公用事业科月工作总结(优秀17篇)
总结是反思和总结我所学到的知识和经验的一种方式,它让我更好地理解和应用所学知识。在写总结之前,我们可以制定一个清晰的写作计划,明确要表达的内容和思路。阅读总结范文时,要关注作者的思维方式和逻辑思考,以便借鉴并运用在自己的总结中。
公用事业科月工作总结篇一
(一)积极开展创建“群众满意医院”活动,着力加强全院职工的质量意识、服务意识和品牌意识。
按照省卫生厅、市、县卫生局的部署,从去年4月份开始我院以开展创建“群众满意医院”活动为契机,围绕提升医疗质量和服务水平,打造良好的医疗环境开展创建工作:
1、狠下功夫,努力提高医疗质量,形成了“质量兴院”的良好风气。医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康,是医院发展的根本。我们把县卫生局年初部署的“医疗质量管理年”活动内容融入到创建“群众满意医院”活动当中,把提高医院医疗质量放在突出的位置。医院先后出台了一系列措施,确保医疗质量和医疗安全,有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。
(1)健全和完善医院必备质量管理组织。根据创建活动考评标准,建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,对“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等专业委员会的人员组成进行了调整和补充,完善了各委员会的工作制度,使各自的职责与权限范围进一步得到清晰。
(2)完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。对照创建“群众满意医院”活动考评标准,根据有关的法律法规,结合我院实际情况,完善有关的管理规定和制度。制定了《突发公共卫生事件应急处理预案》、《医疗纠纷防范预案》、《医疗纠纷处理预案》、《导诊岗位服务规范》等一系列制度及措施。
(3)加强了法律法规的学习和教育。今年全院共组织了医护人员300多人次参加有关医疗纠纷防范与处理的学习班,广泛开展《^v^执业医师法》、《^v^护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等法律法规的学习和教育,多次派出医疗管理人员参加全国性和全省组织的“医疗事故防范与处理”、“医疗文书书写规范”、“处方管理办法”等学习班,并对全院医务人员进行了多次相关法律法规的培训和考试。
(4)进一步规范和提高医疗文书的书写质量,认真贯彻落实^v^的《病历书写基本规范(试行)》和我省出台的《病历书写基本规范(试行)实施细则》,医院加强了对病历质量的检查工作:一是院领导经常不定期抽查运行病历和门诊病历,多次组织本院检查组督查病历质量,对不合格的病历通报批评,并给予经济处罚。二是各科主任对住院病历进行经常性的检查,及时纠正病历质量问题。三是质控科对每份归档病历进行终末质量检查,每月对病历质量情况进行小结并通报全院。四是病案管理委员会加大了管理力度,针对病历质量存在的问题进行专题讨论,制定了整改措施,督促及时整改。20xx年共检查病历5987份,其中质量病历5551份,有7份为乙级病历,未发现丙级病历,病历甲级率为。全年病历质量较好的科室有内科、儿科、妇产科、急诊科。
20xx年全院书写病历数最多的前三名医生分别是:儿科的朱树森,255份、儿科的叶林海,248份、外一科的范地福,211份。全年科室病历总数位居前三位的是:儿科:1219份,外一科:859份,外二科:846份。
(5)认真落实三级医师查房制度。三级医师查房的质量,与医院整体医疗水平息息相关,只有三级医师查房质量的不断提高,才能保证医院整体医疗水平的发挥,减少医疗纠纷,促进医院医疗工作的健康发展。根据有关规范要求,结合我院实际情况,今年重新制定了三级医师查房制度,实行了分管院长业务查房制度,加大了对三级医师查房制度落实情况的督查力度,有效地提高了我院的诊疗水平。
(6)进一步加强了围手术期的管理。围手术期管理是保障外科病人医疗安全的关键,医院按照制定的围手术期质量标准认真进行考评,提高了围手术期的医疗质量,有效地保障医疗安全。
差错事故的发生。在严格掌握输血指征的前提下,积极提高成份输血率,改变了我院成分输血率落后于全市平均水平的状况。成分输血使用率是各种医疗质量检查活动的重要指标之一,也是等级医院评审的重要指标之一。20xx年3月份以前我院成分输血使用率一直没有达标,处于全市各县排名倒数第三,经过近一年努力,至20xx年底我院的成分输血使用率达到(-含血浆)。
(8)加强护理质量控制,提高了临床护理质量。一是注重发挥科室质控小组的作用,明确了科室护理质控小组的职责和工作方法,各质控小组每月进行信息交流,提高了护士参与质量管理的意识,对抓好环节质量控制起到了促进作用。二是将新修订的分级护理制度及健康教育效果评价标准和方法贯穿到护理质量月考评中,严格执行等级护理制度及考评标准,按等级护理要求落实病人的护理措施,重点加强了新病人及危重病人的日、夜间巡视工作。三是加强护理文书的规范书写,认真执行《省病历书写基本规范(实施细则)》,明确各科护理病历的质控护士,加强对护理记录的环节质控,及时纠正护士不正确、不规范的书写,提高了护理文书的内涵质量,20xx年护理文书评比前三名分别是:外二科、五官科、急诊科。四是坚持护理质量考评,采取随机与定期相结合,每季组织护士长进行一次全院护理质量交叉大检查,对检查结果进行分析点评,发现问题及时提出整改措施,并兑现了奖惩。由于全院护理人员的辛勤付出,我院的护理工作在市“满意医院”检查验收中获得了专家的好评。
全年护理住院病人7013人(与上年同比增加14),其中病危病人1077人(同比增加2);一级护理1806天(同比增3),急诊1016人次(同比增加40),抢救危重病人530人次(同比增加17),留观1158人(同比减少47),执行输液90345人次(同比增加23),输血1235人次(同比增加24),各种注射270135人次(同比增加41),大小手术护理2511人次(同比增加6),基础护理36725人次(同比增加18),各种治疗7人次(同比增加),书写护理病历7013份(同比增加639)。全年未发生护理差错事故。
(9)加强院前急救工作,提高了急诊工作水平。去年医院加强了120中心的工作,建立并完善了120院前急救工作制度,随车出诊的医护人员均按医院规定进行了院前急救知识培训和考核,提高了120中心医护人员院前抢救诊断水平,120中心全年出诊1805人次,行车112089公里,为我县急诊医疗服务起到了重要作用。
(10)加强医院感染管理工作,有效预防和控制了医院感染。各科均能按医院要求严格执行院内感染管理规范,按时做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。20xx年全院院内感染率为,与上年同比减少。
2、积极倡导人性化服务,想方设法提供便民措施。
为了给患者提供良好的就医环境,使他们感受到人性化服务的温暖,全院职工展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,想方设法为病人提供最温馨的服务,全院先后推行了46条便民服务措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程,受到患者及其家属的广泛好评,全年医院投诉明显减少,信访表扬明显增多。
3、优化就医环境,营造花园式医院。
为进一步改善就医环境,医院在财力十分紧张的情况下仍然挤出资金5万余元,对院内及院周边环境进行了整治,完善了院内及院外责任区的卫生基础设施,如:铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化,同时在各办公区放置鲜花盆景等,从而改善了医疗环境,缓解了患者就医的紧张情绪。
4、强化措施,进一步调整医院收入结构,控制药品收入比例。
严格控制药品在医疗业务收入中的比例,提高收入含金量,增加医院可持续发展能力及抗风险能力,使患者以最低的费用享受到最优质的`服务是近两年来医院收入结构调整的主要目的。一年来,我们将一百多个价格高,有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架,对使用量多、金额大的前50位药品和国家发改委降价的21种药品以及有关科室申购的药品进行了招标采购,有效地降低了药品成本,降低了药品价格。
