最新业绩不好销售年终总结（优质18篇）

业绩不好销售年终总结篇一

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在北京市场上，产品品牌众多，电子产品由于比较早的进入北京市场，电子产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1)销售工作最基本的客户访问量太少。采购部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录，八个月头几天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量5个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

业绩不好销售年终总结篇二

每一个店一天能够做多少钱，业绩能够做多少，其实就是这四个指标。第一是店前客流量;第二是顾客的进店率是多少;第三是进来的顾客到底有多少人买东西，成交率有多少;第四个是成交金额有多少。

很多老板的店铺业绩很高，可一但别人问他为什么能做那么高时，他只会说可能是货好或天气好，顾客多。一旦业绩做得不好，他会马上去问下边的导购，导购会告诉他：原因很简单，因为天气不好，没有顾客;因为我们的货不多了，没有货。其实，在店铺的经营过程中，如果不知道为什么做得好或做得不好，会是一个很大的问题。

1.客流量。

对于一个品牌来讲，要改变店前客流量可能很难，因为一旦把店开起来，基本上就决定了店前客流量，但是通过一些办法可以提高顾客的进店率。

2.进店率。

要想有很多的客流量，在开店以前，就应该考虑在什么地方开店?客流量应该有多少?会有多少顾客进到店里?假设有1000个顾客经过，进店率是10%，也就是说一天里有100个顾客进到专卖店里。要改变进店率，可以通过以下的办法来提高：

橱窗。

首先，我们可以通过店铺里的橱窗陈列来实现。当顾客经过店铺的时候，如果他看到店铺前边的橱窗做得很漂亮，衣服确实很好看，会吸引住他的目光，他会想进去看看。

产品陈列。

第二，可以把产品的陈列做得更好一点，如果顾客看到店铺里的产品陈列得很别致、很新潮，同样也会吸引他迈进来。

导购的工作状态。

另外，导购的工作状态也会影响到顾客的进店率。有些店可能一天到晚都没有顾客进来，而越是没有顾客进来的店，就越冷清。因为中国都喜欢扎堆，看到店里顾客盈门，很多顾客也会跟着进来。因此，顾客越多，进店的人会越多。

如果店铺冷冷清清，有一个顾客从店铺前面经过，往里边一看，突然发现柜台的后边有两个导购，两个导购的四只眼睛直勾勾地盯着进店的门，顾客会觉得有压力，他可能就不进来了。但如果导购不是简单地等在柜台的后边、收银台后边，而是做一做陈列、清洁或补货工作，顾客经过的时候没有太多的压力，他可能会进到店里。

所以，提高进店率很关键的一点是，店铺里一定要制造出一个轻松的、没有压力的、活跃的气氛。这当中，导购起很大的作用。

3.成交率。

进到店里的顾客并不意味着他们都会买东西，可能100个顾客里边只有几个顾客买东西，好的品牌成交率可能有20%、30%，甚至50%都有可能。差的品牌可能成交率是10%左右，甚至更少。

如果店铺实行精细化管理、精细化营销，成交率也是可以提高的。同样一个店铺，同样一个产品，导购不一样，它的销售额会发生非常大的变化。有的导购会卖货，有的导购不会卖货，有时甚至是天壤之别。有的导购一个人的业绩就相当于几个人，甚至一个人就做了大半个店铺的业绩。

所以，成交率与服务水平，导购的销售技能是有关系的。因此，一定要想办法训练导购的销售技能。在所有的销售技巧里，最重要的一个技巧就是积极、热情，让顾客没有压力。

4.成交金额。

如果每个人买了1000块钱的东西就是1万。所以，怎样提高成交金额也是我们应该考虑的。

曾经有一个做品牌做了五六年的品牌老板说，目前为止，他的店铺里一次性卖出最多的商品件数是17件。而另一个女装品牌更厉害，有一位顾客在它的店铺里一次性买了57件衣服。当然这个几率是比较小的，我们应该考虑的是，怎么提高单品的成交金额。

国内有一个著名的体育品牌，在中国做得特别棒，他们就是用这个公式来诊断店前客流量、进店率、成交率、成交金额，例如他们要求成交金额应该是平均单价产品的1.3倍。这个标准现在很多店铺可能已经达到甚至超过了，但有的店铺的成交金额仅仅能够达到平均单价的水平，这说明他们在顾客购买的时候没有做附加推销，或者可能是员工数量不合适，人手不够。

影响店铺业绩因素分析。

影响店铺业绩的因素有几个：人、商品、店铺、促销、服务。这五个环节哪个环节做得不到位，都会影响业绩。

1.人。

人不仅会影响业绩，而且影响特别大。在店铺里，人是一个能动性最强的因素。导购的心情好，她卖得就多;心情不好，可能卖得就少。

假设上午9点钟店铺开张，这时候一个顾客拎着手提袋来退货，导购小姐会觉得今天很倒霉，还没卖就赔了一单。当她把这个顾客送走后，发现要命的事情又来了，第二个顾客又拎着一个手提袋进来了。两个顾客都是来退换货的，可以想象这个导购可能一天的情绪都会很差，销售的热情也没有了。

所以，员工的积极性、主动性是影响业绩的非常重要的一个因素。因此，我们应该关注人的方面，在整个销售团队的打造里，应该特别强调团队积极性、主动性的，营建努力做业绩的氛围。

【案例】。

导购异口同声地说：有信心。

让每人再多卖一件衣服，这说明这个店铺不仅仅是追求达到业绩，还要把业绩做得更高一点。这个店的店长既然敢说，可能他们以前曾经或经常有这种情况发生。试想，如果品牌店的店长敢设置这样的一些目标、指标，说明这个团队的人的问题解决得特别到位。

