写总结有助于梳理自己的思路和整理所学知识。总结需要准确、简洁地表达事实和观点，避免主观色彩和情绪化的语言。欢迎大家阅读这些总结范文，与大家一起分享经验和成果。

年终个人工作总结篇一

年终个人工作总结篇二

xx年即将成为历史，现把我科的医疗、护理、服务等工作情况做一扼要总结:

第一，在思想政治方面。

时常组织全科医护人员认真学习卫生法律法规，组织全科医护人员传达医院的各项规章制度，做到与医院保持高度一致，政令畅通，令行禁止。加强职工医德医风教育，使全科职工在职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性等方面都大有提高。全年工作中做到了没有一起医疗纠纷，没有一起医疗投诉。科室的各项工作也在紧张和有序中稳步前行。

第二，在业务工作方面。

在xx年度，1—11月我们的门诊量3117人次，入院病人数达到411人，全年业务收入超过800万，与上一年度的720万相比，同比增加超过10%。这些成绩是在当前医疗改革的大环境中，在医院领导的正确决策和指导下取得的。当然更离不开全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。在xx年度，我们收治的急危重病人百余人，抢救成功率达99%。是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和正常运转。

第三，在业务学习方面。

我们注重基础知识、基本技能的学习，尤其对年轻医生，做到严格要求。积极组织科内医生参加医院的学术讲座，参加国内的学术会议。注重个人专业的培养，在科有特色的基础上做到人有专长。科室每月进行业务学 2 习2-3次，内容有急救知识，危重病及疑难病例的诊治。还包括本专业目前的发展现状及热点问题，认真学习新知识，新疗法，并积极的应用于临床工作中。在努力工作的同时大家认真总结，共出书4部，撰写论文10余篇。

第四，在科室管理方面。

我们深知，医疗质量是科室管理工作的核心内容，是医院的生命线，是管理成效的关键所在。我们时时刻刻紧绷医疗安全这根弦，使医护人员在临床工作中严格执行各项医疗规章制度与各项技术操作规程，尤其是查对制度、分级护理制度，病区实施护士对患者的责任制护理，责任护士履行护理职责，对患者提供全面、全程、连续的护理服务。首诊负责制度、三级查房制度、病历书写制度落实到位，特别是三级查房制度，认真查，仔细查，密切观察病情变化，果断采取措施，不流于形式，不浮于表面。使科室形成了严谨，认真，扎实的科风。

第五，存在问题与不足。

1、科室人员整体业务水平还有很待提升。2、科研工作需要进一步加强。3、新技术需要开展。4、科室管理方面，有些制度需要更进一步细化。 回首过去，一年来通过大家的努力，总收入较去年增收10%成绩来之不易，这是医院领导正确决策、指导的结果，是我科全体员工共同努力的结果。在此十分感谢院领导的支持，职能科室的协作，感谢全科同仁的密切配合和支持。进入xx年后，我科更应与时俱进，在科室建设中大胆改革，不断创新，锐意 3 进取，把我科的各项工作推向新的台阶。”

xx年工作计划： xx年我科继续依照夯实基础、培养人才、拓展业务的原则，共谋医院发展。 进修计划：拟轮流选派中青年骨干医生、护士到国内、省内医院进修学习。目标：心脏介入技术。已递交申请。 科研计划：进一步提高医疗、护理质量，努力提高全科医疗技术的整体水平。争取开展新技术，新疗法，搞好科研工作;积极撰写学术论文。 第三，进一步细化科室管理，尤其是医疗质量各环节控制，要认真落实14项核心制度，提高医疗质量和医疗安全;要切实加强病历质量管理，从强化各级管理责任入手，制定各种可行措施，提高病历质量水平;避免医疗事故的发生。 第四，是要坚持合理检查、合理用药、控制药比，因病施治，规范收容，逐步推行临床路径试行工作。 继教：继续做好我院院内的继教授课、听课工作。 学术交流：做好与省级各大医院的学术交流，积极参加国内、省内本专业及相关专业学术活动。

年终个人工作总结篇三

又到了年度工作总结的时候了，说明今年的工作到此结束。在我开始新的一年工作之前，我回顾了自己的一年，内心充满了感动。在这一年的工作中，我收获了很多。可以说，我很好的利用了这一年的时间，让自己在工作中成长。新年的工作很快就要开始了。在此之前，我先总结一下今年的工作，反思一下今年的工作，让自己在新的一年的工作中找到更多进步的机会。

这一年，我的工作态度很好。我每天都很努力，在完成工作的过程中可以很细心。完工后我会检查几次，确保没有问题。每天都以良好的状态面对一整天的工作，在处理工作的时候不会有负面情绪，但即使有，也不会让情绪影响工作，可以快速调整情绪。在这一年的工作中，我犯的错误相对较少，很少因为粗心而出错。虽然这个好习惯可以让我少犯错误，但是真的会让我花更多的时间，然后要提高工作速度。

这一年，我在工作中学到了很多新技能，对我帮助很大，至少减少了工作中遇到的困难，能够更顺利地完成工作。在这一年里，我取得了很大的进步，无论是工作能力还是其他方面，这也归功于我这一年的努力和付出。我想如果我努力，我一定会有所收获。同时，在工作中有一个良好的状态可以帮助我学到一些东西，在工作中取得进步。

这一年，我还是有很多不足，完成工作的速度比较慢，还有很多没做好的工作。其实很多工作都有比较好的处理方法，只是我当时真的没有想到，所以以后还是要多学习新的方法，必要的时候再用。这样，我可以更好地完成工作，每年都取得进步。

新的一年即将到来，与此同时，新的一年的工作也将开始。在新的一年里，我应该努力减少自己的一些不足，这样我才能有更好的工作能力，更好地完成工作。我相信我能在新的一年里取得进步。

年终个人工作总结篇四

各位领导：

大家好！

很荣幸能有这个机会写这份总结报告，时间过得飞快，转眼我在xxx公司品质部从事qa工作已有半年有余，在过去的这半年多的时间内我学到了很多东西，也非常感谢各位领导的栽培，同时也看到了一些我个人有些疑惑的问题点，结合我进xxx公司前在其他公司工作的经验，现做总结报告如下，请各位领导审核及指正：

