学企业文化写心得(实用15篇)
没有选择,只有努力,我们需要总结过去的经验和教训。写总结时应尽量客观公正,避免个人情绪和偏见的色彩。接下来是一些名人名言,希望能够给大家带来一些启示和思考。
学企业文化写心得篇一
7月11至12日,公司为管理人员进行了一次管理知识的培训,有幸请来了中国科学院资深教授————卢存岳教授进行了为期两天的培训。培训课题包括了薪酬激励机制、员工职责、企业文化及客户投诉处理四部分。卢教授理论联系实际,将课讲得生动形象、通俗易懂。经过两天的培训交流,本人受益匪浅,并得到很大的启发;下面我就从建设企业文化方面谈谈个人的体会。
开展企业文化工作要解决这么几个问题。首先,要说明我们期望的员工精神状态是怎么样的。说清楚这一点,我们才知道企业文化工作要做到什么程度,员工才会较好地自觉配合和调整。第二,要解决做企业文化工作的手段问题。企业文化工作的手段肯定和其它工作不同,有它的特殊性,要好好研究。第三,弄清楚企业文化工作的评价标准问题。怎样评估我们的企业文化工作是否做到位了,效果到底怎么样,要有个说法。
说明这一点,先要弄清楚两方面的需要,就是企业的需要和员工的需要。企业需要员工忠诚、主动,能共富贵也能共患难,总能保持高昂的士气,那企业就好做了房地产,员工除功利要求之外,需要更多愉快、尊重、自豪和温暖的感受,那日子就好过了。
这样一看就明白了,这是一个互相的概念。互相忠诚、互相尊重、互相帮助、互相理解,企业与员工之间,员工与员工之间,都是这样,由此达到积极健康、活泼和谐。这就是我们企业文化所期待的状态,能做到这样,企业的发展就有了可靠的保证。
我认为,最主要的手段就是沟通方式。多层次、多角度、多方面的良好沟通,是我们做好企业文化工作的方法。没有沟通就谈不上我们前面所说的"互相"的概念了。
企业文化的工作,是要在经营性、制度性和管理性渠道之外,建立更多各种各样有效的企业内部沟通的渠道和载体,使企业员工达成精神层面的充分交流,能把心里话和内心情感尽量多地表达出来。大家相互了解多了,自然就能调整好自己的位置,行为的位置和心态的位置,员工与员工、员工与企业之间也自然会产生感情。
这里的关键是两个,一是渠道和载体要丰富、要有效,一是传达各方信息要准确,尽量少偏差。
渠道方面,可以是刊物、电视、网络、座谈、论坛、比赛、游戏、文艺、展示会等等,每个人都可以想出更好的办法来丰富这些沟通渠道和载体,这些事情能把人们从固有工作的轨道中解脱出来,"消除常规工作的紧张与拘束,使人在工作之余,能将精神重新振奋起来,有调节和充电的功用,而且还含有一种建设性的或创造性的元素"。
信息传达方面,责任很重大,从上往下传信息,根据企业情况,正确倡导什么、传播什么;从下往上传信息,员工的信息到底是什么意思,别搞错了,以偏概全、以点概面都要不得。企业方面可以提出企业理想、企业观念、企业道德等等并有效地得到理解和贯彻,员工方面可以有效地表达自己的意愿,并能得到合理的解答和较为满意的回应。
企业文化产生作用的主要特点是陶冶和薰染,这也区别于物质性工作和制度性工作强制性和约束性的特点。
这是说企业文化工作的效果问题。做了半天,企业文化是否起作用了,对企业的经营发展是否产生好处了,企业家和员工们的日子是否减少了很多郁闷、增加了很多快乐,工作效率是否提高了。这可以对企业文化进行评估。
我想可以从三个方面作衡量。
一是对待企业内部非原则性不愉快事情的态度。是一点小事就弄得满城风雨,还是能开诚布公,良好解决。
二是对待本职工作之外事情的态度。是事不关已、高高挂起,还是主动协助,积极帮忙。这是制度管不到的,很说明问题。
三是看对企业未来的发展是否关心。是现实得很、做一天和尚撞一天钟,还是事事能从长远考虑,与企业同舟共济,关心企业未来的发展。
看一个企业员工的这三点,就知道这个企业的文化行不行。
学企业文化写心得篇二
5月30日,董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训,把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化,提炼了出来,展现在大家面前,让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞,我深深地感到,新的企业文化体系的建立和推广,必将为企业的发展注入新的血液和活力,当前企业发展的瓶颈一定会由此而突破,企业一定会由此而进入一个新的发展阶段,企业的基业长青得到了切实保障!
整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调,充满着人文关怀的精神,蕴含着深深的人生哲理,让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原来的大而空、遥远不可触摸演变为现在的“员工幸福,顾客满意”,更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原来的模糊、不明确,变得更加具体、清晰:“员工实现梦想,企业健康长寿”;核心价值观:诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈,不仅体现着做人的道理,更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造:爱心、信任、责任、宽容、和谐五大元素的融入,会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。“卖放心商品,做良心企业”的企业宗旨,彰显着企业生存的底线和社会良知的责任感。“诚信、务实、拼搏、创新”的企业精神,是企业永恒发展不变的精、气、神。
企业文化体系中的五大应用理念:人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范,每一部分都包含有宗旨、目标、措施、策略,这些行为规范,不仅是企业价值的心灵取向、外在表现,更是企业要达到目标的理性选择,具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。
可以说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上应该是划时代的标志,它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企业取得成功、不断发展壮大的关键。
企业文化体系的确立后,如何推广宣传、落地生根,应该是下一步工作中的重中之重。(心得体会)以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中,渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中,把企业文化理念作为我们的行动指南,让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯,如此,企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现,企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。
我相信,在新的企业文化的指引、熏陶下,大家一定会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,不断完善自身素质、素养,不断提升自身的价值、含金量,齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优!愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自己的梦想,愿万果园企业健康发展基业长青!
