一周工作总结报告才好(模板14篇)
一个好的报告应该具备准确性、客观性、系统性和可操作性。报告的语句应简洁明了,用词要精准,避免使用过多的术语和 jargon。提供一些报告写作的技巧和注意事项,以帮助大家撰写出优秀的报告。
一周工作总结报告才好篇一
跟业务员沟通的多了,越来越有一个感觉,就是他们不是不想增,也不是不愿意去增,而是大多抱有这么一个心态,先做好个人业绩再增员吧,碰上了就增,碰不上就算了。这种心态不是极少数人在有,而是无论是刚转正的新员工还是工作了数年的老业务员,在我有过接触的人里边有这种心态的不下七八成,这也是一个非常令我感到震惊的事实。根据我的观察和了解,业务员存在不愿意增员或者增员考碰运气的心态的原因有以下几个方面:
(1)业务员自我定位错误。
有人类以来世界上只有两种基本模式,一种是拿固定工资的打工族,另一种则是拿绩效工资的老板。正如207那天大早上说的一样,保险业务员应是老板心态,而事实上业务员并没有养成老板心态。因为打工心态,所以聊天的时候发现有的业务员竟然认为增员就是给公司、给营业部做贡献,增员本是业务员份内的工作,但自己误认为是打工族,因此也就不愿为公司去增员。
(2)增员短期看不到利益。
业务员是由利益驱动的,虽然基本法规定了增员后业务员的收入的提升,公司也在不断地宣导增员会给员工带来多么多么大的利益,业务员都少了那份坚持和耐心。在部分业务员看来,新人的前期辅导和陪访需要消耗业务员本身的很多时间,影响了自己展业,导致自己收入减少,而有的新人却没有业务或者业务量很少,给业务员带来的利益有限,这样业务员在短期内就感觉到不如自己做业务了。
(3)业务员对行业前途失去信心。
每个人寿险资源都是有限的,尤其是刚转正的新业务员,随着寿险资源的枯竭,寿险生命也将枯竭,于是他们对自己在这个行业干多久产生怀疑,对自己在这个行业的未来失去信心,更多的业务员的想法就是先在这儿干一段时间试试,不行再换工作,因此,便不愿费心费力的去增员。而一部分资深业务员,心态老化,没激情没斗志,混一天是一天,也不愿意去增员。但他们恰恰忽略了一个重要的问题,只有增员才能保证他们能在寿险行业长久干下去的一个事实,想要走的快,就一个人走,想要走的远,就需要一群人走同样适用于保险业。
(4)业务员自己的辅导意愿不高,辅导能力和增员技巧欠缺。每个业务员都是从刚入司被主管辅导的经历中过来的,有的业务员就表示自己还是个新人的时候看着主管手把手的教新人如何展业,累的半死效果可能还不好,对自己将来也要辅导新人心存怯意,不愿意去费力不讨好的辅导新人,自然也就对增员意愿不强。
而有的业务员则是意愿强烈,但是增员技巧欠佳,导致频繁出击却所获甚微,辅导能力欠佳,导致新人留存率低,久而久之,也就丧失了继续增员的意愿。
(5)业务员对增员的后果感到焦虑。
有部分业务员一直担心自己业绩不好被被增员人超过很没有面子,所以增员意愿不强;而有的业务员尤其是通过缘故和转介绍方式增员的业务员则更多地焦虑被增员人一旦干不好收入低或者感觉实际工作不是跟增员人宣称的那样美好给自己带来不必要的麻烦,所以也不怎么愿意去增员了。
一周工作总结报告才好篇二
来公司工作已经快一个月了,整洁明亮的办公环境、现代专业的办公设施,都在映衬着公司人员做事的专业和严谨,很荣幸自己能加入这个团队。
对我而言,工作环境从最开始的完全陌生,到现在逐渐熟悉了解,工作内容也从刚开始的不知所措,到如今能基本及时完成领导安排的任务。在这里首先要感谢部门同事和领导给予的帮助、鼓励。当然在工作中我还有很多不足之处和需要改进的地方:
1、对于工作的理解和思路有待加强。要搞清楚自己的职责所在,安排好工作计划,合理高效的做好每一件事,严格按照领导的要求执行,遇到问题和困难,要及时向主管领导反应,绝不可停滞不前,做到每天完成今日计划内的工作。
2、要严格要求自己,提高专业知识能力。利用休息时间主动学习,通过现场,书本,咨询等多种方式提高土建专业知识。计划节点专员是一个对工程,设计,成本,营销知识都有所要求的职位,我深知自身存在的不足,要花时间花力气刻苦学习专业知识,努力做好各部门的计划跟踪、落实情况。
3、要努力将工作做到极致。每天的工作不能当作应付交差,要注重细节,高标准高质量的完成。例如会议纪要的整理,目的不能只局限在记录文字内容,要做到文本格式、语言组织、字体大小、页面布局的统一,同时跟进纪要里的每一项工作是否落实。不懂的地方多向同事、领导请教,增强团队意识,提高工作绩效。
4、加强内部管理制度的学习。从思想到行动向要求的标准靠拢,遵守规章制度,加强自身内务管理,团结部门同事,改变从前工作和生活中存在的陋习。
5、要有克服困难的决心和方法。作为一个新人,在将来的工作中不可避免的会遇到各种矛盾和困难,首先要有不怕吃苦、勤奋学习、战胜困难的决心,理清工作思路,努力钻研找到解决问题的突破点,强化制度和执行力,快速有序的推进各项工作。在困难和问题中提高自己的工作能力和管理水平,为部门和公司创造价值。
一周工作总结报告才好篇三
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
3、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
4、积极组织堡子片区其他保安每月学习保安工作职责,传达各级会议精神,协调保安与各个学校的业务工作。
回顾这一周来的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着一些业务工作和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。
尊敬的公司领导:。
您们好!
时间在不经意中从指间划过,转瞬间已过一周,回顾上周的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安和保洁的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是安保人员礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就上周的工作情况总结如下:。
1.为了维护厂区电缆设施和办公设备的安全,特此对安保队员的岗位安排如下:安保人员共计21人,每班白班7人,夜班6人,白班设1号门2人,2号门2人,1号仓库1人,2号仓库1人,巡逻1人。夜班设1号门2人,2号门2人,1-2号仓库1人,巡逻1人!
2.对施工人员和车辆货物的管控,对施工人员我们要求施工方提交了人员的名单,进出厂区都要核对人员姓名,车辆进出都已登记,货物进出由相关负责人确认核实后予以放行!
3.对厂区电缆设施和办公用品等物品都已进行交接和管控。
4.对安保和保洁上下班人员都已进行签到管控。
5.安保人员上下班对管控物品及设施都已进行交接和管控。
注:8月5日进厂空调62套,已进行交接和管控。8月5日进厂托盘200个,已进行核实和签收。8月6日进办公桌22张已进行核实和签收。8月6日进厂托盘100个,已进行核实签收。8月6日至8月8日全场电缆设施全部退场,已进行记录备注。(兵工审批)8月6日至8月8日对强台风“梅花”进行预防,(检查关闭所有门窗、切断所有电源)8月6日马工移交物管楼1-4楼钥匙79套共计140把、已进行交接管控。
因厂区施工一直没完工对保洁人员清洁带来一定的影响,所以对保洁人员的工作安排简略如下。
8月1日-8月2日2号仓库办公楼全面清理,现已清理完毕。
8月3日-8月4日物管楼四楼和二楼局部清理。
8月5日物管楼、门卫室局部清理。
以上是对上周的工作总结汇报,如有任何遗漏和不足望领导指导批评!
