酒店员工犯错深刻检讨书(专业17篇)
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酒店员工犯错深刻检讨书篇一
尊敬的领导:
您好!
xx日,由于我的工作疏忽,对于自己管理工作的松懈,造成了在工作责任心上非常欠缺,导致引一周来出现几次错误,给酒店带来了不必要的经济损失和负面影响。今天,我认真反思,深刻检讨,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我的思想反思结果向领导汇报如下:
通过这件事,我感到长期以来对自己管理工作放松要求,工作做风涣散的必然结果,我怀着深深的歉意和内疚对敬爱的领导和同事说声对不起,做一次检讨,深刻的剖析出现这样的事情的原因。
态度决定一切,而我在管理营业组,没有做到以身作则,做到真正领头羊的作用;没有付起自己应尽的责任,认真完成领导安排下来的工作;没有端正自己的态度,尽自己的全力为酒店工作。这些都是我的工作作风和态度问题,此时此刻我已经认识到自己的错误,并引以为戒,端正自己的态度,做到让宾客满意!
我先感谢领导给我这样一个的机会,让我可以总结自己的管理能力。此时此刻已经深刻的认识到自己所犯下的错误,恳请领导们接受我真心诚意的道歉!
在今后的工作当中,我会虚心向领导和优秀的同事们学习,并按规章制度执行,学习其卓越的管理措施和为人处事,我会认真领导营业组,竭尽全力的完成领导安排下来的工作,肩负起自己应尽的责任,做一个可以受托付的好员工。以后会端正自己的工作态度,尽量控制自己的情绪,不对领导产生逆反心理,完成自己本分工作的同时监督其他员工完成工作。恳请领导以后继续监督我们的工作,让我们能更加完美的完成工作!
此致
敬礼
检讨人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店员工犯错深刻检讨书篇二
尊敬的领导:
您好!
在这里,因为这次冲突事件,我检讨自己对工作的失职、疏于监管不当的愧疚与自责。首先我作为一名员工,我的职责就是保护酒店财产安全。
对于我在工作上的失职,很大程度上是由于我的主观方面疏忽,没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误,给企业以及整个集体的工作形象上抹黑,造成对企业,对团队有不良的影响。
总而言之,工作的错误已成事实,我并不想找理由来掩盖我的过错。
此次事件的发生,充分地说明我在思想上、安全意识上存在严重欠缺,在监管方面存在严重疏忽,在工作意识上存在严重怠慢。
在此,我向领导同事表示深深地歉意。并郑重地向大家说一句:非常抱歉,我错了!
此致
敬礼
检讨人:xxx。
20xx年xx月xx日。
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酒店员工犯错深刻检讨书篇三
尊敬的班主任老师:
我旷课行为的发生充分说明了我欠缺对于“学习重要性”的认识,我身为一名初中生,本职任务就是学习,不学习我能够做点什么,显然我什么也做不起来。
人就像一棵树木,并且能够行走。知识就是我们生长所需的养分,学校就像阳光。试问,树木脱离了阳光如何能够茁壮生长,紧靠夜晚的星光点点、紧靠一些萤火虫发出的微光能够提供足够的光源吗,显然是不足够的。
而我起初恰恰是没有意识到这一点,才会做出旷课这一幼稚的错误的行为。现在,我经过您的批评教育,得到了“检讨书100分”的指点,我终于知道自己错在哪里了。
今后我一定不会再犯了,一定珍惜在学校每一天的宝贵学习时间。
检讨人:
时间:
酒店员工犯错深刻检讨书篇四
尊敬的领导:
您好!
在工作中,我因粗心大意而用错料。几天来,我认真反思,深刻反省,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨。
我看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,粗心大意那怎么能及时把工作落实好.做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种懒散的工作态度,我工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的.。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我公司的工作做出积极的贡献,请领导相信我。
如再发生此类事件,我个人接受公司任何处置。
此致
敬礼!
