总结的过程中，我们要客观冷静地分析自己，不偏不倚地看待自己的表现。在写总结时，我们应该注重内容的积极向上，鼓励自己和他人不断成长和进步。以下是一些总结的典型范文，供大家参考和学习。

铁路职工军训培训心得篇一

在生活的道路上，每个人都需要不断学习和提升自己。作为一名铁路职工，我有着巨大的责任，需要时刻保持学习的状态，以便更好地服务社会。因此，当收到参加铁路职工培训的通知时，我充满了期待和兴奋。这次培训给了我一个机会，让我能够学习新知识，提高技能，并且与来自全国各地的同仁交流经验，共同成长。

第二段：丰富的培训内容。

这次铁路职工培训安排了丰富多样的课程，涵盖了安全生产、服务技能、新技术应用和职业道德等方面。其中，我最印象深刻的莫过于专家们对新技术的介绍和讲解。他们向我们展示了最新的设备和工具，让我们了解到如何更好地利用科技手段提高工作效率。此外，还有一些实践课程，如紧急事故救援和火灾逃生方案的演练，让我们能够在安全的环境下亲身体验并掌握相关技能。

第三段：学习中的困难与收获。

学习是一种从未停止的过程，而这次培训中，我也遇到了一些困难。首先，在新技术应用方面，由于是第一次接触，有时感到有些吃力。因此，我主动向老师请教，并利用课后时间进行反复练习，逐渐摸索出适用于自己的方法。此外，在紧急救援演练时，由于紧张和缺乏经验，我犯了一些错误。但正是通过这些错误和挫折，让我深刻认识到自己的不足，增强了我对学习的决心和努力。这种收获才是最宝贵的。

第四段：与同仁的交流与合作。

在培训的过程中，我和来自各个地方的同仁们建立了良好的师生关系。我们相互支持，共同学习，让我感受到了团队的力量。当我遇到困难时，他们给予了我鼓励和建议；当他们遇到困难时，我也尽力帮助他们。这种合作和交流不仅让我们在知识上受益，更加深了我们之间的感情。这种团队精神和合作意识将对我们以后的工作和学习产生重要的影响。

第五段：培训后的展望。

这次培训结束后，我深刻地意识到自己的不足和需要进一步提升的地方。因此，我将继续努力学习，不断提高自己的技能和素质。同时，我也会将培训中学到的东西应用于实际工作中，提高服务质量和效率。我相信，通过自己的努力和持续学习，我能够为铁路事业做出更大的贡献。

铁路职工培训周记心得体会的五段式文章，逐渐将读者带入到主题，通过描述培训的期待、内容、困难与收获、交流与合作以及展望，展示了一个铁路职工在培训过程中学习和成长的过程。最后，通过对将来的规划和目标的展望，给读者留下了一个积极向上的印象。

铁路职工军训培训心得篇二

在一个星期的入职培训中，我们收获了不少。让我们从校园生活逐渐过渡到工作状态中，让我们慢慢了解周围的环境，调整自己的心态。培训的内容包括了领导的见面，公司企业文化的介绍，工作时需要注意的平安事项，公司产品的介绍，以及培养我们团队合作能力的素质拓展。

第一天，我们受到公司领导的接见，感谢领导们在百忙中抽出时间来接待我们刚入职的新员工，领导对我们的教育和关心将铭记在我们每一位员工心中。我们认识到，学校学的知识是一个根底，理论和实际的结合需要我们在基层中慢慢磨练，我们要了解公司生产的产品，从而开发出更好的产品。刚刚从大学中出来，我们还有很多东西需要学习，要知道这么多年的学习，父母为我们付出了很多很多，感恩养育我们的父母，感谢教育过我们的每一位老师，没有你们的帮助，我们不可能健康的成长。刚入职的我们要做好吃苦的准备，认识到我们面临的挑战。在厂里，把厂当成自己的家，热爱我们的工作，这样工作起来就更加充满激情。表达铁道兵精神，慢慢成长。接着是富老师给我们讲述了我们企业的开展历史，一幅幅老照片勾起了多少回忆，以前铁路的养护完全靠的是人，每次干活都是好几百号人一起用最原始工具把铁道挖出来，然后进行作业。后来慢慢开展小型的铁路机械，稍微提高了工作效率。在后来开展为大型养路机械，这一路的坎坷我们应该牢记。

下午我们参观了公司的企业文化展厅，产业文化基地。在展厅门口有一组大型的铜像，我们铁道兵一边抗着机枪打仗，一边搬着铁锤修铁路，表达了“仗打到哪里，我们铁道兵把铁路修到哪里”的决心。旁边是铁道兵精神“逢山凿路，遇水架桥，铁道兵前无险阻;风餐露宿，沐雨栉风，铁道兵前无困难”，充分肯定了铁道兵坚忍不拔吃苦耐劳的精神。在展厅里面有很多珍贵的照片，有关于铁道兵的，有公司刚刚开展时的厂房，也有刚被推出厂房的新产品，还有公司获得的各种荣誉奖章。最后观看了公司的记录片，按时间的顺序呈现出公司的开展状况。

