规范化培训心得体会(模板12篇)
通过撰写心得体会,我们能够更好地理清学习或工作的收获和成长。写心得体会时要注重自我评价和反思,发现问题并提出解决办法。小编整理了一些写心得体会的好方法和技巧,希望能对大家的写作有所帮助。
规范化培训心得体会篇一
通过这次分行组织的服务规范化培训我受益匪浅,虽然只有短短的几个小时,在两位优秀的老师的指导下,通过观摩学习,用图片,录像等方式把我们的日常工作的服务记录下来,然后在培训会上跟大家一起探讨,点评哪里做得好,哪里还做得不够。
我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次培训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
文明优质服务并不是一张笑脸,一声“您好”所能包容的,它需要银行工作人员具备全心全意为客户服务,一切从客户利益出发的思想。客户来到银行,本身就是对银行的一种信任,一种支持。银行在服务时理应急客户所急,想客户所想,尽可能为客户提供最灵活的服务。这就需要我们银行提高服务层次。我们要经常提出“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的`情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化。
为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。
规范化培训心得体会篇二
数据规范化是现代企业管理的重要一环,为了充分了解和掌握数据规范化的基本理论和实践技巧,我参加了一次为期五天的数据规范化培训。通过培训,我深刻认识到数据规范化对企业管理的重要意义,并学到了一些实用的技巧和方法,下面就让我来与大家分享一下我的心得体会。
首先,在培训的第一天,我们对数据规范化的基本概念进行了深入的学习。我了解到,数据规范化是指将企业的数据按照一定的标准进行整理、分类和汇总,以方便数据的提取、分析和应用。数据规范化可以提高数据的质量和一致性,减少数据冗余和错误,从而提高企业的决策效率和竞争力。通过这一基本概念的学习,我对数据规范化的重要性有了更加清晰的认识,也明白了数据规范化对企业管理的直接影响。
第二天的培训主要是关于数据规范化的具体操作和技巧。我们学习了数据清洗、数据整合和数据标准化等一系列的实际操作,通过实例的演示和练习,我深刻领悟到了数据规范化的艺术。例如,对于数据清洗,我们要注意去除重复值、处理缺失值和异常值,同时要进行数据格式化和统一命名;而数据整合则需要考虑不同数据源的字段映射和数据转换;数据标准化则需要依照标准编码对数据进行统一规范。这些操作都需要细致的思考和耐心的工作,通过培训我学到了许多实用的技巧和方法,并在实践中不断提升自己的能力。
第三天的培训重点介绍了数据质量管理和数据治理。数据质量管理是指在数据规范化的过程中,对数据质量进行全面监控和管理,以保证数据的准确性、完整性和一致性。数据治理则是指建立一套完整的数据管理体系,包括数据规则、数据流程和数据安全等,以保证数据的正确使用和保护。通过学习这些内容,我认识到了数据规范化不仅仅是对数据的简单整理和分类,更是一个全方位的数据管理和保护工作。只有将数据规范化与数据质量管理和数据治理相结合,才能够真正提高数据的价值和利用效率。
第四天的培训内容着重介绍了数据规范化在实际应用中的价值和意义。我们通过实际案例的分析和讨论,深入探讨了数据规范化对企业管理的直接影响。例如,在销售管理中,数据规范化可以提高销售数据的质量和准确性,从而帮助企业准确把握市场需求和销售趋势;在供应链管理中,数据规范化可以减少数据不一致性和错误,提高供应链的效率和可靠性。通过这些案例的学习,我更加深刻地认识到了数据规范化对企业管理的价值和实际意义。
