企业会议管理制度大全(16篇)
总结是一种重要的思考方式,可以帮助我们更好地认识自己和他人。阅读是拓宽视野和开阔思维的重要途径,我们应该培养良好的阅读习惯。这里有一些写作的技巧和经验,希望对大家的写作有所启发。
企业会议管理制度篇一
1.0客服部负责项目会议室(多功能厅)的使用管理工作。
2.0客户使用会议室时,请提前与客服联系,填写《客户会议通知单》注明会议时间、地点、要求等。
3.0如需悬挂横幅、标语时,应在客服部指定的位置用大头针钉或用胶带粘,不可在楼道、地毯、墙壁等处张贴。
4.0客户如需要使用厅内各项专用设备、物品时,应与客服部联系,按项目规定付费,客服部安排工程技术人员协助操作使用,如未请示,擅自使用及造成损失的,除补交正常使用费用外还需赔偿全部损失。
5.0与会人员,不可在厅内吸烟、使用明火,禁止堆放杂物、乱扔果皮、纸屑、随地吐痰及吐口香糖等,不可大声喧哗、嬉笑,以免影响客人办公,违者将视情节赔偿一定的清洗及损失费。
6.0入住公司需要会议室时,应填《客户会议通知单》,由客服部将单据发送有关部门,按客户要求做好准备。如需音响设备时,由客服部通知工程部专人负责。
7.0客户如有其它仪器、设备安装用电等要求时,由客服部征求工程部、保安部意见后,严格按消防安全规定实施,客户自请工程人员操作时,应主动服从项目工程技术人员、保安人员的'监督指导,违章操作并造成损失时,项目有权处以适当的经济赔偿。
8.0对非入住公司租用会议室由客服部上报经理领导审定。
企业会议管理制度篇二
小型会议的策划方案可分为:会前准备工作、会中接待工作、会后工作。
(1)确定会议议题。会议议题是会议讨论的问题、决策的对象。
(2)拟定会议议程、日程及程序。议程,是会议所要通过的文件、解决的问题的概略安排;日程,是在一般时间内会议进行的具体安排,一般采用简短的文字或表格方式,将会议期间每天上午、下午及晚上的活动列出即可。程序,是一次会议按照时间先后或依次安排的工作步骤。
(3)准备会议各类资料。会议资料包括:会议发言稿、报告、会议通告等。
(4)提出与会人员名单。
(5)选定酒店会场。会场大小适中,以每人平均2-3平方米为宜,酒店地点合适,交通发达,酒店设施齐全,客房及用餐等各方面条件优越。
(6)会议经费预算。预算内容包括:住宿费、餐费、会场租赁费、文件印刷费、车旅费等。
(7)发布会议通知。各项会议准备工作基本就绪后,应尽早发出开会通知,参加人数较多或较庄重的会议宜发书面通知并请与会者回函确认。
(8)制定会议须知。内容主要包括会议保密纪律、请假制度、作息时间及其他注意事项等。会议须知是否制定可视会议情况而定。
(9)布置会场。小型会议的会场布置要求简单使用。确定会场布置形式,日常工作会议的会场布置多呈圆形、椭圆形、长方形、正方形、一字形等;座谈会、讨论会的会场布置多呈半圆形、回字形、u字形、口字形等;培训班类型的会议会场布置多为设置讲台或讲桌的教室形。座次的安排遵循中间高于两边、左边高于右边、前高于后、远离门的高于离门近的等规律。
(10)制发会议证件。会议证件可分为会议正式证件和工作证件两大类。会议正式证件可分为:代表证、出席证、列席证、签到证、旁听证、来宾证、入场证、请柬证等。工作证件可分为:工作证、记者证、出入证、汽车证等。
(11)了解与会者的基本情况。与会者基本情况。
:单位、姓名、职务、性别、民族、抵达时间、抵达方式、日程安排等。
(12)落实检查会场的情况及其他事项。会场情况:照明、扩音、服务、录音、会场鲜花等,会议资料的分发及摆放。
(1)接站及协助与会者入住并通知与会者活动日程安排。
(2)安排好与会者开会期间的食宿。
(3)会议进行时密切关注会场设施设备(照明、扩音、录音、录象、电子文稿演示等)的运行,督促服务人员的服务工作。
(4)及时征求与会者意见并满足其合理要求。
(1)征求与会者对接待工作的意见,并做好记录。
(2)将订购的返程票交到与会者手中。
(3)协助与会者结算费用。
(4)落实返程安排及送行车辆并送站。
(5)通知来宾单位接站。
(6)将会议的有关文字材料整理归档。会议记录的格式:会议组织情况要写明会议名称、届数或次数、时间、地点、出席人、列席人、缺席人(包括缺席原因)、主持人,会议记录内容:会议议程、议题、讨论过程、发言内容、决定事项等。
(7)印发会议纪要、会议决定事项通知。
企业会议管理制度篇三
以会议的形式加强公司内部研发、生产、经营和管理的协调,使公司运作顺畅,提高工作效率。
适用于公司内部召开的所有会议。
3.2公司晨会;每周二、四上午8:50召开,公司高管及各部门负责人及员参加;会议内容:汇报上次会议工作完成情况,反馈各方面经营信息,协调经营工作,布置本周工作。
3.4部门例会:由各部门负责人在非工作时间每周组织一次,对部门周工作完成情况,执行过程中遇到的问题及解决方法进行讨论,并提出下周工作计划。
3.5其它会议:时间、参加人员、内容由召集部门确定和组织,需向综合管理部备案。
4.4《会议纪要》:公司总裁办公会议、临时重要的会议在会议结束后,由综合管理部根据会议情况和结论、决定,及时整理出《会议纪要》,经主管领导审批后,发公司领导和相关部门,并在综合管理部备案、存档;专题会议、其它会议的《会议纪要》由召集部门或负责人整理、下发相关部门并在部门保存。
5.4会后,参会人员应及时向部门和有关人员传达会议精神和要求,并按《会议纪要》执行。
6、附则。
6.1本制度自20xx年7月1日起执行;修订权在公司,解释权在综合管理部。
7、附件。
《会议签到表》。
企业会议管理制度篇四
第一条为改进作风,减少会议,缩短会议时间,提高会议质量,特制订本制度。
第二条全厂会议。归纳为四类:
1、厂级会议:主要包括厂级领导(扩大)会,全厂干部会、全厂班组长、会全厂职工大会、全厂技术人员会以及各种代表大会。应分别报请厂部批准后,由各办事部门分别负责组织召开。
