民主评议政风行风工作总结(优秀21篇)
总结是反思和提高自我的重要手段,能够帮助我们更好地规划未来的行动。写总结时应着重总结自己的经验和收获,不应只重复描述事实。下面是一篇关于生活总结的范文,供大家参考学习。
民主评议政风行风工作总结篇一
自畜牧系统开展民主评议行风政风活动以来,我认真学习了有关文件精神,积极参与行评活动,扎实进行自查自纠,思想境界得到升华,工作作风得到改进。现将我个人的认识、自查中发现的问题、产生问题的原因以及整改措施报告如下:
在自查自纠阶段,我积极参加分局开展的行评活动,学习了一些党风廉政建设方面的法律法规,阅读了一批政风行风建设方面的书籍,对照检查了自己的行为,深挖根源剖析了自己的思想,个人认识大有提高,总结起来主要有以下三点:
第一点,行风建设须以人为本。一个单位或一个行业的作风,是其内在精神、整体素质、政治倾向、纪律规范的综合体现和反映。单位的风气,是通过个人的作风体现出来的。个人作风直接影响单位的行风。一个单位,只要有一个人的作风低劣,单位的整体形象就会大打折扣,反映在人民群众的脑子里,就是这个单位的行风败坏。“一粒老鼠屎搞坏一锅粥”,说的就是这个理。因此,抓行风,抓的就是人员素质。畜牧机关的政风行风,是每一个畜牧业人员工作作风的集合体现。畜牧干部职工都有了好的精、气、神,畜牧机关的作风自然就会变好。因此,行风建设应以人为本,行风建设应从我做起。
第二点:行风建设无小事。我们的党已经认识到:作风建设不仅关系党的形象、关系人心向背,更关系党和人民的事业成败、关系党和国家的生死存亡。在改革开放条件下,党性原则和党的纪律并不存在“松绑”的问题。没有好的党风,改革是搞不好的;没有好的行风,经济建设也是搞不好的。同理,税务机关没有好的税风税纪,税制改革就会成为空谈。因此,只重视经济建设,不重视作风建设,只重视业务管理,不重视队伍建设,是很危险的。税务干部不仅要把税收好,更要把人做好,而且,好的行风,在一桩一件的小事上就能体现出来。
第三点:行风建设应长抓不懈。行风评议活动开展了很多次,但各行各业的风气总是不能令人满意,群众的意见仍然很大,要求对执法部门和服务行业整风的呼声仍然很高,说明以前多次开展的行风评议活动并没取得真正的实效。原其原因,一是每次行风评议活动没有从根本上解决人的素质问题,毕竟提高全民素质非一日之功;二是是许多部门单位的行风建设缺乏长效机制,缺乏日常评议机制。把行风评议活动当作“一次性活动”、“阶段性活动”,为避风头而开展活动,为争名次而开展活动,活动一了,行风坏了。
二、本人自身存在的问题和不足。
我在畜牧局主要负责等岗位工作,对内服务于领导和干部职工,对外服务于人民群众,既有务实工作,又有务虚工作,近年来虽然取得了一些成绩,也得领导了领导和同志们的肯定,但自身还是存在一些不容忽视的问题:
1、学风不端正。认为自己是一名老党员,放松了政治思想学习,不关注社会民生,不关注经济发展,导致思想上不能与时俱进,贯彻落实科学发展观不够彻底,没有发挥出一名党员的先锋模范作用。
2、奉献精神不强。没有充分发扬“不讲条件、不讲报酬、不计个人得失”的“三不精神”,在工作当中,只愿做份内的事,不愿做份外的事。有“事做多了,挨的批评也多,因此多一事,不如少一事”的错误想法,做事不积极,不主动,从而在一定程度上影响了单位的整体执行力。
3、文明服务不到位。基本上只能做到公事公办,缺乏热情,缺少关心,缺乏“售后服务”。
4、帮助同志不热情。一些同志找我寻求业务帮助或技术支持,找的次数多了,有不耐烦的情绪,就会说“网上有,书上也有,自己查去”,影响了同志间的协作性。有时候因一些同志提出的问题比较简单,就会说“这么简单的事都不会么”,损伤了同志的自尊,影响了同志间的共事关系。
5、履行职责有待加强。作为一名监督员,有时会做“老好人”,对少数同志没有遵守税风税纪的行为没有当面及时制止,没有严格按照绩效考核管理制度向分局提出处理建议,从而影响了其他同志的工作积极性。
三、产生问题的原因。
1、缺乏宗旨意识。作为一名党员,思想上退步,公仆意识不浓,淡忘了“为人民服务”的宗旨;作为一名党组成员,认识上没有提高,服务意识不浓,淡忘了“聚财为国,执法为民”的宗旨。
2、缺乏创新意识。没有进取精神,工作上就事论事,疲于应付,在落实上打了折扣。工作中只求数量,不求质量,更不求创新,只出“产品”,不出“精品”。
四、我的整改措施。
1、树立正气。树立正确的理想信念,自觉践行“为人民服务”的根本宗旨,始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。
2、加强学习。一是广度学习:认真学习党的重要文献和纪律规定,认真学习公务员法,认真学习税收法律法规;二是深度学习,既要学习历史知识,以史为鉴,也要认真了解国内国际时事,与时俱进;三是精度学习,不仅要写心得体会,做学习笔记,还要注重提炼知识点,做到学有所获,学以致用。
3、接受批评。全方位、多途径剖析自己思想上的误区、行动上的偏差。一是向组织靠拢,向组织交心,交出自己的思想根源,让组织为自己指明方向;二是向同志靠近,和同事谈心,让他们指出自己的缺点,了解他们的难处和需求,让他们指出自己工作中的问题。
民主评议政风行风工作总结篇二
我院按照县卫生局印发的《民主评议工作实施方案》的通知,在上级主管部门及各级政府的正确领导下,以提高服务水平为主线,以解决群众关心的热点、难点问题为重点,以加快卫生事业发展、提升行业形象为目标,坚持把行风建设渗透到卫生工作的各个环节,深入查找行风建设方面的突出问题,有效推动了整体工作的顺利开展。现将民主评议政风行第一阶段工作小结如下:
全区卫生系统行风评议动员大会之后,我院领导班子非常重视,制定了实施方案,成立了以书记田纯兴同志为组长的民主评议政风行风领导小组,并迅速组织传达贯彻了会议精神。首先,分层次在领导班子、中层干部中进行传达学习,并进行专题研究。6月3日召开了全体职工大会,传达贯彻了卫生系统政风行风建设工作会议精神,对行评工作的主题、工作目标、工作重点、工作步骤和工作要求进行了统一安排部署,使大家人人都明白,造成人人自觉参与的氛围。通过悬挂宣传标语,利用院内qq群、乡村医生qq群等宣传媒体,广泛宣传行评工作动态和措施,努力营造社会各界了解卫生系统行评、关心卫生系统行评、参与卫生系统行评的工作氛围。全院医务人员签订了医德医风承诺,公布举报电话,并在门诊大厅醒目位置设立了投诉箱。
走出去、请进来,我们针对本系统存在的问题进行了广泛的查找,从下而上,从上而下,我们把行风评议的落脚点放在了虚心接受社会评议和监督上。我院召开了卫生民主评议政风行风监督员座谈会,广泛听取对搞好行评的意见和建议,帮助我们查找问题,让他们参与到行评的自始至终,保证行评民主广泛。通过认真自查自纠和广泛征求意见的基础上,通过归纳分析,查找出我院存在四个方面的问题:一是医疗业务技术方面,反映最为突出的就是医疗技术水平;二是基层卫生管理方面;三是宣传方面;四是医疗设备方面。
行风评议能够真正取得成效,关键在于解决突出问题。我们坚持把征求群众意见、接受群众监督、边评边改、健全制度贯穿于政风行风评议全过程。针对查找的问题,突出抓边评边改,出实效、动真格,着力解决我院存在的四个方面的问题。
1、医疗技术方面:制定了业务学习制度,每月组织两次业务学习,由临床医务人员轮流讲课,进行经验交流,在全院营造良好的学习环境和学习氛围。加强学历教育,鼓励和引导职工参加高层次学历教育。采劝送出去、请进来”等方式,强化医疗技术的培训,努力提高医技水平,分期分批选送优秀医务人员外出进修学习,加大对人才的培养。另一方面,有效防止人才资源流失,加大向临床一线倾斜的力度,为专业技术人员创造施展才能的平台,真正做到留住人才。
2、基层卫生管理方面:卫生院成立了专班,由刘林汉同志任组长,加大对基层公共卫生工作的监管力度。加强公共卫生科的建设,严格落实九大基本公共卫生服务工作,进一步加强和完善乡村一体化管理。全面实施国家基本药物制度,加强医疗安全及医疗质量管理。
行风评议是阶段性的工作,但行风建设是长期性、艰巨性的任务。我们将对行评工作进行再深层次的动员和部署,进一步加强领导,提高认识,常抓不懈,对照行风实施方案,积极采取措施,争取把行评工作搞的更好、更细、更富有成效。
民主评议政风行风工作总结篇三
——健全组织。根据街道班子成员人事变动和分工变化情况,及时调整充实了以街道党工委副书记、办事处主任蒋晓民为组长,街道党工委副书记、纪工委书记林跃算为副组长,街道各办负责人、各社区居委会主任为成员的民主评议政风行风工作领导小组,组织协调民主评议政风行风工作,切实加强对民主评议政风行风工作的组织领导。
——加强领导。街道党工委、办事处高度重视,把政风行风建设作为党风廉政建设的一项重要内容,列入党工委、办事处重要议事日程,认真组织实施。制定街道年度工作计划,把政风行风建设纳入街道经济发展和社会各项事业建设整体工作格局,一起研究,一起部署,一起落实,一起考核,推动工作落到实处。街道两委会定期分析政风行风建设工作形势,研究部署阶段性工作任务。党工委书记谢国勇、办事处主任蒋晓民认真履行主要负责人职责,大力支持街道纪工委抓好政风行风建设,经常听取政风行风建设工作开展情况汇报,及时提出指导性意见,协调解决工作中遇到的重大问题和困难,确保了工作深入持久开展。
——健全责任网络。构建责任主体清晰,按级负责,覆盖街道机关各部门和9个社区的责任网络。与签订党建、党风廉政建设责任状相结合,层层签订涵盖政风行风建设内容的责任状,下一级向上一级作出责任承诺;实行“一岗双责”,街道领导班子成员按工作分工对所联系的机关部门或社区的政风行风建设负责,机关各部门负责人和各社区党组织负责人为部门、本社区政风行风建设第一责任人。
——细化责任内容。细化对应责任主体的责任内容。结合街道实际,将市、区纠风办下达的年度政风行风建设工作任务,进一步细化分解到机关各部门和各社区,明确各项工作任务的责任部门和责任人,确保工作落实到位,责任到位。
——落实责任考核。将政风行风建设责任制考核纳入党风廉政建设责任制考核范畴,采取“千分制”综合考核的形式,制定考核细则,依据考核细则并结合平时检查情况进行量化考核,每年度考核一次,考核率达100%。同时,注重考核结果的运用,坚持物质奖励与精神奖励并重,坚持考核结果与评先评优挂钩,与机关干部、社区班子成员的考核相结合,奖优惩劣,充分调动各方抓政风行风建设工作的积极性。
——加强经费保障。街道党工委、办事处重视支持政风行风建设,在经费保障上给予倾斜,纳入年度财政预算,年度列支10万元,有力地保障了政风行风建设工作的开展。加强街道便民服务中心、社区便民服务代办点和社区纠风工作点办事场所、办事设备设施的标准化建设,为服务居民群众提供良好的环境。
——加强制度建设。落实“三重一大”集体决策制度,严格执行集体议事规则。凡属街道、社区涉及群众利益的重大事项、重大决定、重大项目安排以及大额资金使用,都必须经街道、社区“两委会”集体研究决定,确保决策科学、民主。严格执行行政事业性收费规定和《xx区行政事业单位会计集中核算实施办法》,落实“收支两条线”制度,严肃财政资金管理和财经纪律。加强社区居委会财务管理,落实“居账街建”和“居账街审”制度,促进社区财务管理规范化。修订完善《江头街道加强值班和信息报告工作规定》、《江头街道加强公务车辆和驾驶员管理规定》,强化内部管理。落实绩效管理考核制度,加强绩效管理考核工作,促进工作作风进一步转变和服务水平进一步提升。健全完善街道领导班子成员挂钩联系重点企业制度,完善和落实《江头街道促进经济发展若干规定》,进一步增强服务企业意识。
——深化办事公开。认真落实《xx区开展办事公开标准化建设的实施方案》,扎实推进组织机构标准化、公开内容标准化、公开形式标准化、公开时间标准化、公开程序标准化、监督保障标准化,深入开展政府信息公开、政务公开、居务公开等办事公开工作,主动接受社会各界和群众的监督,增强行政工作透明度。抓好政府信息公开,按照政府信息公开工作的规定要求,在区政府门户网站公开政府信息。抓好政务公开,每季度对外公开一个次有关街道经济和社会发展主要指标,以及民政、治安、经费使用等情况,涉及街道重大工作部署以及重大事项安排、重点项目建设、重大资金使用,特别是重点项目建设、征地拆迁等阶段性重大事项,及时予以公开。丰富公开形式,拓宽公开渠道。充分利用社区网站、led电子显示屏等电子设施,开展政府信息公开、政务公开,让居民群众方便快捷地了解政府信息、政务信息。抓好社区居务公开,建设统一规范的居务公开栏,规范居务公开时间、地点、内容、方式和程序,着力在居民“想知道,看得懂”上下功夫,提升公开的实效。
——深化社区纠风。加强社区纠风工作经费保障。街道财政列支5万元作为年度社区纠风工作经费,用于各社区纠风工作点办公环境改善、办公设施设备添置、“社区纠风之窗宣传栏”板面定期更新,以及社区纠风工作员工作津贴,为社区纠风工作深入有效开展创造良好的工作环境,提供有力的保障。进一步畅通群众诉求表达渠道。紧紧围绕“进社区、贴群众、知冷暖、解疑难、促和谐”的总体工作目标,通过点上接访、专线接访、入户走访、召开座谈会、开展纠风咨询及纠风惠民活动等形式,主动了解群众诉求,不断丰富拓展群众诉求表达渠道,让群众的诉求表达更直接、更便捷,解决群众遇到的困难和问题更及时、更高效。如今年元月19日、6月9日,在金尚社区广场分别举办了社区纠风工作点惠民活动和食品安全进万家纳凉晚会活动,主动接受居民咨询,受理居民意见建议反映。今年以来,共受理涉及城市管理、医疗卫生、文化教育、劳动保障、环境保护等与群众工作、生活息息相关的投诉、意见和建议101件,及时协调解决了75件,其余26件正在协调解决中。