检讨人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店员工犯错深刻检讨书篇五
总监:
您好!
我是您的学生。首先为我的失职向您道歉!这是我的失职,学生让您挂心了,对不起。l总监,让您挂心的事终究发生了,但值得我们兴庆的是,最终的意外没有发生。不管怎样,今天是我失职了,影响您的工作与心情。在这里,我为我的失职深感歉意,但也为我们公司没有发生意外感到欣心。为此,希望l总监允许学生为您说出事情的全过程!就在下午2点多的时候,有客人在游泳,当时我部门的救生员s同事也进行跟进了,但就在客人还没离开的时候,s同事离开上厕所,他走前并没当面与我交替工作,是跟另外的同事做了交替工作,叫l看好显示屏的画面,当时我还不知道,然后就离开了几分钟,所以在这段时间内我也没能及时地跟进工作。事情基本是这样的。当然,我现在不是在为我的错误行为而狡辩。在这个职位上,我知道我的职责与首要任务是维护我们公司的利益和客人的安全,可我今天没能做到,为此,我不但有损我们公司的形象,更是影响了您的工作与心情,让您为之操心,学生知错了。l总监,请您放心,学生在此向您保证:杜绝此类错误再次发生,我会谨记这次的失职与教诲,虚心学习,争取把以后的工作做到最好!l总监,学生也借此机会跟您说说我来这里工作之后的感受。对于我这样刚出社会的毛孩来说,很多知识都不懂的,更谈不上经验,但是我发觉我们这里的领导与同事们不但没嫌弃我,反而给我的是最大的关怀与帮助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。学生深深感受到了我们这个大集体的和睦与配合,我也希望我能又快又好地学会我们这一集体的优点,力争集体之优秀!最后,祝福我们公司业绩如日方升;老师您身体健康,工作顺利!如有冒犯之处,恳请l总监给予指出与纠正。谢谢l总监的教导与包含。
检讨人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店员工犯错深刻检讨书篇六
尊敬的xxx:
今天早上,我犯下一个很严重的错误,我心里特别难受害怕担心。今天有两个小孩的药都是止咳糖浆,我怎么就那么不小心把另一个小孩的糖浆喂给了那个小孩,其他的都没错就唯独给她喂错了,心里很担心。就给了那个小孩爸爸打了个电话,说清楚这件事,说对不起,我从家长口气知道他是很担心很生气的,但是他有点压制住了,我心怀内疚害怕。
责任在我身上,我也知道这是严重的事情!只要小孩没事我什么都好,也不担心他去园长那边告状,我只担心小孩!这是我的失职,我真的不知道自己怎么会犯这样严重的错误!可能带来给我的是这位家长对我今后是否还信任还是个未知数!真的对不起!我只要小孩平安就好!
检讨人:
时间:
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酒店员工犯错深刻检讨书篇七
尊敬的领导:
您好!
对于此次错误,我知道引起了您的注意,造成了不良影响,为此我特此检讨。当天我们在采购部车间是进行过精确的货款核对的,其余货款等到xx月xx日进行结清。具体的货款发放情况就是这样,到最后货款总核对的时候发现多发了xx元货款。分析这次错误,虽然目前这多发xx元具体错在哪里没有查清楚。可是我作为采购出纳,自身存在一定程度的错误责任。经过一番反省,我觉得问题可能出现这些方面:
第一,单位没有按时准时发放货款,导致供货商不满,引发了货款发放的慌张局面。
第二,货款单的'表格是由理货文员做的,我没有及时得整理出货款单,在没有核对货款单上名单、金额的情况下就发放了货款。
第三,没有按规定足额准确得发放货款,而是先每个供货商发放xx元,这在无形当中加大了算账难度,导致了问题的出现。
在此,我向领导对我的错误进行一番反省,这次错误说明我当时没有仔细清点账目,对于突发事件应急处理能力不足等问题,急需我认真面对。
我一定要正视这些问题,在今后的工作当中,一定要按时间按规定发放货款,尤其要特别注意在货款发放之前与经理仔细核对货款单明细,仔细核对清楚名单、金额、确保每一笔货款准确无误得发放到供货商手里,并且做好供货商收款确认工作。
此致
敬礼!
