如何处理好职场人际关系心得体会(汇总15篇)
对于一段特定经历,写心得体会是加深对此经历理解的重要方式。在写心得体会时,我们需要有一个明确的主题或目标。接下来是一些别具一格的心得体会范文,希望可以给大家带来一些新鲜的写作风格和思路。
如何处理好职场人际关系心得体会篇一
美国著名企业家戴尔?卡耐基曾说过:一个人事业的成功,只有15%靠他的专业技术,另外的85%要靠人际关系和处事技巧。
职场上,重要的不是你知道什么?而是你认识谁?谁又能助你一臂之力?
进入职场的那一刻起,人脉网就在不知不觉中形成了。
在这张看不见的网上,有人越混越好,有人越混越差。
很多人都想尽早学会“织网”,却苦于不懂其中门道。
今天我来教给大家几个办法,让你成为“织网”达人。
1.永远不要一个人吃饭。
有什么地方能比饭桌上更容易建立友情呢?
中国的饭桌文化历史已久,不少人都是在参加饭局的过程当中认识了其他人。
一顿饭最少也要吃一个小时,这一个小时你可以畅所欲言,想聊什么话题就聊什么话题。
推杯换盏之中,你可以跟任何人拉近距离。
进食体现了一个人人际关系好坏的状态。
仔细想一想,办公室里没有人一起吃午餐的,是不是大家集体讨厌的那个?
不想成为办公室里的孤岛,那就想尽一切办法和其他人一起吃饭吧!
2.和人气王一起玩儿。
总有些人拥有天生的磁场,不需要使用任何手段就可以吸引到很多人和他做朋友。
此类人大多热情好客,见谁都自来熟,和他们交朋友非常容易。
如果你的办公室里有这类人,那你的“造网”之路可就顺利多了。
他的周围时刻围绕着很多人,你和他一起玩儿,以后自然也就会和他的朋友熟悉起来,再慢慢转变成你的朋友。
这是建立人脉周期最短,效果最显著的方法。
3.矮人面前不说短。
没有人喜欢揭自己短的人,更加不会和整天挖苦讽刺自己的人做朋友。
也许有些时候你是无心之失,可是说者无意听者有心,别人怎么去理解这句话,你是控制不了的。
你能控制好的就是自己的这张嘴,不要乱说话。
说实话之前一定要过过脑子,想想这句话会不会伤害到别人。
不会夸人不要紧,但绝不能伤害别人。
4.提前一天发送生日祝福信息。
信用卡公司都会在客户生日当天发送祝福短信。
注意到这一点之后,我学习起来,客户过生日的前一天,我就会发信息祝福他们生日快乐。
为什么提前一天?因为生日当天客户会收到很多信用卡的祝福短信,他可能会忽略我的信息。
收到我的信息,很多客户会很吃惊,觉得他对我是很重要的人,不然不会记得生日。
更难得的是提前祝福他,而不是看到朋友圈后点个赞完事。
谁都希望自己变得很重要。
你认为别人很重要,别人自然也会认为你很重要了。
成为朋友不就是顺理成章的事!
5.该发火时就发火。
建立人脉绝不是一味地讨好别人,你还要告诉别人,你的底线在那里,如有冒犯,再好的朋友也要翻脸的。
有些人特别容易蹬鼻子上脸,觉得你和蔼可亲好说话就是好欺负。
在建立人脉网络的过程中,我们不能只学会如何与人交朋友,还要学会远离不适合做朋友的人。
那些和你道不同不相为谋的人,或者让你在相处的过程中感到不舒服的人,都不应该存在于你的“网”中。
这种人不仅不会帮你织网,有可能还会破坏你的网。
要学会在职场里丢弃“垃圾人”。
6.等价交换的原则。
50块钱就算长得再好看,也没有100块钱招人喜欢。
想和价值100块钱的人做朋友,那你自己也得值100块才行。
想要拥有有价值的人脉,必须先让自己有价值!
这是人际关系网络建立的核心部分。
不少人都曲解了人脉的含义,总想着认识了大佬就能让他帮着自己做点什么,其实人脉是用来互相帮助的。
只有价值相等的人,才能成为朋友。
只有先做个最好的你,你才能和最好的别人成为朋友。
若你一文不值,根本没人想认识你。
若你只是一味地去认识别人,那你们的关系只能停留在认识的层面,根本没有办法成为朋友。
所以,想要打造人脉网,那就先从造个最好的你开始。
如果你只拥有技术上、或者工作上的专业技能,那是远远不够的。
只有通过建立人际网络,找到那些可能成为你潜在的帮助者和一生中的贵人,你的职场之路才不会孤单,才会越走越宽!
如何处理好职场人际关系心得体会篇二
人在职场,能力和努力固然最重要的,但如果不懂得说话,就会多走许多弯路,想混出头也很难!以下分享在职场,你必须掌握的8个厚黑说话技巧!否则,再努力也难混出头!
一、敢于发出自己的声音,别做职场沉默的羔羊。
在舞台,没有声音,再好的戏也很难出得来。职场也是人生中的一个大舞台,在这个舞台上,你不能只具备表演的天赋,还需要唱、念、做、打样样精通,尤其是要敢于发出自己的声音。当然,发声有时的确可能会给自己带来一些小麻烦,但是更多的时候,如果失去了声音,选择作沉默的羔羊,或是无原则地迎合别人,那肯定是很难混出头的。
二、学会拒绝,千万别当吃力不讨好老好人。
在职场,有些老好人,对别人的任何要求或命令都采取无条件同意,驯服的态度已形成一条铁律,他们不愿让别人失望,害怕因此激起请求者的恼怒和怨恨;他们希望自己做到“百依百顺”、“有求必应”,从而来塑造和维护自己的老好人的形象;他们觉得说“不”是一种无礼和否定,如果想与人和平相处,“不”字就不能出口。长期如此,他们不仅一直不说“不”,就算想说时,也不知怎样去说。相反,在职场,真正的厚黑高手,一定是敢于且善于拒绝的,绝不会当老好人。
三、发展交情要慎重,心里话不能轻易说给同事听。
在同事中,不是不能发展交情,但一定要慎重,尤其是在闲聊之时,更要控制住自己的嘴巴,不该说的千万别说。因为你难保同事不会再将你的话传给另一个同事。记住,说话不慎很可能影响你在公司的处境,这是必须掌握的厚黑说话技巧。
四、在职场即使有不满,也请不要总是抱怨。
在职场,受到不公平的待遇后,许多人不够厚黑,就立刻表现出不满、愤怒的情绪,甚至会暴跳如雷,大骂一通,而这些行为,只是简单发泄了一下自己激动的情绪,于解决问题毫无益处,反而白白耗费了力气,还可能会引来别人的误会,让自己受到更深的伤害。有些事情,必须要做或者已经做了,你就不要再抱怨了,这不仅于事无补,相反还可能失去应得利益。
五、适当地赞美同事,赞美是最好的厚黑说话技巧。
在与同事和上司的交往中,适当地赞美对方,总是能够创造出一种热情友好、积极肯定的交往气氛,让双方能够良好的沟通,搞好关系。赞美是最有效的厚黑说话及技巧,要想获得同事尤其是上司的喜欢,那就多去赞美吧!
