心得体会是个人在学习、工作、生活等方面的经验总结和感悟，它是对所经历的事情的思考和反思，有助于我们不断提升自我。我们常常在不经意间获得一些心得体会，觉得应该记录下来以备日后参考。心得体会是我们成长的见证，也是我们与他人分享经验的方式。- 写心得体会时要注意言之有物，避免空洞和夸夸其谈。以下是一些优秀的心得体会范文，希望可以给大家带来一些启发和思考。

企业战略心得体会篇一

第一段：引言（150字）。

“十四五企业战略心得体会”是指在中国的十四五规划期间，企业在发展过程中所体会到的经验和教训。在这个全球竞争激烈、日新月异的时代，企业要在市场中立足并不断发展，就必须紧紧围绕着国家的战略目标进行谋划和布局。经过多年的实践与总结，我认为在十四五期间，企业应该注重以下五个方面：科技创新、转型升级、绿色发展、品质服务和人才培养。

第二段：科技创新（250字）。

在十四五期间，科技创新将成为企业发展的重要引擎。新技术的不断涌现改变了产业格局，企业必须要及时跟进科技的发展并应用到自己的业务中。同时，企业要积极投入研发，开展自主创新，培养具备高科技背景的人才团队，并加大对新技术的应用和推广力度。只有不断地创新和适应新技术的变革，企业才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

第三段：转型升级（250字）。

在十四五期间，企业要实现持续发展，必须进行转型升级。市场环境的变化和消费者需求的多样化要求企业要及时进行调整和改变。企业要加强内部管理，提高进、出口流程的效率，积极推行信息化管理，充分利用互联网和大数据技术，提高生产效能和运营效率。此外，企业还要不断提高产品质量，加强品牌建设，打造核心竞争力，以适应新形势下市场的需求和挑战。

第四段：绿色发展（250字）。

绿色发展成为企业发展的必然趋势，在“十四五”期间也将更加重要。绿色发展要求企业要遵循可持续发展的理念，注重环境保护和资源的有效利用。企业要加强环保意识，降低能源消耗和排污量，推行循环经济模式，开发绿色产品，推广绿色生产方式。同时，企业要加强对员工的环保教育，提高员工环保意识，培养绿色文化，推动绿色发展成为全社会的共识和行动。

第五段：品质服务和人才培养（300字）。

在“十四五”期间，企业要注重提高品质服务水平，不断满足消费者的需求和期待。企业要加强对员工的培训和教育，提高员工的职业素质和业务水平，培养一支高素质、专业化的员工队伍。同时，企业要加强与消费者的沟通和互动，建立良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。只有提供高品质的产品和服务，才能赢得消费者的认可和市场的竞争优势。

总结（100字）。

在“十四五”期间，企业要跟随国家战略的发展方向，积极对接，注重科技创新、转型升级、绿色发展、品质服务和人才培养。只有不断创新和变革，才能在新的发展机遇中取得更好的成绩。企业要时刻关注市场的变化和消费者的需求，积极适应和引领市场的发展，为国家经济的繁荣和社会的进步做出更多贡献。

企业战略心得体会篇二

战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略，基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。

认识战略管理的地位和作用，不断地重视企业的战略管理，有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来，及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题;有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中，获得更大的发展。

在某市对企业战略管理认识、重视深浅和应用程度不同，而造成不同结局的企业为数众多。某市有两家新办企业，一个是以经营杂粮为主的贸易公司，一个是以回收废钢铁为主的回收公司，这两家企业都是购销过3000万元，连续两年利润超百万，势头都很好。但如今，回收公司已经销声匿迹，贸易公司却兼并了一家亏损企业，分立出一家盈利企业，本身发展成为一家副外贸、内贸、种植于一体的综合性企业，成为当地颇有实力的龙头企业。从情况分析来看，90年以后的8年间废钢铁、杂粮市场都由旺盛转向疲软，经营在低谷中运行。而为何一家消亡，而另一家更兴旺呢?对这两家企业进行详细的对比研究发现，最根本的原因在于强者在顺境时末而绸缪，制定了迎接未来市场的发展战略，并楔而不舍地为战略目标的实现而奋斗，而亡者则没做到。早在90年代初，某市贸易公司王经理就对企业未来进行了具体谋划。指出，“两条腿”走路，趁着经营优势还在，把内贸搞上去。花了很大力气，在全国10多个省开辟了十几个内贸购销基地，尽管当时这一经营并未给他们带来多大利益，但90年代以后，出口形势下滑时，他们已在国内市场占有一席之地，经营得以支撑、发展。如今，他们已在杂粮加工、种植、育种等多方面有所作为，形成了围绕杂粮的多个经济增长点。

近几年来，全球经济发生了巨大变化，经济环境越来越复杂和变化莫测，竞争异常激烈，不仅对大企业提出了挑战，而且对众多的中小企业提出了更高的要求，没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰，而具备这些，不是一时一刻就能得到的，需要有战略眼光，从现在开始，对系统、对企业进行战略策划，从而寻求出适合自己成长的最佳道路。美国著名未来学家托夫勒在(企业必须面向未来、一书中说：“对没有战略的企业来说，就象在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。”许多事实证明，如果对于将来没有一个长期的明确的方向，对本企业的未来没有一个适应市场的战略规划，不管企业规模多大，地位多稳定，现有的情况有多么好，都将在这场革命性的技术和经济的大变革中失去其生存条件。美国前500名企业每过xx年就有三分之一被淘汰就是一例。

总之，战略决策者从各种可行的战略选择中找到一个最佳的选择。在这一决策过程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比较即能达到目标，因为他们决策过程，必将受文化、政治、董事会因素的影响。企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用本企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。作为企业经营者，第一个应当考虑并着手解决问题，就是“先定必胜之计”，把主要精力放在企业带有全局性的战略问题上，进行战略思考和谋划，确立战略目标，制定战略规划，实施战略决策。

感受了企业战略决策的课程，我深受启发：企业战略管理是确定企业使命，根据企业外部环境和内部经营要素设立企业组织目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。

战略管理是一种崭新的管理思想和管理方式。

这种管理方式的特点是：指导企业全部活动的是企业战略，全部管理活动的重点是制定战略和实施战略，而制定战略和实施战略的关键都在于对企业的内部条件和素质进行审核，对企业外部环境的变化进行分析，并依此为前提确定企业的战略目标，使三者之间达成动态平衡。战略管理的任务，就在于通过战略制定、战略实施和日常管理，在保持这种动态平衡的前提下，实现企业的战略目标。