文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。企业文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等,他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。
下面我从三个方面对公司企业文化来谈谈个人的心得体会。
一、浅谈对公司企业理念的理解。
作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记“创新,高效,责任,共赢”是我们企业和员工共同的核心价值观,创新是我们的第一要任,具有强大核心的竞争力是我们公司共同的目标。诚信文化是企业文化的重要组成部分,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值理念尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。
创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。运用先进管理水平、先进的设计研发水平、先进的工程管理水平,去拼搏,去创造;视质量为企业的生命,积极参与市场竞争,努力打造一流的房地产公司。任何企业文化建设都应该以“创新、高效、责任、共赢”企业价值观为核心,我们要教育每一位员工遵守企业礼仪,形成崇尚诚信,追求完美的思维方式和行为习惯。因为,如果企业的员工能够共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就越容易实现,对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。
高效,高效管理,始终把科学管理作为提升效益、推动发展的着力点和落脚点,以专业化,规范化,透明化为原则,持续推进管理创新,全面提升公司的管理水平,高效的执行力,打造高素质的员工队伍,员工在工作中具有大局意识,自觉把公司的整体利益放在第一位。部门之间的沟通、紧密协作、信息共享、积极落实公司决策部署,实现效率和效益的统一。高效服务,建立客户服务的快速反应机制,准确预测客户需求并及时进行反馈,以热忱的服务,阳光的心态,最大限度的满足客户需求。
责任,对客户负责,始终坚持以客户为本,把客户的需求作为一切工作的出发点,不断提高客户满意度,为客户提供一流的产品和服务。对员工负责,通过提供优越的职业发展通道,完善的后期没保障体系和良好的企业文化氛围,鼓励员工超越自我,奋勇拼搏,开拓创新,在贡献企业,回报社会的同时,实现人生理想和价值。对伙伴的负责,沣东地产重视合作伙伴的评价与选择,注重与战略伙伴建立长期,稳定的合作关系,在长期的合作中实现互利共赢,与最具竞争力的合作伙伴共同成长。对社会负责,沣东地产致力于保护自然环境和自然资源,积极推动新技术,新工艺,新产品在房地产开发项目中的运用,以实现企业和社会的可持续发张。
共赢,面对客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品和服务,创造客户价值与企业价值的共赢。面对员工,尊重和关心员工,为员工提供适合自己的职业发展通道,让员工体会到劳动推动企业发展的成就感,实现员工的个人价值,与企业共赢。面对伙伴,坚持以诚相待,努力在长期发展中为彼此创造更多的企业盈利与成长机会,实现共赢。面对社会,沣东地产积极参与城市建设,努力改善自然环境和人文环境,推动城市可持续发展进程,实现企业与城市共同发展。
在公司快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统工程,必须提高认识、加强领导,开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。
(2)要加强领导、齐抓共管,建立起企业文化建设的工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。要积极构建党委统一领导,党政工团齐抓共管,广大员工积极参与,共同推进企业文化建设的新的工作格局。成立企业文化建设领导小组,设立企业文化建设工作机构和专职工作人员,明确工作责任。企业文化建设只能加强,不能削弱,更不能取代;努力探索在现代企业制度下,企业文化建设的新机制、新方法,把企业文化建设不断引向深入。
(3)要精心组织、整体策划,稳步推进企业文化建设。要精心策划企业文化活动,宣传企业形象,为企业发展营造良好的文化氛围,把企业文化建设的任务落到实处。要加大投入、创造条件,为企业文化建设营造良好的环境。企业要发展,文化要先行,必要的投入是推进企业文化建设的基本条件。加大对企业文化建设的投入,要从人力、财力、物力各方面支持企业文化建设工作。
鉴、吸收其他企业文化的精华;既要坚持和发扬本企业的优良传统、优良作风、优秀理念,又要借鉴吸收别人的长处为我所用,使企业文化呈现勃勃生机,根据公司具体情况形成自己企业文化。
三、执行企业员工行为规范应注重的问题。
企业文化包含着丰富的内容,企业员工的行为规范也是企业文化的重要组成,它直接体现了企业的核心价值观。因此,加强企业员工行为规范的建设,对于提升企业管理水平有着重要作用。
(1)要以尊重和沟通为基础。制定企业员工行为规范是企业“以人为本”管理思想的体现,目的是为了全面提高员工素质,对员工的良好行为习惯产生激励和强化的作用,出发点是尊重员工和促进员工在企业环境和工作岗位上健康成长。因此,在执行过程中,要讲究方法和艺术,在大力宣传灌输企业价值理念的基础上,注重引导沟通和循序渐进,不能用粗暴生硬的行政命令和简单说教去执行。及时了解员工的愿望和想法,做到互相理解、加强沟通、倾听意见。让员工及时充电,以适应新技术、新理念的发展;给员工创造条件,让他们在工作岗位上实现自身的价值,让他们体会到受人尊重、受企业尊重的喜悦心情,让员工感受到工作的愉悦性,激发更大工作热情和智慧,对单位做出更大的贡献。只有在一个充满浓厚人情味的工作氛围中,员工才能产生对企业理念的认同,才有用以这些理念的要求来规范自己行为的主动。
(2)狠抓团队建设,营造真诚氛围。一个优秀的企业领导者,是不会把眼光只盯在报表利润的增减上的,而是在调动员工积极性上投入更多的精力。公司倡导团队精神,就是这个道理。我们每一位员工都是团队中的一员,发展个人才能发展团队,进而发展企业。这是必然的因果关系。团队成员之间要坦诚、真诚、零距离,营造团队真诚的氛围。只有这样才能激活员工的思维,发挥员工的聪明才智。
(3)要发挥典型示范和领导带头作用。科技进步是发展的动力,人才是企业的根本,任何人都要尊重人才与科学的典范。在工作执行过程中,尤其要注重发挥典型人物的示范引路作用,要不断培养发掘、表彰奖励员工身边的优秀典型,以他们的典型事迹所具有的生动感染力和说服力,来引导教育员工逐步达到规范的各项要求,推进公司企业文化建设。要求公司基层党员干部更要言行一致、以身作则,用自己的行动为表率,为广大员工的进步指明方向。从而提高企业整体素质和水平。
企业就像人一样,有躯干和灵魂,没有灵魂的躯干就是行尸走兽,同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒,制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化,它看不见摸不到,却实实在在的存在于企业中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量。
通过总经理的培训我学习到,企业文化是人的文化,是组成团队个体任何一人素质的综合体现,是企业综合素质的外在表现。所以企业文化就和员工的文化素质息息相关,提高员工素质和加强队伍文化建设成为企业文化建设的第一要务,其中员工素质可以由12个字来概括,分别为思想、理想、道德、坚韧、纪律、创新,同时它也是国家提倡的四有新人的创新和发展。这12个字是人神两界所崇尚的人的品质的最高境界,修真的道路上布满来荆棘,环境是艰苦而恶劣,这也是为什么有苦行僧的原因,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。成为圣人的路很艰难,我们或许做不到那么多,但如果在工作和生活中能坚持其中的几个,也大有裨益。
江苏卫视《非诚勿扰》有个男嘉宾,全国著名的培训师,说要在多少年之后要超过新东方,口气很大,而在仔细了解他后发现,这么多年著名以来,没有存款和房子。所以我感觉到,一个人的理论素质再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上实事求是的工作,再怎么做也只是空中楼阁,结不出任何果实,最后还落一个骗子的名声。所以我们要求企业文化为目标,夯实我们企业文化建设的道路,践行我们企业文化建设的任务,在工作中认认真真、实事求是、兢兢业业、知难而上、勇攀高峰。
通过总经理细致、风趣、丰富的解说我们公司的企业文化,使我从一个简单的识别层面突然了解到其中的内涵,公司的企业文化目标是让每个员工生活的再好一点,这凸显了董事长作为一个管理者的胸襟和情怀,经典理论上说,企业的目标是什么,是实现股东权益最大化,是实现效益最大化。我们的企业目标与经典理论相悖,却更好的说明了嘉隆地产以人为本的发展理念。公司的经营宗旨是认真工作每一秒,快乐生活每一天。认真工作是快乐生活和生活再好一点的前提,认真工作不是僵硬死板的埋头苦干,不是弄虚作假的表面文章,是快乐的工作,高效的工作,工作不是压力不是硬着头皮的任务它是我们的生活,把它当成生活的一部分,只有工作快乐生活才快乐,才能把这种快乐当成一种习惯,进而才能快乐生活每一天。公司的经营理念是团结、务实、创新、高效,这是对企业整体的要求,也是对每一个员工的要求,嘉隆是一个团队,是一个有目标和灵魂的组织,团结、务实是这个组织的基本要求,而创新高效则是团队为之奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、实事求是、脚踏实地的开展工作,通过员工自觉履行的做正确的事、正确的做事、把事做正确的工作作风,实现公司的长远发展目标。通过这次学习,我认真规整了人力资源中心的工作,通过提高本部门人员的业务素质,来践行公司企业文化建设的目标。