安保队长:姚海涛。
201x年8月8日星期一。
一周工作总结报告才好篇四
一周的时间比较短,但是我们只要认真做事了,肯定有不少东西需要总结。下面给大家准备了一周工作总结报告,欢迎阅读。
周一因为驾校的事情请假一天,周二回来公司以后开始展开工作,在阿里巴巴上面上传和发布产品,同时也把上传的产品归类了一下,然后研究报价单和一些产品上的细节,对产品有了更深一步的了解,继续熟悉外贸操作流程,希望不会再工作中出差错。改写弹簧卡箍的总结和读后感,对产品的细致了解大有帮助。
每天上传5个产品,整理已有资料,开始整理公司的报价单和彩页的相关事宜,制作表格,和彩页中要用到的的资料,把已有的资料整理进去,充实一下内容,在网上搜索一些别的同行业的公司的网站,借鉴别的公司的优点融入进去。
整理公司资料,每人想公司名字,增加了凝聚力的同时也增进了同事之间的感情,互帮互助,完成任务,整理了英式卡箍的详细资料和老虎夹的资料,也对这2中产品有了更深入的了解,同时看了别的同事做的资料,对比之下发现自己的不足之处,以便及时改进。
在国内和国外的一些b2b网站找同类产品以及求购我们产品的公司,试着联系了一下,效果不甚理想,注册了一些行业网站的会员发布免费信息,广泛撒网,以期能收到意想不到的效果,同时在一个外贸论坛注册了账号,希望遇到问题能够在里面得到解决。
随着工作逐渐步入正轨和对公司产品以及业务的熟悉,期待能在其后的工作中稳步前进,有一个好的开端。
1、本周组织了一次安全大检查,共查出隐患41条,经12月x日复查有5条没有整改,整改率达87%。
2、为保证轨道下山、胶带下山通风可靠,在轨道下山安装了两台11kw、15kw风机,风机实现了自动倒台。
3、综采队下大件期间,安排专职流动安检员监督安全设施的规范使用,保证了运输安全。
4、加强了对三违的检查力度,强化职工安全意识。
5、每班安排2名爆破员和2名安检员,负责工作面爆破工作、风筒吊挂、安全检查及瓦斯检查。
6、入井单体液压支柱30根(dw-31.5)。
7、2202工作面切眼打单体液压支柱支护100米。
8、地面组装转载机、破碎机各一部、并解体入井。
9、2202皮带顺槽调试皮带1900米。
10、2202轨道顺槽清理浮煤40车。
11、2202工作面切眼及上顺槽铺道130米。
二、下一步工作计划。
1、组织四大科室对北疆分局查出的问题进行督促整改。
2、在主风井联络巷构建2道挡风墙,严格安照质量标准化施工并组织安检、工程验收。
3、改建2202轨道顺槽风门,风门实现闭锁。
4、编制隔爆水袋安装措施,并做好安装准备工作。
5、2202皮带顺槽jsdb-16双速绞车2部缠绳、安装jsdb-16双速绞车1部。
6、地面组装刮板机并调试试运转后解体入井。
7、加工库房工具架、电缆拖车、开关架等。
8、2202切眼打超前支护。
9、2202工作面更换电缆挂钩。
10、2202皮带顺槽铺设电缆及注氮管路。
带着激情和希望,肩负着责任和使命,我们新进人员于7月初上任。一周结束了,在办公室领导的指导和关怀下,我们办公室全体成员众志成城,圆满的完成了本周的任务。
(1),集团总经理助理汪总的接待工作.包括会场布置,吃饭餐桌布置,各种领导接待相关的兄弟部门的协调工作.(2)协助办公室劳资室工作人员做好招聘工作(通知面试、面试前质量准备、面试签到等)。
(3)公司两考一评的照相宣传工作。
(4)公司帮扶人员住宿安排。
(4)其他领导交办事项.二、存在问题。
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
4、理论和实践相差太远.在学校所学东西在真正做起来发现很难,很多东西都要结合实际情况.
三、今后努力的方向。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、要把理论和实践相结合,在实践中不断学习和改变理论上的不足.努力适应学习生向社会的角色转换。
给出了比较满意的答案;还针对风场的区域及规模还有它们隶属于那个集团公司进行了汇总,避免了以后做业务的盲目性;总体感觉这周收获挺多。
在下周的工作中我自己所定的目标是根据经理所划分的风场,进行实地拜访;去跟现场人员多沟通,了解现场的情况。以及风机的润滑现状和风机的结构和构造,在使用润滑油方面的一个大致行情,每次回来之后进行一个大的汇总和总结。
还有就是对产品知识手册和所有课件继续掌握继续学习,因为温故而知新,在每看一次都能学到新的东西;继续掌握和学习销售技巧方面的知识。
在下周工作中我的建议是多跑跑市场,在空闲的时间部门也可以培训一下销售技巧方面的知识,比如礼仪、礼节、开场白等。还有有针对性的讨论一下客户的心理,比如通过客户的一个手势,一个眼神等来判断出他大概在想什么。大概就这些,具体的还听领导安排。
一、生产状况:
1、收灰现在是处在高成本运行,因布袋没有更换,灰外跑,不能及时收下,单位电耗严重偏高。
2、随着生产状况的逐步恶化,管理难度也相应加大。体现在:收灰工因产量较低,计件工资越来越低。5、6号收尘的产量在上周基础上降低了三分之一。原来堆在7、8号炉内的泡灰加密如果完后该问题会更加突出。
3、成品库存量达到720吨,因为成成品没有及时出厂,造成的库存压力大,幸好有7、8号炉的场地临时作为库房,乌电多次要求腾出此地方,用于他们堆放电极。
4、硅厂倒炉时间一致,电压高,达到450v的时侯多,在正可以收尘时无尘可收。
5、生产现场积灰较多,只有安排人员每班进行清扫,特别是白天尽力保证现场卫生,此地雨水较多,对现场还是好事。但乌电多次要求加强现场卫生管理,我们目前无法从根本上解决此问题。
二、设备管理:。
1、现在是拆东墙补西墙。3、4,5、6号给料机本周均各坏了一台,都是从1、2号收尘拆来用,压力表也是从1、2号炉收尘拆过来来用。因从上月起基本没有购买过备件、备品,现在3、4、5、6号的备件坏后无配件换上,如3、4号炉主空压机电磁阀坏,5、6号5-1直排阀坏等都法更换。
2、两套主收尘设备基本上处于带病运行。给料机烧坏,经检查发现,原来配的过热保护电流达到35a,而给料机功率只有1.1kw,大大超过熔断电流,想对此作改进,没有材料,只有暂时维持。
针对目前设备状况采取的保证措施:
1、加强维修工的管理和技级培训。如对超过保修期的3、4号炉空压机出现的卸荷阀不能卸荷的故障,原来都是请厂家来厂检修。安排厂维修人员照图检修,现场排除故障,解决了此问题,同时也让维修人员学会了对空压机的简单维修。
