自查自纠工作报告(模板15篇)
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自查自纠工作报告篇一
大家晚上好!
我是,现年岁,自从年护士节来到镇卫生院报到,从镇卫生院到后来与区医院合并成为现在的六大中心卫生院之一——中心卫生院,作为一名临床护士,其间经历了整整8年,而我,也从当初的护士成为____年的内儿科护士长再到现在的儿科护士长,其中,有自己的努力与成绩,同样也认识到自己诸多的不足:如管理水平欠缺,目标不明确,缺乏主人翁精神,未起到很好的带头作用等等,导致科内护士普遍工作懒散,态度不严谨,积极性不高,服务态度没有改善,护理质量未提升,患者满意度较一般······如周院长所言,一个科室就好比一个家庭,科主任就是这个家庭中的当家人,那护士长就是家里的管家,而作为一个科室的护士长,我知道自己没有尽到一个管家的职责,所以,从今天开始,从现在开始,我将以一个儿科护士长的身份严格要求自己,带领全科护理人员不断进步!
我的具体目标和主要的措施及方法是:
1.以病人为中心,提高病人满意度。
____年全国护理工作会议1月27日—28日在江苏南京召开,这是建国以来第三次召开的全国性护理会议,卫生部副部长主持会议并对今年的护理工作进行了总体部署。
____年全国护理工作的总体要求是:服务改革大局,务实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高患者满意程度。
由此可见,改善护理服务是护理工作的重中之重,而让病人满意是医院工作的核心,病人满意度提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠实顾客。医院拥有忠实顾客越多,并通过他们的口碑传播,可以提升医院形象,扩大医院的知名度,影响其他病人,随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高,医院的市场份额才能稳定,怎样提高病人的满意度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。
首先,要给病人人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理念。
其次,以热情,亲切,温暖的话语,理解同情病人的痛苦,是病人感到亲切自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境,各项规章制度及病人应有的权利和义务,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生发展,详细介绍各种检查的目的,医嘱用药的注意事项,及时评估护理效果,让病人参与到治疗护理中来,消除紧张焦虑情绪,产生一种安全感,满意感。
再次,从病人的一日清单入手,将收费项目和标准作详细的说明,使病人能够明明白白消费。
只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。
2.加强护理管理,提高护理质量。
提高护理质量的关键是人力资源的管理和护理质量的控制。
(1)落实各项规章制度,明确各班职责,善于用制度和标准管人,做到常督促,勤落实。这里强调一点:虽然监管是必要的,但主要还是要靠大家自觉自律,培养良好的慎独能力与职业修养。
(2)建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,用数据说话,通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节掌握各级护理人员状况,有的放矢的进行相关知识和技能培训,做到“人尽其才,才尽其用”,最大限度的发挥护理人员的作用,全面提升护理人员的整体素质。任何一位护理人员,要想在工作中立足并不断提高,就必须做到:重专业,轻基础;重护理,轻治疗。这12个字很容易误导,作为一名护理人员,怎么权衡其中的“轻,重”?要用20个字来理解:把基础做实,把专业做精;把治疗做好,把护理做牢。
(3)“以人为本”,关心,爱护,尊重,理解护士,以诚相待,激发护士的工作热情,让护士身心愉快的投入工作,只有这样,我们才能给病人以灿烂的笑容。
自查自纠工作报告篇二
我院根据大卫计【20xx】12号《大邑县卫生局关于进一步加强医保基金使用管理的通知》文件精神,立即成立了自查小组对我院基本医疗保险工作进行自查:
1、经医院院务会讨论通过成立基本医疗保险领导小组:
组长:
副组长:
成员:
2、领导及成员职责:
小富负责监督全面基本医疗保险工作。
小启负责医疗价格核对,负责辅助检查费用核对、病员结算,单据初审;
小书负责统筹资金划拨、登记;
3.制定和优化住院服务管理:
1)、制定完善基本医疗保险内控制度,设置就医流程图,设施完整,方便参保人员就医;
3)、对就诊人员要求需用目录外药品、诊疗项目事先都征求参保人员同意并签字确认;
4)、及时结算住院费用;
5)、严格执行药品、物价监督部门相关政策法规;
6)、分类规范存放住院病人病历、处方,做到有据可查;
1、医疗保险政策宣传、公示:
2、惩罚措施:
将执行基本医疗保险工作制度的情况纳入科室和个人绩效考核内容,并与年度考核和绩效分配挂钩;不得弄虚作假,不得谋取个人私利,如给医院造成损失和严重后果者,一经查实责任后果自负。
针对在检查中存在的问题,处理如下:
2、医疗保险政策认识不足,未分清门诊和住院限制用药,疾病诊断不规范;
这些问题说明我院对医保工作责任心不强、法律意识不强、专业水平不强。我们将加强对医疗人员的业务学习和培训,力争在今后的工作中把这些问题改正。
由于基本医疗工作是一项是党和政府惠及千家万户的民生工程,工作要求细致、政策性强的工作,这就要我们医保基金管理人员和全体医务人员在提高自身业务素质的同时,加强责任心,并与医保中心保持联系,经常沟通,使我院的医疗工作做得更好。
自查自纠工作报告篇三
根据我行治理商业贿赂《实施方案》和《关于转发银行业开展不正当交易行为自查自纠工作有关文件的通知》(渝银监办发[20xx]135号)精神,结合下半年案件防范重点工作的要求,我部进行了认真的自查、自纠和整改工作,现将有关情况报告如下。
总行印发了《关于转发银行业开展不正当交易行为自查自纠工作有关文件的通知》(渝银监办发[20xx]135号)后,于7月份又转发了中国银监会《关于进一步加强案件风险防范工作的通知》,又于8月30日召开了案件专项治理工作会,李行长在会上传达了银监会关于案件专项治理的视频会议精神。我部为了将此项工作落到实处,迅速传达了有关文件和会议精神,从维护我行形象和保障全行安全运营的角度,进一步提高了部门员工对案件防范和治理商业贿赂工作的重要性、紧迫性的认识。通过传达和学习,我部认为:加强案件防范、治理商业贿赂是党中央、国务院做出的重大决策和部署,是建立健全惩治和预防腐败体系的重要内容,也是当前我行深化改革、促进上市、确保发展的重要保障。只有把案件防范、治理商业贿赂同自己的'本职工作紧密结合起来,提高合规意识,严格执行信贷管理的内控管理规定,才能有效遏制违法违规案件的发生,维护我行形象,全面提升我行内控和风险管理水平,促进我行引资上市和持续健康发展。