我认为做品质工作的经常强调品质保证，无非是做三件事：

1、要知道什么是好，什么是不好。

2、要知道为什么好，为什么不好。

3、要知道怎样预防不好，怎样才能做好。

无论是产线的终检，还是品管部的qa或oqc，我们只是对已经形成品质的产品进行检验验证，再严格的检验标准和抽样标准都不能形成品质。

可是倘若再好、再严格的检验标准，如果身为过程检验的oqc或qa对标准不熟炼或不执行，完全依据主观臆测，那也是空纸一张，不仅不会起到质量保证的意义，反而会误事，严重的会造成企业的良好声誉。

比如前段时间二线做的天马产品所产生的问题与客诉（出货标签错误），完全就是我们oqc在检验时候不认真、不仔细造成，虽然这是我们工作本身的一些失误，但是我感觉关键的还是在我们标准系统完善上也需加大力度，如员工的系统培训、任职资格的上岗的持续确认、绩效考核的推动等都应也员工形成有机的结合体方是治本的长期对策。

现在我们品管部对一些客诉与经常在检验中发生的问题做了汇总的档案，并已形成图片，使感性与理性相结合，增强了检验人员对不合格产品的记忆力，对我检验的工作就起了很大的帮助。

作为品质ipqc、qa、oqc感受最深的莫过于与生产部管理人员的品质争议了，经常标准无法和生产部标准统一，容易产生冲突。

其实任何品质问题的产生，责任的归属与技术、品管、生产三个部门完全脱不了关系的。不论是原料、制程、成品、出货。只要涉及到产品，关系到品质！而问题的根源在哪里呢？我们检验人员职务不高，其判定结果容易遭到各个部门的异议，但是换个角度考虑，即便是技能再优秀的检验人员，再严格的检验标准和接收质量限，其结果只是减少不良品外流，不能形成产品品质，不能降低品质成本，因为这个时候品质已经形成了，后面的检验只是进行品质验证，公司要承担不合格品的返工成本。

如何正确填写表单不是一个简单的问题！不要笑，表单涉及的相关项目是否完全的填写，并没有错误说来简单，但在实际的操作中，很多人的填写都有问题存在。

如：不需要填写的项目必须有删除线，要求填写多个项目/数据的，往往有缺漏；该签名的地方却留空等。

特别是我们oqc的出货检验报告，以及生产线的品质异常单，这些表单是否填写完全并正确也是我们品管部oqc和ipqc的一个工作重点，如何填写，并完美的结案是关系到很多方面的东西。

在这一点我感觉自己还要多学习，更加小心的在今后的工作中去注意，因为五、六线生产的都是一些小单、散单，报表也多，如果一不留神写错了，出到客户那里给公司造成的损失可就太大了。

我之前公司在别的公司作品管都很强调出货的问题，现在在工作之余，谈论到品管工作，有的朋友强调做品管工作的，必须将品质、交期分开，只须单单对产品的品质负责，不要考虑其它的因素！我认为呢在这里是重点强调品质的单一特性，是产品的固有特性。

那么脱离交期的产品是否是客户所满意的呢？回答是否定的。

如果只是将品质当作是品管部门的事情，将交期当作是计划部、生产部门的事，我想肯定是不全面的，所以我感觉做品管工作的要懂得品质外还要兼顾交期才是应该有的想法。

由于我在我们公司作qa时间虽然还不是很长，但感觉自己还是幸运的，在日常工作中经常性得到部门领导给予的工作支持，让我认识自己的缺点，让我有了进步的空间，最重要的感谢领导的信任，给予我这样一个平台，让我从事了一直愿做的岗位，在这里衷心的感谢公司领导及同事一路上的支持，谢谢你们！

此致

敬礼

品质部。

qa：

20xx年元月1日。

年终个人工作总结篇五

年终个人工作总结篇六

年终个人工作总结篇七

20××年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，进取服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自我的工作任务，取得了必须的成绩，获得客户的满意。现将20××年工作情景具体总结如下：

作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必须认真学习，提高自我的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户供给提议和处理方法，用自我的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。

作为一名银行个人业务顾问，要经过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本情景，针对不一样客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情景，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户供给差别化，个性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，并且也赢得了客户由衷的赞许。20××年，我全年销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。

我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终坚持大堂的整洁，给客户一个礼貌高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自我的音容，用自我的情感，用自我的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮忙，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。

20××年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。

年终个人工作总结篇八

我的20xx年是在xx银行度过的，xx银行是一个业务量大，业务种类繁多的地方，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。

首先，我一贯热爱社会主义祖国，遵纪守法，为人正直。透过参加区直机关工委党校的学习，也使我认识到：工作岗位没有高低之分，必须要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人高考参加了大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。

在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮忙和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为xx银行的服务比其他银行的好，都愿意来那里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有xx个，会计业务笔数去年更是从年初的日均xx笔上升到xx笔，人均笔数列居全行榜首，每一天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每一天要应对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：

二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，用心配合领导同事们把工作做得更好。

年终个人工作总结篇九

本人自20xx年x月x日来中国建筑装饰集团有限公司武汉分公司任职到现在已近一年的时间了，回顾这一年的工作，我在中建装饰这个大环境里确实学到了很多，20xx年伊始，我对自己的工作有了如下的规划：

根据自身的性格特点以及公司对我的培养，市场商务将是我将来的主要工作方向，因为我具有比较好的交流沟通能力和协调组织能力，能在市场开拓等方面更好的展现自己的长处。另外在合众项目的签证办理过程中，与甲方成本部以及我司的预算员之间有了大量的沟通，由于自己的相关预算商务知识的匮乏导致在跟他们交流初期出现了很大的障碍，因此我个人也更加希望加强自己在商务方面的培养和锻炼。

经过在合众项目上的锻炼，我对装修工程的施工流程，资料办理流程以及相关的协调工作都有了基本的了解，因此，将自己的相关技能运用到其他的项目上，为其他项目的执行贡献自己的力量也是应该的。并且通过更多项目的历练，对自己相关项目管理能力和施工技能也能有更全面的提高。

任何工作都需要大家的团结协作才能事半功倍，因此在以后的工作当中，我会继续加强与其他部门同事的交流沟通，一方面能全面锻炼自己的能力，了解其他部门的工作流程，另一方面也能增强公司内部的凝聚力，提升工作效率。

20xx年即将过去，新的一年即将来到，回首这一年来工作的点点滴滴，尽管遇到了很多挫折和困难，但是学到了很多知识，也让自己的心态更为坚强乐观。因此我会继续在中建装饰这个大家庭里与大家携手并进，共同为中建装饰的未来添砖加瓦！