——强化效能监察。结合深化“勤廉双优”活动,积极拓展与民主党派开展共建活动的内容和渠道,从与街道共建的民进湖里总支、农工党湖基层委员会中选聘了4名党员(会员)担任街道特邀监察员、效能监督员、行风评议员,充分发挥民主党派的监督作用,加强作风效能监察,进一步推进和提升街道政风行风和作风效能建设。加大作风效能投诉工作力度,坚持“有诉必理,有理必果”的原则,认真办理作风风效能投诉,落实办理结果反馈制度,提升实效。今年以来,共受理作风效能投诉5件,全部按时保质办结,按时办结率100%。
强化社会服务体系建设,社会救助实现应保尽保。今年1-9月,共发放各类民政对象补助款135万元,发放各类慰问金61.78万元。残联政策有效落实,慈善救助逐步完善,成立街道慈善会,开展机关企业“慈善一日捐、千家万户一元捐”活动,共筹集慈善款28.76万元。推进社区为老服务工作,开展家电维修等12个为老服务项目,为老年人提供服务达350人次。围绕创建充分就业社区,积极开展就业帮扶、劳动保障等工作,培训城镇下岗失业人员176人,帮助实现再就业970人,农民工技能培训完成208人,全民医保参保新增1503人,城乡居民养老保险覆盖率实现100%。完善为民服务措施,落实社区错时延时上下班、节假日值班等制度,方便群众办事,后埔社区统一为社区出租户协调办理供电合表业务,预计一年可节省电费近20xx万元。创建国家公共文化服务体系示范区工作有序推进,街道500平方米综合文化站和各社区200平方米文化活动室等配套设施全面达标,组织开展“我们都是一家人”等文艺演出36场,促进群众性文化体育活动进一步丰富。
一是较好地完成了主要经济工作指标。招商引资成效显著。1-9月,共引进项目228个,其中德舜泰投资管理、哈达投资、海西新型材料等5000万元以上项目13个;促进企业增资12亿元,其中捷安建设集团、深港装饰工程等4家重点企业增资2.35亿元。强化理税护税,1-9月,变更企业地址122家,其中注册资金500万以上的41家,占比40%,注册资金12亿元。1-9月,街道实现财政总收入14.21亿元,比增58.1%,本级财政收入1.17亿元,比增72.6%,引进内资28.24亿元,引进外资2277万美元。
二是重点项目建设稳步推进。通过完善征地拆迁工作机制、加大商谈力度、推进报裁进程、协调闹访企业纠纷等措施,全力推进蔡塘湖边水库、江村乌石浦、后浦等三大片区旧村改造项目。有序推进项目建设,蔡塘社区发展中心封顶;华永天地进入招商阶段;万科湖心岛三期落架完成;江村发展用地、筼筜·温莎公馆、新景华府等项目建设进展顺利。1-9月,街道完成固定资产投资额7.74亿。
三是社会管理水平显著提升。创新平安创建管理工作机制,通过社区治安管理“网格化”、出租房管理“等级化”、重点区域整治“常态化”等“三化”行动,确保治安问题预防在前,发现在小、整治在早。蔡塘社区成立“民间110”,集消防、救助、排险于一体,24小时轮岗值守,迄今接警数178起,处理警情数170起,有效提升社会管理综合治理服务质量。深入开展平安家庭创建工作,街道现有“平安家庭”国家级示范社区1个,市级示范社区5个,区级示范社区3个;平安家庭”覆盖率97%。着力改善交通秩序,增设护栏约600米,新增校门口移动红绿灯2处,更新斑马线8处。投入近200万元,完善“村改居”社区基础设施,巩固城中村“点、线、面、体”市容与环卫管理整治成果。投入186万元推动祥店社区“文明示范街”建设工作,打造联发新天地“文明示范小区”。
一年来,街道党工委、办事处扎实开展政风行风建设,取得了一定的成效。但也存在一些薄弱环节和问题,如少数部门、社区抓好政风行风建设的意识不够强,工作制度还不够健全和完善;个别工作人员违反效能建设制度的现象还时有发生,行政效率、行政能力和为民服务质量还有待进一步提高等。下一步,我们将在区委、区政府的领导下,在市、区纠风办的指导下,深入贯彻落实党的十八大和中央、省、市、区纪委全会精神,按照市、区政风行风建设的工作部署和要求,进一步增强抓政风行风建设的责任意识,着力完善机制、强化措施,着力在解决问题、取得实效上下功夫,推动街道政风行风建设取得新成效。
民主评议政风行风工作总结篇四
今年来我局根据县纠风办工作部署,通过广泛、深入向社会各界征集意见和建议,确定以“深化采伐审批服务,打造便民一流窗口”作为我局民主评议政风行风选题评议内容。自评议选题提出后,我局高度重视,先后召开了局党组会议、局机关全体干部会议。根据自身查摆的问题和征求的意见建议,先后梳理出群众关心关注林业3大整改问题,并进行专项调查分析,查找问题根源,狠抓落实,进行积极整改,同时积极创新工作机制,把民主评议政风行风与林业工作有机结合,不断提升林业干部主动服务水平,有力推进民主评议政风行风活动深入开展。现将我局_年度行风评议问题整改落实情况汇报如下:
整改问题一:森林资源监管机制有待进一步加强。
牵头领导:黄_。
责任单位:森林分局、林政股、林业执法大队,配合股室:资源站、各林业站、森林派出所。
责任人:邓_、吴_、简_。
配合人:各林业站站长及各派出所所长、负责人。
整改措施及成效:一是强化林业执法协作。基本理清林业站、林业执法大队、森林公安等三支林业执法队伍执法协作机制,达到合理优化执法资源配置,强化部门协作配合,实现全县林业执法力量无死角、全覆盖,最大限度发挥林业执法的资源保护职能。二是加大对伐区监管力度,明确属地管理,重点清理重、特大林业案件积案和木材采伐指标实施情况,对伐区作业质量进行定期或不定期监督抽查,建立违规违法采伐林木单位和个人黑名单制度。通过开展伐区检查验收,在全县营造了遵纪守法、按规采伐的良好氛围,进一步规范林地采伐限额管理,推进全县生态文明建设。二是抓好侵占林地“两违”专项整治工作。截止目前,我局共组织开展各类“两违”宣传活动48次,累计向村民发放“两违”整治宣传材料4200份,悬挂张贴“两违”宣传标语1600余条。全县共排查出违法占用林地“两违”案件26起,违建总面积8884平方米。三是严厉打击各种涉林违法犯罪行为。先后组织开展“_天网行动”、“春季一号行动”、“_利剑行动”等专项整治活动。
民主评议政风行风工作总结篇五
1、请在对应栏中画上“”
2、请使用南通环宇网络科技有限公司开发的《政风行风评议软件》进行高速扫描仪读卡识。
别统计汇总结果。
3、表样任意定义,可根据自己的需求任意修改表格。
3.求行风评议检讨。
6.行风民主评议。
10.政风行风民主评议调查。
民主评议政风行风工作总结篇六
1.及时召开各种会议,使民主议政风行风工作扎实有序地开展.我们召开了领导班子责任分工会,全校广大教职工动员大会,每个阶段工作小结会,自查自纠剖析会,整改反馈会等会议.
2.广泛开展宣传发动工作,在教职工大会上宣传了本次活动的重要性,通过拉横幅广告,张贴标语,公开政风行风评议程序等形式加大宣传力度,促进了政风行风评议工作有效地开展.
1.聘请部分群众代表,学生家长代表,学生代表为评议员,各位评议员接受聘请后开展工作,成立了评议机构,以周会国同志为评议组长,张友青陈世波同志为副组长.
2.向社会公布监督评议电话,设立征求意见箱,接受社会各界监督,督评议电话为0792-*******.
3.采取召开社会各界人士座谈会,发放征求意见表和组织评议员下到各村.组收集群众意见等措施.广泛开展群众满意度调查,听取人民群众,学生家长对学校的意见’要求和建议,主动接受群众监督.
三.收集群众意见开展自查自纠’制定整改措施。
(1)加大学生的安全教育,加强学生的安全管理.
(2)加强学生的管理,杜绝学生外出参加一些不良的活动.
(3)开展家访工作,密切与家长联系,作好学生的思想工作.
(4)丰富学生的课余文化生活,开展第二课堂活动.
(5)转变教师的工作作风,对学生一视同仁,耐心辅导差生,努力提高教学质量。
(6)注意教师的师表形象;言行举止,做到为人师表。
(7)加强各村小的校舍的维修和道路建设,为小学生创造好的学习环境.
(8)各村小老教师多,精力不是充沛,影响教学质量.
2.根据以上从社会收集来的意见和建议,我们认真进行了梳理,逐条进行整改,对可及时整改的立即进行了整改,对一时难以整改的向群众作出了解释说明,并制定了整改措施,落实整改责任人和整改处室.
(1)已整改的有以下几点:
针对学生失米,失饭盒和学生年龄小抬饭笼不安全,我们采取了食堂市场化,向社会招标,定人承包,解决学生自己蒸饭.的困难。
针对学生骑自行车不安全和失窃自行车,采取由政教处统一管理,把学生星期日下午骑来的自行车放在规定的地方锁起来,到星期五下午再让学生骑回家,减少了中间一段时间学生路上骑车不安全因素。
民主评议政风行风工作总结篇七
1、认真落实行评工作。
学校组织领导班子成员认真学习了市教育局【2011】14、16号和园教发【2011】22号文件精神,并就学校开展政风行风评议工作作了部署和安排,精心推敲工作方案,安排了主要活动一览表,明确了责任人和责任科室。通过学习,领导班子成员对教育系统开展政风行风评议活动的意义有了深刻的认识,认识到此项活动的开展是党在新时期对教育系统工作提出的新要求,政风行风工作的好坏直接关系到党在现阶段方针和政策的落实,关系到党在群众中的威望,关系到社会安定团结的大好局面,也直接关系到教师队伍整体素质的提高。
2、加大宣传力度。
学校召开教职工民主评议政风行风的动员大会,龚大荣校长向全体教师做了动员报告,组织教师学习了政风行风工作实施的有关要求,公示了二实小依法治校的承诺书,并与每位教师签订了师德师风承诺书。为加大宣传力度,办宣传专栏1期,拉横幅1条,立学校依法治校承诺书1块。
(二)、全方位、多渠道做好自查自纠工作。
1、学校内设机构自查。我校将评议的六大内容划块分配到校内的各职能科室,由各职能科室的校级领导牵头,对照评议内容和标准,逐条自查,理清存在的问题、整改的措施和今后努力的目标。
2、开展“千名家长评校、百名学生评教”活动。调查活动分为座谈会和问卷调查两钟形式进行。
(1)、座谈会情况:10月12、13、14日下午分别召开了家长代表座谈会、学生代表座谈会、行评监督员督查员座谈会。会议由学校支部和工会共同组织完成。参加会议的有各年级家长代表7人、学生代表15人、行评监督员督察员8人。
家长代表座谈会上,与家长展开了热烈的交流,他们对我校老师的职业操守、敬业精神给予了高度评价。在交流的过程中,家长们动情的讲出了一个个感人的爱的故事,同时也对学校和教师工作提出了建议。
学生座谈会中,围绕教学效果、教学秩序、作业负担、违规补课、体罚行为、收费行为、关爱学生等方面进行了座谈,同学们紧紧围绕自己喜欢的班主任老师、科任老师,不喜欢的老师、作业负担、是否体罚学生、是否进行有偿家教等问题实事求是的发表了自己的'看法。
行评监督员督察员座谈会中,首先由学校书记对政风行风评议工作的主要做法和措施、近年来学校工作的主要成绩及家长代表座谈会和学生代表座谈会的情况进行了汇报,然后行评员们纷纷发言,并对下一步工作出谋划策,建议学校建立长效机制,加大正面典型的宣传力度,促使师德师风建设取得更大的成绩。
(2)、问卷调查情况。本次调查活动共调查学生家长千名、学生百余名,采取不记名的形式,进行了问卷调查,保证了问卷调查的真实性和数据可靠性,让学校掌握了有价值的真实的第一手材料,更好地了解教师师德师风现状,有针对性的开展师德师风教育活动,提高了学校的师德教育水平。
民主评议政风行风工作总结篇八
根据《**县卫生系统政风行风民主评议工作实施方案》的文件要求,更好地维护基层人民群众健康利益,提高工作效益和服务水平,今年,我院积极认真地开展了政风行风民主评议工作,并取得了一定实效。现将工作开展情况总结如下:
一、精心组织,大力宣传。
医院组织召开了全院职工大会和班子专题会议,认真研究部署落实各项工作。利用宣传栏、制作横幅标语等形式开展宣传活动,设立举报电话1部,征求意见箱1个,大力营造开展政风行风民主评议工作声势,统一全院职工的思想认识,增强做好政风行风民主评议工作的责任感和参与意识,为政风行风建设创造了的良好氛围。
二、领导重视,齐抓共管。
实行主要领导亲自抓,班子成员挂点负责,办公室组织协调,形成上下齐抓共管的政风行风建设领导机制和工作格局。院领导始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合,通过宣传栏、制作横幅标语等媒介进行广泛宣传,使全院职工全方位参与到政风行风建设中,加大纠风工作的宽度和力度。为使工作真正落到实处,院领导、办公室走访等形式,不定期深入门诊、病房、居民家中进行内容不同、形式多样的调查,广泛收集群众的意见和建议,并指定专人定期收集、汇总意见箱、投诉电话等有关信息,一经发现问题,立即调查追究,对责任人严格按照相关规定予以处理。通过多项措施的认真落实,较好的促进了医院整体服务水平的提升。我院在实际工作中,结合卫生局工作布置和要求,为了加强了医德医风建设的工作力度,根据卫生局组织安排深入开展“廉洁文化进医院”活动、“三好一满意”活动,进一步加强行风建设。通过各项活动的扎实开展,职工素质有了明显提高,在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神上,出现不少先进分子,卫生院在患者心目中的形象大有改观。达到了党员干部受教育,科学发展上水平,人民群众得实惠的根本目的',达到了我院努力解决好“看病难,看病贵”的目标。
三、存在的主要问题。
通过这次政风行风民主评议工作的深入开展,全体医务人员均提高了认识,思想达到了高度统一,积极认识、查找问题,其具体的问题存在以下几个方面:
