老师礼仪学习心得(实用18篇)
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老师礼仪学习心得篇一
第一段:引入老师礼仪的重要性(150字)。
在我们的生活中,老师是一种非常特殊的存在。他们不仅是我们的知识传授者,更是我们的榜样和引路人。礼仪作为一种社交行为规范,对老师来说,无疑是尤为重要的。一个有着良好礼仪素养的老师能够在教学中传递出更好的影响力和教育效果。因此,作为一名学生,我深感有必要学习和掌握老师礼仪,以做好未来职业生涯中的老师或是领导者。
学习老师礼仪的方法很多,而其中最重要的是模仿和实践。首先,我注意到了老师的语言表达和仪态动作。他们讲话时总是语气温和,声音洪亮而自信,同时他们的动作也总是从容大方。我争取在日常交流中模仿他们的口吻和语气,使自己变得更加连贯和自信。其次,我开始注意到老师的外表穿着。他们通常穿着整洁大方,不过分浮华,让人觉得舒适和亲近。因此,我学会了将自己打扮得整洁并考虑到场合的穿着搭配。最后,我积极参加各种公开场合,利用实践机会展示自己的礼仪素养。通过这些方法的学习和实践,我能够更好地吸取老师的优点和成为一个有礼貌的人。
学习老师礼仪不仅仅是融入社会和充实自己,更是为了提升自己在职场中的竞争力。正如罗尔夫·瓦尔多·艾默逊所言:“人们首先是通过观察别人,而后受其影响。”一个具备良好礼仪素养的老师无疑会给学生以极大的教育影响。当我成为一名职业教师时,学生们将通过我来学习什么是好的礼仪和行为准则。此外,体现良好的师生关系同样重要。一位老师如果能以身作则,践行良好的礼仪原则,必然能够赢得学生的尊重和信任。而这种尊重和信任又是教育的核心所在。因此,学习老师礼仪的意义和价值是多方面的,不仅可以影响他人,也能为自己的职业生涯提供更多的机会。
学习老师礼仪也不是一帆风顺的。在学习的过程中,我遇到了一些挑战和困难。首先,改掉一些不良的习惯是十分困难的。例如,我的语速较快,表达时常常紧张匆忙,这给人留下了非常不好的印象。为了解决这一问题,我每天都要和自己约法三章,提醒自己要慢下来,冷静地表达。其次,改变自己的外表形象也需要时间和努力。离开舒适区进入新的形象需要适应和调整的过程。为了克服这个困难,我每天花一点时间来观察和学习他人的穿着搭配,并从中吸取灵感。最后,学习和实践并不总能立竿见影地产生效果,需要长时间的坚持和努力。我明白只有不断地学习和接受挑战,才能不断提升自己的礼仪素养。
第五段:我的改变和未来的展望(250字)。
通过学习老师礼仪,我在很多方面都有了不小的改变。首先,我发现自己的沟通能力得到了提升,言语表达也更加得体。在与人交流中,我积极倾听对方的需求并尊重他人的意见。这样的改变让我在与他人的互动中更加和谐和容易与人建立联系。其次,我更注重个人形象和仪表,时时刻刻保持自己的整洁和穿着得体。这不仅仅提升了自己的自信心,也使人更容易接近和喜欢。最后,我也发现我的领导力得到了提高。我能更好地组织和协调他人,并以身作则引领团队的发展。未来,我将继续学习和实践老师礼仪,争取成为一个更好的自己。
总结:通过学习老师礼仪,我意识到礼仪素养对于一个人的职业生涯和人际关系的重要性。学习和掌握良好的礼仪并不是一个简单的过程,需要不断地学习和实践。然而,通过这个过程,我逐渐发现了自己的变化和提升。在未来的日子里,我会继续努力学习,争取成为一个有修养和有影响力的老师或是领导者。
老师礼仪学习心得篇二
教师仪表规范的基本要求是——干净、整洁、文雅、美观。
对教师而言,仪表的规范,首先要干净。身上要无异味、无异物。例如和学生近距离接触时,不能吃刺激气味的东西,比如喝酒,吸烟,学生如果捂着鼻子的话呢,显得不尊重你,如果不捂鼻子呢,又被你熏到。
其次就要整洁,要整整齐齐。比如该扣的扣子要扣上,扣子系错了不行。穿西装的话,站起来是要系上的,当然坐下来后应该解开,要不然,坐着还系上衣服变形不好看。整齐不整齐实际上是对自己,对生活,对他人,对社会的态度问题。
再次要文雅。显得有教养,有艺术的品味。比如你化妆,不会化就不要化或者学会化。在工作场合浓妆艳抹就不得体。我们是传播知识的人,有文化的人,必须要文雅。
最后要讲美观,要好看、赏心悦目,要符合常规的审美标准。常规的审美标准就是和谐而得体,自然而朴实,教师不能够太奢华,不能够太夸张。
二、教师的表情。
教师在课堂上,是用声音或者用语言来传播知识的,除此以外,表情以及动作也给学生传递着一种信息。所以,教师要有亲和,让学生容易接受老师,喜欢老师。
一个有个人魅力的教师,他的表情要注意几点:
1、要自然放松。自然其实是一种自信,是一种见多识广的自信。这样才能显示出你是一个真正有教养的人,一个处变不惊、临阵不慌,泰然自若的人。换而言之,教师在工作岗位上,和学生,和家长,和外人接触的时候,表情不要太夸张,你过分的夸张给人一种华而不实的感觉。当然,我们也还要避免另外一个极端,不能没有表情,没有表情深不可测,也有拒人千里之外的感觉。
2、互动。作为教师要和交往的对象,尤其是学生互动,学生高兴,你不要不高兴,学生不高兴,你不要高兴。比如学生摔了个跤,学生不开心,你在边上窃笑,不合适。但如果学生要高兴时,你在这儿怅然若失,非常遗憾的状态,也不好。所以表情除了自然以外,也要互动。
3、表情要友善。一个受过良好教育的教师,一个真正具有爱心,关心学生的教师,表情是友善的。不能高高在上,不能冷若冰霜,不能够对别人漠然视之。亲和效应非常强调和蔼可亲,当然这个友善不是你装出来的,它实际上来自一种对学生的真正的爱,真正的关心,真正的平等相待,视若家人。
三、教师的举止。
作为教师,在工作岗位上,我们强调要注意自己的举止,礼仪上规定这几种:
1、举止动作要标准,要正确。一个受过良好教育的人是懂得尊重他人人格的人,是不可能对学生指指点点,指手画脚的。如果单以食指指着别人就有排斥、挖苦、讽刺、数落之嫌,必要的话要指物。指人的话,应该是手指并拢,掌心向上,“这位同学请你发言”。
2、提倡举止动作少而精。课堂教学中,指示、辅导、实习等,可以辅之形体动作,但是不提倡太多。动作多了,手舞足蹈,指手画脚,让人眼花缭乱,也不好看,所以动作提倡要少而精。
3、教师在使用举止动作、肢体语言的时候要检点,不好看的举止动作不做。一个教师如果当着学生面抠鼻孔、腿脚哆嗦、站没站相,坐没坐相,好看吗?所以举止动作要求检点,为人师表,举止检点实际上是一种示范效应,容易给学生一个楷模,容易对学生形成一种榜样。
古人云:“正仪容,齐颜容,修辞令。”细节展示形象,形象体现教养。教师的形象既代表着学校的形象,也代表着国家和社会未来发展的形象。让我们从重视教师的仪表礼仪开始,内强素质,外塑形象,做学生的楷模。
姚俊松老师讲“把外加的事情当做自己的事情,把自己的事情当做喜欢的事情,把喜欢的事情认真做彻底,从此拓宽自己的知识领域和储备。”我忽然顿悟,原来一直困惑自己的是没有把外加的事情当做自己喜欢的事情,只会徒增烦恼。今后,我将努力做好每一件事,努力了也就无怨无悔了!
