总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。相信许多人会觉得总结很难写？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!

三个不规范工作总结篇一

广西南宁市横县横州镇柳明小学创建于1993年，占地24000平方米，一年四季绿树成荫，鲜花盛开，是学生求知的乐园、成长的沃土。一直以来，学校坚持以“科研为先导，创一流的学校，争一流的质量，育一流的学生”为办学目标，狠抓教育教学改革，努力提高办学质量，是一所“学生向往、家长放心、社会满意”的学校，也成为了横县教育教学改革的窗口。

为贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》和《广西壮族自治区实施〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉办法》，我校根据《自治区教育厅、自治区语委关于开展语言文字规范化示范创建活动的意见》（桂教语工[20xx]3号）精神，结合学校实际情况，有计划、有目的、有步骤地将普及通话和文字规范化的要求纳入到学校常规教育管理中来，以“立足地方、服务社会”为宗旨，以“大力推行、积极普及、逐步提高”为重点，不断完善学校语言文字工作制度，加强机制建设，扎实有序地开展各项语言文字规范化工作。我们把推进语言文字规范化工作与创建文明和谐校园有机结合起来，多管齐下，有机融合，特色推进，使校园的语言文字环境不断得到优化，进一步强化了全校师生的语言文字规范化意识与语言文字应用能力。20xx5月学校被命名为南宁市语言文字规范化示范学校，20xx6月被评为广西壮族自治区语言文字规范化示范学校。

我们深知，规范、端正、整洁的汉字书写是每一个小学生应具备的一项语文基本功，也是我们小学语文教学的重要部分。为了更好地巩固识字教学，培养学生正确书写规范汉字的能力，使学生正确掌握汉字的字形和书写技能，传承中华文化，几年来，我校把写字教学纳入校本课程，在教育教学中强化规范汉字书写教育，认真落实国家课程标准中关于写字教学的要求，并在一至六年级都开设了写字教育课程，保证了写字训练时间。我们还以“创建规范汉字书写特色学校”为突破口，狠抓教师规范汉字书写基本功，重视培养学生的良好书写习惯和书写能力。经过几年的努力，我校在规范汉字书写方面初见成效，现总结如下：

健全的组织机构是促进规范汉字书写教育有序、高效开展的前提。为此，学校成立了《横县横州镇柳明小学规范汉字书写教育工作领导小组》，校长为组长，分管教学工作的副校长为副组长，学校中层领导为成员的规范汉字书写教育工作领导小组，下设办公室，由教导主任亲自担任办公室主任，具体负责规范汉字书写教育工作的实施。每个年级又成立了规范汉字书写教育工作领导小组，由年级语文组长担任小组长，负责活动的落实，成员由各年级语文老师组成。使这项工作形成了“统一领导，分级管理，各司其职，齐抓共管”的工作格局，为规范汉字书写教育工作的顺利开展提供了组织保障，奠定了坚实的基础。

作为市、区两级语言文字规范化示范性学校，为确保语言文字工作顺利推进，我校结合自身实际，切实加强了语言文字规范化工作的管理制度建设。学校依据国家有关语言文字工作法规，先后制定了《关于加强语言文字规范化工作管理制度和实施细则》。在学校语言文字工作中，明确提出具体的工作目标，一是普通话是学校的教学语言，师生在教学和学习活动中使用普通话，每位教师必须说好普通话；二是普通话作为校园语言，师生员工在教学、会议、宣传和其它集体活动中要努力说好普通话；三是教师的普通话达标与工作考核、职称评定相结合；四是师生要把写规范字作为一项长期的教学任务，把“规范汉字书写，传承中华文化”定位最神圣的教学目标，还特别制订了《横州镇柳明小学规范汉字书写教育工作实施细则》《横州镇柳明小学规范汉字书写教育考核细则》《横州镇柳明小学规范汉字书写教育管理办法》《横州镇柳明小学学生综合素质评价办法》等一系列制度。学校高度重视语言文字规范化工作，把规范语言文字，提高语言文字应用能力作为推进素质教育，提高教学质量的一项重要内容来抓，将普及普通话和规范汉字书写教育列入学校议程并纳入培养目标、管理常规、基本功训练，使规范汉字书写教育渗透到得德智体美劳和社会实践等各项教育教学活动中，为规范汉字书写教育工作的顺利开展提供了制度保障。此外，学校每学年划拨专项经费开展语言文字规范化工作，由教导处负责组织定期开展形式多样的语言文字活动，如美文诵读、硬笔书法比赛等，使语言文字工作真正在日常教学中落实。

为了强化学生规范汉字书写的意识，我们设法让校园充分发挥环境育人的作用，围绕“创建汉字书写教育特色学校”工作，在校门两边的围栏、教学楼中厅悬挂醒目宣传标语，使规范汉字书写这一主题深入人心。同时，以汉字书写为主要特色，布置校园教育环境，营造汉字书写教育的浓厚氛围。如在教学楼各楼层、逸夫综合楼等公共场所设置规范用字警示牌，悬挂装裱好的学生优秀书法作品，在各班教室的学习园地展示学生规范书写的作业，让学生在富有书法艺术的氛围中受到感染、得到熏陶。此外，还充分发挥学校宣传栏的作用，把师生优秀书法作品不定期张贴展示，给师生提供了展示与交流的广阔平台。

5.以赛促研：教导处不定期组织举行教师教学技能比赛，包括上课、说课、三笔字、简笔画等。

好习惯让学生受益终身。为了培养学生良好的书写习惯，使学生真正写好字，逐步提高各年级学生的写字水平，规范我校学生的汉字书写，我们要求语文教师必须明确各学段写字教学的要求：

