"总结是对我们经历的一段时期进行梳理和总结的过程，能够帮助我们更好地认识自己。"培养良好的人际关系对我们的成长和发展至关重要。小编精心挑选了一些范文，希望可以给大家带来一些写作的灵感。

卓有成效的管理者读后心得篇一

管理学鼻祖、大师德鲁克的经典著作《卓有成效的管理者》在案头，系统读了三遍，每次都有深刻感受。

脑力劳动、知识工作者组成的团队的管理如何做到卓有成效？领导者能力是天生的，还是后天培养的，回答是卓有成效是可以训练出来的，关键在掌握方法、总结提高。

管理者要靠别人（下属）的工作取得成绩、获得成功，必须能决策、用人和自我管理。管理者要管好自己，才能管理好别人，一群普通的人，如果有一个好的领导者管理者，也可能是一个优秀的团队。

一个团队、项目的领导者、管理者要从整体出发，必须在“善用时间、关注结果、善用人长、要事第一、有效决策”五个方面下功夫。

此五项说起来容易，做起来不容易，无不关系到个人的认知、领悟、沟通，总体掌控能力。

“善用时间”，从角色、使命、目标出发，按重要性安排个人的时间。时间对所有的人来说，是一个常数，要提高时间利用率，必须记录、分析、诊断、提高个人时间安排，并进一步提高团队时间使用效率。

“关注结果”，关注个人和他人做事的结果（而非过程和态度），做任何事情要以终为始，精确计划。凡事预则立，不预则废。

“善用人长”，每个人都有长处、短处。为人处事，包括领导与被领导，要多关注个人的长处、发挥每个人的长处。

“要事第一”，如果无法分辨哪些是重要的事情，我们会陷入无穷的烦劳无穷的琐事，因为总会有各种问题存在。追求完美的人会累死、追求个人表现和享受但不顾及别人的人，也会陷入困境。从项目管理角度来看，重要的事情，就是你为了得到结果而必须完成的关键任务。

“有效决策”，有效决策是困难的，因为我们的认知、眼界、魄力。修炼有效的决策能力，必须掌握足够的信息、规则、文化。个人决策必须顾及周围的影响，团队决策必须考虑合作者、关系者。

知易行难，只因知之不深，行之不切。只有不断实践、思考、修炼，才能提高管理能力，心平气和，举重若轻，成就大事。

卓有成效的管理者读后心得篇二

读了卓有成效的管理者这篇文章让我受益匪浅，从中更能深刻的理解作为一名管理者，有效性对于整个企业整个公司整个组织团队的重要性。

员工的有效程度影响的只是个人，而作为管理者，其有效性将决定其部门，相关联的其他部门也会产生重大的影响。最重要的是对其团队对整个公司至关重要，所有管理者必须卓有成效。

这不仅仅只是管理者本身对自我的要求，身为管理者，必须知道公司对于管理者的期望是：做出业绩，带好团队。

业绩就是我们的产出指标，而团队就是建设好培训好人才，并将公司的核心价值观传递给每一位员工。

做事要有目标性计划性，通过责任意识将计划执行到位，保证工作目标的实现，并且加强内部沟通，激励，培训，团结合作来共同完成团队目标。

卓有成效的管理者读后心得篇三

花了一周多的时间拜读了管理学科开创者德鲁克的《卓有成效的管理者》这本书，大师级的管理学著作，确实非同凡响。作为一个企业中负责宣传推广的人员，这本书给予我在工作思路和工作方法上不同的理念，犹如打开一扇窗，让我看到更多的可能。

德鲁克把那些“通过他人对企业的最终成果产生影响的人”，视同为“管理者”。

刚拿到这本书时，光看书名，给我一种“这本书好像跟我的工作无关”的感觉，他讲的是管理者，在我或者大多数人的理解里，带领团队的部门经理或者企业经营者才是管理者，而我只能算企业里一颗螺丝钉，大不了也就是负责公司推广的螺丝钉。

在日常工作中，我需要配合销售部门业务员的销售工作，对于工作细节，我需要按照自己的专业和同行业的对比来评判产品图册要做成什么样、企业产品宣传视频如何改进优化、针对海外进行海外全网营销推广平台。

但本书中讲到：通过他人对企业的最终成果产生影响的人都是管理者，这里的管理者，泛指知识工作者、经理人员和专业人员。而我，属于知识工作者，也属于专业人员，如果我的工作是卓有成效的，那对企业的最终成果，必然能产生正向的关联。

对于知识工作者，尤其应该重视贡献。唯有如此，才能够使他的工作真正的有价值。

带着管理者的角度，我把自己代入角色。卓有成效不是天生的，是可以学习的，需要不断的练习和运用。很多人在工作中看起来非常的认真、努力，每一天都感觉干了很多活，让人非常有成就感。这种状态我有时也会有，忙了一天，带着疲惫回家，睡前回想一下自己今天的工作，才发现这一天我并没有什么拿得出手的成果。后来经过反思，我逐渐意识到，忙不能代表成果，有目标、有效率的忙，能实现预期目标的忙才是这件工作真正的价值。

后来我又陆续看了《佐藤可士和的超整理术》、《用户体验的要素》等一些专业书籍，零散地了解了一些对时间的把控、对沟通的把控。通过这本《卓有成效的管理者》，我能系统地把之前学到的一些零散的内容整合起来，初步在工作中进行系统性地应用。

管理者，就必须卓有成效。

卓有成效的管理者读后心得篇四

德鲁克的《卓有成效的管理者》一书，让我们站在企业管理的另一个层面，重新认识“卓有成效”和“管理者”。他并不仅仅让我们“知道了什么”，更重要的是，他让我们知道“我们不知道什么”，并且给出了具体的解决方案和操作方法。

作为一个卓有成效的管理者，首先应该考虑的是:我能做什么?我所能创造的成果是什么?要成为一个卓有成效的管理者，必须首先在思想上具备以下5个方面的素质：

一是要使工作卓有成效首先必须对自己的时间进行分析和管理;包括整理时间、管理时间、统一安排时间。

二是卓有成效的管理者重视贡献，包括自己和他人的贡献，他所追求的管理是:如果管理不能产生成果和贡献，管理就是失败的;如果客户对生产出来的产品或服务的价值不认同，管理者所提供的管理就是失败的。如果管理者不能培养他人，发展自我，他所提供的管理也是失败的。有效的管理者对成果负责，而不是结果，并不是完成了工作就完了，而是要达到成果和绩效的要求，简而言之，就是内部的贡献和价值要被外部环境所认同和接受。

四是要事优先原则，卓有成效的管理者在处理工作时会分出事件的轻重缓急，并会针对事件进行适当的分类和排序，因为他们非常清楚，自己不是天才，能同时处理好两件甚至几件重要的事件的人屈指可数，所以，他们会着眼于一件重要的事情，并脚踏实地的把他们做好，然后再进行第二件要事。

五是有效的决策，卓有成效的管理者都非常清楚，他们随时都会面临着决策，决策是每个管理者面对的工作，卓有成效的管理者所做的决策一般都是重大决策，所以决策的信息、要素、环境、内容、风险等都是决策所要考虑的因素。

企业和岗位不一定需要天才，有效的管理者如果能让平凡的人做出不平凡的事，他的工作一定是卓有成效的。过去人们总是追求卓尔不凡，我的理解是，卓越如果是由平凡的人创造出来的，那才是管理的最高境界。

卓有成效的管理者，最重要的是对自己的管理。你学会记录时间了吗?你分析过这些时段所做的工作哪些是有效、哪些是无效吗?你学会管理时间吗?每个人的精力和时间都是非常有限的，你要学会将重要的事件用一整块时间去处理。要想卓有成效，就必须对时间进行分析和管理。

通过阅读，我认为一个卓有成效的管理者必须首先做好组织沟通的工作，同时重视团队的协作与贡献，自己要不断的努力发展，并为企业、下属、岗位培养接班人。再卑微的工作，只要其产生了令外部环境满意的成果和贡献，他就是一个“卓有成效的管理者”。

卓有成效的管理者读后心得篇五

假如我是一名管理者，受聘于企业。企业会对我寄予何种期望？我要怎么做才能不辜负我这个管理者的职责？从我的角度我将怎样做才能达到“卓有成效”？所有问题都在我拿到《卓有成效的管理者》的一刻出现，又在我读完这本并非“如何学习有效性”的教科书，而是致力于激发读者如何成为有效的管理者的管理著作而有了答案。假如我是一名管理者！对企业来说，需要我为其作出所需贡献，对我来说，需要把企业当成实现自己的人生目标的工具。我必须通过我卓有成效的管理，为企业提供效益，实现我的价值，将二者有效的结合起来。因此，卓有成效是必须学会的！

善用时间

卓有成效的管理者当以“不饱食以终日，不弃功于寸阴”为座右铭。试问又能有多少可待我们蹉跎岁月。难道只甘于用时间打发碌碌无为的工作吗？时间转瞬即逝无法追回。德鲁克先生说过“既然不能认识你自己，起码能认识你的时间”！持之以恒地做到记录时间（耗用的实际情况、定期进行整理研究）—管理时间（用排除法什么事不必做、什么事可由他人做、控制或者消除自己浪费别人的时间）—分析时间（造成浪费时间的因素？是制度或远见的缺失、人员过多造成的不和谐、组织不健全还是信息环节漏洞。因地制宜改善根本）—集中安排零散时间（留给自己一个缓冲时间以应对其他重要事务）。用时间这最稀有资源，证明自己的能力！

重视贡献

我是管理者“重视贡献就是有效性的关键”。我要提高工作有效性先要有三点要认清：我自己的工作、自己与他人的关系、各项管理手段的运用。我做出的成效不是自己的而是在部门同事共同努力下出来的成果！我在完善自身价值、自我发展的同时要维护好团队、勤于沟通、善用及积极培养“有所长”的员工、我要考虑为了部门和企业发展要从直接成果、树立新的价值观及这些价值观的重新确认入手做出成效！真正能做到推陈出新，必要大刀阔斧！有初生牛犊不怕虎的劲头！不能受“工作多做多错、少做少错”言论侵蚀。，视企业为自己的“家”一样，做“家”的主人！为“家”更好的明天做出贡献！

用人所长

从前苏格拉底命弟—子们去地里找最大的麦穗，而他们总以为大的还在前面，所以一直挑挑拣拣，最后始终没有找到那个老师说的最大的麦穗。苏格拉底教育弟—子：追求应该是最大的，但把眼前的一穗拿在手中，这才是实实在在的。就好像是企业设立一部门要找一名主管负责。如果“总是见人之所短，不能识人之所长”认为这个人有缺点、那个人有不足，总有一个人会更适合这个职务！那永远也不会为这个部门找到一名适合的主管。识人亦如此！“上知天文，下知地理”的全能型人才可遇而不可求，大多数企业都是用某个方面能力较强者来管理我们的机构的。如何充分发挥在某个方面有专长的人员的积极性，这就等于提高了工作效益。当然现今社会需要全方位人才的渴求，也是迫切的！人当然不可能专攻很多门专业知识，拿到很多专业学位的结业证，但全方位的管理者应该多方面吸收外界知识，“三人行必有我师”嘛！总会有人在某方面“术业有专攻”，值得学习。管理者要发挥长处，善于学习，管理“管理者”的人要善于调动积极性，才能提高工作效率。

要事优先

集中在一些重要的领域里分清轻重缓急：我想起有这样一则寓言故事：从前，有两个猎人，一起去野外去打猎。这时，一只大雁向他们飞过来。“我把它射下来煮着吃。”一个猎人拉开弓瞄准大雁说。“鹅是煮着吃，大雁还是烤着吃更香。”另一个猎人说。“煮着吃”。“烤着吃。”两人争论不休，最后来了一个农夫，于是他们要农夫为他们评理。农夫给他们出了一个主意：把大雁分成两半，一半煮着吃，一半烤着吃。两人认为有理，决定将大雁射下来，但这时大雁已经飞走了。这则寓言故事给我们的启示是：做事要分轻重缓急，机会来临稍瞬即逝，如果我们过多的去追求一套完美的解决办法，或者力争达到统一认识，但等制定了一个完美方案或统一了认识后，这时，可能什么都晚了。

有效决策

一名卓有成效的管理者所做决策前，都要从个人见解开始，而非收集事实开始。期间可能会有反面意见，但那也是“决策所需的另一套方面”和“保护决策者不沦为组织的俘虏”。决策者在决策之前会通过确实了解部门（企业）问题的性质，确实找出解决问题时必须满足的界限，仔细思考解决问题的正确方案是什么，满足哪些条件，同时决策方案要兼顾执行措施，在执行过程中重视反馈这五要素，真正提出有效决策。能提出有效决策可并非一日之功，这需要管理者在某方面经验丰富、充满敏锐观察力、头脑灵活。虽然不是一朝一夕的，但是可以培养的，凡做出决策之前套用“五要素”来静下心来思考，凭借经验来做出判断，坚持不懈的反复练习是会有帮助的。

书中的管理理念，让我有茅塞顿开感觉，工作中时常会出现的问题，通过德鲁克先生的总结、分析变得条理分明，曾经出现的难题，全部可以通过“训练”，得以解决。在德鲁克先生举的实例中增长了见闻：通用汽车公司前总裁斯隆先生用人谨慎，在人事任免上从来不第一时间做决定；林肯总统在南北战争临危受命被人称为有缺点的格兰特将军，他看到了格兰特将军的运筹帷幄的长处等。

假如我是管理者，作为管理者，对管理的理解是无论在怎样的层面来看，都是门很讲究的艺术。怎样管好部门（企业）事务、管理部门（企业）人员、提高工作效率、及时弥补随时出现的大大小小工作漏洞、协调部门与部门的衔接、掌控下属及上级心理、激发员工斗志、维护人际关系、树立团队精神、提出有利于部门（企业）的合理化建议、做出有效决策、实现部门（企业）价值等等。几乎是所有企业中管理人员亘古不变的追寻。掌握这门就像跳芭蕾的艺术，好像舞者（管理者）全身力量都集中于一点（带领部门实现部门价值），高难度的旋转（蓄势待发部门开展的工作），片刻倾斜（可能在时间掌控、重视贡献、用人处事、有效决策上出了问题）会导致不稳、缺失舞蹈之美（影响部门的整体发展）一样。管理者一定避免出现工作中会产生的“片刻倾斜”，通过德鲁克先生的“五个”习惯，持之以恒训练学习如何卓有成效的管理！

卓有成效的管理者读后心得篇六

最大的感受是要有贡献意识、成果意识。每一名管理者都应该思考自己能够给单位带来什么，给上级、下级带来什么，这就是贡献和成果意识。

帮助别人理清思路是一种贡献。在对下安排工作时，要提前做好准备功课，要求要明确，要对下属有帮助，对促进工作有帮助。让大家知道该干什么，该怎么干，这与管理者超前的思维、清晰的思路、明确的要求有关系，能够提高管理的效率。

帮助别人提高认识是一种贡献。要开展形势任务教育，俗话说，灯不拨不亮理不辩不明，不把形势任务和要求讲清楚，就无法让人理解上级要求的目的背景，就无法提高认识。

卓有成效的管理者读后心得篇七

时间无疑是最稀缺的资源，管理者通过记录时间、管理时间、统一安排时间来提升效率。有效的管理者必须要对自己的时间进行记录和分析诊断，消除那些浪费时间的活动，把可以自由支配的时间集中起来统一管理，去做一些关键的事。其实这个说法看似简单，却非常重要，各级管理者都会存在浪费时间的现象，自己却不明了，照此改进会受益良多。

管理者必须有所贡献，那么要贡献什么呢？贡献的绩效包括直接的成果、强化组织的价值、人才的开发培养。如何做出贡献呢？德鲁克提出了三条建议：

1、让专业人员的工作更有成效，

2、要建立正确的人际关系，

3、组织有效的会议。

只有重视贡献，才能掌握工作的关联性，打造一支有效的团队。

很多有雄才大略的人缺点也非常突出，有些平庸的人倒“样样皆通”，要敢于使用有特长的人，着眼于他们的长处。美国内战时期，林肯大胆启用好酒贪杯的格兰特，正是看重了格兰特身上运筹帷幄决胜千里的能力。最终，一改北方军队被动的局面，取得胜利。其中德鲁克又重点提到了如何管理上司，利用上司所长来成就自己。

集中精力去做大事，是管理者必须具备的素养，然而这并不容易。能够识别哪些事情是关键重要的，把这些事情放在首要位置，一次只做一件事。人的时间和精力都是有限的，管理者要学会取舍，要摆脱自己的过去和习惯，不能把时间消耗在自己喜欢的事上，可能这些事并不产生更大价值。要面向机会，面向未来去把精力花在有价值的事上。能够控制时间，识别重点，管理才会有成效。

在管理者繁多的任务里，决策是非常重要而特有的一项，决策关乎一个组织的未来。要做到有效决策，首先要弄清事物的本质，只有认清事实，才能做出正确判断；其次要确定目标及其边界条件，要知道决策的目标是什么，达成的条件有哪些，如果不具备这些条件，目标也将无法实现；除此之外，还要考虑解决问题的方案，这些方案要能够实施，在执行过程中要重视反馈，确保不偏离决策的目标。

无论作为哪一层级的管理者，都应该关注这些有效管理的最基本问题，理解有效管理的含义和方法。德鲁克这本书虽然很通俗易懂，但却蕴含着很多真知灼见，需要一读再读，每读一次都有新的发现、理解和收获。当然，最重要的还是要把这些理解运用在实际管理工作中，不断提高自己的管理能力和效率。

卓有成效的管理者读后心得篇八

德鲁克先生是这样来定义管理者的：在一个现代的组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能对该组织的经营能力及达成的成果产生实质性的影响，那么他就是一位管理者。

如果将这个定义概括成一个词的话，我想是：有效。简而言之，我们在具体的工作中，对于事情，我们需要先问问自己：这样做是否有效？有没有更好的一些办法更有效？想要更有效，需要调动那些资源？等等自我对话式的反问自己，获寻解决问题的思路和方向。

这是我读完这本书的第一个收获：好的问题。比如在第4章“如何发挥人的长处”中，德鲁克这样写道：

有效的管理者从来不问：“他能跟我合得来吗？”他们问的是：“他贡献了什么？”；他们从来不问：“他不能做什么？”他们问的是：“他能把什么做好？”。

一个好的问题往往已经解决某个问题的一半了，剩下的另一半往往在于行动。

我的第二个收获是：时间管理。比如第2章“掌握自己的时间”中管理者有效性的基础是：

1、记录时间；

2、管理时间；

3、统一安排时间。

我们平时所说的时间管理最基础的一步是记录时间，也就是我们要知道自己的时间用在哪里去了。通常来说需要连续进行一个月以上的时间记录，然后再对所记录的时间进行分析、管理、统一安排，然后再根据调整后的时间分配行动后再次进行记录，如此循环，从而达到卓有成效。这是我接下来12月份需要践行的一个事宜。

我的第三个收获是：观念更新。比如在第4章“如何发挥人的长处”中提到的有效的管理者能使人发挥其长处，为了实现目标，必须用人所长。这里包括三个点：

1、用其同事之所长；

2、用其上级之所长；

3、用其本身之所长。

我想这就是“扬长避短”的一个比较完整的含义吧。

提到扬长避短，我想到了另一个词汇：顺势而为。这里的势，我想不仅仅是大势，趋势；同时还包括了小势，比如平级同事之间的沟通对话，就有攻势和守势，如何把握好这个势朝向对自己有利的有效的方向发展？其实也是一种顺势而为。

对于刚刚举到的平级之间的沟通，我想到了花姐说到的一句话：沟通是一场无限游戏。本着这个原则的话，沟通就能够继续往下走了。

总结一下，《卓有成效的管理者》是一本自我管理的书籍，目前我阅读后三个收获分别是：好的问题、时间管理、观念更新。在管理的五个维度中（自我管理（内部管理）、向上管理、向下管理、平级管理、供应商等外部管理），自我管理是基础、前提，也是做事行之有效的前提。

卓有成效的管理者读后心得篇九

在阅读《卓有成效的管理者》一书的过程中，由于工作事情较多，大多利用业余时间断断续续地阅读，读完后感觉脑袋却依然很空。再次回读，每读完一段，仔细思考，受益匪浅。

本书主要讲管理者如何管理时间、管理自己，如何使管理者本身变得更加卓有成效，如何有效决策。书中详细阐述了要成为一个卓有成效的管理者，必须在思想上养成习惯，有效的管理者知道他们的时间用在什么地方、如何有效利用时间、非常重视自己的贡献程度、很善于利用他人长处、集中精力于少数重要的领域、善于做有效的决策，这是成为卓有成效的管理者必备要素，也是这本书的主旨所在。

大多数管理者在具体的工作中都觉得时间不够用，工作永远做不完，其实作为一名管理者要学会善用时间，要合理安排时间，分清主次及轻重缓急，选择关键的事情去做。要学会制订工作计划，重要的事情要优先去做，不能大事小事一把抓，像无头的苍蝇乱撞，到最后事情一团糟，工作的时间用完了事情也没有做好，要按计划有条理去执行。

在用人方面深有体会，正如有句老话“用人所长无人不可用，用人短处将无人可用”，管理者要有胸襟学会扬长避短。每个人都有短处，包括弱点、缺点、不足甚至错误，人之短处与长处是同时存在且无法改变。所以管理者在用人之时不要企图使人成为完人，要充分发挥个人的长处、优势，包容其短处。管理者将人安置于某岗位之前，要仔细考虑此人的`各项条件，他能做什么，而不是局限于这个岗位要求做什么，否则容易按既定的模式去考量他人，他人只有缺点却无成绩，管理者要建设成就一支具有高效执行力的团队。

有效的管理者在做一个决策时首先要弄清决策事项的性质。有效的决策者绝不会就事论事只看问题的表面而轻言结论，而是会透过表面深层挖掘事情的本质所在。有效的管理者在决策时都非常明确决策事情的目的与作用，目标越明确，决策越有效。有效的决策者在决策时都会心思缜密地思考决策后方案的执行与成效，管理者在做决策时一定要克服偏见，杜绝以偏概全或者只看到问题的部分，没有看清全貌的现象发生，否则容易被假相所蒙蔽，形成错误决策。

在管理者贡献价值方面，书中清晰地告诉我们：什么是管理者，管理者本身的工作绩效依赖于许多人，必须对这些人的工作绩效负责。管理的主要工作就是发挥其长处，并避免用到他们的短处。这段话直接有效地诠释了管理者应负有的职责和具备的管理素养。

很喜欢书中所言：有效性虽然人人可学，但却无人可教的理念，这句话告诉我们，管理者的有效性作为一个习惯可以学会，但不可以教会。你想学习有效性，但又不肯在实践中思考问题背后的问题是什么，不去创新，只想找一个捷径或一个模式让你的管理变得有效，那你与有效肯定无缘。必须在实践中养成习惯，才能提高自己的能力。

一本好书，会对一个人终身受益，收获肯定也会有所不同。目前的我对这本书的理解还很浅显，但我相信未来我还会去复读这本书，去品味书中的精华，沿着德鲁克的指引，在通往卓有成效的路上不断前行。

卓有成效的管理者读后心得篇十

1、理性人际关系的思考。

良好的人际关系，必须具备利他性，相互成就。常怀之心，彼此忠诚有效的人际关系，着眼于奉献。认同相互沟通、团队合作、自我发展、培养他人的理念。

2、管理者自身的思考。

管理者，首当其冲就是对自己的有效管理，打铁还需自身硬以实践行为垂范以正视听，从而有效帮助下属，协作同行，协助上司，形成团队合力，使工作卓有成效。

时间管理如何做到有效性，不被次要事情所束缚，要事优先如何做到条理清晰，在规定的时间内能给团队作出怎样的贡献。

我们在日常工作中，应善于冷静思考，不能为适应工作而不知思考，也不能单凭感觉而失去理智分析，不然，作为执行层面的角色永远得不到锻炼和进步。

仅靠天赋异禀，工作努力或知识渊博是远远不够的，我们必须亲自实践得到经验，哪怕是教训，都是必须的经历。我们应该把追求成效当成一种习惯，务实的做一个行动派，并自信地告诉自己：成为卓有成效的管理者是可以学会的。

团队需要个人为其作出贡献，个人需要把团队当成实现人生目标的载体，两者相辅相成。人生上一新台阶,卓有成效必须学会。卓有成效的管理才算有真正的意义。

卓有成效的管理者读后心得篇十一

自我优缺的认知。管理者要做到卓有成效，必须深刻认知自已的长处和短处，取长补短。在岗位竞聘上，管理者通过竞聘选拔人才，人尽其才，为企业的发展作出最优选择，使企业效益达到最大化。

自我时间的管理。作为一名有效的管理者，必须对时间进行有力的统筹，决策出事情的先后顺序，抓住主要方面，专注于生产中的关键事务，争取时间上的主动权，使工作得以顺利开展。

自我素养的提升。有效管理者的自我素养提高，应该包括：专业技术知识的过硬本领；工作态度的专心、决心和目标导向原则；自我价值观和自我格局的提升。

卓有成效的管理者读后心得篇十二

作者在书本最后做了极好的自我总结，书本讨论的内容以两项为前提：一是管理者的工作必须卓有成效；二是卓有成效是可以学会的。

人们聘用管理者，就是希望他的工作卓有成效。管理者必须在他的组织里开展有效的工作，否则对不起他的组织。那么为了变得卓有成效，管理者该做什么呢？书本以这个问题为内容主体进行了自己的思考阐述。

为了变得卓有成效，第一步要做的是记录分析时间：认识清楚自己的时间用在什么地方是管理者变得卓有成效的起点，认识之后他们会管理自己的时间，减少非生产性工作所占用的时间，最后再将“可自由利用”的时间，由零星而集中成大块连续性的时段，用于攻克难关，持续创新。

第二步要做的是管理者应该将眼光集中在贡献上，管理者对公司的承诺是自己必须要知道自己能为组织贡献什么。因为重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身专长所限，不为其本身的技术所限，不为其本身部门所限，才能看到整体的绩效，同时才能使他更加重视外部世界，外部世界才是产生成果的地方。因此他会考虑自己的技能，专长，作用以及所属的单位与整个组织及组织目标的关系。只有这样，它才会凡事想到顾客、服务对象和病人等。

第三步要做的是充分发挥人的长处，这是管理者在价值观上的体现，是一种行为的态度问题，是对人的尊重，尊重自己也尊重他人。有效的管理者懂得利用长处，包括自己，上司，下属，同事等，不会把工作建立在这些人的短处上，只有这样才能使个人目标与组织需要相融合，使个人能力与组织成果相融合，也能使个人成就与组织机会相融合。

第四步要做的是要事优先，将自己的精力集中在少数重要的领域，及时摆脱无效的昨天，多为未来有效的事情做思考，做选择。

第五步关于决策，管理者如何做出合理的决策与行动。书本并没有介绍具体的提出有效的决策的步骤，但是书本提供了一些明确的标准与要素，比如管理者应该厘清问题的“例行公事”性质，找出问题的边界条件，坚持正确而不折中，化决策为行动并建立合理的反馈机制等等。通过一系列标准，尽量使决策变得更有效。

2、如何让“读书”这件事变得卓有成效。

书本里介绍到管理者的定义是一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，能实质地影响组织的经营能力与成果，那他就是一个管理者。以这个标准看，在我涉及的一些公司中，每个人都是企业的管理者，他们的日常的有效性，能主动被动地影响到组织的成果。同样，每个人都是自己的管理者，自己的人生能否走得更高更远，也与自己日常工作的有效性，决策的有效性息息相关。因此，我自己的“读书”要想变得更加有效，也有必要进行了一番分析，决定抛弃一些有害的决策，坚持一些正确的决策。

第一步，记录和分析自己的读书时间，我粗浅地将自己的读书时间分为四种时间，在我认为应该读书的时间里，第一种：每日或者每周的固定的半小时至数小时不等的读书时间；第二种：在乘地铁时，乘火车时，乘出租车时，空闲的10分钟，半小时甚至数个小时的读书时间；第三种，写读后感时，3—5小时持续的思考与读书时间；第四种，在本该读有益的书的时候，选择了读爽文。

分析一下，这样子的读书时间分配，现在的我出现了几个问题：1、没有坚持每日或者每周的固定读书时间，只是想到了就读一下；2、将阅读益书的时间用于阅读爽文了；因此，这么看来我需要给自己一个固定的目标，每周阅读五小时以上，每个月出一本书的读后感，同时强迫自己不去看爽文，必须看益书，这样下来能基本保证阅读的时间和成果。

第二步，关注于贡献，不能做应付式的阅读。这一步需要自己思考，自己是为了什么而读书，希望产出什么成果。肉眼可见的成果已经写在上面了，但是在阅读质量，书评读后感质量上面也必须要有标准，否则就只是注重于形式，而不是注重于读书最后能带来的贡献，因为应付式的阅读与花心思的阅读的收获是完全不一样的。

第三步，充分发挥自己的长处。关于阅读，自己能发挥的长处不多，有一点我现在已经默认是自己的长处了，那就是朋友之间很少有人花时间精力在固定的阅读上面，或者说显式可见的比较少，因此我心理上有优势，这是我的目前的一个长处之一，需要保持。其他的，我对于这种能占据信息不对称的优势的事件有强烈的进取心，也就是说如果我知道阅读能得到信息不对称的优势，我会自己不自觉地，主动地去阅读。这也是我的`长处之一，可以通过有效地选择阅读的书籍来让自己能更加主动的学习。

第四步，要事优先。要事优先也就是说要选择一些事情优后，书本告知了我们一些优后选择的标准。这一步的衡量是在读书的外部，关于自己的行为的选择，有时候会因为一些紧急事件让自己面对是否要坚持阅读与读后感的书写的选择，比如想着这个月是不是可以先放一放不阅读。通过这一步，我想自己的回答是不会，理由很简单，书里的标准，重未来不重过去，不能只看到困难，不求安全与方便，不能优后。

第五步，关于决策，最近自己关于阅读的一个决策，是暂停读后感向票圈的发放，因为票圈的发放只能收到很少的反馈，同时会给自己一种错觉，自己好像学到了很多，这种感觉不踏实。也就是说这种不踏实的感觉变成了一个经常性事件，而且阅读的边界条件是自己希望确实学有所获，基于此我做了这个决策，但是也有后果，后果就是反馈几乎为零了。

总的来说，通过书本的思考框架，我确立了自己的阅读时间，期望的贡献，自己的长处，确立了不优后的原则，做了一个决策，让自己的阅读正变地卓有成效。

卓有成效的管理者读后心得篇十三

德鲁克认为，“有效的管理者不会做太多的决定，他们所做的就是重大决定”。决策时，首先要“真正了解问题的'本质”，即明确问题的本质。当一个有效的管理者定义一个问题时，他必须设法通过表面现象找到真正的问题。这个问题的本质往往与某些想法和概念，或者底层逻辑有很大关系。因此，一个有效的管理者应该着眼于更高的层次——思考某些想法和概念（conceptualunderstanding），并做出几个重大的决定，这就是从根本上寻求解决方案。

此外，管理者在界定重大问题的性质时，自身的观念和认知往往会影响其对问题的界定，观念和认知的局限性会导致问题界定出现偏差。

笔者曾在一家生产轨道交通配件的民营小企业工作。企业经常为无法及时交付质量合格的产品而苦恼。出身销售的老板和销售人员始终认为，这是生产部门组织不善、工人操作粗心、不负责任造成的。原因。也就是说，他们把问题定性为生产管理的问题，所以频繁更换生产部门的负责人。其实这个问题本质上不是生产问题。

轨道交通配件制造行业的特点是品种多、种类杂、质量要求严、交货期短、新产品加工不断。-签约产品种类不多，质量要求严格，交期短，新品订单不断。

卓有成效的管理者读后心得篇十四

以前看书总喜欢十分随性的在书上胡乱的标注，可能写上几句评价，也可能是将喜欢的字句抄上两行，更或许是兴致所至随意涂鸦。总之，看过以后的书基本是厚度和重量都会增加。这次中心送我们新生的是一本德鲁克的经典著作《卓有成效的管理》，细细想来确是mba教育中心老师的一番苦心，不希望辜负老师的良苦用心，自然应当多读上几遍才是。

几年工作下来，已然是完全学会了用计算机写东西，要动笔写3000字的文章还真得下点功夫。翻完开篇张瑞敏等几位成功人士为本书作的序，基本上对书中内容有了大概的一知半解，还真有一种迫切希望读完他的并探其究竟的冲动。不禁想到“好书是一定吸引人的，给人以阅读它的渴望”。所以，这样的好书又怎能错过。

不过，在文字的开头还是想声明几点。其一，肯定不会是因为要交读书笔记而读书，读书的目的应该是为了“进步”，因为“书籍是进步的阶梯”。但上交读书笔记对促进读书的确有着重大的“推动作用”;其二，这份读书笔记因为最终要体现为一份手抄版的材料，为了让自己的文字显得“卓有成效”，所以这篇读书笔记不打底稿，彻底的写一篇“想到哪里，写到哪里”的读后感;其三，文字的顺序不刻意编排，以自己想到某处的一个话题为大体上的段落结构。总之，希望自己的这些文字能够从真正意义上去总结《卓有成效的管理者》一书的读书收获，也不枉费mba教育中心老师的一番良苦用心。

谈及实践，既“行”的重要性，文中我用笔勾注，并抄写一遍于一旁的几句话应是最好的例证。原文如是说：“管理者不是天生的，只是由于他们在实践中学会了一些有效的管理习惯”，莫名的自己也想到了一句话“男人是磨练出来的，成功的男人更是如此”。所以，成功的道路是在实践中不断摸索出来的。

另一方面，几位本书的推荐人几乎都对本书的写作做方式大加赞赏，因为《卓有成效的管理者》并不是通篇理论知识的堆砌，而是引用了若干个有说服力的例子来说明问题。想想，这不就是案例教学法吗?记得有一本书专门解读哈佛的mba教育，大意是哈佛的mba教学引入了法律学科的案例分析法，一个哈佛的mba学生在其两年的mba生涯中要学习大约600个系统的公司案例，这些案例含盖了公司财务、营销、人力资源等诸多方面，当哈佛的mba毕业生经过了这600个案例的系统训练，在公司的具体操作中也基本不会出现他们尚未遇到的'情况，通过这样鲜活的案例教育，而非纯理论的灌输，哈佛的mba自然优秀。回忆起自己工作五年来在各种杂志上发表的文章，一直为自己在《演讲与口才》上发表的文章而自豪，文章的好源于何处，我想也主要是因为文章用了大量的事实和案例来说话，因为真实，所以生动。不知道我们华电的mba课程中，案例究竟占了多少，但从主观上我们自己完全可以去主动加强这方面内容的训练。

文中反复提及了一点“卓有成效的管理者不是天生的”而“卓有成效是可以学会的”。卓有成效的管理者并无天生的统一标准，而是如文中所言，高矮胖瘦、趣味风雅、忧虑爽朗各个不相同。但他们无不是通过实践中的历练而变得卓有成效。

以前参加某次培训，老师告之我们一帮学员，引用或是学习别人的东西，要学会“引”、“评”、“析”，如此一来，“舶来品”才能为我所用。在书中第一章的末尾德鲁克对一个卓有成效的管理者必须在思想上养成的习惯给出了一个系统的归纳，看完这几点不禁觉得和书中某处有些意义上的相似，翻回前页才发现原来本书的写作结构就是依据这几点而来。顿时，更觉得这几段文字的重要与精彩，所以还是先“引”为快。现摘原文如下：

1.有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限，他们会有系统的工作，来善用这些有限地时间。

2.有效地管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作，而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去，更不会一开头就探究工作的技术和手段，他们会首先自问：”别人期望我做出什么成果?”

3.有效地管理者善于利用长处，包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。他们还善于抓住有利形势，做他们想做的事。他们不会把工作建立在自己的短处上，也绝不会去做自己做不了的事。

4.有效的管理者集中精力于少数重要的领域，在这少数重要的领域中，如果能有优秀的成效，就可以产生卓越的成果。他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序，而且坚守优先次序。他们知道：要事第一!重要的事情先做，不重要的事情放一放，除此之外也没有其他办法，否则反倒会一事无成。

5.最后有效的管理者必须善于做有效的决策。他们知道有效的决策事关处事的条例和次序问题。也就是如何按照正确的次序采取正确的步骤。他们知道一项有效的决策，总是在“不同意见讨论”的基础上做出的判断，他们绝不会是“一致意见”的产物。他们知道快速的决策多会导致错误的决策，真正不可或缺的决策塑料并不多，但一定是根本性的决策。他们需要的是正确的战略，而不是令人眼花缭乱的战术。

以上这些就是管理者卓有成效的要素，也是本书的主题。

上面的文字无疑为我们这些年轻的mba提出了几项成为卓有成效的管理者的标准。从时间规划，扬长避短，集中优势力量等几个方面为我们如何培养卓有成效的思维习惯提供了若干参考。如同美国总经理协会对通才式总经理提出的“堪为全体职工的模范、孚众望、能合群”、“品德高尚、见识广博、工作勤奋、基本功过硬”，“头脑灵活、对时代有预见性的洞察力”等若干条标准。

入学之初的我们每每总是在谈自己的困惑，其实我倒是认为我们不妨把若干的困惑和迷茫暂且放置，回头来审视自己，如果希望成为一名优秀的职业经理人或是卓有成效的管理者，那么我们距离德鲁克所提出的思维习惯和美国总经理协会对通才式总经理所提出的标准还有多大的距离呢?又如何缩小这种差距呢?其实，我倒是只想说：“忘记所有的困惑，看准标杆，一直向它跑去”，这或许就是答案!

本书的第二章题目叫做“掌握自己的时间”，读完该章的文字，着实为自己庆幸，庆幸自己及时的看到了这样一篇关于时间管理的论述，如果没有这样的文字作为提醒和督促，或许自己还真的意识不到时间管理的重要性，也或许还会继续在不知不觉中浪费若干自己认为并未浪费的时间。

在惊醒的同时，自然想到在两年的华电学习中，自己一定要合理的规划时间，抛开若干不必要和毫无意义的事情，把时间系统的规划为几个重要的模块，合理利用这种非可再生资源，真正的在时间利用上实现卓有成效。现实的时事情可能就在眼前，如何协调好学校开的专业课，以及自己希望看的若干书籍，并抓好英语的学习，与此同时还希望能做好联合会的工作等，时间毕竟是有限的，而要做的事情却是无限多的，于是我想有必要利用德鲁克给出的方法，将闲散的时间集中在一起，再集中精力来完成某一项重要任务。比如可以通过协调将若干的会议集中在一天之内，将英语的学习平均分布在某个时间段，将看某书的时间集中在能发挥最大优势的一个时间段。同时，辅以时间界限规划，我认为这样的系统整理一定会比没有规划而随意的安排时间有效率的多。

我想在开学的一周内，自己确实有必要集中半天或几个小时的时间为自己出台一个时间计划，就暂且把计划出台的最后期限定在开学后一周内吧!

看着《卓有成效的管理者》,我想不仅给予我的是系统思维的训练，另一方面，文章的若干小案例也给人以巨大的启发，其中在“时间管理”这一章节中就有几个印象是十分深刻的。

其一，是某财务经理为解决会议效率的问题，最后提出“要求所以有会议发言和参与讨论的人必须参加，其他的人员则可以根据需要自由列席，同时将会议信息充分传达给每一个有必要了解的人”。如此一来会议的效率得到了极大的提高。

其二，是某银行总裁为有效的管理时间，将会议、讨论、接待统统安排到周一和周五，而周二、周三、周四的下午则不安排固定的工作，用来处理其他事务。并且在这三天的上午事先安排时间来处理重要任务。像这样的小案例对我们自己的工作和学习都是有巨大借鉴意义的，通过简单的学习和模仿就能极大的改善我们现有的工作和学习。

有效时间管理的重要性如同书中而言“认识你的时间，是通向贡献和有效性之路”。

书中的第三章针对“自己能为组织贡献什么?”的问题展开了讨论，更多的强调了卓有成效的管理者应该是注重“能为组织或公司贡献什么”，并且注重一种责任感的人。我想，这其实是一种卓有成效的管理者应具备的基本素质，只有一个拥有责任感，并且期望为组织做出贡献，希望将工作推向极至的人才会主动去思索“我能贡献什么”的问题，而不计较个人得失等若干因素。

推广到我们的学习和工作中，如果我们希望做一个优秀的管理者，则不应该将重点首先放置在其他因素上，而是要主动的思索，我能为公司创造什么样的价值，并将思索的结果付之于实践，有了这样的实践，自然才能创造良好的人际关系，才能踏上进步的阶梯。因为一般的人都更乐意与有贡献精神、集体精神、合作精神的人共事和交往，也更乐意为其提供帮助。当然，这种贡献或是乐于贡献都应是以责任为前提的。总之，无论如何都应该做一个有责任感的人。

本书中，德鲁克对如何发挥人的长处作了系统的分析，从理论到若干案例，并多次提及了马歇尔将军识人用人的故事，而我则不禁想到了许多关于唐太宗李世民的用人之道。从任用原来的敌人“魏征”，到启用异族的军事将领“李思摩”，在到后来的凌烟阁24功臣画像，以及流传至今的房谋杜断的典故，李世民的用人之道不可谓不是“千古明君之典范”。所谓用人之道，我想太宗自己的两句话应该就是最好的总结和概括，“若善看人之长，天下人皆可用;若尽看人之短，天下无可用之人”，举荐人才应是“内举不避亲，外举不避仇”。

谈及用人，汉高祖刘邦的一段话也不能不提，大意如下：“若谈及指挥千军万马，吾不如韩信;若论谋略策划，吾不如萧何;若谈后勤保障和补给，吾不及张良;但这三人能为我所用，所以我能得到天下。”我想，这也是知人善任，善于用人之长处的一个经典案例了。无非是出处不同，德鲁克的例子来源于美国，而我的所知多来自于我们民族的历史，但皆是殊途同归。

不难得出这样一个结论，一个卓有成效的管理者必须充分发挥人的长处，整个组织也才能得以卓有成效。同时书中还着重强调了人事决策的重要性，要求对重大的人事任免，应该确保足够的思考和论证时间，否则“仓促的决策，很难避免不犯错误”。将这样的思路推广开来，我想一个人在关于自己的重大决策时应该充分的思考和保证时间上的富足，通过一段时间的充分论证和分析，力争一个较好的决断。

书中德鲁克关于“要事优先”的论述对于一个从未思考过这方面问题或者在工作中曾经用过这种方法，哪怕仅仅是浅尝辄至的人而言，都是一种巨大的提醒和系统的总结。

其中对两句简单的英文印象尤其深刻，“firstthingfirst.”，“doonethingatatime”。重要的事情放在第一位，并且在一段时间里只做好一件事情。其实也从另一个侧面告诉我们，如果要做好一件事情，那么一种行之有效的办法就是把所有的精力都投入到上面去。看书的同时，我也在思考，那么可不可能同时做好两件事情呢?又有什么样的方法可以达成这样的愿望呢?我想，有一个前提是可以肯定的，那就是“要实现跨越式的发展或者高速发展，就应该力争在一段时间内做好两件事情”，而方法就是有效的时间管理。通过时间规划将时间成段、成片的分隔开，然后再集中成片成段的时间，实现各个突破。或许还有就是勤奋，俗话说：“早起的鸟儿有虫吃”，如果能压缩无所谓的浪费和游戏的时间，自然可以完成更多的任务。

那么如何确定事情的优先次序呢?书中给出了几条参考意见和原则，摘抄如下：

1、重视将来而不重过去;。

2、重视机会，不能只看到困难;。

3、选择自己的方向，而不盲从;。

4、目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。

总之，人的时间和精力是有限的，要成为一个卓有成效的管理者，就应当要事优先和采取有效的时间管理计划。

德鲁克对一个卓有成效的管理者提出了决策层面的要求，即“应做出合理、有效的决策”，其中有关决策五要素的论述，我还是先“引”为快，原文如下：

决策有以下五个特征：

2、要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出问题的边界条件;。

4、决策方案应兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动;。

5、在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。

我想以上几点已经十分明确的告诉我们应如何完成决策，同时我认为一个优秀的决策就是在“合适的时间做出一个符合当时情况的决策”。有些变革性的决策可能会有局部或短暂的压力和阻力，但终归是“良药苦口利于病”。而有时“不做任何决策其实就是最好的决策”，当然这要视环境和情况而定，似乎这与“萧规曹随”的历史典故有若干神似之处。

总之，作为优秀的管理者势必要面临一次次的决策过程，顺应当时的大趋势做出合理有效的决策应当是一个合格的经理人必备的素质，因为“仅有如此，才能卓越”。

写到这里，其实这份读书笔记早已超出了老师要求的4000字，但仍然要添上几句。记得在读某人的自传时，作者曾提到他在国外读书期间，导师每学期都会给出一个书目，要求在多长时间内读完，并提交读书笔记，若干年后，当笔者回忆起这段日子时还津津乐道，因为他认为正是这种阅读给他打下了牢固的基础，并在以后的学习和生活中受用一生。我想老师给予我们这样的要求的的确确是一个能让人有所收获的任务，这样的过程能让我们学会如何读书，如何用最快的时间去学习和吸收作者可能穷尽一生为之奋斗的思想和知识精华。如此而言，读书的道理自然不辩自明。

最后，送自己一句话，勉励自己继续多读书，读好书。

即，“为学不止，日有所进”!

卓有成效的管理者读后心得篇十五

八月初，我收到了公司寄来的《卓有成效的管理者》一书，感谢公司给予的学习机会，立刻如饥似渴的拜读。书中的精髓沁人心脾，仿佛在炎炎盛夏注入了一丝清凉，使我精神焕发，充满力量！

两周的时间飞逝而过，通过阅读，使我明确了此书中的核心观点：对组织负有责任，能影响组织经营成果的人就是管理者，管理者的工作必须是卓有成效，卓有成效是可以学会的。同时也了解了有效性不是一门课程，而是一种自己训练，是个人对时间管理，贡献管理，优势管理，关注管理，决策管理的一种体现。

结合自身工作特点，我有如下心得:

即工作要有计划性，结果要有有效性。从担任徐州服务商经理开始，通过一周的观察，我感觉业务线工作非常的被动，完全的机械化工作，业务受理格式化非常严重。对此，我专门召开了专项会议，要求：

1、业务线每天晨会后做好一天的工作计划，按照自己的规划有条理的去完成当天的工作，夕会再进行总结一天的工作，哪些工作完成了，完成的如何，是否达到了目标，如果没有达到目标，该如何去做。哪些工作没有完成，为什么没有完成，该如何去改进。这一点使得业务经理实现了个体的优势管理，表明了他们应有的工作态度，显示了每一天都在有目标的去工作，而不是盲目的跑个同行或者扫街扫楼。

2、业务受理要细致，不能图快图省事，避免日后逾期回访的困难。比如地址填写客户地址，不能直接填写身份证地址，要多问客户现在实际住哪。诸如此类的细节，我们不能马虎带过，这关系着逾期回访的有效性。这一点体现了贡献管理，也就是观念，我们作为信息中介，要对出借人和投资方负责，我们工作的观念越有条理，越能得到出借人和投资方的信任，越能得到长久的发展。

3、客户来源要细致分类，注意总结客户的还款情况，每个业务经理要在工作本上做有记录。分析客户来源至关重要，此举可以分出劣汰，不好的、别有用心的中介同行将不会再有机会获得非法收入。

即对工作要有统筹规划。很多业务员时间观念差，甚至可以说没有时间观念，不懂得珍惜时间。对此，为了培养他们管理好时间，给他们提出了技术性要求，其实时间的管理也是工作技术的一种体现。比如定期回访客户，一周一次，还是半个月一次由他们对客户的把握来决定：

一是可以有效管理客户，了解客户近况，掌握客户动态；

二是加强与客户交流，从而得到获客渠道，得到一手客户。这样新增客户要比扫街扫楼来得快，而且节约了时间，提高了效率。

最大程度发挥每个人的长处，做最大贡献。每个人受教育程度、交际能力、语言表达能力、开拓业务方向各有不同，注定每个人的业务水平也各不相同。在合理的自己管理下，注重发掘每个人的优点，扩大其个人优势，并将个人优势发挥到极致，进而影响到一个团队，使团队更具优势，更有战斗力。每个人都有自己的个人魅力，而每个人也都有学习榜样的能力，这是一种观念，也是书中贡献管理的体现。树立了观念，自然便有了态度，从而能够全身心的投入到工作中，也必然能够把自己的长处发挥的淋漓尽致。

也是自身价值的体现。作为一个服务商公司的管理者，在要求下属的同时，首先自己更要具备自己管理的水平与能力。我们的工作成效主要体现在业绩的稳定发展、逾期的有效控制、经营的能力、以及有效处理各种突发状况和日常工作。每一项工作都要来源于各种数据的分析和判断，进而做出行之有效的决策。

1、日常事务做好规划，合理安排时间，及时高效处理各类邮件、报表、会议学习，做到事事有回复，件件能落实。

2、处理突发事件，摆事实，讲道理，一件事情能一次解决的绝对不拖拉，重复的处理更容易激化矛盾，使事态扩大，既耽误了自己的其他重要工作，浪费了宝贵时间，也影响了公司声誉。

3、业绩是销售的颜面，除了及时了解同行的政策，更要根据自己的产品来达到获客的目的，行业里每个人的销售方法各有千秋，但有的人业绩佳，有的人却很一般，虽然也很努力，但成效总是不大，作为管理者这个时候不能听之任之，应该及时沟通，找到原因，指导更适合的方式方法。至于其他提升业绩的方式方法不胜枚举，举一例是为说明业绩的高低，要在于发现问题继而解决问题，而不是盲目的逼迫死干。

4、逾期是我们这个行业的难点加重点，它体现了我们在工作中的态度、个人的职业道德、以及在工作上投入的精力，更能体现出公司的运营是否达到盈利目的。工作态度决定了成败，每个人是否对客户负责，是否对公司负责，就是一种态度，世界上的事情最怕认真，只有认真去做才能有好的收获。事不关己高高挂起，反正不是自己的钱，亏也不是亏自己的心态要不得。

职业道德建设说的最多的是“莫伸手，伸手必被捉”，通过自己奋斗所得才是最好的。包装客户、收取好处明知故犯、损害公司利益者是害群之马，必须铲除。管理好自己的心，管理好自己的手，也是卓有成效管理自己的表现。及时的沟通客户，管理好客户，及时发现客户的不良举动，是需要很大的耐心、耐力和精力，需要很长时间才能真正总结出问题和发现问题，把事情落实到行动上，便是决策，就能及时有效的控制逾期，从而盈利。

卓有成效的管理者读后心得篇十六

最近，身边的老师、同学及领导对“平衡轮”的兴趣逐渐增加，而使用过和正在使用“平衡轮”的师生，对于这个轮子能促使我们探索自我、挖掘潜能、明确目标、促进行动之功效，都有些许的感悟，用我们“杏坛教练团”核心成员的话来说，是“谁用谁知道”。而我，自然也是体验者之一，也感谢这一轮子，因为它在指引我前行。在八件事之一的“个人成长”方面，其中的一部分目标是读40本书、建立30本读书摘录、写20篇读后感。正是这个轮子，促使我读完了今年的第三本书，管理学科创始人彼得·德鲁克先生所著《卓有成效的管理者》（许是祥 译，机械工业出版社大前研一著，裴立杰译，机械工业出版社，20xx年10月第28次印刷），并尝试着写第二篇读后感，如果说平均每月写2篇的话，写完这篇这个月的目标即算完成了，想想还是挺开心的。促使我写这篇读后感的，也是昨日晨起脑袋里突然蹦出的“思·译·行”三字，这三个字让我觉得教练技术能让我们“思·译·行”，就是能启发我们思考和构思；提升我们的翻译能力，即口译（表达、沟通）、笔译（总结、归纳）；促进我们践行和行动。现在突然觉得，“思·译·行”正是领导力的一种表现（在此不再赘述，今后经过进一步的思考，会将我对这三个字的理解试着翻译出来）。

“重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技术所限、不为其本身所属的部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更加重视外部世界。”“重视贡献，还可将管理者的先天弱点——过分依赖他人，以及属于组织之内——转变为力量，进而创造出一个坚强的工作团队来。”“重视贡献，就是重视有效性。”

我们常说“助人助己”，但对这四个字的理解，非亲身实践而不能体会。我很感谢“杏坛教练团”成立以来，大家对这一微信平台发布内容的贡献，并感谢相关人员对“杏坛教练团”贡献和支持，但我想，我们的目标虽是在为营造教练文化而努力，但收获最大的是我们自己，因为希望别人积极你首先得积极、希望感染别人你首先得有资本、希望被关注你首先得足够优秀、希望团队走的更远你自己得先付出，所有的团队建设好像都应该这样，团队中的每一个人也应如此，实际也必须这样才算是一个好团队、好员工、好领导。现实生活中，我们都希望身边的环境是好的、人心是好的、团队是好的，但细想，能让别人对你好、能让你的团队优秀，是因为你做了什么？如果想收获成功，就应把愿景放在团队发展上、放在自己能为团队所做的贡献上，如是我们会不自觉的获益和成长。

“卓有成效如果有什么秘诀的话，那就算善于集中精力。”“所谓今天，乃是昨天所做决策和所采取行动的结果。”“严格来说，我们的问题不是缺乏‘创意’，所缺乏的只是创意的执行。”“以下是几条可帮助确定优先次序的重要原则，每条都与勇气密切相关：重将来而不重过去；重视机会，不能只看到困难；选择自己的方向，而不盲从；目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。”

前段时间，我写过一篇关于“平衡轮”的玩儿法，有同事回应，怎么微信圈有这么多的轮子。现在，我试着结合彼得·德鲁克大师对于上面“要事优先”的解释，再谈谈这个轮子是不是正统、有没有功效。我们每个人心中在个人、家庭、事业、社会等方面都有诸多的愿景，而我们每天也都需要面对很多的事情。乔布斯说过“你无法预先把点点滴滴串连起来；只有在未来回顾时，你才会明白那些点点滴滴是如何串在一起的。”也就是说，你现在每日所做的一切，在明日的将来是可以串起来的，而不是别人左右你的结果。所以我才建议大家可以先玩儿一生、或是二十年、三十年后的平衡轮愿景，然后再玩儿三五年、一年、一个月的平衡轮，逐步化八方面的愿景为八方面的行动。

既然是八个方面，就需要我们如何做到“要事优先”，在“平衡轮”练习过程中，经常有人觉得“八方面怎么可能，写不完，想做的事情太多了”，还有人冥思苦想，找不到、写不出自己的八件事。这两种情况，其一可能是什么都想要，其二是不知道自己想要什么。所以“要事优先”，我觉得能够让我们让想干事的人聚焦要事，也能引导不知道干什么事情的人思考干什么、怎么干。我想“平衡轮”这一工具，会有越来越多的人关注的，因为他管用、好用且实用。突然觉得，如有哪个部门感兴趣，不妨花上半天时间，试着用平衡轮讨论制定年度要做的八件要事、抑或是每月要做的八件事，我想出成果的事情有、完成任务的事情有、打基础的事情也有，若是真有部门做了的话，我们愿意在更大的范围分享贵团队的体会和收获。

“重将来而不重过去；重视机会，不能只看到困难；选择自己的方向，而不盲从；目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。”是这四条要事原则，句句有教练技术的影子，是彼得·德鲁克的这本书受到了教练技术的影响，还是教练技术本身的发展来自于发展彼得·德鲁克先生的贡献，对于我这个初学教练者尚未去考究。但“people is ok、人们已具备他们需要的所有资源、每个行为背后都有积极意义、人们有能力做出改变”这些教练技术的特征内涵，与上面的四原则是相通的。现在，对有些人来说，教练是专门的职业，也就是有专业教练的存在。有人曾说：“未来教练这个职业将失业，因为老师是教练型老师、父母是教练型父母、领导是教练型领导。”既然谈领导力，我觉得教练型领导一是我们能教练自己，二是我们能用教练带团队。“教练即生活、生活即教练”，其实我们每个人或多或少的行为都有教练技术的影子，只是我们需要提升的是整合和系统应用、需要营造的是对话的语境和环境。

“要想提高管理者的绩效和成就，使工作达到令人满意的程度，唯一可行的办法，就是提高有效性。”“所谓有效性，就是使能力和知识资源能够产生更多更好成果的一种手段。”

“卓有成效”是本书的定语，其实作者谈的更多的是“有效性”，不知道是不是作者觉得不加“卓”字不吸引人、书中的观点就不足以引起人们的重视，也许作者这样的目的就是一针见血的暗指我们日常工作的怪圈，好像不谈创新就不被重视、不谈卓越好像我们的人才培养就没有新方法。其实，从有效性来说，我们原来的工作有效了，创新、卓越还用大提特提？还有就是，如果只是把该做之事完成了，即只是真正实现了“有效性”就算创新和卓越？其实这里面有很多的东西需要我们思考。

“有效性”实际和我上一篇所写大前研一《专业主义》读后感是一致的。“有效性”就是“业”，即成果、效果。其实《专业主义》这本书不但适合管理干部读，也适合我们每个人读，尤其是知识分子，如何做到用“业”来支撑“专业”的头衔。“有效性”实际就是绩效导向、成果导向。教练技术曰“有效果比有道理更重要”、“不完美的行动胜过完美的等待”，这就是告诉我们要去行动而不是空想、要去实践而不是空喊、要去做好自己的事情而不是批判别人。体会作者的“严格来说，我们的问题不是缺乏‘创意’，所缺乏的只是创意的执行”这句话，有效和执行是多么的重要。

雅斯贝尔斯曾说：“教育意味着一棵树摇动另一棵树、一朵云推动另一朵云、一个灵魂唤醒另一个灵魂”，而生活即教育，我们每一个人一辈子都在当老师，因为你时刻在摇动、推动和唤醒身边人；也时刻被身边人摇动、推动和唤醒。“今天你不改变自己，明天就会被别人改变”。作为团队的负责人，你是希望去改变、感召、影响团队中的其他人，还是希望被其他人改变、感召和影响。但只要是正向的，结果就是好的，就符合“有效性”，就会有“业”。正能量互相影响、负能量亦然，真心期待我们的教练语境、教练作风、教练文化能早日到来。

卓有成效的管理者读后心得篇十七

有人说：“做一件事不要太看重结果，重在享受过程。”此言确有可取之处。奈何世界飞速发展，当我们肩负重任或是以管理者的名义带领着一个团队，就不得不直接紧盯目标，思考着以怎样的方式以求高效完成。而《卓有成效的管理者》就恰恰给了初入一个崭新阶段的我一些启迪。

此书条理清晰，文字说理加以事例列举让我跟得上作者的思路，也让我感受到了作者或卓有成效的管理者的智慧、个人魅力，以及一些感悟与反思。

自省——这是我在阅读过程中的最深感受。“我今天（或完成这项任务时）的时间安排合理吗？”“我以这样的形式（或方法）完成这项任务是不是最高效的？”“我这样做是否充分考虑到他人的情况？”……为了目标的实现我们需要效率，但是一味地干却缺乏反思实在是一件比拖拉磨蹭还要可怕的事。在生活和学习中，自己检讨能让我们及时地意识是否出错以及调整。而类似于“我能贡献什么？”“我还需要学习什么？”这样的思考能激起我们学习、工作的动力。而“我这么做是否考虑到他自身的发展（或长处的优势发挥）？”则有利于人事、人际方面的发展。

惜时。资源缺乏往往会成为完成某一项任务的棘手之忧，而时间却是最珍贵并且没有替代品德资源。当书中提到“记录时间”，我不禁思考——我一天有多少时间花在网络上？初入大学，即使没有高中紧密的课程安排，但我也不应让自己疏于读书学习思考和锻炼。不仅是管理者，若要成为一个优秀的人，学会记录、管理自己的时间应为必修课。众事虽纷扰，要事必优先；列举出事情的轻重能让我们摆脱庸事的拖扯，让人集中注意力和时间去完成要事，更可以避免昨日之事扰今日之计划。

了解和交往。其中第一点是对自己的了解，包括优缺点、能力、是否胜任某项工作等；而自身的沟通就是自省及自己鼓励。第二点是书中教给我一些人际关系中的艺术。与人处事要学会了解他人。而书中“如何管理上司”让我眼前一亮。总之，不管是对于下属还是上司，都要善于发现、运用他人的长处，不过分苛责于他人的小缺点。

书中言“规范已经清楚了，不同方案已经想到了，得失也衡量了。一切都已经一目了然，应采取什么行动，也已经清清楚楚。该采取什么决策，已是明摆着的了。”决策者应有的素质都包含在了此句话中。管理者在工作中必然要做比别人更多的决策。决策前必然需要思考；但有时，对于更多的人来说，缺乏的是勇气与执行力。果敢——敢想、立刻做，应是迈向成功的重要一步。当然，还有一点也很重要——“行动或不行动；切忌只做一半或折中。”

经典，的确需要多次拜读。如今的我对于管理学表皮了解还说不上，所以初读此书得到的更多是关于自己管理方面。我想，当人生阅历更加丰富，再度此书，定会收获更多精彩。

卓有成效的管理者读后心得篇十八

如何管理好别人，很多人都读过与此相关的书籍。可如何让管理者管理好自己，使管理者本身变得卓有成效？我们可以从德鲁克所著的《卓有成效的管理者》中找到答案：“管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过，但管理者却完全可以管理好自己。”

德鲁克先生就像是你的一位同事，虽然与你面对相同的事实，却从不同的视角诠释了一个新的理念。一本好书可以让人受用一生，这本书精辟的见解、睿智的思想或许可以给你启发和思考。

彼得？德鲁克19出生于维也纳的一个贵族家庭，1937年移居美国，终身以教书、著书和咨询为业，是当代国际上最著名的管理学家，他以建立于广泛实践基础之上的40多部著作，奠定了其现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之父”.，美国总统布什授予德鲁克“总统自由勋章”,这是美国公民所能得到的最高荣誉。而这本《卓有成效的管理者》是领导学领域的奠基之作，已成为全球管理者必读的经典之一。整本书一共分为七个章节，重点阐述了成为一个卓有成效管理者的五项要素，包括：有效的善用有限的时间、重视工作的贡献、善于利用各人的长处、集中精力在重要的事情上、善于做有效的决策。读了这本书之后，让我感触颇深，从书中得到了一些启示。

启示一：树立管理者意识，站在管理者的角度多去思考可以大大提高你的工作能力。先给大家讲一个真实的故事。大学毕业之后，我考进鼎城区大龙站镇中学，成为一名教师，校长安排我当初一的班主任。我们班有一个学生成绩是班上最差的，最头疼的是，他特别不讲卫生，也不认真完成卫生委员交办的任务，学校班级卫生评比时，每次都是他扣分；还有一个学生，是我们班个头最高的，他有多动症，上课总是坐不住，科任老师反映强烈。面对这两个学生，我一度不知所措。后来，我从德鲁克的书中找到灵感，安排不爱卫生的学生担任卫生委员，好动的学生担任体育委员。经过一段时间的`观察，我发现，卫生委员每天来得最早，督促其他同学完成卫生任务，我们班的卫生有了很大改善，每次都排在全校前三名，而且，他的各科成绩也有了明显的进步。体育委员因为上课要记那些不守纪律的名字，所以，他自己的表现越来越好，更重要的是，在学校的广播体操比赛中，我们班拿了广播操和口令员两个第一。

这个事例告诉我们，这两个学生在担任了班干部之后，树立了“管理者”的理念，“责任”使他们得到了很大的改变。在我们的现实工作中，有些人工作能力并不差，可为什么做起事来却总是不尽理想。这是因为，他们总是认为，自己不需要做决策，不需要考虑事情的整体和大局，这些都是领导的事情，我只要按照领导的意图完成任务即可。其实，这样工作不会提升一个人的能力，只会让你停滞不前，正如德鲁克所言：“总有人单独作战，无一部署，然而仍不失为管理者”.要想增强工作的有效性，()提高个人的自身素质，就要树立管理者意识，担起责任，从管理者的角度去思考问题，提出更具有前瞻性的方式方法更好的完成工作。

那么到底谁是管理者？德鲁克告诉我们，不是只有管理别人的人才是管理者，在当今的知识社会中，任何一个知识工作者，都能成为管理者。态度决定高度，即使没有所谓的职权，自己能用积极的态度像管理者一样去工作和思考，一天8小时的上班时间内将工作效率发挥到极致，能为组织做出突出的贡献，那你便是成功的管理者。

启示二：作为一个卓有成效的管理者，要会掌握自己的时间，要合理的利用自己的时间，时间用在能产生效益的事情上。曾经在书上学过一种合理安排工作的方法，一直以来也坚持用这种方法，那就是将每天的工作罗列出来，再根据轻重缓急去完成每一项工作，每完成一件就勾画一件，这样就能有计划的完成好每天的工作。但德鲁克教我们的却是要要学会记录我们的时间，说实话，开始我很疑惑，记录事件和时间有什么区别吗？后来，我发现，原来记录时间可以清晰的发现自己这一天内，哪些工作是有效的，哪些工作是浪费的，这样，可以根据自己的时间，合理分配工作。德鲁克说到，“时间是一项特殊的资源，它是无法用其他资源去弥补和替代的。某一项资源的缺失，我们可以暂用其他去替代，但时间失去却完全不行。而时间却又是我们容易忽视的，如果不去了解它，不去掌握它，那么我们注定也要成为一个在办公室毫无成效的人。”那么，我们首先要学会诊断自己的时间，要像记流水账一样，记下自己时间的使用情况，也就是要了解自己的时间是怎么使用的，然后根据记录去分析自己做过的事情中有哪些是不一定必须亲力亲为的，哪些又是非常重要的。工作中的琐事该放就放下，将能由别人做的事情交付给别人，这样才能做真正应由自己做的事情-----这才是有效性的一大改进。最后是要统一合理的安排可以自由支配的时间，自己要有一种刻意的倾向，用短的零散时间去处理必须由自己处理的不费时的事情上，把大块的时间留下来去处理相对重要的费时的事情上。如果我们能把最为特殊也最为稀有的时间资源利用好，可以说就为做到卓有成效打下了坚实的基础。二战期间，罗斯福总统的机要顾问霍普金斯已体衰力竭，每隔一天才能办公几个小时，因此他不得不把一切事务都撇开，仅处理真正重要的工作，但这丝毫无损他工作的有效性。丘吉尔还对他钦佩备至，赞美他是一位盖世奇才，他完成的任务，当年美国政府无人能出其右。当然，霍普金斯只是一个特例，但他的故事，告诉我们大胆减少所谓的工作，绝对无损于管理的有效性。

“读百本书，不如读书百遍”.德鲁克的经典著作《卓有成效的管理者》虽然写于1966年，但是其基本的理论和思想，在四十多年后的今天，仍然影响着许多现代的管理者，在现代企业的经营中发挥着重要的作用。它让我明白，一个卓有成效的管理者应该先有效管理自己，然后去影响、指导他人。如果大家有机会，也可以去读读这本书，相信你也会有不一样的收获和体会。我的发言完了，不足之处请批评指正，谢谢大家！

（周小相）。

卓有成效的管理者读后心得篇十九

近日，拜读《卓有成效的管理者》一书，让我感到受益匪浅。德鲁克先生从一个管理者的角度教了我们卓有成效的五招。这五招看似简单，但是要学好、学透，就需要我们在不断实践地基础上，充分理解这五点的内涵，最终将追求成效变成一种习惯，只有这样才能真正的做到卓有成效!下面我分别对这五点谈谈我的读后感想。

正如德鲁克先生教给我们的那样，首先要诊断自己的时间，也就是要了解自己的时间是怎么使用的，然后分析自己做过的事情中有哪些是不一定必须亲历亲为的。然后是要统一合理的安排可以自由支配的时间，自己要有一种刻意的倾向，用短的零散时间去处理必须由自己处理的不费时的事情上，把大块的时间留下来去处理相对重要的费时的事情上。如果我们能把最为特殊也最为稀有的时间资源利用好，可以说就为做到卓有成效打下了坚实的基础。

“有效的管理者一定要注重贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。”德鲁克先生的这句话直接道出了重视贡献是有效性的关键。只有站得高，才能望得远，只有重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限、不为其本身的技术所限，才能看到组织的整体绩效，也才能更加重视外部世界，才能使我们卓有成效，因为只有外部世界才是产生成果的地方。有的管理者是为了实现自己的人生价值而工作，他们工作的理想状态是用尽自己有限的能力在为组织创造价值的同时实现自己的人生价值。然而注重对外界贡献的管理者的工作却不一样，他们以整个组织为基点，放眼于外部世界，工作的同时更是为了挖掘组织工作中尚未发挥的潜力。

德鲁克先生告诉我们：“管理者的任务，就是要充分运用每一个人的长处来共同完成任务”。可见，管理者要想卓有成效，必须充分发挥人的长处，这样整个组织才能得以卓有成效。组织里的每个人都是各有所长的，作为管理者，能够充分了解到每个人的长处所在，并且想办法使其长处充分地发挥出来，只有这样才能使组织作为一个整体的战斗力更强，才能出色地完成任务，才能使管理卓有成效。正所谓“八仙过海，各显神通”，组织的突出特点正是内部成员所有长处的总和。

而且一次只做好一件事

德鲁克先生是要告诉我们，要先做重要的事情。前面已经说过，人的工作时间是非常有限的，管理者的时间更是极为重要，所以管理者要本着“要事优先”的原则，利用较长的连续性的时间优先做对组织有大的贡献的工作。这一点和我们在哲学上学到的处理问题的一条原则很相似，即认清矛盾的主要方面优先解决，因为有的时候事情矛盾的主要方面就可以决定最后的结果。凡事都有个先后的顺序，但是如何决定事情的优先是件很复杂的事情，好在德鲁克先生帮助我们总结得出了几条确定优先次序的重要原则即：重视将来而不重过去;重视机会，不能只看到困难;选择自己的方向，而不盲从;目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。德鲁克告诉我们的“要事优先，一次只做好一件事”原则，对于年轻的管理者来说更具有指导意义。他不仅给我们提供了决定优先事情的原则，而且还教育我们要脚踏实地、一心一意地做好所面对的事情。

德鲁克先生告诉我们，一项有效的决策常常在多种不同且互相冲突的见解中产生，它决不会是一致意见的产物。这也是做出有效决策的基础，只有这样的决策才是成熟的且经得起推敲的决策。这点启迪了我们，在做决策时要容得下异己意见的存在。德鲁克先生通过研究发现，有效的决策者都具有相同的特性：他们在做出决策之前，都着眼于具有战略性的最高层次的观念性认识。随后，他提出了有效的管理者做出有效的决策时的五大特征， 这五大决策特征及其详细说明让我对有效决策的真正涵义有了进一步的认识，其决策的重心在于合理的行动。有效的决策有赖于一定的步骤，但是更有赖于决策者的分析能力和随机应变能力，即决策者能够根据外界环境变化来制订出最适合于目前状况的有效决策。

细细品读《卓有成效的管理者》一书后，我认为一个优秀的管理者首先是自己的管理者。将自己有效管理起来，然后才能进一步去影响、指导他人。管理者在内心上和实际工作中的有效性训练很重要，要有一种倾向性的意识去自己提高，发展自己的有效性，这样才能成为一名真正的卓有成效的管理者。

卓有成效的管理者读后心得篇二十

根据管理学老师的推荐，我有幸拜读了德鲁克的名著《卓有成效的管理者》，并受益匪浅，此书看完，不由得反思，自己做到了其中的几分呢？全书只有短短的170几页，还有很多的空白供你注释。但正是精简才铿锵有力，发人深省。此书是彼得·德鲁克的一本经典之作，成于1966年，却在四十年后的中国被一群中国职业经理人评选为年度最值得阅读的十本书之一。经典之所以经典在，在于历久弥新，在于经历了四十年后书中活跃的思维，敏锐的观点，到现在依然切合实际，依然有效。

《卓有成效的管理者》是一本不难懂得书，深入浅出，管理大师德鲁克一再给我们看见，卓有成效是可以学会的，也是必须学会的。并在书中重点阐述了一个卓有成效管理者的五项要素：

一、重视目标和绩效管理。通过确定自己的工作目标，让自己的工作更有计划性。使自己的日常工作始终围绕目标进行，通过责任意识将计划的执行到位，保证工作目标的实现。而现实中团队的目标，要通过组织来实现。这要求我们要加强组织内部沟通和团队合作，通过各种激励手段和培训等手段来实现组织目标。

二、做好时间管理。我认为要更好的实现目标，同一时间只做一件最重要的事情，这样才能做到最好。这就要求我们慎重设定自己工作的优先顺序，将宝贵的时间资源进行最合理的划分。

三、用人所长。如何发挥一个人的长处，使他在团队中做出最大贡献，这是我们学习人力资源管理课的目的。这要求我们根据工作中时刻变化的形势，对人员做出客观的评价，并合理搭配班子、进行性格互补和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激发潜力，做好授权和及时沟通。

四、进行有效决策。管理者每天要做很多决策，这必然分散他的注意力，降低决策的效益。这就要求我们首先要关注经营核心，集中有限的精力投入到影响经营结果的核心业务上，从关乎企业命运的战略目标着手，审慎制定战术策略和行动措施，按工作的轻重缓急安排先后顺序，充分发挥组织内各人的专业学历、经历特长，在总结过往经验的基础上做好综合分析和换位思考，把握机遇，有胆有谋，进行有效的决策，完成组织目标。

五、关注运营体系建设。达成目标要讲究方法策略，这就要求我们在工作上有一套完整的运营管理体，使组织内各人各负其责，按照既定规范，最大效率的完成日常工作，将更多的经历和时间给予“危机管理”，才能确保企业长盛不衰。

其浅显的道理每个人都可以理解，然而疏于思考或者懒得思考，逃避问题积压矛盾在，在问题积压至爆发时依然陷于推卸责任的桎梏不肯走出来，直至损害了自己挫败了组织。当学会管理后便是另一番天地，有效的管理成果是在问题集中爆发之前已被优秀的管理者所预见并采取了恰当有效的措施处理，危机长存，而化危机为机遇才是王道，所以我们有必要训练自己成为一个管理者，一个卓有成效的管理者。管理者不一定要是企业的大bo，一个机关大头，和生活习惯一样把保证效率和质量溶于呼吸和血脉，遇事专注理性，做出正效应更多的决策，如是而已。也可以说，一个平凡的人做出不平凡的事，不想碌碌无为、甘于落后者必然不断催促自己成为一个管理者，培养有效的管理思维，锻炼有效的管理能力，管理事业，管理人生。

作为管理者，最重要的事是培养一种良好的心理素质。首先，要养成不急不燥的心理，这样才能考虑长远利益；其次要有一颗包容心，才能充分发挥他人的长处，容他人之短处；坚持才是卓越之道。因此，学习是无止境的，《卓有成效的管理者》我们要认真去读，要身体力行，必定会有新的新的收获。彼得。德鲁克的《卓有成效的管理者》这本书，仿如良师益友，虽然面对的是不同的事实，却能从不同的角度说出你不曾说、更不曾想到的理念，令人有茅塞顿开之感。