第二天，我们通过王老师的认真讲解，了解到公司的组成机构，人力资源部的相关制度，专业技术职务的管理相关制度，认识到我们的义务与责任。下午我们进行了职业健康、劳动保护知识的相关培训。在工作过程中我们学会保护自己的'身体，知道危险的防护措施，以及识别与防止危险的意识。老师还通过现场的互动，教会我们如何使用各类劳保用品，生动而具体，同时参加互动的同学得到了小礼物。

第三天，我们进行了平安知识培训，集团公司平安生产制度是平安第一，预防为主，综合治理。生产目标要到达无因工死亡事故和重伤事故，无职业病发生，平安隐患整改落实率到达百分之百等八项平安目标。企业平安生产根本要求的五个方面，认识到危险源与平安生产隐患的区别，轻伤与重伤的区分方法。

第四天，×老师带着我们了解清筛与捣固机，介绍公司产品的开展状况，以及市场上其他公司的开展特点，我们认识到，如果我们不努力开展，就会被市场淘汰。同时也深感国家制造业的开展水平的局限性，公司大局部零部件是进口的，如果国内的制造技术能向前提高，那么我们完全实现大型养路机械的国产化的任务就轻松多了。

在最后的一天我们进行了户外的拓展训练，高空训练增强自身的勇气，其实有时候是我们自己把自己吓倒了，只要目标清晰，我们面临的困难就不会那么可怕。触碰了就要重来了电网游戏，让我们知道，当一群人在完成一项任务时，我们需要一个能领导的人站出来统一大家的意见，从大局上掌控事情的开展，做出战略性的决策。纸牌数字复原的游戏，让我们明白，方法的重要性，如果处理问题的方法不正确将会影响到后面的办事难度以及成功率，如果发现自己在解决问题时很吃力，我们可以考虑是不是自己的思路有问题，并且要有决心与勇气及时调整过来，防止钻牛角尖。

这一周不长也不短，通过这一周的入职培训，我们了解了彼此，了解了公司，了解了工作环境。非常感谢公司能给这么好的一个时机让我们快速融入公司，成为一名合格的××中铁员工。

铁路职工军训培训心得篇三

在局领导和党校老师的精心安排、周密布置以及我们的仔细聆听中，举足轻重的岗前培训学习在我们的恋恋不舍中已经接近尾声。这几天的培训课程，令我受益匪浅，颇有醍醐灌顶之感。老师们的博文广识、生动讲解;优秀学长学姐们的成长经历无不在我的脑海里留下了深刻的印象。在此，我把自己的心得体会总结如下：

朱国志总工程师在《高速铁路的开展和技术创新重点》课程中，讲述了中国铁路开展现状和前景，让我对铁路的美好未来充满着向往，使我觉得投身于铁路事业定能实现自己人生的价值，坚决了我投身于铁路事业的信心。当他讲述那熟悉的列车运行控制系统时，我更加信心满满，因为这正是我在研究生期间苦苦专研的研究方向，我坚信自己在学校里学习的知识将会在这里应用，自己在学校里的付出将会在这里收获。最后，朱总工语重心长的告诉我们要在工作中注意平安;在思想上要淡看权钱，重视做事，树立正确的价值观;在行动中要勤用脑，多用心，肯动手，务实、细致、科学的做事，做正确的事，正确的做事。虽然每个字都是那么的朴实，但是它们无不凝聚着总工程师自己在铁路事业上的多年的心血总结和对我们青年大学生的谆谆教导，同时这也为我们青年大学生怎么去投身于铁路事业建设指明了方向。我会遵循总工程师的教导，树立正确的人生观和价值观，严格要求自己，从小事做起，积极投入到铁路事业的建设中。

平安是铁路运输的生命线，是运输生产永恒的主题。这是杨启明老师在《铁路行车平安要点(案例)》这门课里的内容，老师通过案例的分析，真实而且深刻的诠释了“事故是最大的浪费，平安是最大的节约”的道理。老师最后要求我们作为铁路人做任何事情都要遵循规定，做任何事情都要考虑隐患。如今，作为一名铁路员工，我要时刻把平安记心间，做到时时注意平安，事事保证平安。

一如武局深似海，从此辉煌铁路人。铁路系统是半军事化管理，在这里执行命令是天责。作为一名铁路员工，我要养成良好的职业素养，懂得把每一个简单的事情做好就不简单，把每一个平凡的事情做好就不平凡的道理。对待工作要有良好的心态，因为心态决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。时刻牢记决心第一，成败第二;认真第一，聪明第二;结果第一，理由第二的至理名言，认真完美的去做好每一件事情。

