工作生活的压力、竞争的激烈等问题是现代人普遍面临的，我们应该学会适应和调整。在写总结时，要注重逻辑性，使得读者能够更好地理解。虽然这些总结范文只是个别案例，但它们仍然能给我们带来一些启示和反思。

于礼仪的论文篇一

其实说道八礼四仪，就会想到“八股取士”，总认为是一些条条杠杠，其实大家都不喜欢一个个规矩，因为规矩就好像冰冷的墙，没有温度。但是，作为一个中国人，应该是要懂得这些优良传统的，可能叫大家来背，没有几个人能背出来，因为八礼四仪不是要求背或默的，而是要求每个炎黄子孙都铭记于心的。

现在的人都说“行人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜。”可是，从一个小小的细节就能看出大家还是互帮互助的：

这些个点点滴滴也许就能足够证明这些规矩就在我们心中，不需要别人来督促，不需要别人来提醒，我们自己能够遵守。

我们是在有些地方做的不足，但是人无完人，如果每个人都是完美无瑕，那么会少多少残缺之美。

徘徊在一个人来人往街头，望着一条公益广告，轻读上面的内容：离青奥会开幕还有86天。86天啊，足够了，只要我们有目标，再加上坚持不懈的努力，就一定可以到达胜利的彼岸。

相信自己，相信大家，不为别的，只因为我们是中国人！

于礼仪的论文篇二

学生的出口成“脏”，问路者的“冰冰”有礼，道路的垃圾遍地，公交车上的争夺拥挤等等的一切都在述说着我们所丢失的宝贵。古人说的好：玉不琢，不成器，人不学，不知义。为人子，方少时，亲师友，习礼仪。

古代的一个小故事：孔融让梨，就告诉我们礼仪的重要性。

孔融，鲁国人，是东汉末年著名的文学家，建安七子之一，他的文学创作深受魏文帝曹丕的推崇。据史书记载，孔融幼时不但非常聪明，而且还是一个注重兄弟之礼、互助友爱的典型。孔融四岁的时候，常常和哥哥一块吃梨。每次，孔融总是拿一个最小的梨子。有一次，爸爸看见了，问道：“你为什么总是拿小的而不拿大的呢?”孔融说：“我是弟弟，年龄最小，应该吃小的，大的还是让给哥哥吃吧!”孔融小小年纪就懂得兄弟姐妹相互礼让、相互帮助、团结友爱的道理，使全家人都感到惊喜。从此，孔融让梨的故事也就流传千载，成为团结友爱的典范。

而另一个故事：程门立雪，则告诉我们尊敬师长的重要性。

相传，一日杨时、游酢，来到嵩阳书院拜见程颐，但是正遇上程老先生闭目养神，坐着假睡。这时候，外面开始下雪。这两人求师心切，便恭恭敬敬侍立一旁，不言不动，如此等了大半天，程颐才慢慢睁开眼睛，见杨时、游酢站在面前，吃了一惊，说道：“啊，啊!他们两位还在这儿没走?”这时候，门外的雪已经积了一尺多厚了，而杨时和游酢并没有一丝疲倦和不耐烦的神情。这个故事，就叫“程门立雪”，在宋代读书人中流传很广。后来人们常用“程门立雪”的成语表示求学者尊敬师长和求学心诚意坚。

文明在我们的生活中无处不在，哪怕是一个手势、一句话语。帮助别人是一种美德，也是一种文明的行为。它可以表现出一个人的道德修养，可以增进人与人之间的友谊。像这种讲文明、有礼貌的小故事，可谓是数不胜数的!

一个小小的文明举动，可以给我们带来多少笑容和快乐啊!如果人人都讲文明，我们的社会该会多么和谐、快乐呀!

于礼仪的论文篇三

古人说，“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。

那么，什么是礼仪呢？简单地说，礼仪就是律己、敬人一种行为规范，是表现对他人尊重和理解过程和手段。

文明礼仪，不仅是个人素质、教养体现，也是个人道德和社会公德体现。更是城市脸面，更是国家脸面。

所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位（小到家庭、企事业单位、社区，大到城市、国家），更能够润滑和改善人际关系。

作为具有5000年文明史“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神重要途径。

就北京而言，最现实是迎接2008年奥运会。怎样体现北京人以及中国人有礼、有节，体现礼仪之邦文明、友好，无疑成了北京这几年精神文明建设重要工作。

我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌对象。这些无非都是“不拘小节”行为所致。

当我们身为游客时候，总是依着自己兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂；当我们是市民时候，又是对随地吐痰、乱写乱画现象深恶痛绝。

当我们是行人时候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有没有红灯，管他有没有人行道，讨厌那些没按规章开车人；当我们开车时候，总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道，讨厌那些在马路上乱闯行人。

当我们是消费者时候，经常把个人怨气往服务人员身上撒，还总说他们态度不好；当我们是服务人员时候，又总是把个人情绪带到工作上来，却总怨顾客太挑刺。

当我们和同事相处时候，总会埋怨同事“不拘小节”，无论是工作上还是生活上说话、借东西；而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。

当我们乘坐公共汽车时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人时候从不屑于说对不起；当我们被人挤到或踩到时候，总是对对方不说声抱歉话而耿耿于怀甚至拳脚相加；当我们是老人时候，站在晃晃悠悠车上，总是渴望能有人为站立不住自己让个座。

当我们作为子女时候，总是不愿意耐心地和父母交流，总是大方地花着父母血汗钱，总是大声地把父母问话送上天，对于父母生日，天才晓得；当我们身为父母时候，从没心平气和地和孩子做心灵上交流，总是忙于自己工作，还说已经给他们关爱太多，就是他们自己不争气。

随着社会发展和进步，人们精神需求层次和自我认知价值越来越高，就越来越希望得到理解、受到尊重。毫无疑问，在当前形势下，礼仪已不是个别行业、个别社会层次需求，而是全民所需。

毫不疑问，我们文明礼仪推广和普及工作，就会更加容易。那么我们精神文明建设，就会和物质文明建设一样，取得飞速发展。我们十三亿人民精神面貌，必然会焕然一新，人们都会生活在友好、宽容、关爱、温馨社会氛围中！

文明礼仪，强调是“尊重为本”。

想让别人尊敬你，首先就得尊敬人。

那些陋习，图是一时之快，丢是自己人格和尊严。

一个连自己都不尊重人，别人还会尊重你吗。

于礼仪的论文篇四

其实文明礼仪随处可见，比如：下课时主动向老师问好;进老师办公室时先敲门;公交车上给老弱病残让座，这都是文明礼仪的表现。然而这些事情往往被我们所忽略。

镜头一：

小明和小红是一对好朋友。今天他们上学时经过一个垃圾桶时，发现垃圾桶边堆满了垃圾，而垃圾桶里却是空空如也。原来许多人来到垃圾桶边，不愿意再多走一步路了，便玩起了“投蓝”游戏，往里扔，但往往没有扔进去，也不愿意捡，便走了。久而久之便成了这样。小红马上俯身去捡垃圾，而小明却从书包里拿出笔和纸写了起来。当小红整理好后，小明将他写的纸粘在了垃圾桶上。原来他在纸上写着：向前一小步，文明礼仪一大步。人们看了连连夸赞小明小红是一个讲文明礼仪的好孩子。

镜头二：

“老爷爷，你坐在这里吧!”小明对一位老爷爷说。老爷爷说：“不用，你自己坐吧。”“不，您坐吧，我快到站了。”“真是个懂事的好孩子!”

