海底捞读书心得体会(专业18篇)
心得体会是对某一事件、经历或感悟进行总结和归纳的一种文字表达方式,它可以帮助我们更好地理解和把握人生的真谛,也是一个不断成长和进步的过程。写心得体会可以帮助我们总结经验教训,提高自身素质,从而更好地应对未来的挑战。心得体会是我们学习和工作中不可或缺的一部分,对于个人的成长和发展具有积极而深远的影响。心得体会的写作可以通过回顾过去的经历、思考问题的解决过程和总结所得到的启示,从而形成有效的思考和成长方式。写心得体会既是一种总结经验的过程,也是一个不断学习和改进的过程,它可以促使我们不断反思和反省,从而更好地提升自己的品质和水平。心得体会的写作也是一种自我调节和自我管理的过程,通过对过去的总结和对未来的展望,可以更好地认识自己,明确目标,做到有所为有所不为。写心得体会时,可以加入一些个人的感受和思考,使文章更有个性化和独特性。在下面提供的范文中,大家可以找到一些有关心得体会的启示和思考。
海底捞读书心得体会篇一
生活中处处皆有科学,今天的《海底两万里》带着我探索了海中的科学。
大海中的资源十分丰富,人类也可以利用它,当然,我们不可以过量利用。雨果说得好:“大自然是善良的母亲,也是冷酷的屠夫。”如果我们人类任意地去破坏它,浪费它,它就会给我们带来灾难。
更多的秘密藏在大海里,我感叹作者儒勒。凡尔纳的想象力,竟然在还未发明潜水艇甚至电灯的社会中预料到未来世界,把科学与故事结合,创造出一个神奇的海底世界。让我们一起探索与发现吧!
海底捞读书心得体会篇二
鹦鹉螺号的主人尼摩船长是个性格阴郁却知识渊博的人,他们一道周游了太平洋、印度洋、红海、地中海、大西洋以及南极和北冰洋,遇见了许多罕见海底动植物,还有海底洞穴、暗道和遗址,其中包括著名的沉没城市亚特兰蒂斯,这个拥有与希腊相当的历史文化的文明古国,真是太神奇了!在将近10个月的海底旅程中,鹦鹉螺号以平均每小时12公里的航速,缓缓行驶。我觉得我自己也随着尼摩船长和他的“客人们”饱览了海底变幻无穷的奇景异观。整个航程高潮迭起:海底狩猎,参观海底森林,探访海底的亚特兰蒂斯废墟,打捞西班牙沉船的财宝,目睹珊瑚王国的葬礼,与大蜘蛛、鲨鱼、章鱼、博斗,反击土著人的围攻等等。书中都包容了大量的科学,文化和地理,地质学。小说从海面上“怪兽”出没,频频袭去各国海轮,搅得人心惶惶开始,到鹦鹉螺号被大西洋旋涡吞噬为止,整部小说悬念迭出,环环相扣,把我深深地吸引住了。
在航行中,阿尤那斯情不自禁地流露出他对尼摩船长出类拔萃的才华与学识的钦佩,我也一样,在旅行过程中我的心情可以说是随着事情发展,而有所变化,有时惶恐不安,有时轻松愉快,也更加钦佩尼摩船长,真希望成为像尼摩船长一样智勇双全的人!!
这本书的精妙之处还在于完全自然的知识启迪,虽然书中讲述了不少有关海洋的知识,但是没有任何一个在读者接受起来十分刻意或困难的,只是一次旅行中的所见所闻罢了,这使人们对因景而生的各种想法和收获都得以牢固的保存。并不是每一本科幻小说都像《海底两万里》一样富有强烈的可读性,它作为一本不是凭空捏造而是远见加博学累积成的小说,不但为对海底知识了解不详尽的读者解读了他们的旅程,更让后人看到了古人的智慧与文明。整部小说动用大量篇幅,不厌其烦地介绍诸如海流、鱼类、贝类、珊瑚、海底植物、海藻、海洋生物循环系统、珍珠生产等科学知识,成为名副其实的科学启蒙小说。
但在引人入胜的故事中,还同时告诫人们在看到科学技术造福人类的同时,重视防止被坏人利用、危害人类自身危机的行为;提出要爱护海豹、鲸等海洋生物,谴责滥杀滥捕的观念。这不禁让我联想到8月7日22时发生的甘南藏族自治州舟曲县突降强降雨,县城北面的罗家峪、三眼峪泥石流下泄,由北向南冲向县城,造成沿河房屋被冲毁,泥石流阻断白龙江、形成堰塞湖,致使伤亡惨重。我想如果不是人类对于环保的忽视,这些所谓的“天灾”也就不会发生了。
海底捞读书心得体会篇三
我曾听闻关于“海底读书”的传说,每每想起总想窥探其中的奥秘。如今,终于亲身体验了一次海底读书之旅,我深深感觉到这是一种与众不同的阅读方式。在那个神秘的海底世界里,我与文字结下了不解之缘,心灵也经历了一次奇特的洗涤。
第二段:与书水中相遇。
当我跳进五彩斑斓的海洋中,一群鱼儿轻盈地游过,正所谓“林媚天然无妆色,水明如镜亮如玉”。我眼前的这个神奇世界让我感慨万分。与此同时,我注意到水下的一座小山,周围被浮游生物环绕。当我靠近一看,上面竟然覆盖着一层藻类,上面写着“读书可乐”四个大字。我顿时明白,这就是我寻找已久的海底读书之地。
第三段:文学的奇遇。
我跟随着藻类的引导,进入了海底图书馆。海底图书馆并非以纸质书籍为主,而是以各种写满字的贝壳和海螺为载体。我摘下一只手上的贝壳,展开一看,上面写着《史记》四个字。我兴奋地翻开贝壳,脑海中顿时浮现出了司马迁的铭刻时光。接着,我又打开一个贝壳,是《孟子》;再打开一个,是《红楼梦》;贝壳中的文字仿佛是某个时代的声音,将我带到了那个古老的年代。
第四段:文字的洗礼。
在这神奇的海底世界里,我渐渐迷失自己,与书籍融为一体。当我翻阅着一本本充满睿智的贝壳时,它们似乎透露出某种能量,让我沉浸其中。这并非书面文字的魔力,而是文字自身蕴含的精神。我仿佛感受到了作者的灵魂在贝壳中流淌,他们的智慧与思想穿越时空,与我心灵对话。通过阅读,我感受到了文字的洗礼,我的心灵也得到了一次升华。
第五段:思想的启蒙。