检讨人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店员工犯错深刻检讨书篇八
尊敬的各位领导各位同事:
对不起!
今天,我满怀愧疚和懊悔写下这份检讨书,以表达我对违反纪律行为的忏悔之心。对因我个人行为给各位领导和单位造成的困扰,深感抱歉。通过这件事,我感到这即使是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求的必然后果。经过反思,我对自己的这种行为感到深深的愧疚,更重要的是感到对不起领导和大家对我的`信任,愧对领导和同事对我的关心,给单位抹了黑!首先,我绝对不应该在上班时间在单位工作电脑上做工作不相干的事,在单位内部造成了严重不良影响,给部门同事带来了污点,给部门领导带来了困扰,我深感抱歉。
唯有深刻检讨、认真反省、严于律己、谨记前车之鉴、绝不重蹈覆辙,以表内心万般悔意。本次违反纪律的行为根源于自身观念薄弱,未能真正树立服务意识,未能恪守机关劳动纪律。由于平时疏于对作风建设相关文件学习,思想上对机关作风建设未能认识到位,直接导致行动上不能跟进,以至于即使自身在日常工作中已有违反作风建设要求和工作纪律的行为,但是自身却没有认识到事情的严重性,最终导致出现大问题。这与本人作风建设思想认识不到位以及疏于政治学习有密不可分的关系,本人将认真补习相关知识,提升思想认识,恪守工作纪律,杜绝类似行为的出现。
其次,本次违反工作纪律的行为反映出本人个人控制能力较差,客观上体现出自身综合素质有待提高。一个合格的工作人员能严格划分工作时间和休息时间的行为区别,工作时间严格遵守工作纪律,不受其他的影响。通过本次违纪行为,充分反映出本人在自控能力上存在问题,未能严格划分工作时间和业余时间的行为区别,将业余时间的习惯带入工作时间,这是导致违纪行为出现的重要原因。本人将提高自身修养,坚决做到公私分明,实现业余时间和工作时间角色的良好转换,避免因角色转换不到位而导致的不良现象。
再次,本次违反工作纪律行为体现出本人集体观念较差、全局意识较差。在日常工作中,本人并未真正意识到个人行为其实是代表我局整体形象。本次违纪行为的后果,使我清醒的认识到,个人行为不仅代表自己也代表全局干部职工和我局整体形象,我个人的不良行为已严重损害全局同事和单位的声誉,严重损害我局全体工作人员在人民心目中的形象。在以后工作中,本人必当注重提升集体意识和团队意识,将集体荣誉牢记心中,避免因个人问题损害集体荣誉的行为发生。
最后,本次违反工作纪律行为在同事们中间造成了不良的影响,有可能影响我单位整体的纪律性。本人作为市局科室工作人员,未能在遵守工作纪律方面为基层工作人员做出表率,反而成为违反工作纪律的始作俑者,产生的不良影响可想而知,对此造成的不良后果由衷表示歉意。
本次违反工作纪律行为,暴露出本人在思想、工作、学习方面很多问题,本人将全面思考认真总结,将本次检讨作为提升自己的契机,努力寻找、发现和弥补自身不足,提升自身业务能力,全力做好本职工作。通过自身的积极努力,积极弥补因自身行为对单位整体形象的损害。同时希望各级领导和同事予以监督,促进本人更快进步。
最后,本人再一次为个人的不良行为对全体同事、各级领导及单位整体形象造成的损害表示深深的歉意!
此致
敬礼!
检讨人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店员工犯错深刻检讨书篇九
尊敬的领导:
您好!