年终个人工作总结篇十

20xx年个人年终工作总结20xx-03-26 20：34随着二零零八年新年的钟声敲响，二零零七年已圆满的画上了一个句号。回顾二零零七年这一年，公司可以说是有着翻天覆地的.变化。如公司组织架构的变更(升级)，一些新的方法和流程的引入等，为公司快速、稳健的发展奠定了基础。测试部也顺应公司的发展步伐，在以*经理为核心的指导方针下，凭借创新、高效的指导思想，测试部再创新高，再度迈上了一个新的台阶。时间翻开了08年这崭新的一页，现对07年的工作做如下总结：

1、测试方法、流程的升级、优化：经过在工作过程中的不断探索和与同事之间的相互交流，总结经验，以及引进了同行业的一些先进的测试方法和思想，使得我部门的测试方法和相关试验标准不断趋于完善。先后对《电源测试方法》、《电源评估方法》、《企业标准》进行了升级、优化；对测试过程中需填写的一些表单，如《样机测试申请单》、《样机测试明细表》、《不合格反馈表》、《样机测试计划表》、《样机评估计划表》等表单进行了升级、优化；真真正正做到了与公司的发展同步。

2、新的方法与标准的建立：为了将公司的一些测试方法、标准更贴近客户的要求，曾多次到客户处与客户沟通、交谈双方测试方法和标准的差异，并经过部门内部的协商和探讨。专门针对公司的大客户"中兴通讯公司"产品，制定出台了《中兴电源测试方法》，且得到了公司各级领导以及客户的认同和好评。在公司组织架构变更升级以后，为了能更贴近公司发展的步伐；为了更能优于竟争对手；经过部门同事的共同努力，制定出台了《电源白盒测试方法》、《电源黑盒测试方法》、《电源解剖规范》。有了这些，对电源进行更透彻的分析和产品的品质保证起到了非常大的帮助，这无疑是指引我们迅猛前进的一盏明灯。

3、温度应力测试引入电脑监控：不管是产品测试还是评估，温度应力测试都是非常头痛的事情。以前进行温度应力测试时，均是手动记录数据。这样在测试时，尤其是温度应力前几个小时，为了捕捉到各元器件温度的上升曲线，因此必须得比较频繁的记录数据。显得非常不方便，而且非常浪费人力。自从温度应力引入电脑监控以后，记录其温度数据的频率可自由调整，数据自动保存。即使长时间进行温度应力试验，电脑也能准确无误的记录每个时间点的器件温度。这样即做到了测试数据的准确性，有效性，又节省了人力。而且可直观的看出每一段时间的温度变化曲线图。真真正正的做到了效率的提升。

4、各种测试报告模板的建立及报告制作方法的出台：报告的制作几乎是每一款产品所必须的，从前几年至今制作的报告以及客户反馈的小些有关测试报告的问题来看，测试报告的制作的确存在一些漏洞。比如以前在制作报告时均是由其它已完成报告为母板对其进行修改。依照这样的方法制作报告常会有修改不彻底，制作不完善的时候，由其是部门新进人员，出错的机率较大。基于这种状态，零六年首次制定出台了《多台电源测试报告模板》和《评估报告模板》。为测试报告的快速、高效、无错化制作奠定了基础。在二零零七年的这一年里，经过在工作过程中不断总结经验和各位同事提出的一些合理化建议，在原有的基础上对《多台电源测试报告模板》和《评估报告模板》进行了升级、优化。并先后制作出台了《单台电源测试报告模板》、《中兴单台电源测试报告模板》、《中兴多台电源测试报告模板》、《快速可靠性试验报告模板》、《例行试验报告模板》、《评估复测报告模板》、《工程更改试验报告模板》等一系列报告模板，并在后期制作出台了《报告制作方法》。方法里明确规定了报告制作的必须要素，和报告制作的方法、技巧、注意事项等内容。有了这些模板、方法的建立和完善，完全做到了依照葫芦画瓢的"傻瓜化"操作，即使是部门新进人员也能做到得心应手，达到了效率与质量双丰收的目的。

5、测试公式、手写记录模板的建立与完善：每一款产品在测试完毕后，常会有一大堆数据需进行计算或转化，手动进行计算显得非常麻烦且容易出错。基于这种状态，在零六年制作出台了《交调计算公式》。为报告制作节省了不少时间，可算是报告快速制作的一个转折点。在零七年里除在零六年的基础上对《交调计算公式》进行修改、优化以外。还先后制作出台了《均流度计算公式》、《输出效率计算公式》、《动态响应过冲计算公式》、《开关机过冲计算公式》、《降额度计算公式》、《温度系数计算公式》、《输出电压漂移试验计算公式》等。有了这些公式的出台，对报告的辅助制作非常有帮助，经过对同事们的讲解和实际应用，现在已成为制作报告不可或缺的一部份。在零七里，除了制作了许多计算公式外，还针对不同工作性质的测试，制作出台了手写记录模板。彻底告别了以往手写记录凌乱，手写记录纸张多样化及手写记录不易于后期查找的毛病。

6、不合格反馈表跟踪、追溯体系的建立：为了将不合格反馈表的跟踪、追溯工作做得更细化、更彻底。经过工作过程中不断摸索与总结，初步建立完善了不合格反馈表跟踪、追溯系统。为不合格项的跟踪、追溯工作拟定了清晰的思路，为后续的工作奠定了良好的基础。

7、二零零七年的测试项目统计：在零七年这一年里，部门人员都在不断吸收新的测试方法、不断学习相关的原理知识。加之工作职能的`强化、明确的分工。大家都有很大的进步，测试项目较以往几年项目都高出很多。全年各类项目总计完成421款，共计985台。其中测试项目237款、工程更改试验项目10款、客户异常试验项目11款、例行试验项目7款、评估试验项目49款、生产异常试验项目35款、物料替换试验项目25款、针对性评估试验项目5款、其它试验项目42款。圆满完成了全年的工作任务，可从如下的统计图中看出今去与以往几年相比，测试项目的差异。

一个出色的部门，团队合作能力非常非常重要，不管自己有多么出色，要是部门没有凝聚力，一样称不上出色。因此不管是我本人还是整个部门都坚持着"团结就是力量"的团队理念，使部门内部和公司其它各部门都紧密团结在一起。在零七年这一年里，我部与其它部门都相处得非常和睦，我部所有人员无其它部门不良投诉记录。部门内部不管是新同事还是老同事，在工作过程中遇到疑点或不懂的问题都能够相互帮助，相互支持。团队合作能力强！

