培训方案及写法(精选14篇)
一个好的方案还应该考虑到团队成员的意见和建议,形成集体智慧的结果。一个综合考虑各种因素的方案通常会更加全面和有效。小编为大家搜集了一些经典的方案案例和专家讲解,希望能给大家提供一些有益的启发和指导。
培训方案及写法篇一
为进一步调整优化农业产业结构,加快我乡农业适用技术的推广应用的步伐,提高农民科技文化素质,提升农业和农村的科技水平,提高我乡综合经济的协调发展,特制定20xx年农业科技培训计划。
(一)指导思想。
全面贯彻落实20xx年农业产业化工作会议精神,紧紧围绕农业结构调整和农业产业化经营,以农业增效,农民增收、农产品增强竟争力为核心,以我乡现还有农用地的农民和村(居)组干部为培训对象,充分利用各种科技培训资源,开展多层次、多渠道、多形式的农业科技培训,大力普及农村、农业适用技术,不断提高现有农民的科技文化素质,加快科技进步与创新,加速科技成果转化,提高本乡农业生产的科技含量。
(二)基本原则。
1、分类、分期培训原则。以从事食用菌、种植、养殖户、设施菜、经果林的农户及社区两委成员(含居民组长)等为培训对象,按照季节农时,产业、经济发展程度,采取形式多样、内容各异的分类、分期进行培训。
2、服务产业原则。立足于本乡农业发展现状,以产业为依托、以市场为导向、以农民致富为目标,围绕优势产业及特色农业开展培训,为本乡农业结构调整和产业优化经营服务。
3、注重实效原则。紧密结合农业生产时节和农民生产需求,开展灵活多样、不同形式的技术培训,使农民一看就懂,一学就会,学了能用,用能致富。典型案例与实践教学相结合,利用各种形式传播农业科技知识。
4、创新机制原则。按照本乡农业产业结构调整计划要求,对现有农业产业进行科技整合,使新的机制在农民科技培训中发挥更大的作用;健全农业科技培训管理制度,创新培训模式,充分利用课堂教育、现场教育、现代远程教育等手段,努力提高培训质量和效果。
(一)目标。
坚持“实际、实用、实效”的原则,组织本乡参培农民在科技人员的引导下,深入农业科技示范户、养殖示范户。到田间地头,技术要领直接到人;示范推广优良品种和先进适用技术,培育和增加一批思想观念新、生产技能好、既懂经营又善于管理的农业生产经营管理者和农业科技示范户,带动其他农户增收致富;构建政府组织推动,市场机制引导,农业部门带动,专业技术人员、农业科技示范户的生产经营管理者和农户互动的新型农业科技网络,为本乡农业和农村经济可持续协调发展提供有力的科技支撑。
(二)内容及计划。
1、本乡计划本年度按季节农时举办培训班四期,每期接纳参培对象600人,拟定培训时间和内容:
第一期:20xx年11月—20xx年1月,培训内容:粮食作物栽培、食用菌生产。
第二期:20xx年2月————4月,培训内容:大棚蔬菜种植、板栗种植、苹果栽培。
第三期:20xx年5月———7月,培训内容:设施菜种植、实用农机操作。
第四期:20xx年8月————10日,培训内容:设施园艺、大田作物调整、畜牧养殖。
2、希望得到科技局具体指导和大力协调支持,安排农业部门、畜牧部门、农机部门充分利用各自的科技(师资)资源,开展对我乡农民进行实用技术培训。
3、根据农民实际需求,按照“一本技术手册,一张明白纸、一张培训卡、一张教学光盘”的“四个一”要求,利用各涉农科技阵地,进行各种形式的农业科技知识理论培训,使受训农民掌握主要农作物(林果)高产栽培技术、畜牧养殖技术、常用农机操作技术等的基本原理。提高广大农民的综合农业科技素质。
培训方案及写法篇二
作为公司的业务员,首先要对公司产品熟悉,了解产品特色、特点、价格、包装、产品标准、产品销量。如果一名业务员不能很好的介绍自己公司的产品,介绍自己的服务特色,那么很难在客户心里建立良好的形象。业务员还要对自己有信心,要感动客户,了解客户,聆听客户,说服客户,和客户拉近关系,有旺盛的斗志和销售的悟性,一看就知道客户需要什么产品,抓住对方的弱点,如果竞争产品没有堆陈列就立马把自己的产品推荐上去,主动要求堆码陈列,促进销量的增加,多发挥自己的特点,多交流,多学习,早出成绩,多出成绩,多为自己创造业绩,要让业务经理和老板刮目相看。不要害怕失败,尝试任何办法去把事情做好。要与客户贴心,必须做好销售前的准备,要信守承诺,做一个品质高的人。而且上进心也是不可或缺的,多学习,多请教,多听,多问,问的时候要注意技巧,做该做的事情,调整好自己的情绪,保持微笑。
1、销售冠军:重拳出击,比要求得做的更多。
2、积极但不要心急,准确地思维。
4、要问自己两个问题:1、我今天学习了什么?2、我明天如何能做得更好?
