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旅游标准化工作总结篇一

20xx年至20xx年度，在区委区政府的领导支持下，我们深入贯彻《xx市开展旅游标准化试点创建全国旅游标准化示范城市实施方案》的精神，充分发挥主观能动性，举全区之力，积极引导、督促全区旅行社、酒店开展标准化建设工作，圆满完成了标准化试点创建的任务。在旅游标准化创建的过程中，我区的旅游整体水平不断提升，旅游环境与服务水平不断提高，旅游市场秩序大幅度改善。在xx的指导和督促下，xx公司被确定为首批“青岛市旅游标准化示范单位”。20xx年度，共接待游客xx人，投诉率显著下降，游客满意度进一步提高。根据旅游标准化示范企业试点工作部署的要求，我们做了以下一系列工作：

一、统一思想，领导高度重视。

领导的重视与思想的统一是标准化创建顺利开展的前提。标准化启动之初，充分认识到旅游局在标准化试点单位创建过程中的推动与督促作用，为标准化创建工作的顺利开展指明了方向。分管局长高度重视，将标准化创建摆在各项工作中的重要位置，及时召开相关会议，部署各项工作的开展；相关人员认真学习、讨论上级有关旅游标准化工作的文件要求，明确标准化创建的意义和要求，统一思想，为饭店、旅行社日后的创建工作提供指导。

二、加强指导，健全运行机制。

充分发挥工作人员的主观能动性是标准化创建取得成功的关键。根据上级对旅游局工作的要求，我局成立了标准化创建的领导小组，由副局长牵头，相关工作人员为成员，积极推动企业标准化创建工作的开展。按照旅游标准化试点的工作内容和步骤，秉承着高效高质完成区旅游企业标准化试点创建的指导思想，积极主动地开展工作，确保任务明确，责任分解到个人，以确保将目标落到实处。指导小组定期将相关的创建材料发放到各个试点企业，加强对试点企业的指导与督查。这一过程中，注意对成功经验和失败原因的总结与分析，不断提高自身的指导水平。

三、突出重点，完善标准体系。

对xx市旅游标准化体系的吸收、发展是旅游标准化创建取得成功的核心。标准化的创建是一个系统的过程，需要找好切入点。根据国家、省、市旅*业标准化创建的有关要求，结合旅行社、饭店的实际情况，充分发挥xx的指导性作用，协助、督促企业建立与自身情况相符的标准化体系框架。在此基础上，xx一共抓了x家企业作为标准化试点企业，分别为xx，采取学习考察的方式，组织企业参观在标准化方面比较成熟的企业，加强行业之间的交流，取长补短，为企业创建适合自身特点的标准化提供借鉴。

四、加强宣传，增强贯彻力度。

全区的重视与参与，是旅游标准化建设顺利开展的前提。依据标准化文件的要求，采取分类指导，重点帮扶等方式，深入向旅*业宣传旅游标准化的重要性，增强旅游企业的标准化意识，充分调动全区开展旅游标准化工作的积极性，创造良好的创建氛围。根据本区标准化工作的总部署方案，确定试点企业具体事项的完成时限，根据《全国标准化试点企业评估表》的要求，我局除了定期对试点企业的完成情况展开有针对性得考核与指导，增强企业实施标准的责任感和紧迫感外；还将标准化创建的范围扩大到四方区整个旅*业，真正实现了上下联动，全面展开的标准化创建的初衷。

五、强化落实，创建成效突出。

坚持统一部署，条条块块分解任务，推动、督促企业将标准化创建工作落到实处是创建工作取得成功的基础。定期从试点企业和非试点企业两个层面评价旅游标准化试点工作效果，吸收经验，总结不足，确保创建工作中指导方向的正确性。统一评估验收标准，协助各试点企业实现国家标准、地方标准、行业标准向自身标准的转化工作，创建自身需要的标准体系。整个标准化创建取得了突出的成效，全区旅游标准化非试点企业终期评估申报材料提交率已经达xx，全区旅游标准覆盖率达到xx。

旅游标准化的创建工作是一项全新的挑战，由于缺乏相关经验，在试点创建工作中，我们在思路和方法上还存在着一些不足。我们会认真总结这次创建工作的经验和教训，结合上级对我区旅游标准化试点评估验收提出的意见，加强对全区旅行社及酒店的指导和督促，逐步建立完善的旅游标准化长效机制，为旅游企业的发展创造有力条件。

从全省旅游标准化试点工作启动以来，我局按照省人民政府办公厅《关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案》（川办函〔〕164号）、《省旅游局、省质监局关于印发省旅游标准化试点工作实施细则的通知》（旅发164号）文件要求，结合本市旅*业实际，积极组织涉旅企业学习《实施细则》，认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署，全市旅*业正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化。

如下：

一、加强领导，明确工作责任。

成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作，局领导高度重视，立即向市政府分管市长专项汇报此项工作，10月29日市政府办公室印发了《市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》（泸市府办函〔〕224号）文件；成立了以市政府分管副市长担任组长，一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长，13个市级相关部门作为成员单位的市旅游标准化试点协调工作小组，办公室设在市旅游局，具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。

二、明确工作任务，积极开展试点工作。

为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程，我局根据《省人民政府办公厅关于印发开展旅游标准化试点创建旅游标准化示范省实施方案的通知》制定了《市开展旅游标准化试点工作实施方案》，明确了各项工作任务，提出到xx年，全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。在升级旅游标准化试点体系基础上，培育旅游标准化示范企业4个；编制企业标准4部；逐步培养一支旅游标准化人才队伍，试点期间开展培训2400人次；逐步形成较完善的标准化旅游产品体系，新增5家a级旅游景区、6家饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示范乡（镇）、7个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。12月17日，我市召开了全市旅游标准化试点工作会议，四以上宾馆、3a级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参加了此次会议，市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导，市旅游局副局长吴晓对我市旅*业标准化工作作了全面安排部署。

三、具体工作措施。

为了确保旅游标准化工作的顺利开展，我们主要采取了以下几个措施：

一是市政府下发了《市创建旅游标准化示范市实施方案》，确定11家涉旅企业为试点单位，用行政的手段来确保标准化工作的落实。

五是在《日报》等媒体上报道了旅游标准化工作有关情况，在旅游政务网上对旅游标准化工作加大宣传力度。

六是建立旅游标准化文档库，收集、归纳标准化工作的所有内容，包括文字、图片资料，以便查阅。

通过创建工作，全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”，形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。一年来，我市新增乡村旅游示范乡镇2个、示范村7个、饭店2家、农家乐/乡村酒店5家、a级景区2个、专业旅游汽车运输公司1个；新评选出特色旅游商品27种、a级特色旅游购物点2处、旅游商品生产企业43家；黄荆、天仙硐、方山景区正积极推进4a级景区建设工作、洞窝景区创3a级景区工作稳步推进；按照五星饭店标准建设的合江九阳宾馆主体已完工，现已进入装修阶段，并得到省星评专家两次现场指导，还有3家按五饭店标准规划的饭店建设进展顺利。

五、下一步工作打算。

期间，我们将围绕市政府提出的“旅游产业发展三年提升计划”，狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻实施，通过旅游标准化建设，对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范；宣传系列旅游标准，扩大标准的社会认知度和影响面，实施系列旅游标准、达到进一步提高旅游产品质量，培育旅游产业品牌，提升旅游服务水平和旅游产业核心竞争力的目的，为全市旅游业“三年提升计划”夯实基础。

旅游标准化工作总结篇二

各位领导，大家好！我叫***，20xx年进入公司，20xx年成为**厂**车间**工段**班长，现将我们班安全标准化的相关工作总结如下：

一，在班组安全组织方面：我们班建立了安全生产责任制，班长与每位员工签订了责任书。我班设立一名兼职安全员协助班长抓好安全管理工作。我们班推行了安全互保责任制度，员工明确了互保对象，相互监督提醒，提高了员工素质，做到了安全生产人人有责。另外我们也建立了班组安全奖惩制度，岗位安全绩效与工资挂钩，提高了员工的积极性和责任心。

二，在安全规程与制度管理方面：我班建立建全了安全管理制度，建立了班组工具台账，严格开展班前会班后会，定期组织员工学习各项安全操作规程，法律法规及典型事故案例。各种记录事项清楚，内容齐全，保存完好。

三，安全宣传教育培训方面：本班每周定期举行安全教育，学习各项安全知识，建立健全安全教育培训台账。本班员工皆经过安全培训合格后，方上岗作业。全体员工都能熟练掌握本岗位安全操作技能，本班定期组织岗位安全操作技能培训，且培训有记录，有实施。

四，在班组安全现场管理方面：本班员工上岗前劳保穿戴规范整齐，防护用品齐全，个人物品做到规范摆放，定置管理。车间内安全标示齐全，设备清洁，能做到作业环境整洁、文明、有序。员工严格按照操作规程操作，无一安全事故出现。

在今后，我班将细化管理，夯实安全基础，防止各类事故发生。

望相关领导能早日莅临指导

谢谢

***班：*****

旅游标准化工作总结篇三

20xx年至20xx年度，在区委区政府的领导支持下，我们深入贯彻《xx市开展旅游标准化试点创建全国旅游标准化示范城市实施方案》的精神，充分发挥主观能动性，举全区之力，积极引导、督促全区旅行社、星级酒店开展标准化建设工作，圆满完成了标准化试点创建的任务。在旅游标准化创建的过程中，我区的旅游整体水平不断提升，旅游环境与服务水平不断提高，旅游市场秩序大幅度改善。在xx的指导和督促下，xx公司被确定为首批“青岛市旅游标准化示范单位”。2011年度，共接待游客xx人，投诉率显著下降，游客满意度进一步提高。根据旅游标准化示范企业试点工作部署的要求，我们做了以下一系列工作：

一、统一思想，领导高度重视

领导的重视与思想的统一是标准化创建顺利开展的前提。标准化启动之初，充分认识到旅游局在标准化试点单位创建过程中的推动与督促作用，为标准化创建工作的顺利开展指明了方向。分管局长高度重视，将标准化创建摆在各项工作中的重要位置，及时召开相关会议，部署各项工作的开展；相关人员认真学习、讨论上级有关旅游标准化工作的文件要求，明确标准化创建的意义和要求，统一思想，为星级饭店、旅行社日后的创建工作提供指导。

二、加强指导，健全运行机制

充分发挥工作人员的主观能动性是标准化创建取得成功的关键。根据上级对旅游局工作的要求，我局成立了标准化创建的领导小组，由副局长牵头，相关工作人员为成员，积极推动企业标准化创建工作的开展。按照旅游标准化试点的工作内容和步骤，秉承着高效高质完成区旅游企业标准化试点创建的指导思想，积极主动地开展工作，确保任务明确，责任分解到个人，以确保将目标落到实处。指导小组定期将相关的创建材料发放到各个试点企业，加强对试点企业的指导与督查。这一过程中，注意对成功经验和失败原因的总结与分析，不断提高自身的指导水平。