1、由于人员素质、卫生院硬件设施等原因,部分患者认为得不到应有的服务要求,或服务质量不高,部分医护人员语言、行为不中听,容易给患者造成不必要的误解和心理精神负担。
2、医院设备落后、老化,远远满足不了患者的需求。
3、医疗质量、医护文书质量、业务学习等方面以及院感工作存许多问题,需加以制度化管理。
四、整改措施。
针对以上诸多问题,我院全体干部职工对工作中存在的问题逐一进行讨论,拿出整改方案,切实把行风建设落到实处。在此,我们主要做好了以下几方面的工作:
1、加强监督管理工作,对违反医院管理规定的科室和个人进行帮助、()教育工作,加强思想认识,提高政治觉悟,要从内心深处加强整改。
2、制定严格的规章制度,以制度约束人的行为。
3、重点提高服务质量,规范服务流程,提高服务态度。
4、对本院各项收费标准、医疗药品价格加以公示,并标明药品正规资质来源渠道,让病人明明白白消费。
5、督导医护人员合理用药、合理检查、合理治疗,严禁过度医疗、大处方、合理使用抗生素等措施,避免过度医疗。
一年来,我们在政风行风民主评议工作中取得了一定的成绩,但与上级部门的要求还有一定的差距,我院还存在服务功能不够全面,服务结构不够规范化,服务质量有待进一步提升,医患关系有待进一步和谐等一第系列问题,在今后的工作中,我们将再接再厉,不断地巩固和扩大政风行风建设成果,进一步提升政风行风建设层次,与时俱进,全面开创我院各项工作新局面。
**县**澹乡卫生院。
民主评议政风行风工作总结篇九
今年以来,我县政风行风建设紧紧围绕县委、县政府的中心工作,坚持“标本兼治、纠建并举”的方针,按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则,把解决制约影响发展和损害群众利益的突出问题作为重点,以人民群众满意为标准,以社会各界的广泛参与为基础,以转变政府职能、优化发展环境、实现依法行政为目标,不断探索工作方式,完善工作措施,加大工作力度,提升工作质量,为我县经济社会发展提供了坚强的政治保障。
今年,我县的政风行风评议工作在市政府纠风办确定的公安局和民政局的基础上,结合我县实际,重点在全县食品药品监督局、农业局和移民局开展了民主评议政风行风工作。此次行评工作历经“宣传发动”、“集中整改”、“建章立制”、“社会测评”、“日常考核”、“综合考评”六个阶段,县行评领导组坚持“突出重点、突出特色、突出创新、突出实效”的工作思路,统筹安排,分类把握,精心组织,保证了各个阶段行评工作任务的全面落实。在评议过程中,各部门从人大、政协以及本部门的退休人员和群众中聘请了评议员29人,围绕行风找问题,围绕问题查原因,围绕原因追责任,围绕责任抓处理,不仅纠正和解决了一批群众反映强烈的热点、难点问题,而且有力地促进和推动了各被评单位依法行政的执政理念和行业作风建设,使干部职工优化经济发展环境的意识明显增强,服务质量明显提高,工作作风明显转变,部门形象明显改观,社会满意度明显提升。
同时,由县纠风办牵头组织协调了县委宣传部、县监察局、县委督查室及广电部门对去年评议的教育局、卫生局、林业局政风行风评议提出的整改措施的落实情况进行了跟踪检查。经实地调查,各单位的整改措施有力,落实到位,全县各参评部门都建立了政风行风评议领导机构,制定了实施方案,设立了评议意见箱,公布了举报电话,各单位都在报纸上向社会进行了公开承诺。如卫生系统对全县药品实行了统一竞价采购、统一配送,确保了药品质量,降低了药品价格;林业部门对行政许可、苗木采购、经费支出、林木统一购价等实行了全面的公开,社会反映良好。
(一)各级领导高度重视,积极主动开展工作。
由于群众的广泛参与,加之几年来的不断完善,民主评议政风行风已经成为行风建设的一项长效机制,越来越受到各级领导普遍重视。各部门、各单位“管行业必须管行风”的意识进一步增强,把行评工作作为一项“民心工程”列入工作日程,与业务工作同部署、同检查、同考评。政风行风评议已成为各部门、单位行风建设的主要手段之一,得到了各级领导的高度重视和广泛的参与推广。
由于采取县、乡(镇)两级联动的评议机制,有力地促进了系统行业作风的改进。一是促进了党和国家政策方针的进一步落实;二是促进了各部门各单位抓自身建设的积极性;三是促进了各行业的作风建设,无论是执法单位的执法水平,还是公共服务部门的服务质量都有了明显提高,树立了良好的职业形象;四是促进了纠风专项治理工作。
政风行风评议活动,不仅把行业风气置于有效的社会监督之下,而且各部门和单位在为群众服务中是否正确履行了职责,也是群众监督的重要内容。因此,行风评议活动促使各部门和单位真抓实干,以治理整顿的实际成果取信于民,切实解决了一些群众关注的“热点”、“难点”问题,密切了与群众的关系。
建立政风行风建设长效机制,是政风行风评议的出发点和落脚点。在实际工作中,我们通过抓三个转变(由解决问题向建立预防机制转变、由突击性推动向靠制度保证转变、由外力推动向自觉行动转变),积极探索建立教育、制度、监督并重的政风行风建设长效机制。各参评部门积极健全制度,完善机制,落实责任,强化监督,逐步建立起了政风行风建设长效机制。各部门建立完善了“首问负责制”、“限时办结制”、“服务承诺制”等各项制度;具有行政审批事项的大部份单位都认真落实了“一窗式”管理、“一站式”服务和“一口清”等制度,方便了前来办事的人,受到了广大群众及企业的好评。
(五)民主评议政风行风活动,推动了社会服务承诺的开展,使老百姓的知情权、监督权和评议权真正得以体现。
一是各参评单位通过报纸等新闻媒体等形式积极宣传本部门本单位的职能职责,并公开服务承诺内容,主动接受群众监督。在行风评议过程中,各参评单位聘请的行风评议员、监督员范围广,评议员、监督员对各部门的关注程度也越来越高。一方面反映了群众参与评议的积极性和对参评单位行风建设的殷切期望,另一方面,也体现出群众对我们开展政风行风评议工作的信心。
今年的政风行风评议活动得到了各参评单位的普遍重视。通过评议,政府部门和行业的工作作风已有较大改善,社会对政府部门和行业的信任度、满意度有了一定的提高。但是,仍存在一些问题,主要表现在有的单位制度形同虚设,有制度不执行、不落实、不监督,有些服务行业、窗口单位存在服务态度不好、服务质量不高、方法简单等问题。
一是加强领导,健全机制。
参评的部门要进一步建立健全民主评议政风行风工作领导机制,制定切实可行的评议工作方案。评议工作一定要紧扣主题,与业务工作同部署、同落实、同检查,切实做到主要领导带头抓、主管领导直接抓、具体工作专人抓,形成层层抓落实的评议工作领导责任体系。
二是改进方法,不断创新。
今后要积极探索评议工作的科学评价体系,创新评议方法,充实评议内容,完善评议制度,规范评议行为,强化评议纪律,注重评议结果的运用,建立和完善长效评议机制和制度。广泛接受群众和新闻媒体的监督,认真解决和纠正损害群众切身利益的不正之风等问题。
民主评议政风行风工作总结篇十
自五月份召开动员大会以来,我校坚持“标本兼治,纠建并举”的工作方针和“谁主管谁负责”的原则,围绕社会反映强烈的热点问题,积极开展民主评议行风活动。现将主要情况总结如下:
根据凉州区教育局、新华乡学区教育系统民主评议政风行风工作方案精神,认真研究制定了《缠山小学民主评议政风行风工作实施方案》,把学校民主评议政风行风的指导思想、组织领导、评议对象、评议内容、评议的方法和步骤及主要措施都作了详细的安排。把师德教育、校务公开、民主管理和治理学校乱收费工作作为行风建设的切入点和重点来抓,采取有力措施,强化监督机制,落实纠风工作责任制,切实改进工作作风,提高服务质量,使我校行风建设提高到了一个新的水平。
(一)建立由赵万奇校长任组长,蒋生成、张银年任副组长,学校其他教师为成员的领导机构。
(二)为确保行风评议工作的有效扎实地开展,建立并落实行风建设工作责任制,各职能部门以崭新的面貌,良好的作风,做到行风建设与业务工作有机结合,协调合作,目标明确责任到人。
(一)动员部署,广泛宣传发动。
学区召开动员大会后,学校高度重视,马上召开了“缠山小学民主评议政风行风动员大会”,并在随后召开了学校行政会及家长代表座谈会,宣传有关工作指导意见和要求,全面部署我校的行评工作。把行风评议工作摆上学校工作议事日程,认真做好工作部署,发动教职工积极参与民主评议行风工作。同时,以校务公开等形式,把开展民主评议行风的目标、内容向社会公开,并制定了多项积极有效的措施,加强了师德师风建设,提高了学校开展民主评议政风行风活动的透明度;设置了行风评议调查问卷,拓宽渠道,广开视听,接受学生家长及人民群众的监督;通过书信、电话以及充分利用“校讯通”信息平台发动广大师生、学生家长积极参与互动联系,促进评议工作深入开展。
(二)加强学习,提高了认识。
学校充分认识到加强行风建设的重要性和紧迫感,组织全校教职员工认真学习上级部门关于行风建设、廉政从教的文件精神,提高全体教职工对加强行风建设重要性的认识,同时把师德建设、校务公开、民主管理、治理乱收费、勤政廉政等作为行风建设的切入点和重点来抓,整个学校工作作风不断改进,教育改革不断深入,提高了办事效益和服务质量,使我校的行风建设提高到一个新的水平。
(三)健全机制,全面落实了责任制。
本校的民主评议行风工作在区教育局、学区行风评议办公室的直接领导下进行。学校行风评议领导小组负责检查指导学校相关责任人对政风行风评议工作的落实情况。学校把这项工作作为“一把手”工程来抓,全面落实行风评议目标责任制和领导责任制,做到目标明确、措施具体、责任到人,狠抓督促检查和整改措施的落实。并将年终政风行风评议的结果列入各部门年度考核的主要内容,为民主评议行风工作的顺利进行提供了坚实的组织保证。
总之,我校在宣传发动阶段做了大量工作,在推动教育事业持续、快速、健康发展等方面,取得了初步的成效,学校领导、广大教师的积极性得到了极大的调动。下一阶段,我们将继续按照上级部门的工作部署和要求,认真查摆问题,落实整改工作,从制度上查找原因和漏洞力求做到事事有着落,件件有回音,让群众满意、让社会满意,确保民主评议政风行风工作的质量,以务实求真的作风,持之以恒的精神,严谨细致的态度,高质量地完成我校行风评议全过程,为我区教育事业的新一轮创业而努力。
民主评议政风行风工作总结篇十一
自民主评议政风行风工作,区交通局党委的和要求,学习文件精神,,周密安排,在各个环节深挖实效,民主评议行风政风工作,了的,了预期。评议工作情况总结:
一、评议工作。
1、了民主评议行风政风工作的意义,了责任感。是社会经济的发展,对全体党员干部的工作了新的要求,转变作风,科学发展观,服务发展,才能和社会经济的发展。
2、转变了作风,责任感、力、工作。党支部把主题教育与当前工作有机起来,边学边评边改,立学立行,了作风的转变,事事有回音,件件有着落,密切与的、生活,科学的发展观,以开拓创新的思维来经济社会的发展,工作。
3、班子思想,和力。活动过程中,班子理论学习,领题调研,基层一线,撰写调研和分析检查报告,交心谈心活动,民主生活会举措,自觉的以科学发展观武装头脑、实践、工作,在工程建设、生产管理重大问题上达成了共识,了步调,了合力,班子驾驭、战略决策、改革创新、依法行政的能力。
1、健全组织有保障。党支部此次民主评议行风政风工作,对民主评议行风政风工作的组织,成立了由支部书记肖新春任组长、副局长倪振亚为副组长,股室党员为的民主评议行风政风工作。
2、精心搞动员。在动员大会后,了全体党员参加的民主评议行风政风工作动员会,向全体党员的动员,使大家了民主评议行风政风工作的和方法。
3、制定方案抓。为活动有序,动员会后,在紧密工作的基础上,制定了民主评议行风政风工作方案。
4.征求民意细梳理。交心谈心、座谈会、设立意见箱活动,广集民智,多渠道收集意见和建议,共发放征求意见表30份,收回意见表共28份,征求到对班子的建议12条,意见5条,并归纳梳理。
5、周密严评议。要求,党支部组织了各个层次对分析检查报告中班子对民主评议行风政风工作的认识深不深、查找问题准不准、原因分析透不透、发展思路清不清、工作措施行不行、班子自身建设的措施有性和可操作性了测评,参加测评50人,满意48人,满意2人,满意率为100%,并对测评情况在参加评议人员范围内以书面了公开通报。
6.整改定措施。班子把制定整改方案整改问题的关键环节,在学习的,对问题,,着眼长远,,组织力量,以学习调研中查找到的问题、分析评议中征求到的意见和建议班子分析检查报告的思路和措施为依据,对制约民主评议行风政风工作和需要的体制机制了分析和梳理,制定出可行的整改方案,了“四、一承诺”。并将整改方案向社会了公开,对整改了公开承诺,自觉和社会监督。
7、力量排疑难。在学习调研和分析检查阶段梳理的问题,党员会议,思想,,对本的工作思路重新审视,用行动整改和。
民主评议政风行风工作总结篇十二
自开展民主评议政风行风工作以来,在区卫生局的精心指导下,我院通过广泛宣传、全面发动、走访征求意见和建议等措施和途径,组织全院干部职工认真排查本单位和个人政风行风建设方面存在的问题,认真开展了自查自纠。现将自查自纠阶段工作开展情况总结如下:
一是成立我院政风行风评议工作领导小组和领导小组办公室。由院长刘孝洪同志任组长,相关科室成员为小组成员。领导小组负责政风行风评议日常工作,确保政风行风评议工作有组织、有领导、健康有序地进行。
二是结合我院工作实际,制定了《棠张镇卫生院开展民主评议政风行风工作实施方案》。
风评议活动顺利开展。
1、政治学习和业务学习氛围浓厚,但学与用未相互结合,如上月出现处方书写不正规,本月还是犯的同样的错误。
2、服务欠周到,医患沟通技巧不足,致使病人有抵触情绪,工作开展不是很顺利。
