学生市场调查报告(通用21篇)
通过报告,我们可以展示自己的专业知识和能力,提升个人形象和职业竞争力。在完成报告后,要进行适当的修订和编辑,以确保语句通顺和语义清晰。如果你正在准备一份市场分析报告,以下是一些有用的案例研究。
学生市场调查报告篇一
摘要:电影如今成为人们生活不可缺少的一部分,其影响力悄然渗进社会的各个领域。xx城市发展迅速,文化活动也多姿多彩,电影市场更是百家齐放。大学生作为电影市场中的一个重要消费群体,他们有其独特的消费特点,如何吸引大学生走进电影院、如何更好地满足他们的需求成为电影市场发展的一大问题。调查并分析xx高校学生群体观影习惯,去电影院消费的行为特点及发掘潜在消费者对促进电影市场的发展很有意义。
近年来,国家大力倡导文化产业化,尤其是对电影产业化发展提供诸多政策支持。20xx年1月,国务院办公厅下发了《关于促进电影产业繁荣发展的指导意见》,这是首次以国务院办公厅的名义对电影产业提出具体规划。20xx年6月,发改委等七部门联合发布了《关于支持电影发展若干经济政策的通知》,加大电影产业扶持力度。根据国家电影资金办票房统计数据显示,截至20xx年6月30日,今年全国电影票房已达246.86亿元,同比去年上半年的202.59亿元,增幅21.9%。其中国产片票房131.1 亿元,占比 53.1%,同比增长38.9%。20xx年上半年票房过亿的国产影片有14部,其中《美人鱼》、《西游记之三打白骨精》、《奥门风云3》、《功夫熊猫》票房超过xx亿。票房过亿的进口片共有21部,其中《疯狂动物城》、《美国队长3》、《魔兽》票房超过xx亿。
随着技术的进步,观影渠道逐渐拓宽,网络视频、手机电影、数字放映等新的电影传播方式,使影视合流成为现实。观众改变了过去聚集在影院中仪式般的集体观影的方式,通过电视、影碟、网络等多种媒介,人们观看电影的方式和选择与过去完全不同。无疑,网络已成为中国电影市场的一大冲击。
xx是一个城市化的进程很快的城市,中央商务区出现了众多大型购物中心,而这些地方也都建了许多电影院。目前,xx在时光网的记录中已有40家影院,万达、华臣、博纳、金逸等院线影院品牌先后进驻xx,充分、良性的市场竞争和随之而来的互动共赢成为成都乃至全中国电影市场最值得汲取的经验。
高校在校大学生目前已经成为了一个比较庞大的独立的观影群体,并将成为未来观影的主力军,随着生活水平和消费水平的提高,不少学生选择一个了观赏电影来娱乐和充实生活。但是针对这个庞大的市场,我们的电影院、电影公司等并没有充分挖掘其潜力,为了更好地了解大学生的观影习惯及消费行为特点和心理特征,以及他们的需求,我以问卷调查、电话采访以及电子邮件等方式进行了本次调查。
xx地区的xx理工大学、xx财经大学、xx工业大学、xx艺术学院等多所学校在校大学生。
本次研究主要针对大学生影院观影情况进行调查,通过向在校大学生发放问卷,对填写回收的问卷数据进行收集,分析,总结得出相关的结果,分析影响大学生到影院观影的因素,根据这些分析可以得出大学生影院观影现状,影响因素,同时为影院的发展特供参考和策略。
调查内容的第一部分主要是调查被调查者的基本信息,例如被调查者的性别,年级,专业,消费等情况,通过这些基本信息的调查可以得到被调查者与调查主题相联系,可以对不同地区,不同性别,年龄以及消费习惯喜好进行详细的调查分析比较,以作分析需要。
第二部分主要是对大学生观影习惯的调查,在这部分内容我们可以了解到该被调查者是否喜欢看电影,以及喜欢看什么类型的电影等方面的观影习惯。根据被调查者的观影习惯和喜好判断被调查者对观影和影院观影的态度。
第三部分是对选择去影院观影的大学生进行调查,被调查者去影院观影的频率,原因等,调查影响他们去影院观影的因素。
第四部分是对不选择到影院观影的大学生进行调查,调查不去的原因,以及他们是否是潜在的影院消费者。根据调查作出改进看如何把这部分消费者转化成影院消费群体。
随着高校放低入学门槛,使得大学生消费群不断壮大,加之不断提高的消费水平,大学生们寻求多样的娱乐和休闲方式,因此,大学生电影市场的潜力不容忽视。
问卷调查、电话采访以及电子邮件等方式。
1.调查对象分析
此次调查,共发放问卷xx0份,回收97份,有效问卷95份,统计结果分析以这95份有效问卷为依据。
被调查者男女各占57.9%、42.1%,学科类型包括理、文和艺术,理工科占51%,文科占35.9%,艺术类占13.1%,来自各个年级,分布比较平均,一二三四年级各占24.8%、21.4%、46.2%、7.6%。
大学生由于租住性强,自由支配时间较多,平时的娱乐活动也丰富多彩,包括体育运动、网络游戏、音乐电影、电动等。通过数据整理可知,88%的大学生月消费额在500元以上,56.5%的在800元及以上,其中约80%的大学生有娱乐性消费活动,500元以下的娱乐消费占到了99.1%,由此可知,大学生作为一个庞大的观影群体是具有消费能力的,因此,研究他们的消费心理和行为习惯对开发大学生消费群体有意义的。
2.大学生观影习惯分析
此部分主要分析大学生的观影习惯,包括喜好程度、观影频率、喜欢的电影类型、票价及影院服务满意度等。在被调查者中,有92.3%表示喜欢看电影,88.8%经常看电影。
在大学生喜欢的电影类型中,爱情片占17.1%,惊悚悬疑片占8.5%,科幻片占13.7%,喜剧片占21.4%,动作片占17.1%,动画类型片占4.3%,文艺青春片占15.4%,其他占2.6%。大学生普遍喜爱观看喜剧片、爱情片和动作片。喜剧片之所以如此受欢迎无需解释,由于这一类影片为了娱乐而娱乐,以及为了搞笑而搞笑的特殊性,符合广大群众通过观影寻求心情放松和开心一笑的原始归宿。至于爱情片,很显然,和年龄有很大关系。大学生本来就到了谈对象的年龄,这个年龄是异性相互吸引的年龄,看电影是情侣约会时通常选择的活动。动作片以其帅气精编的武打套路、高科技元素的融合给观众带来了极大的视觉感受。
一部受欢迎的影片的主要因素有剧情、打牌明星、知名导演和评价,由此可知,影片质量是影响大学生观影频率的决定性因素,他们有较高的文化水平和判断识别能力,仅凭大制作或大规模的宣传是难以吸引他们的注意力的。影片产地也是影响大学生观影频率的一个重要条件。从调查结果来看,欧美影片高居榜首,导致这一结果的原因是多方面的,但主要原因有两个:第一是大学生的心理上来讲,比较愿意接受新鲜事物,欧美很多的电影的情节的编排让人眼前一亮,不拘泥于套路;第二是从客观上来讲,欧美电影经过几百年的发展,形成了像好莱坞这样的电影产业,其发达程度是其他地区电影所无法比拟的,欧美电影的质量,无论是影片的内容、情节、叙述方式还是高科技的运用,都远远胜过国产影片。
从大学生观影目的上来看,70.1%的被调查者的观看电影的目的是放松心情、娱乐休闲,17.9%是为了感受文化熏陶和心灵启迪。因为作为普通大众,观影的本质目的就是娱乐,就是一种放松,一种调剂,让生活更多姿多彩,同时,电影作为一种特殊的产品,对观众的价值观、人生观和世界观产生潜移默化的影响。
从大学生观影方式上来看,82.9%的被调查者选择网络,因为它便宜、方便。大学生观影,首先考虑的当然是价格问题。对于还没有收入的大学生群体来说,在扣除生活费及学费之后,不可能有太多闲钱。其次,去影院观影不方便,考虑到交通、时间以及上映影片有限等因素,影院观影有其自身无法克服的缺点。
统计结果显示,约有77%的被调查者关注电影资讯,其中又有42.7%的被调查者通过网络、微信平台等数字媒体了解电影的相关讯息,12%通过朋友推荐了解电影讯息。这给影片的宣传方和电影院的宣传提供了指导性的方向,要善于运用网络途径宣传,如社区、微博、新闻、广告等。
3.大学生观影行为分析
调查统计结果显示,大学生没有固定的观影频率,但大多数大学生观看电影的频率还是很高的。大学生是一个闲暇时间较多的群体,在课业负担不重的情况下,大多数大学生会偏好观影的方式来娱乐休闲,有55.6%的被调查者去影院观影。在这之中,89.4%的人在节假日和周末去影院观影,时间具体在下午或晚上。影院可在此时间安排大学生喜欢的电影上档。
大学生们选择去影院是因为电影院的环境氛围,电影院观影与其他观影方式相比,在视听效果、特技效果环境氛围方面有无可比拟的优势,比如,视听效果好,感受imax,3d效果,支持自己喜欢的导演演员,环境氛围好等。电影院可通过提供更好的服务、良好的环境吸引消费者。
如今淘宝、支付宝、微信、微博等新媒体平台都有打折售出的电影票,所以大学生观影在票价方面没有太多影响。
4.潜在消费者调查分析(不去电影院的被调查者)
被调查者中不去电影院的原因有32.7%的人是没时间,23.1%认为票价高。大学生有时课业比较忙,尤其是应届毕业生,没有闲暇时间。针对这些原因,电影院针对优秀的影片加强宣传力度,突出其卖点,因为影片的质量是吸引此类消费群体的根本原因,如果影片很好,没时间也可以挤时间,没兴趣的可以激发起兴趣。
被调查者中,选择电影院外的其他观影方式的有92.3%,将来会去电影院观影的有86.5%,由此可知,大学生中的潜在消费群体很庞大,结合其原因,使他们转化为实际消费者是可行的。
此次调查结果我们可以看到,大学生绝大多数喜欢看电影,且主要看重的是影片质量、剧情和口碑,大牌明星和知名导演等主要方面。被调查大学生对当前影院的票价大部分学生是持一个满意态度,在可接受范围内。在调查中还可以得出大学生有去影院观影的消费能力,不选择去影院观影的原因主要是时间原因以及自身因素,经济方面只占很少的一部分。大学生不选择到影院观影有很大一部分原因是没有空余时间,还有一部分是因为没有人陪伴,也有一部分是因为去影院观影不如在网络上看电影方便快捷。其中有70%的大学生说以后会选择到影院观影,这说明大学生中也有很多影院消费的潜在消费群体。
现代快捷的生活节奏,让人们时刻处于高压力的环境下,尤其是大学生,“毕业即失业”社会压力使大学生在精神上有很大的负担,一些适当的休闲娱乐活动能够缓解学习压力,放松、愉悦身心,而看电影对大学生来说是其中一种较为便捷的方式,且电影文化作为一种文艺方式是大学生接触社会了解社会的有力途径。大学生作为一个独立的庞大的观影群体,在现如今的电影市场中正发挥着越来越大的作用。
此次调查可以得出大学生电影市场有广阔的电影空间这一结论,但也存在着一系列对电影市场影响不好的因素,影院可以从以上影响大学生影院观影的因素中找到突破口,调整政策,去取的电影院市场新的活力。
学生市场调查报告篇二
20xx年xx月xx日。
哈尔滨月星国际。
了解一下家具材料、结构、工艺、家具品牌、家具本身的设计,以及家具发展的情况。
1、现代家具。
现代家具。
a、简洁明快、实用大方。因为“极简主义”的生活哲学普遍存在于当今大众流行文化中。
b、依靠新材料、新技术加上光与影的无穷变化,追求无常规的空间解构,大胆鲜明对比强烈的色彩布置,以及刚柔并举的选材搭配。
2。、欧式古典家具。
欧式古典家具主要分为“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”,后期又出现了比较简洁的“新古典家具”,他们主要有三方面的特点:
1、讲究装饰:不管是“古典”还是“新古典家具”,常可看到各式绣布、流苏及铆钉等装饰品。
2、线条复杂,重视雕工:“巴洛克式家具”都有复杂而精美的雕刻花纹;“洛可可式家具”虽然也很注重雕工,但线条就较为柔和一些;而“新古典家具”的线条则更为明快一些,主要以嵌花贴皮来呈现质感。
3、偏好鲜艳色系:尤其是“巴洛克式家具”色彩都很强烈,其中又以金色为其主色,多用镀金或以金箔来装饰,显得金碧辉煌;“洛可可式家具”的色彩较为柔和,米黄、白色的花纹图案是其主色;“新古典家具”色彩较偏向暖色系,如原木色等。
4、中式家具。
中式家具的特点,是在室内布置、线形、色调以及家具、陈设的造型等方面,吸取传统装饰“形”、“神”的特征,以传统文化内涵为设计元素,革除传统家具的弊端,去掉多余的雕刻,糅合现代西式家居的舒适,根据不同户型的居室,采取不同的布置。
(二)家具设计应符合人体工程学。
造型色彩及其布置方式都必须符合人体各部分的。
活动规律,以便达到安全、实用、方便、舒适、美观的目的。现代家具的设计特别强调与人体工程学相结合。人体工程学人体工程学是一门“研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学和心理学等方面的各种因素;研究人和机器及环境的相互作用;研究在工作中、家庭生活中和休假时怎样统一考虑工作效率、人的健康、安全和舒适等问题的科学”。人体工程学已广泛应用于现代的工业产品设计,在家具设计中的应用也正日趋成熟。因此,良好的家具设计可以减轻人的.劳动,节约时间,使人身体健康,心情愉悦,而良好的家具设计得益于正确地使用人体工程学原理。
通过这次的调研,我对家具的材料、结构,工艺、尺寸,以及室内各种家具之间大小比例的设计等有了进一步直观,深刻的认识。对我以后的学习和设计有很大的帮助。并且通过询问调查,我们知道现阶段最受欢迎的家具是多功能性家具,因为快节奏的都市生活影响,它受到很多人青睐,它功能性和灵活性强、可伸缩不占空间。
学生市场调查报告篇三
2.进行网络聊天调查;。
3.根据回收网络问卷进行分析。
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论。
(一)根据使用者机市场份额分析;。
(二)使用者消费群的普遍特点。
报告显示,全球手机市场与去年同期相比增长了11.3%,这个增长率低于idc之前预期的13.3%的增长率。全球功能手机的销售下降了4%,主要原因是美国、西欧和日本的用户更加青睐智能手机。idc手机技术及发展趋势高级分析师雷蒙·莱曼说:“这并不是什么新的趋势,因为在过去的几个季度,智能手机一直是推动增长的引擎。但考虑到投资者文件里不断增长的数据和躺在他们公文包里的各种不同款式的智能手机设计方案,目前的销售态势的确是一个标志性的转折点。”
据悉,与去年同期相比,苹果iphone手机的销售额跃升了142%。三星手机的销售额与去年相比增长了10%。zte手机的销售额增长了36%。而lg手机的市场则下降了18.9%。
idc同时提供了较为详细的地区性的分析报告。
在亚洲太平洋地区,第二季度增长缓慢的主要原因是诺基亚手机在中国的库存量大大增加。苹果手机在中国的大幅增长则归功于中国人对iphone4的强劲需求。同时,东南亚地区的一些本土品牌,如csl、nexian、q-mobile和wellcom等智能手机品牌在销售上获得了增长。中国生产的低端手机在印度和东南亚也获得了一定的市场份额。在日本,地震与核辐射影响一直持续到了4月和5月。因为零部件的短缺,手机的生产量大幅下降,消费者们的需求难以满足,生产商们不得不在6月份推出新的手机款式。
在北美,智能手机由于其低价位、功能强大,以及多样化、多层次的营销渠道而再次占据了舞台的中心地位。特别是android手机操作系统的使用,巩固了智能手机在美国手机市场的领导地位,同时也使智能手机在加拿大成功获取了最大的市场份额,这得归功于三星、摩托罗拉、htc和lg四个品牌的手机。与此同时,北美地区对功能手机的需求持续下滑,但人们对语音服务和快速通信设备依然保持着兴趣。北美地区总的发展方向是朝向智能手机的,据idc预测,功能手机在北美的市场会越来越小。
在西欧,从第一季度开始,手机市场就处于持续的下跌状态。功能手机的市场份额在下降,智能手机销售额的增长也变慢。在第三季度的产品发布之前,手机制造商和运营商纷纷降低库存量。对于以功能手机为主打产品的生产商来说,智能手机的高销售量也无法完全弥补功能手机市场的疲软状态。