1.通过《企业战略管理》课程的学习，使我了解到该课程相关内容。目标‘管理办法及应用等，使我充实了这方面的知识内容，获益匪浅。通过自学、参加面授和网上学习，基本掌握了该门课程的知识点，现总结如下：企业战略管理是工商管理专业的核心课程，是企业为了长期的生存和发展，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将其付诸实施而进行控制和评价的一个动态管理过程。

2.其结构与内容包括。

(4)企业的使命与战略目标——研究企业的使命与战略目标的构成要素与制定方法;。

(5)公司战略选择——研究公司战略的种类及其各自的优缺点与适用条件;。

(8)战略评价方法与战略选择过程——研究战略评价的常见方法与战略选择过程;。

(9)战略与组织结构——研究战略与组织结构的关系、组织结构设计的原则、不同组织结构的优缺点及其适用条件;(10)战略控制——研究战略控制的基本要素、战略控制的常见方法。

通过学习《企业战略管理》，知道了管理企业需要要丢掉“战略管理是大、中型企业董事会、总裁、总经理这些大人物的专利，小企业用不着战略管理”这种错误思想。

3.成功的小企业常常归因于当初的某种正确的战略选择，只是它是自发形成的，不同于按照严格战略设计程序产生的战略。只是小企业的战略和大企业的战略有所不同，这种不同在于战略的侧重点不同。对于小企业来说，企业首要的目标是生存。所以其战略的核心即在于赖以生存根基—产品。如何以合适的价格将适合的产品送到目标客户手中是此时企业战略要考虑的中心议题。因为，此刻企业有限的资源都要围绕这个目标来配置，配置的效率和效果决定企业未来的“生存质量”。衡量这个目标的主要指标是销售额和市场占有率。这个阶段的战略主要包括营销战略和产品战略两个主要内容。小企业战略的另一个重要的方面，在于为企业未来的发展有意识地储备战略资源。这种战略资源主要包括能力资源和人力资源。企业要成功，事前的调研、谋划必不可少。因此，《企业战略管理》是物流管理中非常重要的一门课程!

以上就是我学习《企业战略管理》的心得体会，希望今后能与实际工作相结合，真正做到学以致用。

企业战略心得体会篇三

作为一名从事xx事业二十多年，将一生中最美好的青春年华奉献给xx企业的青年人，我有着浓厚的xx情结，深爱着为之倾注了心血奋斗的企业，并以它的壮大、辉煌为自豪。同时，我也为公司在发展过程中存在的问题及运行中的盲点盲区担忧。

近几年来，我一直坚持不断地努力学习，尤其是进入审计这个赋有压力和挑战性的岗位后，我更加意识到个人综合素质提高的重要性，遗憾的是这次提升个人素质学习的时间太短了，但我还是接受到了很多新的信息、新的理念和新的思维方式。

下面结合学习所涉及的内容，对应公司目前这些方面的现状及存在的主要问题谈一点自己的认识和体会。

1、企业发展速度很快，市场施工领域不断拓展，规模逐年增大，人均劳动生产率呈上升趋势。但公司目前来没有形成自己的核心竞争力，与同行业的比较竞争优势也仅仅是在x个领域的相对工艺上，且这种相对工艺是可以复制的，随时都有落后的可能，我们仍应保持高度的危机意识。

2、xx作为xxx的全资子公司，受国有企业原有的体制及制度上的影响和限制。许多企业经营管理上的新理念和有效的管理制度未能在公司内部得到推行。如：公司的`战略管理、组织结构、业务流程及其绩效考核某种程度上受到传统思想和旧体制的影响及母公司的限制，因而新的经营理念和管理制度不能在公司得到有效的落实和执行，甚至不能突破“水土不服”的障碍。公司核心领导为公司的发展在不断地努力，但公司的改革仍受到上述因素的影响，其力度欠缺。

3、公司人力资源的管理需要进一步改革。目前公司的人力资源管理工作未提到一定的高度，其乃保留着旧的劳动人事管理制度的模式。因此，公司内部各岗位的编制没有经过详细调研、测算，编制的确定人为因素较大，没有因岗设人，人员流动机制不健全，关键岗位未有效落实竞聘制。人力资源管理的重要性在公司没有得到充分体现，工资总额受控，许多方面仍存在国企的平均主义现象。

4、公司的各项内控制度很多，但是很多内控制度不够科学，难以操作。如：公司纵向、横向组织机构中的职责和各岗位职责划分、界定不够清晰，各岗位的职责和工作流程仍存在许多弊端，操作的难度极大，造成公司制度的执行力不足。

6、企业的成本太大，尤其是管理费用居高不下，项目形成的利润和企业施工的总规模失衡，除了外部因素外，内部管理还需进一步完善、改进和加强。

1、严格按照项目法施工管理，按项目进行成本核算，员工个人（尤其是管理人员）的绩效与项目的经营成果挂钩，提高绩效考核的公平性和奖惩力度，避免吃大锅饭。当然需要制定适合企业的绩效考核体系。

2、公司内部的关键岗位，尤其是应在公司总部拿出几个关键岗位，在全公司范围内竞聘。根据竞聘人员的各类素质的综合评价，择优录取竞聘岗位所需的最合适的人，作到人岗匹配，努力达到公司和竞聘者双赢。

3、建议公司在内部组织一套班子或请外部咨询公司对公司的现状进行全方位的诊断，找毛病、开处方。以便公司党委、经理部对症下药，确定公司长远的战略发展目标。打造公司的比较竞争优势和打造有利于适合公司发展的企业精神和企业价值观的企业文化核心。

4、建议公司对不同的员工，针对员工的需求，制定出不同的培训方案和员工的职业生涯设计。根据员工知识、才识、胆识的不同，用其所长，用我所需，充分挖掘员工的最大潜力，提高企业经营管理效率，达到企业和个人的双赢。

5、公司应通过严格的绩效考核让大家看到，干多干少就是不一样，绩效考核一定要公平、公正、合理，并且落实到每一个员工身上。因此，公司迫切需要建立起一整套符合公司利益的绩效管理体系，并应严格对员工的工作实行绩效考核评价。

6、公司的内控制度在编制时就应该清晰化，程序化和具有可操作性；在执行的过程中进行严格的考核，提高公司制度的执行力度。同时建议对目前的制度进行全面的整合，对各岗位的工作流程进行梳理、分析和优化，严格确立各岗位的职责和工作流程。