三、突出重点，完善标准体系

对xx市旅游标准化体系的吸收、发展是旅游标准化创建取得成功的核心。标准化的创建是一个系统的过程，需要找好切入点。根据国家、省、市旅游行业标准化创建的有关要求，结合旅行社、星级饭店的实际情况，充分发挥xx的指导性作用，协助、督促企业建立与自身情况相符的标准化体系框架。在此基础上，xx一共抓了x家企业作为标准化试点企业，分别为xx，采取学习考察的方式，组织企业参观在标准化方面比较成熟的企业，加强行业之间的交流，取长补短，为企业创建适合自身特点的标准化提供借鉴。

四、加强宣传，增强贯彻力度

全区的重视与参与，是旅游标准化建设顺利开展的前提。依据标准化文件的要求，采取分类指导，重点帮扶等方式，深入向旅游行业宣传旅游标准化的重要性，增强旅游企业的标准化意识，充分调动全区开展旅游标准化工作的积极性，创造良好的创建氛围。根据本区标准化工作的总部署方案，确定试点企业具体事项的完成时限，根据《全国标准化试点企业评估表》的要求，我局除了定期对试点企业的完成情况展开有针对性得考核与指导，增强企业实施标准的责任感和紧迫感外；还将标准化创建的范围扩大到四方区整个旅游行业，真正实现了上下联动，全面展开的标准化创建的初衷。

五、强化落实，创建成效突出

坚持统一部署，条条块块分解任务，推动、督促企业将标准化创建工作落到实处是创建工作取得成功的基础。定期从试点企业和非试点企业两个层面评价旅游标准化试点工作效果，吸收经验，总结不足，确保创建工作中指导方向的正确性。统一评估验收标准，协助各试点企业实现国家标准、地方标准、行业标准向自身标准的转化工作，创建自身需要的标准体系。整个标准化创建取得了突出的成效，全区旅游标准化非试点企业终期评估申报材料提交率已经达xx，全区旅游标准覆盖率达到xx。

旅游标准化的创建工作是一项全新的挑战，由于缺乏相关经验，在试点创建工作中，我们在思路和方法上还存在着一些不足。我们会认真总结这次创建工作的经验和教训，结合上级对我区旅游标准化试点评估验收提出的意见，加强对全区旅行社及星级酒店的指导和督促，逐步建立完善的旅游标准化长效机制，为旅游企业的发展创造有力条件。

旅游标准化工作总结篇四

根据国家煤矿安监局《煤矿安全质量标准化考核评级办法（试行）》和《关于做好20xx年度煤矿安全质量标准化考核评审工作的通知》（煤安监司办〔20xx〕24号）相关要求，在上级主管部门正确指导下，在集团公司大力支持下，各相关科室及区队的齐心协力，通力配合下，百灵煤矿20xx年度安全质量标准化工作取得了一定的成绩，完成了年初既定的规划目标。

现就我公司《安全质量标准化》工作做出如下总结汇报：

达标、全过程、全方位动态达标。

区队长成立的组织、指挥、执行、落实的一整套管理体系，安全质量标准化考核标准、奖惩办法及工作要求。

依据上述管理目标及要求，质量标准化办公室严格按照制定的考核管理办法来组织实施落实，每月分上、中、下旬三次验收考核，评比及日常的监督与督促管理。对检查中出现的问题，存在的安全隐患，调度会予以通报并下发三定表进行及时整改落实，实现闭合销号的管理模式。在日常的工作中突出重点、狠抓关键、稳步推进，将安全质量标准化工作精细化、制度化有机的结合起来，把质量标准化工作稳步提高，具体情况有以下11个方面。

一、安全管理达标情况

措施方案。

1、成立安全生产领导小组，负责煤矿安全生产工作的决策、部署，研究制定安全生产工作计划、方案和措施，组织安全监督检查，并实施安全考核。

2、进一步完善各级职能部门和各岗位安全生产责任制，完善考核奖惩保障措施，订立安全责任状，并进一步建立安全隐患分级管理制度和重大隐患排查治理机制，对日常排查中发现的问题及时进行治理，并登记建档，严格按照定人、定时间、定措施、定资金的“四定”原则逐条进行整改，确保每个查及的问题和隐患落实整改到位。

3、实行重点区域重点监控，全面安装使用煤矿安全监控系统，提高煤矿安全监控水平。

4、按要求配足安全生产管理人员，完善井下现场安全生产8小时跟班管理制度，确保每班至少有一名矿级安全管理人员带班下井，深入重点区域和关健环节，并与工人同上同下，坚持做好隐患排查，每月组织安全生产隐患大排查，不留死角地带，检查覆盖率达100%。

5、坚持班前会和交接班制度，将班前会和交接班制度落到实处。跟班区队长将本班生产任务、要注意的安全事项、防范措施贯彻到每个职工，提高职工安全意识。

二采煤达标情况：

各级部门层层落实安全质量标准化要求，确保了工作面“三直一平两畅通”和“安全生产”，但在巡查过程中发现工作面个别支架初撑力低于额定值的80%需对初撑力不足的液压支架进行二次补液，使其达到初撑力，并标记、加强巡查。

三掘进达标情况：

掘进工作面采用锚杆、锚索支护，锚杆、锚索的间排距和拉拔力98%达到质量标准化要求，因工作面地质构造条件情况，个别地点淤泥积水较多，需及时抽排，并在低洼点打设水仓；另现场材料摆放乱，需挂牌加强管理。

四机电达标情况：

进一步加强供配电安全管理，特别是对供电系统运行状况加强监测、完善设备安全保护和安全防护装置，加强井下电器设备防爆管理，对设备的检修、维护、保养和检测落实到位，确保设备、设施的完好运行，加强设备性能测试、状态监测和故障诊断工作，掌握设备和系统运行状况，及时发现和处理存在的问题。完成了主扇风机、主提升机、主排水泵的性能测试，保证了大型设备和系统经常处于良好的运行状态，但10204回风顺槽一处小绞车排绳质量差，需加强管理。

旅游标准化工作总结篇五

为提高参建人员的质量、安全意识，杜绝质量通病和安全事故，促进xx高速公路建设标准化，xxxx高速公路有限公司（以下简称xx公司）结合本项目的工程特点，积极落实四川省交通运输厅关于四川省高速公路工地标准化建设的指示要求，认真组织xx项目部编写、上报了《项目部标准化建设方案》，并按要求进行了监督、落实。

本项目自20xx年8月2日开工以来，xx公司统一部署、认真组织、落实xx项目部严格按标准化建设管理的有关规定，指导各工区的工地建设、施工过程、施工管理。目前xx高速质量可控，无任何安全事故发生，现将近一年来的标准化建设工作汇报如下：

（一）工地标准化

在xx公司的指导、监督下，xx高速xx项目部将已通过审批制定的《项目部标准化建设方案》下发至各工区，用于指导各工区的驻地建设及各类标志牌的制作，努力促进xx高速驻地建设标准化，各类标志标牌统一化。此外，xx公司还要求xx项目部还制定了工地试验室，预制场建设、钢筋加工厂等建设标准，并组织了验收团队对工区的工地试验室建设，预制场建设、钢筋加工厂及各项规章制度的制定、上墙等进行了统一检查验收。目前，xx高速各工区的驻地建设环境优美整洁、制度完善、各类图表美观大方，工地现场标示标牌齐全。

（二）施工标准化

1、xx公司严格按设计文件及规范要求监督指导xx项目部的施工过程，通过分部分项施工工序技术交底，使全线参建人员深入了解工序的施工工艺和施工流程，从而提高施工效率和施工质量。

2、xx公司在xx高速公路上还推行了分部分项工程首件制度，对首件工程施工过程进行详细记录，通过分析和总结更好的指导后续施工过程，杜绝了质量通病，提高了工程质量。

3、xx公司在全线实行了两级监理管理模式，由两级监理对xx总承包中心试验室、xx项目部中心试验室、各工区试验室的工作行为进行监督、抽检。工区工地试验室严格按规范要求对工区的施工材料、工程实体进行检测，xx总承包中心试验室对工区的施工过程进行抽检，目前，xx高速公路各检测项目、检测频率、检测合格率都达到规范要求。

（三）管理标准化

2、为了切实有效的落实、执行xx公司的各项指令、办法，高效、优质的建设好xx高速公路，xx公司共委派了6名工程经验丰富的业主代表常驻工地现场，负责及时协调、解决工程上的各种问题。另外，xx项目部以每3个工区设置一名管理代表（共6名），xx段、xx段各设置一名现场工程师（共2名）用于强化总承包项目部对工区的管理，监督指导工区的施工过程，落实各项规章制度的贯彻执行。在本项目所有参建人员的全体努力下，xx高速公路建设正有条不紊的开展。

3、由xx公司首次创新，将gis视频监控系统应用于xx高速工

程建设项目，全线共建立了全覆盖的gis视频监控系统，对关键工程、关键部位进行全过程监控，通过系统反应工程进展的详细情况，对施工过程进行及时调整，对存在的问题进行及时处理，确保xx高速关键工程的正常进行。

在xx公司的大力支持、指导下，xx项目部管理人员积极深入的贯彻实施下，施工一线人员的全力配合下xx高速公路标准化建设已取得了不错的成绩，得到了社会各界的认可，对这一年的工作我们归纳很简单“统一标准、严格落实”，严格按《四川省交通运输厅关于四川省高速公路工地标准化建设指导的意见》，努力做到工地建设标准化、施工过程标准化、项目管理标准化。从提高参建人员的思想意识入手，推行xx高速标准化建设。

当然在施工过程中我们也存在些许不足，特别是部分一线人员质量、安全意识较为薄弱，不佩戴安全帽、不拴安全带等现象时有发生，我们将加大对一线人员的技术交底及提高人员质量安全意识，不放过任何死角，使xx高速公路标准化建设更上一台阶。

xx高速自20xx年8月开工以来，在社会各界的热情关注下取得了良好的成绩，我们也感到非常的骄傲和自豪，当然我们工作中还存在着诸多的不足，在今后的工作中不断的总结和提高，给社会各界一份满意的答卷。

旅游标准化工作总结篇六

为了更好地贯彻落实“安全第一，预防为主”的安全生产方针，提高xxxx#工程施工现场安全生产标准化建设，根据《四川建筑安全文明施工标准化工地管理办法》的相关规定，结合二滩水电开发有限责任公司发布的《雅砻江流域水电站工程建设安全生产标准化规范》、两河口建设管理局实行的《工程标示标牌安全生产标准化图例》及xxxx#公路的自身特点，在20xx年项目施工生产过程中我部在安全生产标准化建设方面做了以下几方面的工作，现汇报如下：

