最新企业新员工入职培训主持词（热门13篇）
总结是一种对事物逻辑关系的整理和概括，可以让我们更好地理解问题。每个人都可以通过总结不断提升自己，我想我们需要发掘和实践适合自己的总结方法。以下是一些提高语言表达能力的练习和技巧，希望对大家的写作有所启发。
企业新员工入职培训主持词篇一
各位员工：
我们的会议马上就要开始了，请大家安静。
各位员工，大家好好.非常感谢加入我们这个大家庭，伟大的事业来自良好的沟通，良好的沟通来自真诚的自我介绍，我叫xxx.再次以热烈的掌声感谢我们的主讲老师！
接下来请出几位分享嘉宾来分享下他们的体会和感受：xxx。
再次以热烈的掌声感谢以上几位分享嘉宾和主讲老师！
请把凳子收好，垃圾带走，本次会议到此结束，谢谢大家的全程参与！
企业新员工入职培训主持词篇二
尊敬的各位学员：
大家下午好!
欢迎大家加盟××科技，有人说：成功不是一种机会，而是一种选择!恭喜你们选择，请各位为自已成功的选择致以最热烈的掌声!
好，谢谢大家，首先向大家做一下简单的自我介绍，我叫×××，现在负责公司的培训工作，希望大家多多支持。
接下来我把本次培训的目的，考核要求及课堂纪律向大家简单的介绍下：
本次培训目的是帮助新员工学习并掌握公司的相关制度，文化以及发展历史，实现新同事快速融入团队，融入××大家庭。本次培训共两个小时，培训期间请各位学员认真听讲，务必做好课堂笔记，并及时复习，下个星期我们会进行一次笔试考核，笔试成绩将作为个人入职转正的必备条件，我要提醒各位的是：笔试合格分数线是80分哦。
好啦，马上进入我们今天的课程，为了让我们有个良好的学习环境，请各位将您的手机调为静音或关机状态，假如您的手机在课堂上突然响起是要接受惩罚的哟。
谢谢×老师的精彩分享，相信很多同事通过本次培训对公司有了更深入的了解，希望对大家的工作有所帮助，在××这个充满无限可能的平台上实现自己的职业梦想，最后祝愿大家事业蒸蒸日上，家庭和和美美!
谢谢！
企业新员工入职培训主持词篇三
今天参加培训授课的老师有……，让我们以热烈的掌声对他们的到来表示热烈的欢迎!
现在有请××领导为大家做入行前培训总动员，大家热烈欢迎!刚才，陈行长站在全行的高度上，对我们温州分行的'发展提出了殷切的希望，我们大家要认真领会陈行长的指示精神，抓住机遇、克服困难，在杭州分行党委的正确领导下，在温州这块活跃的经济沃土上，脚踏实地、稳健发展、勇于开拓、不断进取，为温州分行的稳健发展奠定坚实的基础。
为了确保这次培训班办出成效，办出水平，取得圆满成功，我再提出几点要求：
一、自我加压，增强学习的内在动力。在座各位恒丰银行的新成员来自各个银行，都有多年的相关岗位工作经验和能力。现在融入到恒丰这个大家庭，我们对固有的工作思路和工作习惯(要有所突破，要更进一步。通过培训和日后的学习，去掌握和熟练各自岗位的工作。
二、学以致用，带着问题去学习，增强学习针对性。大家要将培训中学到的应知应会的学习内容带到工作中来，融到岗位上去，进一步联系实际、便捷程序、理顺关系。
三、严格要求，增强组织纪律观念。大家要自觉遵守培训班纪律，不得随意请假，不准迟到、早退，不准随意离开培训区域。移动电话要自觉调到静音会议状态。
理想事业没有坦途，成功人生没有捷径，征途中我们同路。我希望在座各位都能尽快地融入恒丰银行，成为恒丰银行密不可分的一份子，同时也希望在恒丰银行的工作能够胜任、愉快和满意。
最后，预祝本次培训班圆满成功。
祝大家学习进步!谢谢大家!