5、大成就是小成绩的累积。
6、成功是每一个环节都成功,冠军对每件事情要求非常严格。
7、销售冠军:重信用,守承诺。
8、销售冠军:一马当先,乘胜追击。
9、销售冠军:重信用,守承诺。
10、销售冠军从每天拜访20个客户开始。
11、销售冠军没有借口。
12、销售冠军绝对不低估竞争对手。
13、连续成功冠军才是真正的伟大冠军。
14、不要把身边的人作为对手,而要把世界冠军做为对手。
15、面对压力才会成长。冠军主动挑战压力。
1、人要自信,但不能自大。
2、亿万富翁从百元开始,百元从交换名片、建立顾客档案开始。
3、坚持创新,使你进入竞争最少的领域。
4、自己白纸黑字写下:“我可以做得更好的10个方面”?
1、失败(输)不要紧,关键要检讨,主动检讨是成功之母。
2、管好前景。
3、顶尖的推销员,卖的是自己的态度。
4、我人生没任何问题,只是态度有问题。
5、态度是一种选择,你自己完全可做选择。
6、必须主动与这世界上所有高手过招。成功是一种选择。冠军是一种选择。
培训方案及写法篇三
依据总字0218公文,我司货物在接受海关、机场等部门的查验时,接二连三被查出各种违法、违禁物品,已对我司正常运营造成了极为严重的影响。为了保证我司快件运输的合法性,总部已重申违禁品的运作规定和处罚办法。
依据此办法,特下发北京区关于违禁品运作规定和处罚办法的培训通知。
提高我区运作人员对运输违禁品,特别是航空违禁品的种类和运作规定的认识,减少我司违禁品查处量,保证我司快件运输的合法性。
组长:(负责此次学习的监督和指导)。
组员:(负责此次培训的指导,配合人力资源部拟定试题及中转场的培训)、各分部经理(负责本分部的培训及反馈)、培训组(负责)。
全区收派员、仓管(各分部经理负责),区部运作员(运作部经理负责)。
8月28日9月2日(一周时间)。
总部0218文件《关于重申违禁品运作规定和处罚办法的通知》,及附件《违法禁寄物品和违规禁寄物品明细》。
以学员自学为主,分部经理,运作主管讲解为辅。
1、邮件形式。区培训组将邮件发给运作部主任和分部经理,请主任和分部经理转发给其他学习对象,或者将其打印学习。
2、学习系统。区培训组将学习内容以课件的形式在el系统上发布。
3、系统。区培训组将会把学习内容发布在培训天地中。
1、本次学习采用闭卷考试的方式考核,运作部负责出题。
2、收派员和仓管考试就在本分布、点部,各分部经理负责协调和监考;区部运作员在区部考试,运作部和区培训组负责协调和监考。
3、考试时间另行通知。
4、成绩公布。此次考试成绩出来,进行全区的公示,并记入培训档案。
培训方案及写法篇四
为贯彻落实省教育厅电教办(湘教电办通[20xx]8号)《关于开展湖南省基础进校园活动的通知》精神,提高我校基础教育水平,让教师更好的利用省基础教育网上的资源服务学生,服务课堂,服务教学,使省基础进我校的校本培训更有实效,特制定本次培训活动的实施方案。
大力宣传推广省基础,充分发发挥资源网在教育教学中的使用效益,提高我校教育教学质量。
市浦中心完小全体在职教师。
湖南省基础进我校培训活动采取分轮形式开展,第一轮为中心教师;第二轮为片村小教师。由同一教师授课,培训场地具备投影仪等多媒体设备,同时显示“湖南省基础进市浦中心完小培训”的主题。
1、播放湖南省基础宣传片,让全体教师对本网站有一个具体了解。
2、展示省基础资源下载、上传、统计等各项功能。
3、讲解教师实名注册、专家管理、资源征集活动。
4、解决省基础实名注册及其他应用过程中遇到的问题,指导教师如何登录、如何上传、如何下载、如何创建个人博客、外调教师,新进教师如何进入省资源网、教学资源专家库如何申请等内容。
5、介绍中小学教师应用省基础教学资源服务教育教学的成功经验。
6、按县教育局的具体要求在11月31日前完成上传、下载资源各5条的任务。
第一轮培训时间:20xx年10月10日。
第二轮培训时间:20xx年10月14日。
市浦中心完小多媒体教室。
为使活动有序、实效,特设此项活动领导小组。
组长:z。
副组长:z。
组员:zz及片小负责人。
1、加强领导,明确责任,指导全体教师认真按县教育局的要求,不打折扣的落实完成任务。
2、加强信息交流,及时向县局仪电站上报本校活动安排及活动开展情况等有关信息资料。
市浦中心完小。
培训方案及写法篇五