针对以上存在的问题,我们将制定整改方案,一是加大检查力度;二是加强医德医风建设的考核力度。
在自查自纠工作中,我们立足本单位的工作职能,紧贴服务患者,围绕广大群众关注的热点难点问题,在征求意见、自查自纠上下功夫,促进了我院政风行风工作的有效开展。
棠张镇卫生院。
20xx年9月19日。
民主评议政风行风工作总结篇十三
我局高度重视民主评议政风行风建设工作,按照县纠风办的统一部署和要求,扎实抓好各项工作。一是认真学习民评工作有关会议及文件精神,明确分管领导、落实工作责任,并确定专人负责日常工作。二是落实“谁主管谁负责”,管行业必须管行风,抓机关必须抓基层“的工作机制,明确评议选题、评议重点,形成本系统民主评议工作实施细则,各科室、中心负责人签订《民主评议政风行风建设工作责任书》。三是每次局务会通报民评工作进展情况,及时研究解决问题,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各科室负责人共同抓,一级抓一级,层层抓落实的工作格局。
二、制定方案,确保民评工作顺利开展。
为确保民主评议政风行风建设工作有条不紊地开展,根据上级有关要求,结合本局工作实际,及时研究制定并下发了《_县人力资源和社会保障系统_年民主评议政风行风工作实施方案》,明确了开展民主评议政风行风建设工作的指导思想、评议的对象、内容、方法、步骤、措施和评议结果运用等。以“为发展服务,请群众评议”为主题,以群众满意为标准,确定服务中心为民主评议重点岗位,通过广泛的群众监督和民主评议,促进转变工作作风。各科室、中心负责人真正把民主评议政风行风建设工作摆上重要的议事日程,与业务工作同部署、同检查,确保各项工作扎实有效地开展。
三、落实措施,确保民评工作取得实效。
1、注重服务,提高效率。我局始终坚持党的群众路线,以解决损害群众利益的热点难点问题为目的,以群众满意为标准,围绕县委、县政府关于深入开展“深化改革年”、“项目建设年”、“作风建设年”活动,全力推进“生态名县、工业强县、旅游大县”建设,不断增强服务意识,强化服务措施,提升服务水平。并根据县政府《_县推行县级行_力清单制度实施方案》的部署和要求,专门召开会议进行研究,指定具体科室牵头负责,集中人员、集中精力,全面开展清理工作,通过初步清理,目前县人社局及所属事业单位共有行_力223项。并设立_县行政服务中心_县人社局分中心,安装视频监控系统,完成政务系统对接,实行一站式服务。
3、依法办事,廉洁自律。认真执行党风廉政建设各项规定,改进调查研究、精简会议活动,规范公务接待、厉行勤俭节约。在履行职责中忠于职守、廉洁奉公,无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题;正确履行职责,严格依法依规办事员,无滥用职权、执法不严、办事不公以及乱收费、乱罚款和各种摊派问题;并制定人社系统机关效能建设补充规定,深化“庸懒散、虚假浮”治理工作,严格上下班纪律,在省市县机关效能明察暗访中,没有发现上班违纪问题。
4、落实整改,完善制度。一是为解决群众反映的“被征地农民社会保障待遇偏低”问题,确定“提高被征地农民养老保障金标准”的议题,整改情况如下:将提高被征地农民养老保障标准列为_年县委、县政府为民办实事项目,我县被征地农民养老保障金从每人每月90元提高至每人每月110元,从_年元月开始执行,7月份全部发放到位。目前全县纳入被征地农民养老保障的已有14584人,其中5544人享受每月110元的被征地农民社会保障金待遇,比去年新增477人,1-11月累计发放被征地农民养老保障金万元,全部由县级财政筹集。二是针对群众反映的“对服务窗口的政策、办事指南、办事流程等还不大了解,服务质量和工作效率有待进一步提高”的问题,确定议题:拓展深化作风建设,提高窗口服务水平。举行“党员示范岗”、“职工标兵岗”、“文明服务示范窗口”的评比活动,激发干部职工的工作热情;实行“五制”、“四公开”、“三亮明”,即首问责任制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制,做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开,窗口工作人员提供服务要亮明身份、亮明承诺、亮明标准,践行“马上就办”,努力使在窗口办事的群众少跑一回路,少排一次队,少等一分钟,让办事群众满意而归。_年6月,局服务中心被市总工会评为“女职工标兵岗”。
民主评议政风行风工作总结篇十四
我校自今年九月份开展民主评议政风行风工作以来,在区教育局行风评议工作领导小组的正确领导下,按照区行风评议的文件精神和我校行风评议实施方案,认真开展民主评议政风行风工作,行风评议工作按步骤有序推进取得了较大成效。现将行评工作总结如下:
为保证民主评议政风行风工作落到实处,学校于9月23日成立了由xx校长担任组长,马启斌、xx两位副校长为副组长,各职能科室领导为成员的领导小组,领导小组按照区局统一部署,落实分工和责任制,迅速行动,精心组织,把民主评议政风行风作为一项重中之重的工作来抓,确保政风行风工作有序开展。做到了了校长亲自抓,分管领导分工负责具体抓,广大师生员工共同参与、齐抓共管,逐级负责、层层抓落实,为全面开展民主评议政风行风工作提供了强有力的组织保障。
学校结合本单位实际,9月底,制定了《xx实验学校民主评议政风行风工作实施方案》和日程安排,对今年行评工作的指导思想、基本原则、组织领导、评议内容、评议方式,以及每个阶段的目标任务和时间等都做了具体安排。明确了本单位行评工作的阶段任务、工作重点和具体措施。严格按照上级要求,认真开展民主评议政风行风工作。我们的实施方案紧紧围绕区局行评办提出的实施意见和要求,做到有计划、有措施、有步骤,可操作,取得了切实有效的效果。
为了使全校教职员工领会这次政风行风评议的文件精神,我校多次召开校委会和全体教师会,认真组织学习区教育局有关行风评议工作文件和学校行评工作《实施方案》,研究部署学校行风评议工作。全校教师认真领会行风评议工作的内容实质和重要性,按照上级和学校要求,各科室有针对性开展政风行风评议工作,开展学习活动,提高干部职工对行评工作的认识,通过组织学习,进一步奠定了坚实的思想基础。为了切实做好行评工作,校长在全体教职工会上作了动员讲话,并对我校开展政风行风评议工作作了全面部署,提出了明确的要求。会后,学校各科室认真按照市行评办和学校部署,分头进行了再动员,再部署,使全体教职员工在这次行评活动中有更深刻的认识。
(一)、针对我校在行风评议中评议查找的突出问题,学校有针对性地抓好六个方面的整改工作。
1、加强师设,重点整改违规补课、变相体罚学生、有偿家教、语言规范健康等问题。
2、加强教师的业务培训,采取强有力的措施,解决提高教师的教育教学水平,努力争取让学生和家长满意的问题。
3、规范收费,制止乱收费、滥发教辅资料,切实减轻学生的负担的问题。
4、采取措施加大校园文化建设的力度,强化环境整治,加快学校学生宿舍改造力度,更新计算机教室设备,尽快给学生一个舒适、安静和现代的学习生活环境的问题。
5、重视源头防范,进一步做好党务校务公开工作的问题。
(二)、按照区教育局行评办的总体布署结合学校工作的实际,学校行评领导小组根据以上六个问题的解决整改,整改共分成几个阶段有序推进。
宣传发动和准备阶段:
1、成立校行风评议工作整改领导小组,明确工作任务,落实责任制。
2、召开教育党总支委员会议,讨论通过了实施方案。
4、聘请行风建设监督员。
5、挂横幅、利用橱窗、校园广播站、宣传教育系统民主评议行风的整改意义和措施,争取师生、家长和社会各界广泛的支持和关心,营造良好的工作氛围。
调查摸底和自查自纠阶段。
1、通过召开座谈会四次,上门征求意见十九次六条,发放问卷调查表360张等形式,听取行风监督员以及学生家长、区、镇人大政协委员、社会各界人士对我校行风建设的意见与建设16条。
2、汇总分析各种途径收集的意见及建议16条,形成我校行风建设自查报告。
3、学校以“五个基本”提升工程为契机,以“办人民满意教育,做人民满意教师”为主题,宣传学校招生、入学收费政策及学校名师名教,向社会作出行风建设公开承诺,满足人民群众对教育的需求。
4、开展以“办人民满意学校,做人民满意教师”为目标的行风建设自纠整改活动,学校每个教师都上报了自纠整改材料。。
建章立制,全面整改阶段。
集中评议结束后,针对群众和行评代表提出的意见和建议,制定整改措施,对能及时决或通过努力能解决的问题,限时解决;对一时无条件解决的,列出整改计划;对涉及政策性方面的问题,作出了说明。建立健全规章制度,让广大群众真切感受到了学校行风整改工作的力度和行评效果。
(三)、学校行评办根据区教育局行评集中整改的要求,实行整改责任制,共分了五个整改小组。
第一组,师德师风整改小组。以xx为组长。主要成果是:加强了师风师德建设,重点整改违规补课、变相体罚学生、有偿家教、语言规范健康等问题。
第二组:乱收费整改小组。以xx为组长。主要整改成果是:规范收费,纠正滥发教辅资料现象,建立了有效的监督机制。重新编制校务公开专栏。
第三组:教师业务素质整改小组。以xx为组长。主要整改成果是:加强教师业务素质的培训,有针对性地开展新老教师帮扶活动,提高教师业务水平,学生、家长满意。
第四组:校园环境整改小组。以xx为组长、xx为付组长。主要整改成果是:学校学生宿舍的改、扩建工程动工,启动了校园绿化工程,并着手校园文化建设五年计划等,将用较短时间把学校建成文化气息浓,条件现代的绿色校园。
经过本次政风行风评议,我校各方面的工作达到了预期的目标,实现了“四个明显一个新”,即全体师生思想作风有了明显转变、工作责任感有了明显增强、工作效率有了明显提高、工作作风有了明显改进,各方面工作有了新变化。做到以改促建设,以改促改革,以改促发展,并在行评活动中,做到思想认识领先,整改行动领先,行风建设领先,整改成绩领先,确实使学校各项工作再上了新台阶。
民主评议政风行风工作总结篇十五
我校是所九年一贯制民办学校,创办于20xx年,现有38个教学班,学生共有20xx余人,教职工有81人。我校始终坚持“以人为本,依法治校,质量立校,办人民满意的教育”为办学宗旨,把德育工作放于首位,以教学为中心,全面推进素质教育,努力构建和谐校园,力争把我校办成“学生喜欢、家长满意、社会认可、人民满意”的民办学校。
我校自开展评议行风工作以来,严格按照湖里区教育局关于“20xx年湖里区教育系统民主评议政风行风工作实施方案”的要求,以加强行风建设为核心,以解决问题为目的,广泛宣传发动,认真组织领导,强化责任纪律,广泛征求意见,深入查找问题,切实改进作风,促进学校依法治教、规范管理,树立学校新的形象。在上级的正确领导下,开展了政风行风建设工作。一年来,经过师生们的共同努力,初见成效,现总结如下:
20xx年我校民主评议行风工作,以“20xx年湖里区教育系统民主评议政风行风工作实施方案”为指导,不断加大治本力度,促进我校依法治校、以德治校、规范办学行为。把政风行风评议与治理教育乱收费,与对纠风工作目标任务完成情况考评结合起来,与学校改革发展稳定结合起来,促进学校政风行风建设,营建良好的氛围。
我校高度重视行风建设工作,成立了行风工作领导小组和领导小组办。
20xx-20xx民主评议政风行风工作总结1公室,建立了由章鹤能(学校党支部书记、董事长)同志任组长,其他副校长及行政人员为副组长、组员的行风评议领导小组,具体抓行风建设与民主评议工作。领导小组下设办公室,负责学校行风工作计划,信息收集,宣传报道,情况上报,协调检查等日常工作。并制定了《20xx-20xx年博林学校民主评议政风行风工作实施方案》。
我校召开了行风评议动员会,并利用橱窗搞好宣传工作。积极宣传上级有关部门的行风的有关文件精神以及学校评议行风的实施方案,让全体教师对我校各项工作及行风建设工作有一个全面的了解。在20xx年9月29日星期一,利用教师例会的机会,召开了博林学校政风行风评议动员大会,提出要求,统一思想认识,大力宣传,使行风建设成为全体师生的共识。
在加强领导、抓好学习、提高认识、作好宣传的基础上,学校认真做好排查工作。
(1)规范收费、学校领导把治理乱收费工作作为工作要点,组织全校师生认真学习上级有关各部门下发的关于规范教育收费的若干规定,明确乱收费的危害性,坚决按文件精神和要求规范收费,坚持各项收费公开管理制度,开具正规票据,及时在“收费公开栏”、“校务公开栏”公布每学期各项收费项目及收费标准,自觉接受群众监督,让学生明白,让家长放心。学生课本、教辅读物严格按上级标准及规定,禁止教师推销及学生教辅读物。把有限资金真正用于学校的教育、教学活动,促进我校教育事业的健康发展。
(2)校务公开、学校健全了各项规章制度,建立校务公开栏,设立监督电话。坚持实行公开办事规定程序、公开办事结果,虚心接受教师和社会各界的监督;学校教师评先选优等问题,按照客观、公正、公平、择优的原则,集体研究决定,张榜公示,增强透明度。
(3)师德建设、学校狠抓师德、师风建设,倡导爱岗敬业、服务学生、奉献教育的职业道德。组织广大教职工认真学习区教育局关于政风行风建设的有关文件,结合学习“八荣八耻”活动的文件精神,认真开展思想政治教育,进一步规范教育教学行为,学校利用政治、业务学习时间,组织教师学习有关教育法规和教师职业道德规范,学习《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等,提高广大教职工的思想认识,使他们明白民主评议行风工作的目标和要求,了解评议工作的步骤与方法,并努力在教学中实践,通过自查互查,教职员工中没有违法乱纪现象,也没有体罚变相体罚学生的现象,做到了关爱学生、文明执教,展现了我校良好的师德师风。
