个人工作心得(汇总12篇)
总结不仅是对过去的回顾,更是为了更好的面对未来的挑战和机遇。在写一篇完美的总结之前,我们需要明确总结的目的和对象。总结范文展示了作者在学习和工作中的成长和进步。
个人工作心得篇一
本着锻炼自己,不落人后的想法,我也定下了暑期打工自己赚钱旅游的计划,能到伊利这种国内有相当知名度的企业当一名临时的促销员我觉得相当幸运。不知不觉在伊利公司做临促员已经临近一个月了,这期间我学到了很多,成长了很多。
看过一个报道,财富榜上百分之九十的富豪都从事过促销的职业,当促销员说来人人可做,却也并不是人人都能做得好。在家润多千禧店第一天做事,怀着满腔热情,急功近利的我就做错事了,把赠品送错了出去,遭到长促的狠批,这是第一次被除家长、老师之外的人骂,心里着实不是滋味。但我知道长促周姐其实是个心地很好的人,虽然她每天都会骂我。做伊利促销真的难啊,被长促监督得丝毫不能偷懒,也担心出点差错幸苦赚的钱就给扣掉了。我也体会到什么叫管理严密了。一个好的企业,就是要员工从上到下的一条心。
第二天工作的时候,就被蒙牛的促销员给呛声了,“你站过去点”蒙牛的促销员用狠不好的口气说。我又想着做伊利的临促真艰难啊,不仅要被长促使唤,还要被蒙牛的促销员排挤。同是国内两大奶业,在超市的位置也只一米相隔,竞争是理所当然,总觉得蒙牛和伊利的促销员随时都可能吵起来。这期间也让我学会了如何做人,协调与对手的关系。
就家润多千禧店来说,我觉得蒙牛牛奶摆放的地理位置要比我们的好,客人从楼道出来或进去第一眼看到的一定是蒙牛的牛奶堆,伊利的儿童奶旁边是日用品,也就是说通常买日用品的人会常经过,而不是专门想买食品的人买牛奶的人。这几个周末来看儿童奶的顾客不太多,可能是天气热的关系吧。
在做促销员的这些日子里,我学会了察言观色,与人沟通,遇事要常保乐观心态,冷静平和的面对。不光如此,与超市里许多同龄的大学生同事都结成了君子之交,受益匪浅。现在我做促销做得是越来越顺手了,也褪去了初有的羞涩,我想我会更努力的,让暑假过得充实,让人生活得有意!
伴随着寒假生活的到来,我在大学阶段的生活也再次开始变得热闹了起来!
在大学阶段,尽管生活在人才密布的xxx学院当中,但在这个所谓的“小社会”中,大家都只注多是注重在课堂和书本上的学习锻炼!尽管因此也出现了很多在专业知识上的“大神”,但我却始终觉得,这种学习方式并不适用于所有人,尤其是我!
为此,在这个寒假里,我决定趁着假期的机会,让自己在实习到来之前,提前投身于社会的染缸之中,我期望能通过在社会锻炼上的努力,从社会中吸收经验,以此来锻炼自身能力。
为此,在经历了这次的社会实践之后,我对自己的感受和精力都做了回顾和反思,现对我在假期社会实践中的心得和体会记录如下:
此次实践的目标,是为了让我能更充分的体会投身社会的感受。并且,因为个人的情况,身边也只有我自己,难以展开其他的活动。并且,在进一步考虑到寒假时间短暂的情况后,我最终决定,商场去完成这次社会实践的目标。
如今,从结果上看来,我的选择是正确的,因为春节的促销,商场正处于比较缺乏人手的状况,并且我选择商品促销区工作,不仅锻炼了自身的胆量,也增加了与顾客交流的机会,实在是再适合不过的实践地点!
在此次实践的促销活动中,我负责在xxx商品区域的负责点进行促销招待。对我而言,过去来到商场,都是以顾客的'身份到来。以前我也曾经见过不少的促销工作者,但却没有思考过在这个岗位是一种怎样的感受。
而当我真正站在那里的时候,第一的反应就是——“尴尬”。我拿着打开的扩音器,但却在自己的岗位上一句话也喊不出来。尽管经过了培训,但在过去xx年以来,我从未在公共区域做出过这么引人注目的事情!但和我不同,在我的身边还有一名大学生,尽管不是来自一个学校,但她的经验可比我强得多。只见她拿起扩音器,留开始在这人来人往的商场里呼喊起来,并慢慢的融入到了商场的喧杂当中。如此,我也终于鼓起了勇气,正式喊出了自己的“第一声”。
此次的社会实践让我有一种突破了自我的感觉,当我喊出了第一次的促销口号之后,后面的事情好像都不再是难事。而且在身边xxx同事的帮助下,我也在实践中越发的开朗和自信,并掌握了很多促销的技巧。
如今,再回顾这次的实践,我真的很庆幸自己来到了这里。通过这次的经历,我所的收获的是学校中难以学到的经验。并且,在今后,我也会继续努力,让自己变得更加出色!
