通过总结，我们可以把握住自己的节奏和方向，更好地规划未来的发展。增强逻辑和论证的能力。以下是小编为大家整理的读书笔记范文，希望能给大家带来灵感和启发。

银行先进经验做法交流发言稿篇一

尊敬的各位领导，亲爱的老师们：

大家好！很高兴能有这次机会和大家一起交流学习。今天我想和大家分享的话题是：学会表扬，幸福成长。一直以来，我特别崇拜当代著名的教育家---魏书生老师。我渴望自己能像他那样，守住心灵的宁静，幸福地享受教育的快乐，轻松自如地引导孩子们学会自学。虽然我知道自己无法达到大师那崇高的境界，但我想，通过学习，通过用大师的思想理论来指导自己的实践，起码可以使自己成为一名幸福的教师。

魏老师曾教导我们，每个人在课堂上都要发展自己的长处，擅长讲的老师要大胆地讲下去，讲得更生动、形象、科学、系统，讲得更有趣，更吸引人，更迷人；擅长写的老师应该继续发展“写”的长处，写得更科学、更艺术、更迷人；善于个别辅导的老师完全可能成为辅导方面的专家；擅长唱的老师也完全可以在课堂上唱起来……我没有什么特长，也不是一个勤快的老师，所以我就想办法调动孩子的积极性。为此，我采用的方法就是多表扬、多鼓励。课堂上，我使用最多的一个句子是“我表扬……”；每节课我根据孩子们的表现，给表现好的小组加星，把表现好的孩子的名字写在黑板右边；平时注意发现孩子的闪光点，课前及时表扬，比如表扬热心帮我提水的王朋飞、张金璐，表扬工作认真负责的龚浩楠、侯艳霞，表扬学习上进步大的于洪瑞、王亚萍、黑新艺、薛娇等。不仅如此，每周五我还组织孩子们开展“夸夸我的同学”活动，让组长发言，说一说一周里那些同学进步最大，教会孩子们发现其他同学身上的优点和进步，激励每个孩子上进。

魏老师说“最好的学习是自学。”为什么魏老师教得那么轻松有效？就是因为他把学习的权利交给孩子，给每个孩子发挥才能的机会。在他的班里，一直实行“人人有事做”的管理办法。因此，在教学中，为了更好地解放自己，我也尝试着使用这种方法。比如，每节课前，我引导孩子们开展英语小展示活动。根据孩子们基础水平的差异，把他们分成季军组、亚军组和冠军组。让季军组的孩子（5个）每人说一个单词，亚军组的每人（每天2人）带大家说一个句子，冠军组的（每天2人）表演一个对话。这样，每个孩子都有了展示自己的机会。实践证明，他们很喜欢这种活动。通过这项活动，还激发了一些潜能生学习的兴趣和信心，比如四年级的侯春阳、聂旭龙、王亚萍、于洪瑞、吴晓梅等学习英语的兴趣越来越高，自信心也越来越强。特别是于洪瑞上学期进步最大，不但能记住单词了，还积极表演对话了。

以上所述，是我工作中一些很不完善的做法，欢迎大家多提宝贵意见。借此机会，我想感谢寺河的领导们对我的信任和关心，感谢同事们对我的热情与帮助，感谢和我一起来支教的苏水苗老师和符娟丽老师给予我的团结友爱！是你们，为我创造了一个温暖、和谐、舒适的工作、学习环境，使我享受到了教育的快乐，成长的快乐，谢谢你们！

银行先进经验做法交流发言稿篇二

大家好！很高兴能够有这个机会，在这里和大家交流一下变电检修工区在人才培养方面取得的经验和成果。

近几年来，变电检修工区在各级领导的关怀下，在兄弟单位的帮助下，在工区全体员工的努力下，实现了长周期的安全生产，圆满完成了武威电网检修维护的各项任务，同时培养出了一大批优秀的技术人才，并荣获了省公司和公司的多项荣誉，在此，我代表工区全体职工对给予我们帮助的公司领导、兄弟单位表示衷心的感谢。

如何在变电检修工区生产任务异常繁重的情况下，行之有效地开展好职工的教育培训工作，一直是我们开展培训工作的核心。以往，工区在对职工的'培训中，主要是选择生产任务相对较少的时机，采用集中学习的方式进行培训。然而，作为一线生产工区，由于近几年电网建设明显加快，设备维护任务日益繁重，人员学习培训和工区生产任务常常发生冲突，使全工区的培训工作一度受到制约。

开展培训工作是一个持续的过程，它不只是做几道题、听几节技术讲课、开展几次考试，更多的是需要将学习到的东西如何应用在日常的工作中，对培训后，在实际工作起到的效果进行评估。采用传统的集中讲课培训方式，学习时间刻板，使得职工在工作和学习之间的矛盾日趋严重;而且授课内容、方式、方法也无法满足不同水平员工的需要，经常是“听的时候，感受不少;听完之后，忘记不少;用得时候，走样不少;实际效果，基本很小”。

变电检修工区总结多年培训工作的经验，认为 “实际工作就是最好的培训，检修现场就是最好的课堂，检修缺陷就是最好的考题”这一培训理念，采用 “全员讲课+实际操作+技术比武”的方式，大力开展行之有效的全员培训，有效地解决了工作与学习的矛盾。

实际上，我认为每一个人都有自己独特的特点，有别人比不上的长处，可以说，天生我材必有用。在以往的培训中，坐在讲台上的都是专家、技术员，但是现在，不管是新员工还是老师傅，都有机会在讲台谈一谈自己对某一方面专业知识的理解，交流工作经验、探讨学习心得。通过交流和探讨，我们可以将他们好的做法进行推广应用，我们也可以通过他们的经验教训引以为戒，避免其他人重蹈覆辙。同时，上台讲课前的准备工作，本身就是一个最好的学习过程，所谓“台上三分钟，台下十年功”，备课和制作课件对于每个员工来说本身就是一次不折不扣的.专业知识强化学习过程，在台上不管讲的水平如何，也不论是否有足够的深度，对于每个上过讲台的员工来说，从表达能力、心理素质以及专业知识方面都是一次难得的历练，而在讲课过程中台上台下自由讨论，许多专业问题在讲课过程中越辩越明。20xx年冬训中我们工区有十几位员工先后登上讲台，有参加工作两三年的80后，也有工作十多年班组长，还有临近退休的老师傅，职工培训工作收到了很好的效果。

为了帮助各班的青年员工尽快成长，工区利用变电站退役的旧设备，在工区建立了变电检修、继电保护、电气试验三个实训室，如继电保护实训室可开展110千伏线路保护装置故障查找、保护调试、断路器传动试验、二次端子箱接线等实训项目，电气试验实训室可开展变压器、互感器、避雷器的圈套试验项目，变电检修实训室可开展隔离开关安装与调试、10千伏真空断路器检修与调试、高压电缆头制作等项目，实现了现场培训室内化，学用一体化，不但提高了安全系数，而且极大的提高了实训的便利性。

学用一体化的培训方法，既可以使培训人员在实验室面对现场实际设备，练习操作技能，减少实际工作时对现场设备的陌生性，还可以使员工将现场培训内容在教、学、用中同时进行，干中学，学中干，既不影响正常工作及生产秩序，又使人人都有机会争做能独当一面的技术全面的员工。这种培训手段的应用彻底打破了一直以来培训工作与现场实际相脱节局面，加快了技能人才的培养，形成了培训服务生产、生产促进培训的良性循环。

技能比武不只是一种技能的较量，更是素质的考验，工区一改以往各专业技术比武各自为战的方式，要求每人掌握本专业技能的同时掌握其他专业的一些基本知识，实现员工一专多能，全面发展。

为了比出好成绩，赛出高水平，青年员工们自发学习大量专业书籍，主动请教专业技术人员，请现场实际操作经验丰富的老师傅帮助知道，纠正操作错误。

通过技术比武即带动了广大员工学技能、练技能的良好风气，又引导员工树立了“依靠技能生存、依靠技能发展、依靠技能创造价值”的学习理念，营造了比、学、赶、超的良好氛围，使青工真正感受到只有拥有好技术才能够实现安全生产，形成了青年职工钻研技术、创优争先、矢志成才的热潮，不但实现培训效益最大化，而且为青年技能人才脱颖而出搭建了舞台。

实践证明，变电检修工区运用多种培训方式相结合的模式，较以往传统培训形式更能够适应基层班组的培训需要，它充分调动了青年员工的学习热情，为青年员工成长成才搭建的更广阔的舞台，鼓励青年员工主动学习，积极实践，提高了年青同志的现场作业水平，加快了青工成长的步伐，推动了工区整体生产工作水平的全面发展。

总之，只有不断创新培训方式，开拓培训新思路，才能够更好的服务企业，服务职工,真正实现通过培训工作为企业培养人才、保障安全、促进发展，为建设“一强三优”现代公司打下坚实的基础。

我的发现完毕，谢谢!

