缺乏计划往往导致目标的模糊性和效率的降低。制定计划时，我们需要明确责任和分工，确保每个人都知道自己的任务和职责。从范文中我们可以看到，成功的计划除了明确目标，还需要周密的考虑和规划。

人力资源和社会保障局工作总结和计划篇一

一是人才总量不足、高层次人才缺乏。我县现有各类人才总量较少，尤其是高层次人才和创新型、复合型人才匮乏。我县是贫困县，地方财力困难，虽然县里制定了一系列引进人才的措施，但与发达地区的人才优惠政策相比还有差距，致使我县大量优秀人才外流，高层次人才也引不进、留不住。二是社会保险扩面难度加大。我县新增规模企业较少，困难企业缴费难。社会保险扩面重点的个私企业具有用工随意性大、人员流动快的特点，此类企业和员工参保的积极性不高。灵活就业人员劳动关系不稳定、收入低，而随着全省社会平均工资标准的逐年增长，社会保险费缴纳数额随之增加，致使参保人员无力承担，参保缴费能力不足。三是就业形势更加严峻。目前，高校毕业生、新成长劳动力、退役军人、返乡农民工等群体的就业压力逐步加大，劳动力供求总量矛盾与结构性矛盾并存，就业数量增加与就业质量矛盾进一步显现,提供高质量的就业岗位与群众需求还有较大差距，我县就业工作面临任务重、难度大的双重压力。四是扶贫车间建设管理水平亟待加强。部分乡镇在推进扶贫车间建设工作过程中不主动，包括前期建设地址选址的反复及施工过程中的工期延误等，无法在规定时间内交付使用。个别扶贫车间杂物、生产原材料以及易燃物品等摆放混乱，存在安全隐患。部分扶贫车间招商不精准，带动就业人数少，带贫率较低。个别扶贫车间利用率不高，入驻的企业存在季节性生产现象。五是劳动者权益维护有困难。按照国家法律法规规定，用人单位必须为劳动者签订劳动合同和办理社会保险，而我县部分企业和个私企业不按规定为职工签订劳动合同和办理社会保险，致使劳动者合法权益得不到有效维护。在处理欠薪问题上，建设工程领域垫资施工、转包、层层分包及挂靠问题普遍存在，致使恶意拖欠农民工工资案件时常发生。

人力资源和社会保障局工作总结和计划篇二

今年以来，在县委、县政府的正确领导下和州人社部门的深切关怀和大力支持下，我局理清工作思路，创新工作机制，紧紧围绕“民生为本，人才优先”的工作主线，大力实施“就业优先”战略，结合党史学习教育，将人社各项工作融入中央关于“学党史、悟思想、办实事、开新局”部署中，全面贯彻落实乡村振兴决策，结合工作实际，努力推进创业就业、社会保障、劳动维权、人事管理服务与人才培养等工作，各项指标任务圆满完成，把人力资源和社会保障工作定位在调动广大干部职工积极性和促进全县改革发展稳定的大局之中，为坚持“三区两地”发展定位和建设“五个凤凰”贡献力量。现将全年工作总结如下：

一、各项工作开展情况。

（一）在“稳”字上下功夫，就业局势保持总体稳定。

党的二十大报告把实施就业战略作为“增进民生福祉，提高人民生活品质”的内容之一，强调“就业是最基本的民生，要求“强化就业优先政策，健全就业促进机制，促进高质量充分就业”。今年以来，我局持续推进高质量就业创业，扎实做好稳就业、保就业工作，扩大就业容量，提升就业质量，提高劳动者技术技能素质，有效防范化解失业风险，做好“两深入、两稳定、两全面”，全县就业局势稳中向好。

1.积极推动返岗输送，逐步开展劳务对接。

基层站点。每村配备1名劳动保障协理员，每年安排3万-5万元的经费，用以服务、管理各村劳动力的转移就业、基层平台建设相关事宜。积极与我县劳务输出集中地区签订劳务协作协议，搭建劳务输出平台，分别与宁波、泉州、株洲等地签订了劳务协作协议，建立了劳动协作关系。截止11月底，全县累计外出务工脱贫人口（含监测对象）38613，其中省外就业21702人、省内县外5714人、县内11197人。今年以来，共计发放一次性交通补助1067人，59.5万元。二是落实政策，凸显国家关怀。始终把政策落实放在工作首位。每季度开展一轮“311”就业服务，强化人岗匹配、跟踪回访。结合开展“点亮万家灯火”、“建设充分就业社区（村）”等各类活动的契机，为失业人员提供转移就业机会。

2.推动充分就业社区(村)建设，促进灵活就业。

录入岗位1258个，目前有效岗位194个。三是落实就业服务政策。充分就业社区、村按期完成自助就业失业登记申请审核，无处理不及时、不规范的情况。按月完成对有就业意愿的失业人员进行岗位推荐，按时进行岗位推荐的结果跟踪维护，截止11月底，已为961人推荐岗位。四是实现充分就业。充分就业试点社区、村的每月登记失业人员就业率达到95%以上、就业困难人员就业率达到98%以上、有就业意愿的特定对象就业率达到100%、零就业家庭动态清零。

3.切实强化五大措施，稳定重点群体就业。

新增创业主体953户，带动城乡就业人数1756人；

农村公益性岗位共计安置脱贫人口（含监测对象）3790人，每人补贴10000元/年。截止11月底，我县城镇新增就业2826人，其中下岗失业人员再就业完成1106人、就业困难对象再就业完成445人，实现零就业家庭援助动态100%清零，城镇登记失业率控制在1.62%以内。

4.打造创业孵化基地，推动创业带动就业。

扎实推进创业孵化基地建设和优化升级工作，持续扩规模、强硬件，打造了一批具有示范和辐射带动作用的创业孵化基地，为广大创业者提供了优质高效的支持与服务。基地总体划分为四大功能区：创业孵化区、项目展示区、创业培训区和综合服务区。基地为企业提供免场租、免费提供办公设备、免费提供专家服务、协助创业者落实有关创业优惠政策、创业担保贷款贴息、项目资助、经营场所租金补助、免费提供创业培训、定期举办创业沙龙、免费做好宣传等十大优惠政策，企业享受租金减免、社保补贴、税收优惠等政策补贴资金。基地成立以来，成功孵化周生堂、小草手工、锵锵银饰等企业。目前在孵企业为马蓝科技、阳光大姐、凤都农业等企业共33家，其中大学生创业2人、退役军人1人、返乡农民工创业7人。基地从业人员218人，带动就业761人，其中新吸纳就业269人。重点吸纳科技人才、高校毕业生和外出返乡人员创办的有凤凰特色产业的创业项目入驻。入驻企业涉及旅游产品、软件开发、电子商务、特色农业等多个领域。大力建设菖蒲塘返乡创业园，形成带动和辐射全县创新创业驱动发展的乡村振兴核心带。通过依靠菖蒲塘村独特的优势，不断帮助当地农民、返乡创业人员、高校毕业生等实现就地就近就业。2022年受疫情持续影响，基地大力扶持打造直播培训、网红孵化，开展网络带货直播培训，为我县旅游产品、农产品拓展销路。

5.全面开展职业技能培训，打造凤凰劳务品牌。

我县技能提升培训共完成4008人，完成年任务的102.77%，培训种类涵盖育婴师、家政服务员、电子仪器仪表装配工、土石方挖掘机司机、起重装卸机操作工、中式面点师、电子商务师等十几个工种。结合凤凰县资源禀赋、文化浓厚、产业基础扎实等优势，培育、创建、发展银饰锻造、手工编织、雪茶等劳务品牌，借助品牌效应扩大劳务输出规模，提高劳务输出质量。自劳务品牌建设工作开展以来，累计开展手工编织培训1252人次、茶叶制作培训404人次，通过培训的开展，大量增加了相应工种的从业人员人数，截止11月底，该三项品牌从业人员7000余人。

6.全面优化公共服务形式，提升就业服务效能。

定期组织开展线上线下各类招聘活动，为企业与劳动者之间搭建沟通交流平台，及时缓解了企业用工及劳动者就业的双重压力。一是健全数字化、多层次、不打烊的招聘服务体系。全年组织展招聘会38场，累计参会企业数468家，提供岗位数33770余个，发放宣传册42150份，现场咨询服务25080余人，达成就业意愿填写求职简历1478人。二是开展高校毕业生就业服务。建立未就业毕业生“311”就业服务台账，深入17个乡镇有关村寨、社区，对高校毕业生开展“敲门”行动，为有就业意愿的未就业毕业生提供针对性服务，确保高校毕业生就业局势总体稳定。今年接收离校未就业高校毕业生实名登记下发任务数共647人，截止11月底，已联系647人，回访率100%，已就业583人，未就业64人，其中升学44人，入伍18人，出国2人。未就业高校毕业生求职登记系统累计登记98人，其中2022届毕业生人数46人，往届毕业生人数52人，已全部联系，跟踪回访率100%，提供就业服务率100%，就业率100%。三是做好高校毕业生岗位信息归集。截止11月底，入驻湘就业平台企业142家，今年新增企业92家，平台入驻岗位总数215个，今年新增岗位195个。入驻企业累计发布岗位215个，发布岗位涉及金融业、餐饮业、房地产、医药学、新媒体等行业。高校毕业生城乡基层就业岗位信息发布115个，其中事业单位招聘岗位54个、基层服务项目招募岗位6个、市场主体招聘岗位52个，有关部门根据实际开发岗位3个。四是举办一次职业技能大赛。2022年8月14日，我县举办“2022凤凰县第四届家政服务技能大赛”，共有6支代表队，60多名选手参加，最终，大赛评选出一等奖4名，二等奖8名，三等奖12名。通过开展大赛，宣传家务劳动社会化新观念，提升家政服务技能，展示家政服务从业人员风采，营造尊重劳动、崇尚技能的良好氛围，全面推动我县家政服务业的健康发展。

（二）在“保”字上找力点，社会保险保障有力。

1.围绕社会保障抓扩面，夯实社保工作基础。

今年以来，我局认真贯彻落实习近平总。

书记。

失业保险参保19165人，完成征缴435.69万元，发放待遇113.84万元；

2.围绕社会保障谋创新，优化社保经办服务。

创建灵活的服务方式，打造窗口的移动服务，对于行动不便的人员进行上门办理退休业务；

通过公益广告宣传、电视宣传、深入用人单位、集市宣传社会保险政策，同时与县应急部门联合召开全县交通、旅游、矿山、烟花、工贸、危化企业工伤预防专题培训会，促进社会保险征缴扩面。

3.围绕社会保障释红利，落实社保惠企政策。

落实阶段性降低费率和缓缴政策。失业保险总费率降低至1%，工伤保险在行业基准费率基础上统一下降20%。截止11月底，针对部分企业落实缓缴养老保险303.6万元，落实缓缴工伤保险9.42万元，阶段性降低工伤保险费134万元。城乡居民基础养老金人均标准已提高至118元/月。

4.围绕社会保障守底线，加强社保基金监管。

进一步完善信息系统及加强队伍建设，为维护社会保险基金安全提供保障。从讲政治的高度深刻认识开展提升年行动的重要性、严肃性、紧迫性，将其作为落实“两个维护”的具体行动，认真组织并抓好贯彻落实，确保按时保质完成各项任务。二是认真开展“社会保险基金安全警示教育月”活动。2022年9月15日、16日在凤凰县委党校二楼召开2022年社保基金警示教育部署会，详细传达了州人社局关于开展社会保险基金安全警示教育月活动的通知精神，对县人社局“社会保险基金安全警示教育月”活动进行了动员和部署。明确工作标准，提出具体要求。要求班子成员、各股室负责人、各险种经办机构及17个乡镇人社工作分管领导、劳保员及各村协理员要承担起“一岗双责”的责任，各负责人均按照安排，结合工作的具体情况，切实把思想和行动统一到了总体的部署和要求上来，高度自觉地抓好、积极踊跃地参加“社会保险基金安全警示月教育”活动，确保了时间、人员、内容和效果的落实，做到教育活动不走过场。在全县各级部门的相互配合和积极参与下，我县警示教育活动取得了较好成效，有力促进了社会保险基金的更好管理。三是加强疑点数据核查。收到省下发疑点数据8449条，涉及金额39.5万元。已核实8449条，1908条无需整改,应整改797条，应整改金额46.91万元，已整改688条，已整改金额39.8万元,109条违规领待，涉及7.11万元正在追缴当中。

（三）在“法”字上出重拳，和谐劳动关系构建新突破。

坚持把维护劳动者合法权益作为工作重点，加强系统治理、依法治理、源头治理和综合治理，健全协调机制，有效防范和化解劳动关系风险，确保实现劳动关系和谐稳定。一是推动“三制两金”全覆盖。截止11月底，我县在建项目12个，已落实实名制12个，已设立农民工工资专户12个，已通过专户代发工资12个，有效筑牢农民工“护薪”防线。二是根治农民工工资拖欠。截止11月底，共办理案件29起(含移交公安机关1起)，其中协调处理案件25起，立案办理4起，为劳动者追回拖欠工资3572万元，共涉及劳动者1462人，结案率达100%。同时对欠薪线索平台反映的线索高度重视，平台共反映欠薪线索108条，全部按时办结。三是协调劳动争议纠纷。凤凰县劳动人事争议仲裁委员会受理案件219起，办结219起，时限内结案率达100%，涉案金额603.2万元。其中凤凰县劳动人事争议仲裁院受理案件90起，调解结案25起，裁决结案65起，处理争议案件涉及金额452.72万余元。

（四）在“优”字上做文章，人事人才工作持续提升。

1.以“严”字为先，坚持规范与管理相结合，人才队伍彰显强劲活力。

符合晋升六级职员22人上会方案草案制定；

晋升七级职员102人、八级职员393人、九级职员9人共504人已下文。

2.以“细”字为要，坚持管理与服务相结合，档案管理制度不断完善。

出具相关证明21份，提供政审服务25份，办理辞职人员档案3份；

共接收人事档案61册（袋），转出干部人事档案70册（袋），办理查借阅干部人事档案登记手续约4600多人次（包括公开选调，职称评聘，管理岗位晋级，工勤转岗核查，入口方式核查等），完成干部人事档案专项审核认定318册，签订事业单位聘用合同216份。

3.以“谨”字为规，坚持服务与制度相结合，退休审批突出责任担当。

为事业单位退休人员办好退休手续154名（其中男104人，女49人）。

（五）在“便”字上创新途，纵深推进放管服改革。

认真落实省、州人社部门关于行风建设行动的部署要求，深化“放管服”改革、进一步优化营商环境，持续推动“五型双一流”人社机关建设落地见效。一是全面推进“一件事一次办”改革。进一步完善人社“一件事一次办”事项的流程优化，政务大厅办事指南公开率达100%。截止11月底，人社涉及27项省定三批“一件事一次办”事项梳理全部完成，已办理参保登记、转移接续、参保查询、在职人员异动、退休办理、退休人员死亡、职业年金归集、记实、发放、创业担保贷款登记、职业技能培训登记、失业保险、工伤保险等业务，共计52338件。二是推进政务服务事项目录管理，做到“三级三同”。为深入推进凤凰县乡镇、村（社区）赋权工作，实现人社服务直达乡镇、村（社区）的目的，打通服务群众“最后一公里”，不断方便群众就近、从快、从简办事，截止11月底，人社共23项政务服务事项权力下放（乡镇16项、村（社区）7项），363项公共服务事项已实现全程网办，法定提速率达95.51%。三是强化“互联网+政务服务”平台应用。目前已实现全系统“互联网+政务服务”全覆盖，后续将积极与省、州对接，进一步推进业务系统与互联网+政务服务一体化平台互联互通。同时，我局和县行政审批局、县公安局、县国土局等相关单位积极对接，争取到18个政务中心窗口以及一个办公室，目前已将企业养老、机关单位养老、工伤保险、城乡居民养老保险等业务窗口搬入县政务中心，方便群众一次通办，得到一致好评。

（六）在“宣”字上，维护被征地农民权益。

参加城乡居保2024人，领取待遇456人；

被征地农民社会保障资金累计收入38103.71万元，累计支出19953.66万元，结余18150.05万元。

（七）在“督”字上抓细致，促省定民生实事办实办好。

（2）新生儿先天性心脏病免费筛查任务1500人，已完成1993人；

（3）城镇低保及农村适龄妇女“两癌”免费检查任务为4000人，已完成4838人；

（4）至少1家定点医疗机构实现普通门诊医疗费用跨省直接结算，已完成3家；

（5）康复救助残疾儿童任务数90人，已完成139人；

（6）困难残疾人家庭无障碍任务80户，已完成80户；

（7）城市低保每人每月不低于600元，已达到600元；

（8）农村低保每人每年不低于4600元，已达到4620元；

（9）困难残疾人生活补贴每人每月不低于120元，已达到120元；

（10）重度残疾人护理补贴每人每月不低于120元，已达到120元；

（11）城镇老旧小区改造任务8个，投资率达到50%以上；

已开工8个，开工率100%；

完成投资4057万元，投资率56%；

（12）建设联网中小学幼儿园周边等重点部位安防设备544个,已完成544个；

（13）完成2个农村千人以上集中饮用水水源地突出环境问题整治，已完成2个；

（14）农村旅游路、资源路、产业路提质改造任务6公里，已完成6公里；

（15）新增蓄水能力任务1万方，已完成1万方；

（16）恢复和改善灌溉面积任务0.18万亩，已完成0.18万亩。

二、当前存在问题。

今年的工作虽取得较为突出的效果，但我们仍然面临不少压力和挑战，具体表现为三个方面：

（一）受疫情和经济下行双重影响稳就业压力大。近年来，国内的经济压力持续加大，再加上疫情反复，造成全国范围内的旅游市场持续萎靡，文旅产业发展受挫，给我县就业工作带来巨大挑战。一是涉旅企业受挫严重。涉旅商铺大量停业、星级酒店间歇式停业，涉旅公司经营困难，整个市场经济不景气，旅游服务行业遭受重创，部分员工放假或者出半月勤。二是返乡回流人数增加。部分外出务工人员返乡回流，截止11月底，全县返乡回流脱贫人口（含监测对象）1000人，其中返乡回流再就业477人，未再就业523人，对我县就业工作更是严峻考验。

（二）保障农民工工资支付工作压力大。目前，我县保障农民工工资支付工作形势严峻复杂。通过对全县欠薪矛盾纠纷不稳定隐患排查，排查出存在欠薪纠纷的工程项目、企业共9个，涉及农民工813人，涉及金额2000余万元，不排除仍存在部分涉旅企业或其他行业领域的欠薪纠纷。同时，元旦、春节临近，农民工工资保支付工作进入关键时期，尤其是在工程领域，凤仙境小区建设工程、德馨园小区建设工程、农村公路扶贫快进网络系统工程建设等项目问题凸显，现实情况要求我们拿出更有力有效措施，确保农民工按时足额拿到工资报酬，保稳定压力非常大。

（三）社保基金监管工作基层基础较弱。大部分乡镇社保基金监管队伍力量比较薄弱，乡镇分管领导、乡镇劳保员、村社保协理员等基层队伍人员业务素质参差不齐，教育管理不到位。

2023年是崭新的一年，人力资源和社会保障工作的总体思路是：深入贯彻落实党的二十大全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神，围绕凤凰大建设、大发展宏伟目标，坚持民生为本、致力乡村振兴工作主线，不断完善人才服务体系、实现城乡充分就业、健全社会保障机制、构建和谐劳动关系、强化单位自身建设，有效发挥人力资源和社会保障的基础性作用，为全县经济社会跨越发展提供坚强的民生保障和人才支撑。

（一）千方百计稳住就业局势。

坚持就业优先战略，防范化解失业风险，确保疫情形势下全县就业局势基本稳定。一是突出抓好有组织劳务输出。劳务输出是当前我县扩大就业的主力军，我们将持续结合“310”、“3100”和“20200”工程，积极深入推进与浙江、珠三角和长株潭等发达地区的劳务协作，签订劳务合作框架协议，稳定转移就业总量。建设劳务输出集中地劳务服务站，做好岗位归集，定期跟踪并做好二次就业服务，为外出务工人员提供“一站式”劳务输出服务。二是突出抓好纾企解困稳就业。进一步推动省“两稳一保”十六条和州政府稳就业二十三条措施落实落地，积极推行失业保险稳岗返还和留工补助“免申即享”，大力实施缓缴社会保险费“即申即享”，大力实施缓缴社会保险费“即申即享”，加速实现企业吸纳社保补贴“直补快办”，推动政策效果尽早显现，帮助企业渡过难关，稳住市场主体保就业。三是突出抓好创业带动就业。积极开展“创响三湘”行动，深入实施“迎老乡、回故乡、建家乡”计划，认真落实创业培训补贴、吸纳就业补贴、社会保险补贴、税费优惠、创业担保贷款及贴息等政策，助力群众创业。大力开展创业带动就业示范工程，把菖蒲塘村打造为全省返乡创业示范园，在创业带动就业方面发挥示范引领作用。四是突出抓好重点群体就业。继续用好外出务工和就近就业两条渠道，深化劳务协作，推进农民工就业增收，确保脱贫人口务工规模总体稳定。高度关注脱贫人口就业问题，继续加大就业帮扶车间建设力度，帮助脱贫群众实现在家门口就业。重点抓好返乡回流人员的就业帮扶工作，让他们及时有效就业。大力开发公益性岗位，给低收入人群托底安置保障。密切关注青年就业形势，切实做好离校未就业高校毕业生实名登记工作，及时掌握基本情况，持续开展跟踪就业服务。五是大力开展技能培训提升就业质量。实施农民工、高校毕业生等重点群体专项培训计划，广泛开展新职业新业态新模式从业人员技能培训。围绕乡村振兴、产业园区，大力开展菜单式、订单式培训，提高技能培训工作的针对性和有效性。

（二）竭尽全力强化社保基金监管。

狠抓社会保险基金管理提升年行动、城乡居民养老保险待遇人员专项排查，围绕基础工作、征缴扩面、经办服务、基金监管提升服务水平，加强服务管理，形成社会保障全民共有共享共建共谋的发展局面。一是夯实基层基础。全面夯实社保基金监管基层基础，配齐配强基层队伍，建立参保人员死亡信息村级直报制度，对乡镇分管领导、乡镇劳保员、村社保协理员进行社保基金监管业务培训，提升素质水平和业务能力，同时将社保基金监管纳入政府绩效考核中，对乡镇劳保员、村社保协理员的工资实行季考核季兑现报酬制度。二是推动社会保险征缴扩面。大力实施全民参保行动，通过公益广告、电视、门户网站以及深入用人单位、村寨、集市宣传社会保险政策，竭力实现符合社会保险参保条件的人员及困难群体应保尽保、应缴尽缴。三是优化社保经办服务。将部分简易的事项下放至乡镇、村（社区），安排业务经办人员对基层办事员进行业务培训，切实提高经办队伍能力素质，加强城乡居民基本养老保险经办服务能力建设，缩小城乡经办服务差距，逐步并轨统一。继续推动各种险种经办服务线上线下同步办理，完善生存认证措施，为特殊人群提供上门社保经办业务服务。四是加强社保基金监管。突出提升“四防”能力，严格执行不相容岗位分离和高风险岗位定期轮岗制度，确保社保基金监管人员责任压实到位、制度建设落实到位，着力防范化解社保基金管理风险，以高标准严要求做好防风险保安全。