镜头三：

你们看!青山公园这么多同学在干什么呢?告诉你们吧，他们是明礼中学的学生，他们在学雷锋，捡垃圾呢!因为青山公园的垃圾很多，所以他们捡垃圾虽然累得满头大汗，可他们心里却美滋滋的。

前面的路已经为我们铺好，下一步就是要我们顽强地走下去，事在人为，我们首先就是要具备小学生的美德，具备我们中华民族的美德，没有美德的人，不算高尚，别让陋习沾染如花的青春，别让陋习陪伴你度过最美好的人生!

于礼仪的论文篇五

古人云：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”礼仪发展到今天，已经成为中国文化的一个重要组成部分影响着社会生活的方方面面。礼仪文化对国家尚且如此，企业又何尝不是呢？对酒店企业来说，随着酒店服务领域的逐渐扩大，业务交往增多，尤其是涉外服务的逐年递增，酒店除了具备优质精良的硬件设施，幽雅别致的舒心环境，专业的服务水准，还必须了解如何与服务对象相处的规范。这就要求酒店企业自身的礼仪文化建设达到一定的高度，从而更好地适应市场经济交往的需要。

礼仪存在于社会一切交往活动中，在《辞海》中解释“礼”的涵义是本谓敬神，引申为表示敬意的通称。礼既表示敬意和隆重而举行的仪式，也泛指社会交往中的礼貌礼节；对“仪”的解释为“法度标准”。

是人们在长期共同生活和交往中逐渐形成，以风俗、习惯和传统等方式固定下来的行为准则和规范。从礼仪性质的来注解：礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现；礼仪是一种交际方式和交际方法，是人际交往中的适用艺术；礼仪是在人际交往中进行沟通的技巧；礼仪是示人以尊重友好的习惯做法，是接人待物的一种惯例；礼仪同时也是一种形式美，是人心灵美的必然外化。

相传欧洲最初的酒店设施始于古罗马时期，此后酒店行业经历了古代客栈时期、大饭店时期、商业饭店时期等阶段，随着世界各国各地旅游业迅速发展，酒店业进入了现代新型饭店时期。酒店礼仪文化也应运而生，伴随着酒店业管理制度的完善，酒店管理体系中的礼仪规范也逐步确立和发展起来。

按照礼仪文化的性质划分，酒店礼仪文化可以从四个方面来表现：其一，酒店企业礼仪文化的核心价值观念，这是每个酒店固有的特色；其二，酒店企业礼仪文化的制度化形成，即对客服务的惯性形成，这是每个酒店的刚性要求；其三，酒店企业礼仪文化的行为方式，这是每个酒店的外在表现；其四，酒店企业礼仪文化的形象塑造，这是每个酒店的签名。核心价值观文化发展的精神动力和源酒店商务礼仪文化,和指导礼仪行为的发展方向,深的核心,制度文化作为酒店礼仪文化发展保障,标准的礼仪行为,在外层;礼仪行为的主要部分是酒店商务礼仪文化,是最明显的礼仪文化,最集中的形式,在外层;最后的礼仪文化形象是现代酒店企业精神和人文素养,是最水平在旅馆外面商务礼仪文化。礼仪文化的价值观体系,促进改善的礼节礼仪行为,礼仪形象塑造和改善的重要因素,四是相辅相成的,缺一不可。

二、酒店管理中礼仪文化的现状分析。

对于酒店企业来讲，质量好坏主要是服务竞争，服务竞争的核心是人员素质的竞争。酒店业人员的敬业精神、技术水平、职业心理素质、高级管理人才和技术人才的组合效应，以及形成一支训练有素的人才队伍等，都影响酒店业的竞争力。中国内资酒店竞争力不强，关键因素不是技术问题，而是人员素质问题。

酒店员工礼仪知识的匮乏当前酒店行业仍是劳动密集型产业，酒店员工学历层次较低，人力资源集中，一线员工多数来自周边农村，一半以上的员工学历还是初中、中专文凭，大专和本科甚少，这就导致整体水平上的基本素质、文化底蕴较差。在实际工作中，由于员工不了解国外宾客的风俗习惯，尤其是外宾忌讳的事情，导致宾客不满意的事情时有发生。“100-1=0”服务理念已经成为酒店业不争的理念。

酒店员工对客服务行为不当即员工在为顾客服务过程中应作遵守的服务理念、服务语言、服务态度、服务仪表、服务技能、服务质量、服务效率、服务纪律及为客户提供服务过程中必须具备的站、走、坐等基本素质不到位。从礼仪文化的角度分析，员工的外在表现形式只有“仪”，而没有“礼”，员工职业培训学到的只是形式和表面，并没有深入理解企业礼仪文化所包涵的内容，对于有形、规范、系统的礼仪文化是需要通过酒店内在核心价值观的人文关怀的体现与尊重。良好的酒店形象，更能够塑造顾客欢迎的服务规范和服务技巧，并且让服务人员在与顾客交往中赢得理解、尊重和信任。学习和运用礼仪，已不仅仅是自身素质修养的需要，更是提高企业效益、提升核心竞争力的需要，正可谓双赢。

酒店礼仪文化的渗透性不强酒店员工每年都需要进行培训，但是在培训中发现，很多酒店流于形式，对酒店的历史、未来发展、酒店的特色及本酒店的优势讲解都很短浅，再加上酒店员工的流动性较大，员工培训反反复复，因此，很多酒店的培训就会没有计划性，对员工的职业生涯没有规划性，导致酒店企业文化传承不畅，礼仪文化就仅限于能模仿、会做、动作到位就可以了，但都不知其所以然。这也必将会导致酒店的企业文化无法真正的体现出来。