关注细节，追求完美。经过部门领导和同事之间的共同努力，部门的各个方面都日趋完善，如测试仪器、设备，测试状态标识牌的制作。对各种仪器、设备的工作状态以及产品的测试状态都能非常直观表现出来，显得一目了然。测试仪器、设备的保养落实到人、责任到人，使得仪器、设备能够合理化使用，工作寿命有保障。除了将部门的这些日常工作做足、做到位以外，多去了解其它部门的工作动态(如开发部、市场部等)都是非常必要的，掌握了他们的工作动态，就能提前将一些需要进行的项目安排好计划，这对后期工作的开展都非常有利。正是因为有了这些动作，使得部门之间的工作开展都非常顺利。在保证各项本质工作做到位的前提下，努力完善和提升自我也是非常重要的，因此在以往的工作当中我勤关注、勤记录、勤总结，各方面也都有较大的提升。

总结一年的工作，不管是部门还是我个人，都在不断提升。都在努力和公司一起共同进步，但是我坚信，人无完人，只有坚持着"没有最好、只有更好"的工作理念。不断的自我提升，才能在这竞争激列的今天立于不败之地。在零八年这一年里，我将继续将部门的各项工作及流程进行优化；引进同行业先进的测试方法和标准，力争花最少的时间，更高效率、高质量的完成各项工作。在以后的工作当中，我将一入即往的坚持着"快捷、卓越、创新、为用户增值"的质量方针，与部门全体一起紧密围绕在以*经理为核心的领导方针下，与部门共进步！与公司共辉煌！

年终个人工作总结篇十一

20xx对我来说是有吸引力的一年。经历了从郊区到农村再到市场看重的学校，让我对教育教学有了更深的`认识，也极大的提升了自己的思想和教学。

教师职业道德的六条规则，原本只是记忆，现在内化为行动。在教育教学实践中，要每天认真实践，爱国守法，爱岗敬业，关心学生，为人师表，教书育人，终身学习。每天练习，特别是关心学生，终身学习。当老师教书的时候，我对一个后进生关注了一年，给他写了几十条观察日志，关心他，信任他，引导他。回来的时候，老实的父母送了我一只自己抓的蝉蛹作为感谢。今天想起来感觉是一种职业上的快乐。

作为一名教师，最重要的是在课堂上站稳脚跟。这些年来，我一直在课堂上“站着”，但我不确定自己是否“稳定”。20xx年10月，我强迫自己参加教学专家的评审。历时近五个月的教学专家参与评估的经历，给我的不仅仅是我还没有拿到的“花纸”，还有这种体验。在这次经历中，我慢慢觉得自己可以在课堂上“稳扎稳打”，论坛真的是属于自己的。

由于年龄和学校条件的限制，学生出去学习的机会很少，所以我寻求自我突破，自费加强学习，收获很大。此外，通过阅读，我不断完善自己的想法。在过去的20xx年里，我读了苏霍姆林斯基的选集。从五本厚厚的书里，我体会到了什么是真正的教育，什么是真正的教育家，什么是教育的情怀和理想。

讲课写书是我今年的收获。20xx年，应邀在河南省临颍、襄城、曲阜三地谈读书、反思、写作，与同行分享学习心得，获得广泛好评，给我很大的自我认同感。20xx年10月份，我拿到了一本小书《做的小学科学教师》，为我今年的实践和学习画上了一个圆满的句号。

总之，在过去的一年里，我们一直匆匆忙忙，“做”得多，“想”得少。从各方面来说，收获都不错。新的一年来了，我需要去做，去思考，去务实，去做新的教育。

年终个人工作总结篇十二

20xx年即将结束。回顾这一年的工作，在公司领导和同事的支持和帮助下，我成功完成了公司每次布置的任务。尽力做好每个景点的讲解工作，努力做到游客100%满意，这是_ _ _ _ _国际旅行社的口碑；以及未来的发展，贡献自己的力量。

通过这一年的工作学习，我个人的工作方式有了新的突破，工作方式也发生了很大的变化。现将一年来的工作情况总结如下：

1、在带领旅游团游览景点的过程中，不再仅仅是简单的讲解景点历史。

2、加深与游客的交流，在最短的时间内融入游客。对待整个团队中的每一位游客，就像陪伴家人一样，尽力满足游客提出的要求，虚心听取他们的建议，用最好的服务让每一位游客开心和满意。

3、在旅行社规定的范围内，为我们的机构和个人争取最大的经济利益。

4、在工作过程中，向同事和其他旅行社的导游学习，学习先进的旅游模式，丰富自己的文化素养，进而提高自己的专业能力。

5、接到俱乐部接团通知后，提前计划行程，及时与全程陪同或领队沟通，以便第一时间掌握团队第一手信息，更好地安排时间和行程，避免因沟通不及时而出现意外情况，导致游客不满。

以上几点是我个人在这一年的工作中学到的经验和总结。同时，经过这一年的工作，也锻炼了自己的文字协调能力和文字表达能力，保证接待旅游团的工作能够正常顺利进行，以高度的精神对待每天的工作任务，热爱自己的工作，积极提高自己的专业素质，争取工作主动，具有较强的敬业精神；责任心强，努力提高工作效率和质量。

在这一年的工作中，我个人存在一些问题，比如工作不够细致，个人脾气容易引起同事的不快等等。以后我会努力改正自己的问题，希望社会的领导和同事多多帮助我，指出我的不足和不足。我会虚心倾听，及时改正。

在新的一年里，我决心认真提高我的专业工作水平，为发展我们社会的经济效益贡献我的全部力量。在新的一年里，我将加强以下几点，以更好地完成我们社会赋予的每一项使命：

1、加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识和相关常识。

2、关注当地旅游业的发展趋势，从而调整自身在工作中的不足，以不同的方式向不同的游客群体讲解不同的话题，针对性强。

3、及时了解同行业竞争对手的先进理念和新举措，并及时向领导汇报，以便领导进行发展规划和工作调整。

4、完成内部的每一个任务，尽自己最大的努力提高旅行社的好口碑。

以上是我在新的一年给自己设定的工作方向和目标，希望在社会领导和同事的帮助下完成。此外，在20xx年的工作中，我真诚地希望社会领导人能够加大努力，收集和听取有利于我们社会发展的意见。同事们可以积极提供建议，不遗余力地为我们社会的发展做出贡献。我们的社会可以采取奖励制度，所有采纳的有利于我们社会发展的意见或计划都应该给予一定的物质奖励，以调动每个员工的积极性。

年终个人工作总结篇十三

xx物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，保安队认真开展各项工作，落实完成了xx年度的各项工作任务。

4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况.