1.低年级段：写规范汉字，笔顺、笔画、字体正确；字体端正，大小匀称；不写怪体字；卷面比较整洁；书写有一定的速度；写字姿势正确。

2.中年阶段；写规范汉字，笔顺正确，笔画正确，字迹工整、端正；行款较为整齐，布局匀称；卷面整洁；书写有一定的速度；写字姿势正确。

3.五、六年级评价标准高年级段：写规范字，书写笔顺正确，笔画正确且到位，字体正确；字迹工整、端正；行款整齐，布局合理、匀称，整体效果好；卷面整洁；书写速度较快；写字姿势正确。但习惯的养成，需要一个长期的、反复规范的过程。因此，我校结合自身实际开设了长短课时，即每天第一至第六节为四十分钟一节，第七节为三十分钟。除星期二外的每天下午第七节三十分钟就是写字训练的时间，各班要在语文老师的指导下进行专门的规范书写的训练。为了配合学生的学科学习，我们还选用了由接力出版社、广西师范大学出版社、广西教育出版社联合出版的《小学生写字本》来作文我校写字教学的校本教材，专门设计了适合汉字书写的纸张和练习本。由于措施有效，且每周都有24节的写字练习时间，学生的书写习惯得到了很好的培养，各班学生书写水平也有了不同程度的提高。

为了使学生学有所用，更好地激发学生规范书写的兴趣，在学生掌握了一定的写字技巧、字逐渐写得端正美观后，我们设法创造给学生展现的机会，利用班级的黑板报、墙报、班队活动标题的书写等，让学生学以致用，大展身手。此外，各班主任还组织学生开展“啄木鸟”行动，对同学作业、大街上的广告语及商店招牌等进行汉字纠错等。学校教导处每一学期都会开展学生或教职工硬笔书法比赛，并把把师生优秀书法作品张贴展示，给师生提供了展示与交流的广阔平台，也极大地激发了师生规范书写的兴趣与热情。

辛勤催开幸福之花，血汗凝结智慧之果。这些年来，我校依照《自治区教育厅、自治区语委关于开展语言文字规范化示范创建活动的意见》的要求，有计划有步骤地开展了创建语言文字示范学校活动，有针对性地开展了规范汉字书写的教育，并取得了良好的成效：全校师生规范汉字书写的意识增强了，书写水平及审美能力也有了显著提高；从检查中发现，学生作业书写的字迹越来越端正，结构越来越匀称；高年级学生的汉字书写是越来越美观了；同时，作业整洁、正确率得到大幅度地提高，学生的文化素养也得到相应的提升。据不完全统计，自20xx至今，我校师生在各级各类书写比赛中获奖人数遥遥领先于县内的兄弟学校。特别是在市规范汉字书写大赛中，我校获奖学生占全县获奖学生的更是独占鳌头。

但由于种种原因，还是存在一些问题，特别是由于受地域影响（我校相当部分学生属农民家庭或留守儿童，至今我校还有一小部分学生对规范书写不能持之以恒，主要表现在家庭作业的书写上，也许是因为没有家长的检查和督促，这部分学生的作业书写比较潦草，不规范。在今后的工作中，我们将加大规范汉字书写教育特色学校建设，实现“传承中华文化，规范汉字书写”的宗旨。

三个不规范工作总结篇二

三个不规范工作总结篇三

一直以来，我院都把规范收费管理、治理乱收费工作当着一项重要的工作，深入开展教育收费专项整治工作，促进收费工作规范化、制度化、法制化，紧紧围绕教育改革发展这个中心，在统一思想、提高认识的基础上，广泛动员，积极行动，扎实有效地开展了教育乱收费专项治理工作，取得了显着成效。现将工作总结如下：

一、加强领导，健全机构

年初，及时成立了以院长为组长，审计、监察、财务处长为成员的教育收费专项整治工作领导小组，领导小组下设办公室，专门处理日常工作，坚持"谁主管、谁负责"的原则，一级抓一级，一级对一级负责，谁出现问题就追究其谁的责任，各司其职，各负其责，上下联动，齐抓共管，加大对教育收费工作的监督和领导力度，逐步形成依法治校，规范收费、勤俭办校的良好氛围，推动教育收费工作，一步开创学校教育事业改革发展新局面。

二、整章建制，规范行为，形成长效机制

1、根据财政育部、国家物价局《高等学校收费管理办法》和《**省行政事业性收费管理办法》及其它有关法规，结合我院实际，特制定《**学院事业性收费管理办法》。严格按照标准进行收费，没有发生擅立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围现象。

2.开展创建"规范教育收费示范"活动，坚持"一证（收费许可证）、两公开（收费项目和标准、收费使用情况）、四统一（收费时间、项目、标准、票据）"收费办法。

4、完善校务公开制度，对获得奖助学金、因物价上涨伙食补贴、困难补助的学生在校园网上公开，对资金的发放落实情况进行跟综检查。本学期应发放国家奖助学金448.5万，已安全准时到位。

5、严格规范学校服务性收费和代收费行为，禁止学院任何部门代购教辅材料、收取教材代购服务费和回扣。

6、组织春秋两季教育收费专项检查，以"纠风约谈"和"三卡一证"为抓手，督促相关部门进行整改反馈。

7、加强教育经费年度专项审计，加大对教育乱收费现象的查处力度，()对存在教育乱收费问题的，一旦发现按照《商洛学院财务违纪行为处罚暂行办法》严肃查处。

8、严格执行学校财务管理制度和收支两条线管理办法，严禁私设"小金库"、账外账；今年上半年配合上级要求开展"关于治理小金库自查工作"。未发现有私设小金库的现象。

三、强化监督，专项查处，务求工作实效

按照治理小组要求对20xx春季收费情况进行深入自检自查，总结如下：无超标准、超范围的收费项目；有收费公示板，公示板内容全面、合理；教材订购未超范围；按标准收费，收费许可证已经过年检，收费项目规范；没有代收费、自立收费项目；收费管理专户专储。

总之，治理教育收费工作虽然取得了一定成效，受到了群众的好评。今后，我们将继续严格按照省、市、区的有关收费规定，严格规范学校教育收费行为，深入开展为规范教育收费文明而努力！

**学院

三个不规范工作总结篇四

我局根据《公司登记管理条例》、《企业法人登记管理条例》、《企业年度检验办法》等法律法规规定和省工商局的有关文件通知精神，积极开展20xx年度内资企业年检及个体工商户验照工作，本着帮扶企业渡难关的精神，鼓励企业存续发展，强化服务意识，结合实际情况，精心组织，较好地完成了工作任务。

