总结可以帮助我们发现问题、找到解决方案，并提高工作效率。总结要突出重点和亮点，对于自己的成果进行逐一总结和分析。在此，我们为大家推荐一些优秀的总结模板，希望能够对大家写作有所启发。

银行基层员工工作总结篇一

20xx年年初我加入银行复核岗职位，从入职以来我坚持以经营业务为中心，支持中小企业和农村企业为主要对象，不断的完善各种规章制度，落实到真正用户的手中。如今一年过去了，各项工作都圆满的进行中，各项业务也都健康有序的在运行。如今年尾到来，我对我的复核岗位进行一下总结。

今年我行累计放出贷款为55681万元，比去年同比增加了12%个点，其中农村的贷款在不断的增加。这也显示出我国的重心在向农村转移，农村的就业机会也在不断加大。而农村的贷款又以短期贷款为主，抵押的资产大多为房屋地契。而今年的贷款利息全部回收完毕，贷款收息率达到100%。这也证实了我过农村的稳步进步，农民开始变得有钱了。

本年度，我行各项存款额达到80462万元，比去年增加了15791元。其中公款的存储最为高，是我行的重点客户。大多数存款都是用于公司的工资发放，说明我市的营商环境良好，大多数公司都愿意在我市进行投资，这也为我们银行的存款提供了有利的客户群体。

本年年初到现在以来我行的各项收入在4584万元，其中贷款收回来的利息在4130万元，剩下的则是金融机构来往之间的利息。而在监管上，累计处理了将近273个问题，其中绝大部分都进行了整改，问责人员96人，其中扣罚奖金和考核工资的人为44人，累计金额达到53641元。

为了能够及时的进行资金的审查和核算，我们采用的是轮班制的休息方法，确保在任何时刻都有人在进行监管。对于紧急突发的状况能够及时的进行处理或反馈，对于一些上报的资产审计，我们也进行重点考察，确保资金没有任何问题在进行放款。

银行基层员工工作总结篇二

2020年是银行业务转型的一年，培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度，就必须把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的基础上，获取应有的回报。所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以银行内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，特别是要针对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立服务无小事的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理，积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变，由粗略化服务向精细化服务转变，由普遍性服务向个性化服务转变，真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。

银行基层员工工作总结篇三

继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。

熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务；有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强；文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能；能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力；工作经验较丰富，知识面较宽。

一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进行考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。

根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查，《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。

明确指出：“首先，在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤；二是要坚持走群众路线；三是要坚持党委集体讨论。第二，要选作风好的人。一是要坚持以德量人；二是要坚持以能用人；三是要坚持以勤识人；四是要坚持以绩取人；五是要坚持以廉择人”的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文，从基层外汇管理工作的实际出发，对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考，并提出了改进外汇管理的有关建议。

本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案；然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划；坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。

本人注重理论联系实际，加强调查研究。一年来，下基层50多次，30多天。在调查研究的基础上，解决了许多日常工作中的问题，同时，撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中：《以科学发展观指导金融工作》一文，分析了惠东历史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题，阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点，科学把握信贷投放力度，实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好金融服务”的观点。

《坚持用好的作用选人，选作风好的人》一文，分析了近几年来，党和国家惩治腐败的数据和腐败的分子从量变到质变的过程，得出了选人用人的问题至关紧要的结论。

在接下来的xx年的工作中，我相信我还是会做到更好的，我知道以自己对自己的严格要求，我就会在自己的岗位上不断的努力的。生活中有很多的事情需要我来做，但是我知道，只要自己努力了，那么就一定会得到一个不错的结果的。我相信我会在xx年，听从领导的正确领导，团结周围的同事，做好自己的工作，相信自己一定能行！

银行基层员工工作总结篇四

时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的__年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们用心学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下：

本人于__年6月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。

我很庆幸自己能够加入农商行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提；其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员就应懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识；另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户；当然，透过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。

在市场竞争日趋激烈的这天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务潜力的同时，还务必要不断的学习，提高自己各方面的潜力水平，才能向客户带给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务潜力水平。透过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自己的负责。

回顾____年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，应对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素质；其二，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，用心配合领导和同事们把工作做得更好。

屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作用心性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们x农商行共同走向更好的明天。

银行基层员工工作总结篇五

银行基层员工工作总结篇六

加强队伍建设是党建工作的根本，加强队伍建设，要把住党员入口关，按照积极慎重的发展原则，通过民主评议，怎么作20xx银行基层党建。

20xx年初以来，我行在市行党委的正确领导下，党建工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持不懈地贯彻执行党章的各项规定，增强党的观念和党员意识，把学党章与熟悉党的历史、明确党的任务与加强党员修养结合起来，主动适应股份制改革的新要求，以发展为第一要务，切实加强思想、组织、作风和制度建设，充分发挥党建工作在业务经营与发展中的保证促进作用，为全面完成全年的各项目标任务提供了重要动力和组织保障。

一、坚持做好新形势下的思想政治工作。

近年来，随着金融改革的不断深入，金融业务发展迅速，行业竞争日趋激烈。面对金融发展的新形势和我行股份制改革的新要求，我行通过加强思想政治工作，引导全体员工顾全大局，把大家的思想统一到业务发展上来，把大家的注意力吸聚到业务发展上来，把大家的力量汇集到业务发展上来，坚持解决思想问题与解决实际问题相结合，既以理服人又以情感人，努力增强思想政治工作的说服力、凝聚力和感召力，充分调动各方面的积极性。具体开展了以下工作：

1、坚持政治、业务学习例会制度。政治业务学习例会制度的建立，保证了一定的学习效果。每月学习例会采取多种形式，主要以通读学习和自学中央重要文件精神、工作思想回顾和小结、批评与自我批评等形式开展。对行内好的风气及先进个人及时给予肯定和表扬，同时对不良的倾向和歪风及时予以批评和制止，同时将县行的当前任务、业务经营情况、面临的困难和问题及时向行内党员通报，培养全行员工的主人翁精神，从而在全行内部树立起了一种积极向上的良好氛围和团结合作的凝聚力，保障了全行各项工作的顺利开展。

2、宣传贯彻全行的发展目标和发展战略，培育和发展企业文化。我们通过宣传贯彻县行的发展目标和发展战略，让员工对县行的前途有一个明确和良好的预期，以振奋精神，凝聚人心。与此同时，县行党支部坚持教育与管理相结合，不断建立和完善自律与他律、激励与约束相结合的充满活力的管理机制，不仅做到人尽其才，而且做到绩效优先凭贡献决定分配，以激励先进，鞭策落后，努力形成奋发向上的氛围。

3、加强廉洁自律教育，提升县行自身形象。一是继续开展“爱岗敬业，遵纪守法”社会主义道德教育，发扬理论联系实际，密切联系群众的工作作风，着力解决思想认识上的偏差，从源头预防犯罪和遏制腐-败的发生。二是加强理想信念和廉洁教育，引导党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观和利益观，筑牢思想防线。三是强化警示教育和正面教育，做到政治思想教育和法纪约束教育相结合，正面典型示范和反面典型警示相结合，廉政教育和勤政教育相结合。四是结合员工守则、员工违规处罚办法的教育活动开展，县行党支部把廉洁自律教育作为日常教育的主题，逢会必讲，遇事就说，加强全行员工特别是党员干部的政治思想教育，切实提高整个队伍的思想道德素质，提高思想免疫力。

4、开展健康向上、丰富多彩的团队活动。年初以来，县行党支部充分利用业余时间，组织员工开展多种文体活动，既保证了业务发展和经营需要，又增进了员工之间的交流，促进了团结。平时，县行还鼓励员工为贫困地区捐资捐物，其中：捐资350-xx元，捐棉被衣物30-件;与挂钩扶贫单位的群众结对帮扶;组织员工观看电影《任长霞》等;开展“五四”征文比赛;深入社区、企业、客户家中进行反假-币宣传活动，丰富了员工的业余文化生活，增强了员工的社会责任感，陶冶职工情操。通过以上活动，我们收到了良好的效果，使员工更加增强了对县行的感情和发展的信心，增强了党支部的凝聚力和战斗力，员工之间更加融洽，团结合作尉然成风。

5、为职工办好事实事，解决好职工的后顾之忧。今年来，除了做好节假日物品的发放和为全行每位员工庆祝生日发送生日蛋糕之外，还调高了全行员工的住房公积金缴纳比例，积极改善营业环境和办公条件，促进员工之间沟通和交流，形成一个其乐融融的大家庭氛围。

二、扎实开展《树党员形象，创良好业绩》的主题教育活动，以保持党员先进性，深入实践“三个代表”重要思想。

三、加强组织建设，做好发展新党员工作。

为了更好地发挥基层组织的职能作用，提高党员职工的凝聚力、向心力和战斗力，把广大党员和职工群众组织、团结起来，充分调动他们的积极性和主动性，为全行改革发展做贡献。一是加强组织建设。结合支部党员的变动情况，对全行-党小组进行了改眩通过对党小组的人员调整和改选，进一步充实了各组的力量。二是加强干部队伍建设。县行党支部贯彻“以人为本”的战略思想，结合县行业务发展的实际，大胆实践，引入竞争机制，不断完善和推进人事制度改革，把-有能力、懂业务、会管理的同志选拔到中层干部部岗位上来，使中层干部队伍更加坚强有力，更加朝气蓬勃，增强了党组织的凝聚力和向心力和战斗力。三是加强制度建设。重点建立健全了民-主生活会制度、党支部“三会一课”制度、理论学习制度等，建立健全党员教育管理制度，重点针对工作和队伍管理中存在的突出问题和薄弱环节，完善监督制约机制，认真落实岗位责任制，积极推行激励机制，认真执行各项责任追究制度，严格考评考核，严格兑现奖惩，充分调动党员的工作积极性。进一步完善各项内控制度，全面推行行务公开，自觉接受群众监督。四是严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的十六字方针，坚持高质量、高标准的原则，成熟一个发展一个。从员工队伍中注意培养年青有为，综合素质较高的积极分子，加强对这些人的培养，提高入党积极分子的整体素质。上半年发展了一名党员、推荐了一名发展对象，为党员队伍输送了新鲜血液，扩大了党员队伍。

四、抓好党建工作进一步促进业务发展。

今年是我行股份制改革上市的关键年，按照总省行的日程安排，我行党支部认真把握改革的大方向，坚持在市行党委的统一领导下开展各项工作，确保业务发展不出偏差、稳步推进，以党的建设促进县行各项改革事业向纵深发展，各项工作和经营指标都取得了喜人的成绩。截至12月20日，各项存款余额为23亿元，比年初增加了-亿;各项贷款余额为18亿元，比年初增加了3亿元;实现盈余500-xx元，经营效益再创新高。

回顾上半年的党建工作，对照市行党委党建工作的要求，我们仍感到工作中存在着一些差距：一是面对金融业的快速发展，金融业务科技含量不断提高，全行一线员工的整体素质还需要进一步提高，要以深化人力资源改革为契机，进一步加大培养和引进人才的力度;二是还要在狠抓制度落实上下功夫，要以更为科学严密的管理措施，确保各项。

规章制度。

落到实处;三是少数党员干部的争先创优意识不强，

先进性教育。

活动中存在的某些问题尚未全部整改到位;四是少数部门网点工作进展不平衡的问题有待于下一步采取针对性措施加以解决。

展望下半年，我们将紧紧围绕市行党委的中心工作，继续带领全行员工团结一心，克难奋进，与时俱进，抢抓机遇，沉着应对挑战，创造一流业绩，为实现全年各项目标任务做出新的贡献。

今年以来，在中支党委的正确领导下，我作为党组书记，能够扎实履行党建工作第一责任人职责，加强支行党的建设工作，为全面高效地履行基层央行职能提供了坚强的思想、政治和组织保障。现将有关情况汇报如下，请各位领导和同志们评议。

一、以教育实践为重点，统筹部署支行党建工作。

今年3月以来，支行党组按照上级行统一部署开展第二批党的群众路线教育实践活动。在年初中支开完动员会后，我就分别召开了党组会和行办公会，对支行今年党建工作进行了全面部署。一是明确重点。是要认真、积极、深入开展教育实践活动，进一步提高全行上下勤政廉政和作风效能，确保以党组领导班子为重点的全体党员干部能够深刻接受一次思想上的洗礼，促进行为上的改进。二是统筹开展。有效结合教育实践活动全面加强基层党组织的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建立了全省首家金融系统志愿者分会，九月份成立了全国首个金融系统精神文明建设联席会议，同时举办金融系统道德讲堂，在全行党员干部乃至全市银行中积极倡导社会主义核心价值观。

二、抓好干部队伍建设管理，加强组织建设。

我始终把队伍建好、管理好作为落实党要管党、从严治党的题中应有之义，作为党组最大的责任。在干部队伍建设方面，我在去年年底今年年初时对部分股室负责人、员工进行了一次调整，提拔1名副股长主持工作，3名正股长进行了轮岗。从今年的履职情况来看，这次调整总体情况还是比较好的，中层干部的工作热情得到有效激发，履职效能显著提高。在干部管理方面，一是通过教育实践活动中认真组织召开专题民主生活会和各党小组专题组织生活会，进一步严格了党内的政治生活和党员组织生活制度。二是针对支行作风建设中的一些不良问题和人员，我坚守“从严治行”理念，落实从严管理要求，通过点名通报、降低岗位系数津贴和责成相关责任人进行书面检讨反思的形式进行了严肃处理，使得全体党员的组织纪律意识得到了显著增强。

三、夯实基础立足履职，加强作风建设。

一是夯实基础。认真、扎实组织开展教育实践活动，发挥示范带动作用，带头接受学习教育、带头查摆问题开展批评、带头落实整改，支行党组班子和全体党员干部都接受了一次群众路线的教育。支行在教育实践活动中的一些做法也受到了中支工作组肯定。10月召开全行大会，我就从深刻认识“抓纪律强作风”的重要性、纪律是什么、当前纪律松散问题反应了什么、怎么认识上述问题和怎么办5个方面对支行今后一段时期的作风建设提出了想法和要求。支行的整体工作作风也有了明显改进。二是立足履职。将教育实践活动的最终落脚点着眼于“普惠金融、民生金融”上，并结合基层服务型党组织建设，切实解决金融联系服务群众“最后一公里”问题。多次听取国库会计股汇报并进行实地调研，推动农村金融综合服务站提前完成全覆盖。借鉴中支成功经验，联合市财政局开展全国首例县级财政存款资金招投标工作。创新建立与市场接轨的工业用地抵押融资评估机制，探索化解联保、互保链难题新途径，有效缓释担保风险的传导。

四、落实“两个责任”重点，加强反腐倡廉建设。

一是作为党组书记，我能够按照要求，及时同班子成员和分管股室主要负责人签订党风廉政建设。

责任书。

并抓好落实和分解。11月我要求各部门负责人结合如何履行好“一岗双责”谈体会、谈感悟、做表率。将有能力、肯奉献、敢担当、懂感恩、知敬畏作为新时期基层央行优秀员工的标准在全行传递爱岗敬业的正能量。二是加强反腐倡廉的宣传教育。5月组织全体干部职工参观了**市沙家浜廉政教育馆。5月和9月组织全体中层干部和部分员工分两批到位于**市看守所内的**市反腐倡廉警示教育基地参观接受生动形象的反腐倡廉警示教育。7月1日向支行中层以上干部每人赠送了一本《作风新规口袋书》。9月11日开展了金融系统预防职务犯罪讲座邀请**市预防职务犯罪工作指导委员会办公室李平主任主讲增强筑牢预防职务犯罪的思想道德防线。

基层党组织在银行党的建设中占有极为重要的地位，担负着助推业务发展的使命，承担着党员教育、管理和监督的任务，履行着密切联系群众，做好员工思想工作的重要职能。为努力践行党的群众路线，今年5月以来，中国银行甘蔗支行采取多种有效措施，着力抓好基层党建工作。