6、加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位

增配对讲机，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作;

7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。

对新入职员工进行常识技能培训，，有效保障了小区的利益和安全。。

1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐.

2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;

3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品;

4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥

车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。

一年来，保安队都能按照市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在xx年由于人手紧张，未能参加技能竞赛，但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素质，队伍形象有了较大的改变。

在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使保安队各项工作更加扎实。

年终个人工作总结篇十四

情况概述：20xx年是自己崭新的一年，刚刚步入社会，第一份正式的工作，回首这一年的经历，或纠结，或充实，或成就感十足，或温暖……但是不管怎么样要谢谢天健软件，谢谢市场部，谢谢很多给我过帮助的领导、同事及朋友。

成绩和经验：20xx刚刚进入公司，自己就慢慢开始做力所能及的事情，从电子刊物系统【后台】举报中心-简报的录入，到每天枯燥的看着各种文件，到开始做一些招投标文件的排版，到尝试着物价局平台的测试工作，到兴奋的跟闫会姣去检察院，到第一次试着编写内河危险货物运输安全管理系统的招标文件，到整理市港航项目投标工作的资料，到温州纪委项目投标工作的准备，到和悦投标文件的编写、演示ppt的制作及相关材料的准备，到完成公安厅出入境的技术文件、采购合同、服务费及质保金的一些工作，到和闫会姣去桐庐县财政局出差，到宁波市纪委信息应用平台项目的投标文件与硬件采购等问题的咨询，到年底每天枯燥的做着应收款工作，到物价局的两个业务系统等等。每一点点都是自己大大的进步，在这个大家庭里自己学会了做事，更学会了做人。

存在的问题和教训：

2、要多问多想，不要只做一个执行者，唯有这样才能让自己工作事半功倍；

3、工作成长都是自己的事情，自己要对自己负责，不要好高骛远，但是主观能动性要强。

4、要做事情就要大胆的做，瞻前顾后那什么都做不好，胆子再大一点，证明：我能行。

5、在一个大家庭里要相信自己，很多事情要能放手的去做，要有底气的去做，明白自己不会还有同事，同事不行还有领导，领导上面还有领导。

今后努力的方向：20xx崭新的一年，要不断的挑战自己，更好与部门合作，做好自己的工作，就像我们呐喊的一样：愿我们事业麻辣烫般红火。

年终个人工作总结篇十五

时光荏苒，光阴似箭，20xx在繁忙的.工作中已然过去。回顾过去的一年，我在领导的指导和同志们的帮忙下，以党员的标准严格要求自我，认真刻苦学习，勤奋踏实工作，清正廉洁，团结同志，顾全大局，学习和工作生活上都取得新的提高，现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情景加以总结。

一是加强政治理论学习，从思想上高度重视，将其作为日常工作的重要资料，能结合理论与实际工作进行分工，自加压力，有意识要求自我多学一些，学好一些，学深一些。在学习资料的安排上，紧紧围绕党和国家大事和大政方针，主要学习了党的十七大和党的十七届四中全会精神、邓小平理论、党风党纪等，学习中做到四勤，即勤看，勤听，勤记，勤思，经过学习，我提高了自我的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更加充实。二是按照市局(公司)xxxxxx教育活动安排，认真学习、深入领会xxx局长、xxx局长的工作报告、xxx局长在全市xx政治工作会议上的重要讲话及盛市局(公司)教育活动实施方案等指定篇目，书写笔记，与同事互相交流、互相切磋，经过学习切实认识到xxxxxx教育活动十分及时、十分必要、十分重要的。三是注重专业技能方面的学习，以坚持良好精神状态，努力提升自身的专业水平，不断为行业的发展做出更大的贡献的使命感和职责感融入追求更新更丰富的知识学习中，把所学融入工作、用知识提高效率。

在工作中，我能够坚持思考的心态，对于工作经验及时总结，对于缺点及时改正，经过不断的思考和积累，逐步构成求真务实的工作作风。作为一名党员，我始终以身作则，对自我高标准、严要求，恪尽职守，执着追求，服从领导分工，在科室工作人员较少的情景下，树立大局意识，积极分担部门工作，与同事凝心聚力，共同开展好部门工作。对待工作，我紧紧围绕服务基层的理念，严格坚持公正、公平、科学的原则，对每一份报告都做到严要求、高效率，以求为基层的执法工作供给更好地服务。

在生活中，我能自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央坚持高度一致，平时能够严格要求自我，注重日常生活作风的养成，坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自我的侵蚀，做到了生活待遇上不攀比，要比就比贡献、比业绩;作风上艰苦奋斗，提倡艰苦朴素，勤俭节俭，反对铺张浪费，杜绝腐败现象的滋生蔓延;纪律上遵纪守法，自觉理解监督，抵制腐朽思想的侵蚀。

丰碑无语，行胜于言，总结是为了更好的行动，实践是检验真理的唯一标准。20xx年，请党组织继续监督和考验我，我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态，牢记使命，不断超越，振奋精神，扎实工作，锐意积极，开拓创新，用实际行动为党徽添彩、党旗增色，做一名优秀的共产党员。

年终个人工作总结篇十六

时光飞逝，20xx年的日历正一页一页悄然翻过， 20xx年是我加入安邦的第二个年头，在这新的一年当中，在做好本职工作的同时，也逐步参与到客服团队建设当中，为客服的稳定团结出谋划策，当然在一年的工作中，发现了自身的一些不足，需要我在以后的工作中完善自我，逐步提高。我将个人工作总结报告如下：

（一）立足本职，自我加压。

20xx年年初，我只是满期小组中的一员，严格把控审核系统与资料，保证满期系统操作的正确性以及及时并合理的处理分公司反馈问题，就是我的基本工作职责；满期给付工作是一个基础工作，虽然工作不是很困难，但是涉及到客户满期收益的给付，所以，一旦出现错误，势必会给公司带来比较大的损失。所以在我看来，有责任心以及认真细致的工作，是第一位的，我们作为审核工作的第一步，必须认真仔细的完成，把控风险，秉着对公司负责，对自己负责的态度，严于律己，把认真负责贯彻到底。