20xx年度全市应检企业户数17089户，参检户数15010户，网上年检户数14795户，已通过14742户，网检率98、57%，年检率87、83%，比上年的86、60%，提升1、23个百分点；全市应验照个体工商户73216户，已验照64482户，验照率88、07%，比上年的96、92%，降低8、85个百分点。

（一）加大宣传，具体部署，稳步推进工作开展

一是及时召开会议，传达省局文件精神，从时间安排、工作内容、上下协作以及纪律要求等方面，对企业年检工作进行具体部署，明确责任，夯实任务。二是在《湄洲日报》、《莆田工商红盾网》等宣传媒体发布年检公告，对年检内容、提交材料、年检时间进行公示，让企业和社会各界广泛知晓。三是统一印制宣传材料，通过各级服务窗口分发给上门办事企业，将《20xx年度企业年检须知》及《个体工商户验照须知》，张贴在各办理年检事务的窗口宣传栏和各乡镇主干道上，营造积极参检验照的氛围。

（二）强化督查，开设通道，夯实推行优质服务

一是加强年检工作督查，实行年检验照月通报制度，在每月月底工作会议上通报各县区工商局企业年检、个体工商户验照工作进度情况，强化工作目标完成情况的监督考核，促进年检工作的顺利进行。二是推行窗口前移，实行预约年检、集中年检、上门年检等多种方式完成年检验照工作，开设“企业网上申报年检绿色通道”，坚持实行政务公开制、首办责任制和限时办结制度，切实做到一次说清，规范服务，尽量让企业少跑路。三是设立网上年检自助系统，在各工商窗口设立网上年检申报点，配备引导员为企业提供网上年检服务，落实无偿代理服务，个私协会工作人员主动转变职能，靠前服务，无偿为会员提供代办年检验照具体事务，对企业年检中需及时办理变更登记的，由年检人员及时一并办理，确保为企业提供高效便捷的服务。四是积极推行网上年检预审，鼓励企业网上申报年检。认真落实免检办法，推行分时分段年检，落实各项优惠政策，支持企业存续和发展，简化年检审查材料。全市共有3600多户企业分时分段参加20xx年度年检。

（三）结合走访，上门年检，支持企业存续发展

一是结合全市工商系统开展以“访莆商进千企促发展”为主题的大走访活动，做好上门年检服务，全市共参加走访活动5152人次，其中工商干部5012人次、工商联干部140人次，走访企业1250户、“城”“区”11个，其中莆商企业234户、重点项目企业82户、支柱产业企业70户，举办现场年检会13场，召开座谈会19场，发放宣传材料3127册，提供法律和政策咨询1021户次，征集意见建议870条，解决实际问题524个，转为工商行政指导项目346个，受到领导和社会各界的.好评。二是抓住“城”“区”重点，开展集中年检服务。根据《服务“城”“区”促发展指导意见》，组成服务“城”“区”促发展领导小组，分别开展了联席会议、座谈会、上门服务“三个一”活动，分别采取多种形式，开展为企业、个体户上门服务活动，特别是上门年检、上门办照、送政策法规上门等服务，部分企业成立后超过6个月未开业，或开业后自行停业连续6个月以上，但企业仍有生产经营意愿的，经企业书面说明情况后，予以通过年检的企业130多户。三是根据6月底全市尚有部分企业、个体工商户未能及时办理年检、验照的实际情况，为扶持企业多生存、多发展，我局将20xx年度企业年检及个体工商户验照时间延长一个月，企业在7月31日前通过网上提交年检材料的，视为按时参加年度检验，但是在8月1日后在网上提交年检材料的企业将按逾期年检处理。

（四）严格审核，突出重点，确保年检验照质量

严格审查把好核准关，对经营者提交的年检材料，认真审查，对辖区内的各类企业认真进行清理核实。特别是对涉及有前置许可的一些重点行业，一律要求提交有效的审批文件或许可证。对企业因前置证明等原因无法按期年检的，可由企业申请，同意其在年检期限届满再延长30日，如在延长期满仍因前置等证明未办妥，可继续予以延期备案，不作逾期年检处理，待企业办妥手续即予年检。对企业确无办法解决前置许可的，及时提供登记助导服务，帮助其办理变更登记，保证企业正常经营。

（五）遵纪守法，减免收费，严格规范人员行为

自觉遵守各项工作纪律，要求各年检单位做到“五不准”，即：不准越权年检；不准擅自提高年检门槛；不准故意刁难企业；不准随意放宽审查标准，对违法企业不按规定处理而通过年检；不准利用年检违章收费或搭车收费。同时，还严格标准把好收费关，落实免收年检费用政策，明令禁止借年检“吃、拿、卡、要”，坚决杜绝巧立名目向企业滥收费用，决不允许强行逼迫企业订阅报刊杂志，否则一律按违纪给予查处。今年，共减免收费企业14742户，减免金额73、71万元。

1、部分干部对企业财务报表的审查能力有待提高，需要进一步提高财务专业水平和加强法律学习。

2、个别经营者按时、主动年检验照的意识差，部分经营户还未办理注销或歇业手续就退出市场，给监管工作带来一定难度。

3、有些前置许可证件年检时间和我局营业执照年检时间冲突，造成企业年检时，由于审批证件过期而无法按期办理年检手续。

4、名存实亡的少数企业特别是国有、集体企业依然存在，又不能及时办理变更、注销等手续，给年检工作带来了较大的难度。

根据20xx度年检验照情况，做好未年检企业的吊销准备。对在6月30日前未参加年检的企业，采取基层工商所逐家逐户发放提醒、责令企业参加年检通知书；双挂号邮寄《限期接受企业年度检验通知书》；在《海峡消费报》刊登催检公告、拟吊销公告等形式，进行友情提醒和催促。

三个不规范工作总结篇五

本人自20xx年1月份参加了景德镇市中医医院住院医师规范化培训以来，在医院领导、科教科、医务处及各科主任及带教老师的关心支持下，我始终严格要求自己，对工作积极上进、认真负责，对患者耐心谦和、和谐相处，严格遵守医院及各科室的相关规章制度，掌握各科常见病多发病的诊治原则和相关理论知识，努力提升基础理论和临床专业实践能力。现将近一年来的培训汇报如下：