酒店管理人员工作失职检讨书尊敬的康总/尊敬的前厅兄弟姐妹们/尊敬的厨房兄弟姐妹们;您们好,在这里,因为这次冲突事件,我检讨自己对工作的失职、疏于监管不当的愧疚与自责。首先我作为一名经理,我的职责就是贯彻思想教育/维护酒店财产及兄弟姐妹的人生安全。对于我在管理上的监督失职,很大程度上是由于我的主观方面疏忽,没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误,给企业以及整个集体的工作形象上抹黑,造成对企业,对团队有不良的影响。
总而言之,工作的错误已成事实,我并不想找理由来掩盖我的过错。此次事件的发生,充分地说明我在思想上、安全意识上存在严重欠缺,在监管方面存在严重疏忽,在工作意识上存在严重怠慢。
在此,我向领导同事表示深深地歉意。并郑重地向大家说一句:非常抱歉,我错了!
检讨人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店员工犯错深刻检讨书篇十
尊敬的酒店领导:
您好!
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在正熙3年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训,酒店工作失职的检讨书范文。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情,检讨书《酒店工作失职的检讨书范文》。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘,再到部门工作,整个在酒店工作期间,部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工,更应该有着强烈的职业道德和责任感,在部门思想教育松懈的时候,员工就会犯错误,就会偏差,就会走上错误的价值观,在入职时做思想教育和引导是远远不够的,还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的,作为部门的管理者,正因为这点没有做好,才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。
5、在起好带头作用,树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊,自己的言行举止,直接影响到员工的工作,我作为一个部门的管理者,在平时的言行举止上,没有要求好自己,过于强烈、一定要争取输赢的性格,导致了部门员工爱争强好胜,没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。
6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美,周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议,但是在这个时候,我往往不自我总结,总是以自己或者自己的部门为中心,听不进去别人的意见,不会从意见中吸取经验和教训,不断改善和完善本部门的工作,而是很多时候,一味认为自己的部门做了多少,得不到别人的理解,出现抱怨,就造成了员工心态的不成熟和不稳定。
7、在出现问题和错误的时候,没有认真总结,特别是在员工出现问题的时候,刻于偏袒员工,没有正视问题,而是给出现的问题找理由,找借口,造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由,找借口,没有去从根本上加大力度去杜绝问题,造成问题的不断发生和升级。
8、在配合其他部门共同完成工作的时候,没有以一个正确的心态去面对,老是一味抱怨付出和收获没有成正比,在这种思想发生的时候,就不能以正确的角度去看待问题,往往把问题处理得极端或者消极,在员工心理就造成了抱怨的心态出现,然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓,造成了员工对岗位的不热爱,以致出现偏差的行为。正因为上面的这些没有做好,导致了部门出现了管理方面重大过失,在反省的同时,我感觉愧对酒店对我的培养和信任,愧对酒店领导对我的教导,更愧对自己部门的员工,是因为我没有给予他们正确的引导,没有及时发现和纠正他们的错误,不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来,自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过,酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的,我愿意接受。
作为一名正熙酒店的员工,我深刻的认识到自己存在的错误和偏差,作为一名热爱酒店工作的人来讲,我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情,在岗位上的每天,总结前面工作的缺点和错误,用更多的时间认真完成好自己本职工作,这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事,用实际行动不辜负在正熙的日子。永远记得谢总对我说的这句话:“用真诚的心活在真实的世界里。”我受用终生!
为了我爱和爱我的人,我相信自己,能够经得起风雨,面对今后的道路的。
此致
敬礼
检讨人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店员工犯错深刻检讨书篇十一
xx总监:
您好!
