2023年小公司年度总结(汇总21篇)
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小公司年度总结篇一
时光飞逝岁月如梭,20xx年即将离我们远去,回首过去的一年,深感充实与忙碌。作为公司负责生产工作的董事,我有必要盘点一下一年来的工作,一来给公司领导及全体员工做一汇报,二来也是为新的一年提前做一个筹划。
20xx年生产部在公司老总的大力支持与各部门的协调配合下,各方面的工作都取得了显著的成绩。无论是产量、质量、中层的管理水平、还是员工的工作意识等方面,都有了一个普遍的提高。
下头我从三个方面简要介绍一下全年的生产工作:
一、日常管理。
制造企业的生存与发展,靠的是优质的产品、供货的及时,而这一切的保证,均来自于高素质的团队。为了提高员工的素质及团队精神,在日常生产管理中,我依据公司的生产管理办法,并结合自身的实际情景,从任务下到达过程监控,以及最终的检查验收等各个生产环节,都经过了精心组织及合理的安排与督导。重点订单,还要多次协调各相关部门反复审核,努力做到精益求精,不出半点纰漏。用实际行动来感染和培养员工的工作活力和职责心。经过大家的共同努力和付出,南北两厂共生产锯条4500吨,其中总厂生产3032吨,超额完成了全年的生产计划,且全年无一质量投诉,不仅仅如此更可喜的是,在公司产品产量、质量稳步提高的背后我们看到的是公司中层管理水平的上升;操作工技术的更加熟练;公司风气的改善及员工素质的不断提高,这才是我们钢花锯业的最大财富。我们应当为公司有了一个逐步优秀的团队,而为之高兴为之自豪!
二、技改创新方面。
公司的发展与壮大,离不开革新、离不开技术的创新与改造,哪怕一天一点、一年一点,我们需要的是这种意识、需要的是这种精神。20nn年公司投资近千万新上双金属激光焊接设备,并又投巨资更换了真空炉热处理设施,这一切都鼓舞着公司的每一位员工。锯条生产方面在20nn年也有两项技改创新的项目,第一项就是在20xx年的六七月份,在老总的督导与支持下,把总厂的四台分齿机全部改装成了自动分串,节俭了很多的人力物力。第二项就是喷漆锯条水性漆生产工艺的使用,20nn年8月份,同事在网上联系到了水性漆生产厂家,立即邀请其来我公司进行生产试验,我亲自带领喷漆车间主任及相关人员,不分黑白昼夜,进行了无数次的试验,经过近十天枯燥乏味的重复工作,最终试验成功。不仅仅产出了合格优质的产品,还大大改善了员工的工作环境、降低了劳动强度、且基本杜绝了火灾隐患与职业病的发生。更可喜的是很大程度上降低了喷漆锯条的生产成本。我经过粗略计算,仅此两项每年就能为公司直接节省开支近30万元。
三、
品牌战略的建立与实施。
到了工作的艰辛,还感受到了工作的乐趣,更感悟到了企业的生存与发展,离不开从老总到员工的上下一致、万众一心!
初步工作计划:
计划是提高工作效率的有效手段,写工作计划就是对我们自我今后工作的一次盘点和认知,让自我在新的一年里做到清清楚楚、明明白白,明白要干什么,怎样去干。计划更是我们走向进取式工作的起点。在新的一年里,我会着重以下几点:
一、努力完成公司下达的各项生产任务,并进取的协助好配合好老总的各项工作。
二、继续抓好职工的素质及生产安全的教育和培训,杜绝一切质量及安全隐患的发生。
三、落实好所有生产设施的维护与保养工作,确保设备的合理使用及生产的顺利正常。
四、为机加工与喷漆车间招聘合理数量的新职工,并督导其培训。
五、在各部门各车间鼓励开展技改创新活动,并协助相关部门负责人制定实施办法。
六、进取协调好各部门各车间及同事之间的工作关系和私人关系,继续努力改善公司风气,为打造钢花公司成为一个精诚团结、真正具有战斗力的优秀团体,尽到自我的绵薄之力。
纵观20xx年全年的生产工作,虽取得了必须的成绩,但也还存在较多的问题,如员工的精神面貌和工作活力的缺乏,个别员工团队凝聚力和归属感的不强,甚至有些中层自满情绪膨胀,等等这些问题,给公司造成了很多负面影响,如一些订单的延期及一些安全事故的发生,我认为所有存在的这些不足,与我有着直接的职责,是我的管理还不够完善,给公司和员工造成了损失和伤害,我在此诚恳的检讨自我,在新的一年里,我将在认真总结20nn年度工作的基础上,在xx年里更加扎实的开展各项工作,加强业务知识学习,制定更加完善的规章制度和培训计划,实施有效的激励措施,更新管理理念,不断的提高自我与所属人员的管理水平和综合素质,以适应企业今后的发展,为公司发展壮大作出自我应有的贡献!
回顾公司一年来的工作,能够用两句话来概括:总的形势是好的,取得了必须的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足,需要我们加以改正。
自工程公司8月份注册以来,在集团公司的领导大力支持下,全体干部员工围绕公司最初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了基本令人满意的成绩:2016年工程公司与中煤建安第六十九工程处签署的项目有《图克工业园区蒸发塘土工格栅采购项目》574150元、《图克工业园区蒸发塘砂砾石采购项目》2203594元、《图克工业园区蒸发塘粘土夹石采购项目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工项目》1480000元、《门克庆至图克人工湖输水管线施工项目》6856675元、共五项工程,合同总产值13026059.5元,已完成总合同产值的47.36%,即已完成产值为61693840.5元。
产生总利润为2714661.8元,利润比例为35.002%,这一切为我工程公司的持续健康发展奠定了扎实的基础,这一切和集团领导高瞻远瞩的思路以及工程公司全体员工的辛勤劳动的,在此,我代表工程公司对集团领导以及工程公司奋战在工地一线的全体人员表示最真挚的谢意!
回顾和总结一年的工作,主要有以下几个方面:
1、工程公司于2016年8月份注册成立。
2、初步建立工程公司基本组织架构[网友投稿]。
3、初步建立工程公司基本运营制度。
4.工程项目班组管理人员的基本确立以及劳务实力的考察。
回顾过去的一年,我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹:生产经营方面,产值、收入均体现了工程公司一向狠抓的“保证成本利润再创新高”方针;可是,成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足,我们更应当清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足,主要表此刻管理工作存在疏乎、不到位上,具体有以下几点:
1、工程全方面人力严重的不足,致使管理工程出现捉襟见肘的表现。
2、管理制度的不完善导致工程项目管理一盘散沙。
3、公司管理结构不明确无法对应专业职责人。
5、项目预算成本与实际成本的无有效比较数据,无法对项目进行跟踪有效控制。
6、盲目施工使项目成本大大增加。
回顾我们过来这一年的工作,成绩确实不小,可是有成绩的同时也要正视我们的不足,善于查找和发现自身的缺点,以求把我们的工作做得更好。
二、2016年主要工作思路。
为使我们的企业能在新的一年里有一个跨越式的发展,我们对新的一年的工作做如下安排:
1、要建设企业文化,提升企业形象。
企业文化在一个企业中起着十分重要的作用,我们始终把企业文化的培树、建设工作,放到企业发展过程中重中之重的位置上。
(1)、对全体员工进行定位式调岗。定位式调岗公司坚持了“公开、公平、公正”的原则,采用民主和集中相结合的方法,本着企业的效益增长和职工增长相同步的精神于近日完成了此项工作。要充分体现了“以人为本,人人体现自我价值”的理念。我相信,这必将更加激发广大员工的工作热情,为企业的发展贡献自我最大力量。
(2)、加强培训,力求打造一支高素质员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度,总之经过多种手段,力求提高广大员工的综合素质。
(3)、教育员工自我定位,清醒认识自我所负职责。上清醒认识自我职责的教育课。检查自我,认识自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格员工。
(4)、献爱心,暖人心,要充分体现了我们对工友的关爱之心,真正做到了“一人有难,众人相帮”。
3、项目工程要做到分工明确,实时掌握工程进展情景,要做到成本严格控制、利润及时实时体现的项目管理体系。
4、工程公司要体现“人、和、力、赢”四字体系人:以人为本(体现人人为我,我为人人的贯彻思想)和:和睦和谐(团结就是力量)力:执行力、行动力、思考力(把执行力加思考力转化成行动力)赢:互利互赢(打造一和谐共赢的卓能团体)。
2016年项目展望。
1、针对2016年我公司的项目继续发挥2016年未完成的项目《门克庆至图克人工湖输水管线施工项目》项目截止2016年1月15日以完成总工程量的20%,后续项目施工要发挥2016年工程公司的优点避免缺点与不足争取在此项目上再创辉煌再创佳绩。
2、2016年巴图湾乌审旗政府输水工程(168.7公里输水管线)此刻正在筹备前期设计规划阶段,年前有望开始招投标的程序,此项目总概算约为16.28亿元,我们以及集团公司领导一向进取关注此项目的动态,此项目正式挂网招标,我公司将进取推进项目的投标等各项工作,如果中标,我们将以此工程为重点目标工程,保证完成成本目标的前提下重新改写历史,再创佳绩,再创辉煌!
3、2016年中煤能化公司规划建立高位水池,总投资概算额约为2.47亿元,我们将关注此项目招投标的实时动态,进取跟进,努力确保该项目正常上马。
2016年已经过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的2016年也已向我们走来。新的一年,万象更新,我公司员工要进取行动起来,团结一心,爱岗敬业,奋力开拓,以更加饱满的热情,以更加昂扬的斗志,为实现公司2016年年度目标任务而努力奋斗!
xxxx年,我县分公司在省、市公司的正确领导下,在县委、县政府的大力支持及有部门的通力协作下,按照“以市场运作为原则,开拓进取树形象;以确保收入为目标,与时俱进谋发展”的经营方针自我加压,认真贯彻省公司“四个以”的决策,发扬创新求实、发展提高的工作作风,高标准、严要求地做好了各项工作,各项经营指标取得了突破性的进展。全年共实现总收入xxx万元,占比上年增收15、25万元,增长13、49%,企业取得了快速发展。现将今年的工作总结如下:
一、强化内部管理,提高企业效益。
1、完善了全员目标职责管理。进一步规范内部管理机制健全激励机制,实施绩效管理。把企业内部经济职责制与目标管理有机结合起来,全面实行量化积分考核奖惩制度。结合实际制定了《xx县分公司20xx年员工岗位职责制及目标考评方案》,定岗定员,职责到人。实施月度考核,季度末根据考核结果发放当季效益工资,有效激发了员工干好工作的进取性。
2、严控费用支出。加强内部财务管理,严格控制费用开支。一是加强材料成本核算,健全材料领、退料制度,大大提高了材料的利用率和节俭率;二是加强对工程成本的控制,按工程进度核拨款,加强工程监管,加强跟踪问效;三是压缩日常费用开支比例,尽量减少不必要支出。
3、加强安全生产管理。抓好安全教育,树立“安全至上”观念,强调“安全也是效益”。增加安全防护投入,为每个员工办理一份“人身意外伤害保险”。增强自我防范意识,在企业构成“时时讲安全、人人关注安全”的氛围,有效避免了安全职责事故的发生。由于安全管理抓得严,我县分公司全年未出现一齐安全职责事故。
二、推出有力举措,大力拓展业务范围。
1、稳步发展基本业务。我县分公司采取有力措施发展网络基本业务,年初顺应市场需要,制定了《xx分公司关于租赁店面经营户安装使用有线电视优惠办法》,既大大拓宽了有线电视的业务范围,增加了收视维护费,又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为,进一步规范了市场。经过努力,全年共新增城区用户xxx户,使我县有线电视用户到达了xxxx户,新增用户率达8、9%。
2、重点发展数字电视业务。一是认真进行市场调查,细分市场,并写出了调查报告,有针对性地对不一样用户群采取不一样的促销手段;二是加大宣传,精心策划。投入宣传经费3000多元,举行现场咨询演示会,印发宣传单,配送邮政广告10000多份,利用有线电视进行广告宣传,并在收视率极高的自办节目《xx新闻》前配播“xx数字电视欢迎您收看《xx新闻》”的广告,收到了良好效果;三是进取发展集团用户。充分利用省公司的有关优惠政策,由分公司领导亲自出面洽谈,争取到了县地税局、国税局、农发行、发改局等单位团体购买数字电视机顶盒,使用户在短时间内迅速增长;四是做好优质服务。树立用户至上的服务理念,在人员少、时间紧、安装任务集中的情景下,分公司员工加班加点,分工协作,为用户做好数字电视机顶盒的安装,耐心解答用户的咨询,以优质服务赢得了用户,赢得了市场。从元月份正式推出数字电视业务以来,经过卓有成效的工作,仅在春节前夕数字电视用户就突破了200户,全年共发展数字电视用户达xxx户。
3、宽带互联网业务有了必须发展。我县分公司首先利用公司办公所在的xxx大楼原有网络进行布线,发展大楼内单位用户xx户。然后逐步向大楼周边小区和用户延伸。目前共发展互联网收费用户xxx户,全年累计实现互联网业务收入xxxx元。此外,还为县政府领导办公室接入了广电互联网,受到县领导的高度评价,同时也较好地宣传了广电增值业务,展示了公司的良好形象。
三、抢抓机遇,实现了网络建设的跨越发展。
1、全面完成了城区光缆网改造任务。我县城区广电网络升级改造工程自去年11月开始后,我县分公司精心组织,周密安排,努力克服施工难度大、涉及面广等诸多困难,到今年5月实现了工程的顺利竣工,除预留的x个光节点外,已经开通光节点xx个,并为xx工业区、火车站、财政、地税以及县行政中心等部分小区和用户联接上了光节点信号。据不完全统计,我县城区网光缆改造共完成地埋管道开挖埋设x公里,杆路架设xx公里,新架墙吊线路x公里,复挂光缆线路x公里,布放管道光缆xx公里,布放架空光缆xx公里。与此同时,做好了资料整理和工程自检自验工作,并顺利经过了上级组织的验收。
2、完成了全部乡镇光缆联网和收编整合工作,实现了“全县一张网”的目标。一是加快了乡镇联网改造步伐。在省、市公司的正确领导下,我县乡镇联网改造前后二期项目均得以批复,将全县xx个乡镇全部纳入了联网范畴。我县分公司抓住机遇,抓紧组织工程施工,截止12月底已完成县至各乡镇光缆联网杆路建设和光缆敷设,以及设备的安装、调试工作。据统计,我县乡镇光缆联网共架设杆路xx公里,新架墙吊线路x公里,复挂光缆线路xx公里,布放管道光缆x公里,布放架空光缆xxx公里,开通乡镇光节点x个。经过扎实有效的工作,较快实现了工程竣工,并在12月初迎来了省市公司组织的验收。二是进取争取县委、县政府的支持,以行政手段推动乡镇联网收编整合的顺利实施。我县分公司根据县政府批转的《xxx县农村广播电视网络收编整合实施方案》,对乡镇广电网络实行全面整合,并于9月2日以县政府的名义召开了全县乡镇联网收编整合会议。经核定,共整合农村有线电视网络xxxx户,整合协议在10月底已签订完毕,资产及网络的移交工作也已在12月全面完成,实现了“全县一张网”的目标。
四、推行优质服务,确保网络优质安全运行。
1、强化服务意识。一是转变员工观念,反复提倡“用户就是上帝,服务就靠质量”、“人人是效益,个个是形象”、“广电是我家,搞好靠大家”等观念;二是设立了服务监督栏,让每位员工应对群众,理解监督;三是在电视台公开服务承诺,推行办事限时制、首问职责制;四是上班时间工作人员一律挂牌上岗,热情接待每位来访者,接听好每一个电话,从细节做起,不断塑造广电人完美形象。
2、加强网络维护。一是建立部门分工合作机制,坚持部门间的联系与沟通,使各部门既分工又合作,密切配合,及时处理各种网络故障,全年共上门为用户维护检修3582人次;二是完成了xxx段光缆线路的正常巡查、维护以及敏感时期的光缆线路巡护任务,有效确保了广播电视信号的畅通,未发生任何职责事故;三是加强了sdh设备及机房前端设备的检修、维护,消除机房用电安全隐患1起,确保了设备安全平稳运转。
3、做好了三线安全整治工作。分公司认真传达贯彻上级整治精神,并成立了由分管副总经理任组长,各部门负责人为成员的专项整治领导小组,统筹安排,职责到人。在整治工作中区别不一样情景分项进行。首先,对城区范围内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的情景进行了调查统计。然后,根据统计情景,对安全隐患较大、易发生事故线路按照整治的要求先期进行了整治;对隐患较小、不易发生事故的线路作出统一安排,逐步整治;对情景特殊、暂时无法整改的线路与产权单位签定了协议。到目前为止,县城xx工业大道、等路段线路已整改完毕。
五、强化人本管理,提高企业的凝聚力。
员工的进取性和创造性是完成各项工作任务的根本保证。我们一向坚持“以人为本”的管理理念,收到了较好的效果。
1、进一步理顺了工资分配关系。结合省公司有关工资分配的文件精神,制定分公司员工工资分配办法,执行企业工资标准。按照报酬与效益挂钩、与职责挂钩、与贡献挂钩的原则,增加了外线人员和技术人员的补助,增强了一线人员的工作职责心和敬业精神。
2、扎实开展学习培训工作。一是在年初制定学习、考试制度。要求每个干部职工做好读书笔记,全年达2万字以上;同时,每季度进行1次政治、业务知识考试,聘请县委党校教师进行监考和阅卷,考试成绩与考评工资挂钩,考试成绩公布后严格奖惩。经过每月集中学习,平时分散自学,季度考试的方法,着力提高员工思想政治素质和业务技能水平;二是开展了“三项学习教育”活动,大力倡导良好的职业道德风尚;三是开展学好“两本书”活动。在省公司发出“向全体员工推荐两本书”的倡议后,我县分公司立即联系购买好《没有任何借口》和《细节决定成败》书籍,做到员工人手一册。随后,召开分公司全体员工大会,进行专题学习和动员,制定了专题学习计划,要求大家提高认识,认真研读,做好笔记,得到员工进取响应。四是进取选派技术人员参加省、市公司举办的各类学习培训活动,全年培训人员16人次。经过学习培训,有效推动了员工素质的提高,增强了企业的凝聚力和向心力。
3、抓好了企业文化建设。企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断构成的理念,是员工共同的价值观,共同的行为准则。为此,我县分公司把企业文化建设作为企业发展的重中之重来抓,不断增强员工对企业的归属感、自信心和自豪感。首先,做好员工的管理工作和思想工作,时刻关心每位员工的思想动态和精神状态,尊重人的本质,进取为员工的自我教育、自我塑造、自我发展创造条件,以民主平等的.态度进行对话交流,多点关心,多点人情味,在分公司内部营造了一种和谐、宽松的工作环境。其次,加强宣传力度,制作了“广电精神”、“广电网络企业精神”等牌匾,使员工增强对xx广电网络企业品牌、企业标识、企业理念、企业精神的理解和认同。第三,进取组织员工撰写论文,参加征文活动,向省、市刊物投稿。分公司总经理xxx撰写的《理顺市县级分公司的人事关系是加快我省广电网络发展的当务之急》一文在省公司举办的征文活动中被评为三等奖,另还有一篇文章获鼓励奖;分公司行政财务部经理撰写的《如何加强县级广电队伍建设》一文在(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆查看)《声屏世界》杂志发表。此外,信息上报工作也有很好成绩。今年共在省公司主办的《xx广播电视网络工作简报》上刊发信息21篇,列全省各分公司第一。
回顾20xx年的工作,我县分公司取得了可喜的成就和效益,使企业获得了跨越式发展,但在经营过程中也存在着一些问题,如县城分配网改造任务繁重;乡镇联网后,原有网络质量低下,导致管理维护、收费难度加大;机房还未改建,以及机制尚需理顺和完善;工程技术人员业务水平有待进一步提高;队伍建设有待进一步加强等等,这都有待于在今后的工作中加以解决。2005年,我县分公司将把管理摆在最突出位置,进一步规范运营,以实现“网络做大,事业做强,效益提高”的目标。
按照市物流办《关于报送201x年重点工作总结和201x年重点工作的通知》雅市物流办〔201x〕16号文要求,现将我区201x年物流工作总结如下:
(一)物流业发展现状。
目前,我区物流业以公路运输为主,物流企业多为第三方物流,主要以零担为主,承担经营水泥、钢材等建筑材料以及蔬菜、茶叶、水果运输。近两年,我区年物流货运量到达6100万吨,货运量呈逐年上升趋势。物流业对我区经济社会发展的贡献日益凸显。
经过近年来的发展,我区共有15家物流企业、75家商贸流通企业,拥有必须规模的物流企业主要有名山运发物流公司、东运货运物流有限职责公司、进达物流有限公司、君建物流等企业。其中:名山运发物流公司是省重点企业,每年营业额近6000万元,201x年企业上缴税金达364万元,车辆90台,为名山区物流重点龙头企业。顺通、东运、进达、君建4家物流企业营业额达2000-3000万元,有车辆16-30台,为我区经济发展作出了应有的贡献。
1、物流通道建设情景。
