便利店心得体会报告便利店心得体会报告(热门17篇)
心得体会是我们思考和提高的过程,它可以帮助我们更好地应对各种挑战。写心得体会时,要注重积极向上的态度,传递正能量给读者。希望以下选取的心得体会范文可以给大家提供一些有益的参考和启示。
便利店心得体会报告便利店心得体会报告篇一
第一段:引言(100字)。
作为一名便利店员工,我有幸加入了一家知名连锁便利店,这段时间的工作让我深刻体会到了便利店行业的特点和工作的重要性。在这里,我不仅能感受到便利店给顾客带来的便利,还能锻炼自己的服务意识和沟通能力。通过这段工作经历,我学到了许多宝贵的经验和体会,下面将详细分享在便利店工作中的心得体会。
第二段:积极主动的态度(200字)。
在便利店工作中,积极主动的态度是最关键的一点。我发现,只有提前预判顾客的需求并主动为其提供帮助,才能真正赢得顾客的信任与满意。当顾客走进便利店时,我总是微笑着迎接他们,询问是否需要帮助,同时主动介绍店内的特色产品和促销信息。如果顾客有疑问或需要建议,我会耐心解答并提供专业的意见。通过这种积极主动的服务态度,我不仅能够为顾客提供全面的服务,也能与顾客建立更加亲密的联系,从而提高店铺的忠诚度和品牌形象。
第三段:团队合作的重要性(300字)。
除了个人的积极主动,团队合作也是便利店工作中不可或缺的一环。在便利店,工作人员之间的协作和配合至关重要,只有团队成员相互支持、相互协调,才能够更好地完成日常工作任务。在我所在的便利店,我们设立了专门的团队例会,共同商讨并解决工作中的问题。我也学到了与同事之间相互帮助的重要性。例如,当我遇到无法解决的问题时,我会向同事请教,他们总是乐于助人,并给予我宝贵的经验和建议。通过这种团队合作的方式,我们的便利店团队更加紧密,并能够高效地完成各项任务。
第四段:灵活应变的能力(300字)。
在便利店工作中,灵活应变的能力也是必不可少的。在便利店,客流量时高时低,在突发情况下应对能力很重要,例如点餐系统故障、货架断货等。我学会了随机应变,迅速解决问题。当点餐系统故障时,我会及时与维修人员联系,并向顾客解释情况并提供其他付款方式。当货架断货时,我会迅速通知物流部门,并在第一时间补充货物。同时,我也学会了调整工作计划,根据顾客流量的变化来调整员工的工作时间和分配。通过这种灵活应变的能力,我能够及时应对各种突发情况,保证店铺运营的稳定性和顾客的满意度。
第五段:总结与展望(200字)。
在便利店工作的这段时间里,我以非常积极的态度去面对每一天的工作,并付出了努力。通过这段工作经历,我深刻认识到了便利店工作的重要性和意义。在未来的工作中,我将会继续保持积极主动的态度,不断提升自己的服务水平和专业能力。同时,我也希望在团队合作中能够更好地发挥自己的作用,并为店铺的发展做出贡献。通过不断学习和提高,我相信我能够在便利店工作中取得更好的成绩,为顾客带来更好的服务体验。
便利店心得体会报告便利店心得体会报告篇二
便利店作为开展生活的商业企业,现已根植在我国各地。便利店因其够方便、快捷、便钙的交易方式和优良的服务而广受欢迎。去便利店,常常为了解决临时性的需求,比如零食、烟酒、饮料等。但深入的去想,便利店实为有其一定的文化和原则,去逛一次便利店,亦能给我们不少启示。
第二段:注意力集中于环境。
首先注意的是便利店内的环境。便利店的内部环境较为整洁、宁静,货物摆设有序、分类明晰。一些小气氛和装饰等都在显现出服务体面感和业务特殊性。这种内部结构和展示方式给人视觉上的舒适,从而提高了便利店的物品销量和服务信誉度。
第三段:认真选择商品。
便利店商品种类较多,且大都面向刚性需求,会让人感到眼花缭乱。但我们在购物前应以自己真实需求为主。此外阅读商品标签和介绍,了解商品来源等是购物另一个非常关键的环节。购买商品入手首先考虑的是质量和性价比,再就是是否环保,这对于我们的身体和环境都是一种保障。
第四段:与店员互动沟通。
便利店店员是业务的核心。当你有问题或遇上一些突发状况时,店员的尽责和细心,会让你的购物体验倍感温暖。一般而言,便利店员工具有较高的素养、协调和解决疑难问题的能力。在遇到困难时,可以与店员沟通交流提出要求和建议,这是商场、店内服务过程中不可少的一个组成部分。
第五段:总结。
去便利店,不单单是为了满足零食、烟酒、饮料等的需求,同时也是一次情景文化的洗礼,在这里可以感受到浓烈的商业气息和现代的生活方式。购物是场复杂的活动,并非一味地去追求花费少的商品,更需要了解每个商品所带来的意义。总之,逛便利店并不仅仅是一件简单的物质行为,它内在的生活意味,可以给我们带来丰富的体验和启示。
便利店心得体会报告便利店心得体会报告篇三
我在大学期间选择了在一家便利店打工,主要是为了获得一些额外的经济收入,并且锻炼自己的工作能力。便利店作为城市生活中的一部分,给人们提供了各种各样的商品和服务,对于我来说,这是一个了解社会和经济的机会。
便利店是一个全天候的工作场所,它需要员工随时保持警觉。我的工作岗位主要包括收银和商品上货。早晨,我要准备好商品,并将其陈列出来,确保顾客能够找到他们所需要的物品。白天,我要为顾客服务,接受他们的付款并提供他们所需要的帮助。晚上,我要帮助整理库存和收银台,确保便利店的运营正常。
便利店打工并不容易,它需要员工具备一些特定的技能和品质。首先,一个好的便利店工作人员应该具备高度的责任感和时间管理能力,因为便利店经常会有大量的顾客和商品需要处理。此外,一个好的工作人员应该具备快速学习和适应的能力,因为便利店经常会变动一些商品的陈列和布局。最后,一个好的工作人员还应该具备良好的沟通和服务态度,因为这是与顾客进行良好互动的基础。
通过在便利店打工,我不仅获得了一些经济收入,还学到了很多宝贵的经验和技能。首先,我学会了更好地管理我的时间,合理分配工作和休闲的时间。这对于一个大学生来说是非常重要的。其次,通过与各种各样的顾客进行互动,我改善了自己的沟通能力和服务态度。最重要的是,我学会了如何在高压的工作环境下保持冷静,并处理各种突发事件。
便利店打工对于我来说是一次有意义的经历,它让我在大学期间不仅获得了经济收入,还锻炼了自己的工作技能和素养。我相信这段经历会对我的未来发展有积极的影响。同时,我也希望在以后的工作中能够运用这些经验和技能,为自己和他人创造更多的价值。
以上就是我在便利店打工的心得体会。通过这段工作经历,我深深体会到了努力工作的重要性,也认识到了自己在工作中的一些不足之处。我相信,通过不断的努力和经验积累,我会变得更加优秀,并为社会做出更多的贡献。
