报告的组织结构通常包括引言、主体和结论等部分，以便读者能够有条理地理解报告内容。最后，在完成报告后，我们应该进行仔细的审校和修改，确保报告的质量和准确性。以下是小编为大家收集的报告范文，希望能够给大家提供一些参考和灵感。

旅游实习生报告篇一

我认为本次实习取得了非常大的收获，让我从多方面了解了自己与社会、与企业的需求差距的地方，以及需要保持的地方。同时，在实习期间，我也收获了很多的人生感性材料，相信在将来的学习工作中可以得以总结教训，积累经验。换一个角度来说，我重新修正了自己的定位，把自己的方向对准到正确的目标。我想在走出去工作之前，我还必须加强自己专业知识以及度过语言关，争取自己的社会竞争力有所提升。从集体的角度来说，我向组织承认错误，由于我个人的缘故，本次机场酒店的实习没有做到善始善终，出现了同学的实习报告被遗失、同学的工资出现空拿的现象、离开酒店的最后两个小时内集体秩序混乱等等情况。在此，我会加强自己相应方面能力的提高，吸取教训，争取把将来的工作做好。此外，我向组织提出以下建议，请老师提出意见!

三、建议完善学生代表的组织建设。要从根本上重视学生代表的作用，既要培养学生的独立能力，也要加强学生的集体观建设，维护集体的利益。

后记：由于偶然的机会我参加了本次的实习工作，虽然我没有充分的思想准备，但是我在最短的时间里调整了自己的心态，在工作中把各项准备工作落实。在本次实习中，我带着问题去工作，带着学习的心态去工作，带着积极的态度去工作，圆满地完成实习，也达到了锻炼、学习、积累的目的。感谢实习过程中对我伸出过温暖的双手的人!

旅游实习生报告篇二

在洗衣房工作了六天的时间后，我得到上级领导的允许，回到了客房部担任客房服务员。因此，在本次实习期间我获得了更多接触酒店服务的机会!服务行业的本质就是人，我认为在某种程度上讲，酒店的基础是服务，服务的基础就是人，如果我们的人与人之间平衡被打破后就很难把握人际关系。在酒店工作之初，我就开始注意酒店中人力资源管理中出现的问题。在与公司管理层接触的除了我所在的部门负责人以外，作为学生代表，从与人力资源部经理的接触中，我发现她是一位很有责任感的女士，但她的工作能力稍欠火候。也就是在这个过程中，我透过她，了解到公司人事建设还处于空白的状态，例如，酒店中现在存在着三部分人，一是原西北航的员工，这部分人掌握着酒店各部门的基层权力;一是酒店管理公司空降的总公司人员，这部分人行使着酒店的最高权力;一是酒店重组后新纳进来的员工，这部分人大多处于公司的最低层，但不乏各级管理层中的人员。可以说，酒店中人事状况极为复杂，尤其是各部门与各级之间的交流极为缺乏。严肃地来说，航展接待工作对于机场酒店来说是极为重要的事情，但是酒店上下并没有完全进行思想的沟通，更多的是停留在表面以及高层，在基层直接工作的负责人根本没有机会参与到酒店的航展接待计划的制定中，从而为在航展中出现种种问题埋下伏笔。在实习过程中，我接触的大部分酒店员工是酒店的基层服务员，在交流的过程中，我深深感到酒店行业的从业人员的素质有待提高的重要性。从目前来看，酒店的从业人员基本上都具有中专以上学历。对于学历的不停攀升，但个别所谓的二线部门从业人员的学历一直徘徊不前，人为造成酒店一二线的形成。对此，我认为严格的一二线之分应该与客人接触的范围为界，而不是与客人接触的时间(从业人员的能力影响其待客质量，从而影响其最终待客时间)为界。在我工作的客房部中，下辖客房部、洗衣房以及pa部，客观来讲客房部从业人员的综合能力远远低于前厅以及办公室的从业人员。但是，我想经过了实习后，我认为这些部门的重要性不亚于后者，因为你不能让一个能力以及素质不高的人去从事背客服务，直到出现了问题后，由你的“酒店精英”去解决，这样的话只会加大酒店的运营成本，更重要的是酒店无形资本的流失。因此，我想不在乎争论酒店中各部门的重要性，更重要的是把一碗水端平，真正做到共同促进。把各部门人员的培训工作长久进行下去，建立学习型的团队。这样下去，酒店的各项工作中出现的问题才会减少，才会从根本上解决酒店运营中的难题，使得酒店这艘航母平稳前进。

第四部分实习总结。

旅游实习生报告篇三

本人在几年中系统学习了经济学、工商管理、管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、旅游学概论、旅游经济学、饭店管理原理、旅游资源与开发等课程。

通过几年的学习，本人具备以下几方面的知识和能力:。

1.掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识;。

2.掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法;。

3.具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力;。

4.熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规;。

6.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。

在校学习期间，我热爱社会主义，拥护中国共产党和他的领导。自觉遵守国家的法律和学校的纪律。积极参加各种校内党校活动，向党组织靠拢，并取得了党校结业证书。在学校里，我积极参加从班到系、学校的各种集体活动，并为集体出谋献策。时刻关心同学，与大家关系融洽。作为班干部，我努力为同学服务，积极协助老师的工作，开展各种形式的活动，协调同学与集体的关系，使我们班成为一个充满生气、有活力的班集体。

在课余生活中，我还坚持培养自己广泛的兴趣爱好，坚持体育锻炼，使自己始终保持在最佳状态。为提高自己的社会交往和各方面知识的运用能力，我积极参加社会实践。三年中，我加入了青年志愿者、参加了学校党校培训，这些经历，不仅增强了我吃苦耐劳、自理自立的能力，还提高了我与别人合作与交往的能力。

我是一个外向型的人，性格开朗活泼，待人处事热情大方，生活态度端正向上，思想开放积极，能很快接受新鲜事物。我最大的特点是:热心待人，诚实守信，具有创新和开拓意识，勇于挑战自我。为人处世上，我坚持严于律已，宽以待人，“若要人敬已，先要已敬人”，良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的，所以我与同学关系极其融洽。大专毕业生自我鉴定天大地大，世界永无尽头，这四年中，在各方面我都有量的积累和质的飞跃，但我知道自己除了理论知识之外，我的经验与阅历还尚浅。读万卷书，行万里路，这些还需我在以后的实践工作和学习之中不断提高!我深信机遇定会垂青有准备的人，我憧憬着美好的未来，时刻准备着!

旅游实习生报告篇四

三、建议完善学生代表的组织建设。要从根本上重视学生代表的作用，既要培养学生的独立能力，也要加强学生的集体观建设，维护集体的利益。

后记：由于偶然的机会我参加了本次的实习工作，虽然我没有充分的思想准备，但是我在最短的时间里调整了自己的心态，在工作中把各项准备工作落实。在本次实习中，我带着问题去工作，带着学习的心态去工作，带着积极的态度去工作，圆满地完成实习，也达到了锻炼、学习、积累的目的。感谢实习过程中对我伸出过温暖的双手的人!

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简单的实习鉴定评语。

旅游实习生报告篇五

实习是一个师范生成长为一位合格教师的必经之路，也是检验每一位师范生教学技能的前奏;实习是师范生教学生涯的开始，是师范生展示成果的舞台!面对实习我既有几分兴奋又有几分担忧，兴奋的是我即将走上梦寐以求的教学舞台在那儿展开我教学生涯中的第一堂课，面对我的第一波学生，即便只是为期一个月实习学生;担忧的是怕自己不能很好的完成学校安排的实习任务，不能搞好实习学校交给我的教学任务，不能顺利的完美的解答学生的质疑，怕自己不能很好把握学校“立德树人”的校训!

20xx年9月1日我怀着沉重而兴奋的心情走进了我阔别五年的母校——华坪县中心中学，在这儿承载着我中学时代的记忆，中学生活中的点点滴滴。五年前我从这儿毕业进入更深层次的学习，而今回到母校进行我的教学实习，开展我的教学工作。面对我的学弟学妹们，我无比激动兴奋，在他们身上看到了中学时代活泼奋进的我们，看到了曾经那个渴求知识追寻理想的我们;面对我的老师们，心中满是愧疚，毕竟当年的我很顽皮，很叛逆，在那个时代总是让老师操心;面对我的母校，我无比的自豪，是它培育了我，是它带我走过那个朦胧无知的年代，是她引领我走到了今天的学习，也是她为我提供了一个展示自我的舞台.....

