报告的目的是提供决策依据和推动行动的支持。要写好报告，首先要明确报告的目的和受众，这有助于确定内容和撰写方式。竞争对手分析报告

工会年终述职报告篇一

工会组织好每年一次的教职工体检，和两年一次的女职工专项体检工作，做好平安保险等五大保险工作，为广大教职工解决后顾之忧。暑期合理安排好休息休养工作。

2、慰问帮困落到实处。

工会做好春节送温暖，暑期送清凉工作。今年，工会组织了行政、党员、入党积极份子等教师参加慰问活动，今年两个假期慰问了在职和退休教工近50人次，我们力争在两年内完成对所有退休教师一轮的慰问工作。关心离休干部方斌老师，多次上门慰问，并邀请他担任关工委副主任工作。关心退休教工，组织好一年四次的退教活动(迎新茶话会，两次一日游活动，教师节聚餐)，每次活动都安排得井井有条，受到了退休教师的欢迎。完成了对两位在职教师的帮困工作。召开了两次退管会工作会议。

3、经费使用有序规范。

能管好、用好工会经费，并自觉接受同级经审员对经费预决费的审计。

工会还顺利完成了今年的献血任务。

和谐校园的创建依靠每一位教职员工，龙华小学工会将一如既往地为广大群众服务，搭建好师德和师能建设的平台，通过全方位地协调和沟通，共同建设一个温馨的家园。

述职人：本站。

20xx年xx月xx日。

工会年终述职报告篇二

尽管一年来我做了一些应该做的工作，尽到了自己应尽的责任，但与公司的要求和广大干部职工的期望仍存在一定的差距，如有时对本单位下属部门要求不严，对本单位困难党员和职工的关心不够，深入学习和认真钻研的精神还不够：公司党总支的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用还需继续发挥，党建开展形式还需进一步创新，等等。面对这些问题，我们会再接再厉，认真做好各项工作。今后，我将按照公司的工作部署，扎实履行职责，坚持廉洁从政，有效落实党风廉政建设责任制，努力做到勤政廉政并务实从政。

一是进一步加强学习。把学习作为增长知识才干的重要途径，作为搞好城市管理工作的先决条件，作为一种良好的习惯融入日常工作、生活之中，创建性地开展工作，不断提高驾驭工作的能力和水平。在十七届四中全会精神指引下，自觉坚持学习“三个代表”重要思想，全面坚持科学发展观，不断解放思想、转变观念、与时俱进，创造性地开展工作。

二是加强工会组织建设，加强工会会籍管理，充分发挥工会组织桥梁和纽带作用，围绕局中心工作，开展好省总工会提出各大活动。

三是做好工会干部学习培训工作，通过集中培训不断提高工会干部的执行力和创造力，围绕建立和完善现代企业制度，提高经济效益、依法生产经营和优质服务的水平。

四是不断探索市场经济新形势下现代企业工会工作的内容和模式，建立健全各项工作制度，不负重任，不辱使命，不骄不躁，努力开拓基层工会工作的新局面。

以上述职，请各位领导和代表审议，如有不妥，请批评指正。在今后的工作中，我有决心和信心与与大家一道，同心同德，同舟共济，顽强拼搏，稳健发展，再创工作新佳绩。

述职人：

20xx年xx月xx日。

工会年终述职报告篇三

一年来，根据区教育局工作部署，我校工会在区教育工委正确领导下，结合学校工作实际，在学校党支部、行政的正确领导下和大力支持下，落实党的全心全意依靠教职工办学指导方针，认真履行工会的权利和职责，促进学校教育改革、教育发展的稳定，积极配合学校工作，依靠全体教职员工，结合我们一职校的实际，团结一致，在继承传统的基础上，尽我们的力量，开拓创新，努力履行好工会的职责。

本届工会委员会由刘定荣、熊彪、乐莉莉三人组成，有学校的专业组为单位的工会小组5个，在职在编的教职工58人，离退休教师70人，工会委员均为兼职。在全体教职工的共同努力下，2017学年度我们主要的工作如下：

一、积极开展校务公开活动，协助学校开展了民主评议工作，发挥教职工参政议政的作用，促进学校教育教学的发展。

1、学校在工会办公室设立了“校务公开栏”，各处室、财务、后勤等涉及广大教职工切身利益的大事均进行公示，增强了透明度。

2、工会代表还参加了学校重大招标活动的监督工作，促进了民主管理学校的落实。

3、工会在学校党政的领导下，积极协助学校多次开展了对行政干部、党员、入党积极分子的民主评议活动，起到了监督作用，密切了干群关系、党群关系，发挥了工会组织的谏言献策的职能。

二、积极维护教职工的合法权益，反映群众的呼声，关心教职工的利益，推进学校工作的进行。

1、工会就学校的绩效改革方案中有关教职工切身利益问题积极向学校反馈情况，对实施中存在的问题进行反思，对方案的某些问题反映群众的意见，提出了合情合理的调整和变通意见，对教职工向工会渠道反映的正当合理的要求会及时向学校领导和行政会议提出，使学校了解群众的呼声，采取积极的措施来解决问题，促进和谐校风的形成。

2、连续三年为全体在职在编教职工购买了工会系列的团体意外伤害互助保障、特种重病团体互助医疗保障、女职工幸福保障、在职职工住院津贴互助保障等险种，其中女职工幸福保障惠及男教工家属。

3、积极开展了困难职工的信息收集工作，及时把情况向上级领导汇报，争取政策性的补助，组织开展访贫问苦的工作。

4、结合我校外聘教师较多的情况，淡化其身份概念，通过工会的一些活动使他们融入到学校的大集体中来，增强他们的归属感和使命感，为学校的工作创造了和谐的环境。

三、开展有益教职工身心的活动，营造和谐的氛围，增加学校的凝聚力。

1、2017年秋季学期，组织了校体育趣味项目的教工运动会和参加了区教育局教工运动会。我校克服了平均年龄偏大，人员偏少的客观困难，积极组队参加区运动会的比赛，取得了一定的成绩。

2、2017年3月组织了女教师定点投篮比赛;5月开展了全体教职工的乒乓球颠球活动，营造了强身健体活动的氛围。

四、关心教职员工的身体健康，做好服务工作。

1、生病职工的慰问。只要我们得知有生病住院的在职和退休教职工，我们一定会前望看望，送去学校的温暖和问候，而且党政领导都会亲力亲为。

3、进行了学校辞世人员慰问及教师直属亲属辞世的慰问。2017年，学校开展此类活动截止写稿时间有四次，表达了学校大家庭的温暖。

五、做好离退休教师的工作，使工会成为他们与学校联系的纽带，成为学校与他们化解矛盾和问题的桥梁，缓冲了学校各部门的压力。

1、每年的重阳节，我们发扬中华民族尊老爱老的传统美德，组织老教师活动，2017年重阳节到五龙客家风情园开展了活动。

2、2017年春节期间，在学校党政领导的带领下，到一些困难、长期生病的离退休教工家中送温暖，并对年满80周岁离退休教师进行了慰问，累计十余户。

3、积极向学校各职能部门反映离退休教师的问题，协助学校做好相关工作，做好学校工作的参谋。

4、我们还继续为全体离退休教师订阅了《老友》，并开展了后续的繁琐复杂的跟踪服务，从反馈的情况看，他们对学校的工作表示感激。

六、树立学校的良好形象，积极配合建国路社区开展工作。

工会除学校工作之外，还有时会接到我校家属辖区的建国路居委会的一些指派性工作，对于社区的工作我们都要无条件义务完成，不仅要克服属地和辖区不一的困难，而且还要占用一定的业余时间。社区的领导对我校的工作也给予了充分的肯定，2017年7月3日，赣州电视台630播报还以《社区里的热心肠》报道了老校长任一仰的先进事迹。

