资分别为:xx元/月,手机费150元/月,交通费元/月,销售代表试用期基本工资分别为:800--1000元/月,手机费100元/月,交通费xx元/月。
4、部门编制:
考核可计入业绩提成部分;
5-1酒店的`合约客户在酒店消费(商务客户,订房中心,长包房,旅行社)。
5-2酒店的贵宾卡客户。
5-3酒店的业主(但不包含免费房)。
考核不可计入业绩提成部分;
5-5酒店和媒体冲抵广告费用。
5-6酒店的供应商在酒店冲抵货款消费。
2、xx年度酒店客房6—12月的收入预算。
3、根据酒店的惯例和试营业经营状况现状,暂订销售部的任务占到酒店客房目标任务的60%,前厅部占到目标任务的40%,销售部6-12月份的目标为:
1、部门团队提奖:每月达到酒店下达的指标业绩数,业绩超过部份按5%提取奖金;未达到指标业绩数,则不提部门奖金。销售部按以上规定提取的部门奖金后,由销售部主管根据各销售人员的工作表现情况与业绩完成情况公平、公正、公开地分配至各销售人员,分配结果报驻店总监备存。
2、部门个人考核,提奖分配制度:
试用期员工考核:
销售员试用期底薪为800--1000元,酒店开业前两个月销售部均不做考核业绩工资,但业绩将作为试用期考核的标准。
正式员工考核:
正式员工每月考核任务为7.6万/月(但可根据酒店淡,旺季进行适当调整)完成指标发全额工资及津贴,凡销售人员于当月未能达到个人配额指标时,酒店将按该销售人员所能完成综合配额指标的相同比例发放其当月的浮动工资。
软件项目团队绩效考核方案篇十三
项目团队的考评也要由内部考评和外部考评相结合。首先,团队成员对本怨怼的哦你工作进行一个全面系统的评价,这是一个经验的过程。其次,更要考虑外部对团队成绩的评价,例如,客户的评价,总公司的评价等。对团队总体成绩的考评之后,需要确立一个个人成果与团队成果挂钩的方法,例如采用分摊的方法,或者论功行赏,或者是集体奖励等。
3)团队对总公司的影响。
项目团队是总公司的一部分,其对总公司的影响作用可由组织中的其他主体进行考评。这也是对团队整体的一种评价方式,评估的中心并非对团队本身的工作考评,而是评价其对整个组织的作用、对公司整体的表现等。
1)在团队成立之初,就应建立绩效考评制度,并且将其贯穿于团队运行的全过程。在项目团队的发展的整个过程中,结合出现的变化,考评标准将有所调整,但调整不应该过于频繁,并要由专门机构如团队领导部门负责。团队成员对制度的认识关系到评估的效果,并可能影响到团队的协作。
2)团队评估是全方位、全过程的,而且考评过程中需要全体队员及其他关系的共同参与,在评估的全过程中都要求成员充分了解规范和流程,即进行三百六十度的评价。
3)评估制度的实施不得讨价还价。在实施过程中,要严格执行评估制度,不能随意更改,不恰当的问题应由专门机构负责调整。通常,绩效评估制度的简历需要注意几个问题:
与团队目标相结合考虑团队文化的影响注重团队的长远发展。
第二章项目团队的激励机制。
考评制度和激励制度相互联系、贯穿于整个团队的运行过程中,因此,在第二章我将介绍项目团队的激励制度。
有效的激励机制是项目团队发展的推进器。当吞对队员成功的完成了项目任务或解决了项目中重大的技术难关时,你是给予其一定的物质奖励还是准备委以更大的职责呢?项目成员到底需要什么呢?如何才能调动他们的积极性?不仅管理界在探索人的欣慰方式和需求心理,就连众多的普通管理者也在积极地寻求有效的激励机制,面对此类问题,项目经理常常陷于迷茫的境地。
2.1激励方式的选择。
物质激励和精神激励,在不同时期,对不同对象所起的作用很不一样,甚至相差很大。对团队的某一个个体而言,外人很难把握它的真正需求。团队的发展既强调个人,更重视整体,所以团队的激励方式,更多的表现在两种方式的综合运用上。故此,选择有效的激励方式需要考虑下列因素:
1)团队队员的需要。
把握团队队员的需求是激励机制设计的先决条件。在项目管理的实践中,要对队员实施有效的激励,是以对人的认识为基础的。首先,市场经济使一种经济关系,利益是其集中表现,对人的激励奥承认不同队员的经济利益,在生产发证水平较低、收入较低的阶段,队员对利益的要求尤为明显;其次要结合团队队员的素质,队员个人的发展与项目团队的发展息息相关。
2)项目团队的整体要求。
团队的发展需要一个相对稳定的环境,团队队员之间也需要相互默契的配合和协作,这一特性决定了激励方式的独特性。