便利店心得体会报告便利店心得体会报告篇四
随着现代社会的快节奏生活,人们对于生活质量的追求已经越来越高。同时,随着便利店的逐渐普及,我们的生活变得愈加便捷。在这样的背景下,我开始考虑人们去便利店的目的与心态,进而思考我自己去便利店的心得体会,并且总结出一些有价值的经验。
第二段:买东西前的准备。
去便利店买东西需要提前有一个购物清单,并且心里先有一个大概的预算。购物清单的制定能够更好帮你掌握自己需要买些什么东西、有什么优先级,避免冲动购物,减少浪费。同时,也能让你节省时间,减少不必要的逛荡,不至于走回头路而忘记哪些商品已经采购。此外,每次前往便利店购物,尽量不要携带过多现金,精缩钱包;统一使用微信、支付宝等线上支付方式,随时掌控自己的财务状况。
第三段:根据需求灵活采购。
购买商品时候,可以根据自己的需求灵活采购。在选购商品的过程中,先要着眼于自己的需求。高峰时段内,部分热门商品也会有供不应求的情况出现,此时可以根据自己的需求适当调整采购。同时,也可以通过信息咨询(客户列表、相关广告等途径),获取哪些商品正在打折、优惠等等。不过在采购时还需要注意商品本身的质量,以免因便利而造成质量上的随意。
第四段:服务态度优质。
便利店是一个与客户交流互动比较多的场所,店员的服务态度比较好的的确能够让顾客倍感亲切,进而提升消费体验。在服务态度温度上,从掌握商品信息,向客户提供推荐,让顾客感到热情体贴,从而建立起忠诚消费者的关系。而在服务质量方面,依然是以解决顾客的问题为主,提升客户购物体验和满意度。
第五段:总结。
去便利店采购并不仅仅只是购物这么简单,而是一种让自己在快节奏的生活中放松心情的方法。我希望以后自己能够根据自己的实际情况做好相关计划和准备,提升消费体验,达到更为优质的购物目的。同时,我也希望更多人能够从去便利店中找到生活乐趣,享受便捷快速溢出的好感。
便利店心得体会报告便利店心得体会报告篇五
如今,随着社会的快速发展和人们生活节奏的加快,便利店在城市中逐渐变得无处不在。同时,便利店创客的现象也开始兴起。创客们以自己的创意和独特的产品进驻便利店,为消费者带来更多的选择和便利。我有幸参观了一家便利店创客的店铺,不仅亲身感受到了他们的创意和服务,也对便利店创客有了更深的体会。
便利店创客们不断努力创新,以各种有意思的产品吸引消费者的目光。他们的产品不仅满足了人们日常生活的需求,还能满足一定的精神追求。例如,有一家便利店创客以手工艺品为主打产品,将纯手工制作的手链、耳环等饰品摆放在窗口,吸引了不少爱好手工艺品的年轻人。还有一家以特色零食为主的创客,推出了一款独特的辣味零食,深受辣食爱好者的喜爱。这些创客们在产品的选择、设计和宣传上都付出了极大的努力,创造了更好的消费体验。
除了产品创新,便利店创客还通过提供特色服务来与其他便利店区分,努力吸引消费者的注意。例如,一些便利店创客提供定制服务,根据消费者的需求,设计出独特的产品。还有一些便利店设置了试吃区,供消费者尝试他们的产品,并提供口味调整的服务。这些特色服务不仅满足了消费者的好奇心,还为他们提供了更个性化的消费体验。
第四段:消费者对便利店创客的认可与支持。
由于便利店创客不断创新和提供特色服务,消费者对他们的认可和支持也越来越多。一些消费者表示,便利店创客提供的产品和服务让他们感到新鲜和特别,与传统的便利店有很大的区别。他们愿意为了获得更多的选择和更好的消费体验而选择便利店创客的产品。此外,便利店创客还积极参与社区活动,回馈社会,受到大众的赞赏和喜爱。这些消费者的认可和支持是便利店创客成功的动力和动力。
尽管便利店创客在产品和服务上取得了一定的成绩,但仍有一些可以改进的地方。首先,便利店创客要继续创新和提高产品质量,不断满足消费者的更高需求。其次,便利店创客需要更多地关注消费者的反馈和建议,及时调整产品和服务。最后,便利店创客可以加强与其他便利店的合作,形成合力,共同提高整个便利店行业的品质和服务水平。只有不断的发展和改进,才能保持便利店创客的持续竞争力。
总结:通过参观便利店创客的店铺,我深切感受到了他们的努力和创新。他们通过产品创意和特色服务为消费者带来了更多的选择和更好的消费体验。消费者也对他们的支持和认可不断增加。然而,便利店创客仍需不断努力,提高产品质量和服务水平,才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。
便利店心得体会报告便利店心得体会报告篇六
比起校园的比拼,社会环境下的竞争也更加的激烈!在这次的社会实践中,我经历了几番努力和锲而不舍的追求,在终于取得了这次在xxx便利店工作的机会,虽然这只是一份基础的工作,但对我而言却非常的珍贵,更别提在后来的时间里我也从这份工作中吸收了众多的经验。
现在,通过在实践结束后的的认识,我对自己的打工实践体会记录心得体会如下:
真正开始自己的工作,我才感受到工作真的辛苦。过去在父母的教导中我“知道”了工作是一件很辛苦的事情,但知道和体会是一件完全相反的事情。这次的体会,我通过自己亲身的感受却认识了工作中有许多的无奈。亲切的服务、辛苦的搬运,以及无时无刻读对货架的检查和补货。这些任务都很辛苦,并且我们不能再像学校里一样推脱或是选择。因为这是工作,是一份责任!所以为我们必须完成,并努力的完成好!
作为一名学生,这次的实践让我充分体会到了社会工作的辛苦,但更重要的是,通过这份辛苦,我认识了责任,并在工作中严格的保持了自己的责任感,体会了作为一名工作者的感受。
在的内天的实践工作中我要负责的事情有很多,从每天早上的换班准备开始,要对店内的货物进行全面的补货,整理好货架和卫生。其次也要尽早准备好柜台的早点。很快,随着工作人群的到来,工作很快就变的忙碌起来。
在工作中,除了做好这些基础的整理和打点之外,我们主要的工作就是做好服务和收银工作。经过我的了解,xxx便利店之所以在附近几家商场超市中比较受欢迎,除了本身商品的多样之外,服务也是非常关键的一点。为此,在工作方面,我也一直被领导教导要注重服务,保持对客户的良好态度。
经历了这次的社会实践,我稍微适应了社会的环境,认识到了很多人在社会中的生活,更重要的是,我深刻体会到了在社会工作是多么的辛苦!如今在这份比较基础的工作都让我感到有些吃力,如果想要担任更高的工作,就意味着要肩负更多的责任,并掌握更多的能力!
