企业文化建设心得体会范文(13篇)
心得体会是我们对于一段经历的感悟和总结。在总结时,要注重自我观察和思考,提炼关键点,形成独特的观点和见解。学习的道路上,我发现只有保持积极向上的心态,才能克服困难,不断进步。
企业文化建设心得体会篇一
近年来,浙江省的经济不断发展,企业文化的建设也开始逐渐受到重视。作为浙江省的一名企业管理者,我深深地认识到了企业文化建设的重要性。在这篇文章中,我想分享一些我在浙商企业文化建设过程中的心得体会。
一、理念的正确认识。
企业文化的建设要从企业的理念出发,而企业的理念又要紧跟时代潮流,适应市场需求。在浙商中,企业理念的核心是“以诚信为本,以人为重,追求卓越,社会责任”。这样才能真正实现企业的价值和发展。在理念的正确认识下,企业员工才能更好地理解企业文化,更好地落实企业文化建设。
二、文化的内涵构建。
企业文化的建设,首先要明确自己企业的文化内涵,明确企业的精神内涵、企业价值观、企业品牌形象等等。基于这些内涵,企业才能更好的实施文化建设,运用文化管理技巧引导员工更好地适应企业的发展和需求。
企业文化的建设既要靠基本技巧,也要靠企业学习和不断改进。我们通过内部推广、外部观摩等方式开展技巧学习,保证企业文化建设取得积极成果。在企业文化建设中,形式多种多样,我们也要不断摸索、学习,才能不断完善企业文化建设。
企业文化建设达成的标志是企业员工对企业文化的认识、接受和实践。要促使员工更好的贯彻企业文化,企业文化应该是中长期的过程。通过文化建设策略实现企业价值传播,培养员工素质,提高公司业绩等,企业内在化的归纳认识和文化建设策略更新是非常必须的。
企业文化建设的根本在于人,人才是企业文化建设的最主要的推进力量。只有让员工真正感受到企业文化建设的价值,才能真正实现文化建设目标。同时,企业应该加强对员工的引导和培养,让员工更好地了解企业文化、追求企业文化,加强员工对企业价值的认知,带领员工实现企业的长远发展。
在总结上述体会之后,我认为企业文化建设不是三言两语可以形容的,而是需要企业在长期的经营中锤炼、在员工的心灵深处慢慢升华的一种经营理念。作为浙江省的一名企业管理者,我将继续深入学习企业文化建设的技巧,不断完善企业文化发展的任务,使企业文化在实践中更加可控、更加适合企业发展。我坚信,通过我们的努力,可以创造更好的企业文化氛围,获得更高的行业优势,更好地实现企业发展。
企业文化建设心得体会篇二
在世界历史的长河中,人类不断的出生,然后死亡,如此反复。我们每个人其实都只是历史长河中的一粒沙,太太渺小不过了,没有谁会记得谁是谁,人们总在不断思考这,我们能在这世界上留下什么呢?我们最亲近的父辈们能给我们留下了一定的物质财富,但我们的祖辈呢,祖辈的祖辈们呢?中国古代有两条“长江”,但现在变成一条长江,一条黄河了,另一条长江也有变成黄河的危险。祖辈们留给我们的财富都是负数,是化境的恶化。人们常说富不过三代,单纯传承物质财富,这种财富必然难以持久。所以物质财富是短暂的。那什么才是长久不衰的,能跨越历史的长河、世代流传下来呢?那就是精神财富了。作者王超逸说:“文化是无形的,物质财富是有形的,但这种有形却正生于无形。”而对于企业来说,精神财富,就是使它能够在企业竞争中经久不衰的根基。
作者是这样描述企业的物质与精神文化的:“企业如莲,成功是浅浅浮在水面上的那朵看得见的花,这朵花能否开得美丽灿烂,取决于水面下那些看不见的根系和养分。但我们太在乎成功,往往全部心思都专注于水面上看得见的花朵,却疏忽于关心决定这个花朵盛开还是枯萎的水面下那些看不见的根和本。”所以决定一个企业能否最终开出成功的花朵的因素,就是像睡莲中的根本和养分一样的企业家的态度、气度和底蕴的厚度,企业的制度和文化。所以,当我们思考企业如何走向成功的时候,必须潜到企业的水面下去,从关心根和本着手。现在流行着这样的一种观念:小企业看老板,中企业看制度,大企业看文化。
的确,当一个企业刚开始只有几个人的时候,实际上靠得更多的不是管理,也不是文化,而是老板的个人魅力和个人能力;当企业发展到几十人、上百人的时候,单凭老板的个人魅力已经越来越感动吃力了,这个时候,企业制度管理的作用就发挥出来了;但到了几百人、上千人,甚至更大规模的时候,来办的个人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性,这时,企业文化的作用就能充分的展示出来。所以有人说企业文化是大企业的事。这种观念其实是一种错误。任何企业都是有小到大的,等企业大了,再去建设企业文化,这种难度是非常大的。就像一个人长大了后,观念都已形成,再想去变,已很难了;而在孩提的时候,头脑就像一张白纸,可以画最新最美的图画。其实任何观念的改造,在初生的时候都是最容易的。如果我们的中小企业也能关注企业文化建设,在初期,就着力用文化打造一批有共同价值观、共同经营管理理念的核心力量,当企业扩张时,这些人就能够在各个部门、各个地方传播企业文化,传承企业的管理理念,企业的成长就一切顺理成章。孙中山曾说过:“思想产生信仰,信仰产生力量”对于西方的文化,在西方人的心中最重要的就要算是宗教。基督教是西方宗教中影响最深远的。人们相信耶稣是真神,是他们的救世主,所以以《圣经》就是他们与基督的约定,是他们的精神支柱。在西方人的生活中,无处不受宗教思想的影响,而且这个影响力可以说是相当大的。
毛泽东的军队从来没有督战队,也没有大把银元奖励,但他的军队却最富献身精神,最为积极主动,是世界上最勇敢的军队。毛泽东能塑造出这样一直举世无双的铁军,关键就在于他天才的军队文化的建设。毛泽东通过信仰、愿景、价值观的塑造,让人人都肩负了神圣、崇高而光荣的使命,让每个人都感觉到人生更有价值、更有意义,将渺小的个人融入了一场伟大的革命之中。从上面的例子我们可以得出,其实通知一个人的最强、最有力地方式那就是先统治他的思想。古往今来,每一个真正的领袖或强势的统治者无一例外都是用的这种方法。
思想的力量是强大的,当它成为了人们的信仰后,就会产生一种无与伦比的魔力。对企业来说也是一样的道理,一个真正的有影响力,有价值的企业,必定有影响人们并深入骨髓的思想。只有拥有了思想文化内涵的企业,才能够使企业具有凝聚力,才有忠诚度,才有可能形成一个强有力的团队。
