2023年首席运营官工作内容(23篇)
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首席运营官工作内容篇一
1、根据公司发展战略规划,配合ceo制定公司年度运营规划目标。
2、负责部门工作体系的建立和执行,制定公司战略规划及日常营运相关的制度体系,业务流程,监控运营质量,保障高质量高效率顺畅运营。
3、负责公司运营管理工作,全面负责运营团队的组建、培训及日常管理工作,确保团队整体能力提升。
4、负责带领团队跟踪、监控公司战略与经营目标的执行情况,同时参考外部行业发展环境分析发现经营过程中的问题,提出解决方案及相应战略规划优化策略。
5、负责编制公司经营计划管理流程和工作指引,根据ceo及部门的需要,收集整理各种相关数据资料,并作出分析报告。
6、负责与各合作方跟进公司所有项目的实施进度,部门内外部的沟通协调工作。
7、主持公司的营运会议,协调推动公司的日常业务运作,推行公司的战略方针和经营理念,制定年度、季度、月度营销投放方案,控制营销成本,提升利润。
8、电商行业发展迅速,市场格局一日三变,团队的建设是重中之重,行业普遍存在招人难管理难流动大的问题,公司希望本岗位能够推动构建稳健的团队体系,打造一个靠机制、团队而非仅靠个人的发展体系。
9、制定本团队电商发展规划以及年度计划,制定季度、月度目标计划并组织执行、检查、落实、反馈。
10、采用中心化管理(当好团队的核心),亲自实操(通过任务指令分发,一竿子插到底),带领团队打硬仗,出成绩。
任职资格:
1、全日制本科以上学历,管理、经济、营销学等专业毕业,五年以上互联网、电子商务运营经验,最好还要有快消或者行业的经验。
2、有名校或者名企高管或者互联网公司coo或副总裁和有创业公司经历者或者平台渠道资源者优先,业务技能方面最好有精通的方向,比如天猫、京东、或者新渠道。
3、具备高度战略发展眼光,认同项目理念认同公司企业文化,有较强的计划、组织,控制、协调能力。
4、有高度的创业热情和团队精神,不甘平庸,对自己的能力有信心,做事果敢有决心能决断,意志坚韧。
5、熟悉互联网业务和流程,具有很强的战略制定与实施能力。
6、具有很强的数据分析能力,逻辑思维能力、沟通表达能力、应变能力、组织协调能力及抗压能力。
7、敏锐的市场洞察力、优秀的策划组织能力和良好的市场开拓能力。
首席运营官工作内容篇二
职责:
1、负责公司“业务网络平台”整体运营、市场和推广的工作;
2、制定运营计划,确定运营方案,对移动互联网运营进行统筹规划;
3、策划平台运营、业务拓展的综合推广措施,促进网站商业模式的优化;
4、基于对用户和业务的了解,提出活动策划及运营的方案,并组织实施;
5、负责团队建设管理、培训、绩效考核等。
任职要求:
1、本科以上学历,5年以上运营经验,2年以上运营团队管理经验;
2、有互联网平台产品整体运营经验,有商家运营、用户运营、商品运营经验,熟悉运营相关方法,有成功产品运营案例,有推广渠道者优先;
3、具备独立运营能力,熟悉市场分析、定位、业务设计规划及实施运营;
4、具有良好的沟通能力,高度的敬业与团队合作精神,有责任心和团队意识。
首席运营官工作内容篇三
职责:
1、 基于集团中长期战略方向和经营目标,协助ceo制定集团年度经营规划和运营管理目标,监督并推动年度、季度、月度日常工作计划的落地。
2、 负责主持集团日常运营管理工作,结合集团发展战略及业务、产品的特点,建立高效的运营管理体系。
3、 负责监控集团战略与经营目标的执行情况,同时参考外部行业发展环境分析,发现经营过程中的问题,提出优化策略、解决方案,并推动实施。
4、 负责统筹集团整体企业文化的引导和建设,提升品牌荣誉度和影响力。
5、 负责集团总裁办标准化办公室的管理工作,企业内控、跨部门流程优化及推动执行。
6、 主持集团的营运会议,推行集团的战略方针和经营理念,控制运营成本,提升利润,建立有效的团队协作机制。
任职资格:
1、全日制本科以上学历,英文优秀,六年以上大型生产制造行业高管工作经验,上市公司、集团公司(涉及海外公司管理经验)优先。
2、具备高度战略发展眼光,较强的计划、组织、控制、协调能力,善于资源整合和业务推荐。
