社工工作计划书(优秀15篇)
一个好的计划应该具备可操作性,能够随时开始执行。一个好的计划应该具备合理性、可行性和可操作性,以确保我们能够顺利地实施和完成。这篇范文不仅涵盖了计划的编制过程,还包含了实施和评估的内容。
社工工作计划书篇一
本学期活动在推进社团自身发展的基础上,重点迎接放在“第三届大学生科技文化艺术节”和“第三届聊大东昌学院运动会”上来。根据自身优势,结合工作需要,真正做到开拓创新。
1、开展和聊城文化局、旅游局的交流和合作,加强同聊城旅游景点的文化合作。
2、刊物创刊及发行晚会,本学期文学社将筹划出一份高质量的文学杂志并举行发行晚会,作为为“第三届大学生科技文化艺术节”的献礼。
3、大型采风活动及作品评比,春暖花开,万物昌然,走出校园,走向大自然的怀抱。锻炼身体,陶冶情操。
4、专业课学习交流活动,加大专业课的互动学习,筹划在文学社设置专门的专业课学习交流小组,在专业课老师的指导下,争取拿出象样的专业课学习作品和心得来。
5、优秀影片播放,播放几部优秀影片,辅助同学们思想修养的需要,不断促进同学们在道德、志向、意志方面的思考和进步。
社工工作计划书篇二
社区简述:某住宅区,现有住户200,普遍为邻里关系而感到困惑,更有些人因为邻里关系而怒不可遏,茶饭不思,部分住户之间经常因为小事情而发生口角,譬如楼上漏水,楼下声音太吵扰乱休息等事情弄得邻里关系十分紧张,而有些邻里之间对过居住数年不认识彼此,邻里关系非常淡漠,居民对社区问题不闻不问,社区举办活动也没有人参加,社区居民虽然居住在一起,但是钢筋水泥,防盗窗却早已隔断了邻里关系。
社区面临问题。
心理准备——应社区居委会邀请,由社区出面解决社区邻里关系,并促进社区活动的开展。
实际准备(物质,技巧等)——社区社会工作专业理念和工作技巧。
由两名社工对以下内容进行调查访问。
(一)社区分析内容之一:社区基本情况。
1、社区类型分析——。
商品住宅区。
2、社区的地理区域、面积及地理环境资料。
南开区,交通便利。
3、人口资料。
200户家庭,不足一千人。
4、社区文化的特色。
邻里之间沟通较少,矛盾较多。
5、社区内正式结构和组织、社区直接提供服务的政府组织、非政府组织、驻扎在社区的政府机构和企事业单位(辖区单位)。
居委会。
6、社区的权力结构——居委会。
(二)社区分析内容之二:社区基本情况、社区资源分析。
社区资源的类型:
人力资源——居委会,志愿者,社工。
财力资源——居委会、物业提供资金。
人文资源。
人缘资源。
(三)社区分析内容之三:社区问题/需要分析。
社工及志愿者两人一组访问社区住户(因住户较多,暂时访问三十户),了解社区居民的想法及需求,从而确定社区问题及解决策略。社工一起讨论社区问题并制定问题解决策略。
1、社区问题的分析。
a社区内共同性问题的分析。
邻里间或者矛盾冲突不断,或者彼此互不相识互不沟通,关系默然,社区活动无人参与,小区没有任何活力,社区居民普遍认为小区活动不具有吸引力,对小区没有信心,这些均不利于居委会小区工作的开展。
b社区内群体性问题的分析。
2、社区需求的分析。
需求类型:
感觉性的需求:指社区居民或服务对象感受到或意识到,并用言语表述出来的需求。
表达性的需求:指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要。
规范性的需求:指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要。
社工工作计划书篇三
丰富课余生活,开拓第二课堂,激发学生的文学阅读、文学创作的热情,提高同学们的写作水平,增强学生的思维、审美、创造能力,丰富校园文化,提升校园文化品味,共创文明和谐的学校。
二、工作目标。
1.发挥有文学特长的学生的能力,活跃文学创作,以拓展学生的第二课堂,丰富学生的课外生活,配合建设六中校园文化氛围。
2.在有关老师的指导下,定期开展活动,提高学生的文学理论水平和欣赏水平。
3.文学社积极推荐优秀作品,力争有作品在校园网、和各级刊物发表。
三、活动时间:
每周五第6节课。
四、活动内容。
1.开展“好书推荐”,让学生在文学的天地中中,开拓视野,提高文学修养。
2.邀请一些对文学较有兴趣的教师给学生讲课,开设文学讲座,帮助社员了解更多的文学常识,拓宽知识面,培养他们的文学欣赏能力。
3.围绕写作开展一些活动,例如游戏、参观、知识竞赛等。文学社的社员的习作尽量和平时的周记、作文结合起来,力求不给他们增加额外的负担。
4.鼓励学生勇于竞争,积极参加各级各类的写作竞赛,并积极投稿。学校尽可能地为学生创建发表平台。
5.在学校开展活动的时候,以小记者的身份进行采访,试着撰写新闻报道。
6.作品交流。通过作品交流会,使社员们知道自己作品中的优点与不足,然后能取他人之长,使作品尽善尽美。