名山县地理区位优势显著,是雅安融入成渝经济区的桥头堡。名山幅员面积615、27平方公里,东与蒲江,南与丹陵、洪雅,西与雨城,北与邛崃接壤,辐射范围雅安以及成都、川南和川西北三大经济区,随着成雅、乐雅、邛名三条高速的建成,未来川藏铁路的修建,将是重要交通枢纽。三大工业区(雅安市工业园区、永兴工业集中区、成雅工业园区)在名山入驻。同时名山县拥有蒙顶山、百丈湖等资源,茶文化传播较广,也还有许多待发现、待开发的优势。名山优势的地势、工业园区发展形势良好,铁路公路建设的有利地势,市物流园区的规划建设等等方面,为此我区物流业发展势必潜力巨大。
2、物流节点(物流园区、服务站)建设情景。
名山区现计划在成雅工业园建设物流园区,成雅工业园总面积50平方公里(其中30平方公里已经雅安市人民政府批准),近期发展区10平方公里(2020年),中期发展区30平方公里(2030年),全部位于雅安市名山区境内;规划区北至108国道、南至成雅高速、西至百丈镇白马路、东至治成路(与蒲江县接壤);涉及名山区百丈镇、红星镇等5个乡镇。重点发展电子信息产业、机械制造业、表面处理、战略新兴产业(新材料、生物技术、生物能源、环保产业)、轻加工业(家具制造业)、现代服务业。目前,园区管委会已组建,成雅公司是成雅工业园建设开发平台公司,前期工作全部完成。交付可用土地2000余亩。引进产业项目11个,协议投资达15、52亿元。物流园区还未进行详细设计。
3、重点物流项目建设情景。
20xx年10月,名山运发物流有限公司申报的《201x年重点物流项目名山区运发物流第三方物流中心》的建设资料为:分拨中心、电子商务中第三方物流配送中心改造;完成第三方物流管理、电子交易平台等系统建设;购买轮式装载机3台、水泥罐车30台、四桥重型货车4台。截止201x年5月,实际完成的建设资料为:购买水泥罐车35台,四桥重型货车4台。项目申报计划总投资2400万元。其中:申请国家补助资金200万元。目前,实际完成投资1936、4858万元,其中:企业自筹资金1736、4858万元,国家补助资金200万元。目前,项目的分拨中心房屋建筑工程正在建设中。
(二)物流工作推进情景。
1、组织机构建设情景。
名山区政府成立了以区委常委、副区长刘伟任组长名山区物园工作领导小组,并下设办公室。办公室设在区经济商务和信息化局,领导小组不定期地召开工作会议,分析物流发展态势,研究解决工作中存在的问题,提出工作任务与要求,从而推动了物流园区工作的健康发展,为现代物流业的快速发展供给了强有力的组织保证。
2、物流政策贯彻落实及地方出台的政策情景。
为促进我区物流业健康发展,认真落实《四川省人民政府办公厅关于促进物流业健康发展政策措施的意见》(川办发[201x]71号)精神,201x年3月,名山县人民政府以名府办发[201x]8号文下达了“名山县人民政府办公室关于扶持物流企业发展的通知》,决定对201x年至201x年对我县注册的物流企业,根据企业缴纳的税收地方实得部份按比例进行对应扶持。
我区参照川府发〔201x〕37号《四川省人民政府关于支持芦山地震灾后恢复重建政策措施的意见》,对灾后恢复重建项目在财政、税收、金融、土地几方面给予必须的政策支持。财政上减免部分政府性和行政事业性收费,减免部分政府性基金、减免部分行政事业性收费、一次性免收证照工本费。在税收上减轻个人和企业负担,支持企业吸纳就业,企业在新增加的就业岗位中,招用当地因灾失去工作的人员,与其签订一年以上期限劳动合同并依法缴纳社会保险费的,经县级人力资源社会保障部门认定,按实际招用人数和实际工作时间予以定额依次扣减营业税、城市维护建设税、教育费附加和企业所得税,定额标准为每人每年4800元。允许延期申报纳税。在金融方面增加对受灾地区的信贷投放总量,创新金融产品和服务方式,支持小微企业、重点产业等领域灾后恢复重建。扶持地方金融机构发展,发展适合受灾地区点的村镇银行、小额贷款公司和融资性担保公司等新型农村金融机构。在土地方应对于纳入灾后重建规划基础设施、公共服务设施和产业项目新增的建设用地,在土地利用年度计划中优先安排。采取边占边补落实耕地占补平衡,在本市、县内完成占补平衡确有困难的,可在省内跨市、县实行易地占补平衡。提高用地审批效率,纳入灾后恢复重建的受灾企业搬迁用地,由市、县人民政府先行安排供地,涉及农用地转用、土地征收的,能够边建设边报批,由受灾县(市、区)人民政府直接上报省政府,同时抄报所在市人民政府备案。
3、其他主要工作。
我区“4·20”芦山地震灾后产业恢复重建物流项目进入总规、专规项目有名山区农资配送中心建设、名山运发物流中心建设、茶叶生产加工仓储冷链及配送中心、名山区烟花爆竹配送中心、雅安市川西绿源农产品仓储配送建设项目5个项目,目前项目进展顺利,茶叶生产加工仓储冷链及配送中心和雅安市川西绿源农产品仓储配送建设项目基本完工,其他三个项目正在建设。
借助于成雅工业园、雅安物流园区的建设以及“4、20”芦山地震灾后物流企业重建的机遇,目前铁路、物流园区正在规划,随着雅安物流园区的选址确定后,我区物流业将有一个转变,构成名山物流中心,物流经济将更大的发展,将会提高茶叶贸易及名山农产品流通水平,提高运输效率,增加农民收入,具有十分重要的意义。
(三)物流工作中存在的主要问题和困难。
1、名山区物流企业规模较小。名山物流企业15家,分布在名山城区蒙阳镇及新店镇,物流企业普遍占地面积小,有的仅有办公室而已,没有上规模仓储库房、标准的办公楼、没有车辆修理车间及其附属建设施,5家物流有自我的建有信息平台及购置专用车辆等,其他规模较小,车辆多为挂靠。物流企业总体都因土地问题,货物仓储困难,车辆没有地方停,没有专门车辆维护点。
2、物流方面的技术和管理人才不足。我区物流业的发展加剧了对物流人才的需求,当前,我区物流人才无论从数量、质量都明显不能适应当前社会发展的需要。
201x年对于**公司而言是极其不平凡的一年。过去的一年,公司领导层在吕董和徐总的正确领导和支持下,始终坚持“贯标执行、创新发展”的理念,找准了两个方向:一是找准了企业发展标本兼治环节,构成了以工作岗位职责标准、绩效考核标准、作业指导标准的三大标准工程推进,强化公司执行力;二是找准了企业核心竞争力,那就是突出企业的主业,主导产品电机功率技术不断创新,不断改善产品质量,增强市场竞争力。同时,还提炼了一种精神:就是**人坚韧不拔,不惧困境,敢于应对挫折,敢想、敢干,乐于奉献,创新发展的精神。以此带动公司全体员工,齐心协力、团结拼搏、务实创新、真抓实干,以力争打造“国内优秀微型电机生产基地”的新型企业为目标,切实完成了**公司下达的各项经营指标。
一、201x年完成的主要工作:
1、经营管理方面:规范制度,加强成本、费用控制,确保经营目标实现。
根据公司发展战略,201x年我们将管理工作纳入首要位置,各部门认真领会管理效益年的含义,紧紧围绕公司经营目标,开源节流、增收节支,着重从以下几个方面努力,确保了公司经营目标的实现,使经营工作提早步入了“规范化、制度化、法制化、科学化”的轨道。
一是制定完善了规章制度。首先从工作出勤、按作业指导书操作、每一天及时完成生产计划等制度上规范了员工;二是加强成本、费用控制。为了寻求好的成本核算办法,真实的反应成本,财务人员对每一个产品、原材料品种质量及各种消耗都去了解,还熟悉有关生产、采购、新品开发、设备添置等业务环节的资料,分析费用开支的合理性、必要性,规范了审批、执行、报销程序,减少节俭不必要的开支,杜绝浪费现象;三是盘活闲置资产,充分利用资源。对闲置十多台半自动绕线机、20多台机轴生产设备及时变卖变现,对市场三包件拆机后的机壳、转子、电线等进行分类整理、加工,在不影响电机性能的前提下,有使用价值的经鉴定后回用。
2、供销方面:
在201x年市场经历比20xx年金融危机还萧条的大背景下,配套部准确掌握市场行情,紧紧围绕销售计划,进取调整采购策略,加大了自制机壳、铝盖的品种和数量,本着“价格更低、质量更好”的原则开发新的供方,精心安排配件。销售人员为摆脱不利的销售处境,迅速适应急剧变化的市场形势,在吕董的带队下加大走访力度,准确掌握市场信息变化,充分发挥营销技巧,不但扩大了江苏欧翔、浙江新霸、嘉领、金浪等老客户合作的数量和种类,在稳定老客户基础上开拓新客户,发展了正强等一批实力雄厚的新客户。
3、生产方面:及时调整生产工艺,加大技术改造,圆满完成生产任务。
针对电机市场的严峻形势,生产部门始终坚持“保安全,提质量,抓工艺改善,降成本,增效益”的原则,根据销售市场情景随时调整生产计划,相继开展对喷漆房改造、自已设计制作半自动纤维轴抛光机、cg铣中心高气动夹具、改善cg铝盖抛光工艺、贴磁瓦员工制作塞棒加强工序自检,改造总装车间气管网等工作,保证产品产量、质量,对违反劳动纪律的行为及时进行制止,全年生产工艺系统运行平稳,各项工作有序开展,圆满完成了全年的各项生产任务。
4、新品方面:柴油机电机完成开发,进入小批量试制,目前已基本趋于成熟。
5、安全方面:加大安全教育培训和现场操作规范的要求。
安全工作是稳定企业生产、保障职工权益、保证企业效益的重中之重。安全工作是我公司工作的难点之所在,每一个细小的管理漏洞都会给安全工作造成不可预测的后果,为了克服各种不利因素对我们安全工作造成的影响,在公司领导的高度重视和大力引导下,我们在继承传统的安全管理经验的同时,进取学习和探索先进的安全管理办法。
(1)安全检查:在车间现场检查各类隐患和问题,违反岗位操作规程、安全规程,劳保用品穿戴,设备跑冒滴漏等问题,要求及时整改,及时协调帮忙解决问题,遏制了重大事故隐患的发生。
(2)利用早会或专题会进行安全教育培训。为规范日常安全教育,着重从规范培训资料、改善培训方式、扩大培训对象范围、合理调整培训时间几个方面着手,使员工的安全观念从“要我安全”转变为“我要安全”,进一步大大提高了职工的安全意识。
6、在家庭中、企业中、社会中进一步倡导和构成孝为先、慈为首、邻里和睦、扶危济困的社会风尚,公司出资在下各二中设立“**奖学金”鼓励优秀学子,帮忙家庭困难学生完成学业,公司注资和员工捐款两种方式在员工成立“**爱心基金”,不定期资助困难员工。被授予**县“慈孝企业”。
二、201x年工作中存在如下问题:
1、重视数量而轻视质量。对质量缺乏认识,质量管理措施落不到实处,产品质量不稳定,批量性质量问题屡次出现:自制件和外购配件不合格让步使用太多,且不走流程,谁都能够作出让步使用的决定,导致o型圈回弹力不达标漏油损失了40%市场。
这些问题产生的根源是:我司质量控制机制存在问题;工装、夹具、模具、数控设备未定期维修维护,使设备灵敏度超差;技术资料未及时更新一致(报废环节欠缺);质量问题分析会太少(让更多的人对质量问题不重视、麻木);配件没有最低的安全库存(为了生产,不合格配件只能违规使用);部份品管人员业务水平低且工作不务实。
2、设备与生产都是生产部门的基础,设备管理工作相当差。我们应紧紧围绕“人员、设备、管理”三个工作重点切实开展好此项工作。一是建立健全各项规章制度:所谓有制度不执行等于零,有号召不响应等于一句空话。为把设备管理工作落到实处,由生产部要定期不定期去各车间进行检查、督促、落实,才能收到了良好的效果。二是加强设备巡检,使设备处于完好状态:为保证设备的正常运转,生产部应在每月26日-28日应组织一次相关部门人员参加的设备大检查,生产部根据整改时限,及时跟踪各车间整改情景,对查出问题逐项逐条核对落实,对未整改又无原因说明的,根据设备管理制度给予相应处罚,保证设备在最佳状态下安全运行。三是强化设备的维护与检修,保证备用设备到达备用状态:公司正常的检维修工作应当有机修工、电工承头,为随时掌握设备检维修信息,由各车间主任、副主任每周出具一次设备检修信息反馈和一周维修信息单,生产部根据每周信息反馈情景每月对机修工、电工进行考核并与经济职责制挂钩,从而保证了维修质量,真正做到“紧急问题可是夜、重大问题可是周”,缩短检维修时间。每次设备大检查都还将“备用设备”列为重点检查项目,从而使备用设备到达正常备用状态,为保证生产正常进行做好了保障。
四是加强技术改造:为使设备充分发挥其效能,我们需要不断地用新技术、新工艺对设备进行技术改造和更新。能够实施“请进来、走出去”的策略,对难度较大的技改项目,或请有关专家或设备制造厂家人员到我方现场进行探讨论证,或派员工到同行业、兄弟单位进行学习,取长补短,学习先进经验,结我公司实际再制定出切实可行的、先进的、合理的技改方案。
3、部份管理人员工作缺乏主动和应有的进取性,有些岗位的人员设置不合理,工作量极其不饱和,给其他员工负面影响相当大,且引发心理不平衡,横向攀比,加之公司缺乏激励绩效机制,导致公司整体工作效率十分低下和被动。
4、生产现场管理工作方面还有如下不足:一是生产工人迟到、早退现象、在岗位玩手机或做与工作无关的事仍存在;二是员工工艺操作培训不重视,关重点质量控制不到位、产品合格率不高,不合格品与合格品未明显隔离,出现半成品、产成品批量报废现象;三是仓库管理缺乏规范化;四是生产部下达各车间的生产任务,时限要求有时不够具体明确,以致有关车间生产缺乏计划性,处于自动散放羊状态;五是车间对工人的管理不到位,重布置,少检查、监督,落实效果欠佳;六是个别员工缺乏顾全大局意识,直接影响大多数工人的进取性;七是现场管理应有序,每一天坚持清场,不合格品和不合格配件必须有标志并隔离。八是涉及生产的配套采购工作为生产部门供给服务的意识和时效性需进一步改善、提高。
5、员工流失率太大。老员工的流失,无论是对产品质量还是对生产效率的保证都是十分大的损失,期望各部门都有义务想方设法留住员工。
6、门业车间处于管理真空和死角。定价机制不归口,混乱。产销尤其是生产与外贸电子商务不对接和共享资源,极度脱节,流失商机。
三、201x年工作计划。
中央召开201x年经济工作会议,要求坚持稳中求进工作总基调,坚持国内生产总值合理增长。提出了六个方面主要任务,分别是切实保障国家粮食安全、大力调整产业结构、着力防控债务风险、进取促进区域协调发展、着力做好保障和改善民生工作、不断提高对外开放水平。但世界外部经济环境有较多不确定因素,形势仍十分严峻,同业竞争和生产集中度日益加剧。而我们受自身硬件和软件条件制约,整体竞争优势不够强,公司将面临新的挑战。应对新形势、新要求,我们必须用危机意识去设想工作,用创新意识去拓展管理,用精品意识去占领市场。抓住公司搬迁到仙居县良好的发展态势,充分利用社会资源,充分利用自身优势,以昂扬的斗志、饱满的热情、坚定的信念、扎实的工作,在战略转型、机器换人机遇期中加快公司又好又快发展。
思路决定出路,思想决定行动。201x年公司工作的总体思路:转变观念,创新管理;加强培训,提高素质;整合资源,强化营销;完善工艺、确保质量;优化流程,严控成本;注重细节,安全生产;扩大产值规模,提高经济效益,不断提升企业竞争力、管理执行力,推动企业全面协调可持续发展。
1、完善内部管理。为适应公司发展的要求及适应市场竞争的需要,从管理入手,加强制度建设,实施“一切按文件(书面资料)管理,一切按程序(规范)操作,一切用数据(事实)说话,一次就把工作(生产)做好”战略。真正做到靠制度管人,按程序办事,杜绝“重制度建设、轻制度落实”现象发生,尤其是门业车间的管理不能处于管理死角和真空。进一步建立岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作。
2、人力资源已逐渐成为许多公司发展的“第一要素”。降低员工流失率,保留住企业老员工也是公司201x年首要重视的事情。如果流失率过高,企业将蒙受直接损失(包括离职成本、替换成本、培训成本、质量成本和工作效率等),并影响到企业工作的连续性、工作质量和其他人员的稳定性。为稳定员工队伍首先要加强员工培训,重视对员工的人文关怀,留得住员工,加大“**”人才储备比重。企业之间竞争日趋激烈的今日,建立能经得起市场风浪考验和适应企业发展高素质员工队伍是提升竞争力的一个有效举措。“学习本事强弱”又是人才个体或团队优劣的试金石。仅有不断加强员工队伍和人才队伍的建设,继续抓好员工教育培训,提高岗位技能水平,并根据需求对管理人员进行换位工作,努力将企业办成“学习型企业”。员工培训主要体此刻两个方面:一是重视一线员工的培训;二是重视管理人员的培训。公司在201x年重视员工的培训工作,如入职教育、安全生产、消防知识、加工技能、装配技能、技术知识等六项培训,经过培训,培养出能独立操作的徒工,能够大大缓解了技术工人不足的难题。经过招聘应届大学毕业生和专业技术工人的工作,改善员工队伍的年龄结构和专业水准,为企业做好人力资源的储备工作。其次,公司继续研究给老员工必须的福利,如果员工能一次签订3年或3年以上的,并工作期满的,公司给予必须年金补贴;第三,改变此刻员工食堂的承包模式,由公司自已经营,补贴部分费用,努力改善食堂伙食,让员工基本吃好,安心工作。
3、加强财务管理,拓宽融资渠道为了解决企业流动资金紧张,影响生产投入的问题,一方面在企业内部挖潜,加强财务管理中的成本管理,统筹兼顾收支平衡,减少占用,将有限的资金投入到生产中,最大限度地保证了生产计划的进度要求。另一方面,为解决新厂区建设的资金投入的问题,进取拓宽融资渠道,与各银行接触,把融资用于公司经营工作建设。
4、加强配件和原材料组织工作,确保生产计划顺利实施。采购工作要坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上与供应商确定合作,并不断开发新的供应商,淘汰不合格供应商。坚持经常与供应商进行有效的沟通洽商,努力为公司争取优惠条件,有效减少采购成本,控制质量。在采购过程中,要充分了解请购材料、配件的品名、规格,密切配合技术、生产、财务、品保、仓库等部门,做到急件或需用日期接近者应优先办理。彻底改变因材料、配件质量问题或不能及时到位而影响生产及延期交货的状况,确保贴合质量要求的资材能够及时供应,切实满足订单的生产需求。同时,建立信誉,与供应商合作双赢,用有限的资金确保生产所需的换向器、机轴、轴承、电线、部份机加件和其它配套件及自制配件的原材料按时回厂。从而保证月产40万只、年产450万只马达的生产计划顺利完成。
5、加大技术改造,提高技术创新。201x年技术部门在设计、工艺、工装各方面还要做很多工作。在设计上:完成直卡弯卡自制,3月份实现批量生产;完成cg新增专用流水线安装、工装、夹具定型及量产。在工艺上:3月份前编制金工车间作业指导书;5月底前绘制各车间工装夹具图纸;6月份前完成编制**公司机加工艺、转子工艺、装配工艺文件。计划添置或更新的设备有:滴漆机、全自动点焊机、装配流水线直流测试仪、气动量仪、弹簧测试仪、智能电枢检测仪。在人员配置上,加强技术开发队伍的建设,提高产品技术水平和科技含量,增强技术创新本事,提高产品核心竞争力。力争201x年完成申报1-2项实用新型专利或外观专利,增加公司的无形资产。
6、强化质量管理。质量是企业的生命,企业的竞争实质上是产品的竞争,而产品的竞争力主要体此刻质量上。产品质量好的企业会有良好的市场,有良好的利润和企业更好的发展前途,职工就有更好的收入和稳定的工作。为了提高全公司质量意识,保证公司经过北京天一认证中心对我公司质量管理体系运行后的监督审核,公司将六月定为“质量月”,开展主题为“规范化工作、创优质产品”的质量月活动。经过培训,使员工真正认识到所从事工作与产品质量的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标做出贡献。并经过查问题、找隐患,规范了工作流程,提高了产品质量。做到“全员、全过程、全企业”的质量管理,从原材料的进入到成品的出厂以及售后服务等各个环节加以管理,从总经理到一般员工,从生产、采购领域到技术、销售部门都开展质量管理活动。操作工人要严格执行制定好的工艺标准,要有自检自查的职责感与本事。现场管理人员对操作工人必须天天监督,时时检查。品保部门,不仅仅要加强队伍建设,提高质量控制统计分析和增强防范质量问题的方法,对企业的产品进行细致的检测,更重要的是从源头上抓起,牢固树立以质量为中心,以有效为标准,以提高质量和增加经济效益为目的,严格执行《公司不合格品控制程序》,创造性地实行质量监控,全面提高企业的产品质量,杜绝批量性质量事件的再发生,真正做到不合格的原材料、零部件坚决不用、不合格的成品坚决不出厂。
7、建立公司绩效考核机制的雏形,分阶段逐步强化绩效考核的职责机制,使公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。
8、生产工作方面,提高企业劳动生产率。201x年1月底根据各车间用工人员情景,制定最佳用工人员方案,春节后由生产部、车间和综合办共同配合进取招收新工人,确保正常生产人员的配备,经过工资、员工福利、保险、年功工资等手段确保员工队伍相对稳定。生产部要本着“合理调度、均衡生产”的原则,根据车间生产本事的大小,下达生产计划任务要合理、具体、明确;要密切联系配套、技术、品保、仓库等部门,强化计划管理工作,经过公司下达的年度计划的指导安排去实施;生产部经过工作计划去管理、控制检查和落实,强化生产组织工作,确保销售订单履约率;提高“市场”和“质量”意识,转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念,想方设法应对客户订单集中、生产任务量大、生产周期严重不足、生产资金紧缺的困难局面。应对这道道难关,我们在生产组织中,一是对内打破常规,深挖潜力,提高设备的生产效率,衔接好装配作业进度,强化作业现场的指导,把住质量关,扎实做好设备的管、用、养、修、改、购等工作,严格执行设备维修保养制度,坚持设备周评审检查制度,要确实保证设备的正常运行。二是高度重视企业的安全生产工作。建立健全设备操作规程,完善安全管理制度,实行公司领导层及部门现场带班检查制,把检查督促作为经常手段,把隐患整改落实到位。对经常发生的安全隐患重点,责成部门及班组签定职责协议,从程序和细节上确保企业生产安全。三是不断加强仓库管理。要想方设法切实做到仓库物料管理账目清晰,账、物、卡一致;密切配合采购、技术、质检、生产、财务等部门工作,从而降低运营成本,增加盈利。严肃生产指挥,严密生产计划,灵活生产调度,提高应变本事,确保生产计划实施,确保经济指标全面实现。