7、建议将类似此次高层次的培训形式继续开展下去，以便有利于提高公司员工的综合素质，达到提升公司经营管理的高效运作。

通过本次学习和与老师、同学们的交流、沟通，感触很深。以前，我也常常看一些企业管理方面的书籍，收集、研究了一些经典审计案例和其它相关类型的案例，并从中也得到了许多的启迪。但是，在具体的工作中仍遇到一些让人感到困惑的问题不易解决。

当然，这些问题的形成既存在着主观上因素，又存在着客观上因素。如：受传统理念的影响；受旧的运行体制和经验的影响；公司的管理制度、薪酬制度、分配制度、人力资源制度、激励机制不完善等原因，也是形成这些问题的客观因素之一。

我认为：在强者恒强的生存法则下，提升企业的战略核心竞争力，才是企业发展的最终根本。

因此，不管企业在顺境中还是在逆境中，也不管企业存在着什么样的问题，我们都应当以积极的心态，正确的理念去面对，认真解决问题。要敢于用正确的方法解决问题，要敢于知道自己哪里不舒服，勇于找医生诊断，做好病前的“保健”和“预防”工作。我坚信：xx的核心领导能够使xx的明天更加辉煌。我们也将与xx一同健康成长。

企业战略心得体会篇四

在当今竞争激烈的商业环境中，企业战略文化日益成为卓越企业的关键所在。战略文化是一种可以帮助员工明确企业目标、理念和核心价值观的概念。在我的职业生涯中，我也参与了几个组织实现战略文化的过程，通过这些经历，我深刻认识到了战略文化的重要性和它对公司文化、员工价值观和业绩的影响。

战略文化是指企业所采取的管理方式、思维模式和总体的核心价值观。在现实生活中，不同的企业有着不同的战略文化，它们各自的文化价值观和核心观念也会不同。例如，苹果公司的战略文化是追求完美、极致、创新和领导。这种战略文化鼓励员工思考如何让产品更加优秀，并帮助公司在市场上获得更大的成功。而快餐行业则更注重效率和速度，休闲企业则强调品牌形象和服务体验。

企业战略文化的一个重要作用是让员工具备明确的指导方向和价值观，引导员工了解公司文化内涵，从而全身心地投入工作。一个成功的企业战略文化可以激励员工、促进创新、提高员工工作效率和业绩。

一个非常成功的例子是谷歌公司。谷歌公司的文化注重员工个人价值观和创造力，使员工能够大胆尝试新事物和探索新领域。这种战略文化激发了员工的潜力，使他们能够带来创新性的业务和产品。因此，谷歌成功地成为了全球最大的科技公司之一。

第四段：战略文化对企业文化和员工价值观的影响。

企业战略文化对企业文化和员工价值观有着深远的影响。战略文化建立在公司的文化之上，将公司核心价值观与公司战略意图结合在一起。成功的战略文化可以促进员工对企业文化的认识和理解，并鼓励员工对公司的战略目标提出建设性的意见。

在我参与的一个项目中，我们以团队为单位合作，旨在创造一个充满活力，多元化和成年人文化的环境。在建立战略文化的过程中，我们反复讨论这些核心价值观，并寻求每一个团队成员的观点。我们和团队成员们一起明确了公司的核心文化、价值观和战略目标，形成了一个富有生命力和独特性的企业文化。

第五段：结论。

作为员工，要学会适应和采纳企业战略文化，并尽力做到“认同、信任、拥护”，相信领导、相信公司、自己也要先做出贡献。在自己的职业生涯中，加强对组织中战略文化的理解、学习和实践，并以沟通企业文化、关注团队的方式与同事一起共同推动战略文化的始终贯彻，将可以帮助员工在公司中实现个人理想和提高业绩。

企业战略心得体会篇五

企业的成功不是偶然的，它必须依靠科学的管理策略和有效地战略管理来保持竞争力。在当今全球化的商业环境中，企业必须认真制定并执行策略来应对市场的变化。在这种情况下，董权企业战略管理就成为了不可缺少的工具。本文将探讨这种管理模式所涉及的主要原则，以及以我的个人经验和经历来谈谈我所获得的心得体会。

董事会拥有最高权利来制定公司的战略目标和方向，而执行这些目标的责任则落在了高级管理层的手中。在董权企业战略管理中，董事会在企业的战略过程中起着关键的作用。除了制定企业的战略，董事会还定期审查和调整策略，并制定一套有效的风险管理策略，以确保公司在市场中的持续性。无论是制定战略计划还是调整业务方向，董事会都是董权企业战略管理的核心。

我曾经参与了一家大型企业的董事会，并在数年内担任了公司的董事。这些经历让我更加深入地了解了董权企业战略管理的基本原则。首先，了解公司的核心业务、客户和市场是至关重要的，只有这样，才能确保公司的战略计划与实际情况相符合。其次，董事会需要对公司的重要风险和机会进行详细的分析和评估，以制定相关的策略，并能够快速应对市场的变化。最后，董事会需要制定一套有效的企业文化和价值观来鼓励员工积极创新和合作，使得公司可以在市场上不断成长。

第四段：成功案例分析。

董权企业战略管理的核心是制定和执行战略计划。一个成功的案例是沃尔玛。沃尔玛在全球的扩张中，致力于打造自己独特的"低价天下"品牌，利用其全球规模做到了规模经济，使得这个售货区域网络拥有极高的利润率。在更充分地了解终端消费者，并创新更符合本地市场的产品和服务时，公司加强了与当地公司的合作以及从供应链的基础上得到了更广泛的产品线，并最终实现了优势的社区化经济。

第五段：总结。

本文通过对董权企业战略管理基本原则的探讨，以及对个人经验和案例的介绍，证明了战略管理对公司成功和持续竞争力的重要性。企业的成功不仅取决于企业层面的管理，也需要相关领域的专业人士、市场调研以及对异质性信息的有效汇集共同努力。董权企业战略管理需要整个企业的管理层面，应该是一个系统性、协同性强的工作体系，以确保企业的最优化发展。

企业战略心得体会篇六

第一段：前言（150字）。

中国企业在经济发展的过程中，不断探索适应自己发展的战略管理方式。经过多年的实践，中国企业已逐渐形成了一套具有中国特色的战略管理理念和方法。在这个过程中，中国企业不断总结经验，不断探索专属于自己的企业战略管理心得，这为中国企业的发展提供了深厚的基础。