旅游实习生报告篇六

尊敬的领导：

您好!

首先，非常感谢所有的公司领导和同事这一年来对我的信任和关照。

这段时间，我认真回顾了这一年来我的详细工作情况，觉得能够来公司工作是我的一个幸运的事情，我非常珍惜这份工作机会，在这段工作时间里公司领导对我的关心和指导，同事们对我的帮助也让我十分感激。这一段工作时间里，我学到许多器械方面的知识，无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高，在这里我很感谢公司领导对我的精心培养，关于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的得到历练的机会。但同时，我发觉自己从事xx行业的兴趣也减退了，我不希望自己带着这种情绪工作，对不起您也对不起我自己。真得该改行了，刚好此时有个机会，我打算试试看，所以我决议辞职，请您支持。

请您谅解我做出的决议，也本谅我采取的暂别方式，我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后1-2周后离开公司，以便完成工作交接。

在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化，我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!

如今是一个法制的社会，很多与生活息息相关的事情都离不开法律，所以我们对一些平常的法律知识应该有所认识。法律的存在可以帮助我们更好的应对身边的一些事情，如果你还有一些其他的想了解的知识，欢迎来找律师进行咨询。

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日。

旅游实习生报告篇七

学习旅游管理专业快要四年了，学校在大四上学期为我们安排了一系列专业实训课，是我们旅游管理专业计划中重要的实践教学环节。导游是旅游服务中一个重要的组成部分，它是一种专业性的服务工作，在旅游活动中起着重要的作用。通过导游实训的学习，可以更加了解导游这个行业。

我们小组抽到的景点是***风景区，***是中国四大文庙之一，有**贡院、**巷、**殿等特色建筑，是著名的**名胜之一。在讲解之前，小组长做好了路线的规划与分配，小组每一位成员都精心准备了自己讲解部分的导游词。到达***后，首先开始讲解的是***同学，她很详细生动地为我们介绍了**特色小吃，听得小组成员都垂涎欲滴，整个***的导游讲解实训在轻松愉快的气氛中开始了。虽然没有按照我们事先准备的路线进行讲解，但是小组成员仍然配合默契，衔接的很好，老师也在仔细聆听同学们的讲解，详细记录。我重点讲解的内容是**殿内**泉古井和四块碑刻，由于受条件所限，我们只能站在殿外讲解，不能带领大家进行实地参观游览，看到前面同学的讲解和服务，我一直在提醒我自己，要像他们一样，为大家提供更好的导游服务。

我首先简单地做了一下自我介绍，可能由于我性格比较内向，平时不太善于与人交流，在讲解的时候比较紧张，不敢直视老师的眼睛，我一直在努力克服自己的紧张情绪，提高自己的音量，让大家听得更加清楚。中间有一段可能有些忘词，我意识到不能长时间回想忘掉的讲解内容，立马跳过，接着往下讲解，慢慢地缓解了一些紧张，结束了我的讲解。反思我的讲解过程，我可能在讲解过程中有一些拘谨，有点只顾着讲解内容，而忘了一些导游在讲解过程中应该具备的服务技能，可能给人造成了一种背诵导游词的感觉。

最后，在全部讲解内容结束后，两位老师也对我们的整个讲解过程进行了点评，老师认为我们小组在讲解中准备的比较充分，讲解质量较高，但是在讲解过程中要增添一些导游讲解的基本服务，给游客提供更好的导游讲解体验，导游讲解实训的课程顺利结束。

实习心得：

通过这次实训让我对导游工作有了深刻的体会，主要有以下几个方面。

首先我认为导游在讲解之前一定要注意自己的仪容仪表，有礼有节，给游客留下良好的第一印象。

其次，我认识到导游讲解并不是一件简单的事。在讲解时，导游不仅要对自己的旅游线路十分熟悉，还需要很强的沟通能力，讲解要生动引人，为游客提供优质的讲解服务。以前，我只是简单地认为导游讲解最重要的是熟记景点讲解材料，就能成为一名合格的导游。经过一段时间的专业知识学习和实地讲解训练，我发现导游不仅要熟记景点的导游词，还要具备广泛的基础常识，明白游客想要听什么样的内容，听怎样的讲解，而不只是呆板的背诵导游词。而且导游给游客讲解不能仅仅只是单纯地讲解，而是要像在和朋友聊天，可以适当地在讲解过程中穿插一些关于景点有趣的小故事和笑话，提高游客的兴趣。

第三，导游在讲解的过程中，要学会用眼睛说话，这点也是我在讲解过程中比较强欠缺的地方。讲解的过程其实也就是导游与游客交流的过程，一定要学会用眼睛交流，眼睛是心灵的窗户，时刻注意游客的举动和表情，游客才会感受到导游对自己的尊重和导游的真诚，自然而然对导游产生信任，导游也可以充分了解游客的需求。

第四，在讲解过程中一定要时刻保持微笑，微笑能让游客保持愉悦的心情进行游览，拉近游客与导游之间的距离。

第五，在讲解的时候，一定要注意自己的动作姿势，在适当的时候做出合适的引导指示动作，能集中游客的注意力，让游客更加了解讲解内容。

第六，导游要具备很强的随机应变能力，在导游过程中，肯定会遇到一些突发事件，导游要随时保持一个清醒的头脑，随机应变，保证游览活动的顺利进行，就像在这次的讲解实习中，我们虽然临时改变了路线，小组成员也随机应变，配合默契，顺利完成了讲解任务。

最后，最重要的一点是作为一名导游要具有强烈的责任感和服务热情，在导游过程中，随时注意游客的各种动态，以饱满的服务热情为游客提供高质量的服务，尽职尽责。同时在这次愉快轻松的导游实习的过程中，老师与同学的交流更多，拉近了老师与同学之间的距离。

总结：

导游是非常锻炼人的一个工作，它能密集地接触到各个阶层的人，面对各种挑战，能在短时间之内学到很多社会的为人处事之道。这次导游讲解实习让我发现了自己的许多不足，不仅仅是在讲解过程中存在一些问题：过度紧张、姿势僵硬拘谨、不注意游客的感受等。也从侧面反映出了我在语言沟通和人际交往能力上存在的不足，提醒了我要多注意这方面的锻炼，即使以后不从事导游这一行业，也要在与人交流的过程中，调整心态，克服紧张与恐惧感，大胆地表现自己，良好地与人进行沟通。实习就是接触社会的过程，这次实习让我认识到了理论与实践相结合的重要性，我会在这次实习中，总结经验，不断提升自己，为自己以后的工作打下牢固的基础。

旅游实习生报告篇八

礼仪是对礼节、仪式的通称，实际上是由一系列具体表示礼貌的礼节所构成的。礼仪是一个表示礼貌的系统及其完整的过程。礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。大而言之，礼仪是一个国家和民族文明程度的标志；小而言之，礼仪是一个人修养学识的外在表现。在市场经济条件下，礼仪是一个企业文化的重要载体。礼仪以尊重为本质，以约定俗成的行为规范为表达方式，一人所共知、共同认可为处世的准则。礼仪既可以说是人际交往中的手段和方法，又是一门交往艺术和技巧。

旅游服务礼仪是服务礼仪在旅游业的应用，是指旅游服务人员在工作岗位上向客人提供服务时的标准的正确的做法。它要求服务人员的行为要符合社会规范，为服务对象所接受，进而使客人满意。服务礼仪的基本内容包括服饰礼仪、仪容礼仪、仪态礼仪、语言规范和岗位规范，在每一个具体的服务程序上，旅游服务礼仪对于服务人员到底应该怎么做和不应该怎么做都有详细的规定和特殊的要求。

作为旅游管理专业的学生，通过这一学期的学习和实训，我不仅懂得了礼仪的重要性、个人礼仪与企业的关系，也学到了很多礼仪礼节方面的细节。以后从事的很可能是一个服务性的行业，我们切不可轻视个人礼仪的重要性，我们应该在这方面好好学习，多多努力，充分认识到它的重要性，并在日常的生活学习当中应用起来，更为日后的工作做出很好的铺垫。