当我浸泡在海水中,享受着文字带来的喜悦时,我的思想也逐渐得到了启蒙。我渴望思考,渴望了解更多。海底读书让我意识到,书籍源远流长,蕴含着无穷的智慧。通过阅读,我得到了信息,也培养了人文素养,拓宽了思维视野。在这个海底图书馆中,我读到了许多与我生活息息相关的书籍,从而更好地理解了世界。
结尾。
海底读书之旅令我受益匪浅,我从中学习到了一种全新的读书方式。在这神秘的海底图书馆中,我遨游于文字的世界,感受到了知识与智慧的魅力。我相信,只要我们肯用心去阅读,就一定能够在文字中汲取力量,让思想得到升华。让我们用心去读书,无论是在陆地上还是在海底,都能与文字相遇,让我们的人生变得更加丰盈。
海底捞读书心得体会篇四
海洋,占地球表面的七成,拥有着庞大而神秘的未知世界。读书使我深深地感受到了这一点。当我沉浸在科学类的书籍中,读到有关海洋的章节时,我仿佛置身于一个庞大而神秘的海底世界中,深感海洋的无垠和无垠的需求被深深激发。
二、神奇之谜。
海底是一个神秘的地方,它有着许多令人着迷的生物和景观。无论是微小底栖生物,还是壮丽的珊瑚礁,又或者是隐藏在深海中的鱼类,都让人充满好奇。通过阅读描写海底生物的书籍,我逐渐明白了其中的奥秘。如海马的独特外形、鲨鱼的凶猛形象、海底火山的壮观景色等,都体现了大自然的神奇和多样性。
三、面对挑战。
海底的环境极其恶劣,充满了各种挑战。水的压力、温度的变化、通透度的降低等造成的生存困境,使得海底生物必须具备各种适应能力。通过读书,我了解到了一些海洋生物是如何在这样的环境中生存下来的。例如,鱼类的鳍和鳞片的结构,以及鲨鱼和鳐鱼的特殊形状,都帮助它们在水中保持平衡和灵活性。
四、保护海洋。
读书不仅让我了解了海底的奇妙,还使我明白了保护海洋的重要性。海洋生态系统的破坏和水污染等问题正日益严重,这对海洋生物和人类都带来了巨大的危害。我深深地意识到,保护海洋环境是每个人的责任。无论是从小事做起,如节约用水、减少塑料污染,还是从大事着手,如参与海洋保护组织、推动相关法律法规的实施,我们都能为保护海洋贡献自己的一份力量。
五、感悟人生。
阅读关于海洋的书籍,让我感悟到了生命的浩瀚和短暂。海洋中有着无数的生命诞生和消逝,每一个生物都有自己的角色,也许它们的存在对于整个海洋生态系统来说都是不可或缺的。正如我们人类在世界上只是微不足道的存在一样,我们也应该珍惜生命的每一天,并尽力去保护和珍视我们所依赖的自然环境。
通过阅读关于海洋的书籍,我领略到了海底的神秘和无垠,感受了海洋生物的多样性和生存之道,认识到了保护海洋的重要性,并从中汲取了人生的感悟。读书使我在心灵深处激发了对海洋的敬畏和对生命的敬意,也让我更加坚定了保护环境的决心。我将继续读书,探索更多关于海底的奥秘,将这种关于海洋的热情传递给更多的人,共同呵护我们美丽而神秘的海洋世界。
海底捞读书心得体会篇五
我怀着一种崇敬的情绪,开始和书中的主人翁探险者博物学家阿龙纳斯,乘坐鹦鹉螺号潜水艇,开始他充满传奇色彩的海底之旅。鹦鹉螺号的主人尼摩船长是个性格阴郁,知识渊博的人,他们乘坐的鹦鹉螺号以平均每小时十二公里的航速,缓缓行驶,从日本海出发,进入太平洋、大洋洲,然后到达印度洋,经过红海和阿拉伯隧道,来到地中海。潜艇经过直布罗陀海峡,沿着非洲海岸,径直奔向南极地区。然后又沿拉美海岸北上,又跟随暖流来到北海,最后消失在挪威西海岸的大旋涡中。在途中遇见了许多罕见海底动植物,还有海底洞穴、暗道和遗址,其中包括著名的沉没城市亚特兰蒂斯这个拥有与希腊相当的历史文化的礼貌古国。
我觉得我自我也随着尼摩船长和他的“客人们”饱览了海底变幻无穷的奇景异观。整个航程高潮迭起:海底狩猎,参观海底森林,探访海底的亚特兰蒂斯废墟,打捞西班牙沉船的财宝,目睹珊瑚王国的葬礼,与大蜘蛛、鲨鱼、章鱼、博斗,反击土着人的围攻等等。书中都包容了超多的科学,文化和地理,地质学。阿龙纳斯在航行中流露出他对尼摩船长出类拔萃的才华与学识的钦佩。但在引人入胜的故事中,还同时告诫人们在看到科学技术造福人类的同时,重视防止被坏人利用、危害人类自身危机的行为;提出要爱护海豹、鲸等海洋生物,谴责滥杀滥捕的观念。这些至今仍然热门的环保话题,早已在两百年前就有先知者呼吁,可见留下有关人类正义更深层次的思考,才是此书让读者感受丰富多采的历险和涉取传神知识后,启发我们以心灵更大的收获。
在引人入胜的故事中,作者还同时告诫人们:在看到科学技术造福人类的同时,也要重视防止被利用、危害人类自身危机的行为。儒勒。凡尔纳提出要爱护海豹、鲸等海洋生物,谴责滥杀滥捕的观念……应对这早在两百年前的先知者的呼吁,我陷入了更深层次的思考:此书只是让读者感受丰富多彩的历险和涉取传神知识吗?不,它是在启发我们,让我们的心灵对自然科学有更大的收获。没有做不到的,只有想不到的。
海底捞读书心得体会篇六
在哥哥书桌上的数十本世界名著中,我无意间翻到一本《海底两万里》,看着封面上的奇妙图画,就迫不及待地阅读起来。
这本书是法国19世纪的著名小说家儒勒·凡尔纳写的,是他的代表作“科幻三部曲”的第二部。主要讲阿龙纳斯教授和他的助手康赛尔以及一位水手尼德·兰意外流落到尼摩船长的“鹦鹉螺号”潜艇上,在海底展开了一场环游世界的奇妙旅行,后来因为各种令人悲痛的遭遇以及对自由的渴望,教授与他的`伙伴搭乘小艇,逃到某个村庄的故事。
小说故事情节惊险刺激,扣人心弦。和大章鱼殊死搏斗,在鲨口中救下可怜的采珠人,在大西洋底“打猎”,于南极冰壳中逃生……每一个事件都是那么真实而富有想象力。