最后一天的培训是对整个培训过程的总结和回顾。通过与其他学员的交流和讨论,我对数据规范化的理论和实践有了更加全面和深入的认识。同时,我也明确了自己在数据规范化中的不足和提升空间,并制定了个人的学习和进步计划。我深信,通过这次培训,我不仅掌握了数据规范化的基本理论和实践技巧,也提高了自己的综合素质和能力。
总而言之,在这五天的数据规范化培训中,我对数据规范化的重要性有了更加深入的认识,学到了许多实用的技巧和方法,并通过实践不断提升了自己的能力。我相信,通过将学到的知识应用到实际工作中,我将能够更好地为企业的数据规范化贡献自己的力量,推动企业的发展和提高竞争力。
规范化培训心得体会篇三
脉诊是中医诊断的重要方法之一,旨在通过触诊脉搏的形态、频率和力度来判断人体的健康状况。为了提高脉诊的准确性和规范性,我参加了一次脉诊规范化培训。在这个培训中,我深刻体会到了脉诊的重要性,同时也了解了一些规范化的技巧和方法。以下是我的心得体会。
首先,脉诊的重要性不容忽视。脉搏的形态、频率和力度等特征与人体的脏腑功能密切相关,可以反映出很多疾病的变化。通过脉诊,中医医生可以了解患者的体质、脏腑功能状态以及疾病的性质和变化趋势,从而制定出针对性的治疗方案。因此,准确的脉诊对中医医生来说至关重要,它不仅可以帮助我们更好地诊断和治疗疾病,还可以提高患者的满意度和治疗效果。
其次,脉诊的规范化对于提高准确性和可靠性起到了重要的作用。在培训中,我学习到了一些规范化的技巧和方法,例如触察脉搏的位置和手法、辨别脉象的要点等。这些规范化的指导帮助我更好地掌握了脉诊的技巧和方法,提高了脉诊的准确性。另外,规范化的脉诊方法还可以使不同医生之间的诊断结果更加一致,减少了主观因素的干扰,提高了诊断的可靠性。
再次,脉诊的规范化培训增加了我对中医理论的理解和认识。在培训中,我不仅学习了脉诊的具体技巧,还深入了解了中医理论中关于脉搏与脏腑关系的知识。我发现,脉诊是中医理论与实践相结合的一个重要环节。通过脉诊,可以体会到中医理论的博大精深,也更加明白了“望、闻、问、切”四诊中的脉诊是其中的重要组成部分。这次培训使我对中医的独特性和科学性有了更深刻的认识。
另外,脉诊的规范化需要不断的实践和学习。虽然在培训中我获得了一些基本的脉诊技巧和方法,但是要真正掌握脉诊还需要不断地实践和学习。每个人的脉搏都有其个体差异,需要我们根据实际情况进行综合分析和判断。因此,我会利用实际工作中的机会,结合临床情况,不断地学习和探索脉诊的方法和技巧,提高自己的脉诊水平。
最后,脉诊的规范化培训使我深刻认识到脉诊在中医诊断中的重要性,并且了解了一些规范化的技巧和方法。这次培训不仅提高了我对中医理论的认识和理解,也使我对中医的独特性有了更深刻的认识。同时,我也认识到脉诊的规范化需要不断地实践和学习。综上所述,脉诊规范化培训让我受益匪浅,我会将学到的知识和技巧应用到实际工作中,为患者提供更准确、科学的中医诊疗服务。
规范化培训心得体会篇四
在我国,教师培训一直是教育改革的重点。为了提高教师的专业素养和教育教学能力,规范化的教师培训成为一种常态。在参加这次规范化教师培训之后,我收获颇丰,深感教师培训对于教育教学的重要性。以下是我对教师培训的心得体会。
首先,教师培训的规范化为教师的专业提升提供了保障。在这次培训中,我学习到了大量的教学理论和最新的教育政策,这些知识对于我提高自身的专业素养极为有益。规范化的培训内容使得教师培训的内涵得到了明确的界定,而不再是散乱无章的碎片化知识。同时,规范化的培训形式也为我提供了一个学习的平台,使得我能够与其他教师进行交流和互动,共同提高自身的教育教学水平。
其次,规范化教师培训注重教师的实践能力培养。教师培训并非单纯的理论学习,更强调将理论与实践相结合。在课程的安排中,培训机构会根据我所教授的学科或者年级,为我们设计一些实际的教学案例和模拟教学,让我们在培训环境里面进行实践。这种实践能力培养大大提高了我对教学知识的运用能力,让我在实际教学中更加得心应手。通过实践,我还发现了一些教学方法和策略的新思路,为我的课堂教学提供了更为广阔的空间。