两河口水电站交通工程【xxxx#公路】包括xxxx#主洞和支线xxxx#公路工程。其中【xxxx#公路】隧道全长1590m，支线【xxxx#公路】分设xxxxa、xxxxb双洞与xxxx＃隧道洞内接线，至大坝上游侧出洞，其中xxxxa隧道全长410m，xxxxb隧道全长380m。

（一）组织机构和职责

（二）安全生产目标管理

的共同努力下，安全生产工作开展正常，工程施工中未发生人身伤亡事故和设备事故，未发生火灾事故，安全生产形势平稳，安全生产处于可控状态，真正体现了“安全是无形的效益”。并在两河口水电站建设管理局（筹）20xx年标准化建设评比工作中取得了《安全生产标准化建设三级单位》的荣誉称号。

（三）安全生产措施费用投入管理

项目部为保障安全生产费用投入，并由安全环保部和财务部建立相应的使用台帐，每月统计并上报安全费用使用情况和下个月计划。在日常生产过程中确保安全费用切实的用到实处，做到专款专用，确保安全生产措施费用投入。

（四）法律法规与各项管理制度

项目部编制了安全生产法律法规与其他要求的管理制度，项目部各职能部门安排专人识别和获取本部门适用的安全生产法律法规与其他要求，及时将适用的安全生产法律法规与其他要求传达给员工学习。项目部建立健全了安全管理制度，20xx年3月对管理制度进行了重新的增加、编制和评审、上报。

同时为使我部标准化建设有据可依、有证可查，项目部编制并上报了《安全生产标准化实施方案》、《安全生产标准化实施手册》和《安全生产标准化建设责任划分明细表》，并在日常生产中切实的将其落实到位。

（五）安全教育培训

20xx年项目部对所有员工进行三级教育培训人次达400多次，考试

通过率达97%，对考试不合格的员工进行再教育，直到合格后方可上岗作业，并与进场员工签订反习惯违章承诺书、各项安全生产责任书，对其进行相对应的安全操作规程交底工作。

在新工艺、新技术、新材料、新设备设施投入使用前，项目部均会对有关操作岗位人员进行专门的安全教育和培训。对从事特种作业的人员均按照相关规定取得特种作业操作资格证书上岗作业。从事厨师工作的人员也进行了职业健康培训并合格。

（六）生产设备设施

生产设备设施建设均执行了“三同时”，布置留有足够的人员安全通道和检修空间；营、区的板房设施、电气、油罐、火工品仓库等均设置了灭火器，消防设施齐全；各处安全防护栏杆基本齐全；现场照明有效，通风除尘系统运行正常；特种设备均进行了年检，建立了设备设施运行管理台帐。

（七）重要危险监控

项目部编制了安全、环保隐患排查检查管理制度和危险物品及重大危险源管理制度，针对生产现场和生产过程、环境中存在的各类危险源进行了辨识、评价、分级，制定相应的控制措施，确定其等级，登记建档。根据危险源辨识中列出的重大危险源由相关负责部门制定相关应急方案和治理措施，对其进行日常监控。

（八）职业健康管理

行业标准的劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规范合理规则的佩戴和使用。

对可能发生急性职业危害的工作场所设置了警示说明、警示标志和警示牌，制定了相应的应急预案，配置应急救援和急救物品。在安全教育培训过程中对员工宣传和培训生产过程中的职业危害、预防和应急处置措施。

（九）应急救援管理

项目部根据业主、监理及公司要求，结合本项目部实际情况，建立健全了各类事故应急救援预案，并根据本项目特点组织开展相对应的演练和培训。20xx年未发生需要启动应急预案的事故。

项目部在xxxx#公路平交段和火工品仓库等地方均加设了栏杆和值班室，禁止外来人员入内。在我部施工营、区等相对较为重要的地方设置了安全提示牌、宣传牌、警示牌、责任牌以及指示标志，使我部员工在任何重要场所都能得到相应的警示和警告。在用电方面，作业工区均采用三相五线制、三级配电三级保护和专人持证上岗负责的管理方法。

在施工作业期间，所以进洞施工作业人员均要佩戴安全帽反光背心以及与工作相关的其他防护用品，特种作业人员也必须持证上岗，同时也加强了洞内通风排烟、洒水降尘力度，提高了我部洞内施工作业期间空气质量。

项目部在进入施工区的xxxx#公路沿线设置了路标指示牌、限速牌

和欢迎标语，对施工生活营地和现场的机械设备、材料堆放、照明灯具、防护栏杆、警示标语、警示标志等各方面进行了统一的规划和布局，并时常督促工区环卫小组对施工营、区的日常卫生进行打扫，使我部营、区卫生保持清洁干净。

1、完善安全管理制度及记录，按标准化要求加强各类评估，及时将法律法规及业主、监理和其他上级主管单位下发的各类文件要求传达给员工并做好文件传达记录。

2、加强职业健康管理，改善现场作业环境，及时告知职工职业危害及检测数据，建立职业健康档案。

4、积极开展现场标准化建设和管理，现场增加安全警示线及物料堆放标示，实行定置管理；进一步改善作业环境和规范作业行为。

5、持续进行安全生产标准化培训和日常达标检查活动，保持安全生产标准化达标建设工作。

旅游标准化工作总结篇七

xxx镇在20xx年武装部标准化建设工作中，认真贯彻落实上级有关人民武装部标准化建设的各项方针、政策和指示，坚持把党管武装工作摆在重要位置，紧密结合我镇实际，狠抓落实。并按照陕西省军区下发的《陕西省省基层人武部标准化建设内容与考评标准》，认真开展武装部标准化建设，现将建设情况汇报如下：

xxx镇地处xxx县政府驻地东北12公里处，北邻渭河xx，南濒黑河北岸，北与xxx市、xxx县接壤，东接xxx镇，南与xx镇、xxx镇、xxx镇为邻，西临xxx镇。辖域面积69.53平方公里，下辖xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xxx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xx村、xxx社区；常住人口10692户，45071人；户籍人口11424户，47403人。 我镇现有基层武装部1个，编有基层武装部长1名，专武干部2名，民兵营1个，民兵连10个，应急分队独立排1个，基干民兵 30 名，普通民兵998名。目前，机构健全，专武干部、民兵队伍整齐，素质过硬、作风优良，较好地履行了各项职能，确保了民兵、预备役工作在基层得到落实。

(一)党管武装坚强

一是领导重视。我镇党委、政府一直以来非常重视武装工作，主动参加民兵预备役重大活动，并将武装工作纳入我镇建设发展总体规划，定期由镇党委书记组织召开武装工作专题会议，会上传达学习上级指示要求，研究并解决武装工作中存在的困难及不足。

2.待遇及经费保障落实到位。按照上级要求，镇武装部部长进入同级党委班子，享受副科级待遇、武干享受相当于科员待遇。每年镇财政给予武装部1万元的经费保障，且都是专款专用。

（二）机构设置情况

我镇设有武装部1个，接受镇党委、政府和上级军事机关的双重领导，并按照陕西省基层人民武装部标准化建设标准配有部长1名、人武专干2名。始终坚持从军队转业（退伍）军人、优秀民兵干部以及其它适合做此项工作的干部中选配基层武装干部。做到了干部配备齐全，且都具有优良的素质。

（三）工作制度落实

为规范武装工作秩序，提高工作效率，我镇武装部严格执行省军区制定的“九项制度”：

1.计划制度。根据上级安排部署，结合我镇实际，按时制定和上报了《xxx镇20xx年度武装工作计划》《20xx年政治教育计划》、《20xx年夏季征兵工作计划》《民兵军事训练计划》。

2.会议制度。

3.学习制度。

4.值班制度。

5.请示报告制度。

6.请销假制度。

7.登记统计制度。对会议、学习教育、整组训练、执行的任务、人员在位何兵役工作、国防动员潜力以及物资装备器材等情况均进行了认真详实的登记。

8.保密制度。

9.总结制度。

这九项制度不仅是基层武装部要学习、贯彻的重要内容，同时也是基层武装部达标考核的标准，需定期检查，差缺不漏，确保其落实到位。

（四）基础设施配套情况

自基层武装正规化建设以来，我镇按照“因地制宜、配套完善、规范实用”的原则，先后投入资金2万元，专门用于基层武装部建设，设置专用会议室、战备（资料）室、器材库、活动室，购置各类所需办公用品等，为基层武装部正规化建设提供了硬件保证。

（五）认真出色的完成上级分配的任务

一是加强自身建设。按照上级标准及要求，提高自身素质和业务工作水平，能管理维护好各类设施设备，定期对统计数据进行更新，加强装备器材和各类物资、经费的管理使用；严格遵守单位作息时间，按时上下班。

二是加强组织建设。每年进行一次民兵整组，把适合的人员编入基干民兵组织，不断优化民兵组织结构；加强对流动民兵的管理，建立外出请销假制度、作好出入队登记，有普通民兵登记册，且已告知本人。

三是注重民兵政治教育。我镇每年组织民兵预备役人员，进行1次以思想道德教育和全民国防教育为主要内容的政治教育；利用“八一”等重大节日时机，组织基干民兵进行集结训练军事活动，起到了增强国防观念的作用。

四是抓好征兵工作。我镇严格按照县人武部及县征兵办公室的要求，抓好宣传发动、兵役登记、初检初审、确定预征对象；积极协助上级兵役机关搞好预征对象管理、征兵体检、政审、公示、走访以及发放服装、组织欢送、运输新兵等工作；能按照要求完成年度征兵任务，且无退兵现象。

五是履行三项职能。我镇武装部按照“战时迎战、急时应急、平时服务”的要求，积极号召广大民兵预备与人员立足本职岗位创先争优，带头宣传践行党的路线方针政策，配合公安部门参加社会治安综合治理，维护社会稳定等任务，在实际工作中发挥其应有的作用。

这些年，我们在基层武装部正规化建设工作方面虽做了一些工作，取得了一点成绩，但与上级军事机关的要求还有差距，我们一定要不断认真贯彻落实上级精神，虚心学习其他单位好的经验，不断探索新时期基层武装工作的新路子，为强大的国防后备力量，做出应有的贡献。

旅游标准化工作总结篇八

为了适应现代企业安全管理，公司组织力量对几十年形成的各项各项规章制度了彻底的清理和修编，公司一贯把安全工作放在“高于一切、重于一切、压倒一切”的位置，常抓不懈。

按照市安监局和内蒙古自治区“道路旅客运输企业安全标准化”建设的相关要求和部署，结合旗政府和安监局关于进一步落实安全主体责任的文件精神，在公司领导的高度重视和强力推动下，安全标准化创建工作全面展开。公司制定了《道路旅客运输企业安全标准化工作实施方案》，总经理亲自主持召开动员大会并布置工作，分管领导直接负责指导工作的开展。公司按标准化建设考评标准,逐条进行了细化分解，将责任落实到具体部门，进行了认真、扎实的整改。现将我公司开展安全标准化建设工作的情况总结汇报如下：