个人工作心得篇二
伴随着管桩行业的发展,一直以来,公司本着走正道,负责任,心中有别人的核心思想完成一个又一个的五年计划,终于迎来了三十周年。三十年来公司从几十人的团队扩展到如今的万余人的集团公司,虽然刚来公司不久,但我能体会到这三十年一路走过的艰辛和成长。三十年对于历史的长流来说微不足道,但对于一个企业来说是一段漫长的成长岁月。
作为一名在xx不足两年的员工来说,我能深刻体会到xx在三十年里摸爬滚打总结出的一套经营体系,让我受益匪浅。
据我观察,xx这个团队是属于年轻化的.团队,基本每年都会加入刚毕业的大学生,这使得xx永远保持这新鲜和活力。公司里有健身房,在公司的时候基本下班有空就跟同事打打乒乓球或者健身,这也弥补了闲暇时的空缺,每天都很充实。
接下来就是工作,说到工作,我感觉xx拥有一套完整的营销体系,什么阶段做什么都有指导方向,根据这个体系来肯定可以完成目标。当然每个人的执行力是不一样的,同样的营销体系,中间的过程都是不一样的。比如我刚来的时候去拜访设计院,站在设计院门口1个小时都不敢进去,因为不知道要跟人家说什么,想的是人家凭什么耽误手里的工作要跟你说话,对方不理自己怎么办等等,都是在外面想好说什么在蹑手蹑脚的走进去,跟做贼一样。而对于有的人来说就跟回家一样,到了设计院就进去,然后跟对方闲聊起来,很是轻松。当然后来我也克服了自己的心理障碍,拜访客户的时候只考虑自己什么目的,到了之后随机应变,不再瞻前顾后,这样也自信了很多。
xx工作以来,收获颇多。在领导和同事的关怀下,我从一名职场小白慢慢适应这份工作。度过了最初的迷茫期,现在的我有目标,有理想。在平凡的岗位中努力做好自己本职工作,认真对待每一个工作任务,精益求精。感谢公司的领导和同事,正是因为你们的帮助与体谅,才让我们这些新员工在公司里快速成长。我们会在今后的工作中怀着一颗感恩之心继续前行,在工作中学习,在学习中进步。
个人工作心得篇三
当时间的坐标走近12月,20xx年也将走近尾声。不知不觉中,在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。
想想去年的这个时候,我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样,第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆,参加了层层残酷的面试、笔试。
最后,我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动,这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中,我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解……虽然培训是辛苦的。
但从那一刻起,我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起,尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然,它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。
20xx年3月,我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天,我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质:家园意识。
在这个大家庭里,大家彼此关心,彼此照顾。我也学会了感激,感谢博物馆的领导给了我一个机会,让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业,让我在工作的同时,能够汲取更多的知识。
自从5月9号,博物馆正式对外开放后,我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等,从活泼可爱的小朋友,到步履蹒跚的长者……观众来自不同的国家和地区,我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式,讲解内容,渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。
作为宣教部当中的一员,我也积极投身到各项社会教育活动中,真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动,得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道……同时,在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。
作为培训志愿者培训老师,面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们,让他们更加了解中国千年的文化,培养他们的民族自豪感。
目前,我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名,他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中,参与选拔的人数达到了109人,与上次参选的30多人人数翻了三倍。
这说明,我们的活动是成功的,已经得到了广大市民的认可,也是对我们付出努力的'肯定和鼓励。
在博物馆工作这段日子里,我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作除了解说工作以外,还要感谢领导的信任,将文物部交给我管理。十一月中旬,经过初步统计,共统计出文物上千件,纪念品上万件,书籍4000余本。其中开馆以来累计接收的文物上百件,在文物库的两次搬迁中,所有文物无一受损,现在针对一些珍贵的或者易损易坏的文物都已做了妥善保管,纪念品、书籍等都已按类别存放。可以说这项工作给了我许多学习的机会,在接受文物的过程中,可以与当年的知青零距离的接触,能更真切地体会他们的知青情结,同时从他们的作品中也不难发现,知青精神很值得研习。
另外还要特别感谢领导将出纳这份工作交给我。对于毫无工作经验的我来说,我知道这更是领导莫大的信任,所以在工作中既有动力,也有压力,但我相信自己会尽最大努力将工作做好。自9月初接受这项工作以来,我每天都坚持及时收回各项收入,包括门票收入,捐款,纪念品收入,并妥善保管各种票据,包括各大旅行社提成表,出租车提成表以及个别单位的签字条等,争取每一项收入与支出都有理有据,但是由于接手初期,对于工作环节不够了解,在纪念品出库方面虽然有数量上的记录,却没有经手人的签字,所幸纪念品并没有丢失情况,所以在今后的工作中我一定会格外的注意。
激情和汗水成就过去,理性和坚强铸就未来。在过去的工作中,我感到,领导对我的信任,同事对我的支持,自己在思想认识和工作能力上都有了提高和完善。在明年的工作中,我会继续努力,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。为知青博物馆的发展做出自己更大的贡献。
个人工作心得篇四