良好的写作能力和沟通能力是铁路员工应该具备的重要能力。特别是公文的写作，要追求现实，有用;条例清晰;文字要简练，直白，实在，准确。使我明白了在公文写作中要摆脱学生腔，文学调的重要性，在今后写作中要切记立意高，结构严，内容实，篇幅短。沟通是连接心灵的桥梁。通过吴克明老师的讲课，我知道了沟通的最重要的目的是建立友谊，在沟通中我们要理解别人，真心对别人好，做一个有平常心，尊重别人的人。

湖北省“青春建功中国梦”青年岗位成长报告会》和《武汉铁路局xx年百佳青年大学生表彰暨成长报告会》活动的展开，使我的思想受到了洗礼。做报告的学长和学姐们是成功的，但他们成功背后的经历是那么的令人感到，同时又是那么的催人奋进。几年前的他们和我们一样，都是刚刚毕业的大学生，都是天之骄子，在面对基层又脏又累的工作时，他们靠这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”自强不息的走在自己奋进的路上;在面对孤独和寂寞时，他们选择了坚持，选择了奉献，选择了无悔，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。他们用自己的实际行动活生生的阐释着“吃苦是福，磨练是宝”的道理，他们的成长经历使我清醒地认识到基层锻炼的重要性。成绩代表过去，荣誉已是昨天，我要树立“汗水融入钢轨缝，青春建功铁路梦”的伟大理想。把学历变为压力，压力变为动力，动力变为能力，能力变为生产力，扎根基层，敢于吃苦，不怕困难，发奋向上，为中国铁路事业的辉煌明天奉献自己的力量。

在培训期间还举行了新职工篮球赛和文艺演出活动，这极大的促进了职工之间的交流，增强了彼此之间的友谊，真切感受到了新职工的活泼气氛，切身体验到了武局是一个充满活力、充满生机、有着浓厚文化底蕴的一流国企。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在新的工作岗位上，我要把培训中的所感、所想在工作中一一实现。坚决信心，以坚强的意志和非凡的勇气战胜困难，从小事做起，从细节做起，争取早日成为铁路开展的有用人才。

铁路职工军训培训心得篇四

俗话说：“玉不琢，不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活，自身的个性也得到了充分地展现，但当我们走上各自的工作岗位时，这一切都是那么地行不通，然而，我却有幸地参加了武汉铁路局xx届新职工的岗前培训，自己的内心是深有体会的。

在培训中，我们学习了路局的制度、文化等。这让我们了解了路局的组成、开展历史、经营理念、未来开展方向等内容。并通过举办的新职工的篮球赛，在赛场真切感受到了新职工的活泼气氛，切身体验到了武局是一个充满活力、充满生机、有着浓厚文化底蕴的一流国企。我们还学习了相关专业知识，这让我们对武局的业务有了更直观的认识，熟悉了武局开展的各项业务范围。让我更为之震撼和感动的是，领导对新职工的'关心帮助以及他们对工作的那份热情和执着。他们以现身说法，将自己的成功与缺乏，将自己怎样对待挫折和挑战的经验拿来与我们共勉，他们教我们怎样在挫折中寻找斗志，怎样使自己激情满怀。他们的经历也使我们明白了工作中的挫折在所难免，自信和追求成功的激情是我们新职工必须具备的，要勇于向困难、向自己挑战，要有乘风破浪、披荆斩棘、不达目的不罢休的拼搏精神。

能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔珍贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。

正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在武局的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流的人，要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比方椅子及时归位，上课手机静音，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都是小事，但小事中见风格，小事中见素质。俗话说一屋不扫，缺乏以扫天下。讲得就是从小事做起，而武局的培训正好给予了我们这样一个基地，让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

铁路职工军训培训心得篇五

在军训过程中，我欢笑过，流泪过.今天，我经历风雨，承受磨练.明天，我迎接绚丽的彩虹.苦，我珍惜现在的甜.累，我体验到超出体力极限的快感.军训，让我学会了如何去面对挫折，如何在以后的人生路上披荆斩棘，如何去踏平坎坷，做到自制、自爱、自理、自强，走出自己的阳光大道，开创一片自己的天空来。

站军姿，给了我无穷的毅力。练转身，体现了人类活跃敏捷的思维，更体现了集体主义的伟大。不积滴水，无以成江海。没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的方队。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我相信，它将使我终身受益，无论在哪个岗位上。

在自己的人生路上，也应该印满一条自己脚步的路，即使那路到处布满了荆棘，即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷，也得让自己去踩、去踏、去摸索、去行进!