为此,我也在今后的工作中积极努力,加强自我的知识和能力。在下一份工作中我一定会取得更加的出色的成绩!
便利店心得体会报告便利店心得体会报告篇七
尊敬的领导:
您好!
首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说:天下无不散之筵席。由于我个人职业规划和一些现实因素(简单阐述离职上好便利店相关岗位的原因,比如父母年迈、夫妻分居),经过深思熟虑,我决定辞去所担任的上好便利店×××岗位的工作。
我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职,给上好便利店管理所带来不便,深表歉意!此时我选择离开上好便利店×××岗位,离开朝夕相处同事和无微不至的领导,并不是一时的`心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的上好便利店×××岗位上,上好便利店有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。
转眼之间,在上好便利店工作已经×年(改成自己上好便利店工作实际时间),回首自己在上好便利店工作、生活和学习的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫;有过欢笑,也有过悲伤。但至始至终,上好便利店的深刻的企业文化内涵一直激励着我。
上好便利店×××岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下,使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的上好便利店×××岗位工作者。
便利店心得体会报告便利店心得体会报告篇八
在火辣辣的七月又迎来了我大学时期的第二个暑假。怀着异样的心情,我期待而又害怕着7月25号这一天的到来。因为从这一天开始,我将迎来我人生中的第一份相对正式的社会工作。
终于等到了我正式上岗的这一天,我手里拽着那张工作分配单和聘用合同,站在7-11便利连锁店742分店门前深吸了一口气,强压下心里陡然生起的恐惧和无措。要知道,早在收到录用确认通知的那前一周,我就开始幻想踏进那道门后可能面对的种种情况并想好了相应的应急措施。然而,做再多的准备还是枉然,我现在光站在门外就感觉神经紧绷了,手心也冒出了丝丝冷汗,那时居然还有了要放弃的想法。不过,回想起当初为了得到这么一个机会所做的努力,我坚定地迈进了店里。迎接我的就是一声热情的“光临”和一张年轻的男性笑脸,虽从未有机会光顾该连锁便利店,但其良好的服务态度和服务品质是早有耳闻的,看来并非徒得虚名啊。看到只有这一位看起来年纪与我相仿的男店员在打理着店面,我稍微松了一口气,并跟他说明了我的来意。接着他往后房叫出了店里的经理,一个瘦高的年轻男子。接受过程简单得超乎我的想象,他只是接过我带来的资料然后告诉我第二天的上班时间就让我回去了,跟我之前设想到的怎么应对百般刁难的老上司的情况相差甚远。我为之备战已久的第一天“相工”就这样草草收场。
7月26号,我正式开始上班的日子,为了给同事和上司一个良好印象,我提前了半个小时来到店铺,而他们显然对我的早到有点吃惊。在换上工作服、打卡并聆听了经理的关照后,他微笑着对我说“以后准时来上班就可以啦,其实不用来那么早的。”之后的情况就可想而知了,我几乎每天都是踩着秒针进门的,连他们也不得不佩服我的计时功力。不过令他们满意和我自己自豪的是我从未迟到过。潜移默化地,守时早已成了我的生活习惯和人生原则之一。尤其是经过这一个月的工作实践,更让我懂得了守时对塑造自身良好形象的重要性。
没椅子之类的东西可以坐),不允许员工间闲话家常,不允许在工作区域内吃东西或打电话……对于诸多的行为约束,刚开始我是满腹牢骚、颇为不满,然而渐渐地我就体会到,作为服务业中的一个成功典范,其良好的信誉就是通过其员工的良好素质和提供优质服务建立起来的,而优秀的员工也应该是得益于公司严格的管理制度和规范吧。慢慢地,我适应了下来,同时也了解到了那些最基层的但也是我们日常生活中最不可缺的服务工作人员的辛酸与寂寞。因此,当我站得脚底长水泡的时候,我也要忍着保持最佳状态为顾客提供最满意的服务,因为这是我的职责所在;当我对每天都吃的快餐和面包感到反胃的时候,我也得忍着那些无谓的抱怨,因为我知道这只不过是诸多社会工作者必不可少的生活的一部分而已,权当社会生活初体验而已。
通过观察和体验他们生活中的点点滴滴,让我认识到谋生活的艰辛与劳动所得的来之不易。然而,令我觉得庆幸的是我遇到了一班好同事和一个好上司,让我在辛苦之余感受到了被关怀和帮助的快乐。对于我不懂的地方,他们总是会耐心地给我讲解,而对于我工作中的不当之处,他们不仅没有埋怨或责怪,更多的是给予我安慰和鼓励。在他们的引导和帮助下,我对相关工作流程和程序操作上手很快,对自己的工作能力和模仿学习能力信心倍增。除了传授给我工作上的知识外,他们还教给了我有关社会的、生活的和个人的一些生存潜规则和技巧等。经过实践性的观察和体验,让我看到了一个与我所处的象牙塔迥然不同的另外一个世界,原来社会远比我想像的复杂,其中的人与人的关系也是如此。回想起刚踏进大学校门的时候,爸爸和哥哥对我说的“在大学期间,学会怎么为人处世才是关键”,现在算是有点懂了。
另一方面,由于工作的服务性质,每天要跟不同阶层不同素质的人打交道是在所难免的,如何应对和处理顾客与个人间的利益关系是我必须得学会的。记得有一次,遇到一个要求比较苛刻挑剔的男顾客,由于正值顾客高峰时段而一时无法立刻达到他的要求,劈头盖脸就是一顿无理的谩骂和指责,而我能做的就是保持微笑并不断陪不是,尽快满足他的需求,面对着其他顾客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,继续投入到自己的工作中去了。后来,我才知道,这对工作了好几年的他们来说,这些都不过是司空见惯的小事而已,所以说“顾客就是上帝”这句话对他们来说是何等沉重,而说出“习惯就好”又是多么无奈。自此,我改变了以前对那些服务工作者的看法,对他们多了点敬佩和体谅,也懂得了如何更好地克制和约束自己。