学企业文化写心得篇三
文化,是一个企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。企业文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等,他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为员工作导向,从而提高企业的整体效益。
每一位员工都应秉承公司的优良文化传统,牢记“诚信、创新”是企业和员工共同的价值取向,发展是我第一要任,具有强大核心的竞争力是公司共同的目标。
诚信文化是企业文化的重要组成部分,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值理念尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。
创新,那就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。运用先进管理水平、技术水平和经营业绩,去拼搏,去创造;视质量为企业的生命,积极参与市场竞争,努力打造一流的公司。任何企业文化建设都应该以“诚信、创新”企业价值观为核心,形成崇尚诚信,追求完美的思维方式和行为习惯。因为,如果企业的员工能够共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就越容易实现,对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。
在公司快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项非常复杂的系统工程,必须提高认识、加强领导,开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。
(2)要加强领导、齐抓共管,建立起企业文化建设的工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。要积极构建党委统一领导,党政工团齐抓共管,广大员工积极参与,共同推进企业文化建设的新的工作格局。成立企业文化建设领导小组,设立企业文化建设工作机构和专职工作人员,明确工作责任。在机构改革中,企业文化建设只能加强,不能削弱,更不能取代;努力探索在现代企业制度下,企业文化建设的新机制、新方法,把企业文化建设不断引向深入。
(3)要精心组织、整体策划,稳步推进企业文化建设。要精心策划企业文化活动,宣传企业形象,为企业改革发展营造良好的文化氛围,把企业文化建设的任务落到实处。要加大投入、创造条件,为企业文化建设营造良好的环境。企业要发展,文化要先行,必要的投入是推进企业文化建设的基本条件。加大对企业文化建设的投入,要从人力、财力、物力各方面支持企业文化建设工作,保障企业文化建设经费专款专用。作为基地社区的一把手,要加大对基地文化活动场所、设备等基础性建设的投入,保证企业文化活动开展的必要条件。
(4)要博采众长、注重实效,建设具有时代特色的企业文化。企业文化应该是开放的文化,不注意坚持和发扬自己的优良传统,就会失掉发展的根基;不注意学习借鉴他人的优秀成果就会失去生机和活力。
企业文化包含着丰富的内容,企业员工的行为规范也是企业文化的重要组成,它直接体现了企业的核心价值观。因此,加强企业员工行为规范的建设,对于提升企业管理水平有着重要作用。
工的愿望和想法,做到互相理解、加强沟通、倾听意见。让员工及时充电,以适应新技术、新业务的发展;给员工创造条件,让他们在工作岗位上实现自身的价值,让他们体会到受人尊重、受企业尊重的喜悦心情,让员工感受到工作的愉悦性,激发更大工作热情和智慧,对单位做出更大的贡献。只有在一个充满浓厚人情味的工作氛围中,员工才能产生对企业理念的认同,才有用以这些理念的要求来规范自己行为的主动。
(2)狠抓团队建设,营造真诚氛围。一个优秀的企业领导者,是不会把眼光只盯在报表利润的增减上的,而是在调动员工积极性上投入更多的精力。公司倡导团队精神,就是这个道理。我们每一位员工都是团队中的一员,发展个人才能发展团队,进而发展企业。这是必然的因果关系。团队成员之间要坦诚、真诚、零距离,营造团队真诚的氛围。只有这样才能激活员工的思维,发挥员工的聪明才智。
(3)要发挥典型示范和领导带头作用。科技进步是发展的动力,人才是企业的根本,任何人都要尊重人才与科学的典范。在工作执行过程中,尤其要注重发挥典型人物的示范引路作用,要不断培养发掘、表彰奖励员工身边的优秀典型,以他们的典型事迹所具有的生动感染力和说服力,来引导教育员工逐步达到规范的各项要求,推进公司企业文化建设。要求公司基层党员干部更要言行一致、以身作则,用自己的行动为表率,为广大员工的进步指明方向。从而提高企业整体素质和水平。
学企业文化写心得篇四
企业文化作为企业能否实现可持续发展的关键因素之一,一直是海尔集团建设的重点。经过18年的发展,海尔集团已经形成了具有自己特色的企业文化。企业文化的某些优秀部分曾经支撑了集团的高速发展,而随着时间的推移和竞争环境的变化,企业文化的某些方面已经成为制约海尔集团进一步发展的障碍。分析海尔文化,指出其中不合时宜的部分,一定对海尔集团和广大正在“从优秀走向卓越”的中国企业大有裨益。
短期文化:过度追求指标
海尔集团在将“敬业报国,追求卓越”的企业精神转化为可执行的各项指标的时候,其中很重要的一项指标就是进军世界500强,而衡量世界500强的核心指标之一就是销售额。因此,追求销售额就成为海尔集团的最终目标(至少从企业员工的角度看是如此)。这可以从两个方面反映出来:第一,销售人员的薪酬完全跟指标挂钩。这一点本无可厚非,但是配合第二方面,却发生了质的变化。第二,销售人员的晋升、淘汰完全取决于指标的完成情况所体现出来的排名。在完成指标的情况下,一切都好办,比如可以从集团申请更多的广告费、业务费、政策费等。若连续三个月完不成指标,则职位直接下降一级。若对各个产品的销售额进行横向排名,连续三个月排在最后一名,则就地免职。
对上面的这种做法形成制度并且长期执行,就使得海尔集团的“短期文化”逐步形成了。只要客户能回款,营销人员就不太关注网络规划,因为网络规划与布局的效果要经过一段时间才能体现出来,谁都不敢保证自己明天是否还在这个岗位上。短期文化直接体现于每月月底为了完成销售额指标而虚开发票的情况。短期文化在营销部门表现比较明显,在其他部门,例如:研发、生产、财务、人力资源等部门也存在相似的情况,甚至有些部门为了完成指标而不惜弄虚作假。
通用电气公司尽管也对员工设定了很高的目标,但是在业绩考核方面却不仅以是否实现了目标为标准,而是将指标与去年同期比较,若没有完成指标,会充分考虑造成指标没有完成的原因,是环境因素还是个人问题。如果是个人问题,分析该员工与以前比较是否有较大的进步,并且以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励。如果员工一犯错误就对其进行惩罚,员工以后就不敢轻举妄动了,这样对创新精神是一种抹杀。因此,通用电气的高指标是一种激励手段而不是考核标准。
个人主义,忽视团队文化建设
在个人主义与团队建设方面,海尔集团明显选择了前者。个人主义的形成,也是长期的制度建设的结果。
在海尔集团,每一个岗位、每一位员工都挂具体的指标。没有指标考核的岗位是不需要设立的岗位,没有指标考核的员工是不需要雇用的员工。指标为不同部门的人员以及同一部门内部的不同员工之间的竞争考核提供了依据。每月的月度例会对不同部门相同级别的人员进行考核。对本月业绩好及业绩差的员工,分别从其个人优秀及较差的角度进行案例剖析,并分别在《海尔报》、《海尔新闻》报道以及在显著位置张贴等形式鼓励或批评个人的行为,而不是从团队的角度进行考核激励。同时,在周例会、日例会上,要对同一部门内部的每位员工进行优劣方面的考核激励。因此,海尔集团内员工就形成了这样的价值观念:只要我个人将我自己的工作做好了,我就会得到奖励、晋升,集团不会考核我的团队合作方面的能力。
在海尔集团实行以市场链为基础的内部市场化运作模式后,更加剧了这种价值观念在员工心目中的地位。市场链将集团内部的不同流程作为上下工序进行处理:下道工序是上道工序的客户,对上道工序的质量起到闸口作用,并且上道工序所得到的薪酬直接受制于下道工序对其产品以及服务质量的评价。这种做法客观上讲可以提高上道工序的质量,但负面影响也很明显:第一,上下道工序之间的人员关系很紧张;第二,加剧了员工的部门分割意识,将自己部门以及自己的工作作为最高目标,而不会考虑团队合作问题。
这种“个人主义文化”在新产品开发方面表现很突出:新产品开发只是产品开发部的事,营销部门以及生产部门的员工很少坐在一起讨论,导致许多新产品并不是消费者所真正需求的,进而导致资源浪费。
骂人文化,减低员工忠诚度
企业文化建设成功的一个显著标志,就是企业能够将自己的价值观成功地转化为员工的价值观念。在这方面,海尔集团所做的努力是明显不够的。第一,过长的工作时间使得员工几乎没有自己的时间(一般情况下,一周工作六天半,每天早九点到晚九点是很正常的)。
第二,过长的工作时间来源于过大的工作压力,在员工与企业的价值观念一致并且受到尊重时,员工对于这种工作方式没有什么怨言。但是,在长久的制度建设以及过大的工作压力下,海尔形成了一种“骂人文化”。在员工日益关注个人价值的实现以及受到尊重的今天,“骂人文化”使得刚加入集团的大学生在学到海尔管理的内核后,纷纷离开企业。集团无法将企业的核心价值观念与员工的价值观念相融合。非式群体文化加剧了这种趋势,无论是老员工还是新员工在一起聊天的主题总是抱怨海尔的负激励、高压力以及领导的骂人。对于这种非正式群体文化,没有任何部门进行管理,因为没有任何一个部门挂这项指标。导致这种非正式群体文化与企业的核心价值观念相背离。