在埃及和其他阿拉伯国家,尽管由于内乱,手机市场受到了负面的影响,但cema(加拿大电器制造商协会)的市场成绩与上一年相比依然表现出好的态势。三星手机在这个地区占有一定的市场份额,中国品牌的手机销量也在持续扩大。
学生市场调查报告篇四
在校园里,手机几乎是人手一部的通讯工具,无论是大学生,还是中学生,父母为了跟儿女得到第一时间的联络,纷纷为儿女们买起手机。
一、课题的调查背景:
随着生活水平的提高,以及科学技术水平的发展,手机越来越成为大众的通信工具。在我国移动电话发展的二十多年里,取得了令人瞩目的成绩。据国家工业和信息部日前发布的报告显示,伴随着第一季度我国再增加了3000万个手机用户,截止到3月底,中国手机用户已达8.89亿。根据该增长率推算,我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。
近年来,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。在校园里,手机几乎是人手一部的通讯工具,无论是大学生,还是中学生,父母为了跟儿女得到第一时间的联络,纷纷为儿女们买起手机,有的学生身上还有两部手机。为了了解手机在大学生中的普遍状况、使用效果以及消费状况,掌握手机在大学的销售状况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研。
二、课题的调查目的:
1、了解手机在大学生市场中的使用状况。
2、了解消费者选取手机的重点,给下一步公司制造新型手机指明道路,制定下一阶段新计划。
3、了解男女对手机需求的差别。
4、了解大学生了解手机的渠道。
5、了解产品更新换代周期,学生热卖手机所处阶段。
6、帮忙企业做好定价策略。
7、了解销售中存在的问题。
8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。
三、调查对象和调查时间:
1、在校大学生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
四、调查方式:
1、设计发放调查问卷,组织访谈,访问在校大学生,了解他们对手机的需求状况,以及对此刻手机各种常见状况的看法等。调查问卷包括脑海中的第一手机品牌和此刻使用的手机品牌,便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品;还有喜欢的手机款式与色彩,意向中手机的价位等利于卖场做出准确的决策;了解手机的渠道,购买手机的场所,喜欢的货架类型,决定购买的促销活动等利于卖场改变营销策略。
五、调查地点:全日制大学。
六、调查的实施:
1、首先确定调查主题与调查目的。
2、商讨问卷从哪些方面入手,应从问卷中得到哪些信息。
3、从网上摘抄的进40道问题进行筛选,对每道题进行分析,根据4ps的原则进行筛选,经过筛选留下了11道题。
4、第一阶段:问卷开始。上午在校园附近选取男女大学生进行问卷,发放300份问卷,回收290份(根据学生对手机的价位,男生女生对手机需求的异同点,产品更新换代的周期,学生换手机的原因,学生了解手机的渠道,学生对手机各个方面要求的主次,以及对未来手机市场的期许,以及学生喜欢哪种促销方式调查)第二阶段:问卷的整理和汇总。
将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共290份有效问卷,有100份女生问卷190份男生问卷。
七、调查数据的处理与分析。
按比例分析此次调查数据,本次调查共290人参加并且完成了问卷,均来自在校学生,参加调查的同学具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有必须普遍好处。我们主要针对市场调查问卷的处理与分析、产品市场供求现状分析、企业销售现状分析、产品品牌的分析、销售环境分析、销售比较分析、消费者分析等多个方面进行数据统计和分析并提出推荐。
手机品牌比较多样化,但学生群体中诺基亚的用户最多。
从调查能够看出,诺基亚品牌的使用度较高,且使用最多的手机品牌也是诺基亚,因此大卖场可相应的增加诺基亚手机的销售。
身处信息时代的我们,网络进入了千家万户,人们受网络的影响。
越来越大,个性是作为新一代的大学生更是如此,从上面能够看出又相当大的一部分大学生都是从网络中了解手机信息的,也有相当大一部分学生在与朋友交流中了解收集信息,企业应充分利用网络宣传产品,同时在消费者中树立良好的企业形象。
对没有收入的大学生来说中低档手机更受欢迎,占有很大的优势,由此企业能够相应加大中低档手机的生产与开发。
大多数学生更换手机时间都在2年到4年之间。
从观察中看出诺基亚手机销售人员素质比较低,需要进行专业培训。同时诺基亚应注意销售环境的重要性,与其他品牌构成规模化销售更能彰显自身的性价比。
与国内这两年发展比较快的金立,步步高,朵唯等手机相比在开发女性手机市场时,应紧跟时尚潮流,开发年度主打产品。
学生市场调查报告篇五
调查地点:上海。
调查项目:各品牌的竞争。
我在**路对几个手机营销商店进行了调查,发现在音乐手机的销售过程中,唯有诺基亚与三星音乐机型达到20款及以上。索爱与国产厂商联想持平,均有18款机型分布。但是二者在产品市场定位上却存在较大的差异。联想往往凭借本土化的成本优势在中低端市场,而索爱产品则主攻中高端市场。摩托罗拉以一款之差在索爱与联想之后,此外,音乐手机数量超过10款的还有夏新与七喜,分别为13款和11款。在这些厂商当中,虽然不乏lg、飞利浦等品牌,但是国产厂商占据主要的位置。
而值得一提的当属苹果。其是刚进入手机市场的品牌,虽然iphone也同时是一款智能手机,但从苹果介入手机市场的角度来看,对音乐手机市场的影响相对大一点。一线厂商诺基亚、三星、索爱、摩托罗拉在音乐手机市场上占据着重要的市场份额。索爱主攻音乐手机路线,虽然联想与其持平,但是相对于专攻一个市场的索爱来说,联想的.劣势还是比较突出的。
在查了各手机款式的资料后,发现索爱与摩托罗拉则各自把守不同定位的市场用户,二者产品差异性导致在音乐手机市场上正面冲突不是很突显,但诺基亚全覆盖式的产品线分布状况,使得二者与诺基亚的对抗比较突出。在音乐手机市场上诺基亚关注比例处于轻微上扬的状态。索爱与摩托罗拉胶着之势较为突出,但是在整体上索爱占优势。三星在音乐手机市场上并不占优势,进军中低端市场的影响力还未得到充分的体现。
在人群中的调查发现,想要有一部诺基亚或是三星的人群居多,年轻人中索爱的也很多。总体而言,一线品牌都很占优势,人们都感觉到大品牌值得信任。
学生市场调查报告篇六
市场集中度下降,第一集团占有率连续降低。国产手机厂商若与移动运营商捆绑销售,对提高占有率将非常有效。
手机市场:二、三集团军频频出拳。
为帮助手机厂商把握手机市场现状和发展趋势,深刻理解消费者的消费形态和产品期望,中国电子信息产业发展研究院(ccid)及其属下赛迪资讯顾问有限公司近日开展了“20xx年中国手机消费者行为调查”的大型市场调查活动,调查得到了联想商博士和先科的支持。
本次调查综合运用网上调查、媒体调查和入户访问等调查方法,全面收集了手机消费者行为数据,总计16012个有效样本。基于本次调查的基本数据,ccid对中国手机消费者行为进行深入的研究,并形成了相关的研究报告。
消费向平民化迈进。
随着近年来人们生活水平的提高、消费观念的转变和手机价格的不断下调,手机正在逐步走向寻常百姓家。本次调查结果显示,个人月收入在1000元以下的用户占35%,1001—元者占42%,两者合计达77%。手机消费者的平均收入在2000元以下。
8.3%、8.1%。由此看来,手机作为一种现代通信工具,正在走向大众消费市场。
第一集团占有率下降到72.8%,第二、三集团有胆向其叫板。
3.7%,其中国内知名品牌如波导、科健、海尔的市场占有率分别为0.8%、0.6%、0.5%;手机第一集团的市场占有率同往年比呈下降趋势,19xx年在85%以上,19xx年为82.7%,而20xx年只有72.7%。
从品牌知我度来看,尽管在第一提及率上摩托罗拉、诺基亚、爱立信名列前茅,但在其他提及率上国内品牌(如波导、科健、tcl等)却同国际品牌相差不大。在国产品牌中,波导、科健、tcl的其他提及率分别为74.1%、72%、71%,波导名列首位。无论是从市场占有率还是从品牌知名度来看,手机市场集中度正在逐步下降。
手机用户消费行为以实用为导向。
3.5%。看来,在仍处于成长期的手机市场中,消费者追求的是实实在在的使用价值。
从手机用户最看重的功能来看,手机用户最看重中文输入这一基本功能,比例达45.7%;至于手机厂商十分看重并且不遗余力地推广的语音拨号、多种铃音功能,感兴趣的用户比例分别只有8.7%、3.1%,因而手机厂商今后推出新的功能时要充分考虑到实用性。
看来,手机市场的竞争越来越表现在手机厂商对未来移动通信的深刻理解上。谁能把握消费者的心理理念和行为导向,谁就有可能在下一轮竞争中取胜。在gsm时代,诺基亚推行本土化策略,倡导以人为本的理念,极大地迎合了消费者需求。国产品牌在实现群体突破,关键在于理清消费者的真实需求。
wap手机热炒不热卖。
wap成为它们的主打方向。但wap概念对目前中国整体手机市场的影响不会很大。对大多数中国手机用户来说,需要上网的群体在一定时期内还非常有限,语音功能手机的主流地位还不会被轻易替代,目前wap热只是表明wap代表了手机技术发展的趋势。
本次调查显示,近七成的手机用户对wap手机有一定了解,表示非常了解的用户也在一成以上,二者合计达80.5%。但在问及手机用户是否有购买wap手机的打算时,表示打算购买的人数比例只有27.1%。看来wap手机由于受制于各方面条件的制约,目前只是热炒不热卖。
对厂商的营销建议。
基于本次调查的主要结论,考虑到目前国内经济、政策环境,赛迪顾问拟就产品、价格、渠道和促销四个方面提出如下建议,以供国内外手机厂商参考。
产品方向:中低档、时尚、mp3功能。
手机消费正由贵族化向平民化方向演进的结果表明,手机的生命周期正由成长期向成熟期迈进。因而,在产品档次上,手机厂商应主要开发中低档机;在产品款式上,追求时尚,崇尚个性;在产品功能上,除了继续保留用户最看重的中文输入功能外,由于增加mp3功能能迎合七成以上的手机用户,因而要考虑增加产品的该种功能。
另外,考虑到近年来手机更换频率加快以及wap手机是一大热点这一事实,国内手机厂商如能在开发mp3功能的基础上,突出wap手机上网的方便性,丰富wap手机的网上内容,则有可能在手机更新换代的契机中,向上晋一级。但目前的问题是,在产品技术差异日益缩小的背景下,一家手机厂商要想长久地保持自身在硬件方面的独特优势非常困难。因此,赛迪顾问建议手机厂商尤其是国产手机厂商重新审视自己的经营战略,在追求产品功能完善、技术超越的同时,积极、全面地了解消费者的产品需求和偏好,针对不同群体的消费者“量身定制”产品。
价格方向:1000元左右。
价格是影响手机需求的重要因素,几乎每一次手机价格的调整都极大地刺激了手机市场的需求。本次调查结果显示,大多数用户表示可承受的手机价位在1000—2000元之间。考虑到手机生产成本的底线在600元左右,如果再加上促销费用,正品手机的价位定在700元能上能下的可能性不大。对国外手机厂商来说,价格的调整空间仍然较大;但对国内手机厂商而言,回旋的余地非常有限。
能充分利用wto之前及磨合期的机遇,与移动运营商结成战略联盟(移动运营商为了自身的利益也很乐于这样做),两者以或明或暗的捆绑销售方式与竞争对手竞争,对提高品牌占有率将非常有效。
渠道方向:专卖店。
本次调查结果表明,在谈及最佳的手机购买地点时,约四分之三的用户认同手机专卖占(75.6%),认同网络虚拟商店的用户只有3.5%。看来,由于手机一种技术含量较多的商品,因而手机专卖店以其独特的专业优势赢得众多消费者的青睐。有迹象表明,全国绝大部门的手机销售是从零售商处销售出来的,众多手机厂商的销售政策也正在向“零售市场”靠拢。目前,零售商能得到手机厂商“背靠背”的有力支持,手机零售商的战斗力就会提升一个档次。
因此,在目前阶段,手机厂商的分销预算宜向零售商尤其是手机专卖店投放,在注资扩股、广告分担、信息分享、技术培训和业绩考核方面,建议厂商向其推行让利策略及鼓励措施。
促销方向:
考虑到手机用户群主要为收入水平在1001—2000元之间、文化程度在大专以上的中青年人,所以潜在用户主要是年轻人,因此,厂家在广告诉求对象的确定上应以这一群体为主。
在广告媒体选择上,应优先考虑网络这一媒体,其次是报纸。在广告诉求内容上,应在个性张扬的格调中突出中文输入功能。在广告行程安排上,在目标人群相对较集中的购买时段之前的几个月,比如节假期往往是购买旺季,实施由疏到密的广告行程。
此外,对第二、三集团来说,把自己在别的行业“美名”嫁接到手机领域,无疑是提升手机品牌知名度的一条捷径。
在公共关系方面,考虑到在众多影响手机选择的外在因素中,已购手机者推荐位列首位,达60.5%,因此,手机厂商如果能在手机现实用户群中,培养意见领袖及创造言论环境,做好公共关系文章,比如在某公共场地开展关于某某手机的论坛,将有助于手机销售。
学生市场调查报告篇七
研究大学生的体育消费问题对于合理引导大学生的体育消费、促进校园文化和精神文明建设、开展体育运动有着重要的理论和现实意义,同时为体育产业的经营者和创业者提供有价值的经济信息。
体育锻炼消费理念现状调查体育消费是指人们购买或使用体育有形产品与无形的体育劳务用品以满足自身体育需求的活动,它包括有形的实物消费和无形的劳务消费两种。随着社会生产力的发展、人随着人类生活方式的进步,花钱买健康,享受运动乐趣是大势所趋,体育消费正成为国民经济的新的增长点。大学生作为一个特殊的消费群体,无固定收入却有超前的消费观念,易接受新兴事物,具有自身的特点与规律。因此,研究大学生的体育消费问题对于合理引导大学生的体育消费,促进校园文化和精神文明建设,开展体育运动有着重要的理论和现实意义,同时为体育产业的经营者和创业者提供有价值的经济信息。
一、
研究对象为湖南工业大学非体育专业学生,在不同专业和年级随机抽取了400名学生进行问卷调查,男女生各200名。
(1)。
查阅有关体育消费和体育产业方面的文献资料,了解相关的现状及动态,为本课题研究提供可靠依据。
(2)。
根据研究目的设计针对性调查问卷一份,共发放问卷400份,回收385份,回收率为96.25%,有效问卷380份,有效回收率为95%,其中男生192名,女生188名。
1.
从表1可知,我校大学生体育消费主要集中在运动服饰、买体育书刊报纸体育明星画像等实物消费,参与型消费租用场地如乒乓球、羽毛球、桌球项目发生较多,办健身卡或参加体育培训班次之,买体育赛事门票的消费较少,购买体育现象也有发生,出现这种现象的原因有:由于上体育课要求穿着运动服,且运动服饰兼有运动和日常生活效用的双重作用,因此买运动服饰的体育消费排第一。出于对竞技体育赛事的鉴赏和对体育的爱好,体育书刊报纸体育明星画像也是大学生消费较多的内容,购买一份体育报刊和明星画像是大学生能承受的消费项目,尤其以男生阅读体育报刊居多,说明他们对体育的关注度高于女生。租用场地如乒乓球、桌球项目等在大学生中出现频率较高,因我校提供有这样的消费项目。由于我校内外承办的体育赛事、体育表演较少,未能给学生提供此消费市场,购买体育赛事门票消费较少。目前大学生出现购买体育消费,而且以男生居多,这与男生的风险意识、意识、竞争意识都强于女性,乐于接受新鲜事物的特点有关,但毕竟大学生未能达到经济独立,对于风险性消费参与还是比较少。
2.