2、专业会议:系全厂性的技术、业务综合会(如经营活动分析会、质量分析会、生产技术准备会、生产调度会、安全工作会等),由分管厂领导批准主管业务科室负责组织。
3、系统和部门工作会:各车间、科室召开的工作会(如车间办工会、科务会、车间科室职工大会等),由各车间科室领导决定召开并负责组织。
4、班组(小组)会:由各工会、小组长或行政班组长决定并主持召开。
第三条上级或外单位在本厂召开的会议(如现场会、报告会、办公会等)或厂际业务会(如联营洽谈会、用户座谈会等)一律由厂办受理安排,有关业务对口科室协作做好会务工作。
第四条例会的安排。
为避免会议过多或重复,全厂正常性的'会议一律纳入例会制,原则上要按例行规定的时间、地点、内容、组织召开。例行会议安排如下:
1、行政技术会议:
(1)厂长办公会:
研究、部署生产、行政工作,讨论决定全厂生产、行政工作重大问题。
(2)厂务会:
总结评价当月生产、行政工作,情况安排布置下月工作任务。
(3)班组长以上干部大会(或全厂职工大会):
总结上季(半年、全年)工作情况、部署本季(半年、新年)工作任务,表彰奖励先进集体、个人。
(4)经营活动分析会:
汇报、分析工厂计划执行情况和经营活动成果,评价各方面的工作情况,肯定成绩,揭露矛盾,提出改进措施,不断提高工厂经济效益。
(5)质量分析会:
汇报、总结上月产品质量情况,讨论分析质量事故(问题),研究决定质量改进措施。
(6)安全工作会(含治安、消防工作):
汇报总结前季安全生产、治安、消防工作情况,分析处理事故,检查分析事故隐患,研究确定安全防范措施。
(7)技术工作会(含生产技术准备会):
汇报或总结当月技术改造、新产品开发、科研、技术和日常生产技术准备工作计划完成情况,布置下月技术工作任务,研究确定解决有关技术问题的措施方案。
(8)生产调度会:
调度、平衡生产进度,研究解决各车间(科室)不能自行解决的重大问题。
(9)科务会:
检查、总结、布置工作。
(10)车间办公会:
检查、总结、布置工作。
(11)班组会:
检查、总结、布置工作。
(12)班组(科室)班前会:
邀集与会人员的选定标准。
·对于该项议题确实深有感触者。
·对于该项议题确实握有资料、学有专精并富有经验者。
·本次会议的结论将会对其有所影响者。
·邀其与会参与发言讨论的好处要比因该职员出席会议而致工作停顿所造成的损失来得更大者。
对前一天工作进行讲评,布置当日工作任务和注意事项。
2、各类代表大会:
(1)职工代表大会;
(2)车间(部门)职工大会(或职工代表小组会);
(3)科协会员代表大会;
(4)企协会员代表大会。
3、民主管理会议:
(1)工厂董事会;
(2)工厂管理委员会;
(3)厂长、联席会;
(4)生产管理委员会;
(5)生活福利委员会。
4、论文成果发布会:
(1)科协年会;
(2)企协年会;
(3)厂qc成果发布会;
(4)科技成果发布会;
(5)信息发布会;
(6)企管成果发布会。
第五条其他会议的安排。
凡涉及多个车间(科室)负责人参加的各种会议,均须于会议召开前由召集单位经部门或分管厂领导批准后,报厂办汇总,并由厂办统一安排,方可召开。
第六条厂办每周六应将全厂例会和各种临时会议,统一平衡编制会议计划并印发到厂领导和各车间、科室及有关服务人员。
第七条凡厂办已列入会议计划的会议,如需改期,或遇特殊情况需安排新的其他会议时,召集单位应提前2天报请厂办调整会议计划。未经厂办同意,任何人不得随便打乱正常会议计划。
第八条对于准备不充分、有重复性或无多大作用的会议,厂办有权拒绝安排。
第九条对于参加人员相同、内容接近、时间相适的几个会议,厂办有权安。
排合并召开。
第十条各部门会期必须服从全厂统一安排,各部门小会不应安排在全厂例会同期召开(与会人员不发生时间冲突除外),应坚持小会服从大会、局部服从整体的原则。
第十一条所有会议主持人和召集单位与会人员都应分别做好有关准备工作(包括拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案、决议决定草案、落实会场、备好坐位、茶具茶水、奖品、纪念品、通知与会人等)。
企业会议管理制度篇五
为明确会议内容,规范会议管理,提高会议效率,特制订本管理制度。
(一)各部门要建立会议考勤制度。部门级的会议,由各个部门负责考勤。
(二)对无正当理由不按时出席会议者,每迟到或早退三次视为旷会一次。
(三)全校性或各级部召开的学生会,由教导处和各级部负责考勤和纪律检查,并公布结果。其他部门召开的学生会(或学生干部会)由召集部门负责考勤。
(一)校级会议由办公室负责通知,部门级的会议由各部门自行通知。
(二)各类会议的召开应事先在校长办公会上通报,尽量避免召开临时性的会议,如确有必要需经分管校长批准,并将召开会议的时间、地点、基本内容等提前通知办公室。
(三)校级会议会场安排由办公室负责,部门级会议会场布置由各部门负责,必要时可由办公室协调安排。
(四)各类会议的召开均须做充分准备,重要的会议由有关部门作会议记录,建立会议档案。
(五)需照像、摄像、扩音等设备的各类会议,有关责任部门负责人须在会议前一天与办公室联系,统一安排。
(六)会议结束后,各有关部门应立即将会场卫生清理干净。
(一)各类会议均应求真务实,以少讲空话,多办实事为原则,会前做好准备,会后抓好落实。
(二)会议召开应紧凑有序,主题明确,会议负责人要事先准备讲话稿或讲话提纲,切忌闲侃式的讲话或发言,重要会议发言稿须经学校有关领导审定。
(三)与会人员须遵守会场纪律,保持会场安静,切忌谈笑、看书报、杂志、做与会议内容无关的事情。
企业会议管理制度篇六
(一)办公室主任办公会议人员:办公室主任、副主任。
(二)办公室主任办公会议列席人员:纪检组长、研究有关问题涉及的相关处、室、办负责同志。
(三)承办处室:办公室人事处。
办公室主任会议原则上每月一次,根据工作需要可临时变动。