一个月的社会实践很快就结束了,然而它留给我的一些反思和体会却会令我铭记终生,受益不尽。同时,在实际工作中也认识到了自身综合能力和实践经验的不足,为往后的自我提升奠定了基础。
社会实践是社会主义教育的一个不可缺少的组成部分,是培养四有新人的重要途径。近几年来,在校大学生走入社会越来越引起人们的重视,社会经验有了较大幅度的提高,大学生能力得到加强,有利地促进了社会主义一代新人的健康成长。
在火辣辣的七月又迎来了我大学时期的第二个暑假。怀着异样的心情,我期待而又害怕着7月25号这一天的到来。因为从这一天开始,我将迎来我人生中的第一份相对正式的社会工作。
终于等到了我正式上岗的这一天,我手里拽着那张工作分配单和聘用合同,站在便利连锁店分店门前深吸了一口气,强压下心里陡然生起的恐惧和无措。要知道,早在收到录用确认通知的那前一周,我就开始幻想踏进那道门后可能面对的种种情况并想好了相应的应急措施。然而,做再多的准备还是枉然,我现在光站在门外就感觉神经紧绷了,手心也冒出了丝丝冷汗,那时居然还有了要放弃的想法。不过,回想起当初为了得到这么一个机会所做的努力,我坚定地迈进了店里。迎接我的就是一声热情的“光临”和一张年轻的男性笑脸,虽从未有机会光顾该连锁便利店,但其良好的服务态度和服务品质是早有耳闻的,看来并非徒得虚名啊。看到只有这一位看起来年纪与我相仿的男店员在打理着店面,我稍微松了一口气,并跟他说明了我的来意。接着他往后房叫出了店里的经理,一个瘦高的年轻男子。接受过程简单得超乎我的想象,他只是接过我带来的资料然后告诉我第二天的上班时间就让我回去了,跟我之前设想到的怎么应对百般刁难的老上司的情况相差甚远。我为之备战已久的第一天“相工”就这样草草收场。
并聆听了经理的关照后,他微笑着对我说“以后准时来上班就可以啦,其实不用来那么早的。”之后的情况就可想而知了,我几乎每天都是踩着秒针进门的,连他们也不得不佩服我的计时功力。不过令他们满意和我自己自豪的是我从未迟到过。潜移默化地,守时早已成了我的生活习惯和人生原则之一。尤其是经过这一个月的工作实践,更让我懂得了守时对塑造自身良好形象的重要性。
在便利店的工作看起来非常简单,但对我这从未试过连续工作八个小时的新手来说却是耐力和体力的挑战。按照公司规定,上班期间不允许坐下休息(其实也没椅子之类的东西可以坐),不允许员工间闲话家常,不允许在工作区域内吃东西或打电话……对于诸多的行为约束,刚开始我是满腹牢骚、颇为不满,然而渐渐地我就体会到,作为服务业中的一个成功典范,其良好的信誉就是通过其员工的良好素质和提供优质服务建立起来的,而优秀的员工也应该是得益于公司严格的管理制度和规范吧。慢慢地,我适应了下来,同时也了解到了那些最基层的但也是我们日常生活中最不可缺的服务工作人员的辛酸与寂寞。因此,当我站得脚底长水泡的时候,我也要忍着保持最佳状态为顾客提供最满意的服务,因为这是我的职责所在;当我对每天都吃的快餐和面包感到反胃的时候,我也得忍着那些无谓的抱怨,因为我知道这只不过是诸多社会工作者必不可少的生活的一部分而已,权当社会生活初体验而已。通过观察和体验他们生活中的点点滴滴,让我认识到谋生活的艰辛与劳动所得的来之不易。
然而,令我觉得庆幸的是我遇到了一班好同事和一个好上司,让我在辛苦之余感受到了被关怀和帮助的快乐。对于我不懂的地方,他们总是会耐心地给我讲解,而对于我工作中的不当之处,他们不仅没有埋怨或责怪,更多的是给予我安慰和鼓励。在他们的引导和帮助下,我对相关工作流程和程序操作上手很快,对自己的工作能力和模仿学习能力信心倍增。除了传授给我工作上的知识外,他们还教给了我有关社会的、生活的和个人的一些生存潜规则和技巧等。经过实践性的观察和体验,让我看到了一个与我所处的象牙塔迥然不同的另外一个世界,原来社会远比我想像的复杂,其中的人与人的关系也是如此。回想起刚踏进大学校门的时候,爸爸和哥哥对我说的“在大学期间,学会怎么为人处世才是关键”,现在算是有点懂了。
另一方面,由于工作的服务性质,每天要跟不同阶层不同素质的人打交道是在所难免的,如何应对和处理顾客与个人间的利益关系是我必须得学会的。记得有一次,遇到一个要求比较苛刻挑剔的男顾客,由于正值顾客高峰时段而一时无法立刻达到他的要求,劈头盖脸就是一顿无理的谩骂和指责,而我能做的就是保持微笑并不断陪不是,尽快满足他的需求,面对着其他顾客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,继续投入到自己的工作中去了。后来,我才知道,这对工作了好几年的他们来说,这些都不过是司空见惯的小事而已,所以说“顾客就是上帝”这句话对他们来说是何等沉重,而说出“习惯就好”又是多么无奈。自此,我改变了以前对那些服务工作者的看法,对他们多了点敬佩和体谅,也懂得了如何更好地克制和约束自己。
一个月的社会实践很快就结束了,然而它留给我的一些反思和体会却会令我铭记终生,受益不尽。同时,在实际工作中也认识到了自身综合能力和实践经验的不足,为往后的自我提升奠定了基础。
时间过的真快,转眼间我已经是中专三年级的学生了,还有一年就要毕业了。学校安排我们百联班的同学们在下半学期进行实习。实习是在xx便利店中,进行为期三个多月的实习工作。
这次是我在中专当中的第一次实习了,所以之前有紧张感。我们在学校经过一个星期的实习培训后,就正式进入实习阶段了。我被分在了xx的大厦店进行实习,离学校有大概四十五分钟的车程,下车还要走十分钟左右的路,相对于别的同学来说,我分的不算远。我还记得,我第一天上班的时候还因为找不到路,所以一大早就出门了,结果最后还是在交通协管员的帮助下找到了实习的店。早到了一个多小时。
己感到十分的吃力,因为必须保持时刻的站立,我的后脚跟已经不能够用麻木来形容了,只感到腿是一丝力气都没有了,非常难受,虽然是第一次接触这种工作,但还是觉得要累很多。
