暑期实践报告书(十九篇)
随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗?下面是小编带来的优秀报告范文,希望大家能够喜欢!
暑期实践报告书篇一
一、实习目的及意义:通过社会访谈与观察,了解城中村改造中的社会整合机制。从而在实习中锻炼自身的社会实习能力及团队配合能力,使书本知识与实习知识先后结合,从而促进学生综合能力的提高。
二、实习任务:
走进改造中的城中村,观察城中村的相关社区元素、社会现象与社区居民行为方式及其变化情况等。
访谈城中村居民与村务管理人员,了解居民对对社区变迁的个体认同状况,居民之间的关系改变状况以及城中村整体治理状况。
三、实习时间:6月
四、实习地点:石家庄留村、赵村
五、实习课题概况:城市改造中社区整合机制研究——以石家庄市“三年大变样”的城中村改造为例。以质化研究为主,采取访谈法与观察法两种方法收集资料,进而针对所收集的资料进行文本分析。
六、实习内容:结合城中村改造过程,分析原城中村社区改变状况。进而分析原城中村居民个体的社区认同、居民之间的关系与社区事务整体治理等三个方面存在的问题。再探讨城中村改造中认同、关系与治理等三个方面的社区整合机制,最后分析社区整合机制的建构,实现城中村改造过程中的社区整合。
实习的具体内容:城中村改造中原社区的改变状况;城中村居民对改造中社区认同意识的变化;城中村居民之间关系的变化;城中村社区整体治理状况的变化;综合上述研究,探讨城中村改造中的社区整合机制。
实习中资料的收集与总结:第一阶段:召开小组成员会议。首先小组成员选定王秀丽为小组组长,具体负责领导小组内的成员及任务分配;然后通过交流与讨论设置访谈问题,选定访谈地点,决定访谈具体时间安排。第二阶段:进入石家庄留村进行实地访谈。小组成员内部经讨论,分成两个小组分别进行观察与访谈。结果,经观察与实地与村民的访谈得知留村不属于石家庄“三年大变样”范围之内,所以此阶段宣告失败。第三阶段:再次召开小组内部会议。经过上网等方式,精心选定石家庄赵村为我组第二次访谈地点,并重新设置了访谈问题。第四阶段:进入石家庄赵村进行访谈:此次,吸取上次教训,在小组全部成员进入访谈之前先由两人提前进行了一番了解。此阶段,小组成员分工明确经三次访谈,通过与村民、村委会工作人员的访谈,收集了大量事实可靠的访谈资料,实地访谈工作圆满完成。第五阶段:访谈资料汇总。在收集到得资料基础上,经过组员的分工合作完成了资料的汇总,最后交到指导老师——张学东老师处。第六阶段:指导老师检查工作阶段。此阶段老师检查小组工作情况,小组成员随老师到赵村进行了回访。第七阶段:工作总结评估阶段。小组开会对此次实习访谈的经验教训进行了总结,最后撰写实习报告。
七、实习感想:
以下将从学习、生活、人际关系等几个方面的收获来综合总结我在此次暑期实习生活中的感受:
第一、学习方面:通过此次实习,深刻了解到城中村改造不仅仅是物理空间的改变,而且社会空间——社区也会发生改变。后者的良性改变依赖于社区整合机制,该机制从认同、关系与治理等三个方面,促进社区在整合,减少问题的发生。社区整合是居民个体认同的重构:在原有社区认同受到冲击时,社区整合机制能够有力地促进社区居民个体认同重构,增强社区居民的社区归属感与社会凝聚力,进而促进社区、社区居民整体地良性互动与协调发展;社区整合机制有利于促进社区居民关系的融洽:在城中村改造过程中,由于空间关系变革导致居民之间关系地变迁,同时又有新居住者迁入导致居民关系复杂化。社区整合机制能够有效调动各方面积极因素为社区居民服务,减少居民之间的矛盾与冲突,增进居民相互了解与相互融合,促进社区居民之间关系融洽;社区整合还可以促进社区事务整体治理更加有序:由于社区改造使原先由村委会单一管理模式向居委会、业主委员会、物业公司三方治理模式转变,社区整合机制能够结合国家实施的城市社区服务与建设工作,从而有效地推进社区事务治理有序化、规范化、民主化。深入社区、深入群众,才知道现实是那么的复杂,仅从书本知识是难以顺利地走入社会的。
第二、生活方面:在此次短短的实习中,我深切体会到了“生活中处处皆学问”这句话。我们所走访的城中村就近在我们学校周边,以前只知道在街上漫无目的地转来转去,然而却不知道自己作为一个社会工作专业的学生而多留一份心去观察周围的人与事。以后会以此次实习为教训处处去留心身边的一切,从学习与生活上全面提高自己。切实地用心去听听身边的声音,去看看身边发生的事情,做一个有心人。
第三、人际关系方面:因为是团体实习,就免不了与团队的配合与交流。“众人拾柴火焰高”,在访谈中,要做好一次访谈仅凭一个人是远远不够的。比如,在一次访谈中,一个人询问问题、一人记录、一人录音,完成的效率又高质量又好。还有在问题的设置方面,因为要访谈的对象形形色色,一个人所设置的问题难免有遗漏,通过大家的讨论那就基本天衣无缝了。
总之,社工工作的难度在此次实习中可窥其一斑,作为一名社会工作专业的学生,我会以更加积极的姿态投入社会实习。同时也希望多多给同学们提供社会实习的机会,多多指导学生的实习。使学生们在每次实习中都能学有所得,有所成长
暑期实践报告书篇二
大学生带薪实习是重庆市大学生“六个一”社会实践活动的重要内容,是创新大学生思想政治工作的重要举措,是加强大学生“知行合一”教育的重要途径。努力做好大学生带薪实习工作,促进大学生了解国情、市情、民情,积极引导大学生在社会实践中接受锻炼,培养又红又专的社会主义事业的建设着和接班人,都具有重要的现实意义和深远的历史意义。
孟德斯鸠说:“我们接受三种教育,一种来自父母,一种来自教师,另一种来自社会。”人的一生不仅要接受家庭的教育,更要接受社会的考验。今年暑假,我们参加了重庆市委市政府组织的大学生带薪顶岗实习——作为重庆市的在校大学生,我们是幸运的,带薪顶岗实习是重庆市针对重庆各所高校在校大学生实行的一项切实有效的政策,通过这种实习方式,让我们这些长期待在学校这座象牙塔的孩子们更早的认识社会、更快的了解社会,为我们大学生未来就业提供了一个良好的平台和锻炼的机会。
通过此次实习,让我学到了很多课堂上本学不到的东西,,时间的宝贵,人生的真谛,仿佛自己一下子成熟了。懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,明白了人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个挫折坎坷,此次我看到了工人仔细认真的工作态度,和他们劳动的艰辛与付出,这让我清楚地感到自己肩上己的人生方向。
我们很荣幸地被分配到了重庆市长寿区区政府办公室。带队负责人武老师把我们带到了政府办公室报到。因为是政府核心行政部门,所以我们不免有些紧张,但更多的是好奇和期待。这是一个宝贵的机会,我们在这里可以从各方面提高自己,接触社会,了解政府机关运作,积累经验。政府办公室的领导并没有我们想象中的那样严肃,他们非常热忱的接待了我们,并将我们安排到了一个葛兰镇的工厂实习,工厂的叔叔阿姨对我们也很照顾,当遇到不懂的问题他们会耐心的给我们讲解,做错了事情也会认真的给我们指正。在他们的帮助下,一个月的时间里,我们慢慢熟悉和掌握了工厂的工作流程和职能。每天都会有很多产品要出厂,这些工作,不仅使我们了解到工厂的职能,也提高了我们对社会每部分的认识。
“大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加实习后我们才深刻体会到老师的良苦用心。除了语言文字和计算机操作外,课本上学的理论知识用的很少,工作中的问题更多的需要我们勤思考、善分析、多动手。
作为实习生,我们总是积极主动,整理厂房、积极配合其他员工的工作,并主动与办公室的同事交流学习。我们也常常翻阅文件,了解时事动态和最新政策,了解工厂在哪些方面、通过哪种途径为社会,给人民带来了便利。办公室的前辈们说:“办公室工作会经常加班加到很晚,特别是在召开重大会议之前,需要做很多准备工作,加班很正常。领导们更是经常办公到深夜,白天他们有很多牵头工作,年底慰问也多,但只要有颗奉献的心和热忱的态度,工作就一定会做好。”听后更能体会到政府工作的辛苦和意义所在。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学. 谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的精神和吃苦耐劳的品质。在这段实习期间里我觉得重要的是,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
从实习中,我们感悟颇深。很多事情需要亲自去体验。很多东西书本上是学不来的,知识是死的,人是活的。我们要运用灵活的思维与头脑去稳重处理事情,完成应当完成的任务,用心观察,用心学习。作为一名大学生,言行举止,态度都关系着整个大学的形象。见微知著,一个小小的举动可以看出一个人的品行修养。办任何事情都要耐心,细心,用心。就办工厂职工这一岗位来说,服务,奉献,创新也很重要。而从这一岗位放大到整个学习生活,我们更应该勤学习,善思考,常修身,敢创新。
此次实习我们不仅增长了见识,得到了锻炼,培养了能力,更领悟到了做人做事的原则和态度。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”亲身实践,结合自身所学,方能提高自己。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而 更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。
时光荏苒,很快带薪实习的一个月就要过往了,回首过往的三十天,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将回到学校,迎接新的挑战。回首看,虽没有大张旗鼓的战果,但也算经历了一段对我来说很重要的考验和磨砺。非常感谢学校给我这个成长的平台,让我在人生中收获第一笔宝贵的财富,使我明白在做中学,在学中不断进步,在进步中思考,在思考中总结,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,学校无论是过往,还是将来都陪伴我走过人生得每一个阶段,也使我懂得了很多。
暑期实践报告书篇三
暑假已经结束了,我又回到了校园,在暑假中,这次在老师的帮助下参加到了工作实习,在不断地实习中得到了更好的进步。今年暑假我实习的地方是广州建筑设计研究院,这是一个充满热情与工作激情的地方,很多的现实情况我们在学校是没有遇到过的,在外面的实习单位我们清楚地了解到一间公司的真正运作这已经不单是我们在学校做做作业的程度了,我们在公司所做的每一步都必须谨慎,为我们所画的每一条线条都要付责任。
1、了解室内装潢设计在德州的市场现状及前景。
2、进一步掌握ps,3dmax,cad等设计软件的运用。
3、尝试把学校里学习的环境艺术设计相关理论运用到实习过程中。
4、初探做好室内设计师的方法,熟悉室内设计的方法和程序步骤。
5、培养人际交往与社交能力,为成为室内设计师作准备。
在公司实习的这段时间里,我在公司主要负责画cad图纸。我想这些对于一个实习生来说是太难得的锻炼机会,因此我也十分的珍惜。对上头的指示都按时完成,有很多不懂的操作我也积极地去提问在一系列工作的同时,我也尽可能的运用自己所学的专业知识,以便达到能够新颖的全面的展现我公司的实力以及产品或者活动的内涵,从而产生相对积极的社会影响力,因为对于新生的企业,社会影响是企业前进与生存不可忽略的一方面,是容不得怠慢的。
在平时工作的环境中我学会了如何轻松地工作同时把工作质量提高这主要窍门在于多与公司部门的职员沟通态度谦卑建立良好的关系不懂就要问要谦虚的接受前辈的建议。
在实习的这段时间里我感受到了要生存于社会之中的不易与艰难。室内设计是个苦差使,每个设计师都不容易。但我既然在填报高考志愿的时候选择了这个专业,我现在也未曾后悔过我的选择。室内行业是一个需要不断学习的行业,室内设计要提高生活审美质量,如果设计师的思维跟不上趋势,那么室内设计的作用也就无从谈起了。
我个人认为室内设计工作者不仅要有专攻而且还要博闻强识。经过这次实习,我了解了室内设计方向的一些状况,明确了自己的位置,这些都为我以后的方向选择提供了一个具有借鉴意义的依据,为我走好下一步做好了基础
。其次,做一个室内设计师,我深深的体会到知识面越广设计就越做的得心应手。所以,回到学校,我还仍有很多书要看,很多东西要学。文字的东西总是相互关联的,“运用之妙,存乎于心”。
经过这次是社会实践,我懂得了在以后的工作生活中重要的一课就是人际交往。同时作为大学生,我也了解到自身存在的不足,就是缺乏社会经验。那么对于还是学生的我们来说,多参加社会实践是有效的增加社会阅历的捷径了。那么对于我自己来说,我拥有的专业知识也是很有限的,但是我对自己的专业投入了很大的热情。
对于将来的工作也是有着很多的想法以及憧憬。我想在今后的学习生活过程之中,针对这次实习过程中我所暴露出的缺点和不足,类似于对于室内设计的相关软件的运用,对于一些使用技巧的修炼还是需要一定的时间去磨练的,而且要在剩下的大学生活中更加牢固自己的专业知识,我想这才可以使自己做的更好!同时我也感谢学校给予我们知识和实践的机会以及公司对我们学生的照顾,谢谢你们!