一、人才辐射，强化队伍建设。

党员是党组织的细胞，把各行各级优秀人才团结凝聚在党的周围，卓有成效地发挥党员的先锋模范作用，才能保持基层党员的先进性。加强队伍建设是党建工作的根本，加强队伍建设，要把住党员入口关，按照积极慎重的发展原则，通过民主评议，从业务骨干和优秀青年团员中经民主评议确定发展对象，进行重点培养，严格考察，保证党员质量。把各岗位中的优秀人才培养成党员，把党员培养成各部门各单位的优秀人才，把党员中的优秀人才培养成各部门各单位的骨干力量，注意把有培养前途的青年优秀人才，通过一定的程序，纳入培养视野，建好后备人才库，加大教育培养力度，及时将培养成熟的优秀人才发展成党员，从而充分发挥党员人才的先锋模范作用，先进带动后进，先进影响后进，先进辐射后进。

坚持党的组织建设与人力资源管理的紧密结合。银行的发展归根结底要靠充分发挥人的能动性、积极性、创造性，而人的力量与作用的充分发挥离不开有效的组织。在领导班子建设上，坚持民主集中制的原则，对重大问题集体研究、集体决策，定期召开务虚会讨论工作思路，组织民主生活会开展批评与自我批评;按照“政治强、业务精、作风正、结构优”的要求，广泛开展干部公开竞聘、自荐和推荐，对优秀年轻人才大胆提拔使用;全方位考察干部的德才表现，并不断加大考核结果与干部激励、调整、交流的挂钩力度。在支部建设和党员培养上，坚持支部建在支行的原则，保持了基层党组织的全覆盖，同时积极在各级业务和管理骨干特别是优秀青年人才中发展党员，并落实党要管党的原则，结合党员的思想实际，开展形式多样的党组织活动及党员教育培训，培养造就了一支素质过硬、勇于进取的党员队伍。

从队伍建设上，把加强党员教育作为重中之重来抓，抵制社会上腐化思想的侵蚀，尤其是金融行业经常会面临着巨大的金钱诱惑，要着力加强党员教育、管理和监督，从思想源头上把好关，杜绝腐败现象的滋生。实行对党员的分层分类教育培训，针对各个工作岗位层次的不同，设置不同的教育培训科目，具体问题具体分析，加强集中轮训，切实提升党员素质，做到党员教育与业务培训和提高党员文化素质相结合。健全党内谈心谈话制度，建立党员思想状况分析制度，针对性地开展党员的思想政治工作;完善党员民主评议工作，严格党内组织生活，探索党内监督新途径，加强党内监督和群众监督。

二、机制创新，强化组织建设，

基层党组织要积极适应经济社会的管理体制，推动自身工作机制的创新，切实体现党的政治优势，发挥基层党组织的领导核心作用，保证经济社会组织的健康发展。股份制银行基层党组织的作用不容忽视，加强基层党组织建设，要按照“三个代表”的要求，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，把党的政治核心作用落实到基层。使基层党组织在集体决策、参与决策、监督决策的过程中，加强民主管理，畅通党员群众反映意见的渠道，旗帜鲜明地发挥政治领导和监督保证作用。

首先，要不断创新活动内容和方式方法，把由注重党组织内的活动转变为与群众性活动相结合，团结带领广大员工搞改革、谋发展。各级党组织首先从群众的实际需要出发，从衡量改革和发展“三个有利于”的标准出发，从工作、生活、思想政治上全方位、多层次做好了解人的工作，通过具体实在的小事，做好关心人的工作。同时，建立相应的工作制度以及组织保证制度，党政工团一齐抓，发动党员一齐做，抓党建、聚人心，以改革带动民心工程的建设。其次，要完善组织机制，改进考核评价制度。实现基层党建工作制度化、规范化，用制度约束人激励人。实施“公开竞聘”、“考试选拔”等新方式，选优配强基层党组织负责人;建立健全党员教育管理的长效机制，完善了党组织工作制度、党员学习培训制度、组织生活会制度等一系列党员长期受教育的管理制度，使基层党组织建设不断加强;进一步修订基层党组织的目标管理考核细则，坚持以业务经营为中心，把对党组织和党员发挥作用情况的考核，与对业务经营工作的考核结合起来，纳入银行的绩效考核评价体系。在形式上，除了按照规定标准进行考核外，还可以采取公示、座谈、民主评议、党内外群众综合打分的形式进行。

再次，实施“龙头带动”战略，争创机制优势。通过争创先进党组织、争做优秀党员、优秀党务工作者等活动，带动和促进党员干部认真实践“三个代表”，身体力行当好“三个代表”，牢固树立和落实科学发展观，勤政廉洁、干净干事，把党的金融各项政策贯彻落实到实际工作中去。“龙头带动”关键是加强各级领导班子建设，领导班子建设是系统党建工作的重要内容，好的领导班子是带出好队伍，取得改革和发展好业绩的重要保障。要坚持“四化”标准和德才兼备的原则，把高度革命事业心和为人民服务的强烈责任感，在改革和发展中业绩突出、廉洁奉公、群众信任的干部选拔到各级领导岗位中来，去团结和带领全行员工投身于股份制现代银行改革，为建设现代化银行作出奉献!

三、推进党建，构建和谐银行。

一是切实提高党员素质，保持共产党员先进性，搭建党组织和员工之间的对话交流平台，引导牢固树立科学发展、敬业爱岗、遵纪守法的理念，要以党员带动广大职工牢固树立以行为家的观念，勇于奉献，不怕吃苦，从思想观念上形成良好氛围，构建全行上下全面认同的价值体系，构建葫行和谐。二要积极整合人力资源，广泛开展各类知识讲座和业务培训、岗位技能竞赛、技术大比武以及评选“服务明星”和技术能手等，加强对党员和非党员人才的动态管理，注重对党员和非党员人才的潜力分析，帮助设计职业生涯。加强党务工作者队伍建设，提高党组织整合人力资源能力;三是要不断创新工作机制，进一步发挥党建示范点作用，以点带面，推动整体工作水平的提高。

二是以深化“诚信、规范、和谐”的核心价值观为标准，努力加强企业文化建设。着力打造核心价值观。深入挖掘和提炼核心价值理念的内涵，使其成为全行每一名员工认同和遵守的行为准则，成为大家思想观念上的一种共识和判断事物的一个基本标准。从全行当前状况出发，就是要采取有效的、持续的措施，深化“诚信、规范、和谐”的核心价值观，不断提高核心竞争力。

三是着力打造组织行为文化。目前，“诚信、规范、和谐”已初步成为全行的核心价值理念。但是，要转化为干好工作的强大精神动力，还需要做长时间努力。要对干部员工日常工作、学习、生活普遍认同的行为习惯、行为准则进行总结提炼，打造全行干部员工共同遵守的组织行为文化，增强向心力、凝聚力，树立银行良好的品牌和信誉。

四是着力挖掘行内的先进典型。榜样的力量是无穷的。凝聚力建设既需要精神上的感召力，更需要鲜活的事例作支撑。善于发现、挖掘、宣传干部员工身边的先进典型，不仅可以使大家学有榜样，赶有目标，更可以体现基层党组织的关怀，树立基层党组织的良好形象。要讲究宣传先进典型的方式方法，既不要求全责备，也不要过分夸大，抓住典型事例的宣传，使干部员工从生动的事例中获得感悟和启示，不断提高精神境界。

另外，要通过党政合一实现党务工作和业务工作一起抓，有效解决政治、业务“两张皮”问题，提高党政工作效率，各级党组织在制定业务工作规划和年度计划的同时，要相应制定党建工作的发展规划和年度计划，把党建工作渗透到业务工作的全过程，做到与业务工作同部署、同检查、同考核、同落实、同奖惩，达到围绕业务抓党建，抓好党建促业务的目的，助推全行各项工作呈现出稳健发展的良好态势。

银行基层员工工作总结篇七

我是xx支行的一名基层员工。自参加工作以来，勤恳工作、吃苦耐劳，把青春和热血都散在了我深爱的工作中。

一、不断学习业务知识，努力提高业务技能。

在工作中，我始终把业务和知识放在首位，新系统上线以来，作为一个银行老员工，我努力学习新业务，在短时间内掌握了新系统德操作方法。娴熟的技能、过硬的理论知识，为做好日常工作提供了有力的支撑，也为自己赢得了同事和顾客的认可。

二、严于律已，完成本职工作。

我从事会计工作多年，始终保持一种平常心态，不争名，不计利，任劳任怨。作为对公会计，肩上的责任不言而喻。我除了要做好本职工作外，还要把防范风险作为重点，对核算严格把关，按照。

规章制度。

办理每笔业务。

三、努力提高自身服务和业务素质，积极为客户服务。

20xx年是银行业务转型的一年，培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度，就必须把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的基础上，获取应有的回报。所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以银行内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，特别是要针对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理，积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变，由粗略化服务向精细化服务转变，由普遍性服务向个性化服务转变，真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。

四、工作中存在的不足及今后的打算。

一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识，掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工，是我所努力的目标。二是对银行一些业务还不够精通。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应建行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量，积极配合行领导和同事们把工作做得更好。

银行基层员工工作总结篇八

银行基层员工工作总结篇九

积极开展党员冬训活动，提高他们的身体素质和集体意识，提高凝聚力、创造力、战斗力。下面是查字典本站小编整理的2017基层党员冬训工作总结，欢迎大家阅读!