“现代科技是将凡尔纳的预言付诸实践的过程。”这是法兰西学院院士利奥泰对凡尔纳作品的评价。这本书处处充满了神奇,特别是鹦鹉螺号的内部构造和设备,在我脑海里留下了深刻印象:能够测出水温、水压、方位的仪器;用海中的钠与汞混合制成的更高效的电池,为整艘潜水艇提供光、热和动力;可以将空气压缩起来存储的强大气泵……哪怕是在今天,这些充满科技感的设备也相当吸引人。
在诸多角色中,我最喜欢水手尼德·兰。虽然在旅途中遇到了那么多的困难,几度险些置于死地,但尼德·兰机智沉着,计划着如何逃脱,最终带领伙伴逃离了这个“是非之地”,表现出了作为一位老水手的胆量和魄力。他的勇气和果断,值得我们学习。
凡尔纳更多的奇思妙想,以及更多的精彩故事,都在这本《海底两万里》中,等着你去发现。
海底捞读书心得体会篇七
书里讲的是1866年,对于欧洲和美洲的进出商人、船长和船主、各国海军官佐乃至政府来说都是终生难忘的一年。当时,许多在海上航行的人都碰到过一个形似纺缍,不时发现磷光,体积比鲸鱼还大好多倍,运行速度也比鲸鱼快许多的“庞然大物。”这一超自然物体的出现很快便在全世界引起了前所未有的轰动。
一次当船终于利物浦的码头时,工程师们把“斯科蒂亚”号架起来检查,他们简直不敢相信自己的眼睛:在船身吃水线以下8英尺的地方,有一个极其规则的靠边三角形缺口。显然,弄出这个缺口的物体一定非同寻常---它以惊人的力量撞入船身1.5英寸后,又以不可思议的方式抽身而退。人们对怪物是否存在已经从好奇转为恐惧了。人们认为它的存在已严重威胁到了海上船只的安全,因此,所以人都主张要不惜一切代价将这个怪物彻底铲除。
作为自然科学博物馆的客座教授阿罗纳克斯也被法国政府竭力邀请参加了这次考察。他有位忠实的仆人,就是比利时的孔塞伊,他经常和植物园里的学者接触,所以他也慢慢的学到了一些东西,特别是对生物的分类非常熟悉,他把所有的旅行用具都放在大箱子里,他们搭乘“林肯”号去追逐“独角鲸。”对他们来说这是一次危险的旅行。还有可能永远回不来了。船上装满了各种打击巨大鲸类的武器,任何一艘捕鲸船也不会比它装备得更齐全、更完善。此外,船上有大名鼎鼎的鱼叉手----加拿大人内德。兰德。他身手敏捷,在其惊险的职业生涯中还未曾碰到过敌手。还有经验丰富的尼摩船长,真是强强联手。他们一起远航去寻觅“怪物”了,全速前进。途中还发现了无名类鲸鱼,还有动境中之动,随后他们穿上潜水衣,跳进海里,变成了“水中人”,经过了大漩涡,大漩涡把“林肯”号给弄成了两半,可见大漩涡巨大的力量,他们趁机逃出来了,就这样,他们还是继续去寻找“怪物”.找到之后,他们用尽了全身力量和动用了所有的武器,最后找到了这只“怪物”致命点,并把它彻底铲除了。
呵呵大家不知道吧,“怪物”原来是尼摩船长的“鹦鹉螺”号,他们惊险的海底旅行就这样轰轰烈烈的结束了。见到了很多稀奇古怪的东西,太好玩了。我也想和他们一起去消灭“怪物。”我也想加入这样的队伍。
海底捞读书心得体会篇八
人们总是被深海的神秘吸引着,直到探测技术的发展,一些探险家勇往直前,向未知的海底探索。经过长期的探索和研究,深海的奥秘逐渐被揭开,而我也有幸成为其中的一员。在此分享我的心得体会。
第一段:海底的神秘。
海底总是充满着各种各样的神秘,深海中有许多特殊的生物,有些生物既奇特又美丽,而有些则是丑陋而恐怖,让人不寒而栗。海底还有许多神秘的地形,如蓝色洞穴、海底火山、海山等等。这让我感到深海无穷的魅力,把我吸引,我非常想了解它的一切。
第二段:深海的困难。
然而,深海探险是一项异常困难的任务。深海压力巨大、水温低、能见度差,探险员必须穿戴着厚重的防护设备,还要拓展舱内生存的时间,自由活动范围受限。在此背景下,我们的活动和研究都不得不受到限制。并且在深海生物的繁衍过程中,温度、压力、光照等许多因素都不同于陆地的生态环境,让科学家们能够更加艰辛地开展实验和研究。
第三段:感受深海的美和奇异。
虽然深海探险有许多困难,但探险带来的收获和体验却是无与伦比的,每一次降到深海,让我感受到不同的惊喜。例如,在我们的速潜器潜行至深海时,随着迎面而来的冷流、慢慢变暗的水深、奇异生物的出现我们心情是很不一样的,仿佛置身于一个人类未曾涉足的宏伟世界。或者,在探险队员的发现下,某种新生物体被捕捞上来,这种新发现让我惊喜万分,我对生物更深刻的认知促使我不断进步与开拓。
第四段:拓展深海的研究。
在对海底环境分析的基础上,我们得出一些重要结论,如重金属元素的大量积累、难降解有机物存留,以及深海生物生态环境和物种多样性形成的一些关键影响因子。这些信息的掌握,充分说明了海洋对人们的意义,证明了我们在探测发现、保护利用海洋生物、挖掘海洋的财富方面还有许多的工作需要加强。在这个基础上我们还需要整合开发海底自然资源以支持人类可持续发展的经济,聚焦服务大众的技术飞速提升也需解决,以促进人类与自然之间的和谐共同发展。
第五段:对未来的期望。
深海探索的旅程才刚刚开始,未来还有许多的工作令我们期待。我希望未来的深海资源开发能够注重生态环境的维护,以便在发掘丰富海洋资源的同时,尽可能保护海洋的环境和生物多样性。此外,随着探险和开发的发展,我们希望能够了解深海的生态环境,了解每个角落里的奥秘,发现更多的新奇生物并研究它们的生命现象,提高人类对自然环境的瞭解和保护。
总之,深海探索的创新与发展,不仅代表了我们对未知的探索和探讨,但也透露出我们对自然的保护和珍惜。深海探险让我们不断发现、不断拓展,这个创新充满了兴奋和神秘,令人期盼。
海底捞读书心得体会篇九
海底是人们一直感到神秘的地方,它覆盖地球表面的超过70%。人们一直在探索海底,目的是为了了解更多关于地球的信息,并发掘出海底可能蕴藏的各种宝藏。作为机器人,我也有幸被派往海底进行一次探险...