企业文化是一个企业生存发展非常重要的条件,可以说是企业长久发展的必要因素,那么怎样才能真正建立一个有效的企业文化呢?怎样才能让企业的文化真正达到为企业服务的目的呢?书中告诉了我们答案。作者提到了韩国产品是如何进入到我们中国的。首先他们有意识的宣传韩国人对日本人不反省“二战”的仇视,比如一些年轻人看到大拇指来表达对日本首相参拜靖国神社的愤怒;还有韩国人地址日货,什么在韩国走三天也见不到一两日本车等等。有些消息都是韩国人发到我们网站上的,其目的是要从侧面刺激中国人对日本“二战”后不道德行为的愤怒。其实,在日韩贸易中,日本是顺差。
当中国普遍弥漫着反日情绪的时候,韩剧就开始大举进入中国,从文化上影响人们,特别是年轻人。一时间韩国的歌星、影星成为了人们的偶像,韩流文化大肆侵入。年轻人在韩流文化的影响下,开始接受韩货,喜欢用韩国产品,传韩国文化的服装,尝试吃韩国菜,这时,韩国产品也就顺理成章的大举进入了中国。
通过这样一个例子,我理解到了要影响人的行为,首先要影响他的思想,而影响思想最有效的,就是依靠文化的渗透。所以从韩货进入中国的测流可以得出一个结论,那就是产品的进入要以文化来开路。
其实美国产品进入全世界,也是用它的文化影响:美国大片、美式快餐、美式游乐等,而其中渗透的是美国的价值观。当它的文化被人们接受时,它的产品也就站在潜意识被人们接受了。
所以一个民族没有了自己的民族文化,也就丧失了自己,也就没有种了。企业文化也是一样,一个企业没有自己独特的企业文化,那就意味着这个企业发展是根本不可能的。
要想塑造企业文化,要想塑造让企业文化让更多的消费者记住,最重要的一点,就是塑造品牌。任何品牌的塑造也是企业文化的塑造。
风靡全球的麦当劳,在全世界121个国家中拥有3万家店,每天,令人惊奇的吸引着世界上4500万人就餐。它的卓越品牌管理、标准化的流程制作、大力的广告轰炸、笑容可掬的麦当劳叔叔,可以说,正式麦当劳的独特文化成就了麦当劳的辉煌业绩。
还有迪斯尼,能将一种主题游乐园办成轰动世界的品牌,没有一种文化做底蕴是不可能的。米老鼠、唐老鸭这些吸引全世界人目光的可爱的小动物就是迪斯尼文化的产物。
不仅是麦当劳迪斯尼,包括中国的蒙牛集团、美国的可口可乐公司,等等,这些都是很出名的品牌,所以他们的企业也是获得了相当高的利润。
所以,要将产品做出文化,首先就要塑造品牌。
对大多数消费者来说,品牌就是潮流、就是先进、就是放心、就是档次,甚至就是面子,看看家里买过的品牌、衣服、化妆品,有几样不是“牌子货”?这些都是和生活密切相关的环节,马虎不得。所以越是重要的选择,品牌的影响就越大。
总之,品牌使得产品更容易让顾客接受并购买,是可见的蛋糕更大,它也是企业的核心竞争力。对于企业文化的建设来说,我觉得更重要的一点是企业的使命,因为企业的是使命不仅影响着企业的精神,更具定了企业的核心价值观。听过这样一个很简单却蕴含深刻道理的小故事:有人问三个石匠他们为什么工作。第一个石匠回答:“我要养家糊口。”第二个石匠边敲边回答:“我要成为本县最卓越的石匠。”第三个石匠拍头仰望,眼中闪烁着梦想的光芒:“我要建造一座大教堂。”显然,第三个石匠的工作才最有意义。
人对未来的把握不可能完全理性,因为总会有预料不到的情况发生。人对未来的选择,更多的是处于感情和爱好,这在意识中决定了人的选择,也就是文化决定了战略。
任何的存在都要有价值,没有价值就必定会被淘汰。就像人在进化过程中原来是有尾巴的,但随着人的直立行走,尾巴失去了作用,也就逐渐退化了。企业要生存和发展,首先就要明确企业使命,找不到使命的企业,也就找到存在的意义,而没有了存在价值和意义的企业,最终必将被淘汰。因此企业使命正是企业生存和发展的基石。
阿里巴巴在“非典”期间遭遇到了真正的危机,当时对企业未来如何发展,公司内部形成了几派意见:一派认为it行业关键在于上市,上市就能圈钱;另一派认为it行业关键是技术,技术决定一切;还有一派认为顾客最重要,一切都是为了顾客。
哪一派意见更好呢?马云也拿不定主意。有一天他在西湖边散步时突然想到;我应该回到原点上来。也就是回归阿里巴巴的使命:让天下没有难做的生意!
马云说:“我既不要考虑上市,也不要考虑技术,甚至都不要考虑顾客,只要努力想办法帮助人们让商务变得更简单。”
正是基于这样的思考,阿里巴巴成年成功的创办了淘宝网。
企业的使命不仅能够使企业作出正确的决策,对企业中的人来说,人们也能够感受到工作的意义。正如作者说道:工作是人生命意义之所在,公司则是实现人生意义与价值的场所。
现代企业间的竞争,是科学技术和经济实力的竞争,其实质为企业文化力的较量,企业文化对企业长期经营业绩有着重大的影响,重视各级管理人员领导艺术的企业,其经营业绩远远大于那些没有这些企业文化特征的企业。
总之注重培育各个中小企业的特色文化。企业文化是企业最宝贵的无形资源之一,也是企业获得竞争优势的基础。企业价值理念体系通过制度文化,转化为企业行为和员工行为。同样,制度文化也能促进企业价值理念体系的形成。企业制度文化包括企业领导体制、企业组织结构和企业具体管理制度等。
《企业文化与职业素养》这门课程让我认识到了一个企业的优秀之处,也让我更加的明白了一个企业是如何通过塑造自己的企业文化来是自己在市场中占有领先地位,明白了什么样的企业文化才是正真有价值的企业文化。这些都是对我以后的职业发展中起着重要作用的知识,他们对我日后的职业发展将会起着重要的作用。
企业文化建设心得体会篇三
企业文化建设是企业发展的重要支撑,是企业内部强大凝聚力和竞争力的源泉。在出色的企业文化的支撑下,企业能够发挥出强大的竞争优势并减少内部问题的发生。在本篇文章中,我们将会分享企业文化建设的心得体会,探讨企业文化建设对企业运营的影响和作用。
第二段:实践。
在企业文化建设的过程中,文化的传承和继承是至关重要的操作。在我们的实践过程中,我们深入研究了企业发展的历程和内部环境。针对这些因素,我们制定了一系列有效的步骤来落实企业文化建设。我们首先明确了企业的核心价值观和愿景。日后,我们致力于该愿景的实现,并透过品牌决策、hr招聘人才和工作环境设计等方案,来强化这一目标。我们认为正确引导企业文化的建设是至关重要的,与企业组织的管理和发展密不可分。