7.每学期计划至少出版社报(电脑小报)一期,力求提高质量水平,在排版方面精益求精,再创新水平。
8.学期结束,评选文学之星、先进个人、优秀社员,给予奖励。
社工工作计划书篇四
自从来到**,我已经慢慢学会改变自己,慢慢静下心来,思悟自己的人生该怎样走下去,还要不要为了我的文学梦去努力奋斗,要不要等多年以后还可以继续走向文学之路,要不要为了下一个目标而默默耕耘……我很清楚,只有树立明确的目标以及付出努力才有可能走向成功。因此,我也为自己,为**做了一份计划,希望我的文学梦可以一直走下去,直到有一天我可以骄傲地说,“看,我实现了它”。
以下便是这个学年我所要达成的目标和计划。
一,每个月阅读**社刊,将较好的文章仔细欣赏,并依旧总结出它的不足之处,把较好的`句子都加以摘抄,和自己写的文章做对比,总结该如何才能写出好文章;二,每个星期看至少两篇经典之作,日益积累,借鉴写作手法,并标为已读;三,认真写月稿,用心写,将自己的文采发挥出来,为自己的写作奠基;四,平时的征文活动定积极参加,重要的是心态而不是评论结果;六,多与学长学姐们沟通,多了解他们参加**文学活动的经验……以上就是这个学年我所要完成的一些事情,希望自己能克服学习上的困难,努力奋进,完成自己的目标。
作为热爱文学的我,没有任何理由不去多读些文学著作,没有任何理由去写一些关于自己对文学的看法,也没有任何理由不去为文学梦努力,为**努力。人生路上,我不求自己有多大名气,只希望这一生都能活得有价值,能为后人留些关于精神概念的食粮,能为后人捕捉明朗的思想……这就是我所想要完成的。当谈及**的任职意向,我希望下学年我能竞职主编。尽管目前还只是负责编辑部的文学板块,但我必须为了下一个目标而努力,希望学长学姐都能明白我对文学的用心,对**的努力。
最后,我用一句一生都要珍藏的名言来对自己也对大家说:“世上无难事,只怕有心人”。我会好好努力,为了已经让我看见文学希望的**,为了我自己的梦想。我相信,目标+努力+用心=实现理想。
编辑部:阳**。
02月25日。
社工工作计划书篇五
2、理念:
凯文的活动理论认为,活动水平高的老年人比活动水平低的老年人更容易感到生活满意和更能适应社会,主张老年人应该通过新的参与、新的角色来改善老年人由于社会角色中断所引发的情绪低落,在新的社会参与中重新认识自我,从而把自身与社会的距离缩小到最低限度。
3、目的及特别目标:
目的:要了解老人的兴趣爱好,根据他们的兴趣开展相关主题的学习、分享小组,丰富老年人的兴趣爱好,让他们拥有一个健康的、丰富多彩的老年生活。
特别目标:使参与小组的老人更多的认识社区内的老人,扩大他们的社交领域,从而使他们的老年生活更加丰富多彩。
4、活动内容:
小组性质:学习型、分享型小组。
工作对象:老人。
参加者人数:5人-8人。
手部体操。
活动方法:
保健员喊口令做操。
活动效果:
手上肢运动,反射感觉刺激,加强身体亲密感。
活动效果:
头脑运动、手眼协调、手指抓握、头脑运转、休闲娱乐,身体协调性,增加活动乐趣。
7、预计会出现的困难及解决方案:
由于小组活动要进行几次,老年人如果参与度比较低的话,可能会影响小组的连贯性和完整性。可以送给老年人一些小礼物,以吸引他们继续参与活动。小组中可能有的老人性格较内向,不爱说话,工作员要善于观察,给予积极的引导和鼓励,使小组中的每个成员都能积极参与小组活动。
8、评估方法。
在小组最后一节做,评估指标包括:组员参与度,小组成员对小组活动的满意度,活动内容的趣味性、发展性、适切性,主题是否明确,方法是否有效等。
社工工作计划书篇六
中秋节是我国仅次于春节的第二大传统节日,这一天家家吃团圆饭,品月饼,赏明月,到处洋溢欢乐喜庆气氛。今年中秋正好的十一黄金周,也是举办活动的黄金时机。
一、活动主题:
“我们的节日—中秋”
二、活动时间:
20xx年9月25日―20xx年9月28日。
三、活动地点:
辖区范围内。
四、活动内容:
(1)开展中秋慰问主题活动。由志愿服务活动协调小组牵头,组织社区干部及志愿者,开展慰问帮扶活动,亲切慰问退休老党员、空巢老人、留守儿童、残疾人、特困家庭,为他们送去祝福和慰问,让他们深切感受到节日的温暖,营造文明祥和、团圆和谐的节日氛围。
(2)开展网上中秋主题活动。动员网民,组织社区内未成年人充分利用网络,赏析古今有关中秋佳节的诗词名篇、美文佳作,即兴赋诗,让社区居民进一步了解中秋节,认同中秋节并喜爱中秋节;同时参与福州文明网、福州数字青少年宫网站推出的“我们的节日――中秋”专题网上活动,积极传播网络文明,传递节日温情。
(3)以社区内的资源为依托,与神州数码、福州市民网联合举办免费身体健康检查、健康咨询、家电维修等便民利民的服务,使辖区内居民不出远门就能享受到的各项免费服务,让居民过健康平安的中秋节。
社工工作计划书篇七