2、严格执行巡查管理,及时排除小的故障。如5、6号靠配电室的风机过桥地脚;螺杆松动,就是通过现场巡查才发现此问题,及时加固后,避免故障变为事故。
通过对维修人员的多次整顿管理,现在维修人员基本能适应目前设备管理的基本要求。体现在责任感整体加强,遇事能互相协调解决,对设备的熟透程度在不断提高。存在问题,提前判断设备故障的能力还不足,这需要用时间和经验来解决。
三、外部协调:
近期市环保部门来的较频繁,乌电的环保压力大,要求我们积极配合,本周与乌电方面协商多次,但我公司面临较多难题,我们全部按公司要求有进行针对性应答,尽量按自身条件对现场做到较好。估计乌电已把我公司对此问题的看法及时传给了汇豪。自上周汇豪请布袋厂家来此量尺寸,又请另外的环保公司来现场咨询情况后,本周未开始请彩瓦施工队在现场施工安装彩瓦。估计全部布袋在本月x日前进厂。听他们的意见,可能要自己搞。
周五,汇豪陈总和吴厂长对我们催收电费和要求1、2号炉电机回厂进行安装,对对方解释说是电机还在外面检修。提出国家环保总西面中心在秀山开冶炼行业环保工作会,有可能要到生产现场,如果造成环保排污事什的后果向我们说明。有关传真内容已传回公司。公司的意见我们也及时向陈总和吴厂长作了传导。下周如有相关信息,我会及进传回公司。
四、人员管理:
1、整体人员较稳定,主要是相关信息没有对全体员工宣传,虽说汇豪对部分员工许诺由他们自己经营管理,同样用他们。因大都是当地人,都抱无所谓的态度,换东家也不影响他们的正常工作。
2、只是产量较低,对收灰工岗位有所冲出。在短期内安排对泡灰加密,及采用每班一个人上班,基本能稳定。在泡灰加密完后,如果还不能正常运作,可以采取暂时放假期的措施。
较多不确定因素,如乌电先租赁经营一个月,如果可行,再租凭三个月,再可行,可租一年,还传出有可能购买的信息,但这些不确定因素通过我们对全体人员做周密的思想工作后暂时影响时不太大。
五、另外,请张总早日考虑我回公司。目前人员基本稳定,生产及设备只有尽全力维持,谈不上成本管理。现在汇豪这里管理人员较多,只要能和公司保持信息畅通即可。我继续留在这里用处也不是很大。
回顾上周的工作情况,我自己在工作中也受益匪浅。按照公司要求,我上周除了完成之前的跟版工作以外,还多点外出找面辅料,从中我学到了很多之前不知道的东西。在较好地完成了自己的本职工作之余,我还可以帮助同事完成一些力所能及的事情。一个多月的相处,我打从心里热爱这个大集体。之前和版师小张师傅间的矛盾,让我更多的学会了怎么和人相处、共事,上周我们还是能融洽的共事!接下来大致总结一下上星期的工作情况:
1.把做好的样衣、小图和所剩的面辅料整理好。
2.更新小图。
3.新的款式编号,打印图纸,准备好面辅料。
4.新买的面辅料入库与检查数量是否相应;。
4做样衣的资料卡。
5.帮忙订珠、订样衣纽扣。
经过上周的学习与工作,我发现自己在工作上有了一些进步,因为对公司的工作流程更加熟悉了,所以工作起来更加游刃有余。我会更加努力,把事情做得更好。接下来大致总结一下本周的工作安排:
1.把本周的版房工作安排与版房沟通。
2.把准备好的样衣面辅料交给版房。
3.更新小图。
4.每天登记版房的工作情况,下班发给给李总。
5.把上周做好的样衣给李总审核。
6.新的款式编号,打印图纸,准备好面辅料。
7.小丁的版要提醒小丁把面辅料都配好,帮忙找代替版面料。
以上我主要阐述上周的工作总结和本周的工作计划,做了个报告。以后我会吸取之前的不足,不断积累经验和教训,提升自己,与同事们团结一致把工作做得更好。
现场工作计划:
1、制作c楼垃圾房的篦子。已完成2、完成辖区所有电气设备和开关的合格证张贴工作。已完成小区运行维修计划:
1、完成宾馆房间漏电保护器的检验及张贴合格证工作。已完成2、维修第一会议室北侧墙面,将壁纸揭掉墙面刮白。已完成1、3号楼1层卫生间墙砖维修。已完成小区维保组工作计划:
1、完成厨房及公共区域的漏电保护器检验就张贴合格证工作。已完成1、小区职工餐厅墙面打磨,粉刷。已完成二、下周工作计划(20xx.8.20-20xx.8.26)。
现场工作计划:
1、a楼修复损坏的灯管和电扇。
2、给水厂新安装的臭氧机和水泵接正式电源。
小区运行维修计划:
1、处理制冷机房过墙管漏水及刮腻子。
2、落实4号楼库房标签粘贴。
小区维保组工作计划:
1、小区厨房配电箱改造。
2、更换小区各楼道顶板。
一周工作总结报告才好篇五
带着激情和希望,肩负着责任和使命,我们新进人员于7月初上任。一周结束了,在办公室领导的指导和关怀下,我们办公室全体成员众志成城,圆满的完成了本周的任务。
一、办公室秘书室本周工作总体回顾。
(1),集团总经理助理汪总的接待工作.包括会场布置,吃饭餐桌布置,各种领导接待相关的兄弟部门的协调工作.
(2)协助办公室劳资室工作人员做好招聘工作(通知面试、面试前质量准备、面试签到等)。
(3)公司“两考一评”的照相宣传工作。
(4)公司帮扶人员住宿安排。
(4)其他领导交办事项.
二、存在问题。
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作本站会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
一周工作总结报告才好篇六
1、本周组织了一次安全大检查,共查出隐患41条,经12月x日复查有5条没有整改,整改率达87%。
2、为保证轨道下山、胶带下山通风可靠,在轨道下山安装了两台11kw、15kw风机,风机实现了自动倒台。
3、综采队下大件期间,安排专职流动安检员监督安全设施的规范使用,保证了运输安全。
4、加强了对“三违”的检查力度,强化职工安全意识。
5、每班安排2名爆破员和2名安检员,负责工作面爆破工作、风筒吊挂、安全检查及瓦斯检查。
6、入井单体液压支柱30根(dw-31.5)。
7、2202工作面切眼打单体液压支柱支护100米。
8、地面组装转载机、破碎机各一部、并解体入井。
2,欢迎大家阅读。火灾逃生演练总结报告。
会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
4、理论和实践相差太远.在学校所学东西在真正做起来发现很难,很多东西都要结合实际情况.