再次,规范化教师培训不仅关注教师的专业能力,也关注教师的素质提升。教师在培训中不仅仅学习教学技巧和知识,还会接受一些教师道德和职业素养方面的培训。这种培训能够提高教师的教书育人能力,使得我们更好地引导学生的心智发展和价值观形成。在培训中,我明白教师不仅仅是传授知识的工具,更是学生成长的指导者和引路人。只有具备了良好的道德素养和职业操守,才能够成为学生心目中的榜样和引领者。
最后,规范化教师培训还注重教师的持续发展。在培训结束之后,我们并不是一劳永逸的停止学习。相反,我们要将所学知识和技能运用到实际教学中,并不断反思和完善自己的教育教学工作。教师要通过参加研讨会、阅读教育学术论文和与同行进行交流等方式,不断提升自己的教育教学水平。只有敢于改进和创新,才能真正做到与时俱进,适应教育改革的需要。
综上所述,规范化教师培训对于教育教学的重要性不言而喻。它提供了专业知识、实践能力和道德素养的全方位培养和提升,促使教师在教育现代化的浪潮中脱颖而出。作为一名参与过规范化教师培训的教师,我将会不断充实自己,不断提高自己的教育教学能力,为培养新一代学生贡献自己的力量。
规范化培训心得体会篇五
数据规范化是现代社会中数据管理的重要环节,它能够确保数据的一致性、准确性和可靠性。为了提高数据管理的能力和水平,我参加了一次关于数据规范化的培训课程。通过这次培训,我有了更深入的理解,以下是我对数据规范化培训的心得体会。
第一段:引言。
在这个大数据时代,数据规范化变得愈发重要。由于信息量庞大、数据来源多样,对数据进行规范化处理是保障数据质量的必要手段。然而,在实际工作中,由于缺乏规范化的知识和技能,导致数据管理效率低下,给企业带来了困扰。因此,我决定参加这次培训,以提高自己的数据规范化能力。
第二段:培训内容。
在培训中,我们详细学习了数据规范化的基本概念、原则和方法。首先,我们了解了数据规范化的定义及其重要性。数据规范化是对输入数据进行更严格和更一致的处理,以减少和消除输入数据中的错误和冗余。其次,我们学习了数据规范化的原则,包括唯一性、完整性、一致性和有效性等。最后,我们还学习了一些常用的数据规范化方法,如数据清理、数据验证和数据转换等技术。
第三段:培训收获。
通过这次培训,我对数据规范化有了更深入的理解和认识。首先,我明白了数据规范化的重要性。只有对数据进行规范化处理,才能确保数据的准确性和一致性,提高数据的价值和可靠性。其次,我学会了如何应用数据规范化的方法和技巧。例如,在数据清理过程中,我们可以通过识别和删除重复项、修复错误项以及填补丢失项,提高数据的质量。此外,我们还学会了使用验证规则和合理的数据转换方法,确保数据的有效性和可用性。
第四段:应用实践。
在培训的实践环节中,我有机会运用所学的数据规范化知识。我选择了一个实际情景来处理数据。首先,我进行数据清理,删除了重复的数据,并修复了一些错误项。然后,我使用验证规则对数据进行了一次验证,确保数据的正确性。最后,我使用了合适的数据转换方法,将数据从源格式转换为目标格式。通过这次实践,我不仅加深了对知识的理解,还提高了实际操作的能力。
第五段:总结。
通过参加这次关于数据规范化的培训课程,我收获了很多。我不仅对数据规范化的基本概念和原则有了更深入的了解,还学会了如何将这些理论应用到实际工作中。在未来的工作中,我将更加注重数据的规范化处理,加强对数据的管理和维护,提高工作效率和数据质量。我相信,通过不断学习和实践,我能够更好地应对数据规范化的挑战,为企业的数据管理做出更大的贡献。
这篇文章以数据规范化培训的主题为中心,通过阐述培训内容、个人收获和实际应用,展示了对数据规范化的理解和能力的提高。文章结构清晰,论述连贯,能够有效传达培训的目的和意义,展示自己对数据规范化的认知和实践能力。
规范化培训心得体会篇六
脉诊作为中医诊断的重要手段之一,对医生的技术水平要求相对较高。为了提高脉诊的准确性和规范化水平,我参加了一次脉诊规范化培训,并从中受益匪浅。本文将围绕培训内容、培训方法、培训效果、培训感想以及今后的学习计划等五个方面,总结我的培训心得体会。