9、整合外贸和国内销售部资源,进一步加大营销工作力度,开创销售工作新局面。一是我们既要牢牢抓住传统销售市场,加强信息收集,以优异的质量和品牌站稳市场,还要以开放的视野,适度拓展新市场;二是要加强客服管理,细分客户市场和客户需求,完善客户档案,实施差异化服务,做好客户满意度调查,建立客户投诉处理机制;三是进一步完善市场营销奖惩机制,打造过硬的营销队伍,加强实战培训,提高商务谈判中议价本事,准确市场定位。四是进取构建企业信息门户和电子商务平台,理顺门业车间定价不归口的弊端,继续利用**在踏板车市场的信誉,借鉴“服务”优势,主攻江苏、浙江、广东发动机企业,巩固和扩大门业市场份额。
10、发挥党、团、工会组织作用,增强员工凝聚力。注重企业文化建设,规范员工的言行,确保企业内部团结协作,使企业各项工作协调有序进行。要经过企业文化把企业、员工和社会三者有机结合到一齐,创立和谐企业。企业文化要以人为本,尊重人的感情,在企业中创造一种团结友爱、相互信任的和谐气氛,使企业文化成为企业管理的一个重要组成部分和企业发展壮大的重要支撑。201x年公司要不断加强党、团、工会在公司中的纽带、宣传、带头作用。我们将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上,把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成,提倡员工喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动。如:3、8节期间在全公司女职工中开展“巾帼趣味运动”活动,公司还将组织员工钓鱼比赛、车间篮球、台球比赛,组织参加爬山活动,丰富企业文化生活,凝聚人心,鼓舞士气。公司党支部也将针对公司整个党员状况,“七。一”节前夕在党员、青年团员和进取分子中开展“党在我心中”竞答活动。今年培养、发展入党进取分子1-2名。公司工会继续开展关心员工生活,诸如送生日面,对生病住院员工进行及时探视、慰问等活动,让员工感到公司大家庭的温暖。为员工解决实际困难,免除后顾之忧,提高员工生活质量,筹划**“员工困难互助基金活动”。
天时人事日相催,冬至阳生春又来。我们全体**人要抢抓机遇、开拓创新、拼搏进取,振奋精神,迎难而上,为实现公司201x年的经营目标和发展目标而努力奋斗!
紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的201*已经过去,充满期待的201*已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下,愿与各位同仁共勉。
一、收获。
说道收获,请允许我和大家一道回顾一下一年前今日的原盛项目现场:soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今日:soho8月30日顺利交房;小户型11月15日顺利交房;准甲装修收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中,预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本到达的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故,异常小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的提高,在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩,为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。
要说原盛项目201*年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件,今年顺利完成两大交付节点:1)、8月30日的soho办公楼的交付;2)、11月15日的小户型的交付。这两大事件被我在201*年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒,其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出,这两次的交房事件异常soho的交房,作为商业综合体项目的首期交付其意义十分重大。其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高供给了经验和基础;其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传供给了保障和支撑。
当然我十分清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩,而是项目全体参与者的成绩,异常是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。在此,请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努力表示衷心的感激。他们分别是:充满热情富有职责心的王青兴;稳重而富有包容心的王明奇;充满热情和活力的张松海;任劳任怨的老黄牛张学军;敬业谨慎务实低调的祈英华;勤恳富有个性的团队队长戚经理。借此请允许我以个人的名义向大家说声多谢,辛苦了兄弟们,如果没有大家的辛苦付出就不会有原盛今日。
二、成长。
如果说以上成绩是属于大家的,是项目全体同仁辛勤付出的结果,那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅仅是一种结果,更是一种状态,不断学习不断提高的精神面貌和状态。
先说读书,与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》,自我熟读《孙子兵法》,甚至以往想把她背下来,研读《曾国藩》总之算是读书吧。向自我的极限挑战,在201*年3月28日参加国际郑开马拉松比赛,以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比赛。我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节目,这些似乎和工作没多大关系,但这反映出我的精神状态,渴望学习、提高、成长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲,经过学习是我真正体会到了李明智教师长讲的“帮忙更多的人实现梦想,自我的梦想也就是实现”的境界。初听到这句话时,认为这是大话是口号,经过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白帮忙更多人的成长自我也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念,在个人提高成长的同时不断去帮忙、带动、影响自我身边的同事,我相信仅有当大家都提高了,有成绩了,我们团队的工作才会有成绩,这是我的人生哲学,也是我不断持续努力的方向。
这段经历带给我太多的收获和正面影响,请允许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意,多谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力,持续不断以更高的热情、更强的职责心、更大的努力,刻苦敬业工作,为我们的绿地事业做出更大的贡献。
三、不足。
201*年虽然收获颇多,感悟颇多,同样不足之处也颇多。
其一:虽然今年的任务基本算是完成了,但在不一样程度上还存在必须的滞后,说明进度管理仍要努力,继续挖掘潜力。异常8#楼土建进度滞后较多,一向没有找到行之有效补救措施,致使8#楼后期工期过于紧张。
其二:没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。201*年整个工期十分之紧,异常3#楼南塔,春节后复工已是3月20日,从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间,交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之十分之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度,在某种程度上造成了质量的部分牺牲,致使后期交房验收过程中被作为反面教材,受到公司领导的批评。
小公司年度总结篇二
1、闵子骞墓苑修复工程:继去年修复的基础上,今年完成了山门、厢房的新建、碑廊须弥座的新作等工程内容,工程造价约计8xxxx万元。
2、稽查队办公楼外装饰工程,工程造价xxxx余元。
3、艺校拆建工程:该工程主要包括新建办公楼100xxxx米、地下排污管道改造、东围墙大门新建、琴房楼新建及其他一些零星整修施工,工程造价10xxxx元。
4、舜耕山庄部分修建工程:今年公司接下了山庄b段、c段接建,c段加层的工程,贵宾楼b段宴会厅的改造,以上工程造价合计约6xxxx元。
5、植物园南大门扩建装饰工程5xxxx元。
6、长春观维修工程3xxxx元。
7、华阳宫维修工程2xxxx元。
8、府学文庙工程4xxxx元(前期准备工作)。
9、美里湖工程5xxxx元。
10、在完成上述工程的同时,公司还完成了一些零星修建工程。如:明星影院的改建工程(工程造价1xxxx元)、京剧院宿舍维修工程(工程造价xxxx元)、吕剧院灶间改造工程(工程造价xxxx元)、胜利影院修建工程(工程造价xxxx元)、元。
20xx年公司共计完成工程造价46xxxx万元。
二、公司日常管理情况。
1.抓好政治理论学习,发挥企业党组织的政治核心作用。
首先抓好党员干部政治学习的落实,加强学习制度的严格化,在学习中,我们不但及时学习和贯彻党的十六届四中全会等有关文件精神,而且还根据日常工作中所遇到的问题,理论联系实际,有针对性地进行学习、讨论,研究解决问题方案。通过我们灵活的学习,增强了党员的凝聚力,使公司党组织在各项工作中都发挥着战斗堡垒作用,使我们的各项工作都能顺利的进行。
其次是在员工队伍建设中,领导班子也始终把思想政治教育摆在首位,引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观,积极开展了创建学习型职工活动。职工的业务和技术水平有了很大提高。
2.强化管理,开拓市场。
房产公司的领导班子是一个务实的班子。尽管在本产业中,房产公司推向市场较晚,经营规模小,抗风险能力弱,但班子成员敢于面对现实,在事业上群策群力,以苦干、实干加巧干的精神带动市场决策,适时进行iso9001质量管理体系认证工作,从而将房产公司事业不断推向前进。
在经营工作中,公司不断适应市场,调整经营策略,进行大胆尝试。一是确立了“抓小不放大,抓零不放整”的经营策略。对外承揽业务时,不论是工程造价几万元的工程,还是工程造价上百万元的工程,我们都用户至上,以优良的质量、完备的服务、最低的造价来赢得客户的信任。二是狠抓工程质量。质量是企业的生命,在工作中,公司确立了“一切从质量抓起”的宗旨,强化管理职能。在今年所施工的工程中,无一例施工事故发生,工程质量、服务质量明显提高。
三、廉洁自律情况:
本年度廉洁自律方面,公司领导一直认真学习贯彻执行上级有关部门下发的廉洁自律的文件规定,在工程中严格按合同规定处理工程问题,工程的支出和收入严格遵守财务规定。未出现任何违规现象。
四、物业管理方面。
本系统的物业管理一直是我公司日常工作的重要组成部分之一。公司继续狠抓物业管理的正规化和制度化,按照物业管理的有关规定,上半年公司协同业主成立了业主委员会,并展开了一系列的工作,解决了许多多年来遗留下来的问题,并由去年的临时资质,成为今年的三级资质。取得了一定成绩,使物业管理走向正规。公司将严格按照行业标准对物业进行规范管理,随着各项规章制度的建立健全,物业公司将参与市场竞争,进行市场运作,取得更大的成绩。
五、职工收入、福利问题我公司现有职工4xxxx,在岗职工工资与去年持平,退休职工的福利及不在岗职工的收入均能按时发放,及时按相关政策处理职工的医疗费用。
2、在公司的人才储备有了一定的基础的情况下,如何在市场经济中更好的发展,成为我们公司当前和今后的工作重点,公司领导和职工经过多次讨论,认真分析这一问题达成一致意见,就是管理和经营创新,创新是企业的灵魂,如果工作不创新企业就不会有发展,同时也会被市场淘汰。在新的一年中要认真贯彻执行公司通过的iso9001-20xx质量管理体系,实行规范化管理,使公司的工程管理质量有一个大的飞跃。在经营创新方面,公司力争走向市场,寻求联营伙伴,各自发挥优势,取得好的效益。
3、本系统内的维修改造工程是我公司的经常性工作,
来年我们将继续配合各兄弟单位,做好维修改造工作,在有限的条件下,争取文化设施以新的面貌,迎接文化市场的挑战。
4、物业公司已运行一年多,在过去的一年中,虽然取得一定的成绩,同时也存在很多问题,在新的一年中,物业管理方面要做到保持过去一年的成绩,修正过去一年的不足。在新的一年中力争使物业管理上一个新的台阶。
5、工程方面还需加大投入力度,项目管理方面加大改革力度,争取在市场竞争中获得更多的优势。
可以说,20xx年是收获的一年。这一年,我们收获了成功的经验,也吸取了失败的教训。在今后的工作中,我们还将继续努力,扬长避短,强化管理,开拓市场。相信在局领导的大力支持下,在公司领导的正确领导下,在全体职工的共同努力下,房产公司将会取得更大的成绩。
小公司年度总结篇三
我公司在区绿容局和镇党委政府的领导下,各项工作正在全面有序的开展中,现将今年的工作小结如下:
一、继续执行区局“减量奖励、超额自付”的奖罚机制。依托三座压缩站的有力表现,莘庄镇的生活垃圾量每日控制在180吨以下。截止日前,1-5月的生活垃圾清运量为26249吨。
1-5月共清运暴露垃圾205吨,建筑垃圾7500吨,粪便35吨。
二、居民生活垃圾分类工作已上正轨。目前莘庄镇有33个小区和14个集贸市场的生活垃圾分类在有序推进中,日分拣垃圾达10吨左右,且实行日产日清日统计的方式,1-5月共计分拣合格有机垃圾为1530吨。
三、继续完善环卫设施设备改建及新增。今年上半年已完成了名都路公厕改建,造价大约在25万元左右,该项目价格正在审计中,符合政府的招投标程序。环卫清扫车辆(2辆)及大型自卸式垃圾车(1辆)的购置在进行中。上半年完成废物箱更新78只。
四、安全生产责任层层落实,严抓不懈。公司行政与各科室站分别签订了安全生产目标责任书将安全责任分解到班组及个人。20xx、20xx年我公司连续被评为xx市“安全行车文明礼让”先进单位,在此基础上,我公司安全行车领导小组继续探寻行之有效的管理措施及经验,年初与35名驾驶员签订了安全行车承诺书,力争使安全行车事故实现“零”目标。
五、建立防汛防台防冻应急机制。根据区局及镇政府的工作要求以及结合自身行业在应急工作中发挥的作用,我公司根据以往工作经验建立了全面的应急机制和稳定的应急队伍。
六、继续开展窗口行业精神文明创建活动。公司去年被评为“xx区文明单位”。今年我们将继续以服务好莘庄居民为前提,努力减少扰民或增加微笑服务,着重抓好垃圾清运、公厕保洁、道路机扫的服务质量,使社会公众满意度提升至新高点。同时,我公司的考核科以高频率、广范围、多方式的检查模式对全镇的环卫作业进行巡回检查,并落实严厉整改,以取得长效管理的良好效果。
七、成立廉政风险防控小组,落实廉政措施。公司根据政府党委的要求,在开展业务工作的同时积极落实各项廉政措施,将正能量及时补充,使公司正气抬头,健康有序蓬勃发展。
小公司年度总结篇四
刚刚过去的20xx年,我们铸造厂在xxx董事长、xxx副总的亲切关怀下,在xxx领导班子正确带领下,通过全厂干部职工的共同努力,年生产烧结xx万余吨,生产生铁8万余吨,实现销售收入近2.6亿元。可以说在今年国家经济不景气的大环境下,我们厂仍保持了健康发展,比20xx年相比,在不同程度上有了新的提高。回顾过去一年的发展,我们铸造厂主要抓了以下几个方面的工作:
一、坚持发展是根本,团结一心,在逆境中找发展突破。20xx年国家总的经济发展形势不如20xx年,可以说大环境一直不景气,尤其是下半年更是经济危机。我们铸造厂立足困难,集思广益,积极寻找发展空间。20xx年炼钢铁销售价格一直偏低,我们原来生产烧结一直采用以精粉和钢渣粉为主,成本较高,通过供应部和技术科人员的努力,我们采用镍矿粉和氧化皮生产,成本比20xx年有了较大幅度的下降,从而保障了生产的正常运行,保住了员工队伍的稳定。下半年里我们结合市场形势,又及时调整决策,生产镍铁和铸造铁,一切围绕发展转,一切围绕着效益转,在不好的大环境下,保持了强有力的发展和活力。我们认为降低物料消耗,就是间接发展企业效益。在20xx年里,我们注重眼睛向内,开展节能降耗,深挖内部潜力。高炉车间炉前工段注意开口工具的使用,减少钢钎、吹氧管的浪费,同时注重大沟质量,做到眼勤手勤,提高了大沟使用寿命,降低物料的浪费。烧结车间各班注意皮带维护,就皮带更换比20xx年有了大的降低。
二、转变工作思路,向管理要效益,变被动管理为主动管理,积极营造发展氛围。刚刚过去的20xx年,我们铸造厂在xxx董事长、xxx副总的亲切关怀下,以xxx为首的厂领导班子带领全厂干部转变工作思路,向管理要效益。他们先从生产工艺入手,变天天“救火”为预防管理,变被动管理为主动管理。烧结车间原来是分类分仓下料,通过微机调控,由于原材料水份大,过湿过粘,不易下料,针对微机难易调控的特点,改微机配料为料场混料,配好料下仓,改变了过去大量时间解决卡料、捅料的问题,保证了烧结车间生产顺利。高炉车间、烧结车间设备多,损坏频率高,维修工积极性不高,厂领导采取基本工资加考核工资的办法,提高了维修工工资,大大调动了维修工的`积极性。由于炼钢厂属于重工业,体力重,工作环境差是很难克服的两大难题。在20xx年里,车间人员流失新招人员较多,办公室按照厂领导的布置,积极建立厂宣传栏,宣传身边的先进人物和事迹,鼓舞员工的士气,全年宣传十几个身边典型,积极营造了企业发展氛围。
渣销售进行招标比价,杜绝了垄断生意,从3月份实行水渣招标至今,水渣销售价格从原来的每吨30元,提高到44元。仅水渣一项全年共实现销售收入达200多万元。
品备件管理不到位,储备不及时,造成不能及时更换。三是领导干部不能放手管理,插手基层事务过多。从20xx年来看,干部的更换频繁,主要在于领导干部不能放手管理,不能发挥职能部门的作用,插手基层事务过多,无法实现一级对一级负责。
面对即将开始的20xx年,我们铸造厂在公司的领导下,将进一步团结一心,解放思想,放开手脚,大干快上,多创效益。20xx年2#高炉和2#烧结线即将投入使用,我们初步确立奋斗目标为:生产烧结20万吨,生产生铁15万吨,力争实现销售收入5亿元。
20xx年,我们铸造厂要实现全年计划目标,主要采取以下几个方面措施来保证:
一、解放思想,更新观念,放手管理,按程序靠制度管理工厂。针对20xx年工作中暴露的管理问题,我们铸造厂领导班子将进一步解放思想,更新观念,放手管理,实现按程序、靠制度来管理好企业。一是发挥职能部门的作用,问题分类后按职能划分归口处理,把领导从日常的事务解脱出来,抓大事,办大事。二是补充完善管理制度。在20xx年执行的规章制度经济处罚规定的基础上,进一步修订完善、补充提高,20xx年第一季度下发执行,出现问题查制度,处罚数额按规定,建立和完善依法治厂,依法行政的目的,解决好出现问题领导现定法的做法。
个力争上游的新局面,让人人向上,让人人提高。20xx年我们将研究出台工作效益考核机制,实行目标考核,效益挂钩,让大家都关心车间指标、部门目标,让计划实现,任务达标。我们将进一步贯彻多奖少罚的原则,引导员工多得效益工资,工人得到的越多,企业也就得到的越多。我们在20xx年里,还将积极抓好班组建设,创建文明团结班组、优秀生产班组、设备管理达标班组、安全生产良好班组,要树立正气、正劲,唱响企业发展主旋律。
三、企业管理向深处细处发展,确保高炉稳产高产,烧结安全顺行。在20xx年里,我们要总结20xx年的经验教训,抓好生产,提高产量、质量,争取大打一个翻身仗。20xx年,高炉车间要纠正值班工长长期以来养成的不好的操作习惯,实现三班操作思想统一,在追求本班产量的同时,确保下班次的炉温、炉况良好,做到稳产高产;纠正工长对观察风口和渣铁温度的不重视,要求工长勤观察,确保高炉稳产顺行。20xx年,烧结车间要改变feo偏高的局面,坚决将feo控制在15%以内,努力提高烧结结块率。20xx年还要积极提高质量检测准确性,让好的检测手段指导生产。