（三）优化服务规范人事人才管理。

紧紧围绕县委、县政府对人才建设要求，做好引才引智服务，切实满足社会的人才需求。进一步把好事业单位招聘主要人才“进口关”，坚持人事考试工作公开、平等、竞争、择优原则，加强人事考试基础和机制建设，强化考试期间新冠肺炎疫情防控，确保各类人事考试实现零失误、零差错、零事故。深化人事制度改革。有步骤、有计划地开展管理岗位职员等级晋升工作，推进和完善岗位管理、人员聘用、公开招聘制度，推动事业单位分类改革，完成新录聘用人员岗前、初任培训和专业技术人员公需科目培训。继续筑巢引凤，培育一批农村实用人才队伍，发展壮大一批懂农业、爱农村、爱农民的专业技术人才，培育乡村振兴实用人才。

（四）全力以赴保障农民工工资支付。

另一方面从源头上加大治理力度。全面落实劳动合同制度，狠抓“三制两金”制度全覆盖，从源头上防止欠薪现发生。在元旦春节期间，扎实开展冬季治薪行动，努力实现春节前拖欠农民工工资案件和涉及人数明显下降、因拖欠工资引发的群体性事件数量明显下降，确保发生的拖欠农民工工资案件基本结案、群体性事件得到妥善处置、涉嫌拒不支付劳动报酬罪案件及时移交司法机关处理，切实维护广大农民工的工资报酬权益。加强调解仲裁专业化培训。建立健全劳动争议调解组织，开展非公有制企业劳动争议预防调解示范试点工作，提升仲裁办案标准。

（五）全面发力抓好队伍素质建设。

固定每周五召开全体干部学习大会，由局属各单位、局机关各股室的干部自行选定培训主题，并上交培训。

材料。

至分管。

领导。

审核，运用自身平时。

工作。

的人社。

知识。

基础，为全体干部职工普及人社工作知识，提升干部队伍的整体业务水平。二是抓管理。出台《凤凰县人社局2022年度干部考核管理办法》，重点抓日常出勤、平时工作作风、业务完成效率和质量，将平时考核的结果纳入绩效管理，做到月通报、季考核、年兑现。三是抓轮岗。按照基金监管有关规定，加大对关键业务岗位干部的轮岗。加强干部的选调，通过公开招考、层层选拔，从县内机关事业单位选调了6名年轻优秀干部充实到人社队伍。四是抓创建。按照“内强‘筋骨’强素质、外练‘武功’塑本领”的总体要求，全力推进“五型双一流”建设，着力打造风清气正、凝心聚力的人社机关和系统形象，积极争创省级文明单位。

人力资源和社会保障局工作总结和计划篇三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

xxxx年，人社工作以稳就业为总抓手，扎实开展促就业、保民生、兴产业等工作，取得了一定的成绩。

一、以稳就业为目标，确保企业用工和群众就业。

（一）助力企业复工复产。

开展春季行动招聘活动。x月中旬至x月中旬，通过大力宣传，与各乡镇一起组成招工小分队下乡镇招工，为企业成功招工xxx人。

组织外出务工人员返岗复工。自x月中旬起，联合交通等部门，对xxxx名外出务工人员实行“点对点、一站式”直达输送，其中人社部门单独组织深圳东莞等地务工人员xxx人返岗复工，确保“从家门口到厂门口”一路安全畅通。

大力促进本地企业用工。出台“稳企政策措施十条”，将就业补贴等优惠政策送上企业的门，为群众送岗位上门。

为重点企业开展“订单式”招工。x月－x月，为大旺鞋厂招聘有求职意向工人xxx人，正式上岗职工xxx人。

（二）大力促进群众就业。

积极组织各类招聘活动。每月xx日举办现场招聘，平时开展线上招聘，适时举办退捕渔民、高校毕业生、退役军人、贫困劳动力等群体专场招聘，全年月共举办现场招聘会xx场、网络招聘会x场，共提供岗位xxxxx个，达成就业意向xxxx人，成功就业xxxx人，其中农民工成功就业xxx人。

大力推进重点群体就业。全年新增农村劳动力转移就业xxxx人，新增农村贫困劳动力转移就业xxxx人，离校未就业高校毕业生已就业xxx人，退捕渔民就业xxx人。

组织事业人员招聘工作。为我县教育系统、卫健系统、部分县直单位招录事业人员约xxx名（其中x人还在考察阶段），招募“三支一扶”人员x名，进一步解决了高校毕业生就业问题。

（三）鼓励创业带动就业。

发放创业担保贷款。全年共为xxx户发放创业担保贷款xxxx万元，创业带动就业xxxx人。

落实创业孵化基地优惠政策。对入驻创业孵化基地的xx家企业实行水电、租金全免政策，包括应届毕业生、农民工等重点群体。

开展首期村播创业训练营活动。x月xx日至x月xx日，针对我县xx－xx周岁之间有电商直播需求的小微企业主及有志从事电商直播的返乡入乡人员，开展村播创业训练营活动，x月xx日晚在直播间推销我县土特产，当晚销售额达xxx多万元。

成功举办第四届创新创业大赛。

积极提供创业服务。开展免费创业培训、免费网络创业培训等，鼓励创业带动就业。

二、以保民生为根本，确保政策惠企和群众受益。

（一）多措并举减轻企业负担。一是实行失业保险稳岗返还。共为三峡管道燃气等xx家符合条件的企业发放xxxxxx元。二是免征社保助力企业发展。为符合减免政策条件的xxx家中小微企业减免养老保险费xxxx万元；为符合减免政策条件的xxx家中小微企业减免失业保险费xx万元；为符合减免政策条件的xxx家中小微企业减免工伤保险费xxx万余元。三是落实专项奖补稳就业资金。为符合政策条件的x家企业奖补资金xxx万元。

（二）精准发力打好脱贫收官战。一是落实就业扶贫工作。在全县设置保洁员、护路员、护林员等扶贫公益性岗位xxxx个，确保全县所有零就业家庭至少一人实现“公益岗位”安置就业；为xxxx名贫困劳动力发放转移就业交通补助xx万余元；为xxxx名贫困劳动力发放一次性求职创业补贴xx万元；为步步高超市等x家企业xx名贫困劳动力发放岗位补贴和社保补贴xx万元。二是落实社保扶贫政策。目前已为xxxx名参加城乡居民基本养老保险的建档立卡困难群体按每人每年xxx元的标准进行了政府代缴；为xxx名年满xx周岁、未领取国家规定的基本养老保险待遇的贫困人员发放养老金。

（三）全力推进养老保险工作。全面完成xxxxx人新增参加城居保和缴费工作任务，实现城乡居保全覆盖；筹措资金xxxx多万元，为机关退休人员职业年金发放打好基础；财政保障资金xxxx万元，推进机关事业单位参保人员原试点期间个人缴费本息清退工作。

（四）强化执法维护劳动者权益。采取现场解说、发放宣传单等措施，大力宣传《保障农民工工资支付条例》，让农民工了解自身权益；于与工业集中区、各乡镇、住建、交通、水利等成员单位一起，对全县范围内各类在建工程项目和农民工密集性企业开展了两次根治欠薪专项行动，确保了节前工资足额支付；受理欠薪投诉案件xx件，共帮助xxx名劳动者追回工资xxx万元，维护了全县大局稳定。

三、以兴产业为指引，落实招商引资和就业稳岗工作。

（一）争项争资超额完成。全年共争资xxxxx万元，超额完成年度目标任务，获评全县争项争资先进单位。

（二）招商项目落地见效。牧原集团xxx万头生猪产业化项目投资签约并投产，目前已完成固定资产投资x亿元，牧原二期也正在建设中，一座现代化的标准生猪养殖基地已拨地而起。招商引资和项目建设工作也获评全县先进单位。

（三）招工稳岗正式实施。经过几个月的草拟、讨论和反复修改，招工稳岗“百日攻坚”行动实施方案已正式定稿，并于xxxx年底正式实施。在县委县政府的统一部署下，招工稳岗“百日攻坚”行动已成为由我局主导、全县动员的一项中心工作，县直各单位、各乡镇、各企业都参与其中，共同为园区企业解决招工稳岗难题，促进经济高质量发展。

（四）以强精神为基础，增强集体凝聚力和发展活力。

积极参加第三届全民健身运动会，增强团队凝聚力；举行“七一”升国旗仪式，强化爱国主义教育；开展“我爱我家我爱人社”主题演讲比赛，激发干部职工工作热情；组织全体干部职工前往十八洞村开展主题党日活动，拉近干部职工距离，提升人社队伍发展活力。

四、xxxx年。

当前隐藏内容免费查看重点工作安排。

（一）促进稳定充分就业。

落实招工稳岗助力企业发展。按照招工稳岗“百日攻坚”行动方案，积极开展现场招聘、线上招聘、外出招聘、“以工招工”、帮扶招工等工作，发挥企业用工领导小组作用，做好每日招工统计，督促相关责任单位完成招工任务，落实绩效考核和各项奖励优惠政策，确保按期完成招工稳岗工作任务，助力园区企业发展。

推进退捕渔民稳妥安置就业。一是收集退捕渔民就业需求信息，根据退捕渔民从业特点开设培训班，对其开展有针对性的技能培训，提高退捕渔民就业成功率；二是通过更新失业信息、落实就业帮扶和岗位推荐等措施，为退捕渔民提供更多就业机会，在大鲸港镇渔民社区建立“渔民之家”，打造渔民培训就业示范点。

开展技能培训服务园区企业。结合为园区企业招工稳岗工作，将技能培训重点放在员工技能培训上，缓解企业招工难问题，进一步服务园区企业。

探索补贴发放纾解群众困难。学习市局或其他区县经验，积极探索社保补贴纾困解难工作，落实企业下岗职工、困难人员社保补贴先缴后补工作，为群众解决实际困难。

（二）推进社保扩面征缴。

狠抓养老保险扩面征缴。一是抓好城乡居保扩面征缴。采取多种宣传形式，在全县各乡镇、各社区大力宣传城乡居保按最高缴费档次一次性补缴政策，促进扩面征缴；二是抓好企业职工养老保险扩面征缴。主要是抓好用人单位临聘人员和餐饮、商场等服务企业人员参保，确保应保尽保、应收尽收。

扩大工伤保险参保范围。推广建筑行业、水利、小微企业、个体工商户参加工伤保险工作，进一步落实工伤保险扩面征缴。

（三）维护和谐劳动关系。

强化农民工权益维护工作。深入贯彻落实******视察x重要讲话指示精神，落实落细以“湘融湘爱”为主题的农名工服务保障各项行动，大力宣传农民工权益保障各项法律法规，多措并举推动农民工有序外出就业，鼓励农民工积极参加各类职业技能培训，积极推进农民工参加企业职工基本养老保险和工伤保险，建立健全农民工维权“绿色通道”，引导农民工理性维权。

治理拖欠农民工工资工作。加强《保障农民工工资支付条例》宣传力度，引导农民工依法维权；明确领导小组各成员单位工作职责，加强日常管理和监督，强化部门联动机制，从源头上整治拖欠农民工工资问题；对拒不执行保障农民工工资支付条例的在建项目加大行政处罚力度；通过源头预防、动态监管、失信惩戒相结合的制度保障体系，强有力地保障农民工合法权益，维护全县大局稳定。

打造特色智慧仲裁平台。推动智慧仲裁信息化建设，为适应网上办案管理模式做好全方位准备；实现线上线下一体化，调解仲裁信息网络工作功能完备、运行高效、服务优质，努力让“当事人少跑路。数据多跑路”；基本实现线上办案、网上调解仲裁服务全覆盖。

（四）全力抓好招商引资。

一是压实责任，全面动员。召开招商动员大会，强化全局干部职工招商意识，号召单位干部职工广泛发动身边资源，积极上报招商线索。二是精准推进，敢于担当。对有意向的项目紧盯不放，全力做好跟踪服务工作，争取项目落地。

（五）提升党建工作实效。

建立落实“不忘初心、牢记使命”长效机制。系统总结“不忘初心、牢记使命”主题教育经验，重点围绕深入学习贯彻******新时代中国特色社会主义思想，加强理想信念教育和对党忠诚教育，引导和激励党员干部发扬斗争精神，勇于担当作为，坚持不懈为群众办实事、做好事、解难事。

着力推动机关党建走在前、作表率。充分发挥党组织领导核心作用，坚持不懈抓机关政治建设。从严落实党和国家机关基层党组织工作条例，严肃机关基层党组织政治生活，切实解决“灯下黑”“两张皮”问题。

做好建党100周年相关主题活动。在建党百年之际，在全局范围内积极开展建党100周年相关主题活动。

人力资源和社会保障局工作总结和计划篇四

xxxx年，我局按照全市人社工作的重大部署和县委、县政府“三基地一新城”经济社会发展战略，以党的群众路线教育实践活动和争当“三个典范”等活动为载体，深入推进就业、社会保障、人才队伍建设、人事制度改革、工资收入分配和劳动关系调整等工作，圆满完成了各项目标任务，推动全县人社事业进一步稳定发展。

（一）积极开展“三着力一优化”就业服务提升行动。通过深入实施“三个一就业服务计划”、“五区培训”、企业用工调查、落实促进就业优惠政策、搭建就业招聘平台等组合式就业服务，着力服务有机农业产业倍增、保障县域企业用工、城乡劳动者自主创业，促进基层公共就业服务更加优化，推动城乡劳动者、高校毕业生等群体实现更高质量就业。截止目前，全县城镇新增就业xxxx人，完成全年目标xxxx人的xx%；失业人员再就业人数xxx人，完成全年目标xxx人的xx%，其中就业困难人员再就业人数xxx人，完成全年目标xxx人的xxx.x%。动态消除“零就业”家庭。全县登记失业率x.x%，控制在x%以内。农村富余劳动力向非农产业转移就业新增xxxx人，%，劳务收入xxxxxx.x万元，%。青年劳动者技能培训xxx人，完成目标任务xxx人的xxx.x%。建立高校毕业生就业见习基地xx个，组织参加就业见习，兑现见习补贴xx.x万元，完成目标任务的xxx%。本地生源高校毕业生就业率达xx%；有就业意愿的困难家庭高校毕业生就业率达xxx%；促进xx名高校毕业生实现创业，完成目标任务xx人的xxx%；对x名初次创业并吸纳x名以上劳动者就业的高校毕业生，一次性给予每人x万元的创业补贴。xxxx级藏区“x+x”免费教育计划毕业生初次就业率达xxx%。理顺公共就业服务和人才服务职能，进一步整合内部职能和人力资源市场，推进“两集中、两提升”，将内部重复交叉的职能向一个机构集中，将公共服务项目向人力资源市场集中，统一标识、标牌和网络，清理和规范服务流程，着力提升人力资源市场服务功能，着力提升便民服务水平。

（二）创新开展山区乡镇劳动力转移增收试验示范工作。按照“宣传动员-摸底调查-包户帮扶-技能培训-岗位推荐-后续服务”的“六步工作法”，在x乡（山区乡）探索开展山区乡镇劳动力转移增收试验示范工作。全年，开展职业技能培训x期，培训xxx人；开展农民实用技术培训xx期，培训xxxx余人次；组织专项招聘和岗位推荐会xx次；x乡有条件实现转移的xxx余名农村劳动力新增转移xxx人，%，预计全乡人均纯收入将增长xx%左右。

（三）认真落实各项就业扶持政策。主动为持《就业失业登记证》的就业困难人员提供免费职介、培训、社保补贴和岗位补贴、小额担保贷款等公共就业服务，为xxx家次企业提供人力资源服务，开展现场招聘会xx场，其中跨区域招聘会x场，提供就业岗位xxxx余个，达成意向性协议xxxx余人；职业培训xxxx余人次，万人次；为xxx人次就业困难人员发放灵活就业社保补贴x万元；万元、万元；万元，万元；兑现“劳动密集型小企业贷款”xxx万元；发放小额担保贷款xx万元；发放创业补贴x.x万元。

（一）社会保险扩面征缴稳步增长。围绕实现“社会保障人人享有”目标，狠抓社保扩面和基金征缴，城镇职工、征地农民应保尽保，基金应收尽收。城镇职工养老、医疗、失业、工伤、生育五险参保人数达万人、万人、万人、万人、x.x万人，分别完成目标任务的xxx%、xxx%、xxx%、xxx%、xxx%，分别征缴基金xxxxx万元、xxxxx万元、xxxx万元、xxx万元、xxx万元，完成目标任务的xxx%、xxx%、xxx%、xxx%、xxx%；万人，完成目标任务的xxx%，续缴x万人，完成目标任务的xxx.x%，征缴基金xxxxx万元，完成目标任务的xxx%，追缴社保欠费xx万元，成功执行全市首例社保欠费追缴强制执行案件。城乡居民基本医疗保险参保人数达x万人，参保率达xx.x%，完成目标任务的xxx%。

（二）认真落实社保、医保惠民政策。及时为万名退休人员发放城职养老保险待遇亿元，余万元，养老金按时发放率达xxx%。完成万名城镇养老保险待遇领取人员养老金调待，人均月增加养老金xxx.x元。办理职工养老保险待遇计发xxxx人次、城乡居民养老保险待遇计发xxxx人次。万人，核查验证率达xx%以上。组织退休人员开展“老有所为、老有所乐”主题文体活动xx余场次，全县老年文体队伍达xx余支。为xxxx余名重度残疾人办理参保、缴费和养老金计发等业务。万人，合计xxx万元。办理被征地农民参保xxxx人，做到符合参保条件人员应保尽保，待遇应享尽享。认真执行困难企业申请社保缓缴、降低生育保险和工伤保险费率等政策，调低职工养老保险缴费基数下限，减轻企业缴费负担xxxx余万元。基本医疗、工伤、生育保险基金支付共xxxx万元（其中基本医疗保险基金支出xxxx万人元，工伤保险基金支出xx万元，万元）。

（三）加大社保基金监管力度。积极实施基本医疗保险付费总额控制，科学合理分配总控基金，进一步控制医保基金支出快速增长的势头。成立医疗保险稽核领导小组，现场巡查与重点稽查相结合，加强对定点医疗机构的巡查和考核工作。每月对医疗机构住院费用按比例进行抽审，x月x日起实行智能审核，全年共扣除定点医疗机构违规金额x万元（万元，城职审核扣x万元，扣保证金xx.x万元）。。同时，积极实施医保医师诚信管理办法，建立定点医疗机构约谈制度、第三方评审机制和社会监督员制度，进一步强化医疗机构、社会大众对医保基金的合理使用和监管意识，保证医保基金安全运行。

（一）成功创建省级劳动合同制度实施示范县。进一步健全劳动保障制度落实、劳动监察维权、劳动关系调处“三位一体”工作机制，促进劳动关系的和谐稳定。拟定了详细创建工作方案，组织人员对全县创建工作的基本情况进行摸底调查，深入乡镇和企业进行督查指导，积极推进创建工作。将人社政策梳理汇编成《人力资源社会保障政策xxx问》和《农民权益维护手册》，通过分片宣传、日常巡查、“劳动保障xxxxx宣传周”、“走基层”等各类专项活动，开展形式多样的宣传活动，印发宣传资料x万余份，加强舆论引导和政策普及。同时，深入开展企业工资集体协商要约活动，签订集体合同xxx份，其中区域性集体合同xx份，企业劳动合同签订率达xx.x%，xxxx年xx月，创建工作取得显著成效，受到省协调劳动关系三方四家领导高度评价，通过考评验收并被授予“省级劳动合同制度实施示范县”称号。

（二）依法开展劳动保障监察工作。会同县总工会、县工商联等相关部门深入开展农民工工资支付、清理整顿人力资源市场秩序、国有企业工资内外收入监督检查等专项检查活动，健全完善了监督检查机制、主管部门责任机制、预警约谈机制、民工工资突发事件应急机制、行政与司法对接的惩处机制，依法依规对违反劳动法规的行为予以处罚纠正。检查用人单位xxx余户次，涉及劳动者万余人次，督促补签劳动合同xxx份，补缴社会保险xxx人，涉及金额xx.x万元，对xx户用人单位下达了责令改正通知书，对x户严重违反劳动保障法律法规的企业实施了行政处罚，对一起涉嫌触犯刑法的案件成功移交司法机关处理。妥善处置由拖欠农民工工资所引发的突发事件x起，及时协调用人单位为xxx名农民工及时支付工资xxx万元，劳动保障监察案件结案率xxx%，集体劳资纠纷及时妥善处置率达到xxx%。

（三）认真抓好劳动争议仲裁和工伤认定工作。深入开展“转作风、优服务”活动，与县司法局共建法律援助工作站，助职工依法维权，加快调解仲裁服务向基层延伸，全县xx%以上的事业单位及其主管部门建立劳动人事争议调解委员会，xx%以上规模企业建立劳动争议调解委员会，努力将矛盾问题解决在基层。全年立案受理劳动争议案件xx件，涉及劳动者人数xxx人，涉案标的xxx万余元，其中调解结案xx件，裁决结案x件，时效内结案率xxx%，调解率xx%。。案外调解xx件，涉及劳动者人数xx人，涉案标的x.x万余元。不予受理案件xx件。受理工伤认定申请xx件，办理劳动能力鉴定xx人，xx人鉴定有伤残等级；办理特殊工种提前退休xx人。

（一）进一步加强公务员与事业人员管理。会同县委组织部、县纪委等部门开展“吃空饷”在编不在岗和编外聘用人员专项清理，并及时进行了整改，拟制了《中层干部轮岗交流的实施意见》，进一步规范了干部管理。对xx个单位xxx名中层干部的任（聘）免工作进行审核；完成xxxx年度公务员（参公人员）及事业人员年度考核工作，参考比例达xxx%。认真贯彻执行《事业单位人事管理条例》，深化事业单位聘用管理制度，指导xx个事业单位重新开展岗位设置管理。为xxxx人次办理正常晋升级别工资、级别工资档次、岗位工资档次和薪级工资审批手续。组织xx名藏区“x+x”学生参加公务员和事业人员定向招录（聘）考试。