2.商品。

我们应该监测每一件商品、货品的销售情况，要不要补货?要不要进行货品陈列的调整?要不要做一些重点陈列，重点推荐，重点销售?做货品要精细，精细到每一件商品、每一天、每一时段。如果能做到这一点，会大大提高商品的销售。

3.店铺。

店铺的形象、位置、面积大小也会影响销售，因此企业要注重店铺的装修、布置、设计、陈列等，最好开形象店、标准店，把最好的形象展现给消费者。

4.促销。

前面提到，促销是最能直接影响销售业绩的一个指标。哪个店搞促销，它的产品销售就比较快速，业绩显著提高，导购工作热情提高，资金得以流动，店铺形象、消费者忠诚度得以提高等等。相反，不搞促销的店产品可能就会出现积压，调动不了导购的积极性。

5.服务。

服务是店铺里很重要的一个环节，好的服务会吸引消费者、回头客，差的服务会让消费者望而却步，退避三舍，即使是最时尚、最新潮、最流行的服装，都可能因为服务不好而卖不动。因此，店铺应该特别注重提高导购的服务态度、服务热情、服务的主动性，要热情而又不过度，让消费者找到被当作上帝的感觉而又不感觉到是一种压力。

【自检4-1】。

你认为一个以下哪些方面会影响业绩?

a、人。

b、商品。

c、店铺形象。

d、促销。

e、服务。

业绩不好销售年终总结篇三

__年曾经曩昔了，我经由过程那段时候尽力的任务，也有了很多的收成，借此机遇对那段时候本身的任务做一下总结，目标正在于总结履历，提升本身，把任务做的更好，我本身有决定信念也有刻意把今后的任务做到更好。总结以下:。

我是__年9月19日离开贵公司任务的。做为一位新员工关于汽车发卖是没有甚么履历可道的，仅靠关于发卖任务战汽车的热忱战喜欢，离开了贵公司，而缺少发卖履历战专业常识，为了可以或许敏捷融进到那个止业中去，边进修专业常识，边试探市场，碰到发卖战专业圆面的成绩，便实时就教部分司理战其他有履历的同事，一路追求办理成绩的计划，正在那里，请许可我背帮忙过我的部分司理战同事们道声感谢!

经由过程不竭的进修专业常识，领会同业业之间的疑息战堆集市场履历，此刻我对市场有了一个大要的领会，渐渐的能够清楚。流畅的应对客户所提到的各类成绩，对市场的熟悉也有了必然的操纵。正在不竭的进修专业常识战堆集履历的同时，本身的才能，营业程度皆比之前有了一个较年夜幅度的提升。

固然，现存的错误谬误也有良多，好比：

关于市场的领会仍是不敷深切，对专业常识操纵的仍是不敷充实，对一些年夜的成绩不克不及疾速拿出一个很好的办理成绩的方式，正在取客户的相同进程中，缺少履历等等。

市场解析我所背责的地区为宁夏。西藏。青海。广西周边，正在发卖进程中，牵扯成绩最多的便是价钱，客户对价钱很是敏感，如何正在第一时候得悉价钱借必要我正在此后的任务中来进修战操纵。广西地区此刻首要从广东要车，价钱战天津港好没有多，并且收车战接车时候要近比从天津短的多，以是客户便没有回从天津曲接拿车，借有最有益的是车到付款。广西的汽车的总经销商年夜多正在北宁，一些周边的小都会皆从北宁曲接订单。此刻广西当局投标请求250000以下，排宇量正在2、5以下，如许关于入口车来讲无疑是个恶梦。宁夏的经销商多口岸的价钱市场比力领会，简直皆是正在银川要车，银川首要从天津，兰州要车，并且从兰州曲接就可以收银川。国产车那圆面首要是a4，a6、简直是从天津港要车，可是价钱没有相对的劣势。青海战西藏普通曲接从天津自提，每每偶然咱的价钱是有劣势的，可是天津来西藏的运费便要8000元，也便没甚么劣势了。

从__年9月19日到__年12月31日我的总销量是3台，越家车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，均匀每台车利润是3339元。新年到了我也给本身定了新的打算，__年的年销量到达80台，利润到达160000，开辟新客户10家。我会晨着那个方针来尽力的。我有决定信念!跟着市场合作的日趋剧烈，摆正在发卖职员眼前的是-仄稳取磨砺并存，但愿取机缘并存，胜利取掉败并存的场合排场，具有一个主动背上的心态长短常主要的。

最初，感激公司给我一个展现自我才能的仄台，我会严酷恪守职业操守，晨着优异员工的标的目的一往无前。碰着坚苦不平没有挠，与其精髓，来其糟粕，战公司员工连合合作，让团队精力克服统统。

业绩不好销售年终总结篇四

本人于2020年__月份进入__公司工作。在__公司的一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在__公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结如下：

一、产品支撑工作。

在进行产品支撑工作的过程中，认真学习公司的各种产品，特别是我们的集团产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次__公司组织的产品经理素质提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。

在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开始后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访，了解客户使用情况以及存在的问题，将问题及时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。

过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成__地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。

二、指标跟踪工作。

在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。

我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。

具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。

三、培训工作。

在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产品的操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。

四、其它工作。

在做好以上具体工作的基础上，认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。

五、问题以及缺点总结。

回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进__移动的时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。但是，“实践出真知”，本人在工作中不断发现自己的错误，也及时改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成绩。