会议由办公室主任召集主持,主任不能参加会议时可委托副主任召集并主持。
(一)传达学习上级领导机关和某委、某政府领导同志的重要指示,落实党组会议工作任务。
(二)研究办公室年度工作计划、工作总结和制定机关管理各项规章制度等问题。
(三)研究决定办公室政治、业务学习安排、机关职工奖惩及思想政治工作方面的问题。
(四)听取处(室)工作汇报和意见、建议,协调各处(室)工作。
(五)研究机关精神文明、普法教育、保密工作、综合治理、计划生育、创卫、保卫等责任制工作。
(六)研究机关行政经费的安排,审定10万元以下较大数额的经费支出。
(七)研究决定办公室聘用人员、临时人员的进出问题。
(八)讨论研究提交党组会议审议事项及其它需研究的问题。
(一)办公室主任办公会议的.议题由分管副主任提出,办公室主任确定。
(二)办公室主任办公会议决定事项,由议题的承办单位就议题作简要说明,分管主任就议题发表意见,办公室主任根据讨论情况,作出决定。
(一)参会人员应按照会议议题,认真做好准备,在会上充分发表意见。
(二)参会人员应准时到会。因故不能出席会议的,必须向办公室主任请假。
(三)人事处应提前通知参会人员开会时间、地点和主要议题。
(四)工作人员应提前10分钟到场,作好会前准备,并认真做好会议记录。
(五)参会人员要严格遵守纪律,做好会议保密工作。
企业会议管理制度篇七
1.本标准规定了xxxx有限公司对于内部会议召开的组织、安排及其它各项事宜。
本标准适用于xxxx有限公司对于召开内部会议的管理和控制。
2规范性引用文件。
是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
《文件和资料控制程序》。
《会议签到表》。
3要求。
本公司内会议的组织、安排工作按本制度执行。
2.1.1公司级会议:公司员工大会、年度总结计划会和各种代表大会,应报请总经理批准后,由主管部门分别负责组织召开。
3.1.2专业会议:即全公司性的技术、业务综合会(如经营活动分析会、质量分析会、生产技术准备会、生产调度会、安全工作会、项目小组会议等),由会议召集人负责组织协调安排。
3.1.3系统和部门工作会:各部门召开的工作会,由各部门主管决定召开并负责组织。
3.1.4车间(班组)会:由各车间主任或班组长决定并主持召开。
3.1.5外单位在我公司召开的会议(如现场会、报告会、办公会等)或业务会(如联营洽谈会、用户座谈会等)、一律由人事行政部受理安排,有关业务对口部门协助做好会务工作。
3.2会议的安排。
3.2.1例会安排:为避免会议过多或重复,公司正常性的会议一律纳入例会制,原则上要按例行规定的时间、地点、内容组织召开。例行会议安排如下:
序号会议名称组织部门主持人时间地点参加会议人员。
1年度总结计划会人事行政部总经理每年元月公司行政楼。
培训中心班组长以上干咳嗽。
2每月生产计划会生产部生产部长每月25日公司会议室车间主任以上干部人员。
3每月工作总结会人事行政部人事行政部长每月2日公司会议室车间主任以上干部人员。
7其它临时性会议另安排确定另行安排确定另行安排确定公司会议室另行安排确定。
3.2.2其他会议的安排:如遇特殊情况,相关部门需临时召集会议,须事先与人事行政部取得联系,以便安排会议场所和提供必要的设施,会议组织由责任部门负责。
3.2.3凡人事行政部已列入会议计划的会议,如需改期,或遇特殊情况需安排新的其他会议时,召集单位应提前二天报请人事行政部调整会议计划,未经人事行政部同意,任何人不得随便打乱正常会议计划。
3.2.4对于准备不充分,重复性或无多大作用的会议,人事行政部有权拒绝安排。
3.2.5对于参加人员相同、内容接近、时间相近的几个会议,人事行政部有权安排合并召开。
3.2.6各部门会议的会期必须服从公司统一安排,坚持小会服从大会、局部服从整体的原则。
3.2.7会议主持人和召集单位与会人员都应分别做好准备工作(包括拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案,决议决定草案,落实会场,安排好座位,备好茶具茶水,通知与会者等)。
3.2.8参加会议人员无特殊原因不能请假,如请假需经主持人批准。参会人员须准时到会,未及时请假或迟到者,会议开始五分钟内每次罚款五元,五分钟外按每分钟一元处以罚款,并由主持人开出罚单。
3.2.9与会人员应知无不言、集思广益,一经会议决定之事,应按期完成;必须严格遵守会议纪律,不得随意走动,不得在会场内接听手机(会场内应将手机设定为振动或无声状态)或大声喧哗。
3.2.10会议组织部门应在会后24小时内整理发布《会议纪要》,《会议纪要》按《文件和资料控制程序》执行。
3.2.11会议纪要和会议决议未正式公布之前,不得私自泄露,否则按泄密论处。
3.2.12八小时工作时间外召开的会议(节假日除外),与会人员不打卡记时,不计(结)算工资。
企业会议管理制度篇八
一、目的:
二、会议类别:为了规范会议召开程序,强化日常会务管理,提高会议的效率与质量,促进决议事项的及时、有效达成,特制定本制度。
1、周例会:公司召开的部门部长以上以及重要人员参加的周工作会议。
2、月例会:公司召开的部门部长以上参加的月度总结与计划会。
3、季例会:公司召开的部门部长以及相关人员参加的季度工作总结分析会。
4、专题例会:公司或相关负责人为满足工作需要,而临时就某项或几项问题而召开的专门会议。
(一)周例会:
2、参加人员:各部门部长(主管)及关键岗位人员。
4、会务组织:总经理或部经理助理。
•各部门负责人总结上一周的工作进展情况,汇报下一周的工作计划。
•总经理做总结点评,并提出工作要求。
•形成会议决议。
(二)月例会:
2、参加人员:各部门部长(主管)及关键岗位人员。
4、会务组织:总经理或部经理助理。
•各部门负责人及关键岗位人员总结本公司上个月的工作成绩与部分工作进展情况,汇报下个月的工作部署计划。