酒店企业自身的礼仪文化定位不清晰酒店企业在推行相同的礼仪文化模式时并没有仔细去研究其礼仪文化酒店业的情况、具体发展战略与特色。酒店推出的礼仪文化产品与服务也仅仅局限于“头脑风暴法”的构想。这样显然是重复建设的一种表现,长期持续下去必然会导致恶性竞争,不利于整个礼仪文化产业的发展。调查中，我们了解到大部分酒店礼仪文化在形成礼仪文化特色前没有展开全面的市场调研,对消费者的消费心理、消费需求掌握不够,以致酒店的产品、提供的服务不能有效结合消费需求的情况,这种使企业很容易在激烈的市场竞争中落败。

三、酒店礼仪文化的构建途径研究。

（一）加强礼文化的思想教育，构建酒店礼仪文化机制。

强化礼仪观念，以规范的协作融洽的礼仪规律作为从酒店制定整体政策发展方针，武装酒店员工的个人思想。

1、必须改变酒店管理层在礼仪文化上的观念。

作为酒店的管理者首当其冲要认识接受酒店礼仪观念，还要把礼仪文化运用到酒店的管理政策与运行标准中去，融企业常规战略管理与文化管理于一体。只有酒店管理者的礼仪观念根深蒂固，通达明白，才能高效传达酒店的礼仪文化精髓，才能有效的建立执行酒店礼仪文化。

战略发展时应强调礼仪文化意识的酒店领导和进入酒店日常生产经营活动。因此,酒店经理需要立足实践创新经营理念,倡导礼仪文化竞争,有效的新思维,管理必须首先武装正确的礼仪文化理念,并不断培养酒店员工的意识形态。

2、让酒店员工形成酒店礼仪文化思想。

酒店建筑需要深入了解酒店酒店员工礼仪礼节文化核心价值观,实际上适用于个体自身的工作实践。一般来说,要提高酒店员工礼仪文化理念,可以从以下几点:首先,要有选择性的文化礼仪文化的概念,强调年轻人的道德和法律意识,遵守法律法规意识;第二,科学、合理的教学方法,从心理学的角度来看,礼仪的概念的形成,不断在实际的工作中,帮助解决员工的问题,加强员工的礼仪服务理念;此外,礼仪的概念需要安静的逐渐形成,由酒店文化遗址的内部刊物等方法形成一个员工学习氛围,构建员工有序协作的'工作环境和生活氛围,提高员工有意识地礼仪文化理念;最后,酒店企业应开发一个科学有效的激励机制,员工行为奖惩在必要的时候,奖励的驱动力是严格的管理,各级酒店员工加强培训,以提高他们的礼仪文化,因为员工是企业特定表演者的酒店工作。完美的礼仪文化将成为酒店管理专业、标准化、国际化。

（二）制订酒店礼仪文化的各项规章制度。

融酒店员工礼仪文明交往与日常工作为一体，和日常工作管理的实现。值的礼仪是最基本的任务心理建设的基础上,一言一行礼仪文化传播的载体来表达,只有在主体、对象,无论在什么情况下,通过员工的行为举止表达。酒店应加强信息技术的水平,加强内部各种信息及时沟通,提高文化软实力的生产。

1、依据酒店的实际情况，由酒店人力资源部制定酒店礼仪制度，请礼仪培训师向员工传授礼仪的规范，并担任具体执行礼仪制度的责任人。酒店的质监部门要把酒店的礼仪制度纳入到监督范围之内，保证切实执行。酒店的礼仪文化管理高层由酒店高层领导兼任，主要是监督和全员执行酒店礼仪制度，将酒店礼仪文化运行中的重要事件处理工作，才会真正切实的把酒店礼仪制度落实到位。

2、酒店礼仪文化需要来自酒店反映了礼仪规则和制度。当前酒店行业的规章制度非常相同,但是精制每个酒店是不一样的,所以希望在酒店之间互相学习和总结好的经验,突出酒店的特点,适用于酒店运行自己的礼仪规则和条例,使酒店员工的行为依赖,限制,让酒店员工呈现最佳状态在实际执行时间。

（三）全社会的关注和支持是实现酒店礼仪文化体系的有利条件。

酒店不是独立的王国，矛盾的社会政治经济和文化的发展,酒店企业精神的价值,传统文化和员工自身企业形象之间的矛盾,尤其是利益的市场趋势与市场的多变和多样化的需求和酒店企业人才流动之间的矛盾会影响酒店的商务礼仪文化和员工的价值取向。随着市场经济的日益完善,酒店企业之间的竞争更多的表现为企业品牌文化的竞争。酒店企业的核心是注重文化内涵,创建自己的特色。业内人士说,现代社会,客人到酒店与其说是住宿、吃饭,比寻求一种精神上的享受,让客人享受主要由文化。希尔顿集团,例如,开发成功的秘诀是坚定地建立他们的企业哲学,和实现这一概念到每一个员工的思想和行为,饭店创造“宾至如归”的文化氛围,注重企业员工礼仪的发展,并通过服务人员的“微笑服务”体现。希尔顿酒店是一种很常见的问候:你今天对客人微笑了吗?微笑服务文化已经深入酒店的品牌,我们谈到了希尔顿会想起这一点。

四、综述。

礼仪文化在生活琐事是司空见惯的,但它是无时不在的规范人们的行为。酒店企业不仅需要礼仪,但也需要规则和标准,健康,文明礼仪,现代企业为了确保酒店企业文化的延续,需要礼仪来建立信心,厚厚的大气层,形成一种习惯,传达信息,酒店企业的个性。礼仪文化的形成不是一蹴而就的,它是一个需要长期发展的过程。在这个过程中,但也需要许多人才一起工作。酒店的企业文化和人才建设是相辅相成的,如果酒店礼仪文化所倡导的核心价值观和员工认为值匹配,员工自然会对其身份,也更容易吸引优秀的人才。酒店拥有大量的人才,对企业文化建设更容易成功。

参考文献：

[1]夏莉.传统礼仪文化与现代酒店服务理念的建构[j].市场营销,,07.

[2]于扬.我国礼仪文化产业问题研究[d].中南民族大学,.

[3]徐爱华.论企业礼仪文化的功能与构建[j].现代营销,,09.

[4]蒋璟萍.传统礼仪的意蕴及其现代价值[n].xx日报,-3-19.