在政治思想方面，我始终坚持党的路线、方针，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想。充分、利用、电脑、手机等媒体关注国内国际形势，努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同领导保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和不断进取，不断提高自己的政治理论水平，积极参加医院组织的各种政治学习几教育活动。通过认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任，并根据工作总实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，解决自己在工作中遇到的问题。

自步入神圣的医学殿堂的时刻，我就曾在开学迎新会上庄严宣誓：“生命所系健康相托，当我步入神圣医学学府时刻，我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦专研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉。救死负伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身。”时至今日，我任牢记在心并不断的努力着。医奶仁术，无德不立。大医有魂，生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人云“医乃仁术，仁者人也，意思是说医学是一种活人救命的技术。作为一个名名副其实的医生，除应当具有对病人高度负责的精神外，更要具有全心全意为人民服务的思想，还应具备一切为病人思考的品质。自工作以来，本人从不收红包及变相收取患者财物，拒收红包不仅是医院的规定，更是医生的职业道德，但作为一名医师更懂得那份沉甸甸的分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。

理解我们医生的`工作，也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。另外，在工作时还应经常有一种“如临深渊，如履薄冰”的感受，所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事，因为你面对的是病人宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来“医生是苦尽，病人则是甘来”。

自参加规范化培训工作以来，本人深切的认识到一个合格的医师除了应具备的以上素质外，丰富的理论知识和高超的专业技术是做好住院医师的前提。其次，我们还要不断的学习新知识，为此本人积极参加医院组织的继续教育学习(医务科/院感科/预防保健科等)、及各科室每周组织的业务学习，一有机会一定会聆听著名专家学者的学术讲座，努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊，学习有关卫生知识及时学下医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展，从而开阔了视野，在实际临床工作中能够做到理论和实践相结合。

总之，在这一年的规范化培训期间，在临床工作及学习中的确充满艰辛，也存在许许多多的问题及不足，但我相信在景德镇市中医医院规范培训下，我一定能成为一位合格的临床医师。

三个不规范工作总结篇六

三个不规范工作总结篇七

三个不规范工作总结篇八

开发区教育分局坚持以“办人民满意的教育”为宗旨，多点发力，综合施策，狠抓源头预防和师德建设，实行阳光招生和“一科一辅”政策，规范办学行为，切实维护广大学生家长的利益。

坚持义务教育“就近免试入学”原则，公办中小学一律按照划定公布的学区接收学生，从源头上预防和治理教育乱收费现象。加强学校和教师违规补课整治，制定全区教育系统“十个严禁、十个不准”规定，划定了收费的“红线”和“高压线”，并印发放到全区所有中小学校和幼儿园，以及各类教育管理、培训机构，警示提醒、规范行为。

健全约束机制，制定印发阜阳开发区《关于进一步加强和改进师德建设的通知》、《关于加强师德师风考核评估的意见》和《严禁中小学校和在职中小学教师有偿补课的规定》等，把师德建设作为衡量学校办学水平和教师教书育人的重要指标，在职称晋升、评优树模时对师德问题“一票否决”。

对违规补课的在职中小学教师，实行“零容忍”，依纪依规处理，并追究学校领导责任及相关部门的监管责任。

制定印发《进一步规范幼儿园办园行为的通知》、《进一步规范中小学招生行为的通知》，重申招生纪律要求，明确各学校不准自行组织招生考试和提前录取学生，严禁招生学校恶意抢挖生源。招生学校不得在录取前对考生和班主任作任何承诺、签订任何协议。各中小学、幼儿园严格按照学区划分方案，认真对照检查，保证适龄儿童全部就近入学。从目前检查情况来看，没有发现不规范的'招生行为。加强民办学校办学和收费行为督查，严防侵害群众利益的问题发生。

严格落实《中小学教辅材料管理办法》，把好教辅材料选用关，严格准入、严密监管，不使用省颁目录以外的教辅材料。坚持“一科一辅”、自愿购买的原则，严禁学校强制学生购买，书店不得进入学校宣传、推荐和推销任何教辅材料，坚决制止以订购复习资料名义从中牟利行为的发生。严禁任何部门组织编写或参与编写中小学教辅材料，严禁各级负责实施考试命题、监测评价的单位组织编写或参与编写供中小学生有偿使用的同步练习册。

定期到各自管理的中小学、幼儿园实地调研，发现问题，及时纠正，及时处理，及时整改，采取月报制度，每月自查一次，及时上报，督导室及时抽查，随时反馈，设立举报电话，如此才能还开发区教育一片净土，让开发区学生健康成长。

1、社会培训机构监管、取缔难度大。

2、学校周边社会上流动摊点取缔难度大。

三个不规范工作总结篇九

2012年是区委办全力打造忘我型、出彩型、高效型机关，取得新成效，迈上新台阶的一年。近一年来，我办紧紧围绕区委、区政府以“两个70%”为抓手，四化同步推进，率先走出资源型经济转型跨越发展新路的总体战略部署，以高度的政治责任感，认真履行岗位职责，高质量办文、高标准办会、高效率办事，较好地完成了各项工作任务，有效提升了办公室的“三服务”水平。我办被省委办公厅评为“全省党委信息工作先进单位”，被省密码管理局评为“全省党政密码工作先进单位”，被市委、市政府授予“全市机要保密工作先进集体”，被市委、市政府评为“全市反邪教工作先进集体”，被区委、区政府授予“妇女工作先进集体”，被区委授予“先进基层党组织”，被区政府评为“人口计生工作先进集体”。

一、立足于当高参、谋大事，参谋服务的主动性得到进一步增强

区委办公室是区委的“参谋部”、“智囊网”和“思想库”。为了真正能参在关键处、谋到点子上，我们坚持把提高决策服务水平作为做好办公室工作的核心来抓，要求办公室工作人员既要善于“开门当秘书”，又要敢于“关门当书记”，力求“站得高”、“想在前”、“跟得紧”，努力多出创新的思想，多谋创新的办法，多提创新的对策，真正做到参之有道，谋之有方，言之及时。