暑期实践报告书篇四
暑假又要开始了,而在这个暑假,我要开始我的第一次社会实践。
因为我家这边大型公司比较少,试了几家又比较难进,所以我就选择了在我家附近的一家中型药店。
那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始,对自己手工艺期望很高,没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的话,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,第二个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,既然是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛作都干。于是我找到了一家药店。老板看我人挺老实的,就让我来做售货员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能搬搬货箱子,卖点儿药,心想自己怎么着也是个大学生啊,心理上有点失落再加上领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。
药店只有一层,面积也不是很大。有顾客来的时候我们只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多,而我们又不能胡乱的推荐药,所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌,而且绝对不能有丝毫的差错,万一出错的话那将是人命关天的大事,所以一开始,老板只让我在一边学习,让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦,还要来回药店和家里,所以每天都过的很累,虽然很累,但是过的却很充实。后来慢慢的熟悉了各种药品,就帮着顾客介绍。当然也有时候,顾客会对你的介绍不屑一顾,有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。
打工期间,我还从那里了解到一些这个药店的有关知识。这里的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要准备一点,避免不能按方配齐,使顾客失望。而且这个药店除了一般药品以外,还卖一些保健品。由于一些保健品的治疗对象有所交叉,所以很多时候,二个保健品的销售人员为了业绩,难免有些冲突,会发生强客的事。所以在很大程度上,药店的规章制度还是有所缺陷。另外,我还遇到了很多家庭比较困难的顾客。他们大多是农民,衣比较破旧,掏出来的钱都是些很零碎的钱。看的出来他们是为了买药存了很久。相比较另外一些来买所谓的减肥药,化妆品的顾客,一出手就是几百。深深感觉到社会的不公。也影响我在以后的生活中节约用钱,不要买一些浪费的奢侈品。
休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,他为我指出了工作中的很多错误和缺点,领班还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?一些员工也很热情,纷纷和我交流,是我了解到他们学习生活中的事情,是我从中借鉴,取长补短,给了我很大的帮助。
确实,很多时候在学校里我们接触的人很少,思想上也只是很单纯的只要学习。在这次社会实践中,的确让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。
我的老板在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东本,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。
暑期实践报告书篇五
曾经的自己梦想我在毕业之后能够找到一份好的工作,能够更好的实现自己的人生价值,现实情况下,我对自己说,我需要更加不断的努力了,只有这样,自己才可以做的更好,只有这样,以后的道路才不会曲折,才会更加完美的出现在我的面前。不过现在这一切都是幻想,不切实际,我会一直不断的努力下去,做好自己,才能够努力,我相信自己可以做的更好的! 以下是这个暑期中的个人实习工作总结报告:
我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了开大建筑公司,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实践的这段时间内,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
以上是我的实习工作总结。从工作中,我学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。
暑期实践报告书篇六
我在大学学的是金融专业,这是一个看着很好的专业,其实也不怎么样,现在全国各地的大学生都很难找工作,就算专业再好,工作也还是难找。我是充分意识到这个问题了,我不想毕业后就失业,所以我在大学期间我争取多出去实习一下,在校期间就把我的能力提高到可以直接毕业后参加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社会。终于找到一个实习的地方,而且是在中国建设银行实习。
转眼间,为期六个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,感谢我的学校为我提供这么优秀的建行让我有这宝贵的实习机会。在建行为期六个月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。
实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。我的感受是:在学校里,我学习的是理论知识;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作经验,将所学的知识与实践结合起来,多发现,多分析,多比较,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。
我的实习岗位是大堂导储,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂导储是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。实习的时间是有限的,虽然只有短短的几个月,但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。而今后的工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。马上就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最后再次感谢支行各位领导对我的重视和关心,以及各位师傅们的悉心指导。尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。
经过这几个月的实习让我深刻的体会到了,作为一名大堂的导储不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。作为一名大堂的导储,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境!
通过这次的实习,让我看到我于社会的距离和我存在的差距和缺点,在实习中者被无限的放大,有时候令我尴尬不已。不过正是有了这么多问题的出现,我才充分的意识到我的问题,在以后的学习生活中我会积极努力的改正自己的。社会真是一个大熔炉,可以把你的生活完全的改变,我感觉自己已经没有了已在在校园的那种稚气了,开始变的成熟稳重了,这是我的改变,我很欣喜我的改变。
我相信在我以后工作后,这一次实习还会对我产生巨大影响,我会一辈子都记住这次实习的,我要以这次实习为媒介,为我以后的成功铺垫好路子,我相信我能够做到。
暑期实践报告书篇七
回顾暑期打工生涯,只能用一个字来形容:“难”。这种困难不同于学校所遇到的,我个人觉得比学校遇到的难题更上了一个层次。首先,找到一份工作都很难。想想也是,谁愿意找一个没有任何经验,而且还是想做短期的学生呀。我找过贴有“招聘启示”的店面。谁知道,当我说出我的原意后。本来笑面相迎的老板来个180度大转弯,冷冷回应一句“我们这里已经找好了人”。鬼才信他的话,那启示明明是新的,而且店里面就他一个人,哪来的新人?陆续还找过别的工作,我甚至找过中介,但都失败了。最后还是通过朋友找到了一份比较适合的工作。
打工过程中,遇到很多十几岁的小弟弟,小妹妹。开始,只恨自己“出道”太晚了,和他们比起来,好像我都老了。但是,慢慢的,我感觉到了世事的艰难。难以想象那些十几岁就开始面对社会的年轻人是怎么承受的,或许每一个青年都会羡慕还在上学的同龄人。现在我很知足,二十几岁还有一个比较良好的学习环境,有机会接受高等教育。我一定要利用这个条件,路还掌握在自己的脚下,前面的路还很光明,我有信心走好以后的路,也一定会的。我很珍惜现在拥有的一切。
第一天上班,就面对种种规定。什么理成平头,什么穿工作服,什么把胡子剃了,最为可惜的是,我的*须就这样没了。如果在学校,就算是执行也会打些折扣。而工作中,这就是命令。执行也要执行,不执行也要执行,除非你不想干了。虽然,领导也会说什么不要当面顶撞,私下可以单独解决,可是有用吗?现实吗?这些大多数都是空话。领导喜欢那种溜须拍马的人,而不是觐忠言的人。得罪领导意思的话很少有人说。
在工作中办事情还要处处小心,虽然不至于溜须拍马,但是,说话还要谨慎。工作中遇到的一件小事,我会终身记得的。那是在总经理的办公室里,我坐在总经理的椅子上。这时,一位姓于的经理走了进来。我故意拿总经理的腔调说了一句:小于,随便坐。我当时并没有意识到这句话有什么不妥,但事后,那位于经理和我说,当时我弄得他很没有面子,祸从口出,如果我对别的经理说的那话,或许,我会惹来一些是非。想想也是,毕竟,他是我的上级,又有老总和几位经理在场,这样称呼很是不好。还好,于经理没有追究。
上下级关系,也完全不同于师生关系。我的实习经理说过一句话,我现在还记得很清楚“世上没有那么多公平的事情。”如果是一位单纯的学生,无论如何也不会理解。其实,事实就是如此,遇到多么不公平的事情,每个人都要有应付的能力和毅力,都要坚持下去。在学校中就没有这种情况,有一次我们竟然和老师关于如何考试讨价还价起来了,想起来可笑。也可以从另外一个方面理解,老师是真正的关心学生的实际情况,而不是毫无情面的执行某些死的规定。这也是为那些对领导的话言听计从的人,所不能理解的事情。
挣钱难,就算你认真的工作,合理的得到你的劳动所得都很难。老板总会想方设法的尽量少开给你工资,上班迟到扣钱,上班吃东西扣钱等等,这就是小老板的一个发财之道吧。这使我想起了《雷雨》里面的情节,周老爷为了不发给工人工资,竟然制造工难使工人丧生。这样的事情不会发生,但是,类似的事情却始终没有断过。
资本主义初级阶段,资本家为了获取更多的剩余价值是通过延长工作时间;提高劳动强度。我总觉得自己不是活在21世纪的社会主义国家,而是在一个人剥削人的旧社会,我是处于底层的劳动人民,我也处于资本家的剥削之下。老板尽可能的延长员工的劳动时间,还会给一个经理一份工资的情况下,安排不止一份工作,限度的榨取他们的价值。难以想象如果始终这样过下去,我会怎么样去承受;难以想象那些同事是如何熬了一月又一月,一年又一年;不敢想,也不再想。毕竟,我不会是这个岗位的人,我还有时间,有机会去奋斗,去争取自己的新生活。
暑期实践报告书篇八
忙碌的假期过得比往常要快,为期一个月的第一次实习转眼就结束了。回头总结,虽然不能说收获很多,但银行的实习多少能让我见识更多,并且有所改变,总的来说还是值得的。
一、谈谈银行
我实习的银行是邮储银行台山支行,以下陈述仅能反映邮储地方行的情况。地方支行要接触最一线的客户,储户、信用卡用户、社保卡用户,等等,业务多而琐碎,收资料、录入信息等环节多在支行完成,而审核、汇总环节在总行完成。支行主要做业务,而专门化的工作会收缩到总行。
我向那里的人了解过,像台山邮储是没有会计的,会计工作要收缩到江门总行。再例如信用卡,支行的“信用卡部”其实只有两个人,负责收集整理进件和应对咨询,而总行的信用卡部才是专门化的部门,根据申请人的信用等级批准额度等。
说说银行大堂,我实习的部门不在大堂,所以没有亲眼看到太多,但可以通过工作手册来了解。大堂主要有柜员和大堂经理。柜员分高柜柜员和低柜柜员,高柜是办现金业务的,低柜是非现金业务的。