首先,培训内容非常丰富。在培训中,我学习到了脉搏的基本知识、脉诊的常用手法和各种常见病症的脉象分析等。培训内容不仅系统全面,而且注重实践操作,通过实操训练,我对脉诊的技巧和方法有了更加深入的理解。同时,培训还涉及到与脉诊相关的中医理论和解剖生理等方面的知识,这些都为我今后的学习提供了坚实的基础。
其次,培训方法非常灵活多样。培训中的老师采用了讲授结合实践、理论联系实际的方式,使培训过程更加生动有趣,并且激发了我们的学习兴趣和主动性。除了课堂教学外,老师还组织我们进行了实地观察和案例分析,使我们更好地将理论应用到实践中去。培训方法的灵活多样使我能够更好地掌握技能,并且在培训过程中保持高度的参与度。
第三,培训效果显著。经过一段时间的培训,我发现自己的脉诊水平有了明显的提高。以前对脉象的判断常常感到迷惑,现在通过培训,我学会了正确把握脉象的要点和规律,能够更准确地判断病情和疾病类型。在培训结束后的实际应用中,我发现自己的诊断准确率有了显著提升,这让我对自己的脉诊技术更加有信心,并且受到了患者的肯定和赞赏。
第四,参加这次培训给我的感受非常深刻。培训过程中,我意识到脉诊作为中医的重要手段之一,不仅需要一定的理论基础,更需要通过实践不断积累经验。同时,我也发现了自己在脉诊过程中存在的不足,比如对细微差异的处理能力还不够敏锐,对一些特殊脉象的判断仍然存在困难,这让我意识到今后还需要不断学习和提高。
最后,为了进一步提升自己的脉诊水平,我制定了明确的学习计划。首先,我会经常进行反思和总结,及时发现自己的问题并进行纠正。其次,我会利用业余时间多阅读相关的医学文献和经典著作,提高自己的理论水平。同时,我会积极参加相关的学习交流活动,与其他同行进行交流,借鉴他们的经验和技巧。通过这些努力,我相信我的脉诊水平会不断提高,并且为更多的患者提供优质的医疗服务。
综上所述,通过这次脉诊规范化培训,我不仅学到了丰富的知识和技能,而且对自己未来的学习和发展也有了更加清晰的规划。在今后的学习中,我将不断努力提高自己的脉诊水平,为中医事业的发展贡献自己的力量。
规范化培训心得体会篇七
20xx年4月我有幸被山大一院规培基地录取,成为山西省第一批住院医师规范化培训学员中的一员。从20xx年5月至8月,我轮转了皮肤科、精神科和肾内科,在轮转期间,我的综合技能显著提高,对临床工作的认识也逐渐增加。在正式培训前,我们接受了岗前培训,了解了包括医院概况、轮转内容、轮转考核、具体考勤等轮转期间的管理内容。到科室以后,各相关科室主任也很重视,安排科室骨干医师担任带教老师,在临床工作中,除了带教老师以外,各科主任、科内其他医师和护士都很热情,有求必应,耐心指点,对我的学习帮助很大。一些稍微年长的青年医师,他们医学基础知识很扎实,但他们孜孜不倦的求知态度给我树立了榜样,让我看到了自身差距,促使我不断学习,不断进步。在此期间我还参加了山大一院规培基地还组织了“cpr急救培训”,掌握了心肺复苏的要点,纠正了不规范的动作。高年资医师通过系统讲课、操作示范、模型练习等方式培训我们的临床技能,老师会尽量给我们创造实践学习的机会;轮转考核登记册中要求的病种因个人有限,科室都会积极配合给我们所需病例;院里每月进行一次讲课或病例讨论,一些科室还会安排固定小讲课;我们也常常跟随主任查房,在查房过程中观察、学习,提高临床诊疗、与患者沟通的能力。在轮转期间我发现自身还有很大的不足,理论知识不扎实,业务水平有待提高。
在接下来的学习过程中,我加倍努力,争取成为一名合格的住院医师。
为期两天的岗前培训已经结束,明天我们就要奔赴自己的工作岗位,在那里开创未来的事业了。这两天让我受益良多,短短的时光,让我对未来的工作充满信心,也更加坚定自己的选择。两天中我不仅认真学习了信用社的有关规章制度,接受了体系化业务培训,更重要的是我在各位领导的身上学到了怎样做一名信合人。非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训。