同时坚持合理检查、合理用药、合理治疗,纠正滥开检查、开大处方的行为,制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,在用药结构和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药三线三级管理制度,严格控制进口、贵重药品的使用,使药品在医院总收入的比例降到51,有效控制了药品费用的不合理增长,较好地实现了医院经济“软着陆”,医院财力明显增强,职工待遇逐步提高,医院经济状况逐步进入良性循环轨道,社会对医院价格的抱怨情结日渐趋于平缓。
5、铁心硬手,抓好医院行风建设。
按照^v^的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众投诉医德医风存在问题的,实行“一次投诉待岗”制度。建立了医疗服务信息公示制度,在门急诊、病房、药房、医技科室等醒目位置公示了医务人员身份、常用药品价格、主要医疗服务项目及收费标准、方便病人,接受患者及社会监督。医院每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,医院聘请了10名义务监督员,每季度定期召开座谈会,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行,医院便及时调查处理及组织整改。全年医院共处理了5起违规违纪的人和事,其中有2人次受到待岗处理。
自活动开展以来,群众的投诉逐渐减少,满意度逐渐提高,综合测评中门诊患者的满意度为90,住院患者的满意度为95。据不完全统计,全年有200多人次拒绝病人吃请,100余人次拒收物品,30多人次拒收病人红包,医院收到表扬信、感谢信30封,受到回访信表扬的有92人次。20xx年年底我院已顺利通过县、市“群众满意医院”评审组的考评验收。
(二)继续推进人事分配制度的改革,实施了职工考评末位处理制。
我院人事分配制度改革经过近三年时间的实施,已经取得了一定的成绩和经验,但也还有许多不够完善的地方,如有的考评标准过于笼统,有的针对性不很强,有的不便操作等。今年对考评方案进一步进行了修订,使考评工作中难以操作的条款得到进一步细化、量化,力求使其更科学、合理。
为了促进服务效率和服务质量的提高,医院加大了考评处理力度,在职工年终考评中引入末位处理制,末位处理考评的主要内容有医德医风、工作质量及劳动纪律等方面,对在这些方面年终考评得分低于80分的末位者,医院给予停岗、待岗或转岗的处理。根据全年的考评结果,财务科门诊收费处有一名同志受到末位待岗处理。
(三)突出重点,积极实施科技兴院战略。
1、加强学科建设,逐步完善我院人才结构。抓好学科建设是提高医疗质量的基础,是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范,专科优势和特色尚不明显,人才出现断档的现象,根据医学技术发展方向和各科室的实际情况,充分发挥市场的调节作用,对部分学科进行结构性调整。目前,医院正筹备将外科整合分为外一、外二、外三科,妇产科分为妇科和产科,其中,外一科专攻普外,外二科专攻骨科,外三科为综合外科,通过对医院现有资源的整合,实现科有重点,人有专精的格局。
2、积极开展医疗新技术新项目,提高医院技术水平。今年医院已申报7项新技术项目:外二科2项,五官科2项,妇产科2项,检验科1项。其中外二科开展的r-f治疗腰椎骨折及带锁髓内钉治疗长骨骨折新技术,获得良好效果,填补了我县空白。妇产科施行的宫外孕保守手术获得成功,利用阴道镜筛查宫颈病变,效果良好。许多科室不断拓展技术领域,通过提高医疗质量和服务水平,逐步形成自身的特色,如急诊科对脑中风、心梗等危重疾病的救治技术,有独到之处,常受到病人及家属的赞扬,在县城内有一定的声誉。放射科利用胃肠x光机及遥控灌肠器开展了对肠套迭病人的钡灌肠复位,并取得了成功,使病人免去了开刀之苦。传染科运用国内外先进的肝病治疗诊断新观点新理念,提高诊断水平,如应用奥曲肽、洛赛克等救治肝硬化门脉高压静脉曲张破裂出血,止血好转出院率达88。
3、认真总结临床工作,积极撰写医学论文。全院共有57篇专业论文在全国各级各类医学杂志上发表,其中国家级10篇:急诊科2篇,中医科1篇,五官科1篇,药剂科2篇,医保科1篇,内科1篇,医务科1篇。
4、加强继续医学教育,努力提高医务人员业务素质。为提高医务人员的业务素质和诊疗水平,医院十分重视继续医学教育和专业人员的业务培训。采取请进来,派出去及远程医学教育等形式抓好继续医学教育。去年我院有9个专业选派13人次到北京等地知名医院进修深造,有9人次参加各类短期培训,请上级医院专家来我院会诊、开展新手术16人次,对我院新技术新业务的开展,人才培养起到了积极的促进作用。
5、想方设法筹措资金,改善医院的硬件设施。医院在财力紧张情况下,为满足临床医疗的需要,今年投资300余万元,购进美国进口的贝克曼全自动生化分析仪、日本产的黑白b超、韩国产的c型臂机、除颤心电监护仪、电子结肠镜、电子喉镜、电动手术床、手术整体无影灯等,使医院的科技含量得到进一步提升。
(四)未雨绸缪,拓展医院发展空间。
由于历史的原因,我院目前业务用地面积仅有20亩,已经不能满足医疗需要,且周边已无拓展可能,更制约了今后医院的发展。为使人民群众医疗保健的环境得到进一步改善,也为医院的长远发展奠定基础,去年医院审时度势,从长远发展结合城市建设、方便群众就医角度出发,自筹资金350万元,在于银大道旁购置土地65亩,用于筹建人民医院分院。
(五)积极参与全县社会治安综合治理,认真抓好医院的综合治理工作。
今年医院认真贯彻落实省、市、县政法综治工作会议精神及综治工作各项措施,综合治理工作取得明显成效。一是领导重视,组织健全。医院把社会治安综合治理工作摆到重要议事日程,综治领导小组每季召开一次会议,研究综治工作的问题。二是目标明确,责任到人。为实现全年综治工作达到“五个确保、十个坚决防止”的目标,今年年初医院与科室签订了社会治安综合治理责任状。三是强化检查监督,防范案件的发生。为使各项制度有效落实,坚持了每季一次安全大检查,加大对重点科室的巡查力度,对检查出的问题及时提出整改意见,一年来医院的公共秩序、社会治安较以前有明显改观,为医院的改革和发展营造了和谐稳定的社会环境。
(六)依法加强对医疗废物的管理工作。
根据《医疗废物管理条例》及有关规定,建立健全了医疗废物管理的规章制度,认真做好医疗废物的分类、收集工作,并统一送到市环保卫生行政部门许可的医疗废物集中处置单位进行集中处置,杜绝了单位或个人买卖、丢弃医疗废物和回收利用医疗废物的现象,确保了医疗废物的安全、有序管理。
(七)修订了《医院工作管理规范及奖罚条例》。
为加强医院制度化、规范化、科学化管理,提高医疗服务质量,奖励先进,充分调动员工积极性、主动性和创造性,规范全院干部职工的行为,在19xx年制定的《县人民医院工作管理规范及奖罚条例》基础上,经过全院职工反复讨论修改补充出台了《县人民医院工作管理奖惩办法》,经20xx年12月29日第三届职工代表大会通过,于今年元月1日起实行。该办法的出台为医院的规范化、制度化管理提供了坚强的制度保证,为医院今后的改革、发展、稳定势必产生积极的影响。
(八)全面完成了县委、县政府下达的各项任务。
1、积极参加我县创建文明卫生城市活动。
积极响应县委、县政府的号召,参加省级文明卫生城市的创建活动,制定了具体工作方案,投入5万余元完善了院内及院外责任区的卫生基础设施,对院外责任区的脏乱差进行了全面治理。该项工作达到了创建的要求,并得到上级的充分肯定,在全县作了典型发言,电视台作了专题报导。同时积极开展创建文明单位活动,充分调动全院职工的积极性,改善服务态度,推广文明礼貌用语,有力地促进了文明单位建设。20xx年医院被评为市级文明单位。
2、积极支持和参与“十大体系”建设和新农村建设工作。
公用事业科月工作总结篇二
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编帮大家整理的保卫科月工作总结,欢迎大家分享。
我们在集团及公司的直接领导下,认真贯彻落实集团的指示精神。本月我们主要做了以下工作:
所有进出公司的车辆必须凭出门证进出。无手续的和手续不全的物品,坚决不予出厂。外来人员及车辆未经公司许可,严禁进入车间。严格交接班制度,交接班时认真清点单据及出门证,避免财产流失。