深入贯彻落实科学发展观,牢固树立“培训不到位是重大安全隐患”的意识,坚持依法培训、按需施教的理念,以落实持证上岗和先培训后上岗制定为核心,以落实企业安全培训主体责任、提高企业安全培训质量为着力点,进一步加强安全培训基础建设,完善安全培训体系,严格安全培训执法和责任追究,推进安全培训工作规范化、科学化,努力实施全覆盖、多手段、高质量的安全培训,切实提高各级安全监管监察人员和企业从业人员的安全意识、管理能力和技术水平。
以《安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》等法律法规为依据,对中心境内网格管理员进行安全知识及日常安全生产检查内容培训;对中心境内所有企业“三项岗位”人员安全培训,确保特种作业人员和高危行业企业主要负责人、安全生产管理人员全部经过安全培训,做到100%持证上岗,从业人员受训率达100%。
中心境内社区、学校、幼儿园、生产经营单位的安全生产管理人员必须参加中心组织的安全管理培训工作,并做好培训记录,提高安全生产意识发挥安全监督作用。
(一)加强领导,认真组织。各社区居委会、各有关部门要高度重视,严格履行安全生产“一岗双责”规定,将安全教育培训工作作为一项重要的基础性工作来抓,认真结合本单位工作实际,进一步细化工作计划,明确职责分工,确保安全培训工作取得实效。
(二)共聚合力,广造氛围。为广泛营造浓厚的安全生产培训氛围,各单位要注重总结和提炼培训工作开展过程中好的经验、好的做法,及时向中心安办报送工作信息,及时反馈、协调解决工作中存在的问题,进一步凝聚工作合力,确保安全生产培训工作有序推进。同时,要充分运用各种媒介手段,加强宣传造势,有效调动和提高广大人民群众的积极参与性。
(三)强化督查,健全档案。各社区、各有关部门,要把企业开展从业人员安全培训情况作为日常安全生产执法检查的必查内容,经常性开展以“三项岗位”人员持证上岗、高危行业企业从业人员准入、班组长、新工人和农民工培训上岗为重点的安全培训专项检查。注意收集培训相关图片、资料,主动健全和完善培训档案管理工作,年度培训工作总体情况将纳入20xx年安全生产目标责任制考评的一项重要内容。
培训方案及写法篇六
为了加快整村脱贫村和高山移民脱贫步伐,提高脱贫村和高山移民群众素质,解决整村脱贫村和高山移民户平一门致富门路和谋生途径,达到户平有一名青壮劳动力学会一样致富技术。根据龚滩镇产业结构重点,结合“农业稳镇、商贸活镇、旅游兴镇、工业强镇”的整体思路,特制定如下培训方案。
提高整村脱贫和高山移民群众素质,解决整村脱贫和高山移民致富门路,加快整村脱贫和高山移民脱贫致富步伐。
龚滩镇小银村高山移民及马鞍城、罾潭、杨柳贫困村的群众,参训人数40人/课时,约1200人次。
(一)乡村酒店管理。
1、乡村酒店的设施、布局及星级标准;(市上请讲师)。
2、乡村酒店经营理念、知识及管理方法(市场营销、职业道德、经营核算等);(市上请讲师)。
3、乡村酒店接待游客的基本礼仪。(市上请讲师)。
(二)餐饮知识培训。
1、餐饮接待、服务礼仪(着装、语言、餐具摆放)培训。(市上请讲师)。
2、厨师基本知识培训。(市上请讲师)。
3、各地饮食文化培训。(市上请讲师)。
(三)旅游纪念品营销知识培训。
1、旅游纪念品经济常识介绍。(市上请讲师)。
2、地方特产开发、包装知识培训。(市上请讲师)。
3、旅游纪念品市场营销。(市上请讲师)。
(四)旅游相关法律知识培训(市上请讲师)。
1、课堂讲授;
2、案例分析;
3、现场指导。
1、培训时间为15天,从20xx年4月16日至20xx年4月30日;
2、具体时间安排(见附表一)。
培训方案及写法篇七
1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。
2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训,主要内容是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的'岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计,根据实际内容要求结合工作实际运行中出现的专业问题,与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训,进行探讨交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