工会作为一级群众组织，在新的形势下，不断适应时代的要求，根据学校发展的情况，做了力所能及的一些工作，还有不尽人意的地方，也请各位教职工给予指出和帮助，我们将继续努力，争取把工作做得更好。

工会年终述职报告篇四

06年我所做的“安全、工会”两大块工作中，在公司党政领导下、相关业务上级部门的指导支持下，在公司各部门配合和全员的共同努力下，较好地完成了各项工作目标任务。使年度工会工作获市公司工会三等奖;在参与争创的学习型班组工作中商客组获国务院国资委中央企业学习型示范班组;组队参与市公司开展的广播体操赛(优胜奖)、市公司(第九名)、县体育总会分别举办的射击赛上均获得了较好的名次(男子第四名、女子第二名);在本地网开展的百日安全行车竞赛中荣获二等奖;所做创安工作在04、05连续两年被评为“省级治安安全示范单位”的基础上，是06年xx县唯一又被(连续第三年)推荐为“浙江省治安安全示范单位”的单位。

(一)、安全工作方面：1月底参加了杭州地区安全保卫工作会议，总结2005年安全保卫工作情况，明确了2006年安全保卫工作任务。建全完善了安全组织网络，起草修订了“应对突发事件应急预案”及公司与所属10个单位签订的2006年《社会综治、安全生产、创安、计生工作综合管理目标责任书》，落实了责任制工作。

1、按上级要求布署加强“两节两会”期间的各项安全保卫工。

作。组织开展对“两节两会”期间的安全保卫工作进行认真检查，重点加强通信机房和办公场所的防火及治安保卫，特别是对公司本部装有火灾报警系统设备部位和部分机房值守人员进行了使用操作处置培训，提高员工火警处置能力，确保通信网络畅通。

2、在综治宣传月筹备召开了安全生产专题会议。起草出台了“车管办法和非工作时间车辆管理暂行规定”，加大对机动车安全行驶的管理力度。并组织检(抽)查，对违犯者进行考核。

3、在全国安全生产月中积极进行宣传：开展安康杯活动、组织全员安全知识竞答、出安全知识传栏、悬挂横幅、以电邮方式向各单位发送案例选编和安全小常识供各单位组织员工学习;组织(会同)相关部门人员对各通信机房楼进行了安全(环境、卫生)情况检(抽)查，查机房门禁、监控、现场施工的安全管理,对要害通信楼的安全管理,加强营业厅管理，结合省公司营业厅标准化管理规定，加强营业场所的秩序、钱卡币的全封闭安全管理。在整个检查过程中发现的不安全因素，及时与相关部门联系安排资金进行了整改，部分无人值守机房(站)清理了一些可燃杂物，排除了事故隐患。

4、贯彻“六防”工作，落实上级公司关于计算机互联网安全管理和新闻信息管理工作会议精神，做好计算机互联网信息安全管理工作。协同刘颂组织了对计算机信息安全管理情况检查，做好计算机病毒和黑客入侵的预防工作。积极配合公安、国安、检察等机关开展打击各类刑事犯罪活动。

5、组织根据开展第六次“119天无特大恶性火灾事故”活动通知精神，结合春季防火工作要求，着重抓了全体员工安全防范意识教育，在活动期间，悬挂宣传横幅，张贴消防宣传挂图。向上级安保部争取了12万余元资金：对开发区机房楼火灾报警系统设备进行了更新、对综合楼火灾报警系统设备进行了整改、请专业厂家对各机房进行了防火封堵;为开发区营业厅开张营业新设投入式保险箱2只，及时新装110联网防盗报警设备，提高技防能力。

6、组织开展了全员三级安全教育培训、考试工作(6—12月)，为打造“平安电信”的工作部署，动员广大员工紧密围绕企业全年改革任务和发展目标，以全面、协调与可持续发展科学发展观，进一步摆正改革、发展与稳定的关系，牢固树立改革、发展与稳定并重，改革、发展与稳定协调的观念，在加强企业社会治安综合治理、管生产必须管安全原则的培训工作中，坚持有利于企业的改革和发展、树立安全就是效益的观念;在安全的前提下提高企业经济效益，有利于稳定员工思想和队伍，有利于创建平安企业，构建和谐社会和谐电信。

(二)、工会工作方面：在平时工作中，承担起自己的工作责任，充分发挥自己的主观能动性，积极主动地开展工作。只要是工作需要，基层需要，员工需要，我从不计较分内分外。根据主席要求，在协助主席组织汇总拟定了总体方案，由于事先做好了大量策划、沟通、协调与准备工作，几乎是每项活动都是先到又最后离场;主动协助主席做好工会日常管理工作和月报、台帐统计上报工作。一年来使工会各项活动都较好地得以完成。

1.围绕中心、服务大局、促进发展、从根本上维护员工的利益是工会工作的出发点和落脚点。在推进劳务工(派遣制员工)入会方面，多次要求杭电工会与杭州新世纪劳务输出公司进行沟通，督促他们吸收劳务工参加工会组织，06年3月份终于为我公司33名派遣制员工签订了会员委托协议，为切实保障劳务工的合法权益，调动保护和发挥他们的工作积极性迈出了一大步。

2.筹备召开了一届三次职代会。起草工会工作报告、相关会议文件、合理化建议征集。在各类文件的起草中，深刻领会主席的指示精神，尽量使之具体化、条例化、可操作性。配合行政开展全员劳动竞赛和各项有益身心健康的活动。企务公开方面：涉及员工利益考核、评比、绩效等均予以公示：员工年度考评结果、一线员工奖励等;员工岗位竞聘情况公示等等。

3.配合行政开展学习型企业的创建工作，如：学习型班组以点带面的辐射工作、农村家园式支局的创建工作、全员三级安全教育培训工作等。

4.合理安排员工疗休养36人次;代表工会看望困难员工家庭、慰问因病住院员工;组织好全员健康体检工作;会员过生日安排为会员送上生日蛋糕和鲜花;在做好内退员工稳定工作中，也做了一定的政策解释和心理疏道工作。

5.主动做好了民兵、计生、女工、爱卫及公司领导临时交办的各项工作。

工会年终述职报告篇五

强身健体方面：组织教工运动会，排球月活动，瑜伽运动，广播操健身运动。

文艺活动方面：组织教工参加区歌咏比赛，小组唱获银奖，校歌歌曲获创作奖。

娱乐活动方面：组织植物园游园摄影活动，教师节聚餐，教工棋牌友谊赛活动，教工一日游活动。

2、委员工作卓有成效。

在这一年里，每位工会委员不仅在自己的工作岗位上做好本职工作，而且在工会的各项工作和活动中，发挥团队合作精神，特别在宣传工作方面做得比较出色，截止到11月份，工会委员们一共写了32篇报道。