为了贯彻落实上级关于《交通运输行业企业安全生产标准化考评手册》（试行）和《道路旅客运输企业安全生产达标考评指标》（试行）的通知文件精神，控制和减少安全生产事故的发生，保障国家和人民群众的生命安全，根据公司实际，我们制定了从公司总经理到员工的四级安全生产责任体系，确保横向到边、纵向到底，不留死角的安全管理网络。公司领导层、管理层、班组、员工都相应制定有安全责任制和岗位职责，并制度上墙。按照“谁主管、谁负责”和“一岗双责”的原则，明确了公司主要领导是安全生产第一责任人，对安全生产负全面责任；公司其他领导对分管范围内的安全生产工作承担直接领导责任；各部门主要负责人，对其工作职责范围内的安全生产工作，承担直接管理责任。

按照《道路旅客运输企业安全标准化》的要求，公司建立和完善了安全生产责任制，再度明确了企业主要负责人、分管安全负责人、基层单位负责人、职能机构和各岗位人员承担的安全生产责任及考核奖惩制度，把安全生产责任逐级逐项分解，落实到各级领导和各部门、各岗位人员，形成安全生产责任体系。分解公司安全生产目标责任，公司与部门、部门与班组、班组与员工均签订了安全目标责任书，并对落实情况进行不定期的监督检查。依据法律法规、国家和行业标准，修订和完善了公司的安全生产规章制度，重新拟订了生产训部门安全生产责任制、驾驶人员安全生产责任制、乘务员安全生产责任制、安全管理规定、修订了驾驶员道路交通管理规定，使安全生产规章涵盖了生产经营活动的全过程和全体从业人员，且均以文件形式进行明确，保证得以真正落实和实施。重新修订了各岗位的安全操作规程和安全技术标准，进一步规范了安全生产行为。同时，监督到位、检查及时、奖惩过硬，推进各项规章制度和安全操作规程在作业现场的贯彻执行。

及时更新了公司安委会、部门安全领导小组、班组安全员三级安全保障体系，加强了安全管理部门力量，调整了专职和兼职安全管理人员，明确了各级安全负责人、安全管理人员的职能职责，形成个人保班组、班组保部门、部门保公司的“四联”保障体系。

根据财企[20xx]16号《企业安全生产费用提取和使用管理办法》文件“保证安全生产必要投入”的精神，今年1-12月，我们先后投入安全解危、隐患整改、安全宣传、安全教育培训等资金超过15万元，并建立了使用台帐。公司为从业人员投保了养老、医疗、工伤保险，投保率100%。建立和完善了劳保用品采购、发放、监督管理程序，建立了发放台帐，并实施监督检查。

公司制订了年度安全生产教育培训计划，并按计划组织实施。今年，3名新进员工100%全部进行了三级教育培训，2名转换工种人员100%全部进行了转岗培训。用工岗前培训，培训人员15人。同时，还举办安全教育培训班3期，参培人员935人次；岗位技能培训班2期，参培人员420人；今年，公司开办各类培训班共5期，参培人员1550人次。公司主要领导、分管领导、安全生产管理人员7人次按规定参加了市旗安全生产培训，并经考试合格，培训率和合格率为100%；特种作业人员持证上岗，持证率100%。

公司在建立安全生产管理制度的基础上，健全了16项安全管理基础台账，包括：安全组织、安全投入、安全教育培训、安全检查、安全会议、安全生产事故档案、安全工作考核与奖惩、安全防护用品、事故预案、重大危险源、安全技术装备、特殊工种人员、营运车辆、二级保养等。

公司进一步完善了车辆管理台帐和记录，严格按公司的车辆管理档案执行，公司所有新购的车辆技术参数表、合格证、购车发票等，一并归档，安全技术档案内容齐全。公司所有车辆100%都依据规定的定期进行了检验。所有车辆采用每日安检和日常维护相结合的方式，加强对车辆的维护保养，并对相关记录的填写、归档和保存做了更进一步的规范要求。

公司制定和完善了安全检查管理制度，并严格按照制度所规定的时间、频次、内容开展安全检查。安全员每天对回到站内的车辆现场进行巡视检查，公司每月进行三次安全综合大检查，季节性防范工作、专项检查不定期进行。公司要求：查出的安全隐患都要进行整改跟踪与验证，未彻底整改前，必须采取有效的防范和监控措施。

公司基层部门按计划开展安全活动，班组安全活动每周1次，每次活动时间都保证在1学时以上。班组安全活动内容包括：学习规章制度和安全操作规程、排查和整改安全隐患、对公司、部门、班组的安全管理工作提出意见和建议等。安保部每月对安全活动的记录进行检查，保证班组安全活动时间、内容、人员“三落实”，且记录齐全。

公司坚持开展安全隐患排查治理工作，从重点现场、重点部位、车辆消防安全、道路交通安全、车辆技术性能等方面，针对人的不安全行为，设备和环境存在的不安全因素和隐患，管理上存在的缺陷和漏洞，进行全方位、全过程、全面的排查，对查找出的问题和隐患，制定并落实整治方案。今年1-7月，公司组织查出的42项安全隐患全部都进行了整改。公司的事故和应急管理制度齐全，分别有《事故汇报、调查和处理程序》、《重大事故应急救援预案》、《火灾事故应急救援预案》、《防汛抢险应急预案》等，责任明确，切合实际。今年，公司已开展消防、防火演练。

今年，公司有计划、有步骤地开展了安全月活动，活动当月，没有发生安全事故。此外，公司结合“平安交通”活动开展了“平安车站”等活动。公司利用警示教育室，播放事故案例，组织员工深入剖析事故发生的原因及防范措施，吸取血的教训，增强安全意识。

按照安全标准化要求，公司迅速建立起作业环境和职业健康管理制度。通过开展安全标准化建设，公司更进一步加强了安全生产的全员、全过程、全方位控制，强化了安全生产的管理、监督、检查和执行力度，借助安全标准化建设这个平台，公司的安全生产管理推上一个台阶，职工的安全生产意识得到提高和增强。但这还不够，我们将在专家以及上级主管部门的指导下，更加扎实地开展安全标准化建设工作，建立安全管理长效机制，提高安全管理水平，构筑一道“平安车站”的防火墙，努力将公司建设成为安全型企业，确保车辆出行平安。

敖汉旗万强运输有限责任公司。

20xx年12月26日。

抄送：各科室。

旅游标准化工作总结篇九

过去的一年在省局标准化处和市局党组的正确领导下，我市标准化工作取得了长足进步，有三家企业通过确认获国家标准委“标准化良好行为企业试点”证书，采标产品数比上年增加了50％，并全面完成了年初制定的各项工作目标任务，连续第二年获得市局年度先进集体表彰。为总结工作中的经验和不足，为明年更好地开展标准化工作提供准备，现根据省局安排，对我市2010年标准化工作总结如下：

一是做好标准化良好行为企业试点工作。在2009年2家企业国家级试点的基础上，拓展标准化良好行为企业的试点范围，按照企业标准体系组织试点工作，县（区）局加强了对申报试点单位的帮助、指导，有9家企业被批准列入省级试点计划，并加强与省局及试点企业间的沟通和联系，及时了解试点工作的最新要求，做好准备及迎检工作，保证了2家国家级试点企业全部顺利通过确认。

二是抓好采标工作。按照年度目标任务，全市加大了采标工作力度。会同标准信息部门，帮助企业跟踪国际标准，及时向企业提供各种信息；加强宣传发动，对中小型企业可采标的产品从技术上指导帮助企业采用国际标准生产；联系本地企业和产品实际，按照“一地一品”原则，有针对性地开展采标工作，帮助和指导打造品牌、培育品牌，提高知名度和增加市场占有率。全年共有136家企业197个产品获得采标标志证书，超额完成全年任务。

三是做好消灭无标生产后的长效动态管理。上半年提早安排全市工业企业产品执行标准证书年审和到期企业标准复审；下半年，按照省局要求，组织各县区对全市工业企业执行标准情况进行检查，严肃查处无标或不按标准生产的行为，巩固消灭无标生产成果，确保全市工业产品执行标准覆盖率稳定在98%以上。

一是化大力气建设农业标准化示范区。以增加农业生产效益、增加农民收入为目标，围绕我市优势农产品，把农业标准化示范区作为农业标准推广的一个重要载体。全年新建成建12个市级农业标准化示范区，新增国家级和省级示范区项目4个。

二是农业标准制、修订。按照省局要求和市农业标准化联席会议确定的目标，围绕我市优势农产品的发展方向，积极争取省级地方标准的起草任务，同时安排市级农业地方标准制定计划。还通过多种渠道搜集现行有效的国家、行业标准，使农业标准基本满足当前我市农业发展的需要。

三是农业标准化推广人员培训。按照省局要求，组织对农业标准化推广队伍培训，今年全市各种农业标准化培训达二十余次、培训人员700余人，培养了一批既懂农业专业技术又懂标准化知识的技术骨干队伍。通过实施农业标准化推广人员培训，促进农业增长方式转变和提高劳动者素质做好基础工作。

2010年市委、市政府决定启动“创建中国优秀旅游城市”工作，对“创优”目标任务进行了分解，我局对照目标任务的要求，在多方面开展了工作：一是与市旅游局联合下发了“关于在旅游的行业推行标准化工作的实施意见”、“关于在我市贯彻执行《标志用公共信息图形符号》国家标准的通知”和“关于在我市开展‘公共信息图形符号’监督检查的通知”等文件，二是准备资料、提供有关标准信息、培训旅游标准化人员，三是为重点旅游企业开展iso9000质量认证提供指导服务，四是督促旅游景点、旅游饭店、主干道等部位按照标准要求设置规范、准确、醒目的公共信息图形符号。

今年，我局还按时完成了承担的《xxxx服务规范》省服务地方标准起草项目，目前标准送审稿已上报省局。

旅游标准化工作总结篇十

今年以来，xx党支部全面贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以党的政治建设为统领，进一步强化机关党的组织建设，着力提升基层党组织建设制度化、规范化和科学化水平，不断增强党支部的凝聚力和战斗力，为提高办公室工作效率和质量提供了坚强的组织保证。现将有关情况报告如下：

xx党支部牢固树立“党的一切工作到支部”的鲜明导向，将机关党建与政务管理、业务工作、效能提升深度融合，对标《党支部建设标准化手册》，查问题、找原因、提措施、抓整改，确保党支部建设标准化各项任务落到实处。