学习:韩愈《师说》有句话“人非生而知之者,孰能无惑”,这句话的意思呢,就是说人并不是一生下来就知道所有的道理的,谁能没有疑惑呢?这就说明了后天学习的重要性,人们常言道“活到老,学到老”,这句话也能体现出来学习的重要性吧。为什么要学习呢?因为只有通过学习,我们才能明是非,辩曲直,树立自己的德,发育自己的。为什么要“活到老,学到老”,因为知识文化都是随着时代不断的更新发展的,与时俱进的,只有通过不断的学习,我们才有可能跟上时代的脚步,不被时代所抛弃。当然学习也是讲内容分方法的,学习内容不能说所有的都去学习,人的精力时间都是有限的,要有明确的学习内容,学习也是讲方法的,不能说是一味“读死书,死读书”要学会变通。
实践:邓小平同志层说过:“实践是检验真理的唯一标准”。陆游也曾写下“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的千古名言。更有俗语说“实践出真知”。这些无疑都是强调实践的重要性,没有实践的知识就像是纸糊的老虎,虚有其表,无法运用到实践,用不到实践上的知识只是空谈,没有一丝一毫的用处,一切都是理想化的,都是空谈。就拿做实验来说,只看那些实验的规范标准,就算你背的滚瓜烂熟,可是到了实践的时候呢?个个仪器的名称跟其外表对应不起来,具体实验室因为条件或者原料的改变,相应的实验也应该做出相应的调整,这个时候就要求我们有着丰富的'实践经验,把我们的实践同理论相结合,制定出相应的实验方案。当然也只有通过实践才能发现理论知识的不足,与实际不契合之处。
总结:曾子曰“吾日三省吾身”。这就是一个很好的总结的例子。学习是需要通过总结来提高的,人也要学会常常总结自己,人生就是一个不断反省不断进步的过程,总结有利于及时找到自己的不足并改正,特别是优秀、高质的总结更能收到事半功倍的效果。
所以在今后的工作中我一定保持学习的积极性,努力做到“活到老,学到老”,注意学习方法。还要把理论知识与实践相结合,不做理想主义,不做那“纸上谈兵”之人。今后我一定时常总结这一段时间的得失,而且还要做好总结,从总结中不断提高自己。
个人工作心得篇五
人生观。价值观,积极参加医院的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,在职工中树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕我院改革发展大局,积极开展各项工作,认真完成医院下达的各项工作任务。
正确处理科室与医院。科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观。价值观。人生观。面对新形势。新机遇。新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。
1、截止xx月底,我科共完成检测病人5万多人次,全科全年业务收入达到150余万元。
2、积极配合临床开展工作,不断增加新的检测项目,以满足临床诊断的需求。3、参加xx省临床检验室间质量评价活动,在血液。免疫。生化等各项目评价中均取得优异成绩。充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
4、全面执行室内质量控制,保持资料完备。
5、作好实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,能认真研究,积极应对,即时自行解决,既保证了我科各类仪器的正常运行,又为医院节省了维修成本。
建立健全科室。个人各项规章制度及质量控制制度,一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的.服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。定期征求病人及群众意见,针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情况加以解决,赢得了病人的信赖,年内无医疗事故发生。
目前科室有xx名同志;其中xx名在原来中专毕业的基础上,通过自学考试正在就读大专。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围,呈现一派生机勃勃。奋发向上的景象。
只注意认真做好自己的工作,为领导分忧不够,对同事帮助不足。有时工作不够细致,存在急躁情绪,开拓创新不够。
在新的一年里,我一定以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。
个人工作心得篇六
人生总有太多的偶然。就像当年在实验小学我没有想到自己会去竞聘一个“小组长”——级部主任一样,xx年初秋,一身白衫白裙的我也没有想到自己会来竞聘小学部教务主任的岗位。对这个岗位的职责,我几乎一无所知。两年来的工作,只能说是在逐渐地接近这个岗位,在大家的引导、帮助、期待和宽容之中。
回顾两年来的工作,我想用三个词语来概括:“学习”、“合作”、“发展”。
我很难忘记上学期开学初的一件事。xx校长带了实验小学的部分老师来听董玉华老师的课,隔夜,袁校长嘱咐我安排好上课的班级和场地,我答应了并和往常一样打电话给王威虎老师请信息处安排观摩教室的音响。第二天早上,袁校长再次询问我此事,我满口答应。好了!意想不到的是等袁校长、xx校长带着一群实验小学的班主任老师推开门走进我熟悉的观摩教室时,室内却是一片狼籍:乱七八糟的椅子,纸团遍布的地面,还有面板脱卸的桌子……当实小xx等老师伸出手来帮着整理桌椅时,我真的羞愧难当。后来我知道那一次xx校长是专门带低年级的老师来看我们上课常规的。xx校长没有批评我,袁校长也没有责备我一句,甚至王威虎老师还专门向我致歉,但在很长一段时间里我都不敢看两位校长的面孔,不敢回想这件事情。及至和谭文杰老师共事,坐在一个办公室里看着他筹划家长会关照到每一层楼面、每一个教室、每一个教室里的哪怕一只饮水杯的时候,这种内疚和自责更为深刻了。谭老师用一言一行告诉我:一个人的能力有高低,但要很好地胜任一个岗位的工作首先要“敢于负责”。“责任重于泰山”,就像他自己在述职报告中说的那样要“像南沙群岛的守岛战士一样,每时每刻向祖国母亲报告,这里平安无事。”我想,这种闪烁着人性光辉的美德是在工作中获得尊重、信任、合作的基础,是获得人格提升的必修。身边的榜样深深教育着我,也时时提醒着我:汪校长、袁校长、xx校长等老一代人的严谨、执着、一丝不苟;陆校长、匡主任、芮主任的勤学善思;李励和殷春艳的锐意进取……他们,始终是我身边最生动的老师。
当然,堪为老师的还有我们各学科的学科主任,因为他们都是各条线上的专家,我在很多学科的进入,都是在他们热情的引领之下,但是我们更多的是相互间的合作,在陆校长的指导下我们着重开展了三方面的工作:
一、构建了较为完善的质量保障体系。
主要从作业、集体备课、学科竞赛和活动课程等诸方面勾勒质量保障体系的框架:改期末的作业评比为定期的备课组自查和不定期的学科组作业抽查;改单一的关注期末考试为期中调研和期末考试并重,关注常态下的质量状况;确定和完善了备课组长,启动集体备课组长负责制,制订备课组长职责;完善了学科竞赛制度,每学期按计划正常有效地开展学科竞赛活动;本学期配合校长室启动常规调研机制,完成调研综述。
二、搭建了较为宽广的教学研究平台。
多层次的教研活动:每学期坚持正常备课组、学科组、校级、校级以上等不同层次的教研活动,促进教师人人参与研讨,在研讨中内化实施理念,完善操作策略,进行有针对性的校本培训。
两校互动研究机制:每学期坚持按计划与实小老师进行教学研讨活动,利用好两校优势资源,共同打造高水准的研究平台,其中语文、数学、英语各两次,音乐、体育、美术、科学各一次,每学期正常活动在10次以上。同时确立了“上有观点的课”的理念,每次研究活动都有相关专题,本学期还形成了研究活动综述。