同时,为了明确治理商业贿赂工作的责任制,保障案件防范和治理商业贿赂工作的有序、有效,我部实行了“一把手”总负责制度,由总经理即信贷管理部的“一把手”全面负责,并落实了副总经理和总经理助理抓督促、自查和整改工作,把治理商业贿赂工作摆上了信贷管理部最重要的议事日程之一。
我部依据总行文件精神和部门工作实际,按照“严格政策、明确重点、标本兼治”的总体原则,对涉及授权、授信及内部控制的重点岗位进行了认真的自查自纠,为了避免走过场,我部还采取相互督促的方式进行了交叉检查,把治理商业贿赂工作寓于信贷管理的每一个环节之中。经过自查,我部在授权、授信管理方面能够严格执行有关规章制度,办理各项信贷业务符合制度规定,无利用职权进行吃、拿、卡、要等不正当交易行为发生。
为了遏制不正当交易行为,构建防止商业贿赂的长效机制,我部采取的措施主要是:
1、按照“横向平行制衡、纵向权限制约”的原则,建立了专业分工、集体决策的审贷制度。
2、完善了“审贷中心”、“贷后管理中心”及“综合业务部”各岗位的工作职责,建立科学化的信贷管理体系和岗位制衡的操作流程。
3、建立了a、b角制度,对部门内涉及授权、授信的各个岗位均实行了a、b角制度,既有利于提高工作效率,又有利于控制操作风险。
4、进一步清理和完善商业银行在授信调查、审查及审批各环节的操作规范和管理制度,规范授信业务贷前、贷中、贷后的操作和管理,切实防范授信工作中的操作风险。
5、签定了治理商业贿赂承诺书,利用组织和群众监督,共同抵制和纠正不正当交易行为,反对不正当竞争,共创公平透明的经营管理环境。
信贷管理部。
自查自纠工作报告篇四
县建平镇全面开展党的群众路线教育实践活动以来,建平司法所干警认真落实,用“五面镜”进行自我剖析,结合自身情况对照检查,深化党的群众路线教育实践活动。
司法所的业务职能涵盖了社区矫正、安置帮教、人民调解、法律援助、普法宣传、法制教育、综合治理等多个方面,日常事务繁多,但是司法所干警勤奋工作,爱岗敬业,以这次“三找三看”活动为契机,以转作风、提效能、促发展为目标,努力打造政治坚定、素质过硬、作风优良、业务精干的队伍,为建设平安建平、法治建平提供坚强保障。在这次活动中,司法所干警用“五面镜”进行对照检查自我剖析,提高自身要求,努力争取进步。
随着社会发展,建平新事物和新问题层出不穷,新政策和新情况不断出现,司法所干警以长远眼光、战略思维,在工作中积极探索工作新思路、新方式、新技能,不固步自封、沾沾自喜,培养敏锐性、前瞻性和预见性,举一反三,开阔自己的视野。比如今年司法所将普法宣传贯穿于各项业务工作过程中,走访社区矫正人员、排查刑释解教人员、送法进校园、建设村调委会、提供法律援助、调解到田间地头,多种工作方式既取得了群众满意,也获得了县局赞许。
常言道“细节决定成败”,不管是社区矫正还是安置帮教、人民调解,每件工作任务都与群众利益紧密相连,在工作细节中细致、细致、再细致,才有可能取得群众信任,赢得群众满意。比如在排查刑释解教人员陈某过程中,司法所干警对其进行家访,了解其家庭生活情况,与其耐心谈心,送给他法律书籍,并且留下了便民联系卡。陈某在与他人发生纠纷后,欲以极端暴力方式解决,就在这时,他想到了给司法所打个电话,可能并没有抱多大希望,但是,司法所高度重视,热情给其进行心理辅导,同时积极联系公安、镇党委政府、村干部,及时挽救了他,最终避免了*性事件的发生。
聪明者用别人的教训警示自己,愚笨者用自己的教训警醒别人。司法所干警结合找、看,一方面经常“回头看”,做到自重、自警、自省、自励,以客观的眼光看待自己的优点和不足,另一方面以身边同事、兄弟单位、领导为师,多学他人长处,努力提升工作水平和个人素质。
社区矫正、安置帮教稍有差池,就可能重新犯罪;调解纠纷疏忽大意,将可能造成常期缠访;法律援助不到位,弱势群体将求助无门陷入绝境。司法所干警从政治的高度把自身存在的问题摆到“放大镜”底下来观察,充分认识自身存在的问题给党的事业和形象带来的危害,从而主动及时加以改正。
金无足赤、人无完人。司法所干警在“三找三看”中用党性原则和廉政准则标准来对照检查自身问题,从多种角度、多个方位查找深层次原因,深刻剖析问题背后的原因,找准问题的症结。只有这样,我们才能不断增强工作效果、提高工作效率,从而少犯错误、不走弯路,确保我们的工作经得起人民和历史的考验。
自查自纠工作报告篇五
秋冬季是火灾多发季节,由于气候干燥,天气转凉,用火用电情况大量增加,火灾危险性加大。
为了加强秋冬季防火用电安全,保障大厦业主人身和财产安全,xx商务大厦开展自查自纠专项整治工作,全面排查各类安全隐患,做到防范于未“燃”。
完善的消防系统对商务楼的安全至关重要,各类消防设备分布在楼层各个区域,功能也不相同。别看它们平时存在感不高,危急时刻却能筑起一道强大的安全屏障。
消防维保人员与大厦负责人、安全员对各楼层公共区域、地下室泵房及顶层设备间内消防设施进行测试,测试内容包括手动报警器、应急照明灯、安全出口指示灯、地下远程启泵及顶层高位水箱间等,发现异常问题及时做好记录并安排相关责任人跟进处理,全面加强消防安全管理,确保消防系统运行稳定,能在应急情况下正常发挥作用。
灭火器和消火栓是火灾现场的第一道防线,对于及时扑灭初起火灾具有不可替代的作用。负责人与安全员重点查看了大厦各楼层消防设施及器材是否完好、是否便于取用;消防管网水压是否合格;疏散通道、安全出口是否畅通。
负责人与电工对大厦各楼层强电间、弱电间线路及业主室内电表箱进行了全面细致的排查,重点查看电表连接线路是否完整准确、运行是否正常,发现问题及时整改完善,保证业主正常用电及公共区域应急照明和疏散指示灯的供电工作正常进行。
完善的消防档案是物业管理的.基础,负责人对大厦消防档案进行检查,查看了日常巡检、维保记录、设备检修、值班登记等消防资料的填写情况,保证消防档案管理工作的规范性、全面性,做到清楚明了、有据可循。
客服部对此次自检自查过程中发现的问题详细记录整理,并配合物业部落实整改。此次整改共更换公共区域“安全出口”指示灯6个、业主室内“安全出口”指示灯4个,应急照明灯1个,修复手动报警器2个,电工对9层南侧电表箱分表名称进行了更换。
客服部、物业部进行月度消防安全大检查,对各楼层公共区域、业主室内逐一走访,重点对楼内消防设施设备、疏散标识、是否存在存放易燃易爆物品、随意拉接电源线等情况进行排查,并提示楼内业主加强对机房的消防安全管理,确保办公区不出现消防安全隐患。
此次安全检查后对业主室内发现的问题要求整改并积极复查整改结果,杜绝各类事故的发生。
为进一步提高全体员工的消防安全意识,全面贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针,安全员对客服部和保洁部进行消防安全知识培训,对消防器材的使用、疏散逃生基本常识、火灾的应急处理办法和预防措施进行了讲解。
通过培训,使员工熟练掌握“四懂四会四能力”、“三提示”等基本消防常识与实操技能,为xx商务大厦创造了一个良好的消防安全环境。
自查自纠工作报告篇六