终于坚持了几天下来,我开始银员了。刚开始收银的时候,感觉很轻松,不用老是去搬货什么的。可是很快,我就发现了问题,自己收钱的时候经常会收错钱。有一次上中班,由于晚上没睡好,早上又起的很早,到了上班的时间就开始犯困了。唉,结果站在收银台里的时候差点闭着眼睛差点睡着了,最后结账是的时候就少了二十块钱,少了钱当然要自己赔咯,没办法啊。不过,这让我有了警惕感,知道收钱的时候是不能开小差的,之后我就注意了很多,比如有客人给我一百块钱的时候,我都会看清真假,找钱是时候还会在客人面前复点一遍,保证自己不会找错钱。说到钱的真假问题,让我想到有一次,有个人在我这结账,买一瓶饮料,给我一百块钱,我当时拿到手里的时候就发现,这张钱的颜色不太对劲,而且纸张的手感也很一般的钱不一样,但也不是非常确定,于是叫了旁边的阿姨帮我看看到底是不是真的,后来阿姨什么也没说,只是叫那个人再换一张钱,那人说身上没别的钱了,就走了。后来我就明白了,那张原来真的是假钞。阿姨后来还告诉我说,肯定是那人看我是个小姑娘,像新手,所以故意的我这来结账,想蒙混过关。现在,我已经能够熟练的进行收银员的工作了。
在店里能够见到形形色色的人,由于我实习的店是大厦店,而大厦里有许多外企公司的,经常能见到外国人。刚开始的时候还很怕外国人,怕语音不通,后来我才发现,很多外国人是很友善的,经常和善对我们笑笑,还有好多可爱的外国小朋友。也有外国人很风趣,会说流利的中文,也有的外国人在学习中文,说的时候不是太流利,说错的时候还会对我们不好意思的笑笑,非常可爱。
三个多月的实习马上就要结束,静下心回想一下,虽然日子忙碌,但在自己的努力实践中学会了很多,了解了很多。实习虽然很辛苦忙碌,但对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。在实习过程经历很多事情让我感受到了工作中的不足,这种不足所产生的吸引力使我有了一种强烈的愿望,希望自己能够做的更好。也许这次实习的工作在别人眼里是那么的不起眼,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己的一种历练,吃得苦中苦,方位人上人。
时间过的真快,转眼间我已经是中专三年级的学生了,还有一年就要毕业了。学校安排我们百联班的同学们在下半学期进行实习。实习是在xx便利店中,进行为期三个多月的实习工作。
这次是我在中专当中的第一次实习了,所以之前有紧张感。我们在学校经过一个星期的实习培训后,就正式进入实习阶段了。我被分在了xx的大厦店进行实习,离学校有大概四十五分钟的车程,下车还要走十分钟左右的路,相对于别的同学来说,我分的不算远。我还记得,我第一天上班的时候还因为找不到路,所以一大早就出门了,结果最后还是在交通协管员的帮助下找到了实习的店。早到了一个多小时。
刚开始实习的时候感觉一直工作有点累,也感觉一切都很新鲜,因为是第一次到便利店进行实习。到了店里以后,店长就让我们喊寒暄语,有客人进来就要喊欢迎光临,客人走了还要喊欢迎再来,然后就是打扫卫生,擦货架,摆货物,搬运货物已经随时补货。不能够有一丝时间是闲着的,这就是最大限度的利用我们的剩余价值,不过也是非常正确的。不过一天8个过十二个小时的班还是让自己感到十分的吃力,因为必须保持时刻的站立,我的后脚跟已经不能够用麻木来形容了,只感到腿是一丝力气都没有了,非常难受,虽然是第一次接触这种工作,但还是觉得要累很多。
终于坚持了几天下来,我开始银员了。刚开始收银的时候,感觉很轻松,不用老是去搬货什么的。可是很快,我就发现了问题,自己收钱的时候经常会收错钱。有一次上中班,由于晚上没睡好,早上又起的很早,到了上班的时间就开始犯困了。唉,结果站在收银台里的时候差点闭着眼睛差点睡着了,最后结账是的时候就少了二十块钱,少了钱当然要自己赔咯,没办法啊。不过,这让我有了警惕感,知道收钱的时候是不能开小差的,之后我就注意了很多,比如有客人给我一百块钱的时候,我都会看清真假,找钱是时候还会在客人面前复点一遍,保证自己不会找错钱。说到钱的真假问题,让我想到有一次,有个人在我这结账,买一瓶饮料,给我一百块钱,我当时拿到手里的时候就发现,这张钱的颜色不太对劲,而且纸张的手感也很一般的钱不一样,但也不是非常确定,于是叫了旁边的阿姨帮我看看到底是不是真的,后来阿姨什么也没说,只是叫那个人再换一张钱,那人说身上没别的钱了,就走了。后来我就明白了,那张原来真的是假钞。阿姨后来还告诉我说,肯定是那人看我是个小姑娘,像新手,所以故意的我这来结账,想蒙混过关。现在,我已经能够熟练的进行收银员的工作了。
在店里能够见到形形色色的人,由于我实习的店是大厦店,而大厦里有许多外企公司的,经常能见到外国人。刚开始的时候还很怕外国人,怕语音不通,后来我才发现,很多外国人是很友善的,经常和善对我们笑笑,还有好多可爱的外国小朋友。也有外国人很风趣,会说流利的中文,也有的外国人在学习中文,说的时候不是太流利,说错的时候还会对我们不好意思的笑笑,非常可爱。
三个多月的实习马上就要结束,静下心回想一下,虽然日子忙碌,但在自己的努力实践中学会了很多,了解了很多。实习虽然很辛苦忙碌,但对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。在实习过程经历很多事情让我感受到了工作中的不足,这种不足所产生的吸引力使我有了一种强烈的愿望,希望自己能够做的更好。也许这次实习的工作在别人眼里是那么的不起眼,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己的一种历练,吃得苦中苦,方位人上人。
便利店心得体会报告便利店心得体会报告篇九
可的便利店有限公司成立于一九九六年,现属农工商超市(集团)有限公司旗下的全资子公司。公司拥有集直营、合伙合作承包和加盟三种经营模式为一体的便利店近1200余家,分布在上海、杭州、苏州、无锡等21个城市,形成了"以上海为中心,江、浙为两翼"的辐射态势。多年来公司规模及销售额持续保持稳健增长的水平。在杭州大小超市遍地开花的大环境下,可的便利店将新一轮的目标群体定位在了社区,力求为消费者提供更实惠的便利。
1.选择合适开社区便利店的地域。
2.详细了解目标区域的消费概况以及竞争者情况,为门店选址提供正确依据。
根据第二手资料及初步消费分析,加上专业人员的实地考察,选定某小区居民为调查对象。由于家庭经济背景的差异,小区居民收支也会有差别,从而导致消费购买习惯的差异性。为了准确快速的得出调查结果,此次调查决定采用随机抽样法。