铁路职工军训培训心得篇六

按铁路局工务处和段上的安排，我们参加了龙厦高速铁路精调微调培训学习。同时参加培训的人员还有工务处有关人员和兄弟单位4个工务段相关人员，共24名学员。2月26日，我们本期培训的全体学员乘坐南宁至上海南的k538次列车，踏上了龙厦高铁培训的学习旅程。

2月27日，由南昌铁路局工务处龙岩工务段派车接送至南昌铁路局福建龙岩工务段。根据工务处的安排，我们分两组分别到两个地点进行观摩学习，我们这组被分配到龙厦线福建南靖和草坂车站，于2月28日南靖县草板镇大房村住下，从2月29日至3月5日，我们分别到龙厦线的大房村站—南靖站之间，学习了大机精调微调作业，12号提速道岔精调微调作业，线路的精调微调作业，高铁测量作业。3月6日至3月8日我们集体赶往厦门工务段，分别参观厦门工务段的线路科和翔安高铁车间，于3月10日由厦门乘车回柳州。经过了近两周的跟班作业及参观学习，使我对南昌局管内的龙厦、福厦高速铁路有了较充分的认识，对高速铁路行车平安和线路开通前的精调微条有了亲身的体验。对高铁的开展和管理有了个感性的了解和一些认识。

经过了两周的现场学习培训，感觉到工务系统在配套设施是很缺乏。据了解，目前中国的高速铁路开展比拟快，在短短几年时间内，就赶超了其他高速铁路已开展了几十年的兴旺国家。中国高速铁路的设计理念也大胆地采用了先进兴旺的理念，比方高速无碴轨道的客运专线的`设计理念是永久性和免维护的，各种固定构筑物的免维护使用年限都定为60年。但中国铁路的修建质量却远远达不到这样的标准，相当大的问题还是存在路基方面，由于工期的长短和实际作业中存在的赶工现象，使得很多基床存在沉降，给高铁保养造成很大的困难。目前对高铁维修养护还需在工作实践中探索。学着干，干中学的工作方法还将在今后的工作中持续相当长的一段时间。

另由于设计理念问题，对职工生活方面问题没有考虑，致使龙厦线整条线未设置工务养护机构和工区，无生产和生活用房，工区(班组)现在都是租住在地方农民的家中，令人感慨。

再那么，车间职工普遍离家较远(根本为外省的，东北、陕西、山东一带)，未婚青年占90%，年龄根本在23-30岁之间，由于班组根本上每天都要上班，夜间上班，白天睡觉，连找对象谈恋爱的时机都没有，加上厦门地区1-2万元/m2的房价，与职工收入形成巨大反差，导致局部职工存在辞职的念头(车间成立以来，已辞职了5个大中专生)。

还有就是长期连续的夜间作业，人的生物钟发生颠倒，对职工的身体健康造成一定的影响，体检时，局部职工的身体状况都有不同程度的健康隐患。

铁路职工军训培训心得篇七

铁路是现代交通系统中不可或缺的一环，而铁路司机则是铁路运输系统中的关键角色。为了提高铁路司机的专业水平和安全意识，铁路公司定期进行职工培训。在我最近一次参加铁路司机职工培训后，我深感此次培训对于我个人职业发展和安全意识的提高有着重要意义。

第二段：培训内容及收获。

本次培训的主题是“铁路司机驾驶技能的提高与风险防控”。在培训过程中，我们广泛学习了有关铁路历史、信号系统、列车运行管理和事故应急处置等方面的知识。我从中认识到自身在驾驶技能和风险防控方面的不足，并在讲师的指导下逐渐提升了自己的能力。尤其是在事故应急处置方面，培训中通过模拟演练，使我学会了正确的应急反应和逐步解决问题的方法。

第三段：专业素养提升。

此次培训还注重培养我们的专业素养。讲师通过案例分析、讲解法律法规和职业道德等方式，教导我们在工作中遵守法规、保护乘客生命财产安全并维护良好的职业形象。我深感这些知识对于我的职业发展和社会责任感的培养有着重要作用。通过此次培训，我对作为一名铁路司机的使命感有了更深刻的体会，并将努力提高自己的专业素养。

第四段：安全意识加强。

铁路行业的特殊性要求我们必须高度重视安全意识的培养。在此次培训中，我们从实际事故案例中深入分析了导致事故的原因和潜在风险，并学习了一系列的安全规程和操作技巧。通过这些学习，我意识到在工作中要时刻保持清醒和谨慎，严格按照规定操作，确保乘客和列车的安全。尤其是在面对突发情况时，培训中的应急演练让我掌握了正确处理突发状况的方法，提高了处理紧急情况的能力。

第五段：总结与展望。

参加这次培训让我受益匪浅。我不仅积累了丰富的专业知识，还提高了自身在工作中的技能和素养。同时，培训也提醒我要时刻保持学习的态度，不断提高自己的综合素质。下一步，我将继续努力，充实自己的知识储备，提高驾驶技能和安全意识，为保障铁路运输安全贡献自己的力量。