第二段:机器人的初体验。
在第一次深入海底时,我感觉自己像是一个初学者,对新环境感到好奇和兴奋。我开动了自己的传感器,记录了下来水温、盐度、氧气、水流和海底地貌等数据。这也是我对海洋深入了解的开始。这一次探险的程序是要我去搜寻一个古代沉船的下落,也就是说,我需要具备在海底进行探索的能力,一步步地探索海底,发现、匹配和获取数据。
第三段:机器人的发现之旅。
海底深处是一个寂静的世界,仿佛就像是另一个星球。但是,这种沉默下隐藏着不少的宝藏,当我游向那个古老的海底船残骸时,我的传感器开始发出警报声。这时,我认真仔细地进行了探索,发现了很多有趣的事情。我发现了古老的水下遗迹,还有海洋中珍贵的生物种类,以及一些来自深海的样本,这些是地球上其他地方所找不到的。
第四段:机器人的收获。
在这个极端的环境下,我逐渐掌握了结构和特性,也慢慢学会了如何应对不同的问题。在整个探险过程中,我收集了大量的数据,包括水流,海底地貌以及微生物等。这些数据将成为探索黑暗大海的研究的重要源泉。
第五段:结尾。
通过这次海底探险,我更深入地去了解了和体会了海底的神秘和美丽。即使似乎人类是不可能在那里生存,我们仍可以研究和了解地球美妙的海洋、气候和环境。此次经历也让我学会了如何继续改善自己,掌握如何利用技术、知识以及工具在海洋工作中,为保护环境、丰富知识库做出贡献。
海底捞读书心得体会篇十
写在前面的话:前段时间推荐全公司同事看黄铁鹰的《海底捞你学不会》,并要求写读后感,读完大家的读后感,忽生很多感慨,遂将大家的读后感汇集成册,今日返还给大家,并在正文前简单作序,这就是今天的博文了。
上周收到大家的读后感,周末粗略地看了一遍,这周抽空稍作编辑,一并汇总成册转发给大家。
起初推荐大家看《海底捞你学不会》这本书理由很简单:我们是服务行业,海底捞又是将服务业的“服务”发挥到极致的企业,而且作者很聪明,只将几十篇短文稍作整理连接,借他人之口娓娓道来,不讲理论,没有说教,每章每段独立成文,阅读起来不费功夫。看完大家的读后感,也确实感受到大家是认真看了,看过是认真想了,想过是认真写了――但这还不够,看过、想过、写过,还要做!做哪些?怎么做?不考虑这些问题,前面的工作就是浪费。
海底捞读书心得体会篇十一
近年来,随着我国人民生活水平的提高和文化素质的增加,书店和图书馆逐渐成为人们放松心情和丰富知识的场所。然而,随着快节奏的生活方式的普及,大家对读书的热情也逐渐减少。面对这一现象,海底捞这家知名火锅连锁店独创的“海底捞读书”模式给了人们一种新的阅读体验。在这里,我们既能享受美食的同时,还可以沐浴在书香中,让我们更好地回归到阅读的乐趣当中。我近日在海底捞中阅读了一本关于人生智慧的书籍,受益匪浅,这种独特的阅读方式让我深感启发。
在传统的书店中,我们常常会遇到琳琅满目的书籍和拥挤的人群。这样的环境给我们带来了诸多困扰,阅读的舒适度也大打折扣。然而,进入海底捞的阅读区域,我感受到的是一片宁静和温馨。灯光柔和、音乐悠扬,与此同时,海底捞员工充分考虑到读者的需要,提供了专业的阅读服务,给顾客们带来了良好的阅读体验。在这舒适的环境中,我完全能够放松下来,专注于阅读,更好地体会书中的智慧。
与此同时,海底捞的读书活动也对我产生了很大的影响。在海底捞读书区域,我不仅可以阅读各种类型的书籍,还可以结交志趣相投的朋友,跟他们交流心得体会。每次来到海底捞,我都会遇到一些阅读爱好者,我们一起研讨书中的内容,分享自己的读书心得。这样的交流不仅增加了我的阅读乐趣,还开阔了我的眼界,让我对世界有了更深的认识。海底捞不仅仅是一个火锅连锁店,更是一个文化交流的平台。
除此之外,海底捞还为顾客提供了更多的阅读支持和服务。他们定期举办各种读书活动,如书签设计比赛与书法展览,以及名人书签颁发和图书推荐等。这些活动不仅有助于引导读者更好地阅读,也让他们在阅读的同时体验到文化艺术的美妙。海底捞也开设了读书俱乐部,定期组织读书会和读书分享,让更多的读者们能够互相学习和交流。这些举措不仅让读者更有动力去读书,也提高了他们的阅读能力和综合素质。
最后,海底捞读书活动让我深深感受到了“读书可以改变人生”的真理。在快节奏的生活中,读书成为了我的一个重要心灵寄托。每次在海底捞读书,我都能够身心愉悦,思想得到升华。通过阅读,我明白了人生智慧的重要性,了解到了不同人生境遇下的人们的思想和智慧。这些智慧启示和人生感悟,使我能够更好地面对生活中的各种困扰和挫折。阅读让我从更广阔的角度审视人生,成为一个更加全面和有趣的人。
综上所述,海底捞读书的独特方式给了我们一个全新的阅读体验,让我们能够在美食中享受到书籍带来的智慧和乐趣。它提供了一个宁静和温馨的环境,让我们能够准确的理解书中的内涵。海底捞的读书活动不仅仅是一种文化娱乐,更是一种生活态度和心灵呵护。通过阅读,我们可以发现更多的人生价值和智慧,让自己更加充实和有趣。我相信,在海底捞读书的路上,我们都能够找到自己的人生之旅。
海底捞读书心得体会篇十二
随着科技的不断发展和工程的不断进步,人类逐渐深入海底世界,对未知领域进行了更深入的探索。在探险中,我深深体会到海底世界的神秘和美妙。下面,我想与大家分享我的海底心得体会。
一、深海世界神秘而危险。
深海世界是一个充满神秘和未知的领域。在深海世界,光线十分微弱,鱼类和水生生物种类非常丰富。但是,深海世界也隐藏着许多危险。比如浮游生物的毒性、热液喷泉的高温等等。在这个神秘的、危险的世界中,我们必须时刻保持警觉,认真聆听经验丰富的探险者的指引,以免不测。
二、海洋污染已经成为全球性环境问题。