第三,“赛马不相马”的用人机制为年轻人提供了广阔的舞台,许多年轻人以很快的速度登上了较高的管理岗位。但是,职位越高,压力越大,自尊心受到的打击就越大。同时,由于在培训方面海尔主要靠的是师徒制,其他方面的投入非常少,因此年轻人认为,当他们在海尔没有什么可以学习并且整天在领导的“骂人文化”笼罩下,感觉不出个人价值的时候,就会选择跳槽。近年来,海尔的中高层频繁跳槽就是对员工忠诚度低的一个较为真实的反映,如较早的空调销售公司总经理叶军、较近的空调销售公司总经理、山东销售事业部长刘德辉、空调顾客服务部长王新民以及最近华北二部销售事业部长赵瑞杰的离职等。
优秀人才的频繁离职,会产生三方面的效果:一方面,这些人员大部分跳槽后就职于其他家电企业,做高级管理工作,因此他们会从海尔集团带走许多老部下,从而引起人才流失的连锁反应;另一方面,流失的人才会运用海尔的成功经验逐渐培养自己所就职企业的核心竞争力,从而使海尔与竞争对手的差异逐渐缩小,并且这部分人员由于很熟悉海尔的劣势,因此他们会主动规避海尔不成功的做法;第三方面,优秀人才的频繁流失,海尔集团内部就会逐渐形成“庸才沉淀”的人才文化,长此以往,将会使集团缺乏可持续发展的人才基础。
投诉文化,轻视顾客满意度
顾客满意度是由企业所提供的商品或服务水准与顾客事前期望的关系所决定的。因此,要使顾客的满意度得到持续不断的提高,需要从两个方面入手:一是掌握顾客的期望;二是要从产品与服务两个方面入手。
海尔集团目前做得较好的就是服务,确切地说,在安装服务方面做得比较好。这一点可以从海尔集团对服务供应商以及售后经理的考核指标方面得到证实。服务供应商的主要考核指标是:用户满意率、多次维修率以及24小时服务到位率,即在安装的过程中用户的满意情况、当电器出现故障时重新修好所需要的次数以及服务的准时性。而衡量上述三个方面的执行效果的信息来源于电话中心所接收到的顾客投诉信息以及话务员的电话访问情况。售后经理的主要考核指标是对投诉信息的处理量及速度,若对投诉信息处理不及时,也会遭到投诉。因此,无论是售后经理还是服务供应商都以自己不被投诉作为最高工作目标,形成了典型的“投诉文化”。当售后经理培养新人的时候,会教导新人:只要你不被投诉,就会拿到全额工资。因此,长期以来,“投诉”文化就绷紧了每一位售后人员的神经。
所以,无论是售后经理还是服务提供商都没有动力去调查顾客到底期望得到什么服务以及所需要的服务随着时间的推移而不断变化的情况,更不用说去调查顾客对产品的满意情况。因此,这种畸形的“投诉文化”正在不断地侵蚀着海尔的竞争力。
卖点炒作,轻视广告文化建设
尽管不同广告的最终目的均是通过提高品牌的美誉度进而达到提高销量的目的。但是,不同的广告策略却带有深深的企业文化烙印。
一个不争的事实是,中国的家电企业普遍没有自己的核心技术。因此,长久以来,海尔的广告策略遵循下面的两个原则:第一,从炒作的内容来看,以炒作外观及附加功能为主,炒作的卖点变化很快,一年甚至更短的时间就更换炒作卖点,并且卖点的提炼很少考虑消费者是否真正需要这方面的功能;第二,采用高密度及高频率对某一卖点进行反复炒作。这种做法,在中国处于物质缺乏、追求数量及品质的时代是无可厚非的,但是对于今天追求感情及追求高附加值所带来的满足感的消费者,这种做法却有些不合时宜了。因为消费者的知识越来越丰富,他们越来越需要从广告中得到情感方面的满足。频繁地更换卖点逐渐使消费者无所适从:海尔的核心技术到底在什么地方,是质量还是服务抑或是技术?进而对海尔的品牌产生信任危机。
单赢倾向:经销商始终游移
在对待经销商方面,海尔由于品牌的强大仍然延续了在短缺经济时代的文化传统。更多的时候是将经销商视作“借助海尔品牌发财的工具”。同时,受指标压力的影响,只要经销商能回款,对于经销商所要求的政策都能答应,但是在政策的兑现方面,却很缓慢,给经销商造成一种“忽悠”的感觉,这种感觉一直伴随着经销商从成长到成熟的过程。还有,在建立网络的问题方面亦没有充分考虑经销商的利益。因为建立新的网络有回款,为了这笔回款,即使两个网点的距离不超过50米也可以建立。因此,集团没有与经销商形成利益共同体,经销商的忠诚度不断下降,尽管集团很重视终端的建设,但是,缺乏经销商的支持,终端的建设效果会大打折扣。
无论如何,海尔集团是很多国内企业学习的榜样,是一家有品牌、有文化的知名企业。但是,经济在飞速发展,企业的市场环境在不断变化,海尔的企业文化到底能够支撑海尔走多远?这依然是一个问题。
学企业文化写心得篇五
今年来,我们证券公司先后开展了“争当‘忠诚卫士、开放标兵、创业楷模、大发展先锋’学习活动”和“学习《为了共同利益(一)(二)》,践行‘十八支持、十八反对’专题活动”,这两个活动是我们公司加强文化建设的重要举措,凸现了我们公司的文化精神。通过参加这两个活动,学习《为了共同利益(一)(二)》,我加深了对我们公司企业文化价值理念的理解,懂得了“忠诚拼搏,艰苦创业”这一企业文化精神的深刻内涵,是一次难得的受教育机会。为提高自己综合素质,适应公司大发展的要求,努力完成公司赋予我的工作任务,为公司发展作出贡献,我要做到“认真学习,努力锻炼,加强执行”。
一、认真学习,提高政治思想觉悟
当前是知识的社会,没有知识就是一无用处的人,作为一名证券公司员工更需要知识,这就要求我必须认真学习。学习是我增强党性、增长才干的重要途径,我要在学习中改造自己、完善自己、提高自己,要把学习作为一种政治责任、精神追求和立身之本。我要认真学习党的理论知识,还要学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识特别是证券业务知识等现代科学文化知识,为自己提高管理水平和工作能力打下坚实的基础。我只有学习好了,用知识武装自己的头脑,在工作中才会有思路,才会有方法,也才会胜任公司赋予我的重要工作职责,完成公司需要我做的一切工作任务。通过学习,我要提高自己的政治思想觉悟,遵守公司的制度规定与工作纪律,树立全心全意为公司和客户服务的思想,做到无私奉献。在工作上我要养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我要服从公司领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我要坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,保证工作质量,为公司的发展作出自己的努力。
二、认真学习,提高工作业务能力
我不仅要深入学习工作业务知识,用专业知识武装头脑,而且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排。我不管学什么,都要与推动本职工作结合起来,在实践中善加利用,解决学习不够重视,功底不够扎实,工作成绩不明显的问题。一定要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型员工。要通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强业务工作能力。新形势下我要树立“忠诚拼搏,艰苦创业”的企业文化精神,树立热情为公司和客户服务的宗旨,把学习中所收获的知识,运用到实际工作中,提高自己的业务工作能力,认真做好每一项工作,务必取得成功,为公司的持续发展和创造良好经济效益做出自己的努力。
三、认真学习,提高创新工作能力
随着我们公司改革的不断发展和深入,要使自己的工作再上新台阶,就必须提高创新工作能力。如何结合公司新的工作要求,顺应形势进行不断总结、巩固、升华,是值得我认真思考的问题。要讲发展,不断开拓工作新局面,除了以良好的精神状态面对全新的工作,发扬忠诚拼搏、艰苦创业的企业文化精神和埋头苦干、自觉奉献的优良作风外,最主要是提高自己的创新工作能力。做工作要有创新意识,决不能凭经验办事,靠老本事吃饭。
四、认真学习,提高自己的执行力
要做好工作,完成公司布置下达我的工作任务,必须提高自己的执行力。为此,我要做到在思想上、政治上、行动上与公司保持高度一致,不折不扣地贯彻执行公司的方针政策、制度规定和各项决策部署;善于把公司的精神落实到具体工作中,在事关公司利益的原则问题上立场坚定、旗帜鲜明。在工作作风上,要按“十八支持、十八反对”的要求,既态度鲜明,支持什么,反对什么,又做到勤恳塌实、兢兢业业,使自己的工作行为符合公司的要求,能够完成公司布置下达的一切工作任务。要强化时间观念和效率意识,坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度。要充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行命令。敢于突破思维定势和经验的束缚,不断寻求新的思路和方法来完成任务,使执行的力度更大、执行的速度更快、执行的效果更好。在加强执行力建设上,要加强检查,自己的所作所为有没有符合公司文化要素、行为规范、职业操守和合规手册;在“制度执行力、文化执行力和沟通执行力”方面与“信守承诺、没有借口、绝对服从、永不言败”的执行模式四大特征上存在不存在问题,要真正成为“忠诚卫士、开放标兵、创业楷模、大发展先锋”,认识和掌握公司所处大发展时代的特征和要求,为公司跨步发展作出自己不懈的努力与应有的贡献。
当前,公司全体员工都积极投身到“争当‘忠诚卫士、开放标兵、创业楷模、大发展先锋’学习活动”和“学习《为了共同利益(一)(二)》,践行‘十八支持、十八反对’专题活动”这两个活动中,气氛热烈,氛围浓厚。我要进一步加强学习,进一步努力锻炼,进一步加强执行,争取做出新成绩、新贡献,为公司的健康、持续发展而不断努力奋斗!