1、下功夫做好文字材料工作。文字材料是办公室参谋水平和工作能力的重要体现，文稿质量是衡量办公室服务水平的重要标尺。今年以来，我们尽力调动办公室能写材料、能写了材料、想写材料的每一位同志的积极性，力求在办文上有新起色，增强以文辅政的思想性、针对性和指导性。期间，高质量、高标准起草领导讲话稿、区委重要汇报材料、典型经验材料及各类调研文章100多篇，其中《扎实推进党的纯洁性建设，努力开创转型跨越发展新局面》《在加快转型跨越中提升党的纯洁性》《后发崛起强势推进倾力打造防风固沙绿色长城》等多篇领导署名文章在省级以上报刊杂志发表。同时，我们还把为领导提供全方位、高质量的决策服务作为重要工作，深入开展理论研究，印发了20期《工作研究》，创办了《工作动态》并印发140期，为领导全面掌握全区工作动态和及时了解各方面情况提供了准确翔实的资料。

2、下功夫抓好工作信息反映。信息是党委把握大局、科学决策、推动工作的前提。面对办公室从事信息工作人手少、外部竞争比较大、主要领导对信息工作的要求又比较高的实际，按照决战五个月、决胜争一流的工作思路，下大力气拓宽信息收集渠道，下大力气提升信息资料质量，下大力气整合信息工作资源，下大力气提高信息报送实效，下大力气推进上下协调对接，特别是我办专门选派了一名干部到省委办公厅信息处进行了为期两个月的跟班学习。经过努力，信息工作全省位次在去年年尾追至全省第17的基础上，今年又赶超到全市第3，结束了信息工作连续多年低迷的状况。1-10月份，共编发《平鲁信息》372期，被省市信息载体采用286条(篇)，在《山西信息》刊发调研类信息9篇，同期采用量和积分数再创历史新高。

二、立足于强管理、重实效，后勤服务工作实现了高效运转

今年，办公室在承担任务非常多、非常重的情况下，坚持以“严、细、慎、实、快”为标准，注重强化日常工作的规范化运转、精细化管理，确保工作“零失误”、“零差错”。会务方面，高标准筹办了全国三北防护林工程建设平鲁现场会、我区与山大附中的振兴平鲁教育三年行动计划签约仪式、与罗克佳华工业公司的信息产业战略合作框架协议签字仪式、全市项目推进大会、全区庆祝建党91周年暨创先争优表彰大会、第三届门神文化节等大型会务活动，接待省、市领导和兄弟县区领导来平调研、参观、考察100多次。特别是在服务重大参观、观摩活动中，从选点、看路到开会，从事前预案准备、事中及时应变到事后总结汇报，都实现了制定方案“零疏漏”、上下衔接“零缝隙”、工作细节“零失误”，保障了各项活动圆满成功。机要工作方面，站在确保党的十八大期间安全稳定的高度，深入开展了密码安全保密专项检查，并及时调整了密码工作领导组，充实了机要工作人员，提高了密码津贴待遇和值班补助标准，以严密有序的措施做到了工作“零失误”，全力确保了密码安全和密码通信畅通，在保密工作方面，以确保党的十八大期间安全为中心，深入开展了全区保密检查“回头看”、国家考试保密检查、涉密网络监管三项行动，全区涉密载体管理做到了严格规范，实现了无泄密。今年以来，连续高规格迎接了全省普通密码安全保密、保密工作等三个检查组，我办工作受到了省领导的高度评价。全年收发办理文电1200多份，以区委、区委办名义下发各类文件40多个。反邪教工作方面，深入开展专项整治“中功”工作，全面加强农村、社区反邪教警示教育阵地建设，全力以赴抓好十八大安保防控工作。360个村和社区全部建立了反邪教警示教育阵地，90%的家庭签订了拒绝邪教承诺书。应急管理方面，我们始终保持高度警惕状态，特别是在党的十八大召开期间，从确保全区安全稳定的大局出发，全办上下严阵以待，坚持24小时不间断轮流值班，保持了应急通讯畅通，形成了快速反应机制，做到了平时重岗守责、关键时刻应急有力。全年没发生一起迟报、漏报现象。后勤保障水平得到进一步提升。

三、立足于促工作、抓落实，协调和督查工作有了新成效

协调方面，我们积极发挥办公室“总枢纽”的职能，根据区委的工作步调，有效协调区委班子成员之间、四大班子之间、与其他部门之间的关系。对涉及全区工作的重大事项，及时向领导汇报请教;对需要领导出面推进的工作，及时与领导沟通报告;对需要部门联合完成的事情，及时牵头协调，把各方面的意志和行动集中在了区委的坚强领导下，把区委的决策部署有效贯彻落实到了班子领导和部门的行动中，做到了全区一条心、上下一盘棋。督查方面，我们着眼于维护区委权威、确保政令畅通，认真抓好督查工作，推动区委决策部署深入贯彻落实。年初，根据区委全委会和三干会安排意见，将全区重要工作任务分解落实到了区四大班子领导，落实到了基层乡镇和部门。同时，按照责任分解，配合纪检部门对全区煤场清理工作进行了全面督查;会同政府办联合督查了全区护林防火和全区低收入农户冬季取暖用煤供应工作;联合区人大办、政府办、政协办、宣传、组织、纪检等部门对全区乡镇和部门开展保持党的纯洁性学习教育活动、机关效能建设与重点工作和重点工程建设情况等进行了全面督查;对市委督查室交办的两大园区建设事项进行了专项督查，确保了上级重大决策部署的深入贯彻落实。截止目前，印发《督查专报》12期。同时，我们还按照区委组织部安排，在榆岭乡西梁村继续开展了下乡住村包村增收活动，帮助村民制定了今年的增收计划，规划落实了增收项目，帮扶工作正扎实推进。