随着人类社会的发展,海洋污染越来越严重。海洋垃圾、海洋油污、化学品、塑料等都会对海洋生态环境造成破坏。在深海探险中,我深深感受到了海洋污染的影响——有些虽然看似荒芜的海底却因为几个五回收不当的塑料垃圾而布满阴影,昔日的珊瑚礁和美丽鱼群消失殆尽。我们要从小事做起,倡导环保意识,保护我们的海洋资源。
三、海底资源丰富。
在深海中,还隐藏着丰富的资源,如需要众多物资的稀土、油气等。这些资源的开采为国家的经济和能源供给提供了有效的途径,同时也提高了我们对深海领域的了解。私人企业是这方面的主要推动者,而governments需要对其监管以确保它们的开采活动符合环保规定,以免对生态环境造成影响。
四、海洋生态环境保护至关重要。
海洋生态环境保护是我们所有人必须积极推进的重要工作。海洋生态系统中的鱼群和珊瑚礁等生物系统是维持整个生态平衡,促进海洋资源可持续利用的关键因素。当然,我们不能因此扼杀对海洋资源的开采,需依据相关的管理法规实现环境保护和资源开采的平衡,发展可持续海洋。
五、充分体现人类的进步和未来。
随着科技和工程的不断进步,人类逐渐“突破水下”,探索深海世界,人类对“未知”的探险和卓越的专业技术让我们体现了人类的进步和创造能力。海底探险为我们展示了人类的未来,我们有机会探索未知领域,更好地利用海洋资源,创造出更多有益于人类的物品。
总之,深海探险让我感觉到人类的智慧和勇气,对未知领域的一次探险,我们不仅学到了的科学和技术,而且也让我们更加珍惜和保护海洋生态环境。相信在未来,人类会踏入更远的海底,在充满未知的领域开展更多有意义的工作和贡献。
海底捞读书心得体会篇十三
今日我和妈妈读了《海底两万里》这本书,让我们遨游了海洋世界里的玄妙,我们无比激动与愉快,让我们深受体会。
海洋世界里有极多可爱的小动物。我与妈妈和书里的主人公尼摩艇长遨游了整个地球,经过了千辛万苦终究完成了尼摩艇长的愿望。我们读完了这本书,书里有很多令我们心惊胆战的故事,譬如说故事的开头就是很惊险很刺激的事情,当他们遇见那个海怪时我和妈妈都替他们挂念,怕他们被那个海怪吃了,读到后面我们知道了海怪是什么东西,我们才放松警惕,原来那是一艘艇。故事生动有趣味惊险而又刺激,这也烘托出了尼摩艇长的人格形象,我还没有读完这本书的`时候我对尼摩艇长的印象是特别不好的,我觉着他对人不热诚很冷漠,等我和妈妈读完这本书,我才明白:尼摩艇长原来是一个心地很善良的人,这使我懂得人不能看外表,要多多和他相处才知道他的优点,这本书还让我懂得海洋里的小动物值得珍惜不要肆意滥杀,我和妈妈还读到了尼摩艇长的小艇是他本身制造的,由于尼摩艇长小时候受到了一些令他不堪回首的往事,他并不想呆在陆地上了,所以他凭本身的才华和本领制造一艘厉害的船艇,这也让我们见证了时代的科技在进展,需要大量的学问才能让我们制造科技,制造出奇妙的东西。
这本书让我体会到了很多,也让我遨游了海洋世界,知道了科技的发达,懂得了很多学问。
海底两万里》让我体会到了很多作为艇长的艰辛和辛苦,也要学习尼摩艇长的精神。
海底捞读书心得体会篇十四
海底捞能不能学得会?这个问题已成为管理学界炒来炒去的剩饭,犯不着我们再去炒一遍。说海底捞学得会,是因为海底捞的管理毫无秘密可能:服务、授权、“家”文化——每样都做到极致;说海底捞学不会,是因为海底捞公开的秘密全部都由人控制,而人,只能是海底捞培养的人。《道德经》有言:“大音希声,大象无形。”人人都能看到的秘密肯定是最难学到的秘密,因为秘密背后总有独占的资源在左右局面,对于海底捞,这种独占的资源就是人。
所以争论“海底捞能不能学得会”这个问题本身是没有意义的,有意义的在于争论的过程中能不能把握其精髓并用于自身实践,进而创造出有别于“海底捞”的“水里捞”、“天上捞”,形成服务业新的热点标杆。
在阅读中,大家可能在心里都询问过这样的问题:
“海底捞的员工怎么能自觉地将服务做到极致?”
“海底捞怎么能形成如此温暖的‘家’文化?”
“海底捞的领导怎么能这么信任员工?”
“海底捞的员工怎么能如此努力?”
“海底捞的晋升机制怎么能如此别具一格?”
……。
大家在各自的读后感中对这些问题都有见仁见智的见解,这也是我希望大家能看到所有人读后感的原因,对此,我只想说两句话:
二、学会换位思考,送一句名言给所有的同事共勉:“居庙堂之高,则忧其民;处江湖之远,则忧其君”。
对于我而言,更多的收获在于阅读大家的读后感,一篇篇文字,向我展示出一个个既熟悉又崭新的形象,从年轻的员工身上我看到了深沉,从内向的员工身上我看到了泼辣,从嘻哈的员工身上我看到严谨,当然,我也看到了百度的力量,但不管怎么样,就像有些同事所说,我需要与诸位同事有更多的交流,而阅读大家的文字,就像与每位同事做了一次对话,这种对话机会,我很珍惜。
两天时间断断续续读完了《海底捞你学不会》,真的感触很多,这本书带给我的不止一点点。我很奇怪中信的商业类书籍怎会有这种效果,于是买来一本读究竟,心想黄铁鹰真有这种不俗的能耐么。现在想起,好像是有那么一两处的感动,但是泪点还是比较高。强调这点并不是暗示什么,读完这本书,其实还是有收获。
黄老师笔下的海底捞,肯定是你学不会的,任何一个餐饮企业也很难学会。它的服务,它的理念,它的草根性,它的人才选拔培养机制,它的考核方式方法,都是独特的。他把普通农民工当成刚高中毕业的孩子,把他们住的地方安排在正规小区的三居室里,把他们的宿舍配备负责饮食起居的阿姨…他把一个个洗菜工、传菜员、服务员培养成了分店经理,采购总管,甚至是企业副总经理…他定期走访困难员工家庭,赞助优秀员工的父母各地旅游…他已经成立了自己的企业大学——海大!这些,即使是你学恐怕也没有实力去做。张勇先生正是运用这种独特的管理方式和运营模式,才得以使海底捞不断成长,甚至要捞到国外去。