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索新员工入职培训主持词。
企业新员工入职培训主持词篇四
尊敬的各位学员：
大家下午好！（语气饱含和正能量）
欢迎大家加盟xx科技，有人说：成功不是一种机会，而是一种选择！恭喜你们选择xx，请各位为自已成功的选择致以最热烈的掌声！
好，谢谢大家，首先向大家做一下简单的自我介绍，我叫xxx，现在负责公司的培训工作，希望大家多多支持。
接下来我把本次培训的目的，考核要求及课堂纪律向大家简单的介绍下：
本次培训目的是帮助新员工学习并掌握公司的相关制度，文化以及发展历史，实现新同事快速融入团队，融入xx大家庭。本次培训共两个小时，培训期间请各位学员认真听讲，务必做好课堂笔记，并及时复习，下个星期我们会进行一次笔试考核，笔试成绩将作为个人入职转正的必备条件，我要提醒各位的是：笔试合格分数线是80分哦。
好啦，马上进入我们今天的课程，为了让我们有个良好的学习环境，请各位将您的手机调为静音或关机状态，假如您的手机在课堂上突然响起是要接受惩罚的哟。
调整好了吗？调整好了的话，请用我们最热烈。最整齐的掌声欢迎我们的老师，人力资源总监冯老师带来今天的精彩内容。有请冯老师！
结束语
企业新员工入职培训主持词篇五
新员工入职培训作为培训中的一个重要环节,对于新员工能否迅速地融合到企业中、能否在较短时间内胜任所在岗位的要求,都具有越来越重要的意义下面是本站小编给大家整理的企业新员工入职培训。
主持词。
仅供参考。
各位新同志：
今天是新员工入职培训的第一天，在培训正式开始前，我代表xx公司党委、董事会，向各位新同志的到来表示热烈的欢迎，欢迎大家加入xx公司，以xx公司为人生新起点，翻开全新篇章!
首先，向大家介绍主席台就坐的公司领导：在我右侧就坐的是xx公司董事、总经理xx同志，我是xx公司董事、党委副书记xx，今天来的还有xxxxxx同志。一会儿，x总会作重要讲话，希望大家认真领会，积极贯彻。
下面，我简单介绍一下本次新员工培训的安排。为了让大家了解xx公司概况、企业文化、行业动态和战略发展目标，帮助大家及时转换角色，更好更快融入团队，增强合作精神，组织本年度新入职的工程、财务、综合、运行类新员工共计xx人参加本次为期xx天的培训。
培训涉及。
军训。
团队拓展综合授课分专业授课主题征文篮球比赛参观xx项目等内容，精彩纷呈，贴近实战，希望大家珍惜此次培训机会，认真学习。
下面让我们用热烈的掌声欢迎xx公司董事、总经理xx同志讲话。
……。
感谢x总热情洋溢的讲话。刚才x总在讲话中指出要以公司为荣，要忠诚企业，保持干工作的热情，培养起一名合格员工的担当，从工作态度、努力方向上给大家提出了要求，希望大家认真领会x总讲话精神，在此次培训和今后的工作中切实做到以下几点：
一、认真学习，不断提升干事业的能力。
在此次培训中，我们邀请到的老师都是在各自行业内出类拔萃的专家，授课十分精彩，培训内容丰富，对于你们全面认识xx，有效提升业务能力有非常大的帮助。希望大家将在学校里面出色的学习能力、学习意识继续在培训和今后的工作中发扬，以不断追求卓越的态度持续提升工作能力。
二、遵守纪律，时刻保持高标准的作风。
从今天起，你们就是一名xx公司的员工，就要时刻以xx公司的高标准严格要求自己。此次培训实行半军事化管理，同志们要严格遵守培训纪律，认真完成好各项培训内容。在走上工作岗位后，更是要切实遵守公司的各项。
规章制度。
时刻保持xx人严谨、高效的优良作风。
三、扎实工作，不断创造高水平的业绩。
xx公司的企业精神是“xx”。只有全体员工扎实工作、积极创新，才能成就xx公司的平稳快速发展，也才能成就各位的不断进步。希望同志们能够积极转变角色，切实将此次培训所学转化为推动工作的动力，用各位扎实的基本素质和不断积累的工作经验，不断创造高水平的业绩，为公司发展做出积极的贡献。
新同志们，希望大家在此次培训和今后的工作中，以x总讲话精神为努力方向，时刻保持荣誉感、责任感和进取心，认真学习，积极进取，不断创造高水平的业绩，与xx公司共同茁壮成长。
现在休息五分钟(领导退场)。
尊敬的各位学员大家下午好!(语气饱含激情和正能量)。
欢迎大家加盟xx科技，有人说：成功不是一种机会，而是一种选择!恭喜你们选择，请各位为自已成功的选择致以最热烈的掌声!