刊物《校园读本》是“伊之梦文学社”的一面镜子,标志着文学社的形象。而且也在各方面反映了文学社的细节规章,反映了社员对共同梦想一点一滴的进程与同学们的关注。本学期我们仍把办好《校园读本》作为我们工作的核心。《校园读本》的文章来自于全校师生的来稿,文学社对社员们的来稿将进行严格选编、修改,力争每期刊物都保质保量出版发行。
2、适时举办活动。
针对同学们知识面狭窄,写作能力差的现状,文学社将请学院优秀老师定期开设主题讲座,举办同学读书交流会,如:诗歌小论坛、小说晤会等,提高学生的能力。(由团委出面协调)。
3、开展名著欣赏活动的“文学套餐”
写作需要积累。为了提高学生的文化底蕴,我们文学社将组织社员定期阅读国内外名著,如《水浒传》、《西游记》、《三国演义》、《红楼梦》《巴黎圣母院》、《呼啸山庄》、《简爱》等,并举办阅读交流会。
4、参加不同级别的征文投稿活动。
在原基础上,加大发稿量。在校内以国家大事为征文主题,举办征文比赛,提高文学社影响力。
凡事预则立,不预则废。为了更好的开展工作,现将本学期的主要工作安排如下:
九月份:向10级新生宣传文学社,招收新成员。召开文学社全体社员会议,制定新学期的工作计划,布置任务。
十月份:开展阅读活动,出版新一期《校园读本》。实施扩展工作,吸收更多的同学加入文学社,壮大文学社队伍。开展主题征文活动,并举行“演讲比赛”
十二月:照常开展工作,开展主题征文比赛。
一月份:开展元旦征文活动,举行学生“朗诵比赛”。
学期末开好总结会,把一学期工作中好的方面给予肯定、表扬,把工作中的失误和漏洞总结为经验教训,为日后工作做铺垫。
一,活动背景。
近年来,文学一直是万众瞩目的话题,在以学习、展示的双为主的前提下,我社将于新一年度举行一系列活动,积极配合学校工作,发挥我社优势资源,推动宁夏民族职业技术学院在新的学期里向前迈进。
二,活动目的。
三,活动时间。
xx年下半学年。
四,活动对象。
宁夏民族职业技术学院全体师生。
五,活动内容。
〈一〉xx年9月文学艺术辩论。
1,活动名称:关于文学辩论。
2,活动目的.:提高同学们思维的缜密性和思维能力,锻炼大家的口才。
3,前期准备:
1确定比赛时间。
2确定参赛选手。
3参赛要求及时间限制。
4制定评分细则。
3比赛场地设置。
6校园宣传。
7邀请评委。
8挑选记时裁判。
9场地布置。
10组织观众。
11拍照。
4,活动过程:
1以社团为单位进行辩论。
2抽签决定各队的辩论立场和主题。
3辩论赛活动流程。
4比赛程序。
5,赛后事宜。
6,活动中应注意的问题及细节。
7,活动负责人及主要参与者:团委干部、伊之梦文学社干部。
〈二〉xx年10月,举办“我爱文字”演讲比赛。
1,演讲主题:我爱文字。
2,活动目的:了解文学,掀起文学热潮。
3,前期准备:
1比赛流程制定以及通知。
a.确定比赛时间。
b.确定参赛选手。
c.参赛要求及时间限制。
d.制定评分细则。
e.奖项设置。
f.比赛场地设置。
g.校园宣传。
2比赛活动准备。
a.邀请评委。
c.活动主持人。
d.挑选记时裁判。
e.场地布置。
f.组织观众。
8、拍照。
3比赛过程:。
1比赛前一天,由各个参赛队参赛选手抽签决定上场顺序。
2开场:介绍领导、比赛规则、计时提示。
3正式比赛。
4比赛结束后,请领导颁奖。
4,赛后事宜。
5,活动中应注意的问题及细节。
6,活动负责人及主要参与者:组织者,参与者姓名,评委。
〈三〉xx年12月原创作品大家赏。
1.活动名称:学院作文大赛。
——“原创作品大家赏”配乐朗诵比赛。
2,活动目的:通过聆听美妙的文章,增强文学氛围。享受比赛的乐趣,锻炼自我,培养广大同学对文学的兴趣。
3,前期准备:
1确定比赛时间,制定参赛要求,制定评分细则及活动流程。
2联系赞助商。
〈3〉确定参赛选手。
4比赛场地设置。
5校园宣传。
6邀请评委。
7场地布置。
8组织观众。
9拍照。
5,赛后事宜。
6,活动中应注意的问题及细节:
7,活动负责人及主要参赛者:组织者,参与者姓名,评委。
〈四〉xx年1月爱上文学。
1,活动名称:文学知识竞赛。
2,活动目的:通过大家的答题竞赛提高学生的文学常识和文化素养。享受比赛的乐趣,锻炼自我,培养广大同学对文学的兴趣。
3,前期准备:
1确定比赛时间。
2确定参赛选手。
3参赛要求及时间限制。
4制定评分细则。
3比赛场地设置。
6校园宣传。
7场地布置。
8组织观众。
9拍照。
4,活动过程:
1主持人宣讲并主持。
2学院领导发言。
3将选手团队制。
4报告心得。
5,赛后事宜。
6,活动中应注意的问题及细节。
7,活动负责人及主要参与者:
(在各系选出优秀的选手,再由系里选送)。
六,活动效果。
通过文学社的努力,积极与其他社团合办活动,希望加深社团之间的联络,为同学相互交流提供平台。在文学社的活动中,提升会员实践能力,拓展会员文学知识,扩大社团影响力,使文学社成为极具认识度及信誉度的社团!