小公司年度总结篇五
今年,在区委、区政府的正确领导下,物资系统广大干部职工认真学习实践科学发展观,积极实施总公司提出的“效益年”的各项工作部署,以企业经营和闲置资产开发为中心,以抓项目为突破口,开拓创新,强化服务;积极开展节能增效工作,狠抓企业经营管理;盘活闲置资产,提高资产利用率。较好地完成了上级下达的经济目标任务。企业上下团结稳定,安全生产形势良好,在岗职工收入逐步提高,社会保障逐步完善。预计到年底,全年完成物资销售710万元,完成年任务700万元的101.4%;上缴税金20.2万元,完成年任务20万元的101%。招商引资完成210万元,完成年任务200万元的105%。完成了燃料公司蜂窝煤加工车间改扩建,企业经营能力进一步提高;完成基层公司职工的养老保险和医疗保险缴纳工作,解除职工后顾之忧。积极深入开展“创先争优”活动,总公司党的建设和精神文明建设不断创新工作机制,开展了形式多样、内容丰富的创建活动,党的建设和领导班子建设得到明显增强。
今年,按照区委、区政府“项目促进年”的工作部署,总公司党委提出内抓管理,外树形象,灵活经营,狠抓服务,提高企业效益的“效益年”总体工作思路。今年以来,各公司根据企业实际,全力做好各项工作。燃料公司面对煤炭市场进一步萎缩、区政府廉租房、经济适用房工程建设对公司生产经营的直接影响和企业自身存在的各种现实困难,不等不靠,以人为本,团结拼搏。通过公司干部职工的齐心努力和辛勤付出,实现了生产经营工作的`良性运转和企业大局的稳定,取得了煤炭购进3667吨,煤炭销售6956吨,上缴各项税金12万元,缴纳职工养老保险、医疗保险55万元的骄人成绩。
总公司积极开发闲置资产,提高资产利用率,为企业创收。通过对再生利用公司闲置资产和总公司办公楼部分房屋使用权的回收利用,为总公司创收10余万元。今年,充分利用再生利用公司、燃料公司的闲置资产,策划、包装了“再生资源网络市场建设项目”和“新丰农贸市场建设项目”,制作了可行性调研报告和计划投资书,积极与市商务局、市财政局联系,跑关系、找门路,争取上级部门的支持和帮扶。物资再生资源网络体系建设项目已经过市商贸局、财政局专项检查验收;“新丰农贸市场建设项目”也已完成评审、论证和申报工作,该项目正在具体实施当中。
积极处理企业改制后遗留问题,对木材、再生利用公司内退人员进行集中统一管理,理顺养老保险交纳,确保了退休人员能正常退休。金属公司、阎良物资公司加强与养老、医疗、失业保险中心等部门的联系,积极宣传国家有关失业进劳动力市场人员及灵活就业人员有关政策的规定,印发宣传材料100余份,做好政策宣传和引导,鼓励职工与单位解除劳动合同,进入失业中心,享受国家有关优惠政策,维护职工切身利益。今年共有21名职工自愿与企业解除劳动关系进入劳动力市场,享受国家相关优惠政策,为14名因各种原因多年未享受医疗保险的退休职工办理了医疗保险手续,帮助其解决了看病难的问题。
积极推荐下岗职工参加区劳动部门组织的就业培训,通过公益性岗位使17名下岗职工实现了再就业;为52名进中心的职工进行了微机操作、再就业法律、法规知识培训;为140名进中心职工换发了新的《失业证》;总公司基联会按照上级要求,指导基层企业工会组织与行政部门签订集体合同,成立了劳动争议调解工作小组。对全系统50余名女职工及部分职工家属做了妇科病专项检查,切实维护下岗职工正当权益和身心健康;总公司和各基层企业开展了不同形式的慰问和救济工作。先后为5名军转干部解决了生活待遇、养老医疗保险问题。完成了62户低保户年度审验工作。为8户住房困难职工办理了廉租房补贴手续,通过工会、民政、劳动等部门,对系统内特困党员、下岗职工进行了不同形式的救济和慰问,共发放慰问金5000元,大米150公斤、油150斤。对1名困难大学生进行了救助。在总公司经费十分紧缺的情况下,终于使老同志反映了15年的问题得到部分解决,得到老同志的充分理解和肯定,将党和政府的温暖及时送给离退休老同志和下岗失业人员。
一是按照区政府统一安排,组建了xx区应急救援大队物资运输队,抽调人员参加了区上统一组织的应急救援培训,组织职工观摩了消防救援演练,增加应急知识和处理突发事故的能力。二是坚持定期对不稳定因素的排查工作。定期研究维稳信访工作,对于系统内呈现出的苗头性、倾向性问题,进行定期排查,出现不稳定因素及时进行调处和解决,将隐患消除在萌芽状态。针对金属机电公司职工集体反映养老保险多年未办理,职工社会保障待遇未落实问题,及时将该项工作列入年度工作计划,落实专人负责,经多方努力,终于使此问题得到圆满解决。三是制定了信访工作制度,制定了《维稳信访工作应急预案》,坚持工作重点下移,工作关口前移,把能够解决在基层的矛盾尽量化解在基层。共接待来访人员6人次,回复职工来信4件,经过大量细致的工作,所反映的问题都得到了妥善解决。四是坚持主要领导亲自抓信访工作制度。主要领导负总责,办公室具体抓信访工作。凡有来信,主要领导必签阅,并亲自交办、督办;凡有来访,值班领导必接待,重要信访问题主要领导比亲自过问。今年系统内未发生集体访和越级上访事件。
制定《安全工作制度》,及时与各企业、门店签订《安全生产责任书》,制定预防和处置安全事故预案。在家属区、经营门店悬挂、制作安全警示牌、宣传栏,加强安全值班和事故排查,每逢节假日都深入基层企业、经营门店进行安全检查,发现隐患,及时处置。燃料公司定期对燃料公司蜂窝煤加工人员和送煤人员进行安全防范教育,要求送煤车辆遵守交规、安全驾驶,避免出现不安全事故。未发生一例安全生产事故。
小公司年度总结篇六
家政服务有限公司通过加盟家政服务公司,经民政注册成立的家政服务机构,在家政服务公司和正确指导下,通过自我评估建立和完善了适应工作需要的工作机制,分析出了家政优势和特色,更找出了差距与不足,扬长补短,再接再励,坚持社会主义办学方向,使家政工作上了一个新台阶,为进一步提高劳动者职业技能和劳动就业服务开创了崭新局面。现将工作情况汇报如下:
家政服务中心自今年三月份开始筹组,4月25日开始培训,5月17日正式营业,截止到6月底第一批培训服务员78人,参加考试合格的53人,到目前报名的已有146人。第二批参加培训69人,于近期开班。现已展开业务16笔,进家服务员9人,单位保洁5人,小区2人。
1、领导重视,完善制度建设。
在正确指导下,在单位领导的高度重视下,建立健全了各项规章制度。以实现教育思想现代化、学校管理规范化、办学条件标准化和学员素质优良化为管理目标,按照《民促法》,家政中心不断优化育人环境,科学规范管理。
2、强化宣传,注重师资力量。
家政中心自成立以来,印发4000多份广告彩页,雇用多人到小区门口、学校门口、超市门口发放,在邮政局广告彩页登豆腐块广告,电视台流动字幕,有专题、小区广告有专栏,同时印制了明信片,分区域,分行业,把一切有可能成为客户的单位尽量跑到,众所周知,“广告不是万能,但少了却不行。”从而让用户或者工作人员能够比较深入地了解我们,营造良好氛围。同时还积极与密切联系,让一些资历深,能力强,学历高的老师来给学员授课,使我们的学员学到更多的知识,从而能为社会输送更多的有用之才。
3、抓好落实,使学员学到一技之长。
学员主要为下岗失业人员和农村妇女剩余劳动力,有丰富的社会经验和一定的专业技术,鉴于家政服务专业技能基本的空白,中心定期组织学员之间进行思想与业务等方面的学习与交流,不断拓展自己的知识面,更在交流的过程中曾深了学员的感情,曾强了凝聚力。在平时,家政公司根据不同学员的不同专业基础因人施教,本着学以致用的原则,有意识地引导学生溶入社会实践,积极为参加培训学员联系用人单位,为他们铺就业路,搭就业桥。
家政在认真做好教育教学工作,使参加培训的学员学到多种技能的同时,还积极宣传引导妇女就业再就业,通过一系列宣传发动,在营造了主办家政,全妇女积极参与的良好氛围,这为快速报名登记,立即转移就业打下了坚实的基础。
在看到成绩的同时,我们知道自身还存在着许多不足。
比如家政由于缺乏资金,场地给需要进一步改善、自己的师资力量需要进一步培养等问题需要解决。今后我们将继续深入发动,走进乡镇、走进社区、走进家庭,为更多的妇女剩余劳动力和用工家庭搭建起平台,我们相信,随着社会的不断进步和家政服务的不断发展,家政还会不断完善自我,为发展贡献自己的一份力量!
小公司年度总结篇七
贸易型公司分为一般纳税人和小规模纳税人,前者可以开增值税专用发票,后者只能开普通销售发票。注册贸易公司的条件与注册普通有限公司的条件是一样的。 贸易公司注册的条件主要为:公司注册地址证明,股东、法人、监事身份证明,公司名称与经营范围,注册资本等。
贸易公司注册的条件主要为:公司注册地址证明,股东、法人、监事身份证明,公司名称与经营范围,注册资本等。
1、贸易公司名称
注册贸易公司,首先要进行公司名称核准,需提交多个公司名称进行查名。上海注册贸易公司查名的规则是,同行业中,公司名称不能同名也不能同音,多个字号的,需拆开来查名。
2、注册资本要求
注册公司时,必须要有注册资本。新《公司法》规定,贸易公司注册资本最低为3万元人民币,一人有限公司最低注册资本为10万元人民币。
股东将注册资本打入公司验资帐户,由专业的会计师事务所来验资,并出具《验资报告》。
小规模纳税人最低注册资本3万元人民币即可,若申请一般纳税人资格,上海的公司要求注册资本为50万元人民币。
3、公司经营范围
注册贸易公司时,经营范围必须要明确,以后的业务范围不能超出公司经营范围。可以将现在要做的或以后可能要做的业务写进经营范围。经营范围字数在100个字以内,包括标点符号。
4、公司注册地址
公司注册地址必须是商用性质的办公地址,需提供租赁协议、房产证复印件及租赁发票。在上海开发区注册贸易公司,我们可免费提供注册地址。
5、公司股东
新《中华人民共和国公司法》规定,公司注册时必须有一位股东(投资者),一位股东投资成立的公司属于一人有限公司,也可以是二位或以上的股东投资注册公司。
贸易公司注册时,需提交并验资股东的身份证明原件。
6、监事
按公司章程规定,公司成立时,可以设监事会(需多名监事),也可以不设监事会,但需设一名监事。一人有限公司,股东不能担任监事;二人及以上的股东,其中一名股东可以担任监事。
办理公司工商注册登记时,需提交监事的身份证明原件。
7、董事
公司成立时,可以设董事会,也可以不设董事会,若不设董事会,需设一名执行董事。股东可以担任执行董事。董事需出具身份证明原件。
8、公司法定代表人
公司需设一名法人代表,法人代表可以是股东之一,也可以聘请。公司法定代表人需提供身份证明原件及照片。
9、公司章程
公司章程里确定了公司的名称、经营范围、股东及出资比例、注册资本,股东、董事、监事的权利与义务等内容,需报工商局审批并备案。
10、公司财务人员
公司进行税务登记时,需提交一名财务人员信息,包括身份证明复印件、会计上岗证复印件与照片。在上海开发区注册贸易公司,部分开发区可提供财务人员身份信息。
贸易公司注册完成后是默认为小规模纳税人,若想开增值税发票,还要申请一般纳税人资格。小规模纳税人在一年开票额达到80万,须转为一般纳税人。
在上海的开发区注册贸易公司可享受返税税收优惠政策,增值税返实际交税额的7%左右,企业所得税返16%左右。
小公司年度总结篇八
不知不觉,进入xx时尚公司快一个月了,在这段时间中,在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这一个月的工作情况作简要总结:
件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件,及时做到上传下达。
1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计。
2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新。
3、及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。
1、初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表。
2、接待服务工作。
3、外来电话的接听。
4、公司内部其它事务性工作。
5、领导交办的其它工作。来xx时尚酒店这一个月学习了很多,收获了很多。
现在我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。
1、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
2、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。
3、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致。接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
小公司年度总结篇九
综合办公室是,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、资产管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室人员各司其职,分管总控、文秘、后勤工作,人员虽然很少,但综合办公室员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为14年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将xxxx年工作总结如下:
(一)加强学习,提高素质,团结协作,搞好服务。
做好办公室工作,争创一流服务,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室全体工作人员都能够通过各种途径进行培训学习,利用网络、报刊学习各项有关法律、法规,及时了解、把握国家的政策新动向、新经验,不断提高了办公室人员的理论水平、业务素质和工作能力。树立高度的服务意识,为公司领导和各部门提供了良好的服务。与各部室和谐配合,气氛融洽,工作顺利。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,互相支持,互相帮助。
(二)分工明确,密切配合,突出重点,工作到位。
综合公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。在xxxx年的工作中,我们加强了办公的规范化程序化工作,在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范,使这些工作与上年相比都有所加强。
1、在公文处理上,坚持从严、从精、及时、实效原则,严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关,力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。xxxx年共制发红头文件24份,其中司字文件20份,人字文件3份,财字文件1份。简字文件10份。共收到外来各类纸质文件6份。向高新区统计局报送统计报表5次,共13份,且每月向建设厅进行至少一次网报。
2、加强固定资产治理,控制消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上,对公司固定资产进行了再次彻底地梳理,果断做到家底清、制度细,结合公司《资产管理办法》,同计划财务部协作完成了固定资产的编号、登记、录入工作。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量,认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量,xxxx年综合办公室改革了采买办公用品流程,由办公室每月做固定的统计,按季度进行采买,大型采买办公用品共计4次,小型采买10余次,xxxx年全年各部门办公用品使用量如下:全年用纸83包,硒鼓20个,档案盒38个,其他拉杆夹、文件夹、文件袋、彩卡纸、笔、本、信封、纸杯等若干。办公室始终奉行节约,作好管家,节省一张纸、一支笔,用好每一分钱。
3、加强公司车辆管理,确保用车安全。对司机注重加强道路交通安全教育,实现了全年安全用车,全年出车160余次,行程总计6万多公里,员工的责任心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。xxxx年较好地养护了车辆,共为11辆车进行了保险和车辆年检等相关事宜。
4、各种资质证书及印章的管理有序到位。xxxx年按时完成了企业营业执照和组织机构代码证的`年检,保证了这些证件的有效性和及时性。印章全年使用836次,均做到了有效登记和使用。各种资质的管理采用了使用原件、复印件必需登记,外借由办公室人员亲自携带的方式,保证了各种证件均在合理范围内使用。协助各业务部门在河南、山西等多个地市投标工作。
5、筹备各项会议,并做好会议记录。在公司在王总和赵总监的发起和组织下,公司先后召开了5次大型会议,6次总部四行政协调会议,会议就各部门内部的部门职责、安全技术问题、问市场拓展等题进行了深入地探讨。办公室在每次会前做好会议筹备工作,会后整理总结会议记录,让每次会议内容均可查阅,有据可依。
6、公司大事记进行了整理工作。一年来,办公室从众多历史资料中整理及从老员工的口中了解后,对从公司成立之初的大事记进行了整理,随着时间的推移,目前该工作一直在进行状态,包括以前事迹的整理和新发生事情的记录,但因为资料缺乏,也遗漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日顺利完成了北京横标和新世纪对公司的质量、环境、职业健康安全的外部审核工作,并顺利取得了相应的保持证书。
8、2月,组织完成了工会的换届选举活动,并积极配合工会一年来举办各项活动,如元宵猜灯谜活动、第一届“放飞梦想,自由翱翔”风筝节活动、游泳比赛、乒乓球比赛、元旦等多项活动。
7、6月,组织总部四部门进行了一次的管理调研工作。本从工作主要在原综合业务部临汾项目处、运城项目处、长治项目处展开,通过现场查看、查阅资料、个别谈话的方式,就行政管理、项目管理、财务管理、人力资源管理等方面分别发现了一些问题,并提出了建议性解决方案,同时也使总部管理人员更多了了解各项目处的需求和困难,起到了桥梁性的作用。
10、7月-9月,完成了河南分公司所有证件和公章的重新办理工作。
9、12月,成功组织了公司xxxx年总结表彰大会,总共对5位先进个人和一个先进团体进行了表彰。
(三)多方协调,及时督查,工作合力得到进一步增强。
积极协调各部门关系,充分调动全体员工的工作积极性,为公司各项工作开展创造良好的内外部环境,是办公室的一项重要工作。一年来,办公室始终从实际工作需要出发,谦虚谨慎,排难而进,较好地协调了上下和内外关系。加强与各部门的沟通协调。办公室作为后勤服务部门,勤勉扎实做好了与各部门联系协调工作,配合人力资源部完成了工资改革工作,先后协助技术支撑部、综合业务部、市场经营部进行了马来西亚项目、河南项目和内蒙项目的投标等相关事宜,并就河南分公司的成立派专人进行了帮助。配合市场部、培训中心做好公司宣传文字及审核工作,同时对各部门承办领导布置的工作进行了督促,进一步增强了各部门工作人员的工作合力和凝聚力。
(四)脚踏实地,做好公司后勤事务的管理。
办公室的工作,诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、迎来送往等等,大部分属于常规性工作,一次次解释、一遍遍重复,须要工作人员有较高的素质,有耐心、有信心,耐得住乏味,顶得住压力。在今年,我们倡导在确保常规工作有效开展的同时,力争实现脚踏实地,常干常新,促进事务工作的全面、有效开展。每个季度组织一次卫生大检查;3月,为各部门购买饮水机,与物业协商解决了喝水的问题;4月,设计并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活动;5月,完成了xxxx年的报纸征订工作;按时缴纳公司固话费、宽带费、房租等费用;每天负责总经理办公室和会议室的卫生打扫工作。公司xxxx年公司全年用电23200度;固话费充值9000元,手机话费报销31950元,公交充值900元,办公用品9294.67元,光纤45000元,宽带5950元。
一年来,经过办公室全体同志的共同努力下,办公室工作取得了一定的成效。在看到成绩的同时,我们也十分清醒地认识到办公室工作中存在的不足:
一是规章制度仍需完善、重点要加大各项规章制度的执行力,工作应当更加注重成效;。
二是办公室人员整体素质有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入;。
三是埋头事务性工作多,谋大局办大事的能力有待加强;。
小公司年度总结篇十
尊敬的总裁,集团的各位领导,各位同仁:
大家好!我谨代表咸宁神达装饰公司的全体员工向各位致以诚挚的问候和良好的祝愿!衷心感谢各位领导及朋友们一年来对我们工作的鼎立支持!