第三段:激励员工。
企业文化的重要性在于激励员工和加强企业内部联系,使得员工们都能够追随企业的引领、以同样的价值观和理念为内核来创造创新、推动业务发展。为了实现这一目标,我们鼓励进行互动壮大,并且提供了更大的展示舞台。我们定期开展每个部门全体员工的讨论交流、组织运动和组团旅游活动等;同时,借助不同的员工激励机制,我们可以促使员工们为企业展现更高的工作积极性,并创造更高效的团队合作和交流。
第四段:注重员工的培训和发展。
企业文化建设的进程应始终关注员工的培训和发展。去年,我们特意针对办事处主管组织了两天的沙龙式研讨会,主题分别是以人为本管理欧式五星服务的演进路和怎样完成客户关系的拓展等。我们也推出了专门的培训计划、对接指导和实习经历,帮助员工们不断升级和优化创新思维和方法学技能。在这些举措不断推进之下,我们确信员工的核心技能和知識储备一定会不断提高,更多的员工会成为我们独特优势的源泉。
第五段:总结。
最终,企业文化建设应当是一个朝气蓬勃,有活力的形式。企业文化的建设应保持向上的方向,同时,也要一步一步落实,以强大的竞争力为依据,真正为企业带来内力和活力,成为企业发展的重要支柱。在以上规划建设中,如果能够兼顾员工的意见,适度开放,相信企业文化的建设将会更加成功。
企业文化建设心得体会篇四
浙商,首先让人们想到的就是浙江省的商人们,他们享有较高的声誉,被誉为中国商业之源。浙商企业文化建设是浙江省企业发展的体现,它以文化为纽带,强调共同的价值理念和行为准则,促进员工的凝聚力和企业的创新发展。笔者在浙商企业文化建设中有着自己的体会和认识,在这里分享给大家。
一、塑造企业的核心价值。
文化是企业的灵魂,企业要想发展壮大,必须树立一套明确的核心价值观念。这个核心价值观念在浙商企业中是非常重要的,它通过企业中的各种制度和规范来展现。根据企业的发展阶段和战略目标,可以制定出一套有针对性的核心价值观念文化。我们企业制定的核心价值观念是“民族品牌,专业服务,共赢合作”.这个核心价值观念既符合国情,也符合企业自身的实际情况,能够为企业的发展提供有力的支持和保障。
企业文化的传播需要让员工身体力行,通过员工的表现和处事方式来宣传和传播企业的文化理念。浙商企业文化注重“以人为本”,企业领导人讲究“和谦、有度、化繁为简”,这些理念和行为准则也是浙商企业文化的特色之一。领导层更应该注重员工的教育和管理,让员工习惯以公司的文化观念为指南,树立正确的行为标准。当企业的文化特色做到深入人心,树立起一种良好的“企业文化氛围”,企业的质量、效率、创新和品牌价值就能够在竞争中更好地体现出来。
三、营造和谐的内部环境。
浙商企业文化建设以人为本,以员工为核心,要想让员工发挥出最大的创造力与执行力,就必须建立和谐,稳定的内部环境。企业应该注重员工的福利和权益,关注员工的健康和生活质量。同时,要加强员工的培训和技术学习,不断提高员工的工作能力和综合素质。企业还要实行科学、公正、公平的管理,制定清晰明确的项目验收标准,让员工清楚自己的是非得失,强化员工对公司的认同感和归属感。
四、发挥文化的教育和引导作用。
浙商企业文化建设是一个不断推广和教育的过程,企业文化教育不能只是形式上的,要通过行动实践来体现。企业需要通过内部培训、外部展示等方式来进行文化教育。同时,企业还要拓展文化教育的广度和深度,鼓励员工发表创意和想法,多渠道地提供学术和职业业务培训,打造自己独特的文化传承体系。文化教育的目的是增强员工的认同感和责任感,最终推动企业的发展。
浙商企业文化建设是一个不断完善和调整的过程,企业在实践过程中需要发现不足和问题,及时进行调整和改进。同时,企业还要注重同行业的比较和学习,多关注竞争对手的管理方式和文化理念,学习并吸收他们的长处,借助外部的优势来优化和完善自己的企业文化。企业不断完善文化建设,才能不断推进企业发展,让企业在市场竞争中保持竞争优势。
结语。
浙商企业文化建设是近年来浙江企业发展的重要研究内容之一,它促进了浙江企业的管理科学化和流程规范化,发挥了重要的引领作用。企业要想在今天的市场环境中生存和发展,必须注重文化建设,强化核心价值观念,营造和谐的内部环境,打造自己特有的企业文化品牌。只有这样,企业才能在市场竞争中获得更强劲的生命力和持久的发展战略。
企业文化建设心得体会篇五
企业文化,一个我们耳熟能详的词语,正日益为我们大家所接受,大到企业对外统一形象宣传,小到职工形象的整齐划一以及经营理念的树立等,企业文化正日益渗透到我们的工作中。海尔集团首席执行官张瑞敏指出,你可以毁掉海尔,但你毁不掉海尔文化。而金融业作为经营货币的特殊企业,与国家整体经济发展、人民日常生活息息相关,其经营的安全性、效益性同样受到世人瞩目。近几年来,我们国家更是加大了银行改革力度,几家国有商业银行股改相继完成,金融竞争的日益激烈,作为四大国有商业银行之一的农行,我们面临前所未有的机遇和挑战。要想获得长期、有效发展,在金融竞争中依靠合规稳健经营推动农行自身工作的发展,笔者认为通过加强企业文化,建设塑造良好的企业形象是农业银行参与有序竞争、有效开拓业务经营,实现长期稳健发展的重要手段。在当前经济金融形势复杂多变的背景下,开展苏州农行企业精神“再教育、在弘扬、再实践”有利于进一步凝聚人心、激励斗志,有利于全面提升文化感染力、精神号召力和团队战斗力,有利于提高员工的忧患意识。
对企业的发展来说,人是第一要素,只有发挥好人的能动性,挖掘每个人的潜能,增强整体的凝聚力和向心力,最终实现和谐发展,而要做到这一点,归纳起来就是要加强企业文化建设,通过企业文化建设树立对外形象,可增强员工的归属感,通过企业文化建设加强员工管理,提升自身素质,实现自身价值。
回顾苏州农行的发展历史,“自加压力、敢于争先、追求卓越”的独特的企业精神,对苏州农行的改革发展起到了巨大的推动作用。“行如逆水行舟,不进则退”。苏州农行始终强调“不进则退,慢进也是退”的忧患意识。只有做到居安思危,不骄傲自满,不夜郎自大,在如今复杂的经济环境下才能保持领先的优势,并加以巩固。作为刚刚进行的新员工,我认为我们不能躺在前辈们的功劳簿上,应该抓住这次活动的机会,深入、深刻的理解苏州农行企业文化内涵,并将此作为自己的行为准则,严格要求自己,不断地激励自己,这样才能融入苏州农行这个大家庭中。