化工公司是一个重点防火单位,为此,公司制定了完善的防火制度,建立健全消防系统。厂区各部位设置了消防栓、灭火器等一系列消防器材。厂区内严禁吸烟,并由保卫人员层层把关,使一切火种不得随便带入生产区。并对存在安全隐患的岗位定期及时进行排查,对查出的安全隐患及时进行整改。现在我公司在消防安全方面主要是防治结合,预防为主。11月3日公司主要领导召开车间职工会议,将设备、人身、消防安全等各项安全制度系统地进行讲解。充分提高广大员工的安全意识。11月5日,邀请集团领导来我公司指导消防安全工作。对存在的消防安全隐患当场进行落实,并制定了消防应急预案。11月7日,公司组织有关人员在空旷地带进行了灭火器消防应急预案演习,进一步提高了员工面对突发事故的反应能力。为公司以后的安全生产提供了感谢您的.阅读,希望能帮助到您。有力保障。
为使公司广大员工有一个良好的工作、生活环境,公司专门制定了宿舍管理制度、外来人员管理条例。严格控制外来人员进出。木业公司女工较多,且年龄较小,从学校刚步入社会,思想纪律意识淡薄。并与社会上的小混混有所交往,给公司的安全管理带来了一定的难度。我们知难而进,加强她们的思想教育工作,严格禁止社会上的小混混进入。做到从根本上保证广大职工安全和财产不受损失,维护公司的正常的生产、生活秩序。
1、继续严格执行外来人员及车辆出入手续,确保公司财产安全。
2、定期进行消防教育,提高防火工作的反应能力。
3、加强宿舍管理力度,为职工提供一个良好的休息环境。
公用事业科月工作总结篇三
半年的工作时间如白驹过隙,转迅即逝。在这半年中,工作上有失有得。为更好的迎接下半年的工作,使自己在工作中干的更有起色,特作工作总结如下:
金融风暴直接影响我公司的生产效益,为使公司能在这场大风大浪中顺利、平稳、健康的渡过,公司的上层决策者高瞻远瞩,审时度势,及时调整公司的总体战略部署。合并部分科室、分厂,压缩了行政后勤人员,我们保卫科也在合并之列。同原后勤科、企管科三科合并为一个新的科室综合科。这样有效地压缩人员,减少部分开支。在新领导张科长的领导下,我积极地投入到新一轮的工作中,每天早上来到公司以后,先检查门卫的工作情况,卫生区、厕所是否清扫干净,花园的垃圾是否清理,两班之间的交接是否完好,然后检查公司大院所有车俩的停放,是否按照要求停放在停车场。对于工作做得不到位的及时通知相关人员改正,对不改正的另行处理。
不定期对厂区进行巡查,对违章行为及时纠正。今年四月份,我们综合科对厂区内各个卫生死角做了一次全面的大清扫,特别是北面杨树林,我们组织全公司的行政后勤人员参加大清扫,这样有效抑制了垃圾袋、树叶漫天飞舞的现象,清扫完以后安排专人进行维护,保持大院全天候干净。今年开春,我们综合科人员还对大院内所有树木进行一次剪裁,使树木今年生长的更加茂盛、茁壮,三处花园及路边的树盘,不定时的清扫其间杂草,达到了只看见花草、不看见杂草的目的。我每月还参加两次综合科组织的文明生产大检查,对检查出来的不符合项,严肃处理,达到了防患于未然的目的,使公司在安全、卫生方面更上一个新台阶。
总之,我在下半年以张科长领导的综合科工作中,发扬上半年的优点,改正缺点,做到不怕不怕累有敢于吃苦的精神,为综合科的工作能更上一层楼,为芸祥公司的发展贡献自己的微薄力量。
公用事业科月工作总结篇四
20转眼已过往一半,在院领、护理部的正确带领下,实施展开了质控的自查工作,认真抓好护理质量,努力进步护理水平,在全科室护理姐妹们的共同努力下,质控工作有很大的改善与提升,现工作总结以下:
一、护理质量控制指标达标情况:
(1)病室清洁合格率100%。
(2)急救物品合格率100%。
(3)无菌物品合格率100%。
(4)基础护理合格率100%。
(5)一级护理合格率100%。
(6)病人安全防护合格率100%。
(7)一人一针一管执行合格率100%。
(8)一次性用口终末分类处置合格率100%。
(9)消毒液更换合格率100%。
(10)护理病历质量合格率100%。
二、院感方面严格依照医院感染管理标准,定职员监控院感,医疗废物按分类处置,混装现象没再出现;严格执行空针一人一针一管,压脉带一人一根,雾化面罩一人一个,消毒液定期更换,定期监测浓度,到达消毒标准。
三、护理文书、体温单书写情况科室的危重及一级护理护理记录完客观、真实、及时、正确的记录患儿的病情变化、给予的医治、护理措施及相干的护理指导。对每位患儿的体温变化定时正确的进行监测及记录,但个别新进患儿存在漏记体重或大便现象。
四、进步护理安全管理科室每个月进行护理安全隐患排查及做好护理过失缺陷分析整改,从本身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,从中吸取经验教训,提出防范与改进措施。
五、加强规范化培训,进步专科理论知识每月组织两次护理业务学习及专科的护理查房,护士长不定时抽查,并进行定时的试卷考核。
六、加强病房的管理制定了凌晨7点和下午3点两个时间段同一整理床单元,物品同一摆放整洁。由于我科大多患者都是婴幼儿童,随时大便小便的现象时有发生,为杜尽这一现象,进院宣教时对每位患儿家属进行宣教,同时新增设了垃圾筒,做到每床一个,减少了随时大小便的情况,保持了病房的清洁卫生,避免了交叉感染的发生。
七、加强急救物品及护理用物的管理每周定期检查,确保药物及器材设备齐全及性能良好。
在以往的工作中,我们还存在很多的不足,在以后的工作中要总结以往的经验及教训,不断的改善和进步护理质量,把我们的工作做到更好。
公用事业科月工作总结篇五
本人在x年7月毕业于医学专科学院临床医学专业,于-年-月至今在朱阳镇医院内儿科实习。在实习过程中,始终坚持以病人为中心,在院领导、科主任、多位上级医师的指导下,我努力工作、学习,将书本理论与临床实践相结合,努力钻研内儿科专业知识体系,在实践过程中我逐渐熟悉到临床工作的复杂性、多样性,了解到了一些内儿科疾病的诊疗过程。现将本人近一年来的思想、工作、学习情况总结如下:
一、端正工作态度,热情为患者服务。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习医生职责,严格要求自己,尊敬师长,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到工作规范化,技能服务优质化,基础灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,工作有措施,有记录,实习期间,始终以爱心,细心,耐心为基本,努力做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供优质服务,树立了良好的医德医风。
二、认真负责地做好工作,做好个人工作计划,进步专业技术水平。
三、严格要求自己。
在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希看明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,由于以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
以上是我的工作总结,在过往的近一年里,要再次感谢院领导、护士长。带教老师周医生的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。过往的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。我也深知,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,加强业务知识方面的学习,认真总结经验教训,克服不足,在各级领导和同事的帮助下,通过不懈地努力,加强我的自身能力。更好的为病人服务。
公用事业科月工作总结篇六
1、员工招聘方面。我们公司虽是高科技技术企业,可员工不多,只有100多号人,我们也是与许多企业一样,公司年初制订一个招聘计划,由各部门提出用工需求,报总经理与董事长审批后,人事行政部按照部门人员编制和相关需求,招聘员工。在招聘渠道方面,除了通过当地人才网招聘外,还与当地职业介绍所合作,同时也发动员工介绍,还有我们自己上街张贴招聘广告,基本上是这种方式招聘员工,一年来,曾有两次出现用工紧缺现象(8月与11月初),其它时段基本满足公司的生产及发展需要。
2.员工入职管理。我们完善员工入职手续与流程,我们在劳动人事方面虽有许多企业所不及的地方。但也有许多需要完善的地方,我们在这方面也做了一些改进工作,如员工入职的承诺,宿舍的保证金制度,员工入职的书面通知单运用等都进行修改,员工的入职管理工作得到了加强。