两天里我了解了信用社的主要业务,学习了信用社的相关法律知识及员工行为规范,对信用社各部门的工作流程及业务情况有了初步的认识。作为信用社的一名员工,我认为要做到三心。一是:细心。我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要我们时时处处细心谨慎对待每项工作,决不允许出现一点差错。也许一时的疏忽大意就会使联社的经济和信誉受损。所以办每一笔业务都要求我们细心细心再细心,认真认真再认真。二是:耐心。信用社面向农村,为广大农民提供基本金融服务,面对农民我们更需要的是耐心,农民没有接受过高等教育,在理解和沟通能力上可能会有一些困难,面对他们的疑问,我们应该耐心的解释,周到的服务。三是:恒心。作为一级柜员,分配到了基层,对于我们这些从小生活条件优越的80后来说,这无疑是一种考验,我们所面对的不再是高楼大厦和繁华的街道,取而代之的是艰苦的条件和生活的寂寞,有一位哲人曾说过,想要成功就要学会忍受寂寞,面对如此考验,我们要有恒心,坚持不懈,在寂寞和艰苦的条件中磨练自己,成长自己,完善自己。不断提高个人素质和业务能力。
两天中和各位部门经理接触最多,他们不仅是我们的老师和前辈,也是我们学习的榜样。在他们的身上,我学到了朴实、踏实、诚实。他们没有较高的学历,但却拥有相当丰富的社会经验和工作经验。他们几十年来扎根农村,正是这些造就了他们独有的优良品质,朴实。多年的金融工作使他们严于律己,踏踏实实。培训时间虽然短暂,但是每位经理从来没有迟到过,每天都提前五分钟到场,他们的授课内容没有华丽的'语言,但句句吐露真诚,方法切实可行。正是因为他们的朴实、踏实也使他们毫无保留地把自己的经验传授给了我们,让我们学会做一位诚实守信的人。他们用自己的行为向我诠释了什么是一名合格的农信人。
两天中,各位领导和同事对我们都非常关心,为我们提供了良好的学习和生活环境,让我们时时刻刻感受到大集体的温暖。这样的领导,这样的同事,这样的待遇,让我更加坚定了自己的选择。今天下午,我们作为信用社的新形象新面孔,向全县人民展示了我们信合人的风采,通过一下午的工作,我认为:今后我们应该出台更多惠民利民的政策,让全县人民了解信用社,信任信用社,选择信用社。
到基层后我会更加努力,做到让客户满意,让领导满意,让自己满意,做一名合格的信合人。
规范化培训心得体会篇八
刚来医院时,医院给我们进行了岗前规范化培训,由护理部的史主任向我们介绍了儿童医院的概况、岗位纪律、工作制度及未来的发展目标,使我们对医院的宗旨有了一个明确的了解,激发我的主人翁责任感和为护理事业献身的决心。
规范化培训的目的是要使我们:
(1)具有专业护理人员的职业态度和职业道德;
(4)能够理解和陈述主要护理质量标准,并能依据质量标准进行护理实践;
(5)具有一定的人际交往和沟通能力;
(6)了解各种工作职责和程序,能够胜任临床各个班次的护理工作,为病人提供有效的护理,无护理事故、重大护理差错及护理纠纷发生。作为整个淮海经济区的儿童医院,我们面临的患儿多及复杂,首先要学会尊重患儿及家长,学会处理各种纷繁复杂的人际关系,始终以理智的态度抑制非理性的冲动,以良好的服务态度和同情心,接待每位病人,认真执行护理技术操作常规,学会在保证病人的利益不受损害的同时保护自己,从细微之处做起,力求服务于病人开口前,让病人称心,让家属放心。在规范化培训课程开始,护士长就对我们进行了护理安全教育,要求掌握遵照法律程序处理护患矛盾的能力,以便正确认识和处理护患纠纷。经过一年多的规范化岗位培训,我增强了法律意识和防范意识。,能够熟练掌握各项护理基础理论、技术操作,能够规范的书写护理记录,能熟练掌握各种急救药品、器械、抢救仪器的使用,加强专科业务的学习,边学边问,向护士长,高年资的老师,同事虚心请教,并利用业余时间继续护理本科的学习。去年被院评为“穿刺能手”。在医院潜移默化的文化氛围中、在医院良好成才的平台上,我感受到了自己心灵的成长与知识技能的进步!