第二段：保持创新的战略思维（250字）。

战略管理是一个动态的过程，需要不断与时俱进，保持创新的战略思维。中国企业在战略管理中，注重革新和创新，积极应对市场的变化和竞争的挑战。在产品创新方面，中国企业不断加大研发投入，提升产品质量和技术水平，不断满足市场需求，赢得消费者的青睐。在市场战略方面，中国企业善于运用差异化战略，寻找独特的市场定位，以形成自己的核心竞争力。同时，中国企业也积极开展跨界合作，整合资源与能力，开辟新的市场空间。

第三段：注重人才培养和团队建设（250字）。

中国企业在战略管理中，充分认识到人才对于企业发展的重要性，注重人才培养和团队建设。中国企业致力于培养高素质的管理人才，以保证战略目标的实现。通过引入专业的培训机构和国内外顶尖的管理人才，中国企业努力提升员工的管理知识和技能水平，使其在战略决策和执行中能够胜任重要的职务。此外，中国企业注重团队建设，通过建立有利于团队协作和创新的工作环境，激发员工的潜力和创造力，形成高效的战略执行队伍。

第四段：加强与社会的互动和责任履行（250字）。

中国企业在战略管理中，强调与社会的互动和责任履行。中国企业认为，企业的发展离不开社会的支持，同时也要承担起对社会的责任。中国企业积极参与公益事业，回报社会。在战略管理中，中国企业注重与各类利益相关者的沟通与合作，形成共赢的合作模式。此外，中国企业也注重环境保护，提倡绿色发展理念，推动企业可持续发展。

第五段：结语（300字）。

通过以上几个方面的探讨，我们可以看到中国企业在战略管理中形成了一套适合自己的心得体会。这套心得体会体现了中国企业的创新精神、人才培养和团队建设以及与社会的互动和责任履行等方面的特点。中国企业在战略管理中的不断探索和总结，为企业的可持续发展提供了重要的保障和支持。未来，随着经济环境的不断变化，中国企业还需要不断调整和改进战略管理的方式和方法，以应对新的挑战和机遇。相信随着中国企业战略管理理念的不断完善和实践，中国企业将继续在全球舞台上展现出强大的竞争力和创造力。

企业战略心得体会篇七

企业战略是企业长远发展规划的总体指导，而执行是战略成功实施的关键。在过去的几年中，我有幸在一家中型制造业企业担任高级管理职位，亲身经历了企业战略与执行过程中的挑战与机遇。在这个过程中，我不断总结经验，不断完善执行策略，通过实践不断成长进步。在下面的文章中，我将分享我在企业战略与执行中的心得体会。

在企业战略的制定阶段，首先要了解行业发展趋势以及企业自身的实力和竞争优势，明确目标和规划。战略的制定需要全面考虑市场需求、竞争环境、企业能力等多方面因素。在过去的一次业务扩展中，我们通过深入市场调研了解到，该领域正在蓬勃发展，并且发现了与我们企业实力相匹配的机会。在制定战略时，我们根据市场需求与企业实力的匹配，确定了新业务领域以及市场份额目标。这些目标在未来几年将成为企业增长的驱动力。

战略制定后，执行阶段变得尤为重要。在执行过程中，明确的目标、灵活的方式以及良好的沟通是关键。首先，明确目标和职责是执行过程的基础。在我们企业，每个团队和个人都有明确的目标和责任，他们知道自己的工作如何贡献到整个战略中，这提高了执行效率。其次，灵活的方式是适应变化的关键。市场环境经常变化，执行计划也需要根据环境变化进行适度调整。在我们的团队中，我们定期进行战略评估，及时调整执行计划，以应对市场的挑战。最后，良好的沟通是执行过程中的一项重要任务。我们通过定期召开会议、发布周报以及设立沟通机制，确保每个成员都了解战略目标和执行进度，避免信息流动不畅造成的误会和延误。

在过去的战略执行过程中，我们还学到了诸多的经验教训。首先，战略与执行是一个整体，不能割裂开来。过去，我们在执行过程中曾发现，战略无法顺利实施的一个主要原因是执行计划与战略目标没有紧密结合。因此，我们开始将战略目标和执行计划更紧密地结合在一起，并设立了明确的关键绩效指标来衡量执行效果。其次，团队的凝聚力和协作能力是执行成功的关键。一个稳定的、高效的团队可以更好地推进战略实施。我们通过培养团队文化、激发员工潜能以及优化团队协作机制，提高了团队的执行能力。最后，执行的结果需要不断衡量和总结，以便及时调整。我们建立了绩效评估体系，通过定期评估和总结，及时了解到执行过程中的问题和挑战，并及时进行调整和改进。

综上所述，企业战略与执行是企业发展的重要环节。在制定战略时，要全面考虑市场需求和企业实力，明确目标和规划。在执行过程中，明确目标、灵活方式和良好沟通是关键。同时，我们要学会从经验教训中总结经验，不断改进和完善战略执行过程。在今后的工作中，我将继续加强对企业战略与执行过程的理解和应用，不断提高自己的管理水平，推动企业不断发展。

企业战略心得体会篇八

企业战略管理是企业与市场竞争的核心所在，可以看做是企业成功的关键，也是企业不断发展壮大的基础。在我所在的公司中，深化企业战略管理已成为公司持续发展的重要手段之一，笔者在这里分享一下自己的心得体会。

第一段：理顺战略管理思路、立足组织实际情况确定企业战略。

企业要想确定合理的战略目标，首先要有清晰的战略管理思路，明确企业的经营目标和发展方向，建立战略基础。在确定企业战略时，应依据实际情况，考虑企业的规模、行业、地域、人员素质等因素，量化和分析需求与目标，确定可行性所在，并将其落实为具体执行计划。在这个过程中，需要重视市场分析并做好产业链的战略管理，才能寻找到最适合企业的经营方向，有意义地管理企业的生产与销售。

第二段：注重长期规划、策略实施精细化。

企业管理的长期性是企业战略工作的基础，任何企业的发展都离不开长期规划与策略的建立和实施。因此，在战略管理工作中，企业需要将关键的工作流程、数据及人员的管理做好规划，执行过程中注重策略实施的精细化，才能保证业务规划目标的完成和企业的持续发展。