(4)加强内部管理,不断改进工作作风。
我校切实加强了内部管理,把行风评议工作同党风廉政建设要求有机结合起来,坚持依法行政,严格管理,改进工作作风,建立健全了岗位责任制、失职追究制等,下一步我们将进一步规范管理,逐步实现了以制度管事管人,把管理育人和服务育人落到实处。形成有效的工作运行机制,进一步加强效能建设,提高全体干部职工思想政治素质,增强服务观念,强化全心全意为人民服务的宗旨意识,切实改进工作作风,服务教学、服务社会、办人民满意的教育。
20xx-20xx民主评议政风行风工作总结3虽然我校在民主评议行风、加强作风建设过程中做了一些工作,但是我们清醒地看到,离上级领导和人民群众的要求还有很大的距离。我们将牢固树立长期作战的思想,通过坚持不懈地抓民主评议政风行风和纠风工作,有效地遏制消极腐败现象的发生,创造良好的发展环境,推动学校各项工作持续、健康发展,使我校各项工作不断迈上新台阶,切实为实现湖里区教育强区目标做出我们的贡献。
民主评议政风行风工作总结篇十六
今年以来,我局按照县政府纠风办和市旅游局的部署,在县民主评议政风行风第四督导组的指导下,紧紧围绕把旅游业培育成为人民群众更加满意的现代服务业这一主线,扎实开展民主评议旅游政风行风工作,进一步规范旅游从业人员的服务行为,提高办事效率和服务质量,优化旅游发展环境,营造良好的行业风气。现将20xx年工作情况总结如下:
一、加强组织领导。全县旅游系统切实把开展民主评议政风行风工作当作“一把手”工程来抓,摆上重要议事日程,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,做到一级抓一级,层层抓落实。今年,我局成立了民评工作机构,由陈文联局长担任民评工作领导小组组长,其他干部职工为小组成员,并聘请了行风监督员,充分发动群众参与的领导机制和工作机制。定期分析旅游系统行风建设状况,针对不同时期的不同问题,明确旅游行风建设的工作任务和工作重点,做到有部署、有检查、有总结,有效推动了全市旅游政风行风建设工作的深入开展。
二、统一思想认识。我局召开会议对今年全县民主评议旅游政风行风工作进行动员部署,对全县旅游系统民主评议政风行风工作提出了具体要求。一是要切实提高对政风行风建设重要性的认识。指出行风建设是全旅游行业的大事,要紧密联系行业实际,开展行之有效的旅游行风建设活动,切实落实“管行业就要管行风”的要求,管好行风促进行业发展。二是要切实抓好民评日常工作。要关注与游客利益息息相关的领域,加强对旅行社和星级饭店的服务质量的监管。存在问题的,要约谈旅游企业,提出明确的整改意见,落实整改。该依法查处的,坚决查处,绝不手软;该落实整改的,必须限期整改到位。三是要切实抓好旅游投诉处理。要按照《旅游法》要求,完善旅游投诉统一受理机制,稳妥高效处理好游客投诉。要做到对游客的投诉件件有回音,事事有着落。通过动员学习,进一步统一了大家的思想认识,进一步明确工作重点、目标、任务和要求。
三、细化工作方案。紧紧围绕旅游中心工作,进一步完善民主评议政风行风工作方案,制订印发了《xxx县旅游系统20xx年民主评议政风行风工作实施方案》,明确了民主评议政风行风工作的指导思想、评议对象、评议内容、评议方法和步骤及工作要求,把整个民主评议政风行风工作分为准备阶段、评议阶段、总结阶段等三个阶段进行,指导和推动全县旅游系统民主评议政风行风工作深入开展。
四、强化选题评议。按照县纠风办的部署,结合旅游行业实际,积极开展选题评议工作。今年我局将“针对游客反映旅行社存在虚假广告、零负团费等热点问题进行整治、规范”作为重点选题评议,制定《选题评议方案》,明确指导思想、工作任务和工作措施,落实责任分工。通过采取全面宣传贯彻和科学实施《旅游法》、畅通旅游投诉渠道、加大执法检查和惩处力度等措施,推动《选题评议方案》的落实。今年以来,我局通过例行检查和部门联合执法的方式,对全县宾馆和旅行社加强监管,进一步规范了旅游市场秩序;没有收到旅游投诉,没有重大的旅游服务质量投诉,也没有旅游安全责任事故的投诉。
五、注重开门评议。为提高评议工作的透明度,根据县纠风办和市旅游局的总体部署,我局结合旅游行业实际,注重与基层、与旅游企业、与普通游客的互动交流,注重打开门来开展民评工作。一是注重发挥网络媒体作用。充分利用《xxx民评网》、县政府站、新浪xxx县旅游局官方微博等网络媒体和新兴媒体,及时将我我局工作职能、服务承诺、评议内容、投诉电话等公布于众,及时报道我局民主评议政风行风工作的进展情况,欢迎社会各界人士的广泛参与和监督。二是注重发挥民评代表的作用。根据县政府纠风办关于聘请xxx县民主评议政风行风督导员的通知要求和20xx年督导组分组安排,我局积极与督导组联系,主动支持配合民主评议政风行风督导组开展工作,及时将民主评议政风行风工作文件资料上传至xxx县民评网,使其了解我局民主评议政风行风工作情况,便于开展工作。对民评督导员提出的问题,我局坚持立说立行,边查边改,有针对性地研究制定整改计划,限期整改,努力促进政风行风进一步转变。我局还根据民评工作需要,聘请了5位行风监督员,以加强对全县旅游行业民主评议政风行风工作的指导,提出意见建议,督促抓好整改。三是注重发挥常规载体作用。县旅游局主动到服务单位走访征求意见,并通过oa网向全县有关部门发放《政风行风民主评议问卷调查表》,征求各种意见和建议。
六、全面整改提升。问题查摆出来后,只有采取切实有效的措施加以解决,推动整个行业发展上新台阶,民主评议政风行风工作才能取得实效。今年以来,我局把整改落实作为检验民评工作好坏、促进政风行风是否好转的关键环节来抓,从群众最盼望的事情做起,从群众最不满意的事情改起,坚持立说立行,边查边改,促进民评工作深入开展。一是着力整改落实。高度重视整改落实工作,对群众反映的问题及行评代表、监督员提出的意见建议,能立即整改的立即整改,暂时无法整改到位明确整改期限、责任单位和责任人,切实抓好整改落实。二是着力改进作风。结合开展党的群众路线教育实践活动,以服务带发展,以服务强基层,以服务助企业,以服务赢游客。鼓励旅游行业管理者参加市局组织的各类行业培训,加强行业服务质量。我局也紧密联系挂点的村头村,解决影响和制约当地旅游业科学发展的突出问题,为其向上争取乡村旅游评星,并出资20xx元用于维修旅游道路。三是着力长效机制。根据我县旅游行业现状和特点,坚持将行风建设工作纳入到党风廉政建设、旅游行业管理、旅游宣传促销、旅游从业人员教育培训等各项工作中,通过社会监督、部门联合执法、机关和企业自查等措施,实现民评工作常态化,并逐步走向制度化、规范化轨道,切实提高民评工作成效。
从总体上来看,今年我县民主评议旅游政风行风工作取得了一定成效,但距离上级的要求和群众的期望仍有较大差距,有的问题需要其他单位共同协助才能解决,有的问题需要通过长时间的努力才能落实到位。存在的一些薄弱环节和不足主要表现在:工作开展还不够平衡,有的人认识还不够到位,抓工作的自觉性和主动性还有待提高;绩效实绩不够明显,对群众反映的一些问题未能有效解决,群众对热点、难点问题意见仍然较大;旅游行业具有综合性强、关联度大的特点,有的问题的解决需要相关部门通力协作,仅靠旅游部门显得力不从心。为此,我们将在县纠风办和市旅游局的领导下,把民主评议旅游政风行风工作深入持久地抓下去,再添措施,再加力度,全面促进我县旅游业持续、快速、健康发展。
xxx县旅游局
民主评议政风行风工作总结篇十七
20xx年,纪检工作在区委、区政府、区纪委的领导下,结合省委提出的“转变作风年,狠抓落实年”活动,根据区委、政府相关会议精神,结合街道实际,以_理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻“xx大”精神,认真落实科学发展观,坚持党要管党,从严治党的方针,从完善各项规章制度入手,以转变工作作风重点,实行标本兼治,综合治理,进一步推动了街道政风行风建设的深入持久开展,保证了街道各项工作的又好又快发展,为最具魅力、效益、和谐城区建设做出了积极贡献。
一、加强学习、明确责任,落实各项规章制度加强学习、明确责任,责任在政风行风建设开展过程中,街道党工委进一步加大了理论学习力度,通过集中学习和自学相结合的形式学好文件、领会精神、统一思想、提高认识,增强做好政风行风建设的责任感和紧迫感,通过学习使大家思想有了新认识,观念有了大转变,行动有力新举措,工作有了新跨越。此外街道还将政风行风建设纳入制度建设体系之中。用制度管权,用制度管事,用制度管人是实现规范化、长效化管理的根本途径。今年以来办事处先后修改完善了24项制度,并在原有制度的基础上新制定了《计算机管理制度》、《开会期间接、打手机制度》《办公设施及耗材使用制度》、《机关工作人员行为规范》等相关制度,进一步规范了办事程序,确保各项工作的顺利开展。在落实首问责任制,限时办结制的过程中,各办公室工作人员做到了首问必答,首问必办,上午能办的事不推到下午,当天不能办的事,耐心解释,在3日内必须办结,据统计一年来共接待办事群众一千余人次,95%以上事件随来随办,工作作风的转变和服务态度的转变使群众的满意度和认可度得到进一步提升。
二、政务公开、阳光作业,确保群众明白办事政务公开、阳光作业,确保群众明白办事公开街道办事处根据20xx年全国政务公开的工作要点,结合自身工作实际,制定了办事处政务公开目录:1、财务工作公开:事业费用公开;公务费用公开;招待费用公开。2、计生窗口公开:(一)计生办事程序公开,一胎申报程序;二胎申报程序;独生子女费申报程序;入学入园证申报程序;外出流动人口婚育证申报程序。(二)审查审批结果公示。(三)社区流动人口公示。3、民政窗口公开:(一)低保人员申报程序公开;大病医保申报程序;社会优抚对象申报程序。(二)低报审查结果公开。4、征兵工作公示:报各条件公示;上站人员公示;合格人员公示;定兵人员公示。5、残联窗口公开:残疾证申报程序公开;受救助贫困残疾人及其子女标准公开;帮助残疾人实现就业项目公开。6、社保工作公开:社会救助条件公示,程序公开;结果公开。通过政务公开,使街道各项工作都更好的让办事群众所认知,同时通过公示相关服务承诺使工作人员的服务意识,责任意识进一步增强,各项工作更好的被办事群众和社会所监督。
三、转变作风、强化意识,各项工作顺利开展转变作风、强化意识,在省委确立的“两年”活动中,我街切实按照“两个务必”和“八个坚持、八个反对”办事,不定脱离实际的高指标,不提哗众取宠的空口号,不搞劳民伤财的花架子,坚持党的民主集中制原则,民主决策,重大问题集体讨论决定,工作作风实现了三大变化,即工作领域的变化,改变以往的“等、靠、要”的工作模式,营造“民思我想、民求我应、民需我做、民困我帮”的良好氛围;工作职能的变化,改变“干好干坏一个样,干与不干一个样”为“用制度管人、看能力用人、按作用配人”的新格局,根据个人专长定职定责,挖掘个人潜力,奖惩分明,大大地激发了干部职工的工作积极性和创造性;工作方式的变化体现在变被动接受工作为主动完成工作。在街道党工委的领导下,我街把干部队伍素质建设作为一项长期、系统的工作来抓,不断增强干部队伍的“四个意识”:增强服务意识,深入调查研究,为民排忧解难,将群众利益放在首位,不断提高服务质量,真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。增强事后意识,对每一项工作完成后都实事求是地总结成绩,查找问题,提出了切实可行的改进措施和今后的打算,并积极创造条件,为实现“勤政、务实、创新、为民”的机关建设目标夯实基础。增强忧患意识。牢固树立“上为党政分忧,下为百姓解愁”的思想,顾全大局,迎难而上。增强责任意识。不让急办的事情延误,不让传递的材料积压,不让批示的文件搁浅,不让不良的行为发生,不让交待的事情怠忘,不让来访的群众冷落,不让街道的形象败坏,促使各项工作均在规定的时间内保质保量地完成,树立街道办事处的良好形象。通过作风建设使办事处涌现出一批令人称道的好人好事:街道城管工作季度连续排名后三位,影响了街道整体工作的开展,街道党工委多次召开党委会议研究决策,武装部长王学军临危受命担起了城管这一老大难工作,通过近三个月的努力工作,使城管工作有了显著提高,在三季度的城管考核中首次进入了前二名;办事处副主任赵小强以务实、严谨的工作作风积极开展工作,分管的各项工作都取得了很好的成效,在办事处起到了模范带头作用;街道残联专职理事申红梅,不怕苦、不怕累,深入基层入户调查,“想残疾人所想,做残疾人所急”,用自己的真心感动残疾人及其家属。
政风行风评议总结(2)我街道认真部署,周密安排,把政风行风民主评议工作作为一项重要的工作来抓,共印制民主评议表60份,分别在社区居民中间和辖区单位中间广泛宣传,动员广大群众就机关政风行风建设工作发表自己的意见和建议,并通过此项活动进一步增进与广大居民的交流和沟通,密切干群关系,为工作开展奠定良好的群众基础。据统计,街道共收回政风行风民主评议表60份,其中对办事处的满意度达到85%以上,并在以下几个方面提出了意见和建议:1、进一步扩大政务公开范围,方便办事群众。2、多深入基层单位,解决关系群众切身利益的事情。3、进一步完善群众来访、咨询的制度。4、严格上下班制度,坚守工作岗位,提高办事效率。此次评议结果也显示出在办事处内部还存在着一些需要改进的地方:首先在纪律作风建设方面还需要进一步加强并深化,在“转变作风”年活动深入开展过程中,办事处在机关纪律作风方面有了很大的进步,但仍然存在着迟到、早退、串岗等现象,直接影响到机关服务形象;其次在政务公开方面仍有不完善的地方,有待于加强;最后在深入基层上作的还不够,需进一步加强。