通过规范化培训,我感到自己存在的不足,明确了自身的职责和目标。要做一名优秀的护士,特别是优秀的急诊室的护士,不但要有扎实的理论基础,熟练地操作技能,还要具备良好的心理素质,高度的责任心,团结协作的集体主义精神,还要有儿科护士应具备的爱心,关心,耐心,细心。以上是我对规范化培训的心得体会,今后,我要以的护理,规范的服务行为,熟练的业务技术,达到患儿及家长的满意。
规范化培训心得体会篇九
“20xxxx省护理部主任岗位规范化培训学习班”于4月1-3日在广州举行,该培训班是省卫生厅委托xx省医院协会护理管理分会组织举办。来自全省市护理专干、医院主管护理业务院长、护理部主任约350位代表参加。受我们医院的委派,我参加了此次培训班的学习。
培训的主题有:培养专业人才是护理事业发展的基石、专业护士核心能力训练、《临床护理技术规范》框架和思路、护理评估技术、护理部主任的角色和责任、护理部主任如何发挥作用、患者安全与舒适、安全注射与管道护理、医院感染预防与控制技术等。授课的老师有省卫生厅医政处吴少林处长和彭刚艺教授,xx市第一人民医院护理部主任冯秀兰,南方医科大医院护理部主任李亚洁,珠江医院护理部主任刘雪琴,中山大学附属一院护理部主任成守珍,暨南大学附属一医院护理部主任陈伟菊,xx市第一人民医院护理部主任张莉。
本次举办学习班规模大、层次高,课程安排紧凑、内容新颖。xx省专业护士的核心能力的培训是在全国护理学科率先开展,具有科学性、创新性、实用性、可操性,给我们全省的护理管理者做出了指引。xx省编写正准备出台的《临床护理技术规范》,本书在写作、政策、专业上的定位是突破旧的常规,体现新理念;执行新法规,推广新技术;培养思维方式,建立工作方法。护理函盖内容丰富(包括病人的吃、住、行、服药、打针、监护、看护、康复、照顾、教育、沟通、答疑)。在特点和创新方面:1、内容丰富2、贴近临床3、结合实际4、跟踪前沿5突出重点。《临床护理技术规范》起到了画龙点睛的作用,她将成为我们护理专业的一本很好工具书。
通过参加此次培训班的学习,使我更进一步明确了护理管理者责任和义务:一、确定远景,确立医院护理专业发展的目标。二、改变观念,不断探索新的护理管理模式,先进的管理理念可极大地推动护理工作。三、强化专科,促进护理质量持续改进,养成勤学习、爱反思、常分析的良好习惯。四、良好态度,态度决定高度,快乐地接受每一项工作,停止抱怨。五、关注过程,要有强烈的使命感和责任感,在管理中注重细节。六、强化管理,护理工作的主体工作是护理技术、护理服务、护理管理。护理管理的核心是通过提升护理专业内函、技术质量,以保障病人安全,提升医疗护理质量。七、建章立制,完善工作制度、创新工作模式、防止管理真空,不断提高护理质量。八、予以授权,构建专业护士成长的平台。
此次培训班的举办给我们传递了新信息、新理念、新知识和新技术。我省专业护士核心能力训练和专科护士发展与推行,给我们护士构建了一个大舞台,使护士能有更多的机会施展自己的才华,实现自己的期望;同时也给护理管理者在评价护士专业能力方面作出了指引。根据xx省有关的规范和要求,同时结合我们医院的实际情况,我们将重新疏理我院护理方面的工作,逐步推进我专科护理的发展,以促进我院护理质量的持续改进。
规范化培训心得体会篇十
作为服务行业,银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务。银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。