培训方案及写法篇八
物业服务人员礼仪培训作为物业公司对员工的一种提升手段,它包括的面很广,比如员工形象塑造,接待礼仪,服务及沟通技巧,还有员工素质的要求。经过一些列有针对性的培训,我相信成为一名优秀的物业员工不是难事,即便不从事物业,也会对你在其它行业起到帮助作用的。
1天。
物业服务人员。
课程背景:
服务是最能够创造价值的手段,体现良好的服务离不开礼仪的运用。不论多好的商品,留住顾客最终是取决于服务人员的礼仪和态度。同时在激烈的商业竞争中,竞争的成败也是取决于服务的优劣。对服务行业来说,不论硬件设施多么豪华,没有受过系统礼仪培训的服务人员将无法使客户满意,也无法让企业在竞争中获胜。
课程收益:
内强个人素质,外塑企业形象;
深刻理解服务的重要性,并树立积极、主动的服务意识;
从细节着手,全面掌握在接待客户的过程中所要注意的各项细节,从细微之处体现您对他人的尊重,让您的每一位客人宾至如归。
物业礼仪培训培训特点:
专业:“术业有专攻”,专业是做好、做精工作的必要前提。
实用:最大特点是充分体现培训的“对象化”,即通过对学员的基本情况了解,安排具有针对性的具体培训方案,使每次课程内容只针对该次的学员,而且强调培训方式的互动、实用、活泼。
物业服务人员礼仪培训课程大纲。
第一模块:服务礼仪与职业形象---职场新鲜人的必修课程。
礼仪的起源、定义以及内涵。
服务礼仪的主要内容、特点、基本原则。
内容:内强个人素质、外塑企业形象;企业现代竞争的附加值,人际关系的润滑剂。
职业形象的构成要素、传达的信息及作用:个人层面、公司层面。
职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则。
分享知识和经验;在学习中找到乐趣。
第二模块:如何培养良好的工作态度。
一、案例鉴赏。
木桶原理解析怎样理解100—1=0。
二、工作态度。
第三模块:物业服务人员职业着装。
职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则、tpo原则。
常见着装误区。
点评西装及领带礼仪。
鞋袜的搭配常识。
首饰、配饰、皮包的选择和使用。
规范物业人员的着装。
培训方式:分析、讲解、提问。
第四模块:物业服务人员仪表礼仪。
物业人员工作妆的规范。
发式发型的`职业要求。
女士化妆与男士修面的具体要领。
服务人员仪容的禁忌。
培训方式:讲解、示范、点评。
第五模块:物业服务人员举止礼仪。
其他身体语言的训练:
递物、接物、手势的运用要领示范与训练。
眼神的运用与规范。
微笑的魅力与训练。
举止礼仪的难点与培养。
良好举止礼仪途径。
培训方式:讲解、示范、训练、点评。
第六模块:物业人员接待礼仪。
一、日常工作与交往的见面礼仪。
打招呼与握手。
称谓礼仪。
名片的递送礼仪。
公共场合应注意的礼仪、礼貌与禁忌。
二、介绍礼仪。
自我介绍。
为他人介绍。
集体介绍。
三、日常接待活动。
四、接待远道而来的重要客人。
五、迎接、送别礼仪、礼貌与禁忌。
六、茶水递送、入座交谈礼节。
七、同乘电梯及乘车礼节。
第七模块:服务人员电话礼仪。
只闻其声的修养体现。
树立良好的电话形象。
电话礼仪的基本原则。
接听、转接、留言、结束电话的基本技巧。
如何打出电话。
手机礼仪。
电话服务的注意事项。
接听私人电话时。
培训方式:讲解、分析、示范。
第八模块:物业员工的素质要求。
一、物业员工素质要求的基本方面。
丰富的物业从业知识。
随机应变的物业从业能力。
立体式的物业从业观念。
成熟的物业从业心理。
二、优质服务意识。
优质服务的概念及分类。
优质服务特征及顾客的服务要求。
优质服务的构成。
顾客至上。
三、优质客户服务及沟通技巧。
客户(业主)服务人员的自我认知。
客户(业主)服务人员的素质要求。
满足客户需求的技巧。
正确的服务意识:要有自知之明、要善解人意、要无微不至、要不厌其烦。
沟通的技巧。
说话的艺术。
服务语言的表达技巧。
客户(业主)服务中倾听技巧。
有效处理客户投诉的方法。
培训方案及写法篇九
培训内容:a、系统安装流程、系统更新方法、系统配置管理、后台系统管理培训。b、数据迁移管理、数据初始化管理培训。c、各个管理模块的全面培训。d、培训考核、答疑补漏、常见疑难问题解答。