总之,经过一年的工作,使办事处工作都能在完善的制度和科学的管理下更好的得以开展,也取得了一定的成绩,但是我们必须清醒地看到,我们所取得的成绩距离广大人民群众的需求和上级的要求还很远,我们只有在区委、区政府、区纪委的正确领导下,以_理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻“xx大”精神,深入落实科学发展观,继续解放思想,加快改革步伐,把政风行风建设进一步引向深入,为实现街道各项工作又好又快发展贡献力量,为“五区”建设和最具魅力、效益、和谐城区建设做出新的更大的贡献。
民主评议政风行风工作总结篇十八
为切实推进xx镇教育系统行风政风建设,提高工作效率,强化服务意识,规范自身行为,确保全镇教育系统政风行风建设各项目标落实与各项工作圆满完成,根据监教监〔xx〕19号县教育局关于印发《全县教育系统xx年民主评议政风行风工作实施方案》的通知精神,结合全镇教育系统实际,近四个月来,xx镇中小学切实加强教育政风行风建设,树立教育行业新风,提高全体教职工队伍的政治、业务素质和职业道德水平,促进依法治教,推进素质教育的进程,提高教育教学质量,培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义事业接班人,扎实开展了中小学民主评议政风行风活动,把抓好行风建设和廉政建设摆上了各中小学的议事日程。各校从提高教职工政治思想素质和业务水平出发,开展政治思想教育、师德教育、法律法规教育,严格管理,从严治校,并完善民主评议制度,树立行业新风,创文明行业,努力造就一支高素质的教职工队伍。现将xx镇民主评议政风行风工作总结如下:
一、领导重视,组织到位。教管组和各中小学都充分认识到民主评议政风行风工作的重要性。10月份,镇教管组成立了民主评议政风行风领导小组,教育助理李鹏程同志亲自担任组长,教育干事胡先华同志任副组长,各中小学负责人担任成员;设立了民主评议政风行风办公室,专门负责工作,把政风行风建设与廉政建设,纳入学校议事日程;各中小学也相应成立了领导小组。
二、制定了切实可行的实施方案。教管组根据xx镇教育实际制定了《xx镇教育系统xx年民主评议政风行风工作实施方案》;各中小学也分别召开会议,制定了学校民主评议政风行风工作实施方案,并向社会发放了学校民主评议政风行风承诺书。建立并落实下政风行风建设工作责任制,做到各校的校长亲自抓,职能部门具体抓,把政风行风建设与党建行政、业务工作有机结合,有措施,明目标,责任到人。各中小学设立了意见箱,公布举报电话,建立领导接待制度,群众反映的问题立即处理,使中小学政风行风建设工作真正落到了实处。
三、重视学习宣传,认识到位。全镇各中小学都认真组织了本学校干部职工学习政风行风评议工作文件及工作实施方案,通过悬挂宣传横幅、出版宣传板报、网站开设专栏等途径,做到人人知晓,个个明白,形成人人关心、个个关注的良好评议氛围。教管组和各学校通过教代会、校长会、教师会组织教师认真学习关于政风行风建设、校务公开等文件和有关会议精神,充分认识政风行风建设的重要性与紧迫感。各学校加大宣传力度,从提高教师政治思想素质入手,紧抓行风建设,健全政治学习制度,保证学习时间,认真学习《国家教育中长期改革和发展规划纲要(xx—20xx年)》、《中小学教师职业道德规范》和《监利县中小学管理规范》等一系列有关政风行风建设的内容。全体教师都明确了当一名教师的光荣感和历史责任感,树立为教育事业奉献终身的思想,做到政治坚定、爱岗敬业、为人师表、为学校政风行风建设与廉政建设提供了根本的保证。
四、做出了公开承诺。镇教管组在“上车教育网”上向社会各界作出了政风行风建设公开承诺;各中小学也通过校园广播、网络、宣传栏等形式向学生、家长、社会做出政风行风建设公开承诺,承诺书上交到镇教管组上报县教育局存档备查。
五、聘请了监督员,成立了督查组。镇教管组在县教育局领导聘请的4名政风行风监督员基础上,又面向社会各界聘请12名政风行风建设监督员,对全镇教育系统政风行风评议工作进行监督;组建了政风行风评议督查组,对各中小学政风行风评议工作进行督查。
六、开展了自查自纠。各中小学畅通了评议渠道,通过设立校长信箱和政风行风评议意见箱、公布举报电话、发征求意见函、领导班子成员上门征求意见、召开座谈会、家访等方式,广泛征求社会各界社情民意。11月2日,教管组聘请了县人大代表、政协委员、党代表、镇分管教育领导、县教育局包点领导、、镇机关干部、村支部书记、学生家长代表等组成的民主评议政风行风代表,并召开座谈会,向他们颁发聘请证书和《xx镇教育系统政风行风建设承诺书》,广泛听取他们的意见和建议。结合收集、整理的相关意见和建议进行汇总分析,对存在的六个方面问题进行了自查自纠,并形成了自查报告,于10月30日已经上报县教育局监察科。
七、完善了规章制度,管理到位。为加快xx镇教育改革步伐,促进学校教育发展,学校领导班子重视学校管理,认真实施《监利县中小学管理规范》,并依据《管理规范》制定了详细的实施细则。各校校长都能以身作则,率先垂范,做学校的领头雁,把好教育教学管理关,促进学校“四风”建设。行政人员实行出勤登记,去向登记,准时上下班,办事及时认真,以满腔热情的工作态度坚守岗位,规范办事程序,提高工作效率。学校领导带头执行廉政建设有关规定,没有出现以权谋私,吃拿卡要等不正之风的现象。
各学校育人环境得到进一步改善,风气积极向上,教育教学秩序井然。学校通过开展“关爱学生,杜绝体罚”的师德承诺活动,教师们都进一步提高了师德水平,做到严以律己,安心本职工作,有高度的责任心与事业心,把提高教育教学质量作为中心任务,狠抓考风考纪,关心热爱学生,尊重学生的人格,做学生的良师益友。学校没有出现教师随意旷工缺课的现象,也没有存在歧视、侮辱、谩骂学生,体罚和变相体罚学生的现象。
学校还建立家访制度。教师们学期初进行一次全面性的家访活动。家访中,教师们尊重学生家长,倾听家长的意见和建议,并做好家访记录,有针对性地教育学生,提高家长对学校教育的认识,促进了家校联系。
学校严格规范财务管理制度,按上级规定的收费标准执行收费,使用规范的收费票据,亮证收费;办公费合理开支,学生代办费按时结算公布。学校没有出现乱收费和搭车收费、收费不给票的行为。教师不搞有偿补习,也不存在向学生家长索要钱物的现象。
八、制定了整改方案,认真进行了整改。各中小学在民主评议政风行风进行了自查,针对自查中存在的六个方面问题,全镇教育系统已经从以下几个方面进行了整改:
1、领导干部坚持勤奋好学,学以致用。
2、坚持转变工作作风,强化责任意识。
3、坚持自律、自省,增强纪律意识。
4、加强学校财务管理,开源节流,节约节支。
5、将学校工作重心转移到“以教育教学为中心”。
6、坚决制止学校乱收费现象的发生。
7、严防有偿家教的反弹。
8、时时刻刻将学校安全工作落到实处。
民主评议政风行风工作总结篇十九
根据区纪委的统一部署和要求,我街道以邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七大、十七届六中全会精神和中纪委十七届六次全会、自治区纪委八届六次全会、市纪委十届六次全会和回民区党建工作会议精神为指导,贯彻落实科学发展观,围绕街道的中心工作,弘扬求真务实的精神,以加强政风行风建设为核心,以民主评议为载体,以社会各界广泛参与为基础,以解决损害群众利益的热点难点问题为目的,以群众满意为标准,深入开展政风行风建设,按照上级的统一安排和部署,通过扎实的工作和不懈的努力,确保民主评议政风行风工作取得这实实在在的成效,进一步优化发展环境,维护群众利益服务,取得了一定成效。
我街道将民主评议政风行风工作摆上重要议事日程,列入单位年度工作计划,做到“一把手”负总责,亲自抓,分管领导具体抓,具体工作人员抓落实,认真按考评标准逐项抓落实。一是成立机构。街道专门成立了民主评议政风行风工作领导小组,由街道党工委书记任组长,下设办公室,由纪工委书记任办公室主任,负责具体事务。二是明确分工。街道明确领导责任分工,将评议工作细化分解,落实到岗到人。三是突出重点。把与人民群众接触密切的民政窗口和城管中队作为民评工作的重点,广泛评议。四是寓教于评。结合党员廉政准则教育活动和“转变工作作风强化服务意识打造一流首府机关形象”主题活动,形式多样地开展党的宗旨教育、廉政勤政教育、职业道德教育、政风行风评议活动的目的意义教育,强化廉洁勤政、为民服务的理念。在民评的每个阶段,都能结合单位实际,有的放矢地确定一个主题,围绕行评谈认识、谈体会,寓教育于民评之中,做到民评工作每推进一步,思想教育就紧跟一步。五是加大宣传。街道通过召开动员部署会、总结汇报会、整改落实会等,利用公开栏、网站、邮箱、电话、悬挂横幅标语等方式进行深入宣传,向社会宣传民评工作情况,扩大民主评议政风行风活动的社会效果。
在评议活动中,为帮助被评议部门找准群众关注的热点问题,提高民主评议政风行风活动的针对性和社会参与性,我街道通过三个途径广泛收集社会群众的意见和建议。一是召开了街道中层干部、社区书记、主任、副书记座谈会,听取和收集对街道政风行风工作的意见建议。二是采取实地考察、电话查询、探访群众等多种途径进行明察暗访。三是向社会公布街道政风行风监督电话、邮箱,接受群众的举报和投诉。
街道紧密部署,在整改阶段落实责任,有条不紊地推进整改各项工作事项。
一是认真查摆问题。在查摆政风行风方面存在的突出问题和薄弱环节时,做到不避重就轻,不避实就虚,不文过饰非。通过归纳分析,查找出本单位存在的主要问题:
1、个别工作人员不遵守街道的考勤纪律,上班晚到、下班早退,街道安排的晚上值班中,个别同志不认真,存在提前溜班、请人代替值班的现象。
2、个别部门的工作人员业务不熟悉,对基层工作指导不够到位。
3、部分工作人员服务意识不强,对基层上来办事的人员热情不够。
4、执法中队在执法过程中,执法力度及效率有待提高。
5、领导干部下基层联系不够。
二是整改不留隐患。从目前的情况来看,我们对收集的意见建议进行认真的分析和梳理,采取有效措施,能立即整改的有关问题已基本整改到位,整改工作已取得了阶段性成果。对一些客观原因不能马上整改的,则制定整改计划,落实责任部门和责任人,努力创造条件整改。
1、以坚持“公开、公正、透明、高效”的原则,推进民主评议政风行风工作,涉及经济发展重大事项的相关政策、与群众利益相关的事项等,通过政务公开栏载体向社会公开,方便群众办事,接受群众监督。
2、加强对机关干部的教育培训工作,落实考勤管理制度,整顿机关纪律,努力建设一支业务精、纪律强、廉洁高效、服务基层、服务群众的干部队伍。
3、深化机关效能建设,进一步改进工作作风,牢固树立服务意识,落实机关效能建设各项制度,强化效能督查。街道党政办采取定期与不定期的方式进行检查,做到有诉必查,有诉必理,有理必果。
4、强化执法监督,促进管理和服务水平的提高。在行政执法中,依法行政,文明执法,不发生损害群众利益的不正之风。
5、加强领导干部联系社区,严格实行一社区一包片领导、若干包片干部制度。加强沟通,更好的指导和协调社区工作。
6、实行纠风工作责任制和目标管理,加强政风行风建设,完善政风行风建设长效机制,形成纠风工作新格局,力争街道的政风行风得到明显好转。
三是坚持纠建并举。在整改过程中,对群众关注的“热点”、“难点”问题,边整边改,边纠边建,不断修订、完善机关及人员行为规范,制定具有可操作性的规章制度,强化内外监督制约机制,巩固整改成果,防止政风行风问题“反弹”。
回顾总结我街道民主评议政风行风工作,虽然取得了阶段性初步成绩,但是,对照上级的要求和群众的期望,也还存在一些差距和不足,具体表现在:一是工作发展还不够平衡。二是工作方式方法有待创新和进一步改进,特别是如何真正做到对部门行风作出科学客观的评价,有待于进一步调查研究;现行的机制还缺乏有效的奖惩措施。三是制度和机制有待进一步规范,民评工作必须不断改进方法,使之更加规范化、科学化、制度化,以保持其强劲的生命力。
民主评议政风行风工作总结篇二十
为切实加强学校政风行风建设及民主评议工作,着力解决损害群众利益的突出问题,为进一步推进学校行风建设工作,进一步规范办学水平,提升公共服务意识,办好人民群众满意的教育,根据自治区、自治州、县纠风工作会议关于纠风工作的部署和要求,根据襄州区《襄州区民主评议政风行风工作实施方案》,结合我校的实际,特制定我校民主评议政风行风工作实施方案。
一、指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻党的及“两会精神”,坚持紧紧围绕教育教学中心,服务教育改革发展大局,认真贯彻上级纠风工作会议精神,着力于学校的发展,围绕提高办学质量,服务大局、标本兼治、纠建并举、突出重点,广泛动员全体教职工积极参与,充分发挥群众的监督作用,以民主评议政风行风工作为载体,以进一步规范办学行为,提高教职工队伍素质和工作效率,树立行业新风,努力把学校建设成为示范性文明窗口,办好人民满意的学校。
二、组织机构和评议队伍。
学校组织开展民主评议政风行风工作,成立民主评议政风行风工作领导小组和工作机构,负责对评议工作进行统一部署,对政风行风建设中重大问题进行决策实施落实。领导小组实行实行校长负总责,班子成员分工负责,教职工广泛参与的齐抓共管的领导体制和机制,确保高质量完成民主评议政风行风工作。
张家集镇中心学校政风行风评议工作领导小组成员。
组长:樊。
副组长:朱。
组员:各班主任,教研组长。
