每一次总结都是一个机会，让我们反思自己的所作所为，找到进步的方向。在写总结时，要用简练的语言表达自己的思考和感悟。以下是一些优秀的总结范文，供大家参考，希望对大家的写作有所帮助。

银行柜员事迹材料篇一

近年来，银行职位一直是毕业生求职的热点。工资高、福利好、工作体面、社会地位高。正是由于毕业生的追捧，现在毕业生进入银行时，一般都是从最基本的银行柜员开始做起。

但是在进入这个行业之前，你有没有想过，自己是否适合这一行业?能否有所发展?

swot分析法分析你的优势和不足。

在做职业规划之前，首先要对自己做一个深入的分析，swot分析法就是一个比较实用的工具，s指的是优势，w劣势，o机会，t威胁。具体的方法可以这样，一张纸中间划一道线，两边分别列出自己的优点和不足，包括自己的性格、技能、学习经历等，越详细越好，并按照重要程度对其进行排序。另外，在不足的这方面，你还应当思考，这些不足是否是不能改进的，有哪些通过努力是可以弥补的。

这样你可以对自己的优势和不足有一个比较全面的了解。在选择职业和发展方向时，尽量选择自己比较有优势的那个方向。

进行行业分析和职业研究。

根据自己的优点和缺点，再来对照一下自己选择的行业和职业所要求的特质，看两者是否吻合。如果比较吻合，那么恭喜你，你可以放心的在自己选择的道路上走下去了。如果不吻合，你的职场道路可能会很艰难，我会建议你考虑改变行业或是职业，当然这一切都取决于你的决定。

银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工，要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务，工作量大，而且不容有差错，因而银行柜员需要以下几种能力：

首先，是要有很强的学习能力。

目前，银行大部分网点都实行综合柜员制，一个做多项业务，因此银行柜员需要学习许多岗位上用到的知识技能，另外，银行也在不断推出新业务，撤掉旧业务，只有很强的学习能力，才能够迅速的掌握新的金融产品，学会如何熟练快捷地为客户办理业务，才不至于影响工作效率。

其次、沟通与表达。

近些年，随着银行竞争的加剧，许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时，应主动与客户沟通，了解客户的需求，建立良好的客户关系，适时合理地向客户推介银行的产品。

再次，服务意识。

银行业是典型的服务业，银行柜员每天都要接触上百个顾客，办理各种业务，因此工作压力相当大。另外，由于银行业务具有一定的专业性，很多顾客对此并不是很了解，因此顾客常有一些非理性的言行，在这种时候，银行柜员还是要面带微笑，耐心的为顾客讲解问题，提供解决方案，这就需要良好的心态和一流的服务意识。

银行柜员事迹材料篇二

又是一年春来到，一年更比一年早。转眼27个春秋已成过眼烟云，然而，对南漳农商行九集支行柜员徐光荣来说，自1992年加入农商行这个大家庭以来，每一天都快乐并收获着，每一天都忙碌并奉献着，每一天都带动并感化着。大家都亲切的叫她“徐大姐”。

记不清从哪一年“春天行动”开始，徐大姐就将单位看得比家更重要，吃住都“赖”在了那里。冬天的风，凛冽刺骨，显得格外的冷。每天早上，她从未缺席，总是第一个进入营业室，然后默默地把门打开，把卫生做好，营业室里，总能听到她一遍又一遍地重复着“您来啦！”、“来办业务啊！”、“老人家，您小心点。”的句句暖人话语；中午换班轮流吃饭，她总是最后一个才吃，“你们小孩子饿得快，你们先吃。”似乎成了她的口头禅；营业终了，互相勾兑完流水后，她总是体谅别人，“你家住的远，你先走吧”、“我去提钱箱入库”、“传票我帮你整理吧”，然后拖完地、关好灯，最后一个离开营业室。点点滴滴，默默奉献，毫无怨言，这些仿佛已经成了她每日的必备功课。

春天行动伊始，大街小巷里，总能看到那道熟悉的身影，徐大姐一如既往地发扬老一辈的“挎包精神”，率先背着印有“南漳农商银行”logo的条纹包，穿梭在来来往往的人群中。她不辞辛劳，多方营销，积极主动联系当地大客户，大力宣传我行各项产品，推广我行特色。徐大姐更充当了农商行的“排头兵”，逐村逐户走访，做好村组干部与务工人员的对接工作。她不仅以一人之力奉献农商行，还积极发动自己的家人一起致力于自己的农商事业。身边的同事都说：“每年大年三十，仍看见徐大姐和她爱人在拜访客户，积极组织存款呢。”我们听后很诧异，但更多的是对徐大姐的尊敬与感动。

春天行动就是在打一场没有硝烟的战争，大多数年轻人的感觉就是“忙忙碌碌”、“疲倦不堪”。徐大姐总是耐心地对我们谆谆教导，孜孜不倦地教诲，给我们加油、鼓劲。她时常对我们说：“干一行，敬一行，爱一行；你们年轻人刚开始参加工作不能怕累，要多看多做，积累经验；并且一定要有一颗积极向上的心，不断学习业务技能，争取做出点成绩来。经历了春天行动，你们才算真正成长了。”凭着对农商行事业的热爱，对岗位的责任和担当，徐大姐以脚踏实地的工作作风，高超的营销技巧，优质的服务水平，用行动指引着我们前进的方向。

徐大姐用自己的行动向我们证明了什么叫坚持不懈，什么叫永不言弃，向我们展示着对农商事业的热爱与忠诚。正是靠着对农商行的这份忠诚，徐大姐在最平凡的岗位上，默默地坚守了27年。曾连续多年荣获我行“贷款营销先进个人”、“组织存款先进个人”、“明星存款营销经理”的荣誉称号。在她身上，我体会到了“爱岗敬业”的真正内涵。诠释责任，书写忠诚，展现农商人干事创业的风采，演绎自己最精彩无悔的人生！

银行柜员事迹材料篇三

头发保持清洁、不染发，不使用香味过重的洗发产品。女性如留有长发应盘起或束起，刘海碎发用卡子别好，佩戴统一头花。男性不留长发（以是否遮挡眼睛为标准），不剃光头。

不留长指甲，注意指甲清洁，不使用浓郁香型的香水。女性宜淡妆，不浓妆艳抹，也不要使用香味过重的化妆品，不使用彩色指甲油。男性每日剃须，不留胡须。

根据不同季节统一着工装，佩戴工号牌，注意服装清洁，保持服装平整、挺括。女性穿肉色丝袜、黑色中跟皮鞋，鞋面不宜有饰物；男性穿深色袜子，黑色皮鞋。夏季皮鞋要做到前不露趾，后不露跟。