3.员工考勤管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,公司前台人员调动变化过快,先后更换了四人,曾造成一度考勤管理上的混乱,经过重点整治,扭转了被动的局面,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。
4. 考勤纪律督查。员工出勤异常情况减少(员工),迟到早退现象得到控制,行政部只要异常情况,均通过oa发到当事人部门,同时在月中和月底进行复核。考勤纪律的督导已相对形成了规范。对违纪行为进行公告并处罚。有效地加强了监管力度。
5.员工劳动关系及劳动合同的管理。人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同, 新入职员工在入职当天均签订劳动合同,劳动合同的签订率达到100%,对劳动合同履行的投诉率为零。
6. 做好离职员工的离职面谈工作,了解员工离职的原因及心态,及时挽留住优秀的员工,为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。
7.员工保险方面。为离职或入职的员工进行增减,为员工办理保险手续,保证了人员的稳定和员工利益,及时按月申报和缴纳员工的各种保险,所有员工入职,行政部均为其办理工伤保险,一个月后为其办理团体的意外险,降低了用工的风险。
二、行政管理工作方面
行政管理是人事行政部的另一大项工作,主要负责公司的食堂、宿舍、环境卫生、公司车辆管理等,同时还要处理一些外部联系事宜,是后勤服务的职能部门。
1.做好安全保卫工作。加强传达室管理;每月召开传达室安全例会4次;加强晚间巡查力度, 对大食堂窗户固定,防止外部人员爬窗进入。传达室安装了门警,同时新置了传达室巡更器。我部门除加强安全保卫工作,还对员工进行安全防范教育,完善来访登记制度,保安对外来人员做好登记制度,在晚间打开报警系统,利用好监控设备。
2、落实门检工作。从检查情况来看,员工都能主动配合,主要问题是要把这制度长期坚持下去。全年公司无任何大的'安全事故及意外发生,有力地保障了公司的正常秩序。
2.做好6s管理体系制度检查。从下半年开始,每周不定期的对公司部门进行管理体系执行情况的检查,我们从日常的检查中发现,整理、清洁、标准的事项问题比较集中,行政部就检查中发现的问题进行了拍照并形成文字材料,通过oa发到各部门,企业的整体面貌有了新的改观。
3、做好网络管理方面。全年除了正常对网络进行维护外,做好了对外网进行了限制,禁止了部分电脑使用外网。为公司电脑更新了系统,有效地保障了公司的生产与经营。
4.做好建言献策的督导工作。从下半年开始,人事行政部负责建言献策提案的落实,做到凡是总经理批示过的,均进行跟踪检查,在每月25日公布了提案的处理结果。
5.负责固定资产管理工作。根据财务部提供的固定资产目录清单,我部门对本部的固定资产进行入账、编号、盘点、转移、折旧等管控,确保每一笔资产的使用人、使用地点和使用情况在管控之内,固定资产账务符合率达到100%。
人事行政工作内容纷杂,以上总结是人事行政部做得比较完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之处,这是需要在计划里重点研究的,也是2015年度的工作计划中需要重点突出的,我们将在新的一年工作计划里汇报。
回顾2015,我们虽然取是得了一定的成绩,展望2015,我们应该更加努力。人事行政部将围绕公司2015年度工作目标,扬长避短,尽职尽责,开拓进取,持续改进。将继续紧密配合各部门的相关工作,保障需求,激励员工,为公司的持续发展做出贡献。
公用事业科月工作总结篇七
过去的一年,在我院党支部的正确领导下,我认真学习马列主义、^v^思想、^v^理论和“三个代表”的重要思想,医院儿科医生个人工作总结。解放思想,锐意进取,求真务实,发扬与时俱进的工作作风,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到组织的认可。较好的完成了20-年度的工作任务。具体总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我今年主要在儿科门诊工作,在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)协助科主任及护士长做好门诊的管理工作。
(2)认真接待每一们病人,把每一位病人都当成自己的第一个病人。
(3)能和科室的同事团结协作,除了做好本职工作外,还积极配合其他同事做好工作。不管是上班还是休息,只要有事,保证了随叫随到,没有因是休息而耽误工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为均安人民的健康事业做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如创造性不很多,工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在下一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为均安医院的发展做出更大更多的贡献。
公用事业科月工作总结篇八
20__年,区评审中心普法依法治理工作以科学发展观为指导,深入学习贯彻党的、十八届三中、四中全会和_,不断提高普法依法治理工作水平。现将中心20__年普法依法治理工作总结及20__年工作思路汇报如下:
一、加强组织领导,不断完善普法工作机制。
中心领导高度重视,将该项工作纳入重要议事日程,年初明确普法工作分管领导及各部门负责人工作职责,做到年初有计划、年底有总结,形成部门协作、齐抓共管、全中心共同参与的普法工作局面;并且,借鉴全区各单位普法工作中的亮点做法,以提高评审质量和效率为宗旨,广泛开展普法宣传教育活动,努力探索新形势下加强普法依法治理工作的新途径。
二、突出法治宣传,深入开展普法依法治理工作。
一是加强干部职工法治宣传教育。今年,中心持续开展法治宣传教育,引导干部职工遵纪守法、廉洁奉公,为顺利开展我区政府投资项目评审工作提供有力的法律保障。平时,利用每月一次的政治学习会及oa短信功能广泛学习宣传党的十八届三中、四中全会精神中关于法治精神、法治宣传一系列重要论述和关于普法工作的新观点、新部署、新要求,突出加强宪法宣传,增强全体职工的全民法治观念。截至今年10月,已安排政治学习会10次,主要学习了新《环保法》、《政府采购法实施条例》、《关于全面深化法治北仑建设行动计划》、《建设工程招投标法律实务》等与评审工作相关的法律法规。
二是法治宣传活动内容丰富。今年开展的法治宣传活动主要有:与新碶街道签订了综治管理责任书,深入推进社会管理综合治理与维护社会稳定工作;结合法治文化“季风行动”,组织党员干部到结对村和结对社区开展法制宣传活动,学习宣传社会主义法制理念和日常法律知识,不断提高结对村的民主法制建设工作水平;组织学习了与“五水共治”、“三改一拆”等重点工作相关的法律法规学习。
三、不断强化领导干部学法用法。
认真贯彻落实《关于进一步加强领导干部和公务员学法用法工作,提高依法执政能力的实施意见》文件精神,以《公务员学法作业本》为基本内容,积极推进领导干部学法用法工作;坚持中心组集体学法制度,将法制宣传教育作为重要学习内容纳入中心组学习,每次的学习会,中心组成员都能认真学习并做好笔记,事后能做到经常温习;平时,能积极参加区里组织的领导干部讲座,认真参加公务员学法用法考试,进一步增强领导干部依法决策、依法办事的能力水平。
四、20__年工作思路。
20__年,中心将在做好普法常规工作的同时,重点做好以下几项工作:一是加强对十八届五中全会精神和中央依法治国相关法律知识的学习,特别是针对新推出的各项法律法规,要做到学习有深度、有比较、有提高;二是继续深入对与评审工作相关的专业法律的学习,并贯彻到日常评审工作中,为进一步规范评审工作提供法律保障;三是修改并完善中心各项规章制度,确保中心各项工作严格按制度执行;四是继续做好对结对村和结对社区的法治宣传工作,有组织地开展一定规模、丰富多彩的法律法规集中宣传,扩大宣传教育覆盖范围,营造守法、学法、用法的良好社会氛围。
公用事业科月工作总结篇九
鑫源通投资有限公司自20xx年6月份创建以来,在公司全体员工共同努力,密切配合下克服种种困难,不断前行,取得了较好的成绩。为了促进鑫源通更好发展,公司领导决定创建商务网络平台,服务鑫源通发展。正是在这样高瞻远瞩的决策下,在20xx年11月份公司创建了网络运营部。网络运营部从创建之初1个人发展到现在9个人和一支强大的运营支持后盾,其发展速度之迅速,成长脚步之稳健!