1.召开专题会议，推进标准化建设。xx办党支部召开专题会议，支部书记传达了区委《xx党支部建设标准化工作的推进方案》文件要求，部署了党支部规范化建设相关工作。党支部书记对xx党支部建设工作提出了指导意见，要求支委和全体干部认真履责，严格落实党建工作责任，规范支部建设，对标对表，确保党支部规范化建设有方向，有结果。

2.加强队伍建设，形成工作合力。一是加强政治建设。以抓学习、抓宣讲、抓载体、抓研究、抓纪律、抓责任“六抓举措”，学懂弄通做实党的十九大精神，编印图解“两学一做”常态化制度化口袋书100余册，开展集中学习、党员领导干部上党课30余次，使党的十九大精神入脑入心。二是加强思想建设。推进“两学一做”学习教育常态化制度化，党支部每月开展学习研讨，每周开展党员活动日，为党员配发《习近平的七年知青岁月》。三是加强组织建设。制定出台《xx管理制度》等制度，加强考勤管理、日常教育、约谈指导，明确工作任务，靠实工作责任，促进了全办工作的有效开展。针对重要事项和重点工作，全体工作人员主动加班加点、团结一致，形成了强大工作合力。

3.强化党员教育培训，提升政治理论素养。一是深入学习贯彻十九大报告精神。xx将深入学习贯彻党的十九大精神作为一项重要工作任务，组织全体党员干部集中收看党的十九大开幕盛况，党支部书记为全办党员干部逐字逐句解读十九大报告精神，并要求大家继续深入学习，深刻理解、准确把握十九大召开的现实意义和历史意义，以十九大精神更好地指导今后的工作，切实做到“真学、真用，入脑、入心”，确保学习贯彻十九大精神取得实效。二是学深悟透新《党章》。xx党支部每月开展学习研讨，每周开展党员活动日，党支部为全体机关干部发放了《十九大党章修正案学习问答》、《党的十九大报告辅导读本》、《党的十九大报告学习辅导百问》和《习近平治国理政第二卷》四本图书，方便党员干部进一步开展自学。

4.丰富党员活动，提升队伍凝聚力。制定了xx党支部主题党日活动方案及安排计划，明确党支部的工作职责，做到人员到位、工作到位、措施到位。x月x日，xx党支部组织全体党员开展“纪念建党100周年·红色系传承”主题党日活动，组织全体党员30余人参观xx，通过唱国歌、向英雄纪念碑敬献花篮、重温入党誓词等形式来表达对革命先烈的缅怀敬仰之情。召开全体党员大会对《关于在全区“两学一做”学习教育中开展反面典型警示教育的通知》进行通报，并以此为反面典型案例进行分析和讨论。组织学习和集中讨论《习近平的七年知青岁月》，组织组织全体党员集中观看中组部专题节目《榜样3》，观看《难忘的岁月》、《大火种》等红色经典电影，通过一系列活动，弘扬爱国主义精神，缅怀老一辈革命先烈，进一步激发广大党员、共青团员、少先队员爱国主义情怀，坚定对共产主义的远大理想。

5.严明党纪法规，落实党内政治制度。一是学习政治规矩和政治纪律。组织学习《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，集中学习《中国共产党党内监督条例》，号召党员干部遵规守纪，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。二是贯彻执行民主集中制。坚持民主决策和集体研究重大事项制度，严把廉洁从政关，严格执行各项财经纪律和规章制度。三是加强党员教育管理。通过认真落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等基本制度。组织党员学习重要讲话等内容，并要求每个党员撰写学习笔记。根据《关于转发中共中央组织部关于开展党组织和党员基本信息采集工作的通知》的通知，对全体党员进行信息采集上报。依据《xx市党员积分考核管理办法（试行）》，制定了xx支部党员积分管理办法，增强了党员的党性意识，促进全办党员发挥先锋模范作用。

一是党务工作培训有待加强。专职党务工作者少，只是按照要求按时参加xx组织的培训，xx党支部组织全体党员系统学习《党支部建设标准化建设》的次数较少，对党支部标准化建设的创新能力不够。

二是组织生活活力不足。开展活动内容比较单一、方法陈旧，满足于学习教育和催交党费等，丰富多彩的党内活动开展的不够，对全体党员的吸引力不强，党务工作的创新力度和活力没有得到很好的发挥。

1.强化支部培训。一是通过邀请老师讲解党的工作制度，工作流程，工作方法等党务知识，强化机关干部党性修养、组织纪律意识；二是组织支委会学习党务管理知识，强化管党治党能力；三是开好党小组会议，确保党的各级方针政策，工作方法传达贯彻到位。

2.丰富组织生活。积极做好学习宣讲工作，倡导班子成员带头讲党史，推动党员干部深入学习党史、敬畏党史，坚定党员干部做优秀共产党员，树立良好干部形象的决心。开展在职党员到社区，引导在职党员作出一个承诺、提出一条建议、参加一次活动，力所能及办一件实事，以实际行动践行党支部标准化建设要求。

3.加强阵地建设。以党支部建设标准化为突破口，针对以往党支部活动场所不适应新时期党建工作需要的实际情况，以支部党建工作可视化为切入点，整合资源，创建党员学习室，学习室内设有样式统一的桌椅、资料柜，展示有党史文献、党刊、行业杂志以及其他群众喜闻乐见的书籍，便于党员随时取用学习。

4.建立长效机制。对xx党建工作的现有制度进行梳理，对于行之有效的制度，要抓好落实；对于不适应新形势新任务新要求的制度，要加大力度抓紧修订完善，确保党支部建设标准化工作取得实实在在的成效。

5.切实改进作风。紧密联系工作实际，把开展党支部建设标准化工作同党支部日常工作结合起来，统筹兼顾、合理安排，在具体工作中推进标准、落实标准，在推进落实标准中提高党支部工作水平。要把党支部建设标准化工作与“转变作风改善发展环境建设年”活动有机结合起来，用“严”的要求和“实”的作风落实标准化的要求，以求真务实的作风，扎扎实实地开展党支部建设标准化工作。

旅游标准化工作总结篇十一

20xx年以来，我局在市局和旺苍县委、县政府的领导和支持下，大力加强农业标准化工作，优化农业产业结构，狠抓“建立四个体系，落实四个到位”，推进传统农业向现代农业转变、传统农民向现代农民转变，对提升农产品质量安全水平、增强市场竞争力，促进农业增效、农民增收，农业标准化工作取得了明显成效，圆满完成了各项目标任务。现将有关情况报告如下：

为全面完成米仓山绿茶国家级农业标准化示范区项目、龙凤优质水稻省级农业标准化示范乡项目的验收任务，一年来我局积极组织召开多次协调会议，与项目相关建设单位、相关各级政府部门一起安排布臵，项目验收的各项准备工作，并积极争取县财政的大力支持，确保了示范项目全部验收合格。

(一)国家级米仓山绿茶标准化示范区项目。

我县是四川省产茶大县，茶叶已成为旺苍人民脱贫致富奔小康的特色产业、优势产业和支柱产业。自20xx年开展国家级绿茶农业标准化示范区创建工作以来，我县按照项目任务书规定要求，分步实施，不断提高茶叶质量安全水平，打造茶叶品牌，壮大龙头企业，带动茶农致富，大力整合退耕还林、以工代赈、扶贫开发、土地整理等涉农项目，积极引进业主投资，广泛发动群众自主投入，累计投资20xx余万元用于示范区农业标准化建设，现已全面完成了创建工作任务。目前，茶叶标准化示范区种植面积达到了12万亩，20xx年全县干茶产量达到20xx吨，实现产值2.8亿元，茶农可人均增收3000元。7月26日，受国家标准委的委托，四川省质监局组成考核验收组,由省质监局标准化处副处长王祥文和市质监局党组书记、局长李晋川率队，按照国家质检总局《国家农业标准化示范区管理办法》要求，对我县米仓山绿茶国家级农业标准化示范区建设工作进行了考核。米仓山绿茶国家级农业标准化示范区项目以综合得分95+1分的高分顺利通过验收。

(二)龙凤优质水稻省级标准化示范项目。

20xx年至20xx年，我县龙凤乡连续3年申报水稻省级农业标准化示范镇项目,终于在20xx年由四川省质量技术监督局批准，建设周期3年。自20xx年开展水稻省级农业标准化示范乡创建工作以来，龙凤乡党委、政府高度重视创建工作,成立专门机构，健全保障机制，落实专项资金，健全标准体系，组织实施到位，有力有序推进了创建工作。通过几年的创建工作，龙凤乡水稻标准化示范区已覆盖全乡11个村82个社，标准化示范种植农户达到3600余户，总面积达到8000亩。20xx年，全乡水稻产量已达到5000吨，实现产值1000万元，龙凤水稻单产和总产年均增长达10%以上，大米最高销售价达到5.20元/公斤，示范区农民人均增收达到400元以上。20xx年10月21日，受四川省质量技术监督局委托，广元质量技术监督局组成考核小组，按照《四川省农业标准化示范乡考核办法》要求，对旺苍县龙凤乡水稻省级标准化示范乡进行考核。通过考核组综合考核，龙凤乡水稻省级农业标准化示范乡项目以92.5分的成绩通过考核验收。

我局严格按照示范项目任务书上所确定的既定目标，来对在建的省级农业标准化示范项目进行监督和指导，通过一年来的辛勤工作，圆满的完成了4个在建项目的年度目标任务。一是完成了大河大黄第二年度目标任务。通过二年的创建工作，大河乡大黄标准化示范区已覆盖全乡4个村11个社，标准化示范种植农户达到900余户，总面积达到5000亩，产量已达到5000吨，实现产值500余万元，示范区农民人均增收达到300元以上。二是完成了蜀丰红薯第二年度目标任务。通过二年的创建工作，广元蜀丰薯业有限公司优质红薯标准化种植示范区已覆盖全县20个乡镇56个村，标准化示范种植农户达到3万余户，总面积达到3万亩，产量已达到9万吨，实现产值6000万元，示范区农民人均增收达到500元以上。三是启动泰丰高粱、东河生猪项目。按照省质监局下达的项目建设任务书的要求，我局积极帮助指导旺苍县泰丰川北酒业有限责任公司、四川省东河牧业有限公司迅速开展高粱种植、生猪养殖标准化示范项目创建第一年的各项工作。在我们的共同努力下，示范项目创建各项工作，稳步推进，圆满的完成了第一年的创建工作，发展高粱种植农户1500户，种植面积达5000亩，覆盖全县3个乡镇7个村;发展生猪养殖农户300户，实现生猪出栏5万头，覆盖全县4个乡镇13个村。