3
三、
今后努力的方向。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请。
教学。
习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
2、两套主收尘设备基本上处于带病运行。给料机烧坏,经检查发现,原来配的过热保护电流达到35a,而给料机功率只有1.1kw,大大超过熔断电流,想对此作改进,没有材料,只有暂时维持。
针对目前设备状况采取的保证措施:
1、加强维修工的管理和技级培训。如对超过保修期的3、4号炉空压机出现的卸荷阀不能卸荷的故障,原来都是请厂家来厂检修。安排厂维修人员照图检修,现场排除故障,解决了此问题,同时也让维修人员学会了对空压机的简单维修。
5时加固后,避免故障变为事故。
通过对维修人员的多次整顿管理,现在维修人员基本能适应目前设备管理的基本要求。体现在责任感整体加强,遇事能互相协调解决,对设备的熟透程度在不断提高。存在问题,提前判断设备故障的能力还不足,这需要用时间和经验来解决。
一周工作总结报告才好篇七
作为公司新的一员,我很荣幸能担任销售文员的工作前一周的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等:
1、行政工作:在工作当中我熟悉了公司的规章制度,主持了一次公司的晨会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理,熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印,与每一位员工相互熟悉,在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作,四月二号与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表。
2、人事招聘:在人事招聘工作中,我听取同事的意见,在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞,使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善,完成了销售部百分之六十的人员招聘工作。在几次面试中,适应了一个招聘人事的心理与角色,并且增长了这方面的知识和见解,对自己有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定了基础。
3、销售内勤:为提高公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后盾,在行政和人事工作之余,我协助新员工找到六十余家客户资源。
在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:
1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,有时候需要郝经理的帮助。
2、在人事方面,有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试。我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。
3、在销售内勤工作当中,查找客户资源的效率较低,这样就不能保证及时供应销售人员的资源需求。
综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉电子商务,提高查找客户资源的效率,为公司的销售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为销售部今后的工作带来更好的效益。
一周工作总结报告才好篇八
周一因为驾校的事情请假一天,周二回来公司以后开始展开工作,在阿里巴巴上面上传和发布产品,同时也把上传的产品归类了一下,然后研究报价单和一些产品上的细节,对产品有了更深一步的了解,继续熟悉外贸操作流程,希望不会再工作中出差错。改写弹簧卡箍的总结和读后感,对产品的细致了解大有帮助。
每天上传5个产品,整理已有资料,开始整理公司的报价单和彩页的相关事宜,制作表格,和彩页中要用到的的资料,把已有的资料整理进去,充实一下内容,在网上搜索一些别的同行业的公司的网站,借鉴别的公司的优点融入进去。
整理公司资料,每人想公司名字,增加了凝聚力的同时也增进了同事之间的感情,互帮互助,完成任务,整理了英式卡箍的详细资料和老虎夹的资料,也对这2中产品有了更深入的了解,同时看了别的同事做的资料,对比之下发现自己的不足之处,以便及时改进。在国内和国外的一些b2b网站找同类产品以及求购我们产品的公司,试着联系了一下,效果不甚理想,注册了一些行业网站的会员发布免费信息,广泛撒网,以期能收到意想不到的效果,同时在一个外贸论坛注册了账号,希望遇到问题能够在里面得到解决。
1、本周组织了一次安全大检查,共查出隐患41条,经12月x日复查有5条没有整改,整改率达87%。2、为保证轨道下山、胶带下山通风可靠,在轨道下山安装了两台11kw、15kw风机,风机实现了自动倒台。3、综采队下大件期间,安排专职流动安检员监督安全设施的规范使用,保证了运输安全。
4、加强了对“三违”的检查力度,强化职工安全意识。
5、每班安排2名爆破员和2名安检员,负责工作面爆破工作、风筒吊挂、安全检查及瓦斯检查。6、入井单体液压支柱30根(dw-31.5)。7、2202工作面切眼打单体液压支柱支护100米。8、地面组装转载机、破碎机各一部、并解体入井。
9、2202皮带顺槽调试皮带1900米。10、2202轨道顺槽清理浮煤40车。11、2202工作面切眼及上顺槽铺道130米。
二、下一步工作计划。
1、组织四大科室对北疆分局查出的问题进行督促整改。
2、在主风井联络巷构建2道挡风墙,严格安照质量标准化施工并组织安检、工程验收。
3、改建2202轨道顺槽风门,风门实现闭锁。4、编制隔爆水袋安装措施,并做好安装准备工作。5、2202皮带顺槽jsdb-16双速绞车2部缠绳、安装jsdb-16双速绞车1部。
6、地面组装刮板机并调试试运转后解体入井。7、加工库房工具架、电缆拖车、开关架等。8、2202切眼打超前支护。9、2202工作面更换电缆挂钩。
带着激情和希望,肩负着责任和使命,我们新进人员于7月初上任。一周结束了,在办公室领导的指导和关怀下,我们办公室全体成员众志成城,圆满的完成了本周的任务。
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
通过本周的学习让我们更加加深了对润滑课件以及基础知识的掌握。同时呢对客户进行了一个整体的拜访,在拜访过程中有针对性的对客情进行了了解,以及客户的需求;我们也根据拜访的结果以及以往的经验总结出了一些抗拒点,针对这些抗拒点反复讨论给出了比较满意的答案;还针对风场的区域及规模还有它们隶属于那个集团公司进行了汇总,避免了以后做业务的盲目性;总体感觉这周收获挺多。
在下周的工作中我自己所定的目标是根据经理所划分的风场,进行实地拜访;去跟现场人员多沟通,了解现场的情况。以及风机的润滑现状和风机的结构和构造,在使用润滑油方面的一个大致行情,每次回来之后进行一个大的汇总和总结。还有就是对产品知识手册和所有课件继续掌握继续学习,因为温故而知新,在每看一次都能学到新的东西;继续掌握和学习销售技巧方面的知识。