第三段：自上而下形成责任链条、强化审核机制。

企业战略管理需要全员参与，因此，建立与落实战略管理的责任链条就显得格外重要。只有形成上下贯通的责任链，才能够保证目标的完成，而强化审核机制则可以及时解决因疏漏或改变而出现的风险隐患，关键是需经过有效的沟通、领导层强化工作流程建设，使得一旦出现问题时，能够在较短的时间内得以解决。

第四段：优化组织结构、提升人员战略意识。

企业战略管理的效果直接与人员的战略意识和能力有关，因此，优化组织结构，提升人员战略意识，是推进企业战略管理的两个重点。组织结构的优化，要根据企业规模、产业领域和市场情况等来进行合理设计，能够提供一个清晰的管理平台给决策层，使产业链的战略管理更有实际效果。而在提升人员战略意识方面，可以通过课程培训、业务培训等多种形式来加强员工战略思维和创新能力，并通过考核等途径来确认员工的学习成果。

第五段：总结体会、激发创新热情。

企业战略管理在实际执行和落实过程中会遇到不少问题和挑战，但只要不断总结经验、查找问题，就可以逐步解决，从而使企业内部得到不断提升和发展。在这个过程中，有效激发创新热情是不可缺少的，让员工参与到创新过程中，并继续推动企业的变革与创新，这将让企业的战略管理水平得以持续提升，迎来新的发展机遇。

总体而言，企业战略管理给了企业壮大发展的空间，激发了员工的创新热情和工作积极性，而企业则能够更好地适应市场发展的需求并不断创新进步。以此为基础和前提，企业可以应对风险、把握机遇、实现长期发展。

企业战略心得体会篇九

在当前激烈的市场竞争中，企业战略管理已经成为企业发展的重要战略。随着市场的不断变化和企业的不断发展，我逐渐意识到，在企业战略管理中需要始终关注企业的发展方向，制定合适的战略方案并全员参与执行，在实践中不断优化和调整，以确保企业的长期稳定发展。

首先，企业必须明确自己的发展方向，制定相应的战略方案和计划。企业战略的制定需要考虑到行业的发展趋势、市场的竞争格局和自身实力等多方面因素。制定战略的过程需要全员参与，充分发挥集体智慧。此外，还需要做好风险管理与控制，根据不同的市场环境和发展趋势进行灵活调整战略，以确保公司的长期发展。

其次，在战略执行的过程中需要加强协作与沟通。企业战略的执行需要所有员工的共同努力，需要确保个人的工作与公司战略的一致性，从而形成相互协作的合力，使企业能够在激烈的市场竞争中占据优势。在执行过程中，企业应该建立完善的沟通机制，及时沟通并分享策略目标和执行过程，以确保所有员工能够理解企业的战略和目标，并为之而努力。

第三，企业需要不断完善战略管理体系和执行体系。企业战略的不断优化和提升是持续发展的关键。企业管理者需要不断反思自己的工作，根据市场和企业的发展需求，进行战略和管理体系的不断优化和完善。同时，企业管理者还需要督促协调各部门在执行中的配合，以确保目标的顺利实现，保证企业不断前进。

另外，从个人发展的角度来看，企业战略管理也是员工个人发展的重要机会。员工需要建立起对企业的使命和价值观的认同，积极学习战略管理的知识和技能，不断提升自己的专业水平和领导力，与公司共同成长。

最后，企业需要坚持文化建设，培养良好的企业文化。良好的企业文化是企业可持续发展的重要保障，体现了企业的精神价值和管理理念。企业需要始终秉持诚信、服务、创新的精神，树立和弘扬企业文化，增强员工的凝聚力和向心力，从而不断推动企业的发展。

总之，在日常工作中不断深化战略管理思考，坚持创新和进步，才能确保企业在激烈的市场竞争中取得优势，实现长期稳定发展。鉴于此，企业需要创新思维模式，不断拓展创新发展思路，加强企业战略管理和执行，为企业的可持续发展打下坚实基础。

企业战略心得体会篇十

企业战略是企业发展的核心，因此，在制定战略时，企业需要考虑整体来考虑如何在未来实现长远目标。然而，战略的制定仅仅是开始，为了实现真正的成功，企业必须能够有效地执行它们的战略。本文将探讨“企业战略实施指南心得体会”，分享一些具体的想法和实践经验。

第二段：全面的战略规划。

在战略的执行过程中，如果你遗漏了至关重要的步骤或没有投入足够的精力，你的战略就有可能失败。因此，在制定战略之前，必须进行全面的规划。此规划应该在战略制定时考虑重点要素，如团队和资源，以充分发挥企业内部的能力和优势。

第三段：流畅协同的组织文化。

组织文化是企业战略的重要组成部分。企业文化应该鼓励透明和知情，以确保在企业内部形成高效协作的良好氛围。在这样的环境中，员工可以互相学习和拥有相互支持的工作关系，以实现更好的业绩和效果。企业要确保团队成员有良好的沟通技巧和明确的指导以充分发挥每个人的作用。

第四段：选择最有效的执行工具和方法。

在执行战略时，将需要许多工具和方法。大多数都设计用来处理不同的领域和任务，从渠道和广告到预算和变革管理。在选择合适的工具和方法时，必须考虑企业的目标以及所拥有资源与技能。正确的选择可以帮助确保企业的目标的实现，并以高效的方式使用资源。

第五段：不断学习和调整。

为了确保企业的战略能够成功实施，必须在执行过程中不断学习和自我调整。尤其是在新兴市场中或者变幻莫测的市场环境下，企业需要密切跟踪市场变化，以及当机立断地作出变化。企业在执行战略时必须保证适应变化和新环境。正因为如此，企业必须持续，不断地学习和自我反省。

结尾段：总结。

在执行战略时，企业需要明确其目标、具备决断力和执行力、以整合、凝聚和激发团队成员并施行针对性的度量方式。在这个过程中，企业文化的发展十分重要。一旦成功实施，一个好的企业战略可以在长期内为企业创造稳定、可持续的优势。

企业战略心得体会篇十一

联通企业是中国三大基础电信运营商之一，其业务覆盖全国并在全球范围内拥有广泛的合作伙伴和客户。如何在激烈的市场竞争中保持竞争力，实现企业可持续发展是联通企业所面临的重要问题。在这个过程中，企业战略是关键的因素。在企业管理中，战略意义重大，可以为企业指引发展方向，协调资源、提升企业效率与竞争优势，本文将分享我对联通企业的战略心得体会总结。