银行先进经验做法交流发言稿篇三

说到先进，总觉得有些不敢当。因为在座的各位工作都很出色。我也仅仅每天忙碌在自己的工作岗位上。只是先进工作者名额有限，我幸运地被选中了。在谈经验更感到惭愧。各位都有较长的中层中作经历、经验。我应该算是比较短的，工作方法稚嫩，绝无经验可谈，在这里，我只想把几年来自己的一点工作体会与大家交流一下。

我院妇产科分科3年来，在院领导的大力支持及直接参与下，妇科工作有了历史性地突破。在开展传统手术上，又先后开展了腹腔镜、宫腔镜、阴道镜等妇科内镜技术，微创手术。医疗技术水平上了一个新台阶，更大程度上为患者提供了高新技术服务。并逐渐开展了妇科恶性肿瘤的手术，每一项新技术的开展，说起来容易做起来的难处只有我们自己知道。面对患者的不认知，面对同事们的质疑。只有反复讲解宣传新技术的优势，如履薄冰地顶着风险上，甚至不惜在自己亲戚身上首开先河，还好，在我们坚实地努力下稳扎稳打，腹腔镜、宫腔镜手术都顺利开展了，今年宫腔镜已较去年明显增多。我们已能为子宫肌瘤，卵巢囊肿、宫外孕、子宫内膜异位症、不孕症等患者开展微创治疗。

科室有科室的工作计划、工作安排、医院有全院的整体规划，当局部利益与全院整体利益出现矛盾时，服从领导安排。时时刻刻顾全大局，记得妇产科分科之际，由于床位分配不均衡，剖宫产病人住妇科还是住产科一度成了焦点问题。难点问题。直至去年领导们还在不断协调此事。我科人员抱着艰苦奋斗、自力更生的思想做好本职工作，面对科内职工的情绪波动，积极作大家的思想工作，号召大家树立全局意识，以医院整体利益为重，随时接收或转或不转的病人，为患者提供了优质服务，减少了医院的损失。

要想领导好一个科室，我认为首先要以身作则，以自己的行动感染大家，我科门诊量大，在全院排名第一，而门诊工作中又是检查，又是手术，尤其是宫腔镜检查，阴道镜检查。一次检查最少需要3个人，在加上爱心小屋及病房的工作。涉及面广除一个门诊外每个岗位都是单岗，面对这个分科至今依然存在的问题怎么办？只能从自身做起，哪里忙往哪里去。随时电话联系。仗着年轻力壮。楼上楼下跑。可以说一直在实行着弹性工作。在我的影响下。我科人员自觉形成了这样的习惯。哪里需要哪里去，有了手术不管上下夜班随叫随到。因此我深深感动。像原来科里的史海峡、冀涛都是外地大学生，平时几乎长在科里。过年过节我不忘初心让他们独自在外过年。放他们回去和父母团圆。于是我担起了他们两个人的班次。当科主任3年来，春节期间我值过连续48小时的班和连续72小时的班从三十白天到初二早晨，从三十白天到初三早晨，科里所有的医生，护士节日期间我看了一个遍，全部当面拜3年，唯独没给父母，经过三天三夜的值班见到接班人员时，我说终于把你们盼回来了。今年春节我科值班人员家都在本市，我终于如愿以偿的回家过了一个为期3天的短暂春节。

我只是一直在干着分内的工作，领导和同志们给了我最大的荣誉，我想荣誉属于过去。我会时刻提醒自己继续努力，从头再来，我喜欢郑板桥的竹子，竹子意味着正直虚心，我希望自己做一个正直的人更要虚心向各位学习，不断提高完善自我，为医院发展尽自己的微薄之力。

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银行先进经验做法交流发言稿篇四

今天很荣幸能和大家在xxx相聚，感谢xxxxxx工作会议，为我们提供了相互交流和学习提升的机会。面对新形势，办公室如何做到科学服务、和谐服务，是摆在我们面前的一个重要课题。下面，我将结合xxxx综合工作部实际情况，谈几点粗浅认识。

一、强化管理，完善工作流程，不断提升工作质量和水平。

综合工作部现有员工xx人(其中司机4人)，是我院和各部门的桥梁纽带，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，担负着人事劳资、财务审计、档案管理、公文文秘、行政事务等重要职责，其工作效能和服务水平的高低直接影响我院科学决策的贯彻实施。为此，我们把健全工作机制，完善工作流程作为日常工作的重要内容，大力推进工作规范化，既降低了经营管理成本，又提升了工作效率，为全院职工提供了比较满意的服务。

1、建章立制，明确职责任务，确保工作有序进行。

通过近两年来的企业标准化建设，我院已完成了管理标准、技术标准、工作标准三大制度体系中的60余项制度、规定，完成企业标准化建设的90%。《绩效考核管理办法修订稿》、《督办工作制度》、《服务承诺制》等管理标准与多项制度相继出台。

管理的流程化、规范化，对综合部的职责进行了量化细化，使每位员工做到了各司其职、相互配合。工作部于月末将每位员工本月工作完成情况和下月重点工作计划进行汇总，在月工作例会上对每位员工进行考核并评出等级，考核结果直接与该月绩效挂钩，激励员工以强烈的责任心对待每一项工作任务。

2、完善协作机制，形成工作合力。

综合部的工作涉及点多、面广，需要各部门的相互配合与共同努力。为此，我们重点做好两方面的工作。一是切实加强内部团结协作，对工作中存在的问题和困难，大家出谋划策，齐心协力，打造团结和谐有战斗力的队伍。二是切实加强上级单位与有关职能部门的联系，建立良好的工作关系，及时做好沟通协调等相关工作，以得到他们的大力支持和配合。通过建立与各有关方面良好的协作机制，充分调动了各个方面的工作积极性，有效整合了各方面的优势，形成了工作合力，保证了工作的顺利运转。

二、创新服务意识，丰富工作内涵,创造性地开展各项工作。

我们的服务理念是“服务永无止境”，我们的服务仅仅局限于“鞍前不越位，马后不掉队”是远远不够，为了适应形势变化，就需要不断创新,做到全方位提升服务品位和服务水平。

1、想尽一切办法，解决员工最关心、最现实的焦点问题。

为了尽快改善员工工作、生活环境，院工作部积极努力，开展了大量的前期工作。经过全面深入的调查了解，通过公开拍卖，成功竞得市区一块土地的使用权，基地建设迈出了关键的一步，并迅速进行规划设计、铁塔迁移等工作，采取有效措施，争取有利条件及政策，加快院基地建设的步伐，广大员工期盼环境优美、鸟语花香的办公、生活环境指日可待;今年，在完成了员工定岗定级岗位系数调整的基础上，进一步完善了企业内部分配及绩效考核制度，在很大程度上调动了员工的积极性和主动性，激发了职工的工作热情。

落实员工休假和体检制度，不断改进员工食堂工作，保证大家用餐卫生、安全、健康。时刻关注员工心态变化，工作、学习、生活状况，善于倾听员工心声，及时发现问题解决问题，切实为员工排忧解难，做些实事。先后为几名家庭困难的员工组织捐款及慰问;员工的生日，及时送去生日蛋糕和良好的祝愿;每逢节假日，为了让那些不能回家的员工快快乐乐过节，我们把他们组织来一起安排活动，让设计院员工充分感受到了这个大家庭的温暖，感受了集体的力量，营造了和谐的工作氛围，维护了企业发展与稳定的大局。

2、加强调研，勤于思考，为领导科学决策当好高参。

综合部的参谋助手作用发挥的好不好、充分不充分、领导满意不满意，是检验办公室工作水平高低的重要标志。为了发挥好参谋助手作用，为领导科学决策当好高参，要创新工作思路，在改进工作方法上下功夫，我们要求员工努力做到以下三个必须：

一是必须参领导之所需，谋职工之所求，谋到点子上，参在要害处。

二是必须超前谋划工作，要敢于打破传统思维定式，换位思考，超前思考，考虑问题快半拍、早半拍、抢半拍，对领导关注的重点问题，做到领导未谋有所思;对群众关注的热点问题，做到领导未闻有所知;对工作中的难点问题，做到领导未示有所行。

三是必须搞好调查研究分析，深入一线摸实情，广泛收集信息和资料，然后对各类信息进行科学分析，结合本院实际加以整理提炼，形成比较有价值的调研报告和方案，为领导决策出思路、出新招、出良谋，让领导多做“选择题”，少做“问答题”。

以上是xxxx部一些做法和体会，希望大家批评指正。通过这次联络员会议，我们也看到了与同行的差距和不足，我们将虚心学习各方先进经验，不断提升工作水平。

最后，祝大会圆满成功，各位领导、同仁身体健康，工作顺利!