•总经理做总结点评,并提出工作要求。
•形成会议决议。
(三)季度经营分析会:
2、参加人员:各部门部长(主管)及关键岗位人员。
4、会务组织:总经理或部经理助理。
•各部门负责人总结上个季度的工作进展情况,汇报下一季度的工作重点。
•董事长做总结点评,并根据财务部制作的季度财务分析报告,提出各项工作的重点要求。•形成会议决议。
注:月度与季度会议流程或要求在会议前另行通知。
(四)专题例会:
1、时间:公司或部门根据实际工作需要随机确定。
2、参加人员:公司指定的参会人员(临时通知)。
3、主持人:提请专项议题的公司领导或部门负责人。
4、会务组织:经理助理。
•与会人员讨论研究专题内容,并提出具体的意见和建议。
•形成会议决议。
四、会议纪律:
1、会前提前将在会议内容公布,需要讨论的问题在会前发布的相关人邮箱,相关人需认真了解并做出自己的见解,以备会议讨论。
2、会前认真作好各项准备工作,如自备笔记本、中性笔及其他相关材料。
3、按时到会、离会,不得迟到、早退,更不得无故中途离会;如确因出差在外等特殊情况不能参加会议者必须会前2个小时内向本部门负责人请假,由部门负责人告知综合管理部(原则上月度、季度会议不得请假),会议迟到早退按考勤制度处理,给予记录和处罚。
4、会议采用“谁组织,谁记录”的原则,认真开会,作好记录,必要时可以采取录音。
5、仪容整洁,严肃有序,会风严谨,气氛和谐。
6、会议期间一律将手机调至“静音”状态,任何人不得接听电话(特殊情况除外)。
7、会议发言应简明扼要,避免发表与会议无关的话题,会议主持者有权提示发言人,其他人员无权打断发言人讲话。
8、会议期间不得有抽烟、吃东西、聊天、说笑、打瞌睡等违纪行为。
9、会议期间的纪律情况由总经理助理负责记录。公司根据有关管理规定对违纪人员作出处理,纳入其个人的绩效考核。
10、会议期间讨论公司内部重大机密文件和信息,应予以保密,在公司未对外公布之前,不得私自对外公开。
11、会议议决由与会人员表决,少数服从多数原则。
五、会后督办:
1、各类会议由组织者做记录,会后形成统一的会议纪要,经总经理签批后下公布。
2、对于各类会议形成的决议事项由总经理助理或行政部负责监督实施,具体查办承办部门的落实情况,并根据具体办理结果提出考评意见。
3、会议决议事项全部办理完毕后,由总经理助理或行政部负责将所有会议资料汇总,形成会议档案实施统一管理,以便日后调阅使用。
企业会议管理制度篇九
为规范企业会议管理,提高会议质量,降低会议成本,特制定本制度。
适用范围。
适用于广东粤运朗日股份有限公司高速分公司全体员工。
内容。
第一条总则。
为使公司的会议管理规范化和有序化,提高会议形式的行政决策效率,特制定本制度。公司会议制度本着精减、有效、节俭原则运行。
1、领导班子会议。
(1)由经理本人发起的内部高层会议。
(2)参加人员为经理、各分管副经理或相关议题的负责人。
(3)会议不定时召开,由经理本人或综合办发出通知,综合办负责收集和记录会议议题。
(4)会议纪要由综合办负责整理,各相关部门负责落实会议决议。
2、经理办公会。
(1)经理办公会是由经理本人或委托人定期召开的工作例会。
(2)参加人员为经理、各分管副经理及相关的科室负责人。
(3)时间原则上定为每月________。
(4)例会由综合办转发通知,并做好会议的相关准备工作。
(5)会议纪要由综合办负责整理,并于次日呈经理审阅后发放至各有关科室。
3、科室例会。
(1)科室例会是由各科室负责人定期召开的工作例会。
(2)原则上定为每周一次。
(3)例会时间由各科室根据科室工作特点合理安排,以不影响日常工作的正常进行为原则。
4、科室联合会议。
(1)科室联合会议是由经理或各分管经理发起召开的跨科室协调、协作专题会议。
(2)会议由综合办转发通知,并安排时间、地点。会议纪要由综合办负责整理,并于次日呈经理审阅后发放至各有关科室。
关人员。
(2)凡综合办已列入《会议计划》的会议,如需改期,或遇特殊情况需安排其他会议时,召集单位应提前____天报请综合办调整《会议计划》。
(3)对于参加人员相同、内容接近、时间相适的几个会议,综合办有权安排合并召开。
1、会前准备。
所有会议主持人和召集单位与会人员都应分别做好有关准备工作(包括拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案、决议决定草案、落实会场、备好座位、纪念品、通知与会人等)。对定期的常规会议,在会前应明确该次会议主题和临时出席或列席人员。
对不定期的重要会议,组织者应提供会议相关资料并上报申请,该资料包括:
(1)会议名称、会议主旨和目标;
(2)会议时间、地点、议程、议项;
(3)会议主持人、出席人员(名单);
(4)会议财务(支出收入)预算、现有筹备情况及进展;
(5)(可能)存在的问题、解决方案及要求、筹划备时间进度表。
该申请批准后方可执行。
2、会议通知。
根据会议拟订会议通知,并提前张贴或发送。出席会议的重要或主要人员,应通过电话等方式确认是否能如期出席,并作出相应安排。
3、会场准备。
会议组织者及时准备会议场所、会议文件或资料。必要时要进行会场布置、设备调试。对重点发言对象须确保其发言。
会议进行中要做好记录。记录方式最好为速记笔录,必要时可录音、录像,妥善保存记录材料。
第四条会议秩序和纪律。
1、严格遵守开会时间,不得无故迟到或早退,特殊情况,需由会议主持人批准。
2、会议期间手机应调至静音状态,特别事情到会议室外接听。
3、会议发言应简明扼要,避免发表与会议无关的话题,会议主持者有权提示发言人,其他人员无权打断发言人讲话。
4、凡是违反会议秩序者,会议主持人有权给予通报批评,由综合管理部行专人监督执行。
5、会议应按规定时间准时召开,组织会议的科室会前应准备好会议议程及有关内容,并负责维护会议纪律。