3)社会环境因素。
激励的最终目的是,以一定的表达方式,表现出对人的工作绩效的肯定,从而鼓励他今后做出更好的成绩。
2.2.激励机制的设计。
项目团队在进行激励机制设计室需要考虑如下因素:
将个人因素和诱导因素相结合。
团队目标体系和行为规范分配制度信息沟通。
总结。
项目团队是为实现一个共同目标而协同工作的一组个体集合,团队工作就是团队工作就是团队队员为实现这一共同目标而努力。因此,项目团队并不是一个机械的、简单的组合,它与群体有着本质的区别。
项目团队的工作气氛对工作绩效有着深刻的影响,这主要取决于团队整体的情绪水平。时间表明,那些善于控制自己、能敏锐察觉他人情绪的队员才更容易与团队河和谐相处、取得更大的成绩。
绩效管理的目的是:提高员工的工作实绩;发现员工的不足开发的潜能,为员工的培训开发指明方向;为甄别高绩效员工和低绩效员工,为组织的奖励系统提供依据,从而确定奖金和晋升机会在员工个人之间的分配。
就像生活在一起的家庭成员一样,团队队员也会产生冲突。由于项目目标、资源配置、利益分配等关系,以及队员们的个性价值观的差异,队员之间很肯能发生矛盾和冲突。因此团队的情绪不容忽视。团队的情绪的高低反映了团队队员之间的和谐程度,它是团队整体所具有的认知、调节和控制团队情绪的能力。
参考文献:
软件项目团队绩效考核方案篇十四
为完善公司绩效考核方案,建立有效、合理、健全的激励机制,提高部门之间以及部门内部的配合与协作能力,提升团队凝聚力,特制订本方案。
1、适用于公司所有职能部门;
2、新成立的`部门同样适用规则,具体考核指标根据性质另订。
具体周期细则参考sys[20xx]001文《年度考核方案》执行。
详见附表1-附表3。
4、考核标准及分数:每项最高分为权重栏中相对应的百分比所对应的数值,按实计分;
8、其他打分细则可参考jg—hrdsys[20xx]001文《年度考核方案》执行。
1、本方案于20xx年3月1日起正式实施;
3、本方案的最终解释及修订由行政人事部负责,未尽事宜另文规定。
软件项目团队绩效考核方案篇十五
为完善公司绩效考核制度,建立有效、合理、健全的激励机制,提高部门之间以及部门内部的配合与协作能力,提升团队凝聚力,特制订本制度。
1、适用于公司所有职能部门;
2、新成立的部门同样适用规则,具体考核指标根据性质另订。
具体周期细则参考sys[20xx]001文《年度考核制度》执行。
详见附表1-附表3。
4、考核标准及分数:每项最高分为权重栏中相对应的百分比所对应的数值,按实计分;
8、其他打分细则可参考jg―hrdsys[20xx]001文《年度考核制度》执行。
1、本制度于20xx年3月1日起正式实施;
3、本制度的最终解释及修订由行政人事部负责,未尽事宜另文规定。
软件项目团队绩效考核方案篇十六
绩效考核制度是公司重要的管理制度之一,不同的公司都有不同的绩效考核方案,下面提供了一则公司员工的绩效考核方案,仅供参考。
一、考核目的
1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则
1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式
1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标
1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈
考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明
(一)填写程序
1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;
5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
(二)计分说明
1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。)
2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》,具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写,《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的.60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。