20xx年是中国房地产行业极具变化和挑战的一年,在宏观调控下,楼市在困难与机遇中跌宕起伏,呈现出复杂多变的一面。作为中国家居产业百强企业,被誉为“中部家装龙头企业”、“20xx家居行业最具商业价值品牌”“中国装修品牌企业十强”的神达装饰一直秉承“为人居服务”的企业理念,迎难而上、开拓创新,综合实力进一步加强,品牌价值稳步提升。
咸宁也有幸成为集团实施特许经营连锁模式的首站,咸宁神达公司在钱俊雄总裁及集团领导的正确领导下,在咸宁神达全体员工的共同努力下,一直秉承神达优秀品牌理念与服务精神,致力于为咸宁人民提供优质产品和优良服务,公司结合咸宁本土需求和新型理念。积极研发了“66666“和“88888”和谐家居产品,深受咸宁人民的青睐。在开业不到一年的时间,月签单过百万,成绩喜人,一跃成为了咸宁市装修行业的龙头企业。更于20xx年12月喜被咸宁消费者委员会评为咸宁市第五届(20xx-20xx年)消费者满意单位。同行业获此殊荣的寥寥无几。此次咸宁神达能够获此殊荣,代表了咸宁神达获得了咸宁地产及同行全年的最高评定。更是咸宁人民对咸宁神达的充分的肯定和认可。20xx年,我们逆风扬帆取得了令人鼓舞的成就!
20xx年公司整合资金50余万用于公司各类广告投放,在户外大型醒目地段及要道和各大知名小区设立广告牌,在公交电视和的士投放电视广告及后显示屏广告。咸宁电视台,南鄂晚报,咸宁广播电台,咸宁新闻网,咸宁百度贴吧等知名媒体定期多次报道,公司20xx年度共组织展会10余场,每月定期开设家装课堂,为客户讲解家装知识,为客户解惑。小区营销活动期间采用电视飞字,夹报,dm报纸,准客户飞信和短信群发等模式进行宣传。为准客户发放和邮寄内部报刊,效果十分显著。
咸宁已建和在建楼盘共有40余座,在开盘起就定专人签定责任状对楼盘信息进行调研,通过多种渠道(开放商,物业工作人员及电工,电力,自来水公司,燃气公司工作人员)获知准客户信息资料,进行分析,由专职电话营销人员不定期跟踪服务,对开发人员及电话营销人员给予一定的激励考核政策,成效非常显著。较同行业,我们第一手资料又快又准又全。
公司的文化建设如火如荼,公司积极响应咸安区团委的号召,成立了共青团组织,积极参与企业文化建设。多次组织员工聚会,野外写生,sk真人游戏等一系列活动,组织员工前往凤凰古城,一睹神秘面纱,增强设计灵感。积极号召员工参与“玉树不哭,我们与你同在”和看望灾区群众等一系列公益活动。咸宁知名媒体纷纷报道。我公司神达通讯员不定期在内刊发表报道。让更多的客户认知神达,了解神达的企业文化。
根据集团的要求以及本土实际的经济情况和同行业公司的对比,公司合理的制定全年的产值目标任务和每个月的产值目标任务,在全体咸宁神达人的共同努力下,我们超值的完成了公司下达的各项任务。根据设计部门的实际情况,在集团中心的协助下,我们仿效本土同行业经验相结合的方法,制定了一系列适宜本土的规章制度及激励办法,并积极的引导设计师,不定期与设计师沟通,及时掌握设计师的心理动态,发现和帮助每一个设计师生活和工作上的困难。每天一小早会,每星期召开2次会议,每星期3下午设计师一起学习培训,交流经验及心得。对于公司出现的客户投诉问题,第一时间通知责任人,及时联系客户,必须要求当天解决相应问题。需会同其他部门一起的问题,由部门出具联络函,会同其他部门一起协调处理。每星期5下午召开公司周会,各部门一起对周工作进行一小总结,提出本部门一周以来的疑问,一起讨论分析问题。及时积极的理出解决问题的方案。保障各部门各项工作的顺利开展,效果显著。
根据集团20xx年提出的和谐家居“现场就是力量”的口号,公司严把工程质量关,组织工程经理及工人认真学习和培训wdma超级工艺和国家相应行业施工标准,经考试优异后方可持证上岗。对每一个工地落实第一负责人,严格按照集团及公司要求,认真做好“弹放线、料等工、精量尺”等一系列工地形象工程工作。让客户和其他业主一目了然的认可神达不同与行业其他公司精细的施工工艺及技术水平,良好的展示我们优异现场管理形象。制定一系列激励办法和处罚机制,对工程经理的回头单和优秀工地进行重金奖励。质控主管和工程监理和公司负责人不定期的经常性的对工地进行巡查。对发现问题的工地进行处罚并及时的拿出整改办法立即整改。核算员认真做好每一个工程的成本核算及决算工作。严格的控制单项工程的成本。使公司的利益最大化。工程材料安排专人对接及联系。确保材料的准时交付和使用。咸宁首家开通了“神达百家工地直通车”。以工地为主导,引导客户参观我们的工地。质控和监理及工程经理详细讲解我们不同与其他公司的“差异化”内容,告之专业施工的优势。为公司争取了不少回头客户。
客户服务是直接面向客户的一个重要窗口,是公司内外的沟通桥梁,更是衡量公司整体水准的一个重要依据。公司对每一个客服人员进行专业的培训,让她们认知工作的重要性和服务流程。牢记集团“客户满意度是检验我们工作的唯一标准”。积极响应集团的号召,认真开展“让工地开口说话,让笑脸鉴证神达”等一系列笑脸工程。把客户当成自己的亲人规范服务,微笑服务。专人专项认真做好客户信息资源和工程档案袋管理工作。对于流失的客户,整理成表,认真仔细分析流失原因,虚心的总结经验。弥补公司的不足。定期对客户进行电话等一系列的回访,及时的掌握客户的动态。对于客户的投诉,一方面分析问题做好安抚和解释工作,一方面第一时间通知相关第一责任人并上报其领导,限时解决客户的投诉。至今,我们让咸宁神达每一个客户最后都留下了最满意最感动的笑脸。
随着经济全球化和知识经济时代的到来,企业之间的人才资源竞争空前激烈,公司以集团和本土需求相结合的方式,设立了设计部,工程部,客服部,企划部,人力资源部和后勤保障部等多个部门。通过网络,电视和报纸等众多媒体大量的'吸纳人才,多次参加地方劳动局和人力资源保障局组织的人才招聘会,为公司吸纳大批人才。根据公司结构图为公司合理配置了相应的人才并加以存档。建立健全了合法规范的人力资源管理制度,积极探索和完善员工薪酬分配制度的同时建立绩效导向的薪酬体系和持续激励的管理制度。建立和完善职业教育培训制度,加强资质管理工作。为提高整体素质,建立一系列培训制度及计划。为公司提供了充分的人力后勤保障。
公司在研究与效仿集团研发的“77777”和“99999”的和谐家居产品的同时,根据本土需求和新型理念相结合的模式,联络了一大批知名的一线品牌,以低于同类材料的市场价及合作成交价的价格签定了联盟协议。成功的研发出适宜本土需求的“66666”和“88888”的和谐家居产品。深受广大客户的青睐。为客户赢得了时间和金钱价值的同时也可提前享受到快乐家装的乐趣。
公司为打造与同行业其他公司的“差异化”内容,所有基础材料均从集团采购,设立500个平方的仓库,专人负责对接与清点发货工作。较当地同类材料的市场价及合作成交价低5到10个百分点,为公司创造利益最大化的同时,为神达的客户也节省了不少的时间和金钱。深受客户的满意。
1、加大广告投入,让更多的父老乡亲知晓神达,认可神达。签单神达。为公司创造更多利益的同时也更好的为父老乡亲做好服务。
2、广招人才,深入培训,为公司建立更强的人力后勤保障。加大薪酬体系和持续激励的管理力度,为公司留住更多更好的人才。
3、加强工程质量及形象工程管理,让工地开口说话,为公司创造更多的回头单。让公司的利益最大化。
4、加大设计师的培训和管理力度。提升设计师的自身素质和业务水准,形成“设计为魂”的强烈团队精神,奉行着“以人为本”的原则,为创造和谐、健康的生存空间努力不懈!研发并创造最适合中国人生活方式的家居艺术和室内设计流行趋势。
回顾20xx,我们成绩喜人。展望20xx。我们信心百倍。我深信在钱俊雄总裁及集团各位领导的英明指导下,在各位同仁的鼎立支持下,在我们咸宁全体神达人不懈努力下,必将继续发扬神达优秀品牌理念与服务精神,咸宁神达一定会继续引领鄂南市场,为广大父老乡亲提供最放心、最满意的服务,再谱鄂南家居事业的神话。为“百亿神达”添砖加瓦。谢谢大家!
小公司年度总结篇十一
1、20xx年安全生产总体平稳,未发生一般以上事故。项目管理部、检修管理部对内部的安全考核虽然少,但有了曝光,有了安全管理的亮点;其次是被考核的人,态度上有了进步,提高了安全意识。
2、本年度不安全事件21起,玉门3起(交通肇事2起,吊点挂错1起,);瓜州3起(手指受伤1起,叶片被撞伤事件1起,外协板车司机脚趾砸伤事件1起);民勤1起(手指夹伤1起);景泰1起(交通肇事),8起事件都是由于人员安全责任不到位引起的不安全事件。
二、20xx年度不安全事件及违章情况:
20xx年,不安全事件共计21起;违章4起。总计考核43818元。
附录1:20xx年上半年度不安全事件与违章统计表。
序号。
时间。
地点。
事故描述。
整改结果。
备注。
※
20xx年12月30日。
玉门大唐15号主轴更换完成转场至瓜州桥六大唐风电场。
交通事件:检修管理部。
吊车设备损坏(外协板车车组)。
20xx年12月30日,中油500吨车组,玉门大唐15号主轴更换完成转场过程中,四辆板车装车完成已经十八点多,四辆车同时开出风场,外租板车高友善的车上拉的是50吨小履带的主杆和配重出风场,上油路不远处转弯过程中刹车的绳子磨断一节杆后端滑出刮到地上,由于天黑司机着急赶路未看清后视镜里的杆已落地,导致50吨履带杆打销孔磨损严重同时在与一辆对面驶来的小车会车时小车突然看到滑出的杆向右打方向并踩刹车由于雪地路滑小车滑到十几米外的路沿上后停住,小车左后视镜左大灯左前保险杠及左后轮胎受损,无人员受伤。
1、此次不安全事件的一切责任,包括各项经济损失(小轿车的赔偿费用,滑竿打销孔维修费用)都由外协车组驾驶员高友善承担,我公司对主要责任人高友善提出严厉的批评。当日高友善已赔偿小车司机10000元。
合计考核10000元。
去年的年度工作总结12月25日前完成;该事件在12月30日发生,中未纳入总结。
1
20xx年1月4日。
中广核咸水井p07#风机偏航轴承更换项目。
钢丝绳拉毛事件:项目管理部(含检修部)。
20xx年1月4日,新疆万新650吨吊车组在中广核咸水井p07#风机偏航轴承更换,早上11点30分时,起吊叶轮,叶轮吊起到摘遛尾时,起重指挥张早团指挥75吨吊车甘a48272司机曾永智落小钩,曾永智在对讲机里回答,小钩落不了,主吊起钩叶轮吊装就位后,小吊收杆爬杆检查钢丝绳,事后问小吊司机吊车怎么回事,小吊司机回复,钢丝绳卡在挡绳滑块封里,已处理完毕,长有30-40cm左右的钢丝绳拉出毛刺,导致75吨吊车作业过程中发生钢丝绳磨损事件。
1.参照“三一”之前发的吊车钢丝绳报废标准,要求更换钢丝绳。2.因钢丝绳更换费用约3860元,考核曾永智吊车钢丝绳维修费用500元。3.项目管理部经理毛红飞现场管理不到位,考核项目部负责人毛红飞100元。
合计考核:600元。
2
20xx年1月17日。
瓜州大唐北六风电场21号发电机更换。
摔伤事件轻伤:检修管理部。
20xx年1月17日,瓜州北六风电场更换发电机过程中,早上到机位装完旧电机后,检修人员在新发电机上面安装工装及螺栓,装好后部分人用扳手紧工装螺丝,其余人员准备好梯子,并有人(白龙)在下面扶好(梯子是1020t吊车上配备的梯子)。谢辉准备从发电机上面踩梯子下去,下到中间时梯子迅速双折回去,导致脚下踩滑距离地面约2米左右落地。事件发生后现场负责人迅速查看情况,并第一时间安排通勤车将谢辉送往瓜州县医院进行检查,后转往酒泉市人民医院进行住院治疗。
1.由于检修人员谢辉自我安全保护意识淡薄,导致腿部受伤正在接受治疗,给予通报批评,考核500元。2.扶梯人员白龙,考核200元。3.现场负责人杨孝勋(兼安全员)及机长宋应文安全管理不到位,每人考核200元。4.检修部经理张四平给予通报批评,考核200元。
合计:1300元。
3
20xx年1月20日。
手指夹伤事件:项目管理部(含检修部)。
20xx年1月20日,外协吊车徐工400更换三峡水泉子风电场22-09f发电机,下午4点左右,再下吊旧发电机时,检修人员洪学智指挥吊车,其他检修人员(张康德、王建成、张海磊)配合挂好发电机吊具后,洪学智指挥吊车保持半径慢慢起钩,此时,张康德位于发电机和齿轮箱之间,用手扶电机。当发电机刚和支架分开后,发电机向左摆动约1.5米左右,撞到刹车器附件上,张康德右手中指夹伤;同时撞坏刹车器附件和塑料外壳。张康德被立即送往永昌县人民医院检查,检查右手中指近节背侧有长约3cm斜行伤口。
1.检修人员张康德自我安全保护意识淡薄,导致手指夹伤正在接受治疗,给予通报批评,考核500元。2.对次要责任人起重指挥洪学智给予通报批评,考核200元。3.项目管理部经理石相喜安全管理不到位考核200元。
合计:900元。
4
20xx年1月29日。
龙源安北第四风电场f5402号风机变桨轴承更换。
叶片损毁事件:检修管理部。
20xx年1月29日,龙源安北第四风电场f5402号风机变桨轴承更换现场。上午11点左右,由50吨小吊和1020t大吊车配合抽第2支叶片,叶片已经抽出由于明后天有风,督导要求将叶片东西方向摆放,1020t吊车和50吨小吊在转杆过程中,小吊前左支腿下陷,将原支腿的木头压进土里,指挥人员发现后立即指挥小吊落钩,叶片正好落在准备支撑叶片后橼的叶片支架上,导致叶片与叶片支架磕碰,致使叶片受损。
1.现场安全员杨百斌安全管控不到位考核100元。2.小吊车司机安金飞对吊车支腿检查不到位考核200元。3.部门负责人张四平安全管理不到位考核300元。
合计:600元。
5
20xx年4月3日。
华电哈密苦水风电场。
操作室玻璃挤裂事件(项目部)。
15时10分左右,华电哈密苦水风电场施工完毕,1020拆车过程中,辅助吊车甘a52056司机杨成在装1020吊车配重时,甘a52056吊车在转杆过程中,回转突然卡死,导致配重晃动,蹭到操作室护杆上,挤裂操作室玻璃。
1、吊车在转杆过程中转盘卡死,导致配重晃动,造成吊车驾驶室玻璃碎裂。
2、车辆本身一直存在转盘卡顿问题,属车辆历史性缺陷。
3、吊车司机杨成未能充分考虑到吊车车况,没有控制好吊车与重物之间的安全距离。
总计:12。
00元的15%:180元。
责任处理。
1.将车辆玻璃修复后按照公司《安全生产奖惩规定》4.6.1项目管理部及检修管理部在设备检修吊装过程中,因个人原因造成的设备损坏的,设备的修复费用个人承担10%-15%(落实不了个人责任的,由所属部门承担),依据该条进行处理。
2.要求项目部及时报送该破损玻璃采购计划,公司进行采购,采购后,按照采购价的15%,由项目管理部吊车司机杨成承担。考核180元。
维修费1200元。
6
5.25。
中广核大梁风场。
5月25日16:10,中广核大梁风场叶片更换项目,板车甘a57427转场过程中,进行修车,修车后倒车时与赣c3n503板车相蹭,造成赣c3n503板车左大灯和包角撞坏,出保险。
责任人:安金福,考核200元。
对责任人考核200元。
合计:200元。
7
7.12。
中广核大梁风场。
20xx年7月12日,下午3点20,组装完第一支叶片后开始组第二支遛尾叶片,叶片已吊装到遛尾位置,拆除叶片支架,更换叶片支架螺栓,剩余最后一颗支架螺栓,看到远处吊车右侧有一阵旋风吹来,拉风绳人员拉住风绳控制住叶片,紧接着吊车左侧有又一阵旋风吹来,风速过大,叶片被风吹的瞬时转动,风绳拉不住,眼看叶片快上吊车,吊车迅速落钩,将叶片放至地面,控制住叶片,此时吊车显示实际提升重量减少不到2吨。叶片部分油漆被划掉。风小后,又重新将叶片装到支架上。金风人联系叶片厂家人员明天中午到现场,进行检查,补漆。
扣除该车组全体人员(含项目经理)这台风机叶片施工补助8900元。
叶片维修49000。
8
7.17。
大唐景泰沙塘子风场。
大唐景泰沙塘子风电场19#风机齿轮箱更换,19点左右,新齿轮箱吊进机架,在吊装下部夹紧法兰过程中,曾宝强左手小拇指夹在法兰与叶轮锁手轮之间,送景泰县医院,医生诊断后要求转院白银或兰州治疗,安排文登基开甘ak2j23送到兰州手足外科医院手术治疗。
1、因本次事故发生的主要原因是人员安全意识不强,考核曾宝强300元。
2、项目经理石相洗管理不到位,考核200元。
9
5.14。
华电哈密苦水风场。
1020t车组,20xx年5月4日更换华电哈密苦水风电场4号风机齿轮箱,连接法兰48个螺丝有一半多里面的母丝是坏的,最后有两个螺丝有一公分打不进去,后面去了4个人去取螺丝没有取出来,对质量没有把关。8月16提进行了第二次更换连接法兰。
10。
7.30。
中广核民勤。
20xx年7月30日,检修管理部在中广核民勤风电场20号发电机更换项目,通勤车司机王常文将甘a75436车开到警戒线外,停车后没有拉手刹,致使通勤车遛到排水沟。前挡风玻璃破裂,副驾门和中门挤变形,右倒车镜损坏,右倒车镜旁边玻璃破裂。
1.王常文200元处罚。
2.车辆修复的费用由驾驶员承担全额修理费的20%。
车辆维修费10670。
11。
8.11。
大唐北六风场。
20xx年8月11日,检修管理部1130吊车,早上7.20出发,8.00到项目部,做三讲,10点到机位,打螺丝,下过渡段,吊新螺丝,吊旧螺丝,上新过渡段,15点左右开始上轮毂,18点,因上张口太大,轮毂对不上,19点快对上准备打螺丝,来一阵大风,风速最大15米/秒,造成轮毂摆动,恰好被定位丝杆卡住,风速越来越大,用三个5吨倒链在轮毂和机架支架固定不让轮毂晃动,一直等到晚上24点左右风速下降,重新对轮毂。12日凌晨1点多对号。打螺丝,4点轮毂螺丝打好,下风机。5点回到瓜州。
此次事件纯属突遇大风引起不予追究。
12。
8.12。
中水顾问北一风场。
早上8:00出发进风场,到机位后检修人员登塔,吊车转杆时配重蹭到一支叶片侧面,检查叶片表面,表面油漆蹭掉(宽度约1~2毫米,长度有两段,各长度约50cm,总长度约1米左右)。
1、扣除该车组全体人员补助约5600元。
2、考核石相喜200元,吊车司机200元。
叶片维修22000。
13。
8.16。
龙源桥东风电场。
考核杨成200元,维修费2300,驾驶员杨成承担全额维修费20%。
合计考核660。
修车费材料费2363维修费1800。
14。
8.26。
g75兰海高速。
驾驶员梁玉新200元处罚,并承担全额维修费3390用的20%,合计考核878元。
车辆维修费3390,3390x20%=678+200=878。
15。
9.9。
中广核大梁风场。
20xx年9月9日,检修人员登塔继续处理螺丝,操作不当导致一颗螺杆两扣丝断丝,人员对断丝进行处理,尝试几种办法断丝不能取出,再没有和业主及金风厂家沟通的情况下擅自将断丝螺杆进行切断处理,尝试用断螺杆将断丝扣顶出,被业主和金风现场负责人发现随即上报公司,联系技术人员到现场进行断丝取出工作,9月12日断丝取出,机组恢复运行。
考核项目经理王斌500元,检修负责人鱼褔平500元。
取丝费用7000元。
16。
9.17。
龙源桥东第三风场。
考核刘泽100元。
17。
9.17。
龙源桥东第三风场。