女职工委员会组织了女职工节能减排金点子活动，进行了女职工工作目标管理自查，撰写了一篇“健康、发展、务实”女职工特色工作论文。

工会年终述职报告篇六

20xx年，我校工会在上级教育工会的正确领导下，以学校工作大局为重，服从服务于学校的中心工作，按照科学发展观的要求搞好工会工作，依照工会章程依法依规维护好教职工的合法权益。在学校党支部和校行政的关心支持下，全体工会委员团结协作，热心为教职工服务，全体教工积极参与工会组织的活动，积极主动开展工作努力使工会组织成为有吸引力的“教职工之家”。

评优评先职称评定都是先组成有教职工代表参加的评审小组进行评比，最终将评定结果在公布栏公示无异议后再以学校文件形式下发；学校的食堂、服务中心货物采购请工会委员或教职工代表参与调研；学校重大事情交由工会委员工会、教研组长和工会小组长联席会议讨论通过；全面审核了上年度学校财务情况，并在教工大会上予以通报公示。

“三八”节组织女职工开展跳绳活动，参加体检，关心关爱她们的身体健康远离“两癌”，女教工（含退休）全体参保了女性防癌保险，很好的保障女教职工的特殊权益。

（1）元旦联欢；

（2）十大孝星评选；

（3）教职工跳绳比赛；

（4）教职工趣味运动会。

（1）积极参与市总工会“中国梦。劳动美”主题活动并获特等奖。

（2）积极备检，被评为“黄石市校务公开先进单位”

（3）积极上交市总工会工作论文。

（1）为全体教职工参保了意外伤害保险，一旦知道有教职工发生意外伤害时主动了解其受伤情况并及时为其办理理赔手续。

（2）教职工（包括退休人员）因病住院组织工会委员一同前去慰问；

（4）教职工有困难时，准确上报情况，争取困难补助；

（5）教职工家里的红白喜事及时组织全体教职工参加。

（1）重阳节召开慰问活动，并组织工会委员前往退休教师家中探望；

（2）春节开展慰问退休教师活动并送去慰问金和慰问信；

（3）退休教职工因病住院组织校领导前去慰问；

（1）对留守儿童进行了2次摸底，对孤儿、单亲学生安排一对一的爱心妈妈；

(2)协助政教处加强对女学生人身安全的教育；

(3)在计生工作中，按时上报每月报表，三查率100%，无一例计划外生育。总之，我校工会一年来的工作按照科学发展观的要求，切实履行工会维护、参与、建设、督促等的职能，在构建和谐校园的进程中发挥积极作用。

大冶市滨湖学校工会委员会。

20xx年x月。

工会年终述职报告篇七

组室是学校的最小单位，创建和谐校园首先要争创文明组室，营造组室和谐氛围。工会委员分别担任各个工会学习小组的组长，对于文明班组的建设大家交流心得，互相学习。期初有计划，期中有检查，期末有总结。今年，我校第二工会学习小组被评为区文明组室。

2、围绕学校中心，做好宣传工作。

以知识竞赛的形式组织教工学习宣传贯彻党的十七大精神，开展了一次“揭露法轮功，维护奥运会”的专题报告。当四川汶川发生“5·12”特大地震时，所有教工的心灵受到了强烈的震撼，大家纷纷慷慨解囊，包括临时工在内所有的教工共捐出了13570元钱，在向四川“送温暖、献爱心”募集衣被活动中，共捐出了72件衣被，大家为灾区人民献出了一份爱心。在这次抗震救灾过程中，出现了许多可歌可泣的英雄事迹，工会联合党支部，共同组织了一次教工学习，每位教工撰写了学习心得，在工会博客网上进行了交流。

3、“三为”发扬先进，抓好师德建设。

根据教育局的安排，学校工会组织了“为人、为师、为学”大型师德建设系列活动，把此次活动作为贯彻党的十七大精神的重要举措，作为创建新一轮文明单位(和谐校园)的重要抓手。通过这次活动，弘扬高尚师德，树立教师的良好社会形象，营造和谐的社会氛围。每位教师从自己的身边学起，开展了“身边的好老师”师德征文活动，举行了教师师德故事演讲活动，组织了教师、家长、学生参加区网上师德论坛活动。在这次“三为”师德建设大背景下，工会组织了对教师职业道德规范的学习、讨论及交流，并逐渐形成我校教师职业道德规范条例。

4、开展师能竞赛，推进二期课改。

围绕教育局“聚焦课改、决战课堂;聚焦人才、成就教师”的工作重点，激励教师在教育教学中深入贯彻“两纲”，开发制作适用高效的多媒体课件，丰富教学资源，更新教学理念和方法，提高课程的建设水平，展示教师的创新才智，工会组织了“自主创新”才智竞赛活动，10名教师的多媒体课件入围，最终张雯、周丽娟老师荣获区(媒体类)竞赛三等奖。

工会年终述职报告篇八

20__年，我还是干我的老本行——学校工会主席兼图书管理员。现将一年的工作简述如下。

始终牢记自己是一个二十多年党龄的党员，时刻告诫自己严于律己宽以待人。能以学校大局为重，兢兢业业做好本职工作，全心全意协助学校各部门完成工作任务。关心教师爱护学生，自觉遵守党纪国法，以身作则遵守学校的规章制度。工作积极主动，责任心强，高调做事低调做人。努力、敬业、好学、诚恳是我的真实面目。

有多年的基层工会工作经验，有较强的驾驭能力，能从容处理突如其来的繁琐事务。善于团结工委会班子成员，调动教师的积极性，同心协力开展民主管理完成上级工会交给的各项任务。有扎实的图书编目知识，熟悉《中图法》中的常用图书类目，为新书编目输机效率高。

因为长期从事繁琐的工作之缘故，造就了我的勤勉和坚韧。工会工作既要有统筹规划协调沟通的能力，也要有亲力亲为的操作本领。那些探望住院病人吊唁去世的教职工亲属安抚退休的老教师，那些民主管理中要协调的各种矛盾，那些组织教工活动召开教代会等等要做的精心准备，无一离不开十分的耐心百倍的细心万分的爱心。图书管理更是要耐得住寂寞花得起时间，那些图书编目输机流通的操作流程，比班主任和语数老师所花的时间还要多。20__年因为家事请了三个月的假，适逢迎接普图检查，上级增拨的两千多册图书需要加工上架（平常每年只有八百来本）。这个工作技术性强，短时间里别人无法替代完成。加之学校为了照顾我，把本该我做的文印工作分担给了别人。知恩图报，我再怎么累也不愿接受学校派人帮忙加工图书的好意，坚持靠自己销假上班后赶活儿。而且不管工会工作和其他行政日常工作怎么忙，不管图书加工的任务怎么重，每周两次的对学生开放，从没有停止，还保证了教师教育教学工作查阅资料能随到随借。不为荣光，只为心安。

很惭愧，虽然辛勤劳作，但没什么业绩，兴许与自己只管耕耘不问收获的性格有关吧。担任的工会工作只获得了县工会工作先进单位，这是学校领导和工会委员以及全体教师共同努力所得到的。个人有幸被选为县师德师风演讲团成员，不小心做了一次《会同教育》的封面人物，权且当做成绩聊以安慰。新配备的两千多册图书还没有加工完，剩下的九百多本争取本期六月底前上架，迎接普图工作检查。