六、不可口不择言,说话要把握好分寸。
处理职场的人际关系,切记有些话能说,有些话绝不能说,如果口不择言,把握不好分寸,那就很可能伤害他人,或者为他人所恶。比如批评同事,尽管你心里明白自己毫无恶意,但因为没考虑到场合,使被批评同事下不了台,面子上过不去,一时难以接受,同事的自尊心被伤害,很可能会对你记恨在心。
七、不要总是吹大气,只说不做最惹人厌。
在职场,不管是与同事的交往,还是与上司相处,希望得到对方的肯定这并没什么错,但是如果为了这个而胡乱吹牛,那就是大错特错了,不但得不到同事和上司的认同与喜欢,相反会让他以为你只是会说不会做的浮夸之徒。
八、敢向上司说忠言,但尽量不要说的太逆耳。
忠言不一定逆耳,在职场,一个真正会说话、敢说话的厚黑高手,不会只顾自己的利益而拒绝向上司说忠言,但他们会讲究一定的方式和策略,让忠言变得不那么逆耳。
如何处理好职场人际关系心得体会篇三
真正的富人或有钱人,在处理人际关系时,往往懂得5个高情商的社交技巧或者说高情商的表现,难怪有钱人越有钱,错不了。
1.不在无谓的争执上浪费时间。
社交场合中,很多人似乎都有这样一种心理:在口头上让人退让认输,就会让自己的内心多一点自豪和优越。但表面上的胜利并不是真正的胜利,真正的有钱人不会在无谓的争执上浪费时间。
无疑,在一些无谓的事情,与别人争得脸红脖子粗,坚持自己是辩论的胜利者,这是一种愚蠢的做法。著名成功学大师卡耐基有一段名言,他说:“你不能辩论得胜。你不能,因为如果你失败,你就失败了,如果你得胜,你还是失败的。为什么?就算你胜过对方,将他的理由说得漏洞百出,并证明他是神经错乱,那又怎样?觉得很好,但他怎样?你使他觉得脆弱无援,你伤了他的自尊,他就一定会反对你的胜利。”
2.赞美他人,赞美是最高级的情商。
在社交场合,真正的富人或有钱人往往很重视说话的技巧性,并把它当成人生的修炼,尤其是对赞美的运用,他们更是非常重视,将赞美当作最高级的情商。
富人或有钱人对赞美的重视的确很有道理,赞美在人际交往中的作用可以用异常重要这四个字来形容。诚恳的、饱含热激的去赞美对方,不仅能表现我们的友善心理和良好修养,博得对方好感还能让对方感到自我价值被认可、被接受,认为自己的内心深处有与你这个陌生人相通的地方,从而很容易对你产生好感,主动亲近你,渴望与你搞好关系。
3.懂得给别人台阶下。
真正富人或有钱人,在社交活动中,也会遭遇冲突和尴尬,但他们的高情商体现在,遭遇这种情况,处理人际关系时,能够适时地为对方提供一个恰当的“台阶”,比如示弱、露丑、自嘲等等,使对方免丢面子,不至于让双方撕破脸,其关键在于不露声色。如此,不仅能获得对方的好感,而且也有助于树立良好的社交形象。否则,对方下不了“台阶”出了丑,可能会记恨你一生。
4.不在失意之人和穷人面前说得意之事。
踌躇满志,春风得意是每个人都渴望的境界。但真正的富人或有钱人懂得一个道理,无论多有钱,多得意,都绝对不能忘形,特别是在失意者和穷人的面前,他们会对自己的言行举止,时时注意,不会因为张狂或炫富的行为被人抓住尾巴,这无疑也是高情商的体现。
不管是失意之人还是穷人,在人际交往中,心理往往是比较敏感的,也是多疑的,尤其是在有钱人相处时。你的得意之事、得意之语在他听来,往往充满了讽刺与嘲弄的味道,对他可能会产生极大伤害,让他感受到你“看不起”他。当然有些人不在乎,你说你的,他听他的,但这么豁达的人并不是很多。
5.避免揭人之短,不在他人伤口上撒盐。
在社交场合,场面话谁都能说,但并不是谁都会说,一不小心,也许你就踏进了言语的“雷区”,触到了对方的隐私和痛处,犯了对方的忌,对听话者造成一定的伤害。其实,每个人都有所长,亦有所短,真正的富人或有钱人,在处理人际关系时,一个很高情商的体现,就是善于发现对方身上的优点,夸奖对方的长处,而不要抓住别人的隐私、痛处和缺点,大作文章,因为他们深知:揭人之短,伤人自尊!
“揭短”,有时是故意的,那是互相敌视的双方用来作为攻击对方的武器。“揭短”,有时又是无意的,那是因为某种原因一不小心犯了对方的忌讳。有心也好,无意也罢,在处理人际关系时,揭人之短都会伤害对方的自尊,轻则影响双方的感情,重则会导致关系的破裂。
如何处理好职场人际关系心得体会篇四
为了拥有更好的人际关系,大家都希望成为比较合群,比较受欢迎的人,但是,合群就一定能搞好人际关系吗,合群也是需要时间付出的,这些时间花的值吗。
有多少人,明明讨厌社交却不敢不去;各种场合最终还是来了,有多少人,明明不想瞎逼聊却硬是张开嘴强颜欢笑;又有多少人,幻想试图通过帮助别人来维持泛泛之交?最终的人脉关系,真的是你所期望看到的吗。
你会为了合群浪费自己的时间吗?你觉得你合群吗?如果你不合群,你最担心什么?可能没有人希望自己总是孤独一个人,即使你很优秀,可是,人是群体性的动物,长时间一个人的话,对自己的发展肯定会有影响的。
毕竟,要是自己给别人不合群的印象,就很难改正过来,并且,不融入群体会被大家鄙视,至少会让大家觉得你这个人很奇怪,为什么会和大家和不来,即使不是你的原因,但是,在众人面前,也不好辩论谁是谁非。
如何处理好职场人际关系心得体会篇五
年轻人想要在职场取得成就,除了要做好本职工作,尽快掌握技术上的优势,还要妥善的处理好人际关系。事实上多数的职场人士,他们并非败在能力不足上,而是陷于复杂人际关系的泥潭中,白白耽误了大量的时间,最终一事无成。没有人想要面对一团糟的人际关系,好多年轻人不懂得该怎么改变,只能无奈的不停变换工作,试图用改变外在环境的方法逃避现实,大家想要改变只能从自我做起;下面小编就来为大家分享,与同事们相处需要改变的四个坏习惯,来帮助大家获取好的人际关系,想要了解的朋友们,赶紧跟随小编一起来看看吧!
一、改正对人没有防备的习惯。
有人曾经说过,当你不再相信任何人的时候,你就真正的长大了。虽然这句话有失偏颇,但用在职场却非常的合适。年轻人最常见的错误习惯,就是对人没有防备,非要吃亏后才能积累教训,甚至吃亏都记不住教训。大家要不想被职场小人算计,首先就要学会对人有防备,并不是要你把所有人都当坏人,而是要你认清真实的人性,不再抱有幻想。做人要有自己的原则和底线,与同事们相处不要触碰这些底线,才能更好的保护好自己。因此,大家平时可以对人客气,但绝不可以卑微。
二、改正背后说人坏话的习惯。
如果你不想和无聊的人纠缠不清,那就要管好自己的嘴,不要说别人的坏话,尤其是不要在背后讲人家的坏话。别以为你说的坏话对方不知道,这世上没有人会替你保守秘密。同事间的关系本来就不稳定,你们现在关系还不错,可能怎么聊天都没关系,但是以后关系闹僵了,这些话都会成为你的把柄。改掉喜欢说坏话的习惯,不再背后说是非的人,就不会再给自己招惹是非。如果有同事喜欢在你面前说他人的坏话,你也不要附和,方能保护好自己。
三、改正态度忽冷忽热的习惯。
相信大家都有这样的经历,有个同事对你很好,每次见面都微笑打招呼,有天你和他打招呼的时候,他却黑着脸不搭理你,你的心情肯定会很不舒服。在职场也是一样的道理,大家要了解自己的性格,如果你不是很健谈的人,那就和人保持适当的距离,不要对人太热情,免得以后无话可说的时候,大家见到面很尴尬。要是你一开始就很疏离,那人家也不会有意见。千万不要对人忽冷忽热,一下子热情如火,一下子又冷若冰霜,这样的性格注定会得罪人。因此,和人打交道态度要自然,不要有太大的改变。
四、改正不懂得拒绝的习惯。
到新公司里上班,同事就找你借钱,你不好意思拒绝,借了几百块给对方。哪知对方绝口不提这件事,拖了好久都不还钱,最后两人关系还闹僵了,结果就是自己吃亏倒霉。人一定要有独立的性格,千万别讨好别人,你没有义务满足别人的期待,对方提出的要求过分了,完全可以直接拒绝,或者干脆选择无视。一个不懂得拒绝的人,不仅会损失自己的利益,还会拉低自身的人格。你要是不尊重自己,任何人都不会尊重你。因此,大家与同事们打交道,要学会合理有效的拒绝。
如何处理好职场人际关系心得体会篇六
职场和生活中有些人是善于表达的,有的人口若悬河,有的人幽默。但也有些不善于表达的,说话不自信,没有说话逻辑的。那现在就给不善于表达的人,或者你累了不想表达的时候,提供一些沟通方法。
1、如果实在不会接话,你就说:怎么会这样?
比如一个建筑师和你说:“你看这片cbd的建筑,采用了什么什么,但是美中不足的是什么什么……”如果你不是这个专业的,你可能真的一句都听不懂,你都不知道他在讲什么,你就说:“怎么会这样?”他就会解答了,因为中国人很多时候不管是在问问题,还是在抱怨的时候,其实都是有想法的,有见解的。这样你既没有不尊重他,又不会像傻子一样冷场,也没有那么明显的对话题不感兴趣。
又比如一个搞空间站的:“在太空近地球轨道长时间运行的时候,会怎样怎样,都不能返回地球……”很显然,你可能完全听不懂。同样的如果“装死”不尊重他人和像傻子一样不说一个字,都显得不合时宜。你同样可以说:“怎么会这样?”。同样他也会有解答和见解,同样不会显得不尊重,也不会像傻子一样。大多数的场景,都可以运用这个方法。
2、关心别人就要表现出来。
当你不会接话,但如果长时间用上面这个方法,也会显得无聊。别不管说什么,你都说:“怎么会这样?”连续说一个小时,你都只说这一句,肯定也会很讨厌,就像十万个为什么一样,或者过于像好奇宝宝了。所以也不能“一招鲜”,还是需要搭配其他的方法。比如:把你的关心表现出来。
不知道你有没有这样的经历,在和别人聊天的时候,会问一些问题,结果回家以后,忘记了对方回没回答,答案是什么。为什么会这样呢?因为你没有真正关心对方,前面讲过了,要把对方看在眼里,放在心里。光放在心里也不行,很多时候你还要表现出来。
比如在招待别人的时候,你可以给别人倒酒,给别人好吃的菜等等,这些都算表现出来关心,但还不够。你应该给更多别人倾诉的机会,在聊天过程中,很多时候人都愿意讲自己,聊自己。有时问一句:“看你好像有点累,最近工作忙吗?”之类的,就是在给对方倾诉的机会。别人可能就会说:“哎呀,别提了!太忙了,我们公司的……我们老板……”能成为别人的倾诉对象,也是一种好的沟通。关心别人就要表现出来,不管是行动上,还是语言上。
如何处理好职场人际关系心得体会篇七
身在职场,难免遇到一些小人,总免不了和他们打交道,人心难测,小人不会把心里想的写在脸上,俗话说,害人之心不可有,防人之心不可无,我们该如何辨别出身边的小人并加以防范呢?这六种小人的特征,教你认清身边的小人。
1、推卸责任,落井下石。
小人犯了错绝不承认,总把责任推卸在别人的身上,搞的好像是自己受了天大的委屈似的,但当你犯了错,他马上就上来踩你一脚,趁你病,要你命,这种人一定要远离,他见不得别人的好,巴不得别人受苦受难,只会躲在背后幸灾乐祸。
2、口是心非,表里不一。
嘴上说着好,心里却想着怎么害你,典型的两面人,本来还脸上笑呵呵的,让你感觉他人还挺好,但只要你遇到什么困难,他马上就换一副嘴脸,赶紧与你撇清关系,生怕拖累到他,翻脸比翻书还快,让你感慨:世界上怎么会有这种人。
3、打听隐私,议论是非。
君子坦荡荡,小人长戚戚,小人总喜欢在背后说人是非,打听别人的隐私,煽风点火,只要知道一点别人的小秘密,不管是真是假,就管不住自己的嘴,到处去传,好像别人不出点什么事他就不高兴似的,当你问他是不是他说的时候,立马摆出一副无知脸,像是你在冤枉他一样。
4、只讲利益,不讲道义。
小人都是典型的“利己主义者”,见到好处就想自己独揽,工作出了什么问题就把锅甩给别人,你帮了他,他也从不会放在心里,以为都是他应得的,当你有困难的时候,就甩出一副“不关我事”的姿态,就算你心里恨的牙痒痒,也拿他没什么办法。这种人唯利是图,最好不要共事,一旦牵扯到利益,一点情分都不会讲。
5、自以为是,狂妄自大。
总把自己当聪明人,把别人当傻子,自己什么都是对的,别人怎么都是错的,就算自己错了,嘴上也绝不承认。整天嚷嚷自己认识多少多少人,自己有多么牛逼。其实只是用自负掩饰自己的自卑,没多少真本事。
6、嫉妒心重,时时算计。
小人时时刻刻都在算计,生怕自己的利益受到损害,一起出去吃个饭,总是让你掏腰包,好像天生欠了他一样,到了让他请客的时候就说:“要不aa吧?”,整天想着算计这个算计那个,你看着都挺累的,他倒乐在其中。
小人之所以被叫做小人,就是因为他们自私自利,太过敏感,总想着别人要害他,其实都是自己在祸害别人,但心里的想法一般不在脸上表现出来,所以遇到小人一定要保持距离,因为你永远也不知道他是真心还是实意,他们永远在猜测算计别人,但也别跟他们斤斤计较,人在做,天在看,长此以往,总有他们栽跟头的时候。
如何处理好职场人际关系心得体会篇八
而人际关系如何,取决于个人的处世态度和行为准则。具体来讲,和谐的人际关系有以下处理法则:
善解人意人们观察问题时都习惯性的从自己的角度出发,只顾及自己的利益、愿望、情绪,一厢情愿地想当然,因此,常常很难了解他人,很难和别人沟通。现实生活中,公说公理、婆说婆理,各讲各的、各忙各的,这样的现象随处可见。大到两个集团、两个民族之间也是如此。事实上,只要站在客观的立场就会发现,冲突的双方几乎完全不理解对方,完全是不互相体谅对方。想处理好自己和他人的人际关系,最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维,而要从对方的角度观察对方,替对方着想,也即由彼观彼。在此基础上,善解他人之意。如此处理人际关系,就有了更多的合理方法。不能由彼观彼、善解人意,就没有别开生面的新人际关系。
不强求别人这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这是真正的平等待人,是古往今来都适用的平等精神。人是生而平等的,每个人的人格和尊严都应该受到尊重。如果不懂这一点,那就会有那么多的一厢情愿,就会有那么多的无理待人。“己所不欲,勿施于人”,这句古语讲得很有道理。无论是对同事、部下、朋友、合作伙伴、恋人,都该遵循。这是古人在长期的社会生活中总结出来的经验,是我们为人处世必须遵循的规则。
推及于人当你把快乐和别人分享时,你的快乐就变成了两份快乐;当你把你的点子和别人分享是,就会有更多思想的火花。同样,对于渴望也可以共同来满足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。当你渴望安全感时,就要理解他人对安全感的需要,甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱,就要知道如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。给予他人理解与关切,会在高水平上调整融洽彼此的关系,也能很好地调整自己的状态——这个好状态既来自于对方的回报,也是自己“给予”的结果。善待别人,同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来,扪心自问,而后便会想到别人同样有这些希望。在这些条款上对他人慷慨大方,是处理人际关系的最正确态度。
守信为本诚信是人与人之间相处的首要原则。诚信待人在别人那里造成一种良好的第一印象,也塑造自己的美德与品牌。质朴自然由真心流露的诚信,本身就是生活的需求。在诚信待人的状态中,我们找到安详和思维的流淌通畅。诚信待人,诚信做事,可以使我们理直气壮,正气凛然,心胸开阔,心无挂碍。诚信不仅是一种待人的态度,本身就是生活的质量。诚信不是生活的手段,而是生活的目的。一个人能够诚信地生活,是因为他有着智慧,有着状态,有着条件。我们每个人都应该追求这样的生活状态,让我们的生活更美好。
和气生财古人讲就和气生财。不仅在商业中,在方方面面,和气的性格都是成功的要素。两个商家卖同样的东西,一家拉长着脸,不给人好脸色,一家满脸和气,显然后者的生意做得好得多。这样看来,买一份货,外搭一份和气,要远比买一份货,还得搭一张长脸合算得多。可见,和气也是有含金量的,是有增值的,和气也是商品。和气待人,宽容待人,同样是一种境界。当我们和气宽仁地对待所有人时,就相当完整地和气宽容地对待整个世界了,我们的身心也就愉悦了,心胸也就开阔了。如果你原本待人不和气、不宽容,那不要紧,不需要强扭硬拽,从现在开始改变,你会在每一次对别人的和气宽容中体会心态的放松和开阔。于是,一个良性循环就渐渐改变了你,也就改善了你原本的生活。
长期培养在处理人际关系时,不能急功近利,追求短期效应,讨好一切人,应酬好一切关系。这是拙劣低下的表现、是一种虚假。这可能奏效一时,但难以维持长久,真正和谐的人际关系不是一种应付和差事。按照正确的原则处理各种人际关系,是我们自然的流露,是我们长期的准则。相信别人总会理解和信任自己。即使有不理解不信任,也无所谓。这就是持之以恒的境界,终究你会收获成功的。
职场人际关系十分微妙复杂,稍有不慎,就会陷于被动,可以说每个在职场上摸爬滚打过的人都会对此深有感触。而及时检讨,反省自己的行为,进行积极有效的心理调整,让自己适应多变的人际关系,不失为一个增强生存能力的好办法。因此,职场中人有必要时常对以下几方面做一个自检。
任何人都会对别人的背后算计非常痛恨,算计别人也是职场中最危险的行为之一,这种行为所带来的后果,轻则被同事所唾弃,重则失去饭碗,甚至身败名裂。如果你经常有把事业上的竞争对手当成“仇人”、“冤家”的想法,想尽一切办法去搞垮对方的话,那么你就很有必要检讨一下了,作为老板,他绝对不希望自己的手下互相倾轧,老板希望每一个员工都能发挥自己的长处,为自己带来更多的效益,而互相排斥只会增加内耗,使自己的企业受损,周围的同事也同样讨厌那些喜欢搬弄是非、使阴招、发暗箭的人,因为每个人都希望有一个和谐宽松的工作环境,并与自己志趣相投的人共事。
当然,在与同事的相处中还会有互相竞争的成分,因此,恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。一个只会拒绝别人的人会招致大家的排斥,而一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈,而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意坚持一定原则,难免卷入诸如危害公司利益、拉帮结伙、损害他人等事件中去。遇到这样的情况要注意保持中立,避免被人利用。
在一个文明的环境里,每个人都应该尊重别人的隐私。如果你发现自己对别人的隐私产生浓厚的兴趣时,就要好好反省了。窥探别人的隐私向来被人是个人素质低下、没有修养的行为。也许有许多情况是在无意间发生的,比如,你偶尔发现了一个好朋友的怪僻行为,并无意间告诉了他人,这样不仅会对朋友造成伤害,还会失去你们之间的友谊。偶尔的过失也许可以通过解释来弥补,但是,如果这样的事件发生过几次,那么你就要从心理上检讨自己的问题了。此外,除了学会尊重他人以外,在与同事的交往中还要保持恰当距离,注意不要随便侵入他人“领地”,以免被人视为无聊之辈。
如果你在工作中经常受到一些不愉快事件的影响,使自己情绪失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜欢的东西或事情就明显地表露出来,那么只会造成同事对你的反感。每个人都有自己的好恶,对于自己不喜欢的人或事,应尽量学会包容或保持沉默。你自己的好恶同样不一定合乎别人的观点,如果你经常轻易地评论别人,同样会招致别人的厌恶。
处理好同事之间的经济关系相当重要。由于平时会在一起聚会游玩,发生经济往来的情况可能会比较多,最好的办法是aa制。当然,特殊情况下向同事借钱也没有什么不妥,但记得要尽快归还。如果经常向别人借钱,会被认为是个没有计划的人,别人会对你的为人处事产生不信任。记住不要轻易欠别人一块钱,并把这一点作为一个原则。当然也不要墨守成规,遇到同事因高兴的事请客时不要执意拒绝,同时记得要多说一些祝贺的话。以上五个方面是职场人际关系中十分敏感的区域,如果你在自查中发现了自己的行为与这些规则产生偏离,千万不要固执己见,一定要把心态调整好,努力纠正。职场中有许多规则需要遵守,每一个职场中人都应保持自查自省的良好习惯,有则尽快改之并适当弥补,无则也需时时警诫,以积极态度进行心理和行为的调整。只有这样,我们在职场中的人际关系才能融洽,才能在工作和生活中享受到那分融融的温情。
涛涛国际的金牌讲师张晋文老师指出,职场冲突产生是不可避免的,不能为了避免冲突的产生就甘做“老好人”。通常情况下,职场冲突的产生主要有以下六个原因:
职场是一个团队,但是工作难免有模糊地带,每个人都希望自己有更大的决定权利,同时又希望自己所需要承担的责任越少越好。在这种心态下就特别容易产生冲突。
不同层级之间的沟通要清楚的表达自己的意见又要让对方接受是件不容易的事,每个层级的人在面对工作任务时思考的方式是存在差异的。
绩效的考核、升迁是衡量工作表现的重要指标,每个人都希望能够表现最好的绩效,但很可能会不小心或无意识的侵害他人的利益导致产生冲突。
只在意讲出自己的话,不管别人要不要听,有时在沟通的时候缺乏聆听和同理心,缺乏清晰的表达,在误解信息时又将责任归咎于对方。
情绪控制不好、工作能力不佳、不尊重别人权益、不懂得换位思考。
家庭因素或是个人竞技因素引发的压力,导致情绪失控。
对上司:上司一般都把下属当成自己的人,希望下属忠诚地跟着他,拥戴他,听他指挥。所以要在上司面前,讲诚信,讲义气,敬重他,便可得到上司的赏识。在与上司的相处中,谦逊还是相当重要的。谦逊意味着你有自知之明,懂得尊重他人,有向上司请教学习的意向,意味着“孺子可教。”谦逊可让你得到更多人的支持,帮助你更好地成就事业。
对同事:对同事不能太苛求,对每个人都一样友好。任何人日后都可能成为你的好朋友,重要的工作伙伴,甚至变得你的顶头上司,所以千万不要预设立场,认为他今日不是个重要角色,就忽略他的存在,同时,也不要随便听信别人的闲言碎语,让自己保持一个开朗的胸襟,以眼见的事实客观地去评断每一个人。
对下属:多帮助关心下属。对下属要坦诚,而下级善意地表示接近的良好愿望,使下级感到受尊重、被重视,不仅会激发被领导者的积极性,还使大家对领导的思想修养、工作作风,领导意图有所了解,下级对上级习惯性的心理距离由此逐渐缩小。
对竞争对手:在我们的工作当中,处处都有竞争对手。当你超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在寻求上进;当人家在你前面时,也不必存心添乱找茬。无论对手如何使你难堪,露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定对手早已在心里向你投降了。
且不说在亲情交往中需要真诚,那是情理中的事,就是在复杂社会交往中,也非常需要真诚。比如在我们的周围有这样一群人:长期共处,但还未达到亲密无间的程度。如果将自己内心隐藏的话,和盘托出,难免会走漏风声,陷自己于不利之境。所以,在交往中,也要注意把握对不同人说不同的话,有些时候可以说得圆滑一些。但是,当对方是我们能够信赖的人,是我们长期共处而又能保守秘密的人,比如亲朋、好友、同事、同学都可以成为我们说知心话的人,虽然以前大家从来没有说过知心话,那也许是因为大家都在自觉认同和承爱着社会给我们造成的隔膜。对这样一些人,我们可以先试着说出我们的真诚的话语,或许会收到将心比心的意外收获。总之,人际交往中还是要多一些真诚。
多认识些带圈的朋友,意思是多认识一些朋友多的人。每个人的人际网是不一样的,朋友身边的朋友也有可能成为你的朋友。这就如同数学的乘方,以这样的方式来建立人际网,速度是惊人的。假如你认识一个人,他从来不跟你介绍他的朋友。但另外一个说:“下星期我们有个聚会,你来参加我们的聚会吧。”你到了那个聚会,发现这些人都是五湖四海的人。带圈子来的人和不带圈子来的人的附加值是不一样的。我们知道在人际网中,朋友的介绍相当于信用担保,朋友要把你介绍给其他人,就意味着朋友是为他做担保。基于这一点,你可以请你的朋友多介绍他的朋友给你认识。认识一些带圈的朋友很重要的一点就是可以弥补我们个人在社会关系中的不足。
要建立好关系网,在心态上要成为一名自愿者。如果不是出于自愿的话,你就不会尽全力去经营,也就不会得到丰厚的回报。保持一颗良好的心态,心中充满善意,你在和其他人的共同行动中,就会得到肯定的反应。对自己充满信心了才能结交更多的朋友,才能更好地与周围人分享快乐。
绝大多数有钱的人都非常专业、聪明,而且一般都受过很好的教育,因此,对于别人的能力,应该也有相当的判断力。所以,就像打棒球一样,想要打进大联盟,本身一定要够实力。要把自己也当作同样成功的人,才更好地与有钱人接触。经常参加些商展或商业年会等活动组织,进入这群人的世界,并且让他们认识你自己。
经营人际关系最好的方法就是,不要求别人为你做什么,只要想能为别人做什么。这才是建立关系网的真正艺术。我认识的一个做药品销售的业务员,每年的收入很低,但是他生活得像一个百万富翁,因为他有巨大的关系网,他始终在帮助着其他人。
如何处理好职场人际关系心得体会篇九
“何必拿别人的错误惩罚自己”是白羊座最爱的人生格言。他们简直像单细胞生物一样乐观单纯,因此假如和同事闹了什么不愉快,他们更倾向于将其解释成一场误会,而不会小心眼地认为是对方看自己不顺眼。不过,万一真的发生了这样的情况,羊儿也不会让自己的一腔闷气憋出内伤来。有什么大不了的?真合不来,吵!实在不行还可以跳槽呢!
金牛如何处理职场人际关系
金牛座的人内心中都有点小骄傲。尽管他们不喜欢在同事和领导面前表现自己,但是他们始终坚信,是金子总会发光的。——没错,在每名金牛座心中,自己都是一块24k大金子。假如某个同事跟自己合不来的话,他们会坚定地安慰自己:不要紧,不遭人妒是庸才!靠着这种看上去很阿q,实则却具有强大精神暗示效果的自我安慰,牛牛们会很轻松地度过人际方面的难关。
双子如何处理职场人际关系
双子座的人绝对不会在嘴皮子上委屈自己。因为这个星座都是出名的雄辩家,不具备打落门牙往肚子里咽的素质。假如有哪个同事和他们不合,只要被双子看出来,那就一定会抓住任何可能的机会施展毒舌攻势,不把别人说得哑口无言绝不会善罢甘休。最妙的是,双子擅长含沙射影,往往让对方窝了一肚子的火却有口难言。所以,可不要跟双子座的同事结仇哦!
巨蟹如何处理职场人际关系
说得夸张点,巨蟹座最大的愿望就是世界和平,社会和谐。因此,如果蟹蟹们发现周围有搞不定的人际关系,他们会难过甚至悲伤的。由于这个星座克己的天性,难过之后,他们会优先在自己身上找原因。假如自我反省都没有用,那他们就会找其他同事打探原因。总之,倘若不弄清楚对方为什么跟自己合不来,以及找不到解决方法的话,蟹蟹是不会安心的!
狮子如何处理职场人际关系
不管狮子座的人担任什么职务,当他们投入工作时,身上都带着团队领导者的霸气。所以,以狮子的大条性格来说,尽管偶尔会因为不讲究工作方法,导致团队中其他同事的不愉快,但是他们在下班后,会立刻变身成不拘小节的带头大哥,带着大家一起吃喝玩乐。这样一来,哪怕有同事心里存了微妙的不满,也会很快在笑闹中化解掉了!
处女如何处理职场人际关系
处女座在职场中的形象,很像是《红楼梦》中对薛宝钗的描写,“不干己事不开口,一问摇头三不知”。这个星座的人不爱惹麻烦,因此即使被麻烦主动找上门,他们也会优先选择回避的方式去冷处理。实际上,略带孤僻的处女座难免遭到某些同事的非议,但好在一般也不会是什么原则性的问题。因此处女座自己也不觉得怎样:大家能保持面和心不和已经不错了,而面子绝对比里子重要!
天秤如何处理职场人际关系
天秤座的人很适合从事协调类的工作或服务行业,因为他们擅于和不同的人打交道。能在短时间内看清对方的特点和需求,然后选择合适的互动方式,这仿佛是秤子的天赋。在职场上,不买秤子账的人应该不多,而即使真有什么过结,也多半是因为公事而非私怨。聪明的秤子在发现有人和自己不合时,会非常灵巧地找到问题的症结,并将它迅速化解。可以说,对秤子来讲,人际关系永远不是问题。
天蝎如何处理职场人际关系
天蝎座的人,在处理人际关系时会表现出很怪异的自我矛盾。从表面上看,他们仿佛对职场上的风吹草动无动于衷;但在独处的时候,蝎子会把白天观察到的现象从脑子里翻出来仔细盘点,然后考虑应对方式。以蝎子的头脑来说,哪怕去居委会当主任,专门负责给各家住户调节邻里纠纷都够用了。何况是同事之间的区区不合呢,保证手到擒来就是!
射手如何处理职场人际关系
射手座的人从来不会拿人际关系当回事。因为射手特立独行惯了,对他们来说,被别人的评价左右自己的生活,是一件很烦人的事,哪怕和某个同事特别不对路,他们也不会让这种事情干扰自己的工作状态。射手认为,既然对方看我不顺眼,那就互相绕着走呗。为了较真而浪费自己的时间,弄糟自己的心情,实在划不来。
摩羯如何处理职场人际关系
对摩羯座的人来说,最大的恨事恐怕就是自己没有出生在建国初期(在那个遇到任何问题都可以向组织寻求帮助的年代,我们的小摩羯将生活得多么无忧无虑啊!)。现在基本上没人会再把“有困难找组织”挂在嘴边上了,但是对摩羯来说,无论是工作方面出现问题,还是和同事私交不睦影响工作,他们都会优先考虑和领导沟通解决,这是摩羯身上集体性的体现。
水瓶如何处理职场人际关系
尽管刁钻古怪的瓶子经常会由于某些莫名其妙的原因,和周围的人故意不对盘,但是只要水瓶座的人愿意,他们同样可以轻易让大多数人喜欢上自己。因为瓶子很会曲线救国,他们会巧妙地在接触中选择一些与之前私人恩怨无关的话题来和对方闲聊,并在交谈中渐渐让对方认为“原来这人身上也有些地方和我蛮投缘的”,最后达到化敌为友的效果。
双鱼如何处理职场人际关系
双鱼座的人情绪敏感,有时还会捕风捉影地揣测别人的言行,然后误以为他人对自己怀有敌意,所以在人际关系方面出现问题并不奇怪。遇到这种事,他们会第一时间向自己的好友求助。好在朋友们早就听惯了来自鱼儿的抱怨,很清楚他们在与人交往时可能会出现什么样的问题。所以只要经过朋友三言两语的点拨,鱼儿会立刻变身成无敌状态,最后就带着军师的妙计回办公室化解矛盾去了!
1、切忌随意伸手借钱
在同事们的印象当中,吴静是一个大大咧咧的人,无论是关系很好的同事还是关系一般的同事,她都能随便开口向他们借钱,有时同事的确身边没带钱,吴静就会当面埋怨同事不够交情,觉得都是同事一场,借点钱都这么困难,原来同事关系有都只是表面功夫;而被借钱的同事认为觉得友谊出现了杂质,甚至担心自己的钱借给她会不会有去无回哟。特别是有一次,吴静没有如期将钱还给同事,同事立即对她产生了反感,认为吴静作为同事,竟然和她玩这一招,简直太过分了!而吴静认为自己不能按时还钱,不是她的本意,同事之间遇到点困难,难道不应该伸手相援吗?就是由于随意借钱,而不及时还钱的毛病,让吴静很快在同事中间失去了人缘。因此,在万不得已的情况下,我们切忌随意向别人伸手借钱,即使借了钱,也一定要记得及时归还。
2、不随意泄露个人隐私
同事的个人秘密,当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的信任,你们之间的友谊肯定要超出别人一截,否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光,不要说,她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此,不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。
3、不要让爱情“挡”道
宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹,两人自工作以来,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会,宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人,她们几乎在同一时间,对这个男人都产生了好感!为了能和帅气男人走得更近,宋佳和王彗突然象变了个人似的,她们不再是形影不离,而是单独行动;后来,两人为了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此烟消云散。显然,爱情“挡住”了两人的友情,从她们同时喜欢上那个帅气男人开始,其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此,作为职业女人的你,最好独自去处理自己情感生活,在爱情还没有成熟前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会。否则,爱情将会成为友情的“绊脚石”。
4、闲聊应保持距离
在办公之余,同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人,特别是男同事在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广,同时向其他同事传递这样一个信息,那就是:你们熟悉的,我也熟悉;你们不熟悉的,我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你,要是想满足自己的好奇愿望,来打破砂窝地向对方发问的话,对方马上就会露馅了,这样闲聊的时间自然不回太长。这样,不但会扫了大家的兴趣,也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候,同事们都会有意无意地避开你的。因此,笔者建议各位女性朋友,在任何场合下闲聊时,不求事事明白,问话适可而止,这样同事们才会乐意接纳你。
5、远离搬弄是非
“为什么xx总是和我作对?这家伙真让人烦!”、“xx总是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”,是一种杀伤性和破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言,至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非,会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步,相信你在这个单位的日子也不太好过,因为到那时已经没有同事把你当回事了。
6、低调处理内部纠纷
在长时间的工作过程中,与同事产生一些小矛盾,那是很正常的;不过在处理这些矛盾的时候,要注意方法,尽量让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所,尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦,不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子,非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话,同事也会对你产生敬而远之的,觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人,以后也会在心中时刻提防你的,这样你可能会失去一大批同事的支持。此外,被你攻击的同事,将会对你怀恨在心,你的职业生涯又会多上一“敌人”。
7、融入同事的爱好之中
俗话说“趣味相投”,只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的,中午吃饭时的短暂休息时间,同事们往往会聚集在一起谈天说地,可惜小红总感觉到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面,不过们即使不懂时装的流行趋势,也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系,首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻,遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后,和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中,也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”,小红如是说。
如何处理好职场人际关系心得体会篇十
b.按捺想拥有的欲望,忘了那个东西
c.直接问朋友要到哪里买
d.想办法跟好朋友要来
想知道答案吗?不要着急哦,马上为您揭晓答案!
你很注意小节,不愿失礼,所以待人处事十分客气,却会让人觉得有点矫枉过正,假假的,反倒适得其反。其实放松一点,不要那么拘谨,才能和朋友更亲近没有隔阂。
b.按捺想拥有的欲望,忘了那个东西
就你而言,生活单纯是最重要的事。你希望能平静度日,不要和是是非非有任何瓜葛。如果有人故意来招惹你,你也会伪装成一根木头,让別人的挑拨丝毫不起作用。即使你內心翻江倒海,外表给人的感觉仍然是心如止水。
c.直接问朋友要到哪里买
你总是大大咧咧的沒有心机,也不会去设想別人的心情,有时敏感的人会对你产生误解,不过你的粗神经很少有感觉,还是我行我素,依直觉行事。渐渐大家就会知道那是你的本性而习惯适应。
d.想办法跟好朋友要来
你应该很受欢迎,无论同事、朋友、亲戚都愿意接近你,正是有这种好交情,你常常会得到贵人帮忙,人际交往的尴尬不化自解,职场上当然是无往不利。不过还是要努力充实自己,免得把好运都用完了,将来还是要靠实力养活自己。
如何处理好职场人际关系心得体会篇十一
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生,绝大部分是独生子女,刚从学校里出来,自我意识较强,来到社会错纵复杂的大环境里,更应在人际关系调整好自己的坐标。
任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。
俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。
如何处理好职场人际关系心得体会篇十二
在电视剧中,我们时常可以看到这样的场景:某大臣因开罪皇帝,皇帝龙颜大怒要将其推出午门斩首,这个时候会有三种情况发生,一是大家纷纷求情,指出其功劳所在,皇帝便往往做个顺水人情,不与追求;二是大家纷纷称好,恨不得马上将其碎尸万段,皇帝即便后悔也没了退路,只能金口玉言不反悔;三是出于各自利益考虑,大臣们分成杀或留两派,争执不休,这个时候皇帝为了平衡各方关系,虽不杀,但一定要降级或采取其他惩治办法。
这三种结局的出现,折射出了职场中人际关系的复杂。
人在这个世界上,没有谁是孤立的,你难免会要和周围发生各种各样的关系,周围的人际关系便是你的生态环境,如果你破坏了生态环境的平衡,那么下场可想而知。
聪明的下属,他会让上司看到,他与所有人都保持了良好的但是又距离的关系,被人喜欢,但却不参与单位内耗的人才是最受欢迎的。
在职场中,你的关系往往决定了你的工作是否顺畅。
曾经,有人这样形容工作十年之后的职场中人:工作对于他就是打电话聊天,无论什么问题到他那里都是一个电话的事。
然而,也有这样一类人,他每天游走于各色人之间,参见各类社交活动,而对所有人说的话永远是“咱们看看有什么能合作一起赚钱的”。这类人的人际关系圈子目的性很强,也许他们会一年半载不给你打一次电话、发一次电邮,但是一旦你收到了他们的电话,肯定是有事。或许有人会说“人与人不就是利用与被利用的关系吗”,可是,这种赤裸裸的利益交换,却只会让人更反感。要知道,这个世界上,同样的一件事情不止一个人能做到,在这个信息透明的年代,没有谁能拥有所谓的独一无二的资源,在这种情况下,人脉关系已经不能单纯的依靠金钱和利益来维系。
在职场中也有类似的人,他们的眼睛盯着的只是上司,上司的喜怒哀乐就是他的阴晴圆缺,而对于同事以及下属他根本不放在眼里。千万不要以为上司会喜欢一个人缘极差、只会迎合奉承的人。那些破坏了周边和谐关系的人,是孤立无援的,到了真正遇到困难的时候,一定得不到别人的帮助。好人缘不是一味拉关系、走门子的“马屁精”。善拍马屁者,往往是奴才而不是人才,有时拍不好拍在马蹄上,反被人家一脚踹出门外,还有,只顾献媚取宠讨上司的欢心,部属或群众会背地里骂他、瞧不起他,工作中自然不会让他顺当。如再遇到“一朝天子一朝臣”的权力更替,这位的日子会更难过。可为了迁就大伙儿不免又得罪了领导,甚至两头不落一头。另外,还切忌不要卷入是是非非的单位派系矛盾斗争之中而成为夹缝里的牺牲品。
关系可以成事,关系也可以发挥巨大的破坏力,其实我们工作生活的圈子说大很大,说小很小,可能一不小心破坏的一个关系,便会打破你多少年来悉心呵护的关系网,破坏掉你辛辛苦苦维系起来的生态圈。
这是一个浮躁的年代,每个人都在盯着别人名片上的职务,每个人都在琢磨着“如何利用人脉关系赚钱”。关系有两种,一种是利益交换关系,这是买卖关系,合得来就做,合不来就散伙;另外一种是不涉及任何利益的纯感情关系,这种关系比合作要更牢靠,这种关系不存在利益,只存在互助。
人脉不是金钱,人脉是建立在自身不断完善基础上的,不断提升自身能力修养,才是赚钱的基础,不然只能是忙来忙去一场空。
领导看重你,不是因为你多会拍马屁,而是因为你的能力达到了他需要的水平,而是因为你可以成为事业的左膀右臂。
朋友喜欢你,不是因为你能给他们赚来多少钱,是因为你们是惺惺相惜、可以说说心里话的知心人。
同事欣赏你,不是因为你能给他们做多少事、和领导关系有多好,而是因为你的乐观、积极和乐于帮助别人的爱心。
因此,每个人都能建立一个和谐的人际关系圈子,但前提是,你千万不要凡事以物质利益为出发点的去巴结别人、利用别人、最终伤害别人也毁了自己。
如何处理好职场人际关系心得体会篇十三
人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对一些大公司的职员来说,良好的职场人际关系是舒心工作的必要条件,必须妥善处理。下面是小编为大家收集关于职场人际关系如何处理,欢迎借鉴参考。
在职场中能把复杂的人际关系变得简单的最大秘诀是:尊重对方,严于律己。我们一般容易对自己宽恕而对他人严格,对自己的缺点视而不见,却专挑别人的毛病。同样,在公司中也有不少这样的人。因此,如果能用对自己严格,对他人宽容的态度与人相处,会减少很多人际关系的纠纷。具体来讲,职场人际关系处理可运用一下技巧:
1、牢骚怨言要远离嘴边不少人在工作中,总是怨气冲天、牢骚满腹,逢人就大倒苦水。尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象,不过像祥林嫂般唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你把发牢骚、倒苦水当做是与同事们真心交流的一种方式,不过过度的牢骚怨言,会让同事们感到厌烦。
2、学会尊重与赞美心理学家马斯洛曾经说过:人类最大的欲求就是想得到他人的认可。赞扬的话正好可以满足这种心理欲求。因此,职场良好的人际关系还要学会发现同事的优点和常驻,并真诚地用语言坦率地表达出来,而非可以去奉承。这样对方就会敏感地体察到你的心情,你们之间的人际关系也会因此向更和谐融洽的方向发展。
3、做到少说多听与同事一起交谈,你不能只是说有关自己的话题,这样的谈话就成了“我...我...”的类型。这种谈话总是围绕着自己的生活,开始时同事也许会有兴趣听,时间久了他们便会失去兴趣,并开始畏惧你的喋喋不休的“我...”了。同事们甚至会躲着你,而最终你也会从人际关系圈中被排挤出来。