业绩不好销售年终总结篇五

1、定位要清晰，适合什么性格、什么职业、什么年龄，要让具体的目标客群一眼识穿“这就是适合我的”感觉。

2、营业员要对自己的品牌有清晰的认识和了解，品牌定位、个性、历史、江湖定位、竞争对手、行业情况、目标客群等等，一个对自己品牌都没信心和不熟悉的导购人员，顾客对品牌怎么会有信心呢?调查中发现许多代理商未给导购人员充分的培训，将销售压力放任给店长，这是非常不负责任，也是对品牌、销售伤害非常严重的事情。

二、产品。

求货品支持。

2、清晰的货品风格非常重要，他可以帮助顾客清晰自己所需，成功、成熟品牌的商品风格统一，系列分明，主题化。很容易形成回头客及忠诚顾客。

3、货品的维护、保洁工作即可以让你闲暇时有事可干，也保持了商品的新鲜，自然吸引顾客。

4、全体销售人员都要有这种觉悟：本地区、本商场的主要客流特色是怎样的，适合那些价格、风格、号码的货品，同一品牌的风格、价格、号码都会有所偏差，因此总结销售经验予以调整很重要，而总部也要特别注意到这个问题。

5、款多量少的产品策略顾客可选择性强，又很少会积货，当然，前提是你的设计力量够强。

6、产品所谓的限量版、纪念版或主题化、系列化都好，主要的是让顾客觉得可适合他的某一方面的需要，如送礼需要体现他的尊贵，海洋夏日可以凸显他的阳光和放松、晚礼服系列则让她显得淑女。

三、陈列。

1、货品陈列要注意定期更新、保持新鲜感，即使好几天也没有顾客进店也不例外，如某品牌的“一天换正挂、二天换陈列、三天换卖场”，有的一周、二周一次，不但给顾客新鲜感，也锻炼员工搭配能力，同时门店不会有“停滞”之感;摆件即使没有顾客去碰也要定期折叠，挺拔的服饰比软塌更能吸引顾客。挂件不宜单挂或同款超过3件。

2、陈列主题化会让商品显得更有活力，如海洋系列、夏日系列，协调很重要，但记住主角一定得是商品;通过陈列推形象款、畅销款、滞销款均可，但你要明白自己在做什么。

四、人员。

1、注意全体成员综合素质的提升，成熟品牌要求导购人员可以和顾客聊的上话，特别是高端定位品牌和商品，股票、房产、汽车、育儿、香水、名表等与目标客群生活链有关的一切知识都必须略有知晓的，成熟的品牌要求把所有导购员都培育成店长级人物，店长是教练，把店员训练成店长，而非管家婆;成熟品牌的店员熟知顾客生活方式和各个节点，如同那个广告语所说：“我们都是绅士淑女，我们服务的都是绅士淑女”，既然入了销售这个行，就要和你的顾客站在同一线上。

2、营业员是门店最大的财富，店长要争取总部的支持(福利、培训、便利等)，一切只为了销售服务，而一切销售都是经由导购员之手完成的。要善于发现、培养、挽留导购人员。

3、注意让全体员工保持战斗力和感染力，那种发自内心的微笑和服务的意愿，语言表达不出来，但顾客可以真切的感受得到。店长要以身作则，从自己做起。

4、注意培养一个学习型的销售团队，总部培训店长、店长培训店员、店员相互学习、店长与其他品牌店长互换培训、推荐服务/销售类书籍、网站，多参观其他品牌、门店销售经验及陈列等，定期通过店务会进行内外优秀经验共同总结提升。应相互促进、共同学习成长，而非猜疑、拆台，记住要整合而非零合。

5、建立一个好的销售流程，让你门店所有人都有事可干，除了顾客上门的接待销售时间外，其他时间要用流程规划他们做事，卫生、陈列、试穿、观察顾客、顾客电话回访、商品维护、销售报表分析、商品/竞品/行业知识学习等等，想想那些冷清门面导购人员的凄惨景象，聊天，目光呆滞、表情麻木，服务技巧僵化，难得顾客进门，看到你这样又得吓的跑出去，老天，低收入也就算了，还这么无聊地浪费生命，kfc的洗手间里面有张规范流程表，店长门可以找时间去学习一下。

6、商场如果做的不对或者不到位的地方，不要怕和他们起冲突或提意见，最终决定你们关系的是品牌的销售情况，其他都可以谈。

五、环境。

1、注意门店内的卫生、试衣间的整洁/特色布置/鞋等细节给顾客带来的正面感受。每天要用手擦拭是否有灰尘痕迹，不要把水桶、扫把置放于试衣间内，禁止把纸箱、塑料袋等放在营业场所，更不可在店内留有食品、饮料及个人私密物品。

2、拿模特身上衣服给顾客试穿时要用布包裹模特身体，这是对顾客和模特的尊重，也显示品牌的专业性。

3、新货上柜、理货时门口拉张临时封条，即不会让顾客为店内的纸箱、塑料袋烦恼，也显示你的专业性。

4、灯光、空调、背景音乐，许多东西可能和商场有关，会滞后一点时间，但为了不影响销售，店长必须第一时间将这些事情解决，不要因为商场没空维修、反正没什么顾客、换灯太贵等原因而无动于衷，这些都只是借口，当本来想购物的顾客可能会因为太热或太吵而立即离开。

六、服务：

1、把顾客当朋友，让他信任你，推销自己比推销产品重要;比如，顾客来过一次，第二次来店即可准确叫出他的名字或姓氏，回忆会让顾客消除戒备并迅速拉近距离。还有某品牌刚从瑞典学到的：“你好，我是___小陈”来替代“欢迎光临___”，显然，当顾客叫：“小陈，你过来一下”比“小姐，这件让我看下”来的亲近多了。