(三)季度绩效工资内容
季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖
(1)绩效考核奖由三部分组成:
a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金;
b、员工的第13个月月工资的四分之一;
c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。
员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。
(2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现,参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。
(四)增减分类别:
3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。
4、季度内考核为合格的员工,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工资4%,以此类推。
5、奖惩计分:
(2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索创业团队绩效考核方案。
软件项目团队绩效考核方案篇十七
团队是指两个以上具备互补知识与技能的人组成、具有共同目标和可测量的绩效目标的群体。团队的特点:目标依赖性、角色依赖性和成果依赖性。
(一)团队绩效考核的流程
1)人力资源部发布考核通知,启动考核程序,公布考核的要求。
2)对各个团队负责人的绩效进行考核。
3)根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。
4)进行团队成员评价。
5)员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通,并制定来年的工作目标。
(二)团队绩效考核指标确定的方法(三个步骤、四种方法)
第一步,确定团队和团队成员两个层面的绩效考核指标;
第二步,划分团队与个体绩效所占的比重和比例;
第三步,分解绩效考核的关键要素,用具体的评价指标来衡量他们。
在这个几个步骤中,团队层面的绩效考核指标是该体系的关键点。
(1)利用客户关系图来确定团队绩效考核指标。
(2)利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标。
(3)利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标。
(4)利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。
(三)知识型团队的绩效考核方法
知识型团队的绩效考核要以结果为导向,而不是行为。知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标进行:1)效益型指标2)效率型指标3)递延型指标4)风险型指标。
软件项目团队绩效考核方案篇十八
为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准,并激励销售人员的积极性、主动性和创造性,特制定销售人员绩效考核办法。
适用对销售人员的考核。
财务部、仓储物流部提供销售人员的绩效数据给人事部。
行政部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金,绩效奖金随工资发放。年终奖金由财务部负责发放。
行政部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。
(2)产品售价由公司统一制定价格政策,特殊情况低价销售,必须报请总经理同意;
(3)月度毛利提成率=(月度绩效工资×60%)/月度计划毛利总额;
(4)月度销售提成率=(月度绩效工资×40%)/月度计划销售总额;