在旅游服务礼仪中我们要做到以下几点原则：

一是遵守职业道德原则，二是尊重与友好原则，三是第一印象原则，四是角色定位与整饰原则，五是真诚与适度原则，六是理解与宽容原则，七是注意小节原则，八是敬人三a原则。

仪表礼仪规范主要包括面部修饰、头发修饰、肢体修饰、着装规范、体姿规范、手势规范、表情规范等。

仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。肢体一般来说包括手部和腿部。在服务工作中。手部和腿部是动作最多的部位，也是最容易暴露在客人视线范围内的部位。因此，作为服务人员要注意肢体部位的清洁与修饰。服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。在社交中，人的体姿呈现和传递着各种各样的信息。不同的姿态、举止、表情放映着社会交往中的不同心理。

交际礼仪规范主要包括称呼礼仪规范、介绍礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、致意礼仪规范、鞠躬礼仪规范、轻吻与拥抱礼仪、拱手与合十礼仪等。

言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。讲话时态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。多用表示尊敬和礼貌的敬语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教’；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。自我介绍是将自己介绍给其他人，以使他人了解自己的相关信息。在旅游接待中进行必要的自我介绍，有时是十分有效的沟通手段。他人介绍是由第三者为彼此不相识的双方相互介绍、引见的一种介绍方法。介绍人应该审时度势，善解人意，在双方想结识并期望有人做介绍时，成人之美，义不容辞地为双方做好介绍工作。在正式活动中和隆重的场合，介绍顺序是个礼节性极强的问题，在做集体介绍时，应根据具体情况慎重对待。握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，先主人后客人序是：先上级后下级，先长辈后晚辈，先主人来宾。不过要注意的是客人来时，主人先握手，客人走时客人先握手。学习名片的一般标准，掌握名片递送的顺序、礼仪和接受名片的礼仪。致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽，西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。亲吻和拥抱礼是西方国家常用的见面礼，这两种形式往往同时采用。但是，世界上有许多国家和地区见面都不大喜欢拥抱，因此我们应尊重友人习俗，有选择地运用拥抱礼。拱手礼“拱手为揖”是我国传统礼节。合十礼原是佛教徒的一种礼节，后盛行于印度和东南亚国家。

服务语言规范主要包括问候与迎送服务用语规范、请托与致谢服务用语规范、征询与应答服务用语规范、推托与致歉服务用语规范、赞赏与祝贺服务用语规范、电话服务礼仪服务用语规范等。

主动而热情地使用问候与欢迎用语，能使服务对象产生被重视之感；恰到好处地运用，还能使对方体会亲近友好之意，使对方感觉到你将其当做自己人来看待，从而取得良好的服务效果。

“请”字包含着旅游服务人员对客人的尊敬与敬重，以及旅游服务人员希望通过优质服务让客人满意的诚意。征询与应答用语的使用，能放映服务人员对待客人的实际态度，使用时要表达出善意和尊重，从而体现服务人员训练有素，也能体现其服务的水准和效率。恰当的使用推托与致歉用语不仅不会得罪客人，反而会赢得客人的理解、信任与支持。在使用赞赏与祝贺语时，要根据具体情境，投其所好，投其所爱，要学会善于揣摩宾客的心理，以灵活的言语来迎合各种宾客的心理需求。现代通信业的发展，使电话成为游客与旅游行业联系的重要手段。通过电话服务，使电话服务礼仪为企业创造经济效益。

国际交往服务礼仪主要包括会见服务礼仪、会谈服务礼仪、签字服务礼仪、中餐宴会服务礼仪、西餐宴会服务礼仪、冷餐会服务礼仪、插花知识与送花礼仪、观看演出及舞会服务礼仪等。

在会见服务中不能忽略任何细节，否则就会给服务带来不必要麻烦，甚至是不可挽回的损失。了解服务对象的习惯和他们间的关系，是做好服务工作的前提。因此，会谈服务不仅要掌握服务的基本程序，还要具体问题具体分析。在签字仪式服务的过程中要注意分寸感。中餐宴会涉及的服务环节多，包括迎宾服务、入席服务、上菜服务、斟酒服务、撤换餐具服务和席间服务等内容。服务人员应按照程序，认真做好每一个环节的服务，要有整体观念，听从组织和安排，兼顾服务对象和整个宴会的进程，留心服务区间客人的特殊需求和意外表现，保持宴会服务的水准。西餐宴会是正餐，对环境陈设、餐具、酒水、菜肴道数、上菜的顺序、服务方式以及服务人员的装束等都有严格的要求。服务环节多，要求注重细节，保证服务质量。自助餐宴会是一种灵活、方便的宴请形式，餐前准备必须以方便客人为原则。在服务过程中要审时度势，未经客人允许，不可过分主动地帮助客人。赠送鲜花时，要了解流行花语和插画的基本知识，选择适宜的送花方式。对于舞会礼仪，旅游服务人员一定要熟悉它们的礼仪程序，以便做好服务工作。

饭店服务礼仪主要包括前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐饮服务礼仪、康乐服务礼仪等。

前厅部各岗位服务人员的业务知识、服务技能和周到热情的服务态度，能够带给客人宾至如归的心理感受，使客人对饭店整体服务的质量形成一个良好的印象，建立起对饭店的信心和信任。对于客房服务，工作人员要了解客房业务，熟悉客房岗位服务人员的职责，掌握客房工作礼仪和服务程序规范。餐饮部工作的对客服务是在一定的时限内，任何一个环节出现问题都会导致对客服务的失败。因此，要掌握不同岗位服务程序及礼仪。由于康乐部的服务工作，相对于酒店其他部门的服务工作而言，更具有随机性的特点，因此，我们要注意培养处理问题的灵活性和主动性。

旅游实习生报告篇九

调研背景：

中国旅游业发展趋势己由观光游览向休闲度假转型，古镇单一的观光产品格局很难实现持续发展。随着生活水平的不断提高，旅游成为人们生活不可或缺的一部分;旅游本是享受，然而传统旅游的一成不变的模式、千篇一律的线路，成为游客集中抱怨的焦点;因此，自助游越来越受到人们的青睐。

随着自助游的快速发展，市场上关于旅游的app方兴未艾，但针对旅游景点开发的app尚处于不成熟阶段。对自助游游客来说，没有导游指引时，如何找到自己想要去的地方?如何不迷路?更重要的是，如何享受到与跟团游游客一样的导游服务?这些问题对自助游游客来说至关重要。基于这些事实，目前需要解决的问题就是如何通过对朱家角旅游app的设计进行景区资源整合，让游客消除自己心中的疑惑，使其在奔赴朱家角之前，对其有充分的了解，让他们体验到与跟团游游客一样的导游服务，最终，使其在朱家角度过一个美好的假期，享受这浓浓的江南古镇特有的韵味。

调研目的：

通过古镇旅游开发对比研究，全面剖析朱家角古镇旅游发展的历史与现状，找出古镇旅游发展的制约因素，捕捉发展机遇，在此基础上，通过深入调查研究朱家角的旅游资源分布、现状、服务设施等，营造江南古镇特色文化的新品牌地方特色的文化品牌形象，为后期的app设计开发做准备。吸引更多的游客来这里，实现朱家角的旅游资源可持续开发。

调研资料收集过程：

3、实地的走访调查询问游客的一些建议和意见;。

4、结合二手资料，对调研结果进行整理筛选。

调研内容及方法：

本次调研以朱家角为调研地点，以朱家角的旅游资源以及旅游服务设施建设系统为调研对象，深入地了解朱家角旅游资源开发及旅游服务系统的现状，及消费者对旅游资源的需求和设施的满意程度。

1、二手资料收集法。

主要用于前期的资料准备，在网络上收集朱家角旅游资源类型以及服务系统的相关信息及与旅游相关app，对景区的旅游资源和服务设施有初步的了解。

2、实地考察法。

通过对朱家角各个旅游景点的实地考察，观察并了解朱家角的各个旅游景点的历史文化、服务设施、及景区的线路和朱家角的旅游服务的现状，寻找景点服务设施的优点和缺点，以便在对西湖旅游app进行设计时，扬长避短。

3、观察法。

观察使用旅游类app的人群，发现朱家角的旅游app的消费对象，并观察他们使用旅游app的行为;通过观察，掌握景区的一手资料，为后期旅游app的设计开发做充足的准备。