低柜柜员是要求持有相关资格证书的,但银行里会不时轮岗,所以长远来说在银行工作也要不断去考证,银行也鼓励职员考试提升自己,会组织培训和补贴考试费用。顺便提一提银行从业,现在改革成银行职业资格证,通过法规加四选一就可以申请证书,这个是在校学生也可以考的。至于大堂经理,主要是提供指引服务和维护大堂秩序。
再转移到楼上的办公室,楼上有行长室、审计室、公司业务部、个人金融部、综合管理部、合规小组以及一些区域营销中心。我是在个金部实习的,用经理的话说,个金部是负责“以个人名义办理的各项业务”,包括信用卡、新农保、个人贷款等。隔壁的是公司部,服务对象是公司,业务有账户管理、放款等。管理部是负责人事、财务、后勤等。
个金部的业务比较繁多,通常会一两个人负责一项业务。他们上班不是一直坐在办公室,偶尔还是要外出办公的。比如,负责信用卡的会四处走访,去一些社区、企业或政府单位推销信用卡,吸引更多的人开卡。负责管贷款的也会定期跟进,逾期未还款会先发信函,实在不还就要上门催收。按他们对自己工作的评价,就是有一定的业务压力,但业务上去了,生活也会滋润些。
在那办公室做的人至少都有好几年工龄了,好多甚至都已成家,有几岁大的儿女,他们刚入职的时候基本都是从柜员做起。据说柜员要习得各种技能,除了学点钞,还要学打五笔(打生僻字)。柜员在江门的起薪是3900元,然后做到楼上的部门的话月薪有七八千以上 (我所在的小城镇,房价平均4000多),算小康的了。这些是我作为一个旁观者所了解到的一些情况。
二、谈谈实习
实习是做什么的呢?可能对我们很多大二暑期实习的学生来说,实习可以约等于打杂,很多实习生觉得自己手头上做的事情太简单、不重要,或是因其枯燥重复而缺乏好感。起初我也不例外。第一天上班就有一大堆资料要录入系统,仿佛感受到一种“他们是故意囤起来留给实习生做的”这样深深的恶意。
像录资料、清点、复印这些工作,可以说是打杂里面的必修课,再枯燥也得完成。办公室的同事可能见我做得闷了,便开导我说,这些枯燥的活儿,也是他们日常工作的一部分,我不做,他们也得做;我花一天时间做完,他们就要分开用好几天的空闲时间才做完。
所以之后我调整心态,做事快一点,再多琐碎的事情也会有完成的时候。闲下来了就去坐他们旁边,学着做一些他们手头的事情。
实习后半段时间接手做司法查询和填日报。司法查询大致就是法院会给银行寄来一些涉案人员的信息,让银行查一查这些人有没有在该银行开户,如果有,看余额还剩多少,有没有异常的情况,等等,然后根据查询结果再给法院写回文。
查账户只要有身份证号和姓名就可以了,写回文也有固定的模板,所以工作也不算难。我唯独觉得比较坑的是每次输入完一串十几位的数字后都会思疑自己有没有打错,因为打错数字的话就有可能漏掉一些没查出来,就可能会间接影响法院的工作了。所以几乎全程精神紧绷地完成工作,有点累,下班回去吃了饭就想睡觉。
然后填日报就是每天更新业务报表上各网点的本外币余额和国际业务量,一般是今天把昨晚零点时的数据查出来填上去,同时要算当月平均,还要把去年同期的数查出来做比较。那个日报是对内报送的,供银行内部员工了解昨天业务情况。不算难,也就是费点心思的事情。
三、谈谈感受
银行业,对我而言是一个平时不乏接触而了解却不多的行业。用行外人的眼光看银行的时候,觉得银行的工作人员朝九晚五,生活规律,工作环境舒适,收入待遇良好。但当我稍微深入了真正的银行环境后,才明白光鲜亮丽的背后还是有着许多的不容易。工作忙,节奏快,而且有一定的业务压力,不时还要参与培训和考核,总的来说也是一份有挑战的工作。银行为员工也提供了不少资源,员工食堂、活动室、集体活动一应俱全。同时,像我们这种小城镇里,在银行工作还可以积累优质的人脉,也算是一种隐性资源吧。
下面是我的一些实习小结:
一、端正态度,小事也要认真做,不仅包括做完做好,更包括由此引申出来的所有方法、沟通、隐患、技能是否都思考到。只有对每一件小事做到全面的了解和掌握,才能往前走的更快一点。
二、充分了解,既要了解自己手头上做的事情究竟是什么,同时也要了解公司的整体运作,理解其中的关系,不要单纯为了完成而去做。获得信息的途径有很多,可以问同事,可以查阅相关的工作手册,最便捷的互联网也能给我们提供很多相关资讯。
三、礼貌待人,主动去以礼迎人,才能收到有礼的对待。来到新的环境下工作,和身边的人建立良好的关系十分重要。
四、扎实技能,有些技能只要是坐办公室的都会用上,比如文书,比如使用电脑,平时就要有意识地锻炼自己,主动学习,不要技到用时方恨少。
五、及时反思,实习期间多做阶段总结,了解自己的心路变化,把自己的所得明确列出,以发挥实习的最大效用。
暑期实践报告书篇九
转眼间,三年大学生活已经接近尾声,毕业的钟声将要敲响。将课堂所学知识运用于实践成为毕业生们必经的道路。带着老师的忠告,20xx年10月15日我有幸来到合肥华胜泡沫包装有限公司行政办公室实习。
合肥华胜包装有限公司始建于1994年,注册资金达到500万,占地面积16000平方米,年产值可达3000万。是生产聚苯乙烯泡沫定型产品和泡沫板材的专业生产厂家。目前这家公司已经拥有员工100多人,采用先进的大规模生产设备,这家公司自成立以来始终致力于聚苯乙烯泡沫的推广,拥有各式成型机,可以满足不同客户的要求。
这家公司主要生产各种电动车电池,酒水食品,海鲜类保险箱,医用针剂,机械零件等各种包装。这家公司还生产不同尺寸规格,不同密度的泡沫板材。而且还可以根据客户要求,大小厚薄任意切割。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,上班第一天领导就派给我个师父,让他对我的实习进行全程指导。
刚上班时让我熟悉公司生产已经销售的流程,暂时没有分配什么工作给我。而我身为一个文员实习者,首先接触的应该是如何融入工作,该公司处理基本工作业务的流程是:首先由销售人员去各个有需要潜力的公司进行业务洽谈,然后签订生产合同。
之后便是业务单位根据自己的日期需要提前对产品下订单,然后交由仓库进行已有货物和差额的统计,再将数据交给车间进行生产,仓库再按照指定日期安排货车送货。几天后知道自己的工作主要是产品数量统计这块儿,并每天写工作总结。平时也到网站发博客、论坛,感觉和自己的专业有些出入。
刚开始进行的是完成培训的工作。由于感觉和专业不怎么对口,所以对于培训便没有在意,总以为这些工作很简单,但是这种浮躁的态度让我忽视了实习的目的—— 接触和融入社会,以至于后来考核时有点手足无措。虽说发博客和论坛看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。
从此以后,我每天埋头于博客和论坛中了。平时与同事相处中,虽然年龄差距大,好在有师傅温和地指导,我发觉和各位长辈们相处也并不是很难,他们善于处事,有很大的包容心,我也慢慢融入这个大家庭,这得感谢给位前辈的淳淳教育。
时间过的真快,转眼间,在华胜包装有限公司的实习马上要接近尾声了。通过这三个月的实习,我接触到了真正的规模、工作,亲手进行了简业务单子的处理,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致地了解了现实业务处理的流程,认真观摩了专家们针对公司各项业务的处理,使我对一个公司的运行模式的认识从纯理性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。
在学校总以为自己学的是中文,和实际很脱轨,但是在四年大学生活中学到的点点滴滴很多都能代入工作过程中。
譬如如何与人相处、真诚对人,譬如不论干什么都需要本着踏实的态度不断学习,此刻在实习中我才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的,必须要通过实际工作来积累与强化。
三个月实习满后,我带着学满的知识离开了合肥华胜包装有限公司。从那里,我学会了下面几点找工作的心态:
一、继续学习,不断提升理论涵养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我会积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
二、努力实践,自觉进行角色转化。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
三、提高工作积极性和主动性
实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
我认为大学生实习难,就业难,除非你有关系,能给你轻松找到工作,否则就难逃市场选择的厄运。我在该公司实习总结了五个攻略,只能智勇双全,才能在这个社会中出人头地。
1、宜主动出击:找实习岗位和找工作一样,要讲究方法。公司一般不会对外公布实习机会,可以主动和其人力资源部门联系,主动争取实习机会。可特别留意正在招聘人选的公司,说明其正缺乏人手,在没有招到合适的员工的情况下,很有可能会暂时选择实习生替代。
2、宜知己知彼:求职信和求职电话要稳、准、狠,即稳当地了解公司所处的行业大背景及所申请岗位的要求,准确地阐述自己的竞争力,自信自己就是对方要找的人;同时很诚恳地表现出低姿态,表示实习的热望和决心。此外,规范的简历,良好的面试技巧都有助于提高实习成功率。
3、宜避热趋冷:寻找实习单位时,宜避开热门的实习单位和实习发布网站,勇于找冷门公司,回避热点信息和实习高峰期,实习成功的可能性反而更大。
4、忌免费午餐:实习生与实习单位之间是双赢关系,主动跟对方说我不要钱来干活是很糟糕的开始,说明自己缺乏自信。有价值的付出一定要有价值的回报,不存在施舍性的实习岗位,能够为雇主创造价值的实习生才是对方所需,而理性考虑到实习生价值的单位会给予实习生更多的锻炼机会。
5、忌盲目实习:未来求职拼的是专业度而不是态度。谋职实习不应是简单的劳动经验积累和态度培养,比如端盘子一类的工作,可能会增加挫折体验;与专业不对口的实习在未来求职竞争时含金量很低,从找工作的角度,这样的实习弊大于利。
实际上,实习只是接触社会的一个过程,大学生实习的目的应该是为了自己日后的发展,而不仅仅是累计工作经验,然后帮助找到一个薪水较高的工作而已。
在实习中,我严格按照实习规程进行操作。做为一名初出茅庐的普通大学生,我不会放松对自己的要求,我希望用自己一开始的学习热情来对待日后的每一项任务工作。在这次毕业实习期间,虽然经常感到很苦,很累,但苦中有乐,累中有趣,也都表现的非常地积极努力认真。
现在,实习已经结束,这次实习内容主要就是文员工作,时间虽然只有三个月,但我获益不浅,感慨良多。我感受最深的,有如下几点:
其一,实习是个人综合能力的检验。要想优秀完成工作,除了办公室基础知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力,应付突发故障的能力,还要对办公室中常用软件都能熟练操作。作为一名工作人员,还要求有较强的表达能力,同时还要善于引导自己思考、调节与人相处的氛围等。另外,还必须有较强的应变能力、组织管理能力和坚强的毅力。 其二,此次实习,我深深体会到了积累知识的重要性
。俗话说:要给学生一碗水,自己就得有一桶水。我对此话深有感触。以往觉得很容易操作的office,但我的师父要求我完成某次产品统计的数据与记录时,我却一头雾水,感觉和平时计算机课堂中学的完全不一样,这也让我感到巨大的惭愧。因为以前的自己总以为这些东西学不学得好与专业没有多大联系,殊不知工作不是专攻一个方面,而是考察我们的综合知识水平。
再次,此次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。这次实习,我觉得我表现得还不错,许多同学都认为,自己以后进入企业都是可以胜任的。由此看来,我们在大学里还是学到了不少东西,只是感觉不到而已。所以,我们有就业危机感是应该的,但不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自己的学习。
现在,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。 这就是我本次实习的所感所想,再次合肥华胜包装有限公司以及学校老师对我们人生路上的帮助。
暑期实践报告书篇十
由于我是第一次在这种职业中实习,过程中理所当然会遇到不少的问题,但实践的目的正是要我们从陌生中熟悉,不断地提高自己。当然这个职业并不是一个简单的职业,它具有很多专业的知识,较强的能力才能担当得起,为了挑战自己,给自己一个尝试的机会,我应聘了财务经理这一职,它所要求的知识还有专业能力让我详细介绍如下:
此职位,主要是负责主持公司财务战略的制定,财务管理及内部控制工作,筹集公司运营所需资金,完成企业财务计划,对财务部日常工作的处理权及账务处理分析,它需要的职业条件是会计,财务等相关知识,经验是企业中的必备条件,这也是我实习的主要目的之一。同时它还需要工作者具备熟悉相关的法律法规,精通财务理论和实践经验,电脑操作熟练,具有较全面的财务专业理论知识,现代企业管理知识,熟悉财经法律法规和制度,熟悉税法政策,营运分析,成本控制及成本核算,良好的口头和书面表达能力。所以我们应该重视培养个人的交流交际表达能力,将来更能适应社会,给自己一个机会。