通过这次分行组织的服务规范化培训我受益匪浅,虽然只有短短的几个小时,在两位优秀的老师的指导下,通过观摩学习,用图片,录像等方式把我们的日常工作的服务记录下来,然后在培训会上跟大家一起探讨,点评哪里做得好,哪里还做得不够。
我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次培训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
文明优质服务并不是一张笑脸,一声“您好”所能包容的,它需要银行工作人员具备全心全意为客户服务,一切从客户利益出发的思想。客户来到银行,本身就是对银行的一种信任,一种支持。银行在服务时理应急客户所急,想客户所想,尽可能为客户提供最灵活的服务。这就需要我们银行提高服务层次。我们要经常提出“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化。
为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。
规范化培训心得体会篇十一
三年的住院医师规范化培训已近尾声,这三年的培训学习让我收获颇丰,不论是在临床业务水平还是思想方面,都有了长足的进步,心得如下:
1、踏踏实实系统完成培训计划。
作为一名神经内科临床医生,在此次培训中接受为期一年半的更规范、更严格、更系统的神经内科临床学习,更重要的是按照培训计划有条不紊保质保量的完成了心脏内科、呼吸内科、内分泌、急症、神经外科等神经内科相关学科的轮转工作,同时深入到神经电生理、影像的重要辅助科室系统学习,全面系统的完善神经科知识结构,为以后的临床工作奠定丰厚的临床经验。
2、积极努力提高临床知识水平和技术水平。
规培轮转期间,在各科室主任、指导教师的悉心指导下熟悉并掌握各科室常见疾病的临床诊断和治疗,积极主动高效完成上级医师安排的临床工作,遇事及时上报及时请教。在这里,有丰富多样的病种病例,有严苛耐心的专家教授查房指导,有定期系统的学术讲座,有严格规范的技能培训,有内容丰富的电子化自学平台,这些都时时刻刻提醒我们医学之路不能停歇,不断提升专业能力的决心不能懈怠,只有这样才能为患者提供更优质服务,才能对得起“健康所系,性命相托”的医学誓言。
3、坚持“医德”,端正“医风”,以仁心换人心。
住院医师规范化培训,让我有幸接触到不同医院不同专业的医生前辈,敬佩那些认真专注、严谨负责的带教医师,一路走来除了学习到更专业更规范的医学知识,我更深刻体会到,不论医院等级不论学科类别,无论走到哪永恒不变的是身为一名医生所坚守的职业道德,良好端正的医德医风才是从医的根本,仁心仁术自然会换来患者及家属暖心的理解与配合。
4、平衡工作与生活,有苦有累也要多姿多彩。
神经内科一年多的工作学习,让我有幸结识了一位好老师好姐姐,亦师亦友,她就是神经内三科的杨东娜老师。她让我对自己的工作、自己的生活、有了新的认识新的规划。医生的忙、医生的累、医生的责任只有步入这个行业才能切身体会,以前我经常抱怨这个工作剥夺了自己太多的生活乐趣,她的出现让我对医生特别是女医生有了新的认识。喜欢看着她每天都画着得体的淡妆满脸笑意的步入病房,一身白大衣总是那么干净平整,即使下了夜班也不会在她的脸上看出倦怠,每天坚持锻炼坚持读书,有一手好厨艺,每周安排聚会,定期与家人近郊出游,这些让我重新审视一下自己的生活和心态,工作的苦累不是理由,工作上的女汉子也可以是家中的好妻子,尽心的好妈妈,也可以有开拓的视野和广泛的朋友,也可以享受自然的美、享受家庭的爱,我相信只有自己有一个健康向上的身心才会为患者身心健康提供良性的引导和更优质服务。