四、立足于讲学习、强效能，办公室整体工作水平得到全面提升

区委办公室是区委的“窗口”，办公室工作人员的素质形象代表着区委的形象。因此，建设一支政治合格、素质优良、作风过硬、敢于奉献的队伍，是做好办公室工作的重要保证。为此，我们着眼于建设一流班子、打造一流队伍、创建一流环境，以保持党的纯洁性学习教育活动和机关效能建设为载体，大力弘扬勤思勤为不懈怠、脚踏实地不漂浮、立说立行争朝夕的作风，班子建设、干部队伍建设和环境管理得到进一步加强。

l、深入开展了保持党的纯洁性学习教育活动。我办坚持早安排、早部署、早行动，以“大力弘扬忠诚为要、卓越为先、创新为源、拼搏为荣、奉献为上、自律为基的‘二十四字’精神，全面提升‘三服务’水平”为主题，周密制定方案，精心组织实施，按步骤不折不扣地完成了动员部署、学习教育和对照检查三个阶段的规定动作。活动以来，我们在队伍中大力提倡良好的学风，采取个人自主学、全员集体学、创造机会出去学等多种形式，强化干部的理论武装，更新知识储备，让大家在学习中提高了素养，提升了境界。同时，树立以实干成就事业的工作导向，大力提倡实干第一的作风。在工作机制上，根据实际，整合了业务科室职能，以机制创新促进干部管理，做到了人尽其用，使工作效能进一步提升。同时，在急难险重的任务中放手使用和全面考察干部，用工作实绩客观评价干部，充分调动了干部的工作积极性。

2、大力加强机关效能建设。我办认真贯彻落实全区转变干部作风、创优发展环境推进大会精神，把机关效能建设与保持党的纯洁性学习教育活动同步落实，同步推进。确立了打造忘我型、出彩型、高效型机关的目标，制定出台了《机关作风和效能建设实施方案》，并对办公室的规章制度作了进一步修改完善，出台了岗位责任制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、办事公开制和ab岗工作制，为推进办公室的规范化建设提供了制度保障。以整顿机关纪律为抓手，大力开展纪律作风整顿活动，杜绝了上下班迟到早退等不良现象，机关作风明显转变。大力整治环境卫生，对办公室进行了全面粉刷，杜绝了脏乱差的现象，使办公室卫生环境状况明显改观。

总之，在区委、区政府的坚强领导下，经过全体干部的共同努力，我办的工作取得了较令人满意的成效。但在肯定成绩的同时，我们清醒地认识到，所做的少数工作距离上级的标准和要求还有一些差距和不足;个别干部中的激情淡化、工作平庸、作风懒散的现象仍然存在。下一年，我们将紧紧围绕区委、区政府的中心工作，以深入贯彻党的十八大精神为主题，以各项工作争创一流为第一要义，围绕中心，服务大局，总揽全局，协调各方，锐意进取，开拓创新，全面提升工作科学化水平，全力打造忘我型、出彩型、高效型机关，为区委、区政府决策部署的深入贯彻落实提供优质服务保障。我们将重点抓好以下几方面的工作：

三个不规范工作总结篇十

20xx年9月，镇团委积极落实上级团组织关于做好基层团组织规范化建设要求，借团省委向xx试验区乡镇赠送电脑仪式在我镇举行的机会，出台了《xx镇团委关于规范基层团组织建设的纲要》，向镇委争取团委规范化建设专项经费，严格按照上级团组织的部署和要求，并逐一加以落实，有效促进了我镇各级团组织的规范化建设。截止目前，我镇规范化建设主要有三：

三是各级团组织办公室、镇主要街道路口及重点区域布置了一批团的相关宣传标识。

20xx年底，镇团委结合村级“两委”班子换届之机，通过多次向镇委主要领导汇报、积极争取镇组织办公室支持，通过换届全面完善了全镇村级团干队伍。具体为：1、对于35岁以下、合符村级干部素质要求的村“两委”班子候选人，争取进入村“两委”，并担任村团支部书记；2、对在村级有影响力的青年能人、致富带头人，但尚不具备进入“两委”班子的农村青年，积极争取党委、支部同意，将其纳入村后备干部培养，并担任村团支部专职副书记；3、在争取党委前提下，针对素质较低、工作不高、不符合团干要求的原村干部，进行了淘汰。目前，xx镇团委村级21个团组织，基本保证了村团支部书记或专职副书记合格率100%。

镇团委自开展规范化建设工作以来，已经收到明显成效。具体有：一是使农村基层团的工作更为实在有形。我镇团委紧紧依靠各级党组织，充分发挥“党建带团建”，不断搞好团组织规范化建设，努力从办公室、团干再到活动经费，为团的'各项工作的开展提供了必要的载体，做到了团的组织和团的活动实在有形；二是有效加强了“共青团”的宣传力度。搞好团组织规范化建设，对宣传团的组织、团的工作和服务青年起到了至关重要的作用，同时也大大促进了团的各项工作的开展；三是有效突出了团组织引导和服务青年的作用。我镇团委在规范化建设以来，特别注重加强团组织服务青年的相关宣传，尤其是在团组织帮助青年就业、创业方面的政策宣传。现在每有相关相关好的扶持青年的政策出台，总有青年主动联系我们团组织，希望给予扶持帮助，这说明青年已经开始关注“共青团”，同时农村基层团组织规范化建设工作也收到了成效。

三个不规范工作总结篇十一

今年，全市工商系统市场监督管理部门以党的十八大、三中、四中全会精神为指针，认真贯彻落实全省工商行政管理工作会议精神，按照国家工商总局、省工商局关于市场监管工作的部署和要求，在省、市工商局的正确领导下，不断深化职能，强化服务，不断提高市场监管水平，切实维护市场经营秩序，工作成效位居全省系统前列，有力地促进了地方经济平稳较快发展。现将今年工作总结如下：

开展行动以来，全市系统共出动执法人员3952人次，检查经营户4236户次，抽检农资26个品种，查处各类农资案件123件，案值66.1万元，已办结案件罚没31.86万元。取缔无证无照农资经营户14户，查扣劣质化肥xx000公斤。依法就地封存过期农产品“阿维菌素”30件、查扣xx县伟业复合肥有限责任公司生产的“安仁稻香”复混化肥17包。