他又说:“仁慈包容,彰显师者的智慧,别和孩子一般见识,孩子毕竟是孩子,要有包容和大度,更要有引导的智慧和耐力。”张红丽老师说:“犯错是学生的权利,不能对孩子着急,不能耽误孩子的发展。”所以,在教学中要允许孩子犯错误,要尊重孩子的主体的地位,坚持以生为本。总有一种方法比发怒更有效,那就是耐心和孩子沟通,要相信孩子会因自己的话语而改变。面对这困难班级、困难学生,教师要降低对他们的期望值,要采取马卡连柯的“平行教育”原则,由集体影响个人,再有个人影响集体。
只有这真正的抛却浮躁,才能在不知不觉中感受来自教育的震撼,才能切身体会到教育工作的美妙和变化!只有切身的投入教育,才能成就自己,也能成就别人。作为一名教师,在教学中不断提升自己,在师德素养上不断打磨自己,改变自己,那么绳锯木断,水滴石穿,路虽远,行将至,事虽难,做必成!只有守住一颗朴素的教育心,才能拥有一份无悔的教育情!
老师礼仪学习心得篇三
我参加了关于老师礼仪的学习,这次学习让我深感重要,受益匪浅。
在学习的过程中,我了解到老师礼仪的基本原则和规范,比如在着装、言谈举止、待人接物等方面。我意识到,作为一名老师,我们的行为举止不仅代表自己,也代表着学校和教育行业。我们的言行举止对于学生、家长和社会的影响都是深远的。
在学习过程中,我特别关注了老师礼仪在工作和生活中的体现。例如,在课堂上,老师需要保持专业和严谨,以积极的态度引导学生学习。在课外,老师需要与学生建立良好的关系,关注他们的生活和情感状态,成为他们可信赖的朋友。此外,在与家长沟通时,老师需要耐心、细致地说明情况,以建立良好的合作关系。
通过这次学习,我认识到老师礼仪对于教育工作的重要性。良好的礼仪可以提升教育质量,促进师生关系,增进社会对教育的认可。同时,我也意识到自己在这些方面还有许多需要改进的地方。我决心在今后的工作中,更加注重自己的礼仪修养,以更好地为学生服务。
总的来说,这次学习让我深刻认识到老师礼仪的重要性,也让我更加明确了自己的职业责任和使命。我将继续努力提高自己的礼仪素质,为教育事业做出更大的贡献。
老师礼仪学习心得篇四
我很高兴能帮助您完成关于“老师礼仪”的学习心得。以下是一份范文,供您参考:
通过学习老师礼仪,我深刻认识到教师形象的重要性。作为一名老师,不仅需要具备专业的知识和技能,更需要注重形象的塑造和礼仪修养。
在学习过程中,我了解到老师礼仪的基本原则,如尊重学生、公正平等、言行一致、端庄大方等。同时,我也学习了各种场合下的礼仪规范,如课堂、课外、社交等。这些礼仪规范不仅有助于维护老师的形象,也有助于提高教学效果和学生的尊重度。
在学习过程中,我特别注意到了老师礼仪中的一些细节问题。例如,在课堂上,老师需要保持专注和耐心,听取学生的问题和反馈;在课外,老师需要关注学生的生活和学习,建立良好的师生关系。这些细节问题处理得当,可以让学生更加信任和尊重老师,从而提高教学效果。
通过学习老师礼仪,我也意识到了自己的不足之处。例如,在表达情感和态度方面,我需要更加温和和耐心;在穿着方面,我需要更加得体和整洁。这些不足之处需要我不断地改进和完善,以更好地扮演老师的角色。
总的来说,学习老师礼仪对于我来说是一次非常有意义的经历。通过学习,我不仅认识到了教师形象的重要性,也学会了如何在不同场合下表现出良好的礼仪。我相信,这些知识和技能将对我未来的工作和生活中产生积极的影响。
老师礼仪学习心得篇五
经过一学期的老师礼仪学习,我对教师职业道德有了更深入的了解,也更加坚定了自己献身教育事业的决心。
在老师礼仪的学习过程中,我对教师这个职业有了更深层次的理解。教师工作的对象是具有丰富情感和充满生命力的学生,这就要求我们教师要有更高的道德水准和更严谨的治学态度。
首先,教师劳动有严格的作息时间。教师的职责是教书育人,因此需要保持稳定良好的心态,才能保持教育的质量和效果。学习教师礼仪使我了解到,教师应该具备有礼貌、有耐心、温和稳重的性格,这样才能够给学生创造良好的学习环境,达到更好的教育效果。
其次,教师的言传身教对学生的影响深远。教师是学生心目中的榜样,教师的思想、行为、作风和语言等都会对学生产生潜移默化的影响,甚至会影响他们的一生。因此,作为教师,我们要时刻谨记自己的行为规范,做到言行一致,才能成为学生学习和生活的榜样。
最后,学习教师礼仪使我增强了责任感和使命感。作为教师,我们要意识到自己肩负的责任和使命,不断提升自己的职业道德,为学生成长贡献自己的力量。
综上所述,老师礼仪的学习让我更深刻地认识到教师职业的重要性和神圣性。我将以更高的标准和更严格的要求来规范自己的行为,努力成为一名优秀的教师。
老师礼仪学习心得篇六
礼仪,是个人素质和素养的外在体现,更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视,是人际交往的“润滑剂”,更是企业形象的“名片”。荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功。
容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多。
良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象,提升企业的生命力,有助于提高企业的经济效益,并可以通过表层形象展示企业的.价值观、经营理念、目标追求等企业理念,是企业的表现形式之一。对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好的职业形象,有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
着装礼仪。
西装的套色。
西装的讲究非常多,价格从高到低相差也非常大,如何选择西装确实要根据每个人自己具体的情况而定,很难给出统一的标准。但有些意见仍然具有普遍的借鉴意义。
首先应该注意西装应该保持同色配套,并且面料以深色,尤其是深蓝色为好,或是深色有细条纹的。确实,在海外许多教授的着装就是上下颜色不一致。但是请注意,你不是教授,你现在也不是在申请教授的职位。另外还有一点特别值得注意,就是不要等到面试前一天才去买西装,因为西装是需要精挑细选才会选中合适的,匆忙之中挑选不出得体的西装。
人际交往中,社交礼仪已经成为必不可缺少的一部分。社交礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进我们的身心健康。
礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步,礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼,无以立”。要从狭小封闭的环境中走出来,除了应具备一些必备的专业技能外,还必须了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会,走向世界,走向未来,能够更好地树立起自身的形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。