银行柜员，除婚戒、眼镜外，不佩戴其他饰物，特别是款式花哨、颜色夸张的饰物；男性除手表外尽量不佩戴其他饰物。

银行柜员事迹材料篇四

在他的感染下，分社的其他同志统一了思想认识，他们热诚大方的为来到本分社办理业务的客户提供服务，并且不管业务多忙，他们都高兴的收下客户带来的零钱、残币。由于在他的带领下，同志们在最短的时间内为客户盘活了使用资金，使得一传十、十传百，十里八乡的商户、客户起初都把零钱、残币送到了市场分社，最多的一户一次就存入贰万余元，全部是一角、二角、五角的破旧票面。一天收几笔这样的零钱散币，要想都在最短的时间内入帐，最有效、最辛苦的办法就是连夜转。连续几天下来，银行巾帼文明岗事迹材料人累得不成样子。可就这样，依然没有耽误白天的正常营业。人心都是肉长的，很多的商户感动了，他们没有想到信用的员工把他们利益放在如此高的位置上，他们没有想到信用社的员工在付出上如此的不计较个人得失。经初步统计，凡在市场分社存过零钱的，几乎都成为了市场分社固定的客户。

今年的夏天异常的炙热，为了把信用社的金融品种和服务特色宣传出去，**同志顶着烈日，冒着酷暑深入到商户办公地点，登门走访，上门服务。当他了解到大多数的商户把钱都存放在邮局、农行等金融机构后，就耐心的讲解信用社的服务特色，在把信用社的宣传材料送给他们的基础上，承诺我们的信用。功夫不负有心人，通过**同志的.努力，最终使这些商户将十几万、几十万不等的的存款陆续的存入市场分社。截至9月20日，该分社的存款余额以达到7514万元，比年初增长了684万元。

二、心里装着商户，积极开展走访。

通过**同志上门宣传走访，有一户从事干果批发的李姐，原在农行金钟河大街分理处开户，她相继在市场分社开立了一个储蓄存折和一个个人结算帐户，存款余额达170余万元。在走访中，**了解到这些批发商户在经营中还需要大量的零钞辅币，他就利用每天到友恒公交公司上门收款的机会，及时调来零钞，打电话通知预约商户，为他们兑换零钞。有时，遇商户不能及时来兑换，他就拿出自己的钱，兑换好再亲自送到商户店中。有一次，有一姓胡的商户，在**的上门宣传后，转天到市场分社兑换了1万元零钞，之后，这位商户非常感谢**同志为他提供了这么好的服务，而且承诺了自己的诺言，当天下午他就从邮局取出38万元存入了市场分社。

很多商户都积极询问信用社的业务种类以及开户手续等，表现出了极大的热情。有的商户说：过去我们宁可舍近求远，没有在你们社开户，原因是对农村信用社的业务不了解、不熟悉，通过你们数次上门宣传、对实时汇兑、特约汇兑的业务讲解以及柜台服务的保证，最重要的是你们的实际行动，让我们出门在外的商人很感动。宣传过后，有些商户主动将其他银行的户头撤销，并在市场分社开立了帐户，并且帐面长年有流动资金分别保持几十万元。在走访中，**同志还诚挚地征求这些商户的意见，以期不断提高本分社的工作质量。通过走访，他们拉近了和商户的关系，由于对这些商户经营行业的了解，交流的语言多了，商户也把他们当做了朋友。仅今年一季度，市场分社存款上升了300余万元，效果显著。

三、共产党员示范岗激励他率先执行规范化服务。

在柜台上，他用亲情打动人，用诚心结交朋友，使广大客户满意在市场分社。有一位奶品批发户，银行青年岗位能手事迹材料她的零钞需求很大，市场分社就及时为她兑换，有时赶上她业务忙时，**同志就亲自送到她的批发点。通过多次交往，在谈心中结交成了朋友，使得这位奶品批发户先后在市场分社存入定期存款85万元，活期存款30万元，成为了该分社的优良户。通过此，**深刻地认识到，延伸柜台服务是信用社存款增长的促进点之一。

林某虽然还很年轻，但有很强的集体荣誉感和归属感。他娴熟的工作技巧，热情洋溢的精神面貌，可亲可近的服务形象，深深感染了每一位客户。“言出必行，待人以诚”是他做人做事的根本。他的工作表现，社内社外有目共睹，从社里领导到身边的同事，都认为他是一个热心、有亲和力、办事认真、人品极好的好同事。在这次先进性教育活动中，他带头学习，以实际行动践行“三个代表”重要思想。作为一名预备党员，**认为就要向信用社主任**书记那样，老老实实做人，兢兢业业做事，正如他常说的：“如果没有信用社为我搭建了平台，银行优秀共产党员事迹材料如果没有领导和同事们的鼎立支持，我的工作不会开展的如此顺利”。

林某是平凡的，但他在平凡的工作岗位上却作出了不平凡的工作业绩。他把自己的身心全部奉献给党的事业，把真心奉献给农信社的发展，他是当之无愧的服务明星。

银行柜员事迹材料篇五

是x银行股改年也是x地支行快速发展的一年。为了把上级行的方针政策及时传达贯彻到每个客户经理他带头认真学习党的十六大、十六届四中全会、中央经济工作会议、经济金融方针政策和上级行的精神认真学习业务知识和操作流程并及时有效地地落实到客户部的各项工作之中使客户部的各项工作有条不紊地开展。

明确目标，以身作则。

20初，支行及时下发了《中国x银行x地县支行年绩效工资考核办法》的.通知，将目标任务分解落实到每个部门。作为客户部的负责人，他深感责任重大，连续数天辗转反侧，睡不好觉。他明白，要全面完成客户部的各项工作，仅靠他一个人的力量是完全不行的，必须充分调动和发挥全体客户经理的工作积极性。为此，他根据支行考核办法之精神，在广泛征求意见的基础上，连续多天加班加点，制定了《客户经理绩效工资考核办法》，将目标任务分解到每个客户经理。在工作中，他处处以身作则。