3、许多门店连来店水都没有，成熟的品牌不但提供来店水，提供商品免费维护等，更有夏季提供冰水，顾客喜欢喝咖啡、红茶、花茶只要营业员登记一次，当顾客再次光临时，他就可以享受这个特别待遇了，一、二块钱一杯饮料，不知道收买了多少人心。

4、服务意识比销售专业更重要，服务意识和微笑可以弥补专业的不足，因为许多顾客比我们还了解，但专业的商品知识弥补不了服务的不足。

5、给顾客留点时间和空间，察言观色，记住距离产生美，不应过近或过远，太近了顾客享受不到自己欣赏挑选的快感，太远了又享受不到你的热情服务，这个“度”要通过经验进行总结，并要切每个店员都要做到。

七、促销。

1、钓鱼不如养鱼，所以持续地扩大vip基数是每个品牌都在做的事情，市场上不缺少你的准vip客户，关键是谁做了，做到什么程度。如某品牌执行的“三三三”vip忠诚计划，商品销售出去后，三天回访使用情况、三周后再次确认、三个月后再次提醒，保持和顾客的沟通联系，会让你旧的不去，新的还来。

2、争取向商场争取一些资源，如商场vip资料dm邮寄、商场广播、外围pop、历次促销广告版位、代招人、代培训等等。这些资源不用白不用，而能用到多少就是店长的本事了，所以对品牌而已，除了地区经理要重点和商场做好关系外，店长也必须承担起品牌与商场之间沟通桥梁的作用。

3、增加顾客来店频率可通过商品定期维护、知识培训、vip卡升级、顾客生日礼、新品上市礼、换季礼等方式来实现。延长顾客滞店时间，可尽量鼓励顾客多试穿、多看，这可能令许多顾客一次性购买多件商品，给顾客提供茶水、杂志、陪同消费者及其同伴聊天等同样有此效果。

4、销售增长策略：平日的顾客关系维护，会让门店销售在关键的临门一脚大有助益。如当月销售任务无法完成时，忠实顾客的一声令下，可能会带来许多平时从未来店购物的潜在顾客共同捧场，名品的dm单也是顾客特别是外地顾客增加购买机会的一大平台。

5、要保证不伤害品牌形象的前提下进行促销，必须和正价店分开，设立促销专场，货品最好以过季、断码、往年的货品为主，价格一次降到低，不要在货品、价格方面和正价店纠缠不清，那很容易形成“自相残杀”的局面。

6、不要轻易或高频率地进行促销，他会使你的品牌价值短期内暴跌，让你在很长一段时间内无法恢复元气。即使是你真的已经库满为患，也只能针对性或区域性、阶段性的进行促销，而且要言出必行，限7天特卖就是7天，绝对不要发生“应顾客需求再延3天”的事件.

业绩不好销售年终总结篇六

从事灯具销售三年多了，有一些关于销售方面的小技能，或许其实不能帮到大家，也不一定总结的都对，但是我想对刚进行的新人来讲一定会很有用。

1、对门市工作布满极大热忱。

这应当是每名迈向成功的门市职员最重要的特质。即便本人由于其它的事件或情况，致使情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑脸、热忱与和易于沟通。乐意使前来店咨询的人从你传授的知识和建议中获益。

2、捉住一切机会吸引你的顾客。

销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅，销售的机会也不会单单出现在上班的时候，应当在更为广阔的时间和空间从事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切碰到机会的场合。

3、做自己的时间的主人。

灯具门市职员提包要常常随身携带，里面名片、本店的灯具宣传材料、预约单等齐全接待材料。更要做到本日事本日毕，尽可能充分的利用晚上或午饭时间做一些对销售有补充的工作。

4、将自己当做顾客的顾问。

灯具门市职员的目的让顾客接受我们的产品，作到这些最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。因此你应当努力把握灯具产品的最新资讯和流行趋势，使自己逐步在业务方面变得更专业，和遭到顾客更大的尊敬和信任，这样一来，你得到的成功的机会也将更多，可以引导客户的需求方向，才能更好的把自己店里的灯具倾销出往。

5、不作空头承诺，要真诚地聆听顾客的声音。

在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时，千万要克制自己不要多说，也不要做出任何说明与解释。应当耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己的需求，并且对顾客的意见表示出真诚聆听的愿看和百问不厌的热忱。

6、相信自己的服务总有顾客中意的理由。

要对我们的产品布满信心，在明白顾客的需要或题目以后，应当始终站在顾客的态度说明我们产品满足顾客的理由，并且所做出的断言应与服务的情况保持一致。

7、成为所灯具门市服务的真正内行。

这样的话，门市职员就可以够对疑问和异见做出适当的回答，将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来，并成功订单。

8、千万不要敦促顾客的订单行为。

切记千万不要力图尽快完成销售而敦促顾客做出决定。一旦顾客愿意坐下来跟你谈或乐于向你咨询，这就已表明顾客对你的产品产生了爱好，但是，从爱好到行为是需要一个进程的，要充分给予顾客思考和选择的时间，并在这段时间内通过自己的专业和努力促进顾客的订单。

9、顾客的最大满意要比销售合同来得重要。

要深入熟悉到顾客的满意才是你导购工作最大的价值，而不单单只是简单地让顾客订单。这将加强你是代表顾客利益的顾问形象，确保你能取得信誉和口碑，并为你的未来带来更大更多的订单机会，比如顾客以后再来买灯仍会找到你，或为你先容其它的客户或业务。