一、生产状况:
1、收灰现在是处在高成本运行,因布袋没有更换,灰外跑,不能及时收下,单位电耗严重偏高。
2、随着生产状况的逐步恶化,管理难度也相应加大。体现在:收灰工因产量较低,计件工资越来越低。5、6号收尘的产量在上周基础上降低了三分之一。原来堆在7、8号炉内的泡灰加密如果完后该问题会更加突出。
3、成品库存量达到720吨,因为成成品没有及时出厂,造成的库存压力大,幸好有7、8号炉的场地临时作为库房,乌电多次要求腾出此地方,用于他们堆放电极。4、硅厂倒炉时间一致,电压高,达到450v的时侯多,在正可以收尘时无尘可收。5、生产现场积灰较多,只有安排人员每班进行清扫,特别是白天尽力保证现场卫生,此地雨水较多,对现场还是好事。但乌电多次要求加强现场卫生管理,我们目前无法从根本上解决此问题。二、设备管理:1、现在是拆东墙补西墙。3、4,5、6号给料机本周均各坏了一台,都是从1、2号收尘拆来用,压力表也是从1、2号炉收尘拆过来来用。因从上月起基本没有购买过备件、备品,现在3、4、5、6号的备件坏后无配件换上,如3、4号炉主空压机电磁阀坏,5、6号5-1直排阀坏等都法更换。
2、两套主收尘设备基本上处于带病运行。给料机烧坏,经检查发现,原来配的过热保护电流达到35a,而给料机功率只有1.1kw,大大超过熔断电流,想对此作改进,没有材料,只有暂时维持。
针对目前设备状况采取的保证措施:
1、加强维修工的管理和技级培训。如对超过保修期的3、4号炉空压机出现的卸荷阀不能卸荷的故障,原来都是请厂家来厂检修。安排厂维修人员照图检修,现场排除故障,解决了此问题,同时也让维修人员学会了对空压机的简单维修。
2、严格执行巡查管理,及时排除小的故障。如5、6号靠配电室的风机过桥地脚;螺杆松动,就是通过现场巡查才发现此问题,及时加固后,避免故障变为事故。通过对维修人员的多次整顿管理,现在维修人员基本能适应目前设备管理的基本要求。体现在责任感整体加强,遇事能互相协调解决,对设备的熟透程度在不断提高。存在问题,提前判断设备故障的能力还不足,这需要用时间和经验来解决。
一周工作总结报告才好篇九
一、加强领导镇主要领导对办好本届科普宣传周,给了大力支持,按照区“两办”通知精神,指定由分管书记、镇长亲自负责,镇科协、环保等部门拿出具体,5月10日经党委书记__同志阅后,并指定严格按照方案实施。在人力、财力上都给予了大力的支持,使活动取得了圆满的成功。
二、精心安排5月20日我镇组织相关人员参加了区第三届科普宣传周开幕式和专家报告会,听取了南京地理湖泊研究所研究员___作《保护生态环境,走向持续发展之路》专题报告。5月24日,我镇组织由党政领导、各村支部书记、妇联主任、各企事业单位负责人、机关中层干部130多人参加了专家报告会,邀请了市环保局徐小贴主任作环境保护专题报告会。组织各农民学科村知识竞赛活动,完成800多引竞赛试题。5月27日,我镇组织由计生办、民政办、科协、广播站等部门开展科技集市活动,向广大市民宣传计生政策,发展宣传资料1000多份。
三、做好宣传为了认真贯彻落实区“两办”关于举办第三届科普宣传周活动的通知精神,我镇在集市即主要路口挂横幅三条,张贴宣传标语50条,农业服务中心利用集市开展科技活动,针对当前农业生产中出现的常见病虫害进行现场解答。
四、几点收获。
1、全镇领导干部环境保护竞赛得到了提高,通过徐主任的报告,大家清楚的认识到保护好环境,不是那一个人、那一个部门、那一地方的事,全社会都要来关爱,我们__镇的环境再好,如果大环境不好,千里以外的河尘照样能飞到这里来,照样有酸雨的危害。
2、农民环境保护知识有了新的认识。通过专家讲谭和知识竞赛,农民的环境保护知识有了长进,知道什么是酸雨,如何施肥不会让土壤中毒、农药的安全使用间隔期等。
3、领导的重视、上级部门的支持,做好,并做好各部门之间的密切配合,是科普周活动开展取得圆满的所在。
一周工作总结报告才好篇十
新学期第一周工作总结尊敬的各位家长,您们好!
第一周各项繁杂事务比较多,所以博客更新的.有点儿晚,希望各位家长多包涵。接手新的班级,对师生来说都是陌生的,需要一个快速且有效的适应过程。没有比王娟老师更了解咱们班学生,为了尽快摸透孩子们学习性格情况,这一个周在学校可以说是基本上与学生形影不离,有问题是也会及时与王娟老师多多沟通。第一周与孩子们接触下来发现,咱班的孩子确实都很优秀,但仍有个别同学不太乐于表现自己,回答问题不积极。我建议咱班的家长在今后与孩子沟通的时候能够多鼓励鼓励孩子们,少一些斥责,以此来增加他们的自信心。
开学第一周总体来说大家表现都不错,希望咱们班的同学在老师和家长的共同配合下能够越来越好,越来越优秀。作为咱班的新班主任,我会努力工作,尽职尽责,为同学们创造一个良好的学习环境!同时也希望各位家长经常与我联系,有问题大家一起解决!
下面附开学第一周工作简报:
一、校园一周要闻。
1、周一顺利举行__区__小“传承中华文明,争做儒雅少年”__年秋季开学典礼。引导学生孝顺家长,文明礼貌、热爱生命、坚强勇敢,争做儒雅少年,为新学期创造了一个良好的开端。
2、周一班级开展“传承中华美德,争做儒雅少年”主题班队会。规范学生的上课习惯、课间习惯、就餐以及路队习惯等,并向学生发出倡议,积极进取,争创优秀班级。
二、班级一周快讯。
本周是好习惯养成周,良好的习惯是学习有效的前提和保障,需要家长与学校相互配合相互补充,提高学生的良好的学习生活习惯的养成。
1、本周好习惯之星:刘瑜斐。
2、卫生方面:高__同学被评为“卫生小卫士”。本周卫生方面主要是室内卫生,下周请每位同学都带一块抹布。
3、纪律方面:本周课堂纪律一般,个别同学说小话,会根据日常表现微调座位,希望同学们注意。
4、路队方面:路队个别同学说小话,不注意排面,站不齐且交头接耳。
5、依据身高、视力、成绩以及日常表现初步安排座位,下一个周主要结合日常表现局部调整,成熟的座位安排将在第一次单元测试结束后在博客上挂出来。
学习情况。
上课回答问题比较积极的同学有万__、苗__、刘__、林__、苏__、王__、于__、董__、刘__。而我发现其他不怎么举手的同学并不是不会,希望在以后的时候,咱班的同学都可以活跃起来,这样学习效率和学习兴趣才能够提起来。
在本周班级日常生活中表现得特别积极的有,刘__、杨__、宋__、苏__、袁__、高__、董__、侯__、苗__、刘__、董__、杨__、王__等。
三、班务一周回顾。
1、班级已经整理学生信息表,以及特殊学生,社团等信息表。更换课程表、家校联系方式、值日表、特长学生名单。
2、周二通过博客把课程表以及班主任联系方式及时通知家长。
3、周三已张贴优秀手抄报。
4、王__、王__的《开学第一课观后感》被评为优秀观后感。
5、已制定新学期家委会工作计划,并着手组织申报本学期家长教师进课堂名单及课题。
6、周五班级已统计吃饭人数,并收取饭费。
7、周五完成走班制课程报名。
8、周五已上交全班学生成长足迹。以及暑假家校协同课程记录表。
9、苗__和刘__的《抗日战争观后感》被评为班级优秀观后感。
10、郑__、王__被提名为大队委候选人。
11、举行了我最喜欢的老师评选。
四、温馨小提示。
1、每位同学都带上抹布,自己的地方随时清理。
2、新学期伊始,坚持养成读书的习惯,提升语文的素养。
3、如有任何事情及时与班主任或其他任课教师联系。
祝大家假期愉快!