我局在抓好建成项目的验收工作和在建项目的创建工作同时，深挖潜力，认真抓好项目储备、项目发展、项目申报工作。按照省局关于申报省级农业标准化示范项目工作的要求，通过广泛的调研并与农业、林业部门等部门联系，最终确定申报大两乡核桃种植项目为省级农业标准化示范创建项目，形成正式材料后上报到省质监局，省局于9月份正式下达了项目建设任务。接到了任务后，我局及时与项目实施乡镇联系，传达了省局项目下达任务，并召开专题会议组织启动示范项目的创建工作。目前，大两乡核桃省级农业标准化示范项目创建个项工作，已正式的启动。

一年来，我局在农业标准化示范项目建设工作中虽然取得了一定成绩，这离不开市局、县委和县政府的大力支持，但由于我县农业标准化工作起步较晚，县级财力十分薄弱，经济条件差，农民收入低，农业标准化生产投入还很不足。在今后工作中，我们将围绕“高产、优质、高效、生态、安全”的目标，进一步加大农业标准化生产技术推广力度，确保标准化生产技术在3年时间内覆盖面达到100%;进一步加大配套基础设施建设的投入力度，强化监控检测措施，健全标准化网络体系，确保各项执行指标全面落实;进一步加大农业标准化示范园区建设力度，把我县各个农业标准化示范项目全部建设成“精品农业标准化示范区”，为实现“财政增收、企业增效、农民增收”的目标，而努力奋斗。

旅游标准化工作总结篇十二

政风行风建设是窗口服务标准化建设的切入点和突破口，加强窗口服务标准化建设将有效解决群众反映激烈的问题，纠正损害群众利益的不正之风，进一步深化政风行风建设，不断提升管理水平和工作质量，有力地促进房地产登记事业持续、快速、健康发展。

强化宗旨意识，始终把作风建设摆在首要位置。工作作风决定工作态度。房地产交易登记中心窗口作为联系群众最密切、服务群众最直接、效能建设最集中的“第一窗口”，窗口作风建设的好坏，直接影响到政府的形象。在窗口服务标准化建设工作中，中心秉承以人为本的服务宗旨，把政风行风建设作为一项打基础、管长远的工作融汇贯穿到日常每一项工作中去，常抓不懈，严抓不怠。

积极改进服务方式，大力推进机关作风建设。通过窗口服务标准化建设工作的大力开展，中心以纠正损害群众利益不正之风为切入点和突破口展开工作，积极改进服务方式，抓重点、解热点、破难点、化焦点，有效解决了群众反映强烈的问题，不断提升为民服务的水平，单位政风行风建设工作取得了较好的成绩，人民满意度大幅度提高，有力促进了房地产登记事业持续、快速、健康发展。

在推进窗口“服务标准化”建设活动中，大连市房地产交易登记中心以提高群众满意度为目标，以标准化建设为抓手，积极践行服务标准化，严格规范办事程序，基本上实现了一切工作有程序、一切程序有控制、一切控制有标准，有效地提升了政务服务科学化水平。

整合服务标准，实现服务规范化。一是加强登记标准化。中心编制了《大连市房地产登记规程》（简称《规程》），对房地产登记的基本原则和范围进行了详细规定，明确了各类型房屋登记的登记流程和登记标准，使房地产登记工作可以有章可循、有据可依。《规程》实施以来，中心的房地产登记工作实现了管理规范化、科学化、制度化的目标，简化了办事程序，降低了群众办事成本，赢得了业界和百姓的一致好评。目前第二版《规程》正在编订过程之中。二是不断优化登记流程。针对人民群众日益增长的对政府提升办公效率的迫切需求，中心结合自身情况，从便民角度出发，不断优化登记流程。在原有的基础上，中心大幅度缩短房地产登记时间，调整部分转移登记业务和抵押登记业务的受理时间，登记时间平均减少20%以上，真正做到了活动有形化、成效可见化、群众得实惠。

完善服务机制，实现服务人文化。窗口工作应以人为本，不断满足服务对象的合理需要。一是强化“一站式”服务。中心实施了首问负责制、一次性告知制、限时办结制，推行“一门受理，内部流转，限时审批，一站式办结”的运行模式，使人民群众可以进最少的门，找最少的人，办最好的事，大幅度的提高了办事效率。二是打造“绿色服务平台”。为残障人士、孕妇和老年人等特殊群体设立绿色通道，提供优先服务；不断完善重点项目、困难群众特事特办制度，登记审批程序不断优化；加强办事引导，设立咨询台，由窗口受理人员轮流值班对办事群众进行义务向导，方便群众快速、准确了解办事条件和程序。

提升服务形象，实现服务效能化。一是完善设施，加强环境管理。坚持做到办事区域清晰、功能标识醒目、设施齐备完善、环境整洁美观、物品放置有序、安全措施到位。中心在服务大厅设置了休息座椅、电视、饮水机等，为群众提供全方位贴心服务。同时配备了滚动显示屏等设备，及时发布最新服务信息和政策法规。二是规范言行，坚持阳光服务。结合软环境建设年活动和创先争优活动，中心组织全体人员认真学习和落实《劳动和工作纪律暂行规定》。在日常工作中大力推行“三零”服务标准，即热情服务零距离，微笑服务零障碍，优质服务零缺陷。在业务办理中坚持做到“三心”服务，即接待群众要热心，受理咨询要耐心，解答问题要细心。确保服务标准化建设成果让群众受益、让百姓满意。

创新服务方式，实现服务透明化。依法提供公平、公正、公开、优质、高效服务，严格按照事权合理、公开透明、规范运行的业务操作流程，为人民群众办理各项业务。一是加强政务公开化。中心建立了多渠道、多层面的政务公开模式，力求做到登记工作清晰明了、权力运行公开透明。电子触摸屏可以实时便捷地查询房屋基本状况以及登记业务的受理情况；登记引导卡对各种登记业务的登记流程、所需材料以及登记时限都进行了明确规定。二是完善现代化手段。通过网络技术等现代化手段方便群众，建立网上办事咨询台，时时解答群众问题，定期发布政策信息，提供楼盘信息查询，公布登记流程标准等方式方便群众办事。

大连市房地产交易登记中心在窗口服务标准化建设工作中始终坚持服务为先，满意为本，经过一系列的努力和实践，中心窗口服务标准化建设取得了比较明显的成效，标准覆盖率与标准实施率都达到了较高水平，窗口服务工作达到了依法行政严格、素质能力过硬、服务高效便捷、办事公开透明、工作作风优良的总体标准。但是窗口服务标准化建设工作中仍然存在一定的困难和问题。中心与群众互动不足，在广开言路、接纳外部评议方面仍然有所欠缺。同时，针对窗口服务标准化建设的监督考核机制方面也有待提高。

房地产交易登记中心在今后的工作中将围绕中心服务大局，以窗口服务标准化建设为契机，针对存在的不足和问题，加大整改措施，提升改革力度，进一步完善规章制度，规范业务管理，使服务体系更加完善提高，登记工作更加规范高效，行政权力更加公开透明，制度监督更加健全有效，企业群众更加信赖满意。

开展互动式服务，建立群众监督评议机制。加强窗口与人民群众的互动服务，通过多种渠道征询人民群众对窗口服务工作的意见和建议，倾听服务对象心声，扎实整改薄弱环节，加强基础性建设和动态管理，完善制度措施，提高服务水平，拓展社会监督渠道，推动窗口服务工作上新台阶。

加大内部评议考核力度，健全考评奖惩制度。制定服务规范考核细则，建立月度、年度评议考核和监督考察等工作机制。通过平时监督、检查资料、现场评议、创新改革等考核方式，定期评议考核工作人员，查找存在的问题和不足，总结经验，并以通报的形式，指正服务不规范、服务不作为等现象和损害群众切身利益而的问题。同时加大查处力度，对违规的典型问题进行问责，使窗口服务更加规范，服务力度更加提高，服务效能更加提升，赢得良好口碑。

旅游标准化工作总结篇十三

xx年是我公司服务标准化试点项目进展的关键一年，现将有关工作开展总结如下：

一、工作进展情况

根据公司管理的标准化工作基础gb/t17775-xx《旅游区(点)质量等级的划分和评定》所涉及要求的内容，同时也考虑到公司管理结构的特殊性及xx年4a级景区复评，xx年我公司标准化领导机构主要还是依托了4a景区的创建领导模式，即由**领导和**公司领导任组长，公司各主要成员组成的标准化工作领导小组，并结合实际制定了实施方案。随着标准化工作的推进，xx月，公司结合领导班子的变动，对公司标准化领导小组及成员也进行了相应的调整，全部由公司成员组成，明确了标准化工作机构和人员职责，工作方向也从主要依据gb/t17775-xx完善景区硬件设施及管理向建立和完善标准化管理体系转移，重点做了以下工作：

1、按照gb/t17775-xx《旅游区(点)质量等级的划分和评定》要求，重点解决了4a级景区创建中的遗留问题，加强了对景区内硬件环境实施和组织管理制度的建设。其中包括景区游览道路硬化、开辟区间车项目等。

2、制定了公司标准化工作计划，编制发布了公司开展标准化工作的纲领性文件《标准化工作手册》。

3、对gb/t17775-xx中涉及到的标准进行了梳理和文本收集，对公司项管理制度进行了整理和归类，为服务标准体体系的顺利搭建做准备。

4、结合gb/t2《服务业组织标准化工作指南》系列标准在发布和实施，对公司人员进行标准化理论知识培训。

5、按照gb/t2系列标准要求，搭建了公司标准化体系框架，共计88项标准。其中已收集10项，待收集项;已制定3待制定11项，待修改项。

6、在质量技术监督部门组织和指导下，完成了《魔鬼城风景名胜区景点解说规范》编制，为景区景点解说的规范和服务水准提高奠定了基础。

二、存在问题

1、鉴于公司是以gb/t17775-xx作为服务标准化工作的起点，其涉及到的标准多为硬件设施和环境要求，公司要建立较完善的服务标准体系还需补充完善相当数量的管理标准做支撑，其工作量还很繁重。

2、目前，公司开展的一些业务还不稳定，管理方式也不明确，如：场地租借拍摄活动、徒步活动等，还未寻求到恰当的管理方法，只能采用在标准体系中预留位置的方式处理。

3、由于以前对标准化管理理念接触不多，没有进行过系统化的培训，在建立标准体系时对整体工作的掌控有力不从心的感觉。

4、我公司的经营项目季节性特征明显，标准体系文件的制定工作按计划主要在景区工作结束后集中进行(11月-4月)，在下一旅月)开始前，有部分标准化文件的实施和验证工作会受一定影响。