3、出色的领导力,善于人才培养和团队搭建;诚信正直、务实高效的价值观和敬业精神。
4、精通系统化的企业管理体系、各类运营策略和方法,良好的数据、成本分析能力,整合应用并完成经营指标,需有成功案例作为说明。
首席运营官工作内容篇四
职责:
1、协助决策平台未来的发展战略;
2、针对现状、平台的用户价值及市场状况制定运营规划、发展策略、布局和实施;
3、负责平台活动方案的制定和实施;
4、负责分析用户行为,保证用户行为的良性健康,对用户各项行为指标以及未来的营收负责;
5、挖掘市场用户需求,组织产品内容,对平台用户体验和功能模块进行分析评估,提供平台功能优化建议;
6、负责平台运营团队的组建、管理及能力提升等工作,建立并完善工作流程与制度规范。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、有丰富的电商平台运营经验,有云集、花生日记、环球捕手等优先考虑;
3、5年以上平台运营方面经验,能够根据市场状况制订有效的运营方案,并组织落实;
4、具备团队管理经验和团队合作精神,富有工作激情和责任感,能承受较大的工作压力;
5、思维活跃,具有良好的沟通谈判和协调能力
首席运营官工作内容篇五
职责:
1.全面负责公司女王魔镜app的运营、推广工作,负责app平台客户的维系与拓展;
2.负责制定轻松美学app的运营推广规划、执行方案,并有效推动执行,提升产品的用户数和活跃度;
3.负责数据化运营体系的整体规划与执行,分析用户行为、数据挖掘,不断调整优化运营工作,与其它部门通力合作提升用户体验;
4.负责优化、定制阶段工作计划、工作制度及流程规范,管理部门日常工作;
5.负责本部门人员队伍建设和人力培养,与人力资源部一起制定培训和考核方案;
6.参与公司战略方向及经营目标讨论及制定,向公司高层提供产品及公司运营发展建议;
任职要求:
1、至少5年以上的app产品运营推广经验,2年以上团队管理经验;
2、熟知整合营销、互动营销、精准营销,具备较为丰富的线上线下运营或移动互联网营销活动的组织和策划经验;
3、富有创业激情,具有强烈的事业心和成就感,能承受较大工作压力;
4、富有创新能力,具有优秀的逻辑分析能力,沟通协调能力及团队管理能力;
5、具有强烈的数据化运营意识,具备及时调整和完善产品运营推广策略的能力,对互联网事物、网络营销事件高度敏感,熟悉各类营销操作手法与互联网语言;
首席运营官工作内容篇六
职责:
1、负责公司战略规划、制定公司运营指标、年度发展计划,督导确保各事业部经营指标的顺利完成,承担公司经营业绩增长的责任;
2、在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织公司业务整体定位,业务方向的综合策划,确立各业务平台定位与发展方向;
3、负责公司整体运营工作,进行网站、产品、app、平台、营销、推广、活动策划等运营,为打造公司品牌制定规划,建立品牌影响力、口碑与知名度;
4、负责部门的团队建设,根据公司的业务需求,制订年度、季度营销目标,带领团队实现目标;
5、负责各部门间的协调和管理(研发、ui设计、运营、市场及商业合作、销售),跟踪推动开发、测试部门工作,保证项目进度和质量,并进行效果评估和分析;
6、独立的操盘手,有操作过互联网的项目经验,负责平台产业链上下游资源的沟通、协调及整合,对本行业的发展趋势、运营策略深入研究,为公司的战略发展提供决策依据;
7、负责公司的运营数据分析、项目优化等的综合数据统计分析以优化平台、提升用户体验;
8、定期开展团队的培训和发展,提升整体运营水平;
9、公司高管团队成员,公司合伙股东,直接向ceo汇报。
任职要求:
1、大专及以上学历,5年以上互联网公司运营管理工作经验;
2、具有互联网思维,同时有过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的学习培训;
3、有较强的项目管理能力,有独立实施项目管理操作的成功经验;
4、高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的领导力,具备10人以上的团队管理经验,心态积极主动,推动项目的进程,以结果为导向;
5、善于沟通和协调,有很强的责任感和事业心,能承担较强的工作压力、整合资源能力强;
6、认可公司的企业文化和认可创始人的价值观,形成志同道合者,对互联网短视频直播平台感兴趣;
7、良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力,责任心。
首席运营官工作内容篇七
职责:
1、负责完成c端运营团队的整体规划和运营管理,确保团队完成公司下达的指标;
2、负责整体c端运营团队的工作体系的建立和执行,监控运营质量,保障高质量高效率;
3、负责整体kpi体系的建立和维护,不断提高并优化工作流程,提高效率,降低运营成本;
4、制订c端运营团队工作规范及业务监督体系。
任职要求:
1、全日制本科学历及以上,具有大型公司运营管理经验六年以上,管理的运营团队10人以上,具有知名互联网公司运营经验者优先;
2、熟悉运营管理的整体流程和各岗位工作职责,对金融领域有一定的了解;
3、具有较强的管理团队能力,带过复合型团队,具有创业者精神,有强烈的成就欲和良好的自我驱动力
首席运营官工作内容篇八
职责:
1、全面协助总经理主持公司的日常运营;
2、协助总经理指挥、协调、决策各员工、各部门的日常工作事务;
3、协助总经理制定实施公司管理规章、奖罚条例;
4、协助总经理决定员工和管理团队的工资和奖金的额度;决定员工的雇佣与解聘;
5、协助总经理对外联络和接待工作,搞好税务局、海关、交通部门的关系
6、帮总经理分忧、解难,抵御外来的不利压力。
岗位要求:
1、有耐心,不怕麻烦,记忆力好,精力旺盛,做事条理清楚;
2、有能力把公司当成自己的公司,像老板一样的用心经营公司;
3、能认真学习和具体去做基层岗位的工作内容;
4、良好的文件整理,归类,收集能力,有一定的文字写作能力;
5、大中型知名企业或者外资企业的管理工作经验优先,
首席运营官工作内容篇九
职责:
1、根据公司发展战略,组织制定公司年度运营、市场、产品等发展战略规划,并统筹运营战略目标分解;
2、参与制订公司重大运营决策;
3、负责公司互联网平台产品的整体运营管理工作,针对平台产品自身特点以及市场状况制定产品运营规划、战略、布局并实施;
4、负责运营平台的产品定位、媒体合作与宣传、市场推广策划、渠道建设与管理、服务产品相关开发和客户服务的整体策略和计划的制定和实施;
5、负责品牌运营管理,提升品牌的知名度和认同度;
6、负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要。
任职要求:
1、本科及以上学历,具备5年以上团队管理经验,8年以上互联网运营工作经验;
2、有丰富的运营、数据分析、营销策划和用户体验优化方面的工作背景;
3、具有敏锐的市场意识和运营知识,分析解决问题能力强,优秀的跨部门沟通协调能力与团队管理能力;
4、善于捕捉市场信息,善于流程标准化建设及团队建设管理,有良好的分析与判断能力,较强的执行能力和开拓意识;
5、拥有大中型重运营公司工作经验优先。
首席运营官工作内容篇十
职责:
1、全面负责公司业务部门和业务子公司的风险控制和流程监管;
2、参与公司整体战略规划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;
3、组织、监督执行公司的运营策略和目标;规范和管理运营业务制度、流程;
4、敏锐的观察和分析、把握市场动态和市场方向,对每日的营销数据、交易数据、产品管理、客户管理进行监控管理;
5、负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制。
职位要求:
1、管理类相关专业本科以上学历,5年以上高级管理经验,具有较强的运营管理能力和风控意识;
2、熟悉运营指标数据分析,擅长根据数据分析提出调整策略及可行方案,并具有良好市场分析和创新思维能力
3、具有把握互联网电商发展趋势的敏锐眼光,出众的领导管理才能和良好的商业理念;
4、具备很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧。
首席运营官工作内容篇十一
职责:
1、负责制定项目发展战略、竞争策略、经营目标等,并负责组织实施与监控,确保战略和经营目标的实现(主要目标:平台交易额及用户量);
2、负责针对用户及品类特点和市场状况制定产品策略、运营战略规划、运营规则等;统筹媒体宣传、招商管理、市场推广和渠道建设方案的策划与实施;
3、具体营销活动的实施监控,发掘优质用户、维系用户、提升用户活跃度,增加用户粘性,完成平台交易额目标。
4、与技术产品团队紧密配合,快速、高效推动产品设计、研发及推广,做好平台产品的版本迭代,实现相关新增、留存和活跃增长目标;
5、通过运营策略带动核心指标上升,及时把握用户需求,不断优化业务流程、提升用户体验;
6、独立的操盘手,有操作过上亿的项目经验,负责平台产业链上下游资源的沟通、协调及整合,对本行业的发展趋势、运营策略深入研究,为公司的战略发展提供决策依据。
任职要求:
1、本科及以上学历,十年以上互联网相关经验,五年以上电商平台运营管理经验,熟悉电商运营的各个环节 ;
2、具有多平台(pc、移动端)协同运营、推广、管理经验;
3、对互联网事物、网络营销事件高度敏感,熟悉各类营销操作手法与互联网语言,较强的电商平台规划及营销能力,掌握电商平台用户体验提升手段;
4、对未来电商行业的发展趋势有深入的认知和分析;
5、目标导向,具备优秀的项目和团队协调、沟通、管理能力及优异的执行力。
首席运营官工作内容篇十二
职责:
1、全面负责集团旗下孝行天下公司文化产业板上市并对公司版通的营运、推广和三级市场的经营;
2、根据公司总的战略目标及行业发展趋势,制定总体市场渠道策略并监督实施;
3、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、关注市场动态和政府相关法规,及时为董事局提出战略调整建议,为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告;
4、协同公司营销部门,组织各部门参与公司的市场活动、品牌推广、公关活动的策划、组织与实施;参与战略合作项目的谈判,维护与战略合作伙伴的关系;
5、建立、健全各项规章制度,推动公司营运系统管理的规范化、科学化和不断进步,建设和发展优秀的运营队伍;
6、根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程;并具有开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度;
职位要求:
1、专科以上学历,具有非常强的执行力;
2、三十五岁左右,有过五年副总或营销、营运总监经历,从事互联网金融、通证经济相关工作经验
3、有开拓市场,有带团队经验,有较高的业务能力较强的组织能力,团队精神职业素养强,人品好,协调能力强。
首席运营官工作内容篇十三
职责:
全面负责公司的运作和管理,参与公司的整体策划;
以运营为导向,推动公司业务、推广公司品牌,引导产品部署开发需求,组织完成整体业务计划。
合理协调和配置企业内部资源,对企业平台的运营、推广进行监控,保证企业年度目标实现;
负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;
管理并激励所属部门的业务绩效;
对公司的业务成果进行数据分析、事例分析,提出解决问题的可行性措施并向ceo汇报;
协助ceo制定公司业务发展计划,对外公共关系协调,树立企业形象。
任职要求:
1、本科以上学历,5年以上互联网企业市场战略、产品、运营、招商等相关管理经验;
2、具备良好的战略规划、统筹能力,擅长组织和协调;
3、具有出色的运营及市场策划能力,能够维护好各类型客户;
4、具有高度的责任感,能承受较大压力并接受挑战,能保持高度的工作热情。
首席运营官工作内容篇十四
职责:
1.根据公司业务特点,制定平台公司战略,负责互联网平台的整体运营工作,制定运营策略并组织执行;
2.负责内容建设、活动策划、媒体宣传、市场推广、渠道建设和客户服务的整体策略和计划的制定和实施等日常运营工作;
3.负责分析强化用户体验、挖掘顾客需求,有效提升用户产品的口碑,提升用户访问量、用户转化和用户粘性;
4.根据公司战略,进行市场调查和反馈,业务方向的综合策划,加强公司品牌形象建设,提高平台知名度及品牌影响力;
5.指导策划营销方案并组织、开展,确保达成产品的市场目标;
6.有效对接内外部资源,提升运营工作业绩指标;
7.研究运营数据和用户反馈,挖掘用户需求,调整运营策略,制订产品优化方案;找到运营问题并给出解决方案,以保证运营绩效的持续提升,并定期出具运营分析报告及改进意见;
8.负责总体日常运营管理工作,分解任务、资源、带领团队完成任务指标,进行进度、质量与成本监控;
9.培养并建设运营团队,不断提升团队的执行力及专业度,为公司的发展储备必备人才。
任职要求:
1.年龄40岁以内;200人以上互联网公司工作背景,8年以上互联网从业经验,具备系统化的互联网思维;
2..具有地产相关互联网平台经验优先考虑;腾讯系的优先考虑;
2.具备创新思路,熟悉互联网行业市场策略、品牌、运营、风控、用户市场推广等各项业务;
4.具备创业者精神,善于团队组建、管理和激励;
5.对互联网市场动向具有较强的感知能力,精通互联网产品运营。
首席运营官工作内容篇十五
根据集团的战略,协助董事长制定公司中、长期战略发展规划、竞争策略等,并负责组织实施、监控,推动战略经营目标实现;
根据战略目标,制定年度、季度、月度经营计划,对所辖管理各部门内的重大经营活动的决策和结果负责;
紧密把握市场销售、技术产品等发展趋势,探索建立公司业务商业模式与盈利模式,并实现公司盈利目标;
根据市场动向与发展趋势,准确定位经营思路,结合市场实际情况,调整经营策略和经营方针;
负责运营和技术的配合,推动业务流程梳理、产品原型评审、投产及变更测试等工作;
全面主持公司的日常业务运营管理,监测指标,建立完善的业务运作流程体系,优化业务环节,提升业务营运效率;
负责对平台运营数据的定期统计、分析与评估,形成定量效果分析报告,及时分析平台推广、运营情况,负责平台安全运营,会同技术部门,跟踪并优化平台的关键经营数据;
负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理;负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度;
定期听取直接下级述职,并做出客观工作评定,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚;
协调各部门之间的关系,保证信息通畅,合理配置各部门资源,达成资源最大化转化和产出;
定期组织对集团与公司战略目标的宣导和培训,使各级员工充分了解集团与板块的目标和执行进度,有效推进板块业务开展和项目落地执行。
首席运营官工作内容篇十六
职责:
1、参与公司重大决策、参与公司核心运营与管理、资源整合。
2、负责管理和主持公司产品运营、内容运营、技术支持、市场推广、销售、售后服务等部门的日常工作,指定各部门的核心目标和工作计划,并对各部门的整体绩效负责。
3、协助ceo制定公司发展战略规划与计划等,并负责组织实施、监控,推动战略经营目标实现;
4、协助ceo负责公司对外合作、媒体宣传与公关,资源对接等;
5、深度参与新产品设计与策划,并提供各方面的资源,保证项目顺利研发、量产与销售。
6、依据已确定的战略规划,搭建运营体系、品牌市场推广体系、产品体系等,制定市场总体工作计划,提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;分解阶段产品计划、运营计划、市场计划及客户跟进计划、客户满意度提升方案,组织督导跟进落实;
7、把握公司产品市场的发展趋势,建立线上线下业务商业模式及盈利模式,并实现公司盈利目标。
8、全面主持公司的日常业务运营管理,监测指标,完成运营审计,建立完善的业务运作流程体系,优化业务环节,提升业务营运效率;
任职要求:
1、本科以上学历,英语6级以上水平;
2、熟悉零售行业发展趋势,品牌建设,运营管理模式和工作流程;
3、全面统筹市场、产品和运营工作5年以上经验,
4、有良好的战略规划、统筹分析能力,具备高度战略发展眼光;
5、有很强的市场洞察力,分析问题和解决问题的能力;良好的计划、控制、协调能力及现代化企业经营管理理念;
6、有远大理想,创造美好产品,建设世界品牌,成就百年企业。
首席运营官工作内容篇十七
职责:
1、制定公司运营中心的组织架构和管理体系,做好业务规范、运营成本及风险管控;
2、根据行业、市场竞争情况等信息分析,制定公司运营战略规划和运营目标;
3、带领团队制定年度、季度运营策略和目标,并具体推动实施,对平台交易额、转化率、活跃度等核心运营指标负责;
4、制定出公司智能洗车网点的整体布局规划,项目方案实施管控,优化推广平台。
任职要求:
1、本科及以上学历,年龄35-45岁;
2、八年以上相关工作经验,3年及以上同岗位工作经验;其中,具有3年以上连锁或者汽车4s店统筹运营管理经验优先;
3、熟悉互联网和洗车行业法律法规;
4、有汽车整车、汽车租赁、洗车行业、互联网项目推广经验优先考虑;
5、对线上线下结合,互联网+等创新的商业模式有深刻的见解;
6、有全局观,对整体效率,整体提升提出优化建议并执行。
首席运营官工作内容篇十八
1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。
2. 负责为重大决策事项组织人员提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出当前企业经营状况分析和前景预测报告。
3. 管理协调各个部门之间的工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。
4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。
5. 主持公司经营系统总体设计方案 ,负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6. 密切关注国内信息、金融产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7. 负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。
8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度。
10. 完成总经理临时交办的工作。
首席运营官工作内容篇十九
职责:
1. 负责220人公司整体的正常运作。
2. 根据要求定出公司发展方向及策略,带领团队完成公司年度经营目标。
3.及时掌握市场动态,制定出有效可行的公司业务方向及营销策略;
4.负责开拓优化网络营销渠道;制定运营推广任务并进行数据监控、分析。
5.负责完善公司部门团队建设、考核、激励及管理制度;
6.负责对外业务的扩展。
任职要求:
1.本科及以上学历,电子商务运营、网络营销或相关专业;
2.有丰富的百度推广、淘宝天猫、电商公司管理经验(过往公司营业额不低于5千万/年);
3.精通互联网运营推广,对to b市场有清晰认知,有前瞻性思维、具备卓越领导能力,积极正向、富有人格魅力,擅长打造学习型积极向上团队。
4.具备极强的抗压能力。
5.优秀的沟通交流能力和书面表达能力和分析问题、解决问题能力。
首席运营官工作内容篇二十
职责:
1、全面负责公司整体运营及管理工作,结合公司发展战略,制定运营计划及落地执行方案;
2、组织、调动公司内外各项资源推进实施运营方案;
3、整理分析运营的各项数据,及时撰写运营分析报告,并提出合理化建议;
4、制定并完善运营制度体系、业务流程,建立规范、高效的部门管理体系;
5、对本行业发展趋势、产品策略进行深入研究,为公司的战略发展提供决策依据。
任职要求:
1、大专及以上学历,3年以上同等管理职位工作经验;
2、熟悉市场分析、市场定位、产品设计规划及实施运营,擅长企业管理,具备丰富的市场策划、营销推广工作经验;
3、具备良好的战略规划、统筹能力,擅长组织和协调;
4、具有出色的销售及市场策划能力,能够维护好各类型客户;
5、具有高度的责任感,能承受较大压力并接受挑战,能保持高度的工作热情。
首席运营官工作内容篇二十一
职责:
1.负责公司全国直营门店日常运营管理,根据公司的战略目标,制定年度预算、年度经营计划,充分落实经营管理计划和方案,保证经营目标实现;
2.建立标准化开店工作体系及选址体系的建设,负责连锁店铺选址, 入驻,装修等相关事宜的衔接管理;
3.负责连锁系统标准体系的建设及管理,制定运营制度、标准和流程, 并监督全国连锁门店的执行;
4.制定门店的营销策略,推动实施门店的运营发展,加快业绩目标的达成,结合门店的基本情况,有针对性地争取并整合品牌资源,提升门店销售能力;
5.及时掌握用户、客户的反馈,研究分析用户、客户的需求,提炼出有利于品牌发展的策略;
6.建立、打理和监督各项运营业务流程、操作手册。
7.门店管理:全国门店服务标准化的执行监督、门店 5s 管理、门店资源、门店成本管理、门店风险管理、门店及员工形象管理、突发状况的应对处理机制;
8.人员管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置全国门店运营中心组织架构和岗位,优化业务流程,开发和培养员工能力,进行员工的有效管理。
9.数据管理:销售数据的分析、总结,完成各类周期性报表,制定有效地工作计划;根据业绩、市场反馈等对运营项目进行监督、控制和数据分析评估,及时调整市场策略和内容,保证项目运营目标的持续达成。
任职要求:
1、5 年以上企业高层管理经验;年龄 30-40 岁,气质形象佳。
2、具备大型服务行业连锁门店运营背景工作经验者可优先,并项目管理、运营经验,具有全盘管理意识,一定的营销管理能力;
3、具备敏锐市场洞察力、领导决策能力、统筹协调能力及开拓、创新意识;
4、为人正直、忠诚守信、严谨、敬业;
5、具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩、创新的思维能力、独特的发展眼光;
6、具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力,在团队管理方面有很强的领导技巧和才能。
首席运营官工作内容篇二十二
职责:
1、全面负责公司线上平台规划与搭建、平台运营、市场板块的管理工作,根据公司发展战略及行业特点制定具体策略及运营模式并组织执行;
2、全面组织公司线上平台运营体系建设,制定运营策划方案、日常运营管理、品牌推广策略并组织实施,及时发现并解决存在的问题;
3、 根据公司规划和客户需求,设计高效低成本的线上运营模式,建立健全医疗类平台运营体系各项规章制度,推动运营系统管理的进步;
4、 管理运营团队, 对团队内人员进行定期考核并统计、分析各类数据,提出改进方案,带领团队进行平台日常的维护,推广,提升网站流量和用户规模等;
5、协调市场、客服、技术、使用端,推进整体项目完成;
6、分析竞争对手运营动态,并提出相应对策,对产品体验提出优化建议和需求,保证用户活跃度。
岗位要求:
1、 大学本科以上学历,8年以上大型线上平台运营经验,5年以上团队管理经验;
2、具有优秀的团队管理能力和协调能力;较强沟通交流能力,有效推进运营计划执行;
3、具有娴熟的运营策划技能和丰富的专业知识,具备大型线上平台运营管理经验者优先。
4、热爱移动互联网,对行业发展趋势有深刻理解,对用户行为、产品运营有深刻理解,善于借助互联网工具进行品牌宣传推广;
5、数据分析能力强,思维逻辑清晰,优秀的沟通表达能力,良好的自我学习及驱动力,责任心强,富有创造性,有较好的文字功底;
6、极强的组织协调能力,高度责任感和团队合作精神;
7、有战略管理才能,强有力的执行管控能力和团队管理能力。
首席运营官工作内容篇二十三
职责:
1、负责制定公司信息化战略并实施:制定公司制度和执行标准,推动企业战略经营目标的实现;
2、领导企业内部团队建设,内部管理机制的完善;
3、协调各部门之间的关系,保证信息流通畅通;合理配置各部门资源,最大化利用资源;
4、全面主持公司的日常业务运营,监测指标,完成运营审计,建立业务运作体系,提升业务营运效益;
5、带领公司的管理团队,执行公司的经营战略,完成公司的年度业务计划;
6、主持公司的营运会议,协调推动公司的日常业务运作,推行公司的战略方针和经营理念,持续优化公司的企业文化。
任职要求:
1、善于制定物流公司长、中、短期战略,独立完成大型物流中心规划设计及内部资源整合,对物流、供应链、车队管理运作模式有全盘管理经验;
2、具备运营统筹分析、发展趋势预测的能力,有物流信息化系统管理知识或经验优先;
3、良好的沟通、协调和组织能力;
4、优秀的职业素养,具有团队精神,责任心强,能承受压力和接受挑战。