9.17日中午11.30准备上叶轮时,吊车风速仪显示风速3-4米,联系中控室风速也是3-4米,预测后面风速没有上涨趋势,12点开始挂吊带上叶轮,在叶轮对口时现场风速瞬时达到12米,右侧地锚拔起,人员赶紧又将风绳栓在旁边的吊车上,为了减少后面不可预测的风险与造成的经济损失,宋应文赶紧将叶轮靠在机舱上稳住,等风速降到8米左右时赶紧将叶轮对上,叶轮吊装完成后挂吊篮检查叶片未受伤。
未造成损失,不予追究。
18。
10.17。
靖远五合风场。
20xx年10月7日,1020他吊车由32号机位转到6号机位,下午15时左右,两吊车抬着在组装上装,上装已经安装到位,两辆小吊车都已经松钩,马守斌在准备拆马勇所吊的上装这头卡环,然后吊车司机宋应文在调节上装平衡,吊车上装在调平衡时来回爬了杆,吊带受力收紧,导致正在拆卸卸扣的马守斌的小拇指夹在吊带和卡环中间。夹伤后用项目部皮卡车拉到平川医院,平川医院检查后说他们治疗不了,让抓紧送兰州。晚上七点多送到兰州手足外科医院进行治疗。
1.宋应文给予通报批评,给予500元考核。
2.张早团、杨百斌给予通报批评,各给予200元考核。
3.马守斌安全意识不强,给予通报批评。
19。
10.22。
20xx年10月22日,早上11:40开吊车板车从玉门停车场出发,浦东做杨兴广板车压车,因玉门断油,开通勤车提前到玉门各加油站问有没有油,到黄闸湾加油站有油,通知所有吊车板车开到黄闸湾加油站加油,给大吊、小吊、四辆板车排队加油,加完油后,吊车板车往华能安北风场开,通勤车开到新能源c区左手边往龙源安北风场方向路口等待板车、吊车到路口的戈壁滩准备倒装一辆板车去马鬃山第二风电场还工装,小吊到位后支车等待板车时,浦东在项目管理部群发出求救语音,马上给浦东打电话无法接通,再给杨兴广地电话无人接听,赶快开通勤车返回去找板车,通勤车大约走了五公里左右看到板车碰撞,赶快下车查看情况,杨兴广还在驾驶室内,腿卡在里面出不来,用撬杠把卡的部件撬开后,把杨兴广从驾驶室抬下来转到通勤车上赶快送往桥湾,之前已经打过120急救电话,120急救车在桥湾高速入口迎接,通勤车开到桥湾高速入口大约等了四五分钟后120到达,医护人员给临时包扎处理了一下后开始送往玉门市第一人民医院。板车碰撞地点时间,桥湾往马鬃山方向大约走了30公里左右,16点20分左右对面行驶的挂车强行超车,碰撞到杨兴广板车上,立即拨打120和报警电话,18点左右送到玉门市第一人民医院,杨兴广检查并做伤口缝合、左退根部错位手术,浦东检查后大夫答复暂时没有问题。
对方全责。
外租班车杨兴广自己出保险。
20。
11.19。
华电麻黄滩。
20xx年11月19日9时30分,1020c车组在华电麻黄滩风电场41号机位。大吊出杆,通知塔上人员偏航,到达偏航位置后对讲机通知塔上人员停止偏航。因塔上偏航电机工作,噪音过大,未听见停止偏航指令。导致叶片继续偏航与大吊拉筋相撞,造成叶片损伤。
1.项目经理康兆强考核200元。
2.对甘肃立鹏安装服务有限公司通报批评,承担叶片维修所有费用。
叶片维修费费用7000元。
考核统计:不安全事件考核金额41518元。
附录2:20xx年全年度违章事件统计表。
序号。
时间。
地点。
事故描述。
整改结果。
伤亡情况。
1
20xx年01月26日。
华电哈密苦水风电场58#主轴吊装更换现场。
违章事件:责任部门项目管理部(含检修)。
不系安全带。
上午11:30苏海龙和张学磊两人恢复完38#风机后到58#风机处,由于58#风机螺丝咬死的较多,于涛对讲机呼叫苏海龙和张学磊两人上风机拆螺丝,当时电梯在塔筒顶部,地面人员用对讲机联系塔上人员将电梯放到地面,电梯在下行到第二节塔筒时停止下行,发生故障,联系华锐厂家人员说是电梯安全锁动作,恢复电梯安全锁才能正常使用,张学磊在未告知其他人的情况下,未系安全带爬到第二节塔筒处理电梯,电梯未处理正常,又自行爬到塔筒顶部。
1、因张学磊高空作业未系安全带,考核300元;2、项目经理文登基现场监督管理不到位,考核200元。
合计:500元。
2
20xx年3月14日。
在20xx年3月14日早10时许,在a车组维护更换左后支腿油缸时,由于油缸长时间未拆卸,造成下降困难,于是任文用大锤砸衬物使油缸下降,马强在侧边用手扶衬物,其他人员则去往库房借所需要的工器具,在任文工作时违规佩戴手套,马强未按规定佩戴安全帽,由于我安全监督不到位,发生了不安全行为,在此做出检讨。
马强、任文安全奖全部扣除;对检修管理部任文、马强各考核200元,对a车组全体进行通报批评。
合计400元。
3
20xx.4.
各点。
4月份车辆超速,对石相喜、姬海辉、毛红飞、马勇、杨成各考核200元。合计考核1000元。
20xx.5.19下通报。
合计:1000元。
4
20xx年5月。
5月5日,项目管理部周刚驾驶皮卡车甘ak2j23超速一次;考核周刚200元;
5月26日,检修管理部安金福驾驶重型半挂牵引车甘a54727,超速一次,考核安金福200元。
合计考核400元。
统计:违章事件考核金额2300元。
二、重点工作完成情况。
(一)参加年度工作会,签订安全目标责任书。
1.在基地参加了公司20xx年度工作会,对20xx年工作进行了总结,对20xx年工作提出了展望,签订了安全目标责任书。
2.根据公司20xx“技能提升年”的`主题,结合20xx年安全生产出现的问题,编写印发了《甘肃天承实业集团有限公司关于全面做好20xx年安全生产工作的通知》。
3.基地员工签订了《甘肃天承实业集团有限公司施工人员安全告知及遵守司规司纪承诺书》。
4.1月1日至2月11日,正值岁末年初年初,又是春节放假前夕,这段时间工作间隙,要求检修及项目管理部完成了20xx年年度安全教育培训工作,参加考试人数71人。
(二)做好复工复产的安全生产培训教育。
1.2月正值春节过后,员工复工时期,安监部同时要求检修管理部、项目管理部、工程管理部开好收心会,加强复工复产的安全生产教育工作,避免不安全事件发生。
2.督办安全生产部门报送了安全生产月报。
3.对发生的不安全事件及时调查分析。
1.复工复产工作紧张中进行,优点是我公司检修管理部检修人员检修技术在这几年的发展中不断壮大,日益技术成熟,目前能够依靠自己的力量更换电机、传动链、齿轮箱等大部件,没有依托外部的人员。
3.通过gps监督管理,与综合部配合,对每月车辆超速的问题撰写通报并考核、对其他违章及未遂事件进行调查分析,并下发考核通报。
(四)3月份,给全公司员工发了安全奖。
从开年以来,根据公司领导安排,安监部积极策划编制安全奖励实施细则,公司多次组织会议,讨论100万安全奖励实施办法,在3月份,对全公司员工进行了安全奖的发放,总额5万元。
(五)认真策划安全月方案,提升公司全体员工安全意识。
1.为切实加强安全管理工作,深入扎实开展安全月活动,不断提高公司和广大员工的安全意识,根据国务院安委会办公室应急管理部关于开展20xx年全国“安全生产月”活动的通知安委办〔20xx〕5号的总体要求,结合我公司实际情况,制定以“落实安全责任,推动安全发展”为主题,结合集团公司“安全零事故”的总要求,有效防范和坚决杜绝一般事故发生,有效遏制安全生产事故为目标,增强全公司员工安全生产意识,提升安全素质,推动企业严格安全管理,落实安全生产责任,突出风电检修、吊装行业领域问题整改、典型宣传、隐患曝光和网络宣传、知识普及,开展既有声势又有实效的宣传教育活动,促进安全生产水平提升和安全生产形势持续稳定好转,积极推进第20个安全月活动,认真策划并下发了安全月活动方案,检修及项目管理部较好的完成了6大项工作并按时报送了安全月工作总结。
3.公司精心准备安全月知识竞赛活动,在玉门基地较好的组织完成了安全知识竞赛,提升了员工安全素养。
(六)落实安全职责,组织公司检修及项目管理部全体成员学习新《安全生产法》,并进行考试。
为了加强甘肃天承实业集团有限公司安全生产工作,防止和减少生产安全事故,保障员工生命和公司财产安全,促进公司安全生产持续稳定的局面,特要求公司员工认真学习新《安全生产法》。
(七)关于组织开展20xx年国庆节前安全隐患大排查的通知。
为了切实做好集团公司安全管理的工作,努力营造安全稳定和谐的工作局面,严防各类生产安全事故的发生,现结合实际,要求各部门、基层各车组就做好安全管理工作,积极组织开展安全隐患大排查,提出如下要求,请认真贯彻落实。
1.各部门自查自纠,无论交通安全、防火防盗安全、用电安全、人员违章违纪等方面开展自查。
2.现场作业各车组按照施工项目开展自查自纠活动,根据《施工项目安全检查表》进行排查,汇总现场问题做好登记台账。
3.本着边查边改,迅速消除安全隐患的原则,及时对发现的问题进行整改闭环。
4.对不按时报送检查报表的部门及车组落实责任考核500元。
(八)进行了节前靖远五合现场安全检查。
9月份对靖远五合风场1130检修车组进行安全检查,现场警戒线拉设到位,安全警示牌醒目,人员劳保用品合格,能正确使用安全防护用品,现场工器具摆放整齐,现场人员操作基本规范。现场警戒线内及70吨吊车驾驶室发现抽过的烟头,工具箱有个别吊带有破损,已要求现场及时整改。
(九)认真落实,完成金风公司提出的安全整改要求。
对金风公司下发的《客户服务中心服务外包方安全管理评价准则》及《服务外包方质量管理标准化评价》,依照金风公司提出的现场排查整改要求完成了将以下内容的整理,并按要求将整改报告于9月30日之前报金风安全管理部及服务保障部门。
(十)通知:安监部11月7日,公司属各部门:寒冬来临,请积极组织学习《冬季施工安全危险源和预防措施》,其次要求全面排查冬季安全隐患并立即整改,特别是项目管理部、检修管理部防冻安全措施落实执行情况,对存在的问题及时反馈。
(十一)安监部11月22日组织驾驶员防御性驾驶安全培训并安排考试,提高驾驶员安全意识。
(十二)安监部12月3日关于做好20xx年岁末年初安全管理的通知。
(十三)严肃管理不安全事件,认真落实责任考核。
20xx年度我公司检修管理部、项目管理部共发生不安全事件21起,同比,比去年增加13起。
(十四)督办安全月报报送,及时掌握现场动态。
每月督促检修、项目管理部按时报送安全生产月报,对月报反应的问题及时沟通协调。
三、安全管理存在的问题分析及对策。
(一)现场不安全事件及违章较多问题。
20xx年不安全事件及违章发生了25起(不安全事件21起、违章4起),比去年的8起多了两倍多,不安全事件呈直线上升趋势,现场安全管理松懈,安全管理依然严峻,令人担心。
要求相关负责人分析事件原因,落实安全生产责任制,开展安全教育培训,重点增强人员安全意识,积极改善劳动条件,现场安全隐患及时整改落实,坚持“不安全不生产”的原则,降低安全风险,减少或避免安全事故。
(二)现场安全监督管理体系存在问题,主要体现在吊车司机、项目经理、工作负责人不清楚自己的工作职责问题。
建议检修管理部、项目管理部落实学习安全生产责任制,交代部门员工掌握各自的岗位职责,体现到实际项目施工中去,相互配合,努力完成工作。
(三)现场人员的安全教育培训力度不够,安全意识不强,车辆存在超速问题、交通肇事问题、叶片碰伤问题、吊车操作室玻璃损坏问题、人员摔伤问题、人员手指第一节食指碰伤等问题。
主要原因是人的不安全行为造成的,安全意识薄弱,按照事故事件,有针对性的开展安全培训教育,建议对同类型、重复出现的不安全事件加大考核力度,情节严重的进行劝退处理,因为生命比金贵,安全出效益。
(四)个别人员现场出了不安全事件及严重问题,被考核后,电话不断进行说情不要考核的问题。
建议:项目上出现不安全事件的人员,不要通过打电话、发微信等方式让公司不要考核的现象,各部门给员工传达到位,安全工作的态度就是“零容忍”。
(五)班组之间缺少安全讨论交流的机会,加强班组文化建设。
各班组要多组织安全讨论交流会,组织安全救援演练方面的活动,丰富班组文化建设,对安全生产管理工作有事半功倍的效果。
(六)班组通勤车乘车人员没有养成系安全带习惯的问题。
各班组在出车前后都要检查车辆的灯光、刹车、离合器、轮胎等安全状况,机长、项目经理或车辆驾驶员必须提醒乘车人员系好安全带,行车要时刻提醒驾驶人员控制车速,稳驾慢行,注意行车安全,要求各作业班成员系好安全带。
(七)现场人员多,工作过程出现问题,存在推诿扯皮问题。
项目现场人员和设备较多,在以后的工作中,把工作流程细化,施工前做好项目施工“四措两案”,作业前员工进行安全培训教育,做好安全技术交底,执行人人签字确认制度,严禁出现代签字现象,责任要到人,施工过程中,项目负责人和安全员做好过程管控,发现问题及时面对面解决掉,提升班组规范化和精细化管理水平,避免员工因为心情不好,而出现安全事故。
(八)对自然因素导致的不安全隐患,要及时的采取措施:如冰雪天气,机舱内部有结冰积雪现象,检修人员要及时清理,当心滑倒摔伤、滑倒坠落等。
冬季冰雪天气,在现场作业前要检查机舱内部是否有结冰、积雪等现象,如有结冰、积雪要及时清理,牢记“四不伤害”原则,不要因为自己的疏忽大意造成对自己、对他人的伤害,增强安全意识和管理水平。
(九)安全风险辨识及应急处置措施不到位问题。
针对现场实际情况,存在的安全风险,项目负责人严格按照“双重预防机制”原则,风险分级管控,隐患排除治理,尤其是环境因素影响的情况下,比如像12月7日张早团项目现场,现场风速超过作业范围,能见度较弱的情况下,还在进行吊装作业,存在较大的安全隐患,随时关注天气情况,学会辨识风险,存在安全隐患,及时暂停作业,不可冒险作业。
(十)综合部、营销部、检修部、项目部等部门个别员工不知道公司发布的“安全生产责任制实施细则”,说明学习制度的热情不高,部门领导既不学习,也不宣贯,制度在个别人的心中成了空文。
建议各部门负责人及时将公司发布的各项规章制度,宣贯至部门各个员工,并督促员工认真学习。
四、20xx年安全监察部工作展望。
(一)安全工作总体思路。
牢固树立安全发展理念,深入贯彻落实国家安全生产法律法规。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的企业安全生产方针不动摇、“以人为本”的工作原则不动摇,狠抓“反三违”的工作原则要持续进行,安全月报要提高质量,特别是部门一把手要进行审核,经审核后报送公司安监部。
(二)安全生产奋斗目标。
1、不发生重伤及以上人身事故;
2、不发生负有人员责任的较大及以上设备和机械损坏事故;
3、不发生较大及以上火灾事故,不发生较大及以上交通事故;
4、不发生较大及以上环境污染事故;
5、不发生检修质量不良造成的事故;
6、严格控制一般及以下各类不安全事件。
小公司年度总结篇十二
行将辞旧迎新之际,我在回顾20xx年度的工作中总结经验找出不足,以更加务实的态度配合公司的战略方针,细化管理分区、发掘个人潜力,向管理要效益,加强本身的学习力度,增强个人的整体意识,继续发挥敬业奉献精神,与众位同仁同心同德,共同为公司的发展尽心尽力。我与众位同仁在公司领导制定的1系列条令条例下,不断改进和发展,获得的了不错的成绩同时也得到了广大业主的认可及好评。下面是我对20xx年工作的简单总结:
1、提高服务质量,规范管家服务。
自公司初办伊始推出1对1管家式服务以来,在平常工作中不管遇到任何问题,都能作到各项工作不推委,负责到底。不论是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在1个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效力和服务质量。根据记录统计,在1对1管家式服务落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行动》等进行培训。培训后还进行了现场摹拟和日检查的情势进行考核,如微笑、问候、规范等。我们根据平时成绩到月底进行赏罚,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的广泛认可。
2、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实行,和其它相干法律、法规的日趋健全,人们对物业公司的要求也愈来愈高。物业管理已不再满足于走在边沿的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的平常管理中,我们严格控制、加强巡查,发现小区内背章的操作和装修,我们从管理服务角度动身,善意劝导,及时制止并给出公道化建议,并且同公司的相干部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建露台、搭建阳光房等,1经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
3、加强培训、提高业务水平专业知识对我们物业管理者来讲很重要。
实践中缺少经验。市场环境逐渐构成,步入正轨还需1段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对弄好我们的工作是很有好处的。客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司1直不断地弄好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(1)弄好礼仪培训、规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是1个服务行业,接待业主来访,我们做到热忱周到、微笑服务、态度和蔼、这样即便业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减1些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,不管是公司领导还是业主见面时都要说你好,这样,即提升了客服的形象,在1定程度也提升了全部物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
法规、学习相干法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永久保修的,也不是交了物业管理费物业公司就甚么都负责的,公司还拿1些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,产生纠纷物业公司承当多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20xx年将是崭新的1年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全部员工也将会1如既往的保持高涨的工作热忱,以更饱满的精神去迎接新的1年,共同努力为我们靓都物业服务有限公司谱写崭新光辉的1页!