（二）人才引进、培养和管理服务工作不断深入。在县人才办指导下进一步完善了人才激励政策，制定了《x县高层次专业技术人才考评办法》，进一步扩大了激励范围，加强了人才激励力度。通过公开招录（聘）、遴选、赴高校招募及组织企业参加省市招聘会等方式引进各类人才xxx人（其中公务员和参公人员：xx人、其他事业单位工作人员xx人（其中高素质高层次人才xx名）、教师xx人、医疗卫生事业单位工作人员xx人。帮助x名企业引进外地人才办理入户手续；办理人事代理xxx人次。认真做好专业技术人员职称政策宣传和考评服务工作，组织xxx人参加职称考试考评，全年共有xxx人获得专业技术职务职称，其中初级xx人，中级xx人，高级xx人。选派x名城区专业技术人员到基层服务；完成了x个乡镇农村实用人才抽样调查统计工作，组织开展农村实用人才初、中级职务申报工作，共有x人取得初级职称、xx人取得中级职称、x人取得高级职称；大力推进专业技术人员知识更新工作，组织xxxx名专业技术人员参加公需科目网上培训工作，分类组织xxxx人参加各类培训。

积极推进国家发改委支持建设的“x+x”基层就业社保服务中心项目，县级服务中心已完成主体建设，按照集中、统一、便民的要求建设县级人力资源市场、社保医保服务大厅，明年将正式启用，x个乡镇平台建设也积极推进。完成xx个基层就业和社会保障服务平台建设（两个平台将结合村委会建设预计xxxx年完工），新招聘基层平台社保经办人员xx人，基层平台工作人员达到xx人。以“青蒲对流”为契机，与青羊区人社局在我县x乡x村共同打造精品基层劳动保障工作站，在我县xx个农民集中居住区引进青羊区人社局自主开发的“农民集中居住区管理系统”，对住户进行全面的实名制动态管理。进一步强化xxxxx咨询服务热线建设，加强人员培训和管理，为xxx人次提供电话政策咨询服务，%，接听满意率达xxx%。基本形成以县级综合平台为中心，以乡（镇）、村（社区）为重点，城镇居民步行xx分钟，农村居民步行xx分钟就能办理人社业务的三级网络“xxxx服务圈”。

针对重点群体和重点时期的工作要求，进一步健全企业军转干部解困、信访防控处理长效工作机制，万元，发放春节慰问金万元，企业军转干部总体保持稳定。

结合“走基层”和“七进七帮”活动，继续开展领导干部接访下访活动，认真排查并积极化解各类社会矛盾，建立视频接访系统，积极开展局长进大厅活动，接待群众来信来访xxx件次，涉及xxx人次，及时处理率达xxx%，全年未发生越级访和进京、到省市闹访、恶性上访事件。

（一）扎实开展党的群众路线教育实践活动。严格按照市人社局党组和县委的统一安排部署，在全局系统深入开展群教活动，狠抓“四风”问题整改落实，开展了干部纪律作风专项整治活动、提升社会保障公共服务满意度专项行动、医保基金监管专项行动等十大人社行动和系列服务民生活动，局党支部与寿安镇隆盛村、五会村、犀羊村开展结对帮扶，全局党员干部与xx名群众开展结对帮扶；牵头捐资xx万余元在x乡桥楼村设立教育扶贫基金，帮助联系村困难学子完成学业；组建农业专业服务队伍xx支，成员达xxx人，开展关爱空巢老人和留守儿童活动x次、关爱老人儿童xxx余人次。同时深入开展义务植树、爱我家园、文明劝导等系列活动，全体干部职工的服务意识、奉献意识得到进一步强化，便民、利民、助民的工作能力得到进一步增强。x市《蓉城先锋》频道和《x晚报》对我局优化便民服务，打通服务群众“最后一公里”的典型事例进行宣传报道，对我局便民、利民的工作措施予以肯定。

（二）深入开展争当“三个典范”活动。我局结合实际，多次召开专题会议分析研究争当“三个典范”工作，并以争创省级劳动合同制度实施示范县、促进山区乡农村劳动力转移就业增收、构建人社“xxxx服务圈”等活动为载体，积极开展创先争优和对上争取工作，取得了较好成效。对上争取到两个项目，一是“x+x”基层就业和社会保障服务设施项目，二是与青羊区人社局共建青蒲精品基层公共就业服务项目，共对上争取资金xxx万元。

（三）深入推进党风廉政建设。按照建设廉洁、勤政、务实、高效机关的要求，加强行政审批制度改革，精简和优化工作流程，行政权力由xxx项减少为xx项，%。深入开展人社领域x个方面问题的专项整治和庸懒散浮拖专项整治，加强作风督查、组织干部读廉政书、看廉政片、上廉政党课、落实整改等方式，切实加强党风廉政建设。

xxxx年工作计划。

xxxx年我局紧紧围绕县委、县政府“三基地一新城”发展战略，继续深入开展争当“三个典范”活动，深化党的群众路线教育活动成果及其运用，进一步创新工作思路和工作方法，务实工作，为奋力推进x特色发展提供更高质量的人力资源和社会保障支撑。

深入实施就业优先发展战略，认真实施积极的就业创业促进政策，推进“三着力一优化”就业服务提升计划，大力开展就业培训、就业指导、就业援助、就业扶持等公共就业服务，促进各重点群体扩大就业、农村劳动力转移就业。积极推进创业带动就业工作，加大创业培训力度，完善创业服务体系，稳步推进小额担保贷款工作，重点扶持大学生和返乡农民工创业，形成政府激励创业、社会支持创业、劳动者勇于创业的新机制，营造全民创业的良好社会氛围。

继续抓好五大保险的扩面征缴和城乡居民养老、医疗保险的参保、续保和基金征缴工作；加强社会保险基金监管，通过深入实施基本医疗保险住院医疗费总额控制、医保医师诚信管理制度、强化日常督查等举措，确保基金安全运行。

巩固省级劳动合同制度实施示范县建设成果，强化劳动保障监察、劳动争议调解仲裁、工伤认定、劳动能力鉴定、特殊工种提前退休等工作，健全协调劳动关系三方机制和劳动关系矛盾调处机制，加强对用人单位劳动用工的指导和服务，促进劳动关系的持续稳定和谐发展。

深入开展公务员遴选、培训、考核工作，加快推进事业单位人事制度改革，配合做好事业单位分类改革工作；加快专业技术和技能人才队伍建设，加紧构建梯次发展、结构合理专业技术和技能人才格局；配合县人才办做好高素质高层次人才的培育和引进工作；继续实施高校毕业生服务基层项目；做好xxxx年高校毕业生接收、报到和五项实名制登记统计工作；完成人事档案规范化整理工作；全面完成市局下达的军转干部安置任务。

深入推进“庸懒散浮拖”专项治理，强力推进行政审批制度改革，实施流程再造，优化服务流程，下移服务事项。认真落实党风廉政建设“两个责任”，加强廉政风险防控机制建设，推进岗位廉政风险防控信息化平台建设，促进权力亮化、显化、制度化。进一步巩固群教活动成果，健全完善机关工作规则、内部管理、廉政建设等各项管理制度，深入开展争当“优秀示范科室”、“群众满意窗口”、“党员先锋岗”等系列创先争优活动，着力打造“学习型、服务型、创新型、和谐型、廉洁型”机关。

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人力资源和社会保障局工作总结和计划篇五

(一)就业工作方面：一是加大有关政策法规的宣传力度，使群众充分认识各项政策法规;落实各项就业援助政策，建立援助长效机制，重点突出就业困难人员和未就业高校毕业生的就业扶持工作;全面落实各项创业带动就业政策，及时兑现各项创业扶持政策，特别是创业资助、租金补贴、小额担保贴息贷款等直接关系创业者自身利益的政策。二是加大网上服务平台宣传推广，推进就业实名制工作。依托“企业用工及人力资源服务平台信息系统”，实行实名制登记和服务，为各类未就业人员进行信息登记，主动提供就业服务，对就业困难人员、登记失业人员、新成长劳动力开展“一对一”就业帮扶，推荐帮扶对象就业、协助个人或招聘单位申领政策性补贴，通过更加优质、高效、便捷的就业服务推动社会的充分就业。同时，加快推广就业创业补贴网上申请，协助个人或招聘单位通过就业实名系统申领政策性补贴，实现就业创业资金审批的信息化管理，确保资金使用的高效、规范和安全。三是完善我市创业孵化基地建设规划，推动创业孵化基地的建设发展，促成政府与民营资本共同参与的创业孵化基地建设局面，实现投资的多元化。四是积极与上级部门沟通，争取加大政府投入，一方面加强村(居)级公共就业服务平台建设，完善覆盖城乡的公共就业创业服务体系;另一方面探索以政府购买服务方式解决基层就业创业服务工作人员不足的问题。

20__年，预计城镇新增就业6200人以上;做好失业人员再就业工作，城镇失业人员再就业4100人;城镇登记失业率控制住3%以内。应届高校毕业生就业率达90%以上。

(二)社保工作方面：一是大力提升养老保障力度。进一步提高城乡居民养老保险基础养老金标准。20__年起，建立城乡居民基础养老金正常调整机制。二是完善城乡医疗保障体系。继续深入开展大病医保工作，不断完善家庭病床试点工作，切实提高城乡居民医疗待遇水平和参保覆盖率。城乡医疗保险政府缴费补助由20__年每人每年420元提高至20__年每人每年460元;城乡医保应参保人员参保率达98%以上。三是加强征地社保政策指导，确保将征地社保资金落实到村民。加强与省市沟通，请求市级向省级提出加快城乡居保信息系统更新建设，统一征地社保资金落实到个人账户经办流程，尽快实现征地社保资金分配到个人。四是深入推进机关事业单位养老改革工作。强化改革工作指导，协调机关事业单位养老改革领导小组成员单位深入开展改革衔接工作。积极推进机关事业单位养老保险制度改革，做好资金结算模式、信息管理系统及待遇支付系统测试等各项前期准备工作，确保明年机关事业单位养老保险制度改革顺利实施。五是强化社会保险征缴工作，落实企业“全员、足额”参保。深入厂企园区广泛开展宣传，提高企业员工参保意识，通过举办户外宣传日、组织业务骨干到企业为员工宣传社保知识及解难答疑，不断提高企业和员工对社会保险的认可度、参与度，落实企业“全员、足额”参保工作。

(三)维权维稳工作方面：一是加大建筑工程领域用工行为的整治力度。继续严格执行建筑施工企业工资支付保证金的有关规定，落实好我市工资保证金的制度。督促施工企业落实好工资支付实名制、工资支付台账管理等监控制度，规范施工企业依法用工行为。二是加大恶意欠薪违法行为打击力度。按照各级政府关于打击欠薪逃匿行为有关文件的要求，逐步完善多部门防范和打击企业欠薪行为联动机制。三是大力开展人力资源社会保障执法专项检查工作。做好用人单位用工行为摸底工作，以有重点的抽查的方式检查用人单位的用工情况，开展实地执法检查行动。四是结合我省“社会矛盾化解年”的有关部署，加大对企业用工的日常巡查力度，及时调处劳动用工矛盾纠纷，遏制当前不稳定问题高发、矛盾纠纷上行的势头。

人力资源和社会保障局工作总结和计划篇六

习近平总书记在十九大报告中指出：“就业是最大的民生。要坚持就业优先战略和积极就业政策，实现更高质量和更充分就业。”“按照兜底线、织密网、建机制的要求，全面建成覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多层次社会保障体系。”我们将不折不扣贯彻落实习近平总书记重要指示精神，在市、区两级政府的正确领导下，在即将到来的2020年，主要从以下几方面开展工作。

1.民生。

进一步抓好就业与社会保障工作，全面完成政府下达的年度目标任务，立足打基础、创亮点，为争创全省创业带动就业示范城市作准备。

2.创新引领，开放崛起。

3.落实农民工工资清欠行动，重点做好政府投资项目工程中的清欠工作，为“精美湘潭”项目建设推进提供有序良好的环境。

4.全面抓好省市区实事项目建设，突出问题导向，对一批进度较慢的项目实行挂牌督办，确保按期全面完成，保持工作领先。

5.队伍建设，招人，人才保障。全力推进2020年xx区城乡居民基本医疗保险缴费工作，确保任务目标如期完成。

人力资源和社会保障局工作总结和计划篇七

一是就业创业工作目标超额完成。1-12月，我县城镇登记失业率3.8%，稳定控制在目标任务4.2%以内;城镇新增就业7211人，完成全年工作任务的121.68%;城镇失业人员再就业1201人，完成全年工作任务的120.1%;就业困难人员再就业376人，完成全年工作任务的125.33%;品牌培训320人，完成全年工作任务的106.67%;青年劳动者技能培训1293人，完成全年工作任务的143.7%。二是常态化开展招聘活动。全年共开展“春风行动”、民营企业招聘周、“精准扶贫专场招聘”等招聘活动18场，31家用工企业进场招聘，提供就业岗位4500多个，达成用工意向1575人。三是开展就业创业比武。举办了“工匠杯”百万产业工人技能大赛(xx赛区)，在市级决赛中，九天真空、太极集团、星河生物科技分别获得一、二、三等奖的优异成绩;举办了四川省第一届“天府杯”创业大赛选拔赛，全县49家创业实体报名参赛，选送的2名优秀创业者分别获得南充赛区大学生创业组第一名和返乡下乡创业组第三名;在全国举办的“中国创翼”创新创业大赛省选拔赛中，我县推荐的“僵蚕化工厂养殖”项目获得优秀奖;开展返乡创业现场推进活动，组织55名返乡创业业主，前往观音庙青见种植专业合作社、伟业柑桔种植专业合作社、元斗桃园等6处优秀返乡创业园，进行观摩、考察、学习。四是着力打造就业创业扶持机制。认定了9家高校毕业生就业见习基地，为78名离校未就业高校毕业生安排见习，为183名高校毕业生办理了创业补贴，补贴资金183万元，促进高校毕业生就业创业452人。五是援助困难对象实现就业。大力开发公益性岗位，鼓励用人单位吸纳就业困难人员就业，共落实619人在公益性岗位就业，补贴资金873万元;5000多名灵活就业人员享受社保补贴700余万元;积极落实创业担保贷款政策，发放创业贷款903万元，贴息资金71万元。六是扎实开展职业技能培训。共完成就业技能培训880人，举办syb培训及创业引导性班14期，培训学员485人，扶持387人成功创业，并带动2800余人就业。七是加大劳务输出回引创业。全年累计转移输出农村劳动力23万人，实现劳务收入39.88亿元;鼓励、引导各类企业家和农民工返乡创业，全年共引导352名外出务工人员返乡，创办各类经济实体217个，总投金额1.2亿元，累计带动就业5200余人;认定返乡创业园165家，对200余名创业者进行了创业指导，收集创业典型事例30余篇。

人力资源和社会保障局工作总结和计划篇八

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

市政府：

根据市政府有关通知要求，现将《市人社局2020年度上半年工作总结及下半年工作计划》予以呈报。

2020上半年，我市荣获省b类县（市）创业就业绩效考核第四名的优异成绩，我局荣获宣城市“人事人才工作先进单位、x市“七五普法中期先进单位”“提案办理先进单位”“征收征迁协保工作先进单位”等荣誉。

完成城镇新增就业岗位x个，完成目标任务的x%。失业人员再就业人数x人，完成目标任务x%。城镇登记失业率x%。开展创业培训x人。企业新录用人员岗前技能培训x人、补贴性职业技能培训x人（其中：企业岗位技能提升培训x人、就业技能培训x人），新增技能人才x人（其中：高技能人才x人），职业技能鉴定x人，分别完成目标任务的x%、x%、x%、x%。参加城镇职工养老、失业、工伤保险x、x人、x人，城乡居民养老保险x人，机关事业单位x人，分别完成目标任务x%、x%、x、x%、x%。发放社会保障卡x张，完成目标任务的x%。企业劳动合同签订率、劳动人事争议结案率、劳动保障监察举报投诉案件结案率分别达x%、x%、x%。

就业困难人员帮扶就业人数x人，完成率x%。发放公益性岗位补贴x万元、就业见习补贴x万元、基层特岗补贴x万元、创业贷款x万元。四是扎实开展技能培训工作。大力实施技工大省建设，帮助企业开展新录用人员岗前技能培训、岗位技能提升培训、就业技能培训和职业技能鉴定，发放职业技能培训补贴x万元。

全面实现新退休人员养老待遇通过社保卡形式发放，其他险种相关待遇发放逐步通过社保卡发放。

一是做好人事管理服务工作。完成x年度我市事业单位工作人员年度考核工作，有序推进x名事业单位人员（含人才引进x人）招聘、x名三支一扶人员招募工作。协助市疾控中心、x中学完成人员招聘等工作。积极培养事业单位专业技术人员队伍，新聘任高级职称x人，中级x人，初级x人。完成我市乡镇工作补贴调整工作。重核x家单位养老保险制度改革后退休人员待遇。配合卫健部门发放一线医务人员疫情期间卫生防疫津贴发放工作。二是积极开展人才引进服务工作。深入企业开展就业人才政策宣传，疫情期间，积极组织企业开展线上招聘和各大高校的网上招聘活动，做好对高校毕业生的就业指导和跟踪服务工作。开展x年度人才奖补资金兑现工作，为x家企业单位发放引进的人才生活补贴和安家补贴共计x万元。三是大力培养专技人才队伍。推荐专业x名专业技术人才参与省、宣城市政府特殊津贴选拔。推进博士后科研工作站申报及省级评估、国检工作。会同我市组织部人才办完成x市“十四五”共享发展及人才发展课题思路研究。

落实劳动保障常态化巡查机制，累计缴存x个在建工程项目农民工工资支付保证金x万元。受理投诉案件x件，已完成处理x件，涉及x名劳动者，追讨工资x元。三是抓好依法行政工作。落实法律顾问制度，完成工伤认定行政诉讼x件，工伤待遇行政诉讼x件。受理了x起信访案件，积极妥善处理部分农电工工龄认定和一建筑安装公司等特殊工种工龄认定等问题。

贯彻新时代党的建设总要求，开展十九大精神学习，抓好干部队伍建设，每月举办党员活动日。进一步加强重点领域监管和微权力治理，严格执行中央“八项规定”，加强财务收支和内控管理，开展人社服务快办行动、窗口单位业务技能练兵比武活动，持续深化“放管服”改革，充分发挥职能作用，不断提升服务效能，着力打造优化营商环境的“人社模式”。全力以赴做好脱贫攻坚、文明创建、招商引资、征收征迁等工作，助力全市经济社会高速发展。

面对今年突发的新冠肺炎疫情，市人社局主动作为、敢于创新、善抓落实，坚决贯彻中央、国务院决策部署，进一步深化上级部门的各项政策，制定出台了《关于落实疫情防控期间稳定和扩大就业有关政策的通知》《关于疫情防控期间企业职工职业培训有关事项的通知》《关于落实疫情防控期间有关就业政策的实施细则》，不断丰富政策“工具箱”。在做好疫情防工作的基础上，通过减免企业社保费、发放稳岗补贴、服务企业用工、营造和谐劳动关系等一系列举措，纾解企业困难，为企业树立发展信心，全力以赴帮助企业共渡难关，为全市经济社会发展贡献人社力量。

通过内挖和外引等渠道全面形成企业用工齐抓共管的长效工作机制。常态化深入企业开展“四送一服”活动，持续推进人社政策宣讲进企业，将流动仲裁庭开进企业“以案释法”。

全面实现新退休人员养老待遇通过社保卡形式发放，其他险种相关待遇发放逐步通过社保卡发放。

工伤保险基金收不抵支；

城乡居民养老保险政策吸引力不强。三是我市县域经济发展环境和人才政策无法与苏浙沪等发达地区相比，人才总量不足，留才机制不强。四是新生力量的维权意识逐步增强，建筑领域拖欠工资时常发生，劳资矛盾突破了时间和空间易发频发。五是资源信息系统不能共享，各行业政策、证明材料、办理流程相互形成壁垒，“互联网+”发展有待进一步融合。

全面落实稳就业保民生政策举措。大力实施就业优先政策，发挥好稳就业补贴政策的正向激励作用，积极帮助企业渡难关。多渠道开发就业岗位，实施就业困难人员、高校毕业生等特殊群体的创业培训和就业工作，深入企业开展“四送一服”活动，抓好职业技能培训，进一步加大企业技能人才队伍建设。

加强预防工伤宣传，加大部门之间的信息数据共享，最大限度减少多领冒领的风险，切实保障社保基金安全。

着力加强考试风险防控机制建设，完成人事招聘和选调、事业单位岗位设置、事业编管理岗晋升工作。贯彻落实职称制度改革，加大民营企业专业技术人员职称破格评审工作力度。推进薪酬制度改革和监管。不断健全人才服务政策，赴高校和科研院所开展校企合作，引进高层次人才。

严格落实行业监管和属地责任，紧盯建设领域工程项目欠薪行为，严厉打击恶意欠薪和欠薪逃匿等违法行为。加强基层调解组织规范化建设，提高劳动人事争议处理效能,积极构建和谐劳动关系。完善养老保险退休审批会审、公示程序和重大疑难工伤认定案件与法律顾问、法院、公安部门沟通协调机制。加大信访维稳工作协调力度。

特此报告。

2020年x月x日。

人力资源和社会保障局工作总结和计划篇九

(一)多举并措促进就业。一是大力开展公共就业服务扩大就业。今年，共举办招聘会45场，进场企业1340家，提供岗位约2.1万个，吸引近1.9万名求职者进场应聘，有效地缓解我市企业发展和劳动者就业的供求紧张。二是加快推进农村富余劳动力转移就业。在雅瑶、共和、址山等镇结合本镇(街)产业特点举办了专场招聘会，引导农村劳动力就近就地转移就业，并取得良好效果。截至10月，共新增转移就业农村富余劳动力2403人。三是加强就业困难人员托底帮扶推动就业。落实灵活就业社保补贴政策，鼓励就业困难人员以非全日制散工、为自然人提供有偿服务、承包种养等形式实现灵活就业并参加社会保险。目前已促进我市已认定就业困难人员3615人中实现灵活就业3078人，截至10月，兑现灵活就业社保补贴资金840.51万元，大大促进了就业困难人员的就业再就业及养老保障。针对失业高校毕业生开展政府购买基层公共管理和社会服务岗位吸纳高校毕业生就业试点工作，招聘了9名失业高校毕业生就业困难人员。四是积极落实就业创业资金扶持就业。为保证今年各项就业创业政策的顺利实施，我局积极争取了上级就业及创业专项资金1368万元，总计发放就业及创业专项资金达1319.54万元，惠及各类扶持人员11174人次，其中高校毕业生980人次。五是全面落实就业实名制。加大网上用工平台推广力度，主动提供就业服务。目前，已推动我市4460家单位注册使用了“江门市人力资源和社会保障网上服务平台”，其中有3506家进行了用工申报，3887家完成了员工合同备案。企业和个人通过实名系统申领政策补贴，实现就业创业资金审批的信息化管理，同时，企业可自主通过网上服务平台自主发布招聘信息，目前已发布累计800多条，成为缓解我市企业招工难问题的一个重要途径。