4、询问法。

通过设计一系列与朱家角旅游app的设计相关的问题，在景区内寻找游客，来了解自助游的游客们希望旅游app为他们提供什么样的功能和服务，以及他们对朱家角旅游app的建议及想法。

调研成果思路分析：

游客在朱家角游玩时难免会遇到困难，遇到困难时，其一他们会选择寻找景区的相关管理员和报案寻求帮助，其二选择旅游或者导航类app，但是相关志愿者和管理员在一些特定的位置并不能保证覆盖景区全部范围;查询旅游导航类的app，得不到景区的全面信息，而且导航路线的准确度也令人怀疑。

由以上两表可知：近年来，由于游客选择自助或自驾出游的方式越来越多，且选择该方式出游的游客以年轻人居多，致使使用智能移动终端的旅行人群也在逐步增长。

从以上两点因素出发，为完善朱家角的旅游服务系统，采取设计朱家角景区旅游app的措施，来满足游客的旅游需求，使游客在朱家角景区有一个愉快的旅途。

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旅游实习生报告篇十

朱熹故里建阳市位于武夷山南麓，另称潭城，是福建省最古老的五个县邑之一，历史上，特别是宋代曾以“图书之府”和“理学名邦”闻名于世。东邻松溪、政和，南接建瓯、顺昌，西连邵武、光泽，北界武夷山、浦城，以“闽北粮仓”、“茶果基地”、“林海竹乡”著称于省。

考亭书院位于建阳市考亭村，距县城2.5公里。为南宋理学家朱熹晚年居住的讲学之地。绍熙三年（1192年）朱熹筑室居此，因四方来求学的人众多，复至于居室之东，称为竹林精舍，后改名沧州精舍。宝庆元年（1225年）建阳县令刘克庄建祠纪念，淳祐四年（1244年）诏为书院，御书“考亭书院”匾额。现只存明嘉靖十年（1531年）所建的书院门口石碑坊一座。

这座位于武夷山南麓的普普通通的小城是福建省最古老的五个县邑之一，宋朝我国著名的思想家、哲学家、教育家朱熹晚年定居建阳，兴教讲学，著书立说，直至去世，给后人留下了丰厚的文化遗产。考亭书院是朱熹一生中创办的最后一座书院，初名竹林精舍。公元1194年，因生员日增，便将精舍加以扩建，更名为沧州精舍，并自号沧州病叟。他在考亭书院授徒讲学八年，著述甚丰，完成了理学思想的最后体系。当时，四方学子不远千里负笈到考亭求学问道，群贤毕至，形成学术史上具有重大影响的“考亭学派。史学界有人认为，考亭书院是宋代四大书院之一，实际上以当时的规模而言，考亭书院远不及白鹿洞、岳麓、睢阳、嵩阳四大书院，然而若以其在中国教育史上的影响而论，考亭书院足以与中国历史上任何一座书院相提并论。

历史，相传在朱熹逝世后，约在780年前，朱子理学深入人心，人们为了纪念朱子，特在古樟树主干树裂缝中塑一神像，以表慎终追远之情。经年代的流逝，现今古樟树裂口已愈合了，形成了现在的奇观。

为宋代理学家、教育学家游酢讲学著述之所，北宋熙宁二年（1071年）游氏后裔创建祀唐入闽一世祖五丈公祠；嘉熙二年（1238）改建"豸山书院"。岁月流逝，书院主体建筑于近代之季倒塌，仅存清代砖砌大门及残墙。现在游酢陵园正在修建这中。

山上尚留有棋盘石、飞来石、试心石、仙人洞等胜迹。从道院登石阶而上，行千米就可登上白塔山巅--"烧香顶"，此处是观月出最好之处。山岩壁上留有古人摩崖石刻众多处。山顶至今存有清道光年间建的小石层一座登临山顶风景极至可让游人赞叹不已。

庵山位于建阳市区东南郊，距市区仅7公里，海拔1020米，庵山因山形如庵故名，古县志记载；“山有十二面，形势各异，高耸万仞。”山分南北双峰，北峰有石峥嵘，称狮子岩，岩下有灵泉，号“庵山泉”，南峰有石平整，称“龙塘”。山谷高峰连绵起伏几千公顷，典型的亚热带天然常绿阔叶林，有千年水杉，树包竹等奇特景观，自然分布稀有珍贵动植物种类，方圆数十里内，可见云豹、黑熊、猕猴、苏门羚、黄麂、松鼠等二十多种野生动物，生物多样性特征明显，区域内山峰叠起，溪流纵横，风景独特。庵山顶上有灵泉寺，始建于唐代贞观年间，建有大雄宝殿，慈航普渡，雕梁画栋，灵泉胜景，摩崖石刻。寺内敬奉的庙神是石湖，故有华夏道家七十二福地之传说。

宝山清莲寺是福建闽北名刹，也是建阳市佛教协会所在地。它座落在建阳市城区风景秀丽的宝山北麓，面临潭城，背枕宝山，左侧有青龙伏虎之形，右侧为雄狮朝阳之势，气势非凡。

建阳原有宝山庵，其原址在旧称“三桂里”的桥南村，始建年代无从考证。明永乐十四年（1416）洪水漂流，庵庙被毁。于是，道人吴妙觉移于宝山重建，后年久渐废。嘉靖二十五年（1546）建阳知县张其协命僧蓬头圆觉募建，知府谢上箴左书“宝山胜境”和知县冯继科书“三天法界”二匾，本庵一度复兴，是一所佛道混合性的庵庙。历经岁月，至民国三十七年再次被毁。

起伏，层层叠嶂，俯望潭城，高楼林立，万家灯火，美不胜收。清莲寺有“昼迎千众拜，夜赏万灯明”的壮观和雄伟。

开山监院世觉法师依据地理位置和净宗道场取名“清莲寺”。1993年4月，全国政协副主席、中国佛教协会会长赵朴初欣然为“清莲寺”题写寺名。著名净宗大德净空老法师相继题写“建阳市佛教图书馆”、“弥勒殿”、“佛教圣地清莲寺”、“香光庄严”匾额，使得清莲寺锦上添花。国学大师、佛学大师、著名教授南怀谨先生题写“宝山圣境”，意表建阳曾是古圣先贤之地。

溪源村地处建阳市区南部偏西，与周墩村接壤，以考亭村为邻，邻近与建阳考亭书院、油岩山景区、建阳庵山森林公园、多宝塔公园、潭山公园等景点相链接。溪源村森林总面积17350亩。该村森林茂密，生物多样，植被保存良好。村口有四棵古樟树，树围均在三人伸擘之上，新樟树若干棵。村旁小溪流水潺潺，仿佛向人们诉说溪源的辉煌和沧桑经历，信步村中，十余处明代古宅曲径通幽，古居砖雕，厅堂木刻雕花，明末的探花亭，清代的文魁堂，村中的十余处古井，涓涓流水，无不展示该村的悠久历史文化，可供游人寻幽、观赏。村后山，有一片230亩的天然松树林，形成独特的松林听涛景观，步入林海仿佛置身于天然氧吧，让游人充分享受大自然的美景。溪源村近年来充分利用本村的森林自然景观走旅游兴村之路，办起了村民文化俱乐部和文化中心户，被福建省政府评为省级文明村，2007年被福建省政府定为福建省第一批全省十个森林人家之一的行政村。溪源"森林人家"农家乐生态假日休闲旅游是充分利用和改造修饰现有的人文景观和自然景观，保持自然森林、山水野趣和古民居建筑群，逐步规划建设成为一个以生态休闲度假为一体的生态"农家乐"旅游风景区，近期主要为建阳市居民服务，远景纳入大武山旅游系列，结合建阳市区的考亭书院、庵山森林公园及其他风景名胜组成一个完整的旅游线路。近年来，每逢节假日，双休日，建阳和周边城市居民到溪源旅游休闲的人数不断增多，他们游古村，吃土菜，溪源特有的民俗包米果农家特色菜，令游人大饱口福，建阳公交公司还特地开通建阳至溪源的公交班车，方便群众到溪源旅游度假，现在，溪源村已成为建阳市民旅游休闲，度假观光的好去处。