根据国家工商总局和省局的安排部署，我市系统突出“四个抓”，以公用事业、房地产（含房产中介、物业管理）、旅游、农副产品购销等行业中的不平等格式合同条款作为此次专项执法行动的重点，严厉打击了利用合同格式条款侵害消费者合法权益行为，有效遏制消费领域“霸王条款”现象，切实维护消费者合法权益，努力创造公平、诚信、和谐的消费环境，取得了明显的成效。xx市局被国家总局表彰为专项整治基层先进单位。截止今年xx月底，全市系统共出动人员2662人次，检查企业2103户，发放通知书2340份，召开座谈会22场，检查合同3825份，实行合同备案149份，指导企业纠正合同条款173条，点评违法条款49条，查处含“最终解释权条款”合同41份，共查处合同格式条款案件89起，罚没入库xx7万元，其中查处金融、房地产大要案18件；责令涉案商家退回456户消费者违法金额123.48万元。

市局检查支队、xx县局、xx区局加大查处房地产公司侵害消费者权益案件，共查处房地产案件19件，罚没金额37.97万元，退回违法收取的费用32.39万元；xx县局成功调解4家房地产企业与消费者的纠纷，责令侵权企业返还xx7户消费者消费款91.18万元；武平、xx县局查处金融机构利用格式条款加重消费者负担案件10起，罚没金额46万元，进一步规范了市场合同订立行为，切实保护消费者合法权益。

针对企业融资困难的实际情况，指导各县（市、区）工商局做好动产抵押登记工作，严格执行《动产抵押登记办法》的有关规定，进一步规范动产抵押登记程序，提高服务意识和工作效率，促进银企对接，简化办事程序，帮助企业特别是涉农企业、中小企业、个体工商户和农业生产者解决融资困难的问题，积极服务地方经济发展。今年全市办理动产抵押登记143份，融资金额167915.6万元。

在拍卖监管工作中，严格按照拍卖监管办法，做好拍前拍后材料备案工作和现场监拍工作。据统计：全市系统共参加监拍55场（次），拍卖成交金额26164万元。

根据省局部署，我局组织全市系统开展网络购物领域打击假冒伪劣商品专项行动，全年网上检查网站562个次，实地检查网站经营者81个次，删除违法商品信息xx条，查处6起网络交易违法案件，罚没9.08万元。xx县局应用“四查四定”工作方法查处网络违法案件，查获一大批假冒运动服装、鞋帽，其做法在国家总局政务信息网予以刊登。

今年，根据省局文件精神，开展了元旦、春节“五一”和中秋、国庆节日市场专项整治行动，加大节日旅游市场监管力度。在旅游市场检查中，各县(市、区)局在主体旅游景区永定土楼、古田会址、冠豸山、九鹏溪、培田古村落等重点景区加强巡查监管工作，严厉查处无照经营和超范围经营、不正当竞争、商标侵权、虚假广告、销售假冒伪劣旅游商品以及利用旅游合同中的不平等格式条款侵害消费者合法权益等违法行为，净化节日旅游市场消费环境。

全市系统共出动执法人员5642人次，检查经营户9543户次，检查各类市场215个次，其中检查节日旅游市场21个次；查处市场案件26起，案值10.08万元，取缔无照经营户19户；受理消费者投诉23起，为消费者挽回经济损失5.52万元。

各县（市、区）局均成立了领导小组，对辖区内的汽车品牌经销企业逐家进行核查，发现问题及时查处，特别是xx区局，为保障消费者合法权益，规范汽车4s店服务行业经营行为，今年以来，按照省、市局的部署，xx区工商局以关注民生、服务民生为主线，紧贴社会关注的热点和焦点，扎实开展了汽车品牌市场专项整治工作，共立案36起，案值136.67万元，罚没金额184.85万元，汽车消费者申诉举报同比减少了71%，有力教育了一批企业，进一步促进了行业规范，使开展一项整治、查处一批案件、引导一批企业、规范一个行业的“四个一”工程取得了显著成效，成效受到各级领导的充分肯定。

市局认真部署，制定方案，开展打击欺行霸市维护市场秩序专项整治行动。全市系统在专项整治过程中共出动执法人员785人次，车辆262台次，检查经营户2188户次，检查市场97个次，召开专题座谈会3场，发放宣传资料2400份，开展行政指导工作108（户次），暂未发现违法案件。

市局成立了“打击欺行霸市维护市场秩序专项整治行动领导小组”，由主要领导任组长，指挥做好打击欺行霸市的违法行为。为广泛发动民众参与打击欺行霸市专项行动，市工商局加强宣传力度，公布了三种举报途径：一是拨打24小时12315举报电话；二是信函举报；三是公布举报邮箱（schtg@）。近期在全市主要排查了流通环节水产品、农副产品等领域采取垄断货源、阻碍流通等非法牟利方式加剧市场供应紧张及非法控制市场经营权、强买强卖等欺行霸市行为，对60家大中型农贸市场进行摸排检查。

为进一步规范网络商品交易秩序，净化网络购物环境，全市系统认真贯彻执行《福建省工商局关于加快建立网络经营主体数据库的通知》精神，加强指导培训，完善我市网络经营主体数据。市局在参加完省局网络经营主体库软件使用培训班后，紧接着举办网络经营主体数据库软件使用培训班，对各县（市、区）局市场股人员进行培训，要求各县（市、区）局参训人员采取多种方式对工商所全体人员进行培训，严格按照工商总局《关于加快建立网络经营主体数据库的通知》、《网络商品交易及有关服务行为监督管理数据规范》要求对网络经营主体数据建设工作进行业务指导，确保及时、准确、规范地完成辖区网络经营主体数据库建库工作。

为了加强对全市网络经营主体数据库建设的督促和指导，市局于今年10月17日、10月25和xx月1日共三次对各县（市、区）局开展网络经营主体数据库建设工作进行通报，有力地促进了我市网络经营主体数据库的建设工作，在10月31日前提前完成了我市网络经营主体数据库的建设工作，目前我市各县（市、区）局工商所仍对辖区内的经营户进行巡查，对发现新的.网络经营户进行补录工作。

通过对全市经济户口的普查，截止今年xx月12日，我市网络经营主体数据库已基本建立完成，共录入涉及网络经营主体906户，此项工作在全省系统位居前列。

根据《福建省工商局关于深入开展“八闽红盾出击—肥料打假专项执法强化农资市场监管”的通知》（闽工商市〔2012〕493号），全市系统充分发挥工商机关监管职能，进一步加大查处农资市场违法违章案件力度，严厉打击制售假劣肥料坑农害农行为。