证金存款，年末保证金存款余额比年初新增2694万元，到年末新增企业存。

建章立制，加强管理，客户经理队伍素质明显提高。

2004年，是x银行改革之年，也是客户部人员变动最大的一年。在人事与约束机制改革之中，有5名客户经理买断工龄，有1名调离岗位。面对新手多、业务不熟悉、任务繁重等实际，他从抓制度建设入手，建立了每日晨会制度和每周一晚上*业务学习制度，并常抓不懈，持之以恒。要求客户经理做到的，他带头做到；要求客户经理不做的，他首先不做。处处以身作则，受到了全体客户经理的好评。在他的带领下，客户部的面貌焕然一新，客户经理*业务素质有了明显提高，斗志高昂，变要我干为我要干的良好工作氛围已经形成，出现了“行兴我荣、行衰我耻”、人人关心x银行业务发展的良好局面。

声已经敲响，各项目标任务已经明确。他将和他的同事们，齐心协力，团结拼搏，敢为人先，为全面完成开门红和全年的各项目标任务而努力奋斗。

银行柜员事迹材料篇六

星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本，20，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储150多万元。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨――我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬――幸福!

增加工作成果――你做了别人没有做的。

从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。

一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。

一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。

工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。

通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，，回报自然提高。第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。

增加一点你的想法――让工作能发挥你的知识优势。

领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足，需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年,给自己定下新的目标.

1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自己。

2、脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、提高自身文化的修养，努力使自己成为优秀的银行工作人。

回忆过去，看今朝，展望未来，相信通过自己的努力明天会更好。

银行柜员事迹材料篇七

岁末将至，辞旧迎新。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下良好的基础，我将20xx年全年的工作进行总结：

作为基层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

个业务全面的建行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。

工作态度方面，本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为客户提供规范化和优质的服务。经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待客户的'咨询。在今年分行举行的转签考试中，我临近生产，仍然认真复习理论知识，抓紧练习点钞，终于顺利通过了考试。我自觉在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。

回顾这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为建行的改革发展进程添砖加瓦。通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

银行柜员事迹材料篇八

银行柜员事迹材料篇九

她曾荣获总行“优秀共产党员”、武汉市“五一”劳动奖章、湖北省“先进女职工”、武汉市“创新业绩创高效益”先进个人，20xx年被分行党委授予“优秀党务工作者”称号,并被推荐为出席总行党代表会议的代表。她所带领的团队曾先后荣获全国金融系统“学习型组织标兵班组”、“全国金融五一劳动奖状”、“全国金融系统思想政治工作优秀单位”。

怎样抓班子、带队伍，一直是她常思索并摆在第一位的课题，也是她倾注心血最多、个人管理才能和潜质得到最好发挥的地方。作为一名基层管理者，她向往的境界是：圆满完成任务指标、打造个人业绩虽然必要，但一个基层管理者最大的价值和成功标志，是让团队所有成员都得到发展，让成就感、工作的快乐感伴随大家职业生涯的每一天。

首先是树正气，用机制规范班子行为。班子成员个人的经历、习惯、性格不尽相同，如何扬长避短、优势互补、相互补位，是一门事关能否发挥好班子战斗堡垒作用的艺术。为此，她发明了班子中行之有效的“ab制”。其次是重才、育材，不断给青年员工搭建施展才华的平台，帮他们“理思路、教方法、压担子”，让他们提高素养和素质，促其成长与成才。20xx年初，总经理助理赵新刚从营销科室负责人走上班子成员岗位，对所分管工作缺乏全盘指挥和运作的领导艺术，她言传身教，使其快速成长。在她所领导的团队，已经先后有多位同志走上分行部室总经理、副总经理等中高级管理岗位，还为分行培养了一批经营管理方面的专才。三是养锐气，凝聚全员力量。根据不同时段和不同的工作任务，通过教育启发和独出心裁的团队活动，无论顺境逆境，始终使干部员工保持清晰的目标、必胜的信心、旺盛的斗志和良好的职业心态。

胡卉在担任基层支行一把手以来，取得了骄人的业绩。在任桥口支行行长期间，将一个规模小行变成一个规模a类行；担任太平洋支行行长期间，连续四年获得分行综合目标考核第一；20xx年1月担任营业部“一把手”以来,截至20xx年末，各项存款余额由61亿元增加至91亿元，占分行各项存款净增额的30%以上，20xx年完成利润占分行利润总额的25％，人均创利居同业前列。经营中，她认真落实总分行战略转型指导思想，强化收入结构调整，中间业务收入年均增幅达61.1%,为武汉分行改革、发展和创新做出了重要贡献。

在激烈的金融同业竞争中，要想立于不败之地就必须创新和突破。分行营业部是核心大客户集中的地方，也是面临高层次、创新型服务需求压力最大的地方。一方面她积极促成与企业上层的沟通与交流，捕捉各方信息，构筑和建立了高层互访交流机制和共同培训新机制；另一方面她积极延伸了客户销售资金链、供应链以及客户关联单位，拓展新的资金源。例如某海外上市公司，已由过去单一的负债业务，形成以集团客户为核心，上、中、下游客户为平台，负债与资产业务齐头并进发展的新格局。在业务发展的关键时期，在矛盾、困难焦点中，她总能处变不惊、稳住阵脚，首先给下属以信心，深思熟虑，运筹帷幄，迅速带领干部员工积极应对，扭转局面。最典型的是20xx年被员工称为“海啸”的巨额走款事件：某国际知名集团公司与交行有着十余年的合作关系，由于特殊原因，7月11日集中走款高达38亿元，20xx年底重现巨额走款72亿的严峻局面，而她带领团队临危不惧，稳扎稳打，积极研究对策，从其他行业、其它客户中迅速拓展新的资金来源，迅速摆脱了困境。如何有效防范风险，常常考验着基层经营者的责任心、智慧和运筹能力。她敢为人先，敢啃硬骨头，带领员工打赢了一个又一个的资产保全攻坚战。某外商独资房地产企业自20xx年以来，长期拖欠银承垫资本息，在她的指挥下，营业部干部员工往返于该公司总部和股东，几上北京、上海等地，加大了对该公司不良资产转化和清收步伐，通过搭建不同层面信息立体沟通交流机制，成功解决了困扰近2年多的历史遗留问题，全部收回该公司银承垫资本金6450万元，累计利息842万元。