周二校长听课活动:坚持了两个学期每周二“校长听课日”活动,构筑校长与一线教师的“对话”桥梁。
学科主任专题调研:每学期学科主任就本学科的教学情况实施常规调研,并形成一定的书面材料进行交流、商讨和问题解决,促进了学科主任层面的研究,成为推进“学科主任负责制”的有效策略。
三、启动了校本化的新课程研究。
当前的教学工作离不开“新一轮课程改革”这一背景,在xx校长的引领和帮助下,我们启动了对新课程几个增长点的校本化研究:中小学联合制订了语文、数学、英语学科的《学科改革指导性意见》提升课堂教学实施水平;校本课程以《星空》推动日记作文的教学,以修订两次的《赏读》推进课外阅读,本学期制订了配套的现行教材《思维训练》正在试用之中,制订了《英语口语教程》促进英语口语的训练;综合实践活动汲取了多元智能的主题教学理念进行校本化设计与实施等。当然这些都还刚刚起步,接下来还要进行多元多层的研讨促进逐步完善和改进。
罗列了这么多,只想说一句:教务处的工作离不开所有成员的`合作。合作增进了信任和理解,获得了团结与进步。可以说,我们教务处的每一个成员都是善于独立工作的个体(大家会在他们的述职报告中看到),但当我们手挽手的时候,更是一支充满战斗力的队伍。
当然,作为教务处,我们和政教处、教科室、教师管理都有密切的合作。每当我想到自己是这样彼此相依的工作链上的一员,就会涌起心底的温暖。我知道,这是我工作不竭的动力源泉。
其实在教务处工作,稍有不慎就会被日常烦琐的事务淹没(每个学期听课都超过80节,本学期到现在97节,所以我经常奔跑),要想“在忙碌平庸的工作中不磨损一个人的自由精神和艺术气质”、“既能在变化多端的社会中生存,又能坚守自己的精神空间”,那惟有“发展”。我感谢xx校长的引领,使肤浅而浮躁的我也能逐步走进教育研究的大门。
也感谢xx校长一路的期待、鼓励乃至鞭策,汪校长热心、无私的帮助,使我咬紧牙关走过了将近两个学期,研究工作从一开始方案都难以形成到现在已初具规模:形成了基本明晰的操作思路、确立了中心研究组、梳理了将进一步重点研究的问题、在课题主页上增设了“点点滴滴”(案例反思)和“我的教育故事”两个栏目以更贴近我们日常教学的质的研究。当然,这也是刚刚起步,但参与课题研究使我以往很多模糊的感性认识逐渐清晰起来,增强了原认知能力和工作中理性思考的含量。学会“在研究中学习,在研究中反思”,“让研究成为我们的工作方式,让学习成为我们的生活方式”,也成为我潜意识的追求。朱小蔓博士前不久在中央教科所青年读书会上谈到自己的学习与反思时,发出这样的呼唤:“让读书支撑我们的生命”,她说:“人为什么要读书学习,我们为什么需要学术中文化的力量,是因为人活着太需要支撑我们生命的东西,太需要为我们每一天生活得到鼓励和依据的东西,所以我们需要寻找自己的为人做事的原则、信念乃至方式”。由此我想到当我们在教育研究的过程中徘徊、焦虑甚至煎熬的时候,也许我们正在逐步走近或构建或丰富自己的精神家园。从这个意义上说,教育研究给了我辛苦、忙碌、平凡的工作以无怨无悔的一个理由。
在大家的帮助下,特别是在汪校长的悉心指导下,两年来我承担区、市、级教学研究课约8次,其中“武进区创新课题组活动”执教《奇迹的名字叫父亲》、“常州市实验小学群体协进会xx年会”执教《田忌赛马》、“多元智能华东师大课题组”活动执教《“精彩极了”和“糟糕透了”》、“中央教科所教育实验专业委员会实验学校研究中心xx年会”执教《威尼斯的小艇》以及受“多元智能课题组”选派送课至安徽合肥执教《黄河的主人》等。调研报告《关注生命体的发展》发表于《新课程》、《江苏教育》、《借鉴多元智能理论,在语文教学中实施个性化教学》获第四届“新世纪园丁论坛”江苏三等奖、《日记:构筑师生对话新平台》获区小语年会二等奖;最近《问题连续体的本土化实践思考》获中央教科所教育实验专业委员会实验学校研究中心xx年会论文一等奖、《威尼斯的小艇》获年会课例一等奖;《多元智能视野关照下的学生评语》发表于多元智能课题组案例集,应华师大郅庭瑾博士的邀请用教育叙事的形式写了《我的教育故事:感谢生活》收录在她的专着中。连续三年获武进区嘉奖,xx年获“武进区优秀教师”、“武进区骨干教师”称号,xx年11月获武进区和常州市“课程改革先进个人”荣誉称号。
赘述了这么多,不知是否说全了德、能、勤、绩。最后我想说,感谢大家给了我一个新的平台,使我得以眺望更加辽远美好的未来。人生就是体验的过程,当我们回首往事的时候,所有的体验都是人生的财富。
个人工作心得篇七
在一学期里,本人在学校的工作安排下,担任了物理教学工作。一学期以来,在学校领导的关心、支持下,尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下:
在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的资料,了解学生的实际状况透过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期,为整个学期的物理教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。
在教学的过程中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。因此,在教学之前,贯彻《九年义务教育物理教学大纲》的精神,认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。透过钻研教学大纲和教材,不断探索,尝试各种教学的方法,以"如何培养中学生创造潜力"教学实验专题。用心进行教学改革。用心参加市教研室、及学校组织的教研活动,透过参观学习,外出听课,等教学活动,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平。透过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向,开拓教学视野和思维。艺术需要个性,没有个性就无所谓艺术。在教学中尊重孩子的不同兴趣,不同的生活感受和不同的表现形式,方法等等,使他们构成自己不同的风格,不强求一律。艺术的魅力就在于审美个性的独特性,越有个性的艺术就越美,越能发现独特的美的人就越有审美潜力,越有创造力。所以,在中学物理教育中,有意识地以学生为主体,教师为主导,透过各种、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习用心性。让他们的天性和个性得以自由的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性,在进行艺术创作时充分得以自由地运用。
抓好第二课堂,实施素质教学。根据本校学生的基础,发掘有物理兴趣、特长的学生组织他们在第二课堂进行培养,并按年龄、基础等状况分为物理兴趣小组初级班和创作班。按实际状况采用不同的计划、步骤,方法,进行有效的.培训教学。学生经过一个学年有计划、有步骤的培训后,物理水平有了很大的提高。在学校的支持下建成本校特色的物理,各同行我校学生的物理有着较高的评价。并在精神上支持我们的做法。并在必须程度上提高了我校的学习氛围。
在这一学期的工作中,透过和同事共同的努力,提高了我校的物理水平,取得必须的成绩。但在教学工作中,自身尚有不足之处,还需继续努力提高自身的潜力。寄望于下一学年度为提高我校学生的物理水平,营造校园的气氛,促进我校素质教育的发展作更大的努力!