好,谢谢大家,首先向大家做一下简单的。
自我介绍。
我叫现在负责公司的培训工作希望大家多多支持。
接下来我把本次培训的目的,考核要求及课堂纪律向大家简单的介绍下:。
本次培训目的是帮助新员工学习并掌握公司的相关制度,文化以及发展历史,实现新同事快速融入团队,融入xx大家庭.本次培训共两个小时,培训期间请各位学员认真听讲,务必做好课堂笔记,并及时复习,下个星期我们会进行一次笔试考核,笔试成绩将作为个人入职转正的必备条件,我要提醒各位的是:笔试合格分数线是80分哦.
好啦,马上进入我们今天的课程,为了让我们有个良好的学习环境，请各位将您的手机调为静音或关机状态,假如您的手机在课堂上突然响起是要接受惩罚的哟.
调整好了吗?调整好了的话,请用我们最热烈.最整齐的掌声欢迎我们的老师,人力资源总监冯老师带来今天的精彩内容.有请冯老师!
结束语。
各位员工,我们的会议马上就要开始了,请大家安静。
各位员工,大家好好.非常感谢加入我们这个大家庭,伟大的事业来自良好的沟通,良好的沟通来自真诚的自我介绍,我叫.
首先为自己的到来给自己一个鼓励的掌声!今天你来到我们公司,可能源于一个梦想..因为人类因梦想而伟大,而梦想成真却因为选择不同而差之千里，选择了却因为心态方法不同而大相径庭，成功不是偶然的，但成功的途径学习是必然的，所以大家坐在这里是为了少走弯路，浓缩成功的时间.早日迈向成功者的行列，来学习成功者的经验，对吗?为此，我们系统请到了一位主讲嘉宾，他来自于，非常优秀，为了尊重老师和珍惜大家和宝贵时间，请配合我做好以下三件事：
1拿出你可爱的手机调到振动或关闭状态.
2爱讲悄悄话和爱吃零食的朋友请暂时忍耐两个小时;。
3会议期间请不要来回走动，以免影响他人!大家准备好了吗?
下面让我们用最饱满的热情和最热烈的掌声请出我们的主讲嘉宾xx老师!
………………。
再次以热烈的掌声感谢我们的主讲老师!
千点万点不如老师的致电!资历学力不如借力，相信大家都有收获，对吗?在这个管道的生意里，不在于你介入的早与晚，而在于你顿悟的早与晚.
接下来请出几位分享嘉宾来分享下他们的体会和感受：
再次以热烈的掌声感谢以上几位分享嘉宾和主讲老师!
请把凳子收好，垃圾带走，本次会议到此结束，谢谢大家的全程参与!
企业新员工入职培训主持词篇六
各位员工,我们的会议马上就要开始了,请大家安静。
各位员工,大家好.非常感谢加入我们这个大家庭,伟大的事业来自良好的沟通,良好的沟通来自真诚的自我介绍,我叫xx.
