文员工作的总结 文员工作总结(实用8篇)
工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
文员工作的总结篇一
20xx年,我有幸进入公司独立优化部门,负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20xx年的工作,目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。
规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾.
对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
对于20xx年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设。。
建议:员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20xx年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;加强培训力度,完善培训机制.强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作;劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20xx年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
文员工作的总结篇二
一年的.时间过去了,我们和小竹物业的员工们一起在公司办公大楼里,探讨学习物业管理工作的方法。作为物业管理者,我们不仅在观念上重视改变,组织环节上明确安排,对保安保洁的工作安排循序渐进,着重做好如下几个方面:
保安是整个办公楼的安全守卫者,他们的工作任务是保障整个大楼的物资材料设备及人身生命财产安全。将严格执行24小时的轮流值班制度落实到人。不管是在门房处,还是是从楼内到楼外,从天台到地下.,都要确保有的保安人员巡逻值班。保障楼宇完好率达到98%以上:杜绝公司外围有打xx等挑衅闹事,以及乱张贴、乱搭建、乱拉线、乱摆杂物等不规范行为发生;同时保安人员还要负责保障——车辆疏导停放有序工作时间段楼内泛光照明和公共照明系统无故障在内的各项工作。
建立设备标识系统,完善机电设备档案所有设备无油污、无锈迹、无带故障运行,各项设备有责任人。水电工师傅们在每天的工作中,留有详细记录。对随时发生的水路,电路故障等及时上报,并对其作出相应处理措施。
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另-方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
妇幼保健院的工作是xx月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的积极性。
老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工情绪波动,开展工作积极性不高,为比和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员11人,本年度共有2人离职和调职;其中1人调职到老妇保,1人辞退。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
1、完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订;
2、完成对医院所负责区域的卫生8常维护工作;
3、完成对妇保与海关的开荒工作;
4、完成海关石材晶硬处理,地毯保养工作;
5、完成医院垃圾的清运工作;
6、完成医院外围玻璃的2次清洗;
7、完成海关外围地面冲刷工作;
8、对海关底下停车场两次的清洗工作;
9、完成单位临时安作排的清洁工作。
在20xx工作一年以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
3、只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责;
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:
2、医院垃圾袋用量较大,宏观上控制容易,微观上控制困难;
3、保洁工作人员情绪容易波动,自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。
针对20xx工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调,进一步理顺关系;
2、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
3、管好耗材方面的开销,程度为公司节省成本;
4、想方设法培训员工礼节与操作知识,努力成为一只综合素质较高的保洁队伍;
5、抓好所管区域的保洁后勤工作。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存很多的不足和问题。但我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项管理工作,不断总结经验和教训,不断的进取,做一命真正的++品牌的宣传者、塑造者和执行者!
文员工作的总结篇三