10、永久保持谦虚谨慎和好学的态度。

门市是一项实践性极强的工作，重要的经验来自大量的业务活动，来自与顾客无数次的沟通，因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度，稳健你的工作作风并加以完善，比如，善于总结每对订单的失败和成功的经验等。

业绩不好销售年终总结篇七

近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售日常工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会日常工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取日常工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的日常工作态度，方能付诸于努力日常工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

回顾这一年来，自己的日常工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的日常工作思想，端正意识，提高专卖销售日常工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为企业创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售日常工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段日常工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售日常工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店日常工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

再次，要深化自己的日常工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售日常工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力日常工作来免除日常工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来日常工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这一周的日常工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售日常工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的日常工作中，我将更以企业的专卖经营理念为坐标，将自己的日常工作能力和企业的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力日常工作，为企业的发展尽自己绵薄之力!

业绩不好销售年终总结篇八

尊敬的领导：

您好！

白酒一直都很受人欢迎，但是要把白酒销售出去却不容易，因为销售不是买一两瓶，而是更大的订单，而我却每次销售业绩都平平淡淡，没有多少出彩之处，我自己也了解到这些情况，所以我也在朝着其他同事改变。

我不是一个合格的销售人员，在岗位上不能达到销售业绩，不能做好销售，这就是我的缺点，没有人愿意一直平平淡淡，更多的向成就一番事业，想要有些成绩如果有什么好的成绩我才能够走的更远更高，我对我们厂里面的白酒都非常了解，但是每次与客户沟通的时候就是不能引起客户的兴趣，而看到其他同事不断上涨的业绩我的内心非常荒乱，非常难过，知道自己想要改变是不可能这么容易的，但也一直都在尝试着去接受。

需要时间也需要更多的`努力，我上个月的成绩非常惨淡，没有达到及格线，我反思了自己的原因，我找的白酒的客源并不好，总有很多的缺陷和问题我找的客源不能够吃下多少货物，最多只能够成为零售。而我们的销售业务需要大宗交易才能够让我们的业绩长得快，如果一直都不改变自己的客源很难有大的突破，毕竟不是那么容易完成的。

我思考着是不是要改变策略，要重新找到大需求客户，同时也要打动客户，把我们公司的白酒的特色简要的说明，我过去在与他们沟通的时候缺少了认真总结和分析，做的不够，犯了很大的错误。太多的废话，让他们没有时间，毕竟我们联系的人都是有身份的人，他们的时间非常有限，如果不能够把长话短说，不能够点明我们产品的具体功效，就需要靠我们自己去想办法获得更多的沟通机会。

单单依靠电话沟通是不够的还需要先办法，把客户的微信和qq等加上，让他们可以通过这些渠道真正的去了解，去接触，做好相关的沟通总结，达到工作的基本要求，我会用尽可能多的方法去加强销售的方法方式，让我们的客户变成忠实的客源，成为源源不断的购买商，从而提高业绩。

当然我也明白了售后的服务工作的重要，我会把工作加强完善，去追赶那些比我有序的同事，不管路途有多艰辛我都要安曼的去学习更多的的少受方式，一点点攀登高峰，走出不同的人生阅历，让自己在下个月中的销售里面有突破。

此致

敬礼！

检讨人：xx。

业绩不好销售年终总结篇九

您好！

我是销售部的员工xx，我要为业绩不好，没有达到这一个月的业绩标准的事情向您做出检讨。作为公司的一名老销售员，在公司的销售岗位上面工作也有两年了，现在又是一个小的销售组长，这一个月我们组没有达到要求，主要是因为我的工作态度不好，对待公司的任务要求也没有什么端正的认识，所以才导致这个月我们组的业绩不达标。

到了年底，每一个公司都到了要冲业绩的时候了，我们公司也一样对我们销售人员，提出了新的任务要求。一年公司的业绩能不能超越过去一年的记录，就看在这一个月的销售成绩了，所以公司对我们的任务也就重了一点。可是我却没有认识到这一点，对待任务估计失误，没有很好的贯彻公司的新政策，所以这一个与大家仍然以过去几个月的工作量在完成，所以到了月底我们组没能完成够公司的任务。

在一个就是由于我的工作态度有很大的问题，想着年关了，一门心思都放在了回家过年上面，所以对待工作就没有以前那么用心，所以对小组内的监管也就没有那么严了，所以团队的'凝聚力在这一段时间就有所下降。所以大家在销售工作上面难免出现工作热情下降的现象，因戏销售业绩也就没有提上去。

在一个就是由于我的市场的分析出现了问题，导致销售方向出现了偏差。我们公司的销售产品主要是面向年轻群体，而我们这一个做地推时的地区选择了一个地级市，那边的年轻人大多都是外出打工，所以青年人数相对较少，所以这也是我们这一个月业绩出现问题的一个原因。

综上上述因素，我向公司做出严重的反省，接受公司给我的所有批评和惩罚，在下一个月，我也结合这些错误点，着重改正自己：

1、对待公司布置的新任务新要求，我一定认真对待，仔细研读，避免再出现贯彻公司任务不到的发生。

2、加强对自己销售团队的管理，通过各种方法提高团队的凝聚力，和工作活力。

3、在后面的工作中端正自己的工作态度，严格约束自己，让自己的工作积极性再次回到巅峰，用更加高的工作热情对待每一份工作。

4、加强自我学习，提高自己的信息数据分析能力，杜绝信息研判失误的再次出现，如果有失误的时候，我也应该果决一点做出调整，暂时放弃销售“保持地区”的要求。

此致

敬礼！

检讨人：xx。

20xx年xx月xx日。

业绩不好销售年终总结篇十

尊敬的领导：

您好！

现在是x月x日，但是就目前自己的业绩情况来看，确实远远没有达到公司的业绩标准。对此，我真的感到很惭愧。回忆自己在一个月钱的“豪言壮志”，但是再看看如今的工作情况，我真的不知道怎么去收回自己夸下的“海口”。但目前的情况，并不是自己说下的业绩的目标问题！而是自己在工作中连最基本的工作目标都没能完成！这实在是非常的糟糕，甚至可以说不对经！