七,主办方:宁夏民族职业技术学院伊之梦文学社。
社工工作计划书篇八
文学社是xx中学的有影响力的学生社团组织,在学校的第二课堂活动中发挥着重要作用。一直以来,文学社认真组织文学培训活动,积极参与学校的新闻报道,为校级《晨曦报》和省级学生刊物《中学生报》推荐作品,致力于培养高素质的小记者、小作家,营造良好的校园文化氛围。现制定本学年工作计划如下。
一、工作目标。
提供培训学习的平台,培育文学新苗,活跃校园文化,促进语文教学。
二、工作设想。
1、本学期共20周,其中文学社的活动时间为2—16周,其中第5周国庆、第xx周期中考试停一周,共13周,每周四第八节举行活动。
2、为了充分发挥文学对学生思想的.引领、熏陶作用,设想在国家和学校举行重大活动时,开展主题月活动,如九月是“抗战文学点读”、十月是“爱我中国文学欣赏”等,采用自读交流、作品展示、故事新编等形式激发成员阅读文学作品的兴趣。
3、还将致力于培养一批小记者,组织一支能及时反映学校动态的记者宣传队,增强对校园好人好事的宣传,弘扬校园正能量,进一步扩大文学社的影响。
4、加强对成员的写作培训,争取每个月收集整理优秀作品出一份8开的社刊,期末编成一本。此外配合学校出一期《晨曦》报。
5、继续加强与《中学生报》对外联系,争取多发表我校学生的优秀作文。加强与顺德文学会的联系,加强梁开中学文学社的影响。加强与其他学校文学社联系,互相学习,取长补短。
三、具体安排如下:
第二周:招新工作会议。
第三周:自读抗日文学作品。
第四周:新旧社员大会(学习章程,确立正副社长人选)。
第五周:小记者培训讲座(新闻基础知识)、抗日文学作品阅读交流。
第七周:《平凡的世界》阅读分享。
第八周:小记者培训讲座(采访技巧培训)。
第九周:实战采访体艺节。
第十一周:小记者实战总结。
第十二周:培训:校园通讯的写作。
第十三周:通讯写作交流会。
第十四周:现代爱国诗歌朗诵会。
第十五周:筹备《晨曦》报。
第十六周:社团总结大会成果展示。
社工工作计划书篇九
根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。
所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。
一、在xxx旅行社目前规模较小,且经营能力有限。
所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。
据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。
从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。
利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。
争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销计划:
1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。
可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。
2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。
我认为(让我代理你的移动)比较合适。
3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。
4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。
5.提供周到而丰富的系列服务。
6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数xx人次的预期目标。
1、在旅行社成立休闲旅游业务组。
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。
力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。
4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。
5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。
三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。
我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。
目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。
2、把营销重点放在本盛本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。
四、开发新的旅游产品。
目前的南昌旅游市场,各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划。
五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾。
六、加强售后服务,这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。
一. 公司摘要
*国际旅行社
总经理:
财务主管:
营销部经理:
公关部经理:
人力资源部经理:
主营产业:旅行社
主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。
并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。
竞争优势:1。
本土优势 2 。
差异性营销战略
成立时间:xx年10 月1日
地点:乌鲁木齐北京北路15 号
联系电话:-联系人:陈经理
公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。
公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。
二. 竞争情况及市场营销
我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。
许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。
我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。
比较新老旅行社的优势劣势:
那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。
他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。
因为无差异的广告宣传可节约促销费用。
不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。
但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。
即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。
而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。
再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。
我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。
根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。
很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。
他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。
我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。
根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:
1。注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。
创新是旅行社发展的灵魂。
2。市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。
另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。
3。促销。
将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。
我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。
总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。
由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。
因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。
我社将本着一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客的宗旨,真诚的为游客服务。
三.旅行计划
日程安排 城市 交通工具 观光内容 住宿
第一天 乌鲁木齐—重庆 飞机 北温泉,重庆人民大礼堂 重庆宾馆
第四天 重庆—奉节 豪华客轮 酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城 奉节宾馆
第六天 武汉—乌鲁木齐 软卧 赏沿途风光 火车
四. 公关部计划书
我部位处旅行社前端,是我旅行社形象代言,我们坚持“一条龙服务,随时为您提供优质服务。
我们的24小时在线服务热线为:
我部机构功能主要有:拟订旅行社公关计划,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。
我部计划共分六个部分:
(一 )公关人员素质要求:
职业道德 :真诚,可信,乐于助 人,无私,勤奋努力
公共意识 :具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象
心理素质 :乐观,自信,坚强,开放兼容
沟通能力 :积良好的口头,书面,形体能力于一体
处事态度 :坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱
公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物
旅行社形象主要体现在顾客心中,优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声,现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。
(二.) 公关客体:
1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展,前者加强宣传,后者共同进步
2.新疆旅行社众多,但主营“新--重”游的占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好.