学企业文化写心得篇六
不知从什么时候起,企业文化竟然变成了不着边际的假大空。无论企业大小,几乎千篇一律都是“开拓”、“进取”、“团结”、“奋进”,仿佛不如此,便不时尚,便不能“赶欧超美”,便会被世纪年轮留在上个世纪。这种形式上的企业文化,与其有,莫如无,不但徒有其表,还会将真正的企业文化阻挡在企业大门之外。什么是企业文化?企业文化是指企业全体员工自觉遵守的人生理念、工作习惯和制度体系,包括代表企业精神的标识、口号和一系列的规章制度。企业内部人多嘴杂,众口不一,打造成一个团结合作的团队非常不容易。意欲快速发展的企业,必须建立一种健康向上的企业文化,统一价值取向,明确行为标准,用企业文化规范员工的思想和行为。
某市开发区××大酒店在**年以前,是当地一家知名度很高的餐饮企业。该酒店周边客户主要是到开发区投资办企业的外国商人,他们对酒店的服务水平要求较高,但对价格不甚敏感。**年以后,随着开发区软硬件环境的改善,该大酒店以往的硬件优势逐渐被新开业的同行所削弱,整体经营上渐渐下滑,餐饮部分的日销售额由之前的**0元下降到3000元。为了东山再起,酒店董事长决定外聘一名副总经理,主抓餐饮工作,希望借助外来力量改善经营。新的主管副总经理上任后,很快拿出了一套改善餐饮经营的实施方案,在得到管理层的认可后开始运作。新副总很快发现,他的经营方案在执行中都被大大打了折扣,下属人员没有人认真执行他的工作要求。因为给酒店采购人员下达了原材料采购货比三家的指令,挡住了采购员的“财路”,采购员们集体散布谣言,说新副总的目的是中饱私囊。原来的餐厅经理是酒店董事长夫人的外甥,被暂时停岗后,多次打电话给董事长夫人,歪曲事实,造谣中伤新副总。酒店的其他几位副总经理,也觉得新来的副总有些锋芒毕露,显得他们平庸无能。在这样的环境里,新副总坚持了一个月之后宣告退出。**年,该大酒店倒闭,酒店原址现已经改为一家服装厂的商品展示厅。一个好端端的酒店,因为缺少积极向上的企业文化,使得员工人心涣散、内斗严重,最后不得不关门止损。建立优秀的企业文化,需要做好“五要”。
第一,要确立一个正确的管理理念。企业的价值观是衡量员工思想的重要标准。提倡什么精神,抨击什么丑行,需要为员工提供一个明确的思想准则。海底捞在企业中大力提倡“人生而平等”的人生理念,制定让员工“感动”的福利待遇政策,激发员工“双手改变命运”的奋斗心态,极大的振奋了员工的工作热情。员工们众志成城,团结一心,将海底捞精神传递到每一个分店中,形成了一种光耀夺目的“海底捞现象”,为中国的经济界注入了新的活力。
第二,要建立一套切实可行、以人为本的管理制度。企业管理不缺少制度,缺少的是切实可行的制度。许多企业的制度之所以变成了摆设,其原因是制度本身不切实际,或过于繁琐,或过于严苛,导致管理者与员工之间矛盾激化,扰乱了正常的生产秩序。制度是为人制定的,可行性是制定制度的前提,人人抵制的制度不如干脆废止。
第三,要设计一个引领主题个性鲜明的企业标识。企业精神及员工意愿要通过这个与众不同的标识反映出来,既浓缩了情感,又寄托了未来。在国际体育比赛的赛场上,当我国的国旗伴随着国歌高高升起时,每一个爱国华人无不热血沸腾,为自己是炎黄子孙感到骄傲自豪。企业标识也一样。企业标识是整合资源的产物,浓缩企业精华,宣告企业主张,统领企业员工、顾客和其他相关人员的思想,展示企业个性,看似简单实则艰深。
第四,要提高企业最高管理者的觉悟。建立和推行企业文化,最高管理者的志向和秉性非常重要。从具体的企业管理实践看,一些企业在管理上“乱”,看似乱在员工,实则乱在高层。最高管理者因为对下属的责任心、忠诚度及工作能力等担心,有意识地建立非正式群体组织,偏听偏信,加剧了管理中的混乱局面。上梁不正下梁歪,任何制度无法抵挡住来自于最高管理者的干扰。作为企业最高管理者,必须努力提高企业运营的认识水平,汲取各方面的先进知识完善自己,虚怀若谷,礼贤下士,严于律己,宽以待人,诚信有加,里表如一,使企业文化建立在上下同心的基础之上。电视机《亮剑》很好诠释了这一点。主人公李云龙在论述军魂塑造时强调:一支军队的军魂,取决于这支军队最高军事长官的个性和气魄,最高军事长官为这支军队灌输了敢打硬仗精气神。
第五,企业倡导健康的企业文化,要和员工的利益挂钩。企业要大张旗鼓表彰符合企业文化的好人好事,用经济手段激励全体员工自觉认同和遵循企业文化的相关规范。优则奖劣者罚,奖罚分明。有些企业管理者总是喜欢让员工“无私奉献”,强调企业不会忘记他们的努力,缺少有效的物质激励。久而久之,员工就会丧失主动工作的积极性,整体业绩也会变得愈加平庸。
有人说:社会是个大舞台,看谁更精彩,还有人说:企业文化是发动机,让企业永不停息!我想说:优秀的企业文化是企业能量的宝库,放飞激情,越来越精彩!那么应该如何来理解企业文化呢?企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面,既是企业的灵魂和潜在生产力,又是企业生存和发展的动力,更是企业立足市场的源泉,总而言之,企业文化对内是一种向心力,对外是一面旗帜。
服务无界限,文化能共鸣。一个好的公司是否具有生命力,关键在于,它有没有优于别人而最难模仿的特色,也就是一个公司的企业文化,一个好的企业文化会形成巨大的无形资源,它将成为这个公司真正的向心力,凝聚力,我是这样理解企业文化的,所以我经过探究和观察,领悟和体会了这样的一种文化:海底捞文化,海底捞文化在员工和顾客身上都得到了那么完美的诠释和体现。
记得那天,我和来自五湖四海的朋友经过培训,迫不及待地向海底捞一线前进着,当走到豁然写着“好火锅自己会说话”的火锅店附近时,几位年龄相仿的年轻人面带笑容,好像见到自己的亲人一样,神速般地向我们走来,并亲切地接下我们手中的行囊,敏捷的动作,温和的言语,有力的手臂,纯真的面孔,赤诚的微笑。瞬间,大脑告诉我,这就是久仰已久的海底捞人,自此以后,公司人性化的管理就开始充斥着我内心里的每一个角落,甚至有种融入恨晚的感觉,仿佛自己找到了一个美好的归宿,以至于铁定与公司茁壮成长,荣辱与共。也许有的人会感到差强人意,初入社会为何就草草拉开了职场的序幕,而且身处被看做前景不好的苦力行业,在此,我有点像是站在珠穆朗玛峰上高举着海底捞企业文化的旗帜向世人展示着什么。
在比火锅还火的店内,全体员工自上而下身披的战袍全由正规的干洗公司清洗。在这里,三餐无忧,五谷豆浆无限续,面包包子不限量,有荤有素也有汤,有面有饭还有馍。为了提供一个舒适,安全的住宿环境,我们住在离店颇近的高档小区内,远离了地下室的昏暗和潮湿。这里有电脑,电视丰富大家的生活和知识,有空调保证大家冬暖夏凉,有洗衣机减轻大家的体力消耗,还有慈祥的阿姨为我们清扫美化温馨的住所......