通过以上措施，截至10月底，我市城镇新增就业5959人，失业人员实现再就业3749人，就业困难人员实现就业258人，扶创业带就业实现创业455人，分别完成目标任务的96.1%、91.4%、92.1%和92.9%;城镇登记失业率为2.33%，比计划控制率低0.67个百分点。20__年应届高校毕业生报到1813人，已就业1633人，就业率90.1%，100%完成目标任务。

预计20__年12月，我局以上就业指标均能顺利完成。

(二)稳步提高社会保障水平。一是社会保险基本保障实现“四提高”。“一提高”城乡居民基础养老金待遇，20__年1月起待遇提升至每人每月135元，比上年提高35%。“二提高”城乡居民养老保险政府补助标准，20__年，政府缴费补助在省规定的补贴标准基础上增加每人每年50元，分别达到80元、110元，增幅超50%。“三提高”城乡居民医疗保险政府缴费补助标准，补助标准提高至每人每年420元，比上年提高10%。“四提高“全市退休人员基本养老金，从今年1月1日起,企业离退休人员人均增发养老金191.20元,目前我市企业平均养老金达到1858.84元/月，机关事业单位离退休人员人均增发养老金258.65元，并按照规定时间依时通过银行划入离退休人员账户。二是实施社会保险费率优惠政策。从20__年3月1日起，失业保险费率由2%降至1%，其中，用人单位费率由1.5%降至0.8%，个人费率由0.5%降至0.2%。从20__年10月1日至20__年12月31日，职工生育保险费率由0.8%降至0.5%，个人不缴费。从20__年10月1日起至20__年6月30日，工伤保险缴费费率在20__社保年度的基础上统一下调0.05%。三是机关事业单位养老保险制度改革稳步推进。20__年，我市机关事业单位养老保险制度改革全面启动实施，我局牵头联合相关单位拟定养老改革工作计划并成立了市改革领导小组，并做好机关事业单位养老改革各项资金测算。四是被征地农民养老保障预存资金分配全面落实到村。今年我局着力解决征地社保预存资金历史遗留问题，大力推进征地社保资金分配。对于征地社保资金产生的利息问题，积极联系银行对征地每个批次每个村委会划账情况逐一核算落实。在各方配合以及上级部门的指导下，我市社保资金4141.8万以及利息391.93万全部划拨至村委会。五是首设家庭病床试点扎实推进大民政建设。为完善我市医疗保险体系，通过我局前期审查，我市人民医院社区服务中心和沙坪卫生院成为我市首批家庭病床定点医疗机构，为群众提供更优质、实惠、便捷的基本医疗服务，受到群众特别是老年和长期病患者的大力欢迎。目前已累计建床54人次。六是积极推进社保扩面征收工作。积极与工商、地税等部门的沟通交流，合力利用多方工作优势，督促企业依法参保。强化劳动监察力度，通过日常巡查、举报专场、专项检查等方式，对未参加社会保险的企业责令限期为员工参保。积极开展稳岗补贴政策，减轻企业成本，促进企业参保。对依法参保并采取有效措施不裁员、少裁员，稳定就业岗位的本市企业，由失业保险基金给予稳定岗位补贴，减轻企业成本。今年，全市“稳岗补贴”申报企业共46家，经审核，符合条件共6家，发放“稳岗补贴”总额达62.51万。

至20__年9月底，全市共约22.79万人参加了职工养老保险，参加失业保险、工伤保险、职工医疗保险、生育保险、城乡医疗保险、城乡养老保险分别约9.21万人、9.84万人、12.93万人、9.45万人、24.15万人、14.26万人。基本养老保险参保率98.88%，其中城镇职工养老保险覆盖率98.18%，城乡居民养老保险参保率99.69%;城镇职工医疗保险参保率93.36%;城乡居民医疗保险参保率94.68%。60周岁以上享受城乡居保待遇人数5.41万人，享受待遇率达100%。

(三)积极构建和谐稳定的用工环境。一是推进和谐劳动关系构建。目前，我市参与创建和谐劳动关系示范区工程建设的企业有1508家，涉及职工人数46875人，企业参与创建的比例为69.16%。以镇街、工业园区、行业等范围内的各类企业为基本创建单位共有10个，其中符合和谐劳动关系示范区创建标准的示范点有6个。预计20__年12月，我市参与创建和谐劳动关系示范区工程建设的企业有1527家，涉及职工人数47386人，企业参与创建的比例为70%。二是强化劳资纠纷风险排查预警。充分运用日常巡查、专项检查、重点检查、举报检查等方式，深入开展劳动保障检查，不断加大隐患排查力度。联动各镇(街)建立劳资纠纷隐患排查台账，建立巡查档案，并实行每月逐级定期报送制度，对矛盾隐患进行统一管理，落实专人负责、专项跟进，做到有新增、有跟踪、有化解、有销账。目前，各镇(街)经排查发现存在劳资纠纷隐患并上报我局的案件共计45宗。三是严厉打击劳动保障重点领域违法行为。组织开展全市性专项执法检查行动：开展网上用工备案申报专项执法行动，督促全市用人单位依法进行就业合同登记备案和用工情况申报;开展农民工工资支付检查，保障农民工工资合法权益;做好拒不支付劳动报酬行为涉嫌犯罪案件的调查、移送工作，严厉打击恶意欠薪行为。

截至10月底，共处理劳动监察举报投诉和群体性劳资纠纷案件共185宗，涉及人数约2893人，涉及金额约4367.88万元，其中，群体性劳资纠纷案件有42宗，涉及人数约2489人，涉及金额约3387.91万元，建筑行业群体性案件占12宗，涉及人数约506人，涉及金额约1298.78万元。向公安机关移送涉嫌拒不支付劳动报酬罪案件8宗，涉及278人，涉案金额220.7万元。劳动人事争议案件1424宗，已审理结案1282宗，法定期限内结案率为90.02%。工伤认定申请888件，作出工伤认定决定书712份，出具劳动能力鉴定书259份。

(四)深入推进人才建设工作。一是加强平台建设促进人才培养。深入实施创新驱动发展和人才强市战略，加强本地人才培养和储备后劲。新增1个广东省博士后创新实践基地：宏元(江门)化工科技有限公司，成为我市第三个省级博士后工作平台。二是促进企业与人才交流互动激发创新活力。积极开展两院院士和“____”专家江门行活动、五邑大学校地项目合作对接活动，吸引专家走进__，为企业创新提出新思路，进一步提升企业创新能力，解决企业创新难题，为我市创新驱动发展提供智力支持。三是推动职称改革壮大专技人才队伍。积极推进中小学教师职称制度改革，建立与事业单位聘用制度和岗位管理制度相衔接、符合教师职业特点、统一的中小学教师职称(职务)制度，为全面实施素质教育提供制度保障和人才支持。目前，我市完成过渡登记3260人，年底前完成首次评审工作。四是落实激励措施提升人才吸引力。实行高层次人才津贴、技能晋升培训补贴、企业高技能人才养老保险补贴等一系列激励政策，不断提高我市人才吸引力。截至10月底，发放高层次人才安置费、购房补贴共计12.7万元，发放技能晋升培训补贴71.63万元，受理审核企业高技能人才养老保险补贴达137万元，惠及各类人才1290人次。

(五)严密有序开展人事管理工作。一是进一步规范机关事业单位津补贴。根据有关文件精神，对我市机关事业单位工作人员的规范津贴补贴标准和基础性绩效工资标准进行调整，将市机关事业单位规范津贴补贴与绩效工资按文件规定的部分纳入基本工资。二是做好公务员及事业单位招聘工作。20__年，我市已招录66名公务员，还有10人未完成公示录用手续;粤东西北事业单位招聘116人;20__年上半年江门市事业单位招聘79人;通过赴高校现场招聘事业单位职员10人;从大学生村官中招聘事业单位职员6人。三是做好新录用公务员导师制工作。制定了《__市行政机关新录用公务员导师制实施方案》，明确导师的资格条件、导师选聘程序、导师职责以及保障措施，积极发挥导师传帮带作用。四是做好军转安置及解困维稳工作。今年我市有接收3名军转干部安置的任务。目前，我局已严格按照江门军转办的要求组织3名军转干部做好志愿填报、网上报名及参加笔试，妥善安置军转干部。同时，做好在职军转干部生活困难补助金发放、企业退休军转干部职级补贴发放和自主择业军转干部地方差额补贴发放工作。落实维稳工作责任制，在重大节假日、“两会”等特别防护期，落实24小时值班和零报告工作制度，及时化解不稳定因素。

(六)践行“两学一做”全面提升服务质量。一是全面开展“两学一做”学习教育。根据市委组织部部署，我局扎实开展“两学一做”学习教育。严格按照学习方案和计划深入学习，全体党员均建立学习台账，并以党小组、党支委、党支部为单位定期研讨集中学习，积极搭建学习/平台，创建了“两学一做”宣传栏、微信公众号专栏;充分利用“三会一课”、“四个一”活动、“七一”期间活动、考试测验等途径营造积极学习氛围。二是大力开展纪律督查行动。我局纪律督查工作领导小组坚持每两月对人社系统内的办公纪律、行为规范、持证上岗、办公环境等方面开展纪律作风督查。目前，我局已相继开展了五次突击督查，督查效果明显。三是落实人社服务进社区。今年6月至8月，我局相继开展了“生存认证进社区”、“东升社区乒乓球比赛”、“慰问祥盛社区基层民生服务对象”“电信广场举办人力资源社会保障政策主题宣传年”活动。服务项目紧紧结合人社业务，形式新颖接地气，取得了很好成效，得到群众一致认可，这也是我局在践行“两学一做”学习教育，提升人社服务的工作亮点。四是充分发挥义工服务平台助推服务提升。利用我局义工服务队平台，积极组织义工参加志愿服务活动。目前，我局义工相继参加了“垃圾不落地”、“交通劝导”、“老干游园”、“结对社区慰问老人”、慰问鹤城敬老院、爱心父母结对帮扶儿童以及址山镇四九村委会、昆华村委会特困党员等25次义工活动，累计参加义工286人次，服务时限1975小时。

人力资源和社会保障局工作总结和计划篇十

区人社局在区委、区政府的坚强领导，市人社局的正确指导下，围绕“惠民生、促发展”两大任务，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、融入新发展格局，全力做好“六稳”“六保”首位工作，大力实施幸福美好生活十大工程，xxxx年共获得“全国十大人社微博”第二名等市级以上表扬xx项、区级表扬xx项，“就业套餐”“社银一体”创新做法获评全国党史学习教育官网“我为群众办实事”优秀案例。

（一）坚持党建统领，全面推进人社事业建设。以党的政治建设为统领，坚持和加强党的全面领导，不断增强党组织的凝聚力、创造力、战斗力，实现党建引领人社事业高质量发展。区人社局xxxx年被区委、区政府表扬为落实全面从严治党主体责任先进单位。

一是加强中心组理论学习，提高班子领导水平。严格落实党组书记对理论中心组学习负总责制度，坚持每月固定时间集中统一学，确保学习计划落到实处。通过党员领导干部带头讲党课、“学习强国”“蓉城先锋·党员e家”等平台网络自学，突出抓好党章党规学习和创新理论研讨，不断提高领导班子政治判断力、政治领悟力、政治执行力。

二是扎实开展党史学习教育，领悟党的精神谱系。结合中国共产党简史、十九届六中全会精神等学习内容，专题组织研讨学习6次，机关党委学习6次，支部专题党课xx次。认真组织参加“庆祝建党百年”党史知识竞赛、“颂歌献给党”群众歌咏活动等庆祝活动，全局党员分批赴红色基地参加党性教育培训，不断凝聚干部职工爱党爱国奋进力量。

三是真情为民办实事，真心惠民暖民心。把“我为群众办实事”作为检验党史学习教育成果的“试金石”，牵头的x大类xx项工作均按时超额完成。积极开展“为民服务显身手，党旗飘扬在基层”活动，落实“走基层”“双报到”制度，认领并完成簇锦街道铁佛社区服务项目。

（二）落实防疫主责，积极促进社会经济发展。面对新冠肺炎疫情反复，坚持疫情防控不松懈，及时修订《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控的应急预案》，抓“三项措施”打好疫情防控持久战，确保疫情防控和经济发展两不误。

一是抓“常态防控”，确保日常措施落实。主动融入全区部署，先后抽调x名同志全年到机场专班、x名同志到隔离酒店专班、x名同志到街道社区参加疫情防控，xx组小分队负责每日排查xx家行业企业疫情防控工作落实情况。制定《人社综合服务大厅疫情防控现场处置应急预案》，做细做实考试考务工作中疫情防控工作，建立全局干部职工离蓉登记制度，做到第一时间响应疫情防控、第一时间快速应急处理。

二是抓“三个专班”，筑牢疫情防护网。成立“人力资源服务机构、人力资源培训机构及技工学校、人力资源派遣机构”三个专班，分工开展疫情防控工作。建立“区农劳办—街道办事处—社区”三级返乡返岗农民工疫情防控异常情况互通机制，牵头成立xx个督查小组，对xxx家“两机构一院校”、区属xxx家人力资源服务机构和市属xx家人力资源机构，开展全覆盖疫情防控督查检查工作。

三是抓“政策落实”，全力助企纾危解困。帮助受疫情影响企业减负稳岗，为全区xxxx余家企业发放稳岗补贴、社保补贴、亿元，万人次。对纳入重点监测范围的xx家暂时经营性困难企业进行用工综合研判，开展一对一精准用工对接。高频次推出xxx场大型专场招聘会，组织企业xxxx家，发布岗位xx.x万个，帮助达成初步就业意向xxxxx人。

（三）突出就业优先，实现“稳就业”“保居民就业”。大力实施就业优先战略，实现城镇新增就业xxxxx人，%，低于区级目标控制水平（x.x%），城镇居民人均可支配收入同比增幅x.x%，顺利完成各项市级考核目标。

一是应对就业关键环节，促进重点群体就业创业。新增吸纳xxxx名应届高校毕业生在我区就业创业，为xxxx名应届毕业生拨付求职创业补贴xxx.x万元，帮扶大学生在我区成功创业xx个项目。优选区内企业建立高校毕业生见习基地，xxx名高校毕业生到岗见习，拨付见习补贴xx.x万元。完成x家就业援助基地认定，万人次（含农转非人员）亿元，万元。

二是应对就业形态发展，促进灵活就业发展。印发《x市x区支持多渠道灵活就业责任清单》，依托区灵活从业人员劳务市场，量身定制灵活从业人员“服务包”，建立多部门“订单式”分包受理的联动机制。万人次。对领取失业金人员、就业困难人员、农村转移劳动力等灵活就业潜在群体开展失业金培训xx个班次xxx人，帮助xxx名就业困难人员实现再就业。

三是应对就业能力短板，实施全面技能培训。开展“互联网+”职业技能培训，依托x职业培训网络学院搭建多元化培训载体，指导企业开展线上培训，为全区xxx家企业新入职员工和困难企业开展技能培训xxxx人，发放补贴xxx.x万元。万元，惠及全区受疫情影响较大企业xxxx家，开展劳务品牌培训xxx人，着力提升农民工就业能力。

（四）社会保障兜底，擦亮群众生活幸福底色。编制完成《x市x区就业和社会保障事业发展“十四五”规划》，深入实施社会保险经办提升“三大行动”，社会保险基金运行良好，亿元，%。

一是实施参保扩面质量提升行动。全面完成城镇职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险等参保人数目标任务，完成xxx名符合代缴条件的低保对象、特困人员城乡居民基本养老保险保费代缴工作，完成x个批次xxxx名被征地农民办理社会保险参保登记工作。抽调骨干组建社税业务办公室，万件，归纳总结近千笔难点业务处置要点，共同编制业务经办手册，有效解决“窗口业务不清，群众往返跑路”问题。

二是实施社保经办治理效能提升行动。大力推进社保业务“网上办”，为企业和群众提供高效、优质的社保经办服务，全年线上线下社保业务受理比例达x:x。严把企业职工提前退休审批“三关”，将“企业职工提前退休审批”工作纳入公共服务事项，与“认定档案”两项业务统一到“档案联审”窗口打包办理。采用“受审分离”模式，分别把好“受理关”“审核关”“存档关”，xxxx年初审通过并呈报市社保局批准提前退休xx人。

三是实施社保权益保障提升行动。通过线上app认证体验、陪同现场认证、电话随访等方式，便民化推进养老待遇领取资格认证工作。针对高龄、行动不便的特殊群体，全年完成xxx人上门认证服务，将便民利民服务落到实处。深入开展社保稽核和社保基金风险防控专项教育，积极维护群众依法享受社保待遇权益。xxxx年受理单位未为员工缴纳或未足额缴纳社保信访案件xxxx件，万元。

（五）聚力人才培养，持续提升人力资源服务水平。坚持人才服务经济社会发展的导向，不断规范事业单位管理，优化人才发展队伍，推动人事人才工作稳步前进，为社会经济发展提供强大人才智力支撑。

一是全面完成各类人事工作。全年共公开招聘事业单位工作人员xx名，接收安置x名随军家属，选派xx名具有中高级专业技术职称的在编在职城区事业单位专业技术人员到基层支援服务。组织、承办各类考试笔试考务工作xx次，管理社会人才档案xxxxx份，xx人通过我区xxxx年度机关事业单位技术工人晋升技术等级（职务）考核。

二是深入实施人才优先发展战略。全年评审通过职称xxxx人，认定通过职称xxx人，招募签约xx名双一流高校毕业生参与高校毕业生服务基层项目，发放人才安家补贴、个税奖励、职称提升奖励共xx.x万元。新建x家技能大师工作室和x家首席技师工作室，发放补贴共计xx万元。组织我区留学回国人员参加“中国留学人员回国创业启动支持计划”评选，王延青牵头“超长碳纳米管导电浆料量产关键技术与应用”获x市唯一入选国家级重点类资助项目，获得资助xx万元。

三是促进人力资源服务产业协同。大力拓展“成德眉资一体化”劳务协作，向x市沙坪坝区、x市安岳县等地提供企业用工岗位信息xxxxx条，涉及企业xxx家。全区xxx家人力资源服务机构，主营业态多样化发展占比已达到xx%以上，x家人力资源服务业公司进入全区盈利性服务业企业前xx强。连续x年定期发布《x区人才蓝皮书》《x区人才白皮书》，组织区内企业参加全市职业技能竞赛，共获得xx项奖励，数量位列五城区第一。

（六）建设平安x，确保劳动关系和谐稳定。积极构建和谐劳动关系，维护劳动者合法权益和促进企业发展，建立和谐劳动关系多元协调工作机制，有效提升劳动争议处理效能。

一是认真做好劳动关系主题宣传。开展“共建和谐劳动关系·共享幸福美好生活”“春风送暖人社行、幸福生活零距离”等主题宣传活动，线下宣传活动共吸引xxxx余名求职者和群众，现场解答咨询就业、社保、劳动监察和人力资源相关问题xxx余条，提供劳动保障等政策咨询xxx人次。引导企业积极参加xxxx年“和谐同行”千户企业培育共同行动培训会，有效夯实劳企和谐共生基础。

二是加强维护劳动者合法权益。贯彻落实《保障农民工工资支付条例》，定期分析研判欠薪舆情，对讨薪隐患和事件做到早发现、早预警、早介入、早处置。以“双随机一公开”为抓手，按照xxxx年度“双随机一公开”抽查工作任务计划，联合相关部门开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动，检查劳务派遣企业以及各类用人单位工资支付情况。xxxx年针对xx家企业开展x次“双随机”检查，共收到各渠道各类型投诉举报xxxxx件，其中现场反映登记xxxx件涉及xxxx人xxx万元，全部按程序按期限处理，协调处理率达xxx%。

三是运行x区劳动纠纷“一站式”联处中心。区委政法委、区人民法院、区总工会、区司法局、区人社局、区综合执法局共同建立劳动纠纷联处工作机制，建设完成x区劳动纠纷“一站式”联处中心实体化场所，实现劳动纠纷就地解决、一站式化解。自xxxx年x月x日x市劳动纠纷多元化解平台上线运行以来，区联处中心共接收劳动纠纷案件xxx件，其中调解案件xxx件，调解成功xxx件，对推动全区劳动纠纷快速受理、及时化解发挥重要作用。

四是持续提高调解仲裁工作效能。x区劳动人事争议仲裁委员会xxxx年共受理劳动争议案件xxxx件，审结xxxx件，%，x区劳动人事争议仲裁院被命名为“xxxx—xxxx年度x区青年文明号”。五城区率先建成党员先锋调解室，积极推动劳动争议化解效能的提升。每季度召开专项工作部署会，充分发挥仲裁员中党员的先锋模范作用，利用信息化手段实施“线上+线下”纠纷化解，助力全区劳动关系和谐稳定。党员先锋调解室全年共化解劳动争议案件xxx件，占仲裁劳动争议调解案件的xx%。

（一）“充分就业”跑出“x速度”。x区以开展第五批充分就业社区创建工作为契机，锚定“充分就业”，聚力“深挖潜力、提质增效”，推动全区xx余个社区公共就业服务平台提档升级，打通就业服务“最后一公里”，指导x街道倪家桥社区、火车南站街道桐梓林社区成功创建第五批省级充分就业社区，经验做法被省就业局《x就业创业》简报专版刊发。x区已成功创建x个省级充分就业社区，被表扬为全省园区企业用工监测工作成绩突出单位。“就业服务套餐”案例在“我为群众办实事”评比中，群众点赞数量位列全国第一。

（二）“跨区域通办行动”成效显著。x区按照川渝经济发展战略规划，下好深度融入成渝地区双城经济圈“先手棋”，与x市沙坪坝区开展深度合作，成立“跨省通办”工作专班，在两区建立点对点常态化的工作联系机制。互相开设“川渝通办”窗口，建立起了“异地受理、属地审核、受审分离”的业务协同机制，推动落实办理xx项高频公共服务事项，做到事项一次提交、一次办成，实现“跨省事项不用跑，本地轻松就办好”。xxxx年x月xx日，x区沙坪坝区人社业务跨省通办窗口成功办理了x区第一件跨省通办社保业务。