领导小组下设办公室,办公室设在行政办,办公室主任由朱道庚兼任,配合政风行风评议工作领导小组实施的具体工作。
全体教职工。
四、工作目标和评议内容。
(一)工作目标。
通过评议工作,使执教为民、科学执教、依法执教、民主执教的意识和水平明显提高,教育行风和师德师风有明显好转,群众子女上学的问题得到切实解决,办学水平和办学质量明显提高,努力创建“人民群众满意的学校”,促进教育事业健康发展。
(二)评议内容。
根据区民主评议政风行风工作“作风方面、依法办事、信息公开、服务质量、制度建设、廉洁自律、文明服务”的要求,结合学校具体情况,确定学校政风行风评议的重点内容。
1、领导班子的政治责任和事业心情况,贯彻执行党的教育方针、政策情况。是否认真贯彻落实科学发展观,按照增强执政能力和构建和谐社会的要求,把政风行风建设摆上议事日程,在政风行风建设中发挥表率作用,及时整改政风行风工作中发现的各种问题,把政风行风建设与全面贯彻教育方针和提高教育教学质量紧密结合。
2、依法办学、依法治校情况。学校要把狠抓任务落实的要求贯穿于民主评议政风行风工作的全过程。按照职责分工和工作部署,认真履行职责,全面完成年度各项工作任务。
3、落实推进义务教育均衡发展情况。
4、执行教育收费政策、规范教育收费行为情况,执行收费公示制、承诺制、收费通知、收费卡情况。严格按照上级物价部门核定的收费标准,规范收费行为,坚决杜绝乱收费现象。让家长明明白白交费,学校规规矩矩收费,严格执行教育收费政策。
5、执行“收支两条线”管理情况。认真落实“两免一补”政策,切实把党和政府的民生关怀传递给广大人民群众。
6、是否存在乱办班、乱补课、乱推销报刊、资料情况。规范办学行为,认真执行教育厅“五严规定”,加强对学校食堂的管理,严格按要求做好教辅资料的征订和使用工作。
7、深化教学改革、提高教育教学质量情况。
8、实行校务公开情况。9、干部教师廉洁奉公情况。
10、师德师风情况。广大教师要按照学校规范办学行为的实施方案,做到遵纪守法,遵守教师职业道德规范,为人师表,教书育人,依法执教,不体罚、变相体罚学生,不违规从事家教活动,不参与各种形式的赌博活动,全面维护学校良好的教育形象。尤其解决其师德师风建设中工作纪律松弛,服务态度生硬,教师反映问题时,有些科室部门“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题;敷衍塞责、推诿扯皮、效率低下的问题;办事不公、暗箱操作的问题;办学行为、教育收费不规范的问题;领导干部不作为、乱作为等方面的问题。
11、教风及教书育人情况。
12、对群众来信、来访的态度及处理情况。学校要以关注民生、改进作风为主线,围绕教职工最关心、最直接、最现实的利益问题,切实加大整改力度,坚决纠正漠视群众疾苦、与民争利的行为,着力解决师生及家长反映强烈的突出问题,注重纠正损害群众利益的苗头性、倾向性问题。
13、建立校风教风建设长效机制情况。
三、方法措施。
(一)、领导重视、完善学校行风建设工作责任制、责任追究制度。
1、成立我校政风行风工作领导小组并设办公室。
2、完善学校行风建设工作责任制。做到谁主管、谁负责,形成一级抓一级,层层抓落实的行风建设管理网络体系。全体教职工必须对学校负责,局部必须对整体负责。把学校行风建设工作纳入学校发展规划、科室考核内容,与教职工的师德考评和年度考核、评优挂起钩来。
3、进一步建立和完善学校行风建设长效机制,规范各类收费行为,实行责任追究制度。
(二)、加强宣传工作,强化公众意识。
1、加强对教职工行风建设教育宣传。充分利用校园网、广播、橱窗、会议、横幅标语、情况简报等宣传媒体和宣传途径宣传学校行风建设的目的意义,要让全体教职工明确学校行风建设的目标任务,认识到教育事业事关千家、情系万户,搞好行风建设是促进教育事业发展的需要,是抓好师德师风建设的需要,也是保证学校和谐发展和维护教师自身利益的需要。因此,学校要把行风建设作为学校作风建设和师德建设的基本内涵来抓,使学校的师德、师风建设得到进一步的提升。
2、加强与学生、学生家长的沟通。充分利用电子邮箱、宣传资料、家长委员会、家长会、学生会议等渠道宣传招生政策和教育收费政策以及扶贫帮困等规定,使学生家长和社会居民了解教育收费政策,消除不必要的误解,争取支持、理解。
(三)、加强各项管理,强化规范意识。
1、加强公示管理。要在学校内醒目处设立专用宣传橱窗,长期张贴校务政务公开等内容的宣传资料。
2、进一步规范学校办学和收费行为。严禁出现强制、索要、摊派等群众反映强烈的乱收费行为和“搭车”收费等收费的现象;严禁为学生统一订购或推荐使用教辅材料,禁止搭配征订和推销教科局规定目录外的书籍;严格学生学籍管理工作,健全招生、转学等制度,进一步规范操作程序,坚决抵制招生腐败行为。
(四)、加强检查力度,强化自律意识。
学校在校长室、党支部的统一领导下,明确分工,落实责任。坚持行政主抓,各科室各司其职、各尽其责。学校党支部发挥组织工作协调、监督检查的职责。严格执行学校从业人员行为准则和职业规范,强化自律意识。对社会和人民群众反映的师德师风方面的问题以及招生违规和乱收费行为,经查属实的,将根据学校有关制度追究相应责任人的责任。凡出现重大责任事故、乱收费和严重违反师德师风的教师,实行“一票否决制”,从严惩处。
四、评议办法。
采取自查自纠、征求意见、检查评议、问卷调查和落实整改相结合的方法进行,突出评议、重在整改。民主评议政风行风工作采取问卷调查、公开评议两种形式进行,做到评议结合,结果公开透明。
(一)群众问卷调查:问卷调查表中的总体评价分为满意、基本满意和不满意三个等级。被调查者根据问卷调查表中的评议内容,应实事求是地对学校作出评价,80—100分的为满意,60—79分为基本满意,59分以下为不满意。同时,可填写具体问题和建议。
(二)公开评议:学校政风行风工作领导小组,就群众问卷调查和暗访检查中所反映出来的问题,经过归纳梳理后,召开会议,就学校政风行风现状、存在的问题进行面对面的评议。
五、实施步骤。
整个政风行风评议工作分为宣传发动、自查自评、落实整改和接受评议四个阶段进行:
第一阶段:宣传发动阶段。
1、动员部署。学校组织召开动员大会,传达学习《襄州区20__度年民主评议政风行风工作实施方案》文件精神,制订我校评议工作实施办法,明确工作的目标任务和方法步骤。
2、广泛宣传教育。利用宣传资料、电子屏幕、标语、家长座谈会等形式开展宣传,积极宣传我校民主评议行风的意义和措施,争取师生、群众和社会各界最广泛的支持和拥护,营造良好的行评工作氛围。并利用多种渠道,通报学校政风行风建设情况和政风行风评议安排部署,介绍与宣传学校教育改革发展情况。
3、设立民主评议行风信箱、电子邮箱、电话,多渠道征求意见与建议,以及接受投诉意见。
第二阶段:自查自评阶段。
广泛征集社会各方面意见,并对征求的意见进行认真梳理,力求找准本校在政风行风建设存在的问题,对照政风行风评议的内容和要求,边查边改,以查促改。
2、在广泛征求意见、找准问题的基础上,按照“开展政风行风评议工作基本情况、抓好政风行风建设的主要措施与成效、自评及征求意见的主要做法、自评等级和存在问题与努力方向”等几个方面写出民主评议行风的自查报告,并及时呈报襄州区人民政府纠正行业不正之风工作领导小组。
第三阶段:落实整改阶段。
对通过各种渠道反馈的意见和自评中发现的问题进行全面剖析,深入开展政风行风整顿,查找漏洞,建章立制,纠建并举。对存在的问题,制定有效的措施,认真进行整改,逐条逐项抓好落实,做到事事有着落,件件有回音,让人民群众满意。对评议中反映出来的违纪违法案件,将认真查处,并将按照有关规定追究责任。结合贯彻实施《公民道德建设实施纲要》及《中小学教师职业道德规范》,完善教师行为准则和职业道德规范,提高依法行政、依法执教和规范服务水平。建立健全整改档案,从制度、机制建设入手,进一步完善监督程序,建章立制,努力抓好制度的落实。学校民主评议政风行风工作领导小组将对学校各部门整改情况进行跟踪检查,并及时向襄州区人民政府纠正行业不正之风工作领导小组汇报并提交报告,以实实在在的整改成效迎接上级检查。
第四阶段:接受评议阶段。
1、认真总结自开展民主评议政风行风以来的工作情况,并形成文字材料,并报送襄州区人民政府纠正行业不正之风工作领导小组。
所有阶段结束后,学校要开展政风行风评仪“回头看”活动,对整改工作落实不到位的突出问题要采取措施,进一步加以整改,建立起比较完善的政风行风建设长效机制。
六、工作要求。
1、统一思想,提高认识。
按照“三个代表”重要思想、树立落实科学发展观和努力办人民满意教育的要求,紧紧围绕构建“文明诚信、共建和谐”这一主题,进一步提高认识,统一思想,高度重视民主评议政风行风工作,增强评议工作的责任感、使命感,振奋精神,努力做好政风行风评议工作,确保评议工作取得实效,促进全校教师队伍素质的整体提高和各项工作的全面进步。
2、规范操作,注重实效。
一是坚持开门评议,广纳群言。从社会人士和学生家长中聘请政治素质好、参政议政能力强、办事公正的同志担任评议员,参加评议工作。主动走出去,请进来,广泛听取社会各界的意见和建议,积极查找自身存在的问题,认真开展自查自评。二是严格程序,严密实施、严谨操作,确保评议步骤扎实有序,推动评议工作深入开展。要对照评议工作的三个方面重点内容,结合“创先争优”实践活动,扎实有效地推进民主评议政风行风工作,切实把评议过程作为工作促进的过程,边评边改,边评边进,努力使各项工作有进步、上台阶。
3、坚持三个注重。
一是注重整改。把整改贯穿于政风行风评议工作的全过程,对群众反映的各种问题要认真进行梳理,逐条进行整改。对能改的要及时整改,一时难以整改的要向各级评议办和群众作出书面明确答复,并制定整改计划。
二是注重建立健全长效机制。结合政风行风建设要求,建立健全教育管理制度,用制度约束、规范行政行为和办学行为,全面推进教育行风建设。
三要注重群众满意度。认真负责地解决群众反映强烈的突出问题,按照“问题不解决不放过,群众不满意不通过”的要求,切实做到整改措施不落空,对违纪违规行为处理不手软。
民主评议政风行风工作总结篇二十一
多年来,我行党委高度重视政风行风建设,始终把政风行风建设工作摆上重要议事日程,坚持“两手抓,两手硬”,认真贯彻落实市政府纠风办的工作部署,加强领导,精心组织,认真查摆问题,扎实整改,不断提升,推进民主评议政风行风工作迈上新台阶。现将我行20xx年民主评议政风行风工作开展情况汇报如下:
我行下辖1个营业部、4个二级支行、2个分理处,141名员工。今年以来,我行在市区两委、政府及有关部门、广大客户的大力支持下,各项业务持续平稳健康发展,主要业务经营指标持续向好,发展基础更加扎实。
截至9月末,我行人民币各项存款余额29。47亿元,比年初增加2。7亿元,城区行人民币各项存款增量市场份额(24。18%)同业排名第二,比上半年前移一位,人民币各项存款日均增量2。56亿元,主要是重点营销了一些具有源头控制性的机构类客户,如xx市土地收储中心专户、xx市交通土地收储中心专户(在我行独家开立)、梅列土地收储分中心专户(仅在两家行开立)三个账户,构建了较完善的土地收储中心客户体系。我行人民币各项贷款余额21。79亿元,比年初增加1。42亿元,前三季度,我行积极推进信贷结构调整,有效拓展了房地产抵押类新客户,新增授信客户10户,中小企业板块新增授信达2亿元,着手退出“散、小、乱、差”客户20户,敞口金额超过2。5亿元。我行不良贷款余额123万元,比年初减少598万元。实现中间业务收入3225万元,拨备后利润7956万元,盈利水平稳步提高。
在业务经营快速发展的同时,内控管理和精神文明建设成果丰硕。梅列支行被评为“第一届全国农行文明单位”、总行级“合规文化建设先进典型”、“中国农业银行案件防控先进单位”,连续两届被福建省政府评为“文明单位”,被省总工会评为“模范职工之家”、“省级先进工会组织”,被省分行评为“20xx年平安银行先进单位”,被省分行工会委员会评为“20xx—20xx年度先进女职工委员会”、20xx年—20xx年被xx市政府评为“和谐企业”荣誉称号,连续三年被xx区委、区政府评为“支持梅列经济发展工作一等奖”,连续三年获得民主评议政风行风考评第一名的好成绩,被列为20xx年民评免评单位;连续五年被xx区委、区政府评为“抓项目、增后劲、促发展”先进单位,连续七届被xx区委、区政府评为“服务经济工作先进单位”,连续七年保持内控管理“一类行”。同时,我行党委书记、行长颜云被省分行党委授予“优秀共产党员”荣誉。全行未发生经济、刑事案件和重大责任事故,呈现平安稳定、风正气顺、人和业兴的良好格局。
(一)健全民评工作机制,狠抓责任落实。
1、加强组织领导,扎实部署推进。
今年以来,我行党委始终把政风行风建设作为重要工作之一,坚持把抓政风行风建设与抓业务经营紧密结合,统筹安排,狠抓落实。
一是巩固民评工作成果。20xx年,梅列支行民主评议政风行风工作荣获全区第一名。为继续保持民评工作良好势头,我行及时总结经验,明确优势、查找不足,研究下阶段突破方向,对20xx年民评工作提出新要求。
二是认真制定民评工作实施方案。根据xx市政府民主评议政风行风工作实施方案精神,我行结合本行实际,制定下发了《中国农业银行三明梅列支行20xx年度民主评议政风行风工作实施方案》,对全年的民主评议政风行风工作进行部署。
三是及时动员部署。召开全行20xx年民主评议政风行风工作动员会,对20xx年的民评工作提出明确的工作要求。要求全行以加强政风行风建设为目标,以群众满意为标准,加强行业职业道德建设,不断提高服务水平,树立和保持农业银行良好的社会形象。
