酒店前台自我总结（实用17篇）
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酒店前台自我总结篇一
很想把6月6-17两天的酒店协调的工作看成是一种度假，不仅可以在五星级的酒店呆着，还可以看到明星，这样的工作真的是非常的luke。工作之后，依旧回味无穷。下面就本人的工作来作一个自我总结：
接到这个协调酒店住房的任务是在15号的晚上，因为第2天就陆陆续续的有明星要到达海南入住酒店，而我的工作任务就是在明星们到达前确定好房间并拿到房卡，最后将房卡送到对接人的手上，任务就可以结束了。
这个问题解决的方式是活动部早起已经列好的房间表格，这个表格非常的重要，一定要在出门前跟确认好并且打印出来随身携带，并且要与财务部的同事对接好，拿到酒店方面对接人员的手机电话号码、办公室电话号码。到达酒店后与酒店对接的人员进行沟通，分别告诉他们明星到达的时间，以便她们在明星到达前准备好房间。
第一天到达的明星比较少，所以房卡拿到的比较顺利。在拿到房卡后，一定要事先准备好一个房间入住登记表，然后自己标注好房号，这样的话可以方便之后的对接人员掌握房号，以便找人。
到达酒店，首先要去找人，按捺住对5星级酒店的憧憬，首先要完成自己的工作。婷婷是本次酒店专门为我们单位对接的酒店服务人员，负责我们所有的担保工作。跟她的沟通是非常必要的，在没有证件就拿到房卡的前提下，必须有她对我们的担保，不过我们也需要在明星们入住之后马上补齐所有入住人员的证件，这里，我们可以事先准备好几个身份证，越多越好，这样可以在明星们不愿出示证件的时候补齐所有的证件，也解决了没有必要的麻烦。在明星们快要到达，却还没有房间出来的时候，请她们来协调与帮助也是非常关键的。只要与对接人员的关系以及沟通对拿捏的比较好的话，你就可以非常轻松的等待她们跟你汇报消息了，只要房间一出来，无论你在哪里，她们都会电话来告诉你，不用你一直坐在大厅等待。
17号中午，3个明星几乎同时达到海南，几乎又是在同一时间段到达酒店。因为是周末，酒店遇到了客满退房不顺利的情况。退房的时间是在12点以后，我们又必须在11点半确定房间数量，也就是酒店方告诉我们，我们预定的房间目前还没有退房，这个情况非常的紧急，明星们马上就要到了可是房间却没有，这个怎么办呢?面对这个情况，只能先解决重要房间，也就是套房，先保证明星们的套房需求，再等待其他标间和单间。这里需要到前台随时与客房服务部沟通，请他们尽快的明确退房的.情况。这就是抓重点吧。这种情况的出现，也需要跟自己团队的明星接待员进行如实的房间情况汇报，以便他们跟明星助理们的沟通。一旦有新的房间出来，也要马上告知对方。这个时间段，最好不要离开前台，要一直守着旁边确定最新的房间情况。前台的工作人员也会在第一时间立刻帮助你的。
在最后为了满足同时在明星到达前统一拿到房卡，在满足房间要求不变得情况下，可以跳动一下房间的号数，做到随机应变一点。
出门以后，个人的形象代表的新闻频道的形象，这里一定要让自己保持一种稳重，看到明星，不能欢呼雀跃，保持自己的冷静，然后微笑。在酒店跟酒店人员的沟通也要注意自己的语气，形象，不要大声喧哗乱丢东西等。
酒店前台自我总结篇二
尊敬的xx酒店领导：
您好!
有了一定的了解之后，我发现这就是我想要做的。虽然有些晚，但是毕竟找到喜欢而又适合自己的工作很不容易。所以我还是很幸运的。
一个充满活力而且很有前景的行业，尤其是国内酒店高速增长，外资酒店纷纷进入中国，更使酒店业充满机遇与挑战。我决心把酒店管理作为自己的事业来做，因此应聘贵公司储备干部岗位，希望在这个行业有很好的发展。虽然专业知识还有一定的不足，但我对酒店管理有着很强的求知欲，四年的大学更让我具备了很好的学习能力，而且以后准备报考助理酒店管理师考试。
既然选择了酒店我就做好了吃苦的准备，希望在贵公司从基层做起，使自己随着酒店的不断发展一步步得到提升。
感谢您阅读此信并考虑我的应聘要求，希望能够有幸与您面谈，衷心期盼您的回复!
xxx。
xx年x月x日。
酒店前台自我总结篇三
尊敬的领导：
你好!