3.支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。
4.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调发展。
(三.)公关手段:
1.信息宣传:大众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的`关系,宣传与我旅行社有利资料。
2.收集信息:舆论监督,民意测验,在我旅行社进行的民意测验调查中。
72%的人愿意到重庆去游玩,这证明了我们研制开发的路线是可行的。
3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客人的好感。
4.优化服务:网上购票,咨询;电话咨询;各种宣传单,方便游客了解我旅行社。
5.服务社会:参加公共活动,资助社会福利,提高社会知名度。
(四).收集八方信息:
1.我社形象:知名度,美溢度,支持率
2.产品信息:主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”3.公众信息:
文化程度:高中以下,13
%;大专,30%;本科以上,40%
性 别:男,42%;女,58%
4.公众需要:团体游,个人出行,家庭出游,全包价,办包价;对吃,住,行,风俗习惯的不同需求。
(五)内部信息;
1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有:网络;报表,营业统计,财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。
3.坚持有效,适用,适时,真实,适量,新鲜,及时的信息原则。
(六) 年度计划:
我社属乌鲁木齐重庆分社,成立时间xx-10-1。
下年我公关部计划有下:
1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。
2.推广我社特色路线,(有条件的做一次“新-重”记者游)。
五.统计部门人员分配,增加总做人员,扩大部门建设。
(七) 部门管理:
1.人员管理:人员有三(洪红 张鹏 王公安)
2.经费管理: 20万元合理利用
3.信息管理:收集竞争对手信息,扩充实力。
4.与上游企业联系:和酒店,航空公司,交通部门,景区,购物部门等,建立长期的友好合作关系。
六. 财务部门分析计划:
1、 筹集资本本社总资本300万元,是通过集资实现的:
现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。
本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。
由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。
在预测之后,对各社资本的分配是:营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金,公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元,人力资源部15万元,另外还有20万元用于购车,再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。
余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用,此外,还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。
至于预算方面,初步是:到年末达到净收入180万元。
2、 资本运用。
这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。
营销部:新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部:与上游企业和地接社联系;人力资源部:招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置,以及到月末年末分发工资、奖金,对于工资的安排是:总经理1800元每月,各部门经理1500元每月,业务员1200元每月。
奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为xx元。
3、 股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。
我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外,余下7人每人5%,剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。
4、 保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理:每次销售产品后的收入上交财务部,企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。
对旅行社来说,团队的收入有两种情况。
一是:现收;二是:应收账款。
对于这两者,应收款是管理的重点,即收现率应是一个重要的指标。
但应收账款不仅会占用公司的资金,而且,也会产生坏账的风险。
这就需要公司制定相应的信用制度,来规避风险。
同时,应根据旅行社的行业特点,挂账就应严格审查挂账的依据,防止业务员的暗箱操作。
当然,采取一定信用策略,也是企业参与竞争的必要手段。
同时,应严格遵守收支两条线的原则,禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。
5、 信用和收款财务部要制定信用政策,催收旅行社的应收账款。
与各地接社和上游企业结清帐。
6、 保险这一点对旅行社很重要。
把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险,如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司,保证了经营活动可以更加大胆地进行。
7、 团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系,来进行旅游团队的基本财务核算。
所谓单团核算就是将每个团做为核算对象,进行独立的财务记录和分析。
这样处理的好处就是通过缩小核算单位,将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上,并能掌握每个团的具体情况。
8、 最后,对于节省资本方面,我们考虑:降低交通费,通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。
现代企业的竞争,主要就是采取低成本策略和产品奇异性策略。
而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业,成本支出的控制则尤为重要。
现在,公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制,其实可以引入标准成本来加强控制。
如:对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价,即通过团队的实际成本和标准成本的对比,来找出其中的差异,并督促业务部门向标准指标努力。
这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。
当然,在采用毛利率和标准成本控制下,也应同时制定相应的激励机制。
如:可设立成本节约奖、销售冠军奖等,来调动员工的积极性。
而奖金的支出应从管理费列支。
对于非常规团队在制定线路时,也应测算出相应的成本来。
实际上,这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。
社工工作计划书篇十
20**年是公司筹建的一年,也是为了保证明年工程顺利开工,综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想,服务当头,责任为重。为此,本部门20**年工作计划如下:
解决旧制度与新制度之间的矛盾,探索新老制度适用性,依法修订完善合理的、适用公司实际的规章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行质量管理体系,加大奖惩力度,逐步完善“自我管理、自我约束、自我激励”的质量管理体系。
对各岗位员工进行全面的岗位应知应会培训和系统的岗位理论知识培训,提高公司员工的整体素质和专业能力,打造知识型员工队伍。
坚持“安全第一,预防为主”的方针,抓好安全生产建设,强化员工安全意识,逐步建立安全生产细化标准。
综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”,只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能,在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作,水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。
因此,必须强化七个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。
举办积极、健康、向上的业余活动,增加员工之间互动机会,增进友宜,加强团结,进一步丰富公司文化。
在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的'应该及时上报,或根据实际情况灵活变通,总体原则高效、快速、准确。
根据各部门等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导,做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任,并接受其它员工监督。
进一步加快办事节奏,提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。建立相应的批评、罚款、问责制度。
增强服务意识、提高工作能力,对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度,让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。
进一步规范、细化管理工作,提高有效性。要严抓实施目标管理,确定赶超目标,采取有效措施,加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核,不断提高工作标准和管理水平。
努力当好员工生活贴心人的角色,让员工有归属感,能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工提出的问题等、时刻关注员工思想情绪波动,努力营造和谐向上的工作氛围。
加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序,完善监督体系,对一些易耗品提前计划、及时补充,确保公司各项工作正常平稳开展。
总结过去展望未来,相信新的一年里,综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则,团结一心、全心全意以公司发展为己任、以员工满意为目标,在公司领导正确领导下一定能够开创xxxxx有限公司美好的明天!