但是,从另一个角度看,我个人倒对这种以服务取胜的法宝存有疑议。服务员这种终端打折或免单的权利是为了让他们获取顾客下次再来的理由,同时这种过于积极主动的态度,去一下洗手间,也要点头哈腰递您个纸巾的状态,也多少让一部分人觉得别扭。在我看来,海底捞的价格与同类火锅店相比还是要更高一筹。我宁愿去选择味道独特的小肥羊,也不大会考虑要排队等位很长时间的海底捞。难道真的是为了免费美甲擦鞋,抑或向服务员索要免费的小吃么。可能在中国目前服务行业普遍缺乏微笑和热情的状态下,服务这张牌还是会赢很久。只是,萝卜青菜各有所爱,价廉味美才是我想追求的。
读完《“海底捞”的管理智慧》这篇文章后,如获至宝,“海底捞”的经营管理理念为:从小事做起,能持之以恒,并不断学习、不断创造、不断造就人才、互助互爱、和谐共生,再加上公平的人性化管理。看似简易明了,细想却发人深省,做起来殊为不易。我个人认为:大事业就是像“海底捞”这样做成功的,做大事的每天都在干什么?其实就是在干些细小的小事。每件大事都是由无数件小事组成,只有日复一日、年复一年、始终不渝的做好身边每一件小事,才能最终做成大事。新中国成立至今,成功的企业家或富余人群,绝大部分都不是靠继承得来的财富,都是靠自己从小到大、从无到有、辛辛苦苦的一步一步想出来的、做出来的,只有自己想到了、会做了,才能带领更多的人一起看、一起干、一起学,企业才能做好、做强。
每个将军都是从一个普通的士兵做起的,都是经过长久的、漫无边际的崎岖坎坷,无怨无悔的付出,比常人付出更多的汗水和心血,才能从众多的普通士兵中脱颖而出,才拥有了权贵和辉煌的成就,而大部分士兵却是从哪里来、回那里去,形成了将军打造的营盘、流水式的兵。其实入伍时老兵和首长都讲过无数遍,不想当将军的士兵不是好士兵,而明知道如果每个士兵都当将军了,谁又来当士兵呢?只有将军明白,虽然天天讲这个道理,但还是有绝大部分士兵没有那么高的境界。做好几次可以,几年也可以,但能几十年都坚持做好就难了,绝大部分是不能改造和造就自己的,这就是人性的弱点之一。人人都想做个成功的人,人人都想过幸福的日子,干得好小事的人,才会去想大事、才敢去干大事,若每件小事都做好了,这件大事就做成了,持之以恒下去才能成为一个成功的人,20多年前有一首歌词就告诉过我们,“幸福不在柳荫下,幸福不在月光里,幸福它在聪明的智慧里,幸福它在辛勤的汗水里”。其实成功也好,幸福也好,既简单又复杂,也许从一个成语、一个典故或一句诗词歌赋中理解了、感悟了它的真正含义,并做好了,做到了,你就在成功的同时收获了幸福。反之,如果半途而废、华而不实、虚心假意、表里不一,老是抱怨自身命不好、运气不如人,他龟儿子运气好、发财了、当了官,则既虚度了光阴、消耗了生命,到最后还悔之不及。
我们在这个集体组织里工作和生活,与“海底捞”差距在哪里,差距有多大,该怎样做才能缩小差距,我也在深思、也在不断纠正。山外有山、人外有人、学无止境,但学有捷径。试想你在工作时、开会时也能踊跃发言吗?你的意见得到采纳并有好的效果,奖励你10元、50元、100元你内心会很满意吗?你的意见没被采纳,或采纳了效果不好,你的心情会好吗?下次还会踊跃发言吗?下次还会提出更好的、更有价值的意见吗?看了“海底捞”这篇文章后心情久久不能平静,千里之行始于足下,只要明白了,有方向了,从身边的每件小事做起,最终一定能走上成功的道路。千万不要夜里想千条路,早上起来还是走老路,夹到肥肉就骂人,端起酒杯就发牢骚,那样既伤心又费神,日积月累还会自我消沉。
任何组织或大的家庭都在为体现公平、创造公平而努力,但结果却不尽相同,这并不是不想办好,实在是很难办好。任何组织或大的家庭一旦想做一件大事就会牵一发而动全身,有一个环节出现问题就会引发一系列负面的连锁反应,只有正确评价、正确理解、正确对待才方显公平。站在不同的角度或不同的高度去综合衡量轻重、利弊,求大平而忽略小不平,自我的心态才能平衡。也许你对上司、或对下属、或对岗位、或对薪酬、或对待遇等等有意见,这是因为每个人的价值观、世界观不同,站的角度、高度不一样,导致结果也就不一样了,如果带着抱怨和失衡的心态去工作,不仅做起事来事倍功半,也影响自身声誉和工作成绩,还有可能导致身心忧虑,不宜健康。总之,成大事者不拘小节,你可能在一些小节中误解了,陷深了,解开这个结,身心就健康了,工作才能顺心,生活才能愉快。
海底捞读书心得体会篇十五
我很奇怪中信的商业类书籍怎会有这种效果,于是买来一读究竟,心想黄铁鹰真有这种不俗的能耐么现在想起,好像是有那么一两处的感动,但是泪点还是比较高强调这点并不是暗示什么,读完这本书,其实还是有收获至少,作为一个去过海底捞五六次的人,我才知道很多“变态”服务我都没有享受到。
前两天,和老同学见面。在学校门口看了一圈,他决定去海底捞,正与我刚看完这本书,想再感受一把“变态”服务的愿望契合。坐落片刻,之前没来过这儿的他立马感觉道:这儿的服务的确很不错!可不,服务员笑容可掬,菜点多了提示你两人够吃了不必再点或者可以点半份,如果实在想点,吃不完也可以退,还没等你叫他来添水,早就忙不迭的问你还要不要加点。海底捞就是凭借“服务”这张牌立足于餐饮业这艘竞争异常激烈的快艇上的。还记得去年期末,部门一块出去聚餐,正赶上我生日,还收到了他们免费的生日歌和摇摆驴。提供种种差异化的服务正是他们的王牌!