在第二阶段自查自纠活动中,我社区结合自身实际狠抓了对照检查、征求意见、解决问题等三个方面的工作,通过自查自纠,使党员干部的党性观念、群众观念、纪律意识、责任意识得到进一步增强,有力地推动了铁花社区当前各项工作的顺利开展。现将第二阶段工作报告如下:
我社区于7月11日召开了第二阶段自查自纠动员部署会议。会上,社区支部书记毛小英对自查自纠工作进行了认真的研究、分析和部署,并要求全体党员干部严格按照临邛镇作风教育实践活动的实施意见和要求稳步推进。会议要求认真检查自己在日常工作、生活中存在的问题和不足,为今后整改提高打好基础。会上还明确了自查自纠活动中的工作责任,为形成铁花社区一级抓一级、层层抓落实的工作局面提供了良好的组织保障,确保了活动的贯彻落实。
在自查自纠活动中,铁花社区从组织全体党员干部认真学习“七查七看”相关内容入手,帮助、引导党员干部掌握对照检查的内容、重点和要求,使大家在自查自纠中做到了检查有抓手、心中有准绳、行为有尺度,确保了活动开展不跑偏,围绕重点求实效。按照上级部门强调“重点写问题、深入找原因、关键查自身”的要求,每名党员干部对照“七查七看”结合实际,认真查找了自身在思想纯洁、自身修养、群众观念、精神状态、行政效能等方面的存在问题和不足,并对问题和不足进行了梳理、分析,撰写了自查自纠材料,建立了问题查找和整改台账。领导点评会上,大力发扬我党批评与自我批评的优良作风,毛书记不仅带头进行自查自纠,自觉接受群众监督,而且还实事求是地对每名同志进行了点评。在讨论中,大家踊跃发言,注重联系工作实际,围绕“用心想事,用心谋事,用心干事”深入开展了自我批评和对照检查,并主动将自己工作中存在的问题和不足讲出来,公示出来,让领导点评、让同志们帮助,形成了积极转变工作作风的良好氛围,确保了查找问题准确、全面、深入,有力地促进第二阶段工作的贯彻落实。
在第二阶段活动中,为更加全面深入地查找自身存在的问题和不足,征求其他单位和干部、群众意见建议,我社区积极搭建收集意见平台,采取设立意见箱、座谈听取党员干部意见建议、发放征求意见表等形式,广泛发动干部群众帮助查找问题和不足。活动中发出征求意见表,返回时对意见内容进行梳理汇总,有力地促进了活动的深入开展。
为了确保自查自纠活动取得实效,在第二阶段动员部署工作会上,毛书记就对活动的开展提出了具体要求,强调要全员参与、全时段参与,确保人人受教育、个个有提高。活动中,进行严格考勤制度,每次开会和学习前都要将有关内容和事项及时通知到每一个人,并做好人员召集和清点工作;每次开会、学习讨论结束后,都会对学习笔记进行抽查,平时对自学情况、对照检查情况进行检查,对查找出来的问题进行汇总,填写对照检查表并在公示栏上进行公示,广泛接受群众监督。
在第二阶段活动中,我社区十分注重将自查自纠与推进社区全面工作相结合,做到了统筹兼顾,合理安排,两不误、两促进,不仅圆满完成了第二阶段活动的各项工作,而且有力地推动了社区工作的顺利开展。
(一)提高了思想认识。
通过第二阶段自查自纠,大家普遍认为,这一阶段活动非常及时,非常必要。自查自纠是深入查找问题,全面整改提高的重要抓手;是不断改进作风,保证社区工作顺利完成的基本保障;是我党一贯的优良作风,必须坚持好、发扬好。
(二)查找了问题和不足。
通过对照检查、领导点评、同志互助,我社区党员干部认真查找了在思想纯洁、作风纯洁、自身修养、执行力、工作效能等方面存在的问题和不足,深刻剖析了思想根源,制定了整改措施,明确了努力的方向,为自我净化、自我完善、自我革新、自我提高打下了良好的基础。
(三)进一步转变了作风。
通过自查自纠,我社区党员干部在思想作风、工作作风、群众观念等方面得到进一步转变,更加坚定了理想信念,纯洁了思想道德,强化了勤政廉政意识,提高了自身修养,增强了执行力,强化了为人民服务的思想,全体党员干部精神更加振奋,工作劲头更足。在下一阶段工作中,我社区会继续发扬成绩,克服不足,以周密的部署、细致的安排、严格的落实,确保作风教育实践活动的圆满完成。
自查自纠工作报告篇七
xx院范围内开展了整治“庸懒散贪”教育活动,在此次活动中,本人也积极按照院党委的要求,通过学习xx区党委书记xx、xx区主席xx在全区整治“庸懒散贪”教育大会上的讲话,结合自己的实际情况,对学习、工作、纪律等方面进行自我剖析,找出自身存在的问题,剖析思想根源,明确整改的目标和确定今后努力的方向,庸懒散贪自查自纠报告。
(1)学习上存在自满情绪浅尝辄止,不注重更新知识,遇到具体事情,往往是凭主观去分析情况、处理问题。
(2)日常工作中与时俱进,开拓创新的思想树立得不牢固。在具体的工作中思路不宽,对上级部门安排的工作任务满足于现状。
(4)学习时间、学习内容和学习效果没有落实到位,在学习中强调客观多、主观少。有时只注重实用主义“急用先学”不注重业务知识的全面性与系统性学习。
(5)工作作风不够扎实,有时存在急于求成的情绪。
以上问题的存在,虽然有一定的客观原因,但主要是主观原因造成的。问题出在表面上,根子生在思想上,从更深层次上分析起来,主要有以下几点:
(1)没有把政治理论学习放在重要位置,放松了理论学习和思想改造。在理论学习上不能掌握科学理论的精神实质和科学体系,并没有达到学习的应有目的,影响了理论学习水平的提高。
(2)自我要求有所放松,忽视了自我约束、自我监督、自我提高。在自身学习上就学习抓学习,而不去研究思考问题。没有明确加强理论的学习以指导实际的重要性。
(1)工作中要充满热情、乐于奉献。作为一名院中层干部,工作中难免要得罪人,要有一颗豁达之心,不与他人计较,工作之上。同时也要讲究工作的方式方法、讲究领导艺术。自己在行动上要首先入党,勇挑重担、乐于奉献。
(2)发挥党员的先锋模范作用。要时刻以一名党员的标准来要求自己,从而去影响他人,起到真正模范带头作用,同时,始终鞭策自己不断努力工作,朝着优秀党员的目标努力。
(3)加强理论学习。坚持经常性地学习政治理论,提升自己的政策理论水平,不断提升自己的理想信念与价值观,在思想上真正入党。
(4)业务上要挑战自我、敢于创新与时俱进。
自查自纠工作报告篇八
为贯彻关于开展对全区中小学公用经费、专项资金使用以及30%绩效工资发放等进行检查,先采取自查,片区复查的方式。校园立即成立领导小组,由校长任组长,任副组长,等任组员。
针对我校20xx年春季至20xx秋季年进行了认真的专项自查自纠,现将状况报告如下:
一、领导高度重视,财务人员工作认真。
1、校园设有财务办公室,分别由教师兼职会计、出纳,业务潜力不熟。
2、校长经常询问财务运行状况和听取财务工作汇报,及时调整财务支出。
3、财务人员认真地学习专业理论知识,虚心地请教有经验的财务人员,能按照《中小学财务制度》的有关财经规定记账,会计科目使用合理,平时报表准确、及时,数据真实。
4、财务人员能对当天发生的业务,当天登记入账,现金和存款日记帐做到日清日结。并根据各项资金的性质,严格做到专款专用。
二、强化校园收支行为的管理。
1、校园自查,片区复查,我校未收取任何费用。
2、认真落实建档立卡贫困户学生减免幼儿保教费私立办学幼儿园每生每期625元;中心校学前每生每期500元;教育救助金每生500元;特困学生补助每生每年1000元;我校住校生全是初中学生,每生每期625元。校园将上述人员均公示上墙,理解社会监督,公示期满,无异议。实行专款专用,按时足额发放。