学习了礼仪知识后,我感受颇深、受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性,更加清楚的明白礼仪的深邃内涵。对个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的集中体现,礼仪既是尊重他人也是尊重自己的要求,在个人事业发展中也起着非常重要的作用。适当的礼仪对内部可以融洽关系,对外界可以树立形象,营造和谐的工作和生活环境,它还可以提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通,在细微之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在,常常发生在我们身边的小事中,但又往往被我们所忽略。所以学习和运用礼仪要注重平时,注重细节,从小培养,形成良好习惯。讲文明、讲礼仪,需要的是人人从自我做起,从小事做起。具体说来要求个人要注重仪容仪表、待人接物、礼节等各个方面。礼仪贯穿于日常生活的点滴之中,穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的,可能自己还不察觉,但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。
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老师礼仪学习心得篇七
在现代社会中,礼仪对于个人的形象和社交交往起着至关重要的作用。而对于老师来说,具备良好的礼仪素养更是必不可少的。学习老师礼仪,不仅能够提升教师个人形象,还能够为教育工作增添一份亲和力和专业感。本文将从交往礼仪、着装礼仪、授课礼仪、语言礼仪和书写礼仪五个方面,谈谈学习老师礼仪的心得体会。
第二段:交往礼仪。
在与同事和学生的日常交往中,老师应该始终保持良好的礼貌和态度。要有微笑、友善、真诚的面容,积极主动地与他人打招呼和交谈。同时,要注意自己的言行举止,不做过于粗鲁或随意的表达。另外,要尊重他人,包括学生在内,注重与他人的沟通,学会倾听和理解。只有做到这些,才能够赢得他人的尊重与信任。
第三段:着装礼仪。
老师的着装在一定程度上反映了个人的素质和修养,也影响了学生对他们的印象。因此,老师在着装方面要注意以下几点:首先,要选择整洁、得体的服装,并注意服装与场合的搭配;其次,要避免过于暴露、花哨的服饰,保持适度和良好的审美品味;最后,要注重仪表的整齐,不留长短头发或乱发,以及不要有过于明显的面部表情。
第四段:授课礼仪。
不论是面对一次性的公开讲座,还是日常课堂教学,老师都应该具备良好的授课礼仪。首先,要事先准备好授课内容,熟练掌握并能够生动地讲述。其次,要注重授课的语速和语调,以及情感的表达,适度变换语气,让学生在听课过程中不会感到乏味。还要注意与学生保持良好的眼神交流,回答问题时要清晰、明确,以避免产生误解。此外,还应该注重课堂纪律,确保教学秩序的维持。
第五段:语言礼仪和书写礼仪。
老师的语言和书写方式,也是展现自身素养和专业程度的重要方面。在与学生交流时,老师要使用简明、通俗的语言,避免使用生僻词汇或难以理解的语句。此外,要注意自己的语音和语调,发音准确,节奏把握得当。同时,要注意书写的规范和整齐,语法和标点符号的正确使用。只有做到这些,才能够让学生更好地理解教学内容,提高学习效果。
总结段:总结主要观点。
在当今社会中,学习老师礼仪是十分必要的。良好的礼仪素养,不仅能够提升教师个人形象和亲和力,还能够更好地与同事和学生进行有效沟通和交流。通过学习老师礼仪,我们可以发现,在教育工作中,精彩的授课不仅是知识的传递,更是教育的启迪和引导。因此,作为一名合格的老师,我们应该坚持不懈地学习和提升自己的礼仪素养,为教育事业的发展贡献一份力量。
老师礼仪学习心得篇八
这次学习老师礼仪,我收获颇多。我认识到了在教育过程中,老师的行为和态度对学生的影响有多么深远。良好的礼仪行为不仅有助于提升个人形象,更能够让学生模仿并形成正确的价值观和人生态度。
学习过程中,我对老师的基本礼仪有了更深入的理解。比如,我们不仅需要保持衣着整洁,言谈举止也要得体。微笑、倾听和鼓励都是非常重要的。更重要的是,我们要以积极的态度去面对每一个学生,帮助他们解决问题,引导他们走向正确的道路。
同时,我也了解到老师在课堂上的表现对学生的影响。一个富有激情和魅力的老师往往能激发学生的学习兴趣,而一个刻板严肃的老师则可能会让学生产生恐惧和回避的情绪。因此,我们需要在课堂上展现出真实的自我,用我们的热情去感染学生,引导他们积极参与到学习中来。
此外,学习老师礼仪也让我更深刻地认识到教育不仅仅是传授知识,更是塑造人格。我们的一举一动、一言一行都在向学生传递着信息,影响着他们的成长。因此,我们必须时刻保持高度的责任感和自律性,以良好的礼仪行为为学生树立榜样。
总的来说,这次学习老师礼仪的经历让我受益匪浅。我更加明白了作为一名教师的责任和使命,我将以此为准则,不断提升自我,以更好的状态去面对学生,去引导他们成长。
老师礼仪学习心得篇九
这次培训感觉收益匪浅,礼仪是用最恰当的方式表达对他人的尊重;礼了仪的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。我还了解了2.5岁-6岁是幼儿行为规范的敏感期,孩子们在这个阶段善于模仿,在这个时期开展礼仪教育很重要,也感到自己身上的责任重大。在日常教学中,我们如何用最恰当的方式表示对家长和孩子的尊重。老师提到了很多细节,这些在生活中有的我注意到了,有的我没注意到,听完这次培训后,我要改正我以前没有注意到的地方,在方方面面做到一个有礼仪的人。
我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节,就在园的礼仪包括:上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学,我们老师更要学!通过学习,我进一步了解到作为一名幼儿教师的“着装”、“化妆”的重要性。因为在家中,我们没有固定的观众,尽可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是,当我们走进幼儿园的时候,当我们登上讲台的时候,我们扮演的是一个“授业、传道、解惑”的尊长角色。我们需要作孩子们的榜样。我们的服装要表达的信息是尊严而不是刻板、是美丽而不是妖艳、是高雅而不是富贵、是大方而不是怪异。所以在“着装”、“化妆”上我还应该进一步学习。另外几句话给我的印象也很深,他说:“赞美”是人际交往中的一种利器。中国民间有一句俗语:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,说明好听的话,也可以理解为赞美的话在交往中的重要作用。特别是对于我们幼儿园的孩子来说,赞美和激励永远是促他上进的最佳手段。所以让我们对孩子们多说几句赞美的话语吧!让我们永远记住:“好孩子是夸出来的”!还有一句话是:“微笑”是人际交往中的另一把利器!特别是对于孩子,我们更要发自内心的微笑,那样我们才会真正得到孩子们的心!老师们,请对我们的孩子保持微笑吧,那不仅仅保持了教师的`良好形象,更保证了你对他教育的权威性!