但是,从另一个角度看,我个人倒对这种以服务取胜的法宝存有疑议。服务员这种终端打折或免单的权利是为了让他们获取顾客下次再来的理由,同时这种过于积极主动的态度,去一下洗手间,也要点头哈腰递您个纸巾的状态,也多少让一部分人觉得别扭。在我看来,海底捞的价格与同类火锅店相比还是要更高一筹。我宁愿去选择味道独特的小肥羊,或者简单方便的呷哺,也不大会考虑要排队等位很长时间的海底捞。难道真的是为了免费美甲擦鞋,抑或向服务员索要免费的小吃么。可能在中国目前服务行业普遍缺乏微笑和热情的状态下,服务这张牌还是会赢很久。
只是,萝卜青菜各有所爱,价廉味美才是我想追求的。
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海底捞读书心得体会篇十六
本人认为四项内容都是相辅相成的。其中一点不管是干部、还是员工,对工作的态度“用心”是最重要的。其它三项也就顺理成章而成。就国家大型企业的员工而言,尤其是目前在泰州通信行业各方面处于不理想位置的员工而言,要改变现状,不能怨天尤人,而应该踏踏实实的静下来,从基本的东西做起来,用心去做事。
今天我就集合20多年的工作经验,谈谈一些个人的体会。
首先要学会做人,做人不是一件容易的是,如何去做人?怎麽去做人?人懂事以来的第一件事,小的时候父母跟我们讲别人的东西不能拿。上学以后要求我们好好学习,做个三好生。工作以后告诫我们勤恳做事,踏实做人。只有勤恳、诚实的人才能做好事情。及做人做事。
锅,觉察底料中放入了过多的国药而滋味儿发苦。张勇于是晓得了一个道理,优质的办事可以填补滋味儿上的不足。“你什么都不懂,如果连最基本的谦虚以及对人友好的立场都掉去的话,生意必定没法做。经过用心思索,反复的研制,得到顾客的认可。
经过张勇用心摸索经营不断扩大,人流量越来越大,为留住人气,仔细的顾客会发现,“海底捞”赠予的小吃精制,又份量足,尤其是在另外火锅店,现已收费的酱料,在“海底捞”免费----,近二十种酱料让顾客随心取用。
得到实惠的人们,奔走相告,接踵而来。随着顾客的增加,张勇深知细水长流的道理,为使顾客耐得住等待,给顾客创造了休闲、娱乐和享受的空间,提供了更大的实惠,免费水果、擦鞋、美甲服务。这难免让人发生疑问:“给顾客赠予小吃以及饮料,而且雇那么多人来做办事,这样下来企业能赚到钱吗”?张勇是如许计算的:在他眼里,企业的成本房租、水电费、人力成本等固定支出。一般来讲,到海底捞的头波客流是不赚钱的,因为收入要摊销到固定成本里面。经过张勇用心计算,用无所不至的办事方式来吸引更多的客流,从而晋升门店的翻台率(每张餐桌每天更换人客的频率),跟着客流不停增多,后来的每一批客人带来的收入就接近于纯利润了。如果翻台率很高,那么企业为晋升办事而增加的投资可忽略不计较。可想而知张勇的用心是何等的到位。
再说张勇用心至处,把员工当成家人。可是,如何让服务员也像自己一样用心呢?毕竟,自己是老板,员工只是做一份工作而已。张勇的答案是:让员工把公司当成家,他们就会把心放在工作上。为什么?一个家庭不可能每个人都是家长,但不妨碍大家都对这个家尽可能作出最大的贡献,因为每个家庭成员的心都在家里。
那么,又要怎么样才能让员工把海底捞当家?张勇觉得这简单得不能再简单:把员工当成家里人。衣食住行,样样考虑。海底捞的员工住的都是正规住宅,有空调和暖气,电视电话一应俱全,还可以免费上网。公司还雇人给宿舍打扫卫生,换洗被单。公司给员工租房的标准是步行20分钟到工作地点,因为北京交通太复杂,服务员工作时间太长。海底捞的员工培训不仅仅有工作内容,还包括怎么看北京地图,怎么用冲水马桶,怎么坐地铁,怎么过红绿灯??为解决员工子女上学问题,一门心思扑在工作上。于是,张勇在四川简阳建了寄宿学校,因为海底捞三分之一的员工来自四川。张勇不仅照顾员工的子女,还想到了员工的父母。优秀员工的一部分奖金,每月由公司直接寄给在家乡的父母。而公司每月寄来的钱让这些父母的脸上有光彩。都说:“这孩子有福气,找到一家好公司,老板把他当兄弟!”难怪员工都管张勇叫成张大哥。于是越来越多的老乡、同学、亲戚一起到海底捞工作。鼓励夫妻同时在海底捞工作,而且提供有公司补贴的夫妻房。张勇为什么要这样做?因为他知道家人之间不仅有亲情,更重要的是信任。把员工、当成家人,就要像信任家人那样信任员工。海底捞的一线员工都有免单权。不论什么原因,只要员工认为有必要就可以给客户免费送一些菜,甚至有权免掉一餐的费用。在其他餐厅,这种权力起码要经理才会有。张勇把员工视为姐妹手足,员工自然、把海底捞当作自己的心脏来呵护。那些被偷垮的餐馆,员工在那里很可能受到了土芥般的轻视。设身处地想想看,如果你既喜欢这个工作,又感激这个公司,特别是你还在意亲戚朋友、同学和老乡对你的看法,你愿意用几百元钱去交换它们吗?如果对员工连这样的信任都没有,你怎么能期望员工把心交给你?海底捞的晋升制度让他们看到了真切的希望。任何新来的员工都有三条晋升途径可以选择:
后勤线―新员工―合格员工―一级员工―先进员工―办公室人员或者出纳―会计、采购、技术部、开发部等。
学历不再是必要条件,工龄也不再是必要条件。
这种不拘一格选人才的晋升政策,不仅让这些处在社会底层的员工有了尊严,更是在这些没有上过大学的农民工心里打开一扇亮堂堂的窗户:只要努力,人生就有希望。
想让服务员对客户态度好,就必须让服务员感到幸福。让人感到幸福,不仅要提供好的物质待遇,还要让人感觉公平。晋升制度是海底捞服务差异化战略的核心保障。因为管理者要是没有做过服务员,再换位思考也是近台看戏。看戏的,哪怕是票友,也不能完全体会真正靠唱戏为生的压力与追求。张勇的晋升政策除了能保障管理层知道服务员的冷暖外,也让普通员工感到公平,于是他们笑的自然,笑的灿烂。袁华强就是一个很好的榜样。他是农村人,高中毕业,19岁加入海底捞,最初的职位是门童,先是北京和上海地区总经理。他说:“只要正直、勤奋、诚实,每个海底捞的员工都能够复制我的经历”。这样的事例确实很少。区域经理林忆今年只有21岁,掌握海底捞西单、牡丹园和大慧寺三个店;望京店王燕只有22岁。这些大孩子一样的年轻人,独立管理着几百名员工,每天接待上千名顾客,每年创造几千万营业额。他们不曾读过大学,但是他们脸上有著名牌大学毕业生未必有的自信。