于礼仪的论文篇六

如果你失去了今天，你不算失败,因为明天还会再来。如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生价值是金钱买不到。如果你失去了文明美德，你就彻彻底底失败了，因为你已经失去了做人基本美德，它是人类最重要东西，一旦你失去了这个东西，将会没有朋友，甚至是父母。所以我们从小就要养成讲文明懂礼貌好习惯。

千百年来文明美德之风传承至今，因此我国向来就有??文明古国??之称。勤劳勇敢、宽容待人、坚强不屈、尊老爱幼、讲习礼仪......正是有了这样品格，中华民族才创造出了灿烂文化。作为一个中国人，一个素质高、有教养现代文明人，一个爱国人，就必须传承祖宗礼仪。

文明美德随处可见，这些礼仪就常常发生在我们身边小事中，但往往被我们忽略。在读幼儿园时候，天真无邪我并不知道什么是文明美德，遇到认识人或朋友不会打招呼，是老师教会了我，当我遇到朋友时候，我开始学会问好、打招呼了。星期天时候，我和妈妈一起去逛超市，遇到了一位朋友，我主动向他打招呼，他也微笑向我打招呼，我突然觉得心里特别温暖。

看完《文明美德、伴我成长》这本书，我思考了许多，这些真实故事，教会了我很多道理，它告诉我们在生活上遇到困难人如xxx敢站起来，告诉了我应该如何做人......这本书，仿佛是那漫长人生道路上为我点亮一盏明灯神圣使者，它又想一个聪明却不会说话小人，默默带给我道理。

文明美德是自身修养，它就如同一颗小树，只要你注重它，从点点滴滴事做起，它就会在你心中扎根，成长。虽微不足道，但却是我们每个人都不能缺少。从今以后，我要努力做一个有文明，有美德优秀学生，我要变成一个节约，金剑，尊重别人，诚实，遵守规则人，要成为一个能为祖国做贡献优秀人才，我们伟大祖国必将更加繁荣昌盛。

于礼仪的论文篇七

前台接待礼仪常识1着装仪容规范不要忽视办公室着装。

如果你看上去干净利落、衣着整洁，自己也会感觉良好、自信十足。

注意，在穿着上不要百无禁忌，过于招摇。

新进单位的人要根据自己工作性质、职位选择适宜的服装。

不要穿过于追逐时尚;过于休闲的服装，相对保守正规一些的服装会给人留下好感。

此外，要是你整天“标新立异”，想办法从外观上引起上司或者同事们的“视线”的话，上司或者同事们反而会认为你不把心思放在工作上，工作肯定不会太认真。

前台接待礼仪常识2、接电话礼仪办公室前台接起电话的声音要不急不慢，并终保持轻松、愉悦的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。

接电话中，要勤说“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。

接起电话首先要说“您好，×××(办公室名称，如果办公室名称较长，应用简称)”，忌以“喂”开头。

如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”。

对知道分机号码或者转向具体人姓名的电话，可以礼貌地说“请稍等”，并马上转接过去。

如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名，不知道分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。

如果是如广告、变相广告之类的电话，应该用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。

鉴于前台每天要接很多电话，为防止嗓子出现意外，要随时准备水，以滋润嗓子，随时保持良好的声音效果。

前台接待礼仪常识3、来访者接待前台在岗位上一般是坐着的。

但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意:“您好，请问您找一位?”、“有预约吗”。

知道找谁，并确认是预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。

如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。

如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。

如果来访者要找的没有出来接，让其自己过去，前台接待应该用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。

如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入，为来访者倒好茶后，前台就要返回岗位。

当然，如果前台只有一位的话，直接指引来访者就行了。

如果来访者知道找谁，但没有预约，办公室前台要打电话问问，告诉相关同事或领导助理/秘书，×××单位的×××来访，不知道是不是方便接待。

出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理，即使是要找的同事或者领导亲自接，都可以当作是其他人接的电话，再询问。

这样在来访者听来，即使电话那头没有答应接待，也不是他要找的人直接拒绝的，为一下步的处理留下了余地。

最后提醒，办公室前台接待人员，一定要注意自己的行为是否符合职场礼仪，者不仅是对他人的敬意和尊重，同时也是展现你个人修养，帮助你成功的.一件法宝，让你更快的融入到工作中去。

于礼仪的论文篇八

“书是人类智慧的源泉，书是人类进步的阶梯”。

众所周知，中国是世界四大文明古国之一，在绵长的历史长河中，涌现出无数勤劳创新、尊老爱幼、礼仪文明的人和事都记载在书中。如《孔融让梨》故事中四岁的孔融在和哥哥们一起吃梨时每次总是拿一个最小的梨子。有一次，爸爸看见了，问道：“你为什么总是拿小的而不拿大的呢？”孔融说：“我是弟弟，年龄最小，应该吃小的，大的还是让给哥哥吃吧！”孔融小小年纪就懂得兄弟姐妹相互礼让、相互帮助、团结友爱的道理，使全家人都感到惊喜。从此，孔融让梨的故事也就流传千载，成为团结友爱的典范。又如《程门立雪》故事中宋代的杨时、游酢，来到嵩阳书院拜见程颐，但是正遇上程老先生闭目养神，坐着假睡。这时候，外面开始下雪。这两人求师心切，便恭恭敬敬侍立一旁，不言不动，如此等了大半天，程颐才慢慢睁开眼睛，见杨时、游酢站在面前，吃了一惊，说道：“啊，啊！他们两位还在这儿没走？”这时候，门外的雪已经积了一尺多厚了，而杨时和游酢并没有一丝疲倦和不耐烦的神情。后来人们常用“程门立雪”的成语表示求学者尊敬师长和求学心诚意坚。这些人，这些事，为我们每个学生树立了很好的榜样。我们每个学生都应该以他们为学习的榜样，严格要求自己，做一个懂礼仪、讲文明的学生。