培训对象:对项目业务操作层和公司职能部门管理层进行集中的系统培训,以便各项目操作人员能够熟练掌握软件相关功能模块的业务操作流程和步骤,达到胜任软件业务操作的工作。
培训内容:a、各个管理模块的全面培训 。b、培训考核、答疑补漏 。c、采用模拟数据和真实数据进行实际操作,同时一对一进行辅导,并进行实操考核,出具评估报告。
培训对象:针对项目管理层、公司决策管理层进行系统使用的培训,培训及上机辅导。
培训内容:针对日常业务操作、报表查询、决策分析等功能进行培训。
培训方案及写法篇十
众所周知,oa办公系统在企业中的应用是一个复杂的系统工程,因为其不仅涉及软件产品、而且需规范企业各部门的业务流程;不仅涉及软件应用而且需协调组织;与财务软件或其它小型应用软件有本质的区别。企业要想用好oa办公系统就必须有好的实施,其在企业中的应用效果不仅取决于软件产品的质量,更重要的是对实施过程的控制。事实上,oa办公系统能否成功应用受诸多环节和诸多因素的影响,事先不进行充分的准备和周密的计划是不可能成功的。
尤其是当oa办公系统经历过一系列的复杂操作,终于成功上线了,如何进行培训则成为需要重点考虑的问题。不少企业采取一刀切的方法,将全体员工集中起来以会议的形式,将整个办公自动化系统的使用过程从头到尾悉数讲解一遍,实际效果却往往不尽如人意。实际上,一方面将oa系统所有的功能讲清楚需要很长时间,讲得累,大家听得也累;另一方面各部门对其它部门业务不熟悉,不愿听也听不懂。
对此,成立于1998年,在协同软件领域内独树一帜的万户根据多年来的成功经验,提出了自己的.见解。目前,万户总部位于北京,在上海,广州,南京,合肥,天津等多个城市设有分公司和办事处,目前全国有300多名员工,研发和技术支持人员的比例将近一半。成立10余年以来,万户始终在oa协同管理领域深耕细作,截止目前已经积累3000多家案例客户,6000多个项目经验,是一家在oa领域专业性强,注重技术实力和研发的协同管理厂商。在万户看来,oa办公自动化培训应该分角色、分批次进行,总结如下:
系统管理员的培训非常重要,因为系统管理员对系统各个模块的熟悉程度、对软件所使用工具的熟练程度将对系统实施效果产生很大影响。只有掌握了这些知识,管理员才能在系统出现问题时具备分析与处理的能力,以保证系统正常运行。建议由本单位内懂技术的员工担任系统管理员一职,并由oa办公系统供应商直接对系统管理员进行培训。
各部门主管的培训也非常重要,他们是各部门的直接领导人,对oa办公系统的后期推广、应用起着带头、指导和监督的作用,只有他们会用并且愿意用,才能将oa办公系统的成功应用落到实处。
培训方案及写法篇十一
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司20xx年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。
1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。
2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训,主要内容是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的.工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
培训方案及写法篇十二
为提高公司新员工的知识技能,为公司培养各类优秀人才,使公司人力资源能适应本公司发展的需要,让新员工尽快适应新的工作环境,特制定本办法。
培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
新员工进入公司后,必须接受公司不同类别的岗前专业培训,培训时间不少于一周,培训合格者方可上岗,培训不合格者取消试用资格。
新员工培训由公司根据人员录用的情况安排就职前培训、部门岗位培训和经常性培训。
1. 就职前培训 (部门经理负责) 到职前:
a准备好新员工办公场所、办公用品;
d准备好布置给新员工的第一项工作任务 2. 部门岗位培训 (部门经理负责) (1)到职后第一天:
a到企管部报到,进行新员工须知培训(企管部负责);
c部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定; d新员工工作描述、职责要求;