根据大学生自身的特点和条件,问卷涉及的活动内容有21个体育项目:足球、羽毛球、篮球、网球、排球、乒乓球、健(身)美操、游泳、溜冰、体育舞蹈、攀岩、太极拳、跑步、保龄球、极限运动、健美运动、瑜珈、跆拳道、定向运动、毽球、钓鱼。从调查结果得知,男生排在前三位的项目是篮球、足球、乒乓球,女生排在前三位的项目是健(身)美操、跑步、羽毛球,男、女生在运动项目上的选择有显著差异。男生喜欢对抗性强、活动量较大的,有身体接触的篮球、足球等运动项目,反映了他们勇敢、自信和团结的性格特征。而女生为了满足健身减肥的目的,多选择具有一定的运动量、强度小、对抗性弱且无身体接触的运动项目,如健美操、跑步之类。调查中,我们还发现新颖运动(如定向运动、攀岩等)对不同性别的大学生都极具吸引力,这些项目符合这一年龄段的心理特征:爱冒险,追求时尚,说明现代大学生参与健身活动并不满足于传统的校内运动项目,正逐渐向户外发展,倾向于回归自然、具有创新并富有冒险精神的运动项目。因此,普通高校学校体育教育改革刻不容缓,教学内容要真正符合学生的心理和生理特征,让他们懂得如何在锻炼身体中发展自己的个性并正确引导他们进行体育消费。
3.
从表2可知,在过去的一年中,消费水平在50元以下男生占23.74%,女生占29.28%,在50~100元之间男生占28.77%,女生占30.75%,在100~300元之间男生占33.13%,女生占36.85%,在300元以上男生占14.36%,女生占3.12%。表明我校大学生体育消费水平在100元以下的男女生均在50%以上,体育消费总体水平较低,这与大学生的支付能力和校园内能提供免费的体育活动场所有关。男生的体育消费水平在100~300元之间的比女生相应水平的要多,这与男生对体育的关注度和参加体育活动的频度有关。
4.
从表3可知,男生体育消费的动机,排在前三位的是强身健体、心情愉悦、塑造形体,女生体育消费的动机排在前三位的是塑造形体、强身健体、心情愉悦。说明男女生体育消费的动机基本一致,而且都对体育消费有明确的目的和理性的认识。女生排在第一位的是塑造形体,男生排在第一位的强身健体,这与男生女生不同的生理心理特征有关,调查中发现,女生更关注自身的形体美,希望通过体育消费使自己拥有优美的身材和优雅的气质,与女生爱美的天性有关;男生则希望通过体育消费使自己拥有强壮健康的身体,塑造形体成为第二位的动机,折射出当今大学生关注自身健康,而且身高、形体也成为求职需要。社会生活节奏的加快、学习、工作、生活和就业的压力,使体育活动令人心情愉悦的功能彰现出来,成为大学生进行体育消费的动机之一。男女生都将社会交往排在第四位,说明大学生都期望通过体育活动结交更多的朋友或锻炼自己的社交能力。还有一部分大学生进行体育消费动机是出于追求时尚,通过购买名牌体育服饰,或去较高档的健身场所进行体育消费。以打发时间为消费动机的学生主要集中在低年级,尚未对体育消费形成正确的观念。
学生市场调查报告篇八
20世纪90年代以来,随着中国经济的发展以及人们思想观念上的不断变化,国内的消费品市场对高品质需求不断增加。国内的生活用品和一次性卫生用品市场异军突起,特别是针对妇女、儿童和老人等一些消费群体,具有很大的消费潜力。在20xx年的时候,我国一次性卫生用品的销售额约为159亿元,仅仅占了不到全球销售额的百分之五,但是20xx年就增长为全球销售额的百分之十,这充分说明这一市场的消费潜力。就拿一次性卫生用品中的卫生巾来讲,我国大部分卫生巾都是自给。但是也由于我国沿海和内陆的经济水平不同,气候、地理等差异,导致各地、各个阶层的女性消费者的各个需求都不一样。
在这个人人平等的社会中,女性作为一个庞大的消费群体,她们的需求应该得到应有的重视。不仅仅从她们巨大的消费潜力来看,更应该从呵护她们的健康、卫生等一些更加实际的需求来生产卫生巾。
像前段时间的棉花等原材料的物价飞涨,部分卫生巾的假冒伪劣以及质量低下都给女性消费者带来了一定的恐慌和对这个市场的不信任。
所以为了更好的站在女性的立场上了解她们的需求和建议,我们抽取了部分大一至大四的女大学生们的建议作为样本,用来了解女大学生们对这个她们必不可少的一次性卫生用品所产生的建议和需求。
2.1。
调查目的。
(1)了解目标大学生的对于卫生纸用品(包括卫生巾、卫生护垫等)的生理需要和心理需要,以探求她们购买该类产品的直接和间接的原因。
(2)了解大学生对于不同的卫生用品的使用情况,以获取大学生对卫生巾、卫生棉球、护垫等产品以及其具体类别(如日/夜用、护翼/直条等)的使用率、使用情形、使用频率、使用量等基本使用情况。
(3)了解大学生对于不同的卫生用品的购买情况,包括她们对各类卫生用品(如卫生巾、卫生棉球、护垫等)的购买地点、购买频率、购买的规格以及购买的量等。
(4)了解大学生对于卫生用品的不同品牌的使用情况,包括曾经使用的品牌,目前使用的品牌,最常使用的品牌等基本资料,以了解大学生在使用卫生产品时的品牌使用习惯,如不同产品(卫生巾、护垫等)使用同一品牌呢,还是不同产品不同品牌,甚至是同一产品(如卫生巾)的不同种类(如日用、夜用等)也使用不同品牌等信息。(5)了解大学生对于卫生用品的不同品牌的使用态度及评价,通过大学生自身的使用经验,来了解她们对各品牌以及其各类型产品在各产品特性(如安全性、吸水性、舒适度等)方面的评价。
2.2调查方法。
抽样调查问卷调查个别访问。
2.3调查内容。
2.4调查对象。
邮科院女生。
2.5工作内容。
(1)确定调查课题(2)写调查策划。
(3)将采集回收的问卷进行有效问卷的初选和整理工作,在此基础上进行抽样、确定样本总体。
(4)对样本进行整理、统计、分析并给出简单的总结。(5)撰写调验报告和对活动进行简单评估。
2.5时间安排。
11月7日--11月10日:小组商量议题、活动和调研的流程。
11月11日--11月12日:各组员按工作安排进行活动,完成任务。11月13日--11月15日:小组成员进行讨论、总结以及成果展示。11月16日--11月19日在发放问卷,让本校女生填写。
11月19日--11月26日回收问卷,并进行问卷的数据分析,形成相关的数据资料。
女大学生们:你们好!对女孩子来说购买卫生巾方面有许多讲究。为了了解大学校园卫生巾的使用情况,我们现进行了一组有关于卫生巾的市场调查。希望可以占用你几分钟时间完成以下问题,谢谢你的合作!
1.你是哪个年级的学生?()。
a.大一b.大二c.大三d.大四2.你平时最常使用以下那几个卫生巾牌子(多选题)()。
a.洁婷b.七度空间c.护舒宝d.苏菲e.安尔乐f.娇爽.其他3.你平均每月在卫生巾上的花销是()。
a.10元以下b.10元——20元c.20元——30元d.30元——40元e.40元以上4.你购买卫生巾的途径一般是()。
a.超市b.便利店c.百货公司d.批发部e.网上购物f.其他5.在选购卫生巾时比较注重哪些因素?(多选题)()。
a.质量b.价格c.品牌d.包装e.舒适度(包括长度、厚度、宽度、材质、触感等)f.广告g.代言人h.功效(改善痛经、有香味等)6.你使用卫生巾时,最关注卫生巾的哪些方面?(多选题)()。
8.你会经常更换卫生巾的品牌吗?()。
a.会b.不会。
d.亲朋推荐e.销售员推荐f.卖场促销活动g.其它。
10.你喜欢的卫生巾款式是()。
a.超薄型b.绵柔型c.纤巧型d.加长透气型11.你喜欢使用的卫生巾的气味是()。
学生市场调查报告篇九
调查报告是针对某一件事情,进行调查和检测,然后得出一个结果,以下是“手机市场相关调查报告”,希望给大家带来帮助!
一、调查方案。
(一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象:在校生。
(三)调查程序:
1.设计调查问卷,明确调查方向和内容;。
2.进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;。
3.根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;。
二、问卷设计。
同学您好:
打扰一下,帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求,我特地展开了此次的调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.,将您的选项填入括号中。
1.您目前拥有手机吗?()。
a.有b.没有。
2.您的手机牌子是什么?
a.诺基亚b.摩托罗拉c.三星d.索尼爱立信f.夏新g.其他()。
3.您购买手机的场所是?
a.商场b.专卖店c.网上订购d.其他()。
4.您喜欢的手机牌子是什么?
a.诺基亚b.摩托罗拉c.三星d.其他。
5.购买手机,您认为合适的价位是多少?
6.您购买手机的主要用途是用来什么?
a.发短信b.打电话c.打游戏d.其他。
7.您购买手机首先考虑的问题是?
a.外形b.功能c.价格d.品牌e.其他。
8.若您要更换手机,在经济条件允许的前提下,您最想使用下列哪种类型的手机:
a.智能手机b.拍照手机c.音乐手机d.普通手机。
9.您的手机主要用来?
a.打电话b.发信息c.玩游戏d.上网。
10.您现在或曾经使用哪些手机功能?
a.文字短信b.彩信c.手机摄影d.无线上网e.下载游戏。
11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?
12.您觉得手机对你的生活来说:
a.很重要b.比较重要c.一般d.比较不重要e.一点都不重要。
13.您作为顾客,希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?
a.希望b.不希望。
14.您希望手机厂商提供什么样的服务?
a.校内维修b.学生专卖店c.手机专卖店。
15.请简单描述您理想中的手机。
第二部分数据分析。
根据调查显示,在学生市场份额排名靠前的品牌中,学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等,这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场,目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。
(二)学生消费群的普遍特点。
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的.特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市常下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1.学生消费群的普遍特点:
1)没有经济收入;。
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;。
4)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5)品牌意识强烈,喜爱名牌产品;。
(二)学生消费者购买手机的准则和特点。
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大孝厚雹材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
1、选购要求为时尚、实用和低价。
要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的,所以学生手机族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜,对于手机和学生来说,这种条件的筛选都是极为苛刻的,要求在各个方面寻求最佳结合点。
2、由于方便而购买手机。
根据调查显示,大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。
但是学生在选购手机的过程中,也越来越注重手机的使用是否方便这一方面,如手机的菜单是否方便简单,手机的功能是否全面、方便实用等。
学生市场调查报告篇十
重庆市教委副主任赵为粮等教育管理者认为,深层次分析,大学生创业还面临三类问题:
此外,青年总体受教育水平较高,有一定的经营管理理论知识;学习能力较强,容易接受新鲜事物;合作精神好,注重团队建设,容易形成创业团队等都是青年就业创业中的优势,青年创业的劣势在于:首先,大多缺乏商业方面的经验,职业工作和人际交往经验不足,其次,青年创业容易眼高手低,对创业的辛苦和困难认识不足。
第三是普遍缺乏资金,一般都面临信贷信用不足的问题。
第四是青年一般热衷“体面职业”初期创业新鲜感强,但不容易持之以恒!