课程中还讲了关于教师体态、社交场合等方面的一些基本礼仪,使我们从中学到了很多知识,对我们的教学工作和为人处事都很有帮助。新的世纪是一个腾飞的时代,我想和所有的教师一起,和我们的孩子--未来的主人一起,以高贵的气质、良好的仪表、优雅的语言、规范的礼仪来面对未来开放的世界、开放的社会!
学习了“幼儿园教师礼仪规范”,从学习中我知道礼仪的概念是尊重别人,提升自己,以规范的行为表达方式。一个人的气质、自信、涵养往往从她的姿态中就能表现出来。作为教师,更要注意自己在各种场合的行为举止。做到大方、地体、自然、不虚假。首先,我们应该以微笑面对每一天,缩小人与人之间的心理距离,创造出与人交流与沟通的良好氛围。
其次是形象。形象是一个人综合素质的最初展示。形象礼仪的外在表现最直接的莫过于服饰,服饰可以展示个性、扬长避短、反映精神面貌,体现生活情趣。教师的服饰就是教师职业精神的最好诠释。最后是要掌握与家长沟通的艺术。幼儿园的工作离不开家长的支持与协助,做为一名幼儿园教师,除了每天面对幼儿以外,我们还会面对家长。在面对家长时,我们应热情接待来园的幼儿家长,谈话时要认真倾听家长的叙述。
对幼儿的评价一定要客观全面,既肯定幼儿的优点与进步,也要真诚的提出不足之处。除了做到以上几点,我觉得作为一名成功的幼儿教师,在职学习显得尤为重要和迫切。不学习,不接受新知识,吃老本,凭经验,就不能适应现代教育发展的需要,应不断提高自身的业务素质。
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老师礼仪学习心得篇十
接电话时,电话铃一响,无其他特别要紧的事情,都应主动接电话,电话礼仪培训心得。一般电话铃响3下,必须接电话。拿起话筒后,应立即说“您好!”然后通报自己的单位名称,根据情况还可报上姓名,如“这里是×××组织部办公室,我是小冯”。电话铃响了较长时间后才接电话,应首先向对方致歉:“您好,对不起,让您久等了。”如果接到拨错的电话,应当客气地告诉对方打错了,不要使对方尴尬。
声音亲切。
文明应答。
对方打来电话,一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚,就应该主动问:“请问您是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”当对方说明要找的人后,应说“请稍等”,然后找受话人。如果受话人虽在,但有事无法分身,可礼貌地向对方解释并提出建议,以免浪费对方时间,如“王先生现在正忙,您过5分钟再来电话吧?”如果对方要找的人不在,可以礼貌地解释并提出建议,如“王先生不在(不在的原因),我能帮您什么忙吗?”
认真倾听。
在接电话的过程中,应避免打断对方的讲话,可视情况用“嗯”、“是的”、“对”、“知道了”等作答。没有听清听懂,致歉后再请求对方重复。对重要的内容应记录,并请求对方重复确保无误。在电话交谈结束时,应谦恭地问一下对方:“请问您还有什么事情吗?”当确认对方已经讲完之后,方可结束通话。挂电话时,切忌没有致结束语就挂机或是挂机动作突然、用力过大,使对方产生误解。
接听细节。
从拿起听筒到放听筒,整个过程都有礼仪规范,不可疏漏任何一个环节。接听电话时,应注意嘴和话筒保持4厘米左右的.距离;要把耳朵贴近话筒,仔细倾听对方的讲话。讲话时,声音不宜过大或过小,吐词清晰,保证对方能听明白,绝不能叼着香烟、嚼着口香糖。要多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”等文明用语,而不能用失礼的“喂”来称呼对方;当对方要找的人不在时,接电话人也不要主动打听对方的来意。
做好记录。
电话接听记录是办公室工作的重要文档资料,是领导安排工作、调度工作、上情下达、检查督促、界定责任的重要依据。办公室工作人员要养成这样一种习惯:用左手接听电话,右手拿好纸笔,随时记录有用信息。如会议通知就要准确记录会议名称、开会时间、地点、座位号及会议要求,并及时将情况报告相关领导及参会人员。
规范的问候语。
在工作场合,接听电话时,首先应问候,然后自报家门。对外接待应报出单位名称,若接内线电话应报出部门名称。自报家门是让对方知道有没有打错电话,万一打错电话就可以少费口舌。规范的电话体现的不仅是对对方的尊重,而且也反映出本单位的高效率和严管理。
老师礼仪学习心得篇十一
培训部是学校的一个窗口,每天都会接到很多电话,接待很多学员。报名期间,可能出现一个人同时接待几个人的.情况,还出现对个别学员需要重复回答几遍才能解释清楚的情况。在这种工作情况下,文明礼仪就显得非常重要。如果对待每个学员都耐心细致,礼貌得体。从他们的立场出发,让他们感受到被尊重,才能让学员们对培训更加满意。相反的,如果因为个别现象,表现的不耐烦,服务不到位,会严重影响我们的生源和口碑。简言之,一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方面都能展示一个人的素质修养,甚至一个单位的整体形象。
通过这次文明礼仪学习,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求接待好每一个人,做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种政策,真正为学员服务,让他们真正地感受到我们的真诚!