首先为自己的到来给自己一个鼓励的掌声!今天你来到我们公司,可能源于一个梦想..因为人类因梦想而伟大,而梦想成真却因为选择不同而差之千里，选择了却因为心态方法不同而大相径庭，成功不是偶然的，但成功的途径学习是必然的，所以大家坐在这里是为了少走弯路，浓缩成功的时间.早日迈向成功者的行列，来学习成功者的经验，对吗?为此，我们系统请到了一位主讲嘉宾，他来自于，非常优秀，为了尊重老师和珍惜大家和宝贵时间，请配合我做好以下三件事：1拿出你可爱的手机调到振动或关闭状态.2爱讲悄悄话和爱吃零食的朋友请暂时忍耐两个小时;3会议期间请不要来回走动，以免影响他人!大家准备好了吗?下面让我们用最饱满的热情和最热烈的掌声请出我们的主讲嘉宾xx老师!
………………
再次以热烈的掌声感谢我们的主讲老师!
再次以热烈的掌声感谢以上几位分享嘉宾和主讲老师!
推荐下一次会议
请把凳子收好，垃圾带走，本次会议到此结束，谢谢大家的全程参与!
企业新员工入职培训主持词篇七
培训对我熟悉工作有很大帮助，其中技巧和经验都很重要，我现在来总结下入职培训的结果。
1.1组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程，7月至11月，新员工入职培训共组织实施了40期，受教育员工668人，平均每期参加17人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。
1.2关于公司级及单位培训：7月至11月公司级培训共实施15场，培训人数为436人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
1.3特种作业人员培训考证情况：在领导的指导下，7月组织炼钢厂锅炉培训考证，人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证，人数为20人，报名完毕，等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为10人。与此同时，在领导的指导下，组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了16人;8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了21人，及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。
2.1培训设施管理情况：所有培训南水培训教室7月-11月使用83场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。
2.2培训资料收集情况：每次培训结束之后，都会及时催交各单位培训资料，7月-11月，共收集培训资料纸制版52份，见表：
培训资料收集时，并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处;同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。
2.3关于特种作业台账的管理：自从8月份特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都及时通知了单位需要复审的人员进行复审，没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中，因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到年，即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次，以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
第一，年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划，一般情况下应该按照计划执行，若不能执行，应该提前告知并用纸制材料说明原因，这方面不少单位没有这样做。在年，培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面说明材料以备查验。
第二，培训资料提交不完整的问题。至目前为止，不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交，这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。年，将加大力度对这方面的管理，按照年检的要求，一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料，提交怎么样合格的电子版培训资料。
第三，特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员，有了其岗位的`定员，就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次，然后每月都进行汇总，汇总时将体现三个月内复审的信息，另制表格，最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。
在新的一年里，将重点解决好培训中年出现的不足，不断精细化完善好培训管理制度，不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高，不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进，与此同时，以一个积极向上的心态，提高个人综合能力，加强培训相关人员的密切联系，想千方设百计，以达到最终促进工作高效开展之目的。
企业新员工入职培训主持词篇八
各位员工，大家好好。非常感谢加入我们这个大家庭，伟大的事业来自良好的沟通，良好的沟通来自真诚的自我介绍，我叫。
………………。
再次以热烈的掌声感谢我们的主讲老师！
千点万点不如老师的致电！资历学力不如借力，相信大家都有收获，对吗？在这个管道的生意里，不在于你介入的早与晚，而在于你顿悟的早与晚.