同学们，让我们多读好书，从身边的小事做起，做一名讲文明懂礼仪的好学生吧！

于礼仪的论文篇九

学做人，讲礼貌，“礼仪之邦”人知晓。

有礼节，互尊重，礼貌待人好品行。

“您好”“谢谢”“对不起”，文明语言通情理。

坐立走，要端庄，举止文明有修养。

常洗澡，勤换衣，仪表文明好风纪。

同学间，邻里情，民族习惯要尊重。

见外宾，要大方，彬彬有礼树形象。

重礼节，讲礼仪，社会生活铺路基。

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于礼仪的论文篇十

喝茶，雅称品茗，中国人利用茶的年代久远，喝茶是中国人的专利，但是这喝茶也有讲究，下面就让我们一起来看看，喝茶的礼仪有哪些吧。

主人要主动介绍茶。

主人要先说出准备好的茶种类，然后问客人喝什么茶。然后简要地介绍一下所冲泡的茶叶名称、产地、品质特征、冲泡要点及文化背景等，让客人仔细欣赏茶的外形、色泽和干香。

倒茶前要温茶壶、茶杯。

在冲茶、倒茶之前最好用90°以上的开水冲烫茶壶、茶杯。这样，既讲究卫生，又显得彬彬有礼。温壶不仅要温茶壶，还要温杯。

茶壶嘴不能正对他人。

放置茶壶时，壶嘴不能正对他人。因为，正对他人则表示请人赶快离开，是非常不礼貌的。

忌徒手抓茶叶。

取茶时应使用竹或木制的茶匙，若没有茶匙，可将茶筒倾斜对准壶或杯轻轻抖动，使适量的茶叶落入壶或杯中。切忌用手抓茶叶，以免手气或杂味混入。

主人要先说出准备好的茶种类，然后问客人喝什么茶。然后简要地介绍一下所冲泡的茶叶名称、产地、品质特征、冲泡要点及文化背景等，让客人仔细欣赏茶的外形、色泽和干香。

倒茶前要温茶壶、茶杯。

在冲茶、倒茶之前最好用90°以上的开水冲烫茶壶、茶杯。这样，既讲究卫生，又显得彬彬有礼。温壶不仅要温茶壶，还要温杯。

茶壶嘴不能正对他人。

放置茶壶时，壶嘴不能正对他人。因为，正对他人则表示请人赶快离开，是非常不礼貌的。

忌徒手抓茶叶。

取茶时应使用竹或木制的茶匙，若没有茶匙，可将茶筒倾斜对准壶或杯轻轻抖动，使适量的茶叶落入壶或杯中。切忌用手抓茶叶，以免手气或杂味混入。

送茶杯时忌碰杯沿。

将泡好的茶端给客人时，最好使用托盘，若不用托盘，注意不要用手指接触杯沿。端至客人面前，应略躬身，说“请用茶”。也可伸手示意，同时说“请”。

酒满敬人，茶满欺人。

中国人讲究“七茶八酒”，倒酒时可以倒满，但斟茶时只斟七分，一方面暗喻了“七分茶三分情”之意，另一方面客人在拿茶杯时也不容易烫到手，合情合理，这便是中国人的茶桌之礼!

论资排辈敬茶，煮茶者最后饮。

在敬茶时除了论资排辈，按步就方之外，还得先敬客人来宾然后自家人。在场的人全都喝过茶之后，这个司炉的，俗称“柜长”(煮茶冲茶者)才可以饮喝，否则就对客人不敬，叫“蛮主欺客”、“待人不恭”。

右手持杯，左手托杯。

喝茶人应右手持杯，左手托杯底，双手奉出才是对主人的尊敬。

在销售工作中，手势的运用是非常普遍的。

手是人类最灵巧的肢体器官，它不仅用于劳作，还能表达出细微的情绪变化。

在销售工作中，手势是与顾客交流必要的辅助手段。

适当的运用手势，可以增强感情的表达，表示你对顾客的尊重，拉近与顾客之间的距离。

因此，在销售工作中，手势的运用是不可缺少的。

不同的手势代表不同的含义，但是不管销售人员运用怎样的手势，都要以尊重顾客为前提，因为这也是销售礼仪的一部分。

销售人员如果能够恰当的运用手势来表达自己的真情实意，就会在销售工作中展示出自己良好的形象，赢得顾客的信赖和认可。

下面我们就来详细介绍一下日常工作中常用的一些手势及注意事项。

“请”的手势。

“请”的手势是销售工作中经常用到的。

做“请”的手势时，要在标准站姿的基础上，将手从体侧提至小腹前，优雅地划向指示方向。

这时应五指并拢，掌心向上，大臂与上体的夹角在30°左右，手肘的夹角在90°到120°之间。

同时，销售人员要用亲切柔和的目光注视顾客，并说些“有请”的话。

在销售过程中，很多时候需要用到指引手势。

在指引的过程中要用手掌，并且要求掌心向上，因为掌心向上的手势有诚恳、尊重他人的含义。

做指引手势时，销售人员可以站在被指引物品或道路的旁边，右手手臂自然伸出，五指并拢，掌心向上，手掌和水平面呈45°角，指尖朝向所要指引的方向。

以肘部为轴伸出手臂。

在指示道路方向时，手的高度大约齐腰，指示物品的时候，手的高度根据物品来定，小臂、手掌和物品呈直线就可以了。

无论是指人还是指物，都不能用食指指点。

鼓掌一般表示欢迎、祝贺、赞许、致谢等含义的礼貌举止。

鼓掌也是有很多学问的，并不是双掌一拍这么简单。

鼓掌的标准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心。

鼓掌程度要看当时情况区别运用。

根据鼓掌情况的不同，可以分为三种程度的鼓掌:。

第一种是应酬式的，动作不大，声音也比较轻，时间不长，主要是一种礼貌性的表示;。

第二种是比较激动的，发自内心的，一般动作比较大，声音也很响亮，掌声热烈;。

第三种是比较狂热的，表现出心情难以抑制。

鼓掌要注意时机。

鼓掌的时机把握也是非常重要的，销售人员一定要在该鼓掌的时候鼓掌，不该鼓掌的时候一定不要鼓掌。

不要用语言配合。

在鼓掌的时候尽量不要用语言配合，那样是非常没有修养的表现。

勿戴手套。

在鼓掌的时候不要戴手套。

很多场合，比如说一些会议上，销售人员需要做出举手的手势。

举手表示招呼或者赞同的意思。

举手就是手臂轻缓的由下而上，向侧上方伸出，手臂可全部伸直，也可稍有弯曲。

注意致意时要伸开手掌，掌心向外对着对方，指尖指向上方，手臂不要往左右来回摆动。

销售人员告别的时候需要做出挥手道别的手势。

这个时候要求身体站直，不要摇晃和走动。

手臂向上前伸，不要伸得太低或过分弯曲。

掌心向外，指尖朝上，单手臂时向左右挥动，用双手道别时两手同时由外侧向内侧挥动，不要上下摇动或举而不动。

目光正视对方，不要东张西望或者目光游移。

在了解了这么多的手势语之后不难发现，手势必须在合适的场合、语境中恰当地运用，而且手势的使用要规范、合乎礼仪。

此外，在运用手势语言时还要注意一些事项。

幅度适中。

一般要求手势的幅度不要太大，但也不要畏畏缩缩。

要求:。

手势的高度上界一般不超过对方的视线;。

手势下界不低于自己腰部;。

手势左右摆动的范围不要太宽，应在胸前或右方。

频率适中。

在与顾客交谈的时候，避免指手画脚、手势过多。

一般情况下，手势宜少不宜多，恰当的表达出你的意思和感情即可。

因为手势过多会给人留下装腔作势、缺乏修养的印象。

有哪些动作是不礼貌或者不雅的呢?比如:。

与顾客交谈谈到自己时，不要用手指指自己的鼻尖，可用手掌按在自己的胸口上;。

接待顾客时，避免抓头发、摆弄手指、抬腕看表、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、玩饰物、拉衣服袖子等动作。

这些动作看似细小，但是会让人非常反感。

于礼仪的论文篇十一

相信大多数妈妈都遇到过这种情形--在餐厅里，邻桌的孩子不停打闹、上窜下跳、互相追逐;小孩把盘子碗敲得叮当乱响，挑拣食物或把食物当做玩具;席间一同就餐的孩子不断打断大人谈话，大声尖叫、娇纵顽劣…每当这种时候，作为旁观者或是心里想，如果是我的孩子，一定要胖揍一顿!