(5)回款提成率=回款率70%。
(6)回款率=(月初回款+当月销售—月末未回款)/月末未回款*100%(大于1时,按1计算)。
(8)新客户有效期:一年。(老客户间隔一年以上重新采购的产品也算新客户)。由业务员独立开发的新客户做额外奖励。
(9)因为市场发生突然变化,或者其他意想不到的原因,导致年度销售计划出现重大偏差。如果实际销售额超出计划的50%,公司有权对毛利提成和销售提成进行封顶,以年度计划的倍为上限;如果非个人原因导致实际销售额低于计划的50%,业务员可以申请调整计划指标,经公司认可后调整提成率。业务员独立开发的新市场,提成不封顶。
(10)财务部于每月号之前将上月销售人员除物流费用之外的其他费用、办事处费用、超期账款提报给行政部,由行政部负责汇总。销售内勤于每月号之前将上月销售人员销售数据及超期库存提报给行政部部。行政部于每月号之前将上月销售人员实际销售额、销售利润、新客户新品销售额、费用汇总、超期账款、超期库存、销售计划、提成系数及绩效奖金计算结果提报总经理。由总经理进行复核。各项提报数据均需提报部门经理签字确认。
销售人员晋级。
晋级标准:
降级标准:
(1)连续六个月总体计划完成率。
不可抗力导致的计划完成率。
(2)连续六个月总体计划完成率。
(3)连续六个月总体计划完成率。
(4)连续六个月总体计划完成率。
(1)符合晋级标准的销售人员,由部门在一个月内提出申请。超过时效不予审批;
(2)业务素质、素养较高者经评议审批后,可直接定级;
(4)因严重违纪或个人原因给公司造成重大损失者,由销售总监决定降级标准。
销售人员年终奖金发放办法:
关于30%绩效奖金的.发放:每半年以现金形式发放一次。每年9月份发放当年1—6月份的奖金,次年2月发放7—12月的奖金。
关于年终奖金的发放:
(2)每年1月底对各销售组销售毛利与去年进行对比,如果毛利高于去年,对超额部分按照%对销售小组进行奖励。
(3)对于销售人员独立开发的重大客户,由销售人员提报具体信息,经公司认定后,对销售人员给予纯利%—%的奖励。
(4)年终奖金发放时间:次年农历春节以前计算、发放完毕,如因时间关系无法取得12月份绩效数据,则发放前11个月的奖金。
(5)以上奖金由财务部负责发放。
软件项目团队绩效考核方案篇十九
“团队绩效”管理体系以团队建设为核心,融合了组织绩效管理与岗位绩效管理,有效结合组织绩效管理与岗位绩效管理,同时提高了可操作性和绩效管理的深度,在团队内部形成自我激励与约束机制,有效化解各种矛盾。通过责任和权力的下放,让管理者和团队成员更加关注结果。通过团队绩效管理,使公司关注团队,以团队为绩效管理对象,团队则关注成员的绩效,提高公司绩效管理的效率。
实行团队绩效管理后,通过层层分解、落实公司的发展战略目标,促进公司整体业绩提升,提高员工满意度与企业凝聚力。对不同层次的团队,可确定不同的绩效管理关系。
在确定团队的绩效管理关系之后,需要确定如何对团队进行绩效考核。所谓团队绩效考核就是对团队完成其职责和对工作结果的考评,是对其工作贡献程度的衡量和评价,直接体现出各个层次团队在企业中的价值大小,是绩效考核的核心内容。
团队绩效考核的内容包括两个方面:团队工作计划考评和团队关键业绩指标考评。对于不同层次及不同工作性质的团队,工作计划与关键业绩指标的考评权重及考评者是不一样的,需要根据具体情况确定。工作计划考评相对简单,比较困难的是团队关键业绩指标考评,尤其是团队kpi的提取,更是难上加难。
团队kpi的指标可以分为主要指标、辅助指标、整体指标、否决指标等四大类。
1.kpi主要指标:是完成团队职责比较重要的指标,设置不同的百分比权重。
2.kpi辅助指标:指重要性相对较小或者各团队都具有的公共指标,为扣分项。
3.kpi否决指标:指各生产单位或有潜在安全风险的职能团队的设立的“否决”指标,该指标不占权重,但该项指标如果未达到标准,团队的整体业绩要乘以一定比例的系数(数值在0―0.9之间)。
确定团队绩效考核的指标分类后,需要确立团队绩效考核指标体系。团队绩效考核指标体系就是公司的指挥棒,它往哪里指,团队就会往哪个方向努力。各个层次的团队也是公司年度战略目标实现的基石,所以团队绩效管理成为公司管理的重中之重,而团队绩效考核指标体系的建立是团队绩效管理的第一步,是出发点,这一步走错,所有的努力都将白废,正所谓:失之毫厘,谬之千里。遵循一个相对科学的团队绩效考核指标提取的流程,将会事半功倍。