小公司年度总结篇十三
年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度,这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我司在市分公司委、总经理室的正确。
领导。
下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。xx年,我司实收毛保费。
xxxx。
万元,同比增长。
x
%,已赚净保费。
xxx。
万元,净利润。
xxx。
万元,赔付率为。
xx。
%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
1、计划落实早、措施实。
xx年初,我司经理室就针对。
xx。
地区保险市场变化及xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
提供。
新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对xx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人。
提供。
确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一。
思想。
上下形成合力迎难而上。做到责任到人对保费在5万元以上的实行分管经理介入共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
xx。
地区现有10家(。
中国。
财保、
中国。
人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而。
xx。
地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要。
领导。
工作。公司经理室多次向县委、县政府主要。
领导。
汇报工作,突出汇报我司是如何加大对。
xx。
地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民。
创业。
调研活动,与县。
领导。
一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业。
提供。
保险保障,主动服务于他们,给予肯定,真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司。
领导。
提供。
各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面。
根据。
xx。
当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长。
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
力所能及的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管。
领导。
的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的。
xx。
纸业、
xx。
药业、
xx。
公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。
厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发展。
xx。
纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,更多的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变。
思想。
的实验性思路。
正是由于我司员工勇于承担重任,善于开动脑筋,充分调动积极性和创造性,做到人人有担子,个个有责任,因而,在强大的外部竞争中,我司上半年不仅没有丢失任何阵地,巩固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的突破。
络,加强与保户的接触和沟通,提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照[]
上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,正是由于他们负责的工作态度,使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。
的经营绩效考核原则,努力施行从规模型发展向效益型发展的转变,加大了对赔付率和费用指标的考核力度,坚持走低成本发展路子,把赔付率考核与承保质量挂钩,彻底打破“只重保费、不重质量”的老套。
思想。
小公司年度总结篇十四
20xx年以来,在市总工会和局工会的正确领导下,我公司认真贯彻执行《工会法》,开拓创新,锐意进取,积极履行工会职能,不断加强职工的思想政治教育和业务技术培训,积极组织参加市、区举行的各种运动会,充分调动和发挥了工会会员的积极性和创造性,使职工生活丰富多彩的同时,有效的推动了企业稳步发展。
公司工会自荣获“模范职工之家”称号以来,工会的管理工作已纳入了规范化管理的轨道,为适应更高的管理要求,今年以来,公司工会在公司总支的领导下,狠抓工会组织建设,加大工作力度,使公司职工入会率达到98%,并完善了“活动室”、“职工之家”、“电教室”。在职工学校建设中,我们以“文明职工”学校为依托,加大硬件、软件投入。为了把职工之家办的更有特色,工会又新添置图书、书桌等设施。工会在每季度还适时组织了职工代表大会或工会委员会议,有效地吸引了职工参与企业管理的积极性。
在制度建设贯彻落实中,公司工会以建立健全职工代表大会制度为重点,认真落实职代会职权,重点建立了民主管理制度、监督管理制度和跟踪监督制度。全年工会共组织职工代表会议两次,参与讨论了公司的一些重大事务,充分保证了职工参与企业管理,增强了企业工作的透明度。
为了切实维护职工合法权益,工会适时组织职工代表对集体合同的履行进行监督检查,对没有很好履行的,督促违约方及时履行,深受职工和企业的好评。根据合同签订制度,我们在上半年及时组织职工代表讨论集体合同中的工资、休假等问题,并将续签内容向职工进行了传达,正确维护了职工的合法权益,保证了各项工作的正常开展,目前我们正在准备集体合同续签工作。
为了引导职工建立团结互助、平等友爱、共同进步的人际关系,我们积极组织参加助残日捐助、白血病捐款等活动,全年累计捐款0余元,帮助困难职工投入近0元,使广大职工受到了集体主义、爱心教育,公司内部文明风尚得到了持续发展。
我们以坚持经济效益为中心的同时,更加注重职工的综合素质,提出“融智胜于融资”的理念,把企业的发展定位于高素质的人才培养。本着请进来,送出去的原则,因地制宜采取“引进、培训、电教、自学”的四位一体的人才培养机制,聘请大学教授、经济专家等为公司员工上课,举办各种培训班多期,培训人员200余人次,有力的促进了公司的生产经营工作。我们组织参加了市总工会举办的`第三届市职工运动会和市直运动会,并取得了较好的成绩,极大丰富了职工文化生活。
为提高广大职工群众对安全生产工作的重要性认识,消除事故隐患,公司工会扎实搞好安全工作的基础上,每季度进行一次安全大检查,并积极开展了“安全生产月”活动,有效遏制了各类事故的发生。同时,我们还坚持信息报送工作,今年公司共上报信息10期,被市总工会采用2篇。另外,公司足额上缴工会经费,截至目前,公司上缴工会经费xx元,完成了上缴任务。
在今后的工作中,公司工会将会继续以十六届五中全会精神为指导,深入贯彻全心全意依靠工人阶级的方针,同广大职工团结一心,扎实工作,使工会工作取得更大成绩。
坚持学习,以科学的理论武装头脑是提高公司职工整体素质的有效方面。因此,我们在认真组织学习公司“三会”精神的同时,对职工进行了法律、法规及市场经济理论和专业知识的学习,基本做到了学有体会、学有记录,通过学习不仅丰富了职工的头脑,增长了知识,而且还提高了职工用决策理论指导实际工作的能力。
通过教育广大职工群众在实际工作中都能以升田为榜样,重实干、讲实效,主人翁精神得以淋漓尽至的发挥,公司干部,职工在完成本职工作的同时,利用休息日,为不影响用户正常用水,早4时30分上班,午间不休息,对净水车间的锰砂进行了全面更换,不仅节省了资金,而且水质有了明显的好转。维修队在公司减员后,克服人员少,维修任务多的实际困难起早贪黑,早出晚归,保证了维修任务的按时完成,受到了职工群众的一到好评。
根据州总工会和局工会的统一安排,一年来,我们在继续开展“五个一”活动的同时还重点开展了以双增双节,三压、三降、四创新为主要内容的劳动竞赛活动,使职工群众的聪明才智得以发挥,今年我们在不间断供水的情况下,采取分流减压方式,对主水厂的大型阀门进行了成功的维修更换,彻底打破过去那种大型阀门维修、更换停水一天的历史,从而保证了林区人民的生产和生活用水。
在合理化建设和技术革新活动中,我们注意挖掘企业内部潜力,开展技术改造,克服浪费现象,对此我们充分发挥劳动模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通过多方面的论证。20xx年我们对供水车间尚在使用的三台离心式清水泵两次进行了更换,取而代之地换上了新型高效节能潜水泵,降低了电量消耗,增加了出水量,解决了过去由于设计不合理造成的“大马拉小车”现象,节约电费14000元,通过修旧利废活动,修复阀门4个,节省材料费支出1200余元。
职工群众是企业的主人,为保证职工的知情权、建议权、参政权、监督权“的落实,公司工会以职代会的形式3参与公司的决策和经营,一年来公司工会共召开职代会三次,不但成功地参与了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容,与公司行政签立了集体合同,在制度和作用上保证了职代会职权的落实。同时我们还就职工关心的热点,如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开,对职工关心的水费收缴标准进行长年的公开,主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工意见大的矛盾。
职工是工会组织的服务对象,真心实意为职工解决问题是工会工作的出发点和落脚点,一年来,我们以“温暖工程“为纽带,围绕职工的遇到的实际困难、想办法、谋出路。为了了解职工的生活状况,我们在经常深入车间、班组的基础上,利用星期天、节假日对重点困难职工进行重点走访,及时了解他们生活中的实际困难,在走访中,我们感到当前大多数职工由于林业局长年不晋级,工资收入低,加之工资拖欠、老人有病、孩子入托上学等因素造成生活困难。针对这种状况,20xx年春节前夕,我们在争取局慰问金xxxxx元的基础上,又自筹资金1500.00元,对困难程度比较严重的26户职工进行了慰问补助,帮助他们度难关。同时在今年上半年,我们还充分利用国家低保的优惠政策,在充分调查,走访的基础上,对17户35人的长补户,进行了调整,保证有限的资金,用在最需要的户上,同时公司领导还与相对较困难的5户职工结成帮扶对子,受到职工群众的拥护,为企业减轻了负担,稳定了职工队伍。
为活跃职工的文化生活,20xx年我们在在资金短缺的情况下,先后在元旦、春节、三八、五一、十一等节日先后开展了“辞旧迎新联欢会”、“迎新春”橡、围旗富及庆“三八”、迎“五一”、“十一”歌曲演唱会,职工排球、乒乓球赛等多种喜闻乐见的文体活动,用健康向上的文体活动占领每一位职工的心理阵地,筑起抵制邪教的防线。
自来水公司自20xx年一月减员64人后,公司根据每个人的年龄、工作年限制定了相应的政策,发给每位待岗职工部分生活费。为了职工在待岗期间能够生活好。公司始终鼓励并扶持职工发展家庭经济,坚持做到“三抓一落实”既:一抓宣传、促进家庭经济的普及;二抓信息和技术指导,增强服务职能;三抓基础研究,完善家庭经济的管理;一落实即落实家庭经济组织领导体系;通过三抓一落实工作的开展,公司家庭经济户户数由68户增长到74户,全年共为职工提供信息16条,为保证职工发展家庭经济提供了后助保障和支持。
自来水公司由于工作性质决定,女工人数较多,占公司总人数三分之二,多数分布在泵房和营业等重要岗位,女工队伍的好与坏直接关系到地区的供水和收费、关系到公司的经济效益。为了做好女工工作,我们在依照《劳动法》《妇女保护法》《中国妇女发展纲要》等法律,纲要依法维权的同时,认真做好女工自尊、自重、自爱教育,同时为了便至管理和交流,我们在配齐女工工作人员的基础上,在女工相对集中的科、队配备女负责人,随时掌握女工的心态。为了保证每位女工都能尽职尽责地完成本职工作,我们还不失时机地在女工中开展巾帼立功赛、创最佳文明女工、文明家庭活动,通过一系列富有成效的措施、活动,充分调动了广大女工的积极性,圆满地完成了全年的各项工作。
总结一年来的工作,我们感到虽然取得了一点点成绩,但距上级工作组织的要求还存在一定距离,自身工作还存在着许多不足,比较明显的表现在:
一是工作手段单一,仍停留在老方法、老套路上,不能很好地为职工群众职务。
二是车间、班组缺乏独立活动能力,存在等待、观望现象。
这此缺点和不足力争在今后的工作中逐步解决。
小公司年度总结篇十五
工作总结按内容可以分为工作总结、学习总结、思想总结等;按时间可分为年度总结、季度总结等。下面是小编为大家带来的公司年度总结范文,欢迎大家阅读参考!