我县2016-2017年度冬训冬学工作，严格按照省、市委的意见精神和全市冬训冬学工作会议的部署要求，从2016年12月下旬启动，至今年3月中旬结束，历时近3个月。全县各镇(区)党(工)委和县直各党委(党组)在认真组织学习，领会精神实质，掌握方法步骤的基础上，紧密联系本镇区、本部门、本单位经济社会发展的实际，紧密联系广大党员、干部的思想和工作实际，精心组织，周密部署，强化措施，狠抓落实，全面完成了冬训冬学的各项任务，为“建成全面小康，奋力跨越赶超”目标奠定了良好的思想基础和组织保证。

一、坚持“三个到位”，确保冬训冬学科学有序。

一是组织措施到位。省委文件下发和市会结束后，我们立即向县委领导作了专题汇报。县委主要领导十分重视，对搞好2016-2017年度冬训冬学工作提出了很高的要求。我们经过认真研究，决定在全市五十强重点镇之一的xx镇进行冬训冬学试点。县委高度重视试点工作，县委常委、宣传部长周岚多次赴xx镇进行督查指导，对试点工作提出了明确具体的要求。承担试点工作的xx镇立足高起点，定位严要求，完满地完成了试点的各项工作。县委宣传部在充分调研，广泛征求意见的基础上，结合射阳实际和试点经验，迅速拿出具体方案，科学制定冬训冬学计划。1月9日，召开了全县冬训冬学工作会议，下发了《中共射阳县委关于认真开展2016-2017年度全县党员干部冬训冬学工作的意见》(射发[2017]1号)，对冬训冬学工作作出部署，并对各镇(区)党务书记、组织委员、宣传委员和县直党委(党组)分管负责人、办公室主任进行了培训，为冬训工作顺利开展做好思想准备、组织准备、资料准备和人员准备。

二是任务落实到位。各镇(区)党(工)委和县直各党委(党组)，分别成立了“一把手”为组长，分管书记为副组长，宣传、组织、党政办、农经服务中心、党校等有关部门负责人参加的冬训工作领导和指导小组，召开党委会专题研究部署冬训冬学工作，并对冬训冬学骨干进行培训。“一把手”亲自上课辅导，讲清冬训冬学的目的、意义和要求，确保教育主题集中、教育时间集中、领导精力集中，为冬训冬学工作的顺利开展奠定了坚实的组织基础。

三是督查指导到位。县委宣传部具体负责整个冬训冬学工作的实施，并会同县委组织部、县委农工办等部门对冬训冬学工作进行具体指导、检查和督促，采取旁听、随机抽查、送教下乡和领导讲课等方式，及时了解掌握各镇(区)、各部门、各单位的冬训冬学进展情况。按照训前提出的在教育内容、教育对象、培训形式、舆论宣传、总结归档等方面的要求进行重点督查、量化考核，并及时总结推广好的经验和做法。

二、推动“三个拓展”，确保冬训冬学影响深入。

一是不断拓展教育内涵。在冬训冬学中，我县认真分析当前党员干部教育培训的时代特点，全力拓展冬训冬学的深度和广度。在专题设计上，我们除了完成省、市规定的四个专题外，还结合射阳实际，增加了学习贯彻县党代会精神专题。同时，要求各镇区、各部门和各单位根据实际增加相应的培训专题。如xx镇增加了沿海开发、xx桥镇增加了种养殖实用技术、卫生局增加了新医改、公检法增加政法干警核心价值观教育等专题，深化了冬训冬学的内涵。

二是不断拓展教育对象。在重点抓好镇(区)村组以上党员干部，县直机关党员干部教育培训的基础上，把企事业单位党员、入党积极分子、私营企业和外资企业中的党员、种养殖大户和各级各类先进人物均纳入冬训冬学教育范畴，有效扩大了冬训冬学的覆盖面和影响力。

三是不断拓展教育阵地。充分发挥基层党校、党群服务中心、成人学校等阵地作用，对参训人员进行全方位、多层次教育。积极发挥网络优势，整合教育资源，将冬训冬学文件、专题辅导材料等发送到“中心e校”上，为流动党员及时参学参训创造条件。有效发挥“鹤乡讲坛”的作用，xx、合德、特庸等镇把教育的阵地拓展到工厂、车间、田头，邀请创业典型，种植、养殖大户等现身说法，不断造浓全民创业、共奔小康的氛围。

三、

突出“三个重点”，确保冬训冬学取得实效。

一是突出服务中心,抓好示范引领。找准党委、政府重视的、广大群众关注的重点和热点问题，有针对性开展教育培训。主要围绕县党代会提出的跨越赶超目标，把握主题主线，既突出解读如何实施五大战略，瞄准“六新目标”，推进“六大重点”，为建成全面小康社会而努力奋斗，又重点讨论如何推动基层文化大发展大繁荣;既着力宣传实施高效农业拓展计划和新农村建设，努力实现城乡统筹发展，又侧重细化推进党建工作创新工程;要既讲中央的新精神，又讲省、市、县的新目标;既讲科学发展的新理念，又讲小康建设面临的新问题，从而帮助基层广大干群了解政策，形成共识，同下跨越发展一盘棋，合唱富民强县主题歌，使冬训真正成为基层党员干部的加油站和充电器。

借助射阳报、县广电台、射阳政务网、射阳文明网等媒体平台，广泛开展十大创业标兵、十大道德模范“双十”先进典型评选宣传活动，各镇区、各部门、各单位也积极宣传推介一批群众熟悉的典型，动员双强村(居)支书、农民企业家、种养殖大户、机关社区干部走上讲台，现身说法，用身边的事教育身边的人，为冬训冬学营造了良好的舆论氛围。临海镇组织党员干部观摩镇内企业项目现场、高效农业示范园、农村文化产业项目基地等，引导党员干部了解镇情，学习先进经验，拓展眼界。

县卫生局以“服务好、质量好、医德好和群众满意”为目标，开展“三好一满意”活动，积极履行服务人民的工作宗旨。县水利局对党员干部提出“管好自己、带好队伍、干好工作和看团结、看廉洁、看实绩”为主要内容的“三好三看”目标。县公安局结合冬学在全县范围内组织开展以“110开门评警，解民忧保平安”为主题的系列宣传活动，通过布置展板、现场咨询、发放宣传单、征求建议意见书等形式，宣传110报警基本常识，展示平安射阳建设成果，得到广大群众好评。