二、内强素质、外树形象。
农业银行实施企业文化建设,应从内外两方面入手,一是农行自身的内部建设,包括内部制度建立完善和执行、员工教育培训及其行为规范化、企业内部管理乃至深层次的精神理念;二是农行外部建设策略,包括金融市场调研、公共关系服务活动、广告活动、形象展示活动。
1、增强“合规经营,履责尽责”的风险意识。违规就是风险,合规就是效益。严格内部管理应成为农行企业文化建设工作的重点,金融行业的性质决定了金融企业应该给社会公众强烈的信赖感,长期以来社会公众给予银行业“三铁”的美誉正是信赖感的具体体现,因此农行内部应围绕严格、高效、稳健这一经营理念,围绕安全性、效益性进行内部建设。严格的内部管理不仅能够给社会公众留下深刻的印象,增强对农行实力和资信的信任,也是农行防范金融风险、正常进行业务经营、提高自身效益及长远发展的需要,因此具体工作中应将严格内部管理上升到立行之本的高度。作为柜员,我应当严格依照规章制度办事,对自己负责,对客户负责,对农行负责。
2、提倡“求真务实,真抓实干”的实干精神。高效稳健应成为农行适应商业化集约经营所遵循的原则,在业务经营中处处以效益为中心,变粗放经营为集约经营。同时杜绝人浮于事的现象,在有效防范各种风险的情况下减少不必要环节,把全部的精力用在察实情、出实招、求实效上。做为新员工的我们应当脚踏实地,认真的学好业务知识,磨练业务技能,要耐得住寂寞,切记好高骛远,眼高手低。
3、提高“以人为本、协调发展”的统筹意识。成就员工是农行的使命之一。人是企业之本,每名农行员工都是农行这一整体的一分子,同时也是企业文化建设的主体。农行的发展和良好的形象的塑造,需要全体员工的共同努力。“以人为本”还应不断提高员工素质和能力。市场竞争就是人才的竞争,知识是赢得市场竞争的重要资源,对金融机构之间的竞争更是如此,如不及时更新学习知识,势必落伍。依据农行现状,除新补充人员需高素质外,对现有人员应强化岗位培训和新业务知识培训,适应现代商业银行对复合型人才的需求,促进各项业务发展,使得竞争优势得以明显体现。作为新员工我们应当增强自己的归属感,并且利用自己年轻可塑性强的优势,努力学习新的知识,提高自己的素养,增强自己的竞争优势。
农行企业文化的外部建设,应以展示农行良好形象,突出国有“品牌”,取得社会及公众的认同感、信赖感为目标。农行企业文化的对外展示,可以比作企业产品的营销阶段。相对于一般产品而言,金融企业的产品具有无形性、不可分性、广泛性、相似性和归还性。这就要求农行的企业文化对外展示应抢制高点,加强形象宣传,通过各种渠道展示农行企业文化特色。在金融机构林立的今天,金融机构提供的金融产品大体相同的情况下,一个信誉卓著、知名度较高的银行所占的优势是巨大的。
加强优质服务是农行企业文化对外展示的另一主要途径,市场经济条件下的金融业的竞争也是服务的竞争,谁能为客户提供全面、优质、高效的金融服务谁就能适应竞争,银行全部经营都是通过为客户提供各种金融服务来实现的,因此,不断提高服务水平是农行对外树立良好形象的重要途径。作为柜员的我们,应当坚持顾客就是上帝的原则,不断提高服务手段,更新服务方式,不断迎合客户的需求,适应业务的发展,不断提供便捷、规范的服务,这样才能在同业竞争中处于有利地位,使广大客户感受农行企业文化的独有魅力。
企业的有形资源无疑是构成企业核心竞争力的“躯体”,文化则是驱动“躯体”的“大脑”;如若企业有形资源是企业躯体的“骨骼”,文化则是流布全身的“血液”;如若企业有形资源是企业躯体中的“血液”,文化则是汞出含“氧”血液的“心脏”。企业文化是企业的核心竞争力,从静态看是一种实力、一种结果;从动态看是一种行为、一种过程。是企业有形资源与无形资源水乳交融、相辅相承发挥作用的过程。我们加强企业文化建设的目的就是要形成以精英团队塑造企业文化,以企业文化培养优秀员工,以优秀员工创造管理品牌,以管理品牌推进规模发展,以规模发展追求企业效益,以企业效益凝聚优秀人才。我们应该从点滴做起,从一个亮点、一个窗口、一声问候开始贯彻、弘扬苏州农行的企业文化。我们终将会乘千里风破万里浪,成为一艘能够抵抗风浪勇往直前的航船。
企业文化建设心得体会篇六
7月24日下午,公司的王副总经理王总给我们上了一堂精彩的关于企业的文化的培训课程,回顾那天的学习,王总给我们说了企业文化的发展史、基本资料、设计以及企业文化建设这四个方面的资料。这使我们进一步丰富了理论知识,提高了对企业文化的了解,对企业文化的重要性有了更深一层的认知,深刻明白了“企业文化以人为本”的理念。下方就这次培训,浅谈两点我部门的认识和体会。
一、企业文化是企业持续发展的灵魂。
这是这次培训中我最有深感触的一点:人对企业文化的重要性及企业文化对员工的巨大影响力。海尔集团首席执行官张瑞敏曾指出,你能够毁掉海尔,但你毁不掉海尔文化;日本索尼公司创始人盛田昭夫也说:“在日本,最有成就的公司是那些设法与全体员工之间建立命运与共的意识的公司”。以上两个例子说明:员工是企业的主体,企业行为最终是透过企业的员工实现的。企业文化作为一种文化的氛围,能影响企业与员工行为活动的意识,并塑造公司员工意识与行为。它具有导向作用、激励作用、约束作用、凝聚作用。可见企业文化对企业以及企业员工的影响是深远的。因此,以人为本是企业文化建设的核心。
总而言之,在新经济时代的这天,企业文化对一个企业的存亡兴衰是及其重要的。一个企业的成败不仅仅仅取决于市场及利润水平,而更在于外部的企业形象即企业文化。王总举的几个典型的例子:海尔集团、日本本田公司等等,他们创造出的奇迹和成功都告诉我们:企业文化有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的工作用心性和职责心,能加强企业团队精神,从而提高企业的整体效益。在今后的工作中,如果我们能将将国威的企业文化精神贯穿于我们的工作,以企业文化来要求自已,不断进步,追求卓越。那么,我深信国威的明天会更完美。
企业文化建设心得体会篇七