（三）“人社银行一体化”创新升级。在已开展的“社保银行一体化”合作基础上，升级打造了“人社银行一体化”服务模式。银行提供相对独立的服务场地和办公设备，按照人社标准化要求设计装修，由人社部门和银行共同派驻工作人员，将包含新型社保卡现场即时办理、人社综合业务受理、网上经办和自助服务“三位一体”的人社业务与银行业务相结合。xxxx年x月xx日，人社部行风办宣讲团一行赴我区调研“人社服务快办行动”，在中国劳动保障报“特别关注”栏目刊发《xx区擦亮“温暖人社”新名片》。

（四）根治欠薪工作步稳效实。x区以工程领域和受疫情影响较重的劳动密集型企业为重点，坚持“双清零”目标，持续开展欠薪清零利剑行动、冬季攻坚行动，已实现区政府投资项目欠薪清零，其他项目欠薪得到有效治理。全区形成了整套“欠薪风险发现”“欠薪线索收集”“欠薪调度通报”的综合治理机制；成立x个巡查小组，召开x次专题调度会，发布x期简报，开展xx小时电话值班值守，xx天内摸排完全区xxx个在建项目和部分非建企业，现场发现、现场协调、现场处置。截至xx月底，已成功解决建筑领域xx起讨薪事件，涉及民工xxx人，总工资约xxx万元。x区被评为全市xxxx年度保障农民工工资支付工作a级（最高等级）。

（五）x区人社综合服务大厅获评“全省人力资源社会保障系统优质服务窗口”。梳理“最多跑一次”和“网上办理”事项清单，在办理流程、申请材料上做“减法”，压缩审批办理时限，减少申报材料，基本实现群众“最多跑一次”服务标准。xxxx年x月xx日，人社部国家表彰奖励办公室x主任赴x开展“厅局长走流程”，充分肯定我区高效便捷的人社公共服务。xxxx年x月，被市人社局表扬为“区域合作及人社公共服务体系建设工作成绩突出单位”。xxxx年xx月，被省人社厅评为“全省人力资源社会保障系统优质服务窗口”。

（六）创新开展“x区人力资源协同服务现状与发展规划”课题研究。利用x人社大数据实验室开展“x+x”的课题研究，即“一个人力资源大数据库平台、一个可视化大屏展示应用、一份人力资源课题研究报告，开展特色内容‘x’研究”。最终形成了《x区人力资源协同服务现状与发展规划的课题报告》和《x区企业高层次人才子课题报告》，为全区精准服务企业、引进产业功能区发展紧缺的人才，制定人力资源规划和政策提供有力支撑。

受疫情、“双减”政策等影响，劳动争议仲裁案件量高位运行，劳资双方等待开庭周期延长，案多人少矛盾突出。劳动纠纷“一站式”联处中心人民调解力量不足，人民调解效能与当前的劳动纠纷案件量不相匹配。

xxxx年是党的二十大召开之年，也是贯彻落实区第八次党代会部署、推动经济社会高质量发展的重要一年。x区人社局将围绕区委“一四三二”发展谋划，贯彻市人社局“xxxx”工作思路，坚持民本思维，全面加强就业社保、人事人才、劳动关系等方面工作，推动全区人社事业高质量发展。

（一）坚持党的领导，凝聚人社事业发展合力。一是深入推进党史学习教育常态化制度化。持续抓好习近平新时代中国特色社会主义思想学习贯彻，在普遍传达学习基础上，以党组理论学习中心组会、党员干部大会和基层党组织“三会一课”等形式，开展专题学习讨论。二是扎实做好基层党组织管理工作。继续广泛深入学习《中国共产党支部工作条例（试行）》，持续规范开展党内组织活动，抓好基层党支部组织生活和民主评议党员工作，跟进抓好党的组织建立和组织制度规范工作。拓宽入党积极分子来源渠道，重点向“两新”领域和高知群体倾斜。严格党费管理，做好党费收缴上交工作。三是严格抓好党员教育学习。认真按照“蓉城先锋·党员e家”学时制要求，督促党员进行“学习强国”学习，按照班级创建流程将“三会一课”“固定党日”等党员教育活动并入线上系统管理。按照微党校管理运行办法，组织微党校严格开展“xx+n”党员教育活动。抓好“党员e家”和全国党员信息管理系统信息维护，确保数据真实完整，实现两个系统同更新、同维护。

（二）全力稳保就业，“六大行动”打好促发展组合战。一是开展“就业快办”提速行动，打好便民利企服务“阵地战”。持续深化“放管服”改革，大力推进关联事项“打包办”，高频事项“提速办”，所有事项“简便办”、重点事项“创新办”。万人，城镇登记失业率控制在x.x%以内。二是开展“创赢x”特训行动，打好高校毕业生就业“突破战”。重点联系川大科技园、x青年创业园等区内大学生集中的创业孵化园区，打造x—x个市级以上创业孵化基地；全年引导支持大学生在我区创业xx人以上，发放创业担保贴息贷款xxxx万元以上。三是开展“小武求贤”引才行动，打好人力资源保障“持久战”。全新打造“小武求贤”网络招聘公众号+小程序，推出“直播带岗”“在线招聘”等特色云服务。全年开展各类特色鲜明的专场招聘活动不少于xx场。四是开展“技能小武”培训行动，打好技能人才培养“升级战”。持续打造x电子商务、x新能源汽车维修、x优护等特色品牌，启动实施x—x个企业职工项目制培训项目。重点联系中国石油、x燃气集团、京东等区内产业工人集中的大型企业，“一对一”全流程指导各项就业培训补贴政策申领，开展重点行业领域企业技能提升培训。全年开展补贴性技能培训不少于xxxx人次。五是开展“无忧就业”援助行动，打好困难群体帮扶“兜底战”。突出抓好受“双减”等各项政策影响的暂时失业人员转岗就业工作，持续做好重点群体就业帮扶工作，精准匹配职业指导、专场招聘、托底安置等服务。全年实现帮助困难人员再就业xxx人以上。六是开展“多元就业”促进行动，打好新形态就业发展“攻坚战”。探索将网约车、网络销售等新就业形态纳入补贴申报范围，全面落实灵活就业重点群体的社保补贴，建立跟踪帮扶台账。

（三）聚焦人才建设，实施人才资源服务提升工程。一是健全完善人才信息数据库。充实完善x区智慧人社大数据，定期发布人才工作蓝白皮书，展现人才资源总量、结构、效能和供需情况，为人才培育开发、政策制定提供决策参考。引导我区优秀企业创建“技能大师工作室”“首席技师工作室”，充分利用“工作室”优质资源，培育高技能人才。鼓励企业、培训机构、社会组织开展技能培训，落实培训补贴，进一步提高技能培训覆盖面，促进全民技能提升。二是争取x市职称社会化评审试点。拟结合我区主导产业发展重点方向，依托重点企业开展职称评审社会化试点，赋予民营头部企业行业职称评审权限，负责专家库征集、评委会组建、评审工作组织等具体事务，探索实现职称评审“以用为本、市场评价”。通过建立政府宏观指导和社会自主评价相结合的人才评价体系，培育一批新型专业技术人才，树立一个行业“领头羊”，吸引更多产业人才汇聚x。三是建立事业单位工作人员智慧档案平台。利用云计算、大数据等新技术，实现事业人员信息资源关键词检索、主动推送，对全区事业人员年龄层次、学历学位、所学专业、工作经历等信息进行深度挖掘，重点分析事业人员队伍建设现状和预期，为我区选人用人、公开招聘、补充人才等提供准确、高效的决策参考依据。

（四）关爱银发群体，深入做好社会保险经办领域“适老化”服务工作。一是做好养老待遇资格认证工作。建立高龄、残疾等上门认证名单，每年集中时间开展上门认证服务；适时为认证点配备可视化显示屏，智能化审核代替人工审核，从源头减低人为审核风险；建立跨部门数据共享机制，多渠道收集人员生存轨迹信息，探索多部门“一认多用”模式。二是推进涉老服务“一件事”一次办。依托x省一体化政务服务平台，将养老保险关系转移接续、职工退休申请、社会保险欠费补缴申报、医疗保险费补缴、办理退休人员住房公积金销户等事项纳入“退休一件事”打包办理，让数据多跑路、让群众少跑路。三是开展“老龄群体”精准化、精细化服务。实现退休待遇网上查，解决待遇领取人员外地居住无法到本地社保经办机构查询等困难。开设老年人绿色通道，配备专门服务引导员和社保志愿者，为老年人提供咨询解答、设备操作等一站式服务，用暖心贴心的服务让老年人办事更加便捷。开展特殊人群预约上门服务行动，为包括行动不便长者在内的特殊群体提供服务，视服务对象需要将社保服务端口前置，变“群众来办事”为“服务送上门”。

（五）强化风险防范，筑牢劳动关系坚实基础。一是创新农民工欠薪发现和监督机制。在继续发挥基层（街道、社区）综治、网格员及“三支队伍”的前哨作用、强化行业主管部门日常监管基础上，在全市范围内率先探索引入第三方（如：律师事务所、专业人力资源公司或社会志愿者等专业机构和人士）进项目，进企业开展政策宣传和监督预警，对发现的欠薪隐患提前预警，提前介入，及时处早处小，维护农民工合法权益和社会安全稳定。二是强化政策法规宣传。继续跟踪掌握各类企业当前劳动关系情况，常态化做好劳动关系稳定工作。用好劳动大讲堂，营造和谐劳动关系氛围。邀请相关劳动关系领域专家开展相关课题研究，组织开展和谐劳动关系论坛，提高企业构建和谐劳动关系的积极性和参与度。三是加强调解仲裁效能建设。推进劳动纠纷“一站式”联动处置工作，继续强化部门协作，建立良好的工作运行机制，形成规范、标准的服务模式，全面提升x区劳动纠纷联动处置工作能力。优化调解仲裁工作机制，强化队伍建设，继续推动劳动争议多元化解工作，力争xxxx年底x劳动争议案件整体结案率达到xx%以上，调解结案率达到xx%以上。

（六）提升公服能力，推进“温暖x”品牌建设。一是争创国家级社会管理和公共服务综合标准化试点。依据国家相关标准化细则开展x区人力资源和社会保障局公共服务标准化体系建设，构建标准体系总体框架、服务通用基础等标准体系，努力争创“国家级社会管理和公共服务综合标准化试点”。通过试点建设，做到“一切工作有程序，一切程序有控制，一切控制有标准，一切标准有监督”。二是明确x人社业务跨区办理规范。完善跨省通办、省内跨区域通办合作的模式和范围，实现通办业务“服务事项名称统一、业务办理一次性告知统一、业务经办规程统一、业务经办流程统一”，不断扩展人社业务通办的“朋友圈”。三是提升新媒体运营传播力和认同度。突出“温暖人社·智享x”品牌创建，推进微信公众号改版升级工作，定期推送人社相关政策法规与惠民利民举措。畅通人社综合服务线上办理便民渠道，持续开展线上直播，探索发起访谈话题，积极策划主题活动，不断吸引公众更加关心人社政策和发展。

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人力资源和社会保障局工作总结和计划篇十一

(一)就业创业工作取得新进展。一是深化“接您回家”活动。连续数年在春节外出务工人员集中返乡时期开展“接您回家”活动，并逐年创新活动内容，打造“接您回家”活动升级版。通过开展“温暖回家路”“喜看新变化”“创业在家乡”“就业送岗位”等系列活动，鼓励引导外出务工人员返乡创业就业。去年11月，我县被纳入全国第三批结合新型城镇化开展支持农民工等人员返乡创业试点县。二是开展创业服务年活动。制定印发了《临泉县创业服务年活动实施方案》及配套服务政策，在全县28个乡镇(街道)、395个行政村(社区、居委会)设立了就业创业综合服务窗口，以打造“活力临泉、创业高地”为目标，大力推进返乡创业“1333”工程，通过组织化推动全民创业，打通政府服务创业群体“最后一公里”。三是激发创业就业热情。大力弘扬工匠精神，成功举办三届“能工巧匠大比武”，全面提升城乡劳动者职业技能水平，大力树立先进典型，进一步激发城乡劳动者就业创业热情，加快我县技工大县建设步伐。2020年，全县返乡创业6617人，新增各类创业实体11964个，带动就业17000人。

(二)就业扶贫工程成效显著。一是积极开展贫困劳动者技能培训。筛选一批符合贫困劳动者实际需求的培训项目，开展送培训下乡技能脱贫培训。2020年，开设58期技能脱贫培训班，培训建档立卡贫困劳动者2830人。二是开发各类扶贫公益性岗位。在全县开发了395个镇村扶贫、社会管理、就业社保等扶贫公益性岗位，扶贫公益性岗位上岗330人，扶贫辅助性岗位上岗2000人。三是鼓励支持各类经营实体吸纳贫困劳动者就业。制定出台了《临泉县经营实体吸纳贫困劳动者就业补助办法》，2020年，全县各类经营实体吸纳贫困劳动者就业2300人，有力地带动了贫困劳动者就业，加快了贫困村脱贫步伐。

(三)社会保障体系不断完善。一是推进机关事业单位养老保险制度改革。机关事业单位养老保险改革制度全面实施，全县机关事业单位养老保险参保30190人。二是创新养老保险认证和缴费方式。突破以往固有模式，在“方法创新”上挖潜力，在“便民利民”上做文章，以“金保工程”平台为依托，以信息技术为手段，推出了互联网手机app认证的方式。建立以双目人脸识别技术为主，其他认证为辅的认证服务体系。通过灵活多样的认证方式，对全县10831名企业离退休人员和享受遗属补助人员进行了生存认证。三是加强与银行合作深度。邀请社保卡合作银行进驻社保服务大厅，设立社保卡银行窗口，提供“一站式”快捷服务，方便广大人民群众办理补换卡及激活等社保卡业务，践行“最多跑一次”的服务理念，极大地节约老百姓办事成本，提高了办事效率。

(四)人事人才工作不断推进。一是认真做好机关事业单位人员招录招聘工作。做好公务员招录和事业单位人员招聘，为基层建设提供人才支撑。2020年，为政府序列招录公务员57名。公开招聘事业单位工作人员446名。招聘中学教师490人，定向培训农村教师248人，招募“三支一扶”14名，有力地充实了基层人员力量。二是做好专业技术人员管理工作。审批专业技术职务聘任456人、专业技术人员岗位等级变动278人。三是做好考核和工资福利工作。审核2020年度党政机关工作人员年度考核1453人、事业单位工作人员年度考核16674人。审批机关单位正常晋升级别档次工资710人、事业单位晋升薪级工资3954人，办理职称、学历变动变动工资1859人，调整乡镇工作补贴1603人，办理调动人员转移工资关系212人、退休手续343人、一次性抚恤金173人、遗属补助1134人。

(五)劳动关系更加和谐稳定。始终以构建和谐劳动关系为准绳，以维护劳动者核发权益为宗旨，认真开展劳动保障监察和劳动人事争议仲裁工作，我县劳动关系更加和谐稳定。2020年，主动监察、巡查全县各类用人单位102家，涉及劳动者10000余人;协调处理投诉举报、网络舆情、信访案件等劳资纠纷案件142件。对违反劳动保障相关法律法规的企业下达劳动保障监察责令改正书18份;配合公安机关立案查处欠薪案件9起，有力震慑了欠薪和非法用工等违法行为，对维护社会和谐稳定起到了积极促进作用。坚持调解为主，调解先行的原则，今年共办理劳动争议仲裁件共108件。

人力资源和社会保障局工作总结和计划篇十二

(一)固本强基，引培并举“强队伍”。从xx区干部队伍实际需要出发，坚持将人事人才工作做为工作重点来抓，在认真做好了公务员考核管理、教育培训、工资晋级调整、专业技术职称申报评审、职务职级并行等工作的同时，继续组织开展大规模公务员选调、公务员招录工作，选调乡镇公务员15人，招录乡镇公务员32人，申报招考三支一扶人员7人，选调优秀教师15人，招聘教师47人，共新进人员115人，为我区干部队伍再添新力量，继续保持了xx区人事考试公开公平公正、零投诉的良好形象。

(二)精准发力，服务发展“稳增长”。以“打造创新创业新标杆”为目标，全力推进全区创业就业工作，促进了全区稳中有进的经济发展总形势。一是多政策推进创业就业。制定出台《xx区开展创新创业带动就业示范街道(乡镇)、示范社区(村)创建活动和评选奖励试行办法》《湘潭市xx区创业孵化示范基地创建奖励扶持暂行办法》《xx区扶持返乡人员创业带动就业基地创建评选奖励实施方案(试行)》《开展创新创业带动就业“双百资助工程”评选奖励工作的实施方案》《xx区创新创业特色街区创建活动及奖补办法(试行)》等政策文件，全区就业创业政策体系更加完善健全。二是多层次扶持创业就业。千方百计为初创企业和个人提供各类优惠扶持。对湘大、科大高校毕业生在本地企业就业的按500元/人给予奖励;对来我区创业创办公司、企业的高校毕业生提供2000元/户开办费援助，对安置高校毕业生在本地就业的企业按1000元/人给予奖励。全力推进义乌创业孵化基地、先锋鹏博互联网+产业园、湘潭市电商产业园等区级创业孵化基地建设，一批优秀创业者和企业从中不断涌现。其中创业者周天宇、刘峰获评省级自主创业就业先进个人，义务创业孵化基地评为市级示范基地，先锋鹏博互联网产业园有限公司、湘潭市电子商务创业园分别获评省级优质初创企业和示范基地，xx区昭潭街道富民城社区被人力资源和社会保障部授予第四批国家级充分就业社区。目前，全区又有25家企业及个体工商户将参加省、市、区三级优质初创企业、个体工商户及返乡人员创业基地参评工作。三是多载体推进就业扶贫。在广开创业就业门路的同时，我们着重做好贫困人群的就业扶贫工作，开展送岗位、送政策、送服务“三送”活动和“岗位技能送上门，就业服务下基层”精准扶贫活动，对贫困户开展新一轮回访及摸排工作，收集贫困劳动力就业意向、培训意向等信息，建立贫困劳动力就业台账，为全区156名建档立卡贫困对象落实就业帮扶政策。并先后组织285家用工企业进驻我区，召开了8场“精准扶贫就业援助”专场招聘会，共提供工作岗位47686个，达成就业意向1028个。

(三)落实政策，共享成果“惠民生”。进一步完善“城区15分钟，乡镇30分钟”便民服务圈建设，以区级就业与社会保障服务中心建成使用为契机，不断提升区级社会保障服务中心和乡镇街道社保服务大厅管理服务水平，为群众提供更高效、便捷的公共服务。优化业务经办流程，严格实行社保基金安全管理，完成了区社保局和城乡居民养老保险局合并工作，机关事业单位养老保险及职业年金工作步入正常化运行，开展社会保险缴费基数统一申报审核，做好了4050人员社保补贴返还和离退休人员社会化管理服务工作。全力推进全民参保登记工作，实行“321”工作运作模式，做到经费、宣传、措施“三个到位”，打好“城乡”两块阵地战，攻克“人户分离”这一难点，共落实未参保数据69973条，完成率为100.3%，列全市前列。同时，我们从全区工作大局出发，发挥部门工作职能优势，主动服务项目建设，全面做好了被征地农民养老保险参保和就业创业扶持工作，确保了重点项目推进和社会稳定，提高了群众获得感。

(四)狠抓建管，实事实办“增后劲”。将推进重点民生实事项目建设，作为服务人民群众、增强全区发展后劲的重要工作来抓。今年我区承办省、市重点民生实事项目有18件34项(其中省、市重叠5项)，区级重点民生实事8件13项，主要涉及城乡基础设施建设、教育、卫生等与人民群众密切相关的民生领域。为把实事办好，好事办实，做到了科学确定项目，精心制定方案，细化工作任务和责任，经常性开展调度督查。目前，各实事项目建设情况平稳顺利。其中省实事8件9项，已超额完成任务的5项，进度80%以上的4项;市实事10件25项，已超额完成任务的12项，进度80%以上的7项，进度70%以上的3项，进度低于70%的2项，湘盾集团具体负责实施1项。区实事8件13项，已超额完成任务的5项，进度80%以上的7项，进度低于60%的1项。在上半年的市级督查中，实事办理工作成绩全市靠前。

(五)严格执法，规范用工“促和谐”。深入推进劳动争议仲裁委员会建设，成立湘潭市xx区劳动人事争议调解中心，构建多元化矛盾纠纷调解机制，切实增强劳动争议预防和处理能力。深入重点单位和使用劳动力密集的企业，开展用人单位遵守劳动用工暨安全生产情况专项检查。加强劳动保障法律、法规和政策宣传，举行“大力弘扬法治精神，构建和谐劳动关系”为主题的大型系列“普法”宣传活动，现场为企业和群众答疑解惑。以保障“精美湘潭”项目农民工工资支付为工作重点，全力调处各类劳动纠纷，截止目前，共处理各类劳资纠纷168件，结案率100%，确保了全区农民工工资支付情况总体平稳。

(六)锤炼作风，创先争优“树形象”。深入贯彻落实“两学一做”活动纵深开展，在全人社系统开展“创先争优”活动，严格规范基金管理和内部管理，进一步提优提质服务工作水平，广泛开展党员干部理论学习和业务学习，在全系统营造了“比奉献、比业绩、比创新、比学习”的浓厚工作氛围，树立了人社干部良好形象。在做好本职工作的同时，严格按照区里的安排部署，圆满完成了创文、征拆、抗洪等中心工作，为xx区发展贡献尽心尽力。

2020年，在人力资源和社会保障局全体党员干部的不懈努力下，取得了较好工作成绩。同时一些问题矛盾也客观存在，主要是全区干部队伍总量偏少，结构性矛盾突出;人才支撑效应不充分，引进和稳定人才工作难度大;失地农民、大学生等重点人群就业形势不容乐观;失业等社会保险基金收支平衡压力较大。等等。必须在今后的工作中予以高度重视，采取切实有效的措施加以解决。

人力资源和社会保障局工作总结和计划篇十三

（一）抓好人事工作规范化管理。会同区委组织部、区委编办制定出台了《关于进一步规范干部人事工作的意见》，从机构编制管理、党政领导干部选拔作用、公务员（事业单位人员）招录（聘）和调动、规范编外聘用人员管理等方面，提出纪律要求。

（二）大力推进人才队伍建设。为机关单位招录公务员、参公人员xx名，为全区教育、卫生系统及其他事业单位公开招聘xxx人，前往高校直招xx名优秀毕业生充实社区大学生队伍。加大急需紧缺专业人才引进和培养力度，新增中、高级高技能人才xxx人，成功建成我区首个市级技能大师工作室。