网络运营部从小到大的发展过程中,在公司领导和一些规章制度下,我们部门在团队建设中不断创新,完善部门组织结构,并实施了以下几个工作制度:第一、班前会制度,目的是让每天的工作在有计划下开展,让每位员工充满激情工作,让每个员工了解整个部门工作进展;第二、部门组长周例会(每周三上午),目的是让各组负责人知晓整个部门工作进展,了解彼此进度,加强小组之间的沟通与配合;第三、部门讨论制度,即如果部门内的某项工作需要讨论时,在需要讨论的工作日下午4点至5点之间,全员参与工作讨论。以上的几个制度实施后,效果非常明显,员工之间的沟通更及时,工作效率得到很大提升,整个团队更团结。网络运营部在遵守制度之余,也建设了部门的文化,开展了部门活动即周末的部门员工自费聚会,让每个员工都能感受到团队的温暖和公司的温馨。
2.网站的定位确定。
当公司领导有见解的提出要创建一个安徽省电子商务平台时,在公司领导的指导和部门员工不断学习下,不断地寻求网站发展定位和特色,最终确定网站的发展定位和特色是“打造本土化电子商务平台”。并最终确立网站的名称是“启钥网”,寓意是帮助网站客户开启成功的钥匙,同时独立的设计网站的logo。
3.网站的设计与建设。
由于网站建设是委托网络公司制作的,因此,网络运营部主要负责网站的设计和创意。
(1)网站的结构设计。
在不断学习和创新下,启钥网找到了自己的网站结构,具体包括:供应求购、公司、资讯、创业加盟、项目融资、展会、人才、718商校、商业服务、交流中心等十个主要页面,在大的结构下,又开辟了加盟代理、项目专利、人才招聘、在线课堂等58个栏目。目前网站的结构设计基本完善,涵盖的方面较广,可以满足各类浏览客户的需求。
(2)网站页面的模板设计。
网站的结构设计不仅要结合网站特色而且还要创新,而网站的页面设计则更需要创新,在不断学习总结下,网络运营部设计出多种模板,在多次讨论中修改,设计的草稿纸近千张,最后得出了基本的网页模板。网页设计是一个持续完善的过程,所以从开始设计网页至今几乎每天都在修改完善网页。
(3)网站的美化。
启钥网从上线至今,网络运营部的广告美工组每天都在设计网站美化方案和网站宣传图片及网站的相关广告,由于技术受限于网络公司,所以至今美化效果不明显。
4.网站的信息建设。
(1)信息的搜集。
在网站规划建设之初,网络运营部的信息组就开始搜集信息,熟悉获取各类信息渠道,为网站上线后快速填充信息打下了坚实基础。
(2)信息的上传。
自网站上线后,信息组克服了人员不足(3人)困境,每天上传信息多达100多条,其中有一部分的信息是信息组原创和半原创的,同时信息组每天还要注册20家左右的企业。正是基于上传的大量信息和网络运营部技术组的线上推广,启钥网在短时间内被百度、谷歌等大型搜索引擎收录。
(3)信息的拓展。
信息组在日常的上传信息同时,不断地拓展信息获取渠道,在公司行政人事部协助下发展网站信息兼职采编员,学习搜索知识,增加信息获取面。
5.网站的人才队伍建设。
网络运营部创建之初,面临是人少、人员专业不对口的现象,直至目前部门内只有四个相对专业的人才。但是在公司领导关怀和鼓励下,部门内员工坚持自我学习,突破专业限制,相互鼓励,现在我们团队中每个人都入了电子商务平台的这一行了。目前,我们团队是一只年轻的队伍,还有几位同事现在还没毕业,但是年轻的我们敢拼敢干,在我们团队中很少会听见“我不行”这样的话。
6.网站运营和推广方案制定。
(1)网站运营方案的设计。
从之初网络运营部工作没有方向,到后来提交了一份《关于网站运营建设的意见》,到后来设计出《网站运营的整体方案》,都说明网络运营部一直都在不断的成长。同时网站运营部设计出其他相关制度,如《会员等级划分和享受条件制度》、《网站的法律声明》及相关合同等。
(2)网站推广方案的设计和实施。
第三、网站的广告投放方案,前期已联系好广告商,由于网站建设速度慢,所以尚未实施。
(二)工作不足。
1.网站特色不明显。
尽管启钥网找到了自身的定位和特色,但是由于目前技术受限于网络公司,信息人员能力有限和人力不足及一些渠道需花费较高费用等原因,网站特色不是很明显,因为网站定位是“打造本土化电子商务平台”,但是目前启钥网还没有突显本土化的特色。
2.网站建设速度慢。
网站从去年11月开始建设到现在,尽管网站已基本成型,但是离我们预计的方案还有段差距,因为网络公司实力有限,而且网络公司那边不允许我们人员参与制作,从而让网站建设速度慢了很多。
3.人才团队建设不完善。
目前,网路运营部一共有9名员工,其中有5位是实习员工,尤其网站运营部的信息组人员偏少。
公用事业科月工作总结篇十
根据上级对安全工作的要求,我总公司年初成立了侯马市公用事业总公司安全生产领导组,组长由总公司总经理马玉胜担任,副组长由总公司副总经理李向民,李保太担任,成员是各下属单位的行政一把手;其次是各下属单位也成立了由行政一把手为组长的安全生产领导组。两级领导组都明确了行政一把手是安全工作的第一负责人,充分显示了对安全工作的高度重视,为整个公用事业各项安全工作的贯彻落实提供了强有力的保证。20xx年9月份,李向民被市上任命为总公司新一任总经理,为了继续加强对安全工作的领导,总公司对安全生产领导组也及时作了相应的调整,领导组组长调整为由李向民总经理担任。始终保持对安全工作强有力的领导,并实行行政一把手负责制,确保了总公司各项安全工作的贯彻落实。
公用事业科月工作总结篇十一
1、侯马市目前没有液化气钢瓶检验站,导致过期钢瓶流通使用严重,据估计,我市过期退役钢瓶有1万余只,但有相当部分仍在变着花样偷偷使用,存在严重的事故隐患。
2、液化气充装站不按时或不能正常回收残液,致使很多用户随意、随地倾倒残液,随时都有可能发生火灾、爆炸事故,存在严重的事故隐患。
3、有的液化气销售点利用瓶对瓶倒气现象严重,缺斤少两,坑害消费者,也存在严重的消防事故隐患。
4、燃气器具销售市场混乱,许多正在销售的燃气器具没有列入《侯马市燃气器具销售目录》,好坏不定,鱼目混珠,多属于不合格燃气器具,用户使用时存在安全隐患。
5、燃气从业人员无证上岗现象严重,有的从业人员不懂操作规程,不懂液化气的生产、销售安全知识,存在生产安全隐患。
6、液化气充装站、销售部违规存放钢瓶的现象比较普遍。
7、热燃气管理人力不足,管理经费没有来源。热燃气使用范围广,分布于全市各个角落,安全隐患彻底排除十分困难。
8、新港至东站的公交车人货混装严重,安全隐患显而易见。
公用事业科月工作总结篇十二