第二段：战略思想。

联通企业在制定战略的过程中，始终坚持市场取向和客户导向，以满足客户需求为核心，不断拓展市场、创新产品，推进互联网业务创新，持续提升客户体验，同时通过投资优化网络架构，提升网络时空优势，加强合作伙伴关系，实现与产业链的协同发展，进一步提升企业竞争力。

第三段：战略规划。

联通企业在战略规划上，着重强调数字化转型、网络和服务的升级换代，拓展互联网产业链业务，通过合理收窄市场共同利益圈，变革王者商业模式等举措，保持企业高速发展的动力。与此同时，针对企业内部进行战略规划协调、制度规范、流程优化等措施，提高内部管理流程的规范性，提升管理水平和效益。

第四段：战略执行。

联通企业在战略执行上，始终坚持以市场引导为重点，加强内部协作，同时充分利用战争学的指导下，实施科学、系统、精细的企业管理规范。有目的地优化服务定位，化被动为主动，着力挖掘潜在客户，提升客户服务满意度。同时，高度重视即时预警，采取灵活的应对措施，使企业能够及时应对市场环境变化。

联通企业的良性发展为它的战略指明了方向和路径，但也应该认识到在变革的过程中，战略是不断适应环境进行调整的，更重要的是实际运营的细节问题。企业战略需要关注执行力、内部管理规范、对外合作共赢等要素，这些要素决定了事业发展的质量与速度。在未来的发展过程中，联通企业要保持战略的连续性和稳定性，坚持市场导向，不断开拓新的领域和市场，实现更加健康、稳健的发展。

企业战略心得体会篇十二

作为一名正在工作的企业人员，致力于不断提升自己的能力和素质，积极参加各种培训已成为必然选择。最近，我有幸参加了均安企业战略培训，收获颇丰。本文将结合个人经历，分享我对于这次培训的体会和心得，并对其背景、目的等进行简要介绍。均安企业战略培训主要是为了提升企业管理者的战略意识和能力，探讨如何在不断变化的市场环境中保持竞争优势，实现企业的可持续发展。

第二段：培训内容。

本次培训主要涵盖了战略规划、市场分析、创新管理、人才培养等方面的内容。其中，最具有启发性和参考价值的是战略规划方面的探讨。讲师详细讲解了如何分析企业内外部的环境，寻找核心竞争力，并以此为基础进行战略规划。此外，市场分析方面的培训也让我了解到了市场变化的规律和趋势，为企业日后的战略调整提供了很好的思路和指引。人才培养方面的分享也让我受益匪浅，培训后我更加清晰地认识到了企业对于人才的重视和管理上的不足。

第三段：培训形式。

本次培训采用了多样化的形式，包括理论授课、互动讨论、团队合作等。特别是在团队合作环节，我与来自不同公司的同行们一起合作，共同讨论和分析了企业面临的挑战，合作解决了许多问题。通过这种形式，我意识到企业间相互学习和交流的价值，更加坚定了自己在以后工作中要注重团队合作的信念。

第四段：培训的收获。

通过这次培训，我对于企业战略的意义和作用有了更深刻的认识，也掌握了一些实用的工具和方法。此外，我还结交了一批优秀的同行朋友，互相交流学习，相互帮助。作为企业管理者，我更加清楚的认识到了自己存在的问题和不足，也找到了改进和提高的方向。这次培训不仅是一次学习，更是一次成长和提升的机会。

第五段：结语。

总体而言，在均安企业战略培训中，我深刻感受到了培训的重要性和价值，学习到了许多实用的知识和方法，增强了自己的战略意识和竞争能力。我相信，在以后的工作中，这些知识和经验对于自己管理职业的发展有着重要的意义。最后，我要感谢均安企业战略培训的组织者和讲师，感谢他们在培训中的用心和耐心。

企业战略心得体会篇十三

随着市场竞争的激烈和消费者需求的不断变化，企业战略管理变得越发重要。作为一个刚刚步入职场的新人，我参与了公司的战略管理工作，深有感触。在这篇文章中，我将结合自己的经验和心得，分享对企业战略管理内容的理解和体会。

首先，企业战略管理需要明确目标和愿景。作为企业的指导思想，战略必须紧密贴合企业的长期目标和价值观。公司的目标应该是明确和具体的，使全体员工能够有针对性地为实现这些目标作出努力。而企业的愿景则是对未来发展的理想状态的描述，是鼓舞员工士气和激发创新的重要元素。通过明确目标和愿景，企业能够更好地引领行业发展，并吸引更多优秀的人才加入。

其次，企业战略管理需要制定适应市场变化的策略。市场环境是不断变化的，只有及时调整战略，企业才能在竞争中立于不败之地。通过市场调研和分析，企业可以了解消费者的需求和竞争对手的动态，从而制定出更加切实可行的策略。在这一过程中，企业需要注重创新，不断寻找突破口。同时，企业还需要灵活运用资源，将有限的资源配置到最有价值的项目上，提高资源利用效率。

第三，企业战略管理需要强调组织协同和沟通。在一个复杂的组织中，各个部门和员工之间需要紧密协作，共同推动战略的实施。强调组织协同不仅可以提高工作效率，还可以培养团队合作精神和集体意识。同时，沟通是协调工作、沟通信息和解决问题的重要手段。企业需要建立顺畅的沟通渠道，确保信息流通畅，使每个员工都清楚自己的工作任务和整体目标，提高工作的协同性和成效性。

第四，企业战略管理需要注重风险管理。在制定和实施战略的过程中，企业必须充分考虑各种可能的风险和不确定性因素。企业应该建立科学的风险管理体系，及时发现和应对各类风险，并在风险发生时能够迅速做出反应。同时，企业需要培养员工的风险意识，使每个员工都能够识别和评估潜在的风险，为公司做出提前准备。

最后，企业战略管理需要不断追求卓越。卓越是一个永恒的追求，企业的战略管理工作也不例外。企业应该不断总结经验教训，改进和完善管理模式，使企业的战略管理不断提升。同时，企业还需要积极引进和培养高素质人才，不断推动企业的创新和发展，以更好地适应市场需求和行业竞争。