（三）强化干部队伍素质提升。会同区委党校开展科及科以下干部专题培训xxx人；顺利完成机关事业单位人员xxxx年度考核工作；圆满完成公务员在线培训任务。

（一）大力促进就业创业提质升级。一是深化重点群体就业服务保障工作。加大对高校毕业生、农村转移劳动力、下岗失业人员等重点群体就业帮扶。xxxx年，万人，万人，登记失业率控制在x.x%左右，动态消除“零就业家庭”。二是深入推进大学生就业促进工作。将大学生就业促进工作作为就业工作的重要任务，实施报到大学生就业实名制管理，搭建大学生求职平台，推荐工作不少于x次，保障辖区大学生就业率不低于xx%；落实“大学生创业引领计划”和“大学生就业促进计划”，吸纳引导未就业高校毕业生参加就业见习。三是做好就失业实名制和企业用工动态监测管理工作。完善就业失业监测统计制度，逐步扩大失业监测范围，建立失业预警机制和就失业实名制动态管理制度，加大企业用工实名动态管理力度。

（二）织密织牢社会保障安全网。一是全力推进社保征缴扩面。xxxx年底，养老、医疗、工伤、生育、万人次，城乡居民养老保险、基本医疗保险参保率分别达xx%、xx%。二是全力做好机关事业单位养老保险参保工作。按照省、市统一安排，完成了全区机关事业单位人员的信息摸底统计工作，为平稳推进打下良好基础。三是加强社保基金监管。出台《x区社会保险基金管理使用办法》，建立风险防控长效机制。上线运行岗位廉政风险防控信息化平台，全面推广医疗保险智能辅助审核系统，全力推进社保基金监管软件联网运行。

（三）切实加强劳动保障监察执法和劳动争议仲裁工作。大力推进劳动监察“两网化”建设，提高对企业用工行为动态监察的能力。继续以专项整治拖欠农民工工资等突出问题为重点，加强与司法机关联动，促进劳动保障监察执法联动机制的完善。进一步规范仲裁办案制度，优化仲裁工作程序，提升仲裁办结效率。认真做好工伤认定、xxxxx电话咨询及信访维稳工作。

（一）积极营造“双创”氛围。圆满承办全国“双创周”x分会场活动、x市首届创业大赛。与多部门紧密配合，大力开展“创业天府·菁蓉汇”、“蓉漂茶叙”等主题活动。“双创”新引擎释放出强劲动力，起到了良好的社会效应。

（二）创新建立x区小微文化科技创意创业孵化器“东梦工厂”。以文化创意产业为小微企业重点扶持对象，采用政府提供场地、社会组织负责运营、企业参与孵化的全新运营模式，引入成熟企业，对孵化过程实施全面持股、全过程参与，为孵化企业提供整体解决方案。

（三）成功举办“x区第二届青年创业大赛”。以“创业x?圆梦青春”为主题，吸引了xx个团队、xxx余人参与，最终xx组选手入围决出一、二、三等奖及优胜奖，其中x个项目代表x区参加x市创业大赛，并成功晋级全市决赛。

（四）全面推进社保流动服务工作站建设。在xxxx年试点基础上，全面推进x区“社保流动服务工作站”建设，构建起“区-街道-社区-院落”四级社保服务体系。组成“社保流动服务小分队”，在群众家门口、在安置区、在过渡地，开展高效便捷的社保服务，切实提升辖区群众的幸福感和满意率。

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人力资源和社会保障局工作总结和计划篇十四

1、认真做好劳动监察。强力开展“平安护航十九大大会战”，开展重点行业、重点区域排查，快速解决欠薪群体性案件，维护社会稳定，有效开展了劳动力市场整顿、劳动用工和社保法专项行动、打击使用童工等系列工作;始终狠抓防范处置企业拖欠工资工作。2020年度累计检查用人单位300多家，涉及职工13850人次;接待来信来访360余件次，来信来访劳动者共346人次，涉及劳动者1846人，为1846名劳动者追回拖欠克扣的工资550万元;依法移送公安案件4件，结案率100%，其中欠薪逃匿移送案件2件;书面审查3547家，完成指标任务的105.3%。全年无重大、突发群体性事件发生。

2、积极处理劳动争议。通过调整县仲裁委，完善仲裁委统筹协调机制，加强县仲裁庭建设，劳动关系调解工作得到有效推进。2020年度，县劳动仲裁院共立案426件，已审理完成417件，其中裁决60件，调解357件(包括调解后当事人撤诉的案件)，调解率为85.61%。同时，县仲裁庭被评为省级示范仲裁庭(全市2家)。

人力资源和社会保障局工作总结和计划篇十五

我局围绕市委“363”工作计划，以“民生为本、人才优先”为工作主线，围绕中心、服务大局、突出重点、保障民生、服务人才，有力地促进了全市人力资源和社会保障事业健康发展。

(一)人才开发更加有力。加快实施人才强市战略，出台《xx市高层次人才引进试行办法》，建成了xx市高技能人才信息库。引进高层次人才2名、招聘教育硕士师资7名;完成xx市从优秀村干部和服务基层项目人员中考试录用18名乡镇公务员、公开考试录用4名司法助理员、7名参公人员工作;遴选镇乡机关公务员29名，招聘事业人员145名，考核招聘急需紧缺专业技术人员62名;选派20名城区专业技术人才到基层服务。招募高校毕业生服务城乡基层项目志愿者102名。

(二)人事改革更加深入。深化公务员队伍管理，完成xx市第二批参公管理单位14名参公人员的考试、审批、登记相关工作;采集更新全市1946名公务员和356名参公人员信息，实现全市公务员规范化、数据化管理。推进事业单位岗位设置，制定科学合理的岗位竞聘实施方案;完成教育系统578名专业技术人员参照在职人员确定岗位等级的审核工作。实施事业单位绩效工资，组织实施全市公共卫生与基层医疗卫生事业、其他事业单位实施绩效工资工作,按要求兑现基础性绩效工资和退休人员生活补贴。

(三)就业局势更加稳定。深入实施就业优先战略，继续深化创业带动就业，积极落实就业扶持政策。城镇登记失业率控制在3.8%以内，动态消除“零就业家庭”;城镇新增就业4991人，完成任务的102%，城乡失业人员再就业2037人，完成任务的127%，就业困难人员就业364人，完成任务的123%，农村富余劳动力向非农产业新增转移就业5983人，完成任务的109%;培训农民工7994人，完成任务的111%。积极推进全市基层劳动保障平台建设，完成120个就业和社会保障中心(站)标准化建设。加强就业服务，深入到工业园区、规模企业开展工作，发放小额担保贷款和劳动密集型企业贷款贴息2025万元，完成任务的253%，帮助93名下岗失业人员、返乡农民工成功创业，完成任务的116%;提供农村小额贷款428万元，完成任务的178%，带动就业574人，完成任务的115%;为富士康输送人力资源1397人。

(四)社保体系更加健全。以实施《社会保险法》为契机，以构建城乡一体的社会保险体系为主线，创新工作举措，完善了城乡居民社会养老保险、被征地农民基本生活保障等政策。全市城镇职工基本养老保险、城镇职工基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和城乡居民基本养老保险参保47.98万人次，征收社会保险费6.48亿元，均超额完成目标任务。城乡居民基本医疗保险参保49.70万人，参保率98.38%。妥善解决全市2411名原集体所有制等企业退休人员无城镇职工基本医疗保险问题。积极跟进重点工程建设项目和重大招商引资项目征地拆迁工作，办理20个项目1204名被征地农民入社保，被征地农民实现应保尽保。加强社保基金监管，开展社保基金专项治理整改、医疗保险定点医疗机构和定点零售药店管理规范等工作，有效预防了基金运行风险。

(五)劳动关系更加和谐。加强劳动保障监察执法工作，集中开展农民工工资支付情况、用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况等专项监察行动。全年受理群众投诉案件172件,处罚金额24.79万元，帮助劳动者追回拖欠工资170万余元。加强劳动保障监察“网格化”建设，主动监察用人单位400家;动态采录入1068户用人单位基本信息，用人单位劳动合同签订率达95%以上;共签订工资集体协议352个，签订区域性和行业性工资集体协议23个，全市各类已建立工会的企业专项集体合同签订率达90%以上。强化基层劳动争议调解网络体系建设工作，在24个镇乡和37个社区建立了劳动争议调解委员会，新创建达标和谐劳动关系镇乡10个,全市镇乡和社区劳动争议协调机构建立率达100%，在全市135户企业建立了企业劳动争议调解组织。

二、年主要工作。

(一)进一步规范人事人才工作。一是落实法规及其配套制度。切实做好公务员、事业单位公开招聘工作招考、31名镇乡机关公务员遴选工作和高校毕业生城乡基层项目招募工作;认真贯彻落实公务员调任、培训、申诉、新录用公务员任职定级等相关制度;加大全市公务员、参公人员职业道德培训力度，提高公务员实际工作能力和综合素质。二是加强人才开发管理。创新育才、引才、用才、留才机制，扎实开展专家服务工作，大力引进高层次人才和急需人才;加强农村实用人才资源开发和培训，引导城区人才向基层流动。三是深化事业单位人事制度改革。完善岗位设置管理，强化事业单位人员绩效考核;深化中小学教师职称制度改革，认真开展专业技术人员更新知识工作。四是加强工资收入分配管理。推进收入分配制度改革的工作，根据国家、省、xx市新出台的各项工资政策，研究制定我市的贯彻实施意见并组织实施。五是切实做好军转干部安置工作和部分企业军转干部解困维稳工作。

(二)进一步促进高质量的就业工作。一是完善就业服务体系。完成90个基层劳动就业和社会保障站标准化建设工作。，实现城镇新增就业4900人，动态消除“零就业家庭”，城镇登记失业率控制在4%以内，农村富余劳动力向非农产业新增转移就业5500人，培训农民工6000人，保持城乡比较充分就业。二是做好创业促进就业工作。加强创业扶持，通过税费减免、小额担保贷款、社保岗位补贴、创业补贴等扶持政策，进一步优化创业环境;收集开发创业项目，完善创业项目资源库，举办创业项目推介会，形成创业项目有效采集和定期发布制度。三是继续实施特别培训计划。围绕三大主导产业，开展化工工艺、酿酒、药业包装等专业技能培训;围绕六大农业优势产业，开展家禽(畜)饲养员、果蔬茶桑园艺工、现代农业种植工等专业技能培训;围绕现代服务产业发展，开展餐厅服务员、乡村旅游导游员、美容美发师等专业技能培训。四是加强困难群体就业援助。对有培训愿望的就业困难人员开展技能培训，增加和提升就业技能，促进再就业;开展就业援助巡回服务、大中专毕业生就业服务月、民营企业招聘周等援助活动，促进就业困难群体实现就业。五是贯彻落实就业扶持政策。进一步规范就业专项资金管理和使用，对符合条件的单位、机构和个人及时兑现各类就业扶持政策。

(三)进一步健全城乡社会保障体系。一是提高社会保险政策知晓率。继续做好《社会保险法》宣传工作，大力开展社保政策“进企业、进城镇、进山区、进人户”等活动，做到宣传“高到山顶、低到山沟、深到社区、宽到妇孺”，确保人人皆知。二是力争扩面征缴有新突破。推进非公有制经济从业人员、个体工商户、灵活就业人员等群体的扩面征缴。城镇职工基本养老保险参保8.8万人，城镇基本医疗保险参保7.3万人，失业保险参保2.38万人，工伤保险参保2.5万人，生育保险参保5.8万人;城乡居民基本医疗保险参保率98%以上。被征地农民养老保险、医疗保险、失业保险做到应保尽保。三是巩固和扩大城乡居民养老保险成果。完善城乡居民持续参保缴费长效机制，重点做好利用耕保基金补贴城乡居民养老保险参保缴费工作，鼓励已参保人员继续持续参保缴费;鼓励进城务工人员及经济条件好且有参保愿望的农村居民积极参加城镇职工基本养老保险。城乡居民养老保险参保率达95%。四是全面实施企业网上经办。推行“零距离”服务，全面实施参保企业社保业务“无柜台”网上经办工作，力争全市20人以上企业网上经办率达70%。五是确保基金安全。严格执行基金财政专户和收支两条线管理制度。加强“两定”机构监管日常巡查，严格查处套、骗取社保基金的行为。

(四)进一步构建和谐劳动关系。一是强化劳动保障监察执法。加强投诉举报专查、日常巡查和专项执法监察工作，对集体投诉、举报案件快立案、快处理、快结案。深化劳动保障监察“两网化”管理，动态监控和采集劳动用工信息，构建和谐稳定的劳动关系。全年新增用人单位基本信息采集录入在上年基础上增加25%;主动巡查不少于600户;投诉举报查处率不少于99%;督促全市各类用人单位劳动合同签订率不少于98.5%;组织培训用人单位350家;农民工工资清欠率达97%以上。二是完善劳动仲裁调解机制。推进和谐劳动关系创建工作，改进劳动人事争议仲裁办案方式，充分发挥基层劳动争议调解组织作用。三是加强系统政策法规建设。清理和完善各项政策规章和审批流程，建立健全劳动监察执法自由裁量标准。依法开展行政复议、应诉和处罚听证，提升依法行政和行政执法工作水平。

人力资源和社会保障局工作总结和计划篇十六

一年来，县人力资源社会保障工作在县委、县政府的正确领导和市人力资源和社会保障局的精心指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“加快追领步伐，建设幸福桂阳”奋斗目标，牢牢把握“稳中求进、进中求好、好中求快”的总基调和全市“大干新三年，再创新辉煌”的总要求，以“以人为本，人才优先;以民为本，保障优先;以民为本，就业优先”为主线，按照“建一流队伍、创一流业绩、做一流贡献、争一流荣誉”的工作思路和“团结干事、和谐共事、依法办事、多做实事”的工作要求，务实创新，奋发进取，为全县经济社会又好又快发展提供了有力保证。

一、面对经济等复杂形势，大力实施创业就业工程。

就业是民生之本。面对今年严峻的就业形势，我们坚持把就业工作作为中心工作和首要任务来抓，全面贯彻落实中央和省、市的就业政策，大力实施创业就业工程，千方百计扩大就业，稳定就业，取得了显著成效。全年完成城镇新增就业8040人，占年度目标任务的160.8%，其中失业人员再就业4599人，就业困难对象就业1950人;完成农村劳动力新增转移就业8947人，占年度目标任务的148.62%;完成失业人员职业指导9823人，失业人员介绍成功4599人，其中就业困难对象介绍成功1950人，分别占年度目标任务的163.72%、153.3%和162.5%;完成职业培训8378人，其中完成农民工和农村劳动预备制培训2315人，创业培训270人，分别为年度目标任务的105.38%、100.65%和135%。参加职业鉴定1868人;企业职工培训4560人，完成目标任务的100.22%。失业保险收缴基金945万元(其中：代收市属基金708万元，县本级237万元)，完成目标任务的198%;扩面新增参保单位5个，新增参保人数2211人，完成目标任务的163%;人力资源市场建设资金投入30余万元，完成目标任务的120%;完成创建国家级创业型城市工作，通过国家级验收;全年享受社保补贴人数1286人，落实职业培训、职业介绍、岗位补帖和小额担保贷款贴息等补帖310万元;共发放小额担保贷款2200万元，完成目标任务的115.78%;直接扶持440名失业人员实现就业;换发全国通用的《就业失业登记证》4600本。就业总量持续增长，城乡就业局势保持了稳定，城镇登记失业率3.94%。

1、扎实推进创业型城市创建工作。今年是我县创建国家级创业型城市年，为了做好创业型城市创建工作，出台了《国家级创业型城市创建工作实施意见》，成立了由县委副书记、县长庹登军同志为组长、常务副县长黄四平同志、县处级干部周晖同志为副组长的创建创业型城市工作领导小组。组织召开了全县创业就业工作会议，搭建了以县就业服务中心为载体的创业服务平台，开通了创业服务热线，建立了桂阳县创业就业服务网站，制定出台了《关于分解下达创建创业型城市工作目标任务的通知》、《关于对创建创业型城市工作绩效考核内容进行分解的通知》、《桂阳县创业项目管理工作实施意见》、《关于进一步规范创业培训体系建设的通知》、《桂阳县县级创业孵化基地认定及管理暂行办法》、《关于进一步推进小额担保贷款工作的通知》等相关配套文件，围绕桂阳县的产业布局，建立了桂阳县大学生综合创业园等1个创业孵化基地，同时，不断健全城乡创业工作网络，引导民营企业创造更多的就业岗位，广泛动员全社会力量开展全民创业活动，鼓励更多的劳动者自主创业、自谋职业和灵活就业，实现创业带动就业的倍增效应，我县创建创业型城市经验得到省、市领导的高度评价。

人力资源和社会保障局工作总结和计划篇十七

20xx年，我局紧紧围绕市委市政府“加快转型，跨越发展”的总要求，积极发挥部门职能作用，着力解决事关人民群众切身利益的热点、难点问题，全方位展示人力资源保障部门形象，取得显著成效。我局在国家人社部创先争优活动视频会进行了交流介绍，我市“全民医保”模式入选省创新案例中的社会保险类范例。

推进城乡统筹就业。一是贯彻新一轮就业创业政策。按照太政规[20xx]14号《关于进一步实施积极就业政策促进城乡居民就业创业的意见》，多维度推进就业工作，为各类就业困难群体落实相关优惠政策。至11月底，社保补贴审核4354人次、发放社保补贴720万元。审核公益岗位“两项补贴”431人次，补贴140万元;审核创业鼓励奖26人次，奖励5.2万元。审核小额担保贷款100人，贷款额达900多万元。二是拓展人力资源市场功能。共举办现场招聘会706期，包括33期专场招聘会，累计进场招聘单位达17252家次，提供岗位318543个，进场求职人员超过63万人次，累计求职登记96561人次，安置就业18267人。三是推进校地建设和校企合作。已与32所高校签定校地合作协议，有37名毕业生到7家校企合作大学生实习基地单位实习。20xx届本地高校毕业生就业率为98.03%，14名应届大学生实现创业。全市建有见习基地256个，累计发放大学生补贴、补助592.7万元。四是提升入境就业服务质量。与公安局建立入境人员的信息沟通机制，及时掌握来太境外人员信息。目前，已累计为7928人次办理了入境就业手续，寄送友情提示信4215封。五是研发“人力资源市场在线”。通过运用互联网、多媒体技术，将实体市场的功能与流程以场景再造方式呈现在互联网上，搭建由管理者、招聘者、应聘者共同参与运作的网络招聘求职平台。目前，一期工程即将进入试运行阶段，可实现在线市场、视频面试、专场招聘等主要功能。全市城镇登记失业率为2.31%。

推进公共培训。一是培养高技能人才。出台《关于评选20xx-20xx年度市高技能人才工作的通知》，通过层层筛选，评选出8名高技能突出人才和30名高技能重点人才进行表彰奖励。全年新培养高技能人才1061人，其中：技师167人，高级工894人。二是加强创业培训工作。与市委组织部联合举办全市党员创业就业技能培训示范班15期475人。与团市委联合举办青年创业训练营5期108人;与妇联联合举办女大学生创业培训4期107人。全年共举办创业培训31期，培训980人，其中syb培训920人，iyb60人。三是机关事业单位技术工人继续教育。针对不同工种、不同年龄的机关事业单位技术工人开设了提高班、基础班和考核班，共培训了148家单位的790人。全年完成培训31972人，其中再就业培训2752人。农村劳动力培训21646人，其中技能培训6925人。全年组织职业技能鉴定40多个职业(工种)11551人，发国家职业资格证书9818份。

推进人才工作。一是落实高层次人才待遇。受理各类高层次人才享受生活待遇申报107起。继续落实《关于社会医疗保险待遇向高层次人才倾斜的规定》，共有3090人享受医保倾斜待遇高层次人才每年一次的医疗体检。落实市人才公寓政策，目前共有10家单位的领军人才入驻人才公寓。二是成立娄东英才会所，颁发“娄东英才证”。为高层次人才营造一个相互切磋、共同发展的平台。目前共发放娄东英才证292人。三是加强博士后科研工作站管理。充分利用人才网，进一步扩大博士后科研工作站的知晓率。全年共引进博士后2人，分属制药厂和市科技创业园。四是举办精英创业周活动。活动汇集了来自美国、英国、加拿大等国家的生物医药、新能源、新材料领域的120位嘉宾，共有57个项目达成意向，其中21个项目在开幕式上现场签约。

二、提高社会保障水平。

社会养老保险。调整了退休人员养老金水平，全市3.8万名企业退休人员月平均养老金水平1485元，6.1万名土地换保障人员、小统筹人员、老居民和政策性农转非人员月平均养老金水平达665元。政府养老补贴基础养老金由145元/月提高到160/月，全市4.3万名领取农保养老金员每月水平达200元，其中农保退休人员每月养老金水平达356元。市政府出台《关于对社会特殊群体实施社会保障政策扶持的意见》，设立社保“特服窗口”一窗式受理涉及重残、低保、失业人员等社会群体的政策咨询和业务办理，享受扶持政策的11285人。做好农保转城保工作，办理农保转城保5974人。参保单位7365家，参保人数275574人，基金收入14.07亿元。

医疗保险与生育保险。推出社会医疗保险再保险政策，出台了《市社会医疗保险住院大病医疗实行再保险》方案，该项目已进入实质性运作阶段，预计结算年度内将有20xx多大病重病患者享受到再保险待遇;开展在大市范围内参加职工基本医保人员“异地结报”工作，本市转出人员累计295人，转入本市的累计533人，方便了在大市范围内异地就医医疗费用的报销。出台了《关于调整20xx年度社会医疗保险和生育保险政策的通知》等文件，提高了医保待遇，尤其对救助对象、失业人员等困难群体加大了保障力度，基本医保及居民医保基金实际结付率分别较去年提高1.5%及4%;其中救助对象分别提高3.5%及10.5%。参保人数为53.58万人，其中，基本医疗保险为36.35万人，居民医疗保险17.23万人。

失业保险与工伤保险。参加失业保险的单位共8295家，参保人数225800人，享受失业金3020人。积极开展工伤高发企业培训、预防、指导工作，推进灵活就业人员参加工伤保险工作，利用电视、网络平台、社区服务平台加大新《工伤保险条例》与灵活就业人员参加工伤保险宣传力度，全年工伤申报2402起，工伤认定2401起，劳动能力鉴定鉴定1500起。灵活就业人员参保3383人。灵活就业工伤认定10人。