我是您的学生。首先为我的失职向您道歉!这是我的失职,学生让您挂心了,对不起。l总监,让您挂心的事终究发生了,但值得我们兴庆的是,最终的意外没有发生。不管怎样,今天是我失职了,影响您的工作与心情。在这里,我为我的失职深感歉意,但也为我们公司没有发生意外感到欣心。为此,希望l总监允许学生为您说出事情的全过程!就在下午2点多的时候,有客人在游泳,当时我部门的救生员s同事也进行跟进了,但就在客人还没离开的时候,s同事离开上厕所,他走前并没当面与我交替工作,是跟另外的同事做了交替工作,叫l看好显示屏的画面,当时我还不知道,然后就离开了几分钟,所以在这段时间内我也没能及时地跟进工作。事情基本是这样的。当然,我现在不是在为我的错误行为而狡辩。在这个职位上,我知道我的职责与首要任务是维护我们公司的利益和客人的安全,可我今天没能做到,为此,我不但有损我们公司的形象,更是影响了您的工作与心情,让您为之操心,学生知错了。l总监,请您放心,学生在此向您保证:杜绝此类错误再次发生,我会谨记这次的失职与教诲,虚心学习,争取把以后的工作做到最好!l总监,学生也借此机会跟您说说我来这里工作之后的感受。对于我这样刚出社会的毛孩来说,很多知识都不懂的,更谈不上经验,但是我发觉我们这里的领导与同事们不但没嫌弃我,反而给我的是最大的关怀与帮助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。学生深深感受到了我们这个大集体的和睦与配合,我也希望我能又快又好地学会我们这一集体的优点,力争集体之优秀!最后,祝福我们公司业绩如日方升;老师您身体健康,工作顺利!如有冒犯之处,恳请l总监给予指出与纠正。谢谢l总监的教导与包含。
检讨人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店员工犯错深刻检讨书篇十二
尊敬的康总/尊敬的前厅兄弟姐妹们/尊敬的厨房兄弟姐妹们:
您们好!
在这里,因为这次冲突事件,我检讨自己对工作的失职、疏于监管不当的愧疚与自责。首先我作为一名经理,我的职责就是贯彻思想教育/维护酒店财产及兄弟姐妹的人生安全。 对于我在管理上的监督失职,很大程度上是由于我的主观方面疏忽,没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误,给企业以及整个集体的工作形象上抹黑,造成对企业,对团队有不良的影响。
总而言之,工作的错误已成事实,我并不想找理由来掩盖我的过错。
此次事件的发生,充分地说明我在思想上、安全意识上存在严重欠缺,在监管方面存在严重疏忽,在工作意识上存在严重怠慢。
在此,我向领导同事表示深深地歉意。并郑重地向大家说一句:非常抱歉,我错了
xxx
x年 x 月x日
酒店员工犯错深刻检讨书篇十三
尊敬的xx:
您好!
由于自己在工作中所犯的错误导致客户对酒店的服务感到很不满意,尤其是自己身为服务员却在这方面出错简直是难以原谅,领导的批评与客户的抱怨至今都让我感到有些难以忘怀,但是自己既然已经在服务工作中犯下错误就应该要承担相应的后果才行,所以我写下了这份酒店服务员工作犯错检讨书来进行深刻的反省。
其实我本该明白服务员的职责便是给住宿的客户提供优质的服务,只有这样才能够给对方留下良好的`印象并为酒店带来良好的口碑,这也是同为服务员的同事们通过长时间的积累才为酒店创造出今天的美好画面,然而现如今却因为自己在工作上犯的错误导致他们之前付出的努力都白白浪费,也许正是因为破坏比创造容易才会因为一次的错误引发这么多的事故,作为酒店服务员犯下了这样的错误又怎能奢求领导的原谅呢?所以我应该通过这次工作犯错的事情反省一下自己在服务工作中做得不妥的地方。