人必须一天天长大,成功的企业也从来不是一步登天。海底捞的所有做法别人都可以复制,只有海底捞的人是没法复制的,而这恰恰是海底捞的核心竞争力。可是上哪找这么多优秀的员工呀?不要以为都是农村出来的打工妹,拿一样的工资就能干一样的活。一个人在海底捞可以干12个小时,还笑着说不累,在别的餐馆干10个小时就要愁眉苦脸。海底捞不仅劳动强度大,更要紧的是海底捞要求员工用心服务客户,对服务的主动性和创造性要求高,这让新员工感到无所适从。因此,海底捞的员工不仅要经过统一的培训,还必须经过一对一师徒式的单兵教练,言传身教。迅速适应和进入角色。可想张勇用心之良苦。
经过张勇的用心,海底捞声誉越来越高,员工的用心工作程度也越来越积极,他们在尽心尽力的服务,高高兴兴的工作。比如,有的服务员不善言语,但他可以一溜小跑给客人买烟;有的服务员喜欢说话,他可以陪客人海阔天空。
海底捞读书心得体会篇十七
在当今社会,读书被视为提升自我、拓宽眼界的重要途径之一。然而,由于忙碌的工作生活和电子设备的影响,越来越多的人丧失了阅读的习惯。为了激发读书热情,一家中国火锅连锁店——海底捞,在其全国门店内提供了一项独特的服务:等位区提供图书,供客人阅读。这个举措引发了广泛关注和讨论。近期,在一次海底捞的消遣过程中,我亲身体验了这个读书的新领域,从而获得了一些独特的心得体会。
第二段:阅读带来的放松与集中力。
身处在喧嚣的大都市,人们常常感到压力重重。然而,当我在海底捞享受火锅美食的同时,突然间发现等位区内摆放着一排书架,书架上摆放了各种各样的书籍。我随意拿起一本,无意识地翻开,开始沉浸在书中的世界里。在这个安静的环境中,我不再被外界所干扰,可以将注意力完全集中在阅读上。我发现,在这种环境下阅读,不仅可以舒缓压力,更能够提高阅读的效果。
第三段:扩展知识与启发思考。
海底捞等位区提供的书籍类型五花八门,有文学、历史、社科、人文等各个领域的著作。在短暂的等候时间中,我阅读了一本关于古希腊哲学的书。通过这本书,我对古希腊哲学家的思想和观点有了更深入的了解,也对西方文明的发展有了更全面的认识。这种阅读体验不仅让我学到了新知识,还激发了我对于哲学问题的思考,促使我思考人生的意义、道德问题等。由此可见,海底捞读书服务不仅可以扩展知识面,更能启发人们深入思考。
第四段:社交与交流的机会。
除了个人阅读外,海底捞的读书服务也为人们提供了社交与交流的机会。当我坐在等位区阅读时,不时地会有其他客人走过来,看见我所读的书籍,然后和我展开交流。通过互相分享阅读心得,我不仅认识到了其他人的不同观点和见解,也结交了一些志同道合的朋友。这种社交与交流的机会,让我感受到了读书的乐趣和力量,也拓宽了我的人际交往圈子。
第五段:培养阅读习惯与鼓励文字表达。
最后,海底捞读书服务还具有推动人们培养阅读习惯和鼓励文字表达的作用。通过不断提供书籍,这项服务为人们提供了持续的阅读机会,使人们更加容易养成阅读的习惯。同时,等位区的书架上也提供了“读后感”墙壁,鼓励客人将读书心得写下来,与他人分享。这样的举措不仅可以促进文字表达能力的提升,也使人们对自己阅读的理解能力有了更深入的思考。
总结:
通过在海底捞等位区的读书体验,我深刻地体会到了阅读的重要性,以及它对个人成长的积极影响。阅读带来放松与集中力,扩展知识与启发思考,提供社交与交流的机会,培养阅读习惯与鼓励文字表达,这些都是海底捞读书服务的独特之处。我相信,只要将阅读融入生活中的方方面面,我们都能收获更多的智慧和乐趣。因此,我鼓励每个人都能利用碎片化的时间,拾起一本书,开启阅读之旅,让我们与思想的海洋相遇,与智慧的阳光共舞。
海底捞读书心得体会篇十八
之前都没有听说过海底捞,在公司的读书会上,学习了《海底捞你学不会》这本书,知道了海底捞是一家很有名的火锅店,下面将我在一个月的读书会上了解的海底捞向大家一一道来。
1.这本书名字起得很好,海底捞我们确实学不会,因为企业管理就是一种艺术,而一个企业的核心竞争也正是优秀管理艺术的精华,其他企业是不可能完全复制,再说其实我们也不用学会,也许海底捞的管理方法可能只适合餐饮行业,具有很大的局限性。我认为我们读海底捞的目的不是要成为第二个海底捞,只是为了吸取其管理的精华,变成我们自身的营养,以便之后可以取得远远超过它的成就。
2.一个人到一个地方工作,有两点感觉很重要。一是感觉自己得到和自己的工作价值相当的劳动报酬,而是感觉自己每天工作的愉快、很有成就感。很多时候员工对后者的渴望要远远超过前者。人都是希望自己能被信任,被信任了才会有成就感,才有干劲。其实在每个的心中都有一片芳草地,绝大多数人都是知恩图报的,不愿意辜负别人的信任。俗话说得好:“疑人不用,用人不疑”,最关键的是尊重和信任都必须是发自内心深处的而不是装出来的。简单说就四个字:以诚待人!俗话说,“精诚所至,金石为开”,员工的心都是肉长的总不会比金石更难开吧?善待员工:领导者把员工当家人让员工感到为企业工作和生活很快乐、幸福,才会让客户快乐、公平、公正的对待员工,尽可能提供好的福利和待遇,给员工公平晋升的机会,这会让员工感到幸福指数在提高。
3.书中的海底捞的评价体系让人叹服,这也折射出其育人、选人、用人的不拘一格理念。海底捞的管理业绩更多是用你培养了多少优秀员工、优秀店长、使多少客户达到满意程度来衡量。同时其评价全部采用优秀管理人员(全从一线成长,且经验丰富)来测评。这些方面的确与当前的企业有很大不同。其评价体系很好的兼顾了客户满意和员工满意两大企业成功的关键,其不成功都难。从这点来看,虽然海底捞与我公司当前的体制存在很多差异,但就这点而言,如何更有效的进行评价、如何对评价激发一线的活力、如何让一线的活力转化发自员工内心的创新、服务、销售,从而真正实现客户的满意,势必要求我们进行不断的改进和思考。
总结本书的阅读感受,可以用开篇三章序中两次标题都提及的词语-“幸福”来总结:企业幸福、员工幸福、客户幸福。