个人工作心得篇八
我驻村任职之前,岭下村就是我们厅挂钩扶贫2年多的村子。厅挂钩扶贫期间,已为村里解决了不少社会、经济发展中存在的问题,尤其是我们厅与村里百姓建立的深厚感情和的朋友般友谊,为我后来的驻村任职工作,奠定了良好的基矗我到岭下,文秘部落事实上是厅原有挂钩扶贫工作的继续。
驻村任职一年来,村里的每一项工作,都离不开厅领导的重视、关心,我个人的生活、工作,也时时刻刻让领导挂在心上。到任初始,董组长代表厅领导,直接护送我到漳平。之后,陆厅长、董组长等领导不仅时刻关心村里的工作,还亲自到村里视察工作,看望关心我的生活起居。为进一步帮助我更好开展工作,安排厅考试中心支部与岭下村支部接对子,组织医学老专家、茶叶专家到村里义诊和茶叶种植指导。陆厅长到村里后,不顾疲劳,涉足五十多公里,到四旺自然村了解民情,此情此景,让我感动的同时,也让朴素的山里村民感动不已。
1、克服困难,融入岭下农村。
岭下村地处闽西南,村民日常沟通使用的语言是闽南语;生活水平低,且饮食习惯与福州明显不同。在交通上,从福州到岭下村,须途经福、莆、泉、漳、龙五地市,沿途要转乘三、四趟车,稍有不顺,当天就不能到达;而岭下行政村又由4个自然村组成,自然村之间近的相距1~4公里,远的50公里;从村部到永福镇所在地,相距也26公里。
我的老家在闽侯农村,但我在福州长大。虽然我也偶回老家,但老家只留给我最表面的农村印象。当我驻村任职,真正从城市到农村、从省直单位到最基层的岭下村时,才真正感受到城市与农村经济发展的差距和环境的截然不同,即便是我老家所在的农村,各方面条件也远远比岭下村好许多。
为尽快融入岭下农村,融入基层工作,进入新角色,我在较短的时间里,迅速克服交通不便、语言交流困难、饮食习惯不同等问题。
2、调查研究,提出规划。
我到任后,按照省委、省政府的驻村工作安排,紧密依靠永福镇党委、政府开展工作。多次召开村两委会,积极走访各自然村的老党员、村民代表、困难户、生产大户。调查了解各自然村的土壤、气候、就学人数、学历层次、收入、养植项目等内容。以村民小组为单位,对调查内容进行统计汇总并编辑成册。根据掌握的致富典型经验和村情民情数据资料,理清工作思路,拟定出村三年发展规划,提交村两委讨论。
3、真情投入,取得群众信任。
赢得民心,是驻村任职工作的首要条件。我是去年7月8日到达岭下村的。进村之时,正好下起一阵大雨。由于连续干旱,老百姓和村干部都很高兴,说是我把及时雨带来了。可见村民对我们的到来,寄托着多么大的希望。但我作为一个城市里来的人、一个省直单位来的人,是否会全心全意帮助他们,为他们办实事,还要看我的实际行动。为了取得群众和村两委的信任,我知道,只有我真正做到“人到岭下,心到岭下”,真情投入,才能打消他们的顾虑。为了开好驻村任职工作的第一炮,我选择村民反映较为强烈的热点问题作为切入点。
一是加强村财管理。我驻村任职之前,村委管理混乱,财务人员更换频繁,几年来的所有收入和开支,均未做帐。对此,村民意见非常大。我到任后,立即对本届村委工作以来的财务情况进行清理,并请包村干部镇经委同志帮助,将所有的收支进行入帐登记。同时作出决定:报销必须注明事由和经办人签字之后,按金额大小分别审批。其中,二百元以上的开支,必须事先告知村民主任、村支部书记和本人,取得同意后才能执行。同时,我将原来由村民主任一个人管理的支票、村章、出纳章,改为由书记、主任、出纳分别保管。同时,在村部门口新建宣传栏,将原来设在村部二楼的村务公开信息,发布到新的宣传栏上。并且定期对扶贫款、村财的使用及重大事项的开支情况,在新的宣传栏上进行公开。让群众及时方便地了解村务和村财使用情况。通过以上措施,增强透明度,消除隐患,增强了群众对村两委的信任,群众反响非常好。
二是发挥村两委的榜样作用。根据新的殡葬改革规定,村民去世必须实行火葬。去年村文书庆湖同志的父亲去世,正好是岭下村执行火葬规定的.第一例。我虽吃住在庆湖同志家里,相处融洽。但他向我要求对其父亲遗体仍采用土葬时,我认为原则问题不能松口,耐心细致地做好他的思想工作,并希望他作为村干部,以身作则,带好头,起榜样作用。经过努力,庆湖同志的父亲揭开了岭下村火葬的先河。之后,村委副主任友丰同志的奶奶去世,也照此办理。今年六月,村里有位老人去世,恰遇天降暴雨,村道两旁多处滑坡,一时灵车进村受堵。这时,经向市民政局报告后,经市民政局特许可采用土葬方式。在还没有实行之时,经连夜清理的道路,又让灵车可以开进村里。为了坚决执行殡葬改革规定,我请庆湖和友丰等村委领导作死者家人的思想工作,在两委的动员和榜样作用下,这为老人的家属也同意实行火葬。一碗水端平和发挥村两委榜样作用的工作方法,得到村民的赞许。
1、搞好团结是加强基层组织建设的保证,也是做好驻村任职工作的必要条件。
在对村情况的了解中,我们得知由于行政村是由岭下、内佳山、坪岑、四旺4个自然村组成,因此村里各类关系相对较为复杂:村委7人中,村书记、副书记、文书出纳由岭下村人担任,村主任由坪岑村人担任,村副主任由四旺村人担任,支委由内佳山村人担任。由于村两委分布在不同的自然村,代表着不同群体的利益,难免在做一些村里的决策问题时产生分歧。