身为服务员的自己应该将客户的请求当成行事宗旨才能够得到对方的良好评价,如果没有身为服务工作者的觉悟又怎么将平凡的事情做得出彩一些呢?更何况自己也的确是因为领导的信任才能够在当前的岗位上工作着,现如今因为自己犯下的错误导致酒店的整体利益受损实在是有些得不偿失,但是当自己反省以后也应该要想办法对犯下的错误进行弥补才能够挽回一些损失,否则的话继续放任下去只会让酒店的利益因为自己的缘故而不断受损,而我也应该想办法承担起属于自己的责任才算得上是履行了服务员的职责。
在这件事情上面我应该要尽快联系相应的客户并针对自己犯下的错误进行道歉,只有重新挽回客户对酒店的信任才能够让跌倒的自己重新站立起来,更何况作为一名有职业道德的服务员也应该要想办法弥补自己造成的过失才行,毕竟不管怎么说身为服务员却犯下这种基础的错误实在是有些不恰当,面对今后即将到来的工作挑战也应该尽快处理眼前犯下的错误才行,不然的话想要在酒店服务员工作中有所成就可是一件很困难的事情。
所以从这次的错误我认识到自己在在服务工作中所缺失的地方,而已明白做好酒店服务员工作也要能够得到客户的认可才算是有所成就,否则的话因为服务水平不足而导致工作出现错误可就难以弥补了,至少在我看来工作犯错的事情想要告一段落并没有自己想象中那么简单。
此致
敬礼!
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店员工犯错深刻检讨书篇十四
尊敬的领导:
您好!
我在工作的时候犯下了整个酒店服务业最厌恶,最反感的错这是十分不能原谅的,我完全地明白这一点。从在酒店开始工作时我就知道酒店的要求,更是对员工犯下错误的不能忍,但是我还是没有好好管束自己,还是让自己在酒店工作时犯了错事。
x月x日是由我当值,我依着平常的时间挨个敲响每个房间的房门,进行例行的房间卫生打扫。每一步我的按照酒店对新员工进行教授的既定的服务步骤进行着,没有任何的不妥当的地方。在踏进xxx房清扫时,知道这间房入住的客人是退房走掉了,我就依照酒店的标准对房间进行清理,在将掉在床下的被子捡起来抖开时,从被子里掉落出来一根手链,太阳的光照在它的身上,它晃着我的眼,径直将我晃迷糊了,我向着四处张望,都没有人,就想着把这根手链据为己有,我假装在拾掇被子将手链拿起放进了我口袋,宛若刚才我就只是在完成工作,还是照例对房间进行清扫整理。一直到我下班过后,我都没有将这件事情诉说给任何人听。回到家我看着这条手链,迟迟没发入睡,内心的不安围绕这我,我意识到这种行为跟偷有什么区别,我觉得不可以这样。在第二天的时候,我将手链上交给主管,并谎称是昨天没有看见主管才忘记上交的。所有人都夸赞我这样的.好行为,我却感到千分万分的内疚,是大家都不知道实情罢了。
这些天我的内心经受了太多,这次我想用这份检讨澄清这次的错,就想要得到领导的谅解,我对我愚蠢的行为都知错了,我不该在那时候犯了贪小便宜的心,想着反正也没有人知道,我的错误思想还好得到了及时的抑制,没有犯下太大的过错。不过经历了这样一事之后,我有深深的想明白,在每日的工作里就是应该要遵守本分,尤其是工作的制度都是说明白了的,不能够随意做出任何过错,在完全知道不可以的情况下造成的错是最不能得到原谅的,我不应该为了自己私人的想法就破坏酒店的章程,这有可能会引起其他人的效仿,若是每个人都这样做,那么这个酒店就一定是没有客人会还来入住了,那我们就完全使得将酒店的名声毁于一地,是非常不对的。
通过我花费几天时间的不断思考,我现在是相当的清楚,对于已知的错误是不可以随便去犯的这次我的利欲熏心差点将我自己,将酒店陷入不好的名声中。虽然我及时悔改了,但是我毕竟还是做错了这件事,在今后,我一定不会再贪这种小便宜了,是别人的我一定不会碰触,特别是在发现是他人漏下的东西时,一定上交,不私自带走,请领导相信我的决心。
此致
敬礼!