从没有搞过有偿家教，从没有向谁推销过教辅资料，也从没有收过师生的什么敬供。所以，廉洁除了是洁身自好外，也是客观条件所限制。

工会年终述职报告篇九

20xx年是国家改革创新的一年，随着国家“八项规定,六项禁令”的提出,单位各项会议、接待、出差费用精减，对酒店业来说是充满挑战的一年，在这种大环境下，董事长带领大家提前谋化，精心准备，提前转型，使全年接待任务按原订目标顺利完成，同时接待水平也在稳步提高，并接管了山丹博兴酒店社会效应也得到了提升。

一、 经营情况

1、客房整体经营呈良好势头

酒店价格方针淡平旺三季对全年酒店营业完成铺垫了较好， 20xx年客房产值完成元，全年出租各类客房 间，平均出租率，接待内外宾客 人，团队 个，大型会议 个。其中8月当月客房营业收入达 元，当月营业额首次突破200万大关，客房当日营业额也缕创新高，其中 创新高，10月日创新高。

2、依据去年经验，适时应对今年市场，部门各项客房营销稳步提升

去年不管是从高价房销售还是自入散客销售方面，前厅部都是试探摸索的一年，在一年的摸索实践中我部门认真总结，在今年客房销售过程中扬长避短，并根据现有的市场情况定向培训，随时调整销售模式，在高价房和自入散客销售中都得到了较好的成绩。高价房差额完成元，在去年的基础上多完成 元；自入散客完成 间/夜，在去年的基础上多完成 间/夜。

3、充分发挥网络平台，使得网络订房所占比重逐年增高

随着网络订房ebooking平台的开通，网络订房不管是时效性、

准确性还是可操作性方面都有了很大的提升，有了这一系列便利，网络订房的人数加大，销售额也相应提高，今年网络订房销售额完成 元，在去年的基础上多完成元，占客房总营业额 。

二、 管理方面

1、不断修正培训资料，适应新形势

现如今在市场、客人需求、管理理念不断变化的情况下，以往一种培训资料用三年的模式已不复存在，在日常工作中我们总结一些不足的地方及时进行补充，并在年底组织各岗管理人员对培训资料进行重新修正，然后组织员工学习。

2、科学合理排房,根据市场随时调整销售策略,保证客房出租率和客房利润最大化

在客房预订过程中我部门采取淡季由员工预订，旺季由经理亲自把关，这样一是可以保证客房出租率，二是可以做好沟通协调工作，在旺季客房预订时即使没房也轻宜不回绝一个订单，预订的可变性较大，当遇到客房预订已满时我们会多次与客人或营销员跟进预订，对有冲突不能接入的预订反复进行斟酌和确认；其次加大预订的跟催力度，对预订10间房以上的预订分别进行三天前、一天前跟进。对当日预订每班次至少跟进一次；对网络订房和散客预订实行担保预订；再次与宾客确认离店时间。这样大大提高了预订的准确性和高出租率，在科学合理的安排下今年七月客房出租率达 %，八月 %，九月 %的好成绩。

我部门在响应酒店整体房价方针的情况下，根据市场情况调整销

售策略，取得了较好的效果，尤其是今年十一期间，我部门提前调研市场，并在九月中旬就将十一期间房价定位，取得了较好的效果，尤其在10月3月平均房价达元；在每个季节来临前根据市场情况开展销售培训并组织员工学习相应季节的各类房价；根据当日客情实时定价；淡季以留人为主，旺季以销售高价为主，淡季让员工主动推销贵宾卡这样就能留住客人，旺季主要以高价房销售为主。

3、充分利用网络订房平台,发挥宣传及销售职能

今年我们将网络订房设置专人管理，不管是从房态控制、客房预订、网评回访、日审、夜审、担保单控制、佣金管理方面都更专业更流畅；与网络公司合作采取多种保销方式，网络订房预订率得到提升；更新网络订房宣传信息使客人更多的了解我酒店。在上述工作做的较好的情况下，今年网络订房在整体酒店客房营销中所占的比重也上升 ，其次就是在张掖同星级酒店中我酒店的网络订房量和推荐指数也是最好的。

4、宾客投诉大大降低，宾客满意度得以提升

随着客房设备设施陈旧，宾客投诉率逐渐增加，为了减少宾客投诉，增加宾客满意度，我部门从多处下手，首先整理了在日常工作常见投诉处理的方法和语言技巧，组织员工模拟练习，有宾客投诉出现时员工也可以从容应对；其次就是设置了特殊事件处理记录本，这样就有效的加大了宾客投诉处理的效率和跟进，同时大堂副理加大宾客投诉处理的力度；再次就是对多次出现的投诉总结原因，从根源上解决问题。

5、个性化服务得以实施

今年我们从各岗位出发，每岗至少实施一种个性化服务并落到实处，最终得到客人的认可。大堂副理在客人生日时为客人赠送带有酒店店标由大堂副理亲手写的生日贺卡和礼物一份，并经常为客人办理各项委托代办事宜得到了客人的高度赞赏；总台客人入住时为客人提供小毛巾服务，一洗客人旅途疲惫；行李生主动为客人提取行李；商务中心为客人制做温馨小卡片，主动为客人设计张掖周边旅游指南，这些小小的举动都无数次打动客人。

6、管理人员的管理水平、员工整体水平稳步提升

因部门发展需要，今年对部门的管理人员进行了扩充，经过一段时间培训及管理人员自身努力管理水平得到提升。

升。现在工作中我们员工更多是专业化与职业化，在服务过程中已很少能看见不化妆上岗的人员，在业务水平方面也是人人都是业务娴熟者，以往售重房，结错帐的情况在今年的工作已是少之又少；效率方面也能严格按星级访查规范标准执行，以往在服务过程吊脸、服务不抬头、与客人争执的场面也是不复存在，员工在对待客人意见及建议方面也更容易接受。

7、大堂副理职能得到了充分发挥

大堂副理除做好日常投诉处理外,今年在如何避免宾客投诉方面也下足了功夫,大堂副理督导前台员工做好小的宾客投诉处理,以防小投诉处理不当升级；客人到店前提前试房卡，检查客房卫生，将投诉拦截在客人入住前；每日将房号报洗浴服务中心，大大减少了因骚扰电话而引起的宾客投诉；提前准备了生日贺卡，致歉卡内容模版，大大提高了效率。

大堂副理工作周报,宾客回访汇总等各类数据方面大堂副理一直在坚持不懈做,为酒店各类决策提供了依据。

工会年终述职报告篇十

到财政局工作以来，我紧紧围绕财政服务发展这一工作中心，立足自身岗位职责，强化学习提素质，履职尽责作贡献，优化服务树形象，较好地完成了本职各项工作和领导交办的各项任务，取得了一定的工作成绩，得到了领导和同志们的一致好评。