总的来说，企业战略管理内容的重要性不可忽视。通过明确目标和愿景、制定适应市场变化的策略、强调组织协同和沟通、注重风险管理以及追求卓越，企业能够更好地应对市场竞争，提高自身的竞争力和可持续发展能力。作为一个新人，我深切体会到企业战略管理给公司带来的巨大价值，也明白了自己在其中的责任和使命。我将继续学习和提升，努力为公司的战略管理工作贡献自己的力量。

企业战略心得体会篇十四

每过去十年，企业界都出现了新的趋势和变化。领导者在战略方面做出的决策将直接影响企业的发展。因此，在课堂上学习企业战略的重要性是不言而喻的。在这篇文章中，我将分享我在参加企业战略十年课程后的心得体会。

首先，这个课程让我认识到企业战略的重要性。在过去十年的经验中，我见证了很多企业因为缺乏明确的战略而失败的例子。他们往往被市场的变化所措手不及，没有及时调整自己的策略。然而，在企业战略的指导下，企业能够有条不紊地应对市场的变化。这个课程教会了我如何制定和实施战略，以追求企业的长期目标。

其次，参加这个课程让我意识到市场竞争力的重要性。在过去十年中，我目睹了许多企业在激烈的竞争中崛起和失败。市场竞争力可以说是企业生存和发展的关键因素。通过学习企业战略，我了解到如何提高产品或服务的竞争力，如何创造独特的卖点，以吸引和留住客户。我还学习到如何分析竞争对手的策略，并对其进行适当的反应。这些知识不仅帮助我在工作中更好地理解市场竞争，而且也对我个人的职业发展非常有帮助。

第三，这个课程教会我如何有效地管理企业资源。在过去的十年里，我注意到一些企业由于没有合理地管理资源而陷入困境。有效地管理资源对企业的成功至关重要。通过学习企业战略，我学到了如何合理分配财务、人力和物流等资源。我学会了优先考虑资源的有效利用，以实现长期战略目标。这些技能帮助我更好地管理和利用公司的资源，提高了公司的效率和竞争力。

第四，参加这个课程让我认识到创新的重要性。在过去十年里，我见证了很多企业由于缺乏创新精神而被市场淘汰。企业需要不断创新，不断适应市场的变化。通过学习企业战略，我认识到了创新的战略意义以及如何在组织内部促进创新。这个课程教会了我如何开发新产品、服务和市场，以保持竞争优势。而且，它还激发了我对创新的热情，并鼓励我在工作中积极地提出新的想法和方案。

最后，这个课程给我带来了一种更全面和长远的战略思维。在过去的十年里，我学会了从宏观的角度来看待企业的发展，并认识到战略决策的长期影响。我了解到不仅要关注当下的经营目标，还要考虑到未来的发展方向。企业战略需要与时俱进，不断调整和优化。这个课程的学习使我具备了更加全面和系统的战略思维能力，使我能够更好地应对变化的市场环境。

总之，在参加企业战略十年课程后，我对企业战略有了更深刻的理解。我认识到了企业战略的重要性，知道了如何提高市场竞争力，掌握了有效管理企业资源的技巧，懂得了创新对企业的重要性，并发展了更全面和长远的战略思维。这些心得体会不仅对我个人的职业发展有帮助，而且对我所在的企业的发展也有着积极的影响。我相信，通过持续地学习和实践，我能够更好地运用企业战略来推动企业的发展。

企业战略心得体会篇十五

现代企业面对复杂多变的市场经济环境，必须制定有效的战略来应对竞争压力。然而，制定战略只是一个起点，如何落实执行则是企业成功的关键因素之一。本文旨在分享我在实施企业战略方面所学到的心得体会，帮助读者更好地理解和应用企业战略实施指南。

第二段：制定战略。

成功的战略实施离不开良好的战略制定。在制定战略时，首先要对市场和竞争环境进行深入的分析，了解市场需求和对手的优势劣势。其次，要明确企业的核心竞争力和战略目标，并制定可行的实现路径。最后，要将战略与具体的目标和任务相结合，制定适当的指标和评估体系，来衡量战略实施的成效。

第三段：资源配置。

战略实施需要充足的资源投入和优化的资源配置。企业需要识别哪些资源能够创造最大价值，并进行合理分配。资源配置需要考虑投入成本、投入效益、资源可持续性等因素。企业应该注重内部资源的整合和优化，通过资源协同和优化来提高资源利用效率和企业运作效率。

第四段：组织管理。

战略实施需要有效的组织管理和团队配合。企业需要建立良好的运营机制，如合理的激励与考核体系、规范的决策程序和流程、有效的信息共享和沟通等。同时，企业需要注重培养和管理高素质的人才，加强员工的培训和开发，提高员工的专业能力和综合素质。

第五段：持续改进。

战略实施需要持续改进和适应市场变化。企业需要建立反馈机制和风险控制体系，及时对战略实施中出现的问题和风险进行识别和处理。同时，企业应该从市场中汲取营销和管理经验，不断优化战略实施方案和流程，提高企业的竞争力和市场占有率。

结论。

企业战略实施是一个系统性的过程，需要涵盖各个方面的考虑和协调。实施成功的关键在于制定可行的战略，优化资源配置，建立有效的组织管理机制，持续不断的改进和适应市场变化。企业应该注重从实践中总结经验和教训，并进行经验积累和传承，为企业的长期发展奠定坚实的基础。

企业战略心得体会篇十六

通过对联通企业战略的研究和学习，我深深地认识到，企业的发展离不开战略规划与执行。联通作为中国三大电信运营商之一，能在市场竞争中占据一席之地，除了产品和服务的优化外，更多的是基于其良好的战略思维与执行能力所实现的成果。在这篇文章中，我将从几个方面谈谈我的联通企业战略心得及体会总结。

第二段：结构战略规划的重要性。

联通一直重视战略规划的重要性，尤其是在新时代经济结构和业务模式的变化下，更加强调主动性和创新性，加大产业布局，拓展领域。以联通数字经济战略为例，它提出了“感知世界，安全赋能，开放合作，共享智慧”的发展理念，以数字经济为主线，构建基于5G、物联网等技术的新型网络生态，满足人民群众日益增长的数字化需求。因此，结构战略规划是企业成功发展的必备条件。

第三段：客户至上的营销战略。

营销战略是企业发展的重要支撑点。联通在市场竞争中不断地提高客户满意度，实施多样化、高品质的产品、服务。比如，在数字服务方面，联通推出了“统一登录”、“悦看”、“和视频”、“中国联通！”等系列产品，打通数字内容和产品的融合，真切地体现了“让客户更好地享受连接世界的愉悦”的营销思想。客户至上的营销战略可以带来长期的商业价值和品牌美誉度，促进公司业绩的长久稳定发展。