目前我们在对护士培养方面都是以全科护理为方向,大多护生毕业后的去向是综合性医院。在学校中也比较重视对护生基础护理及内外科常见疾病等知识的教育,护生很少能接触到精神科专科知识,同时又缺乏精神科的临床实践机会。而精神科工作又具有很强的专业性。如果一名新护士进入一家精神科医院工作,试想以她以往的护理知识和技能,是很难胜任精神科工作的,这就要求我们带教老师言传身教的进行专科知识技能及职业道德等方面的培训,这样才能使其成为一名合格的精神科护士。现将我的一些带教体会总结如下:
1.1高尚的职业道德素质。
住院精神病人急性期一般都无自知力,在临床工作中病人由于精神因素所致出现各种异常行为举止,特别是突发性冲动,暴力行为时有发生,在与其接触中,护理人员难免会受到病人的谩骂,甚至身体的伤害。我们作为专业的精神科护理人员,一定要表示忍耐、克制、理解、同情。不能嘲弄、取笑,侮辱漫骂,更不能伺机打击报复,要充分体现一名专业精神科护理人员的职业素养,充分尊重患者的人格,体现精神科护士的美德。
1.2具有丰富的基础及专科知识,娴熟的护理技能。
精神科医院专业性比较强,比起综合性医院,平时接触到的操作又少,长此以往,护士的实际操作能力就会逐渐下降。精神科病人一般都以长期住院病人居多,随着药物、年龄等因素的影响,病人发生躯体疾病变化的机率大大增多。同时由于精神症状的影响,患者常主诉不清,很容易漏诊,误诊,导致各种意外事件的发生。精神科病人自杀较常见,如何及时了解情况,防范自杀发生。都要求精神科护理人员必须掌握娴熟的护理技能及丰富的基础专科知识。
1.3较强的语言沟通技巧。
精神科护理工作中重视的是与患者的沟通,通过沟通能及时了解病人的思想动态,也能够观察到某些不易察觉的精神症状。有时精神病人常隐瞒病情,在与病人沟通时,要做到仔细,耐心,在了解各种疾病,各种精神症状发展规律的基础上,进行针对性护理。同时为医生提供疾病的动态信息,有利于更科学的制定治疗方案。另一方面通过沟通能与患者之间建立良好的治疗性人际关系。精神科护士与患者之间建立良好的治疗性人际关系是对患者实施护理的前提,因此为了提高护理质量,促进和谐的护患关系,提高患者满意度,减少护理纠纷制定了护士日常规范用语,如:入院宣教用语,健康教育用语,操作用语等。
1.4具有敏锐的观察力。
精神病人有很多情况没有主动述说病情的能力,这就要求精神科护士认真的观察患者,通过面部表情、行为举止,心理动态等了解到患者的一些疾病变化及治疗效果。在护理过程中,若观察病情时粗心大意,病人的异常先兆不能及时发现,都可能对病人的安全造成直接或间接的影响,导致各种意外事件发生。而要想具备敏锐的观察力必须要有扎实的理论知识和对病人的高度责任心。
2新护士的特点。
2.1陌生及恐惧心理。
由于精神科新护士到了一个陌生的环境,精神科特殊的布局,到处都是铁窗铁门,随手关门等严谨制度,精神科新护士一般之前又很少能接触到精神病人,当看到病人由于精神因素支配出现的很多怪异的精神症状,便让其出现胆怯,不敢接触病人。
2.2安全意识及责任心的缺乏。
新护士由于经历的事情比较少,在熟悉了三班的基本工作流程后,容易麻痹大意,特别是在临晨,交接班等特殊时段,由于工作人员疲劳及一时疏忽,最易发生患者的自杀,造成病人的痛苦是无法弥补的。现在的新护士又大都是独生子女,生活的物质条件相对比较优越,在家中倍受呵护,养成了自我为中心,不大会考虑他人的感受,缺乏责任感等特质。
2.3处事能力差及缺乏观察能力。
新护士大多具有很强的好奇心,工作热情度较高,但是由于其缺乏相应的精神科专业知识技能,对精神科病人的常见症状、药物不良反应、病人的常规护理等不能正确认识。对一些规章制度,特别是保护护理制度、危险品清点保管制度、夜间巡视制度及各种突发事件防范预案也未能全面掌握,对精神科意外事件(如噎食、自伤自杀等)出现时反应慢,常会手足无措处理不及时,缺乏应急应变能力。精神病人的一个表情一个动作都可以反映出一个病人的精神症状,新护士由于缺乏经验很难去发现,而经验老道的护士就可以从中发现问题,预防各种意外事件发生。
2.4专业知识技能的缺乏。
新护士因在校期间未系统学习精神科的理论知识或对“精神科护理学”没有加以重视,实习期间也没有精神科医院的相关实习。因此刚进入精神科病房工作时很难适应。
3针对性带教措施。
3.1掌握接触病人的方法原则,消除恐惧心理。
精神科对于一名新护士来说无论环境或病人都会带来陌生,紧张,害怕的情绪。带教老师应该认真介绍环境,特别是病房布局的重要性和必要性。另外讲解一些精神科专科知识,让其了解不同病人的接触方式。如碰到冲动激惹的病人,应避免与患者正面冲突,避免刺激性的语言。对有幻听吸引其注意力,不愿进食的患者,可在耳边以较大的声音劝导提醒,以干扰幻听促进进食。对于违拗的病人,在接触时不能与病人对着干,要表示理解,适当顺从病人的意愿。在一开始与病人的接触中可以采取由带教老师陪同下,老师先做示范,经过一段时间后,鼓励新护士与病人接触沟通,逐步克服紧张情绪,直至能胜任精神科工作。
3.2强化安全教育,增强责任心。
精神科护理中安全是第一位的,即安全护理是精神科护理的首要责任。精神病是大脑机能发生紊乱而引起的.精神障碍,有的病人思维内容离奇或思维内容不暴露,病人往往发生自杀、伤人、自伤、出走等意外事件。护士既要确保病人的安全,又要保证自身的安全,这无疑增加了护理工作难度。加之精神病人绝大多数无陪护,护士担负着护理和监护的双重角色。入科时给予做好详细的安全教育,在平时的工作中带教老师应言传身教,妥善保管好钥匙,做到随手关门,钥匙一旦遗失立即寻找汇报。在交接班时做好危险品及病人的清点工作。加强安全检查,严防将危险品带入病房。每周做一次彻底的安全大检查,设施有损坏应立即报修,责任到人,排除一切不安全因素。对于保护病人严格按照保护护理制度进行护理,避免保护与非保护患者同处一室。平时带教老师还应该讲解一些案例事件,以引起重视,吸取教训。
3.3专业知识及技能的培养。
平时以业务讲课、指导实践、护理查房等多种形式进行精神科知识的宣教,使其逐步掌握精神科知识。在工作中,不背对病人坐或站立,与病人交谈时,注意周围环境和防范;对手持物品、有伤人企图的病人劝导时要大胆、镇静。选择病人最信服的人进行说服诱导,或由一名护士与其谈话,另一人从背面或侧面阻止病人,切不可强行夺取。
3.4培养敏锐的观察力。
作为一名精神科护士平时应主动与患者进行沟通,仔细查阅病历,了解病人的躯体、精神状况、异常化验指标等,做到对重点病人病情心中有数,对重症患者要安置在重症室内,一遍及时发现不良预兆,严防意外发生。可以指导新护士运用直接观察法与间接观察法,针对不同的患者,不同的病情,不同的时间和环境而合理地运用我们的视觉、听觉、触觉等感官,对患者异常的语言、表情、动作行为加以分析、综合、探索症状之间的联系,推测可能出现的问题,以获取全面、可靠、有意义的信息。