退休管理服务。今年新纳入社会化服务人员7935人，全市累计144499人。开展生日、重病慰问，共慰问企业退休和农村养老人员26291人，发放慰问金195万元。开展免费健康体检43393人，其中农村养老人员23708人。开展市第七届“郑和卡杯”夕阳红艺术节活动。共举办桥牌赛、门球赛等十二项全市性的大型活动，全市5000多人参加。每月印刷和发行《娄江夕阳红》报4万份，编印了1至68期的《娄江夕阳红》报简缩版1000册。

三、构建和谐劳动关系。

信访调解。围绕“来访畅通、接访有序、办理高效、预防到位”建立信访运行机制，实现争议分类处理，属行政执法范畴的直接移送监察处理，其余由中心调解。实行争议分层调解，在受理调解后，采取电话调解、上门调解、预约调解等多层处理方式。全年共受理各类争议、投诉举报455起，由调解中心直接调解193起，调解成功189起，调解成功率为98%。调解金额141万元。

政策法规。法治建设和人社各项事业相互促进发展，重点做好《社会保险法》的学法用法工作，制定专门方案，实现了系统推进。根据人社系统“六五”普法计划及学法培训计划，建立了学法“四项制度”。开展了行政权力网上公开透明运行整改工作，切实加强规范性文件管理。依托信息化，建成百姓身边的政策法规图书馆，目前政策法规库共录入劳动保障法律、法规、规章及规范文件、政策600多条。

劳动监察。一是推进队伍建设。在大队抓专、兼职监察员培训、中队抓协理员培训基础上，专门组织“新生代”大学生工作人员素质培训，积极培养新生代监察员的大局意识。二是提高服务能力。制定了下企业“六个公开”、“十个不准”及阳光监察的承诺制度，不断提高和谐执法、效能执法的能力和水平。推广劳资协商对话，以“点5家、片50家、面1000家”为抓手，深入推进企业工资集体协商制度。三是筹建服务管理指挥中心。对全市5000多家用人单位正在进行gps定位，同时做好信息采集工作。全年“两网化”纳入网格化管理企业5136家，指导企业建立工会1674家，评定劳动保障a级信誉单位2795家，受理举报投诉393起，已全部处理。立案78起，结案率达100%。

劳动仲裁。一是加强质量管理。对独任审理的案件实行集体评议，对疑难案件采取集体会商，对裁决的案件采取庭、院、委三级审核。二是开展积极预防，指导用人单位调整规范劳动人事关系，深入基层通过面对面沟通，引导理性维权，避免盲目仲裁。劳动人事争议巡回法庭首次开庭，降低当事人维权成本。完善仲裁建议书制度，发出建议书80余份，有效避免了类似劳动争议的重复发生。三是加强案前调解。将立案调解庭分开，专门成立调解庭，所有案件在受理立案前或立案后先行调解。截至目前，调解案件55起，调解成功47起，调解率为85%。全年共处理劳动人事争议案件2075起，其中立案处理561起，比去年同比下降了15%。已审结的案件中，裁决103起，调解及调解撤诉374起，调撤率为78.41%，比去年同期上升了4.92%。

四、规范人事管理。

公务员管理。根据《市机关中层干部管理办法(试行)》，促进公务员跨部门轮岗交流，激发机关中层干部活力，全年共审核机关股级中层副职干部职务任免32件125人次;坚持凡进必考，不断完善公务员录用机制，全年公开招考录用公务员70人;统筹协调，全面落实军转安置任务，全年共接收安置军队转业干部计划20名，会同财政部门兑付了企业军转干部补助金，全市343名企业军转干部得到补助，补助金额合计567万元;严格考核和择优奖励机制，全市机关共有3136参加了年度考核，其中优秀505人，占16.1%;称职(合格)2563人，占81.7%。

事业单位管理。建立机关事业编外用工规范管理制度，慎稳推进全市事业单位岗位设置管理实施工作，对照上报方案，核对编办的核定编制及领导职数，岗位设置结构比例，按照先入轨运行、先逐步完善的原则，认真审核设置方案。通过公开报名、笔试、面试、体检、考核等程序共录用工作人员517人。规范机关事业单位编外用工管理，共计108个机关事业单位，799人由人力资源公司实施劳务派遣。做好事业单位考核奖励工作，全市9515人参加考核，优秀比例12.3%。对915名考核优秀人员进行了嘉奖,嘉奖比例9.6%。

人员工资管理。创新工资管理方式。组织各单位开展信息化软件操作培训，推进规范化、智能化、信息化，推广使用率达到100%。完成20xx年1月机关事业单位工作人员年度考核晋升工作，审核完成800余名公务员、10100名事业单位工作人员工资晋升。完成20xx年度军转干部待遇确定及其他机关事业单位新录用人员工资核定工作。慰问机关退休干部1342名，单独上门慰问重症、特困干部12人次。审核确认了20xx年度机关事业单位遗属生活困难补助385人。

五、作风效能建设。

开展廉政教育。明确20xx年党风廉政建设和反腐败工作重点，强化中层干部教育。组织局中层正职以上领导到溧阳监狱进行警示教育，请监狱服刑人员现身说法，讲腐败的危害，讲贪欲给国家、单位、家庭带来的损失和不幸，同时，算了七笔帐，使与会人员感触很深，深受教育。

规范从政行为。严格公务员、事业单位人员的招聘，今年全市共招聘公务员72名，事业单位招聘人员517名，在招聘过程中，首次引入异地面试考官制度、考生家长代表现场观摩制度，进一步提高招考工作的公信度，在招考过程中，无一例群众有效投拆信访案件发生，考生及其家长对招聘工作满意度明显提高。

推进作风建设。开展了“百名人社员工进百家“活动，编写《“百名人社员工进百家”便民服务手册》，发到全市结对的100个家庭及周边群众。深入到村、社区、挂钩户了解群众想什么?需要我们解决什么?在调查摸底的基础上，分析原因，及时反馈。帮助结对群众进行就业培训，提高劳动技能，扩大就业面。开展帮扶解困活动，走访帮扶对象24次，捐助资金120xx余元，募捐党员关爱基金41928元，开展“节约20元零花钱，为弱势群体献爱心”活动募集资金3510元。

人力资源和社会保障局工作总结和计划篇十八

20__年以来，面对复杂的经济形势和艰巨的工作任务，全市人力资源社会保障系统认真贯彻中央、省委省政府、市委市政府决策部署，坚持稳中求进工作总基调，围绕民生为本、人才优先工作主线，强化服务意识，不断改革创新，锐意进取，履职尽责，各项工作都取得了新的进展。

(一)就业创业形势良好。坚持把促进就业创业放在突出的位置，深入实施积极的就业政策，就业形势保持基本稳定。20__年全市城镇新增就业14.9万人，再创新高，城镇登记失业率1.91%，再创新低，扶持自主创业1.19万人，带动就业7.62万人。一是扎实开展大学生就业工作。组织开展大学生阳光就业行动，举办公益性招聘活动231场，组织2369家用人单位与高校对接，全年共引进大学生4.12万人。继续实施大学生租房补贴政策，全年接收租房补贴申报1.1万余人，发放9220万元。全力推进高校毕业生实名制管理工作，高校毕业生总体就业率96.18%。二是加大创业扶持力度。举办首届中国无锡“东方硅谷”大学生创业大赛，深入推进大学生创业园建设，开展“大学生优秀创业项目无锡行”、创业融资辅导营等活动，通过比赛与引智相结合、宣传和落地相结合、政府引导和市场孵化相结合，打造大学生创业能力展示舞台，被评为全国“20__年度地方就业创新事件”。已有73个优秀参赛项目落户无锡，吸引和扶持大学生创业1421人，培育产值超过100万元的大学生企业37家。三是支持和促进困难群体就业。出台关于进一步加强就业援助工作的意见，扩大了就业援助范围，调整“两项补贴”的分担基数，共发放“两项补贴”4.91亿元，惠及8325家用人单位，帮助10万余名扶持对象实现稳定就业。四是加强企业用工服务。开展“春风行动”、“民营企业招聘周”等专项活动，组织重点用工企业先后赴江西、四川等地开展劳务对接，举办各类招聘会153场，帮助重点企业招工28万人。

(二)社会保障不断完善。参保人数持续增加，待遇水平稳步提高，社保基金运行总体平稳，社保覆盖面进一步扩大。一是扩面工作持续推进。20__年全市养老、医疗、失业、工伤、生育五大保险参保人数分别为232.81万人、296.72万人、197.14万人、194.48万人、186.39万人，扩面人数分别为6.61万人、8.11万人、4.47万人、4.42万人、4.4万人，均超额完成目标。养老保险净增缴费人数5.28万人，完成年度目标的155.3%。二是及时调整保障待遇。调整20__年度企业退休人员养老金，市区人均提高247元，精简退职人员定补金人均提高86元，市区居民养老保险基础养老金由310元提高到340元，征地补偿性养老金分别由300元和190元提高到330元和220元。继续提高失业金待遇，上、下限标准分别由1480元和780元提高到1630元和858元。工伤保险定期待遇增长10%以上。三是进一步完善政策。制定《江苏省征地补偿与被征地农民社会保障办法》贯彻意见，落实被征地农民社会保障政策。在全省率先实施大病保险制度，20__年有4.6万余人次获得大病补偿，共计约9100万元，有效缓解参保人员因病致贫问题。积极推进零售药店医保定点管理。扩大护理院纳入医保定点范围，推进养医融合。积极完善医保费用结算办法，调整20__年度居民医保筹资标准，加大对医疗定点机构的管理力度，维护医保基金安全。出台《江苏省职工生育保险规定》贯彻实施意见，扩大生育保险覆盖范围。四是改进工伤保险工作机制。实施工伤认定责权下放，形成市、区分级办理工作机制。成立市工伤认定与劳动能力鉴定中心。开发工伤认定网上预约申报系统。实行工伤医疗定点管理，工伤职工住院医疗费通过划卡结算，切实减轻单位和职工现金垫付负担。

(三)人才工作取得新进展。以建设“东方硅谷”为目标，大力推进高层次、高技能人才队伍建设。引进高层次人才7848人，海外留学人才1952人，新增专技人才4.49万人，新增高技能人才2.75万人。一是高层次人才引进取得新成就。全力推进“东方硅谷”人才引进工作，累计引进9名诺奖得主、11名外籍院士与民营企业共建研究院，累计引进国家“____”人才102名。20__年44人入选省“双创”人才，分别新增社会事业和中介服务领军人才25人、6人。大力推进引进国外智力工作，共有120个项目入选国家和省市引智项目计划。新增市突出贡献中青年专家46人。新增8家省博士后创新实践基地、3家分站，在全省名列前茅。二是高技能人才培养成效显著。着力完善职业培训政策体系，加强职业培训管理。在省第二届技能状元大赛中获优秀组织奖;在第六届全国数控技能大赛江苏选拔赛中总分列全省第二，并在全国决赛中获冠军一名。加强技能人才培养载体建设，市高训中心成功申报国家级高技能人才培训基地，新增省技能大师工作室1个，市高技能人才培训基地达57家。成功完成apec技能开发促进项目。三是积极做好创新创业人才服务工作。20__年举办各类服务交流和对接洽谈活动29场，为创新创业人才及企业搭建了交流合作的重要平台。四是大力推进人力资源产业发展。整合后的市人力资源市场建立起“现场、网络、手机终端”三位一体的信息化人力资源服务平台，获“江苏省诚信人力资源服务机构”荣誉称号。在全省率先出台关于大力发展人力资源服务业意见，扎实推进人力资源服务产业园核心园区建设，人力资源服务能力显著提升。

(四)人事制度管理不断规范。认真贯彻落实《公务员法》和《事业单位人事管理条例》，依法规范人事管理服务。一是公开、公平、公正做好考录工作。坚持“凡进必考”和“公开、平等、竞争、择优”原则，认真做好机关事业单位人员公开招录(聘)工作，招录公务员414人，招聘1978名事业单位工作人员，接收安置338名军转干部。二是稳慎推进相关改革工作。严格政策规定，加强宣传指导，基本完成市(县)区事业单位参公申报工作，扎实做好全市参公事业单位人员登记培训和考试考核工作。完善基层卫生事业单位绩效工资政策，推进机关规范津补贴的整改工作。扎实推进职称改革工作，完成中小学教师和幼儿园教师高、中级职称评审工作。三是不断加强人事管理工作。积极推进全市公务员平时绩效考核，严格年度考核的审核备案，强化考核结果运用。全力做好党政机关事业单位借用人员、在编不在岗、超编进人专项整治工作。切实加强事业单位岗位管理工作，完善事业单位人员聘用工作，充分发挥聘用合同在单位人事管理中的基础性作用。

(五)劳动关系保持和谐稳定。20__年，规模以上企业劳动合同签订率99.79%，已建工会企业集体合同签订率97.54%，均超额完成年度目标。一是加强服务指导与执法力度。采取组织专题培训、上门服务指导、重点单位分工包干等举措，加强对企业用工管理的服务指导。深入开展两网化管理工作。完善劳动保障诚信体系建设，评定20__年度无锡市劳动保障诚信企业86家。不断创新调解仲裁服务企业的内容与形式，举办“千企法盾行”活动，全面深化基层调解组织规范化建设，充分发挥街道(镇)巡回仲裁庭的作用。全市劳动保障监察机构受理案件4116件，劳动人事争议仲裁机构和调解组织处理各类案件23204件。二是认真落实劳务派遣新规。认真抓好宣传培训，稳妥推进法规落实，率先在全省创新实施“二级代码”制度，强化劳务派遣用工监管，企业劳务派遣用工得到进一步规范。做好劳务派遣行政许可工作，20__年共许可361家。指导劳务派遣行业协会发挥积极作用，着力引导行业自律。三是加强企业工资宏观调控。在全省率先发布20__年企业工资指导线，为企业开展工资集体协商提供依据，及时调整最低工资标准，11月1日起，我市月最低工资标准和非全日制用工小时最低工资标准分别调整为1630元/月和14.5元/小时。四是认真做好信访稳定工作。定期组织矛盾排查和预警分析，重点抓好信访积案的化解工作。处置各类信访事项1.89万件，处置率100%。加强“事改企”政策的梳理和相关调研工作，做好“事改企”上访人员的维稳工作。

(六)基层平台服务能力全面提升。基层人社平台标准化建设全面深入推进，被确定为全国首批社会管理和公共服务综合标准化试点项目。一是规范平台建设要求。市政府办出台关于进一步加强街道(镇)人力资源社会保障公共服务平台建设的意见，明确了街道(镇)人社所工作职责和管理体制，理顺了工作机制，提出对平台规范化建设、信息化建设、专业化建设、作风效能建设等方面的新要求。二是业务标准优化到位。进一步优化基层人社站所业务流程和服务项目，业务项目优化为38项，业务环节减少15个，22项业务可即时办结，11项业务可同城同办，修订了20__版服务规范，发布了国内首个人社所公共服务地方标准。三是提升业务办理水平。开发上线了基层人社所新业务系统，实现单点登录、“一窗式”服务。对市区500余名人社所工作人员进行标准化实务培训，开展优质服务示范窗口评选，提高了平台业务办理能力与水平。

(七)队伍作风建设再上新台阶。以开展“作风建设深化年”和“基层组织建设深化年”活动为抓手，全市人社系统扎实深入开展群众路线教育实践活动，不断改进工作作风，着力打通服务群众“最后一公里”。一是制度建设成效显著。深入贯彻中央八项规定和省市委十项规定，加强制度建设，建立长效机制，为作风建设常态化提供保障。出台12个党风廉政建设文件，完善局公务接待办法等7项内部管理制度，建成从机关到事业单位、从法定行政权力到内部管理服务事权全覆盖的内控体系。二是整改措施落实到位。围绕群众路线教育实践活动中征集查摆出来的问题，汇总归纳五大类43个整改项目，制定局“543”整改方案，按进度已完成整改事项33项。三是服务效能进一步提升。全面建立行政审批事项目录清单，推进简政放权，优化审批流程，提高服务效能，实际办结时限平均提速20%，打造高效、便民的服务环境。

人力资源和社会保障局工作总结和计划篇十九

一年来，我劳动保障事务所在县人力资源和社会保障局的正确领导和街道办事处的大力支持下，紧紧围绕人社局郝局长年初提出的工作要求，全面推进“大社保”、“大就业”、“大人才”三大体系建设，圆满完成了各项工作目标任务。现就一年来的工作总结如下：

一、加强学习，全面提高工作人员政治素质和业务水平。

1、加强政治理论学习。坚持与时俱进，认真组织学习党的方针政策，十八大会议精神，全面贯彻落实科学发展观，坚持学用结合，学以致用，努力营造学习型单位。

2、加强业务知识学习。每周星期一我们都抽出两个小时为学习时间，以集中学习与自学相结合的方法，认真组织学习养老保险、医疗保险、劳动就业、劳动维权、企业退休人员社会化管理等工作的法律政策和业务知识，提高工作人员业务水平和工作效率。

二、切实做好就业再就业工作。

就业是民生之本，事关社会和谐稳定。我们从辖区实际情况出发，拓宽渠道，广开门路，全面做好就业与再就业工作，确保各项工作和优惠政策落到实处。

1、开展劳动力资源摸底调查工作。只有全面掌握辖区内的劳动力结构状况，才能更好的为他们提供服务。今年，我单位按季度组织开展四次劳动力摸底调查工作，通过调查摸底，使我们全面掌握了辖区内劳动力结构状况：辖区总人口17579户53168人。其中常住人口8714户26592人，暂住人口8865户26576人，农业人口687户2606人，城镇居民965户3164人。劳动力总人口4217人（农业1972人，城镇2245人），就业人员3385人（农业1833人，城镇1552人），待业人员693人，富余劳动力139人，外来务工人员1243人。另外配合人力资源和社会保障局帮扶街道办真效政村活动，我单位于5月28日至6月4日对真效政村进行了挨门逐户的摸底调查，经调查真郊政村总户数322户（常住户156户、空挂户66户），总人口1085人，参加养老保险561人，参加医疗保险975人。为组织开展就业工作提供了重要依据。

2、落实就业政策，多渠道安置就业。今年，我们紧紧围绕“以转移促就业、以创业带就业、以政策稳就业、以培训推就业”的工作思路，全面推进就业再就业工作。一是转移劳动力实现就业。按照“拓宽县外输出，强化县内转移”的工作思路，精心组织劳务输出工作，本着输出一人，稳定一人，致富一户的目标，严格把好考察、考核、审查、培训、护送、回访六道关口。今年先后为北京、西安、山东、天津等地有组织输出200名务工人员，自行输出务工人员680人。为更好的实现劳动力就地就近转移，我单位特设立了便民服务窗口，与辖区用人单位、个体户（酒店、商场、超市、打字复印、各种卖场）、各企业联系、协调，通过发放便民服务联系卡等形式，共收集发布各类就业信息（保洁、保姆、装修、搬家、家教、家电维修、水电维修等）1000多条，岗位2500多个，为500多人提供了就业服务信息，帮助236名灵活就业人员实现再就业。二是扶持创业带动就业。通过发放小额担保贷款、《陕西省就业（创业）培训券》、《陕西省就业失业登记证》鼓励失业人员、返乡农民工、待业大中专毕业生自谋职业和自主创业，以创业带动就业。在我们的帮扶、支持和引导下，先后有38名创业人员搞起了养殖业、种植业、小卖部、小餐馆等实现了就业，为8户协调小额贷款61万元，为他们创业及扩大创业规模提供了资金支持。他们通过创业吸纳了部分农村剩余劳动力和城镇待业青年，成为促进就业和再就业的又一渠道。三是以政策稳就业。今年我们抓住县上公益性岗位开发的机遇，积极鼓励辖区下岗失业人员、零就业困难家庭人员、大中专毕业生、退伍军人及转业士官应聘上岗。通过组织协调，在120个公益性岗位上安置了我辖区89名就业困难人员，让真正需要这份工作的人员得到就业的机会，充分体现了党和政府对困难就业人员的关怀。四是技能培训助推就业。5月份我单位配合县人才交流中心，对人才库的768名待业大学生开展了定向计算机培训使他们获得一技之长。9月份我们又与职业技能鉴定委员会联系，对辖区44名待业人员进行焊工和钳工培训。先后为352名待业青年和农村富余劳动力和大中专毕业生办理了就业（创业）培训券申领相关手续。通过实施一系列技能援助，解决待业人员就业中的技术技能不足问题，帮助他们拓宽了就业门路，使316名待业人员实现了就业。

三、认真组织开展城乡居民养老保险工作。

城乡居民养老保险事关百姓切身利益。今年以来，我们在总结去年工作的`基础上，结合工作实际，进一步完善了劳动保障所—街道办—社区（政村）—居委（村委会）四级网络互动服务平台建设，确定专人负责，促进了养老保险工作的开展，形成了上下联动，层层有人管的格局。

1、加大城乡居民养老保险宣传力度。我们采用悬挂横幅、制作标语牌、印发宣传单等方式，利用广播、电视、网络等媒体和逢集遇会群众聚集等机会，大力宣传城乡居民养老保险这一惠民利民政策，积极鼓励和引导未缴纳过养老保险的人员进行参保补交。努力实现城乡居民养老保险全覆盖。

2、组织开展养老保险收缴工作。今年我单位在十月八日至十一月十五日对我辖区的城乡居民的养老保险进行了集中收缴。目前为3072名城乡居民办理了养老保险参保相关手续，其中享受待遇人员达到了846人，实际缴费数为2226人（残疾45人），共收缴保费760100元。在养老保险扩面工作中，今年我们利用五月份和十月份开展了两次扩面工作，在去年的基础上新吸纳参保人员248人，使参保率达到99.5%，基本达到了全覆盖。

3、认真开展待遇领取人员认证和公示工作。今年，我辖区领取待遇人员共死亡20人，对这些人员的养老保险都停止了发放并进行了公示以供监督，没有一例虚报冒领现象的发生，做到公开、公正、透明。

4、严格到龄老人养老金的审核上报工作。我单位对所有参保人员进行了归档整理并输入电脑，对将要到龄的老人提前一个月通知本人办理相关手续。今年共有66人到龄，符合领取养老金，全部按时办理，及时发放。

四、组织开展城乡居民医疗保险工作。

根据《xx市城乡居民基本医疗保险实施办法》文件精神，为将这一新政策尽快落到实处，实现辖区内居民应保尽保，圆满完成城乡居民医疗保险参保登记和保费收缴任务，我单位做了大量卓有成效的工作。

1、组织学习新的医疗保险政策。医疗保险是我单位新接触的一项工作，我们认真组织单位全体工作人员利用一个星期的时间学习医疗保险相关参保登记、筹资缴费、报销比例、补偿政策等内容，通过熟练掌握工作内容和业务流程，为更好的开展医疗保险工作奠定了基础。