以上就是我对铁路司机职工培训的心得体会，通过这次培训，我深感自身在技能和安全意识方面有了明显的提升。我相信，只有持续不断的学习和提高，才能成为一名合格的铁路司机，为铁路运输的安全和顺畅贡献自己的力量。

铁路职工军训培训心得篇八

铁路运输作为我国交通网络的重要组成部分，承载着大量的人员和物资的运输任务。而铁路司机作为关键的运输环节，其安全驾驶水平直接影响着整个铁路运输系统的运行效果。为了提高铁路司机的综合素质和驾驶能力，各个铁路局都定期组织培训。在接受这次培训过程中，我深深体会到了培训的重要性和受益匪浅。

第一段：确定培训目标和内容，提高工作热情。

在铁路司机职工培训前，我们首先进行了一次培训目标和内容的讨论会。通过与同事们的交流和讨论，我们明确了培训的目标是提升铁路司机的综合素质、交通法规和危险源抵御能力。接下来，我们将培训分为科技技能培训、职业素养培训和安全培训三个方面。整个培训内容涵盖了铁路驾驶技巧、应急处理能力、法律法规、驾驶安全等方面的知识。通过培训，我们对工作的重要性和责任感有了更深的认识，工作热情也得到了极大的提高。

第二段：培训中的驾驶技巧提升，确保列车安全。

作为铁路司机，驾驶技巧是我们工作中最重要的部分之一。在培训中，我们通过模拟驾驶、理论学习和实际操作相结合的方式，不断提升自己的驾驶技能。我们学习了刹车、转向、启动和停车等各种操作技巧，并进行了反复的练习和实践。同时，培训中还加强了我们对列车电力牵引、信号系统和防护设备的了解。通过这些培训和实践，我们的驾驶技巧不断提高，极大地保障了列车的安全运行。

第三段：培训中的法律法规学习，提高遵守能力。

作为专业的铁路司机，遵守法律法规是我们的义务和责任。在培训过程中，我们专门进行了一次关于交通法规的学习，了解了相关铁路运输法规和规章制度。我们学习了列车行车规定、安全操作指南、交通标志和道路标记等内容。通过这次学习，我们对遵守法律法规的重要性有了更加深刻的认识，提高了我们的遵守能力。这不仅能够确保列车的安全运行，也能够增强铁路系统的安全保障能力。

第四段：培训中的团队合作训练，促进协作精神。

作为铁路司机，我们需要与其他职员紧密配合，共同完成铁路运输任务。在培训中，我们进行了一次团队合作训练，旨在提高我们的协作精神和团队意识。通过模拟真实情况下的紧急情况处理和协作演练，我们更加深入地了解了各种紧急情况下的应对方法和步骤。这次训练不仅加强了与其他同事之间的交流和沟通，还提高了我们在危机环境下的快速决策能力和合作能力。这对于提高整个铁路系统的应急处置水平具有重要意义。

第五段：培训总结反思，不断提高自我。

在整个培训过程中，我们不仅学到了专业知识和技能，也对自身的不足有了更加深刻的认识。培训结束后，我们进行了一次培训总结反思会议。通过分享和交流个人体会和心得，我们一起找到了自己的不足之处，并提出了相应的改进方案。这种自我反思的过程让我们更加深入地认识到，作为铁路司机，我们要不断提高自己的综合素质和驾驶能力，始终保持对工作的热情和责任感。

通过这次铁路司机职工培训，我深深体会到了培训的重要性和受益匪浅。培训使我们对职业要求有了更加明确的认识，提升了工作热情和责任感。培训不仅提高了我们的驾驶技巧和遵守能力，也促进了与团队成员之间的合作和协作能力。我们必须不断总结经验，不断提高自身素质，为铁路运输系统的安全运行做出应有的贡献。

铁路职工军训培训心得篇九

铁路职工售票培训的重要性不言而喻，售票人员是铁路客运的重要职业之一，他们的业务水平和服务素质，直接影响着旅客的出行体验。我作为一名铁路职工，近期参加了单位举办的售票培训，通过学习和实践，我深刻认识到售票工作的重要性和难度，同时也收获了不少经验和心得，本文将结合自身体验，阐述我对铁路职工售票培训的认识与体会。

二、售票工作的复杂性。

售票工作看似简单，实则复杂，尤其是在高峰期。每个旅客所需的车票和座位不同，往往需要千变万化的组合，而售票人员还需要时刻关注列车信息的变化，帮助旅客进行调整，保障乘车顺畅。此外，售票员需要不停的与旅客交流沟通，倾听旅客的需求和投诉，并及时予以解决。这样一项看似简单的工作，却需要售票员拥有严谨的思维、敏捷的反应、优质的服务和高超的职业素养。