坐落建阳市黄坑镇后塘村大村谷。是宋先贤朱熹与夫人刘氏合葬之墓陵。陵墓位于丘埠隆起的高爽之处，周列水田，视野开阔，远眺墓陵，墓两旁山脉逶迤延伸如风吹罗带飘拂。相传是朱熹自己生前选中的风水宝地，墓园共分三层，顶层为墓室，中为穹隆圆形墓堆，周围用小鹅卵石砌成，墓堆上立一石碑，上刻"宋先贤朱子、夫人刘氏墓"；二层为墓园，设有长方形石香炉、石供案各一，石烛一对；三层为长方形草坪，1987年已修建了朱子墓道碑亭一座，朝圣者置身此地，怀古之情幽然而生。现在每年海内外朱氏后裔都要到朱熹陵园来拜谒朱子先祖，以表慎终追远之情。

建阳莒口西山景观怡人，尤以摩崖石刻引人注目，其为南宋石刻，为县级文物保护物。石刻位于西山顶峰巨石之上，中间刻楷书"西山"两大字，每字1米见方，上款为："乙卯赐蔡抗"，下款为"室佑丙辰十月朔，太中大夫参知政事臣蔡抗刻石"；下款末了一行为"理宗皇帝御书"。

庐峰石刻：莒口东山村安樟山麓涧旁巨石之上。中间刻楷书"庐峰"二大字，每字一米见方，上面刻书"理宗皇帝御书"，石刻保存完整。

二处石刻大字乃南宋理宗帝于室宝佑三年（1255年）赐蔡抗手迹，宝佑四年（1256年）十月刻于此。1983年7月县政府列为县级文物保护单位。

发展现状：省级重点文物保护单位。

座落在建阳市崇雒乡昌茂村旁。1955年组织力量经多方寻找，终于得寻断碑："慈字惠父宋公之墓"，地点与道光《建阳县志》所载相符，1957年和1982年县政府拨款对墓地进行全面修整，拓宽墓道，建亭"业绩垂千古，洗冤传五洲"立碑，加筑围墙，植树绿化，现列为省级重点文物保护单位。

建阳蔡氏梓里，自唐至今已有1100余年。它座落在麻沙镇水南村，原是清朝乾隆年间的一座古建筑。二00三年进行全面翻修。宗祠大门保持原有的砖砌古门，书匾"蔡氏大宗祠"，大门两边红墙上浮嵌钛金镀制的由南宋理宗皇帝为表彰蔡元定、蔡沉著书有功而御书的"西山"、"庐峰"巨字。用细石砌成的石阶直通"九贤堂"。正中建大红色的龛楼，内放蔡氏九贤雕像，两边桂木制柱联曰："图衍九畴，通易象春秋，天道人道九贤相继；书兼四代，朔商周虞夏，心法治法四世递承"。九贤堂的两壁高悬四个匾额曰："紫阳羽翼"、"学阐图畴"、"闽学干城"、"家传心学"。左右还悬挂十幅挂联，内容是理宗皇帝赞"九儒"；历代各臣赞"九儒"蔡氏九儒遗言。从"可以处"砖门进入"济阴堂"，正中建大红色的大龛楼，中央放入闽始祖炉公的木雕像。两壁悬挂16幅古代名祖画像，让裔孙瞻仰祖先的功德。宗祠虽是改造而成，但内部设计都是集建阳蔡氏古代"庐峰书院"、"九峰书院"、"西山书院"的精华，突出弘扬蔡氏九儒的光辉业绩。

宋政和二年（公元1112年）四月，素以风流倜傥著称的徽宗皇帝在皇宫内苑太清楼宴请权臣蔡京。这个当时已权倾朝野的仙游宰相便是在宴请中享用到了其时在汴京列入“三绝”的“惠山泉、建溪异毫盏、北苑新贡太平嘉瑞茶”。蔡京精于品茶，于是专门撰文《太清楼特宴记》记录下此殊荣。上述“三绝”中之二绝俱为福建贡品，北苑茶是福建转运史丁谓、蔡襄等人监制的，而建盏即是建阳水吉窑所产之黑釉茶盏。此事件之后，建溪异毫盏却整整湮没了近800年，直至宣统二年（公元1910年）的《陶雅》成书，才记下了有关建窑茶盏的重大发现。

宋元时期，茶叶生产已从传统的紧压茶类转为生产末茶、散茶，同时“斗茶”在全国成为新兴饮茶风尚。福建怎么样呢———随着泉州港的开发及海外贸易的空前发展，海上“丝瓷”之路开通，宋人经济中心的南移，福建茶业愈加繁盛，从唐代就已经列为贡物的闽中茶叶至此更是驰名全国。在福建，至少有五个州产茶，书称“闽中之茶，尤天下之所嗜”———闽茶成为天下人的至爱。当时的建州北苑是名重天下的贡茶产地和御焙所在。周绛的《茶苑总录》说：“天下之茶建为最，建之北苑又为最”。大观皇帝则赞叹曰：“本朝之兴，岁修建溪之贡，龙团凤饼，名冠天下”（《大观茶论》）。建茶的崛起大大刺激着福建瓷业的昌荣。武夷山麓、闽江两岸处处窑烟，清脆瓷声不绝于耳。此期茶具种类除部分承袭唐代，仍烧制大量的青瓷碗、水注、茶盏（盏托）外，部分茶具器型已有较大变化。比如盏托，几乎是茶盏的固定附件，且式样更多。1978年顺昌九龙山宋墓出土的青瓷盏托分二式：一式是托圈比较高的，有敞口宽沿与直口之分；另一式则杯盘固定。江南各地除出土有瓷、银茶托外，还有金茶托和漆制茶托。

有宋一代，饮茶多用盏，那种敞口小足的茶盏，因为形似斗笠，也就有叫它“斗笠碗”的。据考古材料看来，宋代茶盏分黑釉、酱釉、青釉、青白釉四种，独“黑釉”最为流行。诗云“宇内闻声说建窑”，若论黑釉的精粗，当然不得不提到建窑。宋朝和北苑建茶同样闻名遐迩的是建阳水吉窑所产之黑釉茶器。其黑釉茶盏作为“供御”的贡品，也成了全天下都珍视的宝物。

旅游实习生报告篇十一

下面是本站整理的旅游实习报告1000字，欢迎阅读。

一、实习概况。

(一)实习时间：2018年x月xx日——2018年x月xx日。

(二)实习地点：陕西省康辉国际旅行社部，笔者主要在公民旅游中心实习。

(三)实习目的：主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力。

(四)实习单位概况：陕西省康辉国际旅行社有限公司创建于xx年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的------中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社.公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币.陕西省康辉国际旅行社有限公司是陕西省首家中央直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。

二、实习内容。

(一)接待实习内容。

由于康辉下设很多部门，每当客人来公司时，一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。

其实接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人员。我们部门经理姓赵，有一天我按经理要求把社里的qq以及msn挂在了电脑上，大概17点时候，qq闪了下，省华侨国际旅行社的同行给社里发了条信息，我打开一看原来是问好，我一看，不答理人家的做法是不对的，我就回了个笑脸，慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。

还有一天，有个中年女人来到了我们部门(公民旅游中心)，我热情的向她打招呼，然后给她倒了杯水。然后我叫来了我们的计调经理，原来她是想和孩子出游，她是来了解情况的。有一天还和社里计联经理去跑业务了感觉还不错。晚上回学校，我仔细想了下，觉得和别人沟通原来并不困难。

还有一天，社里的会计闫姐让我盖章，之前我该的不好，董哥就给我说彩页滑应怎样盖能盖好，我那天不仅学会的`是盖章而是做人做事的态度，要认认真真。

(二)产品线路安排实习。

我是个刚到人家部门的学生，开始，对线路的安排工作，部门经理并不让我参与，只是让我慢慢看别人怎么做的，在经过两天的学习后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。

一、实习目的：

(2)根据已学的知识，学会设计旅游路线;。

(3)练习导游词的写作方法;。

(5)理论与实践有机结合，更好的巩固所学的内容。

二、实习时间：

20xx年3月31日—4月11日。

三、实习地点：

焦作市影视城。

四、影视城所在地简介：

影视城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南临黄河，现辖4县2市5区，辖区面积4071平方公里，总人口330万人，城市人口72万人，是一座新兴的旅游城市。