7月24日下午,公司的总经理给我们上了一堂精彩的关于企业的文化的培训课程,回顾那天的学习,王总给我们说了企业文化的发展史、基本资料、设计以及企业文化建设这四个方面的资料。这使我们进一步丰富了理论知识,提高了对企业文化的了解,对企业文化的重要性有了更深一层的认知,深刻明白了“企业文化以人为本”的理念。下方就这次培训,浅谈两点我部门的认识和体会。
一、企业文化是企业持续发展的灵魂。
这是这次培训中我最有深感触的一点:人对企业文化的重要性及企业文化对员工的巨大影响力。海尔集团首席执行官张瑞敏曾指出,你能够毁掉海尔,但你毁不掉海尔文化;日本索尼公司创始人盛田昭夫也说:“在日本,最有成就的公司是那些设法与全体员工之间建立命运与共的意识的公司”。以上两个例子说明:员工是企业的主体,企业行为最终是透过企业的员工实现的。企业文化作为一种文化的氛围,能影响企业与员工行为活动的意识,并塑造公司员工意识与行为。它具有导向作用、激励作用、约束作用、凝聚作用。可见企业文化对企业以及企业员工的影响是深远的。因此,以人为本是企业文化建设的核心。
总而言之,在新经济时代的这天,企业文化对一个企业的存亡兴衰是及其重要的。一个企业的成败不仅仅仅取决于市场及利润水平,而更在于外部的企业形象即企业文化。王总举的几个典型的例子:海尔集团、日本本田公司等等,他们创造出的奇迹和成功都告诉我们:企业文化有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的工作用心性和职责心,能加强企业团队精神,从而提高企业的整体效益。在今后的工作中,如果我们能将将国威的企业文化精神贯穿于我们的工作,以企业文化来要求自已,不断进步,追求卓越。那么,我深信国威的明天会更完美。
企业文化建设心得体会篇八
国务院国资委印发的《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》中指出,“大型企业集团要处理好集团文化与下属企业文化的关系,注重在坚持共性的前提下体现个性化。要以统一的企业精神、核心理念、价值观念和企业标识规范集团文化,保持集团内部文化的统一性,增强集团的凝聚力、向心力,树立集团的整体形象。同时允许下属企业在统一性指导下培育和创造特色文化,为下属企业留有展示个性的空间。”
随着集团公司发展规模不断扩大,所涉足业务领域和产业链的不断拓展、延伸,未来上市和转型升级任务愈加繁重,做大、做强、做优的路径、走向、难度、突破口等一系列的关键点摆在面前。要打造“世界一流”企业所面临的显在的和潜在性的因素也有诸多。企业总是要顺势发展的。如何把握“势”,怎么回答这个问题,并坚持不懈地去做,而且做好。那些能够预见未来的发展趋势和潜在的危机并具有居安思危优秀品质的企业(如500强之中)是我们对标的榜样。集团不仅需要经济上的崛起,更需要文化的整合和再造。
面对未来的发展,需要变革和重构,需要传达对管理和变革有用的思想和价值,并且能够努力取得上下的认知和共识。为客户创造价值的能力,利用自身核心竞争力来发展新的业务、运营模式、技术创新的能力,清醒的反思能力,自省式的变革能力和动态适应能力的塑造和培育,不仅是当务之急而且是长远之计。注重在围绕客户、市场进行创新的过程中适时、适度调整和驱动变革,定义其业务组合以及通过企业文化建设和文化管理来构筑通向未来的、统一的、有效的、助推集团公司健康可持续发展的企业文化则愈发显得紧迫和重要。
笔者感觉,中核华兴这几年来的实践和探索是有益的。虽然有过困扰,有过波折,有过艰辛,但是更多的是恒心和毅力,坚持和坚守,认知和共享,探索和实践。务实性的实践,工作开展的有效性和形成的上下共识以及员工的广泛参与和客户的认同感等方面均得到了验证。说实话,文化不好管,见效难。须循序渐进,虚功实做。有“知”的压力,有“行”的压力,更有“用知于行”的压力和通过“行”来深化“知”的压力。就我而言,从分管的角度看,做了一点具体工作,从组织的角度看,做了一些有效探索,从个人的角度看,则有了一些心得收获。
现实的今天,也许就是历史的明天或昨天。从某种意义上讲,我们今天的所思所想所为可能就是在书写着某页历史。所以责任感和负重感会油然而生。管理者要引领未来,正确的预判是关键。
以上是笔者感知并想阐释的一些“空泛”的东西,也由此萌发了把个人在华兴分管企业文化工作五年来的实际,结合对集团会议精神学习的几点粗浅的体会和初步的思考“写”下来的念头。
集团公司自成立以来,尤其是成立股份有限公司以来,持续加大对企业文化建设的推进力度,形成了“创新发展、勇当国任”的企业精神和“至诚至信、惟专惟精”的经营理念等。20xx年,明确提出了要形成统一的“核心价值观、企业精神、企业标识”,即集团公司企业文化的“三统一”,并在各成员单位广泛征集并确立了“责任、安全、品质、卓越”的核心价值观。这是集团面对新的发展形势,适应新的发展阶段,着眼未来的一项重大战略举措。
从下属子公司的层面看,集团下辖的各子公司,由于地理位置、历史沿革、业务构成、员工结构、发展进程等原因,经过几十年的积淀和发展,分别形成和塑造了既具有核工业共性又具有自身特色的企业文化。如中核华兴从20xx年开始正式开展有意识、有计划、有步骤,积极主动、坚持不懈、稳步推进的企业文化工作。五年来,可以说已是成效初显:比如确定了公司使命,梳理、提炼、形成了统一的价值理念;初步实现了广大员工的认知认同和践行;价值理念要求逐渐融入日常管理;形成了诸如管理反思、客户导向、关注项目、交流反馈、纳入绩效考核、成效测评等一些有效的良好实践;公司的市场得以拓展,信誉、品牌得以提升,客户和员工满意度也有提高。20xx年6月,又引进了咨询公司,对“十一五”期间的企业文化进行了调研、评估,并在此基础上形成了公司“十二五”企业文化规划纲要。
集团推进企业文化“三统一”过程中将面临各子公司与集团公司整体文化对接等问题。这些问题似应在集团理念的梳理、提炼等初期阶段就需要加以关注,充分筹划,通盘考量,以确保在集团公司引领下,子公司文化与集团公司文化的有效对接。此题虽破,而路尚远。
在笔者看过的相关资料中所描述集团引领下的文化管理思维,可分为文化控制思维、文化引领思维和文化创新思维,并在相应的集团文化建设上形成聚合文化、主从文化和多元文化三种形式。
1、聚合文化