由于个人原因现需要提出辞职的申请，感谢这一年以来你们对我的关心和照顾，在这个岗位上我学到很多的东西。
酒店前台员工的服务工作直接关系到酒店的形象，在这一年里我自己也感觉到了很大的变化，虽然不能说是尽职尽责，但是我在工作中一直都提醒自己要注意服务和形象，因为我代表的是酒店，在这个方面经过酒店的培训，我已经做的很到位了。但同时我也感觉到前台工作比酒店其他岗位有更多的压力，虽然都是直接的对客服务，但是我们还必须时刻注意自己的细节，注意自己的一举一动，因为前台不仅仅是酒店的一名员工，除此之外，我们还需要对酒店的客房进行销售，但是我在这个方面的成绩一直都没有提高，因为我没有销售的技巧，这也说明我不是一个合格的前台，还有很多的工作技能还需要不断提高。酒店对我们的工作格外重视也让我们员工觉得自己的角色对酒店是很重要的，我也把自己看成酒店的一员，尽自己最大的努力尽量不辜负酒店领导的重视和栽培。
酒店对我们前台的要求格外的严格，这些都有利于我们职业素质的提高，我很喜欢这样具有挑战性的工作，也正因为如此我在这一年里认真的工作，你们平时也教导我们只有从事充满挑战的工作，才不会对自己的工作感到麻木和厌烦，我非常赞成这样的观点，但是现在我却因为个人的原因需要辞职了。又到了过年的时间，这个时候也是我最烦恼的时候，因为自己的人生大事还没有解决，为此父母一直都在催着自己回家结婚，同时男方的家里也是同样的意思，回家准备婚事，明年就不是一个人出来打工了，因此我不得不辞去酒店的工作。
在这个时候提出辞职我知道不是时候，酒店在这个时候是旺季，对于员工都比较的急缺，要招到一个比较合格的前台就更加的困难了，我提出辞职这样的请求不仅会对酒店的工作造成一定的影响，同时也让领导很为难，但是我也是没有办法，因为每个人总是要面对人生大事，一个人工作可以再找，但是如果失去幸福的机会，就会后悔一辈子，经过权衡的选择，我还是希望领导可以体谅我的处境，批准我的辞职申请。
此致
敬礼!
申请人：xxx。
申请日期：20xx年xx月xx日
酒店前台自我总结篇四
尊敬的x公司各位领导以及工作人员：
会仪已圆满结束，大会反响积极热烈，意义深远。遂我公司特写此信：非常诚挚的感谢各位对会的殷切关注与积极帮助。
贵酒店客户经理，会前会后给予我们的帮助是大家有目共睹的。她根据我们公司的实际情况帮助我们在会前布置协调各类工作，积极协助配合我们工作人员，努力帮助我们解决各类问题，真正让我们领略了贵酒店销售人员的风采。贵酒店会务经理，虽然，但是其工作仍一丝不苟，敬业精神可钦可佩。
x酒店的前台主管在大会期间也一直积极配合我们的工作，服务周到。在大会期间，双方工作人员为了大会更好的举办，都在积极地磨合以寻求更好的合作，虽然时有突发情况出现，但是贵酒店服务人员优良的.突发情况处理能力给予了我们极大的帮助。总而言之，两年后的再次合作，让我们再次感受到贵酒店的精致服务与友爱氛围。
再次感谢各位酒店领导和员工对我公司此次大会的支持和帮助，真诚期待下次合作。
xxx。
20xx年x月x日。
酒店前台自我总结篇五
尊敬xx总：
您好!