二是突出载体创新，抓好特色推进。针对目前农村党员以中老年在家守业者据多、中青年外出打工者较多及冬忙不闲者增多等新特点，引导各地、各部门在充分开展党校办班、讲坛授课等传统集中培训形式的基础上，进一步发挥远程教育网等新载体及流动党课等新手段的作用，把办班培训向学习观摩、兴办实事、文艺下乡等方面拓展。坚持在训前、训中做好规定动作的同时，引导镇区、部门和单位结合实际设计和推进自选动作，努力做到“一部门(单位)一主题”、一镇(区)一特色、一村居(社区)一精品”，着力在增强吸引力、提高培训效果上下功夫。xx镇对冬训工作进行“四改”：一改“一人讲”为“大家讲”，二改“泛泛谈”为“重点谈”，三改“镇领导谈”为“镇村谈”，四改“大伙龙”谈为“登台谈”。

xx镇冬训期间组织党员干部小分队深入村居、农户，走访慰问贫困党员，宣讲党的惠民政策和富民强镇举措，很受群众欢迎;该镇还充分利用县镇联办的图书馆平台，为困难党员搭建致富桥梁，及时提供各类信息和知识。盘湾镇针对不同层面的党员干部，推出“立体式冬训”，力求达到“简报读到、电视看到、广播听到、网站点到、手机收到”“五到”效果。县农委在冬训冬学活动中开展“农业文化建设年”活动，对离退休党员、“两新”组织中的党员、流动党员以及社区党员的教育，采用送教上门、分片设点、巡回宣讲的方式，把冬训冬学办到企业、办到乡镇、办进社区、办到弱势群体中。县民政局利用冬训冬学开展“责任胜于能力”、“新春感悟”大讨论活动，机关干部提出20余条创新管理建议被局领导采纳。通过行之有效的一系列特色活动，使广大党员干部和基层群众在培训中受教育、在参与中受启迪、在活动中受感染，从而不断增强了冬训冬学工作的影响力。

三是突出工作结合，抓好活动延伸。根据县党代会对全年工作目标任务的部署安排，我们引导各镇区、各部门、各单位对照要求，统筹兼顾，坚持把冬训与总结表彰结合起来，与创先争优结合起来，与解决问题结合起来，与扶贫帮困结合起来;在冬训过程中，科学设计各项推进活动，坚持把组织领导与督查考核结合起来，集中培训与日常学习结合起来，重点对象与特殊人群结合起来，载体创新与阵地建设结合起来，切实增强冬训工作的实效性。

xx镇党委在冬训中，注重把“鹤乡讲坛”与“百姓论坛”有机结合，以“农家书屋”为平台，开展“新合德、新征程、新跨越”大讨论活动,邀请农业专家、党校教授解读农村发展政策，使冬训活动既有高品位、专业化的高端论坛，又有“土专家”、“田秀才”的百姓说理。县城管局与开展实践活动相结合，组织了“上一堂大党课”、“听一次专题辅导”、“开展一次党员民评”、“举行一次志愿者行动”、“表彰一批先进典型”“五个一”系列活动。xx工商局把2017年定为“效能提升年”，在冬学活动中提出重点抓好队伍教育、自身建设;科学监管、依法行政;服务大局、促进发展;放心消费、维护民权等四项工作目标，使冬训工作更加规范灵活，扎实有效。

我县2016-2017年度的冬训冬学工作虽然取得了一些成绩，但是对照省、市委的要求，与先进兄弟县(市、区)相比，还存在一些不足，主要表现在少数单位未能及时做好流动党员的补学、补训工作;一些单位冬训冬学形式单一，没能与时俱进地创新方式方法;个别单位冬训档案资料不健全，立卷不规范等。今后，我们将进一步加强对冬训冬学工作的组织领导，加大督查考核力度，确保把我县冬训冬学工作抓出更大的成效。

根据市县两级有关冬训工作的指示精神，我镇结合自身的工作实际，广泛动员，认真组织，全面实施，全镇农村党员干部冬训工作取得了良好的效果，现总结如下。

一、指导思想明确，组织措施得力。

在动员会上，镇党委陈书记对全镇冬训工作进行了全面的部署，明确指出，今年的党员干部冬训工作要认真学习领会党的十八大五中、六中全会精神和省市县委决策部署，围绕加快发展、适应新常态为主线，立足加快发展农业现代化的实际，切实提高农村党员干部思想政治素质和科学发展本领，增强农村基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为推动xx镇经济社会又好又快发展提供坚实的思想基础和组织保障。在深刻领会我县年度冬训工作会的基础上，为了生动活泼、扎实有效的做好我镇年度冬训工作，我镇迅速成立党委书记为组长冬训工作领导小组，按照高标准、严要求，认真组织，精心安排，做到工作到人，责任到人，为我镇冬训工作的顺利开展打下了坚实的基础。

二、教育重点突出，形式不断创新。

冬训活动中，为深入学习领会十八大以来习总书记系列重要讲话精神，真正用讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作。为了保证冬训训出成效，我镇要求，各党支部要通过冬训班的学习，深刻领会党的施政纲领，切实增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力;要结合实际，明确工作目标，落实关键措施，全力推进，科学发展;要按照冬训文件要求，精心组织，密切配合，扎实抓好冬训每个对象、各个环节的落实，确保本次冬训工作达到预期效果。

我们今年的冬训形式突破“冬训年年搞，年年老一套”的思维模式，由以前的干部独“唱”改为由更多的科技能手，杰出人物和典型人物同台“合唱”。同时冬训工作还以大组集中听课、分组学习讨论、调研走访、联系实际等形式，组织全体党员干部进行培训。由于我们今年的冬训形式多样，学习内容有针对性，大大的提高了广大党员、干部的学习兴趣，提高了学习的效果，使广大党员干部在冬训中真正的受到教育，得到了充实和提高。

三、冬训和民主评议党员相结合为了进一步强化党员先进意识，充分发挥党员的先进模范作用，针对近年来我镇党员队伍中出现的各种思想和作风问题，全镇各个支部认真组织对党员的民主的评议，发动群众广泛参与，真正做到公开、公平、公正。把不合格共产党员组织起来进行集中教育，限期整改。通过民主评议党员，达到激励先进，鞭策后进，共同提高的目的。

总之，经过全镇广大党员干部的的共同努力年度农村党员干部冬训工作取得了一定的成绩，党员参训率达97%，全镇广大党员干部普遍受到了一次思想教育，振奋了精神，鼓舞了士气，明确了思路，为我镇顺利实现年的各项工作任务提供了强大的群众基础和政治保障。

银行基层员工工作总结篇十

一年以来，在乡党委政府和上级部门的领导下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以科学发展观，全面深化改革重大决定并学习贯彻党的十八大和十八大三中全会精神指引下，结合本人工作是农经、驻村是独石村，现简要总结如下：

一是农经工作，如期完成上级交代的任务。农村团体经济统计表及各村财务(委托代理制);新增村民主理财小组4个村;农民专业合作社新增2个;家庭农场新增10个。农业综合站工作，同全站人员进行了全乡农民合作社和家庭农场调查摸底，还申报了一个市级农民合作社就是创业园野生动物养殖专业合作社“赖高义”。开展了涉农机收费专项治理等活动。

二是驻村工作，农村土坯房改造，其中：下元集中建房点15户，比上年新增加4户;分散46户比上年新增加36户。建设点太阳能照明灯已装5个，小广场、公路、排水沟等工作正在施工中，马头潭平板桥1座，街镇主干道太阳能灯已装好。“三送”工作、防汛、林业纠纷、小农水建设、农业抗旱、城乡居民社会养老保险、新型农村合作医疗收费;中心小学建幼儿园征地;卫生院建宿舍征地;竹山下土地“增减挂”;油槽楼至寨岭通组公路;柑橘黄龙病普查与清理工作。

三是一年工作，在工作和生活中不搞特殊。坚持遵纪守法的各项规章制度，不脱离群众，严格要求自我，弘扬求真务实，勤奋进取作风，廉洁自律。今后，我将不断加强学习，改善工作方法，提高工作业务水平，发扬成绩，克服困难，争取取得更大的成绩。

银行基层员工工作总结篇十一

年5月全面开展了党员示范岗活动，能源中心给排水车间综合水站积极响应公司党委组织的此项活动，成立了综合水站党员示范岗。

活动开展后，全站职工紧密围绕“上标准岗，按标准作业，保证除盐水供应、废水处理合格率100%”为目标开展活动。主要工作如下：

一、从思想上高度认识党员示范岗活动的重要性。我带。

领全站职工认真学习公司党委下发的文件，大家有了深刻的体会和认识，全站职工通过多次学习后并形成了学习记录，也有信心完成目标，确保安全生产，设备事故、人身安全事故为零的目标。