为增强村委干部的凝聚力,更好的为广大村民服务。我到任之后,首先做的事情就是逐个找村干部们谈心,让他们认识到:关心所在自然村的发展固然是对的,“生于斯,长于斯”,有感情是人之常情,但是作为一名行政村的村干部,更为重要的是要从大局着想,不仅仅为自己的自然村办实事谋福利,更重要的是要以从整个行政村的利益出发,不计较个人、自然村得失,着眼于大局,只有这样才能够不辜负广大村民的希望。不仅如此我还组织带领村两委成员,到其他发展较好的、战斗力较强的乡镇村调研,使他们更为深刻的感受到:社会、经济发展较好的村庄,都与村两委团结,党支部的凝聚力、战斗力是分不开的,团结和发展才是唯一的出路。
2、民主决策,充分发挥党组织的领导核心作用。
过去的岭下村,村务绝大部分都由村主任一人说了算,既无法充分听取群众的声音,做到集思广益,而且容易引发矛盾。彻底改变原有的决策方式是当务之急,经过村委会的讨论,决定今后的村务研究由村书记牵头组织,全体村委参加,各抒已见,当意见出现分歧,无法统一时,再交由党支部和村民代表大会表决通过。
在今年的永福遭受特大风暴时,党组织表现出了巨大的核心力。3月22日,永福镇遭受70年以来罕见的特大风暴袭击,经济损失达五百余万,岭下村所属岭下、岑仑、内佳山、四旺四个自然村均受到不同程度的损失,其中以四旺自然村损失最惨重,占全村经济损失的90%。当时的我,人在福州,一听到这个消息,马上就赶回行政村,紧急召开村两委会议。接着我们几个村委员租了车子,驱车二小时到受灾最为严重的四旺自然村,四旺受灾面积达到百分之九十,村民的屋子的瓦片全飞了,猪舍、花卉大棚苗木也是损失惨重,直接经济救济损失近30万元。在积极组织村民生产自救的同时,我们还发放了捌仟余元慰问金。当钱送到受灾村民手上时,很多村民都热泪盈眶,齐声说感谢政府感谢村委。当考验来临的时候,村两委以自己的实际行动赢得了群众的信任,充分发挥了党组织的领导核心作用,将为民办实事落实到了实处。
个人工作心得篇九
经过一个学期的支教锻炼,我在各个方面都有了很大的进步和发展:
一、积极提升思想认识,坚持学习。初为人师,我在工作中遇到了不少困难,于是我诚恳地向周围的老师们请教如何教好这些孩子们,主动地与学校领导沟通交流自己的感受和看法,虚心向他们学习,获取宝贵的经验,尽我最大的努力干好支教工作。
平时我以一名党员的标准严格要求自己,服从市县镇校领导的各项安排,并向当地党组织递交了入党申请。在工作的同时,我没有放松理论学习,坚持读书看报,通过各种渠道学习党的路线方针政策,了解国内外大事,关注国际形势。并不断开展自我批评,提升思想认识水平。
二、主动带班进课堂,发挥作用。在教学工作中虚心学习,认真备课,积极走进课堂教学。要求自己要尽最大的努力提高自己的教学水平,让学生能够亲其师信其教。由于学校老师匮乏,部分课程出现了两个年级合上一节课的情况,这让我面临新的挑战:怎样教好这个班的同时,让那个班的学生也受益,即照顾低年级,又让高年级学好。
为此,我不断探索新的教学方法,经过多次实验,终于能得心应手地驾驭课堂。孩子们既学好了本学年的知识,又拓展了其他知识,并能在互帮互学中共同进步,共同提高。在主课教学中,我不断总结了以往工作,发现了不少不足之处,譬如:课堂互动性不强,教学偏向一面化。
于是在后期的教学中,我注重培养他们的创造能力、观察能力和审美能力,大力挖掘学生们的学习兴趣,在课堂上大胆尝试让学生自己提出问题、分析问题、解决问题,让他们成为真正的学习主角,充分调动学习主动性和积极性,取得了良好的教学效果,学生们学习新知的劲头很足。在这学期的全县统考中,我班学生取得了优异成绩,其中xxx同学取得了全镇三年级音乐考试第一名,全班总成绩位列全镇第四名。
三、积极参加各项活动,加强沟通。做为学校的一员,我在各个方面都以主人翁的意识努力干好各项工作。始终牢记项校长的话:我代表的是门前小学,而不是我个人!在镇中心学校和教育工会组织的20xx年xx镇师德演讲比赛中,我积极参加,认真准备,倾情演讲,获得了较好的名次。
在准备演讲材料的过程中,我了解到周围老师的许多感人事迹,深受震撼,对老区教育事业的艰苦和山村教师的无私奉献有了深深的认识,决心学习他们爱岗敬业、默默奉献、孜孜不倦的精神,不断努力。
x月x日xxx地区发生了建国以来的最大地震,牵动了全国人民的心,也牵动着我们支教队员的心!为了灾区群众早日战胜灾害,走出困境,重建家园,我多次参加了单位、支教学校的捐助活动,并通过通信平台和网络平台为抗震救灾出力加油。
在支教组信息工作方面,我和xx老师一起协助xx,继续做好各类信息的收集、编辑和报送工作。本学期共向xx市委组织部、xx县委组织部、有关支教单位等部门报送支教信息xx条,编辑支教简报xx期。
另外,我还做好了xx镇支教组博客的编辑工作,保持了实时更新,不断对版面进行优化调整,受到社会各界的关注和支持。在xx镇支教组组织的各项务农实践活动中,我认真学习劳动技能,主动下田实践,在劳动中拉近与老乡们的距离,贴近农村生活,锻炼自身能力。
我相信,这一年的支教工作必将是我人生的宝贵财富,我也一定会踏踏实实而有创新性的做好自己的支教工作,为自己的工作生涯抹下最别致而有意义的一笔!瞻望未来,我将继续努力,不断完善自己的教育教学方法,提高自己的思想认识,让自己的青春在xx这片红色的土地闪光!
个人工作心得篇十
以人为本,将员工当作自己的家人,公司与个人利益相得益彰.
结对工作:
一对一的结对工作对资源的利用不高,可以用一对多的结对工作,一个在各方面经验比较丰富的人,在多个队友之间走穴,主要是提出问题,提供解决方案,快速决定发展方向,快速反应真实进度,协助开发。
保证2个小时的单独开发,1小时的事务处理,5小时的问题协助。
这种方案主要的目标是将所有的比较耗时的工作集中处理,让所有员工的工作流畅起来,快速而快乐的完成自己的任务,同时也可以避免上班时的时间消耗。
网络:
对于开发人员而言,利用网络解决问题基本上就是天经地义的事。
但是,电子邮件,聊天,新闻花掉了员工太多的时间,同时让他们也失去了战斗力。
可以设立一台或几台电脑,可以用于上网查询网络信息。
提高员工的时间利用率。
公司内部完全可以使用电邮,但尽量杜绝外部网络邮件。
此外,建立公司自己的资料信息库也是非常的重要的,可以通过书籍,示例代码,文档,论坛,bugfree来完成公司的内部资源整合。
任务安排:
安排任务时一定要全面的对任务分析,对于要做什么有清楚的认识,无论多么简单的问题,都要向工人物按排对象进行详细的描述。
工作安排列表只是一个用于检查进度的尺度,而不能当做工作安排的文档,因为通常任务安排的文档过于简单,能常只是描述了最张的输出结果,不能清楚描述任务。
结果管理:
建立个人成果库,以及项目成果库。
成果的交接一定要有成果文档描述、详细的功能说明、程序的结构、程序的注意事项等内容。
开会:
尽力减少集体开会,如非特别需要,可以不参加的就不用参加会议,只需要用邮件传达会议的基本内容。
这样可以稳定开发进度,固化团队。
透明度:
对整体系统进行整体的把握,这种把握不应该只是一个人掌握,而应该告知所有的人,让所有的人知道自己在什么地方。
可以不用电子文档的形式在公司的显著位置进行标识。
对于奖与罚要有明确的规定,要让大家都看到动力与压力。
但是尽量不要使用罚,如果到了要罚的地步,可以直接辞退。
工作时间的灵活性:
一个人不可能一天工作8小时,个人觉得可以7+1小时,最后的1小时用于开会,与解决问题,如果没有事情可以在上完7个小时之后就离开。
相信很少有公司采用这么不道德的工作时制,但是个人觉得这种工作时段分配首先可以为员工的上下班,吃饭提供方便。
其次,对于员工在4:00之后的1-2个小时,公司也可以进行安排,强大员工的.运动,保证员工的健康。
上多长时间的班并不重要,重要的是上班做了多少事。
确认
任务安排准确描述之后,要求下属进行重述性的确认,以保证工作的正常进行,不走到偏路上去。
在工作进行一段时间后,必须进行确认进度到什么地方,以及下一步该做什么。
前段时间工作中不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。
以下是鄙人工作中总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。
我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。
”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。
做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
二、善于沟通交流,强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能,勤于现场观察
随着电子行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好电脑销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。
作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。
每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、技术知识水平与实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。
尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
2.本人热爱祖国,拥护中国共产党。
全面贯彻党的教育方针,忠诚党的教育事业。
关心国家大事。
积极参加学校组织的各项政治活动,认真学习***的三个代表,并且认真执行学校的各项规章制度。
团结同志,做到爱校如家,爱生如子。
全心全意搞好教学,管教管导,言传身教,教书育人。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。
看到孩子们一天天成长起来,作为教师的我该有多么欣慰。
所以我做了将近二十年的班主任工作,总是从关心爱护他们出发,坚持正面教育,耐心引导,肯定他们的成绩,爱护他们的自尊心,鼓励他们继续努力,尽量满足他们的合理要求,帮助他们解决困难。
每当我接受一个新班级时,我总是先比较详细地了解每个学生的家庭情况和他们的思想基础,智力发展,兴趣爱好,性格特点;有什么脾气,发脾气时家长采取什么办法等,以便帮助他们解决困难和进行有的放矢的教育。
在学校里发生什么情况,我总是及时与家长联系,争取家长的协助,共同教育好孩子。
自从我这个大男人教一年级以后,心里总觉得不是什么滋味。
当看到孩子那天真活泼的样子,心也平衡了。
由于农村的孩子见识少,胆子也特别校孩子刚入学时,总有一部分人不敢离开座位。
有的即使去玩了,也要把自己的书包,雨具等拿在手里,生怕少掉自己的东西。
在智力上也存在着很大的差异。
针对这种情况,我在教育中,除了加强常规教育外,课间休息我主动地同他们玩,给他们讲故事。
接着给他们举行一次“爱护自己的东西,更要爱护学校和同学的东西”主题班会。
讲清哪些东西是学校的都应该爱护,怎样爱护,要从爱惜一个粉笔头做起。
应该怎样做值日,做好了,又该怎样放好课桌凳和卫生工具等。
每天放学回家前,指导他们怎样整理好学习用品。
发现有小朋友学习用品掉在地上或乱放,我就主动捡起来帮助整理好。
儿童的可塑性很强,经过一段时间的训练、示范,就慢慢地学会自我服务,并养成习惯。
因此,我班小朋友很少丢东西。
家长反映也很好。
平时我发现学生未经请假不来上课的,我就打电话或上门询问原因。
有的小朋友病了,家长不在家,我就自己花钱给学生买药。
有的小朋友没笔、本子,我就给他们买,总之让他们感到温暖。
对班里的调皮儿童,我从来不吓唬,总是进行正面教育,使他们分清什么是对的,什么是错的,什么该做,什么不该做。
对成绩差的小朋友,我从不疏远他,歧视他,而是亲近他,关心他,有进步就表扬他,使他树立学习信心。
同时热情地给他们补课辅导。
因此我所任教的班级的学习成绩都比较好。
我真诚地爱护学生,关心学生,学生就会更加热爱我,敬重我,这种互爱给我带来无穷的乐趣。
在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,到各地听课学习,平时,经常查阅有关教学资料。
同时经常在课外与学生联系,时时关系他们。
当然在教学工作中存在着一些不足的地方,须在以后进一步的努力。
个人工作心得篇十一
20xx年是我加入名师工作室的第一年,也是我事业发展的新起点。一年来,在教师的指导和同学们的帮忙下,我加强理论学习、进取参加工作室的各项活动、在工作中勤于教学反思、勇于展示自我,不断提高自我的专业水平,进取参加教育教学研究,取得了必须的成绩,现将今年的学习和工作情景小结如下:
我学历不高,理论水平低,仅有在不断的学习、不断地探索中陶冶自我的情操,扩大自我的视野,才能在社会的不断提高中跟上时代的步伐,才能有更多更新的知识来应对教育中的各种问题。一年来:
1、我进取参与各种形式理论知识的学习,认真阅读吴忠豪教授的专业书籍和《小学语文教师》《小学语文教学》等专业杂志,提升专业素养和文化修养。
2、做学习的有心人,从“无字处”学习。三次参加在重庆举办的语文教学学术讲座和教学研究活动,向名师学习,学习他们精湛的教学技术、高效的教学方法和敏锐的思维方式;在平常教学中向同伴学习,取长补短,丰富自我的教学经验。我还异常注意将读书学习与教学实践紧密结合,努力将学习的收获、思考运用到教学实践中。
3、进取参加学习培训,不断提高自我的专业素养。7月参加了在重庆第二师范学院举办的《国培计划2016》专业培训,被评为优秀学员。
4、注重学习的全面性。广泛阅读各类有益的书籍,不断理解先进理论、技术、方法和经验,在把握自我的专业发展方向的前提下,将学习的面扩大到各相关领域。加强了对计算机运用、心理学、哲学和国学经典的学习,不断丰富自我的知识、提高自身综合素质和思考问题的深度。
不断对新的教育教学思想、方法等多方面的问题进行探索,运用学到的经验和知识,综合地、创造性地构成解决问题新方案,进行教育创新和改革。春期期末区教委教学质量检测,所教班级语文成绩列崇义街道教管中心同年级13个班的第3名。
进取参加各种教研活动,勇于展示自我的成果。作为主研人员的《班班通环境下的语文阅读教学》和《礼仪教育运用研究》两个区教育科学规划办立项课题均于2016年5月结题。为了配合学校礼仪特色学校的建设,我带头承担了涪陵区崇义教管中心科研课题《实施少先队礼仪教育实践活动研究》的研究工作,课题也已顺利结题并得到推广使用。我撰写的论文《对于小学低段识字教学的思考》在核心刊物《科学咨询》2016年第19期上发表,《利用少先队平台加强儿童礼仪教育的探索》发表在《涪陵教育科研》20xx年第3期。
关注课堂教学,结合自我工作,每月重点研究一节课,一节常态下的语文课。研究资料与自我的教学进度同步。带着自我研究、探索的问题或尝试运用的方法进行教学设计,带着思考进课堂。配合工作室送教下乡活动,进取参与团体研讨课。邀请叶洪林教师和工作室同志们到学校进行示范指导一次,并对我及学校其他教师的课堂教学进行诊断辅导。3月和11月两次在全校赛课中获得一等奖。
主动与新教师结对,热心地对她们进行教育教学指导,帮忙她们迅速熟悉教育教学活动,加快成长。
在叶教师的精心指导和同学们的帮忙下,我取得了一些成绩,获得了如下荣誉:
1、被评为涪陵区师德师风先进个人;。
2、被评选为涪陵区十佳少先队辅导员;。
3、被评为涪陵区崇义街道教育科研先进教师;。
4、推选为涪陵区第四次妇女代表大会代表。
由于我的学习主动性还不够强,加之工作任务繁杂,工作室安排的一些工作完成的不好。学习效果和个人成长等方面都还存在很多问题和不足,但我有信心和决心在今后的学习和工作中彻底改正,做一名合格的工作室成员。
个人工作心得篇十二
从踏入果岭的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮忙下,严格要求自我,自觉履行酒店规章制度和xx工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作资料,现将一年来的工作情景作以简要总结:。
做为一名收银员,最重要的是要明白心中的职责,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止必须要严格要求自我,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情景,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心理解老员工对自我的批评和提议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自我,提高自我。
坚信一点:任何人没有贵贱之分,仅有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,仅有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自我的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。
记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在百分之百的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最终一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人研究一点,自我的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的提高,不仅仅证实了自我的本事,也为xx工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
用学习的眼光去看待工作,不仅仅学好xx业务知识,熟练操作xx工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也能够从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一向只停留在一个阶段,从工作的开始就给自我定一个方向,要做到什么程度是要给自我一个完美的交待,明确自我的目标,让自我更清楚自我正在做什么和下一步需要怎样做。经过自我的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作资料,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持党员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自我的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自我所期望的,小小的认可将不断的激励自我前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:。
(一)深入学习,责人责已。
不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自我,树立标本,树立形象。
(二)加强监督,严格把关。
每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自我工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确。
(三)阳光心态,相互创造。
端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,进取配合,不断鼓励,让每一位xx员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短。
(四)再接再厉,永创佳绩。
没有好的个人,仅有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同提高。
以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,可是我会尽我最大努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。