首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾，让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限，很多工作上的忽视和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进，更是让我由衷的感激。
我在前台服务岗位上，所做的一举一动都代表着酒店，但是在这一年里，我在思想熟悉还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思，辞职信主要缘由有以下几点：
一、对自己的本职工作操纵机械化，不创新求异。
二、工作时工作怠慢，热忱度不高。在服务上缺少灵活性和主动性。
三、本身调理力差，情绪化严重。
四、缺少销售意识和销售技能，客房出租率低。
五、服务意识淡薄，没有真实的把客人的需求放在第一名。
六、缺少交换和沟通，信息反馈不及时，致使工作不调和。
七、微机改革以后，缺少责任心，没有及时的数据统计和管理。
在这个时候提出这样的申请，我知道让领导非常的难堪，我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益，我选择了离开，希看领导能够予以批准!
此致
敬礼!
申请人：xxx。
申请日期：20xx年xx月xx日
酒店前台自我总结篇六
尊敬的酒店领导：
您好！
我是前台的xxx，现对前几天犯的'错作出检讨。这次犯错误，自己想了很多东西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很气自己，去触犯酒店的铁律，也深刻认识到自己所犯错误的严重性，对自己所犯的错误感到了羞愧。酒店一开始就三令五申，一再强调酒店规矩，提醒所有人不要违反规定，可我还是违反了，对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒店的纪律谨记在心。
事后，我冷静的想了很久，我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦，耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响，破坏了酒店的管理制度。在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误，有可能造成别的同事的效仿，影响酒店纪律性。如今，犯了大错，我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢，努力学习。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任措施。自己还是很想好好工作的，工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次，再去努力一次，希望领导给予我一个机会，我会好好改过的，认认真真的去工作。
相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度，相信我的悔过之心，我的行为不是向酒店的纪律进行挑战，是自己的一时失足，希望领导可以原谅我的错误，我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请领导相信我能够记取教训、改正错误，把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我，并对我的问题酌情处理。
最后，我在这里郑重的为我的行为向各位领导和同事道歉！
检讨人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店前台自我总结篇七
我的口号“爱岗敬业， 我无怨无悔”。
我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。
想问大家一个问题：“你为公司的经营发展准备好了吗？”
也许你会说：“我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事！”
在这里我要大声的说：“你错了！在公司的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心!”
在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设 、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的`语言表达能力，评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务，12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了准备，但是楼层服务员确实忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参加招聘会，我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本!
作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希望。 这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人， 如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”
事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。