反思自己最近的工作情况，我非常的清楚，自己业绩的不达标，和自己来工作中的消极状态有着不可分割的联系！当然，这些都是过去的事了。作为一名销售业务员，自己却连最基本的工作目标都没有达到，这实在是非常的糟糕。

回忆自己的最近的工作情况，其实不仅仅在状态消极这一方面，在很多的地方，包括在工作的礼仪和一些最基本的问题上，自己都没能做好，甚至工作态度也在逐步的下滑。这让我非常的惊讶！确实，过去自己感觉到自己在态度上有些消极，但是没想到在工作的各个方面都都有受到影响！这确实是非常的不应该！在仔细的反思后，我认识这作为一名销售员，是绝对不能出现的问题！因为这不仅仅会影响到自己的工作，也会给我们xxx公司的名誉造成影响！这是无论如何都必须制止的'情况！现在，根据自己的反省，我对自己在工作中的问题反省下：

首先，在最近的工作中，我在状态上就非常的不对。这不仅仅是自己的对某次工作的消极，而是这段时间的消极！确实，销售是一份需要耐心和良好心态的工作，自己没能调整好自己的心态问题，造成了许多不应该的错误。

其次，自己在工作中因为消极的态度，接连引发了我在工作中的失误。不少本来应该成功的订单都因为自己在工作中的态度问题导致了失败！这使得我非常的后悔，当然，其中也有不少是因为自己的工作没能做的完善所导致的。

现在仔细的反省下，我认识到这都是我最近没能调整好自己的心态为主要问题的错误。当然，自己放任自己的心态问题造成这样的错误也是非常不对的。在今后的工作中，我会更加努力的去改正自己的状态，去学会调整自己的状态！希望领导能相信我的改变，再给我一次机会！

此致

敬礼！

检讨人：xxx。

20xx年xx月xx日。

业绩不好销售年终总结篇十一

尊敬的领导：

您好！

我在这次的销售之中，业绩很不好，我也是要对我的以往工作好好的去反思下是什么原因导致了我的业绩不好，并且也是要在以后不能再这样了，必须要认真的去把工作给做好，提升业绩。

作为白酒的一名销售员，其实我们最终工作的目的就是销售出去白酒，而没有销售出去，业绩差，也是说明我们的能力不行，或者工作方面出了什么问题，这次我也是好好的思考了很久，到底是什么原因导致的，首先一个我也是觉得我的能力是有所欠缺的，毕竟我来到公司做这个业务员的时间其实并不算太久，很多方面都是没有学到了的，但是和同期一起进来的同事相比，我的'业绩也还是差的，我也是想过，对于工作，我的态度也是不够的积极，没有更加的主动去找客户，去提升业绩水平。

能力的一个提升，其实也是需要我们主动的去想办法的，虽然作为一个已经过了试用期的新人，但是也不能作为自己业绩不好的借口，别人也是这么过来的，怎么别人的业绩好，我就差了，我也是想了，清楚自己积极性上的确不高，很多工作，领导吩咐了，我就做，没有说的，我就没有去做，导致了自己比较的被动，而且很多新的客户，我也是没有去找，只是维护着老的客户，而且一些老客户不是太熟悉的，我也是没有及时的跟进，而今我也是对于自己业绩不好找到了原因，而且也是要在以后去改进的。

销售的工作必须是要主动的，如果不去主动，不但是业绩不好，而且自己的客户也是可能被竞争的一个对手给抢到了，并且很多的方面，我也是需要继续的去提升，我知道自己的能力也是的确不是很好，那么就要主动去学，去找老同事来问，从他们的一个经验之中汲取有用的知识，让自己能收获更大，而不仅仅只是被动的去做事情，那样也是很不好的，特别是我们而今其实竞争也是挺大的，业绩一时不好，那么就是会被竞争的对手抢去一些，而且也是需要我们花费更大的一个精力去夺回市场了。

领导，而今我也是清楚了自己业绩不好的一个原因，以后的工作我会更加主动，更加积极的去做的，一定会把业绩提升上去，去开发新的客户，提高自己的销售能力以及开拓客户的水平。

此致

敬礼！

检讨人：xx。

业绩不好销售年终总结篇十二

尊敬的领导：

您好！

回忆自己的最近的工作情况，其实不仅仅在状态消极这一方面，在很多的地方，包括在工作的礼仪和一些最基本的问题上，自己都没能做好，甚至工作态度也在逐步的下滑。这让我非常的惊讶！确实，过去自己感觉到自己在态度上有些消极，但是没想到在工作的各个方面都都有受到影响！这确实是非常的不应该！在仔细的反思后，我认识这作为一名销售员，是绝对不能出现的问题！因为这不仅仅会影响到自己的`工作，也会给我们xx公司的名誉造成影响！这是无论如何都必须制止的情况！现在，根据自己的反省，我对自己在工作中的问题反省下：首先，在最近的工作中，我在状态上就非常的不对。这不仅仅是自己的对某次工作的消极，而是这段时间的消极！确实，销售是一份需要耐心和良好心态的工作，自己没能调整好自己的心态问题，造成了许多不应该的错误。