老师礼仪学习心得篇十二
作为一名礼仪老师,我以身作则,传授学生各种社交礼仪知识和技巧。多年来,我深刻认识到礼仪对一个人的重要性,它不仅代表个人品质,更是建立人际关系的桥梁。在这个以素质教育为目标的时代,我不断地学习和探索,使自己的教学更加深入人心,下面我将分享一下我的心得体会。
首先,做好礼仪老师要先做好自己的形象塑造。作为一名老师,无论是外表还是内在修养都需要处于一个良好的状态,这样才能更好地向学生传递正确的礼仪观念。我始终坚持注重修身养性,严格要求自己的仪态举止,注重仪容仪表的塑造。一位老师的形象直接影响着学生对礼仪的认识和态度,因此,我认为老师首先要做的就是慎重对待自己的外貌和形象。
其次,培养学生对礼仪的认同感和兴趣至关重要。礼仪教育不仅仅是简单地讲解一些常规的礼节规范,更是要引导学生树立正确的社交观念和自信的心态。因此,在教学过程中,我注重调动学生的积极性,采用生动有趣的教学方法。通过角色扮演、小组讨论等形式,增强学生的兴趣和参与度。我还通过选用生动的实例和案例,引导学生学会人际交往中的细节,培养他们的自我反思和观察力。在培养学生对礼仪的认同感和兴趣的同时,也要培养学生的自我管理能力和情商。
再次,注重礼仪教育的多元化。在现代社会,礼仪的形式多种多样,我们也应该积极拓宽教学方式,使学生对不同场合的礼仪有所了解并能灵活运用。例如,我的教学内容既包括正式场合的礼仪规范,也注重生活中的日常礼节。比如,如何在一场具体的社交场合中与他人展开谈话、如何在用餐时表现得得体等等。使学生能够在各种情况下熟练应对,并得心应手。
另外,与学生建立良好的师生关系也是促进礼仪教育的重要环节。在教学中,我鼓励与学生进行积极的互动,尊重他们的个人差异和思维方式。并且,我明确告诉学生,礼仪教育是要通过引导和培养学生的自觉行为,而不是简单地进行命令和强制。当学生讲述自己的故事或者分享自己的想法时,我会用鼓励和欣赏的态度给予肯定,从而增强他们对礼仪教育的认同感和自信心。
最后,我认为改变一个人的行为需要付出时间和耐心。在教学过程中,我不断地反思和总结,这让我明白了一个道理,那就是培养学生良好的礼仪习惯是需要付出很多的时间和耐心的。每个学生的接受能力都各不相同,有些学生可能需要更多的时间来适应和培养好习惯。因此,我要有耐心,给予学生充分的时间和机会去改变。
总之,作为一名礼仪老师,我深刻认识到礼仪对一个人的重要性,它是提升个人气质和素养的关键。在教学过程中,我不断地学习和探索,希望将更多的社交礼仪知识和技巧传递给学生。通过形象塑造、培养学生对礼仪的认同感和兴趣、注重多元化教学、建立良好的师生关系以及培养学生自我管理能力和情商等方面的努力,我相信自己可以更好地完成我的教学任务,为学生成长成才贡献自己的力量。
老师礼仪学习心得篇十三
礼仪是人与人交往中的一种艺术,学习现代礼仪你有什么感想呢?以下是由小编整理关于现代礼仪学习心得的内容,希望大家喜欢!
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。每次课堂上老师都要举一些生活中的实例来让我们进一步了解有关的知识。还会叫同学们现场抄做一些有关的动作。我觉得这一点很好。老师很会带动课堂的气氛。
在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时老师举的典例,教室里的各种氛围,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。
目前,大家都掀起学习“文明礼仪”活动,一些平时不被注意的事情竟然会成为一个人成败的关键因素。想给别人留下一个良好的印象,学习社交礼仪是非常必要的。
现代社会越来越注重一个人的仪表以及社交是怎样对待他人,个人的仪表问题不仅关系到你自信与否,而且还关系到工作。一旦成为一个企业的员工,那么个人的形象就有可能随时代表企业的形象。这时如果个人的仪表出现问题,个人和企业都会有所损失,或是有形的或是无形的,损失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我们知道必要的社交礼仪,如上楼时男士先上,女士在后面,这样会避免女士有过多的想法和不必要的尴尬;又如在正式场合里男士要穿西装,打领带,穿皮鞋,而且身上衣服的颜色不能超过三种。这些事情看似简单,可是真要做起来又难免会忘记,所以我们应该时时刻刻注意礼节。当在会议场合或是上课,不能讲话,以示对开会者和老师的尊重,这是所有人都知道的,还有一点,当你在这种场合想咳嗽时,最好出去咳嗽完了再进来,以免让人产生误解。这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定因素。譬如一刚毕业的女生去应聘文秘工作,没有录取她的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作应沉稳,而她没有选择好。可见成败在于“一发间”啊!
所以我认为“社交礼仪”是我们大学生必须作的一件事,对我们有百益无一害。
总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势通过礼仪培训的学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的坐姿、站姿到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。
通过这次文明礼仪学习,还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的,试想当办事走进我们的办公室,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉?相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。而我们的服务宗旨是什么呢?可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是去办事,难道又愿意见到这样一位工作人员吗?所以,我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅仅要求我们在文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范,真正为职工群众营造一种良好的氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
在大二的这个学期,我选修了魅力礼仪课程。我觉得这是作为大学生必须面对的选修课,所以在选择过程中我的态度非常谨慎。我觉得自身的修养还有欠缺,气质方面还打不到效果,经再三思量和对比后,之所以选修这门课程,主要原因有以下几点:首先,作为一名大学生,学习《魅力礼仪》课程有利于提高自己的礼仪素养;其次,在学校与社会上,自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己,而魅力礼仪是则自己成长和成功必需的法宝;再次,我觉得自身的修养还有欠缺,气质方面还打不到效果,作为一名专业的学生在今后的工作中需要接待外宾,更需要掌握礼仪知识。所以就下定决心选择了《魅力礼仪》。
刚开始有点不适应,觉得这些礼仪都很累,觉得在生活中也用不到,但是经过老师的讲解,觉得越来越有用,在以后的生活中、工作中,用处都很大,既为人们所认同,又为人们所遵守,简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求。
在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。
总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
经过这段时间的学习,《魅力礼仪》这门课程对我触动很大,对我学习生活产生了重大影响。作为一个女生,我希望在外在形象塑造方面可以多讲一点,讲细一点。老师上课风趣幽默、博学多识、为人师表的形象,亦将对我产生重大影响。我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系,使自己在公关礼仪方面有一个质的提高。