3月时，我开始担任满期c组组长一职，职位虽小但是我很清楚我的职责更重了，这是对我工作认可的同时，我迎来的又一个挑战。我能更认真得审核满期数据，规范组内满期流程，做好工作计划，及时处理分公司反馈问题，做到掌握组内多家分公司满期情况、未解决问题及满期数据统计。由于初次带组的经验缺乏，平时注意自我加压，利用好时间多审查与计划组内工作，统计组内问题，利用小组会议和组内成员多沟通，优化组内工作，针对问题做培训，多和其他组长讨论，经过一段时间的磨练，现在已经能胜任这一职位。当然我的提高离不开同事以及领导的帮助与教导，对于自身还存在的不足，我一定在以后的工作中努力提高自己，与满期团队共同成长，共建一个强大的满期团队，说起满期工作，可能没有炫人的成绩，也看不到可喜的数据，每当看到自己做好的清单、统计清楚的数据，能与分公司协同解决一个问题，我就觉得心满意足。

（二）客服建设，积极参与

积极参加了银保团队的活动，展现自己的同时，也为银保及客服树立良好的形象。

20xx年底至20xx年1月，积极筹备安邦年会的节目，组织舞蹈成员每天进行训练，逐个矫正动作的规范程度，以保证动作整体性以及动作的美观；工作之余，设计挑选舞蹈成员所需服装配饰，并着手购买，做到了严格控制成本。通过大家的努力，节目审核中，就深受评委团的一致好评，最终不负众望，在年会的终演中，取得了不错的成绩。

20xx年6月，积极响应安邦第二届篮球嘉年华活动，组织筹建了银保的第二支队伍“银保稳赢队”，每个比赛日都积极备战，在场上发挥自己的所有力量，在场下为银保其他队伍呐喊助威，虽然未能取得很好的成绩，但是展现出了银保积极进取、勇于拼搏的精神。

20xx年7月，参与筹划银保客服周活动项目。从构思，为了让客服更加团结、凝聚力更强，到组织客服人员进行分组，安排周活动章程，最后筹办自己组的活动，开动脑筋想创意，积极筹备，为客服的建设贡献自己一份力量。

20xx年11月起，参与讨论20xx年度满期给付流程，探讨新的满期形式，献计献策，完善满期流程，撰写相关文字信息，进行系统测试。

（三）正视不足，以期完美

一是保险业务知识水平亟待提高。作为保险内勤人员，只是局限于保险内勤知识是不足的，更要有意识的去学习保险相关知识，了解保险市场行情，努力成为多面手，强化自己的各方面能力，能适应多种岗位。

二是工作状态不稳定，工作作风不够扎实。偶尔有只求过得去，不求过得硬的想法，存在得过且过、“做一天和尚撞一天钟”的思想，不愿动脑筋去多想办法，让工作做得更好，这些思想情绪一度使自己的工作处于低迷状态，也制约了自身的发展。

（一）点亮热情，锻造自我。

“不经历风雨，怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路，通过反思问题，我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己，选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。工作中缺乏热情，就会丧失斗志，人就没有动力前进。我们的周围总是有人在抱怨这抱怨那，又是待遇不好，又是工作难开展，说这些又能解决什么问题呢。不要去抱怨工作的艰辛，不管工作中遇到什么样的困难都应积极主动去寻求解决之路，不让问题搁浅。办法总比困难多，动脑筋想办法，没什么解决不了的问题，只有不断战胜自我，超越自我，才能不愧于自己。

（二）找好航标，定位人生。

我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能实现自己的价值。

做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。以前我一直迷惑，不知道从事什么工作适合我，但是经过这二年在安邦的工作，我发现开始喜欢上了这项工作，逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。

（三）注重细节，精益求精。

俗话说：细节决定成败。每一项工作都是由无数个细节组成的，平时工作中我要求自己注重细节，精益求精，在审核时不合格的坚决退回。我认为只有每一个工作细节都把握好才能把工作做到最好。一项工作成败掌握在自己手中，如果做错统计或者做错系统，就会给单位造成不必要的损失。

总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作，我现将个人工作计划呈现如下：

一是努力学习保险业务知识，了解保险市场行情，强化自己的各方面能力，能适应多种岗位，努力成为多面手。

二是自我解压，调整心态。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作。

年终个人工作总结篇十七

20xx年在公司领导的关怀与支持下，在公司项目推行xx改革浪潮下，项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念，遵循“品质服务、精细管理”的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了一定的成绩也暴露出一些不足，现将一年的工作总结汇报如下：

合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。

20xx年x月x日，公司领导委派来到_项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在_月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工xx人，骨干人员x人，骨干人员保有率xx,组织员工培训xx次，培训覆盖率达xx。

今年x月x日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失。

1、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想办法保证收费率的提高，x月收费率已达xx。

2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出。

5、在节约意识方面：通过培训，在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年_月通过与施工方的多次协商，顺利接手其电梯轿厢保护措施，节约开支近x万元;今年x月，工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后，开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子，既避免了不让业主车辆有损伤，又节约了成本开支近xx千元。

20xx年，项目经理部调动全体员工的积极性，群策群力，努力开展各项增收节支工作。截止xx底，经过预估，预计全年能超额完成了收入x万元，利润率xx的年度经济指标。

明晰责任分工，梳理规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，从而提高业主满意度。

1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化。

从x月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题，项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范，既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止x月初完成交房x户，办理装修xx户，传递、记录各类整改单x张，提供诉求服务x次，发放各类温馨提示x份，发放各类工作联系单x份。

2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化。

项目经理部工程班坚持日常装修巡检，处理装修违规违纪、损坏公区设施_余次，罚款和赔偿收到_余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验，积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作，建立了设施设备台帐，对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划，做到了专人负责，有检查、有记录，形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重点化。

由于小区所处的地理位置，周边的社会环境较复杂，加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来，秩序维护队人员流动较大，但随着各项培训和人员整合的落实，目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件_起，处置及时妥当，较好的规避了风险，同时秩序维护队认真总结汲取教训，调整工作岗位设置，尽努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位，消防系统的逐步到位，项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。

4、外包单位、维保单位、便民服务及驻场维保人员监管制度化。

小区保洁属于外包，大半年来项目经理部坚持质量标准，加强监管力度，坚持每周两次的专人打分考评，细化量化了质量标准，分清了工作责任，保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级，对这些人员的管理日渐规范，同时合作、配合较好，解决了项目日常的一些困难。日常管理、服务工作规范化。