银行先进经验做法交流发言稿篇五

尊敬的各位领导，各位老师：

大家好！

班级是学生成长的摇篮，要让学生走上阅读之路，首先要在班级中营造良好的读书氛围，用环境来引导学生走入“书香”。班级的书香氛围营造从三个方面入手：首先是利用好黑板报这一有效宣传窗口。用心出好每期的黑板报，班级的板报都是由学生自己完成。板报内容：每月规定的古诗背诵、优美句段诵读。只要在课前三分钟的小预备中背诵，就不用利用抽出其他时间来背诵了。其次建设好班级专栏。班级中我们共开辟专栏，分别是：阅读之星，学生根据自己阅读的内容，写出读书体会，或者选择自己喜欢的优美句段进行全班展示，给学生一个更好的展示空间，让学习生活变得活泼生动而充满生趣。再一个是：我们通常习惯把搜集到名言警句、成语故事、四字词语解释等作成卡片贴在墙壁上，久而久之学生就记下了，以提高自己的词汇量，积累学生的语言能力。

在营造好班级氛围的同时，我们更多的是思考把学生引导阅读道路上来。首先在班级氛围中，开辟的专栏用来展示学生特色、专长而外，通过平时开展的活动来引导学生。如我们围绕阅读为主题的读书活动。如：美文诵读竞赛，让学生都上台读一读自己喜欢的文章，这样他不仅熟悉了一些阅读内容，而且锻炼了学生的阅读能力。讲故事比赛，我们让学生把自己读的故事上台讲，增强学生的记忆力。读书交流活动，可以根据学生所读的内容，说一说，演一演。通过这些不同形式的活动的开展，在班级中形成浓郁的阅读氛围，引领学生走上阅读之路，从心底里爱上阅读。

通过活动竞赛、氛围营造等来引导学生走上成功的阅读之路。

告诉小学生要读书，那么作为教师和学生都应该明确的问题——为什么要读书？于是我就让小学生去大千世界、名人名家中去寻求答案吧。

英国人喜欢说——书籍是伟大天才留给人类的遗产。

培根——历史使人聪明，诗歌使人富于想象，数学使人精确，自然哲学使人深刻，伦理学使人庄重，逻辑学和修辞学使人善辩。总之，读书能陶冶个性。

高尔基热情洋溢地说——热爱书籍吧，书籍能帮助你们生活，能像朋友一样帮助你们在那使人眼花缭乱的思想感情中，理出一个头绪来，它能教会你们去尊重别人也尊重自己，它将以热爱世界，热爱人的感情，来鼓舞你们的智慧和心灵。师生养成良好的阅读习惯，至关重要。

是啊，书籍浩如烟海，让学生有选择地读，该读什么呢？在平日的校园之声广播站上我们播推荐的。课外读物，老师根据蓓蕾读书的要求推荐数目给学生。引导孩子爱读书，读好书是每个教师应尽的责任。在课外，孩子们更是天文地理，海阔天空任其遨游，很多同学一个学期的时间读了十本书不止，可谓收获颇丰。

在怎样读书方面我们有自己班级的具体做法：

（1）保证有书读。

每位同学除了借阅班级“图书角”中的图书外，学生每人把自己家中的喜欢的图书带到教室，进行“图书漂流”，保证了每个孩子都有书读。

（2）保证读书时间，每天早上学生到校是20分钟的“晨诵”时间，在这段时间内，共诵要求背诵的诗歌，让孩子们在书香中开启新的一天。中午的时间，让学生和同学互换图书进行交流阅读，让学生随意组合，和谁一起读都可以，然后交流自己读了省么，让学生说出来，另外安排一两名同学，上台讲自己看的图书内容。星期天可以借阅同学的图书回家阅读。

（3）保证读书交流会。

我们每周有阅读课，这个时间要充分利用好。让学生进行交流，可以讲自己喜欢的书中片段，可以朗读一段自己喜欢的文章，可以来谈一谈自己的读书感受，还可以对大家一起读过的书展开讨论。交流了，认识才会更深刻；展示了，理解才会更深入。我们教师也在网络上进行蓓蕾读书经验交流会，我校的四位语文老师充分的准备了发言材料，其他语文老师在网络上发表了评论，对于开展我们的蓓蕾读书活动有很大的借鉴意义。

读书立志，让书籍成为我们成长的基石，让书香溢满我们的童年！我们将在以后的学习生活中再接再厉，读更多的好书，获取更多的知识。

银行先进经验做法交流发言稿篇六

尊敬的领导、老师：

大家好！

下面我将和老师们一起交流下本人在数学教学方面的一些做法，不当之处敬请批评指正。

认真备好每一节课大家都知道，每节课前，我们都要做好充分准备活动，钻研教材，深入挖掘教材的重点、难点以及中考考点，精心设计课堂练习、课后作业，精心设计教学环节等等，但是真正想做好这些，是非常不容易的。虽然教了十几年学了，但是在每节课前我都会把上课的流程再过一遍，先讲什么，再讲什么，哪个地方练习，出什么样的习题，在备课的过程中，不仅要考虑到自己怎样教，还要考虑到同学怎样去学，知识点固然重要，更重要的是我们用怎样的方法教给同学，他们接受起来才更容易，才更愿意去学，而后者也是我现在考虑最多的问题。比如说哪个地方需要我讲，哪个地方需要同学讨论交流，还需要提醒同学注意什么等等，方方面面的问题要考虑周到。只有自己条理清晰了，准备充分了，上课才有底气，才能灵活处理随机的一些问题。

1、良好学习习惯的培养。

魏书生说：“学习就是养成良好的学习习惯。”从第一节课起，我就严抓听课习惯，学会倾听是学会学习的第一步，不仅要听老师讲，还要听同学们的讲解，你不听我可以不讲，也可以放慢进度，直到养成一个良好的听课习惯为止。只要我们从一点一滴做起，脚踏实地，持之以恒，不断在教学中巩固强化，就会对我们以后的教学起到事半功倍的效果。

2、恩威并施。

让孩子在敬畏你的同时，还要喜欢你我对同学要求比较严格，在开学第一节课时，我就向同学提出了严格的学习数学的要求，并反复强调。上课没几天的时候，同学就跟我说，老师，你太有威严了。但是，严归严，同学在我的课堂上还是比较轻松的。我们需要给孩子营造一个轻松愉快的学习氛围，他才想学。所以，我想的更多是怎样让孩子高高兴兴的学习，我们要和同学“斗智斗勇”，我们要想方设法，既要让孩子听我们的，我们自己还不能生气，只有孩子们自己想学了，才能有效的提高课堂效率。比如开家长会的那天，我在我们班连上了三节课，同学没觉得累，我也没觉得累，原因是，我们都达到了我们预期的效果，都有成就感，自然就感觉时间过得快了。说实话，这得益于小组合作，如果这三节课都是我讲，不光我累，同学也烦，所以我就鼓励同学讲，同学讲完后，多表扬，夸要夸到点子上，不能太笼统。

3、尊重同学。

让其体会到成功的喜悦，培养其自信心同学都是要面子，我在提问同学的时候一般是感觉他能回答出来，我才提问他，如果我感觉他答不出来，也不会故意给他难看。这样会打击他们学习的积极性。

4、授人以鱼不如授人以渔思想方法是数学的灵魂。

课上要不断渗透数学思想方法和解题技巧。数学题太多，做也做不完，而且，数学非常灵活，变化多端。如果一味的玩题海战术，不讲方法和技巧是完全不行的。数学主要是思维的训练，如果同学能掌握一定的方法和技巧，他们会举一反三，灵活运用，一通百通。比如实际应用问题，主要是让同学学会如何去分析问题，用怎样的方法去分析问题。如可以列表，可以画图等等。当我讲用列表来解数字问题时，同学就能迁移到年龄问题，分配问题，调配问题等等，因此方法比知识更重要。

戴维帕卡德（惠普创始人）没有落实，一切都是空谈；没有落实，就没有成功。我批改作业时都是把对的和错的分开，错的单独发下去改错，然后再收上来批改，引导同学找到自己的错点，再反复练习。如我班的一个同学一去分母就漏乘，一次作业错四五个，我就单独找他来，让同学自己说错误原因，结果后来就很少漏乘了。还有五班一个同学，全部是移项错误，也是相同的做法。

平时多与同学交流，了解同学。

如果我们每节课能够留出五分钟让同学对本节课的内容进行知识的梳理，思想方法和技巧的归纳，并找出提醒同学们注意的问题，才能达到对知识的升华和个人能力的提升。然而我们每节课的时间好像都不够用的，就少那么几分钟，实际上，我们讲得再好，不如同学做得好。因此，我们还得少讲，精讲，主要是指导、点拨，具体工作还是让同学做吧，我们只需要留给他们充足的时间就行。

“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”。事实证明，一个人的力量是有限的，集体的力量才是无穷的。只有团结协作，才能优势互补，事半功倍。

银行先进经验做法交流发言稿篇七

多年来，我一直从事小学数学教学工作。下面，我就如何提高低段数学的教学质量问题，谈谈个人的肤浅看法。

首先，上课时教师要精讲。其次，在课堂上以训练为主，让学生多动脑，勤动笔。有一句话说得好“数学，只有自己做出来了，才叫做真正会做了”。

要想在有限的40分钟内达到练习的目的，教师必须做好以下方面：

第二，精心设计练习题。

要想使练习效果明显，课前必须精心筛选与本课新授内容紧密相关的练习。练习题要有一定的坡度，遵循有易到难的原则。同时练习的量要适中，确保学生能完成。同时练习题要有深度，像选择题、填空题、判断题要经常练习，练后，教师一定要批改，及时发现问题，及时反馈。

课堂作业大家都及时批阅，学生是不敢偷懒的，无论质量如何，他们都会努力完成，但家庭作业却不能随人所愿，无论是好学生，还是差学生，都会有偷懒不做的时候，即是勉强完成了，质量也不高，面对这种情况，我是这样做的，及时批阅家庭作业，如果有错，就将错题改在课堂本上，如果没有做家庭作业，第二天要抽时间补。家庭作业的批阅非常重要，高年级的学生很会察言观色，如果老师不及时批阅作业，他们就会偷懒，作业的质量就会很差，如果每天都批，作业质量就会完全不同。

1、复习要有计划，有目的。

无论是平时复习，还是终考前的复习，教师必须制定一个详细的复习计划，计划具体到每一天，每一课，每一题。有了计划，就要严格按计划行事，不要随意更改。

2、复习时要因材施教，进行分层教学。

在新授时，分层施教好像不容易操作，但复习时就相对容易一些。可以将一些学习有困难的同学编在同一组，留给他们一些基础的知识练习，比如计算题，书上、配练上的练以反复练习，达到基础知识的牢固掌握。而其他同学，可以跟着教师练习一些有难度的题，这样可以有助于优生思维的拓展。3、练习题要充分使用。

复习时，写在小黑板上的题，都是教师精心挑选的，我们要让学生牢固掌握，读一遍，做一次是达不到效果的，我们要将他们保留的时间长一些，选择合适的时间反复练习。4、计算练习要持之以恒。

计算是帮助人们解决问题的工具，是小学生学习数学需要掌握的基础知识和基本技能。要使学生计算过关，靠突击不行，必须靠平时加强基本训练。持之以恒，聚沙成塔。为了提高学生的计算能力，我每天都给学生留几道计算题，有难度，就留两道，比较简单的，就留四道，学习好的同学很快就可以交上，学习有困难的学生，只要在放学前交上就可以，实在交不上的，还可以宽限到第二天上课前。这些计算题，我都一一批阅，发现错误，及时纠正。

对于学生的教育问题，靠教师单方面的`努力是不够的。这学期我比以往每学期都更注重家访，像杨洁，马海龙等学生，我和其他任课教师经常利用周末、下午放学后的时间去家访，从家长那里了解他们在家的思想、学习、生活状况，对于出现的问题及时给予纠正，学校和家庭共同来教育学生。通过一段时间的努力，部分学生已经彻底改掉了不做作业的坏习惯。

银行先进经验做法交流发言稿篇八

各位领导：

您们好！业务发展科是基层行的一个关键部门，肩负着业务拓展、资产营运、风险防范等重要职责，能否胜任业务发展科副科长的岗位对支行业务的健康发展也起着重要作用，我相信经过自己几年的.工作积累，我能胜任该岗位的工作。

如果我是业务发展科副科长，我将从以下几个方面做好我的工作：

（一）、首先以一个合格的客户经理来严格要求自己，充分发挥自身的社会关系资源，积极开拓存款业务，壮大资金存量，发展优良客户，促进资产多元化。主要是加强对市场的研究与分析，增强预见性和洞察力，并定期对市场走势和客户需求进行分析和研究，瞄准存款增长点，掌握工作前瞻性，对现有客户要进一步挖掘潜力，同时积极寻找新的存款增长点；还必须带头完成各项任务指标，起表率作用，以带动科室全体员工完成行里下达的各项指标。

（二）、协助业务发展科科长加强内部管理及其他各项工作，确保各项内控措施落实到位。对现行科室各项规章制度进行必要地补充、修订等，确保每项业务与流程均控制在制度规范之内，并切实抓好各项制度的落实，及时发现漏洞和隐患，采取措施，立即整改。让行领导及时了解情况，为行领导的决策提供有价值的第一手资料，确保我支行各项业务的健康发展。

（三）积极协调好人际关系，确保业展科各项工作健康有序的进行。经常与同事们交流工作经验、管理客户的心得体会等，加深相互之间的了解，做到团结友爱、互助互敬。人的团结是工作能否顺利开展的决定性因素，只有团结了才能凝聚成一股兴业力量，才能共同发挥各自自身的资源，才能保证业务的健康发展。

在结束我的竞岗演说时，我在这里深深地感谢分行给我这样一个公平竞争的机会，不管我能否竞得上这个岗位，我都将一如继往尽心尽责地工作，做一名合格的客户经理，做一名优秀的兴业人。

银行先进经验做法交流发言稿篇九

大家好！

根据总行的安排，今天我在这里做一个简单的发言，其实也谈不上什么业务经验，只是在这里跟大家分享交流一下，希望大家批评指正。

众所周知，柜面就是一个支行的“脸”，柜面服务做的如何直接影响一个支行的经营品质。我认为对客户的服务是无止境的，只有时时处处做个有心人，把服务融入每一个细节中，急客户之所急，想客户之所想，才能赢得客户的心。

如何提高服务品质呢？我主要从环境、效率、态度三方面努力的。一是根据总行下发的职场管理办法，狠抓营业场所环境卫生，注重物品摆放，员工职业形象。二是不断提升柜面人员业务素质，提高办事效率，减少客户排队等待的时间，同时，我们的大堂经理积极引导客户办理业务，让整个营业厅井然有序，营造快捷、舒适的经营氛围，有助于稳定存款客户。三是改善服务态度，牢固树立“以客户为中心”的服务理念，坚持微笑服务、主动服务。我们还设置了vip通道，对于vip客户会进行优先办理，而且对大客户实行主动上门营销，重视高端客户就能在业务拓展上事半功倍。

根据总行下发的“深入推进四扫工作方案”，二季度我们重点推进“四扫”工作，积极拓展客户资源。要拓展业务，坐在办公室是不行的，我们一改过去等客上门的做法，主动营销、主动出击，我带领客户经理扫街、扫户，并及时建立金融档案，了解客户的金融需求、经营情况、业务往来和资产情况，不仅发现了不少优质客户、潜力客户，最大限度争取了存款，而且营销了许多贷款，在发放贷款的同时及时跟踪客户的资金动态，尽量动员客户把资金存入我支行。与此同时，我们大力宣传代缴电费、有限电视费，第三方存管、贵金属等中间业务，积极开展联动营销，增强客户粘稠度。同时，我们还紧密联系汽车站、卫生院会计集中核算管理中心、社保局、就业局、明珠大酒店等单位，指引他们把他行的资金存入到我支行，极大拓增了我行的对公存款。

柜面服务窗口再多是有限的；网点服务时间再长也是有限的――但是我们的电子银行产品是不受窗口和时间的限制，真的是一个很好的产品。现在我们总行的电子银行产品处在推广期，我们花了极大的时间与精力去推广电子银行产品，充分调动每一位员工的积极性，一对一推介，手把手指引，推动电子银行的业务替代率，有效分流柜面业务，全方位满足客户金融需求。同时，我们注重做好后续跟进服务，大堂经理做好首用辅导，通过现场演练，指导客户熟练掌握电子银行操作要领、技巧，及时为客户答疑解惑，并向客户宣传我行电子银行产品的安全性和优势所在，确保营销一户、开通一户、激活一户，提高动户率和渗透率。我们深知，只有让客户体验到最优质的产品与服务，客户才会认可我们的银行，才会更愿意把钱留在我们这里。

我要分享的就是这三点，说的不好，请大家批评指正！

银行先进经验做法交流发言稿篇十

尊敬的各位领导、各位老师：

大家好！

参加过的大大小小的比赛可以说不计其数了，每次总觉得富有新意的设计会为自己带来意料中的成功，精心的预设着教学的每个环节，细心的揣摩着每个学生的心理，但每次总是觉得还差些什么，感觉课堂不如想象中的那样完美，感叹自己在某些地方的处理不够到位，但终究没有找到问题的症结所在。通过这个学期的几次研究课，收获了不少。

1、问题的设计。在以前的头脑中，一直存在一种意识，就是设计要“开放”，在问题抛出后，要让学生的思维能从不同的角度来思考这个问题，但这样做一是让教师对课堂对学生的掌控提升了一定的难度，二是有时学生的知识面比较局限的情况下，无疑缩小了学生的参与面，好多的学生会因为不知从何角度去思考，导致把嘴巴闭了起来。给我感受最深的是，在备好《三角形特性》第一次试讲，是在四（6）班，当时还有顾虑说，学生不爱回答问题怎么怎么样，由于课前什么铺垫都没做，直接面对那样的学生，我是做了比较坏的打算的，尽量吧，但是没想到一节课下来，学生的小手始终是高高的举着，此起彼伏，让我激动不已，下来后，建英的第一句话，我记得很清楚，“看，还是老师设计的问题吧，问题设计不能太大，”也许从那时顿时领悟到以前那么好的设计思路，为什么会讲不出一节让人感到舒服的课来，总是感觉皱巴巴的，学生回答问题不够积极，其实不是学生不肯回答，每个孩子的天性都是爱于表现的，但教师的问题得有学生表现的机会。教师的问题和活动的设计，是真正建立在了解学生的基础上，是因为教师把大的问题细化了，学生可以答得出，学生的嘴自然的张开了。

2、活动的设计。本学期所讲的三节课都是概念课，概念课难就难在比较抽象，要想达到学生对概念的深刻理解、清晰辨别，并能灵活运用，我觉得最关键的是让学生的手、脑都动起来，所以在设计时应充分地挖掘教材，不失时机的设计相应的活动，在直观的活动中达到抽象出概念。如《三角形特性》中学生活动的设计：“找一找——引入课题”、“摸一摸——发现特征”、“画一画——形成概念”、“摆一摆——理解特性”、“想一想——解决问题”；在《质数合数》中“排一排——联系生活，引入新课”、“找一找——掌握方法，完善概念”、“辨一辨——运用方法，形成能力”、“猜一猜——激发兴趣，提升认识”。

教师在设计时，一是，必须明确每个环节要达到什么样的目的，运用什么材料，以什么样的方式呈现；二是，不管什么样的活动都要运用得淋漓尽致，不能走过场，讲求实效。如《质数合数》找质数合数，设计了利用学生的学号牌进行活动，先找50以内的质数合数，请质数站在前台，然后采访下面坐着的合数，随机找一个2的倍数的合数，再让具有相同特征的数站起来，最后与前台中同样是2的倍数的“2”形成对比，得到“除了2以外，是2的倍数的数都是合数”，接着引申“合数中是不是还有其他倍数的数呢”，3、5、7的倍数的问题还有特殊数“1”也都自然而然由学生解决了。三是，活动设计要有层次感，层层递进，能让学生在活动中，从表象到理解，再到本质，最后应用，随着活动，学生的感受逐步的加深，认识逐步的深化，运用才能灵活自如。

3、过渡语的衔接。前面的“问题和活动”的设计组成了一节课的框架，它是比较“骨感”的，环节与环节虽然在设计时是有内在联系的，这种联系要通过外在的语言表现出来，过渡语就像是一个串子，把各环节串联起来，使学生在思维上平稳过渡，在引人入胜、浑然不觉中学习新的内容。在教学《质数合数》时，郭校长针对内容设计的一些过渡语：“你们能自己找到质数和合数吗？刚才老师给每位同学都发了号，举起来挥一挥，下面的问题与每个人息息相关，仔细听”、“不知不觉中，50以内的质数我们都找出来了，数字再大一点的，敢不敢再挑战？就请同学们共同研究50到100这些数，看哪些是质数，为了研究的方便，我们进行一下分工”、“数的世界丰富而有趣，下面让我们猜一猜，找一找，准备好比赛，注意听口令，先想，用彩笔将答案写在白卡纸上，谁也不能看谁的，老师要求举时，再举起来”，在很短的时间内，流畅贴切的过渡语，的确让课堂显得更加“圆润”和有“味道”了。

4、评价语的设计。以前的设计中我认为，评价语是在课堂上随着学生的表现，遇到情况灵活应对，临场自由发挥的，提前的预设到时候可能在当时运用得不合时宜，所以也会随内容准备一些，但不会真正地当成是备课中比较重要的一部分去对待。因此，在讲课前，心里对各环节的预设是充分的，但评价语的预设比较贫乏。现在想来，如果说问题设计的是否得当，是学生是否积极回答的根本原因外，评价语是否跟得上，一定程度上是造成学生不积极回答问题的诱因。是啊“哪个孩子不希望自己得到表扬”，课堂气氛的哄托，是在老师一声声激情高昂的评价中，激发出来的，一个孩子被表扬，两个孩子被表扬，会有三个、四个、更多的学生孩子争相站起来以高涨的热情回报你诚肯的赞美，这时的老师的灵感才能迸发出来，你的课堂才会在学生跃跃欲试的氛围中，更加生动！

在《三角形特性》几次的试讲中，每次班级不同学生不同，但都能感觉到，面对老师这样那样的肯定和赞美，学生想回答问题，想表现自己的热情和愿望在迅速的升温，“女孩巾帼不让须眉，男孩真是男子汉，暂时领先，落后的加把劲，大家真是不相上下，旗鼓相当，互不相让”、“你的感觉很好，摸得真准；你更了不起，一下子就摸到了；别灰心再摸一次，你一定行”……，只要老师舍得表扬我们的学生，相信他们的小手一定会举得很高很高！

5、开课和结课的设计。记得郭校长刚来学校时，在指导我参赛的课时，问我准备怎样开课，我练习了几遍，一遍和一遍不一样，当时真的是观念的差距，输在了这些细节的问题上。在这次的比赛中，在《质数和合数》所有的设计都比较成熟的情况下，我更多的关注了如何开课。这时建英给了我好的建议，由于所讲的内容与“数”有关，就以“数”开头，以“数”结尾。课前在给学生发完学号牌后，请1号学生站起来，学号从你开始，你很重要；请学号是最后的学生站起来，从你的学号老师知道了咱班的人数，你也很重要。其实每个数都有自己的特点，通过今天的学习，大家一定会发现其中更多的奥秘，进入了新课的学习。在结课时，以科学家对质数合数的执着猜想、探索和研究，激励学生成为未来的科学家。

由此我想到了，对一件事情有多重视，就会产生多大的效果，设计细化了，感觉一切尽在自己的掌控之中，真正的胸有成竹体现在对细节把握上。细节决定成败！让我们每一处的小设计都闪闪发光！

一个人的成败，在很大程度上取决于领导的观念，取决于她后面的教研团队。我很幸运，能在讲课中，有那么多的领导和老师在背后关注我，鼓励我、帮助我。一个人的思想，两个人的思想，许许多多人的思想，都聚集在一起，聚焦在一个点上，我成了一个圆心，是周围的那么多的力量在共同打造一节课。同样是这个人，同样是这样的设计，但观念却可以决定成败。记得这个学期共研的第一节课是《比例的意义》，大家的意见一针见血的指出了问题所在，也是我们数学教师存在的共性问题，通过与其他课的比较和研究，我知道了自己今后要努力的方向。再后来就是参加市级观摩课《三角形的特性》，是我这么多年来第一次感到了团队的力量是多么巨大。备课初期郝老师和曹老师成了我的臂膀，随叫随到，有求必应，随时停下自己手头的工作跟我一起想办法，用吸管做成小棒当成展示的材料，她们的突发奇想帮我解决了操作环节的如何展示的问题；设计思路成形后，当荆校长对照着课标跟我谈论每个环节所应体现的理念和思想时，我诧异了，备课还需要这样吗？当郭校长提到备课要一个字一个字的抠，一个字一个字的斟酌，甚至一个小小的表情、手势、评价语都要熟记于心时，我惊讶了，备课原来是要这样的啊！正是领导的理念在变，让我们的课堂关注的重心在转移；在明确了方向后，建英则全程跟踪，如何使流程更加顺畅，如何与学生互动交流，将环节细化到了每一句话，每一个字，忽然想到什么，不论什么时间什么地点，都会打电话交流。

第一次有领导这样参与备课，第一次这样细致的磨课，第一次写设计的详案，第一次感觉到自己不是一个人在孤军奋战，第一次在参加大赛前这样沉着镇静，是啊，“不去听也知道是好课”，是因为成竹在胸，不仅是领导，而且自己也是那样的自信坦然。

随后省骨干教师的选拔赛，《质数和合数》虽然时间仓促，但我还是收到了郭校长在百忙中找到的那一份珍贵的教案，看着它我多了几分自信，也平添了许多的灵感。试讲后建英、同组的两位老师和五年级的三位老师，给我提了许多宝贵的建议，当时我们简直是辩论，你一言我一语，分析利弊，寻找对策。中午稍做修改后，我总感觉少点慷慨激昂的感觉，也不够清云流水般那样的顺畅，所以又去请教郭校长，修正了我一些不太成熟的设计，更让我佩服的是，过渡语和评价语那样的贴切自然（在上面也提到了），当时我的手不停的写，后悔没有把那些都录下来，我感觉我就是想一晚上都想不出这么适合的话来，我一字一句的把它记在了心里。第二天去南楼讲课，正如所预料的那样，我感觉我讲出了气势，讲出了的风格，在高兴地同时，更多的是感激，感谢我们这样的教研团队，成就了这样的一节好课。

这个学期到外校讲课、听课的机会较多，对学生也有了一定的了解。刘家垴的学生爱表现，敢说，会说，不怕说错，对自己的观点有自信，娓娓道来，随时都可以辩驳起来；马家坪的学生比较活泼，无论是优生还是学困生都敢大胆的说想法，优生说得在理逻辑性可能强一些，而学困生即使是只知道其中的一点点，也敢大胆的举手，一次又一次的举手，不怕别人笑话说错。讲课时，我就遇到了三位这样的学生，每次都举手，无意中叫了几次后才发现回答得要么不着边或是只挨着问题一点点，但就是这样仍然笑着希望老师叫他们。南楼的学生也是敢想敢说，回答问题特别有规矩，“我是××号，我怎么怎么样”。我在我们四年级好几个班讲过课，只要我们设计到位，引导到位，训练到位，我们的学生在表达上不逊色于他们。

这就要求我们在平时的课堂上，多用评价的手段，让学生看到自己的价值，自信乐观地站起来，大声的表达见解，而且在小组合作中增强参与力度，各司其职，扩大参与面。

虽然这个学期是忙了点，但我觉得我收获太多了，备课思路转变了，教研给予我无群的智慧，对学生语言表达的侧重，都感受到了不少。从以前比赛前怕试讲，到现在想着让大家多给听听指导指导；从以前设计课时的粗线条自由发挥，到现在细化后的胸有成竹；从以前课堂上微不足道的评价，到现在学生高举的小手，我确实感受到了观念的转变，所带来的课堂氛围的转变。

“经历”本身就是一种收获，在和建英一字一句斟酌，磨课之后，我终于领悟到了一节好课是怎样设计出来的。一是问题设计一定要细，要做到字字斟酌，当问题抛给学生时，部分学生能从容的应对；二是评价语一定要随学生的回答，作出针对性的评价，让其余的学生知道他的回答好在哪里，在这里教师的激情起着关键的作用，它能唤起学生想要表现的欲望。三是过渡衔接语随教学内容，一定要自然流畅。

总之，思想决定行动，细节决定成败，教研引领成长！只要用心去做，我们的每节课都会是精品课。

银行先进经验做法交流发言稿篇十一

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

当前，我网点员工的服务意识和营销意识较兄弟网点有点低，这严重影响了网点在顾客心中的地位和经济效益的提高。我们下一步的工作就是加大对员工的培训力度，提高员工的责任感和使命感。

员工培训机制的不健全，严重影响了网点的业绩提高。要把员工培训当成一个重要工作来抓，把各项培训制度化、定期化。并规范定期评比、定期考核制度，并以评比和考核为依据实行奖惩制度，鼓励先进、推动后进。同时，从领导到员工都存在竞争意识不明确的现象，造成了工作目标的模糊性。在这方面，领导和员工都要提高意识。

在今后的工作中，我们要积极寻找新的客户群体，要以最优质的服务赢得客户的满意，努力稳定老客户、老业务，以积极拓展新客户，新业务，为银行多创效益。同时，还要明确营销重心,大力拓展存款业务，在中间业务中，要发扬"服务最好"的精神,全面推进客户分层次服务，加强精细化管理，提高网点的规范化服务水平。

第四，内部管理制度有待规范。

要按照""目标,认真落实各项内控管理制度，制度管理达到科学化。要定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式做出详细具体的报告。

以上是我多我网点的几点看法，请各位领导斧正。谢谢大家！

银行先进经验做法交流发言稿篇十二

我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错等。有时候我们不会去想自己是怎么了？一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。通过学习，了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。一个人来到这个世界，在成长的.过程中，就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的心态，是做好一切工作的良好开端。有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的精神、不断向好的方向改进和发展。通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自己的情商去缔造阳光心态。

二、外拓性思维。

我能不能？能！不能！通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能？回想下当自己工作中遇到问题时，就是惯性认为我能或我不能。有些事不是不可能，只是缺少方法。解决问题的方法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。跳出圈外看问题，大胆假设解问题。()通过老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。

三、营销理念。

银行先进经验做法交流发言稿篇十三

通过此次培训，我开阔了视野，拓宽了思路，对我们商业银行的服务有了更深层次的认识和体会。在此，仅以招商银行沈阳分行的一些服务特点，谈一点体会：

走进招行沈阳分行，非常感叹他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作。敬业一词，在他们身上得到了真正的诠释。

银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长期合作关系，实现双赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段，满足不同顾客多层次的需要，这样才能获得自身发展的最大持续动力。

每一个银行员工都应树立感恩的理念：感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会，感谢客户与我结缘，让我获得为他服务的机会，使我获得建功立业创收的机会。同时，也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。只有树立感恩理念常存感激客户心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务，才能树立“以客户为中心”的服务宗旨，才能真正做到用心为客户服务，才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。文化建设不是一蹴而就的事情，要经过长期的沉淀和融合长成。

招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动，促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念，又使员工身体力行其中，培养了服务意识，养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉，把服务做法升华为服务制度，把服务行为升华为服务习惯，把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格，让服务核心价值深入人心，同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法，经过长时间的锤炼，使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。

招商银行沈阳分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范，使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念，更重要的是他们把让客户满意做为服务的价值取向。在日常工作中真正做到了“因您而变”，因客户需求而变，“把方便留给客户”。真正实现了他们的服务三句话：

客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作。

无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置。还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的'考核、评价都无不考虑方便客户，都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面。从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴，无不享受尊重和高贵，无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心，以赢取客户满意为服务价值取向，才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报，使他们的业务增增日上，利润节节上升。

员工综合素质的高低直接影响银行的发展。银行员工精通金融知识、有外语会话水平、通晓计算机、熟悉自己的客户，这在招商银行比较普遍。但目前我们是否也同样具备这种素质？所以要经常开办外语、法律法规、金融常识、客户管理培训班，让员工有随时接受再教育的机会，真正打造学习型团队。

重视员工岗前培训。招商银行一般坚持员工上岗前要有三至六个月的岗前培训，并且有模拟业务系统配合教学，即在上岗前把员工打造成企业需要的模式。培训部门添加模拟业务系统，编制员工岗前培训教程，使岗前培训工作更加完善，避免员工到网点后在岗培训，影响业务水平和服务质量。

强化规范礼仪培训。组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核，以提高服务效率。

招商银行已经建立起长期有效的服务培训机制，注重提高员工的综合素质，柜员在为客户办理业务过程中，根据客户经济情况，导向客户的金融产品需求，使原来办理储蓄业务的客户，又在柜员的引导下办理了信用卡业务、理财业务或其他业务，使服务具有了衍生、增值的功效。

加大监督的力度和广度，形成多层面全方位立体化的监督体系。文明服务工作要做到常抓不懈，才能保证优质服务水平和质量的不滑坡，不动摇。除了制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。招商银行除了分支行日常服务监督以外，还聘请了第三方服务监督机构和专职监督员定期或不定期检查，并对检查结果进行通报，各网点对通报的问题及时整改。

优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业场所是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能知道真相。

因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。

积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，在银行同质化竞争的今天，人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。银行装饰得亮丽雅致会带给顾客一种舒适感、尊贵感和安全感。

同时让客户觉得出银行的实力。因此，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。

招商银行服务流程科学、服务内容广泛、服务态度良好，服务理念渗透到每一个部门和每一位员工心中，感恩上帝成为全员共同的价值认知。通过这次学习活动，我明白了招商银行沈阳分行成为沈阳地区满分银行的原因。

同时，也发现了我行在服务管理工作上存在着很多“软硬件”建设方面的不足和此次海南省银行业协会组织者的“良苦用心”。在今后的工作中，我将把在沈阳学习到的服务管理方面的经验，结合我行实际，很好的运用到实际工作中去，使我行的服务工作再上一个新的台阶。

银行先进经验做法交流发言稿篇十四

各位班主任：

大家好!

首先感谢学校。

领导。

给我一次与各位班主任交流的机会，对于我来说，与其说是交流，其实更多的是学习。以下是我做四年班主任工作的一些不成熟的想法和做法：一个好的班主任才能够带好一个班，才能够对一个班的学生产生积极的影响。但是，当好高中班主任的确很不容易，因为上了高中，学生身心迅速发展，进入高中时期的学生的独立心理、逆反心理增强，他们处在情感上不成熟的过渡期，总觉得自己是大人了，力求摆脱对成人的依赖，老师、家长在他们心目中的权威降低，他们不再以老师为中心，不再绝对服从教师的命令。他们中有的人情绪不稳定，多变化，可以说软硬不吃；这给高中班主任的教育工作带来一定的难度。为了做好班级管理工作，我主要从以下几个方面来做。

开学初，借助我校每学期开展的学生行为习惯养成月活动，主抓学生的。

思想。

品德和日常行为规范，使学生养成良好的行为习惯，以促进班级凝聚力，形成优良的班风。班主任在教育、教学、生活和各项活动中，根据自行制定的班规，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励；该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在全班形成一种正气，使班成员都有感染力和道德上的约束力。同时不断通过班会等阵地对学生进行。

思想。

行为纪律学习为人处事等方面的`教育，让他们在青春岁月中少走弯路。强化学生的纪律观念，及时发现问题，解决问题，根据学生的实际情况给予必要的表扬和批评，奖惩分明，对每一项班级事务，落实措施，巩固成果。

素质和工作能力，树立自身良好的形象，做到言传身教。作为班主任要时刻注意自身的品格、学识、涵养对学生潜移默化的影响，特别要注意一些小事、细节，不要自己觉得没什么、无所谓，其实他们在心中。

评价。

你，在背后议论着你。比如课前到教室里发现同学打扫的卫生不彻底，垃圾桶旁有垃圾，或者是拖把倒了，我都亲自做好它，给学生以示范。另外为了不降低我在学生心目中的威信，为上好每一节课，我都认真细致地备课。如果老师言行不一，学生就不佩服，老师也容易失去威信，给班级管理带来不利。所以，班主任工作者一定要特别自尊、自爱、自信、自强，为人师表，让自己的良好风范增强对学生的吸引力；这样才能让学生从情感上接纳你，会给自己的班主任工作带来事半功倍的效果，进而为班主任工作打下良好的基础。

意识和独立的工作能力。因此，建立一个健全的班委会，并充分发挥其在班级工作中的作用，是班级管理中重要的环节。班主任工作是一门艺术，只有调动起班干部的积极性，使班委会成为班主任的得力助手，才能真正实现以班主任为主导，学生为主体，使班级工作事半功倍。在班干部选举上，我始终相信众人的眼光是亮的，所以采取民主选举的方法。并在民主选举的基础上我最后把关，真正把那些品学兼优、道德高尚、有吃苦耐劳。

精神。

的学生选为班干部。另外班委会确立后，要正确引导不能放任不管。要热心培养他们，具体指导他们，教给他们正确的工作方法，教他们处理好干群关系，并努力帮助他们妥善处理好工作和学习之间的矛盾。对班干部以肯定、表扬为主，积极鼓励他们。对于工作上的欠缺之处，委婉提醒，善意批评，避免挫伤其自尊心和积极性。在他们工作时，全力支持、协助他们。在他们遇到困难时，给予鼓励和安慰。帮助他们树立信心，战胜困难。教育班干部以集体利益为重，各尽其职，默契配合，不可互相拆台争功，要以身作则，带动班级其它同学，形成强大的凝聚力和吸引力，使班级气氛团结融洽。

上关心他们，爱护他们，使他们感到老师可亲。其实班主任对学生的关心也可以是点滴的，有时即使一句问寒问暖的话，在学生心中可能都会产生很大的波澜。我认为只要你心系班级，心中有爱，并讲究工作的艺术性，你就容易做好班主任工作。

动态，在开始习惯还未养成时，要多跟班进行督促检查；“眼勤”，要经常去观察同学们的情况，以便及时掌握第一手材料。掌握主动权，及时把一些恶性的事件的发生消灭在萌芽状态中；“嘴还要勤”，就要利用一切可以利用的时间讲“可以做什么，不可以做什么”以及其原因和意义，讲学校的各项规章制度和班级规定，同时多找学生谈心，了解他们的内心世界，多与家长沟通，掌握学生在家的情况，知道他们的家庭背景，这样你对学生的教育就能收到事半功倍的效果。

以上是我对班主任工作的一点粗浅体会，说得不对的地方希望各位。

领导。

和班主任老师批评指正。谢谢大家！

银行先进经验做法交流发言稿篇十五

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

很高兴，能够有机会加入到xx支行这样一个大家庭里来。在我的映像中，xx支行是具有顽强的拼搏精神，团结而富有活力的一个团队，尤其是近年来在x行长的带领下，各项业务指标稳步上升，员工待遇不断提高，取得了相当辉煌的成绩。

而我，作为一个工作年限不长，人生阅历还不够丰富的新人，能够在这样的集体中工作、成长，确实是一件非常荣幸的事，同时对我来说也是一次巨大的挑战和考验。我将把今天作为一个新的起点，尽快进入新的角色，勤勉尽职，扎实工作，有所作为。为此，我对自己提出了几点要求：

一是要“勤学”。以前我在分行个金部工作，所熟悉的也仅仅是个金方面的业务。但是到了支行，尤其是像xx这样的大行，业务全面、指标众多，要想迅速适应新的工作，就要加强学习，尽快熟悉全盘业务，并在实践中不断提高，发挥自己应该起到的作用。

二是要“务实”。凡事要以大局为重，多立足本职抓落实，坚持实事求是，发扬真抓实干的工作作风，做到察实情、讲实话、出实招、办实事、求实效。

三是要“团结”。要讲团结，找准坐标，当好x行长的助手，与各位领导和同事坦诚相待、团结协作、有功不居、遇过不推，尽心尽力做好分管工作。

四是“廉洁”。要自觉遵守反腐倡廉的各项规定。老老实实做人，勤勤恳恳做事，清清白白任职，时刻保持清醒头脑，处处严格要求自己，自觉接受大家的监督。

同时，对于我个人的一些不足，希望领导和同事们随时批评指正，我一定虚心接受，加以改正。也许大家对我并不熟悉，但是我希望通过我的努力，最终能得到大家的认可和接受。我更加相信，我能跟大家一起，在x行长的领导下把xx支行这个大家庭建设得更加美好，谢谢大家!

银行先进经验做法交流发言稿篇十六

同志们：

大家好！

我是xx支行业务部客户经理李某，今天我演讲的题目是：《淡定生活，做一个热爱工作的人》。

有一段经典台词，是这样的：我理想中的房子/屋顶是杏仁糖片/烟囱是烤猪肉卷下雨下的是葡萄干/下雪下的是棒棒糖/天上的云是棉花糖/地上的石头是红烧肉。

假如您也有这样的梦想，假如您也是热爱生活的人，假如您就像春风一样热情，努力为身边朋友传播幸福，假如青春不敌时光摇摆，激情和梦想无处安放，您是不是象我一样，会爱上工作。

我看到这样一幅画面：在某个银行大厅，大堂经理端庄秀丽，温婉可人，引导客户办理完业务后，如沐春风的客户向她索要电话号码，她宛尔一笑：“只要您有需求拨打我们的服务热线，我保证我的同事们会向您提供同样优质的服务。”我看到这样一幅画面：在某个银行自助服务端，深夜值班的保安不厌其烦的教导客户打印对账单，协助客户提取现金后，带着客户到门外，比划着告诉客户哪个路段可以最快打到的士。我看到这样一幅画面：某个银行营业部的工作人员正向农民工朋友详细地讲解密码汇款和普通汇款的区别，因为客户不会讲普通话也不识字，他又找来和和客户同是江苏籍的员工向他提示收款方的注意事项。这个时候，仿佛有金色的油菜花正盛开，风中传来阵阵圣歌，我的心中腾起大片的欢乐。

做一个热爱工作的人，对每一位客户真诚的微笑，在目光接触的刹那说“您好”，贴心地去想他可能需要的帮助，热爱工作直到浑身都充满了爱。

我的工作告诉我说，不要抱怨，流眼泪，脆弱酸腐，不要以为那就是所谓的女人味，其实不然。我们生活，工作，吃大餐，看歌剧，收藏雕塑，打网球，做义工，跳肚皮舞，勇敢的生活，是工作给了我们这些像幸福的阳光照耀的机会，也许，你可以说，我们现在所得到的对那些天生的富有者来说不过是杯水车薪，可是不要怀疑，继续努力，阳光也会在你的身上照耀。

我是一棵青青的小树，深圳不是我家园，昨晚还有人抱着小树一起哭，可我也收到春天约会的信书，因为我是一棵开心的树。虽然银行工作很辛苦，但每当看到客户脸上露出满意的笑容，我的内心便感到格外的充实。今天有客户来咨询信贷业务时对我说，你们银行的服务越来越好了，仅是因为我们的员工在给她散钱的时候递给她一个橡皮筋。我热爱我的工作，喜欢看到客户希冀而来，满意而去的表情。

我们都不会忘记，当“客户就是上帝”这一服务理念提出时，全国服务业面貌为之一振。银行业作为资金融通功能的主要组织之一，银行业专业而热情的服务，是衡量其经营质量的最直接的体现。因此，我们要时刻铭记，用我们的真心告诉客户，“您是我们服务的中心”，用沁入人心的微笑和感人至诚的行动帮助客户，我们才会成为客户最受信赖的金融服务机构。

尊敬的各位领导、各位同事们：好风凭借力，送我上青云！xx银行给了我们释放青春能量的机会，给了我们挥洒汗水和展示自我的天地。刚进入xx银行的的敬爱的同事们，还有对xx银行业务了如指掌的前辈们，还有我自己,希望我们可以一直永葆自信,坚持梦想,用双手创造出美好的未来!时代正在蒸蒸日上。在我们都准备迎头上进的时候，先从热爱工作做起吧，用真诚的服务换取客户的信任，认真工作，热爱生活，直到——浑身都充满了力量！

我的演讲完了，谢谢大家！

银行先进经验做法交流发言稿篇十七

尊敬的各位老师，可敬的家长朋友们，亲爱的孩子们：

大家好，我是高三5班的马国灿，很荣幸能站在国旗下与大家分享个人的一些学习经验。我要从学习方法和学习状态两方面来与大家交流。

首先，我要谈谈学习方法的问题。学习方法因人而异，每人都有自己的法宝，而我的一个方法就是刷题。刷题并不是题海战术，而是针对薄弱易错的知识点大量练习，以弥补学习中存在的盲点。刷题并不是简单机械的重复，因为几乎每道题都有其独特之处。只有大量刷题，见识各种类型的题目，才能做到以不变应万变。既然刷题的目的是强化技能、拓展视野，那么我们所刷的题就最好是近年全国卷的高考真题和传统全国卷地区新鲜出炉的模拟题，而不是过于基础、套路固定的题目。

在这里从文理两个方面来谈一下具体的经验体会。

对于理科生来说，语文和英语是比较偏文的科目，而对于文科生来说，偏文的科目还有政治、历史。因为我是理科生，就以英语为例谈一谈偏文科目的学习方法。我这次考试英语考出了149分，是个人历史上的最高分。我认为这主要得益于大量的阅读和积累。对于英语，阅读就是指在做题之余读一些高于高考水平的材料，比如六级、雅思的阅读题或是英文原著。阅读可以培养语感，提高英语或语文素养。同学们可能认为英语语感这东西比较玄乎，但阅读就不玄乎了。这里的阅读一定是速读，阅读速度要达到考试时的两倍甚至更快，不会的单词可以先画上，读完一篇或一章之后再单独查阅。而抠字眼式的阅读顶多只能提升词汇量，对语感的作用就微乎其微了。

除了阅读，第二个关键就是积累。积累的重要性不言而喻，同学们应注意的是积累的范。

围。以英语为例，要考到130分，3500的词汇量足矣，而要过140分，6000也已绰绰有余。所以尽量不要花费时间去记什么去极化作用、水解平衡等专业术语和词频极低的生僻词汇，而要把精力投入到和高考距离不是太远的东西上。

下面来说说令很多人头痛的理科。数学是文理都有的一块硬骨头，理综当然也毫不逊色。我们在理科的学习中普遍存在着两大矛盾，一是山东卷和全国卷的矛盾，二是单科和理综的矛盾。山东卷和全国卷的矛盾，如前所述，可以通过大量刷题来化解，而解决单科和理综的矛盾却要靠定时训练。近期我们已经开始了理综训练，虽然题目很多都见过，也没有难得离谱的题，但同学们的成绩却不尽如人意，有同学甚至做不完试卷。

高考的一个重要特点就是综合性，常常需要我们刚做完立体几何就去做函数，或刚推出工艺流程又得去分析基因型。而数学中的部分题目甚至可以做到在一个选择题中考查三四块知识点。除此之外，高考对节奏的要求也很高，稍不留神就会方寸大乱，做不完试题。既然他考综合、考节奏，我们就要练综合、练节奏，就是前面所说的定时训练。训练的内容建议是综合性试卷，就是所谓的套题，因为一轮复习已经过半，我们已经基本具备做套题的能力，即使有个别点没复习到也不会有太大影响。

好了，各科的方法就说到这里了，下面来聊一下学习状态的问题。状态问题不外乎两个方面，动力不足或压力过大。动力不足的问题可能不太多见，如果真的不喜欢学习的话可以把学习当成打游戏，刷题就是打怪、攒经验，考试进步就是升级嘛。这里的重点在于压力过大的问题。其实我也有一段时间，大概就是在10月底到期中考试之间，承受了较大的压力。九到十月生物、数学竞赛成绩相继揭晓，我在这两个方面都倾注了大量精力，甚至曾以耽误一个多月的课程为代价冲刺数学竞赛，即使这样，结果仍然是两战皆败。10月的月考成绩又不理想，会考一科b级还在头上悬着，这样几个事件累积起来就造成了过大的压力。其实某种程度上这也是好事，我个人的学习状态在此之前一直起伏不稳，而在10月底以后就保持在了一个较高的水平上。这当然是后话，当时过大的压力的确带来了一些不良后果，比如带着情绪做题，一做就错，还常常和同学发火，人际交往遇到挫折。压力过大容易导致错题率升高，我个人的经验大概是升高了一到两倍。所以如果背负沉重的压力参加考试，双倍、三倍的错误率就很可能随之而来。缓解压力的方法呢，我们一般会选择运动、听音乐或向同学倾诉等方式，但与老师交流或许会是更好的方式，因为老师毕竟是成年人，而且有着多年的从教经验，更能提出建设性的意见。考试前几天，我感觉压力已经超过了警戒线，便与老师进行了一次一对一的交流，纠正了一些错误的认识，压力顿时消减大半。在这里我要特别感谢一直给与我帮助的老师和同学们。

最后，愿学弟学妹们勇往直前，不断进步。祝高三的战友们在一调和高考中都能取得理想的成绩。让我们共同努力！加油！