正是因为售票工作的难度，才需要铁路公司对售票员进行培训。此次售票培训我深刻领略到，售票员需要学习的内容包括：乘车规则、行程安排、车票销售流程、站内设施介绍等等。除此之外，售票培训还通过模拟实践和沟通交流，深层次地探究了售票工作的难点及应对策略，夯实了售票员的业务基础和服务素质，提高了售票工作的效率和准确度。

售票培训的收获不仅仅在于理论知识的学习，更重要的是通过模拟和实践，锻炼了自己的实际操作能力。从最初笨手笨脚的操作，到后来的熟练运用，我逐渐感受到了自己的进步，在客户服务方面也更有自信和能力了。

售票培训还让我深入了解了铁路公司的企业文化、理念和服务标准，提高了自己的服务意识和职业素养。同时培训还着重阐述了护票的重要性，作为售票员，保证车票真实有效是保障铁路客运安全的重要环节，而这需要售票员在职业倫理和法治观念上有深刻认识，自觉维护铁路安全和旅客权益。

五、结语。

售票员是铁路客运的重要组成部分，而售票服务也是客户体验中的重要环节。通过本次售票培训，我认识到售票员的困难和挑战，提升了自己的业务能力和服务水平，也更加意识到了保障铁路客运安全的重要性，并且坚信只有不断学习和进步，才能更好地服务于旅客，促进铁路事业的发展。

铁路职工军训培训心得篇十

随着铁路事业的快速发展，铁路职工的工作需要不断地适应新的要求和挑战。为了提高职工的综合素质和岗位技能，铁路部门开展了脱岗培训工作。我参与了最近一期的脱岗培训，收获颇丰。在这篇文章中，我将分享我的培训体会和心得体会。

首先，在培训中，我们学习了各种专业知识和技能。铁路运输工作的特点决定了职工需要掌握丰富的知识和技能。在脱岗培训中，我们学习了运输安全知识、应急处理技能、列车车辆检修等各个方面的知识。通过系统的学习和实践，我对铁路运输工作的流程和要求有了更深入的理解。同时，我也不断提高了自己的技能水平，更加熟练地掌握了各种操作技术和工作技能。这些知识和技能的学习对于提高我在工作中的表现和效率有着积极的影响。

其次，培训中注重培养我们的综合素质。作为铁路职工，我们不仅要具备专业知识和技能，还要具备良好的综合素质。在脱岗培训中，我们注重了团队协作、沟通能力和职业道德的培养。通过与他人的合作和交流，我学会了更好地与同事合作，解决问题和处理各种意见的冲突。在模拟演练的过程中，我学会了如何应对突发情况和疏散乘客，培养了应急处理的能力。同时，我们也进行了职业道德教育，强调了要以客户为中心，保证服务质量和安全。这些培养了我们的团队合作和沟通能力，提高了综合素质，使我们能更好地适应工作需要。

再次，培训中强调了职工的创新能力。随着科技的发展和铁路工作的变革，新的技术和方法不断涌现，要求我们不断创新。在脱岗培训中，我们不仅学习了基本理论知识，还学习了最新的科技和工作方法。通过与导师和同事的交流和讨论，我了解了铁路工作的最新发展方向和趋势。在模拟演练和实践中，我不断尝试新方法和新技术，不断改进和提高自己的工作方式。这种创新能力的培养使我在工作中更加灵活和高效，不断适应和应对新的工作要求。

最后，培训中注重了职工的心理健康和自我管理。铁路工作的特点决定了我们经常面对一些困难和压力，需要具备良好的心理素质和自我管理能力。在脱岗培训中，我们学习了一些调节心理状态的方法和技巧。通过与心理专家的交流和倾听，我了解了如何正确处理工作和生活的关系，如何保持积极的心态和情绪。同时，我们也学习了一些压力释放的方法和适应能力的培养。这种心理健康和自我管理的培养对于提高我在工作中的个人效能和幸福感有着积极的作用。

总之，铁路职工脱岗培训提供了一个全面培养职工的机会。通过学习各种知识和技能，培养综合素质，强调创新能力和心理健康，我们能更好地适应和应对工作需要。我相信，在未来的工作中，我能够将所学到的知识和技能发挥到极致，为铁路事业的发展做出更大的贡献。

铁路职工军训培训心得篇十一

铁路职工是我国重要的一支劳动力军队，他们工作勤奋，为我国铁路事业奉献了大量的心血和汗水。为进一步提升铁路职工的技能，提高其服务水平，铁路公司开展了一系列的短期培训活动。今年，我有幸参加了一次培训，收获颇丰。本文从四个方面，讲述了我的学习经历和心得体会，希望能够与大家分享。

【第一段讲述学习机会的来临】。

作为一名铁路职工，我一直对提高自己的技能和水平寄以莫大的希望。今年，我终于得到了心心念念已久的培训机会。铁路公司在全国各地设立的培训基地，给予我们独特的学习机会，让我们能够更加深入地了解铁路行业的各个方面。