项目管理改革以来，项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化，不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后，各班组长及骨干人员均以身作则，遵守规章制度，坚持工作标准，狠抓工作执行力，奖勤罚懒、奖优罚劣，截止_月初项目经理部合计罚分_分，奖分_分。另外，项目经理部在管理上强调走动式服务，要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通，听取意见和建议，不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合，业主的满意度有了较大的提高，截止_月初，项目经理部共收到锦旗两面，感谢信两封。

认清不足之处和明确改进方向。

1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想，思考问题有一定的片面性，不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训，着力培养员工的大局意识、责任意识，提高员工的综合素质。

2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻，项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏，突出人防与技防的有效配合，警钟长鸣，常抓不懈。

3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中，项目经理部将继续开拓思路，争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。

回顾20xx年，初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟，经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来，我们全体员工将继续精诚团结，协同奋进，努力拼搏，为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!

年终个人工作总结篇十八

转眼间，一年的工作也即将接近尾声，在班组以及各位领导的帮助下通过认真的总结经验，仔细地分析，从已经出现的问题中吸取教训，在困难中锻炼能力，在反思中进行自我提高，最终圆满完成了全年工作。为了更好地使我在新的一年里个人能力有所提高，工作有更大的进步，根据领导的要求现将我个人一年的工作总结如下：

1、年初，生产线开得比较紧迫，针对熟练员工较少，新员工较多的情况下，加强了新员工对工作的学习能力，并安排老员工手把手教学，使新员工在短期内能够适应本岗位的各项操作。

2、6月7月在生产过程中，因满卷切换易炸筒，班组消耗也逐渐增加。要求员工工作时做到，忙而不乱、紧而不散的工作方式，做好本班组的工作。同时，查找原因，对于上机纸管进行严格的检查，并逐步淘汰回用次数多的纸管，减少因纸管带来的不必要的消耗，从而减少炸筒的机率。

3、10月19日，因员工x和x上班期间嬉戏打闹，导致x工伤事故，对于班组安全教育的不完善，进行了深刻的反思，同时加强了对员工的安全教育，并对不合理的行为加以制止杜绝。

4、全年数据统计：

20xx年末，本班卷绕员工共计8人，20xx年新进员工x人，辞职及自动离职共计x人，其中因工作需要调离卷绕岗位x人，现有人员x人(x人为工伤假)

5、工作中存在的不足：

(1)在处理不是我分管的工作时，表现不够主动，究其原因是头脑中有怕越权、越位的思想，有时就表现出不主动提出自己的工作思路，致使工作节奏慢。

(2)对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路去处理问题，表现工作上的大胆创新不够。

(3)班组的管理还不够细致，员工的安全和质量意识仍不够强，导致本年度的1起安全事故。虽然事后也对当事人进行了教育和处理，针对性地作出了相应的对策。但应该还是预防为主，加大平时的教育力度，提高员工的安全和质量意识，从根本上减少安全事故隐患的发生。

年终个人工作总结篇十九

20xx年,本人在建安分公司领导的正确领导下,认真执行集团公司及路桥公司《设备设施管理办法》，紧紧围绕路桥公司“以人为本、诚实守信、艰苦创业、求真务实”的工作方针。强化管理，开拓进取，较为出色地完成了各项工作任务。

由于今年七月份新成立了一个污水深度处理厂项目部,我既要负责建安分公司的设备管理工作，又要负责污水深度处理厂项目部机械设备的管理工作。从八月份起又分管了临时负责污水深度处理厂项目部安全设备管理部的工作。由于分管的工作多,工作压力及难度自然就大了。但在分公司领导及有关部门的关心支持下,我努力地学习着施工机械设备管理、项目施工hse安全管理方面的知识,千方百计地想办法管理好建安分公司及污水深度处理厂项目部设备管理工作与污水深度处理厂项目部hse安全管理工作。使20xx年建安分公司及污水深度处理厂项目部的设备管理工作及污水深度处理厂项目部hse安全管理工作都取得了好的成绩。现将本人一年来的主要工作总结如下：

一年来，本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，贯彻执行上级及公司的有关指示精神，按照公司生产协调部及分公司领导的部署，完成好本职工作。同时认真学习业务方面的有关知识，努力提高自身的业务知识和工作能力。

我就从学习最基础的机械设备、施工机具基础知识（原理）入手。从20xx年1月份至20xx年12月份，我几乎每天晚上都坚持利用两三个小时的.时间学习机械设备管理方面的知识。我查阅了所属机械设备、施工机具的相关书籍及机械原理图等相关资料近百册。尽可能多地去了解、掌握一些它们的性能、保养规程、基本操作规程等方面的基本知识。我利用中午、晚上近630个小时学习机械设备管理方面的知识。边学习边将学到的设备管理知识逐一运用到工作的实践过程中，通过工作中的实践使我受益匪浅。坚持自定的每日一巡查制度，每日清晨巡查一遍在用的设备、施工机具。检查一遍设备、施工机具操作手执行操作规程、维修保养规程等的情况。并及时解决查出的问题。

一年来，设备管理工作具体所做的事项简要如下：

1.检查活动焊机132台次，机动翻斗车131台次，运输机动车辆105台次，装载机71台次，吊车32台次，交、直流电焊机及其它施工机具163台次。查出问题87项。监督整改合格87项。检查设备、施工机具运转、巡查记录，设备管理制度、设备操作规程、设备维修保养规程执行情况25台次。查出不合格项38项次。监督整改合格38项。查出机动翻斗车、运输机动车辆、装载机、吊车无刹车安全隐患9次，及时对相关部门下达了勒令停车整改通知单，并亲自监督直至检验合格。

2.组织设备、施工机具操作手举办培训班一次。对操作手进行设备、施工机具管理制度、操作规程、保养规程，档案、运转、巡查、维修保养记录正确填写培训。参加培训的操作手达49人。

3.组织现场抢修机具、设备54次，及时解决了施工现场机械、设备故障。保证了施工中机械设备、施工机具的正常运转。杜绝了设备、施工机具行驶过程中安全事故的发生。

4.对分公司所属正在使用的设备、施工机具单机隐患，开展拉网式摸底调查统计14次，把机具设备的故障、隐患消除于萌芽之中。由于消除隐患及时，确保了所属设备、施工机具运转全年无安全事故发生。