坚持把加强学习作为提升自我的重要途径，努力把自己锤炼成为思想、政治、业务过硬的财政人。

认真遵守机关学习教育制度，突出政治理论、职业道德等方面的学习，积极参加局里组织的各项活动，思想上始终与局机关和上级要求保持一致。坚持与时俱进，及时更新掌握财政财务理论知识，系统学习和掌握了《财政总预算会计制度》《行政、事业单位会计制度》、、新《会计准则》等财政会计法规，提升了工作能力和业务水平，多次在局里组织的业务知识竞赛中获得名次。同时能够立足工作本职，认真思考和总结工作中的新问题、新方法、新经验，改进工作方式，提升工作效率。

特别是在局一体化平台建设中，能迅速掌握软件操作系统，更新。

记账手段，提高工作效率，大大提高非税收入相关会计信息质量，

较好地发挥了会计信息在服务经济发展方面的功能。

27.28亿元。调研发现多起财务不规范、账目不健全等违纪现象，涉及金额累计达1260余万元，查出私设小金库金额270多万元，同时根据发现的问题，及时与各对口科室对接、交流，提出整改措施和建议，出台系列文件，指导单位统一建账，规范核算，加强了对各单位会计工作的指导，充分发挥财政监管职能作用，推动全县会计工作质量的整体提高。

在做好本职工作的同时，能挤压个人时间，积极协助会计函授站。

做好会计函授教学工作，深入浅出为广大学员讲解会计基础等方面的知识，受到了学员的一致好评。

时刻牢记财政部门就是服务部门，财政工作就是服务工作的宗旨，对每一位办事、咨询人员，做到热情接待，耐心聆听，详细介绍，及时办理，让其满意而归，较好地维护了局机关的良好形象，为创建服务型机关、构建财政大服务格局作出了积极贡献。在平时联系工作、执行检查中，能够严格遵守廉政规定，严格执行财经纪律，从未在被检查单位吃过一顿饭、托被检查单位办过一件私事，保持了个人勤政廉政的良好形象。

工会年终述职报告篇十一

尊敬的领导：

您好!

回顾这一年来的工作情况，还是收获颇丰，作为单位出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

日常工作中严格按照财务人员的相关制度和条例，实现现金管理，现金收付，凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错，能够确保做到现金的收支准确无误，金额计算毫无差错，逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的准确性，及时性。

1、现金收付仔细复核，审核有据。严格按照有关现金管理制度的规定，根据审核人员审核签章的收付款凭证，进行认真核对，方可办理款项收付。对于开支项目，必须经过主要领导、主管领导、财务处长及经手人的审核签字，方可办理。根据井然有序地完成了日常报销。

2、银行结算严格规范，严把票据。在平日与银行等相关部门接触中，时刻保持紧密的联系，并认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头，帐号，用途是否一致，认真填写银行结算凭证，保证金额填写准确。及时掌握银行存款余额情况，逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐，每月按帐号与银行对帐，落实并督促未达帐项及时入帐。

3、严格保管库存现金、印章单据。对于库存现金，全力确保其安全和完整无缺。库存现金严格控制在规定的数量当中，超过部分及时存入银行。严格单据管理，不以“白条”抵充现金，及不任意挪用现金。妥善保管了所管的印章，并保守保险柜密码的秘密及钥匙，不任意转交他人。对于空白收据和空白支票必须严格管理，专设登记簿登记，认真办理领用注销手续。对于填写错误的支票，及时标记“作废”，与存根一并保存。

一年来，除积极做好出纳本职工作以外，对于领导交办的临时性工作也认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍，尽力做到让领导放心和满意。

从今年xx月开始，市审计局来到我校，对前任校长进行离任审计。在处长的带领下，我全程陪同了审计组的工作，工作中积极主动、认真配合。全面地整理了相关资料，供审计组随时调阅。对需要查阅的资料和情况及时提供、真实反映、切实负责，积极协调其他处室同志及其与学校有财务往来的相关单位前来接受审计组的问询。能够时刻与审计组保持密切的联系与及时的沟通，在较好地保障审计工作顺利进行的同时，也努力为审计组提供良好的服务，圆满的完成了工作任务。

近一年的工作虽然有条不紊地完成了财务处的日常工作及领导交办的临时布置的各项工作，取得了一定的成绩，但认真反思，自身也存在一些缺点和不足，主要表现在以下几个方面：

1、自身的专业业务水平不高，应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了一定的提高，但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。偏重于日常工作，忽视了自身思想素质的提高，工作中争强当先的意识不强。

2、工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神。有时心浮气躁，急于求成平稳有余，创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到，心中想得多，行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想，缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。

3、政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统。对于财务政策、法规以外的理论钻研的不深、不透。

在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改进：

1、继续拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的应用，在日常工作中，熟悉更多的知识，从而提高自己解决实际问题的能力。

2、在思想工作方面，深化学习，努力提高自己的思想理论水平，加强自己的事业心和责任感，用新理念武装自己的头脑，增长自己的才干，提高驾驭工作的能力，并坚持理论联系实际，注重学以致用。

3、在工作中，要更加积极主动的向领导及老同志请教，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。

作为一名财务出纳人员，自然是以做好本职工作在先，为力争节约学校的每一分开支。我将紧紧围绕学校的核心，完成以下工作：

1、做好正常出纳核算工作。按照财务制度办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表。在新的一年里，我将进一步加大学习的力度，加强自己的财务业务能力，以适应工作的需求。

2、更加认真负责的做好自己的本职工作，在自己的工作岗位上，对各项财务资金的管理都要严格把关，不能有半点疏忽和大意，要加强一些账目、帐务处理的研究和分析，确保财务管理的规范和高效。

3、做好本职工作的同时，处理好同其他处室的协调关系。加强与财政、医保、工积金、银行等单位的沟通协作，通过沟通和交流，达到业务的统一性和规范性，实现合作紧密，工作有序，防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。

4、按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。严格按照学校内部费用的规范管理制度对费用进行控制。

5、完成领导临时交办的其他工作。遇到问题努力去询问，争取让领导满意。

20xx年，将是学校在新一届校委班子的带领下，谋求发展，攻坚克难的新的历史时期，作为一名财务工作人员，我将全面提升自己的责任感、使命感和紧迫感，努力做好财务资金监督管理工作。

最后，我要特别感谢校领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心，我会在主管校长及处长的正确领导下，在各处室同事的帮助下，尽我所能，不遗余力地做好财务工作，为学校的持续发展做出更大的贡献。

此致

敬礼!

述职人：xx

20xx年xx月xx日

工会年终述职报告篇十二

尊敬的各位公司领导、亲爱的各位同仁们：

我主要负责财务核算，做好房地产日常费用报销的审核、登记、物流运输等工作。一年来，我在的领导和的指导下，按照公司“四个更要”的具体要求，严格要求自己，按照国家的法律法规以及公司的财务制度来执行，以高度的责任心和进取心对待本职工作。根据安排，我将一年来学习、思想、工作、廉洁自律和存在的不足等方面的情况作如下报告，请予评议和批评帮助。

1、按相关财务管理规定和公司的财务制度对房地产日常报销的单据进行审核，将报销情况进行详细登记，并按月统计，将报销情况进行分析后及时报告分管领导。

2、我按时完成了物流运输业务票据的审核工作，保证了物流运输业务的顺利开展，使营业额达了万元，比上年增长了x%。

3、完成了份网上物流软件系统中凭证填制工作，正确率达了%，推进了网上物流的快速发展。按要求完成物流台帐，为提供了详实的资料查阅平台和管理平台。

4、参与了房地产预算指标的编制工作，在以上年的支出和房地产的工作目标为基础，制定出了比较详细的预算方案，方案经审核，现已报。

5、本着节源增效的原则，将内部控制与内部审计相结合，认真做好每月的自查、自检工作，从原始票据的审核、票据的粘贴、票据的填制以及印章保管等最基础的工作抓起，细化财务报账流程，加强财务工作的规范性、合理性和合法性，保障和促进各项业务的顺利开展，进一步完善公司的财务管理与监督体系。

回顾一年来工作及生活，我对自己从德、能、勤、绩、廉等方面进行评价：

德：在工作和事业面前，我顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失。工作中，我认真负责，从没有过丝毫懈怠，认真完成每一项工作任务，面对挫折时，我以信仰的精神状态，并鼓励身边的工作人员积极克服困难。

能：能够利用马克思主义的立场、观点、方法指导工作，在实际工作当中，能够按照上级要求，充分发挥自身计划统筹、组织协调的能力，结合工作实际开展工作；能够勤于学习，开拓创新、集思广益，在较短时间内熟悉本职业务，保持自身能力和职务的相称；能够知人善任，较好调动下属的工作积极性，全面发挥其工作能力，顺利完成各项工作任务。

勤：一年来，我一直坚持了一贯踏实、严谨的工作作风，具有较强的事业心、责任感和开拓进取的精神，工作认真负责，从不推诿，积极主动地完成各项任务。并经常深入基层调查研究，及时了解掌握情况做好指导。

绩：认真落实年初的'工作计划，并完成了各项工作任务，部分工作提前完成。以节源增效为原则，加强财务核算管理，为企业节约了大量的物力和财力。

廉：能自觉遵守和执行干部廉政行为的规定，在生活上能严格要求自己，做到管好自己、管好家属、管好下级、管好身边工作人员，杜绝以权谋私、违法违纪等行为。

存在的不足和今后努力的方向

（一）在财务管理工作中还存在漏洞，“开源节源”能只建立在一句口号上。在今后的管理中，将进一步配合和监督各个部门一起来落实和完善节源增效，以资金管理和成本费用控制为重点，严格贯彻执行预算制，将费用预算与考核制度相结合，控制点滴的成本与费用，合理、高效的运用和调配每一分钱财，节约和保障公司经营所需的资金。

（二）不断加强财务人员的专业知识和职业道德的培训和学习，及时了解和掌握国家颁布的相关法律、法规以及新税法政策出台的真正意义，提高财务管理人员的综合素质。

总结过去一年的工作，我本人在领导的关怀下，取得了一些成绩，但也存在不足。今后此次述职为契机，坚持严格要求自己，时刻做到自重、自省、自励，在思想上不断进取，在业务上不断求精，工作创新上不断求新，为发展努力奋斗。

谢谢大家！

述职人：xxx

xxxx年xx月xx日

工会年终述职报告篇十三

各位领导，各位同事：

大家好!

光阴似箭，转眼在xx公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年今年在财务方面变化最大的莫过于x月份xx软件由财务单机版转换为先进的xx系统。“工欲善其事，必先利其器”，作为财管人员，我始终非常感激公司能高度重视财务类软件的配制，对此大力投资，它所带来的工作上的高效性、准确性等恐怕没有谁能比我的感受最深。对xx系统的掌握是我今年最大的收获。xx系统毕竟跟单机版的软件在操作上有很大的差别(操作人员多，关联性强)，在其运用的最初三、四个月中不断磨合，为此我付出了大量时间和精力去熟悉、了解系统，分析问题产生的原因，并做了不少的笔记。我乐此不疲，在用中学，在学中用，知识一点一滴地积累起来，之后终于能熟练操作并能带新人了!不可预见将来在操作中还会出现什么问题(主要是物流方面)，学习是持续的。全面掌握xx的每个部分，是我对自己的要求，它有助于日常的运行和财务管理工作。随着财务管理的加强和xx服务人员对我们公司经营运行的逐渐深入的了解，xx将被调整得越来越适合我们公司内部管理的要求，例如还会将各直营店科目明细由原来的挂x级明细项目改为挂核算项目。xx是我们理财的好帮手，它使我们的工作如虎添翼!

xx年的xx公司处于高速成长期——连开了三家直营店，同时下半年在内部管理上渐渐更正规更细致了，财务管理紧跟着公司发展的步伐：建立和完善了直营店的账套和合并报表，编制各种分析表格;欠款的回收加快，总欠款下降xx年有待加强的方面主要有：按付款给总公司总金额的x%计算的辅料的详细核算和千店报销的适时统计(均为总公司和客户两方面)、公司和直营店的费用控制、总公司应付账款的月度报表等等。财务将更加充分地发挥它的反映、监督、决策、预测、控制、分析等职能，为公司的发展作出它应有的贡献。

由于经验不足和精力有限，我前期对仓库的监管力度不够，货品的账实不符现象较严重。通过公司对仓库人事的调整、重新制定流程和立账，今后将从货品的单据到账实数严格去监控，防止公司流动资产的流失。另外，在熟悉货品方面，我不可能在很短的时间内就达到非常熟练的程度，只能在今后逐渐加强，毕竟对财务的钻研才是我最本职最基本的能力要求。

我始终将办公室的管理工作看作是为大家服务的性质。今年建立了劳动合同制和完善了各项福利制度，这对加强员工的稳定性、鼓舞士气有着重要意义(xxx年全年因各种原因离职的员工共计xx人);熟悉公司和国家有关政策，为员工们解答、做领导的参谋;尽力节约办公成本，采纳了建议，变更电话费交纳方式;创造良好的办公环境，绿色植物给我们带来了生机，报刊杂志充实着我们的精神世界;办公设备的维护使同事们的工作能顺利进行但还有很多工作有待完善，如企业文化尚未建设起来，作为公司和员工桥梁的我任重道远!

在xx新旧软件的交替、磨合期间，公司同时在高速地发展，使身兼财管和办公室工作的我工作量大增，倍感时间紧张，加班加点是常事。领导们体谅我的难处，于x月下旬增加了名助手，减轻了我的工作量。我的财务工作重心由原来操作基础的制证工作转移为财务账表的审核、日常工作的指导和问题的处理、xx的维护、费用的控制、整套外账的管理等，以公司的发展远景作为航标，导引着自己的团队前进!

xx月中旬，我倍感压力：我担心对货品的监管成问题，我害怕陷入复杂的人际关系之中而无法安心工作几经犹豫后提出了辞职。是领导们排除了我的顾虑给了我信心，使我坚持了下来。我反省了自己的过错，对有些方式进行了调整，终于挺过来了!朝夕相处的战友们和付出了努力已逐渐发展起来的财务、办公室工作我怎么舍得轻易放弃?回顾历史展望未来，明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的xx公司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人的理想，一定能!

此致

敬礼!

述职人：xxx。

20xx年x月x日。

工会年终述职报告篇十四

尊敬的领导：

您好！

时间过得真快，20xx年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上我认真做好本职工作，坚持学习，与时俱进，对领导交办的事项从不马虎，工作兢兢业业，忠于职守，顺利完成各项工作任务。在思想政治素质、业务知识、写作水平方面有了一定程度的进步和提高，在作风上廉洁奉公、务真求实。20xx年是我们公司创业的第二年，也是我们公司产销量全面提升的一年，从去年的创业年到今年的效益年我们走过了一段艰苦的历程。虽然在今年我们遇到了汹涌的金融危机，企业的产销量随之下降，但是我们更加明确了质量的重要性，并加强了质量管理。我作为供方质量管理员，20xx年在部门领导的带领下不断创新供方质量管理的方式和方法，使得进货检验质量水平不断提高，现将工作情况总结如下：

深入学习，不断提高观察、分析和处理问题的能力，用各方面的知识充实自己，加快知识更新，增强应变能力。

20xx年外检站只单纯负责进货检验，没有采购质量控制的职能，与供方的沟通交流少，进货检验的问题不能及时处理和跟踪验证，每月的进货检验合格率都与目标值相差甚远，错漏检现象时常发生，检验员的检验技能急需提高。

20xx年我们强化了外检站职能，将进货检验与供方质量管理有机了结合起来。供方质量管理以前是检验和供方审核、评价、信息反馈分开，现在，我们将供方的质量管理员与外检站整合到一起，有效缩短了供方质量问题的处理时间，提高了效率。与此同时，我们加大了对供方的管理力度。一方面针对内部反馈的供方异常信息、经常出现的不合格项与供方进行沟通交流的频次大大增加，督促供方整改，第二是加大了对供方的考核力度，每月按时对供方造成的损失进行考核和索赔，使供方对质量问题更加重视。第三是实施了红黄牌制度，对重复出现同一质量问题的供方采取警告、停止供货等手段，及时督促供方改进质量。第四是加强了供方审核工作。今年首次将检具、工装的供方纳入了供方审核的范围。通过这些措施，供方质量意识有了明显的好转，进货合格率逐步提高。

我们还建立了《供方异常质量信息台帐》对供方产品质量实施动态管理，特别注重加强与过程检验、剖壳分析、市场反馈信息的沟通，及时反馈属于供方责任的质量问题，建立起有效的信息反馈系统将质量检验、质量信息反馈和质量改进有机结合，适时地了解供方状况和质量改进的进展情况，同时还要求外检站检验员参与到供方质量问题的跟踪验证中来，做到人人落实职责，人人负责检查验证。

20xx年我们针对外检站检验员检验水平不高的问题举办了专门的培训，如：零件质量特性的重要性及对成品的影响培训、gb2828抽样培训、量检具选择和使用的培训等。20xx年我们将进一步加强员工培训工作，通过前期公司举办的ji培训严格按照此模式提高培训的有效性，增强员工的检验技能。我们将加强供方质量控制。一是培养基地式供方，对质量长期稳定的供方采取放宽检查的优惠政策，提高供方质量管理的积极性，提高检验效率、降低检验成本。二是策划适宜的质量管理体系要求，用受益者推动的方式促进供方提高管理水平，适宜时帮助供方推行spc管理。三是加强供方信息沟通和交流，加大供方考核力度，及时向供方反馈物资质量信息。为了解物资在使用中的质量情况，确保生产，积极主动与车间和生产部门沟通，掌握物资在生产中的质量信息，并及时反馈给供方，提出质量控制要求，使物资质量更加符合生产的要求。

另一方面，认真学习压缩机专业知识培训教材、质量工程师教材和机械制造专业相关书籍，从中汲取营养，努力掌握有关质量方面的专业知识，在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的供方质量管理员。

一年来，本人作出了一定的努力，在领导和同志们的关心支持下，也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：

1、在工作中与领导交流沟通不够。

2、由于自己比较年轻，工作经验不足，所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力和专业知识方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚定性。

3、具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性不高等缺点。有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。

其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作管理能力，为适应公司快速发展做出自已的贡献。我将迎接新的挑战，珍惜新的机会，扬长避短，做好新的工作，争取新的进步！

以上是我20xx年的工作述职，我也特别想借助这样一个机会，感谢部门领导给我一个施展自已才能的平台，感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助。

谢谢大家！

此致

敬礼

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

工会年终述职报告篇十五

年底到了，在校领导、同事的信任和支持下，我通过竞聘来到教务处，担任副处长一职，协助处长管理教学教务工作。当初竞聘这个职位的初衷，是出于自己对教育事业的热爱，希望能凭借自己的工作热忱和专业素养为我校的发展壮大尽一份微薄之力，同时能使自己在工作锻炼中积累经验，不断成长。事实证明，在领导和同事的帮助下，一年的实践确实让我获益匪浅，不仅工作主动性和责任感进一步加强，组织能力和管理能力也在逐步提高，同时也明显感觉到了这个岗位对自己教学工作和科研活动的正面推动效应。

现将一年来的工作述职如下：

一直以来，我在思想上、行动上始终表现为热爱祖国，热爱人民，拥护社会主义，拥护中国共产党的领导。与此同时，我还不断地提醒自己：无论是否还在教学一线，我首先是一名教师。教师是人类文明的传播者和建设者，是“人类灵魂的工程师”。教师按照一定社会的需要和标准，塑造学生的思想道德，向学生传授文化科学知识，培养学生分析问题和解决问题的能力。教师的思想政治素质、职业道德修养和工作能力，决定教育的发展水平和质量。一年来，我积极参加部门的政治学习活动和学校组织召开的各类会议、辅导报告、讲座等专题教育活动，认真学习和贯彻党的科学发展观，深入领会党中央提出的“创建和谐社会”在当今形势下的重要性，提高思想认识，积极树立改革意识和开拓创新意识，以求真务实的精神在平时行政和教学工作中全面贯彻执行党的教育方针、政策和路线，是提高思想品德修养，加强职业道德，教书育人的正确体现。

教务处对我而言是全新的岗位，要想尽快进入角色，担负起学校交予的工作职责，首要是加强业务学习。因此今年我集中精力在以下几个方面进行了认真学习。

1学习教务管理文件，熟悉教务处工作职责，了解常规工作流程；

5学习部分国家示范性高职院校的建设方案，了解高职教育人才培养模式改革的主要内容与趋势，拓宽视野，宏观把握，研究细节，多多学习兄弟院校先进经验。

作为教务处副处长，我主要是在分管校长的领导下协助处长做好教务管理工作，促进我校高职人才培养工作稳步发展、改革与创新。认真履行岗位职责，着重在以下几个方面做了些工作：

l迎评促建方面

4在分管校领导的部署下，参与筹备召开了两次全校专业建设规划专题会议，负责汇总整理出《迎评促建参考资料之二》。

l人才培养方面

4完成了对首批结题的门校级精品课程的验收工作。

l教务常规工作

2组织完成年招生专业源目录的汇总与上报工作；

4完成春、秋两学期高职教材的审核工作，严格把关，规范管理；

5负责处理办学点教务部门与各系责任教师、教材中心的工作协调；

l其他方面

除上述教务管理工作以外，我还承担了教学和科研任务，包括：

1为城市科学系级和级环境工程本科班讲授《水污染控制工程》，共计xx学时/年；

3作为负责人承担课题《盛泽镇印染废水治理工艺小试研究》，研究周期自xx年x月至xx年x月。

新的一年，我将进一步加强学习，不断提高理论水平和管理水平，以适应未来工作的要求，为把我校办成特色鲜明并争取进入全省高职院校前列而努力。

工会年终述职报告篇十六

20xx年我们开拓创新，认真履行职责，采取有力措施，保证了各项工作任务的顺利完成。现将我公司履行职责和完成工作任务情况报告如下：

一年来，我公司以重点工业项目建设为突破，培育新的工业经济增长点。前期工作进展顺利，前景看好，均为明年的经济发展打造了基础。我加快工业园区建设，发挥比较优势，发展特色经济，增强综合经济实力。现已完成了xx相关工作。对xx的总体发展情况、分布情况及下一步可能入园的企业情况进行了详细摸底和考察，为规划论证提供了较为详实的依据。