光阴荏苒,时光流逝,2015年转瞬间过去了。全体员工,在公司各级的领导下,上下一心,团结协作,顺利地完成了全年各项工作任务。回顾2015年,我们虽没有十分骄人的成绩,但平安、顺利是我们最大的收获。展望2016年,相信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作,认真吸取经验教训,找出工作中存在的问题,现将2015年度工作总结汇报如下:
企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来,公司在x总的正确指导下,在x总的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时解决矛盾和问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改进措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。
加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。2015年以来,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕“强管理,抓安全,保质量,讲信誉,扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成,得到了各施工方的一致好评。
1.加强了与各工地的配合协调力度,本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,确保混凝土浇注的顺利进行,要求前场工长工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保前场施工安全、高效、无误。
2.加大质量管控力度,努力实现节能降耗。公司自成立以来,始终坚持“以质量求生存,以信誉谋发展”的指导思想,大力加强质量建设。从源头抓起,严把原材料进货关,加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。做到了批批送样检测,时时观察调整。2015年,试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次,外加剂复检27次。发现问题迅速纠正,有力地保证了商品混凝土的质量。同时,为了降低生产成本,试验室工作人员,在充分保证质量的情况下,全年共进行了87次试配,27次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求,适时调整配合比,使其达到最佳级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。
3.加强对操作人员的调配和管理,严格操作规程,不断培养新的技术能手,相互取长补短,努力提高操作室的操作技能。为公司储备人才打下基础。
4.加强车队管理,有力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风,克服天气寒冷带来的不利影响,加班加点,任劳任怨地完成各项运砼任务。
2015年经过全体员工的共同努力,在各部门的相互支持配合下,公司全年完成生产方量75789米3,实现产值2700多万,保障了各工地混凝土的需要。
安全工作是企业的命脉,是公司管理的重中之重,它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的'切身利益。为此公司领导一班人高度重视,始终把安全工作放在头等大事来抓,取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局面。
1、加强安全领导。年初公司即成立了以x总为组长的安全工作领导小组,加强安全监督检查,及时发现和消除安全隐患,不断修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意识。适时组织安全知识培训,定期讲评安全工作情况。时刻提醒广大员工“安全工作无小事,小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣,常抓不懈。
3、上下一心,齐抓共管。严格执行“安全第一,预防为主”的方针,紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标,形成 “人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的部门,发生安全事故的责任人坚决处理,决不姑息迁就。
4、成立应急小分队,制定应急预案。当发生紧急情况和安全事故时,保证及时有效的处理,最大限度把损失降到最低程度。
5、加大设备的维修和保养力度,确保安全运行。2015年公司在资金十分紧张的情况下,仍保证了设备维修和保养开支37万余元,充分说明了公司对设备安全运行的高度重视。真正做到了发现问题及时修理,定期组织检查保养,不允许带故障车辆上路,不允许设备带故障作业,将安全隐患消除在萌芽状态之中,有力保障了车辆和设备的运行安全。
公司的绝大部分员工能严格要求自己,工作积极主动,认真负责,服从公司安排和调度。积极参加公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作,不怕脏不怕累,认真负责,得到了公司领导的高度肯定。
1.各部门之间配合协调力度还有待进一步加强,效率有待进一步提高。主要表现在工作人员对某些工作认识不足,导致工作“能拖就拖,能缓就缓”的现象时有存在,有时不是这个没到位就是那个没有到位,在一定程度上影响了工作进度。
2.前场与施工方和生产部门的衔接还不够。主要表现在:施工方配合力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步提高,管道架设时有延后的现象发生等。
3.个别员工集体主义观念淡薄,工作怕脏怕累,只要组织照顾,不要组织纪律。不服从工作安排,工作斤斤计较,相互推诿扯皮的现象在一定程度存在。这也不关他的事,那也不关他的事。为此,新的一年,我们要加强纪律整顿,对不服从工作安排的,公司将实行经济处罚和行政处罚。
4.少数员工安全防范意识不高,还有待进一步加强,主要体现在技术还不过硬,处理紧急情况的能力还有待提高,不能提前发现问题,发现问题后又不能正确处理问题。据统计2015年共发生各类安全事故隐患14余起,处罚20余人次。
5.工作不深不细的现象还比较突出,主要表现在怕麻烦,敷衍了事,不想做,不会做,有的是教他他也不做,这样的员工公司是要清理的。
6.极个别员工特殊思想严重,不服管,认为公司不敢管,拿他没有办法等思想严重存在。
7.工作流程有待制定,以避免造成职责不清,分工不明。
首先,要从原材料质量抓起,不定期、分批次对进场的原材料进行检测,努力控制好水泥强度和稳定性,掌握沙石的含泥量是否超标等;试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,继续加强安全生产监管力度。一是前场工长要加大泵工和管工的监管力度,督促管工加大对泵管的巡查力度,在注意安全的同时合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求车队要提高安全意识,严禁超速行驶,严禁酒后驾车,要清楚的认识到安全驾驶的重要性和必要性,同时要认真负责装料,运料及收好小票,不允许把料拉错工地,否则必须严肃处理。
再次,继续提倡全员动员参与公司管理,尤其是试验中心要多做试验,优化混凝土配合比,从各个环节控制好产品成本,以使企业达到产品最大利润化。
最后,除着重抓好以上三方面的工作之外,还应搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供给与保障工作,杜绝停产待料的现象发生,否则,会给公司带来一定的负面影响,或者说有损公司形象和社会信誉。
目前,我们公司现有的商混业务偏少,每天的生产方量远远不能满足现有设备,由于商混市场竞争比较激烈,为此,我们应制定一套切实可行的销售方案,多发展业务,只有这样,才能提高生产方量,从而提高企业经济效益。
2016年,公司将在原管理制度的基础上不断修改,并利用一定的时间组织大家学习。
新的一年意味着新的开始,新的机遇和新的挑战,为此,xxxx全体员工,一定会精诚团结,努力奋斗,争取新的更大的胜利。
小公司年度总结篇十六
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经受的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇静,沉着的心态。在公司领导的带着和帮忙下,加之部门同事的鼎力帮助,自己立足本职工作,使得销售工作顺当进展。虽然销售状况不错,但是回款率不太乐观,缘由在于集团总部结款不准时。20xx年我会尽量克制这方面的因素,准时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:
既然我们选择了工作,就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动力量的时间,剩下的大局部时间都是在劳动中度过的,可以说,工作等于一个人一生的价值。假如一个员工不能站在抱负的高度上去对待自己的工作,不能满腔热忱的去工作,那么他胜利的时机就特别渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲,工作肯定不仅仅是为了生存,工作更应当是天职,是神圣的使命。
然而,现实中,经常听到有人埋怨自己被人无视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言,一副很受委屈的样子。其实,你有没有仔细的端详过自己:你真的应当被安排在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?不劳无获,一切都不是理所固然的,没有付出就没有理由索取,当你伸手向企业、向领导要这要那的时候,你有没有仔细的端详过自己,你为企业付出了什么。你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运,全心全意的干好自己的本职工作了吗?假如没有,那就没有资格埋怨别人,要怪只能责备你自己;假如没有,你就应当摒弃埋怨,积极进取,努力培育仆人翁意识,喜爱你所在的企业,喜爱你所从事的工作,尽你的努力,尽可能的发挥自己的才能,为企业多做奉献,信任总有一天,大家会看到你的努力,你也会得到所期盼的一切。
企业是一个严密的组织,不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里,个人不能也不允许自由散漫,不听从治理。听从是天职,也是企业对员工的一项根本要求,即使领导的某个安排你内心无法承受,也要告知自己丢掉不满心情,由于企业不只有你一个人,它是一个大集体。个人往往习惯于从自己的角度动身,考虑问题往往先考虑自己,你所看到的、你所关注的或许只是你个人或者是所在小组的利益,这就有很大的局限性。而领导则不同,他所考虑的是全局、是整体。所以,对于领导安排的工作任务,我们肯定要不折不扣地去执行。许多时候,许多我们开头并不能够理解的事情,在实施的过程中,自断后路、义无返顾地去执行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,从而激发了个人的主观能动性,反而促成工作任务的圆满完成。
“工欲善其事,必先利其器”。这就是说,一个人要想真正成就一番事业,离不开过硬的根本功。还记得上大学时,教师对我们说过的一句话:“关系是泥饭碗,是会碎的;文凭是铁饭碗,是会锈的;本领是金饭碗,是会升值的。”当今社会的竞争愈来愈烈,做任何事情都需要技能。现代企业最需要的、最紧缺的就是敬业的员工,就是具有专业力量的员工。在实际的工作中,对待自己,对待工作,肯定要高标准、严要求,不要满意于已经把握的,这个世界是大变、多变、快变的,要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,提高自身竞争力,唯有如此,才有可能制造出更好的成绩,才有可能从一个成功走向另一个成功。
在现代社会,在专业分工越来越细、市场竞争越来越剧烈的前提下,单打独斗的时代已经过去,合作变的越来越重要。团队的力气远远大于一个个单独的优秀人才的力气。所以,现代企业聘请员工,虽然都有一套很严格的标准,但是,最重要的条件就是要有团队精神。就算这个人是天才,假如其团队精神比拟差,这种人也没有企业情愿用。不能与同事友好合作,没有团队意识的人,即使有很好的`力量,也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致的发挥出来,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而会把事情弄糟。一个人力量再强,总有力量不能到达之处,团结才有力气,团队成员之间相互取长补短,精诚合作,会把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,这就是1+12的道理。
现实生活中,我们做事之所以会半途而废,往往不是由于失败而放弃,而是由于失去了自信而失败。制造特别迹的人,凭借的都不是最初的那点士气,而是一种自信乐观的精神,在这种精神的支持下,向前迈一步,再迈一步,终会到达胜利的颠峰。人的敌人不是别人,而是自己,凡事都不会是一帆风顺,一马平川的,总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步,不要被设想的困难吓倒,要信任自己,鼓舞自己,要有战胜困难的决心和士气。假如你没有做今日这件事情,或许你就永久不会知道给自己一些压力之后,你能够做到些什么。一个人觉得最骄傲的事情,是做那些做起来最困难的事情。一个人应当自信而不自负,执着而又不僵化。人生必需背负重担,一步一步渐渐的走,稳稳的走,总有一天,你会发觉,自己是那个的最远的人。
“虚心使人进步,傲慢使人落后”这是我们在小学就承受的教育。虚心是美德,人类假如失去虚心,那么自信就会变成自大。自大就是自满,自满就会失败。或许由于我们还年轻,没有多少阅历,所以比拟简单傲慢和急躁,办事也总是急于求成。但是,要知道,没有一个人有傲慢的资本,由于不管过去你取得了多少骄人的成绩,即使是在某一方面的造诣很深,也不能说是已经彻底精通,由于学问是无穷的。谁也不能够认为自己已经到达了境地而停步不前,趾高气扬。假如是这样的话,则必将很快就被同行赶上和超过。所以,在实际的工作中,我们肯定要虚心慎重,戒骄戒躁,求真务实,脚踏实地的做好每一件事。
但是,我们也不应当满意于现在,不思进取,停滞不前。而是应当可能的发挥主观能动性,要勇于创新,敢于挑战,把一切好的主见即刻付诸行动。天下没有场外的举人,凡事都要敢于尝试,假如不试一试,谁也不知道自己的斤两。虽然或许最终试出自己的重量不过二三斤,但我们也会得到自己的东西。哪怕是小小的进步,我们也算是取得了成效。
小公司年度总结篇十七
x项目部自进入20xx年后,在集团公司的领导下,在x区城管局领导的关心和指导下,以及在x街道办事处城管科的大力支持下,坚持以提高工作质量求生存,以搞好安全管理为保障,为加强环境卫生精细化的管理,在精、细、严上狠下功夫,并在抓好职工队伍建设、提高作业质量方面抓住有利时机大做文章,扎实有效地开展了x辖区的管理工作。现就主要工作总结如下:
在项目经理带领下,全体管理员思想统一、目标一致。对全体员工坚持不懈地进行思想教育和安全操作知识培训,积极组织开展安全宣传月活动。对全体环卫员工进行了一次xxx关爱生命、安全生产xxx的安全教育活动,并坚持新聘员工必须进行岗前安全培训和案卷答题考试合格的上岗制度,坚持每周班组会上必讲安全作业重要性的会议制度。为此,还抓住今年x市环卫工人发生的多起安全事故血的教训,加强了对道路清扫人员、垃圾清运人员、驾驶员的安全教育和培训。
与此同时,还加大了对违反安全作业规定的员工处罚力度。项目部还就对车辆较快的路段要求摆放安全锥,而一些工人以种.种理由拒不按要求执行一事,在处罚工人时,首先采取对执行力不强的管理员处以重罚的处理方法后,便有效地起到了很好的警示作用,这一工作也随之得以顺利进行了下去。
过去有相当一部分员工对公司要求安全作业的一些规定,不理解并带抵触情绪的现在对我们的工作都能给予支持和理解了,甚至有时在我们管理很严厉的情况下还带着感激之情找到我们承认错误。项目部未发生过一起安全事故。更可喜的是,绝大部分员工都能自觉遵守安全作业规章制度,安全作业基本上深入人心。
项目部抓住市政府为环卫工人增加工资这一契机,不失时机地向公司领导建言,并制定出切实可行的实施方案,在公司领导大力支持下,项目部利用各种场合,采取多种形式宣讲。先后分期分批组织员工开展了多次爱岗敬业,遵守劳动纪律,表彰好人好事,评选优秀员工率先增加工资以激励一些落后分子的活动。并将(x区城管局环境作业考核标准)印成传单人手一份组织学习,使其让每位工人了解自己的工作清楚自己的责任。
通过这次增加工资所进行的'一系列整顿工作过程中,这些过去非常突出的问题都一一的得到了有效解决。值得一提的是,这次项目部就涨工资一事所采取的办法不仅使老员工有了一种危机感,还大大鼓舞了新员工的积极性,同时还获得了x区城管局和业主的肯定。
为了把环卫作业质量的精细化落到实处,在公司制定的管理人员职责的基础上,项目部根据自己的实际情况,进一步完善了分级管理、逐级落实制度。现在每天除了做好日常工作外,还建立起了自查自评机制,每周坚持对每条街道按区城管局测评标准进行一次自查,然后对其所在班组评分。经实践证明,效果很好,各班组作业质量明显一次比一次好。
同时,项目部还借鉴xxxx区城管局200指挥中心案件处理办法xxx建立了每日案件处理登记制度,为及时处理段面临时出现的问题和保障x路墙边死角不积存垃圾卫生盲点发挥了很好作用。这一制度的建立为抓好常规管理达到常态效果有了更好保障,从而把公司领导提出的xxx真抓实干xxx要求,作了有益地尝试,取得了很好效果也真正落到了实处。
另外,在抓好任务到岗责任到人的同时,还向管理人员提出了xxx三勤xxxxxx四不要xxx的要求。
三勤:勤动腿;勤动嘴;勤动脑。
四不要:不要常把xxx过去xxx一词挂口中当托词;不要常用xxx已经xxx一词搪塞上级领导;不要常把责任往工人身上推;不要常把问题复杂化。
项目部采取的这些措施有力地推动了各项工作顺利而又健康的发展。项目部全体员工经过辛勤的工作,终于换来了由去年11月份刚接收时的全区环卫作业测评中排名13位(倒数第2名),至今年x月份全区环卫作业质量测评中的x名,到x月份取得全区环卫作业质量测评第x名的好成绩。
不仅于此,项目部并不以此为满足,发扬与时俱进的精神,以xxx逆水行舟用力撑一篙松劲寻千里xxx来告戒自己,又进一步提出了xxx保7争6xxx新的奋斗目标。在新的口号鼓舞下,最近项目部还主动将辖区内所有陈旧锈饰的垃圾池、垃圾桶油漆一新,使其桶点更加整洁规范了。
在今后的工作中,我们将在加强管理的同时一如既往地加大职业道德教育力度,做好职工思想工作,规范职工思想行为,坚持以人为本,提高队伍战斗力,以xxx清洁城市、美化城市、造福人民xxx为根本宗旨,发扬顾全大局、无怨无悔的奉献精神;发扬不畏艰辛、吃苦耐劳的敬业精神;发扬团结一心、密切协作的团队精神,进一步增强荣誉感、责任感和紧迫感,爱岗敬业,开拓创新,以更加饱满的工作热情、扎实苦干的工作作风,为建设x世界现代化田园城市,为x区环境卫生工作增光添彩,为使x公司环卫工作走上有序、健康、可持续发展的道路而做出应有的贡献。
公司年度环保工作总结20xx年以来,公司环境保护工作在市委、市政府、市环保局的领导下,取得了一定的成绩,实实在在地做了大量、细致的工作,公司综合环境得到了进一步的改善,没有发生一起环境污染事件。
现就一些环保具体工作总结如下:
二、加强宣传、培训工作,强化环境保护的意识。组织人员参加了有关部门组织的环保专题会议;并在公司内部做了大力宣传。在全公司营造了保护环境、全民参与的浓烈氛围,让环保走进了我们的生活、生产,让大家更深入全面地了解环保部门的职责、环境质量的状况、环境保护工作的任重道远。同时我们以“422”地球日、“65”世界环境日、科普宣传周为契机,广泛开展了环保宣传工作,悬挂横幅,制作了环保宣传站牌,张贴环保宣传标语等。
三、坚持环保工作,做好外请监督内抓管理。20xx年,我公司邀请组织人员对我公司现场进行环境影响考察,并做了职业病危害控制效果评价等工作。
小公司年度总结篇十八
时光飞逝。随着相对紧凑和稍微紧张的工作节奏,20xx年即将结束。虽然我已经很长时间没有在公司工作了,但时间的脚步仍然没有放慢。经过这段时间的工作,我有很多感受和体会,总结如下:
作为一名大学生,我必须比其他人更加努力学习。因此,我不得不为大学毕业付出更多的时间。在公司里,我深切感受到领导的精心呵护,同事们的热情合作,互相帮助,认真务实的作风,这使我在短时间内受益匪浅,为我走上正确的人生道路打下了良好的基础。没有太多的高瞻远瞩,没有太细腻和深刻的经验,但作品中一些琐碎的想法和文字概括在几个方面:
罗马不是一天建成的。通过实践的积累,我在工作的各个方面都取得了明显的进步。每当我遇到困难,我都谦卑地向别人请教。之后,我总结并不断改进我的方法。虽然目前看起来还不成熟和粗糙,但我将在未来的工作中继续体验和改进。
小公司年度总结篇十九
跌跌撞撞中到了年底,开始盘点一年的工作了。我们的宣传、创优、上送任务都已告捷,但创收任务,年底前有点勉强。
五年前,我接这个担子时,上级给我的政策是“满收满支,节余留用,超支不补,自求平衡”。没有确定的任务,就是养人和正常运转。前两年,我们的创收增长率达到五六番。接着,从第三年开始,我们就有了确定的创收任务,不但要正常事业运转,我们还要上缴,从缴10%一直到今年的缴60%。因此,每年到这个时候,我的.思想就很“活”:干的猛了,明年的任务肯定就从这年的基础上增加,担子会更重,不行就缓缓吧。但又想:不干,别的台都那么猛,我们之间的差距就会更大,我们的影响力就会缩小,甚至会被挤出市场。
我们不是撑杆跳高的布博卡,也不是伊辛巴耶娃,没有对手,可以一公分、一公分漫不经心地超越自己,一次次提高世界纪录。
没办法,谁让我们干了这个行业,尽管前有,后有追兵,但只有杀出重围,我们才能更加强大,才有能力在今后的征程中,风雨变幻,地动山摇。
尽管,不知是哪年,我们尽管鞠躬尽瘁,但仍没有完成任务。比我们更强的后人就会接过担子,坚定的走下去。
小公司年度总结篇二十
今天,窗外阳光明媚,室内暖意融融!在新春佳节即将到来之际,我们在这里欢聚一堂,召开20xx年度公司总结暨表彰大会,主要目的是为了总结一年来的工作,总结经验,吸取教训,共商公司未来发展大计,并对为公司各项工作的发展做出贡献的员工、施工队进行表彰和奖励。
首先我代表力大公司对市美术馆对我们会议的大力支持!感谢工作人员提供的帮助!
为保证会议的有序进行,在会议正式开始之前,我提几条要求:
1、请所有与会人员暂时关闭手机,不要接打电话;。
2、不要在会场内、外来回走动,大声喧哗,或与人交头接耳;。
3、不要随地吐痰,乱扔废弃物,不要抽烟;。
4、会议结束以后,先欢送领导和来宾退场,然后依次序退场。现在正式开会,
第1项:公司总经理xxx代表公司宣读对xxx任命的决定;(1分钟)。
第2项:公司董事长xxx为xxx文同志颁发聘书;(1分钟)。
第3项:x总做就职发言;(3分钟)。
第4项:xxx代表公司宣读《公司关于颁布规章制度的决定》。(1分钟)。
第5项:xxx代表xx项目部技术人员做工作总结(5分钟)。
第6项:xxx代表xx项目部技术人员做工作总结(5分钟)。
第7项:xxx代表xx项目部技术人员做工作总结(5分钟)。
第8项:xxx代表xx项目部技术人员做工作总结(5分钟)。
第9项:xxx代表女工做工作总结(3分钟)。
第10项:xxx代表施工队长做工作总结(5分钟)。
第10项:xxx代表施工队长做工作总结(5分钟)。
第11项:xxx代表xx项目部做工作总结(10分钟)。
第12项:xxx做xx和xx管网工程做工作总结(10分钟)。
第13项:xxx代表协作单位发言(5分钟)。
第14项:xxx代表协作单位发言(5分钟)。
第15项:xxx做施工管理工作总结(15分钟)。
第16项:xxx代表xx项目部做工作总结(15分钟)。
第17项:x总做20xx年公司总结报告(45分钟)。
第18项:x总宣读公司对优秀施工队和先进个人进行表彰和奖励的决定(3分钟)。
第19项:x董事长为优秀施工队颁发荣誉证书和奖金;(3分钟)。
第20项:x董事长为公司先进个人颁发荣誉证书和奖金;(10分钟)。
第21项:x董事长做重要讲话;(5分钟)。
主持人:今天上午的会议开的很圆满,也很成功,x总的总结报告,既对公司一年来的`发展进行了全面、客观、公正的总结,也提出了公司第二个五年计划的发展思路,描绘了公司美好的未来。x董事长的讲话站的高、看的远,使我们每一个人都能感受到公司的前景光明,更加坚定了我们每个人的信心,是一个振奋人心、催人奋进的大会!
会后,我们要深入学习、领会这次会议的精神,在x董事长、x总的正确领导下,继续坚持“诚信做人,踏实干事”的经营理念,和“对社会负责,让员工富裕”的发展方针,团结一心,共同努力、务实开拓,不断创新,共同为力大公司的美好未来贡献我们的力量和智慧!
20xx年总结暨表彰大会到此结束,公司董事长为表达对各位来宾及全体员工一年来为公司所做的工作的谢意,中午特意在xxx宴请大家。并于下午2点种举行xx公司和xxx迎新联欢会,为大家准备了丰富多才的节目,请到时欣赏。
小公司年度总结篇二十一
回顾xx年年走过的历程,不禁感概万千。展望未来,在年的工作中,物流部将继往开来全体员工围绕着公司的发展。以“中国名牌产品”称号的获得为契机,努力奋斗,强化管理、深化改革、增创效益应做好以下几点方面工作:
一、继续提高员工素质:我部门坚持组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、《岗位培训》教材,使广大驾驶员热爱本职工作,在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美,礼让三先风格高的思想品质。
二、加强部门服务水平:为了提高客户对物流配送的满意度,使企业和客户达到双赢的目的,我部门极积走访各客户和各地经销商,了解客户销售情况,为了征求客户对运输工作的建议,我部将制定了驾驶员行车服务卡,让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见,还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提高服务水平。
三、不断完善管理制度:由于以往物流部缺乏系统的规章制度,造成管理工作存在漏洞,对此部门根据岗位具体情况,先后制定了《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》,本部从全局利益出发,按照制度执行,对个别纪律散漫,有损公司利益的员工给予严厉处罚,对表现突出、技术精湛的给予奖励。
四、加快管理岗位建设:目前部门各岗人员54人,其中后勤人员9人,驾驶员41人,基本能够满足各岗位人需求,我部结合岗位工作具体情况,从员工中挑选出班组长,让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了“其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制”的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
五、降低运营成本核算:为了降低运营成本,本部先后采取了一系列有效措施,随着成本率的提高,普通轮胎使用寿命过短,易破易爆,不仅费用较高,也给行车安全埋下隐患,经过市场摸底调查,货比三家,决定改用质量可靠,价格合理的“佳通”系列轮胎,并且签约定点守信合同,有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。同时对零配件也进行了货比三家,选购质价更为合理的零配件,一定程度上减少了运营成本,而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益,因此建立自己的油库成了最佳的解决方案。
随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发,坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加强部门管理建设,不断提高人员素质,强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。