此致

敬礼！

检讨人：xx。

业绩不好销售年终总结篇十三

尊敬的领导：

您好！

我是xx，这段时间以来我一直都在思考自己在工作当中的问题，我觉得这是我不能松懈的，接下来应该要继续去做好，我反思了一下，这段时间以来确实还是做的不够好，问题还时常会有，这样下去肯定是不好的，我作为一名销售人员，我肯定是希望自己各方面的业绩能够做的突出一点，确实在这方面我也是感觉不是很好，业绩方面还有待提高。

作为一名销售工作人员，我也一直都在认真反思自己，有些事情上面确实做的不够好，这不是我想要看到的结果，继续这样下去肯定是不好的，对于平时的工作我也应该要更加的用心一点，业绩在很大的程度上面决定了一些东西，我这次出现的情况也确实是有很多的问题，作为一名销售人员始终都应该要重视自己的业绩，我这几个月以来，怠慢了自己的工作，确实还是需要去维持下去的.，这对我而言非常的重要，需要我合理的去安排一下，未来在工作当中，这些都是应该要持续去发挥好的。

这段时间以来在工作当中，我也一直都在思考，在这一点上面我也还是需要认真的去做好分内的事情的，在这段时间以来的工作当中，我也确实是感触良多，这是我应该要去端正的态度，我也意识到了自己的问题，在这方面我也一直都在想自己接下来需要怎么去维持好的状态，在工作方面我也始终都是能够认清楚自己的方向，这对我来讲也是一个很大的提高，回顾这段时间以来的工作，我确实还是业绩不好，我也意识到了问题的所在，并且在接下来我也一定不会再让这样的情况出现了。

这是我应该要有的态度，作为一名销售人员，我也还是应该要认真负责一点，在这个过程当中，我是觉得非常充实的，业绩方面我也还是应该要做出更多的调整，回想近期的工作，我还是应该要认真去选择清楚，这一点是毋庸置疑的，以后我也应该要坚持去做好的，工作态度，态度上面我没有做好，这是非常不好的，所以感激周围同事对我的帮助，还有您一直以来的关心，对我工作的理解，这样下去一定会出现问题的，这样下去还是需要坚持去落实好的，对于今天的情况我也需要对此，负责任一点，以后我一定会好好调整好心态，以后会认真的搞好自己业绩。

此致

敬礼！

检讨人：xx。

20xx年xx月xx日。

业绩不好销售年终总结篇十四

尊敬的销售部经理：

非常抱歉！让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻，我已深深认识到自己错误的严重，我错了！

我在近一个月的销售手机工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩，而且我没有完成的不是一点两点，而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额，我仅仅完成一万一千多元，还有很大一部分额度没有到限。

面对错误，我感到深深的自责、懊悔，我真的觉得很惭愧，对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过，我已经深刻地决定了，我不能够忍受其他同事对我‘吃闲饭、吃底薪’的诋毁，我一定要有所行动：

首先，我要痛下决心，悬梁刺股地提高自己的销售工作积极性，从内心迸发强大的工作热情，全心全意地投入手机销售工作当中。其次，我要向经理表示一下道歉，就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有，我要吸取教训，总结经验，吃一切长一智，端正工作态度，改进工作方法，争取创造优良的手机销售工作业绩。

业绩不好销售年终总结篇十五

尊敬的单位领导：

对于这次我工作业绩没达到的事情，在此我向您递交检讨书，以深刻反省我自身存在的问题，恳求您的谅解，我本人也希望能够从检讨书当中获得一份对于工作的思考，从而再接再厉创造出辉煌的业绩。

经过一番思考，我意识到这段时间的业绩不行，充分暴露出我工作热情有些不足、工作方法也有些切妥，更反映出我没有足够的工作资历积累。这三点问题得暴露如同当头棒喝一般敲击在我的脑海，让我有些清醒了。是啊，这三点当中的任何一点都足够让我陷入困境。为此，我决心针对错误问题，提出改正措施，并且坚决执行：

第一，从今日起我要重拾一份对于工作的热情，以饱满的干劲做好这份工作，提高我的工作积极性，将工作当中的各个细节做好，努力提高工作业绩。第二，我要重视向其他优秀员工取经，与他们定期做交流，从中学会正确的工作方法，掌握工作方法以后我会认真用好这些方法，从而提高业绩水平。第三，必须我要学会耐心，懂得一步步、有条不紊地做好工作，通过持之以恒、坚持不懈的努力从而不断积累工作资历，让自己的工作业绩不再下滑。

检讨人：xxx。

业绩不好销售年终总结篇十六

尊敬的行领导：

我深深的忏悔，我感谢您们给我新生，给了我机会，感谢您们的宽宏大量。想起我以前的一个失误(不，在您们眼中应是大错)是太不应该了，愧对上级多年培养。

单位发生这事后，我自认为没什么错，初期对我的处分还不服气，认为咱只是办事人员，主要责任不在我，居然认为不公平，偏重，还说什么深文周纳，所以才提出上诉。您们批评我为什么搞“串联”，这确也太冤，我是在向上级申诉八次无果下，向部分不明真相的同志(仅限本单位同事)传阅了向您们反映了八次的情况说明，而不是什么蛊惑人心，动摇军心，也只是证实一下自己清白，只是没有提前向您们请示，现在想起太不应该了。事后，通过您们批评教育，我才深深体会到了“只许州官放火，不许百姓点灯”这句古话，今后没经您们准许一定不点灯。

我以前也错误的认为“真理掌握在群众手中“，通过教育，今后一定走正常渠道，相信群众，相信党，不，应是相信您们――党。的.确八次申诉不成，还有九次，十次嘛，这点都沉不住气，给领导添了麻烦，我悔过。这次全靠上级对我们的真诚关心，而不是我们上访的结果，把我们从走人改为缓期两年执行，以观后效，且这两年虽不发工资，却发当地最低基本生活费，比低保强多了。感谢领导，终于又喝上稀饭了。

千言万语说不完我之过，万语千言道不完关爱情，正是：巍巍大巴山数不完上级爱，滔滔长江水诉不尽领导情。

最后仍真诚的感谢帮助过我的人，特别是尊敬的领导们!