公用事业科月工作总结篇十三
今年以来,镇公用事业办在市局领导及业务科室的关心和支持下,紧紧围绕年初镇党委、政府提出的工作目标,在全镇干群的支持下,使排污排水、自来水、环境保洁、供气方面的基础工作保持持续、平稳、有序发展。
一、排污排水:
1、xx镇污水提升泵站投入使用以来,平均日处理量近一吨,汛期最大提升量为2.2吨,最低值为0.3吨,今年排污总量超140吨。下半年由于云湖村“百利”等项目的落户,需要换址新建污水泵站并提升污水处理能力。
2、振兴路新铺设污水管道320米,方井41只,隔油池4只,受益纳管店面30家左右。
3、维修更换圆井22套,降低井6只,修复管道5米,同时修复污水井周围路面18平方米。
二、自来水:
1、对去年完工未验收的非集中式供水管道工程的二个标段进行了初步竣工验收。
2、投资近千万元、受益农户4000多户、25套非集中式供水净化设备工程村级征地补偿工作已完成90%,土建已完成30%工程量,下步重点在保证工程质量的'前提下抓征地补偿及工程施工进度。
3、自来水厂对各类自来水管维修80余次,对xx,xx及xx村用户水表安装到位。下半年将加快对xx、xx及xx村用户水表安装到户。提供xx和xx村自来水的xx路泵站安装投用。华东路到茂花村的1.6公里自来水管道尽快施工。
三、环卫工作:
1、振华环境服务所利用镇配置的3吨密式垃圾收运车三辆,5吨降尘洒水车一辆,3吨密式扫地车两辆,5吨吸粪车一辆,对全镇日产垃圾进行密式收集和清运,直送xx广大电厂处置,平均每月清运生活垃圾600多吨,今年共清运3900吨左右。
2、对镇区和各个自然村投放1200只垃圾桶,并进行日常清洗、维修与更换,今年已来共更换垃圾桶363只。
3、原镇区保洁面积50万平方米左右,现增加为硬质面积70多万平方米、绿化面积36多万平方米、八只公厕的清洗、农贸市场的保洁、三乱清理等工作。清理收运镇区道路、小区及省道建筑垃圾1500多吨,工业垃圾80多吨。
4、积极配合镇政府的中心工作,收运龙珠水库浪渣60多吨、清理垃圾中转站污泥100多吨、吸粪250多吨。
四、燃气:
1、目前xx小学及机关食堂燃气改造已完工,宜广路通往育才路燃气主管网工程受阻,正在协调中。
2、下半年将对符合安装燃气管道的成熟居民小区(xx和xx小区)宣传xx燃气公司提供的宣传资料,调查居民安装燃气的意向性后再实施。
五、民生投诉:
公用事业办能认真、耐心的处理每次群众的民生投诉,做到在最短时间内联系当事人了解情况,急群众所急,第一时间到现场处理或协调,得到群众的一致好评。
公用事业科月工作总结篇十四
**年,我局依法行政工作在区政府法制办的有力指导下,紧紧围绕区委、区政府的中心工作,全面推进依法行政,工作效率和服务水平不断提高,各项工作有序开展,较好地完成了全年任务,现将有关情况总结如下:
一、组织领导和保障措施。
一是及时调整和充实了依法行政工作领导小组,一把手任组长,各分管领导为组员,下设依法行政工作领导小组办公室,具体负责领导小组日常工作。
二是年初,我局在广泛征求有关部门、街道、企业和服务对象等各方面意见建议的基础上,经党组研究,将依法行政工作纳入全局年度工作目标,并抓好贯彻落实。党组定期召开会议研究部署依法行政工作,逐步建立了科学、民主、法治的行政决策机制。
三是按照有关规定,及时将我局的依法行政工作执行情况向区政府提交专题报告。
四是重视发挥部门法制机构职能工作,配备与依法行政相适应的法制机构和人员。物价局按照本单位的工作职责和业务要求成立了相应的执法机构,并在日常工作中按照依法行政的要求,认真履行职责,充分发挥职能作用,确保物价检查工作的程序性和合法性。目标办将依法行政工作纳入目标管理年度考核体系。
五是落实领导干部学法制度,将依法行政知识列入年度学习计划,定期不定期组织领导干部和执法人员学习依法行政相关知识。物价局主要组织执法人员和广大职工认真学习《价格法》、《行政处罚法》、《甘肃省价格管理条例》、《行政许可法》等物价法律法规。通过各种方式对执法人员进行培训,有针对性地开展了执法艺术大家谈、执法文书大家讲、模拟办案模拟听证等一系列活动。使执法人员的业务素质和岗位技能得到了明显提升,严格执法程序,严明执法纪律,执法办案水平得到全面提高。
六是配合有关部门积极开展依法行政宣传工作。执法人员利用节假日、双休日走上街头,向广大市民散发传单,宣传有关法律法规,耐心解答群众关心的涉法问题,受到有关部门和群众的普遍好评。
二、进一步加快政府职能转变和管理方式创新。
一是进一步健全行政应急管理机制,修改完善相关应急工作方案,提高保障公共安全和处理突发公共事件的能力。
二是深化行政管理体制,推进行政管理方式改革,配合开展行政审批事项清理工作,及时调整公布行政审批项目、清理后审批项目流程,行政许可、非许可审批服务项目集中办理、限时办结率均达到了规定要求。重点岗位审批时限未出现超时现象,使行政审批符合行政许可法的规定和审批制度改革的要求。
三是建立并落实首问责任制、限时办结制和责任追究制。我局认真按照省、市、区有关要求,深入推行行政执法责任制,结合实际工作情况,进一步明确了执法职权、落实执法岗位、分解执法责任、规范执法程序,做到依法界定执法职责,全面落实执法责任。积极研究制定相关配套制度并认真执行,建立和完善行政执法评议考核机制,认真落实行政执法责任追究制,将行政执法责任追究制相关内容按规定对外公示。从制度上对我局政务公开、行政许可和法制宣传教育进行了规范。
三、进一步建立健全了依法、科学、民主决策机制。
一是按照依法决策的要求,制定完善了我局重大行政决策程序规则,形成行政决策的科学程序和制度。
二是在作出重大决策或代拟政府重大决策草案前广泛征求有关部门、基层街道社区、企业和广大人民群众的意见建议,并做到将部门决策或代拟政府重大决策草案的事项、依据、结果在一定范围内予以公开,自觉接受社会各界的监督。
四、进一步规范行政执法行为。
一是建立并落实行政执法评议考核制度。将行政执法工作纳入年终考核范围,并制定了相应的考核办法,全年组织对执法人员进行了两次评议考核,考核成绩均达到优秀以上。
二是认真组织有关人员对照有关法律法规,结合我局实际,完成了对我局相关部门行政执法职责、权限及法律依据梳理工作。
三是上报有关机构对我局行政执法主体和行政执法人员资格进行认证,做到执法主体具有法律依据、执法人员持证上岗、亮证执法。
四是物价局完善了行政处罚、行政许可、行政检查、行政强制等行政行为的程序性制度。做到行政执法事实认定清楚、适用法律正确无误,一年来没有因行政执法行为违法或不当而引起的群众性事件发生。