当然优越的福利待遇,无法涵盖整个海底捞企业文化。在热血沸腾的工作氛围当中,我听到大家发自内心,恰到好处的问候语;看到小张热情高涨,笑容满面地为客人服务;看到小曹手脚不停,满头大汗地穿梭于前后堂;看到小何斗志昂扬,精神抖擞地迎客送客……众所周知,这一切都是为了顾客的满意率,因为大家深知顾客是一桌一桌抓的不易。因此,大家也在学习业务知识技能的马拉松上奔跑着:授权工作,当家做主及时地消除客人的抱怨与不满;特色服务,注重服务当中每一个细节的人性化;优秀案例,传承企业文化的精髓永不止步;开拓创新,成为公司可持续发展的不变定律。时光如梭,光阴似箭,在这个公平公正的环境里,我学会了勤奋,明白了双手改变命运的道理;学会了关心,懂得了尊重每一个人的品质;学会了做人,待人接物并不是虚情假意;学会了做事,深思熟虑不只是胸有成竹;只要付出终回报,宣誓词的最后一句每时每刻都警醒着我。公司15年的发展历程所引来媒体的关注,同行的学习,也淋漓尽致地展现了这句话的魅力。
03年的非典引来了焦点访谈对我们火锅外卖的专题报道;06年,牡丹园店接待了百胜两百多名区域经理大象向蚂蚁似的观摩学习;09年,在大众点评网时尚盛典的评选中,公司站在了北京最受欢迎餐厅的第一位;这不是骄傲的资本,是每一个海底捞人用汗水换来的荣誉。这些年来,忠实的顾客无私地为我们做着口碑宣传,打着免费的广告。离不开每一位海底捞人细心耐心用心的服务,因为大家把顾客的每一件小事当做大事来做,因为大家相信人人都有机会复制出一个又一个袁哥,因为大家要为公司三大目标的实现而艰苦奋斗。所有这一切验证了我们的公司是这样一个充满亲情,充满人性的大家庭,我们的团队是这样一个具有凝聚力,向心力的集体,我们的领导是这样具有亲和力,英明决策的领导,我们的员工是这样勤奋正直,互帮互爱的员工,我们的企业文化是这样以人为本,精诚团结的文化。
学企业文化写心得篇七
企业文化是企业发展的灵魂,它所体现的理念和价值观念,直接影响着企业的发展和员工的行为方式。几年工作经验让我深切感受到,优良的企业文化可以激励员工的工作热情、提高员工工作效率,而劣质的企业文化则往往是导致员工辞职和企业衰败的根源。在此,我想谈谈个人对于企业文化的体会与感受。
企业文化对于一家公司具有重要的意义,它是企业发展的灵魂,一个企业真正的文化体现了一个企业的理念和价值观。优秀的企业文化应该是以人为本,注重员工发展,培养员工和企业共同成长。而企业文化的理念和价值观通常是由企业领导者和创始人引领,并扩散到企业的所有员工中去。同时,企业文化不是一成不变的,随着企业的发展而发展,它需要与时俱进,不断进行创新与更新,以适应不断变化的市场环境和员工需求。
好的企业文化可以激励员工的工作热情,提高员工工作效率,从而发挥员工的最大潜力。企业应该为员工提供较好的职业发展规划,为员工提供充足的工作资源和培训机会,为员工创造一个良好的工作氛围。在这个过程中,企业要体现公平、公正和平等的价值观念,让员工感受到企业的关爱和尊重,从而提高员工的工作热情和积极性。
劣质的企业文化对于企业的发展往往是一种毒瘤。劣质的企业文化能够导致企业内部问题的产生,比如员工间的互相拍马屁、内部权力斗争和利益博弈等问题,这些都会导致员工的工作质量下降、员工之间的信任度下降以及企业形象受损,从而影响企业的健康发展。因此,一个企业必须具备优秀的企业文化理念和价值观念,才能够避免这些令人不安的内部问题的产生,并保持持续的健康发展。
一个企业的发展必须依存于员工的智慧和力量。因此,企业应该注重员工的培养,建立完善的员工培养机制和体系,从而为员工提供成长的机会和平台。企业应该通过各种方式,帮助员工提升知识和技能,实现员工和企业共同成长的目标。只有这样,企业才能够持续健康的发展,培养更多的优秀人才,并在市场中占据领先的地位。
企业文化需要与时俱进,随着企业的发展而更新和改进。一个企业的企业文化应该具有以下几个特点:首先,具有开放性和包容性,以适应不断变化的市场环境和社会发展的变化;其次,注重创新和变革,努力在不断的竞争中获取先机;最后,以持续健康发展为目标,不断完善和改进企业的管理和组织体系,以确保企业在激烈的市场竞争中始终领先。
结语:
企业文化是一家公司的灯塔,它能够指引员工的方向,在企业中发挥巨大的作用。一个好的企业文化,能够激励员工的工作热情,提高员工工作效率,推动企业发展,增强企业的竞争力和核心竞争力。因此,企业必须注重企业文化的建设,通过高效的文化管理和培训,建立健康的企业文化,营造共同发展的氛围。只有这样,一个企业才能够更好的在市场中立足,并取得更好的发展。
学企业文化写心得篇八
8月20日到22日,由中国施工企业管理协会举办的20xx工程建设行业企业文化交流大会在天津召开。各关联协会企业文化负责人、联络员,各会员企业企业文化负责人、联络员等共400余人参会。
本次大会包含跨界交流、同行互鉴、媒体融合和文化展示环节。在跨界交流环节,我们了解了国家电力投资集团的“和文化”、中粮糖业有限公司的“忠良文化”和方正证券股份有限公司的企业文化概况。
在同行互鉴环节,中国能源建设集团、中交天津航道局、中国中铁大桥局、四川华西集团、中建一局和天津天一建设集团6家单位的企业文化负责人对各自企业的文化建设情况作了专题演讲,演讲从企业文化的初期创建历程到目前所取得的成就、企业文化发展的历程、成熟的企业文化模式、企业文化反馈给企业的收益和正能量作用等方面作了精彩阐述。我们到中交第一航务工程局进行了企业文化现场观摩。
本次大会内容充实,高度契合建筑业的发展实际,为进一步推动建筑行业企业文化建设打下了坚实的基础,并提供了宝贵的`经验。有幸参加此会,收获颇丰,主要心得感悟如下:
1、作为企业管理人员,必须刻苦学习,提高自身素质。我们生活在一个充满挑战的时代,许多新生事物需要我们去学习、去探索、去实践,许多新问题等待我们去研究、去解决,这对我们的理论知识、修养提出来新的更高的要求。时代在进步,社会在发展,学习如逆水行舟,不进则退。
2、作为四建人,我们不能满足于“学了什么”,更应该多审视自己“会了多少”“用了多少”;不能满足于“完成任务”,更应该多思考“如何可以更高质、更高效”;不能满足于“自己做得好”,更应该影响和带动“身边人做得好”。
3、每一个企业都有其独特的行业特性与历史背景,所形成的企业文化也各不相同,那么我们学习知名企业文化建设的经验,到底学什么?我们不仅是去了解和仿效这些成功企业的具体做法,而是要去探索这些成功背后究竟哪些可以“为我所用”,再联系本企业的实际去实践,去发挥,才能达到学习先进的真正目的。
学企业文化写心得篇九
六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。
人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。
一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。来到x公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让x这个团队拧成一股绳,发挥出的效应,是我们迫切需思索的问题!我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。创新、超越、团结、务实这是x公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是x公司人集体智慧的结晶。一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信x的明天会更好!