接下来请出几位分享嘉宾来分享下他们的体会和感受：
再次以热烈的掌声感谢以上几位分享嘉宾和主讲老师！
请把凳子收好，垃圾带走，本次会议到此结束，谢谢大家的全程参与！
企业新员工入职培训主持词篇九
亲爱的各位学员：
大家好！
首先我代表酒店人力资源部欢迎各位加盟世纪华园大饭店，欢迎你们！
有人说：成功不是一种机会，而是一种选择！恭喜你们，请各位为自已成功的选择鼓励一下！
真诚的友谊，来自的简单的介绍：希望我们今后能成为朋友！
今天，非常荣幸在这里与大家一起学习饭店《员工手册》。
在这里我衷心地希望大家在这短短的三天时间认真听讲，做好笔记，并真正做到学以致用。
课程精彩与否，大家说谁重要？当然是讲师，不对，当然是学员的参与，在接下来的时间请大家积极参与，谢谢！在上课之前，提几个小小的问题：
1、你们想成为酒业专业人才吗？
2、你们想成为一个合格的酒店人吗？
3、那么如果你们想成为一个酒店业专业人才还是一个合格的酒店人也好，大家说酒店意识重不重要？那么大家想不想知道？要不要表示一下！
酒店意识——就是每个员工应自觉遵循的酒店理念，这些理念对统一员工的认识，以及指导员工的行为有着重要的作用，它具体包括服务意识、创新意识、质量意识、成本意识。
服务意识指服务的仪表、言谈、举止、礼仪及服务称呼。
人敬不如衣敬、礼多不怪、良言一句三九暖。
质量意识：服务质量决定饭店的信誉、生存、效益及发展（双赢）。
优质服务：规范服务+超常服务=优质服务。
规范化服务—个性化服务—精致惊奇服务—特色服务—差异化服务（实时服务）。
企业新员工入职培训主持词篇十
大家早上好！
在这激情五月，生机盎然的美好季节，在公司领导的正确带领下，我们迎来了又一届新人岗前培训班，在这里我代表公司全体员工对大家的到来表示热烈的欢迎。请允许我做一个简单地自我介绍，我叫xx，是这次培训的服务负责人，很高兴能和大家共同度过培训的美好时光，大家如果有什么需要，可随时联系我。
刚才大家看到的我们xx的问好方式，“好、很好，击掌三下”我希望大家能在接下来的日子里也这样回应我，让我们一起来试一下，好不好？亲爱的润达家人们，大家早上好！，好，大家都做得非常棒。
你从家人的期盼中走来，带着对未来的追求，让人生从这里插上翅膀，接下来让我们来共同了解我们的具体培训时间和内容安排，培训时间中间休息15分钟，厕所就在楼梯口左手边第一个，同时我们为大家准备了纯净水，方便大家饮用，中午如果有不回去的.可以在会议室休息，如果愿意做饭的话可以在厨房一展你的厨艺。大家对培训安排还有不明白的吗，如果没有的话我们接着往下进行。
俗话说“无规矩，不成方圆”我们这次的培训也一样，接下来让我们共同学习一下培训纪律，培训纪律学完了，相信大家都能认真遵守。
亲爱的家人们，不管你曾经多么平凡还是多么耀眼，这里将是你人生又一起点，又一次挑战，又一次机遇，在未来三天的时间里希望大家都能学有所成，学有所获，在开始我们正式培训之前，希望大家配合我做好以下三件事情。
1、将你的手机调至静音、震动或关闭状态；
2、爱讲悄悄话的朋友请暂时忍耐一会；
3、培训期间请不要随意走动，以免影响他人。
大家都准备好了吗？下面让我们以最饱满的热情和最热烈的掌声请出我们的公司副总经理程金峰先生，来给大家具体介绍xx公司。
………………。
让我们再次以热烈的掌声感谢我们的xx。企业文化是一个公司的灵魂，在xx大家不仅学习做事更会学到如何做人，做一个正直、感恩、孝顺父母，帮助身边同事、朋友的人，在这里你会真正认识自己、了解自己，真正实现自己的人生价值。今天上午的培训就到此结束，请带好自己的随身物品。
企业新员工入职培训主持词篇十一
2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
3、帮助新员工适应工作群体和规范；鼓励新员工形成积极的态度。
公司所有新进员工。
第一阶段：初步认识(1周)。
企业文化、公司制度、薪资福利、员工职责、产品介绍等。
第二阶段：岗位指导(2周)。
集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。