e讨论新员工的第一项工作任务,并随时关心其任务完成情况,给予支持及指点; f派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 (2)到职后第五天:
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的工作目标,同时设定下次谈话的时间。
(3)到职后第三十天
企管部人事主管与部门经理或分管领导一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期转正考核表和试用期转正审批表,并与新员工就试用期表现谈话,使新员工了解公司绩效考核要求。
3、经常性培训(企管部负责)
各部门内训教材(部门经理编写) 新员工培训须知(企管部编写)
3. 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料; 4. 各部门从2011年7月开始实施部门新员工培训方案; 5. 每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格。
表格一
新员工部门岗位培训表 (到职后第一周部门填写)
表格二:
新员工岗位培训反馈表 (到职后第一周新员工填写)
表格三:
新员工培训统计表
培训方案及写法篇十三
企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自己培养。所以企业应不断地进行员工培训,向员工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训,可以增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了员工的业务水平,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。
2提升员工技术、能力水准
岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。
3有助于企业建立学习型组织
企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。
4增强企业竞争优势
一个企业要想建立竞争优势,就必须提供比其竞争对手质量更好的技术或服务,提供竞争对手所不能提供的创新性技术或服务,或者以更低的成本提供与其竞争者相同的技术或服务。研究表明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。
1坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过委外培训做好相关专业培训。 2.3坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
培训方案及写法篇十四
规范我县导游讲解员队伍管理,提高整个队伍综合素质,提升旅游服务质量,逐步建设一支爱岗敬业、业务精湛、品德高尚的高素质职业导游队伍。
全县旅行社持有导游证的专、兼职导游员、工作人员及景区(点)讲解员、工作人员以及持有导游证的`部分社会人员。
学习国家、省、市旅游政策法规;了解海安的政治、经济、历史、文化、民俗风情、民间故事等基本情况;熟悉、掌握海安旅游线路、各景区景点、本地特产、旅游商品;导游职业道德、业务知识;带团队基本技能、技巧;礼节礼仪等基本条件。
(一)提交材料
学员报名时须提交以下材料:
2.身份证复印件;
3.本人近期一寸免冠彩色照片2张。
(二)报名时间
20xx年7月21日—24日
(三)报名地点
县旅游局质量管理科(行政大楼1845室)
(四)联系方式
联系人:孙丰,联系电话:81868698,传真:81868085。
培训时间:20xx年7月26日开始每周二下午2:00—5:30。
培训地点:苏中七战七捷纪念馆报告厅
本次培训考核采取学分制考核和考试,学员每堂课计2分,要求至少获得14分(满分18分)且培训结束后参加考试并取得及格以上成绩方为培训合格,合格学员将由县旅游局、旅游协会发给结业证书,作为导游年检的参考依据和县旅游局对相关单位考核评比的重要依据。
1.请参加培训讲座时要严格遵守考勤纪律。参加讲座人员在开课前将学分手册交给工作人员;讲座结束后经点名并领取学分手册后方可获得本次学分。