五、积极协助有关部门完成防范、化解社会矛盾工作。
积极协助有关部门开展社会矛盾纠纷排查和调查处理工作,认真开展信访接待,依法办理信访案件,今年来没有发生因社会矛盾排查或调处不力而引发不稳定因素。
六、进一步完善行政监督制度和机制。
一是认真办理人大代表议案、建议和政协委员提案。
二是协助完成了《xx区建立行政权力清单工作方案》和《xx区建立企业投资项目负面清单工作方案》的制定下发工作。
三是建立并落实行政执法投诉及处理机制,设立投诉受理机构、投诉电话,热情接听处理每一个投诉电话,做好记录,并及时将处理结果反馈给投诉者。
七、存在的问题。
一是理论学习不够系统。工作中只重视学习的.形式,而忽略了学习的质量,干部中学风不严,应付了事的现象依然存在,法律培训的深度、广度、力度还有欠缺,理论指导实践不够全面系统。
二是思想认识不够解放。在工作中,我们还存在思想上观念上的落后,表现在很多事情不敢想、想不到,突破不够,创新不足,因此要不断学习政治理论和法律知识,提高自己的思想政治素质和业务水平,通过不断的学习,转变思想,更新观念,掌握技巧,从而创新思路,更好的工作。
三是行政执法工作在某些方面还存在不够规范的现象,规章制度创新不够,人员依法行政水平仍需提高。
八、下步工作打算。
作为全区经济和社会发展的重要管理与服务部门,我局依法行政工作任务十分艰巨,针对存在的问题,在今后的工作中将重点抓好以下工作:
一是不断学习政治理论和法律知识,提高思想政治素质和业务水平,通过不断的学习,转变思想,更新观念,掌握技巧,从而创新思路,更好的工作。
二是进一步完善依法行政的配套措施,形成有利于全面推进依法行政的制度环境。对依法行政面临的新情况、新问题要及时进行调查研究,分析对策,提出切实可行的政策措施。对全面推进依法行政中形成的经验要及时总结,不断推进依法行政的理论创新、制度创新、机制创新和方法创新。
三是进一步规范行政审批行为。进一步梳理行政审批项目、程序和条件,编制行政审批目录,优化项目审批流程,缩短审批时限,强化后续监管。
公用事业科月工作总结篇十五
精神科是我们在病房的第一站,刚进入病房,总有一种茫然的感觉,但是老师很快让我们熟悉适应了环境,使我们以最快的速度投入到病房实习中来。虽然内四科是个很忙的科室,但每次我们做护理操作时,老师都会陪在一旁,为我们的成功高兴,我们失败了会鼓励我们。老师的认真负责,像朋友般的和我们交流,让我们在温馨的环境中度过了这段时光。同时老师还会经常结合病例给我们安排小讲课,让我们形象深刻的记住所学的东西。有时老师怕我们记不住,还利用下班时间给我们开小灶。
从手术室到病房,要求我们更多地与病人及其家属交流,这很大程度决定了病人对于我们实习生的态度。有时病人会因我们是实习生而有些意见,老师总会教我们换位思考,理解同情病人,消除我们的负面情绪,让我们更加细心耐心的对待病人,更加平和的去和病人交流。
在带教老师的悉心指导与耐心带教下,我们严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,关心病人,努力做到护理工作规范化,将理论与实践相结合,护理工作有措施,有记录。实习期间,始终以“爱心,细心,耐心“为基本,努力做到“眼勤,手勤,脚勤,嘴勤“,想病人之所想,急病人之所急。
在这段短暂的实习时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。
总之,谢谢老师对我们点点滴滴的培养,常说“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我们将会以更积极主动的学习态度,来面对接下来的实习,努力扎实我们的操作技能,学习丰富深厚的理论知识,提高临床护理工作能力。
公用事业科月工作总结篇十六
提供一篇月工作总结,为您提供帮助!
1、舟渔56、57、58号楼危房解危工程完成招投标。
二、以创建国家卫生城市工作为重点任务。
1、沈家门城区社区街巷道路修复二期工程完成90%。
2、城区沿街建筑立面改造工程完成70%。
3、完成大岭下变电所北侧垃圾清理、绿化种植1000m2。
4、粪便处理中心完成选址,已报批土地征用手续。
5、泗湾上溪坑覆盖工程完成施工招投标。
三、日常工作和其他市政工程。
1、五一节前燃气安全隐患排查。
2、沈白线平东线交叉口绿化工程完工。
6月份工作计划:
1、公厕施工招投标工作。
2、泗湾上溪坑覆盖工程开工。
3、滨港15弄、圆春楼公厕改造工程开工。
4、舟渔56、57、58号楼危房解危工程开工。
5、地房弄公厕、麒麟山公厕、游泳池倒粪坑完成施工。
6、万德堂路绿地开工建设。
7、沈家门城区社区街巷道路修复三期工程做好前期工作。
8、完成园林绿化企业资质申报工作。
9、燃气安全检查和经营许可初审。
公用事业科月工作总结篇十七
各项发票的填写及报销。
完成。
设备采购中心制度的完善及物品购买。
完成。
公司通信费用的交纳及银行托收的办理。
完成。
办公区域管理工作。
公司办公场所秩序维护,准时安排各项会议举行。
完成。
公司厂区日常物业管理,联系施工方对出现问题进行解决。
完成。
综合部日常考勤,周末、节假日加班统计。
完成。
部门经理签字:分管领导签字:
部门:综合部月份:9。
主要工作。
工作目标与具体要求。
责任人。
公司日常行政管理工作。
人力资源等相关工作。
事业养老保险日常事项办理,单位信息采集表填报。
完成土地证更名等系列事宜。
社保及公积金日常转移办理及费用缴纳。
月度考勤表收集。
制度建设工作。
根据公司网站初运行情况,寻找网站不足,补充资料,保证网站每周的固定更新。
文档资料办理。
设备采购管理工作。
日常物资的入库、领取、保管工作,做好采购物资的定期报帐和帐目登记工作。做好仓库的日常管理,建立制度,明确目标责任。加强沟通和协调,及时掌握物品库存和需求情况,做好采购与储备工作。
车辆管理工作。
油费、修理费用结算及报表统计,新购置车辆上牌。
宣传文秘、党群工作。
及时上报公司经营发展相关资料及其他文秘材料。
组织党员开展反腐倡廉,加强制度建设学习,安排各党小组日常学习活动。
后勤保障工作。
计生工作日常统计上报工作。
食堂环境管理及月度餐费核算工作。
中秋节物品的购买及发放。
办公用品、公司日常物品的购买、发放及管理;
公司通信费用的交纳。
办公区域管理工作。
协助公司几位同事做好公司资质申报工作,搜集材料保证上报工作顺利进行。
协助部门同事做好物业、保安方面的管理工作。
部门经理签字:分管领导签字: