前台工作职责职能(8篇)
范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
前台工作职责职能篇一
2、 配合业主方做好具体接待工作，配合做好其他经营业务工作。
3、 负责向入驻的客户发出《装修指南》、《用户手册》等相关资料，跟进客户进场工作并办理相关手续。
4、 掌握客户入驻及公司的有关情况，保持与客户的联系。
5、 掌握客户日常服务管理上的需求动态。
6、 定期做好客户的拜访工作。
7、 根据客户《需求申请表》的需求申请，联系相关部门给予配合和处理。
8、 客户装修竣工申请退还装修押金，填写《退还押金申请表》，按照流程流转相关部门给予退还押金。
前台工作职责职能篇二
1、.及时、准确接听电话，如需要，记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、完成上级主管交办的其它工作
前台工作职责职能篇三
1.负责访客的登记、接待、引见;
2、接听客户咨询电话，用语规范，态度热情礼貌;
3.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好相关信息的记录、整理、建档;
4.负责文件打印、复印、传真及登记;
5.负责办公用品发放与登记、统计;
6.维护前台区域和公共区域的整洁;
7. 完成领导交办的其他工作。
前台工作职责职能篇四
1.展厅茶水准备放置洽谈桌面，营业时间内增补
2.展厅销售顾问班表排序，安排展厅销售站班
3.进店客户指引，群头联系对应销售顾问
4.展厅、网销a表登记及录入
5.集客数据整理、汇报及表格
6.前台卫生及桌面整理
7.负责客户的面访满意度调查
8收集客户资料整理汇总
前台工作职责职能篇五
1、来电接听咨询并登记
2、预约、救急派单
3、售后/销售/保险等保养卡、漆面卡、玻璃卡等优惠券的发放及系统录入，客户餐券、洗车券发放
4、网上订单核销
5、优惠劵查询、审核及核销
6、现场临时事务的协作及处理
前台工作职责职能篇六
1、前台日常来访接待、电话接听、收发信件快递等;
2、协助经理进行员工招聘接待、办理入职、录指纹等各类工作;
3、办公设备、办公环境的日常管理及维护工作;
4、办公用品的采购、入库及保管;
5、酒店、机票、用车预订
6、完成上级领导交办的各类工作
前台工作职责职能篇七
1、负责访客的登记、接待，对无关人员应礼貌查问;
2、文件、通知、信函的收转发工作，做好工作信息的记录并保存;
3、客户的投诉处理沟通，报修维保并登记处理;
4、负责的分发，做好分发记录并保存;
5、做好物业管理费的跟进、催收，协助区域主任主管等完成收费率指标;
6、完成领导交办的其他事宜。
前台工作职责职能篇八
1、负责公司前台的日常接待;
2、负责考勤系统的数据录入、维护，导出与审核;
3、负责低值易耗品和办公设备的采购，发放，维护与管理;
4、负责名片、海报、活动道具等的采购与管理;
5、负责行政物资及固定资产的盘点;
6、负责公司各项行政费用及水电费、房租的结算;
7、完成上级交办的其它工作。