【第二段讲述学习中的困难和解决方法】。

虽然培训机会是一份难得的礼物，但在实际学习过程中，我也遇到了很多困难。由于语言表达和上手能力不够强，我经常会跟不上讲师的进度和思路。后来，我认真研读了习题材料，并请教了同事的意见和建议，成功地解决了困难。

【第三段讲述学习中的收获和收获的体会】。

在学习的过程中，我收获了很多。首先，我收获了新的知识和技能，学会了很多养生的方法和保障“健康”的重要性；其次，我更加明确了我的职业方向和职业规划，学会了更好地与顾客交流和沟通。这让我深刻地认识到自己存在的不足，并不断努力去改善和完善。

【第四段探讨学习后的成长和应用】。

通过这次短期培训，我的动力和态度更加积极向上，我更加清楚了自己的方向和目标，更加明确了自己的处境和责任。同时，我将学到的技能和知识运用到了我的工作中去，注重关注和细节，处理顾客的问题更加得心应手。

【第五段总结全文，概括重点】。

参加铁路职工短期培训，让我感觉到这是一件非常值得的事情。在这个过程中，我获得了很多的抓手和思索能力，也深刻地认识到铁路工作的重要性和技能提升的必要性。我相信，随着我们不断地学习和努力，铁路行业必将迎来更加光明和美好的未来。

铁路职工军训培训心得篇十二

今天我有幸能来到xxxxxx站运转车间参加新入路大学生职业素质主题教育。在短短一上午的时间里，我们共参观了荣誉室、运作车间东区，还现场观看了调车流放作业。在场领导的细致讲解，现场作业的视觉冲击以及数不胜数的奖章荣誉，给了我极大的内心震撼，尤其是xxxxxx模范班组，让我有了很多感想：

一是吃苦耐劳的奉献精神。

还没进入寒冬，我和同学们都已经全副武装，可是调车组的职工只能穿着单薄的工作服在寒风中进行一系列的作业。一钩接着一钩，一个车组接着一个车组，不管是炎炎烈日的夏季还是寒风凛凛的冬季，调车组的职工都必须坚守岗位，正是有无数这样默默奉献的.职工，才有了我国铁路的快速发展。他们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

二是遵章守纪的安全意识。

众所周知，调车是一个危险的工种，事故常有发生。而调车xx组已经实现安全生产xxxxxxxxxxxx多天，这真是一个值得骄傲的数字。我想在这数字的背后，一定是调车xx组的职工们所具有的精湛的业务技能，听从指挥的执行力和遵章守纪的安全意识。可见调车组的职工们已经让安全成为了一种习惯。

三是亲如手足的工作氛围。

调车作业的完成需要班组里的职工各司其职又要密切配合，考验的是一个团队的协作能力。无论是在荣誉室里的照片中还是在现场作业，我都能感受到调车组成员之间亲如手足的和谐氛围，这应该是他们取得骄人业绩的内在原因。

全局上下正在大力推进铁路企业文化建设和安全管理风险管理机制，调车组作为其中的一个载体，让我明白了铁路企业文化的内涵，让我懂得了推行安全管理风险管理体制的必要性，更让我们看到了京铁儿女敬业爱岗、团结奉献、奋发图强、拼搏创新的光荣传统。在今后的工作中，我一定要以调车xx组为榜样，继承他们吃苦耐劳的奉献精神，培养自己遵章守纪的安全意识，在自己的工作岗位上埋头骨干，矢志不渝，书写无愧于时代和青春的新篇章！

铁路职工军训培训心得篇十三

书记xxx传达了中国铁建中铁十三局集团三公司三会的精神，并解读了“三争”、“四个进一步”的理念，使项目全体员工进一步理清思路、坚定信心、振奋精神，开创xx铁路项目2012年工作新局，作为一名新来的铁路员工，我也参加了岗前的培训，自己也有了点心得体会。

在学习“三争”、“四个进一步”的过程中，我受益匪浅，理论水平和综合业务水平等都有了进一步的提高，就学习“三争”、“四个进步一”的理念结合xx铁路项目工作实际，浅谈自己的一些感想。

一、“争先进、争一流、争第一”

1.单位“三争”，起先进表率优作用。

从十三局集团到三公司，再到各个项目，“三争”理念绝不仅仅是一个口号，在合福铁路项目上，是一个实实在在的体现。2012年初，合福铁路项目三分部被局指评为优秀分部，并被公司评为企业文化建设先进单位。

我对自己能加入合福铁路项目三分部这个大家庭感到荣耀，因为它的凝聚力感染着我，争先的气氛激励着我，团结的情谊包围着我，让我也有争先、向上的积极和动力。

2.工程“三争”，创质量安全零风险。

在质量管理工作方面，合福铁路项目三分部始终秉承“百年大计，质量第一”的建设理念，以质量促安全、保进度。三分部建立健全的安全质量管理制度，对人员素质、生产设备、进场材料及工程转序等方面严格进行把关，并做好对每一个进场施工人员的安全质量技术培训和技术交底工作。三分部在施工建设过程中采取了各种有效的措施，保证了工程的质量与安全，曾多次被评为质量先进单位。