这是有高度的工作职责岗位。遵守公司各项制度,特别是财务制度和保密制度,销售业绩及利润的核算、审批,完成总经理临时交办的其他任务。还有要定时向总经理汇报公司整体销售情况,企业资产管理及日常的监督,费用报销的核算,按时与供应部核对账目。从财务角度为公司经营提供数据参考和建议,协助总经理制定公司战略,并主持公司财务战略规划的制定。负责相关证照的办理,报税费用情况及保税是否合理,账目的处理、凭证的保管,从财务角度对各部门建立程序的执行。这里需要建立我们的严谨态度,加强对账目的管理,保密室非常重要的,个人思想觉悟要高,不能为了一己之利来损坏公私集体的利益。
这次实践我发现了不少问题。首先,专业知识比较缺乏,交际能力明显不够,对财务的管理法律法规不清楚。再次是由于在学校培养了懒散的态度,工作经常觉得无聊还会走神,做不到认真和细致。最后是工作热情明显不够。但是我知道这次都是每一个实践者所遇到的问题,我们不应该屈服于这种问题的压迫,而是在这种缺乏种找到自己的缺点不足,在 以后的实践或学习中加强对相应知识的理解和运用。这就要求我们怎么在学习时灵活运用我们所学的知识了。
记得在实践工厂中,厂方为了不断更新我们的职业技能,特地为我们安排了前往各个厂家里去相互交流经验,从而改进和吸收各个公司新的优秀的思想和发展计划。借鉴他们比较先进的技术,引进外部投资,从而扩大我们公司的生产。参加不同的社交见面会,从中贴近群众了解群众的需求能够进一步对企业的发展趋向有很大的促进作用。
一个月的努力没有白费,虽然没有人家专业但我学习了很多知识,知道工作要求严谨,竞争的激烈,要不断强化自己的综合能力才能立了不被淘汰的地位。
工作是要求能力的,纸上谈兵始终会被淘汰的,如何能在这个充满着挑战的社会中生存呢?就要求你是否能吃得别人认为吃不了的苦 ,不应该害怕挑战不应该怕吃苦,要有不怕困难勇于迎接挑战的精神,因为没有一个成功的人是在害怕中成功的,知识是我们奔向理想的必备条件,具有了扎实的知识做依靠我们就不必害怕竞争的劲烈了,反而喜欢这种竞争,因为有了竞争我们生活才会有动力,才会不断地提高自己的各方面的能力。这次财务经理的实践让我受益匪浅,更进一步社会,对未来有了信心。
以上是我这次实践中学习到的东西,所思所感,以及遇到的问题。总而言之,实践让我们成熟,让我们懂得专业知识的重要。从此以后我们不能再荒废学业了,努力学好专业知识,强化自己的交际交流能力是我们接下来的任务。我将为之而奋斗。
暑期实践报告书篇十一
实习时间:20xx年x月x日——20xx年x月x日
实习地点:广告有限公司
实习性质:毕业实习
实习目的:通过为期一个多月的实习做到: 1、锻炼自己的动手能力,检验在学校所学的专业知识,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合,进一步巩固、深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力,加强对市场营销过程的认识;2、更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短自己从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为以后进一步走向社会打下坚实的基础;3、了解公司部门的构成和职能,整个工作流程,从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。
广告有限公司,这是一家主要经营设计、制作、发布、代理国内广告的公司,在业界有着良好的口碑。公司提供一张是户外广告方案,核心业务包括七项:
户外推广项目管理:包括策划及只想广告计划,并监察其效力;
户外媒介策划及购买:包括制定预算、选取媒体及与其他媒体公司商讨合约; 合约管理:包括检查广告计划的执行情况,检讨及评估能否达到预期目标; 户外媒介咨询服务:就广告策略及选取户外媒介等方面提供专业意见; 跨媒体综合购买服务:就户外媒体形式及跨媒体组合的选择提供专业意见; 户外媒体设计及制作:公司专业人员为客户度身设计新颖而吸引人的广告; 户外媒体监测:包括到现场巡视,每月递交巡视报告,安排情节及维修。 公司提供各种广告发布规格,提供夜间照明和无夜间照明的广告牌,另外,公司提供多种增值服务,包括提供济南地区的夜间照明,根据客户投放数量可赠送若干企业冠名广告位,配合企业促销活动定期为客户免费在校园旋床栏中张贴pop,一年内免费为客户设计制作更换画面各2次,协助客户进行高校学生的相关市场调研,协助客户策划广告宣传活动。
公司处于发展阶段,主要面向山东省内的各大高校打造优质户外媒介,广告特点主要有:
1、 网络化经营,覆盖地区广——拥有覆盖全省近60多所大学校园的网络;
2、 黄金位置,注目率高——明媒公司打造的山东省高校户外媒体精英网占据大学校园内人流量大的位置,保证了广告的高覆盖率;
3、 千人成本低,视觉冲击力强——精英网为广告创意提供王正德展示空间,并配合夜间照明系统,灵画面更具视觉冲击力;
4、 强制性媒体——精英网传递的品牌信息简练而直接,不占用消费者时间,不会像电视广告意义昂轻易转台,可以有效的减少投放费用的流失;
5、 专业的售后服务队伍——精英网拥有专业的售后服务队伍,从事上/下画和画面清洁工作,保证广告宣传的最佳展示效果。
(1)了解过程
现在回想实习的一点一滴,还是这么清晰,就像刚发生的一样,确实,它在我的记忆将是深刻的和难忘的,因为我收获了很多。那时候从最初的忐忑,到开始的好奇,中间的慌乱无措到井井有条,到最后的不舍,这就是我在大学最后一学期实习时的心里变化过程,很奇妙,很有趣,对我来说也很有意义
来到公司后,业务部李经理接待了我,在了解了我的相关信息以后,李经理给我制定了一个大体的实习框架,并安排办公室的一个资深设计人员王哥具体负责带我。随后我就跟着王哥来到业务部办公室,办公室里有很多人,环境不错。王哥详细的给我讲述了我的工作内容,我抱着非常期待又略带紧张的心情度过了在公司的第一天。
在最初的一个星期里,我接受了公司的基本技能培训和业务训练课程。主要是学习一些基本的礼仪和公司规章制度。负责训练的老师对我们要求很严格但却十分热心。和我一起学习的几个人都是新加入公司的,大家都是年龄差不多的年轻人,所以课堂气氛很活跃。早上的时间老师在公司会议室给我们教学,教的是一些公司的文化和公司的发展,以及作为广告设计的人员应该具备的基本情操和基本素质。有些是理论的东西,感觉和我们在学校上课没什么区别。大家学习很认真,我也很积极。实践老师还带我们很详细的参观了公司各部门并且对每个部门的工作职能进行了解说,我认真地记了笔记。能融入这个新的环境对我来说是十分开心的。
随后老师对我们进行了基本礼仪的教学,老师就拿了很多公司的道具和资料进来。开始她先对我们进行示范和表演,气氛很融洽。老师的示范的东西我以前有接触过一些,但是真的做起来还真不一样,很新鲜很有趣。我们一个个的上台去表演,比如看到客户要怎么样啦等等。就连笑都有专门的方法,很有意思。这些是我们都要去接触的。老师说我们不仅要会在设计室里设计图纸,也要接触些客户,创作永远不能看作是一个孤立的点。一天下来头都有点晕了,但是我感觉蛮充实的。就这样我结束了培训,将正式走向工作岗位。
从未参加工作过的我,十分担心自己会影响别人的工作,给别人添麻烦,刚来到公司的时候,觉得很新鲜,全新的环境,忙碌的同事们,融洽的工作氛围。这是我第一次参与工作,虽然公司不大,但同事们很热情,工作的气氛很好。以前在学校的时候我常常想自己未来的工作环境,现在突然已经身临其境了,紧张又好奇。作为一个女孩子,第一次一个人依靠自己找到了这个公司实习,还是很自豪的。看着公司里忙忙碌碌的身影,完全没有在学校那份懒散。让我印象最深刻的是一个大姐,我一来她就对我很热情,也许是看我小,看我手冷给我戴上了她的手套,我的不争气的手还是冷冰冰的,她就帮我捂手,很感动。这也算是我在这个公司建立的第一个人脉关系。在这种环境下,我就开始了我的实习生活。工作了几天之后,我发现和经理交谈早就不像刚面试那会那么紧张,感觉自己勇敢了很多,跟业务部的哥哥姐姐们共事,他们都很照顾我,让我知道在工作环境里需要友爱互助,在同一个广告公司里工作需要个人奋斗更需要协同合作。
(2)摸索过程
因为公司处在发展阶段,而我又是新来的,所以我所做的工作就相对比较杂而多。可是,经过了入职培训和熟悉了工作环境之后,我对我是否能够胜任交给我的工作不再像以前一样害怕,因为我是抱着学习的态度来的,工作多一点没关系,会让我的生活很充实,而且公司还让经验丰富的王哥带着我工作,他教会了我很多事情,比如说工作方法以及作为一名设计师应有的技能,还有软件的操作,设计思维等等。在学校里的专业知识我还是懂一点的,在家里我也没荒废,除了业余时间在帮朋友做做网站后台管理,也做做平面广告背景设计,所以在这个公司上手也不像传说中的那样一点不懂,一点不会。这样我比以前更自信了。
在实习中,我把精力主要集中于与广告有关的工具软件上,如photoshop,3dmax系列软件等的应用。因为在学校,老师不止一次对我们强调实践的重要性、强调技能的重要性。在当今社会形势下,学历并不能作为评价一个人的唯一标准,而当今社会更加注重人们的技能与能力。所以,我对photoshop、3dmax、adobe等系列软件有了一个初探,给了我很大的锻炼。记得有一次经理让做个某某酒店的平面展示支架,并将这个任务给了我,经过努力我出色地完成了任务。很高兴。
在这里不仅仅是学习制作,我还承担起了帮助公司给客户交送作品的任务,学到了学校没有学到的知识的同时,又增添了我的社会实践经验,这些都给予了我很大的帮助,为我今后正式步入社会增加了许多经验。客户大多是很热情的,也许是看我还是小姑娘,看到我的诚恳和虚心,便不忍心多苛责。
工作之余我常常在想,软件的熟练运用,会是我接下来工作的重心,能够在实习中锻炼自己这方面的技能,有王哥的悉心指导,我觉得十分的幸运。经理也没有对我很严厉。这段时间的经验也会使我受益终生,大学的实习机会弥足珍贵,我会好好珍惜的。
我的工作不仅仅和本专业有关,还参与了很多其他的实践活动。包括和客户见面、洽谈、了解客户需求、浏览其他广告设计大师的作品学习他们的经验,还有锻炼自己的面试技巧等等。有位毕业生来公司参加面试,经理特许我去旁边参观,那位同学流畅的表述,清晰的思路,敏捷的反应能力,着实是让我感到自愧不如,我想,等到我踏入社会舞台的那一刻,也会像他一样,充满自信的面对各种挑战。
在公司工作不像学校有什么课间十分钟休息,忙的时候眼睛就要盯着电脑一动不动,手指还得不停的打字,很辛苦。但我每天都以高昂的精神面貌战斗在广告第一线。通过这段时间的学习,我对未来的工作充满了期待,我发现原来工作也可以有这么多的乐趣,能收获这么多的知识,并不是为了工资而工作,而是为了锻炼自己,为了让自己的青春更有价值。
(3)挫折失误
当然,在工作过程中也不都是一帆风顺。记得有一次在工作中犯了十分严重的错误,制作的图标不符合要求。由于我是新手,制作图标难度还很大,花了一下午时间制作的东西,因为小小的错误而全部都需要重做,让我觉得十分的可惜,所以就把还有错误的图标交了上去。在复查的时候,发现了我的错误,王哥把我狠狠批评了一顿,我觉得心里很委屈,但是还是认真的吸取了教训,在工作中,应该精益求精,一丝不苟。听着王哥的话,我似乎看到了那个在家孜孜不倦教育我的爸爸,教会了我太多的道理,也许是我平常太叛逆都没有听进去,现在,我想我应该要成熟了,我不再是那个少不经事的小女孩了。我也有自己的事业,我会努力,我会为我的梦想奋斗!有丝毫的差错都是不应该的,我也向王哥和领导做了深刻的检讨,回家之后,把那天制作的图标又制作了好几遍。熟能生巧,第一遍制作起来十分困难的图标,在我制作几遍之后,居然变得十分的熟练。而且还能变换不同的样式,在里面插入自己的构思与创意,让我觉得乐趣无穷。
(4)经验积累
随着实习的深入,我也会接触到一些更加专业的东西。之后的几天我们看了一些关于为广告注入感情的案例,我知道如何让商品有感情的呈现是相当重要的,这来自于如何找到和消费者相关的地方。在kgi银行的广告里,我看到了不同以往的表现风貌。泰国广告多专业,其创意也较受肯定,亚洲广告就属新加坡及泰国最具潜力,天真、幽默而且毫无禁忌。相较之下,大陆的广告则受到许多限制,担心及顾忌太多,不该用现在的观念,去限制广告未来的发展。广告是在反映人生,而许多不可能的现象,在以后回头来看,都是非常巧妙创意。一个好的创意去激发人对环境的热情与幽默,一个产品所带来的广告,绝对超越你的想象。在国外作公益广告是要强调效果的,要让更多人拿出钱来支持此公益事业,这才是重要的。因此有人表示不愿在大陆作公益广告,因为有太多道德观的束缚或是在表现创意,或是达不到真正实质的广告效益,则浪费了纳税人做公益广告的钱。做一个广告最基本的是知道它的目的是什么,不是让自己的公司出名,这是最后的步骤。更重要的是把商品卖掉,要做一个专业的广告人,要寻找的应该是这个东西。