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老师礼仪学习心得篇十四
在大学期间除了我的专业课之外,我选择了职场礼仪这门课。当上第一节课之后,我深信自己的选课是非常有意义的课,我对这门课便有了深厚的兴趣。
中华民族有“礼仪之邦”的美誉,可谓历史悠久,中国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人“修身养心持家立业之本”的基础。
原来对礼仪的理解知识片面认为说个话,吃个饭,没有什么可以学习的,都是一些古代的礼数。但是经过礼仪老师的讲解和知道,让我知道了礼仪原来是如此的重要。
该从椅子的旁边入座,正确入座后千万不要先动筷子,也不要弄出响声来,更不要站起来走走又坐下,这样会给别人不尊重的感觉。如果实在有什么急事需要离席的话一定要先和主人讲下,在征得同意之后离席。也许这些都是大众所知的.,但是何为次座,何为主座也许有人就不清楚了。一般来说,座次是“尚左尊东”面朝“大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为住客,这可左右手便的位置,则是尊位。但是相同的距离,就要按照左侧尊于右侧的原则。
在做好各自的位置之后,服务员开始上菜了,中国人一般很讲究吃,当然也很看重吃相了。再进餐过程中,主人先请客人就菜。夹菜时经常夹,每次都以少量为宜。吃的时候要细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜欢的菜吃,或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅,夹菜时不要碰到邻座。不要把盘里的菜拨到桌子上,也不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音,如喝汤时的“咕噜咕噜”声。吃菜是嘴里的“叭叭”声。这些都是粗俗的表现,不要一边吃东西一边和别人聊天。进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子指向别人。不要用手去嘴里乱扣。如果塞牙了,可以用牙签剔牙,但是要用手或餐巾纸掩住嘴。不要发出任何声音。在吃饭的整个过程中,最好不让餐具发出任何声音。
在用餐中不免会有一些特殊的情况。例如酒水喝多了会有去厕所的事情发生。但是在餐桌上,我们不宜直接说明去意,那样只会打扰人们的用餐心情。比较通俗的说法有很多,比如“我有点事,出去一下。”或者“你们先慢用,我失陪一下。”。这些都可以让事情得到解决。还有就是用餐时如果来电话了,可以用上面说的理由走开,然后走到一旁接电话。这些都是用餐过程中需要注意的礼仪。
再用餐结束后,可以用餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯。餐后不要不加控制的打饱嗝。最后离席时,在主人还没离开之前客人最好不要离开。
简单的吃饭就有如此多的礼节,可见礼仪是随处可见的。老师每堂课都会给我们教授这些。而老师给们教师的比这些要多的多。餐桌礼仪只是九牛一毛而已。
职场礼仪的最后一堂课结束了,我也明白了许多之前不懂的地方。原来自己在平时的学习生活中有许多地方做的不到位,有太多的忽略。我想也会有一些人和我一样,对职场礼仪不重视,认为表面的东西,都是做给别人看的。但是现在我明白了,真是这些东西,才真正体现了我们的素质和教养。所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪些教育,上过哪些场合都是一眼能看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好的与人交往,都是离不开礼仪的,学习职场礼仪能从中得到一些交往的技术,能够更好的于别人沟通。所谓知己知彼,方可百战百胜。因此不光说到的餐桌礼仪,还有生活中的其他细节也都需要注意,更要设身处地的做事为他人着想。
生活中最重要的事以礼待人,有时候礼仪的作用不可估量,从某些方面讲,礼仪比智慧和学识都更重要。
老师礼仪学习心得篇十五
作为一名礼仪老师,我有幸在过去的几年时间里,与许许多多的学生们一起探讨和学习礼仪知识。通过这些经历,我深刻体会到了礼仪的重要性,并从中获得了许多宝贵的心得体会。下面我将从培养自信、加强沟通、塑造良好形象、提升素质以及促进人际关系这几个方面,与大家分享我作为一名礼仪老师的心得体会。
首先,礼仪的学习和实践可以帮助学生培养自信。在我教授的过程中,经常会遇到一些比较内向、缺乏自信的学生。通过教导他们一些基本的礼仪规范,比如正确的站姿、坐姿、行走姿势等,我发现这些学生的自信心有了很大的提升。他们在公众场合不再紧张,能够从容地与他人交流。这让我深信礼仪的学习不仅仅是培养学生面对面沟通的技巧,更重要的是培养了他们的内心。
其次,学习礼仪有助于加强人与人之间的沟通。我们常常忽视了言语之外的非言语沟通。一个人的肢体语言、面部表情和声音都能够传递信息。因此,在教授学生关于礼仪的知识时,我特别注重培养学生的观察力和细心度。在课堂上,我会让学生分别扮演不同的角色,进行互动和模拟场景练习。通过这种方式,学生们能更加敏锐地观察并理解他人的意图,进而加强与他人之间的沟通能力。
第三,学习礼仪有助于塑造良好的形象。外貌虽然不能完全代表一个人的内在,但它却是他人对我们的第一印象。通过学习礼仪知识,学生们能够掌握一些穿着、打扮上的基本规范。在我教学的过程中,我鼓励学生们注重仪表,穿着得体,注意形象细节。通过认真地对待自己的外表,学生们能够在与他人的交往中更好地展现自己的气质和修养,树立良好的形象。
第四,学习礼仪能够提升个人素质。礼仪知识不仅仅关乎外在的仪表行为,还贯穿着一种内在的修养。我常常告诉学生们,礼仪不是一种外在的做作,更是一种对他人的尊重和关心的表达。在课堂上,我经常组织一些小组活动,让学生们学会关心他人、尊重他人,并学会在不同的场合表达自己的感受。在这个过程中,他们不仅学到了礼仪的具体技巧,更重要的是培养了一种温和、友善和谦虚的心态。
最后,学习礼仪有助于促进人际关系。人际关系是我们生活中非常重要的一个方面。通过教授学生们一些礼仪知识和技巧,我发现他们在与他人建立关系时更加得心应手。学生们懂得了如何与长辈进行沟通,如何与同龄人建立友谊,如何处理和同事之间的关系。这些都是在实践中学到的,通过不断的练习,他们能够更加自如地面对各种人际关系的挑战,促进自己与他人之间的和谐。
总之,作为一名礼仪老师,我深知学习礼仪对学生的成长有着巨大的影响。它能够帮助他们培养自信,加强沟通,塑造良好的形象,提升个人素质以及促进人际关系。我相信,通过学习和实践,学生们将能够在他们的人生道路上获得更多的成功和快乐。
老师礼仪学习心得篇十六
作为一名教育者,教师的形象和行为举止对学生的影响至关重要。教师的礼仪不仅体现了自身的职业素养,更能传递给学生正确的价值观和行为准则。在多年的教育工作中,我深深地感受到良好的教师礼仪带给我和学生的积极影响。以下是我的一些心得体会:
第一段:认识教师礼仪的重要性。
作为一名教师,我们每天都要与学生、家长和同事交往。对于学生来说,他们的老师就是他们的榜样和引导者。因此,作为教师,我们需要树立一个良好的形象,以示学生的正向引导。而一个良好的教师礼仪就可以起到这样的作用。仔细观察和体验,我发现,自己的每一个举动、每一句话都会对学生产生不同程度的影响,这让我深感到教师礼仪的重要性。
第二段:教师礼仪原则的理解和实践。
在我的教学实践中,我总结出了一些教师礼仪的原则。首先,要注重仪态端正。作为教师,我们的仪态应该得体,给人以积极、自信的感觉。其次,要注重言行一致。教师要言行一致,言传身教,用自己的行为影响学生。再次,要注重尊重学生。尊重学生的个性和不同观点是构建良好师生关系的基础。最后,要注重与家长的沟通。教师作为学生的引导者,与家长的沟通也是十分重要的,我们要保持友善和耐心,听取家长的意见和建议。