这种文化强调集团内部文化的统一性、权威性、指导性,强调使命、愿景、核心价值观的统一,要求各子公司对集团文化的整体都要不折不扣地去贯彻和执行,所有的文化力都是向上聚集并且合为一体的,不允许有不同于集团文化的子公司特色文化出现。
2、主从文化
有些新组建的企业集团在进行企业文化建设和管理过程中,有可能形成具有明显倾向性但又具备包容性的集团文化类型——“主从文化”。这种模式下,集团文化尊重子公司独具特色的亚文化,但对于集团文化的核心内容要求子公司必须与其保持一致,子公司需要坚决执行集团的发展愿景、核心理念,形成统一的企业文化氛围、组织形象和优秀品牌。其好处在于,一方面可以保持集团文化的共性特征;另一方面各子公司也能充分发展企业文化的独特性和创造性,深入挖掘子公司企业文化积淀以及子公司所属行业、地域的文化特点,不断塑造和培育独具子公司特色的企业文化,以此来辅助集团主文化顺畅实现文化的落地。
3、多元文化
有的集团,本身是弱管控性质的企业,这就有可能形成具有创新性和兼容性的集团企业文化——“多元文化”。这种文化模式下,集团允许下属子公司建设自己的企业文化,并赋予企业文化新的管理内涵;集团文化所做的不是对各个子公司文化的替代,而应保障各子公司文化的自由性,并通过这种文化自由激发企业文化的创新,形成良好和谐的企业文化氛围,本着“和而不同”、“兼容并蓄”的理念,将这些优秀的文化因子吸纳到集团层面,形成兼容并包的集团文化。
综观以上三种集团文化建设的模式,难说孰是孰非,孰好孰坏,应该说,适合自己的才是好的。就我个人来看,“主从文化”比较接近目前集团公司企业文化建设的实际,有可资借鉴的可能性。同时也不排除有选择性地汲取“多元文化”中可用的东西。借鉴而不照搬。
前面已经提到,集团下属子公司的文化均具有一些个性特征。集团成立于一些子公司之后这种现状,是不可忽视的一个要因。所以,在推进集团企业文化建设时,应尽可能顾及有子公司先前已经存在的企业文化现象,探索子公司文化与集团文化的对接模式,寻求集团文化引领下的文化对接的合适路径,避免造成子公司理念混淆,管理者和员工有可能产生某些逆反心理等情况,使集团的企业文化建设能够有序、有效地推进。
对接中,在遵从集团文化引领的前提下,更强调宏观统一,目标同一,不拘泥于细部和枝节。既强调子公司与母公司文化的共性,又有益于子公司文化个性的发展,在与集团文化的核心内容和主基调保持一致的同时,能给予子公司一定的文化建设空间。符合集团现状,也符合国资委的要求。
这里可能有两种(包括但不限于)情况:
一种是企业文化建设工作起步较早的或已经取得初步成效的子公司。主要应该做,而且要做好的是对集团核心价值的对接、融合。子公司应充分理解和把握集团文化的核心和导向,主动将自身原有核心理念进行对照和对应,并自觉地将其多年培育的文化基因和成果融入集团文化建设过程之中,形成集团文化在本单位植根成长的坚实土壤。一方面使集团文化在本单位得以贯彻落实,另一方面本单位原有子文化也能得到较好的延续和持续。
另一种就是尚未实质性开展有意识的文化塑造,或虽已开展但尚未形成体系、尚待健全的子公司。在集团主导文化的框架下:一是可以直接按照集团“三统一”的内容贯彻执行,并结合自身特点开展文化建设。二是可以按照集团“三统一”要求执行的'同时,亦可探索、总结子公司原有的经过长期发展、积累、沉淀所形成的企业文化,通过文化分析或文化咨询获取优秀的子公司文化基因,并对集团主文化以积极、有益的补充,进而形成集团文化与子公司文化相生相融的良性互动机制。
集团亦可因势利导,设计推进路线图,或试点,或对标,结合现场实践,推广好的做法、案例。因企制宜,寻求行动的最大价值。
总的看,企业文化建设的目的不是企业文化本身,而是企业长期的核心竞争优势和组织的基业长青。
首先,企业文化建设需要集团的顶层设计或曰高层设计理念的搭建,如使命(愿景)、核心价值的确立,高层领导行为在全集团如何推进的高度性、吻合性,至关重要。其次,文化不是说教,而是行为;不是形式,而是行动。是以人为中心的管理。需要有组织、有计划地推动,并且能够做到。因此,专门的工作团队(包括必要时请咨询公司介入的可能性)亦至关重要。此外,企业文化建设还需集团总部部门制定具体的实施办法、措施以及加大对下指导的力度。同时,所属单位要提高认识高度、重视程度,认知深度和执行力度。既尽量避免简单化,又充分考虑到推行的难度和复杂度。实施时,过程很重要,需不断地推进和强化。化繁为简,专注于重要的东西,摒弃多余的动作。
由此引发的几点思考。
思考一,推动的信心、恒心,意志、毅力,动力、合力。集团优秀传统的延续,持续创新的源泉,有效地运作和实质性地改变。其原动力恐怕与集团的高层不无关系。
思考二,凝聚其中的“中国核建”品牌建设,而不仅仅局限于vi系统。
思考三,企业文化一定要对管理有用,优化企业管理。是对人的管理,对人心的管理,能够凝聚人心、凝聚力量,提升综合竞争力。把传统传承好并能使其发扬光大,把核心理念转化为行之有效的行为,不断地创造新的价值。
思考四,文化即管理,文化即实践。集团所属子公司领导特别是一把手自身对文化的思辨能力,对文化的清醒和文化的自觉程度,对集团文化推进力度和示范作用也是不可或缺的动因和检验其综合领导能力、运营管理能力的关键要素。对一把手应有明确的职责要求。
综上所述,在处理集团文化与子公司文化之间关系时,需要唯实地进行梳理和研判,周密地进行思考和探究,务实地进行推动和践行。明晰文化的主从关系,明确推展的目标指向,依靠相应的系统支持,依据实用、适用、管用、会用、有效原则,有质量、有效率地指导集团文化和子公司文化的对接,从而在文化的共性与个性之间寻求好的平衡点,建立集团与下属子公司良性的互动关系和良好的企业文化氛围,共享最佳实践方案,最终得以形成具有集团特色、支撑集团长远发展的优秀企业文化。以有抱负的使命,有共识的价值理念,以客户和市场认可、称道、信赖的产品和服务,以持续进步的方式,以人的发展和价值实现,成就集团成长的品质,成就集团成为令人尊重的企业。
以上属于探讨性之言,受自身知识和认识的限制,加之对集团总体情况了解的局限性以及对领导层意图、精神实质的理解和把握的不到位,难免有不妥之处,敬请批评指正。