加强安全生产监督管理，健全安全生产监督管理组织网络。今年，我们加强了对安全生产的监管力度，按照年初与各办事处签订的安全生产目标责任状，采取面上管理与重点管理相结合，常效管理与突出检查相结合的办法，确保了安全生产工作的顺利运行，全年没有发生一起安全事故。加强对xx的管理服务工作。我们抽调专人，两次对进行了整顿。在整顿检查中对提出了整改和处理意见。

加强领导班子建设，建设一支高素质的干部队伍。领导班子成员能够相互交流，相互沟通，形成了既有分工又有合作，坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围。凡遇重大问题按规定程序集体讨论决定，保证各项决策、决定落实到位。通过机构改革，竟争上岗，进一步优化了人员配制，合理设制了内设科室，提高了工作效率和整体素质，把宏观经济工作与微观经济工作相结合；把重点工业项目的扶持与工业经济指导相结合；把运做规模企业的服务与非规模优势企业的发展相结合把注重宏观经济的重心工作与日常职能的发挥相结合。

为确保各项指标的完成，每月坚持了经济运行分析，对企业运行进行了有效监控、协调、指导。经常性地深入企业进行调研，及时掌握了企业的动态，从协调服务入手，帮助企业排忧解难。抓好重点工业项目建设的实施和落实工作。我们还经常深入各项目企业了解情况，反馈问题，协调解决困难，争取方方面面资金，促进项目尽快实施。建立健全安全组织机构，形成层层负责、层层落实的组织网络，今年我们努力抓了安全生产组织机构的建立，抓了安全生产责任制的落实。另外我们还加大了对安全生产工作宣传力度，做到了安全生产常抓不懈，警钟常鸣。

全力抓好重点工业建设项目和工业集群的发展。一是全力以赴完成现有项目的建设，努力实现项目的预期效益。二是动态看待项目，动态管理和实现项目。三是不断充实新项目。抓好原有传统产业、工业的升级改造，促进其体制创新。技术创新和管理创新。根据产业结构调整和要求，根据产品在市场中的位置，把好市场准入关，使工业经济结构合理，市场前景好，有发展的空间和潜力。

发展是硬道理，发展是第一要务，只要我们解放思想，坚定信心，与时俱进，大胆创新，目标就一定能实现。

工会年终述职报告篇十七

xxx年，车队在公司正确领导下，深入学习物流行业服务精神，认真做好本职工作，并取得了稳步发展。现将自己一年来的工作、学习情况作如下述职：

一、履行职责情况。

自20xx年4月，我担任了车队队长一职，从那一刻起，我就暗下决心，唯有全力以赴、恪尽职守，才能不辜负领导的重托与期望、全队员工的信任与支持，因此，一年来，我始终踏踏实实、兢兢业业，不允许自己有丝毫的懈怠，在工作岗位上，履行了职责、起到了表率、发挥了作用，推动了车队整体工作的扎实开展。

一）加强学习，不断提高自身素质。

“打铁先要自身硬”。一年来，我把坚持学习作为提高自身素质的关键措施，做好本职工作的自觉性；广泛学习了有关企业管理等方面的知识，初步认识了一些科学管理的理论和概念，开阔了自己的眼界；认真学习了上级的各项制度规定，进一步增强了自己的政策观念和廉洁自律意识。

二）属尽职守，认真做好本职工作。

我车队的4辆小车是领导及各部门参加会议、落实工作所不可缺少的重要工具。因此，我始终把服务生产建设、促进各项工作作为工作重点，在有效满足领导和各部门工作需要的前提下，强化调度指挥职能，合理平衡协调各类公务用车，最大限度地提高车辆利用率，促进了工作的健康有序开展。身为一名基层管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必须做到言行一致、做出表率。在实际工作中，我不仅仅从管理者的角度看问题、定措施，更重要地是把自己放在与其他同志同等高度、同等位置，设身处地为单位员工排忧解难、创造条件。一年来，我几乎是把自己全部的精力与时间都用在了工作上，对每辆车的运行状态、安全性能、管理调度等情况，都详细掌握，处处留心，该保养维护的时候及时督促，可能出现的安全隐患提前预见，实现了安全行车，提高了运行质量。

（三）联系实际，全面加强队伍建设。

工会年终述职报告篇十八

尊敬的领导：

今天按照社区党委的按排，我就自己任出纳兼保管业务以来的工作、学习和思想情况向党委和职工代表汇报如下：

我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和职工的信任，更好的履行好职务，就必须不断的学习。因此，在这一年里，我积极参与连队党支部举办的学习班和开展的学习课程。工作中，能够认真执行有关的财务管理规定。同时不断加强思想道德修养，在各种利益面前能够把握自己，不拿原则作交易。

在财务工作中，我能够遵守职业道德，做到敬业爱岗，并认真领会和学习新的会计法，以会计法做为工作的准则，认真履行保管岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作。真正做到材料入库有验收；保管物品有条理；发出材料有手续。每次验收材料时，按发票详细核对规格、型号、数量及时填写入库凭证，签字后交会计入账。对协调农资及时办理转账手续，以免漏支，日清月结。当库存农资低于储备量时，及时向连队领导反映。同时保持库内卫生清洁，农资码放整齐、集中，使农资不变质，不短缺，保持原有的使用价值。以利于生产的需要。工作上塌实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能。尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成工作。

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重。加强收支管理，即是缓解资金供需矛盾。也是发展农场事业的需要。日常工作主要包括：葡萄地承包工资、农产品兑现款、干部工资、奖金及连队公共费用。根据业务顺序，逐笔登记现金日记账，每天业务结束后，认真填写现金日报表并核对相符。保证做到日清月结。同时，对到帐资金及时上缴到社区财务办。对每一笔支出严格把关，发现不和理的开支敢于斗争和碰硬。

由于经验不足，工作中还存在一些问题，例如：工作效率不高，服务意识不强等问题。今后要不断学习，进一步明确思想，提高认识，增强服务的意识。在工作上，更加严谨、细致，讲效率，讲质量，积极努力，出色地完成各项工作。

以上是我一年以来的工作情况汇报，如有不足，敬请批评指正。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

工会年终述职报告篇十九

尊敬的领导：

在这一年多的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进。

1、前台接待

接待人员是展现公司形象的第一人，从__年_月入职至_月以来，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近一年来，共计接待用户达__人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发

认真接听任何来电，准确率达到__%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理

饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订

订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉___在oa上发生日祝福，20__年累计订生日蛋糕___个。

2、文档归整及办事处资产登记

从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有__本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。

公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。

此致

敬礼!

___

20__年_月_日