第三段:教师礼仪对学生的影响。
良好的教师礼仪能够对学生产生积极的影响。首先,教师的良好形象能够激励学生。当学生看到一个穿着得体、仪容整洁的老师时,他们会受到一种正能量的感染,更加认真地对待学习。其次,教师的行为举止能够传递正确的价值观。教师应该以身作则,让学生从自己身上学到正确的价值观和行为准则。再次,教师的言语和态度也能影响学生的情绪和行为。当教师友善、鼓励和支持学生时,学生会更有信心,也更有动力去面对困难和挑战。
第四段:如何提高教师礼仪。
要提高教师的礼仪素养,我们可以从以下几个方面入手。首先,要不断学习和提升。时代在变化,教育也在不断更新,我们作为教师也要不断学习来适应新的教育理念和方法。其次,要加强自身修养。教师应该注重提升自己的文化内涵,不断丰富自己的知识和经验。再次,要关注专业发展。参加各种培训和研讨会,扩展自己的视野,提高自己的专业水平。最后,要注重意识培养。教师要时刻保持对自己言行的警觉,不断反思和改进自己的行为和举止。
第五段:总结和展望。
作为一名教师,我深深地意识到教师礼仪的重要性。良好的教师礼仪不仅能影响学生的学习态度和行为习惯,还能给学生带去积极正能量。作为一名教育者,我将继续努力提升自己的教师礼仪,不断学习和进步,用自己的言行传递正能量,为学生带来更好的教育和成长机会。
老师礼仪学习心得篇十七
一、要勤于学习。董事长在报告中提到要建设一支高素质的企业管理干部队伍和企业人才队伍的迫切要求。实施人才战略,企业优先是基础,队伍建设是根本这就要求我们必须拥有一支高素质的管理队伍,必须具备一支尽职尽责、甘于奉献、积极进取、勇于创新、敢于开拓的企业人才队伍,必须有一套严格精细的管理制度和企业文化。
通过认真学习领导讲话,切实解决管理理念、思想作风、创新意识、责任意识、组织纪律、工作作风、执行能力与执行力等方面存在的突出问题,切实解决员工的思想、员工的个人素质等方面存在的突出问题,这是我们提高工作效率的前提。解放思想的重点在实践。
领导是深化改革的组织者、决策者、实践者。做为一名基层管理人员要有新的理念,既要有扎实的文化素质和专业技能,又要把握企业文化的真谛,了解企业发展的规律,掌握现代企业信息技术,担当起办好每一项领导交代的重任。全面提高自身素质,以丰富的理论知识武装头脑在学习中要向领导学,还要虚心向身边的同事、群众学习,在实践中学习。通过不断的学习,深刻思想,更新工作观念,从而创新工作思路,适应新时期工作的需要。
二、要善于思考。就一个公司而言,实现了人才、产品、企业三者的共同发展才叫真正的发展。员工是我们企业的一种特殊“产品”,“产品”的合格率高说明了企业的质量就高;所以,以提高企业文化和员工个人素质为根本,去努力实现人才、产品、企业的同步发展。
如何去实现?一个人仅仅学习而不思考,那将等于什么也没有学到。思考是一种能力,要根据掌握的第一手资料,运用自己所学的知识,按照正确的方法进行加工,精益求精,转化为自己的东西。在工作中不会一帆风顺,难免会遇到困难与挫折,这时要正确认清形势,把握好大局,妥善处理好矛盾。一定要注意沟通方式和方法不能一成不变,要开动脑筋,想零售客户所想。要充分运用所学的知识和工作经验,根据岗位工作职责,积极思考如何打开工作局面。当然还要勇于实践,就是要牢固树立“重在行动,贵在落实”的理念,要将学习与行动结合起来,目的是要促进发展。
三、要敢于转变工作作风办事要诚实、坚持原则。我们在工作的过程中,会接触到各种各样的事,面临着各种考验和诱惑,通过学习,认真总结,积极主动解决认识上的问题,转变工作作风,提高自己的职业道德和职业素养,同时,在工作中要能够破除旧观念,与时俱进,适应新时期的工作需求。
脚步达不到的地方,眼光可以达到;眼光达不到的地方,思想可以达到。只要我们勤学习、善思考、勇实践、敢转变,彻底解放思想、更新观念,将所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华,从自身做起,认真履行职责,为公司的蓬勃发展献出自己的一份力量。
老师礼仪学习心得篇十八
礼仪,是个人素质和素养的外在体现,更是企业形象的具体化体现。每一个经历过礼仪培训的人都应该写一篇礼仪培训心得,快和我们分享一下。你是否在找正准备撰写“老师礼仪培训心得”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!
今天下午,孩子所在的幼儿园——呈贡二幼邀请大班的孩子家长参加了一次有意义的家长培训,我有幸参加并聆听了中央教科所礼仪教育专家余航老师为家长们做的以《如何开启孩子幸福的一生》为题的讲座,听后很有感触。
余老师的讲座以中华传统礼仪教育为主线,强调了以“习惯培养”为主的礼仪教育对于孩子的一生发展有着深远影响,通过具体事例,阐述只有让孩子从小学会“自律”与“尊重”,才能真正开启孩子幸福的一生。
礼仪是人们在社会交往活动中的行为规范与准则。对一个人来讲,礼仪是道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对一个社会来讲,礼仪是文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。我国自古就有“不学礼,无以立”的说法,书香门第以“诗礼传家”为荣,平民大众也把“知书达礼”视为有学识、有教养的标准,要求女子们努力做到。一个素质高、有教养的人,必定有良好的文明修养,这样的人,会被人尊重,受人欢迎,从心理学上讲,被众人接纳的程度高,有利于建立和谐的人际关系,有利于打开局面,发展事业。而当孩子懂得尊重他人,理解他人,形成了良好的行为习惯,他就会被别人接纳,受大家欢迎,就会有很多的朋友,而这些朋友又会间接或直接地给他带来相应的发展机会,从而让孩子逐渐形成健全的人格和与人交往、处事的能力。心里学家约翰戈特曼的研究也显示,那些懂得礼节、礼貌的孩子,其身心会更加健康,而且会关心他人、更富有同情心,朋友更多,学习成绩也更好。由此可见,孩子进行礼仪教育也是提高学习成绩的一种途径。
如今随着社会的发展,我们在不断强调对孩子进行智力开发和特长培养的同时,也丢掉了一些传统的美德,忽略了对孩子进行礼仪、规则的教育与训练。我也是搞教育工作的,自己非常清楚当前我们的教育由于受到应试教育的影响以及社会大环境的冲击,对知识技能的训练力度高于习惯培养,甚至忽视社会公德教育!对于“德育”的缺失与无力,我也对我们的教育方式感到万分担忧,过度的智力开发真的能营造和谐社会吗?答案显然是否定的。我一直秉持着“成人比成才重要”的教育理念,在工作中不断践行“习惯培养高于一切”的教育方式,因此,对于余老师的观点我非常赞同。
学前期幼儿,他们的可塑性极强,能够敏锐地接受外界的各种信息,因而也是了解社会、学习各种行为规则的理想时期,更是礼仪等良好行为习惯养成的时期。在幼儿时期,孩子喜欢模仿成人的行为,这时开始进行礼仪启蒙教育,有助于促进幼儿社会化的进程,对幼儿今后的学习和整个人生的发展将产生积极的影响,尤其是对幼儿的个性、社会性及道德品质的发展具有重要的影响。而且幼儿期幼儿的可塑性大,容易养成各种习惯,成人如注意从小培养幼儿文明礼仪,幼儿将终身受益,如果在这个时期忽视了对幼儿礼仪教育,长大要改就困难了。俗话说:“少成若天性,习惯成自然。”因此要让幼儿成为一个讲文明、懂礼貌的人,使幼儿拥有一个健全的人格和自信的人生,早期的引导和教育尤为重要。
孩子的礼貌行为来自对父母与成人的学习和模仿,所以培养孩子讲礼貌必须由家长做起,家庭是孩子的礼仪教育的主阵地。“孩子的心灵就像是一张白纸”孩子这一张“白纸”画的好还是坏,父母在日常生活当中,起了相当重要的地位。俗话说,“冰冻三尺非一日之寒”,孩子的礼仪教养、良好的行为习惯也不能临时突击,而是需要日常生活中长期地培养与引导。家长要严格要求自己,尊重老人,每天早晨起来向老人请安问好,孩子自然会敬重爷爷奶奶,对爷爷奶奶有礼貌。父母平日在家中,无论自己是否喜爱看书,也把书捧在手上,养成孩子爱看书的习惯。孝敬老人,不说粗语,做到以身作则如此种.种,持之以恒,像余老师说的:从知道到做到,从做到到做好,从做好到持久做好,相信一定能让礼仪教育开启孩子幸福的一生!
现代社交及职场中,精致的妆容是尊重他人的重要体现。
7月中旬我参加了集团公司组织的职业礼仪培训。本人虽然不属于特爱打扮的一族,但平时出门也会画一点淡淡的妆。经过此次培训,让我对美有了更加正确和全面的理解!
爱美之心人人有之。每个人都是个独立的个体,经过化妆,使别人对你的直观认识更加容易,或清秀、或妩媚、或素雅、或高贵、或华丽、或性感,也可能是优雅、甜美、端庄、可爱等等。其中的任何一项只属于你自我的特质(也叫气质),增加别人对你第一印象的好感,是十分重要的!日常生活中,化妆是修饰和突出你自我,也能够增加自信!
完美的妆容让别人看得更真切!化妆不是改变或遮掩,真实而自然的妆容是:那依然是你,只是更加有神、更加鲜明、更具独特的气质。而非做作、生硬而失去真实的感觉,给人难以亲近的感受。得体的修饰出自然和谐的真实五官才是化妆的根本所在,仅有根据自身的气质和特征,略加修饰,使五官更明显、气质更鲜明的自然精致的妆容才是最高的境界!
短短的仨小时培训时间很快就过去了,之后的日子里,我都会更加用心地化完妆去上班,让我觉得年轻了、漂亮了、精神了,更加自信了。
6月14日参加了总行组织的服务礼仪培训,使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座,接受指导,她们在服务礼仪课程中所陈述的内容,使我深有感触。
作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次培训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。
20_年3月24日至3月28日,根据学院安排我有幸参加北京武警总医院组织的护士基础礼仪师资培训班,来自全国多家医院、学校的200多名学员进行了护士职业礼仪专项学习训练,学员除授予北京市继续教育学分外,考核合格者还颁发了武警总医院优秀学员证书。
此次培训按照《武警总医院护士基础礼仪课程》进行训练,包括理论授课和现场训练。张利岩副院长讲解了《护士礼仪文化建设在医院服务中的作用》;郑艳芳助理的沟通破冰,提升沟通品质,护理淡妆技巧;高艳红主任讲解了《优质护理服务示范病房管理实践》;王英总护士长讲解了《护士人文修养》、邓馨护士长讲解的《护士基础礼仪训练》。她们讲解了武警总医院全新的礼仪管理理念、感动服务实践经验、优质护理病房规范化建设、实用护士礼仪和沟通技巧等,博得了现场阵阵掌声。
五位礼仪老师组成的培训团队全部来自临床一线的护理人员,作为院级礼仪教员具有丰富的培训经验,通过用演示来启迪、用游戏来带动、用案例来解析、用操作来巩固、用激情来感染、用哲理来升华等方法,在愉悦的气氛中,完成培训课程,使护理人员真正领悟礼仪的内涵,真正学到实际可用的沟通方法。训练期间,学员们无不为老师的热情耐心所感染,为她们的自身礼仪素质所折服,为无私传授的精神所感动,大家始终以饱满的热情,积极投身在训练中,通过严格培训,达到了以快速提升形象为目标。
第四天我们到武警总医院参观了部分科室。通过4天的护士礼仪培训,我对护理工作有了更新的认识。护理工作致力于外塑形象创造职业价值,内练素质追求卓越品质,从大胆创新到持续提升,形成了富有特色的礼仪服务模式,树立了良好的职业形象。
通过听金教授的讲座之后,我更深一步地感受到教师的高尚人格它们不仅应当反映在内在的精神境界上,而且更加应当体现在外在的言谈举止上。
教师文明的言谈举止对学生思想品质的形成起着修正作用。教师是教人怎样做人的人,首先自己就必须知道怎样做人。教师以身作则,才能起到人格感召的作用,培养出言行一致的人。教师的一言一行都是教师内在素养的外在体现,都会给学生以潜移默化的作用影响,而学生也正是通过这一点来了解教师的思想,"桃李不言,下自成蹊",教师注重修养,注意言行,处处给学生做出表率,言教辅以身教,身教重于言教,学生受到影响,其不良的行为和习惯受到约束,得到修正。
具体说来,教师的礼仪主要有以下四个方面的内容:
一、仪表。主要包括衣着发式,修饰打扮等,是教师展现在学生面前的外部形态。日常工作中,我对自身的着装及修饰等方面还是比较注重的。首先是发型,我几乎从不披散着,一贯梳成马尾辫,简洁而利落。其次是衣着,我总会保持得又干净又整齐,衣服上没有较为明显的污渍,隔两三天便会及时更换清洗;另外,服装的式样也能做到朴素大方,协调得体。
二、举止。它包括坐立行的姿势,以及表情动作行为习惯等。它是教师与学生交往中的“人体信号”。这要求是表现出良好的教养和振奋的神态,要与教育教学过程密切配合,发挥出的辅助作用。在我看来,教师注重了自己的着装,但在坐立行方面却做出一些不得体的行为,也是非常难看的。
三、语言。这是教师在教育活动中使用的最主要的手段。教师的语言要规范纯洁,准确鲜明,生动幽默,要善于运用语言的力量启动学生求知的欲望,拨动学生上进的心弦,把知识真理和美好的感情送进学生的心田。教师的语言还要情理结合。要让学生知晓做人的基本道理,让学生在思想上认同以后再加以行为上的引导,使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素质。
四、礼仪。主要是指教师在与人交往时所表现出来的文明礼貌行为的总和。教师要通过文明的礼仪表现出应有的风度,反映出对他人应有的尊重,从而不但给学生以良好影响,同时也促进全社会团结互助,平等友爱,共同前进的新型人际关系的形成。
总之,从事了教师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登。每一位人民教师都应加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟,平时严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率,为创建和谐社会贡献一份力量。