6、参会人员准时参加会议并签到,准备好与会议有关的资料,做好会议记录,对要求传达的会议内容要及时进行传达。
7、会议涉及机密事件,所有与会者要严守保密制度,不得外传泄密,否则按有关规定处理。
8、会议形成的决议应由牵头部门及时书面通知有关执行部门,并负责监督落实情况。
第五条会议记录。
遵照“谁组织,谁记录”的原则,如有必要,主持人可根据本原则及会议议题所涉及业务的需要,临时指定会议记录员。
由经理发起、主持的领导班子会议原则上由与会的综合办主任负责会议的记录工作,经理另有规定的,依据经理指定的办法实行。
2、会议记录员应遵守的规定。
(1)做好会议的原始记录及会议的考勤记录,根据需要整理《会议纪要》。
(2)对会议已议决事项,应在原始记录中括号注明“议决”字样。
(3)会议原始记录应于会议当日、《会议纪要》最迟不迟于次日呈报会议主持人审核签名。
1、管理和使用权限。
(1)会议室由综合办负责管理,各科室如因会议需要使用会议室,须事先向综合办申请,由综合办统筹安排。
(2)会议室卫生由综合办安排人员负责进行,在每次会议召开前后均要进行卫生打扫,并做好日常保洁。
会议室相关设备的管理、使用和维护由专人负责,其他人不得随意操作,否则造成设备损坏应按价予以赔偿。
第七条附则。
1、本制度由综合办负责解释。
2、本制度由经理批准后生效,自颁布之日起执行。
企业会议管理制度篇十
(一)门卫管理是企业管理的一个缩影,是体现管理水平的标准之一,为强化门卫管理,特制订本制度。
(二)本制度适用于本公司员工和保安人员。
(一)保安人员要严格遵守执行《保安工作条例》、《保安服务协议书》等规章制度,恪尽职守、礼貌执勤、礼貌待客。
(二)保安人员要做到二十四小时轮留值勤,每两小时巡视巡逻全公司一次。门卫管理制度。发现违纪、偷窃等行为,要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故,应采取用心有效的应变措施,并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为,要及时向主管部门汇报,协助处理。
(三)保安人员务必出门站岗值勤。
(四)警卫室要持续干净和安静,物品放置应定位规范,不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者,视情节轻重,严肃处理。门卫管理制度。值勤人员态度粗暴,不礼貌不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照双方协议书有关规定严肃处理。
(五)严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司(含工程建设工地),确需外出,应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出,须由所在部门经理审批;部门经理以上员工外出,须经总经理室审批手续者,保安不准放行。强行外出者,应立即上报人事行政部。外来人员因公务需进公司,经被访人同意,凭有效证件,准确填写会客单后,佩戴"来宾证"方可进公司;会客结束后,凭被访人签字的会客单,归还"来宾证"后,方能离开公司。外来人员一时没有联系上被访人,可在警卫室内的会客室或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。
(六)公司员工上班时间不得进行私人会客,特殊状况须经所属部门领导同意,但只能在警卫室内的会客进行。
(七)衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者,不得进入公司内。
(八)严格执行物资管理规定,任何物资出入公司均需办理有关手续。凡协作单位、施工单位的非本公司物资,进入公司时,需在警卫室登记,末经登记的物资不得放行;凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物资运出公司须持有财务部出具的出门证,经核对无误后方可放行;凡节假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物资,须经部门经理以上领导签字同意后方可放行。
(九)严格执行车辆出入制度,外来车辆进公司需严格检查,作好登记。摩托车、自行车(食堂购菜、送水车除外),一律不得入公司。本公司车辆外出须凭出车单,如无出车单,保安有权拒绝放行。副总经理以上领导除外。车内人员一律凭出门证(副总经理以上车辆除外),否则不予放行。
(十)严禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故离开公司。保安要作好违纪违规人员的登记,并及时向人事行政部上报。
(十一)对违反本制度又不服从保安管理者,执勤人员有权强制执行,由此造成的一切后果由当事人负责。
三、附则。
(一)本制度的解释权属人事行政部。
(二)本制度自公布之日起执行。
企业会议管理制度篇十一
1、范围:本标准规定了公司所有涉及车辆的管理和控制的规范。本标准适用于公司所有涉及车辆的相关管理活动。
3、要求:一切对于车辆的管理和控制的活动应按本标准规定。
(1)、公司公务用车的证照保管,车辆年审、车辆保险及其他支出等事项统一由总经办负责管理。公司车辆由总经办主管委托专人驾驶、保养、维修、检验、清洁等。
(2)、本公司人员因公用车,须事前向总经办主管申请调派,总经办行政部门应事先得到总经理批准,总经办依其重要性指定派车,不按规定申请,不得派车。
(3)、车辆驾驶人必须具有合法的相应驾照。
(4)、未经分管总经理或总经理批准,公司车辆不得借予本公司之外的人员使用。
(5)、费用报销。
a.公务车油料由总经办主管指定单位办理,外出购油及维修须经总经办主管批准后,凭发票实报实销。