学企业文化写心得篇十
文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。企业文化发展至这天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等,他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和职责感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。
下方我从三个方应对公司企业文化来谈谈个人的心得体会。
一、浅谈对公司企业理念的明白。
作为公司的员工,我们每一位员工都就应秉承公司的优良文化传统,牢记“创新,高效,职责,共赢”是我们企业和员工共同的核心价值观,创新是我们的第一要任,具有强大核心的竞争力是我们公司共同的目标。诚信文化是企业文化的重要组成部分,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值理念尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的好处。
创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。运用先进管理水平、先进的设计研发水平、先进的工程管理水平,去拼搏,去创造;视质量为企业的生命,用心参与市场竞争,发奋打造一流的房地产公司。任何企业文化建设都就应以“创新、高效、职责、共赢”企业价值观为核心,我们要教育每一位员工遵守企业礼仪,构成崇尚诚信,追求完美的思维方式和行为习惯。正因,如果企业的员工能够共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就越容易实现,对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生十分用心的作用和影响。
高效,高效管理,始终把科学管理作为提升效益、推动发展的着力点和落脚点,以专业化,规范化,透明化为原则,持续推进管理创新,全面提升公司的管理水平,高效的执行力,打造高素质的员工队伍,员工在工作中具有大局意识,自觉把公司的整体利益放在第一位。部门之间的沟通、紧密协作、信息共享、用心落实公司决策部署,实现效率和效益的统一。高效服务,建立客户服务的快速反应机制,准确预测客户需求并及时进行反馈,以热忱的服务,阳光的心态,最大限度的满足客户需求。
职责,对客户负责,始终坚持以客户为本,把客户的需求作为一切工作的出发点,不断提高客户满意度,为客户带给一流的产品和服务。对员工负责,透过带给优越的职业发展通道,完善的后期没保障体系和良好的企业文化氛围,鼓励员工超越自我,奋勇拼搏,开拓创新,在贡献企业,回报社会的同时,实现人生理想和价值。对伙伴的负责,沣东地产重视合作伙伴的评价与选取,注重与方法伙伴建立长期,稳定的合作关联,在长期的合作中实现互利共赢,与最具竞争力的合作伙伴共同成长。对社会负责,沣东地产致力于保护自然环境和自然资源,用心推动新技术,新工艺,新产品在房地产开发项目中的运用,以实现企业和社会的可持续发张。
共赢,应对客户,尊重客户,明白客户,持续带给超越客户期望的产品和服务,创造客户价值与企业价值的共赢。应对员工,尊重和关心员工,为员工带给适合自己的职业发展通道,让员工体会到劳动推动企业发展的成就感,实现员工的个人价值,与企业共赢。应对伙伴,坚持以诚相待,发奋在长期发展中为彼此创造更多的企业盈利与成长机会,实现共赢。应对社会,沣东地产用心参与城市建设,发奋改善自然环境和人文环境,推动城市可持续发展进程,实现企业与城市共同发展。
二、对于企业文化建设方面的措施。
在公司快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统工程,务必提高认识、加强领导,开拓创新、与时俱进、发奋开创企业文化建设的新局面。
(2)要加强领导、齐抓共管,建立起企业文化建设的工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。要用心构建党委统一领导,党政工团齐抓共管,广大员工用心参与,共同推进企业文化建设的新的工作格局。成立企业文化建设领导小组,设立企业文化建设工作机构和专职工作人员,明确工作职责。企业文化建设只能加强,不能削弱,更不能代替;发奋探索在现代企业制度下,企业文化建设的新机制、新方法,把企业文化建设不断引向深入。
(3)要精心组织、整体策划,稳步推进企业文化建设。要精心策划企业文化活动,宣传企业形象,为企业发展营造良好的文化氛围,把企业文化建设的任务落到实处。要加大投入、创造条件,为企业文化建设营造良好的环境。企业要发展,文化要先行,必要的投入是推进企业文化建设的基本条件。加大对企业文化建设的投入,要从人力、财力、物力各方面支持企业文化建设工作。
鉴、吸收其他企业文化的精华;既要坚持和发扬本企业的优良传统、优良作风、优秀理念,又要借鉴吸收别人的长处为我所用,使企业文化呈现勃勃生机,根据公司具体状况构成自己企业文化。
三、执行企业员工行为规范应注重的问题。
企业文化包含着丰富的资料,企业员工的行为规范也是企业文化的重要组成,它直接体现了企业的核心价值观。因此,加强企业员工行为规范的建设,对于提升企业管理水平有着重要作用。
(1)要以尊重和沟通为基础。制定企业员工行为规范是企业“以人为本”管理思想的体现,目的是为了全面提高员工素质,对员工的良好行为习惯产生激励和强化的作用,出发点是尊重员工和促进员工在企业环境和工作岗位上健康成长。因此,在执行过程中,要讲究方法和艺术,在大力宣传灌输企业价值理念的基础上,注重引导沟通和循序渐进,不能用粗暴生硬的行政命令和简单说教去执行。及时了解员工的愿望和想法,做到互相明白、加强沟通、倾听意见。让员工及时充电,以适应新技术、新理念的发展;给员工创造条件,让他们在工作岗位上实现自身的价值,让他们体会到受人尊重、受企业尊重的喜悦情绪,让员工感受到工作的愉悦性,激发更大工作热情和智慧,对单位做出更大的贡献。只有在一个充满浓厚人情味的工作氛围中,员工才能产生对企业理念的认同,才有用以这些理念的要求来规范自己行为的主动。
(2)狠抓团队建设,营造真诚氛围。一个优秀的企业领导者,是不会把眼光只盯在报表利润的增减上的,而是在调动员工用心性上投入更多的精力。公司倡导团队精神,就是这个道理。我们每一位员工都是团队中的一员,发展个人才能发展团队,进而发展企业。这是必然的因果关联。团队成员之间要坦诚、真诚、零距离,营造团队真诚的氛围。只有这样才能激活员工的思维,发挥员工的聪明才智。
(3)要发挥典型示范和领导带头作用。科技进步是发展的动力,人才是企业的根本,任何人都要尊重人才与科学的典范。在工作执行过程中,尤其要注重发挥典型人物的示范引路作用,要不断培养发掘、表彰奖励员工身边的优秀典型,以他们的典型事迹所具有的生动感染力和说服力,来引导教育员工逐步到达规范的各项要求,推进公司企业文化建设。要求公司基层党员干部更要言行一致、以身作则,用自己的行动为表率,为广大员工的进步指明方向。从而提高企业整体素质和水平。
学企业文化写心得篇十一
企业文化的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。下面是小编精心整理的企业文化心得感悟,供大家学习和参阅。
尊敬的各位领导,同志们,朋友们:
大家好!
今天,沐浴着明媚的阳光,踏着激昂奋进的步伐,我站在这神圣的演讲台上,给大家带来题为《农村信用社企业文化建设之我见》的演讲,如有不当之处,还请提出宝贵意见!
大家知道企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,它的目的就是在于振奋。
人心,提高素质,凝聚力量,加强管理,提升效益,推进发展。随着市场经济的发展,培育先进的企业文化正为越来越多的企业所认同,而农村信用社正面临着体制改革带来的机遇和挑战,更应该重视企业文化建设,培育出独具特色的金融企业文化,从而推动农村信用社的改革与发展。在实践科学发展观的今天,这个问题很现实的提到我们面前。因此,践行是我们的方向!