检讨人：xxx。

20xx年xx月xx日。

业绩不好销售年终总结篇十七

尊敬的领导：

您好！

回顾近期在销售工作中的表现无疑是令人惭愧的，由于对待工作不够认真的缘故导致当前阶段的'业绩很差，身为销售员工却在工作中出现这类状况又怎能不让人沮丧，但通过领导的批评让我逐渐振作起来并认识到改正以往工作态度的重要性，毕竟对待工作更加认真些则就不会出现这类令人沮丧的结果，因此我对近期的工作状况进行了反思并深刻检讨了自身的错误。

通过分析可以得知导致业绩差的原因在于自己的不重视，也许是以往没有在销售工作中经历过挫折的缘故导致我很少反思自身的不足，事实上销售工作中获得的业绩往往是与员工的努力程度成正比的，在没有付出太多精力的情况下便想取得不错的业绩无疑是痴人说梦，更何况对比其他同事的工作态度不难发现自己已经懈怠了不少，可想而知这样的工作态度对于自身的发展而言是有害无利的，虽然内心感到悔恨却不可否认自己在近期的工作中的确做得不够好。

业绩不好的结果对于销售人员的发展而言是不太好的，一方面这样的结果让我感到很沮丧并意味着近期的工作表现很差，另一方面则是处理不好很容易对自身的职业生涯造成很大阻碍，而且在职场竞争中出现这样的污点也是不利于自身工作发展的，在意识到这点以后自然需要尽快改正当前的工作态度才行，无论是消极的态度还是较差的工作方式都需要得到改进，而且针对此事让领导感到失望的问题也让我对此感到很沮丧，若是不能够尽快获得领导的认可则很容易面临被淘汰的危机。

既然已经得到教训自然得尽快改正当前的工作方式才行，至少我得多向身边的同时学习并从中了解提升高业绩的方式，毕竟当前阶段的工作已经因为自身的疏忽导致没能做好，因此我得避免今后发生同类状况从而导致自身的业绩得不到有效提升，而且通过对以往完成销售工作的反思可以明白自己存在不少需要改进的地方，当务之急是尽快振作起来并积极探索提高自身业绩的方式才行，总之我会牢记这段让人惭愧的经历并争取做好今后的销售工作。

须知任何的疏忽都是不利于销售工作的完成，再加上我在近期工作中的表现的确不够好自然要加以改善，所以我会争取做好今后的销售工作并为了自身的发展不断努力，也希望领导能够谅解我的过失并对今后的销售工作给予信任与支持。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

业绩不好销售年终总结篇十八

尊敬的公司领导：

您好！

我是公司销售处的员工xxx，目前在公司任职这个工作已有两年了，但是这一年里我的业绩一直就不好，今天被我们的经理喊过去谈话一番，我才知道自己在工作的时候是有多么不认真，所以自己的销售业绩就不怎么好，现如今我也向您递交此份检讨书，来表达我的忏悔，希望您能够感受到我的真诚。

第一年刚来的时候，满满的热情，对待工作是有用不完的干劲，总是把自己放在前头，把自己的销售工作也做得极好，上面的领导都夸奖了我，这让我在这份工作中尝到甜头，所以就使劲的做销售的活儿，第一年的业绩可想而知有多好，但相反今年的额业绩简直是降到了低谷了。我一年整体的销售的业绩还不如原先的三分之一。从这看来，原是我这个人一开始尝的甜头太多，把自己撑到了，到如今都还没有消化完。所以在今年工作的时候就没有太把工作做好了。

今年的工作我想从这几方面去反思：第一，我做事的懒惰性加大了。大多数的工作我都提不起劲来做，上级交代给我的工作，我都没有按时完成，而是往后放，结果就是工作堆积太多，就干不完了。第二，我在销售时对待客户也不像开始那样微笑面对和尽情的介绍我们的产品，久而久之，就没有客户来我这里购买产品了，那我的业绩自然就下降了。再有一个就是原来我的老客户，我没有经常保持联系，没有珍惜来之不易的客源，在快要失去的时候，我都没有采取办法去挽回他们，就这样我的客户所剩不多，现在我的销售就停止不前了。第三，就是我都个人原因，我对待销售本身的热情一直都在下降，因此对待公司给的培训机会都放弃了，对销售本职没有太多动力，自己一直沉在原来的状态出不来，所以至今我都销售一直都上不去。

接下来的工作，我必将付出原先几倍的努力加赶，对于公司给我们的福利努力去争取，把自己的能力提高才能把销售工作做好，今年的销售的业绩我已经没有做好，那我只能把所有的期待都放在明年，希望领导您能够相信我，原谅我这一次的不好，之后一定会做的比之前还要好，会努力把业绩提上来，让您看到我的成果。

检讨人：

日期：