但孩子在餐桌上没样儿，并非抽他两个嘴巴，然后告诉他一堆条条框框就可以解决的。多观察就会发现，那些可以安安静静、举止得体的小孩，都是在平日里就受到过良好的言传身教，有愉悦的生活环境，并时刻被成人礼貌对待着的孩子。反之，没有被好好尊重过的小孩是不会理解这些抽象词汇中的含义的。

“礼法并不是为了看着漂亮，礼法的真意是理解生命中的一些本质。”日本知名平面设计师山口信博如是说。就像我们了解，残酷是生命的真相，因而我们懂得了珍惜那些被我们剥夺生命而得来的食物。在西方的餐桌上，饭前会为上天赐予的食物祈祷，在东方，亦以不可掉落饭粒和剩余食物成为重要的用餐礼节;自私是人的本性，克制自己为他人着想则成为重要的礼仪。谦恭、隐忍、注重礼节——不打搅别人，让他人感到愉悦是其中的本质。

对于幼童，在一餐一饭的日常生活中培养的礼仪，并不仅仅是这些规矩本身，而是通过这些细小的行为方式，告诉他们一种与人、与世界相处的模式，并通过这些获得自信和他人的尊重。英女王皇室家庭总管ale--andramesservy女士这样诠释礼仪——拥有好的礼仪的全部目的，是为了建立自信。因为它可以使其他人感到舒服、自然。

同样，对于孩子的教育和培养，也并非一个粗鲁的命令和强加式过程，而是在尊重他们，为他们着想的基础上，让他们从懵懂的模仿，到能体会出其中的美好的真谛。

李安导演曾说过拍电影有几条定律，不要碰小孩、不要碰动物，不要碰水。确实，这些都是最难掌控的部分，但电影可以避开小孩，可作为生活的导演，我们必须面对我们的孩子。在这部戏的脚本中，就要从心底认同，教会孩子餐桌礼仪的目的，不是在外出吃饭时做给别人看，也不是在家里拿着游标卡尺盯住孩子在餐桌上的一言一行就够了。餐桌礼仪不是桎梏，不是让孩子戴着脚镣舞蹈，而是灰姑娘的水晶鞋，把孩子最天真美好的部分连同他们古灵精怪的热情一起安放其中，用最自然最舒服的方式展现出他们闪闪发亮的一面。

1.教养首先要讲道理。

难道吃饭的时候不正是大家交谈最好的时机吗?这条规矩的形成也许起因于希望孩子尽快专心吃完食物，并且不要被饭粒呛到，但这并不合乎生活常理。日本小说家、评论家宫本百合子在她的著作《新教养》中提到，教养要合乎道理，这是非常重要的事。烦琐而不得要领的教养，是最差的。因而，吃饭不能说话这条规矩应该稍作修改——嘴里含着食物的时候，请不要说话。

教养首先要讲道理。实际上，无论是拿筷子的方式，还是左叉右刀从外而内的餐具摆放顺序，都是符合人体工学的。千百年来形成的礼法，一定会是最方便、最有效率的章法。无论中西，上菜的顺序、品尝美味的讲究，又都内含着对人味觉的深入研究。我们为什么要告诉孩子，先品尝清淡的前菜，味重的荤菜要在海鲜之后，而甜品压轴?因为这样才能享受到味觉丰富的层次。又为什么拿酒杯的时候只能捏住杯脚?专喝勃艮第酒的酒杯杯口窄，而喝波尔多酒的酒杯杯口宽?这里面关于化学和生理学的道理可以等他们长大点后慢慢讲解。但你要做的是，教给孩子之前，自己要深谙其中的道理，即使像不能抖腿斜眼、筷子不能插在米饭上、不能敲盘子敲碗这些要求，虽然尽可以大喝一声，少废话，这就是老祖宗留下的规矩!但其实，这一切也是和社会文化与心理学之间有着扯不完的关联和典故的。

2.不被打扰的小孩才懂得安静。

在餐厅里，我们会遇到这样的孩子——像有多动症一般，一直处于不安的状态。对父母说话高声而无理，甚至尖叫，把食物乱丢，杯盘弄得乱响，还会撒泼哭闹。

们也会遇到这样的孩子——一直专注地吃着面前的食物，小手的动作甚至还笨笨的、萌萌的，但却很努力地吃完食物。想要什么的时候会向父母提出请求，会和父母交流，但不会过大声量或一直打断大人的谈话。

这两种孩子从生下来都是一无所知，并没有谁对餐桌礼仪或用餐规则天生就懂，但发展到如此极端的两个方向，必然有其中的原因。我们把镜头再推过去仔细观察，会看到第一个孩子的妈妈一直在絮絮叨叨问孩子吃这个不吃那个不，要擦手要喝水要撒尿，不要摔筷子不要敲碗要坐直。那个孩子刚吃一口米饭，妈妈便塞过来一口青菜，刚要喝水，妈妈又叫着擦擦嘴，而孩子的父亲一直在玩手机，与这对母子的交流几乎为零。而第二个孩子的父母则穿戴精致得体，一边用餐，一边彼此轻声愉快地交谈，他们的目光时常会落在孩子的身上，但很少去打扰他，只在他最需要的时候及时而到位地提供帮助。如果他要说什么，他们总会转过目光，注视着他认真倾听，并耐心地和他交流。

3.为孩子外出用餐做足准备。

千万不要因为怕麻烦而放弃带小孩出门。在餐厅里看各式各样的人、观察环境，感受轻松欢乐的气氛，都是潜移默化的启蒙。只是当你决定带小宝宝出门前，备课工作要做仔细，这样才能让吃饭变成一个令人愉快的过程。

因而餐桌礼仪的培养，不应该仅仅限于在餐桌之上。一言一行具体的身教，胜于空洞乏味的言传。就像简单的请、谢谢、对不起，每个成年人都会教给孩子，但小孩更直观地感受到的不是这些词汇的应用，而是父母对待服务人员的态度;为他人着想是一个宽泛的概念，在降低了嗓门、打喷嚏知道遮住嘴巴后，在餐桌上是否会倾听配合别人的谈话则是潜移默化中教养的体现。筷子刀叉的使用方法可以通过严格的管教来传授，但吃相中的贪相和贫相则是更细微之处的流露。

在遇到孩子失礼于人的时候，我们总是先想到，你丢了我的脸。但要知道，他并不会为了你的面子而活。教养并不是只针对孩子，要时刻透过孩子的行为反思自己的举止。也不要喋喋不休地去说这样不可以那样不可以，而是去做。一个温和谦恭的父亲，不会教出对人颐指气使的女儿;一个举止优雅的母亲，也不会有粗俗莽撞的儿子。在一个顽劣的孩子身上，反射出的实际上是父母的粗鲁和不自知。

因而我们也会说，养孩子也是一个不断自我修正的过程。与其说，孩子，你要为我争气!不如说，孩子，我会为你争气!