第四段：创新与变革。

创新与变革是联通企业战略的两个重要方面。联通一直在对“粗放式”发展模式进行改变，以“以客户为核心，以数字化为驱动，以开放合作为创新模式”的理念，促进自身业务发展，创造出更多的核心价值。比如，引入5G技术，联通推出了“5G+”等业务，为广大用户提供更快速、更高品质的服务。创新与变革将会带来更多潜在的发展机会和市场优势。

第五段：总结与建议。

联通在市场竞争中展现出了强大的市场定位、战略思维与执行力等方面的优势，未来的发展前景依然灿烂。从我的个人角度去看，企业在战略规划中不仅需要突出自己的核心优势和核心产品，更需要注重持续创新和变革，以适应市场的动态发展与变化。此外，企业应该更加注重战略的执行和实践，不断改进内部管理，提高企业整体竞争力。相信在这样的方向上，企业的一定能够实现更高的目标。

企业战略心得体会篇十七

第一段：引入背景和目的（200字）。

企业的战略决策对于其未来的发展具有至关重要的作用。在过去十年中，我参加了一系列企业战略的课程培训，深入了解了战略决策的重要性和方法。在课后反思和总结之后，我得出了几点具体的心得体会。这些经验和认识将对我未来的发展以及在企业战略制定中的思考和决策产生深远的影响。

第二段：发展战略的重要性（250字）。

企业要想在市场竞争中立于不败之地，就需要制定明确的发展战略。通过战略的制定，企业能够明确自己的定位和目标，并有针对性地进行策略实施。在课程中，我学习到了战略制定的核心要素，如市场分析、竞争优势、资源配置等。这些要素对于企业能否成功实施战略起到了决定性作用。通过深入研究和学习，我明白了战略制定的重要性，将这一理论与实际结合，进一步加深了我的领导决策能力。

第三段：灵活应对市场变化的能力（250字）。

市场环境的不断变化是企业发展不可避免的挑战，因此，企业战略必须具备灵活应对变化的能力。在课程中，我学习到了不同的战略调整方法，如市场细分、产品创新等。课程还强调了战略制定过程中对内外部环境的全面认知，从而更好地应对市场的变化。在实践中，我深刻体会到了这一点。我将这种灵活应对市场变化的能力应用到实际工作中，不断调整和优化企业的战略，从而提高了企业竞争力。

第四段：重视团队合作和沟通（250字）。

在企业战略的制定和执行过程中，团队合作和沟通是不可或缺的环节。在课程中，我学习到了如何建立高效的团队、如何进行有效的沟通，以及如何协调不同部门之间的合作。我意识到，只有团队攻坚战，才能打赢战斗。在课后的实践中，我将这些理论付诸实践，积极促进团队合作和沟通的开展。通过加强团队的协作和沟通，我发现团队的工作效率和创造力都得到了显著的提高。

第五段：不断学习和自我提升（250字）。

企业战略十年课程的学习给我留下了深刻的印象，并推动了我对企业战略的思考和实践。我认识到学习是一项持续不断的过程，只有不断提升自己，才能应对市场的挑战。因此，我特别注重自我学习和进修，通过参加各种培训和研讨会，不断拓宽自己的知识和视野。同时，我也积极参与企业内部的项目和活动，积累更多的经验和技能。通过不断学习和自我提升，我相信自己可以在企业战略制定和实施中做出更大的贡献。

总结：在企业战略十年课程的学习中，我深入理解了战略制定的核心要素、灵活应对市场变化的能力、团队合作和沟通的重要性，以及持续学习和自我提升的必要性。这些心得体会将对我未来的发展和在企业战略制定中的思考和决策产生积极的影响。我将继续努力学习和实践，成为一名优秀的战略管理者。

企业战略心得体会篇十八

前段时间，我参加了公司组织培训课程，雷京魁老师的课;课题《组织核能》这个课程很清晰的阐述了应该以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。让我们感受到公司飞速发展，明白如何体制改革逐步深化的大环境下，我们如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合个人感悟，我个人认为，我们终端人员既是指挥员又是战斗员。在我们做好战斗员了指挥员的前提下我们首要提高组织核心能力也就是我们在面对同事关系、上下级关系、客户关系等的多重角色关系时如何适应不同角色处理好不同人际关系和如何团结队友完成任务、如何完成上级领导安排的工作。为此我个人有以下感想：

一个企业的发展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。

二、如何处理矛盾

a首先要学会互相尊重,尊重是最基本的东西也是最真诚的首先要有了尊重才会有感情.

b还会学会原凉和容忍.原谅别人做错的做得不好的事.容忍对方.只有这样互相凉解容忍才会有更加坚固的感情存在.

c关心,应该互相关心对方.千万卟能我的世界狂风暴雨,你的世界欢声笑语.不能有这种情况发生.学会同甘共苦.

d帮助.在别人需要帮助的时候.帮助别人.在不需要帮助的时候问候别人.

e礼貌.礼多人卟怪.做人要讲礼貌.慢慢在一起久了.了解了.在以别人的性格为基础.在不伤受别人的情况下开一些幽默的玩笑.这样有助于感情的调节.学会说对不起.在自己做错事.的情况下主动说对不起.

三、如何让自己处理好人际关系目标

1.尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。

2.要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪，不贬低别人，不夸大别人的错误。

3.在别人背后只说他的好话。如果找不到什么好话说，那你就保持沉默。

4.仔细观察别人，那样就会发现他做的好事。当表示赞许的时候，要充说明理由，这样我的称赞就不会有谄媚之嫌。

5.要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。

6.你尽可能不要批评别人，不得不批评的时候也最好采取间接方式。要始终对事而不对人。要向对方表明，真心喜欢他也愿意帮助他。

7.当别人发怒的时候，表示理解。别人的怒火常常只是为了引起我的注意。我要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。

8.在发生矛盾的时候，要保持镇静。首先要倾听对方的意见，努力寻找双方的一致之处，还要用批评的眼光看待自己，向对方保证考虑他的意见，并对他给予自己的启发表示谢意。

9.保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。

10.要始终称呼对方的全名。这表明对他的尊重。每个人都愿意听到自己的名字，这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴。当然，为此要努力记住对方的姓名。

12.要尽快宽恕别人，不要记仇。