3、30%绩效工资发放问题,20xx年拨款xx元,发放金额xx元,代扣xx元,是个人应缴医疗保险,扣后上交医疗保险管理局。20xx年、20xx年30%绩效工资全部足额发放,校园没有挪用公用经费发放教职工福利问题。
4、医疗保险个人应缴部分都是在30%绩效工资中扣除,然后上缴。理解上级部门监督检查审计。
5、关于采购问题:部分采购没有采购单,为保证校园正常运转,时间紧迫,校园组织行政人员,召开行政会议,进行讨论。大家同意后,临时决定购买物资。随时间推移,现基本规范,采购物资,均透过采购中心采购。
6、现金支付问题:由于我校地处偏远,临时性劳务费等,没有pos机,不具备转账条件。20xx年、20xx年度存在部分现金支付,20xx年到此刻,校园领导硬性规定,凡是上了1000元的,务必转账支付,否则不支付。
7、代管费清退问题:20xx年-20xx年存在必须的结余。透过校园自查,片区复查和上级领导精神,务必清退。鉴于此,校园成立了清退领导小组,以王寅为组长,现正在办理清退相关事宜。
三、加强有限资金的管理,保证校园正常运行。
1、每季度将收取的资金及时全额存入核算中心的账户上。坚决杜绝坐收坐支,严格执行了“收支两条线”。
2、每学期开学初制定财务工作计划,通盘思考,全面管理,合理使用有限资金,集中力量,加大教育教学的投入。各项收入做到心中有数,坚持做到了“量入为出,以收定支。”
3、校园成立了理财小组,定期检验监督财务运行状况,大项支出经校委会研究决定。
四、加大固定资产管理工作力度。
1、制定了健全的固定资产管理制度,对固定资产的购置、领用、出租、处置、报废等工作程序作了明确的规定。
2、所有固定资产全部按要求建档建册,用卡片进行登记,款物相符,登记准确无误,没有造成固定资产流失。
此次自查工作中校园领导高度重视,透过自查工作的开展充分认识到财务管理工作的重要性,今后我们要规范基础管理,强化经费监督,深化服务内涵,扎扎实实地把财务管理各项工作落到实处。
自查自纠工作报告篇九
尊敬的公司领导、同事们:
我于20xx年4月进入公司工作,现担任公司出纳员。在短短的三个月的时间里,公司领导和同事们给了我极大的关心和帮助,使自己能尽快地融入到公司整体工作之中。近日,公司开展了岗位职责自查自纠活动,我对照本职工作,进行了认真学习和自我检查,发现自己在工作中还存在一些不足和问题,主要表现为:
一是对具体财务工作的学习系统性和深度还不够,学习态度不够端正,学习内容浅尝辄止,对自己要求的标准不够高,不愿主动去学去想,自我提高的意识和理念不够明确。
二是工作中不够积极主动,有时有急躁情绪,工作方式方法有时不太细,急功近利,想一下子就把工作干好,在一定程度上缺少耐心和长久的工作规划。
三是对公司全局和整体工作了解不够深入,只局限在本职工作不出问题、自己不出问题就行了,欠缺与时俱进、融入大局的意识。
存在以上问题的原因主要是:认为自己作为一名新员工进入公司工作,首先要做到小心谨慎、按部就班,确保本职工作不出问题,不能给公司造成任何损失,不能给公司领导和同事们添麻烦,因此在学习上、在工作中缺少积极求进、锐意进取的精神和信心,对自己的工作角色定位不十分准确。
在今后的工作中,我要努力做到以下几点:
一是加强业务学习,增强分析问题、解决问题的能力,多学、多看、多听、多沟通,进一步提高自身素质,积极适应公司整体工作的需求,发挥好本职工作在公司全局工作中的作用。
二是严格履行岗位职责,认真执行出纳制度,认真准确、及时、真实、完整的办理每一笔业务,确保公司货币资金安全完整。定期向大厅和会计核对收款明细,及时准确的做好资金收支日报表。
三是增强大局观念,转变工作作风,积极进入工作角色,以对本职工作高度负责的精神,脚踏实地,兢兢业业,尽职尽责地完成好公司、公司领导交办的各项工作任务,积极配合同事们把工作做得更好,提高工作质量和效率,为公司发展壮大做出自己的努力。
以上是我的岗位职责自查自纠报告,不到之处,请公司领导和同事们批评指正。
xx公司xxx。
20xx年xx月xx日。
自查自纠工作报告篇十
为切实做好民主评议政风行风工作,根据教育局文件要求以及学校开展民主评议行风政风自查自纠的需要,针对群众关注的热点,学校工作的难点,对行风评议的主要内容进行了自纠自查。现就我校自纠自查的情况汇报如下:
学校及时召开学校领导班子会议,专门研究布置民主评议行风工作。
(一)成立了“民主评议政风行风”工作领导小组。
组长:余明军。
副组长尹淑菊。
组员:陈爱军曹婧周书莲贾雯。
于立娥曹光孙巧云。
(二)组织各年级教师参加,领导班子每人联系一个年级组开展评议工作。开始全面进行自查自纠工作。
(三)制定了《民乐小学20××年民主评议政风行风活动实施方案》。
我们坚持标本兼治、综合治理、评建结合的原则,广开渠道,广纳群言,要求广大教职工严格自律,欢迎学生、家长及社会各界人士评议监督。
(一)利用家校通宣传民主评议政风行风活动,校长主持召开教职工大会,进行动员,布置自查自纠工作。
(二)发放意见书,开展自查自纠。
在宣传教育、学习发动的过程中,开展自查自纠活动:
1学校要求每位教职工对照行评表自查师德师风及服务质量。
2进行广泛调查,听取学生家长对我校行风建设的意见和建议。
(一)关于规范办学行为方面:
受访者对我校执行国家教育政策和法律法规情况的总体印象较好,校领导重视办学,能够开足开齐课程。觉得学生每天在校时间不是很长,学生每天做家庭作业一般需要1—2小时能做完。确保学生每天有足够的锻炼时间,不存在课业负重现象,招收不足龄的学生,已被退回幼儿园。目前已没有关于规范办学行为方面的其他问题要向我们反映。
(二)关于规范教育收费方面:
受访者认为我校收费都能公示,各种代办服务性项目收费(如:教辅用书、学生保险、校服等)征求了家长的意见。学校严格按教育局物价局规定收费,没有向家长自行收费。我校食堂的伙食费标准正常。学校不存在乱收费问题。没有这方面的问题要向我们反映。
(三)关于师德师风建设方面:
受访者认为我校的老师没有体罚过孩子,没有在家或到校外培训机构兼课搞有偿家教的行为。我校的老师平时经常通过各种形式(如:家校通、电话、短信等)和家长联系交流学生在校的情况。不存在向学生家长索要财物现象,更无赌博迷信活动。没有关于师德师风方面的其他问题要向我们反映。
但认为现在社会上各种补习班鱼目混珠,给家长造成困惑。(学校给家长做了一些相关政策的解读,解除了家长的困惑。)。
(四)经费使用方面:
学校不存在小金库现象,往来帐户一目了然。受访者认为民乐小学实行对贫困学生实施了帮扶。对家庭确有困难的学生予以减免学费。办学条件方面,上级领导给予的支持也较大,社会爱心人士也给与了支持,这些对改善办学条件都起到了帮助作用。
(五)服务质量方面:
服务质量是有目共睹的,学校设有放心班,老师轮流值日义务看管每天每天不能被家长及时接走的孩子。学校的老师要求做到"三心"即爱心,热心恒心。对学生和蔼可亲、对家长和气热情、对同事和睦相处)。
总之,家长和其他受访者对于我校的印象较好,少量的建议在得到学校的解释后,感到满意。当然,我们要更加努力的工作,进一步加强行风建设,不断提高教师队伍政治业务素质和职业道德水平,为学生提供良好服务,推进依法治校治教进程,为打造群众满意学校而努力!