荣誉只是对以前工作的肯定,是我努力做好本质工作的动力,下一步工作又是一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，在下一步工作中，我会以优秀员工的条件严格要求自己,勤汇报、勤学习、勤总结，为酒店的发展贡献自己的一份力量!
酒店前台自我总结篇八
尊敬的领导：
您好!我于20xx年*月到*酒店上班,担任前台工作。经过这段时间,我觉得和我原来设想的个人职业规划相差太大,因此我不得不向公司提出辞职申请，并希望能与*月*日正式离职。希望公司能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致
敬礼!
*年**月**日。
酒店前台自我总结篇九
xxx：
3月13日、3月15日，酒店出现2次在无任何通知的情况下，夜间突然停电，幸有酒店工程部员工：陈京军、王永海、朱家伟、穆仁东等，能在接到通知后，无论多晚从家中或宿舍以最快的.速度赶来酒店供电房，按照预定流程，为酒店做好供电工作，第一次突然停电事后，工程部经理组织部门员工，学习和总结紧急供电预案，并有效的在第二次突然停电时，大大的缩短了启动供电设备的时间。每次停电后，都会指派员工一直坚守供电设备确保供电到天明。对以上工程部员工，在日常维修工作中，不分昼夜、加班加点、全心全意、随叫随到为酒店客人着想的服务态度和业务技能得到酒店领导的重视和高度赞扬，为此,特奖励工程部1000元，以资鼓励,。
特此表扬.望各位员工以此为榜样。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
酒店前台自我总结篇十
尊敬的xx：
你好：
酒店开业之初，酒店客流量大，对酒店全体员工，尤其是一线部门的前台来说，是一个巨大的挑战。面对挑战，你不仅可以保证工作质量，还可以微笑着迎接客人。真的很棒。客人们给了酒店前台一大堆赞美之词。你的贡献是有价值的，不仅为客人的旅途增添了美好的回忆，也让客人对你个人留下了美好的印象，肯定了某家酒店。
我要感谢你的出色服务。希望您再接再厉，让每一位客人都住得开心，满意的离开酒店。
此致
敬礼！
写信人：xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店前台自我总结篇十一
在编写个人简历上自我评估项目，并不是简历中必写的内容。但是在编写个人简历之前，自我评价也是非常重要的一个环节。在我能力评估中，可以看出自己的求职优势，以及自己的职业爱好。每个人的能力不同所喜欢的工作也不同。要在评估中准确的理解自己，才能够有针对的写出让人接受的个人简历。
编写个人简历之前就要将自己的职业生涯规划确定好，虽然说很多人的职业生涯规划于现实有很大的出入，但是这种规划在求职中是非常必要的，它是求职的一种指引，也是在个人简历上的中心。求职者也可以根据自身的喜好来规划自己的职业生涯，越细致越好。当然在现实生活中理想与现实还是存在一定的差异，这一点在个人简历上有可以去争取一下。不过最为重要的还是要能将自己的理想与现实协调起来。
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个人信息。
目前所在：天河区年龄：24。
户口所在：湛江国籍：中国。
婚姻状况：未婚民族：汉族。
培训认证：未参加身高：163cm。
诚信徽章：未申请体重：46kg。
人才测评：未测评。
我的特长：
求职意向。
人才类型：普通求职。
应聘职位：酒店/旅游：前台主管，客户关系经理/主管：，行政专员/助理：
工作年限：5职称：
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：--3500希望工作地区：广州,,。
工作经历。
公司性质：私营企业所属行业：酒店/旅游。
担任职位：前厅部主管。
工作描述：
离职原因：
公司性质：私营企业所属行业：酒店/旅游。
担任职位：值班主管。
工作描述：1.监督和协调前台人员的培训和管理;2.抽查客房卫生、前台运作、保证清洁质量及设施情况良好，vip房间的检查与接待。3.处理客人投诉问题,使宾客满意而归.4负责夜间审核,对各类折扣和审批权限等进行审核,并和电脑录入对应,实行电脑过租.5.客人遗留物品登记、保管、领取工作。6.控制好贵重物品寄存服务流程,每天检查.7.负责酒店日常巡视,确保质量,发现问题及时上报和处理.8.跟进部门各类报表、报告、请示等来往文件，实施上传下达。
离职原因：
公司性质：私营企业所属行业：其他行业。
担任职位：前厅部主管/宾客关系主任。
工作描述：1.负责酒店重要客户的接待工作2.店内宾客的拜访3.收集宾客意见和处理宾客投诉工作4.核对签约公司的帐务5.酒店前台日常工作的管理监督.6.跟网络公司沟通,开发新的'网络公司.7.酒店网站博客的维护8.带领前台人员做简单的网络营销9.新入职员工培训、前台日常英语口语培训。
离职原因：
公司性质：国有企业所属行业：
担任职位：前台接待。
工作描述：办理宾客入住退房手续,查询服务等.
离职原因：
志愿者经历。
教育背景。
毕业院校：中山大学。
专业一：行政管理专业二：酒店管理。
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语优秀粤语水平：精通。
其它外语能力：
国语水平：精通。
工作能力及其他专长。
1.熟悉酒店各方面操作流程，有较强的沟通能力,在处理宾客投诉方面有一定的技巧和能力,在对客服务上有较好的服务态度,对宾客的心理和需求有强锐的观察力.
2.有较强的销售能力和意识,了解宾客消费心理,熟悉售后跟进服务工作.
3.能够独立开发协议客户和网络公司.
4.对员工的管理和相处融洽,使员工们有很好的团队精神.
5.熟悉办公软件，电脑操作熟练。
自我评价。
本人乐观自强，积极向上，聪明伶俐，善解人意，亲和能力强，社交能力强，应变处事能力强，能在一定的压力下工作。有一定的英语会话能力，能运用英语轻松对应外宾。
更多。
酒店前台自我总结篇十二
尊敬的领导：
你好，由于个人原因现需要提出辞职的申请，感谢这一年以来你们对我的关心和照顾，在这个岗位上我学到很多的东西。
酒店前台员工的服务工作直接关系到酒店的形象，在这一年里我自己也感觉到了很大的变化，虽然不能说是尽职尽责，但是我在工作中一直都提醒自己要注意服务和形象，因为我代表的是酒店，在这个方面经过酒店的培训，我已经做的很到位了。但同时我也感觉到前台工作比酒店其他岗位有更多的压力，虽然都是直接的对客服务，但是我们还必须时刻注意自己的细节，注意自己的一举一动，因为前台不仅仅是酒店的一名员工，除此之外，我们还需要对酒店的客房进行销售，但是我在这个方面的成绩一直都没有提高，因为我没有销售的技巧，这也说明我不是一个合格的前台，还有很多的工作技能还需要不断提高。酒店对我们的工作格外重视也让我们员工觉得自己的角色对酒店是很重要的，我也把自己看成酒店的一员，尽自己最大的努力尽量不辜负酒店领导的重视和栽培。
酒店对我们前台的要求格外的严格，这些都有利于我们职业素质的提高，我很喜欢这样具有挑战性的工作，也正因为如此我在这一年里认真的工作，你们平时也教导我们只有从事充满挑战的工作，才不会对自己的工作感到麻木和厌烦，我非常赞成这样的观点，但是现在我却因为个人的原因需要辞职了。又到了过年的时间，这个时候也是我最烦恼的时候，因为自己的人生大事还没有解决，为此父母一直都在催着自己回家结婚，同时男方的家里也是同样的意思，回家准备婚事，明年就不是一个人出来打工了，因此我不得不辞去酒店的工作。
在这个时候提出辞职我知道不是时候，酒店在这个时候是旺季，对于员工都比较的急缺，要招到一个比较合格的前台就更加的困难了，我提出辞职这样的请求不仅会对酒店的工作造成一定的影响，同时也让领导很为难，但是我也是没有办法，因为每个人总是要面对人生大事，一个人工作可以再找，但是如果失去幸福的机会，就会后悔一辈子，经过权衡的选择，我还是希望领导可以体谅我的处境，批准我的辞职申请。
此致
敬礼!
申请人：***。
申请日期：xx年xx月xx日
酒店前台自我总结篇十三
姓名：
民族：
年龄：
联系方式：
应聘职位：前台接待/文员/经理助理。
工作年限：
个人工作经历。
公司名称：徐州xx食品有限公司担任职务：前台接待。
1、对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
2、按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
3、认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。
4、客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。
大学实习经历。
实习公司：xx电工程有限公司担任职务：采购经理助理。
了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的.沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
负责业务组的文件编制与打印，所有销售货款的追收，协助经理做好销售报表制作。
本人性格开朗、大方，把握良好的礼节知识和接待工作经验，头脑灵活、反应灵敏，能够灵活处理工作中的突发事件。我以为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位固然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。
酒店前台自我总结篇十四
尊敬的经理：
您好!我经过深思熟虑，决定辞去目前的经理助理一职。在这里工作的一年时间里，我学到了很多新的东西，充实和丰富了自己。同时，我也很幸运，能够有机会在这样一支团结向上，优秀的团队里学习，更重要的是，认识了这么多好的朋友和同事。
古人云：相见时难别亦难!来深圳能与公司结缘并与公司所有的人结下深厚的友谊，是我到深圳最可宝贵的东西。我们所有人一起走过那么多的风雨岁月，相信我们无论什么时候，走到那里，情谊与友谊是不会退去的。天下没有不散的筵席。昨天的相遇也就意味着今日的暂时离别。离别很多时候是伤感的，但我们要用乐观的心态去面对。因为，今天的离别就是下次再次相聚的开始。人各有志。离去是不可避免的。
此致
敬礼!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
酒店员工辞职信|辞职信模板|辞职信格式|辞职信怎么写。
酒店员工辞职信|辞职信模板|辞职信格式|辞职信怎么写。
酒店前台自我总结篇十五
性别：女。
婚姻状况：未婚。
民族：汉。
户籍：广东。
年龄：23。
现所在地：天津。
身高：167cm。
联系电话：135******7758。
电子邮箱：******@qq。com。
求职意向。
希望岗位：前台接待/前台文员。
期望月薪：面议。
求职类型：全职。
到岗时间：随时。
工作经历。
xx年3月―xx年7月xx有限公司，担任前台接待。工作描述：
1、对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
2、在前厅负责接待客，接听预约咨询电话，为客人提供咨询服务。
3、处理一些客人的投诉。
教育背景。
毕业院校：xx大学。
最高学历：大专。
毕业日期：―07
专业：前台接待。
语言能力。
英语：英语3级，可以进行简单日常对话。
普通话：全国普通话考试二级甲等，普通话标准。
个人自述。
本人性格开朗、大方，把握良好的礼节知识和接待工作经验，头脑灵活、反应灵敏，能够灵活处理工作中的突发事件。我以为，前台接待工作代表着酒店的形象，岗位固然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。
酒店前台自我总结篇十六
尊敬的院领导:。
您好，首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾，让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限，很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进，更是让我由衷的`感激。
我在前台服务的岗位上，所做的一举一动都代表着酒店，但是在这一年里，我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过认真反思，辞职报告主要原因有以下几点：
一、对自己的本职工作操作机械化，不创新求异。
二、工作时工作怠慢，热情度不高。在服务上缺乏灵活信息和主动信息。
三、自身调节力差，情绪化严重。
四、缺乏销售意识和销售技巧，客房信息率低。
五、服务意识淡薄，没有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和沟通，信息反馈不及时，导致工作不协调。
七、微机改革之后，缺乏责任心，没有及时的数据统计和信息理。
在这个时候提出这样的申请，我知道让领导非常的为难，我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益，我选择了离开，希望领导能够予以批准!
此致
敬礼！
辞职申请人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店前台自我总结篇十七
二年以上工作经验|女|19岁（1991年9月16日）。
居住地：无锡。
电话：137xxxxxxxx（手机）。
e-mail：/。
最近工作[1年]。
公司：无锡xx酒店管理有限公司。
行业：酒店/旅游。
职位：客房中心文员最高学历。
学历：中专。
专业：宾馆/酒店管理。
学校：江苏省惠山职业教育中心校。
求职意向。
到岗时间：一周以内。
工作性质：全职。
希望行业：酒店/旅游。
目标地点：无锡。
期望月薪：面议。
目标职能：前厅接待，客服专员/助理(非技术)。
工作经验。
所属行业：酒店/旅游。
客房部客房中心文员。
1.协助领导完成部门工作总结、工作计划的编制；并负责本部门所有员工的考勤，福利用品的发放。
2.协助行政管家处理文件收发、记录等工作。
3.负责客房中心库房日常管理工作，确保管家部经营物资的'正常供应；负责酒店范围内遗留物品的管理工作。
4.负责客房中心各类消费品的统计与成本分析，并制作详细的销售报表；
5.负责本部门经营费用的分析上报行政管家，严格控制物资消耗及使用情况。
6.管理仓库日常消耗品的发放，做好盘点领料的工作及月底总结工作。
汇报对象：客户主管。
/6--2009/10：无锡xx酒店集团(500人以上)[1年5个月]。
所属行业：酒店/旅游。
1.帮助客人预定房间，并向客人介绍附近酒店情况。
2.核实客人填写的入住登记。
3.通知房务中心及总机房，将入住资料输入电脑。
4.通知行李员为客人搬运行李。
汇报对象：前台组长。
/7--2008/5：无锡xx酒店集团(500人以上)[11个月]。
所属行业：酒店/旅游。
客房部客房服务员。
主要负责客房的清洁和一些客房用品的整理归纳工作。
教育经历。
/9--2007/7江苏省惠山职业教育中心校宾馆/酒店管理中专。
语言能力。
英语（一般）听说（一般），读写（一般）。
证书。
2009/9优秀学生干部优秀。
2009/8演讲比赛三等奖优秀。
2007/9军训标兵优秀。
自我评价。
1.丰富的酒店工作经验，曾任职过客房服务员、前台接待、客房中心文员职务。
2.具有高度敬业精神和团队合作精神，踏实肯干，具备良好的沟通、组织和协调能力。
3.性格开朗，勤奋好学，吃苦耐劳，乐观向上，能热情的面对工作。