第三阶段：任务挑战(1周)。
团队融入、主动完成工作。
人力资源根据具体情况确定培训日期。
采用线上+线下相结合的方式进行培训，线上进行基础课程资料学习，线下进行集中面授，现场互动形式。
1.脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形式。
2.在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的'技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。
培训期考核分线上考核和线下应用考核两部分，基本客观常识以线上考核为主，在岗培训以线下应用考核为主，各占考核总成绩的50%。在线考核考题由各位授课教师提供，人力资源部统一上传到e企学企业培训平台；线下应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
企业新员工入职培训主持词篇十二
尊敬的各位学员：
大家下午好！
欢迎大家加盟xx科技，有人说：成功不是一种机会，而是一种选择！恭喜你们选择xx，请各位为自已成功的选择致以最热烈的掌声！
好，谢谢大家，首先向大家做一下简单的自我介绍，我叫xxx，现在负责公司的培训工作，希望大家多多支持。
接下来我把本次培训的目的，考核要求及课堂纪律向大家简单的介绍下:
本次培训目的是帮助新员工学习并掌握公司的相关制度，文化以及发展历史，实现新同事快速融入团队，融入xx大家庭。本次培训共两个小时，培训期间请各位学员认真听讲，务必做好课堂笔记，并及时复习，下个星期我们会进行一次笔试考核，笔试成绩将作为个人入职转正的必备条件，我要提醒各位的是:笔试合格分数线是80分哦。
好啦，马上进入我们今天的课程，为了让我们有个良好的学习环境，请各位将您的手机调为静音或关机状态，假如您的手机在课堂上突然响起是要接受惩罚的哟。调整好了吗?调整好了的话，请用我们最热烈。最整齐的掌声欢迎我们的老师，人力资源总监冯老师带来今天的精彩内容。有请冯老师!
结束语
谢谢冯老师的精彩分享，相信很多同事通过本次培训对公司有了更深入的了解，希望对大家的工作有所帮助，在xx这个充满无限可能的平台上实现自己的职业梦想，最后祝愿大家事业蒸蒸日上，家庭和和美美！谢谢！
企业新员工入职培训主持词篇十三
亲爱的各位学员：
大家好!
首先我代表酒店人力资源部欢迎各位加盟世纪华园大饭店，欢迎你们!
有人说：成功不是一种机会，而是一种选择!恭喜你们，请各位为自已成功的选择鼓励一下!
真诚的友谊，来自的简单的介绍：希望我们今后能成为朋友!
今天，非常荣幸在这里与大家一起学习饭店《员工手册》。
在这里我衷心地希望大家在这短短的三天时间认真听讲，做好笔记，并真正做到学以致用。
课程精彩与否，大家说谁重要?当然是讲师，不对，当然是学员的参与，在接下来的时间请大家积极参与，谢谢!在上课之前，提几个小小的问题：
1、你们想成为酒业专业人才吗?
2、你们想成为一个合格的酒店人吗?
3、那么如果你们想成为一个酒店业专业人才还是一个合格的酒店人也好，大家说酒店意识重不重要?那么大家想不想知道?要不要表示一下!
酒店意识——就是每个员工应自觉遵循的酒店理念，这些理念对统一员工的认识，以及指导员工的行为有着重要的作用，它具体包括服务意识、创新意识、质量意识、成本意识。
服务意识指服务的仪表、言谈、举止、礼仪及服务称呼。
人敬不如衣敬、礼多不怪、良言一句三九暖。
质量意识：服务质量决定饭店的信誉、生存、效益及发展(双赢)。
优质服务：规范服务+超常服务=优质服务。
规范化服务—个性化服务—精致惊奇服务—特色服务—差异化服务(实时服务)。
团队意识：有共同的目标和利益、互信沟通、全员参与、建立团队情感及树立团队精神;。
个人的失败就是团队的失败，100-1=0、水桶定律，顾客链、内部链;。
创新意识：没有创新意识的企业是没有生命力的企业，二十一世纪的企业都在向建立学习型企业转型，创新包括服务及服务产品、技术、管理等层面。
成本意识：家大业大消耗大，节约成本就是增加收入(利润)，既要开源，又要节流。