银行柜员事迹材料篇十

丹东分行营业部始终践行“客户至上，合规高效”的服务理念，积极推动各项公众教育工作流程化、制度化和规范化，通过各类公众教育活动来履行我行社会责任并打造良好品牌。始终以完备的宣传规范为准则，打造一流的公众教育团队；以完备的设施为基础，打造一流的宣传教育环境；以创新的宣传理念为动力，提升公众教育内涵。网点实施全面科学管理，合理规划，能为不同层级的客户提供差异化，个性化的服务。我行在不断提升管理，服务，员工综合素质等始终求新，求变，在当今复杂的金融环境中积极发展。

无论从领导班子成员，中层管理人员，到临柜一线员工，都是以充满朝气的青年员工占比较大的集体。在当前复杂多变的金融市场背景下，营业部坚持可持续发展的经营理念，在力争打造丹东银行，精品“旗舰”网点的核心目标下，资产与负债业务稳步发展，着力打造特色服务品牌，员工上下一心，内强素质，外树形象，在强化管理效果，提高服务质量的过程中，展现了年轻集体的风采。行长王20xx年“优秀内控合规团队奖”，第四届金融服务节“优秀组织奖”，20xx年“丹东市青年文明号”，总行“三八红旗集体”称号，第五届金融服务节“存款营销精英奖”、“对公贷款营销优秀团队奖”、“理财营销先锋奖”等等众多奖项。

在营业部管理上，行领导始终坚持稳健经营，合规发展的基本理念，部门之间的自查，互查，整改从未间断，一丝不苟，也正体现了审慎，严谨的工作作风。恪尽职守的工作态度，奋发向上的良好风气，与时俱进的前卫思路，稳重细心的工作作风，正是我行用来适应金融体制改革，经济市场波动的必须品格。

营业部是一个年轻的集体，一个充满朝气的团队，而其中这些优秀的领导干部及员工更是我们不断发展壮大的先导力量，她们把握契机，同心同德，打造一流的团队，铸就精品的服务，致力高效的管理，创造丰厚的效益。

银行柜员事迹材料篇十一

1.工作认真负责，待人热忱(储户消费者大都期待热情的服务工作认真负责一为自身，二也银行减少麻烦)。

2.熟悉财会或者金融知识(熟悉业务是必须的)。

3.保密意识强，这个应该是任何银行都要求的。

4.廉洁自律(银行最怕监守自盗)。

银行柜员事迹材料篇十二

做农行保卫工作的忠城战士我叫王*，现年44岁，1993年从**地区闫景师范转入农行工作。1995年到**农行**营业所任副主任，1996年始负责全面工作。2000年4月份调入县支行监察保卫部任主任。十多年来，不管干什么，只要是组织上分配的，工作上需要的，我总是愉快地去接受。由于自己在工作上积极肯干，任劳任怨，锐意进取、开拓创新，文秘部落先后六次被评为县支行、先进工作者或收贷标兵，受到行领导的肯定和同志的好评，用支行一位领导的话说：是金子，放到哪里都会闪光。一、完善制度，规范管理上台阶为了加强安全保卫工作管理，大力提高全员的防范意识，保证各项规章制度的贯彻执行，把安全防范工作纳入经营管理之重要位置。依据“围绕业务经营，保障业务经营”的原则，贯彻“预防为主，突出重点，群防群治，保障安全”的方针，完善制度，制定措施，规范管理考核办法，把人员防范，技术防范和物质防范三者有机地结合在一起，形成“三位一体”的安全防线。通过实施“两手抓，两手都要硬”的方法，即：一手抓软件，提高保卫人员的素质，定期组织他们开总结合，学习会，对工作中存在的问题积极征求每个同志的意见，集思广益，研究改进措施。年初制定出台了《**农行二00四年度安全保卫工作管理办法》、《**农行安全保卫工作考核管理实施细则》作为全辖各营业单位全年安全保卫工作考核的总纲、目标明确，责任清楚，任务量化。先后制度出台了《**农行保卫岗位职责》，《城区接送款包及大额客户取款用车办法》，《城区网点接送款包安全操作程序》；在修订原《押运制度》、《守库制度》、《枪支弹药使用管理制度》，《营业场所安全制度》等项制度的基础上，补充制定出《机关安全制度》、《安全保卫奖惩制度》、《计算机安全管理制度》等十项制度，装订成册，分发到各营业网点，从而使安全制度更加全面，岗位责任进一步明确，实际工作中便于操作。在抓软件，整章建制，改进措施的同时，一手抓硬件。抓安全保卫设施建设。定期对金库、运款车营业场所，储蓄所，枪支弹药及110报警装置以及灭火器材等重点部位和要害部门的及各种安全防范设施进行检查，发现问题及时解决，及时消除事故隐患，做到防患于未然。由于自己扎实工作，勤勤恳恳，**农行的安全保卫工作，不论是人员的思想素质，还是全辖营业网点的硬件设施，一步一个台阶，初步达到了规范化建设要求，市分行、市公安处几次大检查，都对我们工作给以肯定，预以称赞。二、抛开功名利、脚踏实地干工作身为农行保卫部主任，一个积极要求上进，争取早日成为中国共产党员工积极分子，就必须要有强烈的事业心和责任感。我深知榜样的力量是无穷的。因此，在日常的工作、学习、生活中、我能处处以身作则，率先垂范，要求别人做到自己首先做到，要求别人不做的.自己坚决不做。平日里，除了每天完成日常工作之外，我总要抽时间去所辖网点检查安全情况。自上任保卫部主任五年来，每逢双休日、节假日我都会骑上摩托车去县城网点检查安全。有时晚上下班后，我常常从家属院来到机关，检查夜间守库，值班情况，电话查询基层营业所夜间人员在岗情况，年平均每个网点有登记的检查二十多次，年累计达到220余次。无论严寒酷暑，风雨无阻，马不停蹄，就象永不停歇的机器，不休止地运转。我行保卫部七名同志，四位大专生，五位同志在营业所干过主任或副主任，由于机构撤并，人员分流，被行里安排到保卫部工作，所学非所用的思想困扰，加之一些同志冷潮热讽，什么“大材小用”，什么“贬官发配”等等，使一个同志一度精神不振，工作被动，甚至出现一些迟到早退，违反制度的事情。当时，我看在眼里急在心上，担心照此下去可能会导致事故发生，于是我经常和他促膝谈心，将自己多年来的工作体会和经验讲给他，潜移默化地引导他，教育他，渐渐地使这位同志改变了偏见，对保卫工作产生了兴趣，工作由被动变为主动，业务水平显著提高，2004年在县公安局组织的保卫知识测试中，成绩名到前茅。实弹射击打出89环的好成绩，名列金融系统第一名。年终被评为支行先进工作者。作为保卫干部，任务之艰巨，责任之重大，担子之沉重人所共知。可我五年来没有因工作繁忙和艰苦而叫过苦，也从未因家务事影响工作。为了单位安全，常常中午不回家吃饭，而是在机关灶上打饭到守库室坚守岗位。晚上别人都下班了，我总要等运款车把所有储蓄所的款包接回来，安全入库、守库人员上岗后，再仔细检查一下营业厅和办公楼的门窗，安全上锁的情况下才放心离去。可以这样说，在我的工作日程表上，没有双休日和节假日，安全无事故这根弦在思想上时时都是上的紧紧的。春节是合家团圆的日子，为了让其他同志过好节日，为了国家财产的安全，从我干保卫部主任连续五个春节没有在年三十的晚上回家和80余岁的父母双亲团圆过，总是和保卫部的其他同志钉在值班室；2004年单位住房俊工分房到户，在一个多月的装修过程中，没有因为构料、监工请一天假，而把这副重担全部摔给妻子。妻子当教师，工作很辛苦，但为了支持我的工作就是再累她都受了。我常对我的同志和朋友这样说：“只要你对你所做的事情投入全部的热情，脚踏实地去干，抛开功、名、利，你想做的事情就一定能做好”。我对工作就是抱着这样一种态度。由于自己的出色表现，2004年11月份，市分行党委已正式批准我成为一名中国共产党预备党员。三、事业胜过亲情，忠孝不能两全人都是有感情的，我也知道爱情的甜蜜和家庭的幸福是美好生活乐曲中不可缺少的重要音符，然而我更清楚地认识到抛弃了事业，离开了工作，又有什么幸福可言？每当工作与生活发生矛盾时，我总是将法码加重在工作上。为此我也失去了很多很多。我有一个幸福美满的家庭，有一个温柔贤惠的妻子和一个活泼可爱的女儿。我爱人在县城一中学当教师，教初二两个班数学课，外加班主任，每天十几个小时的工作量，辛苦可想而知，但为了支持我的工作，她承担起了全部的家务和女儿的辅导教育。多少个日日夜夜，我躺在寂寞冰冷的守库室床上，翻动着手机上妻子发来的思念信息，我热泪盈眶，心潮起伏，深感内疚和不安，总觉得对不起妻子，对不起女儿。而每当我在无意的言语中流露出来，妻子总是给予我鼓励，帮助我解除后顾之忧。我的女儿很聪明，就在她三、四岁时就能背诵许多儿歌、唐诗、宋词、文言文，临居们称她“小神童”。但升学之后，成绩一持走下坡路，直到最后都没能考上高中，每当我忆起此事，我的心总会疾痛。我曾是一名师范学校助理讲师，三尺讲台站了十年。一家三口两个教师，到头来自己的女儿却考不上高中，其不悲哉！凭心而论，在女儿小学到中学的求学过程中，我没有为她辅导过一节课，一道题，对她的学习成绩很少问津。甚而至于常常因工作的不顺和劳苦，而粗暴的拒绝女儿的问难和求知。曾几何时，望着女儿熟睡的小脸，我的泪水常常止不住奇眶而出，心肝在颤抖。是啊，欠女儿的情太多了。女儿常说：“爸爸回家就像住旅店，早晨天不亮就走了，晚上天黑时才回来，根本不管我”。作为当父亲的，所了这样的指责，只能一次又一次地答应，而一次又一次地让孩子失望。但我从没有放弃自己所热爱的工作。2004年春节刚过，当我一心扑在工作上，准备新一年保卫工作计划的时候，家里传来恶噩，我年逾8旬的老母忽然四肢无力，卧床不起，父亲打来了电话，我顿时手足无措。我是一个独子，也是一个老生子，母亲生我时已经四十一岁了，母亲终身务农，练就了一个好身板，平时无病无灾，父亲从农行离休在家，老两口相依为命互相照应，我和妻子在外工作很是放心。今天父亲突然打来电话，我急忙和妻子请假顾车到家，把母亲拉到县城医院作ct检查，母亲患了脑血痊，医生建议住院治疗，可父母为了不影响儿子和媳妇的工作，硬是说服医生，带上药回家打吊针。就在我母亲卧床治病的月数日子里，我和妻子只是利用星期日回家看看，在母亲床前行孝时间加起来不超过十个小时。回家时满怀希望，离家时珠泪连连。母亲总是深情地说：“你们走吧，我不要紧，药用完就好了，你们都忙，给家里打个电话就行了，不要骑摩托在路上多跑，到城后给家里打个电话……”。在人们的眼中，我是一个工作上有魄力，善良孝顺的好儿子。前年，就在我父亲80岁生日的前夕，我和妻子商量，决定给这位含辛茹苦，饱经苍桑的老人好好过一下生日。请来亲戚朋友，知己同乡来贺寿，祝他老人家福如东海，寿比南山，尽一尽做子女的一份孝心。可就在父亲生日的前一天，按上级行通知，第二天迎接市公安局营业网点安全设施验收。我满以为上午十二点之前便可结束，便对妻了说：“你今天先回去，我明天有事，估计十二点前就能赶回家，你给爸妈说一下”。可是谁知到第二天，市公安局因特殊会议，下午两点多才到行。当我风尘仆仆的回到家时，祝寿的客人已经离散，亲戚朋友也都回家，我只能尴尬的对父母说：“爸妈，实在对不起，我今天……”，然而面对父母满含泪水的眼睛，我没有勇气把话说完，可我内心知道自古忠孝难得两全啊！是的，从我选择农行事业的那天起，从我选择保卫部主任的那天起，我就选择了付出、奉献、艰辛和不孝，选择了几多的遗憾和内疚。然而作为一个农行保卫工作的忠诚战士，自己的头等大事就是干好保卫工作，尽职尽责，就是为农行的事业不断发展壮大增光添彩。因此，我只得把在母亲病重时未能在床前行孝的缺憾深深的埋在心中，只能把更多的家务推给妻子，愧疚久久藏在胸间，把对亲人的爱和对亲人的孝全部凝聚在为之奋斗的事业之中，把农行人用情怀和执着创造的奇迹，留给巍巍的中条山和泱泱的大河东。中国农业银行**县支行保卫部主任：王*2005年6月20日

银行柜员事迹材料篇十三

有一种激情叫执著，参加工作至今他始终在一个岗位上;有一种感动叫坚守，三尺柜台他一干就是三十五年。在人生的旅程中,三十五年包含了如诗如画的青春岁月，意味着风景无限的生命过往，他无怨无悔地将最美好的年华奉献给了自己钟爱的事业、热爱的岗位。他，就是现年53岁的工行肥城支行曹庄矿分理处综合柜员宋守任。

1979年，18岁的宋守任以优异的成绩考入银行，自此他从未离开过三尺柜台，就像他的名字一样，既是一种坚守，更是一份责任。参加工作以来，他每年都是泰安肥城支行业务量最多、完成质量最高的柜员之一，客户满意率达99%以上，业务营销亦位居榜首，多次被评为先进工作者、优秀柜员，先后被泰安分行党委授予“爱岗敬业先进模范”称号，被山东分行表彰为“感动工行十大好人好事”。

敬业爱岗是责任也是爱。

肥城支行营业网点多在偏远矿区，宋守任先后在工作条件艰苦、距离城区较远的7个分理处工作。由于交通不便，他每天一大早就骑着自行车出门，直到晚上很晚才回到家，有时遇到雨、雪天气，路上泥泞难走，他扛着自行车赶路是常有的事，骑坏的自行车已不知有多少辆。

分理处早上营业的时间是9点，虽然家住得很远，但宋守任总是第一个到，营业结束后，他坚持每天留下来忙完结账、核对钱箱入库、整理凭证、业务扫描等工作，再打扫卫生，下班时往往天已经黑了，特别是到了冬天，在崎岖的乡间小路上独自行走，有时不免打个寒颤，冒出一身冷汗。

就这样，从当初的风华正茂，到今天的两鬓斑白，宋守任在基层分理处一干就是三十五年，期间，许多同事先后调离了柜员岗位，他带的徒弟中有的还提任了主任。虽然宋守任也有很多调动岗位的机会，但他最终选择留下来坚守三尺柜台，他说：“柜员总得有人干，我爱这个岗位，正因为爱才会选择坚守，也没有理由不干好。”

4月1日中午12点刚过，一名女客户在曹庄矿分理处取款4.5万元，匆忙中将5000元钱落在了现金槽内。宋守任发现后立即作了汇报，但几经周折没有找到客户联系方式。为了尽快联系到客户，下班后宋守任骑着自行车又去了曹庄矿老年活动中心，通过熟人才打听到了客户的住址，赶到其住处时已经是晚上10点多了，客户家里没人，宋守任又通过客户的邻居找到了其婆家，最终将5000元钱交到了客户手里。

老年客户是一个特殊群体，一般储蓄额较少、业务办理较慢，网点没有实行叫号服务的时候，这些客户都主动到宋守任的柜口前办理业务;实行叫号服务后，有些老年客户就是跳上几个号也要找宋守任办理。老年客户大多听力不好，有时扯高了嗓门他们也听不清，一天下来宋守任经常喊哑了嗓子，他说：“老年客户带来的收益不一定多，但服务好他们是责任，也是爱!”

在长期的客户服务中，宋守任练就了一套能记住客户容貌、姓名的本领。有一次，一位打扮时髦的女客户拿来一张活期存折，要求办理取款，宋守任一看存折是一个熟悉的名字但却不是客户本人，便委婉地询问取款人。女客户支支吾吾、破绽百出，借故溜走了。不一会儿，存折的主人急匆匆赶来挂失，得知已被宋守任发现并堵截时，感动地说：“我真不知道你还记住了我的名字，这次你的名字我一辈子也忘不了!”

学习进取服务永无止境。

53岁了还一直干柜员，这在肥城支行屈指可数。但坚守并不意味着墨守成规，善于学习、勇于尝试、积极进取始终与宋守任相伴。

202月网点来了一位客户，一进门二话不说，劈头盖脸朝宋守任一顿臭骂，说卡里的钱不见了要求赔偿，不然就打官司，闹得非常凶。见此情景，经验丰富、熟知新产品特点的他快速作出判断并及时做了查询，发现客户是用卡里的钱买了新债券基金但忘记了，就耐心地做了解释，并提醒该基金的年化收益率是百分之五而且快到期了，并在到期后为客户做了赎回，客户非常满意。

在折换卡业务刚刚推出时，宋守任就率先弄明白了换卡要求和客户需提供的各种要件，不厌其烦地向每位客户宣传，办理业务时补实名、改种类、改户名做得非常熟练，在他的带动下分理处的代发工资户全部办了银行卡，大大减轻了柜面压力。

一些员工因为畏难心理，不愿尝试新业务，而宋守任总是敢于当第一个“吃螃蟹”的人。在基金业务刚推出时，他第一时间掌握了基金业务特点，第一个鼓励家人买了基金，并及时跟踪了解股市信息，在股市低部盘整时他宣传客户买基金，在股市上涨一段时间有较大涨幅时他动员客户卖出调整，让客户避免风险获得了较高收益。正是因为多年来积累的客户人脉，宋守任一年最多时能营销基金1000多万元，至今仍有多年前他工作过的网点的客户专程找他咨询或来办理业务。

对于法院查询、冻结、扣划、对公开户等这些不常办的业务，很多员工因为不熟悉容易出差错都不愿意办，而宋守任总是欣然接受任务，认真负责地完成。

在一线，年过50岁的员工往往营销的积极性有所减弱，但宋守任好学不倦的精神使他能够尽快掌握新产品的要点，从而很好地完成营销指标。工银安盛保险推出时，由于起点金额高、期限长、收益不确定等因素，别的员工营销时都有顾虑，但他学得透彻，善于站在客户的角度分析产品优势，当年营销额远多于其他员工。

宋守任还是个自己找活干的热心人。分理处的计算机、打印机、点钞机、捆钞机等没有专门的人员维修，他善于钻研、学习，对设备发生的故障大都能手到“病”除。原来计算机终端打开需要20多分钟，现在经过他的处理，只需要几分钟就能开机。