5.利用中午、晚上近320个小时，编制建安分公司及污水深度处理厂项目部的设备、施工机具台帐，设备年购计划，设备统计、设备事故月报、设备维修保养计划，设备技术性能、设备维修申请等各类设备表、单228份。完善了建安分公司及污水深度处理厂项目部的设备管理相关基础资料，加强了建安分公司及污水深度处理厂项目部设备、施工机具的管理。

6.迎接、参加各类设备、施工机具管理相关检查8次，并保正次次都检查合格。

7.在设备节能方面,我从油耗大的津a91369吉普车下手,津a91369吉普车原100km油耗93#汽油为22升(最高时为26升左右),经我亲手检测后判断为化油器毛病,而化油器已无在修价值,所以我决定为其更换了化油器,化油器更换后现100km油耗为12.5升(93#),百公里节油9.5升(93#)。以每天行驶100公里计算，每年可节油3467.5升(93#),以93#汽油每升4.56元计年节约燃油费合人民币15811.8元。

8.严把特种设备进场检查鉴定关：在污水深度处理厂项目部静压桩机进场时，我严格按照污水深度处理厂项目部《施工设备进场检查程序》对其进行检查鉴定，对不合格项严肃地提出整改意见,下责令整改通知单5次,并监督整改直至复检合格后方予办理进场鉴定合格签认手续。

9.在砼搅拌站安装验收工作中严把质量关,对不合格项严肃地提出整改意见,下责令整改通知单三次,并监督整改直至复检合格后方予办理验收合格签认手续。

在设备管理工作中，及时与分公司主管领导、施工作业队长联系。合理地编制设备管理计划、制定设备管理时间表，遂一实施并取得了收效。

在代管污水深度处理厂项目部安全管理工作那段时间里，在项目主管领导的正确领导与帮助下,我在扎实抓好设备hse监督管理工作的同时，一边努力地学习hse安全管理方面知识，又将学到的hse安全管理方面知识逐一运用到项目部工作的实践过程中，通过实际工作中的实践使我受益匪浅。

在负责现场hse安全设备管理部工作期间,严格按照污水深度处理厂项目编制的hse设备安全管理工作计划合理地安排设备安全管理部日常工作，严抓施工现场安全管理。确保了污水深度处理厂项目部20xx年度顺利通过了集团公司的三标现场检查验收。我所做的具体事项简要如下：

1.严把特种设备的进出场检验关、砼搅拌站安装验收质量关。严查现场施工设备机具的安全隐患，将隐患消除于萌芽之中。确保了污水深度处理厂施工设备、机具全年安全运转,未发生一起事故。

2.组织hse安全管理检查106次。对操作手、设备、施工机具管理制度、操作规程、保养规程，档案、运转、巡查、维修保养记录进行检查。

(1)检查运输机动车辆28台次，装载机32台次，吊车18台次，交流电焊机及其它施工)机具26台次。查出问题18项。监督整改合格18项。

(2)检查设备、施工机具运转、巡查记录，设备管理制度、设备操作规程、设备维修保养规程执行情况36台次。查出不合格项6项次。监督整改合格6项。

(3)查出特种设备：打桩机、运输机动车辆、装载机、吊车安全隐患8次，及时对相关单位下达了停机整改通知单，并亲自监督直至检验合格。

3.对所属的设备、施工机具单机隐患，开展拉网式摸底调查统计16次，把机具设备的故障、隐患消除于萌芽之中。由于消除隐患及时，确保了污水深度处理厂项目部及建安分公司设备、施工机具运转全年无安全事故发生。

4.迎接上级hse安全管理相关检查11次，并保正次次都检查合格。

5.坚持每日一安全巡查制度，每日至少巡查一遍污水深度处理厂项目部在用的设备、施工机具及施工现场。监督检查现场分包队伍的hse安全管理情况,并及时协调解决查出的问题。在污水深度处理厂hse安全管理工作中，按照污水深度处理厂项目编制的hse设备安全管理工作计划合理地安排工作，遂一实施制定的工作计划并取得了收效。

20xx年我虽然取得了一些成绩，但20xx年设备管理工作仍然会有更多的艰难险阻,困难依然存在。但是我有决心，会在20xx年新的一年里以更新的姿态、更加倍的努力工作,创造出更好的成绩。为路桥公司设备管理工作作出更大的贡献。

年终个人工作总结篇二十

20xx年即将结束，在集团领导的支持下，在集团相关部门的密切配合下，我主要做了以下工作：

1、收集各类信息，寻找有投资价值的项目（包括重组、兼并和收购等项目）20xx年1—11月，总计参与调研了10多个有价值的投资项目。

2、对拟投资项目进行调研、论证，评估企业或项目的市场价值，提出投资企业或项目的可行性报告。对于已立项的十多个投资项目，利用各种渠道进行了广泛收集企业资料、了解产业政策，全面评估企业的投资价值和投资风险。

3、投资企业或项目的投资方案设计，包括投融资方式、投融资规模、投融资结构及相关成本和风险的预测等。在各项目方案的编制过程中，查阅了大量的相关案例资料，对各项目的政策法规、建设内容、运营状况、风险防控、财务分析等方面进行了深入了解剖析，提升了对项目运作程序的理解，提高了业务水平，形成的有关资料为集团领导的决策提供依据。

4、投资企业或项目的立项、报建、报告等工作，并按集团公司决策，以相关主体的名义组织投资。

5、对集团公司投资形成的资产（以下简称所管理资产）进行交割和管理。包括资产负债、损益、现金流量等财务状况；市场开发、生产管理等经营状况；组织结构、人才队伍、劳动生产率等管理状况。对于收购的企业进行资产交割，并在过渡期进行资产和人员的管理。

6、完成集团公司领导交办的其它工作。包括集团领导安排的产业调研工作，相关投资报告的撰写等。

回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但不可避免工作中也存在一些不足之处。如因自身思想认识的原因，导致在实施公司经营的参与管理与辅助管理时，缺乏整体性和协调性，整个工作的科学性、合理性尚显不足，留待今后的工作中进一步改进。针对这方面的不足，对于20xx年，我的基本思路是：开拓创新、锐意进取，将在今年的工作基础上，重点做好以下工作：

1、继续寻找合适的投资项目。

2、对立项的投资项目撰写投资分析报告。

3、对决定收购的企业进行尽职调查。