2012年3月20日，三分部开展“奋战75天，大干保工期”劳动竞赛活动，在施工现场掀起了大干高潮，各工班形成了赶、超、比、学的大干气氛。三分部各部室的员工们也努力奋斗，力争上游，为施工一线提供服务，做他们的有力后盾。

3.个人“三争”，树文明个人新成绩。

合福铁路三分部是个整体，整体的荣誉离不开个人所创造出来的成绩。

2011年，三分部经理李维川被京福铁路客运公司评为优秀共产党员;副总工程师杨俊岩被公司给予记功奖励，测量班班长孙文存被公司评为先进工作者;在合福铁路建设过程中，三分部多名参建者被合福铁路二标项目经理部评为先进和优秀工作者。

螺丝无论大小都能起到稳固的作用，合福铁路项目的参建者，无论是否被评优、评先进，大家都在工作岗位上兢兢业业，忠于职守，无私奉献，为创造精品高速铁路做着重要的贡献。我作为合福铁路项目的一员，定当尽心尽力，做好自己的本职工作，并不断的向其他同事学习，提高自身素质，为合福铁路建设出一份力。

二、进一步开阔视野思路。

“理念、文化的落后，比经济指标的落后更可怕。”自合福铁路三分部成立以来，在施工生产实践中，一直将集团、三公司的精神文明建设和项目施工的文明建设相结合，将“三争”“四个进一步”的思想理念融入到现场施工建设中，不断的探索和研究，开阔视野和思路，进一步促进施工一线的生产任务。通过职工业务培训、施工人员技术研讨、质量安全教育、劳动竞赛等一系列活动的开展，不断的完成和突破各项计划指标。

三、进一步增强发展意识。

1.公司党委书记王家福在三会上讲“团结就是力量，团结就是凝聚力，团结就是生产力”。因此强化团结意识对项目施工生产的发展有着重要的意义。只有所有人员团结一心，才能攻坚克难，共同筹谋，项目才能不断的发展。

2.“用人是旗帜、是导向”。王书记认为，要进一步打破论资排辈的观念，健全竞争机制，在经营管理、施工技术等方面培养人才，提高工作人员的能力和水平，加快人员成长的步伐。不断的培养技术人才，才能更好、更有效的发挥作用，帮助解决项目在发展过程中施工管理和施工建设的实际问题。

3.我们要与时俱进，不断的学习才会不断的发展。学习先进人员的工作态度，学习他人的技术之长，吸取优秀成分，在学习中修正，在修正中学习，在学习中升格，在升格中学习，不断的研究和摸索，从而积累经验，提升自身的业务能力和发展潜能。

四、进一步提高工作标准。

1.2012年是合福铁路项目攻坚克难之年，我们以公司“三会”精神为指导，提高工作标准，创新管理，科学组织;以架梁通道施工为主线，抢抓重点，突破难点;稳中求进，稳中求快，稳中求好，完成所有卡控节点工程，确保安全质量零事故，高效优质的完成年度施工任务。

2.三分部在进行工程建设时，切实做好各项筹备工作，细化和完善各项工作方案，力争做到精益求精、细上加细;对于筹备工作中的薄弱环节和各种需要解决的问题，会迅速组织班子成员进行认真解决。

3.项目经理李维川提出“我们要进一步团结务实、精益管理、创新创效、努力打造工作型、学习型、服务型、和谐型的优秀团队。”

五、进一步提升文明素质。

1.不断提高自身素质和修养。古人云：德为立身之本，才为处事之道。做为一个高铁建设者，修身是前提，要完善自己的道德素质，提升自身的文明修养，以良好的道德素质规范自己的言行举止，才能成为道德的高者，做事的能者。

2.增强农民工素质，提高架子队能力。架子队建设，是高铁发展的形势需要，而现在架子队的主要组成人员就是农民工，通过增强农民工的自身能力和文明素养，提高架子队的整体能力，才能满足施工现场的需要。

3.弘扬党风文化，提高队伍素质。三分部一直认真落实党风廉政建设责任制，推动项目廉正建设和反腐败工作，不断加强反腐倡廉警示教育，做到警钟长鸣，防患于未然。通过不断健全、完善和落实各项管理制度，弘扬廉政文化，提高项目整体队伍素质，努力打造廉政工程。

在学习“三争”、“四个进一步”的过程中，我也在不断的完善自身的文明素质，提高综合业务能力，明确了项目建设的目标，坚定了信心。我相信，合福铁路项目在集团、三公司的领导和支持下，将会圆满的完成建设任务。