2、加强医疗保险政策的宣传。新的城乡居民医疗保险制度是一项城乡统筹兼顾，实现城乡一体的惠民政策。为了确保把这项政策落到实处，我单位精心组织，认真安排，细化任务，扎实开展宣传动员工作。在辖区内挨门逐户进行宣传，通过发宣传资料、张贴通知、面对面讲解政策等形式，达到人人知晓，个个明白，引导和鼓励城乡居民自愿参保缴费。

3、医疗保险基金收缴工作。在医疗保险基金收缴过程中，我单位严格工作程序，严明工作纪律，按照填表、收款、开票、发证“四步”程序进行，在自主选择缴费档次的基础上，保证了基金收缴工作的有序开展。目前已为2230名辖区农村户口人员办理了医疗保险参保缴费相关手续，参保率达到了100%。

五、努力做好企业退休人员的社会化管理服务工作。

关心企业退休人员的生活需求，提高他们的生活质量，解决他们的后顾之忧这是我们的主要职责。为了把退休人员社会化管理服务工作落到实处，今年我们制作了企业退休人员社会化管理服务基本情况信息表，对企业退休人员基本情况及生存状况进行登记整理，及时输入电脑，通过计算机进行动态管理。目前，我们共管理全县各类企业退休人员392名。为方便联系和提供服务，我们还制作并发放了企业退休人员社会化管理服务联系卡，便于为他们提供力所能及的服务。为使退休人员老有所乐，老有所为，使他们能安度晚年生活，我们根据退休人员的不同爱好，积极组织开展了各种文化娱乐活动，如下象棋、打麻将、书法比赛等。通过活动的开展，增强了劳动保障平台的凝聚力，完善了退休人员管理体系，为退休人员安度晚年生活提供了良好的社会环境。

六、加强维稳意识，妥善化解劳动纠纷。

为了完善劳动保障体系，构建和谐的劳务用工关系，避免发生劳动群体性的事件，我单位成立了劳动争议调解委员会，加强不稳定因素的排查工作，力争做到早发现、早处理，将矛盾化解于萌芽阶段。只要有群众来反映工资被拖欠的问题，我们都及时向劳动监察部门反映和咨询，主动与用人单位联系协调解决问题，从而维护了劳动者的合法权益。今年共调解解决劳动争议5起，圆满解决5起。真正将劳动争议、纠纷消除在了最基层。

七、积极开展创建县级卫生先进单位活动。

今年以来，我们以全县创建国家卫生县城为契机，以创建县级卫生先进单位为目标，积极组织开展创卫工作。每天上班的第一件事就是清理办公室内卫生，做到一尘不染，为前来办事的人员及本人工作提供清洁、干净、舒适的环境。在卫生包片责任区内每个星期集体彻底打扫一次，并且每天安排两名工作人员值勤，甚至放弃部分节假日，发现垃圾及时清理。在卫生责任区环山公园山上，我们发扬不怕苦、不怕累的精神，对山上的台阶、栏杆、凉亭、马路及公厕等每个角落都进行彻底的打扫。特别是环山公园环卫处硷畔危险区域，我们腰上绑绳今年两次下去清理丢弃物，得到了环卫处工作人员和游客的高度赞誉，评价为他们见过打扫卫生最认真、最吃苦的单位。通过开展创建县级卫生先进单位活动，使我单位的环境卫生有了很大的变化，基本达到了县级先进卫生单位的标准。

回顾一年来的工作，虽然圆满的完成了各项工作任务，但与上级部门的要求还有一定的差距。今后我们还要更加努力，积极进取，工作上更要大胆创新，结合本单位实际，加大工作力度，本着为群众解忧、真情服务群众的工作理念，扎实、认真、有效地做好今后的各项工作。

人力资源和社会保障局工作总结和计划篇二十

1、着力抓好城乡就业。2020年，各项就业指标均完成年度目标任务，其中全县城镇净增就业人数7708人，完成年度目标的160.6%;城镇下岗失业人员再就业2020人，完成年度目标的143.79%;困难人员再就业354人，完成年度目标的141.6%;城镇登记失业率1.9%，控制在任务指标4%以内。

2、切实组织人才招聘。今年以来，人力资源市场共组织大小招聘会共34场次，包括春节大型人才招聘会、沿海工业城人才招聘会、珠岙(高枧)春节人才招聘会、高校毕业生招聘会、退役士兵返乡招聘会、上海高层次人才招聘、湖北武汉人力资源招聘会、江西南昌人才招聘会等，有效解决了用人单位的人才需求。

3、大力加强就业扶持。2020年度，累计支出再就业专项资金252.49万元。其中，职业培训补贴支出26.87万元，公益性岗位补贴支出37.67万元，创业补助支出22.99万元，高校毕业生就业补助支出8.44万元，扶持公共就业服务补助支出156.5万元。“零就业”家庭保持动态为0。

4、努力促进大学生自主创业。通过举办创业项目推介会、大学生创业宣传周及创业项目大赛等活动，为大学生创业提供了学习借鉴、成长发展的大空间;同时，针对大学生创业，放宽大学入园准入限制，出台了降低贷款门槛、创业培训和创业补贴、社会保险补贴等一系列帮扶政策;理顺大学生创业绿色通道，帮助办理高校毕业生创业场租补贴，创业贷款贴息等等，有效调动了大学生就业创业的积极性。2020年9月份，县大学生创业园被评为“台州市十佳示范小微园区”

人力资源和社会保障局工作总结和计划篇二十一

20**年在区委、区政府的正确领导下，xx区人力资源和社会保障局党支部，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻落实党的十七届五中全会精神，紧紧围绕加强党的执政能力建设和党员的先进性建设，扎实有效地推进党员队伍的思想、组织、作风建设，深入开展“创先争优”活动，使党员干部的整体素质不断得到提高，为全面完成区委、区政府交办的各项工作提供强有力的思想和组织保证。现将我局党建工作总结如下：

一、加强思想建设，提高党员干部的政治理论水平。

今年以来，我局进一步加强了思想建设，围绕“创先争优”活动，不断强化政治理论和业务知识学习，使广大党员和干部职工的政治素质、理论水平和业务能力得到了新的提高。

1、强化理论学习和业务培训。

坚持每周五下午为集中学习时间，把学习作为提高干部职工素质的重要手段，班子成员带头学习，采取集中学习、个人自学、组织讨论等形式，认真组织学习新党章、十七届五中会议精神及区委区政府相关会议、文件精神，并有针对性地对党员干部学习情况进行了检查，使广大党员干部职工正确地领会精神实质。同时，加强专业知识的培训学习，组织广大党员学习了《中华人民共和国社会保险法》等，学习结束后组织考试，将理论与实践相结合，不断提高工作管理水平。为保证学习效果，在学习过程中要求大家做到“三严三保”，即严格考勤，保证学习人数；严格纪律，保证集中学习时间；严格内容，保证学好必读篇目，要求全局党员认真撰写读书笔记和心得体会。

2、创新学习方法，注重教育实效。

在集中学习的基础上，我局还采取不定期为党员印发学习材料、组织外出培训、开展讨论交流等形式鼓励党员进行学习，为增强党员的责任意识，局党支部利用周六休息时间组织党员到秦皇岛国贸饭店参加了为期一天的“工作就意味着责任”专题讲座，通过此次学习，使大家的职业观念受到了一次洗礼；8月27日全局党员围绕“在工作中如何加强沟通、提高大局意识”进行了讨论交流，全体党员纷纷发言，提建议，谈感想，通过交流有效增强了队伍凝聚力和战斗力。创先争优活动开展以来，局党支部共组织党员集中学习52次，组织外出培训11次，印发学习资料76份。

二、加强组织建设，增强党组织的凝聚力、战斗力。

1、建立和落实机关党建工作责任制。

局党组将党建工作目标层层下达，建立了目标考核机制，党政一把手亲自抓，相关负责人具体抓，逐项抓落实，不定期地对开展活动情况进行检查，切实做到党建工作年初有计划、半年有检查、年终有总结，按时报送信息稿件，全面完成党报党刊和其它学习资料的征订任务。

2、以完善的`规章制度促进组织建设。

坚持“三会一课”制度，进一步完善了党务公开制度，在电子大屏、触摸屏、局网站党务公开专栏将局党组织做出的应当公开的重要决议、决定及重要事项，在一定的范围及时公开，推进局党务工作走向经常化、制度化、规范化、科学化，真正达到内容、形式、效果相统一，增强党组织工作透明度。为加强党务工作管理，创建先进基层党支部，我局制定了党支部党内情况通报制度、党支部党内情况反映制度、党支部重大问题议事制度等28项制度，使我局党务管理工作实现了规范化、制度化。层层签订了党风廉政建设责任书，在项目管理、人员竞岗、干部竞聘、财务管理等方面都严格按照国家有关规定及程序办理，做到纵向到底，横向到边。

3、深化“创先争优”活动，增强党建工作生机和活力。

为进一步巩固和拓展学习实践科学发展观活动成果，推动人力资源和社会保障工作创新开展，根据区委统一部署，我局深入开展了创先争优活动。在活动中，始终坚持高标准启动、高质量推进、高效率运行，精心组织，务求实效。开展了“对标提标”活动，局党支部将“争创省部级优质服务窗口”定为长期目标，把“全局各项工作确保全市系统内前三名”作为近期目标，在此基础上，要求全体党员根据各自岗位职责定目标、找差距、定时限，做到“党员人人有目标、工作天天有进步”，为争取早日夺标，10月下旬在全体党员中开展“对标夺标”党性分析活动，每名党员对照标准找差距，并确定赶超措施，确保如期完成对标内容；为强化党员的党性观念，在全局范围内开展了“要求入党为什么、入党以后做什么、创先争优学什么”大讨论活动，为确保讨论效果，要求每名党员结合自身工作撰写体会文章，进一步强化了大家的党性观念；为发挥党员的主人翁意识，我局于6月开展了“我为组织建一言”活动，10月开展了我为“十二五”规划建言献策活动，每名党员向局党支部以及全区各项工作提出合理化建议，营造集思广益、共谋发展的良好氛围；“七·一”建党89周年来临之际，组织全局31名党员到我区石河整治工程现场、新农村建设试点小西关村和临港工业园区进行了参观，要求全体党员深刻体会石河精神，学习建设者们攻坚克难、勇于奉献的敬业精神；为迎接祖国六十一周年华诞，强化全局干部职工爱国主义精神，9月30日上午在局院内举行了庄严的升国旗仪式，全体干部职工在国旗下进行了宣誓，通过此次活动进一步强化了全体干部职工为人民服务的宗旨意识，增强了队伍凝聚力。

4、强化党员管理工作。

一是严格落实发展党员“十六字”方针及相关制度，注重对一线青年干部职工的培养、吸收。组织入党对象和入党积极分子参加区直工委组织举办的各种培训班学习，指定专人联系培养。入党积极分子和入党对象每季度向党支部书面汇报思想、工作等情况。今年，已确定5名入党积极分子为重点培养对象。党支部坚持经常性分析党员和群众的思想情况，及时掌握党员和群众的思想动态，有针对性地开展交流谈心活动，切实解决一些党员理想信念不坚定、理论素质不够强、责任能力不够高、工作作风不够实的问题，从而加强和改进了思想政治工作，使党员加强党性锻炼，促进作风转变，发挥先锋模范作用。

二是落实专人认真做好党费收缴管理工作。具体工作中做到勤检查，多核实，按标准足额收缴，并定期公布党费收缴情况，自觉接受监督。

三、强化服务，促进党风廉政建设和作风建设。

为打造更加规范、有序、高效的服务环境，我局制定完善了首问负责制、ab岗工作制、一次性告知制、预约服务制等39项工作制度，初步实现了用制度管人管事、靠制度促勤促廉的长效机制。为切实提高工作效能，帮助群众解决实际问题，我局规定凡群众书面诉求材料和领导批示件必须在7个工作日内做出答复，对一时难以解决的问题，要及时解释清楚，争取理解，绝不允许无故拖延推诿。通过健全一系列规章制度，全局工作效能得到了明显提升，公道、正派的人力资源和社会保障队伍形象逐步树立起来。为进一步提高服务水平，方便群众办事，我局在一楼大厅入口处设立了业务咨询岗，安排专职工作人员对前来我局办事群众进行接待，介绍办事流程，告知相关事项，并将办事人员引导到相应科室，大大节省了办事人员的时间和精力；为提高服务基层的能力水平，局党支部成员深入到区路南办事处海韵社区进行了实地调研，了解基层群众需求，延伸服务触角，逐步将就业、养老保险、医疗保险等业务下放到社区，方便基层百姓咨询政策、办理业务；为帮助基层解决实际困难，我局出资帮助海韵社区将办公地点的墙壁进行了粉刷；为努力实现全区百姓“人人有保障”目标，5月下旬我局党员在莲花湖公园广场开展了养老保险政策宣传活动，切实将政策送到百姓身边，活动中共发放宣传手册1000余份，现场解答群众咨询200余人次；为进一步夯实人力资源和社会保障基层平台的服务功能，更好地服务基层群众，8月27日我局举办了以“创先争优、服务群众”为主题的社区平台业务培训班，来自镇、街、社区及行政村基层人力资源和社会保障工作人员共70人参加了培训，通过介绍业务流程，解答政策疑难，大大提高了基层工作人员的服务水平；10月13日我局组织就业、养老保险、劳动监察等部门党员到路南文化广场开展了“送政策、暖民心”大型政策宣传活动，让更多的劳动保障政策走进普通百姓中间；10月26日，我局劳动仲裁工作人员到xx市山桥铁路器材总厂机修厂进行了普法宣传，为企业依法用工提供劳动保障法律法规政策咨询，为企业合法经营保驾护航。我局一系列服务举措得到了广大群众的普遍赞誉。

四、强化领导班子建设形成整体合力。

一是制订了以“政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好”为主要内容的“四好”领导班子创建活动规划；二是坚持重大问题集体讨论决策，特别是干部任用问题一律由局党组会讨论决定；三是加强工作沟通，班子成员相互交流各自分管工作开展情况，使党政班子成员全面了解全局各方面工作的进展情况，有利于班子成员的工作沟通和配合协调；四是加强思想交流，健全党内民主生活制度，定期召开了专题民主生活会，通过班子民主生活会、党组会以及班子成员之间谈心活动，交流思想，相互勉励，共同促进；五是班子成员坚持每年年初、年中和年末进行三次系统性的工作调研，掌握工作推进情况，解决实际困难，并全面落实年度述职述廉制度。在全局上下保持着思想不乱、工作不断、作风不散、发展较快的良好局面。

五、结合创建工作、群团工作，深化机关精神文明建设。

我局充分发挥工会、妇联、共青团作用，通过工、青、妇等群团组织，有针对性地开展了干部职工喜闻乐见，形式多样，寓教于乐，广泛参与的各种活动。利用“三·八”组织趣味运动会，四月响应区妇联号召在全局发出了“倡导低碳生活、呵护生态家园”的倡议、“五·一”开展以“相聚长寿山、畅想春之曲”为主题的登山活动、九月组织全局职工到上海世博会参观学习、“九.九”重阳节当天，组织全区350余名离退休人员在天下第一关广场举办了xx区第二届“古城登高徒步行”活动，我局70余名党员陪同参加了活动，通过开展系列活动，帮助广大离退休人员度过了一个欢乐、祥和的节日。通过开展一系列丰富多彩的主题实践活动，进一步增强了先进文化的渗透力、感染力，活跃了职工生活，激发了奋发有为的团队精神，广大干部职工精神面貌焕然一新，有效地提升了机关整体形象。

六、创新机制，推进党建工作。

1、落实惠民举措，全面推行政务公开和社会服务承诺制。开展了公开服务承诺活动，通过区电视台、局网站、局电子屏等媒体将我局服务承诺在全区范围内进行公示，主动接受群众监督；为全力打造“透明”机关，所有群众关注的热点、难点、重点工作，如职称评聘、特殊工种提前退休、慢性病评审等，全部做到“过程公开、结果公开”，让群众知情，受群众监督，努力营造公平、公正的良好氛围；为方便百姓办事，开展了公开业务流程活动，要求全局各部门、科室在原有业务流程图的基础上进行简化，用百姓容易理解的形式重新制定业务流程图，并制作成电视专题片在区电视台逐期播出，截至目前已制作完成并播出业务流程公开专题片7期，此举受到了办事群众的热烈欢迎；10月下旬我局开展了“走进直播间”活动，局保险事业管理处、医保中心、失业保险三部门走进电视直播间，向全区百姓介绍企业人员退休条件和具体要求、城镇居民医疗保险缴费及大学生领取失业保险金等业务流程及政策法规，帮助百姓及时了解民生政策。

2、在聘请行风监督员对我局行风进行问诊把脉的基础上，定期向区领导、区人大代表、政协委员、服务对象、群众代表等人员发放征求意见表，广泛征求社会各界对我局各部门工作的意见建议，切实将大家的要求作为全局干部职工的努力方向；为方便办事人员随时对我局工作进行监督，在局一楼大厅出口处设立了行风评议处，向社会和市民征集意见、建议、做法，并有针对性地加以解决和采纳，同时安排专用桌、椅、纸、笔、意见箱等设施，为办事群众参与我局行风建设、随时监督服务行为创造良好条件，真正将“为群众服务、请群众监督、让群众满意”承诺落到实处。

3、抓表率，发挥先锋模范作用。创先争优活动开展以来，全局党员在“提升素质上水平、和谐就业，真诚服务当先锋、保障民生”活动主题的引领下，用实际行动创建“五个好”先进基层党组织，争当“五个模范”优秀共产党员，随着活动的不断深入，一些在本职岗位上兢兢业业、无私奉献的优秀共产党员涌现出来，为表彰先进，树立典型，在全体党员中评选出7名优秀共产党员，并在“七一”召开表彰大会，颁发了荣誉证书。同时我局还高度重视在日常工作中发掘典型，如我局代影梅和冯春鹏两位同志，在就业资金的管理使用和人力资源市场的日常工作中，管理规范细致，工作井井有条，由于两位同志的出色表现，受到了市检查组领导的高度好评，我局及时对两位同志进行了通报表扬，鼓励全局党员向他们学习。通过树立“标杆”，充分发挥典型引领作用，鼓励全体党员“立足岗位比作为、创先争优当先锋”；为进一步培育亮点科室，在全局评选出9个关键业务科室作为党员示范岗，举办了授牌仪式，要求大家亮出共产党员身份，带头学习强素质，带头干事谋发展，带头服务比奉献；为进一步浓厚创争氛围，10月20日我局在全体党员中开展了“夺旗争星”活动，制定了局《关于开展“夺旗争星”活动的实施办法》，共设立四类“先锋旗”、五类“模范星”，鼓励大家爱岗敬业、优质服务、钻研政策，让“创先争优”氛围在全局蔚然成风。目前，“党员是旗帜、党员是模范、党员是先锋”观念已经成为全局37名党员的共识，勤奋工作、热情服务、创先争优已经成为全局每一名共产党员的自觉行动，全局上下呈现出了作风正、人心齐、事业兴的良好局面，群众满意度不断提高，工作氛围更加和谐，在创建精品示范单位、打造人社服务品牌进程中迈出了坚实的一步。

在区委、区政府的正确领导下，局领导班子将带领全体干部职工继续发扬奋发有为、求真务实的工作作风，不断地发挥干部职工的主动性和创造性，全面提高机关党建工作的整体水平。

人力资源和社会保障局工作总结和计划篇二十二

我局对政府信息公开工作一直予以高度重视，明确由李雪琴副局长负责此项工作，各股、室、中心主要负责人积极配合报送，由局办公室具体汇总协调，负责做好相应的公开工作。由于工作实际，目前我局没有专职公开工作人员。

二、完善制度。

已制定《政府信息公开目录》《公开指南》、《政务公开评议考核和责任追究实施办法》、《局政务公开制度的实施意见》以及实行首问责任制、ab角岗位制、一次性告知制、限时办结制等。针对当前劳动保障工作日益受到社会各界关注、网上咨询量越来越大的实际情况，我们专门召开会议，对网上咨询答复责任进行了分解，明确先由局办工作人员根据咨询内容分头通知由各处室、局属各单位负责答复，涉及综合性内容，报局办综合后答复。

三、主动公开情况良好。

目前我局政府信息公开平台较多，信息传播和政策宣传形式较在丰富：一是认真做好各种形式的咨询答复。近年开通了“96128”电话咨询服务系统，为政策业务咨询提供了一个高效全面的服务平台。同时，我们克服人手紧张的矛盾，努力做好各种形式的咨询服务。二是县政府信息公开网和州局劳动保障网站，都有我局相关链接,可以很方便的进行查询和咨询。三是建立政府政务分中心，参保人员和相关人员可以非常方便地获取自己参保缴费、医疗付费、就业岗位等相关信息。四是公开栏公示，目前主要公示的内容是各项社会信息及公务员事业单位人员考核情况、伤残鉴定、因病提前退休等的结果公开。五是积极与新闻媒体联系，在新闻媒体上公布信息。劳动保障工作直接涉及民生，群众关注度很高，凡遇劳动保障工作重要政策出台、重大工作布置，除极少数上级要求不方便公开或依申请公开的文件以外，我们都积极通过报纸、电视、广播等新闻媒体进行广泛深入的宣传引导。六是通过印发宣传海报、政策解读小册子、政策资料汇编，组织人员深入企业、乡镇宣传，将政策精神输送到企业、社区和农村。今年我局以“一法一条例”（《社会保险法》和《工伤保险条例》）的宣传为重点，采取各种形式进行了宣传活动。

《政府信息公开目录》《公开指南》所列内容均按要求，通过不同的形式进行主动公开，及时对网上政府信息进行更新。

我局根据相关要求，对行政许可和非行政许可审批事项再次进行了梳理并报经审批。同时，进一步做好今年网上电子监察审批，在审批时限上作了进一步的压缩，程序上作了进一步的规范。

四、强化监察保障。

制定了我局相关实施办法，责任范围，明确追究对象。将政府信息公开工作列为对各股室、中心的考核内容。未完成任务的，不能评为先进股室、中心。凡涉及全局性公开工作的，由局办公室（局公开办）负责进行日常协调。对涉及具体公开内容进行投诉或咨询的，明确交由相关处室负责处理，办公室予以督查。

五、存在问题。

存在的主要问题，一是由于人手紧张，无配备专职人员，一定程度上影响工作效果，比如在信息的及时更新上，存在一定差距。二是还有一些政府信息，如伤残鉴定结果等因有一些其他原因的考虑，还没上网。还有一些网上监察审批事项，还没有完全按要求上网运行。目前我们已经在研究措施，争取尽快解决这些问题，进一步做好政府信息公开工作。