自查自纠工作报告篇十一
根据县财政局、审计局《县行政事业单位20xx会议费、差旅费、培训费及“三公”经费专项检查工作方案》,我办对公务接待、因公出国(境)费用、公车购置及运行等费用进行了自查,现将自查的情况报告以下:
依照上级要求,我办成立了以主要领导为组长、副主任为副组长,其他领导为成员的“三公”经费管控工作领导小组,建立制度,制定方案,从制度上对我办“三公”经费支出进行了规范。我办屡次召开会议,对我办“三公”经费的使用情况进行了分析研究,要求加强调和配合,构成工作协力,建立长效机制,扎实推动“三公”经费专项检查工作的展开。
我办狠抓各项经费开支,对公务接待、因公出国(境)费用、公车购置及运行等费用进行了认真自查。
在公务接待方面:我办认真学习了中心密切联系群众、改进工作作风的八项规定,严格公务接待费用。在平常工作中,我办严格接待费用开支,做到因私接待客人尽不动用,规定内的接待尽不超标接待,严格遵守公务接待费用专项管理机制,定期公示,接受群众监督。
因公出国(境)费用:我办经省人民政府、县政府批准单位领导因公出境,参加台湾学术交流发生费用1.6万元。
在公车购置及运行方面:我办无公车,无此项费用。
我办严格“三公”支出管理,强化监管,狠抓落实,采取了以下措施:。
一是进步工作效能。增强行政本钱意识,努力进步执政效能。
二是加强对会议经费的管理。严控会议时间、会议范围,能够简化的会议一概简化。
三是加强对外出考察及外出差旅费的管理。不安排没有实际意义的公务考察活动。
四是加强用电管理。对比明设施进行同一管理,加强用电装备的平常维护,提倡勤俭用电。
五是全力推行无纸化办公,减少纸张使用。六是控制公务接待费用。
七是规范大宗购置及办公用品。大宗商品购置一概按政府采购规定,实行定点采购。九是规范财务管理。公务费用支出实行计划管理,规范批报手续,实行“一支笔”审批和财务公开制度。
今后,我办将在上级部分的领导下,认真贯彻改进工作作风的要求,严控“三公”经费开支,做到严格管理、规范使用,确保“三公”经费管理工作获得实效,以廉洁的作风增进各项工作扎实展开。
自查自纠工作报告篇十二
根据枣庄市安全生产监督管理局《转发省安监局关于进一步加强企业安全生产事故隐患自查自纠工作的通知》(枣安监发20xx184号)文件精神,为进一步加强公司安全生产管理,贯彻《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》要求,我公司高度重视、积极响应,本着依法管理、严肃认真、客观务实的态度,开展了安全生产事故隐患自查自纠工作。现把安全生产事故隐患自查自纠工作情况汇报如下:
公司成立了以总经理任组长的安全工作领导小组,安全领导小组下设安保部,具体负责公司日常安全生产工作。按照有关法律法规要求,设立了安全检查、生产调度和设备管理机构,配备了专职人员担任安全检查员、生产调度员和设备管理员并制定了“三员”岗位职责。
公司高度重视对“三员”的管理,严格执行“三员”的任职资格,培训计划和考核标准,切实提高重点岗位人员隐患排查和应急处置能力,努力防范和遏制各类事故发生,保障公司安全生产形势稳定。
公司认真贯彻20xx年8月10日安全生产电视电话会议精神及市区安监部门的安排,公司专门下发了文件,召开了会议,贯彻落实“企业自查自纠、政府严格监管、执法督促整改”的隐患排查机制,使公司的安全管理水平、管理人员及操作工人的安全意识得到了很大的提高。
(一)检查基本情况:
1、公司安全许可;。
2、安全管理机构和人员资质情况;。
3、安全生产责任制和各项安全管理制度的落实情况;。
4、安全设施的配备、设置及安全经费的落实情况;。
5、生产现场操作规程、安全资料是否规范及执行情况;。
6、应急预案编制、应急队伍建设、救援培训与演练、救援装备配备情况;。
7、重大危险源监测运行情况;。
8、原材及成品包装、运输及储存情况。
9、设备检修及安全联锁运行情况。
(二)存在问题。
2、生产现场少数工人未按规定佩戴安全帽,防腐橡胶手套等防护用品。
3、部分灭火器材未摆放在明显位置;。
4、生产车间和灌区的安全警示标识过少或有损坏。
(三)整改措施。
针对以上检查出的问题,公司要求责任人立即进行了整改,对于不能立即整改的,公司规定了限期整改时间,并按期复查,跟踪整治,确保整改到位。
1、加强领导、树立安全生产意识。要强化措施,认真落实安全生产责任制,公司的主要领导要把安全生产工作纳入重要日程,一把手要亲自抓。要加大安全生产工作力度,认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,坚持谁主管谁负责的原则,把安全生产工作责任制层层落实,切实做到抓实、抓细。
2、遵章守法,建立健全安全生产规章制度。要按照市委、市政府及有关部门对安全生产工作的要求,把安全生产工作规章制度、岗位操作规程,组织机构建立健全,真正做到有章可循,有法可依,组织落实,制度落实,措施落实。同时,要抓好安全生产的宣传教育培训工作,增强领导和职工的安全生产意识和法制观念。
3、经常检查,认真排查隐患整改隐患。我们对安全生产的检查工作要做到经常化,制度化、规范化,在工作中主要体现一个“勤”字上。要勤过问、勤督促、勤检查。对检查中提出的安全隐患问题要督促企业加快整改,把隐患消灭在萌芽中,减少安全生产事故的发生。
4、严明纪律,严肃责任追究。要做好安全生产事故防范工作,杜绝各类事故的发生。一旦发生事故,要认真执行事故报告制度,要逐级及时上报,对发生安全生产事故的工程要按照“四不放过“的原则处理。
通过本次安全生产隐患自纠自查活动,排除了我公司生产经营活动中的安全隐患,消除了重大安全隐患苗头,杜绝了安全质量事故的发生,有力的促进了安全生产工作。公司安全生产的责任主体更加明确、社会责任感进一步加强、公司员工的安全意识有了明显的提升,在全公司范围内形成了人人讲安全的良好的工作氛围。
同时,通过这次的检查工作,使我们更加清醒地认识到工作中的不足和存在的差距。在今后的工作中,我们将进一步把安全管理工作向深度和广度上拓展,逐步建立、完善安全监督管理工作机制,为本公司的发展壮大保驾护航。
自查自纠工作报告篇十三
为纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,切实维护广大患者的切身利益,根据《红安县纠正医药购销和卫生计生服务中不正之风专项治理工作实施方案》(红卫生计生[2015]24号)的通知要求,本院积极安排部署,扎实开展了自查自纠活动,现将情况汇报如下。
一、基本情况
(一)提高认识,强化领导。为加强专项整治工作的组织领导,成立了以院长刘军为组长,院中层干部为成员的专项整治工作领导小组,负责组织、协调、督导、检查、整改等各项工作。并组织全院职工召开了动员大会,使职工认识到开展此项工作的重要性,从而确保了活动的顺利开展。
(二)明确职责,严肃纪律。专项整治工作领导小组明确分工,紧紧围绕工作重点,严格执行纪律,定期开展了督导检查,并通过设立意见箱、发征求意见表、设举报电话等多种方式接受社会监督,针对发现的问题,严格追究了相关科室和个人责任。
二、工作进展
我院于5月4日召开了专项治理工作动员大会,印发了实施方案,对自查自纠工作作了全面部署。现将我院开展专项治理工作自查情况汇报如下:
一是发放自查自纠表。我院组织发放了治理医药购销和医疗服务中突出问题工作自查自纠表56份,在自查中,加强了对财务、药品购销的检查力度,认真检查收受药品、医用设备、医用耗材生产、经营企业及其营销人员给予的财物、回扣、提成等方面的问题。暂未发现突出问题存在。
二是开展谈心承诺活动。按照自查自纠工作要求,认真组织、开展自查自纠,广泛开展了谈心活动,积极开展了服务承诺活动。 三是查找不足,制定整改措施。认真查找监管中的漏洞和薄弱环节,提出整改措施。
四是加强协调督查。对各科室部门开展自查自纠和建立健全长效机制各个阶段工作开展情况进行了监督检查,对措施不到位、工作不得力、消极应付甚至搞保护的,加强了督促和指导,确保各项整改措施落到实处。
三、自查情况
(一)药品及医用材料购销方面
1、药品及材料采购严格执行集中招标,按规定的品规和流程采购,无采购非中标药品、高于中标价采购药品、违规加成出售等问题,严格执行了药品价格制度。
2、无个人或少数人确定本院用药品种和规格,随意采购未经备案药品的现象。
3、在设备采购过程中无违反规定、违规操作,收受公司返利或变相返利、医务人员及相关人员收受回扣的现象。
(二)医疗服务及收费方面
1、医疗服务中无滥检查,开单提成、收受或索要“红包”,接受医药生产、经营企业单位赞助的学术、外出考察等情况。
2、无为医药营销人员提供用药信息、发布虚假医疗广告、有偿转诊、科室出租承包,将医疗收入直接与个人收入挂勾等情况。
3、收费项目严格执行下发的收费标准,以及新型农村合作
有效控制了住院费用。
四、存在的问题
(一)在诊疗过程中,由于部分医生用药不合理,存在门诊次均费用超标偏高的现象。由于有极少数医生用药不合理,存在门诊开大处方的现象。
(二)少数医务人员服务意识淡薄,对待病人态度生硬,影响了医院整体形象。