全世界通用的餐桌礼仪。

在我们的印象里，总有个误区，觉得西餐的规矩更多一些，而中餐不必那么讲究。但其实，光秦汉以前的各种礼仪就已经写成了一部《礼记》，其中关于餐宴中的诸多规矩细致到惊人，“毋咤食，毋啮骨，毋反鱼肉，毋投与狗骨。毋固获，毋扬饭……”，翻译成大白话就是吃饭别吧唧嘴;不要大口撕咬着啃肉;吃多少夹多少，别再放回去;狗也有尊严，别把自己不啃的骨头扔给狗;不能爱吃什么就猛吃，更不能因为烫嘴就扇风吹热气儿……这些东西放在今天，依然是完全通行的标准，而且，如果细细想来，其实无论中餐西餐，好的礼仪，全世界通用。

于礼仪的论文篇十二

简简单单的问候，简简单单的感激，简简单单的微笑，却真真切切地打开了民族礼仪的文明之窗。

礼仪有着无穷的故事，礼仪有着不尽的解释，礼仪更拥有华夏五千年的历史！

她是浪花拍击礁石的激情，是甘露滋润大地的恩惠，是阳光普照万物的壮志！她伴随着历史的年轮，从人类拥有文明的那一刻，不！是那一秒到21世纪的今天，礼仪随着时光翩翩起舞，跳得是如此婀娜多姿，不停息，不休息，已成为她人生的座右铭。她从古跳到今，她也坚信她能够，她可以一直跳向未来。因为我们需要她，社会需要她，国家更需要她。

带着七彩的梦，携着礼仪的手，走向生活，你会发现其实海并不宽，此岸连彼岸；其实天很蓝，白云朵朵飘；其实泪也甜，当你梦成真。或许你会发现与人相处其实很容易，得到尊重更简单，只要将礼仪深深埋藏于心！

吵架了，轻轻地对朋友说一句：“对不起！”你便会重新拾起遗落的友谊。这就是礼仪，退一步，海阔天空。

渴了，别人递过来一瓶矿泉水，真诚地说一声：“谢谢！”你会发现春天的花儿开了。这就是礼仪。不经意的话语换回永恒的人生真谛。

哭了，“别哭了！”轻声的安慰伴着天使般纯真的笑容。你会迎来了黑暗中的黎明。这就是礼仪。蓦然回首，那人却在灯火阑珊处。

礼仪，她代表着一个人的素质高低，一个社会的安定程度，一个国家的文明历史。

五千年的悠久文明，让中国成为了文明遐迩的礼仪之邦。岁月改变着沧海桑田，但它改变不了中国人对礼仪的敬仰与追求，历史中的那些伟人，无一不是有礼貌，知礼仪的人，因为礼仪早已成为人与人相处的黄金纽带，成为走向成功的坚实基石。

花儿谢了还会开，草儿枯了还会绿，雁儿走了还会来，天堂中的天使调皮的偷窥着跳着舞，她――礼仪，心中也不禁默默的赞美着天使：“来，和我一起跳舞！”她笑着拉起天使跳了起来，天使五彩的光环瞬间发出更亮、更耀眼的光，射进了人们的心坎。流星刹那间划过星空，天使许了一个愿：“愿礼仪之神伴着绿色的希冀代代相传！”

“你好”“再见”“谢谢”“对不起”“请”，我衷心地希望你们化作人间的梦天使。黑暗，当万物都沉在梦里，我愿你们带着礼仪的种子悄悄钻进他们的心中，在每一个有生命，跳动着的心脏中撒下一颗种子，流动的血液是种子最好的营养，当梦天使完成了一夜的工程，东方露出第一缕阳光，唤醒了睡梦中的人儿，此时此刻，心中的种子早已生根发芽，碧绿的叶子遮住了心中的澎湃，燥热的心情早已平静，人们深吸一口气，望着满眼的绿，嘴角勾画出了最完美的弧形――微笑。

愿有一天，我们手中掬着轻盈的月光，品着幽幽绿茗，当流星再次划过星空，我们共同祈祷：

“愿礼仪之神伴着绿色的希冀代代相传！”

于礼仪的论文篇十三

人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁，文明礼仪是社会和谐发展的根基，也是我们健康成长的臂膀。下面就由本站小编为你分享关于礼仪的演讲，欢迎欣赏。

敬爱的老师、亲爱的同学们：

今天，我演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。

文明礼仪是什么?文明礼仪是路上相遇时的微笑;是同学有困难时的热情帮助;是平时与人相处时的亲切;是见到老师时热情的问候;是不小心撞到对方时的一声“对不起”;是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动;是看到有人随地吐痰时的主动制止，是在公共场所不大声的喧哗……文明礼仪是一种品质，文明礼仪是一种修养。

文明礼仪是人类进步的标志，是人类历史长河中的一盏明灯。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，我们就失去了做人的根本，我们的生活也就失去了光彩!

文明礼仪包括礼貌、礼节、仪表、仪式。不但表现在对人的尊重，还表现在对社会秩序、文化秩序的尊重。文明礼仪既是人们外在的言谈举止的表现，也反映了人们内在的气质。在日常生活之中，文明礼仪随处可见，在深圳这个文明的都市里，更需要文明的礼仪!

中国有五千年灿烂的文化，素称礼仪之邦。我们的祖先也以文明着称于世，在世界文明的长河里，我们是现代文明的使者!

文明礼仪要从我做起，从现在做起!从身边的每一件小事做起，从身边的每一个动作做起。说文明话，做文明人。我们的一言一行，一举一动都要以文明的行为来规范，自己管理自己，自己教育自己，文明礼貌，诚实守信，学会关心，学会合作，让文明礼仪之花在我们的校园里处处盛开。

我们是祖国的未来，民族的希望，肩负着国家富强，社会进步的历史使命。育人为本，养成为先。要建设文明的社会，就必须的从我做起，让文明礼仪之花在我们幼小的心灵里生根发芽，开花结果。

我经常看到，有的同学不注意个人卫生，丢三落四，上课不遵守纪律，下课乱跑乱闹……难道这些就是很文明的行为吗?“爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之”，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。文明的礼仪将会使我们的家园更加的美好，将使我们的社会更加的和谐!

让文明礼仪伴随着我们一起健康成长吧!我的演讲完了!谢谢大家!

三字经。

中有这样一句话：“为人子，方少时，亲师友，习礼仪。”意思是说：做子女的，年少时就应当学会尊敬师长，亲爱同学，学习人与人之间交往的礼节。

那么，什么是礼仪呢?简单地说文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的观念。在我们的校园中，也有一些不文明的现象。比如：下课铃声响后，有些男孩儿便横冲直撞地跑出教室，和其他同学大声说笑，有时还说出一两句脏话。还有的同学，可能因为一点口角纷争而不依不饶，甚至拳脚相加。这些不好的风气大家一定要制止、杜绝。有些同学认为要好做到讲文明，懂礼貌可真难。其实，从许多生活中的小事就能体现出来：在撞到别人时的一声“对不起”;得到帮助时的一声“谢谢”;在和他人告别时的一声“再见”。只不过这些小事微不足道罢了。礼仪不在于嘴上功夫，而是在于真真正正的实践。我想：如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来;如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋;如果，你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已失去了做人的真谛。让我们都行动起来，做文明礼仪的小主人，让我们的校园失去粗言，充满欢声笑语，让文明礼仪之花在校园中万紫千红的盛开吧!

有时，一句诚实、有礼貌的语言可平息一场不愉快的争吵;一句粗野污秽的话可导致一场轩然大波。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”就是这个道理。在建设社会主义精神文明的过程中，我们做为二十一世纪的小学生，每个人都要学会使用文雅朴实、健康向上的语言，用文明语言处理人与人之间的关系，真正体现新世纪小学生优秀的精神风貌。

我国是有着五千年悠久历史的文明古国，它不但形成了灿烂的文化，而且还拥有许多优秀的传统美德。中国的历史可以说是一部礼仪的历史。在儒家学说中，礼为天下先，强调以礼治国、以礼治家。从古至今，涌现出不少文明礼仪、素养极高的人，像孔融、周恩来等。随着市场经济的发展，社会的进步，人们更需要文明礼仪来树立良好的社会形象。在当今迎奥运，开展讲文明礼仪的宣传活动中，应该继承和弘扬传统文化，养成文明礼仪规范，争做文明的北京市民，建立一种全新的社会风尚。

礼仪就是礼节和仪式，它有三大要素：语言、行为表情、服饰器物。一般地说，任何重大典礼活动都需要同时具备这三种要素才能完成。礼仪的分类很多，可以分为个人礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、商务礼仪等，还有外事礼仪、习俗礼仪、礼仪文书等等。礼仪从个人修养的角度来看，可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。在我们的日常生活、工作、学习中，每个人的言谈举止都体现出他的行为是否文明，是否合乎礼仪。讲得轻一点，人们之间在相互交往中，特别是在与外国人交往中，如果不注意文明礼仪，会被人家耻笑。讲得重一点，不同民族之间，如果不互相尊重(各自的风俗习惯或礼仪)，有可能会挑起民族仇恨和争斗。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。礼仪是要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。法律、制度属于社会规范的底线，虽然重要，但它们毕竟只是社会的一些最基本、最重要的规范，而无法包含社会生活的方方面面。比如法律规定，盗窃价值超过一定数额时要追究刑事责任，当达不到追究刑事责任的数额时，则可依据治安管理条例的规定予以治安处罚。但是，如果治安处罚的条件也够不上，比如偷了别人的一件衣服怎么办?如果社会的所有成员都会小偷小摸，这个社会将是一个怎样的社会?然而，法律却管不了偷鸡摸狗之类事。怎么办?这就要依靠道德来规范。

事实上，不偷不窃这既是道德的要求，同时也属于礼仪的要求。因为，小偷小摸行为显然不属于礼貌行为。小偷小摸如此，其他方面何尝不是如此。所以，没有规矩固然不成方圆，没有礼仪同样不成方圆。从礼仪的现实条件来看，我们必须学习礼仪知识。讲礼仪是有条件的。首先，礼仪需要一定的物质基础。就是我们平时所提倡的一些基本礼仪也不例外。如不随地吐痰需要纸巾、污物桶的物质基础;不随地大小便需要完善公共厕所设施。所以，讲礼仪要切合实际，礼仪过于繁琐或超前会成为负担。有钱人参加晚会固然可以穿晚装、礼服，但农民上山砍柴穿西装就没必要了。其次，礼仪具有鲜明的地域性。在多数国家，朋友见面时握握手是礼仪，但到了中东，异性之间随便握手弄不好是要受惩罚的。又如，在西方国家，朋友相见互相拥抱非常正常，但在我国，如果普通的异性朋友之间动不动就拥抱，就会受到人家的耻笑，甚至被对方认为是性骚扰。同样是在国内，在街上随地吐痰是不文明、不礼貌的表现，但农民在田间耕作时，如果也要求吐痰入盂则会成为笑谈。

所以，讲礼仪要符合国情，不能照搬照抄，要实事求是。礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。倡导文明的社会礼仪。结合社会公德教育，大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵守社会公共秩序等为主要内容的文明礼仪理念。进入车站、公园、社区等地，通过发放宣传资料，制止不文明现象。针对当前公共生活领域中的突出问题，大力宣传文明上网、文明就餐、文明驾车、文明乘车、爱护公物、保护环境等礼仪，着重纠正违章行使、违章停车、乱扔垃圾、随地吐痰、破坏绿化、损坏公物等不文明行为，引导人们做一个懂礼仪规矩、讲文明语言、守公共秩序的好公民，努力形成共同崇尚文明礼仪的社会氛围，营造和谐的社会环境。大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务热情为主要内容的职业礼仪规范，以良好的服务态度、服务质量以及规范的仪态、语言，为服务对象提供优质的服务。礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则;二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非;三是适度的原则，适度得体，掌握分寸;四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。让我们积极行动起来，学习礼仪知识，促进礼仪习惯养成，从我做起，从身边小事做起，着力塑造创新、诚信、包容、开放、文明的北京人的良好形象，树立讲文明懂礼仪的社会风尚，加快国际化城市建设做出自己的努力!希望对你能有所帮助，祝你天天快乐!