二、针对站里职工年龄偏小，工作经验不足的特点，加。

大培训力度。为了提高操作技能、安全技能，多次组织了培训并进行考试，并通过“及时性培训”这一方式，发现大家不懂之处，在现场及时和职工分析出现的问题找出解决问题的办法。通过各种行之有效的学习方式来提高职工的操作技能。

三、综合水站共有职工16人，其中女职工9人，向为公。

业，保证除盐水供应、废水处理合格率100%”这个目标，在操作上精益化，对除盐水和废水严格监控、及时反应，过滤器和各级出盐系统及时再生。加强和用户的沟通，从操作和工艺上无条件满足用户的要求，克服负荷重，操作频繁实际困难，群策群力，确保了能源介质（除盐水）安全合格供应，从投产至今，全站没有发生一起设备和人身事故。综合水站同时担负全公司所有生产、生活废水处理，100%合格达标是硬指标。我们在保证设备平稳运行，对设备精益点检，处理各种隐患34次，备用设备真正起到备用作用。对各重要指标时刻关注，和水质承包方一起讨论加药方案，改善水质，做到废水处理100%合格，并从今年2月起送炼铁冲渣，为吨钢耗水指标的完成做出了一定的贡献。

四、今后我要努力使自己的一言一行都符合一名共产党。

员的具体要求，使自己成为一名行动上合格、思想上合格的共产党员。在平日的工作和学习中真正起模范带头作用，无愧于共产党员这一光荣称号，带领综合水站职工完成上级领导交给的各项任务，积极响应公司“低成本，高品质”的战略，为企业做精做强，打造华南一流线棒材百年老店做出自己应有贡献。

银行基层员工工作总结篇十二

银行点主任年终工作总结白驹过隙，时光飞逝，转眼间20xx年也即将过去，一年的工作也将画上一个短暂的句号。

年来所做的工作向大家汇报如下：

一、主要经营业绩。

1、核心存款。截止12月xx日营业部各项存款余额为xxx万元，较上年增长xxx万元：

张；新增手机银行用户xxx人，上银行用户xxx人。

二、主要工作措施及成效。

系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务。

工群策群力、共同努力全面发展各项业务。

（三）以身作则，带领员工加强学习，提升个人素质和专业技能。加强员工的业务的精。

细化学习，扩充知识广度，从而在营销时可以与各种类型客户打交道，深化文明服务意识。

促点所有员工坚持业务学习，不断加强自己的理论素质和专业水平，在工作中能做到得心。

应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，全力打造浮梁农行的点。

（四）机制改革，银行管理勇攀新高峰。受机构改革的影响，今年11月份开始，我们的。

带领我行各项任务都迈向了新台阶，尤其是在管理水平上，更是远超原来的领导人，使我。

我们也将如期迎来20xx年的到来，在新的一年。

做好以下几方面的工作：

第一、强化营销，保持各项业务稳步快速增长。牢固树立“以客户为中心”，“赢在大堂”。

务格局。

第三、加强内控管理，严格控制操作风险。正确认识内控机制的重要性，加强员工职业。

立运作的内审管理系统，使内审工作真正发挥超脱性、权威性。

充实监管力量，履行监管职责，强化与不断创新监管手段。篇二：银行基层点管理工作汇。

报

强化管理凝聚团队优质营销突破困境实现基层点业务经营的跨越发展--xx支行。

与分享的机会，能够聆听参会人员在各自工作方面的经验与感悟，使我在基层点管理上有。

处各项工作更上新台阶。

撤并再建的一个新金融机构。尽管从行政管辖上，xx是。

xx市的一个城区，但事实上xx距离。

建立在原国营煤炭企业即xx矿务局基础上的一个城乡混合的畸形体，居民居住地址较为分散。

消息服务14231户，转账电话84户。

精打采，服务意识、营销意识基本上。

我们现在所推行的营销模式不谋而合，我自从到点以来如果没有特殊事情，始终坚持在大。

找潜在的客户资源。

二是合理调整劳动组合，建立百分考核机制，将每名员工岗位上的具体职责以及工作成。

绩进行量化，确定每一项指标的分值，并按季度进行换算统计，同时与岗位效益工资挂钩。

收入分配的调节性，多营销多得、少出错多得，体现了责权利的平衡，提高了员工的工作热情，有效地推进了业务经营的顺利发展。

三是结合上级行的相关文件及规定，制定了符合实际的具有xxx分理处地区特色的违反。

强调了要求，罚款用于表彰先进和点的活动。这一举措，进一步提升了点的社会形象。

点曾来参观。

四是加强员工岗位技能培训，丰富员工的业务知识，全面提升员工的业务处理能力和效。

汰的命运。营销产品就必须熟知产品，要比客户更了解产品的功能，所以我们点在业务学。

到点进行业务指导，对业务办理中容易发生风险的环节予以提示。按季度评选优秀柜员。

包括点这一集体生活的各个角落。在水电气等方面强化管理，不仅能有效降低费用支出。

也是加强安全管理的一项重要内容。

二、构建团队精神，增强员工凝聚力和营销战斗力。正式在职员工7人、物业派遣人。

作中的配合与衔接，点的发展绝对不会一个人的努力，是所有人的共同奋斗。团队精。

定，发展基础不断夯实，竞争实力不断增强，营销技能日趋提高，连续多年实现安全无事故。

率。从20xx年任职以来，无论节假日我都没有休息过，

可以说外出开会是我唯一的放松，不。

是我不放心员工的工作表现，只是我想以自身时间的牺牲，既能为点紧张的工作解除一些。

生、节假日放弃休息主动无偿加班，把点当做自己的另一个家，我愿为家篇三：银行支行。

20xx年工作总结暨20xx年工作安排20xx年是我国“十二五”规划开局之年，也是经济发展逐步转型之年。从宏观形势看。

今年经济环境复杂多变，货币政策转向稳健，金融监管趋于严格，利率市场化进程不断推进。

抓市场营销，存款增长较快，信贷投放稳健，资产质量。

优良，安全稳健运营，实现了各项业。

务全面、协调、较快发展。

一、主要指标完成情况。

幅%。

**万元，较年初增加**万元，完成了总行下达任务**万元的102%。

（三）贷款规模指标。各项贷款余额**万元，较年初增加**万元。其中公司类**万元。

初至12月10日累计发放贷款**万元，累计收回贷款**万元，本年净投放贷款**万元。

款**万元，较年初下降**万元。

（五）效益性指标。实现收入**万元，利息实收率%。实现利润**万元，人均创利。

**万元。

二、20xx年工作特点。

等党员xx程；督促撰写学习笔记；召开“交流思想、献计献策”座谈会议，围绕“贯彻。

监察委员的。

评紧密结合”的目的，民主生活会的形式和效果得到了上级党组织和员工的认同。三是加强廉政建设。采取“说教”和“事实”相结合，先后组织观看电影、观看廉政案例光碟；“七一”前往**市看守所参加警示教育。年末支部被总行纪委确定为“廉政文化建设”

示范点，将进一步推动支部廉政文化教育工作深入开展。

主要依据。

源管理项目关于员工层级管理和员工成长通道的新政策，努力提升全行员工的工作积极性和创造性。

业的议价能力，增加了有贷户定期存款贡献。三是以。

资产业务带动负债业务，以增加客户群体扩大存款规模；客户群体的逐步增多。

直接拉动了存款规模增加。注重销货款归行管理和企业综合贡献度，通过对客户提供银、

厅导引服务，落实柜面优质服务要求，尽力对每名客户提供周到的服务，增加客户的满意度。

创造了良好的条件。

政策、产业发展规划，加大对中小企业支持力度。一是。

结合**产业情况，对**公司、**公司及**等重点企业采取了“维持现状，适度增加”