焦作市的山水风光秀美壮丽、如诗如画。太行山层峦叠嶂，母亲河源远流长，大山大河造化了焦作山水之大气，成就了焦作旅游之大势。最能体现焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景区中，云台山国家风景名胜区以山称奇，以水叫绝。青天河省级风景名胜区秀比江南，被誉为“北方小三峡”。神农山风景奇、绝、雄、险，被誉为“太行精粹”。青龙峡风景区是河南省唯一的峡谷型省级风景名胜区，享有“中原第一峡谷”的美誉。

焦作的人文景观星光灿烂，多姿多彩。焦作古为怀庆府所在地，是中华民族的发祥地之一，有着深厚的历史文化底蕴和丰富的文化内涵。女娲补天，黄帝祈天、神农尝百草等美丽传说源于此地;韩愈、李商隐、司马懿、许衡、朱载土育等历史名人诞生在这里;武王伐纣遗址、山阳城遗址、古羊肠坂道(曹操北上壶关讨伐高干曾路经此地，写下名篇《苦寒行》)、汉献帝陵、竹林七贤遗址等古迹犹存。

焦作温县陈家沟为中华太极拳发祥地，是中外太极拳爱好者向往的太极圣地，全国有代表性的杨、武、吴、孙等诸多太极拳流派皆源于此。太极拳历经300多年的沧桑变幻，目前已成为人类共同参与的、人数最多的世界第一武术运动，堪称中华民族武术奇葩和世界文化瑰宝。这里还有中央电视台外景拍摄基地――焦作影视城、现代高科技水上乐园――龙源湖乐园、城市森林动物园等旅游项目。

焦作是河南省交通发达地区之一，焦新、焦枝、焦太铁路穿境而过，东接京广，南连陇海，北至太原;焦郑、焦晋高速公路和焦作黄河公路大桥与国道融会贯通，与地方路网纵横交错，与省会郑州、中岳嵩山、古都开封、洛阳、山西晋城之间的行程均在一百公里以内。焦作旅游接待设施完备，服务上乘，现有涉外星级宾馆15家，旅行社33家，旅游汽车公司4家，旅游从业人员3万人，已推出的焦作山水风光游、历史文化游、休闲娱乐游等精品线路，深受游客青睐。

五、实习总结及体会。

(一)实习总结。

实习期间的不足：

1、实习的时间安排是两周，可是正真让我们用到实习上来的时间就只有两三天，所以，我们学到的东西并没有能够有机会充分的用到实践中去。

2、实习的内实有点单一，有的还有点形式化，所以我觉得我们真正从中学到的东西也不够多。

实习期间值得肯定的：

1、老师们还很尊重我们的选择，还是让我们选择自己想去的实习地点，同时对我们也很认真负责。

2、同学们对实习的态度还比较认真，这个短暂的实习过程中，我们还是学到不少从课堂上没有学到的东西。

(二)实习体会。

1、当一个合格的导游要有强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。

2、要有广博文化知识面.导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，导游就应该做一个杂家“，上知天文下知地理，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。

3、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。

4、要有自信。面对初来乍到的游客，导游所表现出来的对旅游活动早有安排，对自己能胜任本次导游工作的信心，会是他们产生心理安全感的重要来源。

5、语言清晰准确，讲解生动活泼。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。

6、实践让我认识到，做导游的学问真的很大，很深，不是随随便便就可能学的来，像如何安排路线，如何应对突发事件，如何与游客进行沟通等等。所以，要当好一个导游的确很不容易，而好的导游服务对游客来说又的确是一种享受。

旅游实习生报告篇十二

千米海拔，万里行径，俯身而望，山水尽收眼底。穿军衣，戴军帽，挥师北上，独有炮台镇山河。红日当头，不畏狂热之怒。昔日之景，暮然回首，择其优而习其范。一日之下，见其盛景，闻其壮举，习其伟迹，受益之多可谓三生有幸。

一、重走红军路心得

通过这次重走红军路，我真正的体会到了当年红军战士的艰辛，在早上吃饱喝好的前提下，在行走的过程中，还没走几步大家就哭爹喊娘的叫苦叫累，但反过来想一下当年的红军战士们，他们在吃不饱穿不暖的前提下，还要背枪带炮的跑步前进，深切的体会到了自己与他们的差距，当自己没有走的时候，本以为很简单，自己一定也能做到，当真正实际操作的时候，我又不得不承认自己与想象的中的差距差之甚远。

在这次重走红军路之后，我默默的告诉自己，在今后自己一定要多加锻炼，多参加活动，多参加社会实践活动，并且也明天了，我们之有自己参与其中，才能体会到一些事情的为难之处，不能光一味的思考，一味的想象，让后就对其妄下结论。当然了在今天的活动的中大家互相帮助，一路上其乐融融，一路上充满了大家的欢声笑语，通过这次活动使原本相互之间不熟悉的我们，相互之间熟悉了，亲如一家人。所以，我感觉这次重走红军路非常有意义，既让自己懂得了一些道理，又让自己多了一些兄弟朋友，真可谓一举两得呀!

二、走红军路，让人生每一步更踏实

回想这一路走来，心情的变化是复杂的。从一开始的兴奋、激动到疲劳、甚至一度有原地等待队伍返回的想法，直到在同学的帮扶下顺利完成了上山路的感慨……从更深层次的角度去思考，为何要重走红军路?像我们这批出生在21世纪的90后，大多数没有经历过严格的生活锻炼和艰苦复杂环境的考验，这样的培训、锻炼是科学发展所需，是干部健康成长所需。现在的年轻人是伴随着新中国的改革开放，享受着改革的成果成长的一代。对党性教育多少有些误解和淡漠，所以，应时地改变教育方式，例如采用这种重走红军路的体验式教学课程，让和平年代的我们亲身感受革命年代红军的艰辛，在艰苦的环境中磨砺人的意志，让我们回归共产党人的精神家园，对这种艰辛有更深刻的认识和体会，使我们的心灵得到洗礼、震撼，让保持艰苦奋斗的优良作风深入人心。党性教育要达到的目的不仅仅只是感动一阵子，更重要的是，让我们在今后的生活中时刻不忘所受过的经历，成为受用一辈子的财富。

三、走红军路心得体会

小时候爷爷常说，喝水不忘挖井人。1949年10月1日，中国共产党领导人民取得了革命的胜利，成立了新中国，从此，中国这头东方雄狮慢慢苏醒了。改革开放30多年来，中国经济腾飞，在国际上的话语权也越来越多。这些，都是在中国共产党领导下才能取得的成果。

新时代的到来，我们作为当代大学生，更不能忘本，要牢记历史教训，也要缅怀先人事迹。20xx年7月14日，我们武夷学院社会实践队，来到了武夷山市岚谷乡横源村网山红军路，重新走了红军革命先烈们走过的这条路。

山高路陡，艳阳高照，同学们依旧热情不减。上山过程中，我听着讲解员讲的一些红色故事，心中不免对老前辈们产生了敬仰之情。对，没有他们就没有新中国，更没有我们今天的好日子。在天气恶劣、食不果腹、敌众我寡的战争年代里，革命先烈们抛头颅洒热血，与敌人斗智斗勇，进行了两万五千里的长征。上山的过程中，是累的，可是红军战士们却不知道爬过多少这样的山?后面是敌人和大炮，天上是飞机，前面是大山，他们别无选择，只有前进。有的走着走着就倒下牺牲了，有的才不到18岁。他们用鲜血换来了新中国的成立，给了我们更好的成长环境，我们不能忘记这段历史，我们更要把这段历史弘扬下去。