以前,大学生们往往通过当家教、干推销、当服务员等相对单调的打工,利用短暂的暑假体验职场。今年,不少大学生开始依托自身优势,开拓思路,寻找广阔的打工空间,为暑假打工寻找更多的机会。而不少劳动密集型用人单位,节日期间不停产,员工回家过年,致使岗位大量空缺,这些单位也在广招大学生暑假打工。
*月13日、20日、27日,郑州市天天人才市场召开了三场专门针对大学生暑假打工的招聘会,这是该市场继去年“首届暑假打工专场招聘会”后,又一届公益性的招聘活动,*月3日还有一场。目的就是把暑假期间想打工的大学生们推销出去,为他们提供一个寻找短暂就业机会的平台。
据主办方相关负责人张女士介绍,已召开的前两次招聘会,大学生约有1500多人参加,而参加招聘会的企业近百家。与以往不同,今年招聘会上除了提供业务促销、服务员等岗位外,还多了如游戏代练、保安、家政保姆、代招员工等多种岗位。
20日上午,记者在招聘会现场看到,一些大学生将“思念”的招聘柜台团团围住。“我们的目的很简单,家庭生活不宽裕,暑假不回家过年,留在郑州靠打工挣些钱,为下学期的生活做准备。企业为我们准备的是包饺子工,工资水平虽然不算高,但管吃管住很实在。”大学生小马向记者介绍。
“每到春节前后是饺子等速冻食品的销售旺季,又恰遇不少来自农村的员工赶着回家过年,是普工缺口最大的时候,充分利用这些暑假打工的大学生,是个不错的办法。”招聘人员介绍说。
“这在原来,大学生应聘普通工人是不可能的事情,仅面子上就过不去,现在这种形势在悄悄改变。”人才市场的工作人员告诉记者。
家政保姆。几年前,大学生一般不会放下架子,他们好不容易从千军万马当中挤过了独木桥,虽说是假期打工,但怎么也不能放下架子去当保姆。采访现在的大学生,他们却认为做家政保姆也一样能挣到不少钱,同时,“我们也是高素质的保姆,而且做保姆也是参加社会实践的一种,能学习不少知识,为什么不干?”短短几年,从放不下架子到“干什么都能学到知识、都是参与社会实践”,这也正是现在大学生转变观念的表现。
游戏代练。从职业角度来看,游戏代练并不是一门正式职业,但从社会客观实践上来说,它也有存在的土壤,而且不少大学生在暑假期间从事此职业。记者采访了一些从事过这一职业的大学生,了解到他们的看法。“现在是电子时代,对于操作计算机,那可是大学生所必须会的,而且我们也喜欢玩游戏,借着假期从事此职业,既能免费娱乐又能挣钱,这种一举两得的好事,到哪儿去找啊?”大学生小胡说。还有另一种想法是,“我从事这行只不过为了暂时贴补生活,只是一种过渡,对于将来就业那是一定不会从事这职业的,而且玩游戏需要大量的精力,随着年龄的增长也不可能长久工作下去。”大学生小杜告诉记者。专家提醒,游戏代练只可在假期期间,切不可长久下去,否则可能会迷恋于游戏而荒废了正常学业。
保安。当保安对于短期的假期打工来说是比较合适的,能够培养责任心和能吃苦的精神,还能借着闲暇之时,听听英语,以免长假期间,忘掉大量的词汇。
食品厂普工。一些食品厂在年节前后相当长一段时间里,会有大量普通工人的缺口,此时招一些假期打工的学生,以解岗位缺人之急。大学生去食品厂当普通工人,虽然一时学不到多少技能,但也能参与社会实践,同时也挣到了生活补贴。
代招员工。一些用人单位,特别是足疗、美容、按摩等服务领域,需要大学生们通过暑假回家乡代招一些落榜生或者想进城务工的学生,这些大学生一是好与这些人沟通,另外信息也灵通,也很让用人方和求职方放心。所以帮助企业代招员工越来越成为大学生们放暑假打工挣钱的门路。
对于假期打工、兼职来说,大学生们都有着不同的想法。为挣钱、为参加社会实践、为提高能力,当然,还有极少数随大流。
目前,许多高校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力,另一方面可以积累工作经验,对日后的就业大有裨益。
天天人才市场的主任认为,大学生们通过日常兼职、暑暑假打工或实习等形式,接触社会,其主要目的应该是社会实践,如果偏离了这个方向,就可能会误入“歧途”。所以,大学生暑暑假打工,应该开拓思路,寻找更多的领域,更多的行业,满足社会需要。另外打工不应影响学习,积攒经验和社会知识,为今后的就业夯实基础。
中原工学院负责勤工助学的老师认为,对于广大大学生来说,首先应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。其次大学只有短短几年,要想将来制胜职场,大学生当然应该多多投身校园内外的各类实践活动,提高能力。
不能否认有过打工经历的同学,将来要比其他同学更成熟、社会适应力更强,但对于学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的任务是学业结构的搭建,即知识结构、专业结构的搭建,为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习,结果是得不偿失的。
大学生打工要为“能”而动,而不是为“利”而动。挣钱确实是不少大学生打工的目的,但这不应该是唯一目的。对大学生而言,利用打工增加社会能力,这无疑是一笔无形的财富。
大学生利用假期打工还应擦亮眼睛,提高自身素质。打工其实也具有很大的冒险性,在良莠不齐的社会大染缸里,想如所愿地打工并非易事,所以除了提高自己的文化素质,增加就业机会外,还必须有一双洞察社会的慧眼,在思想上多一道防线,提防一些居心险恶的人。
学生市场调查报告篇十一
橄榄树这个舶来品被我国引种已有若干年的历史了,但橄榄油为消费者所知却是近年的事情,其市场启动真可谓是文火慢炖了。不过,近两年这种格局正在悄然发生变化:我国进口橄榄油连年迅猛递增,年中国橄榄油的月平均进口量比年增加了46%,其中初榨橄榄油的增长幅度最大,比去年递增了141%。随着橄榄油日益受到消费者的关注,市场规模逐渐扩大,各品牌之间的竞争也是日趋激烈。
作为食用油市场上的一支新生力量,橄榄油有着其他食用油所不具备的诸多优点:独特的口味、丰富的营养、美容功效和防治心脑血管疾病的保健功能,并因此被人们誉为"液体黄金"。现在中国的橄榄油市场销售的品牌,基本上由西班牙、意大利等欧洲国家原装进口,即便是自称国内生产的橄榄油,也多是采用进口散装橄榄油进行国内分装。在中国具有一定知名度的橄榄油品牌有白叶、大树、乐家、太阳谷、品利、华源生命、甘达和亿芭利等。由于橄榄油在国内还远未形成品牌垄断,所以这些企业在中国投资是有价值和增长潜力的。相对来说,白叶、大树、乐家等拥有较高的知名度。
为了了解国内消费者对橄榄油的基本认识情况和使用情况,以及消费者获取信息的渠道,有关机构于年3月在北京各大超市使用定点拦截式访问法对食用油的购买者进行了相关调查,并用统计软件进行了处理,分析得出了不少有价值的信息。
由于橄榄油具有预防心脑血管疾病、降低胆固醇、延缓衰老、护肤护发、防癌抗癌等功效,广大消费者对橄榄油具有较高的认知度。据调查显示,70.10%的人了解橄榄油可以降低胆固醇,55.05%的人知道橄榄油可以预防心脑血管疾病,48.76%的人了解橄榄油可以护肤护发,只有0.19%的人不知道橄榄油对人体的益处。由此可知,大部分消费者了解橄榄油对人体的益处。
同时,消费者对橄榄油的用途也具有较多的了解,据调查,77.71%的人认为橄榄油的主要用途是做凉拌菜或沙拉,56.38%的人认为橄榄油的主要用途是炒菜或煎炸食物,而不知道橄榄油的用途的人最少,仅为0.19%。
由于中国橄榄油市场具有巨大的潜力,但中国的地理环境并不适合大量生产橄榄油,因此一些国外知名的橄榄油品牌近年来争相逐鹿中国。据调查可知,国内的消费者也对国外的橄榄油比较认可。68%的人认为最有名的橄榄油生产国是西班牙,61.14%的人认为是意大利。按照所占比例情况,最著名的橄榄油生产国依次是西班牙、意大利、希腊、法国、土耳其。仅有4.76%的被调查人员不知道著名的橄榄油生产国。
此外,各橄榄油品牌的竞争也是各具特色,各有千秋。品牌在各地市场表现不同,一些品牌在相应地区具有了绝对的品牌优势,例如西班牙白叶橄榄油在北京的品牌知名度达到70%以上,现将有一定知名度的各橄榄油品牌排列如下:白叶、乐家、大树、太阳谷、品利,最后就是亿芭利、甘达和华源生命。
橄榄油根据其提炼程序不同有不同的等级,最好的橄榄油是初榨的,其次是纯正的,最差的是渣油。调查结果表明,在中国市场大部分人购买初榨橄榄油。
同时,未购买橄榄油的原因调查也显示价格相对较高是消费者知道其优点但仍未购买的主要原因。看来橄榄油要大规模飞入寻常百姓家,在中国普及还有待居民收入的进一步提高。
密切的相关性。前者一般是通过后者来感知,说明厂商坚持走品牌营销之路的重要性。这也正是各主要橄榄油厂商正逐步关心自己的营销战略,开始走品牌之路和精细化营销之路的原因所在。
由于购买橄榄油的消费者较注意质量,购买渠道基本都是在大超市,在大超市购买的达到了93.21%,这也说明大多数人都认为大超市的产品质量比食品批发市场和便利店等地方有保障。其次是在其他地方购买,这个其他里很多是指在专门以外国人为顾客的专场特色店里购买。
与此同时,主导品牌的橄榄油尽可能的利用报纸、电视、杂志和网络等可能的传播途径来宣传和影响消费者,以提高品牌知名度,增强自身的竞争能力。研究表明,人们获取信息的最主要的途径是报纸、电视、杂志和网络,其比例分别为72.00%、71.43%、64.57%和48.57%。其中通过报纸、电视和杂志获取信息的人超过了60%。
白叶橄榄油:在基本战略方面,为成功的进入中国市场并逐步将白叶建设成为中国橄榄油市场的领导品牌,西班牙白叶橄榄油首先采取了以聚集战略为核心的基本战略。先是通过一系列的运作成功成为了北京市场的领导品牌,保持本地区市场占有率的遥遥领先。在此基础上,白叶实现了由聚集战略向差异化战略的成功转变,针对不同的市场进行差异化的营销方法。在市场推广上,白叶橄榄油在中国市场实行了整合传播策略,在激烈竞争的市场态势中,采用多种传播方式,对目标消费者接触产品和企业的每一个点进行有效传播,让自己的品牌最终取胜于市场。在渠道管理上,为充分发挥经销商优势,对全国的经销商采取了动态分级管理体系,把经销商动态分成了三级,从而使企业能把有限的资源投入到最有价值的经销商身上。所有这一系列战略战术的成功实施使白叶较为顺利地确立了橄榄油市场的领导者地位。
大树,乐家,甘达:基本战略方面,这几个品牌执行的是聚集战略,主要聚集于中高端的市场。在总体市场上,定位为市场的追随品牌。希望在进一步细分的市场中奠定自己的生存和发展基础。传播方面,主要侧重于终端宣传,如终端的人员促销等,间或利用报纸、电视、媒体中的健康节目等与大众较为亲近的传播方式进行沟通,以加强消费者对橄榄油主要功效和用途的认识,同时传播自己的品牌。渠道方面,则是主要通过大型超市来进行全国市场的销售。通过这些方式也建立起自己的一个较为稳定的消费者队伍,在中国橄榄油市场占据一席之地。
原生橄榄油:基本战略方面,原生橄榄油执行的是差异化战略,向细分市场提供各种功用的橄榄油,以便为寻求各种功能的消费者提供他们需要的产品,获得尽可能多的顾客剩余价值。传播方面,主要采用从地面攻击的传播策略,通过自己企业的专刊向消费者介绍自己的产品。渠道方面,前期根据产品深度分销的策略定位,原生主要采取广开加盟连锁专卖店的形式来进行销售,这一渠道的开拓同时也有利于树立自己的品牌。近来受白叶等品牌成功模式的影响,也开始逐步进入超市,寻求通过两条主渠道来进行产品的推广销售。同时,该品牌也将药店等渠道纳入到自己的整体渠道规划之中,希望凭借这种复合性的渠道加速产品品牌的发展。
太阳谷,品利:基本战略方面,这两个品牌执行的是聚集战略,主要聚集于中端市场。在品牌的战略定位上,希望成为橄榄油市场的追随品牌,在细分的市场中占住阵地。传播方面,主要通过人员促销等形式在终端和渠道来进行传播。渠道方面,也是紧随主导品牌进入各层级的大中型超市来推广自己的产品。
总的来说,中国橄榄油市场是一个既具有很大发展潜力又存在激烈竞争的市场。目前在市场上竞争的各个品牌,只有能更深刻地了解自己所处的环境,审时度势,采取行之有效的特定竞争战略,并依此做出切实可行的决策,企业才有可能把握市场竞争的主动权,在市场逐鹿中获得优先权,最终夺得市场的领导权。
橄榄油市场的总体前景虽然乐观,但每一个参与竞争的品牌,却不应有丝毫的松懈。同时,橄榄油业巨大市场的存在和它的广阔前景,已引起相当多的国际品牌的兴趣,许多国外知名企业都跃跃欲试,正在准备参与到这场盛筵中来,以分得自己的那块蛋糕。风云乍起,橄榄油市场正上演群雄争霸的好戏,谁能把握市场,制定适合自己的核心战略和营销策略,建立起相对及绝对的竞争优势,谁就有可能在新一轮的市场洗礼中脱颖而出。
在前面对中国橄榄油市场进行了相关的定性和定量分析后,我们对中国橄榄油总体市场形势,行业内品牌的竞争模式,消费者的需求有了较为深刻的了解。同时,也发现虽然各个品牌取得成功的方法不尽相同,但仍可以通过对行业和品牌的分析提炼出一些能够帮助企业增强竞争力并取得成功的要素。综上所述,向打算在橄榄油事业发展的企业做出如下建议:
1.企业应确定基本的竞争战略通过前面的分析,总结出橄榄油企业提升竞争力的重要策略是合理采用适合自己的基本竞争战略,这也是企业赖以取得成功的关键。
由于各种基本战略的差异非常大,企业要成功地实施它们也就需要不同的资源和技能。基本战略也意味着在组织安排、控制等程序和创新体制上的差异。所以,保持采用其中一种战略作为首要目标对赢得成功通常是十分必要的。
企业在考虑应该采取何种基本竞争战略时,通常需要根据自身独有的资源状况来确定,进而采取相应的营销策略。当然,战略的选择对一个企业来说并非一成不变的,在企业进入一个行业的初期,取得一个立足点非常重要,而由于新进入企业实力的限制,他们很可能会采取聚集战略,从而将有限的资源用在一个特定的市场,从而奠定自己在行业内的某一细分市场的地位。但是,当积累了足够的实力后,他们可能就不再满足于做某一细分市场的领导者,而显示出挑战行业领导者的野心。这时,他们可能转而调整自己的基本战略为差异化或总成本领先战略,以便能取得更大的市场份额,以最终取代行业原先的领导者而成为新的行业领袖。
基本竞争战略是可供选择的、抗衡竞争作用力的可行方案。一个企业若不能结合自身的实际确定一种适合的基本竞争战略,则这个企业将成为所谓的夹缝企业,处于被夹在中间的地位。这样的企业处于极其不利的战略条件下,它们缺少市场份额,更没有在比较有限的范围内建立起产品差异化或低成本优势的目标聚集。夹在中间的企业几乎注定是低利润的。
在橄榄油产业,许多企业缺乏一个好的适合自身资源状况和企业特点的基本战略,它们被夹在中间,处于微利甚至无法维持的境地。对这些企业而言,及早发现自身的竞争优势,确立一个基本的竞争战略至关重要。它们或者必须采取必要步骤实现成本领先,或起码使成本水平与别人相当,这通常意味着积极的营销投资以实现规模采购进而争取市场份额的必要性。另外这些企业也可采取目标聚集的战略,使自己面向某一特定目标,或是实施差异化战略,使自己具有某些独特性。后两种方案可能很大程度上意味着要收缩市场份额或减少企业的绝对销售量。这些方案的选取必须基于企业的能力及限制条件,一个企业对各种基本战略均适宜的情况一般是不存在的。
一旦企业处于迷惘状况,摆脱这种令人不快的状态往往要经过一段时
间持续的努力。然而,在橄榄油行业存在这样的倾向,即处于困境中的企业长时间在基本战略间游移不定。由于实施各种战略有着潜在的不一致性,因而这一犹豫不决的方式几乎注定要失败。作为橄榄油行业中的一个具体企业,对特定战略选择的基点应该是所选取的战略能最佳地利用企业的优势并且最不利于竞争对手重复使用。
2.企业应坚定不移地走品牌之路从前面对消费者的调查中,我们发现品牌是影响消费者选择商品的一个重要因素。食品是直接关系到消费者的健康和安全的产品,这就促使消费者选择那些具有好的品牌形象的产品,因为好的品牌意味着其背后是有实力的企业,和更为有卫生保障的加工措施。
同时,企业具有强势的品牌也使它们在与买方(如各种渠道)的议价活动中具有更大的议价能力。在对以上优势品牌的分析中,我们也发现它们成功的一个共性就是这些企业都非常关注自己的品牌建设。
在建立品牌的活动中,企业应对品牌定位有一个战略性的规划,比如说企业想给消费者一种什么样的品牌形象。企业不仅要进行适量的广告投入,而且要有系列的公共关系活动相配合。另外,品牌战略应该尽可能采用整合营销传播,成为企业全体人员的一个共识,这样就可以做到每一个与外界的接触点都能传递积极的信号,加强品牌的力度。
最后,品牌的培育是一个过程,它是在市场竞争中产生的,它凝聚着企业在机制、管理、营销等方面的创新和成果。名牌不是短时间内或一次好的营销手段就能完成的,这是一个长期艰巨的任务,企业需要在这方面应有一个长远的打算。
总之,品牌可以说是关系到企业能否在橄榄油这个行业内取得长期发展的关键。每一个立志在橄榄油行业长期发展的企业都应把品牌建设放到战略的高度。
3.企业应积极构建新的营销模式企业应进行科学的营销网络建设,有条件的企业在有条件的区域可以实施"销售到终端"的布局方式,建立自己的橄榄油专卖店,直接面向消费者,减少中间环节,建立短而宽的销售渠道。这样,企业既能直接与消费者沟通,获取第一手的需求信息,对生产线进行及时的调整,又能减少与其他流通渠道交易可能需要面临的应收账款风险,还能建设自己品牌的社区支持基地,增强企业与其他渠道交易时的议价能力。
企业应大力建设信息系统,开展电子商务营销,这样企业既能及时地获得各地网点的销售情况,对产品线进行调整,又能通过这一方式开辟新的销售渠道为消费者服务,争取更多的消费者成为企业的客户。
学生市场调查报告篇十二
市场调查与预测是现代企业管理中必不可少的一个组成部分,对于产品的研发和价格的定位起到了一定的导向作用。企业依靠市场调查与预测,进行经营战略的制定。进行市场调查的目的是,帮助企业准确的进行市场预测,保障企业经营决策的正确性和及时性。
市场调查在市场营销领域中占有很重要的地位,它产生于现代化的商品生产和流通,作为商品经济中的一种经营手段。市场预测是在市场调查结束后,根据市场调查所收集的资料,预测未来一定时期内市场供需变化和消费者的需求趋势。它产生于商品生产和商品交换的基础上,成为企业商品经营中的一个营销策略。
市场调查和市场预测都在在企业运作中发挥着重要的作用,是现代企业管理中不可缺少的商业之道。通过市场调查,可以了解市场信息,掌握市场的变化。通过市场预测,可以为企业的生产经营提供依据,提高企业的经营水平和竞争能力。市场调查和市场预测的联系是很紧密的,企业需要在它们共同的帮助下发展,缺一不可。
在进行市场预测之前,必须要先做一个全面的市场调查,同过对市场调查的信息,来分析市场的情况。只有在充分了解市场环境的情况下,才能进行市场预测,市场预测是要有根据的,不是凭空预测的,所以市场调查是市场预测的基础。
市场预测是在市场调查结束后,通过市场调查报告,预测未来市场的情况,从而反映市场调查的成果。市场调查的好坏会影响市场预测的准确度,因为市场预测的未来市场环境是参照市场调查的结果产生的,所以它是市场调查结果的全面反馈。
市场调查主要调查的是市场已经发生或者正在发生的事,而市场预测是对市场调查的信息来预测未来市场的走向,所以它们关注的时空的不一样的,但是又需要它们的相互配合。
市场调查通过观察、实验、询问等方法获取市场信息,并通过审核、分类、编号、统计等方法对资料进行整理、储存和分析,得出调查结论。市场预测通过定性、定量的方法,对调查的资料进行分析,预测市场发展方向。
企业依靠市场调查和市场预测,制定经营战略,市场调查和市场预测也就成为了现代企业发展道路上不或缺的重要环节之一。
作为企业来说,要使市场调查和市场预测发挥出更好的作用,那就要不断提高市场调查的水平和市场预测的能力。从而让它们更高效而准确的为企业服务,显著提升企业对市场的把控能力,增加盈利。
学生市场调查报告篇十三
农贸市场属于连体式室内农贸市场,其中一楼又属于棚顶式农贸市场与连体式室内农贸市场。天花板灰黑,有脱落现象,还布有常年的黑色蜘蛛丝,墙体下端一米高的地方不满污渍,有绿有红有灰还有被撞缺角的柱体。光线昏暗,地面水积得多,行走不便。各种蔬菜肉类,海产品及各类干货味道掺杂,气味实在不好。 各摊位招牌随意设计、没有统一的标准规范,招牌挂放的位置杂乱无章,上面粘满了污渍,有的招牌还经过涂改,而且悬挂的位置过高,不仅丑陋而且影响心情。鲜肉类提示吊牌所摆放位置,在市场入口无法看到。工商行政公告牌挂的太高,很难被看到上面的内容。 各营业房的经营字号没有展示出来。
总体上来看,市场都存在脏、乱、各种消防设施不齐全,配套卫生设施不具备,市场管理不规范等问题。在这里小商小贩的吆喝声、买菜人的喧闹声整天不绝于耳,烂瓜残叶满地都是,而且光线昏黄,地板水洼到处,味道掺杂难以忍受。站在市场内让人感觉到非常压抑,呼吸不畅。一些买菜人不愿久留,交易后总是巴不得马上离开。
询问选择农贸市场或超市的理由时,常年在市场上买的年长的回答,市场比较新鲜廉价,而且都老熟人了,放心;有些偶而出来买菜的,最直接的是到超市买,因为明码标价,不会被坑,而且蔬菜种类多,还可以顺便买其他的日用品;年轻一辈的妇女都不去市场,觉得那卫生不过关,而且那很脏乱吵。当然有些人也会选择就近原则。
从调查的两个市场来看,普遍存在着基础设施陈旧,功能不完备,配套不完善,管理和服务职能不到位等问题,尤其是脏乱差现象严重。“脏”在市场垃圾多且清理不及时,蔬菜叶、禽类羽毛、鱼鳞、宰杀动物后的血迹等在市场内都很容易看见。“臭”在活禽宰杀不达标,废气没及时清除;“乱”在市场无序混乱经营;“差”在所有市场都外溢,马路经营、占道经营、出店经营。
当前,农贸市场建设与管理还面临着很多困难,存在着一些亟待解决的问题。主要表现在:
1一是市场发展的意识不强
没有把市场建设与管理提升到区域经济发展应有的高度来认识。
2是市场发展的步伐不快
目前,市场的建设和发展与居民的要求还相差很远,市场规模小、容量低。
3是市场建设与管理的水平低
从调查的情况来看,大多数的农贸市场普遍存在脏乱差的情况。
4是市场建设机制不活
市场建设与管理市场化推进较慢,经营市场的思想不够解放,理念还很落后,发挥市场本身的体制优势不够。
通过实践,个人想法是,城市不光体现在交通、商业、气候和建筑上,同时体现在居民的生活配套上,有关部门应该早规划早行动,给政策订措施,把建设规范化农贸市场当作一项改善市容、市貌,造福市民的“民心”工程来抓;城区房地产开发商也要担当起社会责任,不要光考虑建房子赚钱,还应该考虑到城市的整体发展和各大社区的生活配套“菜篮子工程”建设。
提升农贸市场水准能够更好的为社区、城市居民服务,有助于加快城市现代化建设的发展步伐,提升城市居民生活水平、生活质量,就必定要加大对城市菜篮子工程的改革建设力度。对于未来城市菜篮子的发展,在借鉴一些城市的成功的经验的基础上,可以根据本市情况先行改造农贸市场消费环境、管理水平、设施水平,并试着农改超的道路。
对于农改超这个概念,农改超似有狭义和广义之分,狭义的农改超是基于对原有的城市农贸市场进行超市化改造,它是农产品流通渠道改造中的一种形式;而广义的农改超则是基于农产品流通渠道的全方位改造,它是农产品超市化经营的集合,既包括农改超,农加超,也包括各种果蔬、肉类等农产品专卖店,以及原有连锁超市生鲜区经营,同时也不排斥通过升级改造,能够达到农产品安全标准的农贸市场,广义的农改超是多种模式并存,建立于多元化之上的农产品流通渠道改造。所以应把广义的农改超进一步理解为现代农产品超市化经营。
另外,提高消费者健康消费的质量意识,消费者有权获得清晰的食品质量、构成成份、营养物质含量、营养物质功用以及如何合理均衡膳食等方面的信息。法律法规、标准的修订与执行应在公开、透明、互动的方式下进行。
在政府的支持及社会各界的鼎立支持下,农贸市场的将跨着大步伐迈向标准化。
农贸市场管理制度范本
为了进一步发展市场经济,规范市场管理,确保本市场有一个良好的交易环境,特制定如下管理制度:
1、经营者应遵守有关法律、法规、遵守公平、自愿、诚信的原则,遵守商业道德。
2、经营者对摊位(门面房)进行调换或转租,必须到市场办公室办理有关手续。未经许可擅自转租者,转租无效,市场所有权收取违约金50-200元,情节严重者收回摊位(门面房)。
3、市场内摆放商品应整齐有序,摊位、门市房外摆放货物不得超出划定区域,不得占用公共通道,不得超越明示线及影响其他业户经营。违者由市场所暂存其货物,并收取违约金10-100元和10元/天的货物保管费。
5、市场内不准下棋、打扑克、赌博以及从事与市场经营无关的活动,违者除移交有关部门处理外,情节严重者给予停业整改1-7天。
7、租赁期间,如遇市场规划、修建、调整等,市场所有权单方终止合同,承租方自愿无条件服从,市场所将剩余期间的租金退给承租方,承租方不再作其他要求和补偿。
8、经营者应自觉保持市场卫生整洁。经营业户摊位前卫生实行门前三包,发现门前、摊位前脏、乱、差,除当即责令其清除外,并有权收取违约金5-20元。
9、业户经营产生的垃圾必须装袋,交易结束时将垃圾投放于指定地点或自行带走,(规章制度 )违者除责令消除外,每次收取违约金5-20元。
学生市场调查报告篇十四
具有抗菌功能的纺织面料对于防止病菌的侵害起着极其重要的作用,用抗菌功能性纺织面料制作的日用品已逐渐为人们所重视,并随着科技的发展,广泛而深入地辐射到生活的细节中 。
2.抗静电家纺面料 。
在家用纺织品领域,合成纤维弥补了天然纤维的短缺而被大量使用,但是其吸湿性差,易积累静电,织成的纺织品易吸尘、沾污、透气性差,严重时还会引起电击,甚至造成火灾。因而人们希望纺织品能够有抗静电性,即织物自身能够消除静电。
3.抗紫外线家纺面料 。
紫外线对人体有伤害作用,如果人们长时间照射紫外线,就会产生皮炎、色素沉淀,皮肤加速老化,甚至发生癌变。如果能够将纺织品制成防紫外线纺织品,那么对人体的伤害就会大大减小。
目前广泛流行的织物花纹是通过提花、印花、绣花、植花、轧花、剪花、烂花、烤花、喷花、贴花、磨花等工艺加工而成的。如印花织物是集技术与艺术相结合的特殊产品,在某些情况下,印花织物的商品价值很大程度上取决于花型设计及印制效果,新颖别致的花型设计可以赋予织物以生命力,同一种面料,印上不同的花型,即体现出不同的穿着效果。印花工艺有许多新的变化,如采用涂料、金银线、轧染等,并与提花相结合,创造出丰富的视觉效果。
麻织物组织结构变化多样,复合组织产生条纹和方格,组织配合条纹的运用带来丰富的外观。纹样结合色织手法使麻织物色彩和花型更为丰富。丝绸提花织物中,不同的原料、丝线或组织加强了织物表面的对比性,呈现出浮雕效果,优美而具有动感的提花纹赋予织物流动华贵的感觉。
立体感的面料也是家用纺织品里的流行重点。在面料的组成方面,纯棉在产品中占据重要地位,棉织物双面结构得到重视。双层提花夹心织造,或通过双层组织的运用配合纱线和整理,正反两面连接紧密。但风格却不同,一面细腻光洁,一面丰满柔软。复合工艺将两种面料相结合,同时进行双面双色增加效果。
粘胶、天丝、竹纤维、真丝等,如亚麻与棉混纺交织、亚麻与粘胶交织提花、与棉混纺。与天丝交织,采用缎纹结构,表面呈现天丝的光泽,里面发挥的吸湿、透气、保健等功能。高支麻纱交织大提花,花纹更细腻逼真。
自营:绝大多数公司仍然保持对自营的重视,并且花费相当的精力和财力发展自营、管理自营。
代理:近年来几乎不再增长,但是代理的方式现在仍是中低档品牌快速成长的选择方式。 批发:目前中低档床品倾向于处理库存、旧款式更新等特殊情况下采用批发方式,在低档品牌和中小城市,批发仍然占据主导地位。
特许加盟:目前特许加盟的发展势头较快,但还不占主导地位。
直销:家纺的试用要求较高,无论是邮购还是网上直销,都难以保证服务,多数品牌商并没有实质性开展直销,已经开展的还处于尝试状态。未来百货公司专柜这种零售业态还将处于非常重要的主导地位。
近几年,国内家纺消费市场每年以20%以上的增长率飞速发展,如此巨大的 市场需求和快速的增长速度掩盖了很多问题。如何使我国家纺设计尽快适应迅速发展的我国家纺行业,是我们面临的重大课题。很多产品都有自己的独特风格:普罗旺斯风格,地中海风格,波西米亚风格等等。因此作为中国人,我们应该弘扬中国文化,多采用手工印染、刺绣等传统艺术在家纺中也占有相当比重,因此采用刺绣图案与家纺上,是不错的选择,我相信也是家纺的一种设计趋势。
同时家纺设计应该整体考虑三个方面,图案设计,织物设计与造型设计,要对纺织品纤维、染色、织物设计、纺织品产品造型设计等知识熟练掌握。要对产品的整体把握以表达最终的完美。
学生市场调查报告篇十五
丰县隶属江苏省徐州市北部,地处江苏.山东.河南.安徽四省七县交界处,淮海经济区中心地带,具有发展边界贸易的独特优势,人口流动较大,城市主人口100万左右,啤酒消费市场总量有限,但市场潜力较大。给我们啤酒的销售带来了巨大的商机。最近走访了一些客户,大型超市,酒店,及其一些夜市地摊,再走访过程中发现啤酒的品牌主要为雪花啤酒,青岛啤酒、天目湖啤酒、王子啤酒、三得利啤酒及其他一些小品牌啤酒,其中青岛啤酒,雪花啤酒市场覆盖率较高,认知程度明显,价格较低,给市场竞争带来了巨大的挑战。瓶装啤酒的销售价格一般在2到10元之间,听装易拉罐均价在3-8元左右,其中瓶装啤酒销售量较大,集中在酒店,小型超市,及其地摊,听装易拉罐的销售一般是大型超市和一些娱乐场所,其中燕京yoyo,青岛啤酒,百威啤酒,哈尔滨冰纯,等高端产品在一些大型娱乐场所中销售,乡镇啤酒消费一般是流通的低档啤酒。通过走访调查,前两年市场啤酒品牌为:无名啤酒,三孔啤酒,王子啤酒,及其天目湖啤酒,近两年由于雪花啤酒,青岛啤酒兼并及新建附近啤酒厂家,然后加大本地市场覆盖率,加大了市场投资力度,及其地域保护,对比公司产品价格较低,使得燕京啤酒市场份额降低,其中丰县雪花啤酒经销商为14家,青岛啤酒经销商6—8家,市场竞争激烈,其中低价啤酒更能得到消费者的喜爱,而销售商的进货明显受到啤酒批发商的制约,批发商提供的啤酒种类限制了消费者的选择,销售商显然更愿意进货利润更高的啤酒,导致市场上啤酒明显集中在几个品牌。
其中我公司在丰县经销商有三家,分别为丰县正清和商贸,徐州通乾商贸有限公司,还有以下小型超市,正清和商贸赵经理代理燕京听装易拉罐,在欢乐购大型超市及其丰县西关部分超市有所销售,超市零售价格为2.8元/听,65元/箱。徐州通乾商贸有限公司张经理主要代理燕京yoyo,清爽塑包,燕京清爽(黄箱),燕京yoyo在嘉年华及其附近娱乐场所销售,零售价格为10元,0.5元的活动,清爽塑包,燕京清爽(黄箱)在周边的乡镇销售。价格2.5—4元左右。相对于其它品牌,我们的价格不占优势,品牌的认知度不高。
通过市场的走访调查,发现了一些问题
1. 市场占有率较低,主要集中在大型超市和饭店,小型超市和夜市市场占有率较低。主要原因靠近啤酒生产厂家,本地啤酒的市场保护。加上其他品牌的竞争激烈。
2. 公司产品的市场价格较高,品牌认知度较低,加上运费成本增加,经销商成本随之增加,经销商积极性降低。同类产品相比价格不占优势。
通过市场的走访调查,公司产品存在的优势
1. 雪花啤酒,青岛啤酒的市场价格透明化,经销商无利可图,走量争取利润,加上经销商较多,存在价格战和串货问题,及其市场的规划,给我公司的销售带来了巨大的商机。
2. 燕京啤酒品牌知名度高,有一定的市场影响力,努力的发展品牌概念是一种无形的资产。
总结及其下一阶段的工作想法
丰县啤酒消费市场已显成熟,需求量较大,普遍追求适中和偏淡的口感,价格要求实惠,并走品牌消费阶段. 市场产品品牌数量与种类多,中、高、低端市场结构复杂,整体啤酒市场多品牌销售,应根据消费者和经销商的需求特点,进行合理准确的市场定位。在市场开拓上,以塑箱和纸箱装的中低档酒为主导占有乡镇市场、小型饭店、超市和城市居民家庭消费的市场,以纸箱装,及其高档产品占有酒店,大型超市等市场。
1 采取积极的营销策略,熟悉当地经销商,整理客户资料及其分配工作,并定量,定区域和品种的销售模式,流通产品和终端产品分开销售,做到保证量的同时增加高端产品的销售,以流通产品为主的前提,带动中高端产品的销售工作。
2 完成公司三孔啤酒,无名啤酒向燕京啤酒的转型,加强在城镇的宣传,让居民认识本公司产品,并形成品牌效应,加强居民对本公司产品的认知度,提高燕京品牌在地区的知名度。
3 从代理商和消费者两方面同时入手,树立燕京品牌和产品价格,做到销售人员对客户和市场,有一定的主动性和可塑性,加大铺货率,得到居民的认可,形成良性消费,提高乡镇及其周边村庄市场占有率。
4 保证经销商的利益,有利可图,销售人员做一些签店支持,公司应加大市场投资力度及其公司政策支持,提高经销商的积极性。
丰县啤酒市场调查报告
报道调查人:
xx年09月 日
丰县啤酒品牌及其市场价格(调查范围:大型超市,酒店,小型超市,夜市)
瓶装啤酒:
雪花系列 原汁麦2.9元/瓶 纯鲜 2.6元/瓶 普通2/瓶
干醇 2.7元/瓶 勇闯天下 3.6/4/瓶
青岛山水系列 纯干 3元/瓶 醇厚 4元/瓶
青岛啤酒4.5元/瓶 彭城啤酒4元/瓶
哈尔滨冰纯 3.8元/瓶
瓶装啤酒的市场销售价格一般为2—8元左右,酒店价格是3元左右。
易拉罐啤酒(大听)
青岛淡爽 4.8元/听 青岛纯生5.8元/听
青岛纯生 5.8元/听 三得利 3.8元/听
易拉罐啤酒(小听)
雪花满好 2.5元/听 百威5.2元/听 青岛崂山3.2元/听
燕京 2.8元/听 青岛 3.2元/听 青岛黑啤 2.5元/听
蓝带特制 2.2元/听 蓝带普红 2元/听 青岛冰纯3.2元/听
听装易拉罐价格市场价一般2.5—5元左右。其中大听易拉罐4到8元左右。
6/瓶装塑包易拉罐
雪花清爽 13.6元/包 雪花脸谱 13.5元/包
三得利特爽 12.8元/包 青岛山水 9.8元/包
蓝带艾尔普 8.6元/包 天目湖特醇 10元/包
学生市场调查报告篇十六
陶瓷砖是指由粘土和其他无机非金属原料制造的用于覆盖墙面和地面的薄板制品,陶瓷砖是在室温下通过挤压或干压或其他方法成型,干燥后,在满足性能要求的温度下烧制而成。
二、 瓷砖的分类
1.按吸水率分e(国标):
瓷质砖:e=0.5%
3.根据有无釉面,分为:釉面砖(仿古砖,烧制温度釉面砖是1100~1110℃)、无釉砖(通体砖、抛光砖等)
4.根据制造工艺:干压砖、挤压砖。
挤压砖:是指将可塑性配料经过挤压机基础成型,再将所成型的泥条按砖的预定尺寸进行切割(如劈离砖,又叫劈开砖等。)
5.市场上几种分类的联系与区别:
市场上对于内墙、地砖的分类有:釉面砖、通体砖、抛光砖、玻化砖等各类名称,以上几种砖有的是对同一物品的不同称谓。上述几种砖从生产工艺来讲都为干压砖,即将混合好的粉料臵于模具中一定压力下冲压成型的。釉面砖在砖胚之上施有釉料,通体砖、抛光砖、玻化砖则没有。
通体砖是指内外构成材料一致的砖体(外墙砖通常如此称谓);抛光砖是指在砖胚表面实施了抛光加工的瓷砖(地砖通常如此称谓);玻化砖是指完全玻化或者玻化程度较高的瓷砖,该种瓷砖一般硬度较高、耐脏、吸水率较低,是通过较高的烧制温度实现的。由于瓷砖生产技术逐渐提高,抛光砖、玻化砖已基本一致,且吸水率在0.5%以下。
釉面砖因不耐磨,但色彩纹路丰富,富有装饰性,通常用于内墙面;抛光砖等因耐磨、硬度高、吸水率低,常用于室内地面。但因近年装修设计风格偏向素净,抛光砖也被大量用于室内墙面,替代石材节省成本。
三、 主要原料
瓷砖的主要原料为粘土、砂子及长石粉等。其中粘土为可塑性原材料,用于维持瓷砖形状,砂子为脊性材料,提供瓷砖硬度,长石粉为溶剂,促使两者融合,降低熔融温度。瓷砖主要成分为硅酸盐,含钠、铝、钾、钙、镁、铁等金属元素。在主料中加入不同颜色的色料,或在转胚表面施釉,可以调节瓷砖颜色。 粘土:粘土是一中重要的矿物原料。
四、 生产流程
1.无釉砖
球磨:是指将配好的原料及吕球放入球磨机中混合均匀并研磨细致。
过筛除铁:是指将泥浆中的铁元素除去,使基浆颜色变白。在球磨好的泥浆中加入耐高温无机颜料,可以调整泥浆的颜色,最终将影响瓷砖颜色。未加颜色的泥浆通常为白色,称为基浆,带色的泥浆称之为色浆。
喷雾造粒:将基浆或色浆通过压力从下方喷入造粒机,形成雾状,并从造粒机上方鼓入干燥的热风,形成对流,使泥浆在造粒机中干燥,形成圆形颗粒状粉末,此为造粒工序。
粉料陈腐:指将制好的粉料储存余约24小时以上,旨在让粉料及水分混合均匀。
送料/配料:指通过布料将陈腐好的原料放入模具中。配料通常有一次布料(如渗花砖),二次布料(如部分呈现出两层的微分砖),多管布料等(如仿大理石纹路的微分砖等。)
压机成型:将布好料的模具移送至压机中(压强为40吨/平),冲压成型。
上图为压制过程
2.釉面砖生产流程
釉面砖除施釉外,其他生产皆与抛光砖类似。但釉面砖烧成温度较抛光砖低,约在1100摄氏度左右烧制成型,抛光砖烧制温度在1200摄氏度以上烧制成型。
施釉:将釉料以淋盘、喷涂等形式附着在砖胚上,一般淋釉釉层较厚,喷釉较薄但较为均匀。
五、 生产工艺对瓷砖质量的影响
瓷砖的质量参数通常有:平整度、边直度、直角度、光洁度、硬度、吸水率、色差等。流程中的每道工艺都将在不同程度上对瓷砖的质量产生影响。
影响瓷砖平整度的有球磨环节、压制环节、施釉环节、烧至环节、抛光环节等。球磨环节是将原料混合、打碎、充分研磨,为下一环节制粉做好准备。原料研磨得越细致越均匀,制粉效果越好。如果球磨后颗粒不均匀,会导致砖体表面不平。压机吨位越大压制的砖胚越致密,边直度、直角度、平整度越好。高温烧制时,应当尽量受热均匀,否则影响瓷砖的翘曲度。抛光环节影响影响表面平整度。
瓷砖的硬度、致密程度、吸水率、光洁度同样受到球磨、压制、煅烧等生产环节的影响。球磨越细致,造粉越细致,压机吨位越大,烧结温度越高,生产的瓷砖越致密,硬度越高,吸水率越低。
生产流程中原料选择、施釉、添加化学制剂及烧成环节将会影响到瓷砖的颜色及色差。因瓷砖中含有钾、钙、钠、镁、铝、铁等金属氧化物,这些成分将影响砖体的颜色,如果在原料中加入其它化学成分(如金花米黄颜料中的钛、铬等)也将改变胚底的颜色。胚底压制成型后,在其表面施釉或渗化可使其带有不同的图案及色彩,以达到不同的装饰效果。配料、烧成的温度及受热的均匀程度影响瓷砖的色差。每一种图案或颜色都对应了一定比例的原料配比,如果不同批次的瓷砖原料配比不一致,各批次生产的瓷砖将会有色差;在同一批次瓷砖烧至过程中,受热不均也会导致同批次瓷砖出现色差,甚至同一块瓷砖上产生色差。
六、 抛光砖的分类,1220~1250℃
由于内墙砖、地砖一般采用抛光砖,市场中抛光砖相对于外墙砖种类较多,花色不一,价格区间较大,因此本文专门将抛光砖单独列出,分类说明。
根据工艺,可以抛光砖分为渗花砖、微粉砖、 聚晶微粉砖、透晶砖、多管微粉砖等。
其中渗花工艺是在普通的砖胚表面,通过辊道或网面施一层渗花釉,让色釉渗透至胚体内(约2-3mm),然后抛光而制成。渗花砖为最早开发的产品,色黄白且仿大理石纹路,价格较低,因此广泛用于工程用砖,主要用于楼盘的公共区域精装修。一般渗花液是采用纤维素类物质作为基质, 并加以调粘剂、渗透剂、防腐剂等经过适当的加工工艺而制得的。
微粉砖是在生产过程中球磨环节将原料磨得更加细致,因此干燥造粉时,粉料每颗的直径更小,通常为 150目以上(普通的为40目,目数越大表明颗粒越细),将这种微粉通过压制成型后抛光制成的瓷砖,称为微粉砖。由于微粉砖质地更细密,因此吸水率更低,耐脏,耐磨,花色有立体感,更为逼真,相对于渗花砖成本较高。
聚晶微粉砖:是指在微粉砖的基础上,在原料中在烧制的过程中融入了一些晶体熔块(有机树脂、无机硅胶等)烧制而成,通常晶体与微粉的比率为1:3,烧制后,瓷砖会呈现出类似大理石中的透明或半透明颗粒。
透晶砖:是在微粉砖的基础上,加入了更多的晶体熔块,通常晶体与微粉的比率为3:1,烧制后呈现出大片的如同玉质的块状图案。
由于微粉、聚晶微粉等成本较高,市场上出现了一种降低成本的工艺,即,将胚底用普通的砖胚粉料,表面使用微分一次压制成型的,即:用普通粉粒布料作为砖的底层,再将微分颗粒布料于砖的面层,然后一次压制成型,微粉厚度通常为3mm左右。该种类型的瓷砖成本较低,因表面仍是微粉材料,能够达到微粉砖的功效,但烧制不好的瓷砖容易出现分层情况。
多管微粉砖:瓷砖仿石材是瓷砖发展的趋势。现在的市场上出现了许多仿大理石纹路的瓷砖,花纹及色泽可以以假乱真,并且颜色、花纹均匀,易控制、辐射小。仿石材瓷砖的图案及颜色是通过多管随机布料而生产的,将粉料通过电脑随机布料,最终产生的瓷砖花纹自然立体,不存在重复,能达到很强的装饰效果。我司较常用的仿洞石瓷砖是在多管布料的瓷砖表面添加有机晶体块,在烧制过程中,晶体快溶化,形成有洞表面,或是在压制过程中,在压机上添加特殊装臵,使瓷砖在压制过程形成有洞表面。
总体来讲,由于微粉砖、聚晶微分砖、透晶砖的材料颗粒更细,烧结所需要的烧制及维持温度比渗花砖更高,尤其是聚晶微粉、透晶砖等,需要高温使其结晶,以达到更加致密、吸水率低等效果。
学生市场调查报告篇十七
现阶段,我国电影产业呈现出良好的发展势头。中式大片在产量和社会效果两方面都越来越好,重新赢得国内观众的信任。国产影片的发展成绩喜人,但也存在一些缺陷不足,需要认真关注和反思。为此,我们制作此次调查,分析当今大学生关于观看电影的有关情况。
我们发出调查问卷60份,收回58份;其中,男生23份,女生35份。受采访人数中,45%表示非常喜欢看电影,41%表示喜欢看,12%对看电影持一般态度,只有2%(一名大学生)表示不太喜欢看电影。通过调查分析数据可以得到,大学生得之知电影的渠道男生主要通过博客、网站等网络形式(占63%)女生得知电影的渠道中,博客、网站的网络形式只占27.9%,通过朋友介绍与电视报刊广播分别占37.2%,27.9%;男女生喜欢的电影中都包括了喜剧片(分别占24.4%和30.3%),不同的是男生还喜欢动作片(26.7%)女生则喜欢爱情片(28.8%);对于电影的产地大学生一致的都偏向于美国片(男女分别占70.8%和52.0%),而国产大陆片喜爱的比例不高,男女分别是8.3%和20.2%;在电影制作方面更能吸引人的方面“引人入胜的剧情”占比例较大男女比例分别为34.0%和52.7%;对于喜爱的电影生一致表示愿意重复观看;观看电影的选择,男女情况类似30%多表示选择去电影院观看,其余的选择在线观看或下载观看,而通过dvd观看的人数男女均为为0;对于电影票价40%左右选择31--50元,还有20%表示只要喜欢的电影,多少钱都不在乎;如果电影院有优惠活动,男生31.8%表示回去观看,50.0%表示如果有人要请会去,18.2%则表示不回去,女生中74.3%表示会去,其余25.7%表示如果有人邀请会去观看;70%以上的大学生表示有喜欢的影视明星,约50%大学生表示会为了自己喜欢的明星去影院看电影;对于影视周刊,60%偶尔购买,30%以上完全不会买。
通过对收集数据的整理分析总结,我们得出以下结论:
1.大学生自由时间丰富,且多数喜欢观看电影;。
2.大学生均喜欢喜剧片,且美国片更受欢迎,国产片喜爱比例较低;。
以上的调查数据我们不难看出电影在青少年和学生中很有消费的,电影产品本身也具有很大的市场空间,而电影产品的衍生产品市场空间更大。
电影市场的调查中,我们看到可中国电影市场的缩影。针对存在的问题,我们需要做的是,从不足出发,了解青年消费者的需求,走市场化路线,电影的衍生产品应该与时代相结合创新是根本与时俱进是中国电影发展的正确道路,只有不断改革,吸收经验,我们才能看到更广阔的前景。
学生市场调查报告篇十八
随着改革开放政策的实施,我国发生了翻天覆地的变化。农村的发展尤为可观,随着主席提出的新农村建设的实施,我国农村的变化随处可见,就此变化,我进行了以下几方面的调查。
第一、农村税费改革问题。
自古以来,税费问题都是农民关注的重点。在农村,税费问题等同于民生问题。在过去,沉重的负税在一定程度上阻碍了农村经济的发展,而主席提出的税费改革就像一把利箭直指矛盾心脏。很大程度中扭转了“农民就是贫穷”提局面,提高了农民的生活水平,促进了国民经济的整体全面发展,这一税费改革的主要内容为:
一、税费合并、简化。
二、取消原来的农村教育集体政策。
三、对农业的税费政策进行调整。
四、取消农民承担义务劳动投入的政策。
五、建立规范的村组公共事务民主决策制度。
这些利于民生的政策,在经济上提高了农民的生活水平,缩短了城乡差距;在政治上提高了农民生产的积极性,有利于改革政策全部的推行。
第二、农村道路建设问题。
有句话叫做“要致富,先修路”。随着新农村建设政策的全面贯彻,过去通车到我家的理想已经转变成为现实。回想过去,崎岖的道路是我们出门的一大难题,严重阻碍了对外生产的发展,大多数农民都不愿外出,不愿了解外界的状况,难以知道外地发展的形势,而坐井观天、目光短浅,甚至会出现农产品无处销的境况,因此,低洼不平的道路重建已成刻不容缓的事实。
自20__起,全国农村来了一次大动员,大家纷纷投入到建设家乡道路的队伍中来。让昔日的低洼变成了今日的平坦,昔日的狭窄转为今朝的宽阔。随着道路建设的竣工,车辆的来往愈来愈频繁,人们之间的交往也越来越密切,而且在很多地区还出现了车辆联营,大大方便了人们的生活。
道路的保养工作开展得也还算顺利,原本裂开的缝已用沥青沥好,道路上也设备了严禁大化车载重行驶的防范措施,沿路的建设(如桥)也已翻新,并且种了很多树。行起车来,美观的道路着实是一种享受。
第三,水利问题。
“水乃农业之本”,一至春夏交际时,用水难便成了农民抱怨的核心,的确,特殊的地形,特殊的地理位置,特定的条件都造成了农民用水难的问题。
即使是在现在,此问题也还没有得到根本性的解决。还是有很多农民在抱怨,政府也采取了众多措施来解决它,相信不久后,此问题也会得到很好的解决。
第四、农业结构调整问题。
“三农”问题一直是党和政府关注的重点。随着生产的发展。旧的农业生产形式已不能适应当前的需求,人们迫切需要一种高技术含量,高生产效率的新的生活形式,因此,我国的农业结构有了一定的调整。
首先就是以镇为单位请了很多农业专家下乡指导,就病虫害防治,常见农业问题,农民关心的问题都做了解释,让农民从过去的盲目种田转为能动性地种田。
其次,很多农民不满足于种田的微薄收入,而另辟新径来致富。现在农民的收入形式早已不再局限于靠单纯的种田来维持,众多的养殖种植专业户如雨后春笋般冒出,已充斥了农业市场。
最后,宣传方面的工作也是农业结构得以调整的一个重要原因,在家里,经常能够接到一些指导农民如何防治病虫害,如何种植农作务的帮助电话。这些电话主动及时有效地和农民回答了一些疑难问题,使农民的生产活动变得有针对性,有目的性。
农村今昔状况的变化是党和政府帮助的结果,是新农村建设的产物,更是农民积极辛勤劳作的结果。从这些变化看来,我国农业的发展有了一定的起色,还要继续改进。相信在新农村建设的贯彻下,我国农村经济会有更大程度的增长,农村形势会有更大程度的变化!
学生市场调查报告篇十九
随着中国社会经济的飞速发展和中央振兴东北老工业基地政策的深入,东北地区的经济建设一日千里,由此也带动了房地产行业的一派勃勃生机。以沈阳为例,20xx年,沈阳地区将陆续有100多个楼盘投入使用,预计住宅销售面积将在1100万平方米左右,建材及相相关销售在50亿元以上,卫浴洁具的销售同比将达到6~8亿元。加上沈阳对外埠周边城市的辐射,巨大的市场需求和商机吸引了众多商家的目光。
目前沈阳和长春地区的主要休闲及整体卫浴品牌在终端的主要销售渠道和经营模式有以下几种:专业建材市场内的自营专卖店或加盟专卖店(分销商)、综合卖场,进建材超市内联营等。其中专业建材市场专卖店是多数休闲及整体卫浴品牌产品的主流销售渠道,也是品牌资源在终端竞争最为激烈的渠道,而建材市场里的综合卖场和建材超市经营的品牌多数都以大众化、低价位的产品为主。
沈阳:各主要休闲及整体卫浴品牌在沈阳的终端分布较为集中,尤其是中、高档品牌在沈阳的专卖店位置的选择上主要集中在沈阳的几个主要建材市场内,如中国家具城、衡颐陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、东北陶瓷城等专业建材市场。从建材市场中休闲及整体卫浴聚集影响力看东北陶瓷城、陶林居、衡颐陶瓷城、居然之家为第一阵营,中国家具城、金龙装潢材料市场等为其次。
长春:长春地区主要休闲及整体卫浴品牌的分布规律和沈阳地区比较接近,中、高档品牌在长春的专卖店位置主要集中在太阳家居、中东瑞家家居以及正在设置精品区的欧亚卖场。
二、市场调查分析
1、建材市场调查情况
作为目前沈阳、长春地区休闲及整体卫浴品牌的主要销售地,专业的建材市场是重点调查目标。根据建材市场中休闲及整体卫浴品牌所占的位置、面积、品牌影响力以及销售氛围,又分别对几个休闲及整体卫浴品牌销售的代表性建材市场:沈阳地区的中国家具城、陶林居、衡颐陶瓷城、金龙装潢材料市场、居然之家皇姑店、东北陶瓷城以及长春地区的太阳家居、中东瑞家家居、欧亚卖场等进行调查。
沈阳地区:
中国家具城——作为沈阳乃至东北地区最早的专业建材市场,在沈阳地区有着较高的知名度和影响力,但随着近几年其他大规模的建材市场的兴起以及自身管理等方面的原因,一些主要品牌纷纷撤离,当年的影响力在卫浴领域亦不复存在,现在卫浴区主要休闲及整体卫浴品牌有欧露莎、帝王等。
陶林居、衡颐陶瓷城——陶林居、衡颐陶瓷城比邻而居,和中国家具城乘公交车两站之遥,都是专业的陶瓷、卫浴综合卖场。商场的产品结构也大抵相同,一楼瓷砖、二楼洁具。无论是品牌的档次、专卖店的装修品位和整体形象来看,都显出了高档品位和时尚典雅的氛围,但从商场的人流量和销售氛围看并不是很理想,购物的成交率也偏低。休闲及整体卫浴品牌主要有阿波罗、华美嘉、欧路莎、英皇、益高、浪鲸、尚高、高尔夫等。
金龙装潢材料市场——品牌的档次较低,价位也较大众化,高端休闲及整体卫浴品牌基本上没有。
东北陶瓷城——沈阳东北陶瓷城是东北地区最大的陶瓷、卫浴集散地,在沈阳地区的建材市场中的地位举足轻重。各种品牌的陶瓷洁具、龙头五金、瓷砖厂家对东北地区的仓库几乎全部集中在这里,发往东北地区各个城市的货运方便快捷。但经营业户相对比较散乱,购物环境较差。正在兴建的新型建材城和陶瓷卫浴精品区落成后,将能够在一定程度上提升陶瓷城的形象。休闲及整体卫浴品牌主要有阿波罗、益高、尚高、高尔夫、澳妮斯、澳鑫等。
居然之家——居然之家在沈阳专业的建材家居市场中人气最旺,但一楼的卫浴区相对比较小,主要的休闲及整体卫浴品牌有阿波罗、华美嘉、尚高、益高等。
长春地区:
太阳家居——作为东北地区第一家大型室内综合建材卖场,从品牌的档次、专卖店的装修品位和整体形象来看,和沈阳的陶林居相比有过之而无不及,但人流量和销售氛围却比沈阳的陶林居好很多,购物的成交率比较高。休闲及整体卫浴品牌在卖场内的展示面积和进驻的品牌数量都是东北地区最多的。休闲及整体卫浴品牌主要有阿波罗、华美嘉、欧露莎、英皇、益高、浪鲸、尚高、维特斯等。
中东瑞家家居——中东瑞家家居的整体形象和太阳家居比较接近,但人流量相对比太阳家居要少一些,卖场内卫浴洁具区除了一些品牌的专卖店以外还有一些综合性的经营户。休闲及整体卫浴品牌主要有阿波罗、浪鲸、英皇、益高、尚高、高尔夫等。
欧亚卖场——欧亚卖场是一个几乎囊括所有日常用品的大型综合市场,除建材产品以外还经营家电、食品、服装、超市等项目。商场的人流量极高,但建材区定位相对档次较低。休闲及整体卫浴品牌主要有阿波罗、英皇等。
2、竞争品牌调查情况
休闲及整体卫浴竞争品牌是本次调查的核心,而作为对于阿诺玛整体卫浴构成竞争力的中、高档品牌中,阿波罗、华美嘉、欧露莎、英皇、益高、浪鲸、尚高、高尔夫等为代表性。其表现上都有以下特点:在当地主要建材市场的显著位置设立大规模的专卖店。以长春市场为例,阿波罗在太阳家居、中东瑞家家居以及欧亚卖场三个专业的建材市场专卖店总面积之和超过了1000平方米;而英皇的展示面积也在800平方米左右。专卖店装修豪华,整体终端形象突现品牌形象的品位和档次。但各个品牌在产品结构上也各有特色,主要有两种形式:一是以阿波罗、华美嘉为代表的以休闲卫浴产品为主导的品牌,休闲卫浴在其专卖店中从摆放位置到占地面积都大大超过其附属产品(以浴室柜为主),附属产品只是作为专卖店的一种点缀和补充。其主要产品为电脑蒸汽浴房、冲浪按摩浴缸、整体淋浴房、淋浴屏风、淋浴柱、浴室柜等;另一类是以英皇、尚高、浪鲸为代表的同一品牌所有产品整体推进的品牌专卖店,这类品牌产品专卖店的特点是产品配套齐全,以拳头产品带动整体卫浴的销售,销售方式更为灵活。其主要产品有电脑蒸汽浴房、冲浪按摩浴缸、整体淋浴房、淋浴屏风、浴室柜、陶瓷洁具、水龙头、浴室挂件等。如英皇长春专卖店在06年度的产品销售中休闲卫浴和浴室柜各占三分之一的份额,陶瓷洁具、水龙头等配套产品的销售占余下的三分之一。
目前在东北地区的休闲及整体卫浴产品从品牌影响力到市场份额来看以阿波罗、华美嘉、欧路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高尔夫为主导,但在沈阳和长春其表现力各有不相同。
沈阳:沈阳地区休闲及整体卫浴产品品牌中阿波罗凭借多年的积累,其品牌形象深入人心,具了解,其06年全年零售额在500万左右。但从市场份额来看,尚高、欧路莎、澳妮斯与其在伯仲之间,其中澳妮斯的绝对销量甚至超过了阿波罗,达到600-700万之间。
长春:在长春地区,阿波罗无论在品牌形象和市场份额上都是一枝独秀、遥遥领先于其他品牌,据悉在06年零售总额在800-1000万之间;而英皇则以完善的配套产品及销售网络稳居次席,06年零售额在500万左右。欧路莎、益高也表现不俗。
从销售方式来看大多数品牌产品如阿波罗、华美嘉、欧路莎、英皇、尚高、益高、高尔夫等以专卖店销售为主,而以分销为主的主要有澳妮斯、澳鑫等,其中澳妮斯在东北地区分销商的数量超过30个。
从品牌定位和专卖店形象来看:阿波罗品牌整体风格以时尚、成熟、优雅为特色,设计元素中揉入欧洲风情,专卖店以橙色、灰色、黑色配以金属的质感,彰显豪华与尊荣。产品主要以豪华电脑蒸汽浴房、冲浪按摩浴缸、整体淋浴房为主;华美嘉品牌整体沿乘欧洲的设计风格,专卖店以白色为基本色调,追求尊贵、典雅、时尚的品牌文化。产品主要以豪华电脑蒸汽浴房、冲浪按摩浴缸、整体淋浴房、浴室柜为主;英皇其形象更是以西方文化背景为特色,时尚感很强,表现出简约风格,专卖店色彩以橙色、黑色、灰色为主调,主要产品有豪华电脑蒸汽浴房、冲浪按摩浴缸、整体淋浴房、浴室柜、陶瓷洁具、水龙头、浴室挂件等;尚高品牌专卖店以黑色、兰色为基调,其整体形象在消费者中传递着和谐风格,表现出日夜相伴、真诚恒久、共享幸福时光的品牌文化内涵。其主要产品有浴室柜、淋浴房、古典浴缸、陶瓷洁具、水龙头、浴室挂件等;另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大众化路线,其品牌风格都以简约、舒适等为表现形式,但个性化都普遍不是很强。
3、终端促销方式情况
休闲及整体卫浴产品各品牌结合自身的品牌定位和销售策略,在终端都以不同形式的促销方式在扩张市场份额,扩大品牌影响力。而大多数的促销方式都比较单一和雷同,同时旺季、节假日的促销又是其中重点。
从促销方式看,目前各休闲及整体卫浴产品普遍采用的是折扣让利、买赠送礼两种形式。高价位产品更多喜欢采用买赠形式进行促销,如阿波罗、欧露莎、英皇、尚高等;而中档价位产品则更多采用打折和返利形式,如澳妮斯、澳鑫、高尔夫等产品。各品牌也会根据自己的产品线,进行一些配销和组合销售形式的活动,如主导产品与附属产品的搭配,滞销产品与走量产品的组合等。如尚高沈阳专卖店买豪华浴室组合家具送同一品牌陶瓷马桶;阿波罗产品沈阳专卖店买休闲卫浴送鹰牌洁具等。
型号:guci-859(蓝玻、玻璃背板)
规格:950x950x2235mm
标价:16800
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型号:guci-852(蓝玻、玻璃背板)
规格1200x800x2210mm
标价:20800
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型号:guci-856(蓝玻、玻璃背板、带冲浪)
规格1480x1480x2200mm
标价:33800
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型号:a-0842(普通)
规格:1100x900x2230mm
标价:12800
特价:7280
以上产品也是阿波罗长春专卖店中销量比较大的产品,另外,阿波罗长春专卖店除特价产品以外,其他产品一律8折,而特价产品占了整个专卖店产品的70%。除此以外,阿波罗长春专卖店也经常推出买100送50、以旧换新等活动。
在终端销售过程中,各品牌都会积极搞好同当地装饰公司的关系,以高回扣吸引装饰公司,如阿波罗沈阳专卖店休闲卫浴产品专卖店零售最低8折,而装饰公司购买或推荐购买则可以享受7折另外减1000元的优惠,特价产品零售时没有任何折扣,装饰公司购买或推荐购买则可获减1000元。
各个品牌产品也会参加当地的团购、集采等活动。
另外休闲及整体卫浴品牌产品将折扣促销与会员制度的结合也正成为一种趋势,利用会员制度来稳固消费群体,增进二次消费,同时也能提升品牌形象。如阿波罗在长春采用此种方式吸引装饰公司和房地产公司。
三、市场调查总结
1、走高端路线的休闲及整体卫浴产品品牌不断涌现,在今后一段时期内肯定成为一种趋势,无论是以休闲卫浴为主导产品的品牌还是以整体卫浴推进的品牌,对于市场的冲击力度不断加大,在终端的争夺将表现的尤为突出,因此阿诺玛在自身发展中将要不断迎接挑战,转变思路,寻找更为适合自己的终端发展路线。
以长春太阳家居为例,在刚开业的1999年,卫浴区品牌专卖店的数量不足20%,大部分都是综合的业户和低端的产品,而到07年卫浴区品牌专卖店数量占70%以上。在这个过程中太阳家居的人流量和影响力、知名度不断上升,而随之上升的是商场摊位的租金,从99年的40元/平米上升到07年的120元/平米,一些经营低端产品的业户由于产品缺少特色,附加值不高,在激烈的竞争环境下又不可能有很大的量,也就自然没有足够的利润空间来维持高昂的场地费用,只得要么重新找到有特色或有一定品牌形象的产品保证足够的利润空间,要么放弃,所以如今的太阳家居才是品牌专卖店的天下。据不完全统计,太阳家居卫浴区卫浴的销售占长春市场卫浴销售的二分之一以上的销量。
在沈阳和长春市场,往往同一品牌的相同型号产品售价却迥然不同,如阿波罗、英皇等产品在长春的产品零售价格比沈阳高20%以上,例如同一款卫欧vg-327,在长春零售价格3660元,而在沈阳只售2600元;而尚高、殴路莎却恰恰相反,在沈阳的产品零售价格比长春高20%以上。但是阿波罗、英皇产品在长春的销量远远超过沈阳,而尚高、殴路莎在沈阳的销量却远远超过长春,由此看到,价格定位比较高的反而销量更大。究其原因,问题出在专卖店的装修品味和档次以及店内产品的陈设和促销手段上,阿波罗、英皇长春的专卖店装修档次、品位和规模远远高于沈阳;而尚高、殴路莎沈阳的专卖店装修档次、品位和规模又比长春高档很多,也就造成了如此不同的结果。
2、产品的配套完善不一定代表品牌的实力,不能一味追求配套产品的齐全,更应突出主导产品和拳头产品,在主导产品和拳头产品上投入更多资源,下更多工夫,使产品线更加清晰和优化,形成以点带面的品牌效应。尚高在东北地区乃至全国市场的成功得益于:准确的品牌定位——高端、时尚;清晰的产品线——以点带面,重点突出;完善的产品配套——配套产品精益求精,宁缺毋滥。
3、在市场推广上,目前沈阳、长春的高档休闲及整体卫浴产品完全是以经销商地区代理的方式,而经销商也只是负责做好本地区的品牌形象推广和产品售卖,基本上没有分销;不存在厂商联合或厂家设仓的方式。在休闲卫浴做批发的只有澳妮斯和澳鑫两个相对比较低端的品牌,工厂也没有参与具体的分销工作。由此造成高档的休闲及整体卫浴在东北地区二级市场的分布极度的不平衡,东北地区二级市场如鞍山、辽阳、丹东、抚顺、锦州、盘锦、吉林、延吉、大庆、牡丹江等地近几年经济发展相当迅猛,也有一批相对比较成熟的经销商队伍和接近成熟的建材市场。但由于地区差别,交通以及市场容量的因素,当地经销商很难象省会城市的经销商一样投入很大的资金来和高端品牌的厂家直接合作,因此在二级市场造成很多的品牌真空。这对于阿诺玛来讲,是一个非常好的切入的机会。阿诺玛应以沈阳为根据地,辐射整个东北地区的二级市场。据了解欧派卫浴在东北三省的沈阳、长春都没有经销商,但是光凭借二级市场每月甚至能够完成20万左右的销量。
阿诺玛在东北地区的市场推广应该从沈阳开始,在沈阳市场的拓展方式可以从三个方面进行考量:一是在沈阳找一家总代理商;二是在沈阳设仓库,在市场找一家经销商开专卖店;三是在沈阳设仓库,在合适的位置自己开设一家专卖店。权衡三种方式,第一种情况时间可能要求比较长,另外在目前的市场形式下,难度很大,即使成功,在分销方面也会存在一些问题;第二种情况操作的可能性相对比较大,但在经销商的选择上是一个关键的因素,因为沈阳专卖店应该从规模到档次到布局都要达到一定的高度,如果 经销商的展厅面积太小,则不足以突出公司的实力,但有能力在很好的地方拿到很大的面积来做专卖店的经销商可能都会有现成的品牌在操作,由他们来做难免会存在一些观望甚至投机的成分。市场上流行着这样一句话:店大的都是曾经赚到钱的;店小的都是苦苦挣扎的;第三种方式要求公司相对投入要大一些,但就长远来看应该是最合适的一种形式,公司自己控制沈阳地区零售和家装市场,专卖店的形象和促销能够得到完全的贯彻和执行,在开发分销以及给经销商信心方面有着不可比拟的作用和效果。可以在形象建设和终端管理上来体现品牌的内涵和文化。同时也可以为阿诺玛品牌在全国的市场推广积累丰富的实践经验。
4、在促销形式上,传统的促销手段依然有其生命力,关键是形式和表现方式上更加体现一个成熟品牌和高端品牌的手法。同时组合促销和会员促销是重要的手段,产品的搭配和组合是发挥整体效果的重要方式,因此促销的源头应从产品本身的资源入手,在开发和设计的环节中就融合进去;而会员制度是品牌化路线的必由之路,完善的、合理的会员制度能成为很好的促销资源发挥的平台。
学生市场调查报告篇二十
32岁的陈某(化名)最近很愁,太太再过下个月就要生了,可保姆还是没着落。找了好几家家政公司,几乎都处于人员奇缺的状态。
和若干个陈某一样,手头开始富裕的国人,从来没像现在这样渴望享受生活,一旦经济条件稍有允许,请保姆成了越来越多人的选择。全国城镇现有1.9亿户家庭中,平均约15%的家庭需要提供服务。
作为沿海开放城市的宁波,对于家政服务的需求,处于前所未有的热度。市家政行业协会相关负责人介绍,宁波家政服务人员数量超过万人,但缺口依然很大。一份调查显示:宁波家庭消费过家庭服务的超过60%。目前宁波市区近100万户家庭中至少有20万户需要家庭服务。
而随着家庭小型化、人口老年化、生活现代化和劳动社会化进程的推进,家政服务人员,即我们通常所称的保姆,成了香饽饽,上演了一出又一出的保姆去哪儿的好戏。
宁波人请保姆,一般是家里有婴儿、老人或是病人。
主要消费项目为家居保洁、保姆、水电维修、月嫂、居家养老和陪护6项。其中,家居保洁的需求最高,占44.61%;家政服务消费人群中,每月需求1次左右的占35.71%,每月需求2至3次的占42.86%,每月需求4至5次的占14.29%,5次以上的占7.14%;每月家政服务消费金额在50元以下的为21.43%,50元至100元之间的占35.71%,100元至200元的占28.57%,200元至500元的占14.29%。在20个受调查的居民中,80%以上的人对保姆月薪承受力在4000--5000元之间,只有5人认为保姆价位该在5000元以上。
与之相称的一个市场背景是,近年来保姆的薪资涨幅最突出。月工资指导价最高可达4800元,比早年高出了800元,中位数也有4000元。
那么,宁波的保姆都来自哪里?据记者走访调查的结果,本地保姆和外地的保姆基本二八开。
宁波蓝孚家政服务有限公司的魏经理表示,宁波保姆市场中,外地保姆大都来自安徽、江西、四川、广西、湖南、湖北等地,也有来自本省衢州、丽水、桐庐一带。而本地的多是一些来自邻近乡镇的下岗妇女,主要做钟点保姆。
居民们一般倾向于本地保姆,理由无非两种,一是交流方便,没有语言障碍。二是生活习惯也大致相同。
一个形象的比较是:外地保姆一周能找到雇主,而本地保姆一天就能被预约走。记者在走访中发现,绝大多数上班族需要的是能够照顾小孩和老人的全天工,或者是能协助家务的钟点工,往往要求宁波本地人。
相比较本地保姆,外地保姆的最大优势是稳定,吃住在东家,一年回一次家,比较省心。
你懂如何产后恢复吗?你知道怎样早教吗?这不是找教师,也不是找形体师,而是找保姆。现如今,居民对于保姆的要求已不局限于传统的炒菜做饭、做家务、照顾老人孩子,而是要求多方面的技能。
那些年纪大,学习能力差,没有经验的很难找到东家,而年龄35岁-45岁之间,有上岗证书的,相对而言,雇主开出的工资会高一些。管家婆家政服务有限公司总经理应幼素说,现在的东家对保姆的要求正在逐步提高,尤其是80后家庭,他们希望找的保姆至少有初中或高中学历,另外还要年轻一点的,能有共同语言。
因此,越来越多的保姆忙于充电。 37岁的刘全英做了5年保姆,过去两年,她拿到了催乳师证、育婴证等十几个证书。以前我去应征保姆,见了好几个东家,一家也没成功。不是嫌我文化素质不高,就是说我会的技能不多,现在有了证,我反而能挑雇主了,谈价格也有了底气。
保姆质量良莠不齐健康证何以无法普及?一个好保姆,除了具备基本的专业素质之外,最关心的无疑是她的健康问题。而目前多数保姆没有办理健康证,有时即使雇主要求体检,但这笔体检费该谁出又成为一道跨不过的坎。
宁波蓝孚家政服务有限公司负责人表示,他们一年会带保姆们到三甲医院以及疾病控制中心体检一次,主要检查妇科、艾滋病等疾病,并化验肝功能、胸透等项目。不过采访中记者了解到,多数保姆中介机构并不承担保姆体检的费用。雇主如果有需要,就自行带保姆去医院检查。如果没有问题,检查费用则由雇主出。如果有问题,检查费用则由保姆出。“只有月嫂、育儿嫂才会要求有健康证。如果雇主对保姆的健康不放心,可以自行带保姆进行体检,或者保姆自己体检。”上述家政服务公司的负责人称。据了解,目前市场上,基本上月嫂、育儿嫂和工作牵涉到做饭的保姆才会要求从业人员提供健康证,其他均不要求有健康证。
一个住家保姆的月薪在3000元左右,对于雇主来说,缴纳中介费、每月支付保姆月薪已经是一笔不小的支出。这笔多出来的体检费如果还要自己承担,无疑大大增加了成本。对于中介来说,如果中介公司的每一个保姆都要进行这样的体检,那么公司的利润会削减,甚至有中介公司表示,办这样的中介公司利润本就不多,如果阿姨们都要体检的话,公司就要关门了。一位不愿透露姓名的中介工作人员说。对于保姆来说,他们认为自己已经提供了证明,对于这种额外的要求,理应不该由自己承担。
保姆该不该体检?关于这个问题一直有不少争论,近日,记者走进宁波风清家政有限公司,就这一问题详细询问了两个保姆,了解了她们对保姆体检的看法。
体检很重要,健康不能开玩笑
孙阿姨干家政这一行已经6年,每月薪金基本在3500元左右。除了洗衣、做饭、打扫这些基本家务外,孙阿姨对带小孩也有着丰富的经验。因此,一年到头,孙阿姨不缺活干。对于保姆该不该体检的话题,孙阿姨的态度很明确:支持。体检不单是为自己,更是为别人考虑。孙阿姨说自己每年都会去医院体检,每次和雇主签合同时,她都会主动拿出健康证,我们和别的行业不一样,如果身上有病,就很可能传染给孩子,孩子再传染给大人,那问题就大了。而如果雇主要求再做一次体检,她也会全力配合。
雇主要买个放心,我们愿意配合
於克娟是安徽寿县人,来宁波已经有5个年头,前年,她把家搬到了鄞州,并在鄞州新城区做起了保姆,她的薪金要求是每月3200元。1977年出生的她虽然只有38岁,在保姆界算是个年轻人,但带孩子的经验却不少,到现在已经差不多带过几十个孩子。
对于保姆体检,她也持开放态度:家政公司一般会要求我们每年做一次体检,然后拿到健康证后才能去别人的家里带小孩。於大姐说,以前在老家和别的家政公司的时候就没有这个流程,一般雇主也只看她能干些什么活、勤不勤快之类的,对于健康问题也不会多加询问。
去年有个雇主让她帮忙带3个月大的婴儿,工资比平时还高出20xx元,唯一的要求是让她再做一次体检。但於大姐性格有点倔,觉得既然不相信她就没必要雇她,我人就在这里,你爱雇不雇,体检我不做。此时那位雇主对缓缓地对家政公司的人员说出了原因:保姆流动性大,身体状况时刻会有变化,一旦出现问题,一是怕传染给我们,第二怕她们出意外,到时候救治可能会来不及,而且我们要承担责任。一旁的於大姐听到后,脸唰一下就红了,说:我这就跟你去做体检。
此后,於大姐在接活之前除了出示健康证之外,还会主动告知雇主自己上次体检的时间,并会询问是否需要再做一次体检。
学生市场调查报告篇二十一
1998年9月中旬,乌鲁木齐铁路局团委深入民航局、上,走访调查了中长途旅客运输市场,旅客运输市场谁主沉浮-社会调查报告。此次调查综合采用问卷、观察、询问、座谈方法进行,共调查不同层次旅客800余人,发放调查问卷1000份,收回920份,有效问卷887份。
1.1当前中长途旅客运输市场现状
新疆的航空网已覆盖全国近30个大中城市,航空公司旅客发送量逐年递增。自治区中长途旅客发送量民航约占25%,铁路约占73%,公路仅为2%。运输收入航空基本达到铁路的一半,并呈缓慢攀升之势。
1.2航空、铁路运输市场客源主体
旅客选择运输方式是据个人经济能力及社会层次而决定。自治区中长途旅客划分为两大阵营:乘坐飞机的旅客大部分是具有中高收入、较高的知识结构且机票可以报销的国有企事业单位的机关干部及商业人员,而收入微薄、知识水平不高、自己花钱旅行的工人、农民则成为铁路运输客流的主体。
2.1从宏观环境上看,与民航相比较,铁路客市场存在的主要问题
中长途旅客运输主体的地位与发展严重滞后的矛盾。兰新铁路是自治区联系内地的首选交通通道,但和民航、公路相比,近年来国家、铁道部投入建设、改建资金与其所处地位不相匹配。铁路运输能力相对不足,突出表现在客运高峰期有流无车,铁路设备陈旧落后,铁路运行速度远不如内地。
落后的营销机制与铁路开拓市场之间的矛盾。一是营销体系还未建立,虽然许多单位设置了营销机构,但大部分职能虚化,难以承担营销责任;二是营销部门与铁路各部门之间配合、协调不紧密;三是激励约束措施不力,职工收入与营销业绩相脱节,营销责任落实不到位。
人员素质与市场需求之间的矛盾。许多铁路职工没有危机感和市场意识,办事敷衍拖拉,态度冷淡,服务质量意识差,实际情况成为铁路走向市场的重要障碍。
2.2从微观环境上看,铁路与民航在旅客运输市场竞争中的焦点
2.2.1票价高低是旅客选择运输方式的首要前提
抵达同一目的地,飞机票价明显高出火车卧铺票价3~5倍,高出硬座票价6—10倍。调查中几乎所有旅客回答如果飞机票价高出火车票价格不是太多,那么出行首选是乘坐飞机。因为乘飞机不仅速度快,也是身份地位的体现。
2.2.2速度快慢是旅客选择运输方式的必要条件
飞机运行速度与铁路相比具有绝对优势,但速度并不是旅客选择出行方式的决定因素。调查旅客消费动机,结果显示:有50%的旅客乘机出行的目的是出差,也就是说有一半的旅客公务在身,急于赶时间,希望尽快到达目的地。而在对铁路旅客的调查问卷中显示:有47%的旅客出行目的为探亲、返乡;其次为经商,约占22%;出差旅客只占15%;旅行、其它各占8%。调查旅客出行需求,排序依次为:买票方便、候车(机)时间短、安全正点,创业实习《旅客运输市场谁主沉浮-社会调查报告》。在选择乘坐飞机直接原因这个问题的回答中有75%的旅客回答为速度快捷。
2.2.3服务质量好坏是旅客选择运输方式的重要依据
广大旅客已不再满足于能顺利、安全地到达目的地,更要求旅途中有一个舒适、便利、温馨的服务环境。铁路部门虽然软硬件条件不如民航,在服务工作方面和民航相比离旅客需求还有一段距离,仍有86%的旅客认为铁路客运服务工作方面较前期有了明显提高。
2.2.4安全系数大小是旅客选择运输方式不可缺少的因素
旅客在旅途中考虑第一位的是安全,约占44%,其次为快捷30%,舒适26%。现在广大旅客对安全的要求不仅是平安到达目的地,而且要求旅途中有一个良好的秩序和治安环境。铁路的安全优势正逐渐失去。有38%的旅客认为随着民航部门科技水平的进步和工作人员素质的提高,铁路与民航安全事故率除特定因素外基本一致。在进一步的调查中有38%的旅客认为乘坐同安全系数比坐火车更高。
3.1与民航相比,铁路售票方式单一、缺乏竞争力
认为买飞机票较为方便的旅客比率为71%,占明显优势;认为飞机票和火车票方便程度差不多的旅客占22%;而认为买火车票要比买飞机票方便的旅客只占调查人数的6%。
3.2与民航相比,铁路部门营销宣传滞后、泛力
有93%的旅客对铁路部门“十·一”提速调图及兰新线运价调整等利好消息不了解,甚至没听说过。
3.3与民航相比,铁路部门整体形象需进一步改善
绝大多数旅客认为民航部门人员素质、服务质量、工人缃对较高;而55%的旅客对铁路部门印象一般;只有2%的旅客选择了印象较好;而对铁路部门印象较差的旅客占17%。票贩子现象仍然是广大旅客反映最强烈的问题,其它反映强烈的问题依次为站车服务态度、餐车饭菜质量、旅途治安情况、卫生状况。
4.1推行资产经营责任制,促进铁路企业扭亏增盈
明确企业资产经营责任制,建立资产结构合理调整以及资源优化配置的激励、约束、监督机制,实现铁路企业资产保值增值。
4.2推进下岗分流、减员增效、减轻铁路企业负担
乌鲁木齐铁路局现有职工6万余人,新疆航空公司共有5千余名职工,但两个企业创造的经济效益却相差不多。当前,铁路企业庞大的职工队伍是经济效益低下的重要原因,铁路企业应广开分流渠道,多渠道地开展职工下岗培训,以提高企业经营效益。
4.3开展营销宣传,扩大铁路影响,促进社会认知
逐步增加营销宣传的支持与投入,加大宣传力度,扩大宣传范围。在商业中心、长途汽车站等人员密集地散发宣传品,利用报刊、杂志、电视、广播、包装、橱窗、招贴、路牌、霓虹灯等媒体开展大规模的宣传活动,广泛宣传铁路运输的安全、正点、便捷、经济优势,宣传铁路的改革动向、新举措、新的服务信息。
4.4建立完善面向市场的营销机构和队伍
一是客运、货运多集经系统应尽快完善与市场相适应的营销机构,制定相应的制度和考核激励办法,并给予人、财权限,明确职能,加大考核力度,确保营销目标的完成。
二是要迅速建立一支具有专业知识、懂经销、会经营的专、兼职营销队伍,调查客源,分析市场,制定对策,最大限度地争取客货源。
4.5优化服务质量,改革服务方式,努力塑造铁路运输的良好形象
铁路要争取客流扩大市场份额,除速度和价格因素外关键是要提高服务质量。首先,要深入进行市场经济形势教育,积极开展承诺服务及服务竞赛,缩小与航空的差距。其次,要加强对客运人员的培训、管理和教育工作,不断强化路风教育,规范服务行为,细化服务项目,增加服务内容,努力提高服务人员综合素质。三是加强旅途包含供应管理工人保证饭菜质量。四是在特快列车上组装闭路电视,改善列车旅途文化娱乐条件。
4.6拓宽客票销售渠道,完善销售网络
除在商业中心、厂矿、宾馆、生活区等人员密集地增设定时、定点售票处,开行流动售票车,方便旅客就近购票外,同时应完善电话订票措施,延长预售票发售时间,尽可能扩大送票范围,以减少旅客购票时间。应与长途汽车站、大宾馆开展联营业务,为大型会议、旅游团体、农民工客流,提供上门售票服务,形成订、售、送票服务为一体的客票营销系统。
旅客对铁路运输的需求带有明显的时间性,在旅客运输市场运能与运量相对埋,应依靠价格变动来调节。客流高峰期,可适当提高票价;而市场低迷时,应适当降低票价。当然,票价上下浮动的幅度应大体一致,差价的实行必须以平均价格大体稳定为前提。
4.8严格票务管理
为维护运输市场竞争秩序和铁路企业形象,应细化完善列车客票销售管理办法,对不规范客票销售等行为予以严厉打击。