了基础客户的稳定。

二是逐步采用以点带面，由点成线和从个人业务中挖掘等发展模式，有效拓展中小私营。

人信贷业务投放品种，增加优质客户。

白驹过隙，时光飞逝，转眼间20xx年也即将过去，一年的工作也将画上一个短暂的句号，在这一年的时间里，在xxx银行点所有员工的共同努力下，各项工作都有条不紊的开展起来。作为银行点主任，同时作为一个在银行从业20余年的老员工，一直以来我都以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针作为自己工作的座右铭，并以此要求自己认真工作，争创佳绩，在银行全体员工的协手合作、同结共进下，我行取得了不少优秀的成绩，现在我将一年来所做的工作向大家汇报如下：

一、主要经营业绩。

1、核心存款。截止12月xx日营业部各项存款余额为xxx万元，较上年增长xxx万元：其中对公余额为xxx万元，较上年增长xxx万元，完成全年任务xxx%；储蓄余额为xxx万元，较上年增长xxx万元，完成全年任务的xxx%。

中间业务完成xxx万元，完成计划任务的105%；售出理财产品xxx个；售出信用卡xxx张；新增手机银行用户xxx人，上银行用户xxx人。

二、主要工作措施及成效。

（一）明确目标和职责，在“勤、绩、德、能”四个方面发挥银行点主任的带头作用。

绩的方面，讲究工作方法和领导策略，并通过这一系列方法策略的实施，带领大家取得了较好的成绩。第三，在德的方面，认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，大力支持一把手的工作，促进我行各项工作的顺利开展。最后，在技能的方面，我通过业余时间的学习，熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务。

（二）牢固树立“存款立行”的思路不动摇，把“抓存款”工作为重点工作来推进。

随着我行各项业务多元化发展，产品种类越来越多，我们并没有眉毛、胡子一把抓，而是在重点做好我行核心业务的同时全面发展各项业务，尽可能地做出更多的亮点，我部门员工群策群力、共同努力全面发展各项业务。

（三）以身作则，带领员工加强学习，提升个人素质和专业技能。加强员工的业务的精细化学习，扩充知识广度，从而在营销时可以与各种类型客户打交道，深化文明服务意识，从客户利益出发，做好各项营销工作，激发员工营销动力，实现全员上下共同营销，时刻督促点所有员工坚持业务学习，不断加强自己的理论素质和专业水平，在工作中能做到得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，全力打造浮梁农行的点。

（四）机制改革，银行管理勇攀新高峰。受机构改革的影响，今年11月份开始，我们的银行点与xx支行进行了合并，合并后新上任的行长以其先进的管理理念和丰富的实践经验带领我行各项任务都迈向了新台阶，尤其是在管理水平上，更是远超原来的领导人，使我点在管理水平上有了飞速提升，这为我行点工作的开展奠定了坚实的基础。

辞旧岁迎新年，20xx的脚步渐行渐远，我们也将如期迎来20xx年的到来，在新的一年里，我们会制定出新的计划和策略，为我行的发展助一臂之力。在新的一年中，我们将重点做好以下几方面的工作：

务，不断进提高点电子分流率。

第二、提升服务，提升客户满意度。最好的服务源于后台，源于细节，源于客户没有考虑到的银行也为他考虑了，因此要建立和完善各级客户服务领导和督查责任，落实服务管理责任制，共同营造“一线为客户，二线为一线，机关为基层”、全行“以客户为中心”的大服务格局。

务与监督分离，建立独立运作的内审管理系统，使内审工作真正发挥超脱性、权威性。职能部门必须认真实施自律监管，提高自律监管的效果，应严格按照自律监管责任制的要求充实监管力量，履行监管职责，强化与不断创新监管手段。

务质量，为促进**经济发展发挥了积极的作用。支行各项业务稳步发展，经营效益有所提高，截止12月9日，各项存款余额为90121万元,较年初净增8403万元,完成全年考核目标任务的%，全年争取目标任务的%;各项贷款余额达到71817万元（含贷记卡5150万元），贷款客户户数新增352户，新增贷款规模8643万元，存贷比比例%,较好地支持了地方的农业、农民和农村经济的持续、快速、健康发展;不良贷款余额为万元（含卡不良万元），不良贷款占比为%，较年初下降%;收回131科目贷款本息万元，营销手机银行1234户，完成全年任务的%；营销etc259台，完成全年任务的%；营销农信通37台，部分完成或超额完成了总部下达的目标任务。

一、领会精神、分解目标任务，加大考核力度，激活团队活力。

力、鼓舞了员工士气，增强了职工学习劲头和奋发向上的精神，调动了全体员工的工作积极性和主动性，形成了团结共事的良好氛围。支行在行务会上高度统一思想，依据《**农村商业银行经营管理责任目标书》，将全年工作目标任务分配到分理处，将任务细化到岗到人，采取职工工资100%与工作目标责任挂钩，按劳计酬办法，按月考核兑现，拉大收入差距。同时要求各分理处主任切实履行工作责任，内、外勤互相协作，团结进取。

二、创新服务手段，提高服务质量，靠服务赢得客户。

支行始终贯彻“存款立行、资金是生存之本、效益之源”的指导思想，在城区，金融机构多，竞争激烈的激烈程度前所未有，我们从实际出发，支行负责人加强与**办事处的联系与沟通，客户经理通过走访，电话联系等多种方式加强与客户联系，同时强化措施，提高柜台服务质量，改变服务方式，增强服务手段，保证了存款的稳定增长。

项揽存措施，挖掘潜在客户资源。

（二）注重客户的维护。支行建立大客户档案，为客户。

提供人情化、贴心化、细心化服务，帮客户打经济算盘，培养忠诚客户。在春节期间，上门拜访大客户，送去新年的祝福，加强了和客户之间的联系，通过多管齐下的形式，为全年的任务开了一个好头。同时，我支行在日常工作中，非常注重保护和老客户的联系，还通过多种渠道发掘新客户，继续夯实年初打下的存款基础。

（三）集中力量紧紧抓住**荷文公路土地征收和房屋拆迁补偿款的资金归行工作，组织人员走村串户，服务上门，努力吸收村民征收资金。

（四）拓宽服务手段，延伸柜台服务。农信通既能够减轻柜台压力，又能给客户带来便利，手续费还比pos机便宜。支行把营销农信通作为一项重要任务来抓，通过平时走家串户以及在柜台对平时汇款业务需求比较多的客户进行推荐的方式，推广农信通。

三、深耕“三农”，加大支农支小力度。

商户进行了扫街式的走访，得到了政府的高度重视和大力支持，受到了广大农民、干部的欢迎。三是打造业务品牌、增强我行社会感召力。做好了一系列惠农资金的代付工作，我们要求柜员要把这些当成农商行的民心工程来做，在办理业务过程中一定要耐心细致、服务周到，做出我们的品牌，以便民利民的有效举措，着力打造新老客户喜闻乐见的基层一线点。

四、突出贷款管理，管控信用风险。

执行贷款讨论制度，力争多角度的了解客户。严格客户准入关。强化贷款新规的贯彻执行，将贷款新规的执行与贷款投向管理相结合，重点关注贷款用途，严禁发放无指定用途或用途不明的贷款，高度关注贷款户的融资渠道和行为，严防贷款流入民间借贷。加强客户资金归行管理，加强资金的监管，提升客户经理贷前调查与贷后管理的业务水平。强化责任，确保到期贷款收回。确保债权，强力清收表外不良资产。加强信用风险与操作风险的有效识别、管理和控制，确保我行信贷资产安全。

五、坚持人本管理和科学管理。

当成自己的家，努力为支行贡献自己的一份力，增强了全员的凝聚力和战斗力。二是加强我支行小伙房，改善员工工作和生活条件。三是关心退休干部。年初的时候支行行长到每位退休干部家送祝福、给困难员工送去20xx元的慰问金、10月份组织到文家市秋收起义纪念馆参观，听取他们的意见和建议，使老一辈好的思想工作作风能够传承并延续下来。