公司还安排我去做市场调查。很早我就知道,市场调查是一个很苦很难的工作。同时,我也一直认为做市场调查最锻炼一个人,是最能够提高自己能力的工作。很激动,市场调查时我们认识实习的一部分。我们每三人一组,每组负责一家商场。商场中的调查开始时比想象中的要难。但总体来说没有想象中的那么难。调查过程中也遇到了几位非常不配合的顾客,我都依然带着微笑礼貌的答复他们。在市场调查中让我学到了很多知识技巧,如何待人,如何把握受众的心理,同时我也体会到了在每一个行业打拼都是不容易的,不努力是哪一行业都干不了,干不好的。
时间飞逝,我在忙忙碌碌中结束了40天的实习生活,这次实习让我学到了太多太多,即将分别的时刻心中充满了各种的滋味,对各位同事,对单位,对实习生活,对王哥李经理,充满了感激和不舍。
首先,在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度,为以后的工作做准备,做起事来才能得心应手;其次,要学会与人相处、与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系,并在快乐的气氛下顺利的完成工作。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅;再次,要学会严肃认真地工作。以前在学校,下课后只知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。工作后可不能这样。因为,公司是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作;最后,要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步得更快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样才少走很多弯路。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对工作感觉无从下手,茫然不知所措,这让我非常难过。在学校总以为自己学的不错,而一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么的少,这时才真正领悟到 “学无止境”的含义。这也许是我个人想法,不过我们接受的教育和实践的确有很长一段距离。实习期间我也很努力的将在学校学的理论知识转向实践方面,尽力做到与实践相结合。
实习之后我最大的感想就是学校里面学的东西基本上是没什么实用性的。在实习的地方,什么都是从新开始。才实习一个多月,也很难说具体学到什么,但是有一点是肯定的,在公司里接触到的都是很实用的东西,不像课本知识那么理论而抽象。而且,工作中很需要独立与人打交道的能力。虽说一开始有人带,但困难天天会有,而且很多,因为是很实际的问题,很多时候也不得不茫然地面对。现在,我觉得我已经能够独立处理一些问题,知道怎么解决某些困难,这就是一种遇到困难后怎么想办法解决的能力,我觉得,这种能力是很重要的。
短暂的实习生活过去了,心情很复杂,可以说是喜悦加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们,留恋的是公司的同事和朋友们,离开后,他们还会不会记得,在某一年的春天,有一个即将毕业的学生与他们共同奋斗了四十天的时光。
总的来说实习期间工作很辛苦,但受到了很大的启发。我明白,在今后的工作终还会遇到许多新的东西,这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此,我坚信:只要用心发掘,勇敢地尝试,就一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验。
实习早已结束,回顾实习生活,感触是很深层的,收获是丰硕的。它使我在实践中了解了社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础,基本上达到了学校要求的实习目的。
以上只是我在实习过程的一些所见所想,希望回到学校后会更加充实知识,努力让自己成为学有专攻的人才。
暑期实践报告书篇十二
今年这个长长的暑期激起了我要参加社会实践的决心,其实自己很早时便有这种想法了,我想依靠自己的勤劳双手与聪明大脑来赚取自己所需的部分生活费,当然更多的是想通过自己切身体验社会实践让我自己更进一步了解与认知这个社会,以前总是在爸妈爷爷奶奶保护下长大,不知外界社会是如何如何的现实。我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距,临近放暑假的时候,我们班开完班会,班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表,要求我们利用暑期的时间投身到社会中去,目的是要我们从现在开始积累社会经验,暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。拿到实践活动登记表的我们兴奋不已,纷纷参与讨论暑假该干什么,有的说去大城市里打一个月的工,他们说这样才叫真正的进入了社会能更快的了解并认知社会,有的说去当家教,这样也可以过一把当老师的瘾同时也可以巩固自己的知识,大家都显现出空前的积极性,其实我们早就对学姐学长们能够利用学习之余的时间去做兼职佩服的五体投地。
首先是找工作。由于社会上有有人利用学生求职心切的心理发布虚假广告骗人骗钱的传言,开始时我选择了一家正规的中介中心注册,这样就可以免去受骗的后顾之忧。本以为暑期工作会非常好找,可一连等了好几天都没有合适的工作,不是单位要求是毕业生就是工作时间跟自己作息时间不符。另外还有一些工作时间长而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子里我的心里开始急躁,情绪也变得不稳定,老觉得自己有种想发火的冲动,这时我才明白为什么失业和待业的人情绪那么不稳定。于是自己开始有意识的调理情绪。后来觉得中介信息更新太慢,就去看街上店门前贴的招聘广告,始终也没有合适的。在我开始找工作起的第九天里,终于等到信息再次更新,找到一份加油站里做业务员的工作。至此,我的求职生涯才算告一段落。
紧接着就开始了我的工作。第一天到加油站报到心情是兴奋而忐忑的,兴奋自不必说,忐忑是因为我只有一次的工作经验,也不熟悉加油站的经营方式,更不必说职员的工作范围和要求。在经理简单介绍了我要做的工作后,我就换上工作服开工了。第一次工作,第一次跑业务,一起都是那么陌生,但既然想要经验也就只好硬着头皮上了,反正凡事都有第一次。但理想与现实的差距又一次真实的摆在我面前:第一天我的业务量为"0"!这无疑是一次沉重打击!但我知道这时候退缩是没用的,只有努力去改变这个事实。第二天我期待的第一份订单终于如愿的到手了,我当时是那么激动,但在客人面前我还是克制住了。从此我信心大增,开始虚心向老业务员们请教经验,对自己的方式加以改善,慢慢地我的业务量开始增加,不久也有了自己的一些固定的老客户,他们的支持更给了我莫大的工作动力。虽然到最后仍不能赶上老业务员的水平,但我对自己能做好这份工作有了坚定的信心,对自己的能力有了新的看法,这也是我这次工作得到的收获!
工作期间我也曾注意过老板的经营方式,但却不怎么认同。老板也跟我们谈起过他的经历。老板初中学历,初中毕业后就开始经商,他家本来也是做些小买卖,他离开校园后就跟着父亲的方式走,在商场租了个门面做箱包买卖。在做了七八年有了些积蓄后又开起了快餐店,直到现在承包了加油站。或许是思想意识的禁锢,他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顾客怎么想,认为自己做的顾客都会喜欢。在我们这批新业务员工作期间,我们负责的是去外面找客户,让他们到加油站去加油,在同行中我们的优势并不大,这也是我们最关心的问题。我们几个业务员为了能提高业绩就经常去跟客户反馈意见而且对于我们新市场的开发也不利。这里就有了我们业务员跟老板之间看不见的矛盾。老板总希望我们能给他尽量多的交订单,而我们却不能不有自己的打算,一次两次拿到大订单不难办到,只要开发新市场就可以了,但我们必须考虑到我们的现实。想要有进一步的发展就必须要有自己不同于其他人的亮点我想我们必须承认并且接受两代人思想观念之间的差距,单纯作为一个临时的业务员我也应该尊重老板的意见,没有必要去破坏他已有的意愿,还有一个原因就是我以前从没接触过如何做生意,因此我的意见也不一定是对的,毕竟没有实践就没有发言权。
通过这次暑期社会实践,我总结了以下几点经验:
一。在社会上要善于与别人沟通。
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。在欧时力实业公司工作时,因为是服装销售,与别人谈话的时候变多了。如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客相体配又合适,使顾客接受你的意见和建议。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二。在社会中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中,明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三。在社会中要克服自己胆怯的心态。
开始放假的时候,知道要打暑期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的"在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。"其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:"勇气通往天堂,怯懦通往地狱。"
四。工作中不断地丰富知识。
知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。我工作中也体会到,因为我们特卖场收款处是用电脑进行,如果电脑停止运作真的会变成一团糟。不幸的事情发生了。因为公司的电脑主管不在,就需要自己解决。正因我在学校学过电脑知识,被人推去对其电脑进行检查。幸好我学的知识用得着,最后才得到解决。
总之,自己不去接触社会就永远不会知道社会的规则,依此类推,任何东西不去接触就永远不会了解它。在学生阶段的我们需要了解的东西太多了,我们不能只靠书本去认识它们,这样的认识太浅薄了,不能算是真正的认识。我们需要尽可能多的去接触这个社会上的东西,俗话说人是社会的主人,我们要享有主人的权力就必须先了解社会,不然的话就很可能会被社会所左右,那样的生活不会幸福安乐的,只会是痛苦和无奈的。
以上即为我本次社会实践的过程和感受。与社会更多的接触会给我们带来更多的认识和启发,多参加社会实践对我们有百益而无害,我是这么认为的。
暑期实践报告书篇十三
一、实习目的和意义
作为一名大二学生,在暑假期间有幸进入广东金业企业实习,很感谢公司的领导,让我了解到有关金融方面的知识,也将所学的知识应用到实际工作中,锻炼自我,培养自己吃苦耐劳、团队合作的精神,为以后的学习、生活、工作中积累经验。在此次实习过程中,从公司基层做起,自己体会其中酸甜苦辣,只要付出努力,成功离我们并不遥远!
二、实习内容
二十一世纪是知识迸发的时代,只有真正掌握知识,懂得利用金融工具的人才是真正轻松的成功者,同样是挣一万元,懂得利用金融交易,只需鼠标轻轻点击,胜过你打一年甚至是几年的苦力,通过谢经理对金融知识与生活经济关系的讲解,开始了我们暑期实习的序幕。
公司对我们的实习没有做太多的强调,只是希望我们熟悉企业文化,了解公司具体业务及其运作模式,掌握公司黄金t+d业务交易流程、影响因素、软件交易系统等等。通过对公司业务的了解,进行市场客户问卷调查;一对一的家访;组织理财讲座;到证券公司实地了解;制作宣传单并派发;总结自身对此业务的掌握程度,面对困难与同事一同探讨,虚心向公司领导请教,逐步深入,从一无所知到学会跟客户交流,不会操作广东金业分析系统软件到虚拟操作。所有的这些实习内容对于我而言是十分必要而有用的,不论在学习还是为人处世上,都让我学会从点滴做起,不断积累,从无到有只在于自己的坚持。我坚信终有一天会有“零”的突破!
三、个人对实习过程中的看法
(一)问卷调查表
1、完善调查表(调查表设计简单、内容不全)
2、明确市场定位,细分市场,由点到线再到面的调研。
3、定点摆摊,培养团队意识、组织能力,有利于达到宣传作用,效率高!
(二)讲座的看法:
1、整体布局比较随便,没有形成让整个会场的人在各个位置
听到或是看到,给与会人员对比较重点的信息了解不全。
2、缺少交流,买东西太随便,不是说要买什么贵的东西,最重要一点,也要有一定的食物培养氛围,其实这也是交流会的而一个特色!
3、如果侧重于讲座,讲解知识点时,使用一台笔记本电脑,屏幕太小,说到交叉点时,比较难理解。建议:用投影仪比较直观、明了,更具説服力!