今天重走红军路后，很有收获和感触。总而言之，作为当代大学生，我们不仅要接受红色教育，更要弘扬红色教育。喝水不忘挖井人。

四、重走红军路有感

为了缅怀先烈，传承红军优秀品质，今天我们参加了重走红军路的活动，我们一行体验者满怀新鲜感穿上红军服，在鲜红旗帜的带领下踏上红军之路。冒着烈日穿行在泥泞崎岖的山路中，原先的新鲜感更多的转为疲惫，当走到红军炮台时，仿佛看到了当年刘卢战争中红军冒死浴血奋战，英勇杀敌的场面。历时3小时的长途跋涉充满困难，通过这次活动让我对红军有了重新的认识与敬畏。红军为中国人民的解放事业和新中国成立作出了不可抹灭的功勋，是中国革命的脊梁。凭着坚强的毅力，这支队伍在后有追兵，又缺乏群众的基础上面对强敌的打压越挫越勇，成功打败敌人，解决了国内的内忧外患，让国家安定繁荣。从中让我看到了坚定信念的力量，让我明白坚定信念是成功的首要基础，只有拥有信念，坚定信念与目标，敢与拼搏，正确面对浮华尘嚣的社会，不随波逐流，悲观消极的看事，才能实现自己想要的梦想。这次的重走红军路意义非凡，在实践中加强了自我思想道德建设，深化了爱国热情，通过实践让学生在崇德修身不断思考的过程中学以致用，在实践中培养了我们吃苦耐劳的能力，让我们在坚持党的基本路线中，培养新党员精神，让自己全面协调发展。为自己未来的提供了保障。

旅游实习生报告篇十三

__年8月17日，__师范大学__实践队开始了第三次实践活动——探究__周边的城镇旅游文化之__篇，上午八时许，我们__实践队一行5人乘车前往__，针对__影视基地、__寺以及__公园等景点进行实地走访和考察。

__实践队首先来到的是__影视基地，该影视基地坐落于__西部西山脚下的__村，由于__村也有2__年的历史，古朴的房屋建筑和百年古树使影视基地仿若浑然天成。高大的狮身人面像带震撼了我们。中午稍作休息后，我们来到了千年古刹__寺，恰巧赶上了__寺的周末课堂，诵经的声音不绝于耳，佛堂的净土润化我们的心灵。从__寺出来后，碰到了刚从__森林公园下山的游客，恰逢周末，来此参观游玩的游客络绎不绝，我们随机采访了四位游客，他们都表示__西部这两年发展很快，感觉和十几年前一点也不一样，交通也愈加便捷，环境也很好，表示有还会再来的想法。

城市发展很快，周边旅游业也在跟随城市的发展脚步。在此次走访过程中，我们深刻的体会到，要想发展一个地方的特色旅游，首先要做到的是便捷交通，俗话说“要想富，先修路”，__前几年修建好的山前大道推动了石家庄西部的旅游业发展，打通了西部山区与城市的沟通与交流。如今，在市区和__西部多个景点，如__公园、__寺、动物园、__影视基地等都有直达的公交车，方便了市民的出行，此外，在景区外面我们还看到了规划好的停车场，十分便民。

身处周边县市的百姓，利用当地旅游特色，可以吸引很多商机，旅游文化拉动了当地的经济发展，经济的发展又反过来造福当地百姓，在前往龙泉寺的路上，我们注意到有一条正在施工的燃气管道，在采访当地居民过程中，他们开心地说：“有了天燃气，以后我们的生活就方便多了!”

__影视基地带给我们视觉上的震撼，千年古刹__寺带给我们佛家的润物无声，涤荡每一个尘世的心;西山森林公园带给我们高山的雄伟奇壮，郁郁葱葱的植被下写出了坚韧不屈，激励着一代又一代的燕赵儿女，相信我们的美丽石家庄会越来越好!

旅游实习生报告篇十四

为策应××中心城“三大战役”的推进，市委党校20xx年第一期市直科干班在赴××实地调研的基础上，结合异地培训、考察的具体情况，对打好××旅游升温作了一些探讨和思考，现将有关情况综述如下。

建立重点旅游区域，吃住行游购娱六大要素系统配套的综合产业体系为目标的各项建设得到了稳步推进，旅游客源市场不断拓展，旅游发展体制和运行机制发生了深刻变化，旅游产业规模逐步扩大。

1、旅游产业的支柱作用初步确立。20xx年，全市接待海外旅游者首次突破百万人大关，接待国内游客383.8万人次，旅游业总收入达到22.65亿元，占全市gdp的5.33％。旅游业在增加收入，促进地方经济发展的同时，也促进了其他相关部门的共同发展，提供了大量的就业机会，在全市国民经济众多产业中，旅游业的产业形象鲜明确立。用支柱产业的一般标准衡量，旅游业已经成为××国民经济新的增长点，成为我市第三产业中的支柱产业。

2、旅游产业加速升温。作为打响旅游升温战的今年第一个“五一”黄金周，全市共接待游客38.55万人次，同比增长75.5％，其中接待一日游客人和过夜旅游者分别为24.73万人次和13.82万人次，同比分别增长80.5％和67.3％，人均花费分别为333.82元/人和414.33元/人；全市旅游综合收入达到1.4亿元，同比增长132.1％。××温泉风景名胜区接待游客7.91万人次，门票收入分别达到208万元。

3、××旅游核心地位凸显。在“十一五”规划中，省委、省政府和市委、市政府将××定位为“江南生态休闲城市”，实施××旅游升温战，是把××建成“赣西区域经济中心城市”的战略之措。××是国家重点风景名胜区、国家森林公园、国家地质公园，规划面积136平方公里，景区核心面积80平方公里，属武功山东北端的山麓部分，是以“奇峰险壑、温泉飞瀑、珍稀动植物和禅宗文化”为主要特色，集“生态游览、休闲度假、科普教育和宗教旅游”为一体的山岳型风景名胜区。去年，我市成功举办了’20xx中国光彩事业××行暨××森林温泉旅游节，温泉搭台、光彩联姻、经贸唱戏，签约项目28个，合同资金25.8亿元。今年2月，我市响亮地提出：以××为龙头的旅游升温战的发展战略，出台了《关于进一步加快××温泉风景名胜区发展的决定》，明确了××的指导思想、发展目标、工作举措和组织领导，逐步理顺管理体制，全面实施“13566”计划，××旅游发展步入快车道。今年“五一”黄金周，××温泉风景名胜区接待游客7.91万人次，门票收入分别达到208万元。

今年，我市对××旅游提出了五年的明确目标，实现这些目标，我们认为，要重点围绕旅游的“三大特性”解决好“三看问题”，即围绕旅游景区的可进入性、可观赏性和可留住性，解决好能看、好看和耐看的问题。可进入、可观赏和可留住是好的景区（点）应该具备的三大特征，也是游客到景区实现旅游行为的基本前提。我们要在现有基础上，进一步合理规划和精心打造，提高××旅游景区点的可进入性、可看性和可留性，提高景区的吸引力和接待力。

首先要把握旅游的可进入性，实现配套设施建设的飞跃，解决“能看”的问题。交通是发展旅游的重要问题，一个地方再好，如果交通不便、游客进不去就不行。近年来，随着沪瑞高速的通车，浙赣铁路电气化改造的完成，××的交通状况有了很大改观，尤其是武吉高速、宜安公路的动工，××机场的筹建，都将有力地促进景区点开发。但还远远不能满足旅游经济发展的需要，一些好的景区点仍存在中路途远、路况差等情况。游客赶路的时间比观景的时间长得多。这些道路崎岖，让游客无法完全舒适地享受旅途的快乐。旅游景区的公路建设，也不仅仅是简单意义上的道路改造，目前，进入××潭下景区的温潭公路拓宽改造虽已完成，并已开通××—温汤—××公交线路，但沿途个别非风景区管辖乡镇的公路两旁的村镇规划和建设相对滞后，这一视觉反差一定程度上影响了景区的整体印象。因此，把握旅游的可进入性，解决“能看”问题，一定要有针对性，要根据旅游产业发展的需要，针对性地加强基础设施建设；结合骨干路网、乡村公路建设、交通发展规划，重点解决景区公路建设，增加公路通达深度，提高公路等级；结合新农村建设，加快农村旅游区和特色旅游小城镇的电水气配套，加强与旅游相关的生态环保工程建设。

峰为主的生态游，以铜鼓、万载为主的红色游，以樟树、丰城为主的古文化游，以宝峰寺、百丈寺为主的宗教文化游，以奉新、宜丰、高安为主的名人文化游，以及××中心城的体育文化游等等，但这些线路的安排至今还停留在设想层面，××各大旅行社此类线路的安排甚至还是个空白。因此，如何精心选择、择优开发、不断拓展是当前亟待解决的一个问题。××风景区作为旅游升温战的主战场，一方面，要“核心辐射”，以其为核心拓展市内线路，另一方面，要“远拓近联”，在积极对接市外周边市场的同时，与××中心城有效对接，这对于提升××知名度和影响力至关重要，不久前，“××城区文化名胜一日游”线路的出炉就是一个好的开端。