(6)、车辆维修应事先填写“车辆保修申请单”,注明行驶里程,经总经办主管核准后方可送修;清洗、打腊等附加服务事先应向主管及时报告。
(7)、公司一般公务用车应指定特约修理厂维修,否则维护费不准报销。如情况特殊,经总经办主管同意可据实报销。可自行修复的,报销购买材料零件费用。
(8)车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修复、更换零件时,可视实际需要进行修理,但无迫切需要或修理费超过200元时,应事先征得总经办主管、分管副总或者总经理批准。
(9)、如因驾驶员使用不当或车管专人疏于保养,致使车辆损坏或机件故障,其所需要修护费,应依情节轻重,由公司或责任人予以负担。
(10)、在无照驾驶、非公驾驶外出、未经许可车辆驾驶员将车借予他人使用,违反交通规则、发生事故或造成车辆损坏等情况,由车辆驾驶员及其直接责任人承担一切后果。
(11)、私闯红灯、乱停车、驾驶未佩带安全带、驾驶时车速超规定等驾驶车辆违反交通规则行为,其罚款和费用由驾驶人员自行负担。其余根据具体情况,另行确定责任。
(12)、各种车辆如在公务途中遇不可抗拒车祸发生,应先急救伤患人,向附近公安机关报案,并立即与总经办、以及相关主管联络处理。突发性其它类临时事故或故障,也应遵守“先报告再处理”原则。
(13)、发生责任事故造成经济损失时,按实际损失,责任者应赔偿。
a.一般事故(经济损失在1000元以下者):按经济损失的50%处罚;。
b.严重事故(经济损失在1000~5000元者):按经济损失的40%处罚;不低于600元。
c.重大事故(经济损失在5000~10000元以上者):按经济损失的15%处罚;不低于800元。
d.特大事故(经济损失在10000元以上者):按经济损失的10%处罚。
(14)、因意外事故造成车辆损坏,其损失在扣除保险金额后,按3.13条执行。
(15)、发生交通事故后,如需向受害当事人赔偿损失,经扣除保险金额后,按3.13条执行。
(16)、公司领导自行出车,出现责任事故,按本制度规定处理。
(17)、在总经办组织督促下,公司车辆使用者要认真做好对公司领导和各部门的驾驶服务。
(18)、凭“车辆使用申请审批表”出车,未经总经办主管、分管副总或者总经理批准,不得用公车办私事。
(19)、工作积极主动,服从分配,同事之间搞好团结互助,有事提前请假,不得无故缺勤。
(20)公司员工未经公司主管领导批准不得用公车学习汽车驾驶,否则,一切后果及损失由车辆保管者负责。
(21)、驾驶人应严守交通规则,交通违章按第十一条处理。
(22)、对用车者服务。
b.维护公司的良好形象;。
c.车辆驾驶员应在乘车人(特别是公司客人和干部)上下车时,主动打招呼,开关车门;。
d.当乘车人上车后,司机应向其确认目的地;。
e.当乘车人下车办事时,司机一般不得离车;。
f.乘车人带大件物品时,司机应予以帮助。
(23)、离车注意。
a.车辆驾驶员因故需离开车辆时,必须锁死车门并逐次检查车门;。
b.车中放有贵重物品或文件资料,车辆驾驶员必须在离开时,应将其放与后行李箱后加锁。
(24)、出发前后工作。
a.清洁车内外卫生,确保整车干净整洁;。
c.车辆驾驶员应根据目的地选择最佳的行车路线;。
d.随车运送物品时,收车后需向相关主管管理责任者报告。
(25)、个人形象。
a.车辆驾驶员在外代表公司形象必要保持良好的个人形象,保持服装的整洁卫生;。
b.注意头发、手足的清洁;。
c.注意个人言行;。
d.在驾驶过程中,努力保持正确的姿势。
(26)、因公外出晚间23时以后返回公司的车辆及员工,可根据情况凭票报销一趟返回住所出租车费。
(27)、车辆驾驶员与公司领导或客户同行时,应保守机密,不得随意向他人泄露任何相关信息及内容。
(28)、属公司所有的其它各种车辆参照本管理制度的有关条款执行。
(29)、未尽事宜按《中华人民共和国道路交通法》和相关法律法规执行。
4、公司关于员工私车公用做出如下规定。
(1)选择一、由公司统一对私车公用的员工统一按照职别、岗位、用途进行分类统计,并按照统计结果分类进行补贴(见详表),在指定时间由车辆使用人到财务部门发放领取;并在领取同时向财务部门提供相关的油费等发票,以备财务部门作为报销凭证。
(2)选择二、
a、由公司统一按照用车里程数进行用车补贴,每百公里补贴20元;。
d、财务部门审核完毕后上报主管副总、总经理审批;。
f、私车公用的使用人,在登记和统计中不得虚报里程数、虚报出行等弄虚作假行为,一旦发现取消当月所有车辆补贴。
企业会议管理制度篇十二
1、负责公司日常事务性工作,对总经理负责。
2、负责建立健全公司的各项管理制度,并印发执行,对执行情况实行跟踪考核。
3、负责会务安排、人员接待及公司的对外宣传工作,树立良好的公司形象。
4、做好人力资源的档案管理工作。
5、做好部门考核和公司员工薪酬及奖金的核定工作。
6、加强内部管理,做好公司各类资料的收集整理、归档工作。
7、做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。
8、完成领导交办的其它工作。
企业会议管理制度篇十三
为了进一步强化现场管理,提高员工素质,增强员工的质量意识,严格控制产品质量,减少质量投诉,创建舒适的工作环境,特制定本制度。
1、遵守公司的各项规章制度,尊重领导,团结同事,服从管理,否则按照《员工管理制度》等相关制度处理。
2、按时参加公司或车间组织的各种会议或培训活动,迟到、缺席按《员工管理制度》处理,没有签到的,扣款10/次。
3、每次车间开会或培训,将进行现场提问,对不能回答问题的则留下再学习;培训时要求做好记录,考试不及格的将本次考试的内容抄写五遍,再补考,仍不及格的按不能胜任本职岗位处理。
4、分级工、执砖工、场地抽查工及质检员在工作时间聚众闲聊(若抛光线短暂停机分级工、执砖工要主动到场地了解一下本班砖的质量抽查情况)、自由散漫及打闹者,扣款10元。
5、不服从车间工作安排者,第一次扣款20元,第二次扣款40元,依次累加。
6、有事请假必须提前一天(病假必须有镇级以上医院证明),不准代人请假或电话请假,否则按旷工论处。
7、凡有违纪行为的(除参加公司举办的培训外),一个月内触犯劳动纪律累计达三次以上,扣款100元,情节严重的并解除劳动合同。
8、工作责任心不强,不讲职业道德,出现问题推卸、躲避责任者,扣款20元—50元/次,造成严重后果的,扣款100元—200元/次,情节特别严重的解除劳动合同。
1、砖坯组长必须严格按照《试抛组长岗位要求》在抛光线开机半小时正常情况下才能试抛,每80分钟试抛一次,将试抛情况详细记录在《抛光砖坯试抛表》上。
(1)每个代号每次试抛1件,转编号时每个代号必须试抛两件或两件以上,不按时或不按要求数量试抛,扣款10元∕次。
(2)每件试抛砖面上必须准确地标注:代号、时间、变形,对无标注或标注不详,扣款10元∕次。
(3)对每次试抛砖,必须要拼在一起查看砖面花色效果及表面质量情况,是否有缺花、朦花、阴阳色等现象,并及时反馈质量信息,没有及时发现质量问题或未及时反馈质量信息而造成批量性降级的,扣款50元—100元。
(4)每一个班的试抛砖必须留板检测,判断变形有无后期变化,本班试抛砖每隔2、5小时复检一次变形的后期变化,并把复检情况反馈给窑炉责任人,不按时检测或复检而造成批量性后期变形降级的,扣款50元—100元。
2、砖坯分级工要严格按照《抛光砖坯外观质量要求》进行分级,每20分钟必须全面检查一次砖坯质量情况,如弄虚作假、不按时检查,扣款20元∕次,降一级的砖坯砖面上要注明缺陷(如变形、厚薄等),空窑后出来的砖面一定要注明“空窑砖”,无标注的,扣款5元∕栋;若出现批量性的质量问题没有及时发现,扣责任分级工50元—100元。
3、砖坯执砖工认真检查使用砖架,焊接不好的砖架严禁使用,若因检查不到位砖架断裂造成烂砖,扣责任执砖工50元/栋,代号不能混捡,每栋砖面要准确地标识:型号、等级、代号、序号、班次、出窑时间,漏标、错标的,扣款5元∕栋。
4、砖坯送砖工必须提前半小时做好准备工作,核对砖坯数量无误才能开始送砖,下班时跟线尾分级工对数才能下班,否则扣款10元∕次,转班次或抛空窑砖时砖坯一定要夹抛1件不同型号的砖坯,若因工作疏忽没夹砖而造成出现问题,无法查明砖坯班次或空窑砖时,扣款10元∕次。
企业会议管理制度篇十四
1、凡进厂进行二级维护以上级别维修(含总成)的车辆,竣工出厂均需发放合格证。
2、车辆维护竣工合格证由厂总检验员签发。
3、总检验员应认真核对承修车辆的维修、检验(测)记录,并进行最终检验,确认车辆维修项目符合技术标准后,方可签发合格证。
4、合格证上应注明承修车辆进、出厂时间、车号、发动机号、车架号等相关信息。
5、合格证必须按顺序号签发,经加盖单位印章并由签发人签字后方为有效,存根归入维修档案。
6、不得对未经维修的车辆或外单位维修车辆签发虚假合格证。
企业会议管理制度篇十五
每个客户服务人员都是企业的“代言人”。他们的礼仪和服务体现了企业的经营管理水平。一个服务人员。首先应该具备恰当的职业仪表和正确的交际礼仪。将文明敬语与优美的体态语成功地结合在一起。创造一种最佳的表达效果。提升本行业知识在“服务制胜”时代的大背景下。服务及管理人才需求更趋专业化。如果一个服务人员能在自己的职业生涯规划上有较早的定位。不断完善相关知识及技能。用心地去聆听客户的要求。在产品与客户之间找到联系点。企业就能根据市场的需要创新产品、提高服务。若做到这点。服务人员会具备更多的竞争力。
提升语言沟通能力。
沟通是服务人员需要掌握的一项重要的服务技能。是客户服务工作环节里的重要的一环。在从事服务性质的工作中。良好的沟通不但可以化解客户的疑问。还可以进一步和客户产生良好的互动。拉近企业与客户之间的关系。
提升接待客户的技巧。
对客户接待工作的准备有很多种。具体来讲。不外乎以下两方面:顾客究竟希望得到什么样的服务顾客为什么希望得到这样的服务这是服务人员在观察顾客时不断提醒自己的两个问题。
提升解决问题的能力。
做好客户服务工作的关键之处就在于解决客户的问题。把自己当成确实是客户需要的产品专家和良师益友。这是建立双方良好沟通的充分必要条件。
提升心理承受能力。
提高客户服务的心理承受能力是一个长期的过程。不仅仅是个人要能够适当地调节心情。提高心理耐力:管理人员也应该注意员工的情绪管理。并加大这方面的培训与投资。通过压力管理。企业不仅能够有效地为服务人员减轻压力。更增加了他们的凝聚力、核心力。拉近了服务人员与企业间的距离。促进员工满意度和客户满意度的提高。有效地提升企业的服务水准。树立服务品牌。提升投诉处理能力据统计。当投诉得不到解决时。81%的客户不再回来了!但是。从另一方面来说。处理客户投诉是建立客户忠诚的最好契机。
提升职业责任意识。
如果一个员工的全部是一座冰山。浮在水面上的是他所拥有的资质、知识、行为和技能;而潜在水面之下的东西。包括职业道德、职业精神等。则称之为隐性素质。在一定程度上来说。一个员工的隐性素质比显性素质更为重要。
提升客户应对技巧。
在客户服务人员与客户的沟通过程中。会遇上各种类型的客户。提出各种让人很难处理的问题。遇上这种挑剔的客户时。应该怎么办当出现各种很难应付的情况时。不管场景有多复杂。服务人员必须快速反应。快速处理。
提升客户忠诚度。
顾客的满意度、愉悦度和信赖度是形成客户忠诚的最主要因素。是关键所在。“始终以客户为中心”不能只是一句口号或是贴在墙上服务宗旨。应该是一种具体的实际行动和带给客户的一种感受。服务人员要学会从各种途径了解客户的心里真实想法等。
提升客户关系管理。
开发一个新客户的成本大约是维护一个老客户成本的6位。可见维护老客户是如何的重要了。实施客户关系管理的目的就是要留住客户。不仅要创造目前的价值。而且还要创造将来的价值以及客户的附加值。使客户价值最大化!
第一:门店的日常销售业绩的产生均与店长有着非常直接的关系。一个好的店长可以带来好的业绩。一旦离开。此店的销售业绩立即下滑。
第二:很多连锁企业。尤其是服务型的行业。因会员数量庞大。却没有统一或不完备的门店数据库系统。极度缺乏客户关系管理的机制。造成开发新客户的成本加大。运营成本增加。
第三:门店对于顾客服务和长期的关系管理缺少连贯性。不能保持良好的品质。较难维持顾客的长期认同。
第四:门店日常管理无序。缺乏规范且统一的营运流程、制度、表单。导致门店管理无章可循。管理难度加大。没有系统化的管理工具。出现了只见规模不见效益的局面。
第五:连锁企业在建设样板店或直营店时。过于注重表面工程。只是把其当做招商的工具。却未形成一套可复制的运营系统。不能为未来的无论是直营店还是加盟店的扩展奠定生存的基础。
第六:店面员工自主性大。缺乏技能与专业训练。对于顾客的服务全凭个人的素质与言行。不能体现整体企业品牌的形象与吸引力。
第七:门店团队凝聚力不高。店长缺乏带领团队运作的能力与领导力。导致员工之间协作不顺畅。
第八:门店各岗位员工缺乏统一的、能够与业绩和能力表现挂钩的绩效考核制度和良性、阶梯式的晋升通道。导致员工之间存在着巨大落差。员工发展方向与规划不明确。没有归属感。
第九:门店运营标准本身存在缺陷。难以执行落实到位。
第十:连锁各店管理与服务水平、标准参差不齐。形成不连不锁或连而不锁的局面。同时。各门店“埋头苦干”、各自为政。经验无法共享。因此。连锁门店运营若想有效提升运营水平。必须从以下二个关键点出发:一、标准:一套合理有效的运营标准是连锁门店管理的基础。更是连锁企业扩张发展的达芬奇密码;二、执行:有了标准就应该形成一套有效的监督机制将其执行到细节。员工的培训与教化应以此为核心展开。以期达到一个门店科学有序、不以人为转移的运营管理体系。
二、针对连锁服务行业。展开门店管理的重要内容。
一个良好运营的、科学的连锁门店管理体系。主要包括以下方面:。
a、销售管理:。
企业会议管理制度篇十六
为健全和规范××××××××公司(以下简称″公司″)的议事效率和决策程序,保证公司经营、管理与改革工作的顺利进行及决议的合法性,充分保障员工的合法权益,根据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)的有关规定,结合本公司的实际情况,制定本规则。
随着公司的发展壮大,组织机构和员工编制调整变化。共设四个部门:
一、行政部。
二、财务部。
三、销售部。
四、技术部。
总经理:负责公司的全面工作。
行政部:
1、负责公司的日常行政工作。
2、配合其它部门出具布线电脑图。
3、整理保管好客户资料档案。
4、定时对客户进行回访,做好售后服务工作。
5、负责公司员工的考勤。(见考勤制度)。
6、完成公司经理临时交办的工作。
7、根据公司发展要求及时制定公司各种规章制度。
8、库管负责材料的出入库管理及采购工作。
1、定期汇报资金收支使用情况,搞好财务核算。
2、负责对单位工程成本,工程总成本的核算。
3、月末拟出本月的财务分析报告。
4、完成公司经理临时交办的工作。
1、拓展市场。
2、签定订单后对所属工程监督指导,并及时与客户沟通。
3、出具预算方案,列出材料清单(包括设备材料,线缆,面板)。
4、配合工程技术部出图及施工指导。
5、按工程进度负责收款工作。
6、及时完成公司经理临时交办的工作。
7、部门经理每周召开例会,定好工作计划,及时向总经理汇报。
1、配合公司各部门的技术支持。
2、对施工现场的布线指导、组织施工及调试,根据要求设计方案及出图。
3、施工达到客户满意后出具工程竣工图。
4、列出施工所用的设备,材料,施工费用详细清单。
5、对工程质量,进行监督和验收。
6、及时完成公司经理临时交办的工作。
7、部门经理要每周组织周会,总结上周,规划本周,并及时汇报总经理。
以“任人唯贤,公平竞争,择优录用”为原则。
1、招聘由部门经理面试,再由总经理面试认可。
2、经录用的员工有1―3个月试用期,试用期长短由公司考核个人能力而定,要求转正人员需提出书面申请,由部门经理及总经理签字认可。试用期内执行试用期员工工资标准。(详见六)。
3、公司需要应定期对员工提供培训机会,从各个方面提高员工的素质和能力。
员工应加强岗位技能锻炼,做到勤学,勤练,务实。使公司整体形像随之提高。