开展行动以来，全市系统把与农业生产关系密切的水稻、烟叶、水果等化肥品种作为专项执法的重点品种，严厉查处销售假劣肥料恶意坑农害农等违法行为。各基层工商所加强农资市场巡查力度，重点打击借科技下乡、订单农业、肥料直销等名义，无照经营或超范围经营肥料的违法行为。此次行动中，全市系统共出动执法人员1265人次，检查经营户2203户次，抽检农资14个品种，查处各类农资案件12件，案值5.1万元，已办结案件罚没1.8万元。取缔无证无照农资经营户4户。

今年，全市系统认真开展了以肉品为重点的专项整治，严厉打击私屠滥宰、销售病死猪肉等违法行为，保障流通环节肉食品消费安全。共检查肉品经营户2090户次，取缔私宰窝点1个；立案3件，其中已结案1件，罚没4.49万元；移送有关部门案件2件；无害化处理病死、问题猪肉12.17吨。

全市系统严格执行肉品市场准入机制，重点检查目标市场肉品经营主体资格。对所有经营肉品的市场、超市、商场等经营场所和从事肉品批发、零售的企业以及个体工商户，对其是否符合市场主体资格进行重点清理检查。同时严格执行肉品检验上市制度。上市肉品必须是经政府主管部门批准的定点屠宰厂（场）生产，经检疫、检验合格，两证（肉品品质检验合格证、动物产品检疫合格证）两章（肉品品质检验合格验讫章、动物产品检疫合格章）齐全的肉品，严禁无“两证两章”的猪（牛、羊）肉品上市经营。

以日常巡查为基础，对生猪定点屠宰场、农贸市场、批发市场、冻库、超市、肉食店等场所增加巡查频次，完善巡查记录，确保有监管、有记录、有成效。对巡查中发现的涉嫌私宰、销售病死猪肉等违法经营行为，一律依法从严从重查处；对于违法行为人所使用的工具，如私宰工具、病死猪肉运输工具等也一律予以扣缴。长汀、xx县局在案件查处过程中分别扣缴了当事人用作运输病死猪肉的工具车。

为进一步提升商品交易市场信用建设和管理水平，积极营造健康有序的市场发展环境，根据工商总局和省局有关创建诚信市场活动的精神，结合我市实际，巩固与创新相结合，在巩固原有诚信市场的基础上，积极创建新的诚信市场。一是广泛开展诚信宣传教育活动。全市系统通过各类媒体广泛宣传开展创建诚信市场活动的重要意义，深入基层召开座谈会、征求意见和建议，充分调动基层工商部门开展创建和各类商品交易市场开办者参与创建的积极性、主动性，充分发挥市场开办者的主体作用，强调市场是一个整体，诚信经营对每一个经营者都有益，而且事关消费者的切身利益。二是进一步开展创建诚信市场示范点活动。按照国家总局的部署，积极开展创建诚信市场和文明集市工作，在原有创建诚信市场的基础上，将上海红星美凯龙品牌管理有限公司龙岩分公司列为创建国家级诚信市场示范点，该示范点已被国家总局表彰为20xx年度诚信示范市场。今年国庆前已确定xx区“新发地农贸市场”为新的创建省级诚信市场示范点。各县（市、区）局积极开展创建活动，目前已分别推荐7个市场创建市级“诚信市场示范点”。

根据省局的工作部署，开展了20xx年度“守合同、重信用”企业创建活动，在市政府的重视支持及有关部门的配合下，今年共评选出244家市级“守重”企业，比上一届增长20%，推荐上报省级“守重”企业74家，推荐上报2010—20xx年度全国“守重”企业12家。

今年，全市系统认真组织市场法律法规培训，3月和9月份分别在市局和xx县局举办了全市工商系统市场监管人员业务培训，培训45人次。同时，积极开展理论调研,撰写经验交流文章，加强横向交流和纵向指导,提升全市系统市场监管水平，全年在省级以上刊物发表市场监管文章、简讯20篇以上，全面完成了省局下达的任务。

三个不规范工作总结篇十二

总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。

标题即总结的名称，有时可以将主要内容、性质作标题，如不能表达出完整的意思时，在正标题下可以再拟副标题。如《我的思想总结——学赖宁的体会》。这里便是两个标题了。

前言。前言的写法多种多样，有的概述变化情况及主要成绩;有的介绍基本情况;有的概述总结的目的、方法等等。

主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训，并且要作理论的概括，总结出规律性的东西。总结的优劣，这是决定性的部分。

结尾或提出今后努力方向，或指出存在的问题，或表示自己的态度。

第二、总结要实事求是

写工作总结要有一说一，有二说二，老老实实，认真负责。不能行敷衍了事，吹嘘自己、捏造事实，弄虚作假。

第三、总结的结构形式

二、总结常见的结构形式有四种：

一为条目式，就是把材料概括为要点，按一定的次序分为一、二、三等条，一项项地写下去。

二为三段式，即从认识事物的习惯来安排顺序，先对总结的内容作概括性交代，表明基本观点;接着叙述事情经过，同时配合议论，进行初步分析;最后总结出几点体会、经验和存在问题。

三为分项式，即不按事件的发展顺序，而是把做的事情分几个项目，也就是几类，一类一项地写下去，每类问题又按先介绍基本情况，再叙述事情经过，再归纳出经验、问题三个顺序写下来。

四为漫谈式，如向别人介绍自己的学习经验，就可用漫谈式，把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。

各种方式都有利弊，要从自己实际出发去选用，也可创造其它形式。

规范年终工作总结写法

一、标题要对。

标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地，但一定要写全面。

大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如：《关于xx公司年度营销工作的总结》，比较全面了。

标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。

二、引言要精。

引言应短而精，官话、套话要少。

部门总结引言：如：李总：

现将营销部年度总结报上，请批示。

大公司业务总结引言：如：公司领导：

今年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在营销部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务5000万元，达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训，营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。

若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。

三、总结要全。

总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。

总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。

特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。

特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记住。

四、不足要准。

一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。

不足一般不超过3点。

五、改进要实。

针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见，本部门要组织好学习和讨论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)

总之，文章写作有八股，功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来，得不到别人的承认，且不是感觉太窝火。