其三是把握旅游的可留住性，实现内涵发掘利用的飞跃，解决“耐看”问题。这是旅游发展到一定时期，实现旅游经济高位越升的唯一出路。文化是旅游的灵魂，旅游是传播文化的重要载体。要想把“过路游”变成“目的游”，提高旅游核心竞争力和旅游产出，不仅需要丰富多彩、各具特色的美山美水美景形成“亮度”，还要发掘美景的文化内涵，增加“厚度”，让游客可以去玩味、去探究，提高旅游单位绩效。旅游业发展初始阶段，旅游经济靠拼景区点的多少和游客的数量，但发展到一定时期，旅游经济就靠拼景区的品质和文化内涵，拼旅游单位绩效，发掘景区点文化内涵成了旅游经济实现高位越升的唯一出路。如何在发掘历史、丰富内涵等方面找准切入点？一方面，要因地制宜。山东蓬莱以海洋文化和神仙文化为核心，把两大特色文化渗透进景区，其旅游业近年来得到了迅猛发展。温泉文体、禅宗文化、农耕文化作为××特有的、人无我有的资源，要全力包装，提高旅游附加值。另一方面，要大胆创新，打造月亮文化作为创造性的举措，既富开拓性，更具挑战性，项目设计、景点设置都必须细致、精巧，否则，无中生有便可能适得其反。

旅游实习生报告篇十五

根据罗旅办通字【2010】3号文件精神，我罗平县鲁布革风景区旅行社在接到通知后，高度重视、迅速召开会议并成立了调研小组，在文件要求的调研范围内积极展开调研工作。力求调研工作求真务实，全面客观地分析当前罗平旅游业的发展优势和存在问题，并提出有针对性对策建议。现就调研工作做如下报告：

一、发展优势。

有句话说“滇东览胜景，请到罗平来”。的确，罗平的旅游业在近20年左右的时间里，发展的有声有色，可圈可点，成为罗平新型的“绿色产业”。究其原因，主要是因为我们拥有以下几方面的优势：

区位优势：罗平地处滇黔桂三省交界，有“鸡鸣三省“之称，特殊的地理位置，给临近省市县的人员出行旅游带来便利。有利于旅游文化的交流与学习，有利于管理经验的借鉴与效仿，有利于发展规划的模拟与参考。

自然优势：罗平临近广西，其喀斯特地貌与广西桂林的山有异曲同工之妙，但是又有别于桂林，因为桂林的山与水相衬托，而罗平的山与水、与金黄的油菜花相得益彰，浑然天成。实乃一副天然的油画。多依河清秀明净、小三峡雄奇险峻、九龙瀑布气势磅礴，更是纯天然的鬼斧神工之杰作。还有很多待开发的人间仙境，世外桃源，如富乐温泉、初纳温泉等，一经开发必将罗平的旅游推向多元化、系统化和全面化。

历史优势：罗平历史上与“夜郎王国”的关系，汉朝时期的“漏卧国”、南诏时期的东爨乌蛮三十七部历史等等。以及近现代，在解放战中的历史功绩和战略地位都说明罗平历史文化的灿烂辉煌。

低碳优势：罗平是一个传统的农业县城，境内高污染的工矿企业较少，农民以烤烟、油菜、玉米、生姜等为主要产业，因此罗平是真正的“风轻云淡”之地，游览其中会让人有心旷神怡、流连忘返之感。

交通优势：由于罗平的区位优势，使她成为滇东门户，不仅紧密联系着滇黔桂三省，而且也成为云南联系东南沿海、港澳地区乃至东南亚各国的交通咽喉要塞。境内有“324”国道线和“南昆铁路”横贯东西，为旅客提供了良好的行车条件。

二、存在的问题。

罗平不失为一个旅游开发潜力巨大，各方面条件得天独厚的、理想的旅游胜地。但是，鉴于罗平是一个新开发的旅游县，经济实力有限、管理经验不足等方面的原因，目前尚存在很多不足之处，需引起旅游主管部门高度重视，从而改变现状，有力地推动罗平旅游又好又快发展。

1、资金投入不够、基础设施薄弱。

一、住宿条件差、车位少等等。这些基础设施都将直接影响着我县旅游业的品质，同时也就影响了口碑！

2、市场监管乏力、脱钩脱节严重。

罗平县合法成立的旅行社，只有“罗平鲁布革风景区履行”，独此一家别无分店，但是很多私人的团伙，非法接团、组团。一方面逃避了罗平当地政府应得的税收；另一方面更严重的是，非法组团出去，接团进来。根本无法保证外出旅行和来我地区游客的安全和服务质量。

在景区门票、交通、住宿和餐饮方面，监管部门没有协调旅行社和景区管理处、客运公司、宾馆之间的关系，签订优惠、保护性协议。经常导致，团队票比散客票高，旅行社买票比私人买票高的反常现象。监管部门“缺位”现象严重。

3、宣传力度不够、服务水平较低。

曾经一年一度的“罗平油菜花旅游节”，邀请政府要员、知名人士、文艺界大牌明星等来了解罗平、欣赏罗平、歌唱罗平、宣传罗平的措施，近两年又黯淡下去。取而代之的是罗平境内的各单位自组的一些枯燥、单调的锣鼓表演。基本上无人关注、无人问津，罗平旅游的宣传力度直线下滑。而且，罗平丰富的旅游资源没有从整体角度包装、策划和推介，旅游品牌包装不够，宣传资料没有得到整合，对外宣传广告乏力，造成“养在深山人未识”的现象。

导游及景区工作人员服务水平比较低，缺乏一支专业化的旅游服务队伍，不能将罗平的历史、文化、习俗等给顾客做详细的介绍，不能给游客带来温馨的周到的服务。部分“导游”，根本没有导游资格证，冒充导游，因为自己的不专业、服务态度不好而影响游客情绪，甚至出现“甩团”现象，间接影响了罗平旅游的品质和形象。

4、自然景观秀美、人文内涵匮乏。

礴、或清秀淡雅、或巧夺天工、或璀璨绚烂、或雄奇险峻。在自然景观方面，可谓是集天然景致之大成。

但遗憾的是，罗平的旅游纯属自然观光，很少有历史伟人、民俗民风、民族文化、历史事件、神话传说等历史沉淀和文化内涵。这不仅是我们本地人的感觉，我相信也是所有游客最切身的体会。

三、对策建议。

1、加大资金投入、完善基础设施。

希望旅游主管部门能够尽量争取专项资金，强化招商引资，合理分配资金的投入与使用，完善罗平旅游的基础设施建设，为游客营造一个安全、环保、舒适、便利的旅游环境。

2、加强市场监管、提升管理水平。

旅游监管部门要关注下属单位的难题，注意下属单位的意见反馈，积极采取各种措施，提高下属单位工作的积极性和主动性，建议开通旅游局长信箱和办公室热线电话，随时接受公众和下属单位的监督和意见反馈。积极、热心地为下属单位和游客排忧解难，提高政府服务水平。

3、扩大对外宣传、提高服务质量。

在对外宣传方面，我们要采取多种方式并举的措施，包括电视、电台、网络、宣传资料、形象代言、广告牌等手段扩大对外宣传。实现“走出去”“引进来”的目标。

针对服务质量差的问题，我们认为要培养引进高素质的专业人才。同时加强对业内人士的定期培训，与时俱进，培养一批合格的、高素质的旅游服务队伍。树立罗平旅游新形象。

4、尊重自然天成、注入人文内涵。

要把一个地区的旅游产业做大做强，光靠天然景观是远远不够的，它必须要有人文气息加以扶持和烘托。如果只是自然景观那就相当于一具没有活力和灵魂的死尸。

当然，我们反对空穴来风、无中生有、刻意雕琢以及故弄玄虚。但是我们在尊重自然地前提下，要挖掘我们当地的民风民俗、历史文化。只有做到自然与人文的有机结合、统筹兼顾，才能使罗平旅游获得经久不衰的生命力和强劲的发展动力。

罗平县布革风景区旅行社二0一0年九月十四日。