(三)少数医务人员为病人主动服务意识有待增强,影响了医院整体形象。
(四)、个别医生法律意识不强,抵制歪风邪气能力不够。
医德医风建设有待加强,服务质量有待提高,群众看病就医问题仍较突出。
(五)、个别职工存在对病人态度冷漠,存在生、冷、硬、推现象。
(六)、群众反映报销药品品种应该追加,特别是治疗专科药品。
(七)、还没有实行一日清单制,费用查询方式单一。 五、整改措施
针对自查出来的问题,采取以下整改措施:
格处方,及时提出指导意见,把合理用药处方点评纳入绩效管理(医务科)。
(三)、申报专科药品报销品种目录。向合管办医保积极申报增加报销的目录和品种,让群众得到实惠(合管办)。
(四)、积极采取措施增加查询方式:因为服务对象特殊,暂不开展一日清单,开通家属及其监护人电脑、电话查询(收费室)。
(五)严格按照医院管理制度和绩效考核方案规定追究相关责任人责任,并与年度评先评优工作结合。
红安县精神病医院 二0一四年六月十日
2015年医疗机构自查自纠情况报告表
单位(盖章):精神病医院 日期:2015年6月10日
个人自查自纠报告
通过学习党三中全会,开展个人自查自纠活动以来,本人能认真学习领会有关精神,并结合自身工作实际,深入细致地查找存在的问题,剖析存在问题的原因,提出切实可行的整改措施,切实转变作风,提高工作效率,现就本人自查自纠情况报告如下:
一、存在的主要问题
(一)学习缺乏主动性,不系统、不深入。学习不够主动,往往要组织学习时才学习,自己没有学习计划,即使自己有时想到要学习,但又不知学什么东西,拿起书又学不进去。在学习的深入性和系统性上也做得不够,有许多东西往往学后就丢,浅尝辄止,钻得不深,学得不够。
(二)工作主动性有所欠缺,自己对自己没有严格地要求,往往满足完成任务。如何创造性地开展工作思考的不够。
(三)进取意识不强,性情急躁,工作方法简单。缺乏进取精神,有时工作中遇到困难还产生埋怨和抵触情绪,思想消极,不主动找原因,使自己工作陷于被动。
二、存在问题原因分析
用科学的理论武装自己的头脑、指导自己的言行,从而导致认识上、行为上的一些偏差。二是宗旨观念不强,自身定位不准,全心全意为人民服务的宗旨停留在口头上,没有真正付诸实践。作为一名共产党员,没有以人民公仆的标准严格要求自己,一定范围内、某些事情上等同于普通群众。三是自我要求不够严格,反映出一定程度的失之于宽。无论是思想意识还是工作上,有时思考问题、处理问题显得不够严谨,有图“完成任务”,“交差”的观念,不讲究精益求精,而是草率了事;有时说话做事也没考虑自己的身份和所处环境,图一时之快,该说的说,不该说的也随口而出,没有过多考虑会造成什么影响和后果。
三、整改措施
1、刻苦学习,振奋精神.提高工作水平要自觉把理论学习作为自己的第一需要,联系实际学,扎实深入学.学以致用,不断提高工作水平,提高为人民服务的本领,充分展示自己的能力。要把自己空余的时间都放在学习上,学习党的基本路线、方针,政策,学习分管业务,不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高驾驭工作的能力。
创新局面。要严格要求自己,克服松懈心理和懒散情绪,树立崭新的奋斗目标,保持旺盛的精力,积极肯干,吃苦耐劳,努力将工作做到最好。
个人自查自纠报告
枣庄市海龙化工有限公司
安全生产事故隐患
根据枣庄市安全生产监督管理局《转发省安监局关于进一步加强企业安全生产事故隐患自查自纠工作的通知》(枣安监发2011184号)文件精神,为进一步加强公司安全生产管理,贯彻《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》要求,我公司高度重视、积极响应,本着依法管理、严肃认真、客观务实的态度,开展了安全生产事故隐患自查自纠工作。现把安全生产事故隐患自查自纠工作情况汇报如下:
一、公司安全监管机构建设情况
公司成立了以总经理任组长的安全工作领导小组,安全领导小组下设安保部,具体负责公司日常安全生产工作。按照有关法律法规要求,设立了安全检查、生产调度和设备管理机构,配备了专职人员担任安全检查员、生产调度员和设备管理员并制定了“三员”岗位职责。
公司高度重视对“三员”的管理,严格执行“三员”的任职资格,培训计划和考核标准,切实提高重点岗位人员隐患排查和应急处置能力,努力防范和遏制各类事故发生,保障公司安全生产形势稳定。
二、安全生产事故隐患自查自纠工作开展情况 1
公司认真贯彻2011年8月10日安全生产电视电话会议精神及市区安监部门的安排,公司专门下发了文件,召开了会议,贯彻落实“企业自查自纠、政府严格监管、执法督促整改”的隐患排查机制,使公司的安全管理水平、管理人员及操作工人的安全意识得到了很大的`提高。
(一) 检查基本情况:
1、公司安全许可;
2、安全管理机构和人员资质情况;
3、安全生产责任制和各项安全管理制度的落实情况;
4、安全设施的配备、设置及安全经费的落实情况;
5、生产现场操作规程、安全资料是否规范及执行情况;
6、应急预案编制、应急队伍建设、救援培训与演练、救援装备配备情况;
7、重大危险源监测运行情况;
8、原材及成品包装、运输及储存情况。
9、设备检修及安全联锁运行情况。
(二)存在问题
2、生产现场少数工人未按规定佩戴安全帽,防腐橡胶手套等防护用品。
3、部分灭火器材未摆放在明显位置;
2
4、生产车间和灌区的安全警示标识过少或有损坏。
(三)整改措施
针对以上检查出的问题,公司要求责任人立即进行了整改,对于不能立即整改的,公司规定了限期整改时间,并按期复查,跟踪整治,确保整改到位。
1、加强领导、树立安全生产意识。要强化措施,认真落实安全生产责任制,公司的主要领导要把安全生产工作纳入重要日程,一把手要亲自抓。要加大安全生产工作力度,认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,坚持谁主管谁负责的原则,把安全生产工作责任制层层落实,切实做到抓实、抓细。
2、遵章守法,建立健全安全生产规章制度。要按照、市政府及有关部门对安全生产工作的要求,把安全生产工作规章制度、岗位操作规程,组织机构建立健全,真正做到有章可循,有法可依,组织落实,制度落实,措施落实。同时,要抓好安全生产的宣传教育培训工作,增强领导和职工的安全生产意识和法制观念。
3、经常检查,认真排查隐患整改隐患。我们对安全生产的检查工作要做到经常化,制度化、规范化,在工作中主要体现一个“勤”字上。要勤过问、勤督促、勤检查。对检查中提出的安全隐患问题要督促企业加快整改,把隐患消灭在萌芽中,减少安全生产事故的发生。
4、严明纪律,严肃责任追究。要做好安全生产事故防范工作,杜绝各类事故的发生。一旦发生事故,要认真执行事故报告制度,要逐级及时上报,对发生安全生产事故的工程要按照“四不放过“的原则处理。
三、本次自查自纠行动的工作成效
通过本次安全生产隐患自纠自查活动,排除了我公司生产经营活动中的安全隐患,消除了重大安全隐患苗头,杜绝了安全质量事故的发生,有力的促进了安全生产工作。公司安全生产的责任主体更加明确、社会责任感进一步加强、公司员工的安全意识有了明显的提升,在全公司范围内形成了人人讲安全的良好的工作氛围。
同时,通过这次的检查工作,使我们更加清醒地认识到工作中的不足和存在的差距。在今后的工作中,我们将进一步把安全管理工作向深度和广度上拓展,逐步建立、完善安全监督管理工作机制,为本公司的发展壮大保驾护航。
枣庄市海龙化工有限公司
2012年5月21日
自查自纠工作报告篇十四
根据《xx县关于开展xx年度民主评议政风行风工作实施方法》和市分行《关于xx年度全行民主评议政风行风工作实施办法》,在纠风办的具体指导下,我行全面启动民主评议政风行风工作(以下简称行评工作),扎实有效推进全行政风行风的自查工作,并对自查中发现的问题及时进行整改,政风行风建设取得阶段性成效。现将我行开展行评及整改工作的有关情况汇报如下:
1、累计投放各类贷款29987。50万元,同比增加16270万元,各项贷款余额86679。65万元。
2、累计收回各类贷款58800。50元,其中粮食政策性财务挂账贷款16825万元,准政策性贷款30880。50万元,产业化龙头企业贷款8800万元,县域城镇建设贷款1825万元,农业小企业贷款350万元,仓储设施贷款120万元。
3、日均存款15377万元,同比增加3027万元。
4、完成中间业务收入40。56万元,占全年计划76%。
5、贷款利息综合收回率94。5%。
6、实现账面赢利1258。25万元,占全年计划的70%。
7、清收不良贷款30万元。
8、上缴利税307万元。
我行现有员工19人,平均年龄41岁,党员12人,具有全日制大专以上学历9人,员工的.学历结构、年龄层次和综合素质不断优化并持续向好。管理层由3位高级管理人员组成,均具有xx年以上经济、金融和管理工作经历,经营管理经验丰富。
农发行坚决服从和服务于国家宏观调控,全面落实国家各项强农惠农政策,把实现良好的社会效益作为最重要的价值追求。目前,形成了以支持国家粮棉油购销储业务为主体、以支持农业产业化经营和农业农村基础设施建设为两翼的业务发展格局,初步建立现代银行框架,经营业绩实现大发展,有效发挥了在农村金融中的骨干和支柱作用。