2、主动查找不足,广泛征求意见。
为更好地了解工作中存在的问题和不足,我行积极采取多种形式征求意见和建议。一是认真落实问题整改。对群众反映的问题进行核实,并结合20xx年的民主评议工作,认真制定整改措施,推进梅列农行规范化服务水平迈上新台阶。二是开展员工行为排查。我行在组织开展的员工行为排查活动中,将员工是否存在侵害群众和企业利益现象作为排查的一项重要内容,督促员工履行岗位职责,合规操作。
3、进行选题评议,维护消费者权益。
今年,我行根据《三明银监分局20xx年度开展民主评议政风行风选题评议活动的实施方案》精神,结合支行实际,制定下发了《中国农业银行三明梅列支行20xx年民主评议行风工作选题评议实施方案》,确定选题评议的议题为“改进工作作风、履行社会责任、维护银行业消费者权益”。一是认真组织,深入学习。要求全行深刻领会选题评议工作有关文件和会议精神,确保每一个网点、每一个条线、每一位员工都明确内容和重点工作,尤其是认真把握和严格落实“七不准”、“四公开”、“三个办法一个指引”等规定的具体内容。二是及时公示,接受监督。我行将“七不准”和“四公开”具体内容以及举报投诉电话等内容以统一文本格式下发各支行,在经营场所醒目位置张贴公示,接受群众监督。三是多措并举,维护消费者权益。我行对外公布了优惠及免费项目97项,将原收费项目660项调整为405项;通过告示牌、led滚动播放、自助机具屏幕显示等多种渠道向社会公众明示辖区接受银行业消费者投诉的渠道和各类渠道的投诉处理流程;开展“送金融知识下乡”、“银行业消费者保护宣传周”活动等消费者权益保护主题宣传,开展维护金融消费者权益及银行产品和服务宣传,增强银行业消费者的自我保护意识和自主选择能力;组织开展理财、信用卡等投诉高发业务的风险排查和化解工作,对前期创新过快或是过度营销的存量产品进行全面梳理和分类处置,争取提前化解矛盾,有效降低投诉量。
(二)提升服务能力,致力打造“农行梦”
我行强势推进服务品质提升工程,助力打造“三明农行全面建设成为现代最佳主流商业银行”的“三明农行梦”,具体涵盖两大梦想,即:“员工梦”,让员工与农行共创价值、共享幸福、共同成长;“网点梦”,建设一流服务、一流管理、一流业绩的营业网点。
1、打造学习型银行,提升员工素质。
第一,强化领导班子素质提升。市县两级行坚持党委班子每周例会、中心组定期学习等制度,不断提高领导班子的综合素养,坚定理想信念,加强党性锻炼,遵守政治纪律,贯彻落实党的路线方针政策和上级行党委指示要求,结合本行实际创造性地开展工作。第二,强化员工能力培养。推行支行部室每周工作例会制度和全员每周集中学习制度,明确每周集中学习内容;坚持在季度业务经营分析会上进行新业务、新产品介绍或业务经验交流,相互借鉴、取长补短;通过农行网络教育平台,开展《学习贯彻党的十八大精神知识》竞赛、《企业文化知识》测试等;突出运营队伍、客户经理、大堂经理、风险经理等专业队伍建设,部署开展柜员“三基本”学习培训,定期举办对公客户经理、个人客户经理、大堂经理培训班,举办柜台业务技能大比武以及对公客户经理、个人客户经理知识竞赛等形式,引导辖内各行争先创优培养锻炼年青员工和业务骨干。第三,统筹推进各项活动。认真开展道德讲堂建设。我行按照“每月一讲”和“唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥”五个环节开展道德讲堂,全行共有130余人参加。积极组织志愿服务。进行结对帮扶活动,开展公共文明志愿活动。今年2月,我行与江滨社区共同开展“红红火火过大年”帮扶活动,慰问社区困难户及进城务工人员,为他们送上新春的祝福,令他们感受到了社会的温暖。
2、规范网点建设,提升服务品牌我行党委把推进全行营业网点转型工作列为一项战略性工程,集中人力物力,从“硬转型”和“软转型”两大方面入手,强势推进转型工作。“硬转型”方面,我行不断完善硬件建设,让营业环境美起来。全行7个网点完成“硬”转型,对营业网点的内外标识、设施设备、功能区域等硬件进行装修装饰、升级改造,提升“硬实力”,打造了农行特色品牌。“软转型”方面,规范礼仪行为,让服务态度好起来。今年,我行在全行开展“深化服务质量年”活动。一是坚持从细微处抓起,以每天晨会为抓手,对上一天的服务情况进行点评,对存在的问题提出整改措施;开展包括仪容仪表、形体仪态、文明用语、接待礼仪、电话礼仪等服务礼仪培训,推行柜员“七步”服务,即站相迎、笑相问、礼貌接、及时办、巧推荐、提醒递、目相送。二是制定“赢在大堂,胜在网点”转型项目实施计划,促进了网点在标准服务、营销能力、岗位定位、文化建设、绩效考核等方面明显提升。
3、组织明察暗访,强化监督检查。
为提高规范化服务水平,推动民主评议政风行风工作的深入开展,我行重内管、强服务、勤检查、夯基础,坚持从保障上强化,建立健全暗访检查工作机制,在全行范围内深入开展营业网点规范化服务大检查。通过抽调本行员工等方式,对各网点按季开展明察暗访。我行对全行7个营业网点开展规范化服务大检查,检查面达100%。检查采取“两结合”方式,即明查与暗访相结合;现场检查与调阅录像非现场检查相结合,重点检查营业网点的营业环境、柜员服务仪态、服务质量、劳动纪律、晨会夕会等方面内容,其中明查占40分,暗访占60分。据统计,上半年总行神秘人检查1次;省行神秘人检查1次;市分行文优检查2次。为提升检查督导实效性,我行将检查情况制作成光盘,每个季度定期下发通报,表扬先进,鞭策后进,促进服务质量提升。
4、完善投诉机制,实施消费者保护。
在使用农行全国统一服务热线95599的同时,我们在各营业网点都设立了意见簿,公布了投诉电话。接到客户投诉,我们都及时妥善处理,对被投诉的员工视情节轻重进行批评教育等,并向客户赔礼道歉,得到了客户的认可。
(三)勇担社会责任,助力地方经济。
1、支持重点大项目发展。
我行主动对接对地方国民经济持续发展、跨越发展起到举足轻重作用的重大基础设施建设、能源建设等重点项目,以及地方支柱产业、优势行业,将三明中心城市快速通道项目、闽江上游沙溪流域防洪工程项目、南三龙铁路三明段项目等列入20xx年重点项目库。重点扶持了顺捷车业、云帆贸易、明浩物资等一批我市优质的实体企业和优秀商贸客户。截至9月末,我行人民币各项贷款余额21、79亿元,比年初增加1、42亿元,为当地经济发展起到积极推动作用。
2、强力支持小微企业发展。
我行始终抱着负责任的态度,实行减费让利、加强与改进服务方式、加大产品创新推广力度并举。我行深入开展三明银行业小微企业金融服务宣传月活动,并坚持拓面、提质并举,择优支持支柱产业及上下游企业、担保公司股东企业、商会所属会员企业,不断创新适应小企业发展的产品和服务。截至9月末,我行中小企业贷款余额10、8亿元,比年初增加1、8亿元,占全行贷款总量的78、8%。
3、支持当地公益事业。
在抓好业务经营工作的同时,我行始终热心支持和参加地方及社区各项社会公益事业,作为强化政风行风建设的一项重要内容。我行为支援雅安灾区,众多营业网点开辟雅安灾区相关业务绿色通道,优先办理雅安灾区相关业务;今年2月,与江滨社区共同开展“红红火火过大年”帮扶活动,慰问社区困难户及进城务工人员,为他们送上新春的祝福,令他们感受到了社会的温暖;为积极响应全国妇联《关于开展“母亲邮包”项目的意见》号召,我行于5月9日举办了“母亲邮包”公益捐款仪式,累计捐款1、3万元;此外,我行积极开展志愿服务活动,将千禧精品酒店周边作为青年员工志愿服务的活动阵地,以“便民”为手段,以“联创”为重点,积极组织开展占道经营文明劝导、车辆秩序维护、沿街卫生打扫、发放创城倡议书、定期志愿服务巡查等志愿服务活动,与两边商店建立起互利共赢的邻里合作关系,共同推动文明共建活动的开展。(四)开展专项治理,规范员工行为。
根据省、市分行部署,我行结合实际,认真研究,精心组织,合理部署,在全辖开展以不良资产处置、农户贷款风险以及员工参与民间借贷、非法集资、经商办企业为主要内容的三项专项治理活动。活动时间从5月1日至10月15日。为确保治理工作有序推进,6月8日,我行召开梅列支行三项专项治理活动动员会,进行全面动员部署。同时成立了以行长为组长、其他班子成员为副组长的三项专项治理工作领导小组和以分管行长为组长、牵头部门负责人为副组长的三个条线专项治理活动领导小组,明确各部门职责分工,并组织员工层层签订了《员工不参与经商办企业、民间借贷和非法集资承诺书》、《个人会员卡零持有报告》。通过活动的开展,进一步强化了干部员工廉洁从业意识,规范权力运行,加强了员工行为管理,健全完善了廉政风险防控机制。
(五)深化作风建设,强化廉洁自律。
作风如何,对党风行风乃至对全行干部员工队伍士气具有重要影响。一是认真落实改进工作作风规定。我行结合中央八项规定、上级行关于改进工作作风的有关规定,制定下发了《关于改进工作作风的实施办法》,进一步细化了领导干部工作作风的标准,做到每项内容有有明确要求,每项工作都有量化标准。同时,我行把贯彻落实中央八项规定和上级行关于改进工作作风的规定,作为监督检查的重要内容之一,纳入年底党风廉政建设责任制考核。二是建立健全“三项制度”。为进一步改善机关的政风行风建设工作,我行抓住矛盾的焦点,突出抓好支行本部的执行力建设。建立限时办结制度。我行明确规定限时办结的范围、时限、流程、督办、考核与监督,并纳入部门年度考核,促使各部门主动作为,强化执行,不再推诿扯皮、当简单的“传话筒”。建立督查督办制度。在不定期抽查各部门限时办结情况的同时,制定了工作落实督查督办制度。年初,我们对20xx年度各项工作部署进行梳理,明确责任领导、责任部门和完成时间,并每周通报。建立严格问责制度。对多次领导部署或交办的相关工作落实不到位、执行不力、影响全行大局的责任人和部门负责人进行问责,并给予警示。三是开展领导干部多维度监督。组织员工认真做好总行在网上进行的高管问卷调查,促进高管人员进一步密切联系群众,不断改进工作作风,提升自我约束的能力。
虽然我们在政风行风建设方面取得了较大进步,但也还存在一些不足之处,如:有些网点服务设施的舒适和方便程度、服务的规范化等方面还有待改进。政风行风建设是一项长期而艰巨的系统工程,今后,我行将继续贯彻从严治行的方针,进一步完善政风行风建设的工作机制,促进政风行风建设取得更好成绩。
今年以来,我行围绕市委市政府工作部署,积极发挥地方银行支持服务全市经济发展的生力军作用,积极促进经营发展重点目标与考评目标的有机融合,金融支撑能力、创新能力、服务能力不断提高,继续保持平稳较快发展。
预计到年末,全行资产总额达到300亿元,增长20%;负债总额280亿元,增长21%。存款余额达到228亿元,新增34亿元,增长20%;贷款余额153亿元,新增20亿元,增长16%。
贯彻落实“优化增量、盘活存量”和人行合意贷款政策,新增投放超额完成市政府任务目标,完成表外融资接近240亿元,超额20亿元。积极践行“绿色信贷”理念,新增投放环保合格率100%。
盈利水平保持稳定。预计实现拨备前利润6、5亿元,上缴税金2、5亿元。成本收入比控制在29%,低于监管指标11个百分点。
在城商行体系率先完成组织架构改革,初步建成业务流程化运作体系。与台湾银行业协会等行业组织及融之道等行业智库建立战略合作关系,编制完成以战略转型为主题的中长期发展规划。
新建国际业务部、战略发展部,管理架构日趋完善;微小企业“担保非足值”融资方案惠及全市小微企业客户近千户,得到监管机构认可;现代化、综合化服务能力提升,中间业务收入占比较上年提高0、5个百分点。票据、债券及同业业务实现量质并增。
主动增强经营决策、管理服务的针对性和与市场需求的粘合度。新推出业务产品13项,其中,现金封包存款业务填补我市银行业服务空白,保管箱租借业务成为客户增值服务的有益尝试;实施管理创新活动4项。开展同业交流和产融合作,积极推进借智借力和互动共赢发展。
进一步完善治理主体议事规则,建立督办制度;积极推进效能建设;厘清并压实新的组织架构各主体职责凝成经营发展合力;对授信等重点业务领域,积极推进精细化管理;强化预算控制和成本制约,费用杠杆功能有效发挥。推进大调研、工作“回头看”和一线管理,管理的预见性、灵活性、针对性不断提高。
不良贷款保持“双降”,控制在预期水平;拨备覆盖率超过400%,拨贷比持续满足2、5%监管要求。深入开展合规文化和全面风险防控体系建设,防控机制、手段和技术同步提高,继续保持案件、重大责任事故“双零”成果;启动并实施了资本达标规划及方案,资本引领型稳健发展模式逐步形成。
积极推进数据质量标准化、业务连续性、灾备中心等项目、系统建设,中后台支撑支持能力有效增强;加快提升城区网点功能,强化员工能力和服务标准化建设,健全完善制度体系、业务操作手册和业务流程,注重执行力建设和监督纠偏,发挥考核引领和绩效激励作用,保持了全行运营安全、平稳、高效。
新建3家县域同城支行,县域支行数量达到16家;获准筹建滨州分行并有望实现年内试运行;新增自助设备16台,有效提高了服务覆盖面和渗透度。大力开展诚信合规、能力提升和优质服务三大工程,加快培育良好经营文化,提质扩量发展活力增强。
回顾一年来的改革发展历程,一是战略转型步伐快。完成了转型架构的搭建并实现平稳运转;明确了战略转型方向和递进目标,资源科学配置能力不断增强。二是荣誉称号档次高。跻身全国资产300亿元以下城商行竞争力排名前八名;荣获“全国模范职工之家”、全省“劳动关系和谐单位”荣誉称号,喜揽山东省富民兴鲁劳动奖章。三是品牌建设成果大。基本建成本外币一体化、线上线下同步支撑、物理网点和自助渠道相互补充的服务格局,成为全市银行业网点最多、代理公众服务项目最多、有效营业时间最长、融资服务效率最高的银行。