4、将幽默渗透到言谈中在职场的人际交往中,幽默诙谐具有十分重要的价值。有的人在工作场合一说话就感到紧张不安,这时如果你掌握了幽默的技巧,就可以摆脱不安了。说话要深刻有力,就要学会运用诙谐的力量。因为幽默能给人们留下亲切而可敬的印象,从而使你的观点为人家所认同。
5、远离搬弄是非流言蜚语是职场中的“软刀子“,是一种杀伤性喝破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,让受到伤害的人感到非常恼怒。经常搬弄是非,会让单位里的其他同事对您产生一种避之唯恐不及的感觉,要是到了这种地步,估计你在单位的日子也不太好过,因为这个时候已经没人把你当朋友了。
6、与不同性格的人搞好关系性格合得来也好,合不来也好;你喜欢也好,讨厌也罢,你都必须与其他同事齐心协力工作。如果你认识到了这一点,那么就应想办法与各种不同性格的同事和睦相处。人际关系是每一个人生活中重要组成部分,良好的人际关系对于工作、生活、心理健康都有非常积极的影响。真正的职场高手,能在陌生的环境中迅速与周围的人达成一片,并且能建立良好的互动关系,他们能轻而易举的搞好人际关系。
注意沟通时的面部表情。首先在与人见面时就要挂起微笑,真实自然和随和,给人留下好的印象;再次在谈话时表情要表现出适当的专注与倾听,眼神跟随他,请勿目光虚无飘忽不定。微笑示人没交流的调和剂,一定要运用好自己的面部表情,为自己加分。
选择见面的地点。如果是在家里,则家里一定要保持清洁卫生,不必刻意装饰,但要显得温馨、自然;如果选择见面是在外面,则可以选择一些咖啡厅、茶馆等安静适于交谈的地方。这样会使双方情绪愉快,方便交流。
务必记住对方的姓名。在交流时,互相介绍完双方后,一定努力记住对方的姓名,方便在接下来的谈话和下次见面时显得亲切。否则在呼唤错误对方名字或者要叫对方姓名时就显得尴尬,场面就会很难收拾。即使对方不在意,但也会认为对其不注重,减分。
可以作为一个好听众。在见面时,尽量将自己的位置摆在听众席上,切勿听到自己感兴趣的话题使劲抢着说。正确的做法是想仔细倾听,听完别人说,自己在说出自己的想法。也有一种情况,对方不善言辞,这样就要适度的调节气氛,找出对方感兴趣的话题,引出对方的话题。
好的表达能力是现代职场的必然要求。如果你有深刻的思想,惊人的计划,但表达不出来,效果也大打折扣,所以一流的思想要一流的表达,一起来学习吧!以下是小编为您整理的如何才能掌握说话技巧的相关内容。
深厚的底蕴。为什么这一条放在第一位呢?因为脑袋空空的人肯定也不会有多少深刻的思想和创新的点子。所以多了解自己的行业或专业,有时间也可以了解相关产业,用知识武装自己。
言简意赅,直达中心。现在是信息时代,人们讲求效率,没有人愿意听长篇大论。所以表达思想要直达语义,引经据典固然能显示出你的学问,但是容易让人忽略你真正的用意。所以说话要简洁。
场面话说好。假如你要说服别人或者需要别人帮忙,你都一定得把场面话说好。比如可以夸赞这个人的优点,或者他的爱好,或他的家人等等。不过说场面话的时候,最好要说到点子上,而且应该显得有诚意,虚伪的话一下就能被人识破。
谨慎用语。谨小慎微放在说话上,绝对不是贬义。自古就有“祸从口出”的说法,现代更是这样。如果你不了解对方的情况,千万不要随便乱说,因为不知道哪一句就会触及他的痛处。切忌说话谨慎,没话说就不要说。
减少说话中的网络词汇。和自己的亲人朋友说话时,可以用一些流行语,但在职场上切忌不要在你的言谈中带上这些网络用语。因为这会降低别人对你所说话的信任度,让你也变得不可靠起来。
没有人想成为那种在聚会上没人交谈的人,在生活中没有人想不与他人交流。通过学习一些东西,可以让你自己变得更有趣。以下是小编为您整理的如何快速融入交际圈的相关内容。
站在对方的立场思考。当你踏入一个满是陌生人的场合,一时不知道怎么融入他们。看到你不认识的人们有说有笑,你可能会觉得有点胆怯。但你要知道,其实每一个陌生人都像你一样想结识新朋友并相处愉快,他们没那么可怕。
真心地乐于交际。如果你能打心底地想了解别人,与他们交谈,一切就变得容易了。设想一下你面前的陌生人有着各种各样有趣的故事和爱好,你就能感觉到与他们交流的乐趣。让不同的陌生人相互了解交流正是举办聚会的意义所在嘛!
聚会前加餐会让你更有精神,也避免在聚会时吃太多。和结识的人交换联络信息。在聚会时你很可能有幸遇到一些值得深交的人。主动提出交换号码,这样你们就能下次再约。要是在另一个聚会上碰巧遇见,也好有个说话的对象。
如何处理好职场人际关系心得体会篇十四
无论你在任何部门工作,处好同事关系都非常重要。相处得好,自然开心;相处不好,就很糟心。那么如何处理职场人际关系呢?如果你能摆正五个原则就会很开心。
同在一个办公室,你是下级,要接受上级领导,就要尊重他。不能因为上级平易近人,就可以嘻嘻哈哈。当然有的领导,喜欢嘻嘻哈哈,不喜欢绷着脸干工作。即使如此,作为下级也要有分寸。
有的同事,平时与人为善,对人亲热。有的同事,表面上很好,暗地里喜欢做别人的私活。你不能好人歹人分不清,老少胡子一把捋。对任何同事,都应有原则,不卑不亢大方得体。
任何单位都会出现各种各样奇怪的事情,不能什么事,都要过问。有的事你过问人家会领你的情,对你很感谢。而有的事你就不能过问,你热心过问,有时反而会出现令人尴尬的局面。
同事接触,说话做事,都有到什么山唱什么歌的区别。有的人敢于说真话,并不问对方能不能接受。有的人就像薛宝钗,见人说人话,见鬼说鬼话。说真话的,当时并不一定好;说鬼话的,也许能得人喜欢。对此,你要有识别能力,分别对待。
当然,事物是变化的,处好同事关系,要适时而动,因人而异,不可千人一法,万事一方。
总书记在天津和高校毕业生座谈时说:“做实际工作情商很重要,更多需要的是做群众工作和解决问题能力,也就是适应社会能力。”在生活中,提高情商对刚刚步入职场和社会的.年轻人来讲尤为重要。
“来接受心理咨询的人中,很多年轻人的职场烦恼都是由于情商不高,难以适应社会造成的。过于强调和看重自我、不懂得替别人考虑、不善于与同事沟通和表达、缺乏团队合作精神、将个人情绪带入工作中等,这些都是情商低的表现。”袁辛举了个例子,今年23岁的小张从事柜台窗口工作,入职一年来一直不顺心。她觉得同事冷落她,上司不喜欢她,客户刁难她。袁辛为她分析了原因:脾气毛躁,有话不会好好说,一不高兴就翻脸。“用恰当的方式表达自己的意见和建议,学会‘说话’非常重要。”
对于情商的重要性,袁辛还特别提到这样一个事例:一个女生参加面试,进楼后找不到位置,向一位正在拖地的大爷询问。得到答案后,她道了谢,并对大爷说:“不好意思,把您刚拖的地踩脏了。”路过的面试官碰巧看到这一幕,最终女生被录用了。“尊重他人的工作、懂得照顾他人感受,是在职场中与人合作的基础。”
“在职场中,情商的重要性比在校园中更加显现。”袁辛建议,刚刚步入社会的年轻人除了努力提高专业素养,更要有意识地调整心态,重视与人交流、沟通。要具备饱满的自信心、强大的抗压能力以及心理创伤复原能力,保持谦虚、平和,踏实做事,低调做人,这样才能让职场之路更加顺畅。
如何处理好职场人际关系心得体会篇十五
职场人际关系是很重要的,现在的上班族有一大部分时间是在办公室里度过,下面是小编给大家整理的如何处理职场人际关系,希望对大家有所帮助!
在社会交往中,人际关系,是一种最基本的关系,可也是一种最复杂的关系。无论是谁,在社会交往中建立起来的人际关系越好,他的朋友就越多,就越能使自己得到勇气、温暖,增加自己的智慧和力量。从主观上,良好人际关系的互用,可以成就一个人的事业,使其步步高升;客观上,良好人际关系的互用能使一个人更有信心和力量。
一、自信
无论你是经理、主管还是职场新人,首先要有自信,对自己充满信心。有自信的人,坚信只要我努力,一定可以获得成功!昂首挺胸面对人生!没有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老觉得自己不如人,惧怕和人打交道,低头哈要见人矮三分!遇到困难时,有自信的人会把困难看成向“弹簧”那样,坦然面对,攻克 困难,靠自信赢得别人的尊敬!没自信的人,遇到困难怨自己倒霉,躲着困难走,见困难就低头,自己对自己没有信心,让别人也瞧不起你!人,只有自信,才会体 现存在的价值,才会发现自身的潜能!让我们时刻拥有自信,并让这种信念伴随我们终生!
二、微笑
人与人之间的关系就像一面镜子,你美好的对他微笑,他会还你灿烂的笑容。人之间的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,当你把烦恼丢在角落 里,带着发自会心的微笑起床、上班时,面对每一个人时,你会发现大部分人都是和蔼可亲的,还给你更灿烂的笑容,并会一点点化解心中角落里的那些烦恼!认 识,从微笑开始;交流,从微笑开始;合作,从微笑开始;和解,从微笑开始;当你微笑的对待世界、对待大家、对待每一天时,你会发现:成功,从微笑开始;幸福,从微笑开始!
三、实干
不经历风雨,怎能见到彩虹;不拼搏奉献,怎能获得回报?实干,是你能力、本事的体现;没有实干的自信,是“空中楼阁”;没有实干的微笑,是“无奈笑容”。 只有靠自己的拼搏和实干,才会赢得别人的理解和尊重,才会使自行更长久,才会使微笑更美丽!
四、诚信
做人要诚实,靠谎言、卖弄技巧得到的“同事友情”是不会长久的。做人要守信。没有信誉是不会有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可无,害人之心不可有 啊!害人其实就是还自己!
五、虚心
“三人行,必有我师”、“虚心使人进步,骄傲使人落后”,古今伟人们教的都是颠扑不破的真理啊!人无完人,即便你是名校之“天之骄子”,还是“至高无上” 的总经理,都是如此。管理者的一个重要任务,就是发现下属的长处,并把它放到适合发挥他的长处的合适位置,让它更好的`发挥更大、更有效的作用,弥补自己的 不足和短处——这才是一个高明的管理者!
六、心态
持久的、真挚的微笑,来自良好的、平和的、健康的心态。赞赏“人之初,性本善”的人,具备这种良好的心态,把员工当成“内部客户”,再加上行之有效的科学管理,企业必会健康发展。而把员工当成“刁民”或“打工仔”是不会有良好的心态的,企业是不会有大的起色的。保持积极的、平和的心态,就是良好的、健康的 心态。检验的方法很简单:遇事往好的方面想。
1、融入同事的爱好之中
俗话说“趣味相投”,只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小红所在单位大部分同事都是男性的,中午吃饭时的短暂休息时间,同事们往往会聚集在一起谈天说地,可惜小红总感觉到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面,不过们即使不懂时装的流行趋势,也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系,首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。于是小红每天开始都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻,遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后,和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中,也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,我们之间的工作友谊相互之间增进了不少”,小红如是说。
2、不随意泄露个人隐私
同事的个人秘密,当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的信任,你们之间的友谊肯定要超出别人一截,否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光,不要说,她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此,不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。
3、不要让爱情“挡”道
宋佳和王彗是一对无话不谈的好姐妹,两人自工作以来,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,几乎到了形影不离的地步!一次偶然的机会,宋佳和王彗接触到一个各方面条件优越、长得非常帅气的男人,她们几乎在同一时间,对这个男人都产生了好感!为了能和帅气男人走得更近,宋佳和王彗突然象变了个人似的,她们不再是形影不离,而是单独行动;后来,两人为了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此烟消云散。显然,爱情“挡住”了两人的友情,从她们同时喜欢上那个帅气男人开始,其实就宣布了她们多年的情谊就开始走向决裂。因此,作为职业女人的你,最好独自去处理自己情感生活,在爱情还没有成熟前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会。否则,爱情将会成为友情的“绊脚石”。
4、闲聊应保持距离
在办公之余,同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人,特别是男同事在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广,同时向其他同事传递这样一个信息,那就是:你们熟悉的,我也熟悉;你们不熟悉的,我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你,要是想满足自己的好奇愿望,来打破砂窝地向对方发问的话,对方马上就会露馅了,这样闲聊的时间自然不回太长。这样,不但会扫了大家的兴趣,也会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候,同事们都会有意无意地避开你的。因此,笔者建议各位女性朋友,在任何场合下闲聊时,不求事事明白,问话适可而止,这样同事们才会乐意接纳你。
5、远离搬弄是非
“为什么xx总是和我作对?这家伙真让人烦!”、“xx总是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”,是一种杀伤性和破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言,至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非,会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步,相信你在这个单位的日子也不太好过,因为到那时已经没有同事把你当回事了。
6、低调处理内部纠纷
在长时间的工作过程中,与同事产生一些小矛盾,那是很正常的;不过在处理这些矛盾的时候,要注意方法,尽量让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所,尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦,不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子,非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲,就算你有理,要是你得理不饶人的话,同事也会对你产生敬而远之的,觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人,以后也会在心中时刻提防你的,这样你可能会失去一大批同事的支持。此外,被你攻击的同事,将会对你怀恨在心,你的职业生涯又会多上一“敌人”。
7、切忌随意伸手借钱
在同事们的印象当中,吴静是一个大大咧咧的人,无论是关系很好的同事还是关系一般的同事,她都能随便开口向他们借钱,有时同事的确身边没带钱,吴静就会当面埋怨同事不够交情,觉得都是同事一场,借点钱都这么困难,原来同事关系有都只是表面功夫;而被借钱的同事认为觉得友谊出现了杂质,甚至担心自己的钱借给她会不会有去无回哟。特别是有一次,吴静没有如期将钱还给同事,同事立即对她产生了反感,认为吴静作为同事,竟然和她玩这一招,简直太过分了!而吴静认为自己不能按时还钱,不是她的本意,同事之间遇到点困难,难道不应该伸手相援吗?就是由于随意借钱,而不及时还钱的毛病,让吴静很快在同事中间失去了人缘。因此,在万不得已的情况下,我们切忌随意向别人伸手借钱,即使借了钱,也一定要记得及时归还。
8、牢骚怨言要远离嘴边
9、得意之时莫张扬
每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时,不少人往往会在上司没有宣布的情况下,就在办公室中飘飘然去四下招摇,或者故作神秘地对关系密切的同事细诉,一旦消息传开来后,这些人肯定会招同事嫉妒,眼红心恨,从而引来不必要的麻烦;当然,除了在得意之时,不要张扬外;即使在失意的时候,也不能在公开场合下来向其他人诉说种种上司的不对,甚至还要牵连其他同事也犯了同样的错误怎么不被惩罚,要是这样的话,不但上司会厌烦你,同事们更加会对你恼怒,你以后在单位的日子肯定不好过。所以,无论在得意还是失意的时候,都不要过分张扬,否则只能给工作友谊带来障碍。
10、不私下向上司争宠
要是当中有人喜好巴结上司,向上司争宠的话,肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的工作感情。要是真需要巴结上司的话,应尽量邀多人相约一起去巴结上司。而不要在私下做一些见不得人的小动作,让同事怀疑你对友情的忠诚度,甚至还会怀疑你人格有问题,以后同事再和你相处时,就会下意识地提防你,因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖,借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话,那么你们之间的友情宣告完蛋,就连其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此,不私下向上司争宠,也是确保同事之间友谊长久的方式之一。