企业文化建设心得体会篇九
公司企业就好比像一艘行驶在大海之中的扁舟,只有大伙齐心协力、共谋划策、凝成一股神,心往一处想、力往一处使,才能稳步快速地达到胜利辉煌的彼岸。
只有公司企业在不断茁壮成长、公司企业获得辉煌的成绩时,才有自己稳步向前发展的机会和平台。公司是我家,要做到厂兴我荣、厂衰我耻。要以集体利益为重,要会舍小家为大家。要与企业的兴旺壮大共同成长进步。与公司企业共命运,共谋更大最大的发展。要学之所用,充分发挥自己的专业技能专长。
在工作中要安份守纪、勤勤恳恳做人、踏踏实实做事。要有积极向上奋发进取乐观的心。对待工作事情要有军人般的气质与气魄,要学习遵照军人般的纪律和习性。忠心乐观高兴的服从领导安排的工作任务,交代的事情要按质按量按时认认真真的完成好。爱岗敬业、团队意识时刻牢记于心。多与领导、同事沟通交流学习,虚心学习。要不断地学习新知识新技术,电子电器技术产品是在不断飞速的发展,唯有给自己不停不断地充电,以求完善自己学到更多的知识本领,才能让自己立于社会不败之地。在生活工作中多多地问自己做得怎么样,多站在公司立场想想,扪心自问。
对有利于公司企业健康良好稳步发展的好的意见建议要及时勇于提出来,严谨对待工作,在工作上要认认真真、一丝不苟。工作之中要有豪放的气概、畅所欲言、性格可热情活泼开朗,做到与全公司领导同事和睦融洽相处、共同进步。
企业文化是一个包含企业行为准则、企业信念、企业价值观的复合体。企业文化建设是实施企业发展战略和提高企业经营管理水平的有效途径,是激励员工积极性和创造性的内在动力,是提高企业市场竞争力的重要法宝,是保证企业长盛不衰的核心力量,是塑造企业形象的有效手段。每个成功的企业,都有自己的企业文化,一个企业如果想发展壮大,就必须依靠企业文化来增强员工的凝聚力。良好的企业文化,既有利于公司的发展,也有利于员工个人的发展,好的企业文化,能最大限度的激发员工的潜能,创造最大的经济效益和社会效益。
不洒汗水的'人就不可能收获,既然选择了自己的事业,那么你就必须准备为之付出代价---大量的心血和汗水。创业是很难的,它不属于那些贪图安逸享乐的人,一步一个深深的脚印好好的努力吧。抓住今天,你就会拥有明天。把自己的兴趣和爱好带到工作之中来。
企业文化建设心得体会篇十
当某某年我满怀憧憬与希望第一次踏进公司的时候,首先感受到的便是公司的豪华与气派,其次便是“我的伊泰,我的家”那句醒目的标语。在朦胧的状态下,我感受这句话最深就是公司对员工的待遇不断改善。
近期,通过系统的学习企业文化知识,对企业的“诚和”文化有了更深的了解。企业文化纲要分章节的从各方面阐述了企业的理念及行为系统。条理清晰地概括了企业文化各方面的内容。一个人要有一种精神,一个企业要有一个核心。人的精神就是理想,企业的核心就是企业文化。伊泰的企业核心就是“诚和”。围绕着“诚、信、和、乐、勤、明、智、简”八字箴言和“百年伊泰,用心传递能量”的目标文化展开,形成特有的企业精神和发展理念,充分调动全体职工的积极性、主动性和创造性,为构建和谐企业提供精神支撑。
构建和谐企业不仅是构建和谐社会的基础,而且是企业不断发展壮大的必然要求。伊泰的企业原则就是坚持“四个不变”原则,即坚持加强党对企业的领导,集团公司党委是领导核心不变;坚持合法经营、照章纳税,两个文明协调发展的方向不变;坚持依靠广大职工,充分尊重广大职工的主人翁地位的宗旨不变;坚持为地方和国家的社会主义建设积极做贡献的思想不变。伊泰在为创建品牌的发展过程中,从国家能源战略大局出发,以科学发展观的经营形态,着力建设成为国际化、专业化的产业集团。
建设优秀的企业就是要用先进的观念管理企业,使员工的心往一处想,劲儿往一处使,伊泰的管理思想及人才理念都积极倡导人本主义。以人本、简约、效率、适控的管理理念凝聚人心,以适应、敬业、亲和、创新为用人准则。我们要积极发扬伊泰“诚信、尽责、创新、奉献”的企业精神,加强人与人之间的沟通协作,相互学习、相互信任、相互支持,努力“学习新知识、创造新业绩”,使大家充分发挥个人的潜力,积极倡导创新文化,提升自己生命的价值。
一个企业由不同的部门构成,只有部门和部门之间相互协作,严格遵守企业各项规章制度,以大局为重,企业才能更好的发展。我们应该发挥伊泰“没有完美的个人,只有完美地团队”的精神,做一个积极向上,有朝气,有正气,有爱心,讲团队精神的年轻人。充分发挥“我的伊泰,我的家”的主人翁精神,把伊泰当做自己的`家,去爱护它,保护它,建设它,时刻保持高度的责任感和使命感,具有无私的奉献精神,热情工作,认真做事,踏实做人,使自己从思想上到实践中有一个质的飞跃,使自己真正成为一名合格的员工。
企业发展了,我们的工作环境变好了,薪酬福利提高了,发展空间变宽了,我们就应该怀着一颗感恩的心,“家以方圆,感恩回报”从更深的角度阐述了伊泰的感恩文化。“家以方圆”体现新的发展阶段对家文化“由圆向方,方圆相济”的完善和突破。“感恩回报”是伊泰家文化的最高境界,是解决新时期主要矛盾、培育企业核心竞争力的重要需求。所谓知恩者乐、报恩者得、施恩者福。
企业文化建设心得体会篇十一
企业文化的建设是企业长期发展的重要保证,通过对企业文化的建设,不仅可以提高企业的凝聚力和竞争力,还能够增强企业的品牌价值和社会形象。作为一名企业家,我一直在不断地探索和实践如何建设优秀的企业文化,积累了一定的心得体会,在此分享给大家。
第二段:全员参与的核心思想。
企业的文化建设不是一个人的事情,而是全员参与的过程。作为企业负责人,要充分尊重员工的意见和建议,并根据不同人的特点和需求来制定企业文化建设的方案。在具体的实践过程中,要积极推动企业与员工之间的交流互动,建立良好的信任关系,促进员工的自我认同感和主人翁意识,让员工愿意全身心地投入到企业文化建设中。
第三段:价值导向的重要性。
构建企业文化需要有导向性。企业文化的导向性主要指企业建设的目标和核心价值观,通过价值导向来建设企业文化的核心价值观,强调企业文化的社会责任和社会使命,体现企业的价值主张和文化特色。在进行价值导向的塑造时,需要考虑企业目标(如发展战略、文化底色等),有一个明确且可视化的目标才可以实现企业文化的顺畅发展。
第四段:激励机制的优化与完善。