无怨无悔坚守三尺柜台。

宋守任八十八岁的父亲患脑梗塞十年，每年至少要住三次院;八十六岁的母亲也因贫血性心脏病多次住院治疗，每次都是妻子和姐妹照顾。他工作时间最长的曹庄矿分理处，虽然离父母家比较近，但上班期间的午休时间他都没有脱岗回过一次父母家。有一次，母亲突然患心绞痛住进了医院,姐妹们知道宋守任工作忙就没告诉他。三天后,当宋守任来到医院，看着脸色憔悴苍白、满身插满各种输液管子的母亲时，愧疚之情顿时涌上心头，泪水打湿双颊。

宋守任是一个非常孝顺的人，因工作原因照顾父母较少，心里非常自责。为此，他利用业余时间学习了按摩推拿技术，一有空就给父母按摩。赶上休班，他总要回家帮助父母干些家务，给老人买点好吃的送去。

每年的五一、国庆、春节等重要节日，宋守任都自愿坚持在岗位值班，让家在外地的或孩子小的年轻员工休息。妻子埋怨时，他总是说：“我行龄长、资历老，应该多承担点。”三十五年来，宋守任没有在家完整地度过一个春节，即使是平时的休息日，只要工作需要，也总是随叫随到。由于长期的柜台工作，宋守任的腰椎已发生变形弯曲，腰胝椎隐裂，下肢活动受到了影响。有一次天冷变天，腿都快挪不动了，妻子心疼地说：“你还不休息休息呀?”可他摇摇头，又准时出现在工作岗位上。

平凡岗位,记载着一天天无私的奉献;三尺柜台，印痕着一个个感人的故事。宋守任结婚时本应休七天的婚假，他只休息了一天;参加儿子婚宴的客人还没送走，他就匆匆赶到了班上;生孙女吃喜面，他连半天假也没舍得请……据估算，宋守任早到晚走平均每天加班延点三四个小时，每年将近1000个小时，三十五年达30000多个小时，相当于1200多个日日夜夜。

坚守三尺柜台无怨无悔。前不久单位举办文艺演出，他的一曲《向天再借5》，唱出了执著坚守三尺柜台的情怀，唱出了对本职工作的无限忠诚与热爱。象棋比赛他拿过大奖，登山比赛他勇夺第一……宋守任在平凡的岗位上工作着、快乐着、幸福着。

五十三载人生路，三十五年银行情;半生钟爱一岗位，老骥伏枥夕阳红。对于三尺柜台，宋守任说：“我要站好最后一班岗，为热爱的金融事业画上一个圆满的句号!”

银行柜员事迹材料篇十四

我叫xxx，于xx年参加工作，十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业，尽职尽责，为银行的发展做出了我应有的贡献，工作以来我从三个方面始终严格要求自己。

进修上从不言倦作为一名青年职工，我始终把进修作为生活及工作的重中之重。众所周知，银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知，我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。于是我内练礼仪外练手艺，积极加入各类培训，刻苦学习业务知识和操作技能，积极参加单位组织的技能比赛，积极参加各项新业务培训。邮政储蓄的发展是与时俱进的，各类新业务、新技术层出不穷，我能及时充电学习，始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风，积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去，认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针，严以律己，优质完成各项任务，无数次因为进修，我冷落了家人，因为上课，我忘记了吃饭，为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看，无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。可是困难xx阻止我前进的脚步。我相信天道酬勤，通过我的坚持和努力，我一定能够进一步掌握最新的金融业知识，用知识武装自己，为工商银行的明天做出更大的贡献。

作为一个会计工作者，除了快速准确进行账务处理以外，我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年我成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，待发工资户月交易量上1000万，为我行创下了可观的中间业务收入。

自改革开放以来，全国的面貌发生了翻天覆地的变化，小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者，敏锐的视觉和积极的思考，让我认识到大量的新企业将要诞生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业介绍我行结算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。

为稳住客户，稳住存款，支行采取了客户定人跟进服务制，考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系，支行领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户，我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进，为其提供了一对一的贴身化服务，不但稳住了存款，还保持了良好合作关系，为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势。

现在我从事会计报表编制岗，在今年账务上收之后，工作量明显的加大，每天超过7点下班是家常便饭，每月的1号都要加班做报表，每年的“元旦“、”五一“、”国庆“，是大部分人的三个法定的节假日，是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子，而在这黄金周的第一天，我依然坚守岗位，认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“，也从没享受到加班待遇，但是我没有任何一句怨言，因为这就是我的工作，我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计，我考虑的是如何及时、准确地完成报表，为领导和上级部门决策提供会计信息。

从年仅18岁入行到现在，我一直把工行当我家，我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说：工行，我爱你，我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!

银行柜员事迹材料篇十五

为了工作他们废寝忘食、为了工作他们不得不减少了对家人的照顾、为了工作他们忍受着病痛的折磨、为了工作他们以不惑的年龄依然奋斗在农行的一线，是对农行事业的真正热爱让他们放下身份和地位扑身在工作岗位，是对客户和银行利益的切实维护，让他们放弃休息只为能够多做几笔业务多接待几位客户。这就是来自xxx主任的叙述，来自xx支行基层员工“春天行动”期间的工作写照。

在听到xxx主任的叙述前，我一直在为自己和身边同事所作出的奉献和取得的成绩骄傲自喜。但仅仅几十分钟的时间，听到那犹如朋友间闲聊的话语，便犹如当头棒喝：不够，做的还不够！不好，我们还可以做得更好！往事不可追，但前事犹可鉴，他们的事迹或许还称不上事迹，但就是在平凡的岗位上作出得平凡的事情，才为我们点亮了明灯，才能成为我们学习和借鉴的榜样，才更值得我们深思。

一、摆正心态，爱岗敬业。

徐水营业室的同事们本就是在自己平凡的工作岗位上兢兢业业、勤勤恳恳，以忘我的境界去做好每一件工作。为了完成单位的工作任务，他们不计个人得失、顾不得照顾自己家里的亲人，全心扑在工作中。只要工作需要，再苦再累也毫无怨言，正是凭借着这种不计得失勇于奉献的敬业精神，使他们在看似平凡的岗位上干出了不平凡的成绩。

二、立足本职、乐于奉献。

他们吃苦在前、享乐在后，他们顾全大局、勇于奉献。农行的宗旨就是要求我们乐于奉献，情系三农、服务城乡。县域支行面对更多的客户是那些金融知识匮乏的农民，面朝黄土背朝天的质朴也掺杂着业务流程的无知。等待时间过长、身边人员过于复杂、所处环境过于嘈杂，都容易使人产生急躁心理，从而出现投诉事件。不知道在大王店放款的过程中是否出现过混乱的场景，也不知道他们是如何应对的，但我相信，摆在眼前的成绩，和赵主任话语中不时带出的对同事的心疼，背后必定都是一曲曲不忍再提起的奉献之歌。

三、同舟共济，众志成城。

恩格斯曾经说过：“为了进行斗争，我们必须把我们的一切力量拧成一股绳，并使这些力量集中在同一个攻击点上。”雷锋也说过：“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。”众人拾柴火焰高，工作也是相同的道理。而xx支行的同事们，不但懂得这个道理，而且还应用到了工作中的实处。面对业务生疏的新同事，老员工放弃休假齐上阵；面对业务的繁忙，忍着病痛的折磨也不给其他同事增加压力；放下了身段、抛下了面子、放弃了养尊处优，只为不拉支行后退……一个人的力量只能溅起一片水花，一群人的力量足能掀起惊涛骇浪。如果想做出成绩，有一名高瞻远瞩的领袖和数名运筹帷幄军师远远不够，还应有一群向着同一个方向，团结一心、勇攀高峰的斗士！

我们要立足平凡岗位，用一份份光荣的责任，在每个平凡的岗位上扎根，创造非凡业绩，用一颗颗赤诚的红心，共筑精彩人生，共同托起xxx农行灿烂辉煌的明天！

银行柜员事迹材料篇十六

我是x银行科技战线一名普通的共产党员，从踏进x银行大门的那一刻起，我就深深地爱上了这份工作。因为我喜欢技术工作，这让出身农村的我心中感到踏实。

10多年来，我和我的伙伴们，在技术领域中刻苦钻研，攻克了许多难题。我个人有幸参与了浙江省分行，几乎所有的重大项目的开发，获得了很多荣誉，这使我看到了人生的价值。，入党后，我更加感到，作为一名科技战线的共产党员,就是要始终走在科技工作的前面,不断解决科技发展的难题,为x银行改革发展、提高市场竞争能力，提供有力的技术保障。正因为如此，我始终乐此不疲。

1990年，浙江分行在全行系统，率先引进美国的a系列小型计算机，该项目投资数百万元，在当时倍受总分行的关注。由于该机型属专用计算机，随机资料全是英文编写，又没有现成的参考资料，很多计算机专业词汇，远远超出了我在大学里学习的范围。为了学习掌握新技术，我通过多种渠道查找资料。

后来，分行派出了包括我在内的，近十名同志远赴澳大利亚接受培训，我十分珍惜这一难得的机遇。

为了更好地掌握外国专家传授的知识和技能，我无暇游览和欣赏美丽的澳洲风光，和其他技术人员一起，查找和翻阅了身边可以找得到的所有科技词典。

回国以后，我继续投入新技术学习，在攻克难题的日日夜夜里，我几乎忘却了周围的一切。白天，在办公室和大家学习讨论，晚上，继续潜心钻研随机资料，不知熬过了多少个不眠之夜。经过反复演练，终于熟练地掌握了，该计算机的运用方法。这也为其他分行引进a系列小型计算机，提供了一个成功的应用案例。

1993年，我参加了总行在金华分行试点的，城市综合业务系统项目开发。1994年参加了省、地、县三级广域网络项目建设。1995年参加了总行资金清算系统项目开发。经过项目实践锻炼，我个人的业务技能得到了很大的提高，也深刻地体会到：尽管自己大学毕业时，取得了计算机硕士文凭，拥有一定的书本知识，但更多的知识和操作经验，需要在实践中不断地充实和更新。这些年，我在学习书本理论知识的同时，十分注重通过工作实践来摸索和积累经验，为攻克信息技术难题奠定了基础。

20春节前夕，湖州市分行综合业务系统运行很不稳定，几乎到了瘫痪的地步，员工焦急万分，客户怨声载道，如果不及时处理后果将不堪设想。接到湖州分行的紧急求援后，我连夜火速赶到现场，经过一天一夜分析大量数据、查阅有关资料，最后发现导致系统不稳定的原因是：农历年底，业务量迅速上升，超过了主机的最大处理能力，每笔业务交易处理时间长达80多秒，而通信中间件对每笔记账交易时间设定为60秒。因此，当系统处理繁忙、柜面交易超时，而主机处理还未完成，柜面又重发交易，造成后台交易处理恶性循环。找准病因后，就好下药了，通过调整系统的交易时间，保证了交易的平稳运行。

10月底，云南省分行采用了我分行的综合业务系统，我被邀请参与现场支持。系统投入运行的第一天就出现了主机资源很空，而网点交易无法正常进行的问题，客户在柜台外排起了长队，情况非常紧急。当时，惠普公司和bea中间件公司技术人员都在现场，通过各种方法进行查找，但无法找到原因。我凭着多年的工作经验和感觉判断，问题很可能出在通信中间件与操作系统的核心参数不匹配上。通过系统命令检查操作系统核心参数后，完全证实了我的判断，问题很快得到解决。云南省分行还为该系统的成功上线运行向我分行写了一份感谢信。

随着x银行各项业务的不断推进，数据大集中已是全行科技的首要任务。总行dcc工程，在试点成功的基础上，部署浙江分行于7月，完成上线工作。

根据总行原设计方案，要求每个营业网点都要配置一台计算机，也就是所谓的“一机一机构”。而浙江分行综合业务系统，已于年实现了“一机多机构”，网点计算机都上收到二级分行，支行已没有专职科技人员。

银行柜员事迹材料篇十七

6月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来红旗岭分理处已经25个年头了，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工的标准严格要求自己，立足本职工作，刻苦钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位默默奉献着，为我们的银行事业发一份光，贡献一份热。忙忙碌碌的20即将过去，回顾一年来的所有工作令人欣慰，在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务，现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下：

一、加强业务知识学习。特别是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质，不断提高工作效率和质量。

二、做到优质服务，提高窗口服务质量，我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，因此，我时刻提醒我自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行操作，同时尽最大努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。

三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，全面完成分理处下达的各项业务指标，营销正德保险32万元，太平洋保险3。4万元，办理网银开户85户，借记卡开户388户，为本行创造了中间业务收入。

四、增加安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故，业务要发展，安全是基础，工作中能够坚持及时上下班，进出门能做到即开即锁随手关门，坚持做到一日三碰库，杜绝自办业务，及时避免业务操作风险。回顾2017，展望2017，在新的一年里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。