三、下一步工作计划

1、结合总公司同时进行的qhse认证，对公司标准化体系进行必要的调整和补充。

2、进一步加强标准化人员培训，保证试点工作顺利进行。

3、加快标准化文件制、修订进度，以保证按计划在3月30日前全面完善标准体系。

旅游标准化工作总结篇十四

安全标准化是预防事故、加强安全生产管理的重要基础，是贯彻实施《中华人民共和国安全生产法》、落实安全生产责任制的重要手段，是实施安全生产许可制度，强化源头管理的有力措施，也是开展安全专项整治、安全评估，实现单位统一领导、分级管理、分类指导的进一步要求。它对单位建立安全生产长效机制具有很好的推动作用和促进作用，能够有效地保证单位安全生产目标的完成。现将我单位安全标准化工作总结有关工作总结如下：

1、单位领导充分认识到安全标准化的重要意义，对开展安全标准化工作极为重视，组织专门人员按照安全标准化要求逐条进行研究，查找存在的问题，制定了安全标准化工作方案，下发各部门，分解任务、落实责任，分步骤有序实施。

2、将安全标准化工作与单位职工工资挂钩，纳入安全责任制考核，调动了各级的积极性和责任感。发动单位全体职工积极参与，使这项工作按规范要求开展。保证各项工作安全、规范、有序、高效进行。

1、对照《规范》及其他法律法规的要求，对单位安全规章制度进行了修订、完善。补充完善了《安全生产责任制》、《安保制度》及各种值班制度等共计修订完善安全规章制度五大类108项，并下发各下属各部门贯彻执行。

2、对值班日志、检修日志、安保值班表及自查整改台帐等进行了规范整理，并开展安全教育培训，使全体职工的风险意识、标准化意识不断提高。

3、在规范各种制度、票证、台帐记录及加强安全培训教育的同时，加强监督执行力度，逐步使单位各部门人员把执行规范标准变为一种习惯，有效防范和避免了事故的发生。

4、单位把事故预防和稳妥的应急相接合，不断提高安全保障能力。结合单位实际，制定了《生产安全事故应急救援预案》，完善了单位应急预案体系，提高了单位职工风险意识和应急处置能力。

按相关法律法规及标准要求，单位制定了具体的安全整治标准，要求相关部门加强现场安全环境综合治理，整治各种安全隐患和问题、安全死角，推进安全标准化操作，全面规范化生产维护，提升职工安全环保文化素养。并以部门为单位，组织全体职工开展岗位安全生产隐患排查及风险评价工作，使职工掌握所在岗位的安全风险控制措施，增强事故预防和处理能力。

安全标准化是一项系统工程，是单位管理体系的重要组成部分，需要通过坚持不懈地努力，发扬持之以恒的精神，才能取得预期的效果。按照计划、实施、检查、总结提高的循环，认真开展安全标准化工作，使我们的安全生产管理不断深入、不断提高。

我们将长久、持续地把安全标准化工作进行到底，将《规范》的要求作为日常工作的重要行为准则，并与现场文明、清洁生产管理等有机结合起来，通过单位管理体系的有效运行，来实现安全标准化，最终达到降低职业风险，提高本质安全的目的。

旅游标准化工作总结篇十五

公司是一家专业从事等的高新技术企业。公司自20xx年6月与学合作共同组建“司研发中心”，该研发中心于20xx年被认定为“技术研究中心”，公司长期与高校建有科技合作关系，具有较强的技术研发能力。

20xx年公司顺利通过iso9001质量体系认证，20xx年5月通过了iso14001及ohsas18001职业健康认证，09年9月通过高新技术企业认定，今20xx年6月荣获压力容器许可认证和江苏省名牌产品认定。生产的电器生产厂家、科研院所及大型体育场馆提供配套服务，件、为国内高压互感器、开并批量出口到日本、德国等国外著名企业。

公司现有员工190人，大专以上科技人员58人，研发人员22名，其中6名是长期被我公司聘为研发顾问的教授。

多年以来，公司一直注重科技创新和自主知识产权积累，成立了知识产权办公室，专、兼职工作人员共8人，负责公司的知识产权工作。公司内部已基本形成了知识产权创造、管理、运用、保护为一体的知识工作体系，并建有一套完整的知识产权创造、管理、实施和保护内容的规章制度。

1、设立了知识产权管理机构。

公司确认总经理是知识产权管理工作的第一责任人；任命为知识产权主管，代表总经理实施知识产权管理工作；成立贯标工作领导小组。公司成立知识产权办公室，作为知识产权管理机构。由知识产权工程师出任主任。公司同时成立知识产权信息小组和知识产权保护网络小组，分别负责收集知识产权领域相关信息并及时与公司其他部门信息共享以及知识产权的风险预警工作，确保了公司总体知识产权环境的健康。

2、反复宣传公司的知识产权管理方针、目标、战略规划。

公司制定了“科技引领，持续创新，规范管理，效益提升”知识产权管理方针、5年目标，年度奋斗目标以及知识产权战略规划，并结合公司实际分解知识产权目标到各职能部门，使之与部门绩效考核相挂钩，通过反复动员、宣传、检查、考核等多种方式，确保了知识产权管理工作落到实处。

3、发布多项制度性文件，建立、完善公司的知识产权管理体系根据db32/t1204-20xx《企业知识产权管理规范》,公司先后制定发布了《知识产权管理工作手册》、《知识产权战略规划》、《专利管理办法》、《知识产权奖惩制度》、《知识产权预警机制》等文件，并已向各部门发放。

4、加强了知识产权在生产活动中的吸收转化。

公司规定，科研人员要通过专利信息专利信息及时了解行业发展的最新动态，制定科研新产品开发目标；产品研发前必须进行专利检索，从专利信息中及时了解和掌握国内外同类产品项目最新动态，不断校正自己的开发思路，调整技术路线及方案，避免产品侵权和重复研发；新产品一旦研制成功，必须及时申请专利，与之相配套的相关技术也同时申请专利，以形成一个严密的专利保护网，经知识产权办公室审查后才能投放市场，并对科技研发人员有产出专利的考核指标建有一套激励机制。公司的专利绝大部分进行了科技成果转化，其中转化的产品“”等产品获得了江苏省高新技术产品认证。“”获得国家级重点新产品证书，“”项目获得市科技局奖励。“均压环”等系列产品于20xx年12月获得“江苏省名牌产品”认证。

5、加强科技合同的审核工作。

科技合同的审查对于保护公司知识产权，防止知识产权流失起着重要的作用，公司规范和加强有关知识产权合同的签订、审核和管理工作。合同由专人负责把关，使用规范合同文本，对合同中成果归属、风险责任、保密、仲裁等重要条款推荐规范表达语句。合同在公司审批时，要求项目负责人在审批表上如实填写签约技术成果的法律状况，并承担自己的责任和义务。

6、组建知识产权战略联盟。

20xx年初，公司与兄弟企业公司进行了深度知识产权合作，共同组建知识产权战略联盟。三家公司拟依托”的优势，发挥集群效应，在知识产权信息共享、权利共享方面走出了重要一步，进一步拓宽了公司知识产权工作的思路和空间，加速了公司发展的进程。

企业贯彻《企业知识产权管理规范》以来，有效的推动了公司知识产权工作的开展，促使公司知识产权战略的实施，也使得公司的知识产权工作走上有效、规范、灵活的道路。

公司的主导产品有四类，分别是：，纵观近几年的专利申请全部是围绕这四个产品技术创新为主，工艺为辅，共申请专利81项，其中屏蔽罩申请相关专利20项，均压环申请相关专利15项，容器组立申请相关专利28项，导电杆申请相关专利18项。技术创新申请专利53项，工艺申请专利28项。

随着经济全球一体化的发展，科技的不断进步，同行业竞争日益激烈，知识产权已经成为一个企业核心竞争力的重要标志之一,同时也是对外交流和招商引资的重要的软环境之一。是专业制造的高新技术企业，对于知识和技术有强大的吸收、融合和开发能力，强化知识产权保护，对企业发展有着十分重要的意义。

近年来，在市委、市政府高度重视下，企业知识产权工作，不断加大工作力度，取得了一定的成绩，但与“江苏省知识产权管理规范”相比，企业知识产权建设还存在着差距。

公司针对公司知识产权工作中的不足，主要制定以下方面的工作要求：

1、是大力支持和配合企业的知识产权部门，以进行包括充分的产品开发、专利申报调研以及授权产品市场侵权行为的取证、等工作。

3、是积极实施专利技术，通过合作、洽谈、购买等方式实施专利技术获得他人的专利许可。同时多学习和了解专利诉讼的基本知识，以积极的态度应对或提起专利侵权诉讼。

旅游标准化工作总结篇十六

20xx年以来，我局全面推行城市管理标准化，不断提升城市管理服务水平，增强城管服务能力，探索建立健全城市管理长效机制，努力实现城市管理标准化、精细化、长效化。

为确保城市管理标准化建设广泛发动、深入推进，我局成立了局长任组长，分管领导任副组长，各科室所负责人为成员的标准化推进工作领导小组，对标准化建设工作进行细化分工，确保了城管业务标准化全覆盖。

为深化理解和掌握城管标准化建设的内容，注重狠抓标准化业务培训，组织开展了不同业务、不同层次的培训班，认真学习相关标准化文件资料，进一步明确责任、找准差距、提升素质，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，做到了全员动员、全员学习、全力推进。

根据新修订的《市数字化城市管理考核办法》，结合我市实际，修订完善了《市数字化城管中心考评办法》，建立了协同规范机制。x月初，我市召开全市数字化城市管理工作会议，市数字城管中心从x月份开始，每月将数字城管工作开展情况以简报形式报送市委、市政府分管领导，并下发相关部门，有力保证了问题的及时发现、及时处置。

探索建立标准化管理考核体系，针对管理和作业人员不同岗位制定不同的考核标准，进一步强化日巡查、周汇总、月总结制度。通过城管工作标准化到每一个环节、每一个岗位、每一个人，做到用标准化推进城市管理精细化、长效化，建立“执法者有标准、监督者有尺度、考核者有依据”的标准化管理体系。

20xx年，我局将始终坚持“大城市、细管理，城市管理天天归零”理念，持续推进城市管理标准化工作，探索采取以下五项激励措施，努力建立健全适合x市城乡管理工作实际的工作标准。

一是探索把标准化的执行情况纳入日常考核并与奖惩相挂钩。

二是探索实行持证上岗，如：保洁员通过标准化的培训达到必要的水平予以发证上岗。

三是探索实行星级评定制，根据标准化作业水平评定星级保洁员。

四是探索制定具有本区特色的标准项，不断优化完善城市管理标准体系，让标准更加科学规范，便于记忆，符合实际。

五是适时向社会公布标准，接受社会监督，争取社会支持。

旅游标准化工作总结篇十七

自开展“标准化达标先进学校”创建工作以来，我校在区教育局、区督学办的正确指导下，本着“两手都要抓，两手都要硬”的创建工作指导思想，一手抓办学条件改善，一手抓内涵建设的深化，努力追求硬件建设和软实力提升都要硬的创建工作目标。经过我们全校师生的共同努力，创建工作取得了丰硕的成果，学校的办学方向更加明确，办学行为更加规范，办学条件更加先进，内涵建设底蕴更加厚重。下面就我校“标准化达标先进学校”创建工作情况向各位领导、专家汇报如下：

我校始建于1957年，20xx年，由企办学校转制为公办学校。目前，学校占地面积4035平方米，校舍建筑面积4173平方米;有16个教学班，632名学生;教职员工53人，平均年龄42岁;本科以上学历教师31人，专科学历教师18人，高学历教师占教师总数的92.8%，学历达标率为100%;有市级学科带头人1名，市级骨干教师8人，区级骨干教师17人，各级骨干教师占专任教师总数的50%以上，骨干教师队伍呈多元化梯队发展态势。几年来，我校取得了丰硕的工作成果，曾被评为市课改先进集体，被认定为市教育科研基点校，被市教研院发展规划处确立为特色学校发展研究基点校，曾连续多年被评为区教育系统先进集体、区德育工作先进集体、区教师职业道德先进集体。

1、“创标”工作的宣传和资料整理。

学校“创标”领导小组通过开办公会，传达上级文件要求，统一全体干部和管理人员的思想;通过开全校教职工大会，宣传上级文件精神，提高全体教师的认识水平;通过广播、画廊、墙报，向学生宣传创建工作，提高学生及其家长爱校意识。通过宣传发动，全校师生在“创标”工作上达成共识。学校把资料的整理工作进行分解，定责任人、制定落实的时间期限、定整改的检查时限，力求资料真实、规范、有用、精简。同时，在资料整理的过程中，力求对过去的工作成绩、经验和制度进行梳理和系统化和科学化，以便更好的指导将来的工作。

2、软件建设。

学校领导充分认识到：在抓好硬件建设的同时，尤其要抓好软件建设，要以“学校标准化建设”创建工作为平台，唱一台好戏，唱一台大戏，唱好一台精彩纷呈的教育精戏。学校在软件建设方面牢牢抓住九个“注重”，即注重教育观念和教学模式的转变、注重课堂教学效率的提高、注重制度的建立和完善、制度的落实检查、注重教学方式的转变、注重教师队伍的建设、注重育人的实效性、注重对硬件的管理和充分使用、注重学校校园文化的建设、注重管理水平的夯实(规范化、精细化、人文化)，努力打造成为金塔县优质小学。

1、加强领导，提高认识，把思想和行动统一到区局的要求上来为了有领导、有计划、有步骤地开展“学校标准化建设”达标工作，我校成立学校“初中学校标准化建设”领导小组,并结合学校的实际情况制定了创建方案和计划。把创建工作分成四个阶段：建设阶段(硬件建设阶段，软件建设阶段)、整理专项材料阶段、整改完善阶段、巩固提高阶段。并通过各种途径和方式宣传发动全校师生，提高认识，形成合力。

2、精心组织，抓住重点，确保各项工作的落实为了提高效率，根据创建工作需要，学校将各项工作进行细化分解，落实到具体部门及负责人。组织统筹组、规划布局组、教育教学组、队伍建设组、办学条件组、教育经费组分别由校级领导担当第一责任人，各个阶段工作任务明确，重点突出，循序渐进。每个阶段都有分工、检查、整改、复检和总结这些环节。

3、重过程，抓管理，以创建工作为契机，努力全面提高学校办学质量，走内涵式发展之路。

注重教育观念和教学模式的转变。

东坝小学始终坚持特色办学，经过长期积极探索、实践、沉淀和提炼，初步形成具有学校特色的教育模式。即以“教育，是师生心灵互动的生命体验和人生旅程”为办学理念，以“塑有思想的教师，办有灵魂的学校，培育具有爱国情操、鲜明个性的现代中学生”为办学目标，以“绿色教育”为办学模式，以“校园环境园林化，校园文化系列化，课堂教育信息化，教学指导常规化，班级管理自主化，学校管理人文化”为办学特色的具体内涵。在全面推进素质教育的过程中，努力把学习科学文化知识与加强人文修养统一起来，把实现自身价值与服务社会统一起来，把个性特长与全面发展统一起来，把传统师生关系与现代和谐人际关系统一起来，把单纯职业工作与终身学习生活统一起来。

注重制度的建立和完善、制度的落实检查。

加强制度建设，用制度管人管事。学校汇编并完善了《东坝小学学校管理制度》、《东坝教学常规管理制度》、《东坝小学安全管理制度》，制定了《东坝小学班主任队伍建设方案》。在强化建章立制的同时，更注重制度的落实检查和监督。增强教学常规制度的执行力度，认真落实集体备课制度、听课制度、巡堂制度，坚持做到教学常规月月检，加强对作业批改和教案的检查，检查面为95%以上，反馈面达100%。并在每学期末对评比出的优秀教案进行表彰。增强德育常规制度的执行力度，严格考核班主任“五到岗”制度。督促班主任每月开好主题班会，落实家访制度。坚持每周对各班卫生、仪表、纪律、两操的考核与通报。增强劳动纪律制度的执行力度，办公室从晨会到岗、上班打卡、临时性劳动纪律检查、政治理论学习等方面进行考核，把抓好落实做为产生好的办学效益和教学质量的关键所在。

注重教学方式的转变。

聚焦课堂教学，注重内涵发展。围绕提高课堂教学效益，将“备教材”、“备学生”、“用学生的眼光看教材”三者结合起来，以充分体现学生主体;将“讲清重点”、“启发思维”、“教给学法”三者结合起来，以充分体现教师主导;将“以听为主”、“以练为主”、“师生互动”三者结合起来，以充分体现有效学习;将“顺次布置”、“精选布置”、“分层要求”三者结合起来，以体现实事求是，减轻负担。同时，以校园网建设为契机，在教学中积极倡导教师使用多媒体教学，充分利用信息化手段提高课堂效率，增大课堂容量，增强课堂吸引力。20xx年下半年，以我校首届十佳教师的教学展示课为龙头，以40岁以下青年教师的交流课为主体，每周4节公开课，每周每组都有集体备课，把课堂静态管理变成课堂动态全员管理和课堂教学预设管理，促进全校教师的教育教学水平的提高。

注重教师队伍的建设，加强师德师风建设，不断提高教师的教育教学水平和能力，积极构建和谐的师生关系。组织教职工学习，加强师德师风教育，提高教师的思想认识水平。成立了以校长为组长的师德管理领导小组，针对师德中可能存在的问题进行“学查改”，加强师德动态管理;健全师德考核制度，通过积极开展家长评教评学活动、学生评教评学活动、教师师德民主测评活动给予教师公正、公平的评价。加强校本培训，提升师资整体素质，着力打造“德艺双馨”的师资队伍。一是要请进来走出去”，二是发挥骨干教师的辐射作用;三是加强课题建设。

注重育人的实效性。

牢固树立全员德育和全程德育的观念，将德育抓小、抓实、抓细、抓活，做得入情入理入微，积极开展学生喜闻乐见的主题文体活动。继续健全“学校”、“家庭”、“社会”三结合的德育网络，积极开拓德育新途径。

注重学校校园文化的建设。

以“标准化”建设和“绿色学校”建设为契机，加大资金投入，改善学校硬件条件，使学校净化、绿化、亮化、美化、园林化、标准化。充分发掘并发挥教育硬件的育人功能，达到师生与校园环境各个层面的和谐统一。凸现学校文化内涵，着眼学校、教师、学生的可持续发展，“以生为本”、“以人为本”在教育中以“激励”为主线，贯穿学校教育教学的各个方面，学校通过对人文学科的有序建设和创设高品位的校园人文环境，通过课堂内外人文意识的渗透和涉入，以及教师人格力量的感染，同时依托这些文化形式，通过渗透体验、熏陶、感染、规范等方式，将学校文化内化成学校群体成员的一种人文素养，把学校营造和创建成一个充满人文关怀的精神家园。

注重管理水平的夯实(规范化、精细化、人文化)。

切实做到真抓实管、严抓细管、敢抓善管，把教育教学工作的各个环节全部纳入学校规范化的管理的轨道，形成民主、科学、严密的管理机制。同时，注重榜样的作用，不失时机地表彰先进、树立典型，利用广播、宣传栏等媒体进行大力宣传，营造人人争当先进的良好氛围。提倡“精细化管理”，在开展各项教育教学活动时有制度可循，并且这些制度要内容细，针对性强，实效性强，可操作性强，对教师和学生的要求相对更加细致、更加具体。学校管理是人力资源的管理，在管理中要以人为本，更多地体现出人文关怀，以积极引导教育为主，以经济杠杆调控为辅，营造和谐的领导关系、干群关系、师生关系，从而达到校园的大和谐。

1、政府搭台学校唱戏。政府的巨额投入彻底改善了学校的办学条件，如何利用好这些先进的教育资源，如何加强管理，使优质资源和此次创建工作带来的丰硕成果为教师所用，为学生共享是值得深入考虑的问题。硬件的建设和提高是短期行为就能做好的，软件的建设却是长期行为，是需要智慧、魄力和坚持的，我们将在以后的一段时期，把在“创标”工作中总结的经验、制度、新设想、新理念进一步具体化、细致化，坚定不移地落实好。

2、明确学校的办学方向，进一步提炼办学理念经过长期积极探索、实践、沉淀和提炼，我校初步形成具有学校特色的教育模式。但是如何把办学理念贯彻落实到学校工作的各个方面、各个层面、各个环节还需要花大气力，如何在以后的工作中进一步凸现办学模式，彰显特色不仅是管理人员必须面对地首要问题，也是全校教职工长期探索的问题。

3、积极做好两校的师资整合工作。教育资源整合的目的是实行优势互补，资源共享，提高办学实力和竞争力。抓住这一机遇，新的学校班子统一思想，服从大局，抓好学校教学管理和安全稳定工作，把整合重心定位在“如何更好地发展上”。由于整合后人员严重超编，学校在短时间内难以实现跨越式发展的目标。但是，学校将克服困难，力争在拓展办学空间、内部运行机制、队伍建设三个方面实现突破。

4、努力打造金塔县优质小学。追求办学规范，走内涵式发展之路，提高学校的办学质量是学校学校生存发展的生命线。针对社会普遍关注的教学质量问题，学校强化常规制度，加强对教学质量的管理监控，使全校的教学质量在稳中有升。尽管对照“优秀”标准，学校还有较大差距，但高起点的追求，具有激励全校师生员工拼搏向上创一流的号召力，也是““创标”工作的内在要求和最终目的。“明知难为而为之”，我们相信，有了全校师生的共同努力，变挑战为机遇，力争早日实现建设区级优质初中这一目标。