20xx年,干部科主要做了五个方面的工作,特点体现在“五个突出”上。
1、认真做好干部考察。重新修订了《xxxxxx县党政(事业)领导班子及成员量化考核暂行办法》,把干部八小时之内工作情况与八小时之外生活情况的考察结合起来,使干部考核内容更加全面。5月,协助市委组织部完成了对市管干部的年度考核工作,并做好接受省委巡视组巡视工作检查,6月份,协助省委组织部完成了《干部任用条例》检查工作;从11月中旬开始,开展了20xx年乡科级班子及成员年度考核工作。目前,乡镇的考核工作已结束,县直单位的也已过半。12月,对近50名推选的市人大代表、政协委员候选人进行了考核。
2、进一步优化班子结构。全年共调整科级干部360人,其中,新提拔132人,调整228人。乡镇和县直单位领导班子整体功能得到进一步发挥。
3、创新领导选拔方式。探索新形势下干部选任工作的新机制,面向全省公开选拨了8名副科级领导干部。公选工作方案周密,操作规范,自7月下旬开始,到10月中旬结束,无不良反应,社会反响好。
1、大力开展干部教育培训。制定了《20xx年度干部教育培训工作计划》,举办党的十七大和十七届四中全会精神专题培训、科级干部如何应对经济危机、招商引资专题培训班、新提拔干部、党外干部和中高级知识分子等各类培训班共9班次,计380余人次。
2、积极完成调学任务。按照市委组织部要求,制定了《选派干部挂职锻炼计划》,选派1名副县级和19名科级领导干部赴浙江省绍兴市挂职锻炼。选送了4名县处级和16名乡科级干部参加省市委党校培训,组织了39名科级干部参加市党政领导干部政治理论水平任职资格考试。12月份,按照市委组织部的要求,圆满完成了绍兴市中青班成员来我县体验生活协调安排和接待工作。
党建工作指导员管理暂行办法》,对干部到企业任职的时间期限、工资待遇、日常考核和年终考核等给予了明确,进一步引导和激励优秀人才重点流向经济建设主战场。目前,选派到企业担任党建指导员已有31名。
1、开展了党政领导干部政治理论水平任职资格考试。制定了《干部政治理论水平任职资格考试暂行办法》。9月初,组织447名干部参加了全县党政领导干部政治理论水平任职资格考试,其中,有293人取得科级干部任职资格。通过以考促学,激发了广大干部学理论、用理论的热情。
2、做好了青年干部的培养管理。出台了《关于青干班优秀学员挂任单位行政助理的试行办法》、《对青干班优秀学员培养使用等方面作出了明确要求。首期青年班15名优秀学员均挂任所在单位行政助理,并有6名被提拔到副科级岗位。10至11月份,全县第二期青年干部培训又如期举办,40名青年干部在为期一个月的封闭式培训中,综合素质得到了较大提高。
3、加强后备干部的选拔、培养和使用。在协助市委组织部做好县级后备干部的的民主推荐、考察及材料上报工作的基础上,根据各单位上报的后备干部人选,进一步建立和完善了后备干部队伍信息库,加强对乡科级后备干部的培养与选拔,并把选调生列入后备干部队伍进行培养。
1、进一步加强对干部的日常管理和监督。制定了《xxxxxx县乡科级领导干部年度孝核结果反馈暂行办法》,坚持党员领导干部诫勉谈活和函询、述职述廉、领导干部有关事项报告等制度告示,对新提拔的、调动的科级干部都进行了集体谈话或个别谈话。
2、切实加强领导干部任期经济责任审计。进一步加强与有关部门的沟通交流,充分发挥经济责任审计的监督作用,对5个乡镇和13个县直单位主要负责人进行了离任经济责任审计。
3、认真对待群众来信来访。一年来,共接收并查处群众来信来访信件22件,干部和群众无不良反映。
1、加强档案室管理。抽调人员,对全县干部档案重新进行了统一标号,集中整理。收集、归档了449名副科以上人员的考察材料,完善了272名干部任免表。同时,加强对人事局、教育局、卫生局等管档单位的指导,促进全县档案管理水平上台阶。
2、做实基础工作。调整充实了全县干部名册,建立了相关人才资源档案,编制了驻外招商人员通讯录等,干部管理更加方便。
3、严格股级干部任免程序。按照《关于股级干部任免的有关规定》,严格审查,共提拔、调整股级干部130人,无失误。
4、积极参与县直机关事业单位公选公招工作。配合人事局,对全县各党政(事业)单位新招录、调动工作人员严格把关,并将一批年纪轻、文化高的人员选调至更适合的岗位。此外,按照分工,认真做好参公单位的登记申报、职务级别确定、工资改革审批等相关工作。
1、大力推进干部培训工作。研究制定我县《20xx年干部教育培训工作计划》,分级分类抓好干部队伍的教育培训。重点是四个方面:一是以乡镇干部为主体的,就执行政策、推动发展、服务群众等方面的知识进行培训;二是以近年来新提拔、新调整的科级干部为重点,就民主集中制、干部任用条例和履行岗位职责能力进行专题培训;三是依托县委党校举办青干班,对科级以下的优秀青年干部进行政治理论、党性党风等方面的培训;四是会同有关部门,举办女干部和党外干部、中高级知识分子培训班,就新时期的统战理论、妇女维权、劳动就业等方面的内容进行培训,等等。全年举办各类培训班11期,培训任务规定到月,细化到天。此外,适时组织人员到经济发达地区挂职学习。
求的实绩,形成正确的激励导向。坚持重点考察和日常考察相结合、考察干部和考察班子相结合,强化对干部的经常性考察。重点是:
5、6月份,配合市委做好对县级班子的考核,11月下旬开始做好20xx年的乡科级班子及成员年度考核工作。
3、进一步明确人才工作总体思路和发展战略。主要是:在全县范围内开展人才调研,摸清人才底数,分析人才现状及需求,研究制定指导性文件,逐步培养造就一批适应经济社会更好更快发展需要的高素质人才。
4、完善领导干部任前公示制。利用好新闻媒体,进一步扩大公示范围。同时,规范群众反映、受理、调查、处理的程序和方法,使公示制真正成为干部群众参与和监督干部选拔任用的一种有效形式。同时,全面推行《县委常委会讨论决定干部票决制度》,提高干部选任工作的科学性和公正性。
加强与执纪执法部门的联系沟通,增强监督工作合力。严格把握政策,做好出国人员政审工作。
6、加大培养选拔优秀年轻干部力度。根据领导班子职位配备的需要,建立、调整、充实乡科级后备干部人才信息库,建立一支数量充足、素质优良、能力较高、结构合理的梯次后备干部队伍。同时,加强选调生的教育、培养和管理。
7、进一步做好干部档案整理工作。重点是对药监局和近几年来新录用干部档案资料整理归档。
9、切实处理好来信来访工作。以信访件核查为重点,本着对干部负责、对群众负责的态度,认真做好干部调查审理工作,同时,对重点上访人员耐心细致地做好思想工作。
10、做好承办的干部任免工作和领导安排的其他事宜。
文员工作的总结篇四
截止到今天我已经实习将近两个月了,现将我的实习情况总结如下:
从总体上感觉做报关工作还挺有趣味的。做报关工作既锻炼了自己的能力又充实了自己的知识面。首先,你面对的是海关和往来的客户,做为桥梁作用的报关员就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用了,这从另一个侧面来看报关工作锻炼你的交际和沟通能力;其次,随时间的推移,海关的法规和海关通关作业的程序也在不断的改变,为适应新的形势的发展需要,能够清楚的了解海关通关程序和法规及其他贸易管制措施,很多东西要靠自己在工作中去学习,积累,和实践,从而不断更新自己的知识面。
从我现在所拥有的这份工作,使我感受颇深的就是我始终坚信的一个恒等式"工作=机会+能力+学习".工作是一种机会,那要看你去如何把握了。也许机会对每一个人都是平等的,一定要好好地珍惜。但如果你仅仅把握住了这个机会,而没有相应的知识储备(能力)和后天的学习,也就是说你放弃了能力和学习,那么等式还是不会成功的,因为你只抓住了走向成功的一半(等式成立,得到工作),到最后你不得不承认"机会是为有准备的人而来的".所以一个人的能力和后天的学习在工作中和机会一样至关重要,"适者生存"也许正是如此吧!当我们拥有一份工作后,一定要好好地去珍惜,在实践中根据工作的要求去逐步完善自我。"今天工作不努力,明天努力找工作",确实如此。
我是一个人从学校直接到深圳来面试的,刚走出校门的我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。从大学校园生活直接步入社会,需要你去接触的不再是那些熟悉的面孔,换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头开始,如何去了解一个人的内心世界,如何去和一个人沟通,这一系列的问题都要你去探索和解答。但是最重要的是切记"人心叵测",外面的世界固然很诱人,而它不再像校园生活那样单纯了,所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事,处理好发生在自己身边的每一件事,同时搞好自己的人际关系网,与同事,与客户,与海关,树立良好的自我形象。通过在学校的知识积累和交际方面的经验的积累,我相信我一定能够成功的。也许正是我的自信,使我向往外面的世界,勇于去接受现实的考验。
实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了。在办公室看同事如何的工作,跟他们一起办手续,看他们都需要去哪些地方。
在对环境基本上熟悉后就是实际的业务操作了首先是做进口了。以前在学校基本上对单椐很熟悉了,所以操作起来也就相对容易些了。有带我的同事的指点,我很快就掌握了。在随后的几天里我相继对有关的进口的单据,诸如提(运)单,发票,箱单等各类型的都做了学习,因为我们这里海运、空运和陆运都做的。要记的东西很多,起初做单是很慢的,有时候会把一些单弄反了顺序的,不过下一次一定会牢记的。
对进口做的相对熟练后,我开始学做出口和转关了。有了进口的基础,出口和转关就相对简单了,我也很快就掌握了。
实习中我总结了一点小小的经验,这一点对我的作用很大。那就是在实习期间一定要记得实习期间辛苦一点,多做些琐碎的小事,多和同事帮忙,去掌握工作中的每一个细节,每一个细节都掌握了,那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了,该做的都会做了,那你就算是真正学到手了。
其实我觉得在工作的一开始,我是从复印资料开始做的,帮我的同事复印一些资料。其实看起来很简单的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要记得哪些资料是有用的,哪些是没用的,还有需要的份数。随后在看了几次如何装订和盖章后我就开始尝试着自己来装订了,这个时候我又充当了一名装订和盖章的角色了。呵呵,工作的开始就应该从最基本的做起嘛!以后就和同事一起做单递单了,在递单环节也是一个很好的学习机会。因为这个时候你是和海关直接的接触,可以及时了解海关最新的政策和通关的要求;同时,接单的时候也是报关员云集的时候,利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题,对以后的工作也是十分有用的。
现在的我基本上可以独立了。 在以后的工作中,还有好多需要我去学习和掌握的,那我就只有用心去学习和掌握了。
通过实习我体会到在工作中,首先,一定要做个勤学好问的人,只有这样你的业务才能够熟练和精通;然后,就是要积极好动,多和带你工作的同事帮忙,多付出就会有多的收获的;最后,最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象,因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的,尤其是像我们在报关行工作的,与人的关系处的好,而且自己的形象也不错,那就在以后的工作中会受到欢迎的。
在实习当中通过对业务的操作,从中也发现很多的不足。以前在学校里学的只是理论上的东西,和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就可以知道的。海关总署只是制定了统一的标准,而具体到每个海关,就有不同的规范了。
文员工作的总结篇五
进入公司至今,已有xx个多月的时间,回首xxxx月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就xxxx月的工作状况,做如下总结:
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够用心配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改善,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说xxxx月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不明白该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着xxxx月的到来而逝去。十分感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信xxxx月的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
文员工作的总结篇六
不知不觉来到中铝大厦物业工程部担任文员已经有两年时间了,回首望,虽然在这期间没能取得轰轰烈烈地成绩,但也算经历了一段和从前不一样的考验和磨砺。在这期间,我不断的学习,不断的提高,慢慢地提高自我的素质和业务技能。在这两年期间,我主要的做了如下工作:
1、参与质量管理、职业健康安全管理、环境管理三大体系的认证工作。
2、编制部门的规章制度、员工手册、工作流程。
3、编写2014年和2014年中铝大厦两会期间工程设备设施保障及优质服务方案。
4、每月对工程维修单和电话业务申请单的接单、派单、跟进、统计和分析,做好记录反馈。
5、收集、管理设备设施的图纸资料,相关设备保养、维修记录表格并对其进行分类存档。
6、对维修工具等固定资产的进行日常管理,对维修材料分类统计和管理。在以后的工作中,自我决心认真提高业务、工作水平,为公司的发展,贡献自我应当贡献的力量。我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业管理的相关工作,及工程部的各项工作流程。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。第三,认真完成领导交代的各项工作。
俗话说“活到老,学到老”,学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业知识,参加公司组织的各项培训活动,争取早日达成一名合格的物业管理人员。
文员工作的总结篇七
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如静下心来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编精心整理的文员工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
回顾一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,完成了自己的文员的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
作为办公室工作人员,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话,处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。面对事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。认真做好公司的文字工作,负责办公会议的记录,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
由于感到自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
半年来,本人能敬业爱岗、创造性的开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第二、有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位;
第三、自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到:
第二、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三、注重本部门的工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的`支持能力、服务水平。维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。
在20xx年的工作中,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助和积极配合下,在与各位合作共事过程中,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,学习到很多新的知识,积累了很多经验,使自己对职责更加清晰、更加明确,较好地完成了自己文员的本职工作。
但我也认识到,要想把工作搞得更好,时时处于主动地位,还必须摆正自己的位置,不断地加强学习,不断地提高自己的综合素质,为更好地做好今后的工作而努力。现将工作情况作简要总结:
一、不断了解公司各部结构,进一步提高行政工作
这一年以来,我始终把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部门的需求状况,尽可能的为各部提供完善的行政支持。
二、尽心尽力地完成了自己的工作
1、车辆及司机的日常管理,保证各部门公务用车支持;
2、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作;
3、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作;
4、做好会议纪要,接待来访人员;
5、做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资;
6、做好领导及行政经理临时交代的工作。
三、在日常工作中与其他部门建立良好的合作关系
通过日常工作接触,发挥自身沟通长处,先建立良好的合作关系,并取得各部门的初步信任,了解各部需求状况,以便于更好的开展工作。
四、存在问题和不足
1、是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出主意想办法的少;
2、有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动;
3、处理一些工作关系时还不能得心应手。
文员工作的总结篇八
在xxx年,在公司各部门领导的关心和指导下,在同事的支持和帮助下,通过自己的努力,顺利完成了今年的工作,完成了领导交给的任务。我在各方面都有进步,但也有一些不足。以后需要继续学习和积累工作经验,用自己的知识弥补不足。今年的学习和工作总结如下:
一年来,我坚持努力工作,努力工作,自觉维护公司的企业形象,做好本职工作,努力避免工作中出现任何错误。
办公室文员是服务性工作,比较复杂。
(1)每天做好各项服务,保证业务部、文件部、船务部、财务部、设计部的正常发展。
(2)文员日常工作琐碎,需要细心和谨慎,不能马虎,更不能马虎。
(3)在行政部经理梅的指导下,建立当日备忘录。我把当天的工作列在备忘录里,一个一个完成,避免遗漏。
认真做好本职工作和日常日常工作,协助领导维护良好的工作秩序和工作环境,使档案管理越来越正规化、规范化。同时做好后勤服务,让领导和同事免除后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极主动地做好部门的日常内务工作。
1、日常接待工作:接电话时,使用文明用语,说话亲切、热情、礼貌地接待工厂和外国客户的来访。遇到相关问题,我会尽力解答前来咨询或求助的人,或及时传达给相关领导解决。
2、物资管理:制作日常办公用品采购及领料表,管理物资领料,根据部门领料登记领料。
3、文件管理:根据工作需要,随时制作各种表格和文件,完成各部门指示的文件打印、扫描和复印,及时上传和下发公司下发的通知和文件。
4、人事档案管理:对在职员工和退休员工的档案进行分类归档,并做扫描和电子存档。新员工评估表按年份分类装订成册。
5、招聘:查收邮件,阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试和总经理复试。
1、行政部经理梅的指导:学习正规化的文件管理、规范的文件书写、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、在文书部门经理林鲁文的指导下,学习外贸基础知识、国际快递货运核算与成本控制、基础网络维护与计算机知识、复印机与打印机的维护与维修。
3、航运部经理常宏的指导:英语软件和学习方法的提供,时刻提醒我要加强英语学习和锻炼。
4、来自设计部门经理jacky的指导:正确使用photoshop和公司档案文件的简单封面设计。
5、业务部经理echo的指导:学习echo在工作中如何有条不紊的处理事情。
6、财务部同事指导:费用申请表的规范填写,归档文件的正确装订方式。
7、外贸业务员ally和lilian的指导:国外邮件的分类和归档方法,加强英语阅读能力。
8、总经理陈女士指导:随着互联网的广泛使用,做任何事情都要用心。
9、导演xx老师指导:如果你觉得
助理是对我能力的肯定,是公司给我的新挑战。希望通过近两个月的学习,提高自己的工作水平,适应新形势下的工作需要,在不断学习的过程中改变工作方法,努力让以后的行政工作做得更好。
感谢公司的培养和学习的机会,感谢同事们的每一次帮助。在未来,我会不断鞭策和激励自己,永远严格要求自己用心去做每一件事。希望能学以致用,为公司做贡献。我也希望在不久的将来,我能在工作中独立,不再依赖部门经理,不再依赖同事,不辜负那些曾经培养过我的人帮助我,让我成长!
我将以全新的'面貌投入到未来的工作中,希望与公司共同成长,共同进步!