自接到市分行和xx县文件关于民主评议政风行风工作以来,刚开始,我们对此认识不足,重视不够,存在一些问题,后来在县纪委领导和纠风办亲临的指导下,我行对行风建设工作十分重视,精心安排,认真组织,扎实推进行评各阶段的工作。从加强银行从业人员行为准则教育、转变工作作风、提高服务质量入手,坚持面向社会、面向客户开门评议,坚持行风建设与社会评议相结合,内部管理与社会监督相结合,突出制度建设,注重整改成效,促进本行建设与社会需求和谐一致,力求形成常态化工作机制和良好的工作作风。
为深入贯彻落实上级关于20xx年度民主评议政风行风工作的意见和实施办法,支部高度重视。为保证组织领导,成立了以行长为组长政风行风评评工作领导小组,确保行评工作的有效推进。
党支部多次就行评工作进行讨论研究,为确保行评活动的贯彻落实,提出了具体要求:
三是强调要严格遵守纪律,对违反规定的,要依照有关规定给予责任人严肃处理,并追究责任。
一是组织召开动员大会。在全行干部职工参加动员大会上,行长对行评工作进行了动员和部署。
二是对内对外公开服务承诺。以实际行动开展行风建设、接受社会监督、推行优质服务。
三是在全行广泛开展“优质服务年”活动、合规教育活动等,通过这些活动不断规范员工的职业操守,提高窗口服务水平和全行案件风险防控水平,深入推进行风建设。
通过多种渠道,我行广泛征集广大客户的意见,实行开门评议。一是通过各种宣传渠道公示投诉电话,通过电话渠道征集意见。二是在营业网点设立意见箱、意见簿,开展“客户满意度调查”,现场征集意见。三是召开客户座谈会,通过面对面交流征求意见和建议。
一是强化服务理念,切实提高干部职工对行风建设的认识。倡导“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念,并通过强化培训教育等方式,提高了广大干部员工对“服务是银行的生命”以及“服务立行”、“服务无小事”、“服务就是核心竞争力”等一系列优质服务理念的认识。
二是制定与实施规范的服务标准,全面提升全行的服务能力和水平。在加强行风建设工作中,我行组织制定了《员工行为规范》、《客户营销维护规范》、《营业窗口服务规范》等活动实施细则,并按照“规则统一、全员覆盖、注重实际操作、保持相对稳定”等四项原则,制发了xx县农发行从营业柜员、座班主任到全行客户经理、部室负责人等岗位服务标准,以及《文明规范服务标准》,并对上述工作制度汇编成册,发到全行干部员工,方便遵照执行。
三是强化服务培训,有效提高全员的服务技能和工作能力。
四是履行服务承诺,切实增强全行行风建设的社会责任感。为切实加强行风建设,我行对承诺事项分别采取试行和检查督促执行、定期通报等措施,确保公开服务承诺得到履行,增强了全行上下为客户、为社会企业提供优质服务的责任感。
五是建立督促检查机制,确保行评工作取得实效。我行建立了工作督查制度、情况讲评制度、阶段工作通报制度、活动开展奖惩制度等一系列工作制度,并重点推行“双评双挂钩”的工作督查。为确保行评检查工作客观公正,真实有效,成立了检查组对全行进行了多次全面及专项检查,并将检查结果与各部室综合目标考核、负责人和员工个人的绩效考核挂钩,使行评活动得到切实推进,促进了行评工作不断深入和取得实效。六是加强全行作风建设,强化执行力,提高工作效率。为贯彻“为一线服务、为基层服务、为客户服务”的经营理念,及时了解、督导和帮助员工解决实际问题。
通过自查自纠、广泛征集,我行共收集到社会各界的意见建议份,经对意见和建议进行梳理与归纳,我行在行风建设方面共存在7个方面的主要问题。
1、部分业务发展缓慢。我行信贷业务发展很快,但存款业务连年未完成任务,贷款占全县四分之一,存款只占百分之一。
2、营业厅服务设施和服务环境应进一步改善。我行与商业银行相比,我行网点服务设施不够先进,电子化应用程度也不够高。难以为来行办理业务的客户提供更多、更便捷的选择。窗口服务方面存在相对较多的问题。一是营业厅面积较小,二是窗口设置不科学,三是未实现功能分区。
3、窗口服务质量应进一步提高。少数员工仍然存在执行岗位职责不严谨、不到位的问题,窗口服务质量存在差异,整体服务质量需要进一步提高。还有小孩进入营业厅玩耍等问题。
4、结算服务功能应进一步完善。一方面,政策性银行的限制,我行目前结算、汇兑受一定条件限制。另一方面,目前我行科技还处于发展过程,诸如网上银行、手机银行等先进服务能力尚待建立。服务功能的相对不足,使我行在满足客户对银行的多种服务需求上形成了一定的障碍,这也是制约我行发展的一个关键因素。
5、全行服务品质应进一步提升。近年来我行狠抓服务质量的提升,取得了积极效果,但较之于先进同业、客户需求以及科学发展的要求,还存在一定的差距。对“客户服务”的内涵理解不深,手段不够新、措施不够多,效果还不明显。全行后台服务一线、管理服务营销、全行服务客户的理念和工作力度还需继续加强。
6、队伍建设尚未全面适应优质服务的需要。我行员工队伍整体素质有等提升,但与科学发展和行风建设的要求相比,干部职工队伍在思想、能力、素质、作风等方面还存在一定差距,优质服务的竞争意识和能力需要进一步提高。
存在以上问题的主要原因,一是思想认识上需要进一步解放思想、更新观念,提高理论联系实际和解决实际问题的能力。二是工作作风上需要进一步加强干部队伍建设,改进工作作风,提高工作效率。三是创新服务、管理机制上需要进一步开拓进取,完善机制,推动创新。
针对上述问题,我行召开党支部会议进行了研究,也召开专题会议进行了分析,并按照查纠并举、边整边改的要求,对存在的问题予以分类处理,认真进行整改。
1、采取有力措施,加快存款业务发展,全面完成年度任务目标。今年以来,全行上下开拓进取,努力拼搏,千方百计抓营销,克难攻坚求发展,信贷业务呈现快速发展的态势,经营利润同步提高,但存款始终上不去,不良清收进展不大,后面要加大存款营销和不良清收力度,力争全面完成目标任务。
2、加强营业厅服务设施建设和环境改造。积极争取上级行支持,改造我行服务窗口设施和环境,力求实现更人性化、个性化的服务环境,促进客户舒适度和满意度的提高。
3、加强优质服务意识的培养,促进窗口服务质量的根本改善。意识和理念的培养是一项长期而艰巨的任务。我行会坚持树立和推行“服务立行”的理念,持之以恒地加强干部职工的服务培训。坚持完善和深化服务双考核双挂钩的办法,坚持不懈地加强一线服务的基础管理。努力发挥提高员工素质和检查监督机制并重的双重功效,帮助每一个员工逐步养成优质服务的良好工作习惯。
4、加快推进业务功能完善。农发行总行已意识到这类问题,正在逐步加以解决结算功能问题。
5、大力开展“优质服务年”活动,提升服务品质。全行以“践行优质服务,铸造金字招牌”为主题,以“服务理念进一步增强、服务流程进一步优化,服务行为进一步规范,服务效率进一步提高,服务环境进一步完善,服务形象进一步提升,把xx县农发行打造成口碑好、有价值的良好银行,争创市民满意银行”为目标,广泛开展“优质服务年”活动,使服务内涵不断延伸,服务意识不断增强,服务作风不断改进。
6、深化队伍建设,打造战斗力过硬的优良团队。一是加强干部职工队伍建设。建立健全干部职工考核评价体系,落实员工培养、晋升办法,确保干部“能上能下”、“能进能出”机制的有效运行。二是抓好干部员工培训。通过推行引进来、走出去、分层次、分专业等培训形式,完善推广网络培训方式,充分利用周六、周日时间开展培训,实施培训积分制和培训计划完成率考核等,加强干部员工的知识技能培训,不断增强干部员工队伍的优质服务能力。
一是全力组织存款业务。深入发掘合作伙伴的客户和业务资源,拓展新的对公客户群体;积极拓展优质大客户,以贷促存模式,增加存款业务增长能力。
二是积极拓展信贷业务。信贷要在新农村建设和农田水利建设方面有所突破,促进业务快速增长。
二是深入推进“优质服务年”活动。继续加大“优质服务年”的宣传推广力度,借助各类媒体广泛宣传,提升社会各界对我行的监督力度;推行客户经理优质服务承诺、服务质量反馈及建立客户经理优质服务档案等工作制度,努力使我行的服务水平上一个新台阶。
一是完善学习教育机制。以建设学习型银行为抓手,加大学习培训力度,加强政治与业务素质建设,着力培养一支素质高、能力强、作风好的干部队伍。
二是完善工作监督机制。践行公开服务承诺,对公开承诺落实情况加强检查督办。
三是完善双评双挂钩机制,严格执行责任考评和责任追究制度,持续推进优质服务。
一是干部职工的精神面貌有新变化,工作作风有新提高;
二是营业厅服务环境有新改观;
三是服务承诺得到履行,社会美誉度提高;四是服务质量有新改进,形象有新提升,在建设企业和群众满意银行的道路上迈出了扎实的步伐。今年7月,我行员工王少峰荣获“总行优秀共产党员称号”。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”下一步,我行将按照上级行和xx县的部署安排,现场集中测评大会的要求和行评代表的意见,以求真务实的作风,进一步抓好整改工作,构建长效机制,巩固行评成果,不断推进政风行风建设上水平、科学发展上台阶,为全县经济社会发展作出更大的贡献!
自查自纠工作报告篇十五
自参加开展民主评议行风工作以来,透过学习公司党委文件及领导的讲话精神,认真对照检查自我的学习态度、工作方法、管理经验及日常管理工作的执行力度等方面都存在着许多不足,有待于透过本次开展的民主评议行风工作来认识和检查自我,作为一名供电所的管理人员,认识到自我存在着以下三个方面的不足。
一、学习不够与现代企业的管理要求有差距作为企业的基层管理人员需要有较高的政策理论水平和较强的业务技能知识。我在学习方面主要存在以下几个方面的不足。一是对学习的必要性认识不足,认为身处基层,只要把公司安排的各项工作做好,把经营任务指标完成,确保不出安全问题就够了,学不学一样能搞好工作;二是把学习的位置摆的不当,没有挤出必须的时光加强学习,片面的只做具体事,搞自我分管的实际工作;三是学习方法欠佳,没有把理论知识联系实际工作去学,偶尔也就是翻翻书,遇到什么难题看什么资料一晃而过;四是学习资料不够全面,侧重于应付实际技术难题看业务书,而不注重学习政策理论和法律法规及企业管理方面的知识。由于放松学习,使自我的综合素质,没有较大的提高,与现代企业的管理要求有必须的差距。
二、工作方法不灵活,实际工作经验不足本人自学校毕业参加工作已经8年时光,但是从一名普通职工成长为一名企业的中层干部基层单位的管理人员才半年的时光,由于此刻的岗位发生变化所处的位置发生变化,原先在普通职工岗位上的定位所掌握的工作方法和工作经验已不适应此刻的管理岗位,在不断学习和摸索的过程中经常出现工作方法简单,不灵活,工作经验明显不足,致使自我在工作中走了不少的“弯路”,难免给工作带来了必须的负面影响。
三、抓职工队伍建设管理力度不够近年来,个人工作是一步一个脚印走过来的,组织上给予了必须的评价,但自担任副所长以来,分管全所生产方面的工作,带领各岗位职工搞好本职工作,为了搞好各项工作,完成经营任务指标,让政府放心、人民满意、上级主管部门认可,理应抓好职工队伍建设,加强管理力度和执行力度,树立电力企业的新形象。但由于自我觉得年纪轻,所里的职工大多都是老同志、老师傅,怕得罪人,就听之任之。少数职工参与社会赌博,安全意识不强,习惯性违章时有发生,不思进取,整天怨声载道,对待客户的服务态度也不行,更有甚者,不能与所委会持续一致,甚至对立消极,虽然没有构成大的气候,但也不一样程度影响了其他同志的工作用心性,我只是采取“教育从严,处罚从轻”,没有严格执行规章制度,只是片面地思考到大多数职工平时工作任务重,“三化”管理扣工资也不少,只要不犯大的原则错误也就算了,但却没有从长远的角度认识到如果不从小事抓起,不从小的问题纠正就有可能出现大的问题,就不能做到“防微杜渐”,会严重影响到电力企业的形象,大大削弱队伍的战斗力。
以上存在的问题,既有客观因素,更有主观原因,但透过学习和用心参加电力企业民主评议行风活动,自我充分认识到,所存在的问题和不足,是作为一名共产党员不应具有的差距和不足。作为一名共产党员,一名企业的管理人员,如何正确对待民主评议行风工作,坚定不移的与公司党委持续高度一致,用正确的态度对待自我的不足,提高认识,修正错误,首先是认真分析和剖析构成不足的根源。放松学习是第一根源。客观地认为自我天天忙于搞实际工作,抓好具体事,没有时光搞学习,自我给自我找“防空洞”,没有从主观上认识到学习的重要性,没有在工作之余挤时光搞学习,不求进取,认为在基层工作只要把公司安排的各项工作搞好,把经营任务完成,不出安全问题就行了,没有思考到就应提高自身的综合素质。缺乏开拓精神和怕麻烦是第二根源。自我虽然走上领导管理岗位时光不长,工作方法不灵活和工作经验不够,在常人眼中是正常现象,都认为每一个初走上领导岗位的人都有这个过程,但是我认为自我还是在工作中缺乏开拓精神和怕麻烦的思想,就应多与各个层面的人接触,不能回避现实中的客观存在的矛盾,要学习怎样用不一样的工作方法处理同样的事情,怎样从予盾中找出解决问题的办法,只有在矛盾中在复杂的问题中锻炼自。
二是思考到大多数职工都是老同志、老师傅(占三分之一的同志已超过50岁),本身“三化”管理工资就扣得不少了,只是平时发现问题多,采取“教育从严、处罚从轻”,搞说服教育,但是一部分人根本没有从本质上去认识问题,改正过错,我也就“听之任之”,保证不出现原则性的问题就够了;三是没有摆正自身的位置,总认为只要自我的工作尽职尽责就行了,往往是谈的多,督办的少,认为谁人出问题他自我负责。导致了党性不纯,宗旨淡化,事业心和职责心不强,没以党和人民的事业为重。造成职工队伍,构成合力不够,影响开拓进取,缺乏应有的战斗力和凝聚力,久而久之,不但影响了个人,又影响了群众。对照开展民主评议行风工作的原则和指思想,结合公司党委文件精神,认真反思和检查自我的问题和不足,自查剖析存在问题的根源。认真应对,慎重对待,深刻检查,提出改正自我的措施,为下步彻底改正自我的不足带给思路。我将自觉按照以下措施改正自我提高自我。
一是加强学习,努力提高自我的政策理论水平和管理水平以及业务技能,不断丰富自我的管理经验,完善自我的工作方法,提高驾驭现代化企业的管理潜力。
二是摆正自身位置,加强职工队伍的建设。从思想教育入手,加强业务技能培训,加强岗位管理制度的执行力度,努力提高职工队伍的政治素质和业务素质,最大限度地构成活力,构成战斗力,让我们的企业不但履行企业职能,更要履行社会职能,为建立和谐的****现代化礼貌添砖加瓦。
三是正确对待群众的批评意见,努力工作,用实际行动弥补不足。在本阶段和整个行评活动中,我将会做到有则改之,无则加勉的态度,认真把握好这次民主评议行风的机会,提升服务水平,向党和人民交一份满意的答卷。敬请上级党组织予以批评和指导。