四、实习体会和感想
此次暑期实习,是我在大学里面的第一次实习。我很庆幸,因为我比其他同学多了一次机会接触社会,学会与人交流,善于察言观色,体验的借力重要性,可以更好提升自我工作效率。对公司业务了解,对黄金这个高贵而厚重,代表财富象征有了更深入,原来黄金t+d业务比股票、基金、期货有那么多的优势,有国家政策的保护,它的发展将势不可当,在接下来的学习和工作中,我将更加关注此项业务走向。
暑期实践报告书篇十四
一、前 言
作为一位大二刚结束的在校学生,目前几乎没有任何的工作经验,此时我们的能力也是非常有限,当一家公司决定录用新人或者毕业生时,看的可能不主要是能力而是潜力,因为他们几乎没有工作经验可言,那么实习、技能、职业素养将是重要的参考标准,而职业素养决定着潜力;所以实习报告的价值不可忽视的,作为我的第一份工作,无论从事什么都将是对我的职业素养和工作态度具有重要影响,态度决定未来。
暑期实习基本要求:
1、为保证实习顺利进行,每个学生得自觉服从实习单位的安排,遵守单位的组织纪律和规章制度,严格律己。
2、工作中积极主动完成所分别配的任务,尊重实习单位指导老师及有关工作人员,虚心向他们学习。
3、按照实习大纲要求认真完成实习任务,完成实习日志和实习报告。
4、实习中培养职业素养和良好的道德情操,严格要求自己,注意安全。
5、实习中遇到难题要及时与实习指导老师联系。
房地产公司实习要求:
(一)基本要求
职业道德要求:以公司整体利益为重,不因个人目的而损害公司的利益和形象;遵守公司各项规章制度;为人诚实、正直。
基本素质要求:具有强烈敬业精神,有团队合作的意识。
礼仪仪表要求:着装得体,干净整洁;公司有统一制服时应着制服;仪容端庄,精神饱满,坐姿端庄。
(二)专业知识要求
1、了解公司项目建设基本情况;
2、了解当地城市规划、地理、交通、通信、人口分布等
3、了解房地产市场开发各环节(设计、建造、销售和物业管理)的基本知识;
4、有一定的营销知识和技巧,懂得市场调查和分析的方法;
5、熟悉国家和地方房地产的有关政策和法规;
6、具有一定的财务知识。
实习单位概况:
*公司是一家成立于20xx年的房地产开发企业, 主要经营房地产开发、建筑材料、小型民用建筑、小区物业管理(车辆、卫生管理、代收代支性服务)。公司位于,几年来发展迅速,承办了多个房产项目, 它的项目主要是通过投标,竞标来获得。项目比较广泛,涉及道路、厂房、别墅及普通住宅等,公司分综合部、工程部、销售部和财务部四部门,内设工程师,建造师,会计和出纳,文员等还有其它几十名的工地员工。目前公司拥有员工50余人,其中拥有中高级职称以上的有6人,拥有各类专业技术人才10余人,企业资质。
公司原定注册资金为人民币*元整,变更验资后注册资本为*元,具有较足的流动资金、良好的企业信誉和技术力量,本着“以服务求创新,以质量求生存,以信誉求发展”的经营宗旨,在有关领导的指导下,以市场为导向,通过几年来的努力积累,已取得了巨大成绩。20xx年在境内开发建设的成明都市家园项目,总投资1.5亿,现已完成12栋楼主体工程。此外投资约4亿的“诚名金融商贸城”项目也将于20xx年初开始进入施工准备阶段。
二、实习的目的意义
实习的根本目的是为了锻炼自己,从而有助于今后所从事方向的选择。 从就业方面来说,实习的主要目的是运用所学的专业知识和基础理论与实际结合,提高分析、解决问题的能力。从暑期实习中得到实际工作锻炼,取得工作经验,增强工作责任心和自信心,树立良好的工作态度。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内就业形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,为以后毕业工作做好初步准备。
从现阶段的学习来说,因为毕竟我们还有近两年的本科学习时间,实习是教学计划中的一个重要环节。通过单位实习,可以向单位技术人员及工人学习知识,了解一般的操作过程,同时锻炼自己的动手操作能力,将学习的理论知识运用于实践当中,.然后巩固、扩大和加学生从课堂上所学的理论知识,获得一些初步经验和基本技能,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的。做到理论与实践的结合,经历一个“学习—实践—学习”的过程。希望借此使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。能早一点接触今后可能遇到的实际工作,并通过实习、实践来巩固自己所学到的理论知识。实习能更好地为我未来的学习和生活奠定初步基础,使我认识到现阶段学习的重要性。
实习的意义在于对我学习、自我定位、就业及工作态度的影响和启发。
对学习的影响:通过大二暑假实习,改变了我的学习观念,使我明白学习必须得务实,通过本次实习使我能够从理论上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合。唯有刻苦专研和理论联系实践才能真正做到学以致用!这将对我们今后近两年的学习态度和思维方式将会产生巨大影响。工作中需要不断自我创新,需要不断反省,学习更需要不断反省。
对自我定位的影响:通过这次实习能够极大地提高我们的自觉性、事业心和责任感,拓宽我的视野,增进群众观念、劳动观念,让我更加了解了自己的优、缺点,让自己更加了解自己,给自己一个明确的定位。
对我将来就业的影响:实习所从事的行业以及接触的环境,让我对自己适合的行业有了定位,进而对我们的将来就业方向的选择和人生规划产生了极大影响。
对工作态度的影响:今天工作不拼命,明天拼命找工作!通过实践操作,发现工作并非儿戏,而工作的好坏在很大程度上取决于对工作的态度。四个字就是‘勤奋主动’,唯有勤奋苦干才有机会。不仅是工作态度,对我的职业素养和道德情操都有潜移默化的影响。
三、实习内容 实习让我接触了社会上的各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人的长处,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
我对房地产有很大的兴趣,一直以来想能够有机会了解房产公司的经营。第一天进入公司时心情是很复杂的,既带着点兴奋又带着点紧张和害怕,综合部方部长接待了我并简要向我介绍了我工作的基本内容。综合部的主要职责是负责公司的外围协调,做好与各部门(包括政府部门)的协调沟通,以及拆迁方案、外围协调方案、档案管理、文本报告撰写、考勤、接待、谈判、公关等一系列工作。
由于是他人推荐,所以在此之前我就做了很多的准备工作,阅读了房地产有关知识的书籍,初步了解了房产公司的经营以及目前国家有关房地产的相关法律法规。来到公司的第一天,我知道自己是绝不能闲着的,必须以积极主动的态度来获取同事和领导的信任。
(一)综合部工作: 首先我要做的是了解周边的环境,把每个小区的地址和周边一些明显的建筑物和标志性实物记下来,例如:学校,医院,车站,公交站牌等等,然后就了解了一下市场行情楼盘的卖价和同行价格。为了能够很快了解我们综合部的工作情况,我来的第一天方部长便拿出了很多资料文件给我浏览,那天方部长正在处理小区太阳能热水器的招标谈判。我开始在一旁观察。
第二天我便开始正式进入工作状态了,由于综合部本来只有三人,忙时非常缺人,所以很快我就忙了起来。方部长每天外围工作非常繁忙,既要每周去东部城区开会,还要处理公司日常工作,起草相关报告文件,所以他有点力不从心,我的积极主动很快得到了方部长的信任,他开始将许多工作如报告的打印起草交于我,从他那里我学习到了给各部门报告的格式,获益匪浅。
在前几天的熟悉之下,我和方部长共同修改并完成了《‘诚名都市家园’可再生能源建筑应用城市示范工程项目可行性研究报告》,诚名都市家园项目有六栋楼属于东部城区政府回购安置房,对此县政府有相关优惠政策的规定,对于安置房住宅项目安装太阳能的享有每户补助1500元的政策优惠,《‘诚名都市家园’可再生能源建筑应用城市示范工程项目可行性研究报告》,即申请书,将其制成了厚达100余页的文本,同时,经过多方努力配合填写了《‘诚名都市家园’可再生能源建筑应用城市示范工程项目申报表》,最终获得了县政府55万元的补财政助,然而同时申报的其他几家地产公司却未能获批。
协助方部长制出《诚名都市家园项目综合概况》,该《概况》为安徽净宇有限责任公司的《建设项目环境影响报告表》的编制提供了相关数据,经过多次协调、更改及提供数据资料,最终环评报告获得县环保局审批通过。
编制《东部城区新枫路工程施工概况》、《诚名都市家园项目建设工程进度及计划》和《诚名金融商贸城项目建设工程计划》等重要报告文本,呈报东部城区管委会。多次将东部城区管委会下发的文件传达到各项目部。
同时,处理如收发文件、现场了解情况、卫生等等一些列工作。
(二)兼任销售部接待员:
随着对工作的渐渐熟悉,在做好综合部工作的同时,我开始初步接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价,帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。起初遇到不知道的信息只能去问同事,直到2周后我才熟练掌握。 其实我的到来与公司急于用人也有很大的关系,销售部只有两人,人手显然不足,销售部经理经常协助客户去银行办理贷款业务,所以空闲时我就成了临时接待员,帮忙接电话和端茶倒水。在接待顾客的时候面对不同的顾客需要快速的反应能力,用亲切的态度去面对。然后客户如果有兴趣的话对其进行进一步的谈判。谈判主要针对价格,房子的具体优势位置利弊,按揭贷款的方式,售后保障等。
同时如,果客户对其所说的房子有兴趣的话我就带客户过去看,然后给客户介绍房子,包括房子的坐落、光照、通风和噪音影响等等。在顾客感兴趣又没有明确是否要买的前提下,对其进行客户追踪,给予客户第一手信息资料,通常情况下房子非常畅销,而且多为熟人介绍,所以也就很少对客户进行追踪。最后签约,签约时双方必需在同意的条件下签,如果顾客需要按揭贷款的话必须讲明按揭贷款的流程。
按揭贷款的流程:
(1)签约前向该客户讲清按揭贷款的种类(公司由于位于东部城区,不提供住房公积金贷款)、申请条件、还款年限、还款方式、计息标准、利率、需要向银行提供的证明资料、保险费及全部流程的详细情况。
(3)在客户交纳定金后,将收入证明表格给客户,并请认购人夫妻双方规范填写后由各自工作单位签章确认。
(4)客户付完首期款(一般为总房款30%,如果是第二次买房的话目前首付调至60%)签约后将首付款收据复印件、收入证明及相关资料交与销售部,并在销售人员的指导下规范填写贷款申请,再由销售人员陪同客户交与协议银行。
(5)银行根据客户的申请和相关证明对借款人夫妇的单位或企业进行核查。
(6)银行核查通过后,通知贷款人去银行签署贷款合同,同时交纳保险费,并设立还款帐户。
(7)银行将认购人所贷款项(风险金除外)拨到开发商帐户后,通知贷款人次月开始还款。
(8)客户在办理完产权证、他项权证等抵押手续后,将贷款中风险金部分拨到开发商帐户后, 由开发商通知认购人去开发商处办理进户手续、领取钥匙入住(公司的诚名都市家园项目要待到明年三月发放钥匙)。
签约以后是入住,然后对其进行售后服务。如果事后发生一些问题在我们的公司承担的范围内的多可以进行免费服务(这一切要待到明年三月)。
(三)协助财务部从事简单统计工作:
公司所在的财务部只有四人,由于一次给财务部潘会计帮忙制作统计表,潘会计看到了我的耐心,于是便有了我接触会计的机会,具备一定的财务会计知识是很有必要的,在综合部工作完成之余,利用此次难得的机会,严格要求自己,虚心向财务部人员请教。 由于之前我没有接触过会计,我开始看起了《公司法》,初步了解了公司财务会计制度。初步了解了如原始凭证的审核方法及要点,明细账、登记及对账,财务报表及纳税申报表的编制与申报,会计档案的装订及保管常识等。
我的工作是协助完成每月房款、贷款数据的准确统计与核对,并用excel表格制定出详细的销售表格。这里存在公司职能的不规范,其实真正的数据统计应由销售部门完成并提供给财务部;此外,我也学习了如何开收据、了解了报表的填写等。
虽然我不是会计专业,但我对会计很有兴趣,经过数月的体验实践,我感
触最深的是作为一名会计人员:
首先,需要在工作中不断地积累经验,虚心向他人求教,提高业务水平;学习相关的法律知识,培养正确的法律思想,积累辨别是非的经验,遵纪守法,诚信做人,注重理论与实践相结合。
其次,要有严谨的工作态度。要完成极需要耐心和复杂的财务会计工作,没有严谨的态度简直不可想象,协助统计数据过程中我尽管小心再小心,还是犯了很多细节性错误,因此态度的重要性不言而喻。
四、实习体会
时间过的很快 ,转眼间大学已经过了一半,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,有点彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。
暑期的实习,每天早上5:40起床,7:00准时到公司,虽然公司规定8:00上
班,可我还是每天第一个来到办公室,每天早晚坐公交来回穿梭,偶尔难免有失落有辛酸,可我知道这一切都不算什么。 目前大学生就业形势相当严峻,所以我觉得学习就是养成良好的学习习惯,
同时有一点我感受颇深,觉得理论学习是业务实战的基础,工作中时刻学习进取。
但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的人员的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的业务能力是基础能力,但怎样处理好与同事的关系,为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围,又是那么的重要!同时让我认识到社会是残酷的,没有文化、没有本领、懒惰,就注定你永远是社会的最底层!但同时社会又是美好的,只要你肯干、有进取心,它就会给你回报!
虽然说我们是即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,我们几乎
没有任何社会的经验。相信这些宝贵的实习经验会成为我今后成功的重要基石。而在未来的岁月中我们要学的还很多,这短短的几个月时间能给了我们很大的启示,让我认清了自我的价值。
五、实习总结
这次实习,我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多,差距还是有的,专业课知识的欠缺、动手能力不足等等,因此我深深体会到了积累知识的重要性。当我第一次跨入工作的时候对一切多是陌生的,我什么多不懂,其实有些知识在学校里也是讲过的但是因为没有去深入的了解和体会,到了工作中就出现了一问三不知的情况。对此我有了很深的体会,我要努力去学习专业知识和自己的动手能力,虽然我也知道这不是一天两能够学会的,但是我坚信我能做到这一点。这次实习对我的实践报告也有很大的帮助,同时还应该感谢学校老师给的此次机会,让我真正学到了很多专业和社会知识。在将来的学习和生活中能起到很大的作用。
同时也明白了知识的重要性,要想在工作中获得颇大的收益,就必须学习,很针对性的学习,拓展自己的知识面,让自己了解得更多懂得更多。
当然这次实习也增加了我的信心。一直以在学校很默默无言的我,我明白了只要自己脚踏实地做出了成绩,就一定会得到老板的认可和赞赏。
在此,有几点深刻的感触:
1、心态转变。与学校不一样,工作中我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等,这时的忍耐服从显得
非常重要,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态才会让我们工作更加顺利。
(1).感恩的心态:对公司、对领导、对家人的感恩,这是工作正确心态和巨大动力。
(2).欣赏的心态:对待领导、同事和客户都应该抱有欣赏的心态, 每个人都有他的闪光点,每一位成功人士的成功并不是因为机缘巧合,而是得益于自身经验的积累和坚定理念的牵引。
(3).敬业的心态:对工作的敬业是获得欣赏和认可的重要因素。
(4).服务的心态: 不管是为顾客还是为领导为同事,积极热情地为他人服务,就会获得比别人更多的机会。
(5).服从的心态: 暑假看了《致加西亚的信》这本书,明白了对待工作、对待领导和对待自己的正确心态。应该具有主人翁罗文不畏艰难的精神,不借口失败,只找成功方法,坚决完成任务。
(6).积极主动的心态:心态决定一切,凡事不去尝试注定百分百失败,而只有去尝试才会有成功的可能。
(7).终身学习的心态:如今社会日新月异,只有不断学习、不断完善才能在工作适应变化,才能不断进步。
2、以终为始,计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。每天坚持记日记,这让我养成了及时吸取教训和反思的好习惯。
3、多做多听多看多想少说,处处留心皆学问。实习期间方部长让我学会了忍耐、坚持和细心观察的重要性。
4、从小事做起。千里之行始于足下,不积跬步无以至千里。伟大的成功来自细小细节的不断积累。
六、对实习单位的建议
1.人员配备和部门职责划分方面:
首先我觉得公司的人员配备不足,没有把员工用到最适合的位置,比如外部销售人员去银行协助办理贷款时,内部销售人员太少,客户可能亲自来的话如果当天客户人员比较多,繁忙时候可能接待不过来。
公司内部人员关系方面,应重视人员素质的提升,加强团结合作。我觉得公司里员工之间关系并不是很融洽,由于是私营企业,公司内部斗争较激烈。同事之间应相互体谅、相互关心,相互学习。这样才有更多优秀的人才愿意留在公司为公司服务,取得更大的收益。
公司部门职能划分不明确,难以调动员工的工作积极性,经常出现权责不明。为此,应该细化各部门的职责,做到权责明确。
2.合理安排作息时间
我自工作以来,除了中秋节休息一天和国庆休息三天外,平时未尝休息一次,而其他员工可能不会像我这样,但大多也是一个月只有一天的假期,这样严重影响了员工的生活休息,忙与不忙都被困死在公司,不利于员工积极性的发挥,所以制度有待改善。 3.制定严格的规章制度和奖励制度
应该根据的实际情况制定公司规章制度。奖励制度也很重要,对于给公司带来业绩的员工应该给与一定的奖励。提高提成,奖金,或者旅行等,让员工知道只要自己努力了公司是不会忘记你们的公,司一定给与你们最好的报酬。
4.售后服务
售后服务其实是很重要的,这影响着公司的信誉。不可认为客户交了定金就完事了。
实习让我受益匪浅,感谢领导以及上司给我学习和成长的机会,感谢我所遇到的同事们,感谢你们让我认识了社会了解了社会,也感谢你们一路给我的帮助和支持,感谢学校的这一政策。让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践,感谢指导老师的辛勤付出与教导,给我们带来了无微不至关怀。我会深刻反省,正确地认识自己,踏踏实实地走好每一步,为将来发挥更大的价值积极准备。
暑期实践报告书篇十五
大学的最后一个暑假,我去区检察院实习,时间是从20xx年七月十六日至八月九日。实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导和检察人员交办的工作,得到院领导及全体检察干警的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。
此次实习,主要岗位是审查起诉科,因此主要实习科目是刑法和刑事诉讼法,也涉及一些其他私法科目。在实习中,我参加了几起案件的开庭审理,认真学习了正当而标准的司法程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了公诉起诉的全过程及法庭庭审的各环节,认真观摩一些律师的整个举证、辩论过程,并掌握了一些法律的适用及适用范围。跟随干警提审,核实犯罪事实,探询犯罪的心理、动机。真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能,同时还配合公诉人员做好案件的调查笔录和庭审笔录,做好案卷的装订归档工作。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和检察干警求教,认真学习政治理论,党和国家的政策,学习法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的法律技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是我们的法学教育和实践的确是有一段距离的。法学是一门实践性很强的学科,法学需要理论的指导,但是法学的发展是在实践中来完成的。所以,我们的法学教育应当与实践结合起来,采用理论与实际相结合的办学模式,具体说就是要处理好“三个关系”:即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系,以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系,力求实践内容与实践规模同步调进展。
在实习过程中,也发现法律的普及非常重要。我国政府为推进法治建设而进行的多年的普法教育活动,取得了很大成就。人们的法制观念、法律意识都有了很大的提高。但是在普法的深度与广度上还有一些不足。比如有些时候,人们对有些法律条文是知道的,但却不知道如何适用它,以至于触犯法律;有时候人们对两个以上不同法律对同一问题的规定不明白,不知道该适用哪一部法律,有一个案件就是这样的,被告人原是某村会计,后来在改选中落选,这样一些会计帐簿、会计凭证需要移交,但是他一直认为《会计法》是规定的要等帐目清算后再移交,所以就坚持不交出,结果被以隐匿会计帐簿、会计凭证罪逮捕。这一个案例就说明我们的普法活动不能只做表面文章,要深入实际,真真正正的让人们了解法律、法规的含义。并在这个基础上,逐步确立人们对法律的信仰,确立法律神圣地位,只有这样法治建设才有希望。
再有一个问题就是青少年犯罪。在实习中所接触的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的,甚至有两个犯有抢劫罪的被告人是八七年的。不考虑被告人家庭和自身因素,从社会大环境来说,我觉得社会也有一些责任的。从八十年代初改革开始到八十年代末,这是一个重大变革的时期。这一段时间对精神文明建设有些放松,也就是说,有些犯罪人在童年时期就有可能已经沾染上了一些不良习气。所以说,教育从娃娃抓起,不能只是一个口号,要真正落到实处。
“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
学习法律的最终目的是要面向群众,服务大众,为健全社会法治,为我们的依法治国服务的。高等法学教育在推进法治建设过程中担当着重要的角色,其培养的具备一定基本理论知识,技术应用能力强、素质高的专业技能人才,将在社会上起到重要作用。现代的社会是一个开放的社会,是一个处处充满规则的社会,我们的国家要与世界接轨,高素质法律人才的培养必不可少。因此,对人才的培养,应当面向实际,面向社会,面向国际。法学教育本身的实践性很强,所以采用理论联系实际,理论与实际相结合的办学模式是比较可行的,大学的法学院应当与公、检、法、律师事务所等部门建立良好的关系,定期安排学生见习,让学生更好的消化所学的知识,培养学生对法学的兴趣,避免毕业后的眼高手低现象,向社会输送全面、合格、优秀的高素质法学人才。
暑期实践报告书篇十六
7月25日:一个值得经念的日子! 天空下起雨了,就像我的心情那样,有点沉重。因为要离开生活了虽然只有那么短短一个月时间的东莞恒捷电子厂。离开了教了我很多人生经验的员工们。结束了我的第一次实习之旅。 下面,我将实习报告总结如下:
在恒捷实习日子里,我的生活是有味道的,所以现在回想起来,特别怀念,要不没有这些味道,我想我的实习就这样的过去了。但不是,那种种的味道还深深的记住我的脑海里,叫人无法忘记。这些都是我的人生中很难得的一次经验。人生经验都是在人我们的人生中不断的积累的,在实习中我所收获到的不止是我的知识,更重要的是我的精神也有了进一步的提高。就让我来分享一下我的种种事情吧!
甜
朋友,是人生中一样很重要的东西,在恒捷里我就认识了很多朋友。有小屁孩,梦丹,猛男等等。他们在我的实习生活中教导了我很多的知识。教我怎么跟我的领导沟通,教我怎么的厂里做事,各种零件的认识,我所在流水线上生产的各种注意事项等等。她们的年龄一般都比我少,但是他们所经历的事情就比我多,见的东西就比我要广。
在他们身上,我可以发掘到很多我没有接触到的种种。这就是乐趣,要在生活中发掘,这样的人生才有意义,不然我想人生就没有什么趣味可谈了。还有就是我看着生产的产品包装以后,特别有成就感,因为那里有我的功劳,是我的劳动成果。我由一进恒捷电子厂到我走的那天,我都还是跟遥控四打交道,看着车仔跟那些遥控,那种种的成就感就涌上心头,甜甜的味。还有就是在宿舍里,同学之间的关系更加密切。我们很少放假,但一放假,我们就会聚在一起打打篮球,踢踢足球,打打羽毛球,这些都体现着我们的精神面貌,这怎不使人欣慰呢?
酸
酸溜溜的味道很多人都知道是怎样的。我在这个厂里,也尝到了。在厂里要面对很多在我们学校里没有的东西,就是要跟自己的领导交流。我的上级领导是一个比我还少的女孩子,但是她所经历就比我要多。我在厂里做错事,当然要自己面对,受到批评是在所难免的。这种酸酸的味道已经好久没有尝试到过了,也只有把它咽下去了,被人批评的感觉真的不好受啊。我们也常常连累到我的拉长被人骂,所以人也很体谅我们的拉长。但是我想,在学校教育人的地方,通常是用道理教导人的,为什么厂里就要骂人,而不仁慈一点,跟他们的工人讲道理呢?
苦
在学校里,特别是上了大学以后,我就好久没有尝过辛苦的滋味了。大学的生活跟高中相比,真的差得远。但在恒捷实习的日子里,我又试到了这种味道了。由早上的四个钟,到下午的四个钟,更惨的是晚上还要加班。这些日子太累了。整天都要做着重复的事情,太苦闷的事情,使人的生产工作积极性都是没有的,所以到人是感觉特别的累,我想这样的日子是可以媲美高中生活的,一样的忙碌,但心情却有着很大的差别。
但是我想,员工们都可以这样的坚持下来了,为什么我们就那么短短的一个多月就不能呢?所以我还是坚持下来了,而且是没有请过一天的假。看着自己领到的加班费,虽然少,但是我的辛勤所得,心理上的苦早就没有了。就像一个厂里主管跟我说的那样,跟高中相比,算什么呢?真的,这已经不算是什么了,很好的一次锻炼机会啊,我想在以后的找工作过程中,这么累的我们都过去了,还怕什么呢?