社工工作计划书篇十一
为了丰富我系学生的课余生活,促进人文教育和科学教育的融合,培养文化氛围,体现文化素教育的发展要求,提高我系学生的.综合素质,特制定以下计划:
(1)定期给合唱团和舞蹈团组织排练:
(2)每周给干事和文娱委员召开例会,了解各班近期文娱动态:
(3)对干事进行管理、培养和考核。
干事管理、培养计划:每次开例会干事应准时到达,每次会议做相应记录。善于发现身边有文娱方面才能的同学并与推荐。不允许有任何违纪现象,一经发现立即撤职。每次计划前每人写计划书,安排活动。每次活动经分配每人负责一项。本部4名干事按其个人特长分别负责主持、舞蹈、歌唱和组织方面,每次活动与主要负责人负责。
(1)重新组建我系合唱团和舞蹈团。主抓着两个团的排练。每三周组织合唱团成员在一起排练两次,强化合唱团成员的功底,主要针对其合音的训练。舞蹈团分民族舞蹈团和现代舞蹈团,每周对其进行强化训练整理该文章,版权归原作者、原出处所有。
(2)举行朗读大赛
为我系的发展文娱部应尽一份力,定期组织活动,平时配合其他部活动。提高我系学生的综合素质,发扬热工精神。文娱部。
社工工作计划书篇十二
餐饮部人员:29人。
餐饮部:餐厅服务员6人,餐饮经理1人。
厨务部:22人。
管理架构图:
经营面积:2860平米(二、三楼1400平米,一楼1460平米)经营布局:12个包间,2个宴会厅,1个多功能厅,1个会议室运作方式:包厨制(营业额的12.5%)。
xx年营业额:329万元。
xx年营业额:估计:520万元,较上年增长58%。
经营现状:
1、服务质量有待提高。
(1)服务员服务标准不规范,无迎客,无指引,无礼貌语。
(2)与客人吵架。
(3)宴席时服务员人数不够。
(4)服务水平不专业,员工无积极性。
2、菜品质量需要提升。
(1)菜品质量不稳定,时冷时热,时咸时淡。
(2)菜品创新能力差。
(3)没有看相。
(4)口碑差。
(5)散餐与宴席不能同时接待。
3、餐厅环境需要改善。
(1)冬天冷,夏天热。
(2)包间墙纸有破损,漏水、下水堵塞等小维修较多·部分包间灯光暗,装修档次要提高。
4、餐饮部门之间协调性差。
(1)各自为政,从未召开协调会议。
(2)餐厅与厨房员工之间经常发生小摩擦。
(3)遇到大型宴会就手忙脚乱。
(4)营销部全年基本没有外出联系客户。
小结:
优势:通过基础改造酒店宴席接待能力增强,由原来的50桌提升到100桌。xx年餐饮部营业额的增长主要来自一楼宴会厅的增长。酒店原材料供应商的供应质量与速度较稳定。
劣势:宴席口碑不佳,菜品没有特色,回头客比上年减少。服务质量不佳,散餐基本无。员工积极性差,人难招,好员工难留,管理松懈,人心焕散。
xx年工作方针:星级标准、宴会为主、外引内联、口碑致胜。
薪酬方案:工资按绩效考核方案进行,实行多劳多得。
(基本工资+业绩奖+考核奖+工龄工资)比例:40%+40+20%=100%。
1、按星级标准,抓好培训管理工作,打造优质口碑。
(1)质量是餐饮业发展的根本。
(2)按星级标准强化服务员、厨师和管理人员的规范操作培训(餐具、桌椅、礼貌用语、服务流程等按星级标准规范)·制定控制菜品标准,加强控制过程的有效现场管理,厨师出品必须在菜盘上用纸条标注厨师编号。
(3)通过培训提高领班、主管的服务管理水平,重点是接待、点菜、沟通、协调、控制、调度、观察、反馈等一系列能力的提高。
(4)完善与客人互动,对菜品与服务在评分卡上留言并评分。
(5)对服务员与厨师的工资考核制度,与效益挂钩,提高积极性。
2、提升宴席的品质与档次。
(1)打造凯宾斯酒店筵席宴会文化、服务文化、经营文化。
(2)举办酒店与宾客、市民互动的征集菜名、评选本店名菜活动。
(3)“走出去”组织厨师到省城或大城市参加各项美食推介活动。
(4)“引进来”引入名厨或创新菜品提升酒店饮食文化。
3、“外引内联”全员营销,提升营业额。
(1)营销部要走出去,针对民营企业客户与团体,及时拜访。
(2)内部员工联系宴会及时予以奖励。
(3)大胆引进有潜在客户的人才,在菜品提升同时确保散餐客源稳步提升。
社工工作计划书篇十三
礼仪是人类社会为了维系社会正常的生活秩序,所需要共同遵守的那些符合“礼”的精神的行为规范,准则和仪式的总和它是个人道德修养的一种反映,使我们整个民族素质的体现,是人类进步的一种标志。当代大学生作为青年中的优秀群体,是未来社会主义事业的建设者和接班人,言行文明,知书达礼,是我们应当具备的一种基本素养。特别是在社会不断发展进步的今天,礼的作用不可估量。良好的形象,高素质的学员,高质量的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
同时社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范,他们就能凭借它去顺利的开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅有利于形成良好的社会心理氛围,而且对于大学生个体来说,也具有极其重要的心理保健功能。