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店员工犯错深刻检讨书篇十五
尊敬的领导:
您好!
我是酒店客房部的服务员xxx,在客房打扫的过程中,由于自己的疏忽,导致有一间房没有更换洗漱用品,直到有客人入住之后,客人发现了,找前台投诉才知道。是我工作犯的错,让客人对我们酒店的卫生环境产生了怀疑和不信任。我要检讨。
这间房间是昨天打扫的,因为是周末,所以入住的客人比较多,所以昨天的工作是比较繁忙的,我一天清理房间下来,很累,然后在打扫这间房的时候,也是我昨天最后一间需要清洁的房间了,所以我感到有一丝轻松,打扫完就可以下班了,于是在工作的时候,就有点儿敷衍,不过我还是认真的把床单被套更换了,然后卫生间也是清理干净了,毛巾也换了,洗漱台也收拾了下,但是却忘记了把洗漱用品进行更换,我就匆匆忙忙的下班了,想着卫生已经搞完了,也没我什么事情了。
可是今天客人入住,到洗手间却是发现洗漱用的牙刷是开封过的,只是外表看起来没什么问题,但是一拿到手里,就发现袋子已经撕开了,客人也是很恼火,就直接找前台投诉,而前台也是问我怎么回事,我这时候才想起来,我看牙刷都整齐的摆在那里,以为客人是没有使用过的,结果想不到却是使用过了,而我当时偷懒,身边也没可以更换的牙刷,要我再次跑出去拿,我也不想,毕竟我很想弄完就下班,要是再去拿洗漱用品,那来回又耽搁了几分钟。
可是就是这几分钟,让客人投诉我了,也是我没有把工作做好,没有认真的检查好的缘故,如果当时我认真检查,就会发现牙刷已经开封了,不能使用了,需要更换,我也不会偷懒不跑回去拿了。也就不会发生客人投诉的.事情,这件事虽然看起来很小,但是却给酒店造成了不好的影响,会让客人觉得我们的卫生没有搞好,而且觉得其他地方也是没有弄好的,客人当时也是要调换房间,觉得这个房间没搞好卫生。
领导也是让我再做一次卫生,仔细的检查好,并且把物品更换好,虽然我知道我做了卫生,但是客人的不满还是让我知道,我的工作没有做好,做细,在今后的工作当中,我要把房间的清洁做好,同时做完之后也是要仔细的再检查一次,有没有没做到位的,或者遗漏忘了做的事情,避免再出现这样的事情了,也是对我工作的一种负责。领导,我知道错了,下次我再也不会犯这种错误了。
此致
敬礼!
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店员工犯错深刻检讨书篇十六
尊敬的领导:
您好!