一周工作总结报告才好篇十一
一周的工作总体感觉是很充实,每天都是那么忙碌,虽然总是重复做着同样 的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东西。每天一工作,好像就不能停下来,总是有那么多人来开票,有时还排了好长的队,这时就会出现一些抱怨,一些情绪,一些错误。这也是最能考验自己情绪的时候,总是提醒自己一个一个来,一步一步来,少出错误,旁边同事的工作也给了自己支持,我们是在一起完成工作,不是自己一个人。刚开始,由于不熟练和对一些商品的不了解,自己工作的速度很慢,有时还手忙脚乱。经过一周的工作,对电脑的一些操作和对商品一些信息的了解逐渐加深,工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多开一些票,多遇到一些问题,既然在开票速度方面比较慢,只能延长自己坐在那里的开票时间:来早一些,中午不休息,人少的时候尽量揽给自己开等。一周的工作没有想象中的枯燥乏味,每天都会遇到新的问题,要向同事请教问题,当然也会给自己带来思考。
二、 工作环境的感受
对于公司的工作环境,自己还是满意的,虽然没有宽敞明亮的办公场所,没 有一排排整齐的办公用具,但是宽松的工作氛围让自己感到舒畅,这也是自己最想要得到的,能够发挥出自己的能力。刚来的第一天,热心的小乔帮我引见了公司的一些领导,他们让我有一种亲切感,都给了我一些鼓励,希望以后能从他们的身上得到一些指点,对工作的,对人生的。开票处的同事待我非常热心,工作中遇到的一些问题,他们都耐心的帮我解答,有时出现错误,他们就会鼓励我:慢慢来,别急!熟练了就好了。有时工作紧张,我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来,让我们的距离越来越近。赛格电子市场每天的顾客流量非常大,开票处每天要面对各式各样不同性格,不同情绪的商户来开票,自己的情绪也会随着他们的情绪而波动,人来人往,使得工作环境又显得有点紧张。
三、 工作岗位的认识
目前,自己所在的工作岗位是票银中心普通票开票处的开票员,每天为商户 代开他们客户所需要的普通发票。岗位最需要的是耐心和细心,能够处理好自己的情绪,能够在重复的工作中调整自己。对于系统的操作要熟练,对一些产品信息要有一定的了解,不断提高服务效率和服务质量。开票处每天面对这么多的商户,也是整个电子市场直接面向商户的窗口之一,开票处的服务质量关系到商户对整个电子市场服务质量的总体评价,所以,作为一名开票员,自己的服务态度、服务效率与电子市场整体形象息息相关。
四、 对工作的观察
通过一周的开票工作,根据自己的观察,导致开票工作效率低的最直接原因 是,商户递呈给开票处的资料填写不规范,同种产品不同的商户所填写的资料信息不同,填写的资料信息模糊不清等。虽然我们开票处对商户都有告知这些问题,但是这些问题还是存在,导致出现错误,降低出票效率,降低服务质量。不断加强与商户的沟通与交流是解决这类问题的有效方法,也是提高服务质量,提高商户满意度的重要途径。
五、 自己的工作定位
既然在开票处工作,就应该把自己的本职工作做好,尽快熟练开票操作技能, 熟悉解决一些票据问题的流程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作态度,保持热情。利用服务在第一线的机会,培养自己细心、耐心的心理素质,促进与不同商户之间沟通能力的提高。
六、 自己在工作中的不足
一周的工作,也发现了自身的一些问题:打字速度慢,;有时工作中出现走 神,导致错误出现;人多时,有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进,多与同事交流,多向同事请教,多与客户沟通,减少和杜绝一些问题的发生。
七、 接下来的工作打算
经过一周的工作实践,自己慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的工作,但还 需提高服务效率。提高开票的操作效率,降低出错率,纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。与同事进行深入交流,不断学习和总结工作中经验。
八、 对赛格电子市场市场部的总体了解
市场部作为赛格电子市场分公司的主体,是赛格电子市场的运行中枢,主要 负责对赛格电子市场的现场管理、消防安全、环境卫生、消费者维权、配套服务、零星资源收入管理等管理工作。市场部是保持赛格电子市场分公司正常运转的核心部门,市场部的工作质量,关系到分公司的运行质量,也是直接关系到分公司业绩的重要部门。对于市场的现场管理,安全是市场部每天都要重视的工作,不管是主要的安管人员,还是市场部其他人员都有责任维护市场的安全。对于市场部的一些岗位的工作如:物流中心、投诉办、电工班、内勤组、楼层经理等自己还未深入了解,在以后的工作慢慢熟悉。
七、赛格电子市场分公司总体观察。
户是世界知名品牌的,商品一般价格都比较高,针对的都是中高层收入人群。所以赛格电子市场在日益激烈的竞争环境下,为了能够持续发展与增长,转变发展方式就尤为重要了。赛购网、赛格电子网的建立,为赛格电子市场的持续发展奠定了一定的基础。赛格电子市场的经营主要面对的各个商户,对于商户的管理就尤为重要了,而商户信息的收集与分析,对于赛格市场以后能提供更好的服务,促进电子市场的发展具有重要作用。
谢谢阅读!不妥之处,请批评指正!
第一篇:
一周工作总结不知不觉,入职已经一周了。在经理和前辈的指点和照顾下,我逐渐对公司的 文化、产品和业务流程有了一定的了解。作为一名新入职的员工,我需要走的路还 很长,需要学习的还很多,回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支 持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领 导和同事们表示衷心的感谢, 感谢你们的不吝赐教, 感谢你们对我工作的支持和帮 助。虽然我接触工作的时间不长, 但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到 的知识。
另外在工作中也在慢慢学着与同事相处, 慢慢融入到鹏远这个大家庭中来。
来到鹏远电缆集团之后, 对鹏远企业氛围深入的了解和认识。
鹏远所倡导的 导师制度,可以帮助新员工迅速融入集团文化,了解工作环境,熟悉工作流程,促 进新员工的成长。作为新人团队中的一员,我也成为了这一制度的受益者,办公室 的资深元老 dimple 和 lynda,成为了我进入到鹏远电缆的入门导师。有了她们, 使我在工作问题的处理上,从没有感到有任何的盲目和无助,任何问题的提出,都 会得到她俩热情、及时的解答,所以即便是对于第一周的工作,仍然是充实并且忙 碌的。通过一周的工作,个人主要完成的工作有:
1、认真完成领导交代的任务 2、参加第一次例会,在总经理的讲解下系统的了解本公司的情况和背景. 3、参加了三次对企业文化,公司制度,产品知识的培训 4、做好本职工作,团结同事 对于下周的计划和今后努力的方向为:
我将继续努力提高自己的工作水平, 为公司的发展贡献自己的绵薄之力。
我想 我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习, 增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、 做到心里有数;再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更 大的工作成绩。
总之, 我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合, 利用自己精力充 沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再 次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。
第一篇:
一、工作的总体感受一周的工作总体感觉是很充实,每天都是那么忙 碌,虽然总是重复做着同样的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白 了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东 西。每天一工作,好像就不能停下来,总是有那么多人来开票,有时还排 了好长的队,这时就会出现一些抱怨,一些情绪,一些错误。这也是最能 考验自己情绪的时候, 总是提醒自己一个一个来, 一步一步来, 少出错误, 旁边同事的工作也给了自己支持,我们是在一起完成工作,不是自己一个 人。刚开始,由于不熟练和对一些商品的不了解,自己工作的速度很慢, 有时还手忙脚乱。经过一周的工作,对电脑的一些操作和对商品一些信息 的了解逐渐加深,工作的效率也有了一定的提高。
为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多开一些票,多遇到一些问题,既 然在开票速度方面比较慢, 只能延长自己坐在那里的'开票时间:
来早一些, 中午不休息,人少的时候尽量揽给自己开等。一周的工作没有想象中的枯 燥乏味,每天都会遇到新的问题,要向同事请教问题,当然也会给自己带 来思考。