除了甜酸苦以外,还有很多的味道的,但是我觉得长期共什么都好,都已经过去了,就让它过去吧。在厂里的种种现象我都是看在眼里,记在心里的。就像有很多的员工的年龄比我的还要少,这样的现象,就可以说我们的幸运了,因为在我们的这个年龄,他们就要出来为了三餐而奔波了。
我们还在学校里,受着学校的保护,受着家长的爱护,就像温室里的花朵一样,这次实习好比我们这些花朵走出温室,出来前的一次练习,但是还是有人受不了的,这样的现象,真叫人担心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信,经过了这次实习以后,我们的同学的适应能力一定比别人强的,不经历风雨怎么见彩虹呢?我们水工的同学可以选择在广州还是去东莞实习,但是我还是毅然选择了东莞,因为我觉得我应该去见识一下,“吃得苦中苦,方为人上人”。
我想很难再有机会做流水线,这不是一次很好的经历吗?我没有选择错的。其实这次的实习我们是在我们的老师的保护下进行的,我想没有老师的帮助,我们的生活会真的很难过,看到员工们的生活我们就可以知道啦。但是还是很欣赏员工们的这种精神的,细心,耐心,恒心,忍耐力,精力等等,都是我们的学习榜样。我在他们身上真的发掘了很多的值得我去学习的。如果时间再长的话,我发掘的不止只有这些。除了发掘了这些事情以外,我在恒捷还发现了很多可以改进的地方。
人情味
在恒捷,我觉得管理级的人对员工说不上什么人情,人情味淡如水。其实我想如果一个厂里多了一点的人情味,我想员工们的家属感就强得很多,那么工作起来都有点干劲。管理们怎么就不会听听员工们的意见呢?其实很多时候员工们都是很在道理的,但是军令如山,那没办法了。看见员工们的工资只有那么一点,我真的有点不忍,毕竟那些都是她们每天都加班得来的。那么辛勤换来的并不成比例,叫人哪来的干劲呢?多点人情味,多点关心一下自己的下属,我想作为下属的一定尽心尽力为你工作的。
生产积极性
在恒捷工作的员工们,我觉得他们有的是过着横尸走欲的日子,他们一点的生产的热情也没有。只是知道上班,下班,吃饭。其余的什么也不知道那样的。这些日子才叫人难过啊。中国台湾作家张宁静曾经说过“当一个人在为喜欢的事情付出时,山也就不高了,水也就不深了,马拉松也就不长了。‘喜欢'实际上是很好的糖剂,可以叫人心甘情愿地付出身体的极限可以叫人无悔地投入,许多看来不可能的事情就是那么可能了。”我想要提高员工们的生产积极性,就首先要她们树立爱工厂的种意识。班长每天都差不多要开会的,为什么不利用这个时间来跟她们树立爱工厂的意识呢?“自己都不爱自己的厂,还有谁会更爱自己的厂呢?”我想,只有树立那种爱工厂的意识,才能提高她们的生产积极性的。还有就是太长的工作时间也是他们没有工作积极性的一个很重要的原因。
员工的工资
员工们的辛勤劳动跟自己的劳动成果不成比例,这也是没有生产积极性的一个重要原因。我想厂里的管理级人员太多,造成资源浪费也是一个重要原因。所以只有提高员工的基本工资,才能更好的发挥他们的自主性,有厂的主人翁精神。
这些的意见可能包含了我的很多主观思想在里面,没有客观的看待厂里的事情。哲学都必须要求我们要客观的看待世界,所以我想,我还是要在实践中不断的提升自己的各个水平,才能成材,像我这次提的意见一样,多一次,经验就丰富一次,对我的帮助也是好的。在我以后的工作中可能要写意见书不是一个很好的参考吗?这样,我又学到一样的东西了。
以上是我的实习工作报告。总之,经过了这次的东莞恒捷电子厂的实习以后,我的各种各样的能力都有一个新的提高。在刚开始的时候,电信班的同学问我为什么要来东莞,那时候的我真的有点后悔,担是现在的我,可以大声的对他们说,我觉得这个地方锻练了我,使我这个整天都不出家门的人来说,我还认识了来自五湖四海的人,听他们讲他们的故事,对比自己的现在,你说我还有什么不满足呢?我不认真读书真的是对不起自己啊。也真正懂得惟有读书才能改变自已的人生,改变现状。其中一个员工经常对我说,她很后悔自己当时如果好好的读书,现在的环境就不同样了。所以,看得多,听得多了,领会的也就多了,我在这次实习中也是一样的啊,看到的,听到的,感觉之深,我想也只有我自己明白。对我以后的人生当然有益啊!
暑期实践报告书篇十七
一、实习单位及岗位简介
纵横广告有限公司位于xx省xx市电子城六层,交通便利,为广告制作、媒体发布、印刷包装一体化公司。媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大部分媒体,站牌、小区指示牌、路名牌、村名牌、车身广告等等都是我们公司的广告发布载体。更有集品牌整合营销、广告创意、专业广告制作及公关策划于一体的综合性广告公司。包括居然之家、南北电子城等在内的大商场均是该公司的长期合作商。“客户的满意是我们永恒的追求”是该公司的格言。
在公司实习期间,我从事的岗位是在业务室工作,工作是广告业务员,在开始的几天里和公司人不太熟,只是尽可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人来说我是幸运的,因为我找到一家广告公司实习,而且是带薪的。后来在经理的几次培训下,我才知道自己的任务以及该如何去完成任务,就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告。而我们业务员从中获得一部分的利润作为提成。
二、实习过程概述
在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉公司的媒体,包括:记住各种媒体的价格、向客户详细介绍各种媒体的优势等。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有实践过,使得在向客户介绍时有“心有余而力不足”的感觉。一种媒体,看起来很简单几句话就概括完了,可要真正能熟练介绍,我甚至用了比预期多一整天的时间才能熟练各种说法,但还不能和超市里的营业员们比。
因为这是我第一次做业务员,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的过程中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着空气练,再是对着同事小强练,让他帮我纠正,然后再找经理帮忙,要他装成客户,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。
接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,公司的媒体自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要经理和同事们实际指点。和我一起的是业务部的小强,他比我早来二个月这里,但他的业务能力比我强多了,我也要向这位只比我还小一岁的“老”业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着小强实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么紧张了。
再结束了长时间的模拟培训之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是以后的的工作。所说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。记得那一天是去居然之家的世有地板,见着他们经理以后,竟因为紧张而直接索要定金,因为我的工作主要就是向客户介绍、招揽客户在我们这里做广告或发布广告,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,不光价钱报低了,在制作完成之后还差一点自己要垫钱给公司。
一次接触以后,我竟不知这家商户的老板是谁,有没有分店,有没有在古冶发展的意思,甚至没有留下这位经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。回到公司,刘姐问我出差情况,我无地自容,心中暗想以后一定要克服重重困难。这一次的失败,我前前后后又想了几遍,并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习。
三、实习主要情况及体会
要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍。这确实是当一个业务员的最基本条件。而我在纵横工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素:
1、强硬、专业的业务知识
对业务员来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机机,无法真正体验销售的妙趣
2、先推销你自己再推销产品
据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此,推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。
“说话是一门艺术”,作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。记得刚来上班的第一天,经理就告诉我的工作,平时没事的时候就上网查查资料,打打电话跟客户聊聊天。要想客户在咱们这里做宣传首先要让客户记住你。另外,给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装,之后刘姐就要求我要穿比较成熟一点的装束,因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是一身正装打扮去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上,切记把名片倒过来,让客户看到
3、信用是业务员成功的关键
据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说,由于业务员没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中,才能赢得长远的市场。
业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好,后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,虽然目前生意是没有做到,但对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。
4、信念,坚持到底是获得成功的最终
棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度,二增加客户对公司的好感,三丰厚的利润。成交并非是业务工作的结束,而是下次业务活动的开始。业务工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。
成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错,问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天份不能,有天份但一事无成的人到处都是;聪明不能,人们对一贫如洗的聪明人司空见惯;教育不能,世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。
四、自我评价
短短的一个多月的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的6周40天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,也受过污辱,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。
当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+1>2的道理。更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。
在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓?”时,得这样回答:“免贵姓*”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,那才是尊重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺利地开展下去。
实习归来,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是几份平静、成熟和对未来的信心。通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步,“活到老,学到老”,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会,在工作中发现不足及与社会的差距,努力缩小这种差距,改变自己的知识结构,使自己真正做个对社会和国家有用的人。
暑期实践报告书篇十八
大学,在我的印象中已不再是充满幻想的天地,在大学度过一年半的风风雨雨,尝试过失败的磨练,经历过成功的喜悦,受到老师细心的指导,学了点建筑表面知识。
当初选择建筑,只是出于个人的爱好,对它的了解是那样的肤浅,感觉建筑就是那么的简单,只是认识到砖混凝土和钢筋的代名词。然而,在我一年半的学习认识中,它的形象由模糊变得清晰点了,由简单变得伟大。终于,我有机会去真正的认识什么是建筑,参加这次的建筑施工实习,在朋友的带领下对建筑有了大致的了解。
经过这次的实习,我对建筑施工这门课程有了更加深刻和全面的认识,这次实习,让我更进一步的了解到在学校学习的理论知识与实际操作的区别很大。让我学到了很多在学校课堂上所学不到的施工方面的知识经验,在施工中怎样把理论知识与实践操作相结合使用,才能更安全更有效的施工。也让我明白了团队合作的力量,俗话说的好:一根筷子是很容易断的,一捆筷子就不容易断了。这句俗语就能很好的说明团结的力量。
在建筑施工实习期间,我与那些工作人员的互相合作是特别重要的,特别是在施工的过程中,互相沟通,互相帮助,合作就显得尤为重要。在实际操作中合作和沟通更加体现得明显,施工过程中支模工人和搭设脚手架工人要相互合作,
首先是搭设脚手架工人做完后支模工人才开始做,只要是搭设脚手架工人不一个地方一个地方的做完就影响支模工人效力,钢筋工人也要得与支模工人相互沟通和配合,不然的话同样会影响效力,之所以在施工中合作与沟通尤为重要。实习是我们大学生活中必须经历的过程,是巩固知识的有效方法,也是检验我们所学知识是否牢固的办法,更是我们大学生成长的重要途径。
通过这次的建筑施工实习,我不但在理论上对施工技术有了更深刻的认识,而且在实际操作上也得到了很大的提高,达到了学以致用的目的。在经验十足的施工员悉心指导帮助下,我不但对施工技术有了更深刻的理解,也从失败中吸取了非常宝贵的经验,磨练了我的意志。我时刻告诫自己,只有自己不断努力奋斗,才能有进步。
在这次的建筑施工实习中,我知道自己是来学习的,所以,有不懂的问题我就会积极主动的去请教经验十足的施工员,经验十足的施工员也会细心耐心的为我一一解答,在和经验十足的施工员交谈的时候,他还会把多年积累的宝贵的建筑施工方面的经验毫无保留的传授给我,对于这种无私奉献的精神,我被深深的感动着。
对于这次的建筑施工实习,我有很多的心得体会,这次实习时间虽然短暂,但是却让我受益颇多,让我看到了团队合作的力量,让我明白了为人处事的道理,让我能更好的把
理论知识运用到实际施工中去,总而言之,是一次受益匪浅 的实习考验。
暑期实践报告书篇十九
我们实习的单位:泰国餐厅地处经济技术开发区黄金地带,交通十分便利。
北京饮食有限公司占地面积近100平米,是开发区一家特别好的酒店。包间墙上的壁画具有独特的泰国风情,国际品质的家具,让您倍感温馨、舒适和便利。在可同时容纳300人用餐的宴会厅,或装修典雅的各类包厢,您可品尝到新派泰国风味菜肴,享受服务员的殷勤周到的服务。
北京饮食有限公司否认员工们经验丰富,训练有素的会务团队还可为您的会议提供专业化的策划统筹和服务。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制,一个月休息4天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4小时和晚上4小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但每个月都会有个中提成,我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的"辛苦了"都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受,经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
一、各项规章制度落实不是特别到位。
所有酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。北京饮食有限公司的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,毕竟北京饮食有限公司是一所全国连锁店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
二、加强对餐厅卫生的管理和监督。
曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。
据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。
一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,在此祝愿酒店能够越办越好。
以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。