住院医师规范化培训是一座山,市五院便是这上山的阶梯,我们满怀热情满怀期待的攀登,踏踏实实一步一个脚印前行,不知不觉已近山顶,回首望去才知道自己已站的有多高望的有多远。不管未来的道路崎岖平坦,我们都不会忘记在此洒过的汗水和沿途的花香。感谢院领导、感谢各科室主任、感谢我的指导教师和前辈,今天的收获离不开你们的悉心教诲,未来的日子里我会努力做好自己本职工作,谨记责任,通过自己的努力为更多的患者提供更优质的健康服务。
规范化培训心得体会篇十二
岁月匆匆,时光飞逝,步入临床工作已经三年了,已进行了三年的住院医师规范化培训,住院医师的培训是医学生毕业后教育的重要组成部分,20xx-20xx年度,我主要在本科室内轮转;轮转期间,我受益匪浅,现将个人总结如下:
1.培养了我高尚医德及责任意识,我们在轮转期间,带教老师强化职业道德和责任意识,让我们意识到了医德观念模糊影响医生的进步及行业发展,即损害了卫生行业的形象,还造成了恶劣的社会影响问题。而医生的技术水平与其责任心呈正比,没有责任心的医生不可能准确做出诊断,故其技术水平也不会很高,甚至引发医疗纠纷。所以,作为一名医生,高尚的医德及责任意识是首要的条件。
2.强化了我医患沟通的能力。融洽的医患关系能有效地预防和减少医疗纠纷的发生,而沟通障碍是导致患者及其家属对医院和医务人员信任度下降的重要因素,也是引发医疗纠纷的潜在危险因素。因此,我在培训过程中学会了“多作换位思考,真诚关心患者”。一些看起来微不足道的动作可以换来病人高度的信任,比如问病史时多用一些礼貌用语等。
3.不断的学习、创新:俗话说“活到老学到老”,这话用在医生身上再贴切不过了。在很多人的眼里只有临床医生的压力大,风险高,必须医术精湛,以确保万无一失,其实随着科技的发展,大量现代化设备应用到了医学上,绝大部分医生在给患者诊断前,要依据医技科室提供的各种报告、诊断,然后结合患者症状来下定论,这样看,医技科室才是冲锋在前的排头兵,风险系数才是最高的,生怕漏看,错看,而让自己的错误报告误导临床医生诊断。对待每个患者的x光片,我不敢有丝毫懈怠。也正是因为压力大所以我不断要求完美,力求在技术上更精湛,不因为自己的水平低而给患者造成更大的痛苦,造成医疗事故。
4.为了提高自己的业务水平,我不断学习,每天至少看专业书一个小时。医学是一个不断发展的学科,尤其在知识飞跃的21世纪,新术式、新材料将带给所有学科崭新的发展,作为放射科医生要不断的学习新观念、新技术、新理论,以更好的为病人服务。要勤于思考,不要完全不加分析的照搬上级医师或同事的东西,要有自己的想法和见地。要多动脑筋,善于总结,多看书,多动手,多学习。学习上级医师如何阅片诊断的同时,还要学习各位上级医师包括同事为人处事的道理和方法,知错要敢于承认,反复总结,不找借口。
5.作为一名放射科医师,要时刻谨记讲临床、影像、病理三者相结合,不能盲目做出诊断,对有疑问的诊断应请教上级医师,及时与临床联系,追踪临床结果、病理诊断,不断总结,从而提高诊断水平。
6.在住院医师规范化培训期间,发现了自己的不足之处。例如,诊断水平有待提高,对疑难病例分析不够透彻,基本功不够扎实,理论基础和实践能力欠缺,在今后的工作中,一定要将这些缺点改正。
“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬.虽然医患关系愈来愈紧张,但是在工作中我始终把病人放在第一位,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任。
总之,未来的职业生涯充满了挑战和未知,高强度、快节奏的工作、来自病人压力可能会使大家喘不过气来,但是一定会做到:不放弃。努力成长为一名德艺双馨的医师。最后相信我们一定可以团结奋进,齐心协力,共创美好未来。