我校是拥有悠久历史的学院,我校的学生代表着我校的形象,而礼仪队则更是我们学院的一面镜子,礼仪队成员的形象不仅仅关系到个人的素质高低更直接关系到学院的形象。因此,礼仪是学校形象和学院修养素质的综合体现,我们要以“微笑待人,热情服务”的礼仪规范提升成员的礼仪接待能力。更好的为学院,为团总支服务。
(一)秉承团总支的宗旨,传达团总支的思想,加强对本部门成员的管理,帮助成员树立正确的思想意识,端正工作态度,提升工作质量与自身素质。
(二)秉承“仪表端庄,举止优雅,礼貌待人”的宗旨,在提高成员交际能力的同时,在校和院的各种活动中主持各种礼仪接待工作,并力求成为有特色的礼仪服务队。
(三)加强与团总支其他各部门和成员的联系与交流,提高工作效率,共同促进团总支的发展。
(一)例会制度依照团总支制度,礼仪队实行例会制度,每两周举行一次例会,所有成员不得无故缺席,如有特殊情况必须提前请假,团队负责人要记录好例会出席情况,作为学期末团总支成员评定的依据之一。
(二)干部管理制度。
1.礼仪队设有部长,副部长各一名,干事十名。队长主要负责与老师及各活动机构的联系,了解计划好每次活动的人员及服装等的需要,随时预防和处理各种突发情况。
2.副部长主要负责礼仪服装的回收,清洗和保管,协助部长处理好礼仪队的各种事务。
(三)干事管理条例。
1.干事的试用期为一个月,期满经考核合格后为团总支礼仪队成员;
2.干事必须服从部门负责人的领导,认真完成部门所布置的各项任务;
4.参加活动时,队员必须在规定时间到达工作岗位,服装和化妆等工作要在之前完。
成,工作中自觉遵守纪律,服从指挥和安排,不得擅自离岗、换岗;
7.干事可以对部门的工作提出建议,以改善和完善部门工作;
8.遵守校纪校规,维护团总支和礼仪队形象;
9.遵守礼仪队管理条例,贯彻礼仪队宗旨,认真完成各项活动,踏实敬业,虚心学习,完善自我。
(四)礼仪队培训课程安排。
理论方面的训练。
1.风度和仪表的理论训练——主要包括气质、谈吐和外表、衣着、化妆及举止等。
方面的训练。
2.日常礼节的理论训练——主要包括常用礼节、方位礼节、介绍与馈赠等方面的。
技巧、原则和种类的训练。
3.专项礼仪训练——包括会议礼仪、典礼仪式、聚会礼仪等方面的训练。
实践方面的训练。
1.设有专门的训练场地,并规定专门的时间由教师进行系统训练。
2.按照所教的礼仪知识进行礼仪专业的实践训练。
1.部长与副部长要以身作则,干好自己的本职工作,尽心尽力的将礼仪队管理建设的更好。
2.本学期的主要任务是以培养成员的综合素质和提高成员的礼仪能力为中心和工作重点,每周有一到两次的形体训练,让同学们真正了解和学习到更多有关于礼仪方面的只是和技能。会根据情况尽量多的在队里开展一些对同学们生活、学习有益的活动。
3.大型的礼仪活动需要全体出礼,中小型礼仪活动则实行轮流制度,力求每个成员都有公平的机会来展示自己。
4.在处理好本队的工作外,要尽最大的努力去帮助其他需要我们帮助的部门,把我们团总支的建设的更好。
最后,祝团总支的明天更加美好!
社工工作计划书篇十四
一、指导思想。
认真贯彻落实黔江工作站反“三违”的管理措施。
三个必须是:
1、煤矿必须制定反“三违”的管理措施,并逗硬执行。
2、煤矿必须把反“三违”活动的开展与隐患排查、安全大检查相结合。
3、采掘作业和巷修作业,必须配备安全员,提升运输必须配齐绞车司机和信号把钩工,放炮作业必须配齐瓦检员、班组长、放炮员,机车运输必须配齐机车司机和跟车员。
十五个必须是:
1、严禁带烟火入井,穿化纤衣服入井、入井不戴安全帽和入井不携带自救器。
2、严禁无安全措施安排生产。
3、严禁安排未经过培训以及培训考试不合格的职工上岗作业。
4、严禁安全设施不齐全,强令工人冒险作业。
5、严禁特殊工种未取得上岗资格证就安排上岗。
6、严禁放炮后在未经瓦斯检查和时间未到30分钟就进入工作面。
7、机车运输中严禁扒、蹬、跳。
8、井下运输严禁人、货混装或用矿车运人。
9、严禁在提升运输斜巷内,行人行车或行车行人。
10、严禁乘坐刮板输送机或在刮板输送机的机槽内行走。
11、人力推车时严禁放飞车或机车通过风门时不停车开风门。
12、严禁带电检修、搬迁电器设备、电缆和电线,用湿手或金属扳动带电的电气开关。
13、严禁进入采掘工作面不执行“敲帮问顶”制度和在空顶下作业。
14、严禁瓦斯超限作业或氧气不足作业。
15、严禁证照不齐组织生产和建设矿井在建设区域边建设、边生产。
二、全月安全目标。
1、全月无重伤、轻伤以上事故。
2、“安全生产月”活动先进煤矿。
3、安全教育培训合格率为100%。
4、隐患排查整改合格率为100%。
三、隐患排查方面。
为了确保安全整改完善,以查“三违”查“隐患”,杜绝各类事故为重点,坚持每10天一次安全隐患排查,对存在的问题落实责任人、整改时间、整改措施进行整改,并安排专人按期回查,未按期完成者严格按制度处罚,坚持安全例会,并向职工认真贯彻学习上级文件精神,及时总结上月安全工作存在问题及下月的安全工作部署。
四、完善各项规章制度。
制定灾害预防处理计划,并组织演练。制定完善安全生产管理制度,进一步规范职工的操作行为,同时强化制度的落实,利用每周安全例会、班前会进行贯彻学习,真正使制度能扎根于每位职工,使执行制度成为一种习惯,从而起到促进管理、促进安全生产建设的作用。
五、贯彻落实文件精神,组织开展安全活动。
根据上级文件精神要求和企业的安排部署,认真组织开展“安全生产月”、“一通三防”活动,安全生产专项整治活动,在认真开展活动期间,悬挂张贴安全标语,组织安全宣誓、应急演练等活动,进一步增强全矿干部职工的安全意识,提高职工遵章守纪的自觉性,形成人人重视安全、人人关注安全的.良好氛围。
开展形式多样化的安全宣传活动,定期组织全矿职工观看安全教育片,进行安全知识竞赛活动等,通过这些活动在职工中营造自觉守法、守纪的良好氛围,促进我矿安全生产平稳发展。
学校一直以全体师生的安全为第一位,只有师生的身体和心理得到健康愉悦的发展学校的教学质量方可进一步提高。新年里,为再次确保学校师生安全,学校进一步落实食品药品监管责任,杜绝假冒伪劣食品药品在校内的存在,保障广大师生身体健康和生命安全,常山县教育局出台了09年学校药品食品安全工作计划与目标。
一、县教育局成立食品药品安全工作领导小组,由局长任组长,并在教育科设立工作办公室。各校建立健全校内食品安全工作机构,明确校长是学校食品药品安全的第一责任人,对职责范围内的食品药品安全工作负有领导责任;指定专人分管食品药品安全工作,分管人员对校内食品药品安全直接负责,并将食品药品安全管理工作列入分管人员年度工作计划中考核内容实施奖惩制度。
二、建立各项食品药品安全工作规章制度。制度主要应包括:食堂、商店从业人员体检制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向师生出售饭菜24小时留样制度、学校食品药品安全事故责任追究制度等8项制度。各友会校对制度的执行情况要经常性地开展监督检查,减少或及时消除食品药品安全隐患,防范校内重大食品药品安全事故的发生。
三、积极开展学校食品药品安全宣传教育工作。各校要制定20xx年安全工作计划中食品药品工作的教育,大力开展食品药品安全的专题宣传教育活动,倡计划导健康消费,要求每学期开展食品安全健康教育活动不少于2次。
四、加强校内食品药品安全管理工作。学校必须完善各项监督管理制度,落实专人履行监督管理职责,要与承包者签订食品药品安全责任状,提出明确的食品药品卫生安全要求。禁止非工作人员进出食堂、商店的加工操作间及食品原料存放间。
五、各校要建立和完善学校突发性食品药品安全事故的应急处理机制,制订食品药品安全工作预案。要配合有关部门做好学校食堂食品卫生监督量化分级管理工作。积极开展“千镇连锁超市、万村放心店”建设活动,年内建成3个校内连锁超市,26所学校放心店建设任务,其覆盖面达到50%以上。积极推行蔬菜、肉品的定点配送工作。
六、配有校医的学校,要开展规范药房创建活动,做到药品管理规范化,确保年内通过“规范药房”的达标验收。
七、健全食品药品安全信息报告制度。根据《县重大食品事故应急预案》的规定,学校一旦出现食品药品安全群体性突发事件,要在规定的时间内准确、及时向教育局及相关部门报送情况,决不允许迟报、漏报和瞒报,否则将严惩责任人。有关学校食品安全教育活动信息每学期上报办公室不少于2条。
社工工作计划书篇十五
为了加快业务的发展,提高我院医务人员的整体素质和水平,根据《科研工作管理制度》的有关规定和20xx年科教科工作安排,特制定20xx年科研工作计划如下:
20xx年我院的科研工作将坚持以科研为龙头,带动医学技术、教学质量的提高;同时注重发挥协作力量,鼓励横向联合,加强合作与交流,积极组织各相关科室开展有关的课题研究,共同研讨带有共性的问题和新的工作思路。不断提高医学的学术水平,推动学科建设,促进我院的发展。注重课题研究的可行性、前瞻性、群众性、实效性、过程性、动态性,解放思想,大胆创新,把科研课题研究工作推向深入,使我院科研工作有新的突破,努力创建科教兴医、科研兴教的新局面。
规范科研管理工作,加大科研工作力度,努力做到以科研促医学,以医学助科研,将医学与科研有机地结合起来,形成一个整体,协调发展。
(一)落实科研工作管理制度
在现有科研管理制度的前提下,在开展市级及省部、厅级课题时,严格遵守上述制度。对工作中发现的问题进行修订,并制定有关在研课题的监督、激励方面的相关制度。
(二)加强对教科研课题的立项管理工作
1、重视上级批准课题的进展 省厅级课题,认真组织全院医师申报各级科研项目、课题。
究落到实处,不流于形式。确保每次研究活动都有确切的目标和内容,加强科研工作的规范化和制度化。定期召开每个课题组成员会议、课题组长(负责人)会议,让每个课题的全体成员都能够主动积极的投入研究。
3、主动协助医院各职能部门做好相关工作。
4、重视课题完成率,总结成绩,找出不足。
(三)健全在研课题的档案管理工作,为每一个在研课题组建立档案,掌握进展情况、科研经费使用情况,一旦结题全部资料归档。
(四)做好教科研(含发表论文)的工作量统计工作。
(五)加强学习,提高理论水平,加强理论与实践的结合,共学互补,深入开展课题研究和课程研究,力争抓出研究成果;做好科研型骨干医师的选拔和培养工作,让更多的骨干医师(尤其是年轻医师)能成为科研带头人,带动医师治疗与带教的整体水平的提高。
(六)组织管理外出的科研活动包括各种科研会议、学术报告、学术交流的管理工作。
(七)加强对有关单位的联系
通过网络媒体了解学习兄弟医院的科研管理工作经验,为教科研课题的申报、结题、申请专利等工作做好必要准备,促进我院科研工作的进展。