1.哪些地域适合开便利店。
2.目标区域的周边环境。
3.消费者收入调查。
实地考察、现场问卷调查。
5000份。
1.资料收集分析:通过查询、交换、购买、索取、委托情报网收集等方法获取相关二手资料,注意资料来源并对其进行效度评估,筛选有用信息。
2.实地考察:对第一步得出的几个区域进行考察,包括消费潜力、周边环境及竞争者。
3.对目标区域进行消费者情况调查。
要求:立地条件:
(1)坐落于“生活道路”
所谓“牛活道路”是指商店所处的道路不是一条单纯的交通道路,周围应该有—定的住家和单位。这样可以保证有一定数量的固定顾客。
(2)紧挨车站。
这里的车站主要指地铁车站。或者多部公文车汇集、客流量大的公共汽车车站。紧挨车站可以为商店带来较多的流动顾客。
(3)商圈内有足量的生活人口。
一般情况下商圈内应保证有3000人以上的生活人口存在(徒步5—7分钟之内)、这样才能有利于发挥便利店的便利功能。
(4)靠近集聚人的场所。
能集聚人的场所主要指政府机构、影剧场、警署、医院、学校、游览地等。它们可以为商店带来大量的客流。
(5)附近有办公楼街。
有办公楼存在就有客流存在,办公楼内的客流又是以购买力水平比较高的白领为主,他们对便利店往往具有比较旺盛的即时需求。
(6)附近有单身宿舍或单身公寓。
单身宿舍或单身公寓里的居住者对便利的追求特别明显,这就为便利店的销售带来了极大的机会。
(7)房租应在一天的销售额以下。
便利店的运转必须建立在低成本的基础之上,房租太高将阻碍便利店的规模扩张。适宜的月房租最好控制在一天的营业额之内。
(8)竞争者较少。
商圈内应尽量没有竞争者、因为有了竞争对手将使商店的顾客分流,从而影响到经济效益。不适合便利店发展的因素:
(1)商圈内人口极少。
(2)车流的动线很少。
车流的动线指车辆行走时的移动路线。如商店所在的位置车流的动线很少,则意味着商店的流动顾客会受影响。
(3)地下店铺。
设在地厂室的便利店由于不能充分发挥便利店的特殊功能,因此客流会受到影响。主要缺点是:顾客进出不方便;店铺位置不醒目而难以招徕流动顾客。
(4)要登楼梯的店铺。
和前者一样、要登楼梯进入商店,会给顾客带来不方便,从而违背了便利店主要提供方便的原则。
(5)不能设店招与灯箱的店铺。
商店由于受到环境条件的制约不能设立店招或灯箱,意味着商店的醒目与一目了然会大打折扣,而便利店的醒目与一目了然是保证客流的重要手段。
(6)店铺的形状不规则。
长方形或是正方形的商场比较适合便利店的经营,如果商场的形状不规则,那么在一个本来营业面积就很小的空间内很难合理地去安排商品的陈列,这就会增加顾客选购商品的时间。竞争者调查:
(1)识别竞争者。
(2)识别竞争对手的策略,力求扬长避短,发挥优势,在竞争中保持主动地位。
(3)判断竞争者目标,有助于推断每个竞争者是否对其目前的地位和财务成果感到满意,并由此推断该竞争者改变战略的可能性以及对于外部事件(如商业循环)或其他厂商的行动所作出的反应的力量有多大。
(4)swot分析,评估竞争者的优势和劣势,预测机会与威胁。
(5)判断竞争者的反应模式,从而使企业能确认在什么地方应集中优势进攻,在什么地方应加强防守,在什么地方应主动退让;应进攻谁,回避谁,拟定较适合企业的市场竞争战略,争取处于较为有利的竞争地位。
二手资料收集分析3名。
实地考察人员:3名。
问卷准备:2名。
问卷调查人员:3名。
资料整理与数据分析:2名。
调查程序及时间安排。
二手资料收集分析及调研方案1周。
问卷的设计1周。
项目准备阶段1周。
数据统计分析阶段3天。
总计5周。
1.策划费20xx。
2.交通费1000。
3.信息费1000。
4.公关费1000。
5.问卷调查费20xx。
6.统计报告费1000。
总计8000。
附件:连锁便利店选址调查问卷先生(女士):
您好!
我们是浙江广播电视大学的学生.感谢您从百忙中抽出时间填写这份关于便利店的调查文卷.我们设计这份调查文卷,是为了更好得了解您对便利店的认识和您的需求,以便为您提供更贴心的服务。非常感谢您的积极配合!
(注意:除有特别说明,下列选题均为单项,请在选项上打勾)。
1.您多久去一次超市?
a.一周几次.b.一月几次.c.一年几次.
2.您去超市购买哪些东西?(多选)。
a.小百货.b.日常零食.c.饮料d.书籍音像.e.生鲜类.f.家电。
3.您所在的小区有便利店吗?
a.有b.没有。
4.您比较喜欢的便利店是?
a.喜客多b.苏果c.合家福d.红府e.好帮手f.其他________.
a.经常.b.偶尔.c.从来不去.
6.您去便利店的动机是?(多选)。
a.应急购物.b.24小时服务.c.付款方便节省购物时间.d.有更多新产品代表流行趋势.e.购物环境好.
7.您去便利店购买哪些商品?(多选)。
a.音像产品.b.冷冻食品.c.饮料.d.小百货.e.便当.f.零食.g.日常用品.
8.您希望在便利店得到哪些服务?(多选)。
a.彩扩冲印.b.各类充值卡,ic卡.c.代缴各种费用.d.牛奶定购.e.带购车船票,3下载.h.印刷传真.i.特快专递,邮递.
9.您从便利店购买东西,时间一般是:
10.您觉得在小区发展连锁便利店有前景吗?
a.有.b.没有.c.不知道.
11.您认为便利店作哪些方面改进会更加吸引你来便利店购物?(多选)。
a.调低价格.b.改善购物环境.c.改善服务态度.d.增加新服务,新商品.e.其他________.
12.您希望何种形式的售后服务。
a.积分卡b.促销活动c.产品回馈d.社区内免费送货。
您的基本信息。
1.您的性别?a.男b.女。
2.您的年龄?a.18岁以下.b.18---30.c.30---40.d.40---60.e.60岁以上.3.您的收入?a1000以下.b.1000---20xxc.20xx---3000d.3000以上.4.您的职业?a.学生.b.医生.c.自由职业者.d.普通员工e.私营企业主f.办公白领5.您的受教育程度?a.小学.b.初中.c.高中.d.大学.e.研究生以上.