二、工作环境的感受对于公司的工作环境,自己还是满意的,虽然没 有宽敞明亮的办公场所,没有一排排整齐的办公用具,但是宽松的工作氛 围让自己感到舒畅,这也是自己最想要得到的,能够发挥出自己的能力。
刚来的第一天,热心的小乔帮我引见了公司的一些领导,他们让我有一种 亲切感,都给了我一些鼓励,希望以后能从他们的身上得到一些指点,对工作的, 对人生的。
开票处的同事待我非常热心, 工作中遇到的一些问题, 他们都耐心的帮我解答,有时出现错误,他们就会鼓励我:
慢慢来,别急!熟练了就好了。有时工作紧张,我们总能找到轻松的 话题让气氛变得轻松起来,让我们的距离越来越近。赛格电子市场每天的 顾客流量非常大,开票处每天要面对各式各样不同性格,不同情绪的商户 来开票,自己的情绪也会随着他们的情绪而波动,人来人往,使得工作环 境又显得有点紧张。
三、工作岗位的认识目前,自己所在的工作岗位是票银中心普通票开 票处的开票员,每天为商户代开他们客户所需要的普通发票。岗位最需要 的是耐心和细心, 能够处理好自己的情绪, 能够在重复的工作中调整自己。
对于系统的操作要熟练,对一些产品信息要有一定的了解,不断提高服务 效率和服务质量。开票处每天面对这么多的商户,也是整个电子市场直接 面向商户的窗口之一,开票处的服务质量关系到商户对整个电子市场服务 质量的总体评价,所以,作为一名开票员,自己的服务态度、服务效率与 电子市场整体形象息息相关。
四、对工作的观察通过一周的开票工作,根据自己的观察,导致开票 工作效率低的最直接原因是,商户递呈给开票处的资料填写不规范,同种 产品不同的商户所填写的资料信息不同,填写的资料信息模糊不清等。虽 然我们开票处对商户都有告知这些问题,但是这些问题还是存在,导致出 现错误,降低出票效率,降低服务质量。不断加强与商户的沟通与交流是 解决这类问题的有效方法,也是提高服务质量,提高商户满意度的重要途 径。五、自己的工作定位既然在开票处工作,就应该把自己的本职工作做 好,尽快熟练开票操作技能,熟悉解决一些票据问题的流程,提高工作效 率, 在工作中端正自己的工作态度, 保持热情。
利用服务在第一线的机会, 培养自己细心、耐心的心理素质,促进与不同商户之间沟通能力的提高。
六、自己在工作中的不足一周的工作,也发现了自身的一些问题:打 字速度慢, ;有时工作中出现走神,导致错误出现;人多时,有时还是出 现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进,多与同 事交流,多向同事请教,多与客户沟通,减少和杜绝一些问题的发生。
七、接下来的工作打算经过一周的工作实践,自己慢慢的熟悉和适应 了普通票开票处的工作,但还需提高服务效率。提高开票的操作效率,降 低出错率,纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进 的。与同事进行深入交流,不断学习和总结工作中经验。
八、对赛格电子市场市场部的总体了解市场部作为赛格电子市场分公 司的主体,是赛格电子市场的运行中枢,主要负责对赛格电子市场的现场 管理、消防安全、环境卫生、消费者维权、配套服务、零星资源收入管理 等管理工作。市场部是保持赛格电子市场分公司正常运转的核心部门,市 场部的工作质量,关系到分公司的运行质量,也是直接关系到分公司业绩 的重要部门。对于市场的现场管理,安全是市场部每天都要重视的工作, 不管是主要的安管人员,还是市场部其他人员都有责任维护市场的安全。
对于市场部的一些岗位的工作如:物流中心、投诉办、电工班、内勤组、 楼层经理等自己还未深入了解,在以后的工作慢慢熟悉。
七、赛格电子市场分公司总体观察。赛格电子市场分公司作为深圳赛格股份有限公司的主要控股投资企 业,赛格电子市场的经营状况直接影响到赛格股份的发展。赛格电子市场 作为深圳早期发展起来的电子市场,对于深圳,对于中国,乃至整个亚洲 都有一定的影响力。赛格电子市场分公司作为一个电子市场的管理者,主 要的顾客就是商户,商户的经营状况直接体现了赛格的服务质量。由于中 国 it 市场的扩大,许多类似赛格的电子市场也加入到竞争的行列中,使 得赛格的市场份额相对缩小。更甚的是,最近几年中国电子商务市场的发 展,使得实体电子市场面临巨大的挑战。太平洋电脑网、it 世界网、中关 村在线、天极网等一大批网络电子服务平台相继出现,不断削弱了像赛格 电子市场这样的实体市场。现在赛格电子市场的模式就像现在的一些购物 商场, 里面有很多商户, 卖着不同价格的商品, 不同档次品牌的商品都有。
随着市场的发展, 一些商场转变了自身的发展定位, 在深圳地区, 万象城、 益田广场、还有最近才开业的京基,都向高档购物场所靠近,他们要求进 驻的客户是世界知名品牌的,商品一般价格都比较高,针对的都是中高层 收入人群。所以赛格电子市场在日益激烈的竞争环境下,为了能够持续发 展与增长,转变发展方式就尤为重要了。赛购网、赛格电子网的建立,为 赛格电子市场的持续发展奠定了一定的基础。赛格电子市场的经营主要面 对的各个商户, 对于商户的管理就尤为重要了, 而商户信息的收集与分析, 对于赛格市场以后能提供更好的服务,促进电子市场的发展具有重要作用。
谢谢阅读!不妥之处,请批评指正!
第一篇:
一周工作总结回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多 方面还存在有不足。因此, 更要及时强化自己的工作思想, 端正意识, 提高饲料销售工作的方法技能与业务水平。在这一周中,领导和同事 们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各 方面都取得了长足的进步。
理论学习使我对饲料销售工作有了更进一 步的认识和了解。不懂就学、就问,是一切进步取得的前提和基础, 工作中时常遇到新的问题,就需要查阅相关资料,请教老同志,一个 问题一个问题的解决,一个困难一个困难的克服,不仅能够将原有知 识温习巩固,产生新的理解,而且学到很多新知识,有了许多新的认 识。但某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理 解。
销售工作对于任何一家饲料企业来说,都是核心,公司其它的部 门的工作都是围绕销售来展开,因此,作为一名销售人员,责任重于 泰山。
一.个人自身方面的总结:
深知自己的职责:为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命! 公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时 加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,能遵纪守 法,不做有损公司利益的事情!二.工作方面的总结:
通过学习让我对销售有了全新的认识, 不在惧怕销售同时也让我 找到了做销售的乐趣,爱上了这个行业。
以前做汽车销售顾问的时候是在展厅等顾客, 所有到店的顾客大 多是有意向性的,等于是顾客来找你。而现在做饲料销售是我们去找 养殖户,走进养殖户推销自己的产品。对于销售我认为就是推销自己 的过程,只有养殖户认可了你,才能认可你推销的产品。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不 足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路, 明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将 自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛 勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。
扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
营销员:xx-x 201x 年 x 月 x 日
一周个人工作总结报告
首先非常感谢公司给了我进入担保行业并来到公司工作的机会,在一周的工作学习中,自己有很大的收获和感悟,也有很多不足之处。
一 在一周的时间里,我参与的工作主要有:
1.学习了解了本担保公司的基本组成情况,规章制度以及未来发展规划。了解了所从事工作的基本流程。
3.在黄总的指导下,和同事共同完成起草对**市随通机械有限公司申请担保贷款情况的调查报告。
二工作总结
1.在来公司工作之前,我对担保行业方面的知识了解的很少,自己在投资担保,抵押,风险把控等方面的知识和经验比较欠缺,来到公司之后,才对担保行业的相关事项,及工作流程等有了一个基本的了解。在今后的工作中,我会重视自身的学习,多向公司领导,同事虚心请教,在学中干,在干中学,积极参加公司的业务培训,工作之余多关注,学习担保行业的最新资讯,政策及相关知识,以提高自己的业务能力。
2.在查阅一些企业提供的申请担保贷款的资料中,感到自己对一些行业的运作模式及行业相关情况了解的很少,导致在工作中自己对企业某些方面的判断出现盲区。在今后的工作中,自己要加强这方面的学习。
3.在工作实践中,我意识到,要做好本职工作,需要有严谨的工作态度,专业的业务能力。强烈的工作责任感。才能防范、把控和降低风险。
在以后的工作中,我会继续虚心学习相关知识,不断总结经验教训,不断提高业务能力,认真、用心完成本职工作。树立正确的人生观、价值观。以公司利益出发,坚持原则。全面进步。争取早日成为公司一名合格的员工,优秀的员工!
王琦
2015/12/01
一周工作总结报告才好篇十二
网购现在成为购物的新趋势,作为一名淘宝客服,你对于自己一周的工作有哪些心得总结。
一、工作方面:
本周的工作主要包括以下四点:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;。
3、售后跟踪:客人是否确认收货,收货的时间点进行跟踪,是否有退换货的情况;。
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题。
1、快递问题,我们的很多产品是带有电机类的,但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制,导致了物流的运输滞后。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户,没能让客户第一时间下单,这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题各不相同,所以客户的反应程度也不相同,需要收集更多的客户反馈,之后反馈给产品部门进行调整。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,并且不同厂家的生产要求不同,所以导致了很多的售后问题,这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。
三、下周规划。
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保当天下单当天发货,并做好物流跟踪。
2、做好售后的跟踪,上个月没能在这一方面做地不好,所以需要下硬性指标进行逐步的改善。
3、抓住新客户,这个是我们的一项重要工作,很多的订单都是来源新客户,尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
(一)了解顾客。
在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想,当然我也会。
顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。
首先买家在价格上跟你开始压价,问你这款东东价格可不可以在低点,给我点折扣,顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去,除非遇到节日做活动,因为有些商家的利润真的很低,客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎,这时他们会想其他方面的优惠。也就是,既然不可以还价,那给我免邮怎么样,其实,这也在还价。邮费的问题每家都不一样,快递公司给的价格也不一样,商家产品的性质也不近相同,所以要商家免邮比还价还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小礼物了,既然不能还价也不可以免邮,送个小礼物总得可以了吧,就当是留个纪念啊!这一般卖家都会做的,因为成本也不是很高的,送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。
网上买东西不像现实那样,看得见摸得着,总得让人留个心眼,顾客想要的也是可以理解的,把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业,一定要有耐心和热心,顾客的满意才是我们最大的追求,顾客关心的问题,就是我们将要努力做好的工作内容,这样才能使销售做的更好。
(二)了解商品。
做好客服工作,重中之重是了解自己所要销售的商品的性质,这样买家在打算购买商品的时候,你才能很顺利的完成销售工作,如果你不了解商品,那么买家在询问商品的时候,你就会出现回复停滞,回复信息速度的变化,很容易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题,不要刻意去夸自家的商品,因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否,就会产生失落感,很有可能给你个中评或是差评,那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候,可以建议买家参见评价信息,因为这是比较客观的,大家说好才是真的好,更是你推销的最好方法之一啊。
(三)售后服务。
这也很重要,要做好质量的把关,退换货的处理。因为您面对的是上帝。
把握好老客户,建立一种客户的群体,这样会事半功倍。
对于经常来的顾客可以标上记号,下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的,因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事,或者比如买衣服,同事觉得这衣服好看,问在哪买的,这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心,真诚的为顾客服务,让他们真正感觉到上帝的待遇。
做好网店销售要掌握技巧,不是随随便便简简单单就可以做成的,要多学习善于总结,这样才能让工作更加顺利流畅。
只是简短的做了一下这一周的总结,以后还要再接再厉,加油哈!
一周工作总结报告才好篇十三
经过一年的休息,又走上了班主任的工作岗位。一周了,奖励自己一个总结。
整整一周,用同事的话来说,我都处于一种亢奋状态。被人能感觉到而自己却未感觉的兴奋,这一定是由压力形成的。
一周五个工作日,五个夜晚,两个夜晚没有睡着。一直处于迷迷糊糊、半睡半醒的状态。
这是一个关键的年级――我校第一届划片招生,家长都在关注,社会各界也在关注,校长也屡次提到这个问题,时时在我们的头顶响起警钟;这是一个关键时期――五月份,我校要经过上级的现代化达标验收,校长下指令一定要高标准通过;这是一个关键的学期――学生们要经过他们初中阶段的第一次会考。而我接任班主任的时间也是这样特殊――第一次月考之后。(我每一次接任班主任都是中间接班,但是这一次更是中间的中间。)。
有同事告诉我,工作就是一辆火车,总得要有一个火车头。也有同事告诉我,你就是消防员,是去救火的。(嘻嘻,本人还是很重要的嘛。)。
其实我的这个班主任工作还是有有利形势的。前任班主任郭老师已经为我给同学们做好了充分的思想工作,向同学们说的话朴实感人,而且她还继续教着这个班,她的身体状况会时刻提醒着同学们要好好表现,和老师好好配合。(每次听见有家长和社会上的其他人诋毁老师,我都想冲上去扇他们几个巴掌。)。
同学们给我的分析我也很受感动。同学们说,当班主任就没有时间看孩子了;当班主任会很累,有更多的工作要干;当班主任就会减少很多休息时间,甚至没有时间休息;当班主任就要忍受一些学生的无礼行为,会有更多的气受。当班主任就要多操更多的心,每个学生的情况都要放在心上,很累心;当班主任就要承受更多的压力;而所有的这一切就会把身体搞垮。谢谢同学们给我做的精当分析,这也表明其实学生多么理解老师。感动!!!!!
一周工作总结报告才好篇十四
销售工作对于任何一家饲料企业来说,都是核心,公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开,因此,作为一名销售人员,责任重于泰山。
一.个人自身方面的总结:
深知自己的职责:为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,能遵纪守法,不做有损公司利益的事情!
二.工作方面的总结:
通过学习让我对销售有了全新的认识,不在惧怕销售同时也让我找到了做销售的乐趣,爱上了这个行业。
以前做汽车销售顾问的时候是在展厅等顾客,所有到店的顾客大多是有意向性的,等于是顾客来找你。而现在做饲料销售是我们去找养殖户,走进养殖户推销自己的产品。对于销售我认为就是推销自己的过程,只有养殖户认可了你,才能认可你推销的产品。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。