在清楚界定各个层次团队的工作职责后,团队kpi指标提取应该遵循的工作流程有以下六个步骤:
第一步:由公司团队绩效管理专家组根据已经确定的团队工作职责初步提出同一层面各个团队的kpi。其中最重要的是kpi考评标准的确定。绩效考核标准是考评者通过测量或通过与被考评团队约定所得到的衡量各项考评指标得分的基准。制定绩效考核标准需要遵循以下五项原则:
1、客观性原则:编制绩效考核标准时要以团队职责的特征为依据;
3、可比性原则:对同一层次、同一工作性质团队的绩效考核必须在横向上寻求一致;
4、可操作性原则:考评标准不宜定得过高,应最大限度地符合实际要求;
5、相对稳定性原则:绩效考核标准制定后,要保持相对稳定,不可随意更改,
在初步提出团队kpi时,首先确定kpi的数量,一般主指标选择3-6项比较适当,不能追求全面,把团队的工作面面俱到,数量越多越好,kpi多了,看似详尽,能全面反映一个团队的真实业绩,事实上是胡子眉毛一把抓,失去了工作重点,也不符合帕累托(80/20)原则。然后需要确定每个指标的名称及子指标,接下来确定各个指标的考评标准,再就是确定考评所需信息的来源及提供周期,最后进行指标的权重分配。
第二步:由专家组成员分别与各个团队负责人(或者团队全体成员)就初步提出的kpi进行沟通,征求团队的意见,并将沟通成果整理汇总。在考评体系建立及指标确定过程与团队进行沟通--有利于增强团队的责任心与团队成员的满意感。在沟通过程中,重点是需要与团队确定考评指标的可行性及必要性。对一些需要考评但信息来源困难或难以衡量的kpi,需要用其他的指标来代替。例如用户满意度指标,非常符合用户至上理念,是公司需要考评的重点,但事实上公司很难经常性进行用户满意度调查或得到的数据并不真实,这时我们可以考虑放弃这个指标,用其他容易衡量的指标代替,如客户投诉率,合同纠纷率等。这个沟通过程是取得团队认可和kpi考评能否实施的关键环节。
第三步:召开相关团队共同开会讨论专家组整理汇总出来的团队kpi。这个讨论沟通过程是一个平衡与互相制约的过程。由经常性发生工作联系的相关团队共同讨论各个团队的kpi。只有上下游的团队才知道最应该考评这个团队的关键环节,由他们来担当裁判,分别对每个团队的kpi进行评价与平衡,保证kpi的相对公平性。通过这种开放式、多角度、多思维地讨论各个团队的kpi,能够保障公司战略发展目标的顺利实现。
第四步:由专家组整理出不同职系团队的标杆kpi。专家组根据团队讨论结果,选取相对合理、比较完善的一两个团队作为标杆。对于不同的职系,需要分别选出一个标杆出来,例如职能管理团队,选取一个提取kpi相对最好的团队作为标杆;对业务型团队,同样选取一个相对最优的团队kpi作标杆。
第五步:参照标杆团队kpi,由团队主管领导与团队负责人共同协商确定本团队的kpi。标杆团队kpi实际上是公司对团队绩效考核的导向,而由主管领导与团队负责人参照标杆共同协商本团队的kpi,就是一个考评者与被考评者博弈的过程,通过这个过程有利于增强公司对团队工作行为及结果的导向。同时在沟通协商过程中,增进上下级的了解,达成对团队绩效考核的共识,为下一步团队绩效管理奠定良好的基础。
第六步:由高层领导班子成员,即公司绩效考核委员会在公司范围内讨论确认各个团队的kpi。在各个团队与主管领导协商确定了kpi的基础上,召开公司层面的高层班子成员对各个团队kpi进行讨论,是在公司层面对各个团队kpi全面性及平衡性的审核过程。从公司整体利益角度出发来确定公司的所有战略发展目标是不是已经全部分解下去了,各个团队之间的kpi是否平衡,考评宽严度是否适当,各个团队的绩效考核是否遵循共同的价值导向……在确认以上要求都得到满足后,由公司层面高层班子成员审核通过后,开始正式实施团队kpi的考评。
经过上述六个步骤提取出来的团队绩效kpi既考虑了公司整体业绩的要求,也关注了各个职系的特性,同时取得了各个团队的认可,为下一步团队绩效管理打下了良好的基础。
提取团队kpi只是绩效管理工作的第一步,也是最关键的一步,因为这一步是确定团队绩效管理方向的一步,只有抓住了这一步,才能真正抓住团队绩效管理的牛鼻子,但是,仅仅抓住了牛鼻子,还不够,还得“快牛加鞭”,注重绩效管理的过程,才能真正提高团队的绩效。
来源:中人网。