便利店心得体会报告便利店心得体会报告篇十
作为城市中的一种便捷的商业形态,便利店已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。一般而言,便利店的开放时间较长、所售产品种类较多,能够解决大部分消费者的各种需求,但是个人觉得,在前往便利店购物时,还需要注意一些细节,才能更好地享受到便利店所带来的便利。下面就让我谈一谈我个人的心得体会吧。
首先,前往便利店时应该选择合适的时间。在白天时段,尤其是在日常高峰期,前往便利店人流量较大,所以我个人比较喜欢选择晚上或者较早的时间前往便利店购物。这样一来,不仅能避免拥挤,还能更好地体验到便利店内的购物氛围。
接着,选择适合自己的商品也是前往便利店的必须技巧之一。由于便利店的空间不大,而商品种类又十分繁多,因此需要花费时间仔细找寻所需商品,避免将不必要的商品买回家,浪费时空与金钱。所以在前往便利店之前,最好先把自己需要购买的物品列个简单的清单,这既能让自己快速找到想买的商品,也能避免买多了或者没必要的物品。
接下来的注意事项就是关乎自身个人安全问题。随着犯罪率的增加,公共场所的安全问题日益引发人们重视。因此,我们在便利店购物时也需要注意好自身的安全。例如,在拿取任何物品之前,要确保自己的财务以及手机等重要物品已经妥善收好,在购物之余切忌放松警惕,避免被小偷趁机犯下盗窃行为。言而总之,保持警觉,不随便交流个人信息,并时刻留意安全隐患。
最后,购物完成后,不要忘记处理好自己购物所带来的渣滓。很多时候,我们可能会在便利店买一些轻便易带的食物,而一旦吃完这些食品,包装袋等垃圾就会出现在手中。这时,千万不要将这些垃圾扔在别处,更不能乱丢乱扔,给环境带来污染和更多的麻烦。我们可以将垃圾分类好,并丢进垃圾桶,或者是请便利店工作人员帮忙清理,为环保作出我们自己的贡献。
综上所述,在前往便利店购物时,我们应该掌握相关的技巧与注意事项。选择合适的时间,挑选所需商品,保持个人安全,妥善处理渣滓等,这些都是在便利店购物过程中需要重点注意的事项。当我们能够注意到这些小细节并将其运用到生活中去时,才能真正享受到便利店所带来的实用价值和生活便利。
便利店心得体会报告便利店心得体会报告篇十一
调查人:陈芙蓉。
调查内容:
走访的这家爱得宝便利店,位于西安市经济技术开发区凤城五路中段海荣小。
区旁边,与西安中学面对面,占地80平方米左右,以格状分为四个区域。进门的杂志区为第一个区域,主要以时尚杂志如服装、体育、生活类为主,较为醒目。主店面分为三个区域,其中占地较大的为食品区,主要是饮料类和零食类,在最右边的区域是生活用品区,以最常用的生活用品为主,产品与食品区相比种类较少,还有少部分的文具。最后一个区域是柜台区,在爱得宝便利店均有熟食出售,如香肠、玉米等,因为这类便利店大多分布在居民区,更偏向于“小型超市”的经营模式。生活用品种类较为齐全,库存较多,门口有类似于摇摇车之类供儿童玩乐的器具,比较具有生活气息。
消费者普遍认为便利店的选址方便到达,产品的种类齐全,产品的品质好及价格公道这四个因素最为重要。对便利店选址的重视反映他们求快求便利的心理,因此便利店的选址大多以居民区、学校区为主,交通干道区为辅,个别几家分布在医院附近和商业区。从选址上看,便利店基本能满足人们的需求。在光顾便利店时他们首要考虑因素是购买方便。这与便利店的`选址以及店面的布局息息相关。随机询问的路人有一部分对便利店的概念和定位比较模糊,这部分人以老年人和中年人为主,他们倾向于到超市进行消费,甚至错误的将便利店的概念等同于小卖部。还有部分青年偏向于到私营便利店(非连锁经营)消费,主要由于价格比较便宜,但仍以超市消费为主。从他们的购买习惯看,大多以饮料、即食食品、零食、日常用品为主,食品类消费居于主导,对于烟酒及日常生活用品的选购主要倾向于超市。零食、饮料类的消费往往以方便快捷为主,口渴、饥饿这种生理需求需要消费者最快速的满足,因此选择便利店进行消费,相比于超市,便利店的种类少,易于选择,而且分布较为密集,购买方便。而生活用品和烟酒的消费,前者由于需要对多种种类进行比较,且购买的时间往往比较充裕,后者基于价钱及质量的考虑,往往选择在超市或者专卖店进行选购。且生活用品往往是几类用品一并购买,在超市有选择空间及购物氛围,因此消费者更倾向于再超市购买。
排队付账,并提供相对较长的服务时间。我们发现便利店消费者主要集中在16~35岁的青年人中间,他们在工作和学习上投入较多,学习和事业处于上升和成熟状态,很讲究个人消费水平和仪表文明,他们的便利需求主要体现在卫生洁净,装饰品,营养零食,营养饮料,轻松快乐等方面,并注重对店铺新颖特色的体验.。
(1)优势strength。
从自身来看,位于繁华地段,人口流动密集,并且位于小区门口,人流量更加庞大,同时,周围停车方便,交通业比较便利,方便购买。还与学校接壤,无形中增加很多消费群体。从外部来看,市场经济快速发展,不同的经济形态应运而生,先进的经营理念和科学的管理方式都给零售市场注入新的血液,给便利店的发展提供强大的支持。
(2)劣势weakene。
现在的人们生活节奏快,有很多人喜欢的是“在休闲中购物”,只有一些固定的特殊群体要求“一站式购物”,所以在一定程度上,也限制了爱得宝这类便利店的发展。同时,在凤城五路赛高街区还有一个沃尔玛,这对这类零售企业的普遍存在的发展是一个问题。
(3)机遇opportunity。
西安北郊地区由于市政府的北迁,带来大批企业和机遇,经济繁荣发展起来,而且凤城五路又是北郊的商业中心,爱得宝虽为零售业,但是如果能抓住机遇,就能得到市场回报。
(4)威胁threat。
随着竞争的加剧,同类的便利店如捷客、唐久、everyday等纷纷涌入市场,竞争空前激烈,必须能够有独特的优势发展自己。便利店在成本、广告、经验等方面都缺乏优势,同时资金运转上也不如连锁卖场便利,一旦资金链上出现问题,就可能“牵一发而动全身”,导致全面瘫痪。
爱得宝便利店要想能脱颖而出,必须重视便利店业态本身的开发和创新,审时度势,充分发挥自己的长处,创造出大型超市难以比拟的优势。
(1).便利店要大力发展加盟店。这种加盟方式既可以保持在与对手的店铺发展的竞争中不落后,又可以保证加盟机制在内部适时地运行。这点爱得宝已经做到了。
(2).正确选择顾客。由于便利店是传统超市的一种游离业态,目标顾客在需求上会有所重叠,便利店在价格竞争上的相对弱势要求便利店应尽量避免竞争业态的直面冲击,在同一目标顾客群的不同需求上截取细分层,以形成差异化相对竞争优势。便利店的目标顾客有两大族群:一类追求娱乐、享受、习惯“夜生活”,以12~25岁年轻人、单身一族、青年学生、夜间上班族为主;一类是迫于快节奏生活而习惯快速购物或急需购物,以职业妇女家庭、老年人群、旅途应急人群。
便利店心得体会报告便利店心得体会报告篇十二
尊敬的店长:
您好!
很抱歉我在这个时候才跟您说我要辞职的事情,我确实是有一些自己的原因导致我没有办法继续的在这里上班的,我知道我的离开确实会给您带来一些麻烦的。我知道没有提前告诉您我要辞职的事情并且我没有留时间给您找新的员工确实是我做的不够好,我本来因为自己是还可以再工作一段时间的,但是一些事情是我不能预料的到的。
我在这里工作也已经有一段时间了,我想您也应该知道我是不会在这里一直这样做下去的,我也是知道自己总有一天会辞职的,但我自己也认为我要辞职的时候是会提前跟您说让您能够有时间去找新的员工的,但是这一次确实是有一点突然了,我自己也是没有想到的。有很多的事情都是不能够去预料到的,我知道我这样的行为是非常的不好的,会给您增加很多的.麻烦,但是我也是没有其他的办法了,只能这样做了。我对此是感到非常的抱歉的,希望您能够谅解。
我在这里工作的这些日子一直都是很认真负责的,至少我是能够把自己的工作做得很好的,也从来都没有出现过什么错误。只要是我上班的时候我都是非常认真的在工作的,虽然我的工作不需要我花很多的时间去提高自己的工作能力,但要想做好也是需要花费一番力气的。在没有客人的时候我也不会让自己闲下来的,我会去整理货架或者是摆放货品,货架满满当当的不仅看起来非常的美观,也是能够带给顾客一个好的印象的。在这里的日子我是觉得自己过得非常的充实的,虽然有的时候也会有一些消极的想法,但总体上来说我的工作态度还是比较的积极的。
我虽然在这里学到的只是一些比较基础的东西,但对我以后的工作还是会有很大的帮助的。在这里工作让我自己对待工作变得更加的严谨,也更加的细心了,我相信这样的工作态度是能够让我在以后的日子里把工作做得很好的。我也学到了很多跟顾客打交道的方法,这样若是我以后的工作需要对接客户对我是有很大的帮助的。我是很感谢在我工作的这段时间您对我的帮助的,虽然我知道我会给您带来很多的麻烦,但我也只能对您说一声抱歉了。我也会把我周的班做完之后再辞职的,您也可以在这个时候抓紧时间招聘到接替我的人。
此致
敬礼!