激励机制在企业文化建设中发挥着重要作用。优秀企业文化建设的成功案例不仅是在价值导向下的服务提升,还需要在激励机制的支持下来稳步促进重点工作的推进。优化企业文化建设的激励机制,不仅可以增强员工的积极性和创造力,还可以促进企业整体的创新和发展。通过完善和优化激励机制,企业可以激发员工的潜力和创造力,从而不断推进企业文化建设的深入推进。
第五段:结语。
作为一名企业家,通过不断的学习和实践,在企业文化建设方面积累了一定的经验和体会,其中核心是全员参与、价值导向和激励机制优化。在实践过程中,还需要根据不同的行业和企业特点,立足于实际情况,因地制宜地制定有针对性的企业文化建设方案。处于一个常变的社会环境中,企业文化的优化和提升,也逐渐成为企业的重要驱动力和核心竞争力。
企业文化建设心得体会篇十二
企业文化是指一个企业的价值观、行为准则和组织信仰,是企业运作的精神支柱,也是企业内部员工之间以及企业与外界之间沟通的桥梁。我们在企业日常经营管理中常常会遇到无法解决的问题,而这些问题往往涉及企业文化建设。以下是我在企业文化建设过程中的心得体会。
第二段:提高员工的文化素质。
企业文化建设的第一步是要从内部员工做起。员工的文化素质高低直接影响到企业文化的彰显和实践。因此,我们在员工招聘时更加注重其文化素质的评估,在日常员工管理中更加注重对文化情感的引导,并通过多种途径提高员工对企业文化的认同感和归属感,实现员工与企业共进退、共同发展。
第三段:重视企业文化形象的代表性。
企业文化建设的第二步是打造企业文化形象的代表性。企业形象是企业文化的载体和表现形式,它体现了企业的品牌力、形象效应,也是企业对外界的宣传窗口。因此,我们注重企业形象的规划、管理和维护,实现企业文化的真正体现和传承。例如,在企业活动中,我们一直坚持注重形象的细节,从员工着装和表现上刻画出企业文化的形象。
第四段:强化企业文化的传承性。
企业文化建设的第三步是强化企业文化的传承性。企业文化建设的最终目标是把企业文化在企业内部进行推广和传承。要想实现企业文化的传承性,需要不断地加强企业内部沟通和培训。我们设立了专门的企业文化传承部门,开展企业文化传承培训,促进员工文化素质的提升,确保企业文化的传承性。
第五段:总结。
企业文化建设是一项长期的任务,需要企业全体员工的共同努力。企业要不断加强对文化素质的培养与引导,打造企业形象的代表性和增强企业文化的传承性,在企业管理中以文化人为根本,注重价值观的导向,有助于增强企业的凝聚力、创新力和竞争力,提高企业的核心价值。
企业文化建设心得体会篇十三
企业文化的作用在哪儿?说到底,恐怕在于提高企业的品位、提升员工的素养。这就要求企业文化要重“三品”,即品质、品格与品行。
企业文化的品质,主要体现在企业的价值理念。价值理念即价值观。价值观是个“总开关”。它不仅反映一个企业立身处事的信念、倾向、主张与态度,而且对企业起着行为取向、评价标准、评价原则和尺度的作用。企业的这种价值理念,用通俗的话讲,就是企业要奔向哪儿、目标是什么?员工要成为一支什么样的队伍、愿景是什么?这是一个企业发展的“纲”。只有纲举,才能目张;只有企业品质好,才能经得起风吹浪打,耐得住时光磨砺。
企业文化的品格,主要反映在企业的精神支撑。精神支撑即企业的精神。精神是一种意识。意识不仅能反映客观世界,而且能反作用于客观世界。所以,精神具有能动性,其表现在于有活力,即“龙马精神海鹤姿”;其本质在于能超越,即“今胜于古,后胜于今”;其最高境界在于“与天地合一”,即人与自然和谐共处,企业发展与“绿色”共行。企业的这种精神,源于企业走过的路,发展于企业正在走着的路,同时,又激励着企业将要走的路。这种精神,是一个企业的品性风格,体现着一个企业的精气神,预示着一个企业的明日兴衰。
企业文化的品行,主要彰显在企业的行为规范。行为规范即企业员工行为的准则或原则。无疑,作为企业的一名员工,既有其传统的行为或遗传的行为,又有其情感的行为或即时的行为,更应有其目标的理性行为或价值的理性行为。要保证企业既定目标的实现,就应该制定并遵循目标的理性行为规范;要保证企业价值理念的实现,就应该规定并执行价值的理性行为规范。这种目标与价值的理性行为规范,既表现在立身处事上,又表现在行动举止上,还表现在姿态风度上。这种行为规范,是企业价值的心灵取向,是企业心灵的外在表现,是企业要达目标的理性选择。
要使企业文化的品质、品格、品行得以实现,仅仅靠知晓并提出企业的价值理念、精神支撑、行为规范还不够,必须要有相应的方式方法。这个方式方法,不是靠让广大员工死记硬背某些提炼出来的概念、条文,而是要让广大员工理解并能自觉执行这些理念、精神与行为要求。要做到这一点,员工最喜闻乐见的是靠大家“化”大家,即从员工中挖掘出典型案例、提炼出典型格言,从而用讲故事的方法、用员工格言的方式使价值理念形象化、精神支撑口语化、行为规范具体化,以达到用身边的事教育身边的人、用身边的人提升身边的事的效果。这种方法,就如《为人民服务》、《纪念白求恩》、《愚公移山》三个故事,靠张思德、白求恩、愚公三个典型,宣传并普及了中国共产党人全心全意为人民服务的价值理念,对工作极端负责、对人民极端热情的青于竹、翠于松的品格和“下定决心,不怕牺牲,排除万难,去争取胜利”的行为准则;这种方式,还似上世纪六十年代大庆油田的铁人王进喜喊出的格言“石油工人一声吼,地球也要抖三抖”那样,短短一句话,浓缩万千情,展现出的是中国石油工人不畏困难、敢于胜利的大无畏气概。这种“故事+格言”的方式方法,是普及企业价值理念、张扬企业精神支撑、深化企业行为规范的一个行之有效的好方法。
企业文化的品质、品格、品行,一言以蔽之,是企业的品位。企业是一个经济组织,同时,作为社会上的一个单位,又可以说是一个社会组织。是经济组织,就要赚钱。赚钱要有道。黑心钱、昧心钱不仅不能赚,还要与之作斗争。是社会组织,就要负责。不仅对企业内的员工负责,还要对与之关联的供货商、分销商、社区负责,更要对养育自己的消费者和使自己安身立命的国家负责,做到既要承担好公认的职责,又要勇挑各方期待的职责,从而使企业“不摇香已乱,无风花自飞”。也就是说,通过重企业文化的“三品”,不仅使企业强,更使企业“香”,且香“飞”千里,行得远、走得久。