六、党务廉政安保同时抓，确保安全高效稳定，全面提升内外形象。

况，更加有利于掌握员工的思想动态的同时促进了单位与员工家属的交流。

支行以多种行式的活动载体，寓教于乐，促进精神文明活动的开展。一、加强职工思想教育和业务培训，专门组织员工学习，要求每个员工在每次学习中做好笔记，并联系工作写出学习心得，从思想上得到提高。为提高员工技能，我行定期组织员工参加学习各种电子银行业务（银、手机银行等）信贷业务、出纳业务、会计业务等培训学习。二、抓党建，发挥党员作用。我们**支部有6个党员是在职员工，充分发挥一个党员一面旗帜的作用，其疑聚力和战斗力大大增强。四、开展多种形式的文体活动，陶冶职工情操。“三八妇女节”组织女职工进行乒乓球比赛、“五四青年节”组织大围山赏花、参加了总部组织的联欢晚会获得了较好的成绩，极大的丰富了我行员工的业余生活。在全体员工的努力下，我们荣获了“**市优秀基层单位”、“优秀党支部“、春节晚会的“优秀组织奖”等荣誉。

实事求是，努力开创**支行发展新局面。

今天是20xx年1月4日，上诙谐的说这是一个好节日，“我爱你一生一世”。我是一个银行基层点的职工，我在今天写这篇文章，我自豪的说：“银行职业，我爱你一生一世。”我为我有幸能成为银行职工的一员而自豪。新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的20xx过去了，迎来了充满希望和机遇的20xx，回顾一年来的所有工作令人欣慰。

在方法上，首先是不断提高以人为本思想的自觉性，我们这个行业就是国家的一个窗口，窗口工作的特点就是要面向群众，面向基层，面向一切需要我们服务的地方；其次。贯彻形象服务，窗口服务的又一个特点是自身的形象，比如说衣着整齐、谈吐文明、举止得当、微笑服务等等，；再次是以自身优质的操作技能，正确无误的职业技能，让客户满意，群众放心，企业愿意。这样，你的人气就会大大的提升，为拓展业务创造了条件。特别是我们银行基层点，所接触的对象和城市的对象有很大的差别，要求我们更要细致入微。

战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。

白驹过隙，时光飞逝，转眼间20xx年也即将过去，一年的工作也将画上一个短暂的句号，在这一年的时间里，在xxx银行点所有员工的共同努力下，各项工作都有条不紊的开展起来。作为银行点主任，同时作为一个在银行从业20余年的老员工，一直以来我都以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针作为自己工作的座右铭，并以此要求自己认真工作，争创佳绩，在银行全体员工的协手合作、同结共进下，我行取得了不少优秀的成绩，现在我将一年来所做的工作向大家汇报如下：

一、主要经营业绩。

1、核心存款。截止12月xx日营业部各项存款余额为xxx万元，较上年增长xxx万元：其中对公余额为xxx万元，较上年增长xxx万元，完成全年任务xxx%；储蓄余额为xxx万元，较上年增长xxx万元，完成全年任务的xxx%。

中间业务完成xxx万元，完成计划任务的105%；售出理财产品xxx个；售出信用卡xxx张；新增手机银行用户xxx人，上银行用户xxx人。

二、主要工作措施及成效。

（一）明确目标和职责，在“勤、绩、德、能”四个方。

绩的方面，讲究工作方法和领导策略，并通过这一系列方法策略的实施，带领大家取得了较好的成绩。第三，在德的方面，认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，大力支持一把手的工作，促进我行各项工作的顺利开展。最后，在技能的方面，我通过业余时间的学习，熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务。

（二）牢固树立“存款立行”的思路不动摇，把“抓存款”工作为重点工作来推进。随着我行各项业务多元化发展，产品种类越来越多，我们并没有眉毛、胡子一把抓，而是在重点做好我行核心业务的同时全面发展各项业务，尽可能地做出更多的亮点，我部门员工群策群力、共同努力全面发展各项业务。

从而在营销时可以与各种类型客户打交道，深化文明服务意识，从客户利益出发，做好各项营销工作，激发员工营销动力，实现全员上下共同营销，时刻督促点所有员工坚持业务学习，不断加强自己的理论素质和专业水平，在工作中能做到得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，全力打造浮梁农行的点。

（四）机制改革，银行管理勇攀新高峰。受机构改革的影响，今年11月份开始，我们的银行点与xx支行进行了合并，合并后新上任的行长以其先进的管理理念和丰富的实践经验带领我行各项任务都迈向了新台阶，尤其是在管理水平上，更是远超原来的领导人，使我点在管理水平上有了飞速提升，这为我行点工作的开展奠定了坚实的基础。

辞旧岁迎新年，20xx的脚步渐行渐远，我们也将如期迎来20xx年的到来，在新的一年里，我们会制定出新的计划和策略，为我行的发展助一臂之力。在新的一年中，我们将重点做好以下几方面的工作：

第一、强化营销，保持各项业务稳步快速增长。牢固树立“以客户为中心”，“赢在大堂”，坚持“存款立行”，从源头抓客户，做好客户营销工作，积极营销电子类、卡类产品，引导客户尽量使用电子渠道或多媒体自助设备办理业务，不断进提高点电子分流率。

第二、提升服务，提升客户满意度。最好的服务源于后。

台，源于细节，源于客户没有考。

虑到的银行也为他考虑了，因此要建立和完善各级客户服务领导和督查责任，落实服务管理责任制，共同营造“一线为客户，二线为一线，机关为基层”、全行“以客户为中心”的大服务格局。

职领导的工作关系，积极为营业部的工作建言献策，并做好文明、优质服务工作，敢于坚持原则，大胆管理，认真执行支行的规章制度，有效地促进了营业部工作的开展，较好地完成了肩负的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作、学习、廉政等方面的情况总结如下：

一、学习政治钻理论，提高水平强素质。

观，自己的政治敏锐性、政治鉴别力和思想道德品质得到不断提高。

二、狠抓业务重学习，提升能力强管理。

自己，提高自身的综合素质，努力提高自身的工作能力。同时狠抓员工的业务学习，每月定时组织营业部的员工利用晚上休息时间学习政治理论、业务知识和支行下发的业务文件、制度等内容，以提高职工的整体政治业务素质。积极组织会计人员参加电算会计培训，完成了培训任务，本人也通过电算会计培训考试合格。一年来本人所做的工作基本做到了思路清晰，条理清楚，处理及时，手续完备，并能按时按质按量完成了支行领导和营业部主任交办的各项工作任务。

三、忠于职守勤敬业，坚持原则讲团结。

本人忠于职守，爱岗敬业，工作积极主动，认真负责，自觉服从营业部领导的工作安排。支持主任的工作，与主任积极配合开展工作，大事讲原则，小事讲风格，讲团结、识大体、顾大局。培养了良好的集体主义精神和勤奋敬业的团队精神。

在工作中，敢于放手大胆开展工作，不畏首畏尾，不瞻前顾后，本人始终做到尽职尽责，坚持原则，廉洁奉公，勤奋敬业，团结同志，宽以待人，为人正直，公道正派。工作兢兢业业，任劳任怨。严格遵守劳动纪律，做到不迟到，不早退。在有需要完成突击工作任务的时候能加班加点去完成，不计较个人的得失，乐于奉献，经常以工作为重。

四、努力工作求进取，强化管理求实效。

一年来，通过自身的开拓进取和艰苦努力工作，强化内。

部管理并收到了实效，全年通过营业部全体员工的艰苦努力，共实现新增储蓄存款万元，净增长率达到%。主要做了以下几项工作：

徊不前的局面：

（1）存款总量稳步增长，存款余额突破亿元；

（2）日均存款近50万元；

（3）银业务开办1400户；

（4）加办短信2800户；

（5）销售保险产品750万元；

（6）销售理财产品20xx万元；

（7）新增pos机三台。

现将我营业部一年来的工作情况汇报如下：

一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户。

银行基层员工工作总结篇十三

20__年刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下：

一、自觉学习党的精神，用先进政治思想武装自己的头脑。

这一年来我热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力.三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《____区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》。通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作，按时完成工作任务。

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了_完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

在过去的20__年中我认真要求自己，在工作上在兢兢业业，取得了一定的进步，也得到了领导的信任和支持，但也发现了自己的一些缺点，我想在以后的工作中我一定会扬长避短，改进缺点，全面做好自己的工作，为人民的社会发展做出自己的贡献.

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