辞职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
便利店心得体会报告便利店心得体会报告篇十三
尊敬的领导:
您们好!
在加油站这个大家庭让我感受到温暖,我很幸运来到这里就职,但是因为个人原因,我决定辞职报告,以下是我的工作内容:
1.严格遵守公司和加油站的各项规章制度,负责加油站便利店商品的零售工作。
2.熟知所售商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明和摆放位置等,能熟练地向顾客介绍和推销所售商品。
3.负责商品的储存和陈列工作,确保货架商品的充裕。
4.负责便利店的交接班和月盘点工作。
5.负责商品的.防盗工作,盘点发现商品缺少时应承担赔偿责任。
6.爱护本岗位的各项设备,搞好设备和环境卫生,保持环境整洁。
7.完成经理交办的其他工作。
我已经将自己每天的工作职责列出来了,这样可以更好的方便交接,我将在一个月之后正式离职,请领导在此之前找到正式交接的人。
此致
敬礼!
辞职申请人:
20xx年9月29日。
便利店心得体会报告便利店心得体会报告篇十四
公司领导:
递交这份辞呈时,我的心情十分沉重。现在公司的发展需要大家竭尽全力,由于我身体状态不佳,和一些个人原因的影响,无法为公司做出相应的贡献,自已心里也不能承受现在这样坐在公司却无所作为,因此请求允许离开。
这段时间,我认真回顾了这两年来的工作情况,觉得来xx公司工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这近两年来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的近两年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。感谢公司领导在我在公司期间给予我的信任和支持,感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。
我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量,请公司领导谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的机会。相应的工作交接我已经在2月底请假前交接完毕。
我衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!
此致
敬礼
名字:xxx。
20xx年xx月xx日。
便利店心得体会报告便利店心得体会报告篇十五
尊敬的领导:
您好!
首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说:天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素,经过深思熟虑,我决定辞去所担任的便利店店长岗位的工作。
我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职,给xx便利店带来不便,深表歉意!此时我选择离开便利店店长岗位,离开朝夕相处同事和无微不至的.领导,并不是一时的心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的便利店店长岗位上xx有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。
转眼之间,在xx工作已经xx年,回首便利店店长岗位工作和生活的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫,有过欢笑,也有过悲伤。
xx便利店店长岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下,使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的便利店店长岗位工作者。
此致
敬礼!
辞职人:xxx。
20xx年x月x日。
便利店心得体会报告便利店心得体会报告篇十六
尊敬的公司领导:
我因xxxx事(也可不写原因),经本人再三考虑,决定在x年x月x日辞职,特向公司提交辞职报告。 希望你能及时找到合适的人选接任我的工作。名字时间辞职报告尊敬的公司领导: 您好! 首先感谢公司对我的培养,长期以来对我的关心和照顾,使我得到了家庭般的温暖。和大家在一起的日子里,让我学到了很多知识,学会了很多为人处事的原则。 现由于个人原因(家庭原因/身体原因等等)不能在公司继续工作了,决定在x年x月x日辞职,特向公司提交辞职报告。 希望你能及时找到合适的人选接任我的工作!
此致
敬礼
名字:****
尊敬的经理:
你好,在便利店工作的这段时间里,我接受到了很多的培训知识,虽然公司为我们的员工发展有一个很好的规划在,但是经过综合的考虑,我还是提交了辞职信。
当初在面试的时候,我对储备干部就没有很明确的认识,吸引我的是便利店公司的员工培养计划,因此我应聘了储备店长则个职位,并且有幸成功了。后来经过相关的学习和培训,我对储备干部有了一定的了解,对于我的储备店长这个职位,也更加的有自信了,加上公司为员工的职业发展有一定的指导和规划,我对自己的未来职业生涯充满了信心。
作为一名储备店长,除了要学习如何经营一家店之外,更要学习公司的文化和管理发展理念。但是我之前在这些方面都没有经过系统的学习,因此要掌握这些东西比别人都要吃力很多;理论上的学习虽然让我很吃力,但是我知道这些知识都是十分有用的,在这个方面的学习一定不可以松懈,因此我还是坚持自己的选择。现在的企业越来越重视人才,特别是内部成长起来的员工,自己培养起来的管理人才,更能够带领企业乘风破浪,也正因为如此,我觉得自己的工作前景是可观的.。
要成为一名合格的储备店长,必须经过严格的基层锻炼,这个方面我是可以理解的,但是在店里的时候,我更多的工作像是一个服务员,店长对我的培养方式让我不解。虽然基层的各项工作我都必须要有体验,我也相信店长的安排自有他对储备店长的理解,但是我们在这个理解上存在很大的差距,因为我们之间的发展方式是完全不一样的,我理解的储备店长并不是事事都必须亲身力为,有些时候在管理上更重要的是更好的分配员工的工作,提高对他们的管理效率能够取得更好的发展,因此对于店长的很多工作,其实并不需要事必躬亲。虽然我是一个储备店长,基层的工作需要学习,但也应该在时间安排上更加合理一些,现在店长给我的工作安排让我们之间有很大的分歧,因此我觉得自己应该换一个工作的环境,不想再店里到当储备店长了。
请领导考虑我的处境,并批准我的辞职请求,最后祝公司的发展更加顺利,财源滚滚,生意兴隆。
辞职人:xx-x
2015年xx月xx日
便利店心得体会报告便利店心得体会报告篇十七
尊敬的公司领导:。
我因xxxx事(也可不写原因),经本人再三考虑,决定在x年x月x日辞职,特向公司提交辞职报告。希望你能及时找到合适的人选接任我的工作。名字时间辞职报告尊敬的公司领导:您好!首先感谢公司对我的培养,长期以来对我的`关心和照顾,使我得到了家庭般的温暖。和大家在一起的日子里,让我学到了很多知识,学会了很多为人处事的原则。现由于个人原因(家庭原因/身体原因等等)不能在公司继续工作了,决定在x年x月x日辞职,特向公司提交辞职报告。希望你能及时找到合适的人选接任我的工作!
此致
敬礼
名字:xxx。
20xx年xx月xx日。