我是xx,事情到现在我一直很过意不去,服务行业一直都是我喜欢的行业,在xx酒店的工作我也感觉很开心,做服务的就是要态度,对待顾客的态度,还有自己的服务质量,今天我因为自己的心态没有摆正好,损坏了酒店的形象,这是我们xx酒店每一个职工的职业修养,不仅要做到这些,还有做好,我的态度不应该是这样的,本应该在工作的时候端正态度,我却在工作的时候个人顾客发生争吵,不管是什么原因我不应该这样做,我们在入职的时候就已经承诺要维护酒店的形象,一直以来我就希望自己服务的让顾客满意,没想到的是今天发生这么一件事情。
作为一名服务员,还是心态第一,自己把握住心态,在跟顾客打交道的`时候一定好争取的交流,我今天还是没有能够忍住,自己一时间没有控制住自己,我们一直本着高素质,高服务去面对每一位顾客,我认为自己做的够好了,但是在工作时候难免会遇到一些顾客的挑刺,您一直都说我们做这个工作脾气一定好,不轻易的发火,这么久的服务工作以来我也已经平抚了自己许多,性格方面业也已经打磨了很多,可是我有时候性格还是会这样,就像今天因为自己服务没有让顾客满意,一直在收到指责,我也知道我们服务不周到一定是自身的问题,我当时一直在听着,可是自己当时也是因为没有控制住自己。
本来听一下就过去了,我硬是在跟顾客争执,这么以来就不好了,后面的事情都是这么引出来的,作为xx酒店的一员,我首先要为自己的今天的问题感到很惭愧,这真的是我自身的问题了,首先我的心态没有摆好,再一个就是自己不应该在酒店用餐地方跟顾客发生争吵,这是主要的问题,从事服务行业以来这也是我是我首次没有控制住自己吧,今天这件事情的反生让我意识到了自己性格还需要补充,这是必然的,跟顾客反生争吵这件事情,我知道一定是违反了酒店的规定在,我自己的心态没有摆正好,犯下的事情也一定是自己负责,一定接受酒店的处理,主要还是我要通过这件事情今后改变自己。
我还是想要在服务行业发展的,这不是因为工作,而是我真的很喜欢这个行业,自己做的好了自然就会受到顾客的好评,这次事情也是对我的一个考验吧,我也知道这能够直接的看到自己的不足,我也知道这些不足需要改进,跟顾客争吵这件事情,我会好好反省的。
此致
敬礼!
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店员工犯错深刻检讨书篇十七
尊敬的领导:
您好!
这次犯的这一件事情,让我开始反省自己,回忆到了之前的日子。我今天往回想的时候,才发现自己来到银行工作已经两年了。两年的时间,我在工作上面明明是可以做好了的,也有了一个稳定的发展和发挥了的。但是今天还是因为自己的一些疏忽,导致在工作当中出现了严重的错误。这个错误不仅给我们银行带来了极大的影响,更是对我自己也带来了很大的打击。
或许我真的没有做好吧,我有愧于银行领导对我的信任,也愧于银行这个平台给予我的机会。在此我严肃的检讨了自己,并且做出了改正方案,希望领导能够谅解我这一次,我能够保证今后绝对不会再犯第二次,请您原谅!
昨天下午的时候,一个大叔进来想要存钱,当时我告诉他这边需要排号,但是他说他很急,一定要立马存到钱,他一脸很着急的样子。我问这个大叔会不会自助存钱,他说不会,我说只能去柜台存。这个大叔越来越急,一定要拉着我立马帮他存好,我问他是有什么紧要的事情吗?他也一直不回答我,只要我帮他存钱,我当时也很无奈,但是也没有任何办法。
我一直都在耐心的跟他解释,结果他不但不听,反而最后对我进行人身攻击,开始攻击我的`长相以及工作,我一听到这些话,立马忍不了了。我给他足够的尊重,也提供了解决的方案,任何一个公共场合都是需要秩序的不是吗?但是他丝毫没有尊重我的工作,也没有尊重我的辛苦讲解。直接用不太好听的话语刺激我,所以我才动怒了,当时就怼回去了。结果他开始在我们前台骂骂咧咧的了,后来经理知道情况之后进行了处理。好在处理的及时,不然不知道会给我们银行带来多大的影响。
后来经理了解了情况之后,对我还是进行了批评,我也已经是一名工作了两年的银行员工了,现在还出现这样的事情,真的是一件不应该的事情。我也沉重的反思了自己,确实是我太过冲动了。对于各个人群,我们都应该有一套自己的方式,不管是多么无理取闹,多么难以对付。我也不应该用最愚蠢的冲动去应对,不仅会给自己带来麻烦,反而显得自己没有多大的素质。今后我一定会改正这个冲动的毛病,一定谨记领导对我说的那些话,做好工作就够了,没必要去理争一些不必要的事情。这次我的确失误了,还望大家原谅,望经理原谅!
检讨人:
日期: