方案的有效执行需要团队协作和合理的沟通。制定方案时，要预测和评估可能的效果和影响，以选择最佳的方案。方案是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。如何制定一个科学合理的方案是实现目标的关键。以下是小编为大家收集的方案范例，供大家参考。

服务器维护方案篇一

服务器维护方案篇二

甲方：

乙方：

甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则，经充分协商，就服务器维护事宜达成本协议。

注：双方确认在签署本合同前，已详细审阅过合同内容，并完全了解合同各条款的法律含义。

一、合同标的：

受甲方委托，乙方将于月日至年月日期间，负责ibm服务器及相关系统的维护工作。

服务器及相关设备清单附后。

乙方根据售后服务方案，对甲方提供8小时响应3年不限时服务，具体参见售后服务方案。

1.在合同期内，由乙方负责对服务器进行管理，具体包括：服务器系统的安装、更新和维护，安全设置，系统更新优化。根据微软的安全公告及时打补丁。服务器硬件的故障检修排除(不包含维修需要更换硬件的材料费用)sql服务器的协助安装和协助安全配置、重要数据协助备份，客户需自备备份工具(如移动硬盘)。客户自行购买的专业软件，或数据库版本为sql以上，一般由相应产品提供商负责服务，我方负责协助支持。其他数据库产品，乙方负责协助支持。防病毒软件的安装和配置，定时更新杀毒引擎和病毒库，以及在发现病毒感染后提供杀毒服务(用户需自购防病毒软件)防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击服务器软件系统故障的排除(不包括erp软件等相关有专业服务机构提供服务的软件)每月巡访工作，服务期间每个月进行一次服务器的上门巡检工作，检查可能存在的系统安全隐患或硬件的工作健康检查服务期间内免费提供服务器除尘，清理工作。合同期内8小时应急服务支持(限保定市区内)备件支持，乙方在物力能及的基础上，为尽快解决问题，提供备件支持。

2.电话远程支持。

a)热线电话为。

b)如甲方有超出乙方合同约定的技术服务需求，双方可另行协商解决。

c)甲方采购的设备为ibmx3850或同级别以上机器，提供专门工程师，合同期内全程服务支持。

3.应急服务：

8小时内及时响应支持(保定市区内)，一般24小时内解决问题，重大硬件故障，在物力所能及的条件下，不超过48小时解决问题。

c)紧急备件支持，乙方在判定故障部件后，将通过多种支持渠道，对甲方故障设备提供紧急备件支持，做到快速处理故障部件问题，故障配件如不能及时更换，乙方优先通过渠道先行更换或备件替换。

三、双方的权力与义务。

1.甲方：

a)甲方应当按照协议约定，按时向乙方支付费用。

b)甲方应当向乙方提供明确的需求，以便乙方能更好地为甲方提供服务。

c)甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密，在未经乙方许可的情况下，不得向第三方泄漏。

2.乙方：

a)乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。

b)乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密，在未经甲方许可的情况下，不得向第三方泄漏。

c)由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等，乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。

d)甲方使用的相关软件,乙方不提供服务单在当次工作执行后，录入信息系统，为日后维护备查。

四、费用和支付方式。

1.合同期限为年，自设备采购合同执行后，硬件设备签收后开始计算至年月日。

2.支付方式：

五、违约责任。

双方应严格履行本合同，违反本合同均应承担违约责任。

1.甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因，未能按时支付，则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。

2.乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的硬件损失，应当由乙方负责相应的经济赔偿，双方可协商赔偿金额。乙方在系统重做或重大数据维护时，需有甲方安排指定人员协助确认，以免重要数据丢失。

注：由于电子数据的易丢失性，甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别以便乙方向甲方提供备份方案，乙方不对因为硬件故障造成的数据丢失承当责任，且数据恢复不属于乙方承诺的服务，如甲方需要恢复数据，需要另行支付因设备损坏时数据恢复的费用。未指明的情况，乙方仅承担因自身操作不当损坏硬件的赔偿责任。

3.责任免除：由以下原因引起的。

a)自然因素：如火灾、台风、洪水等。

b)不可抗拒的人为因素：诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。

c)如遇双方均认可的、需要购置新设备或配件方能解决的故障，而甲方因自身原因未予购置，从而导致故障不能修复的，则责任不在乙方。

六、合同中止。

甲乙任意一方如要中止合同，必须提前一个月，以书面或传真的形式通知对方。服务费用成本按费用标准价格乘以相应服务项目及次数核算。

本合同壹式贰份，双方各执壹份，签字盖章有效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

服务器维护方案篇三

甲方：

乙方：

为确保甲乙双方权利和义务的履行，经甲乙双方充分协商，就甲方选择乙方的it维护外包服务达成如下协议，以便共同遵守。

1、甲乙双方:。

乙方为负责维护甲方存放在机房的服务器，服务时间从至，不定期为该服务器硬件故障排除，及软件安装、升级、服务器管理和软件故障的排除的服务。

2、保密问题:。

双方同时签订附件《保密协议》，规定双方在数据安全方面的责任和义务。

1）服务范围及服务内容。

a．服务器操作系统的（或配合甲方）安装；

b．配置相关系统应用服务，使其能够正常运行；

c．配置相关网络参数，对防火墙，杀毒软件的配置，开放或封锁网络端口增强系统安全；及时安装操作系统和应用系统补丁；服务器数据的备份；监测系统安全日志；加强账户口令；服务器故障的诊断与排除等。

d．根据应用系统需要，配置相关依赖软件，如数据库，服务组件等；

e．对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题，进行修复；对数据定期备份转移。

a．提供1天的.初始系统的安全部署；

b．每月通过远程方式，对服务器进行不少于2次的故障排查和日志分析；

c．服务有效期内的7x24小时电话支持；

f．故障响应时间：

一级故障，1小时响应，2小时内解决；

二级故障，2小时响应，1工作日内解决；

日常维护，视内容多少及复杂程度在双方协商日期内完成。

服务等级分类如下：

一级故障，服务器系统异常等导致整个服务器或应用软件无法运行甚至瘫痪。

4、甲方权利及义务。

1）甲方指定乙方在服务器上安装的软件，所需要的软件版权/许可/使用权由甲方自行解决。

2）甲方对使用服务器所引起的任何经济、政治、法律等责任负完全责任。甲方同意，如发生上述事件，与乙方没有任何关系，乙方也不应对此或对第三方承担任何责任或者义务。如甲方利用服务器开办相关应用需要行政部门前置审批（如icp证，bbs等），甲方应按照相关法律法规的要求予以办理。

3）甲方应向乙方提交甲方执行本合同的联系人和联系方式，并在上述信息发生变化时及时通知乙方。

4）甲方应按时向乙方交纳本合同约定的维护费用。

甲方：

乙方：

日期：

服务器维护方案篇四

linux服务器虽然相对来说比windwos服务器要稳定与安全，但稳定安全的linux服务器，仍然离不开合理的及时的维护工作。对于linux服务器系统的维护技巧有很多，这里就先给大家几个锦囊妙计。

一、让软件包保持最新的版本。

linux服务器的软件包也如同windwos操作系统的补丁一样在不断的升级。linux服务器软件的升级主要有两个目的。一是增强软件的功能，二是解决一些已知的安全漏洞。如redhat公司在知道新的安全漏洞之后，就会马上研究开发出相应的解决方案，然后再新版本的软件包中进行解决。为此系统管理员必须要及时的了解软件包的最新信息并及时的对软件包进行升级，让软件包保持最新的版本。

那么系统管理员该如何知道最新的软件版本与安全漏洞呢？通常情况下，redhat公司在得到安全漏洞的通知后，会在最短时间内找到相关的解决方案，并在这个技术支持平台上进行公布并连接最新版本的软件包下载地址。一般来说90%以上的linux操作系统下的软件最新版本可以在网站上找到。所以系统管理员需要每天去关注一下，以了解软件包最新的版本信息与安全漏洞信息。在必要的情况下，及时对软件包进行升级。

二、创建软盘启动盘。

虽然现在软盘用的越来越少，但是在一些大型的服务器中，如ibm的服务器中仍然留有软驱。这主要是因为有时候通过软驱可以解决一些复杂的问题。为此在部署完毕linux服务器之后，最好能够建立一张软盘启动盘，在不时之需的时候可以用它来救急。

如有时候系统管理员在安装过程中可能会遇到一些莫名其妙的问题，如安装了好多次都在中间卡住了，无法安装成功。这很有可能是因为安装镜像的问题。此时系统管理员就需要一个修正过的软盘镜像。虽然这种情况比较少见，但是在部署比较大型的服务器时还是比较容易遇到的。当遇到这种情况的时候，系统管理员不要盲目的去重新下载安装镜像或者采取其他费时费力的动作，可以先采用标准的安装软盘来启动安装看看。或许就可以解决安装过程中的故障了。

正是因为软盘启动盘在linux服务器维护中还具有很重要的地位，。在这里是要跟大家介绍一个在windows环境下创建软盘启动盘的方法。这主要是因为大部分系统管理员手边还是有一台windwos操作系统的电脑。而只是把linux操作系统当作服务器来使用。而服务器放置在固定的地方，有些甚至没有配备显示器，为此在linux服务器上创建软盘启动盘就比较麻烦。所以我这里向大家推通过windwos客户端来创建软盘启动盘。这里用到的工具只需要redhat的安装盘即可。

当应用程序向你确定需要把启动镜像写入到哪个软盘驱动器的时候指定采用的软盘启动器即可，通常情况下为a:。

另外从软盘启动的话，跟从光盘启动差不多。如果利用软盘启动安装的话，则可能需要用户确认所采用的语言、所选择的键盘类型以及选择的鼠标类型等等。在这点上面，linux引导程序就没有windows的引导程序那么强，不会自动辨别所连接的设备。为此需要在引导的过程中，系统管理员显示的指定所采用的键盘与鼠标类型。下次更换设备后，如把鼠标从三键换成两键，或者鼠标的借口发生了变化的话，在仍然需要重新配置。可见在这一点上，linux操作系统不及windows操作系统的引导程序。不过总的来说，linux操作系统的软盘引导盘功能还是很强大的。为此强烈建议各位系统管理员在部署linux服务器的时候，需要创建软盘启动盘。由于软盘启动盘容易坏，为此多创建一张也是可行的。

三、实现规划好分区。

linux操作系统的分区规划跟微软操作系统的分区规划不同。后者分区规划对于其性能的影响很小。但是linux操作系统的分区规划则不同，其对服务器的性能影响很大。其实可以把linux操作系统的分区比喻中oracle数据库中的表空间规划，他们两个具有异曲同工之妙。规划的好坏都会直接影响到其运行的性能。而只需要在部署的时候稍微做一些调整，则对于后续性能的影响是非常显著的。

如果把linux操作系统当作服务器来用的话，则会考虑把某些特殊的目录放置在不同的分区上，这有利于提高后续服务器的性能与安全性。如可以把/tmp目录与/home目录放置在不同的分区上;如可以把/var与/usr目录也放置在不同的分区上。如果硬件条件允许的情况下，最好是把/var目录放置在一个独立的分区上。因为这些目录都具有其特殊的用途，而且使用的比较频繁。如果把他们分开放置，可以提高数据的读取效率，而且还可以减少彼此之间在空间上的争用现象。

另外交换分区也需要特别留心。linux操作系统下的交换分区就好像是windows操作系统下的虚拟内存。但是在后续的调整下两者有比较大的差异。如在windows操作系统下，如果虚拟内存不够的话，可以在系统属性、高级页签内进行调整。而且即使后续调整了这个虚拟内存，后续增加的空间其执行性能跟原先的空间是一样的。而在linux操作系统中，如果后来发现虚拟空间不足影响到应用程序的性能，甚至也会影响到应用程序的安装。此时如果要调整的话，则其调整的过程比windwos操作系统要麻烦的多。如可能需要重新安装操作系统或者重新从硬盘上划分一个区域用来当作交换分区。但是，如果事后在硬盘上划分一块没有的空间当作虚拟内存的话，则后续加上去的空间其执行效率没有在安装过程中指定的空间那么好。为此除非这台linux服务器已经投入使用，否则的话还是建议通过重新安装来扩大交换分区的数量。

所以最好能够在安装部署linux服务器之间，最好相关的分区规划工作。主要是要考虑要把那些目录分别存放到不同的路径上、要设置多大的交换分区空间等等。通常情况下，一个有经验的系统管理员可以根据后续要部署的应用服务不同，而合理规划这个分区。这也是资深系统工程师与菜鸟系统管理员之间一个比较大的差异。因为菜鸟级的系统管理员可能只会采用操作系统中的默认配置。直接采用这个默认配置也是可行的，只是后续服务器的运行性能会有所影响。由于分区设置后，后续很难调整。而即使进行调整的话，其性能也没有预计的好。故预先做好分区规划是必需的。

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服务器维护方案篇五

服务器维护方案篇六

根据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方维护其所拥有(甲方)的服务器事宜达成一致，特订本合同，以资双方共同执行。

第一条合同项目：甲方负责购买服务器，购买相关软件使用权，并负责将服务器存放在电信(网通)机房。乙方负责该服务器的硬件故障的排除，(甲方负责硬件的采购费用)。及软件安装、升级、服务器管理和软件故障的排除。

第二条双方的权利和义务。

2-1甲方的权利和义务。

2-1-1甲方如果在服务器上安装其他软件，所需要的软件管理甲方网络、设备和服务器的人员名单和联系方式，并在上述信息发生变化时及时通知乙方。甲方在乙方需要时应提供必要的协助，因甲方以上人员(包括已经离开甲方的甲方原雇员)的行为或者不作为而产生的后果均由甲方承担。

2-1乙方的权利和义务。

2-1-1对服务器系统平台进行日常维护和监控，以保证甲方信息服务器的正常运行。对服务器上数据的进行配合备份工作，数据备份工作由甲方主要自行负责。

2-2-2除非双方另有书面约定，乙方承认甲方自己存放在服务器上的任何资料、软件、数据等的知识产权均与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应承担相应的责任。

2-2-3甲方自行安装软件或进行系统配置如导致系统无法使用，需要乙方进行恢复的，乙方有权要求甲方支付相应的服务费用。

第三条服务内容、费用及支付方法。

3-1本合同的详细服务内容由附件描述。

3-2本合同所涉及的甲方应支付给乙方壹年服务器维护费，总金额为人民币10000元，大写：壹万元整。其涉及的金额一律以人民币元为单位。

3-3甲方采取转账的方式付款。服务器维护委托合同样本。

3-4在本合同签定后3个工作日内(即年月日前)，甲方将________费用共计________元支付乙方;甲方于年月日前，将________费用共计________元支付给乙方。

3-5乙方将于服务器开通之日起为甲方进行服务器系统平台的维护。

3-6如甲方付款逾期，除补交应付金额外，其拖欠的天数每天按应付金额的0.3%另付滞纳金。第二年的相关费用如未按时支付，甲方除支付滞纳金外，乙方还将随时终止合同所约定的相关服务。

服务器维护方案篇七

你的计算机上是否存在有至关重要的数据，并且不希望它们落入恶人之手呢?当然，它们完全有这种可能，而且，近些年来，服务器遭受的风险也比以前更大了。越来越多的病毒，心怀不轨的，以及那些商业间谍都将服务器作为了自己的目标。很显然，服务器的安全问题是不容忽视的。

不可能仅仅在一篇文章中就讲述完所有的计算机安全方面的问题。毕竟，关于这个主题已经有无数的图书在讨论了。我下面所要做的就是告诉你七个维护你服务器安全的技巧。

从基本做起。

我知道这听起来象是废话，但是当我们谈论网络服务器的安全的时候，我所能给你的最好的建议就是不要做门外汉。当开始对你的网络发起攻击的时候，他们首先会检查是否存在一般的安全漏洞，然后才会考虑难度更加高一点的突破安全系统的手段。因此，比方说，当你服务器上的数据都存在于一个fat的磁盘分区的时候，即使安装上世界上所有的安全软件也不会对你有多大帮助的。

因为这个原因，你需要从基本做起。你需要将服务器上所有包含了敏感数据的磁盘分区都转换成ntfs格式的。同样，你还需要将所有的反病毒软件及时更新。我建议你同时在服务器和桌面终端上运行反病毒软件。这些软件还应该配置成每天自动下载最新的病毒数据库文件。你还更应该知道，可以为exchangeserver安装反病毒软件。这个软件扫描所有流入的电子邮件，寻找被感染了的附件，当它发现一个病毒时，会自动将这个被感染的邮件在到达用户以前隔离起来。

另一个保护网络的好方法是以用户待在公司里的时间为基础限定他们访问网络的时间。一个通常在白天工作的临时员工不应该被允许在临晨三点的时候访问网络，除非那个员工的主管告诉你那是出于一个特殊项目的需要。

最后，记住用户在访问整个网络上的任何东西的时候都需要密码。必须强迫大家使用高强度的由大小写字母，数字和特殊字符组成的密码。在windowsntserver资源包里有一个很好的用于这个任务的工具。你还应该经常将一些过期密码作废并更新还要要求用户的密码不得少于八个字符。如果你已经做了这所有的工作但还是担心密码的安全，你可以试一试从互联网下载一些工具然后自己找出这些密码到底有多安全。

保护你的备份每一个好的网络管理员都知道每天都备份网络服务器并将磁带记录远离现场进行保护以防意外灾害。但是，安全的问题远不止是备份那么简单。大多数人都没有意识到，你的备份实际上就是一个巨大的安全漏洞。

要理解这是为什么，试想一下，大多数的备份工作都是在大约晚上10:00或是11:00的时候开始的。整个备份的过程通常是在半夜的时候结束，这取决于你有多少数据要备份。现在，想象一下，时间已经到了早晨四点，你的备份工作已经结束。但是，没有什么东西能够阻止一些人偷走你磁带记录上的数据并将它们在自己家中或是你竞争对手办公室里的一台服务器上恢复它们。

不过，你可以阻止这种事情的发生。首先，可以通过密码保护你的磁带并且如果你的备份程序支持加密功能，你还可以加密这些数据。其次，你可以将备份程序完成工作的时间定在你早晨上班的时间。这样的话，即使有人前一天半夜想要溜进来偷走磁带的话，他们也会因为磁带正在使用而无法得逞。如果窃贼还是把磁带弹出来带走的话，磁带上的数据也就毫无价值了。

对ras使用回叫功能windowsnt最酷的功能之一就是对服务器进行远程访问（ras）的支持。不幸的是，一个ras服务器对一个企图进入你的系统的来说是一扇敞开的大门。们所需要的一切只是一个电话号码，有时还需要一点耐心，然后就能通过ras进入一台主机了。但你可以采取一些方法来保证ras服务器的安全。

你所要使用的技术将在很大程度上取决于你的远程用户如何使用ras。如果远程用户经常是从家里或是类似的不太变动的地方呼叫主机，我建议你使用回叫功能，它允许远程用户登录以后切断连接。然后ras服务器拨通一个预先定义的电话号码再次接通用户。因为这个号码是预先设定了的，也就没有机会设定服务器回叫的号码了。

你于是可以将远程用户的访问限制在一台服务器上，而不是整个网络。这样，即使通过破坏手段来进入主机，那么他们也会被隔离在单一的一台机器上，在这里，他们造成的破坏被减少到了最小。

最后还有一个技巧就是在你的ras服务器上使用出人意料的协议。我知道的每一个人都使用tcp/ip协议作为ras协议。考虑到tcp/ip协议本身的性质和典型的用途，这看起来象是一个合理的选择。但是，ras还支持ipx/spx和netbeui协议。如果你使用netbeui作为你ras的协议，你确实可以迷惑一些不加提防的。

考虑工作站的安全问题。

在一个关于服务器安全的文章里谈论工作站的安全看起来很奇怪。但是，工作站正是通向服务器的一个端口。加强工作站的安全能够提高整个网络的安全性。对于初学者，我建议在所有的工作站上使用windows2000。windows2000是一个非常安全的操作系统。如果你并不想这样做，那么至少使用windowsnt。你可以锁定工作站，使得一些没有安全访问权的人想要获得网络配置信息变得困难或是不可能。

另一个技术是控制哪个人能够访问哪台工作站。例如，有一个员工叫bob，并且你已经知道他是一个麻烦制造者。显然，你不想bob能够在午餐的时候打开他朋友的电脑或是差上他自己的笔记本然后黑掉整个系统。因此，你应该使用工作组用户管理程序还修改bob的帐号以便他只能从他自己的电脑（并且是在你指定的时间内）登录。bob远不太可能从他自己的电脑上攻击网络，因为他知道别人可以将他追查出来。

另一个技术是将工作站的功能限定为一个哑终端，或者，我没有更好的词语来形容，一个“聪明的”哑终端。总的来说，它的意思是没有任何数据和应用程序驻留在独立的工作站上。当你将计算机作为哑终端使用的时候，服务器被配置成运行windowsnt终端服务程序，而且所有的应用程序物理上都运行在服务器上。所有送到工作站的东西都不过是更新的屏幕显示而已。这意味着工作站上只有一个最小化的windows版本和一份微软终端服务程序的客户端。使用这种方法也许是最安全的网络设计方案。

使用一个“聪明”的哑终端就是说程序和数据驻留在服务器上但却在工作站上运行。所有安装在工作站上的是一份windows拷贝以及一些指向驻留在服务器上的应用程序的图标。当你点击一个图标运行程序时，这个程序将使用本地的资源来运行，而不是消耗服务器的资源。这比你运行一个完全的哑终端程序对服务器造成的压力要小得多。

使用流行的补丁程序。

微软雇佣了一个程序员团队来检查安全漏洞并修补它们。有时，这些补丁被捆绑进一个大的软件包并作为服务包（servicepack）发布。通常有两种不同的补丁程序版本:一个任何人都可以使用的40位的版本和一个只能在美国和加拿大使用的128位的版本。128位的版本使用128位的加密算法，比40位的版本要安全得多。如果你现在还在使用40位的服务包并轻生活在美国或是加拿大，我强烈建议你下载128位的版本。

有时一个服务包的发布也许要等上好几个月--很明显的，当一个大的安全漏洞被发现的时候，只要有可能修补它，你就不想再等下去。好在你并不需要等待。微软定期将重要的补丁程序发布在它的ftp站点上。这些热点补丁程序是自上一次服务包发布以后被公布的安全修补程序。我建议你经常查看热点补丁。记住你一定要按逻辑顺序使用这些补丁。如果你以错误的顺序使用它们，结果可能导致一些文件的版本错误，windows也可能停止工作。

使用一个强有力的安全政策。

要提高安全性，另一个你可以做的工作就是制定一个好的，强有力的安全策略。确保每一个人都知道它并知道它是强制执行的。这样的一个政策需要包括对一个在公司机器上下载未授权的软件的员工的严厉惩罚。

如果你使用windows2000server，你就有可能指定用户特殊的使用权限来使用你的服务器而不需要交出管理员的控制权。一个好的用法就是授权人力资源部来删除和禁用一个帐号。这样，人力资源部就可以在一个行将走人的员工知道自己将被解雇以前就删除或是禁用他的用户帐号。这样，不满的员工就不会有机会来搅乱公司的系统了。同时，使用特殊用户权限，你就可以授予这种删除和禁用帐号权限并限制创建用户或是更改许可等这些活动的权限了。

服务器维护方案篇八

当今信息技术飞速发展，服务器机房作为信息技术的核心，对于企业和机构的运行起到至关重要的作用。然而，服务器机房维护却是一项令人头疼的任务。在不断的维护工作中，我发现了一些心得体会，分享给大家。

第二段：规划维护计划。

服务器机房维护不宜推到最后才进行，应该采取规划的方式提前维护，避免出现大面积故障导致的影响。在规划维护计划时，一定要考虑到硬件和软件的兼容性、安装、升级、替换等环节。必要时可以考虑引入第三方同行的意见，以期做到万无一失。

第三段：保持干净整洁。

机房维护过程中，尤其是在机房良好的通风条件下，灰尘和过多的杂物会给服务器硬件带来大量污染，影响运行品质。机房维护人员应该时刻保持机房内部的干净整洁，确保服务器硬件的长期稳定运行。

第四段：慎用备件。

如果机房维护人员没有进行适当的规划，机房内部硬件故障时，他们很容易就会想到更换整套硬件设备以达到快速处理的效果。然而，这样做的代价是不可承受的。不仅耗费大量的成本，而且造成硬件负荷大，影响性能稳定。因此，在维护工作时，必须对于硬件备件进行精确评估，并决定是否需要更换整套硬件。

第五段：对服务器的监控与管理。

长期的维护工作中，通过经验积累和系统监控，我们可以了解到机房内每台设备的运行情况和功能状态，及时发现并解决潜在的隐患。在机房内部，维护人员应该全面记录每个设备的相关信息，核对是否和原有计划相符合，修复并更新已有的问题，漏洞以及协议。

总结：

服务器机房维护是一项常态性的工作。随着企业信息化的快速发展，服务器机房维护也将越来越重要。因此对于维护工作，我们必须加强对服务器机房的故障检测和修复，并建立完善的服务体系。以上心得体会，希望对想从事服务器机房维护的朋友带来想法启示。

服务器维护方案篇九

很多的高性能的服务器都提供了阵列功能，但是由于用户不了解，只购买一块硬盘，没有数据冗余，失去了对于存储方面的安全保障和性能优化。

误区之三：不了解服务器性能的瓶颈而造成资源的浪费。

根据统计资料表明，业界内80％的服务器没有经过优化设计，90％的服务器没有定时进行系统性能监控，95％的服务器没有全面的数据冗余安全措施，将近一半的服务器没有采用数据备份解决方案。这些服务器实际上是处于一种亚健康的状态下，具体体现为：对于电源、风扇、硬盘、控制器、电缆、网卡、cpu等多种关键性的部件没有采用硬件冗余而导致系统的安全性降低；使用低速、兼容的设备组件，不合理地配置内存、cpu、硬盘控制器等而造成性能的下降；不使用任何网络服务器的管理软件和硬件，当出现故障时系统宕机，管理方面存在严重的缺陷。

服务器维护方案篇十

部署与维护ftp服务器是网络管理员的基本技能，虽然如此，但是笔者每次为企业部署完ftp服务器应用之后，总会有所收获。因为不同的企业需求不同，他们会提出形式各样的需求。

而笔者每次解决用户的一个需求之后，总会有一种成就感。这不前不久笔者刚文成一个ftp服务器的搭建。不过这个案例有点特殊，因为其ftp服务器采用的操作系统是linux。为此感悟就更多了。

心得一：为用户分配组。

ftp服务器常用来放置一些工作文件。为此网络管理员在部署ftp服务器的时候，必须要注意其权限的管理。也就是说，要做到用户只能够下载自己有权利查看的工作文件;只能够往指定的目录中上传文件等等。而企业中员工很多。如果为每个员工分开来设置权限，那么工作两会很大。为此在ftp服务器管理中，最好也跟操作系统用户一样，以组为单位设置权限，然后再将用户加入到组中自动继承相关的权限。如此的话，如果10个用户其权限类似，那么笔者只需要为他们建立一个组，然后对这个组进行一次权限设置即可。所以，通过组来管理用户的话，可以简化工作量，并实现统一管理的需要。

笔者这次采用的是vsftpd服务器。这个服务器安装完成后已经为网络管理员建立好了三个组。一般来说，只要用户权限管理不特别严格的话，那么只需要采用这个默认的组即可。即使企业用户对权限管理比较苛刻，那么也可以借鉴这几个组权限的设置，以此作为模板，进行适当调整后即可使用。在vsftpd服务器中，其默认的组分别为real组、guest组以及anonymous组。其中real组中这三个组中权限最高的组。在这个组中的用户，不仅可以访问帐户自己的主目录，而且还可以访问其他用户的目录。如现在有一个用户amy。只要在ftp服务器上建立这个帐户后，操作系统会自动在/home目录下为这个用户建立一个主目录，即/home/amy。当用户以这个帐户登陆后，服务器会将这个用户的目录当作其主目录。但是这个用户仍然可以访问其他相关的目录，即可以切换到其他主目录中。其次guest组权限也不小。这个组跟操作系统中的guest帐户不同，其权限要比这个帐户多的多。如有些情况下，网络管理员可能要求某些用户只能够访问自己的主目录，而不能够访问别人的目录。确实，这是ftp服务器最基本的权限控制法则。如果要实现这个控制的话，则只需要将用户加入到这个guest组中即可。因为默认情况下，这个组中的用户只能够访问自己的主目录，而不得访问主目录以外的文件。第三个组是anonymous组，即匿名组。默认情况下，这个组的权限最小。其只能够在受限的目录中下载文件，但是不能够往ftp服务器上上传文件。不过一般情况下，出于安全考虑，都是禁用这个组的。即当用户没有账号时，无法从ftp服务器上下载任何文件。

心得二：为特定的应用设置组。

在部署ftp服务器的过程中，笔者发现有时候ftp服务器不一定是用户使用，系统管理员也可能需要使用这个ftp服务器。如数据库管理员需要使用ftp服务器进行异地备份。即数据库管理员先将数据库执行本地备份。然后在备份成功后，再将备份文件利用ftp协议传送到异地的服务器上。当然这些操作都是通过脚本文件完成的，同时结合操作系统的任务调度功能来实现。

主要是因为这些备份文件往往是某个应用的精华所在。如果有用户将这些备份文件窃取了，然后再还原到自己的数据库中的话，那么企业的所有信息，包括客户、价格信息等等就都泄露了。另外这些备份文件也是日后应用服务器出现故障时挽回数据的最后保障。如果这些备份文件被恶意破坏了，则以后就很难利用这些备份文件来最大程度的恢复数据。为此笔者来了解了这家企业的需求之后，就决定为这些用户设置独立的组。由于这些用户平时主要用来文件的备份，而不做他用。为此笔者将这个组设置为只允许访问自己的主目录，而不能够访问其他目录(参考guest组的设置)。这有什么好处呢?如果企业现在有数据库服务器、邮件服务器、oa服务器等等，都需要通过ftp服务器实现异地备份。那么笔者就可以设置三个用户，分别属于这个组。然后利用这三个帐户分别将本地的备份文件上传到ftp服务器中，以实现异地备份。由于这三个用户各自只能够访问自己的目录，为此彼此之间就相当于是独立的。任何一个帐户都不能够看到其他一个帐户上传的文件，也不能够往其他用户的主目录中上传文件。这就给他们提供了一个相对独立的工作环境，能够减少他们异地备份的干扰。

为此，笔者认为不仅要根据组来管理ftp服务器用户的权限，而且有时候还需要根据ftp服务器的用途，来设置独立的组。如在可能会在脚本程序中利用ftp协议，此时为他们设置独立的组，防止其他普通用户组对他们进行干扰，这是很有必要的。

心得三：为不同的用户设置磁盘限额。

在部署ftp服务器的时候，还必须解决一个难题，即每个用户最多可以往ftp服务器上上传多少容量的文件。通常情况下，笔者建议要给用户设置一个最大空间的限额。因为一台ftp服务器不只一个用户使用。如果每个用户都可以无限制的往ftp服务器上上传文件，而又不及时清理的话，这台ftp服务器的硬盘空间很快就会被占满。所以说，ftp服务器对于普通用户来说，其只是一个文件的中转站，而不是文件到备份服务器。所以说，需要根据用户的需要，为其设置最大容量的限制。

在vsftpd服务器中，可以在组的级别上为用户设置最大容量的限制。如可以为每个部门设置一个组，然后指定这个组中的用户最多可使用的空间。如此的话，加入到这个组中的用户就会自动受到这个大小的限制。到空间受到限制后，就会强迫用户及时清理ftp服务器中的内容。一些不用的文件要及时的清理掉，这不但可以节省空间，而且也是出于安全的考虑。另外，也可以为部门设置最大可用的空间。即为每个部门设置一个组，然后给组设置最大空间限制。然后加入到这个组中的用户共享这块空间(不是平均分配，而是共享)。这就给部门负责人更大的灵活性，其可以根据需要来管理这个空间。

心得四：限制某些帐户使用ftp服务器。

其实对于大部分网络管理员来说，要管理员ftp服务器还是一门不小的学问。如在某些情况下，就需要限制一些特殊的帐户使用ftp服务器。因为他们会危害ftp服务器的安全。如在linux操作系统上部署ftp服务器，就需要限制root帐户使用ftp服务器。因为这个root帐户其具有操作系统最高的管理权限。如果允许这个用户访问ftp服务器，那么后果就是，这个帐户不会受到组权限的限制。也就是说，即使将这个root帐户分配给guest组，这个帐户仍然可以访问主目录以外的文件。所以会破坏原有的安全体系。为此，无论在哪个操作系统上部署ftp服务器，网络管理员都需要去了解操作系统帐户中是否有类似的特权用户。如果有的话，就需要禁止其访问ftp服务器。

可见，ftp服务器虽然其部署比较简单，发展到现在也已经比较成熟了。但是企业用户的需求是在不断改变的。为此网络管理员也需要应需而变，及时调整ftp部署策略，以满足用户的需求。

服务器维护方案篇十一

甲方(需方)：

乙方(供方)：

甲、乙双方经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》以及相关法律法规，遵照平等、自愿、公平的原则，订立本合同。

一、合同工作内容。

1、合同范围：

2、工作内容：

甲方机房设备的日常点巡检、维护保养、调试、操作、突发故障维修等工作。

二、合同金额及付款方式。

合同总金额为人民币：元，大写：圆整。

付款方式：合同签订后三日内一次性付清。

二、服务内容。

第一条：可用性保证。

3、“可用性”是指甲方所外包服务内的服务器能正常运转，正常为甲方提供不间断的应用服务。

4、乙方保证甲方的系统可用度为99%，即每月的“不可用”时间不能超过8个小时。

5、乙方如果在任何一个月不能达到第一条第二款规定的服务品质，同时经证明责任不属于甲方非违规操作，乙方将免收甲方一个月费用。

6、乙方可根据甲方要求，为其计算每月的系统“不可用”时间，但不包括以及以下情况导致甲方系统“不可用”的情况。

4.1乙方经甲方的同意进行系统维护所引起的;。

4.2任何由甲方的电路或设备所引起的;。

4.3甲方的应用程序或错误操作引起的;。

4.4甲方的疏忽或由甲方授权乙方操作所引起的;。

4.5由不可抗力的情况引起的。

第二条：安全性保证。

乙方从以下几个方面体现安全性保证的品质。

1、员工管理：乙方和每位员工签订正规的劳动保密协议，根据甲方的机房系统特点，指定经验丰富资深的技术工程师为其长期服务，以保证信息管理上的安全。

2、系统管理：乙方将根据甲方的机房系统，进行安全系统评估，提供量身定做的安全管理建议。根据甲方使用者的不同给出分等级的操作权限，其中包括设备安臵、机房出入、帐号管理、报警机制、历史记录管理等措施。

3、安全维护：乙方有责任对甲方的系统安全进行维护，保证安全系统的正常运转。

4、以上向甲方提交的相关文档除维护日志外，其他的将在10个工作日内提交给甲方。

第三条：客户服务代表保证。

1、乙方向甲方指定一名常驻服务代表，所有相关事宜由服务代表代为联系，服务代表向甲方提供如下服务：

1.1服务咨询;。

1.2外包服务工作受理及工作情况汇报;。

1.3帮助甲方协调乙方人员调动或厂商关系;。

1.4服务变更及工作情况汇报;。

1.5服务请求受理;。

1.6乙方的优惠政策及最新消息通报;。

2、乙方服务代表提供每个工作日8个小时的服务，自早9点-17点。

第四条：技术支持保证。

1、乙方保证自始至终将为甲方提供技术经验丰富，具有良好职业道德的技术服务工程师;。

2、乙方技术支持每天24个小时，每周7天，每年365日受理服务;。

3、乙方响应服务时间2个小时，技术支持为远程支持和现场支持两种模式;。

4、解决甲方问题时间根据第一条“可用性”而定，但每次不应超过8个小时;。

5、方将为甲方开通一条免费技术服务热线，并保证该热线有专人接听;。

第五条：意见反馈、投诉。

1、乙方开通总经理投诉热线和邮箱，甲方可以电话或书面形式对乙方某个员工就如下问题进行投诉：

服务态度;技术服务能力;工作完成质量;。

2、乙方设立投诉专线()，投诉邮箱()。

3、乙方在受理甲方投诉后的8个小时内向甲方提供一份书面形式的投诉处理情况报告。

第六条：不可抗力因素。

1、本协议中规定的不可抗力包括：

2、当由于上述不可抗力因素而使乙方无法履行保证时，乙方不承担责任。

第七条：违规惩罚。

1、当乙方无法完成上述所承诺的服务品质时，甲方可对乙方进行违约惩罚，同时经验证责任属于乙方，乙方应对甲方免除一个月服务费用。

2、由于乙方服务人员的责任而导致甲方信息泄密，乙方将在验证后，给予甲方免收3个月服务费用的惩罚。

3、由于乙方技术人员的事故，导致甲方重要数据丢失，甲方可申请乙方赔偿不超过6个月的服务费用。

第八条：其他。

1、本合同有效期至2012年12月。

2、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

服务器维护方案篇十二

误区之三：不了解服务器性能的瓶颈而造成资源的浪费。

由以上的分析可以看出，不论是由于用户对于服务器所提供的功能不完全了解还是在使用和配置上存在的误区，很多的服务器的运行状态并非最优的。根据统计资料表明，业界内80％的服务器没有经过优化设计，90％的服务器没有定时进行系统性能监控，95％的服务器没有全面的数据冗余安全措施，将近一半的服务器没有采用数据备份解决方案。这些服务器实际上是处于一种亚健康的状态下，具体体现为：对于电源、风扇、硬盘、控制器、电缆、网卡、cpu等多种关键性的部件没有采用硬件冗余而导致系统的安全性降低；使用低速、兼容的设备组件，不合理地配置内存、cpu、硬盘控制器等而造成性能的下降；不使用任何网络服务器的管理软件和硬件，当出现故障时系统宕机，管理方面存在严重的缺陷。

服务器维护方案篇十三

linux服务器虽然相对来说比windwos服务器要稳定与安全，但稳定安全的linux服务器，仍然离不开合理的及时的维护工作。对于linux服务器系统的维护技巧有很多，这里就先给大家几个锦囊妙计。

一、让软件包保持最新的版本。

linux服务器的软件包也如同windwos操作系统的补丁一样在不断的升级。linux服务器软件的升级主要有两个目的。一是增强软件的功能，二是解决一些已知的安全漏洞。如redhat公司在知道新的安全漏洞之后，就会马上研究开发出相应的解决方案，然后再新版本的软件包中进行解决。为此系统管理员必须要及时的了解软件包的最新信息并及时的对软件包进行升级，让软件包保持最新的版本。

那么系统管理员该如何知道最新的软件版本与安全漏洞呢？通常情况下，redhat公司在得到安全漏洞的通知后，会在最短时间内找到相关的解决方案，并在这个技术支持平台上进行公布并连接最新版本的软件包下载地址。一般来说90%以上的linux操作系统下的软件最新版本可以在网站上找到。所以系统管理员需要每天去关注一下，以了解软件包最新的版本信息与安全漏洞信息。在必要的情况下，及时对软件包进行升级。

二、创建软盘启动盘。

虽然现在软盘用的越来越少，但是在一些大型的服务器中，如ibm的服务器中仍然留有软驱。这主要是因为有时候通过软驱可以解决一些复杂的问题。为此在部署完毕linux服务器之后，最好能够建立一张软盘启动盘，在不时之需的时候可以用它来救急。

如有时候系统管理员在安装过程中可能会遇到一些莫名其妙的问题，如安装了好多次都在中间卡住了，无法安装成功。这很有可能是因为安装镜像的问题。此时系统管理员就需要一个修正过的软盘镜像。虽然这种情况比较少见，但是在部署比较大型的服务器时还是比较容易遇到的。当遇到这种情况的时候，系统管理员不要盲目的去重新下载安装镜像或者采取其他费时费力的动作，可以先采用标准的安装软盘来启动安装看看。或许就可以解决安装过程中的故障了。

正是因为软盘启动盘在linux服务器维护中还具有很重要的地位，。在这里是要跟大家介绍一个在windows环境下创建软盘启动盘的方法。这主要是因为大部分系统管理员手边还是有一台windwos操作系统的电脑。而只是把linux操作系统当作服务器来使用。而服务器放置在固定的地方，有些甚至没有配备显示器，为此在linux服务器上创建软盘启动盘就比较麻烦。所以我这里向大家推通过windwos客户端来创建软盘启动盘。这里用到的工具只需要redhat的安装盘即可。

当应用程序向你确定需要把启动镜像写入到哪个软盘驱动器的时候指定采用的软盘启动器即可，通常情况下为a:。

另外从软盘启动的话，跟从光盘启动差不多。如果利用软盘启动安装的话，则可能需要用户确认所采用的语言、所选择的键盘类型以及选择的鼠标类型等等。在这点上面，linux引导程序就没有windows的引导程序那么强，不会自动辨别所连接的设备。为此需要在引导的过程中，系统管理员显示的指定所采用的键盘与鼠标类型。下次更换设备后，如把鼠标从三键换成两键，或者鼠标的借口发生了变化的话，在仍然需要重新配置。可见在这一点上，linux操作系统不及windows操作系统的引导程序。不过总的来说，linux操作系统的软盘引导盘功能还是很强大的。为此强烈建议各位系统管理员在部署linux服务器的时候，需要创建软盘启动盘。由于软盘启动盘容易坏，为此多创建一张也是可行的。

三、实现规划好分区。

linux操作系统的分区规划跟微软操作系统的分区规划不同。后者分区规划对于其性能的影响很小。但是linux操作系统的分区规划则不同，其对服务器的性能影响很大。其实可以把linux操作系统的分区比喻中oracle数据库中的表空间规划，他们两个具有异曲同工之妙。规划的好坏都会直接影响到其运行的性能。而只需要在部署的时候稍微做一些调整，则对于后续性能的影响是非常显著的。

如果把linux操作系统当作服务器来用的话，则会考虑把某些特殊的目录放置在不同的分区上，这有利于提高后续服务器的性能与安全性。如可以把/tmp目录与/home目录放置在不同的分区上;如可以把/var与/usr目录也放置在不同的分区上。如果硬件条件允许的情况下，最好是把/var目录放置在一个独立的分区上。因为这些目录都具有其特殊的用途，而且使用的比较频繁。如果把他们分开放置，可以提高数据的读取效率，而且还可以减少彼此之间在空间上的争用现象。

另外交换分区也需要特别留心。linux操作系统下的交换分区就好像是windows操作系统下的虚拟内存。但是在后续的调整下两者有比较大的差异。如在windows操作系统下，如果虚拟内存不够的话，可以在系统属性、高级页签内进行调整。而且即使后续调整了这个虚拟内存，后续增加的空间其执行性能跟原先的空间是一样的。而在linux操作系统中，如果后来发现虚拟空间不足影响到应用程序的性能，甚至也会影响到应用程序的安装。此时如果要调整的话，则其调整的过程比windwos操作系统要麻烦的多。如可能需要重新安装操作系统或者重新从硬盘上划分一个区域用来当作交换分区。但是，如果事后在硬盘上划分一块没有的空间当作虚拟内存的话，则后续加上去的空间其执行效率没有在安装过程中指定的空间那么好。为此除非这台linux服务器已经投入使用，否则的话还是建议通过重新安装来扩大交换分区的数量。

所以最好能够在安装部署linux服务器之间，最好相关的分区规划工作。主要是要考虑要把那些目录分别存放到不同的路径上、要设置多大的交换分区空间等等。通常情况下，一个有经验的系统管理员可以根据后续要部署的应用服务不同，而合理规划这个分区。这也是资深系统工程师与菜鸟系统管理员之间一个比较大的差异。因为菜鸟级的系统管理员可能只会采用操作系统中的默认配置。直接采用这个默认配置也是可行的，只是后续服务器的运行性能会有所影响。由于分区设置后，后续很难调整。而即使进行调整的话，其性能也没有预计的好。故预先做好分区规划是必需的。

服务器维护方案篇十四

甲方：

乙方：

一、合租人本着友好、公平、发展的态度，共同租用服务器，并完全遵守以下条款：

1、合租人之间本着友好的态度，共同维护合租服务器的安全、稳定;。

2、合租人不得随意改动服务器的设置，如需要更改，需要经所有合租人同意;。

3、合租人不得随意查看、改动或传播其它合租人的网站信息;。

4、合租服务器所有资源公平分配，任何人不得未经其它所有合租人同意修改设置;。

6、服务器所有权归_________所有;。

7、_________提供技术支持及服务支持;。

1、每台服务器可分配到一个100m全交换以太网口，共享100m带宽。

2、每台服务器可获得100va的电力。

3、在合同期限内，可为合租人的服务器提供免费的_________系统，代装的操作系统_________中文版或_________。(不限次数)。

4、代装软件，版权由合租人自行解决。

5、保证合租人网络系统99、9%的联通性，即每月不联通时间少于_________分钟(_________分钟)网络联通性是指百路互分配的100m全交换以太网口同_________的联通性。

6、全年无限次免费重启服务。

7、全年技术支持。

8、协调合租人。租赁合同：共同租用服务器协议由精品信息网整理!

三、合租人的义务。

1、按时交纳费用。

2、爱护服务器，不得恶意损坏服务器。

3、保证信息安全，不触犯国家法律，并不存放政治、色情、反动、迷信等一切违法信息。

4、不侵犯他人商业秘密，不侵犯他人知识产权。

6、不得将服务器密码泄露非合租人。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

服务器维护方案篇十五

服务器维护方案篇十六

甲方：

地址：

邮政编码：

电话：

联系人：

电子邮件：

乙方：

地址：

邮政编码：

电话：

联系人：

电子邮件：

服务项目。

服务器ip:。

由乙方处理以上_两_台服务器所有的安全问题，包括服务器日常维护工作和突发事件的应急处理。若甲方服务器更换需要提前至少一天通知乙方，合同期内甲方最多可以更换三次。

日常维护：乙方负责服务器的安全配置及防护、反入侵、清除木马等安全工作，及时排除服务器系统和网站的安全隐患，保障服务器正常运行。

应急处理：如服务器遭到意外攻击而出现问题，乙方必须在接到甲方通知的小时内进行处理，2小时内解决问题或给出解决问题的方案(非工作时间可酌情放宽)。

乙方保证甲方每台服务器每月因安全问题而停运的总时间少于2小时。

乙方在每次处理安全问题后，向甲方提交电子版形式的书面报告，并向甲方提供安全措施建议，对甲方提出的疑问进行解答和有限的咨询服务。

注：乙方不负责帮甲方修改或开发程序代码，不负责服务器硬件故障引发的问题，不负责因服务器所在机房的网络故障和遭受外部网络攻击造成的问题。

乙方在规定的责权范围之外，可协助甲方处理一些程序上的漏洞和能够快速解决的小问题。如有重大问题需要改编程序等较高难度和较大工作量的，乙方要另行收费，价格待议。

维护期间每出现一次严重问题，如果下一年续费的话，安全服务延期一个月。

服务和保密。

乙方对甲方所属服务器相关数据和资料进行严格保密，不得将任何资料以任何形式外泄。

如乙方违约，甲方保留依法追究其法律责任的权力，并要求乙方赔偿所造成的经济损失。

服务期限与价款。

乙方为甲方提供服务的期限为年月日至年月日。

共_两_台服务器的安全代理维护费用为人民币元整。

合同的解释、法律适用、生效条件及其他。

合同有效期为个月，在合同到期时，双方如需要继续合作并对本合同无异议，则另签合同。

合同的订立、实施、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规。

合同正本一式两份分，签约双方各持一份，具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。

甲方：乙方：

年月日年月日。

服务器维护方案篇十七

合同是双方权利义务的保障，我们需要细心拟定。下面是服务器硬件维护服务合同范本，为大家提供参考。

甲方：___________________________（以下简称甲方）。

地址：___________________________。

电话：____________。

乙方：___________________________（以下简称乙方）。

地址：___________________________。

电话：____________。

甲乙双方经友好协商，本着平等互利和自愿的原则就乙方向甲方提供服务器维修服务达成协议如下：

一、维修范围。

1．乙方为甲方服务器提供硬件维修服务：

（1）甲方单位服务器的除尘操作以及服务器保养安装。

（2）甲方单位服务器故障的诊断、排除。（需更换备件的费用有甲方承担）。

服务期为______年___月___日到_____年___月___日止。

2、硬件服务的服务器共___台,服务费每台元,总费用________元，机器详细配置以及机器序列号参见附件。

3、付款方式:本合同签定之日起一周内一次性付清所有款项,协议即时生效。

二、维修细则:。

1、协议生效之前应由甲乙双方共同检测机器工作是否正常。

2、检验机器工作正常后由乙方张贴机箱封签,由甲方进行现场监督确认。

三、服务时间。

1、故障报修时间为5(周一——周五)x8(早9点——晚5点)小时,在接到甲方报修乙方应于24个小时响应,如果需要更换备件,备件到达后24个小时内修复.

2、非工作时间按正常工作日顺延,周末(周六及周日)报修按下一个周的周一早9:0报修.国家法定节假日报修按节假日后一日早上9:00报修。

3、特殊情况可协商解决。

四、声明事项：

存储的所有信息、资料、文件、数据、程序的完整与安全，即：

1、乙方特别提醒甲方，甲方应自行负责本协议项下it设备内甲方应负责前述存储内容的机外备份，以防止软件维护、安装过程造成丢失或被改动。

2、乙方在维修前需要向甲方声明数据安全，并提醒甲方进行数据备份，若甲方在乙方提醒后未作备份，造成数据丢失，乙方不承担相应责任。

3、乙方有义务协助甲方进行数据安全备份，但不负责数据安全责任。

4、乙方在维修中遵守保密原则，不得泄露甲方企业信息。

5、乙方在收到甲方支付的服务费用后，即行开始向甲方提供本。

协议约定的服务本协议于双方签字盖章之后生效。且本协议仅限于公对公。

本协议壹式贰份，甲乙双方各执壹份，具同等法律效力。

甲方：_________乙方：_________。

甲方代表：_______乙方代表：_______。

盖章：盖章：