第一个问题:一方水土,养一方人,繁荣一方经济。
应该首先明确农村信用社的目标市场是广大农村。把农业生产发展起来、把农村经济搞活、使农民致富、使信用社赚钱是我们的主要目标。实践证明,传统农业生产达不到这个目标,农村信用社应该把主要的资金投向农业产品深加工及农产品大流通中去,促进农村产业的结构性调整和优化,从根本上促进“三农”事业的发展。
第二个问题:以人为本,强化管理,倡导人文文化。
不知大家可曾知道,一把大火烧毁可口可乐的企业厂房、设备。但是,烧不了可口可乐公司的企业文化,自1885年由潘伯顿医生组建起来的可口可乐公司,照样屹立在世界各地。可见企业文化的伟大、卓越。
企业文化建设的主体是人,事业发展的关键在人,人是企业管理的出发点和归宿。“以人为本”的理念就是要将管理的对象以“物”为中心转向以“人”为中心,把尊重人、爱护人、关心人作为基本出发点。在尊重人的价值,爱护人的成长,关心人的生活,满足员工的物质和精神需求,规范员工行为的基础上,培养员工积极向上的精神风貌,最大限度地激发和调动员工的积极性、主动性、创造性,增强凝聚力,发挥共同意志和目标追求的精神力量作用,形成工作合力,为企业的可持续发展奠定基础。努力营造尊重知识、尊重人才的氛围,提倡团队精神和共同进步,进一步加深以“敬业”为核心的价值理念和“团结、勤奋、忠诚、严谨、创新”的企业精神的理解。广泛开展爱岗敬业、无私奉献教育,开展创建“文明单位”、“文明窗口”、“岗位能手”等创建活动,把员工的职业理想、职业道德、劳动纪律同员工的主人翁权力、义务、责任、荣誉、利益结合起来,发掘人的潜能,形成心情舒畅、奋发进取的工作环境,增强员工的责任感、使命感和归属感,从而有效地实现经营性管理的目标。
所以,企业管理的关键是人的问题,管理者乃至全体企业员工要有自己形成的道德行为标准:坚持正确的政治方向,积极参加学习时事政治,同心同德,将“手握手的承若,心贴心的服务”服务精神贯穿于自己工作的全过程,努力为客户提供热情、周到、优质、高效的服务。树立“以社为家”的主人翁精神,重在奉献,充分发挥聪明才智,把自身价值与信合事业的发展紧密相连。倡导团结互助,相互尊重,相互协作的良好风尚,营造祥和、融洽的工作氛围,处事以大局为重,打造集体主义与团队精神,树立团结、自信、奉献、必胜的人文精神。
第三个问题:加强纪律,克服懒散,促进企业文化建设。
企业文化建设作为一种潜在的意识形态,它渗透于企业经营管理的每一个环节,企业的发展过程就是企业文化建设的过程。在企业发展过程中,如果没有铁的纪律,没有一套规范的行为,工作效益就无法提高,也没办法创造一个良好的工作氛围。因此,要以严格的。
规章制度。
来约束人,统一员工行为。特别是员工要杜绝懒散作风,要遵守作息时间,发扬信合人勤劳的优良传统,为客户提供一个良好的服务环境。上班时间不做与工作无关的事,应全身心投入工作,不随意离岗、串岗、代岗。
要建立真正有效的监督机制和考核机制。要建立监察机构负责人省派机制,规定各县级联社监事长、稽核部负责人由省联社统一调配、任命。并规定本地人不得在本地任职;省联社要统一规范所有的制度建设,并严格执行,建立健全有效的监督机制,让广大员工参与进来,规定信用社、县级联社负责人在任职期满后,由所属员工给予一个整体评价,并规定实施非公开无记名票决制。
第四个问题:良好风貌,优质服务,是企业文化建设的基石。
良好的风貌、优质的服务,不仅展示员工的个人素质,也体现银行的形象,因此,要求提供一个舒适的服务环境,做到墙面整洁,窗明几净。员工面对客户时应精神饱满,保持微笑,举止文明,着装统一,服务时仪表整洁,姿态端正,尊重客户。办理业务时,应做到忙时、闲时一个样,存款、取款一个样,生人熟人一个样,临近下班不变样。
企业文化是企业成长的灵魂,它是涵盖经济文化、管理文化。
组织文化的复合体,也是推动企业不断前进持续高速发展的强大精神力量和支柱。企业文化是一种无形资产,我们农村信用社只有自觉培育精神文化,形成自身特点的企业理念,赋予企业在管理上形成更深层次的主导“灵魂”,并在这一理念和“灵魂”的感召下,将企业的制度文化和物质文化融入到企业理念之中,以此来塑造企业形象,凝聚团队精神,提高农村信用社的知名度和影响力,最终实现农村信用社的持续和谐健康发展。
“路漫漫其修远兮,我将上下而求索。”让我们为农村信用社的腾飞而努力奋斗吧!
企业文化的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。
首先,企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境。在企业文化塑造中,主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力。在天元,你总觉得自己是受尊重的,你不用担心自己学不到东西,得不到重用。做大做强做优企业的追求不断地昭示着我们进取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是创新。追求卓越表现了天元人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。作为天元的一员,企业的利益高于一切。
其次,企业文化是为了企业经营绩效的提高。企业文化要能够“看得见”,我们要让天元企业文化出现在全公司的各个角落。不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施,在办公区、会议室、板报、内刊等传播媒介和公众场合,更要注意时时宣传和阐释我们公司的文化,尤其是企业文化理念;企业文化还要让员工“感受到”,员工的感受来自于切身的工作,与其相关的因素有领导风格、绩效考核、激励机制、团队关系、培训体系、制度和规范等。对企业管理者来说,培养学习的文化,形成学习的氛围,提倡团队合作,经常与下属沟通和交流,定期进行反思和感悟,这样才能真正领会到文化的真谛;企业文化更要让员工“自己做”,必须让员工行动起来,即使是带一定强制性的,但必须按照要求做,也就是进行“文化体验”。在体验时,是否考虑能够给员工一些利益,如轻松的沟通环境、更加灵活的激励机制。这些细节可以让员工在实际工作中感受到文化的力量,好比我们在促销中的“尝一尝”。
第三,企业文化是为了将企业的生命周期延长。我们要在狠抓公司各项管理的进程中,始终将企业文化建设贯穿其中,开展职工演唱会、诗歌朗诵、体育比赛等系列活动,帮助职工陶冶情操、娱乐身心。商战无情,随着外来超市的不断进入,零售业竞争硝烟弥漫。我们天元连锁要在挑战面前审时度势,要迎难而上、稳扎稳打、步步推进,力求从商品、企业,服务三个方面做大自己的品牌。以“高品质,多品种、低价位”为经营宗旨,以“创石家庄人自己的连锁品牌,做石家庄人自己的低价卖场”为己任,打造连锁超市的核心竞争优势,行业创优、区域创优。同时构建科学管理机制,成功的把打造学习型团队、培育现代的企业文化、提升员工素质作为企业创新发展的不竭之源。这样既增强了企业的团队精神和文化品位,形成了天元特有的向心力,凝聚力,又激发了员工以企业为荣的学习力,创造力。
在新的一年中,我们应该更加关注员工在企业中的成长,经常举办业务培训,将经营中总结的经验和学习心得与他们分享,并采用外出参观、跟班学习、组织文化活动等多种形式,提高员工的综合素质,为他们发展提供平台。同时通过培训和企业文化的熏陶,使他们严格自律、刻苦学习、踏实苦干,在平凡的岗位上实现自身价值。因为只有具备智慧和激情才能让我们的员工魅力持久。没有文化支持的企业干不成大事,不去创建学习型组织的企业很可能被时代所淘汰。因此,把创建学习型组织与企业文化建设很好结合起来有着十分重要的意义。将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节,在这样一种企业文化的氛围中,我们天元人相互学习、相互信任、相互支持,努力“学习新知识、创造新业绩、倡扬新风尚、建设新生活”,使大家充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,提升自己生命的价值,将企业规模做大、实力做强、形象做优。
听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。
李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。
来到xx公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种。
口号。
而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是xx公司人集体智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信明天会更好!
学企业文化写心得篇十二
x年xx月xx日有幸参加了关于企业文化理念的学习,收获颇多并深受鼓舞与启发。使我对于企业文化有了较为全面的认识,从对企业文化单一的认识上升到对企业文化的概念,内涵都有了一个全新的认识与提升。
企业文化是企业在发展过程中形成的具有特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构。企业文化可以体现企业及其员工的价值准则、经营理念、行为规范、共同信念和凝聚力。
王府井百货在近60年的发展过程中,形成了自己所特有的企业文化理念。通过本次学习使我深深感到,企业文化是企业发展的不朽之柱,企业的文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。
作为王府井百货的一员,我们每一位员工都应该秉承王府井百货的优良文化传统,牢记践行“为了人,服务人,成就人”这一我们企业和员工共同的核心价值观。“以人为本”不单是科学发展观的核心,也是王府井百货的信条。在对待顾客,服务顾客以及面对员工时,都提出了具体要求。践行企业核心价值观,要求我们必须“用心”去理解,“用心”去实践,真正把企业核心价值观落实到实处,真正把企业核心价值观落实到我们工作中的的每一点每一滴中。
“一团火”的企业精神,将“客户第一的服务精神”“团结友爱的协作精神”“激情超越的创新精神”囊括其中。为我们王府井百货人在服务理念,工作方式及应有的工作状态方面做了十分详尽的.解释,也为我们在工作中所应有的“精气神”提出了具体要求和工作指导。
曾经在影视作品中看到军队中有“亮剑精神”的说法,在两军对垒,面对重大抉择的时候要勇于“亮剑”。“亮剑精神”就是军魂,一支具有了“军魂”的军队往往是战无不胜的。那么,企业也是一样。俗话说“商场如战场”,虽不见硝烟但“战斗”也同样激烈。在社会主义市场化经济的大潮中,对企业也提出了更高的要求,企业如何在各种竞争角逐中胜出?除了各种看得见的举措,“企业精神”也是至关重要的。企业精神即企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。王府井百货“一团火”的企业精神,始终把客户放在第一位,对内团结友爱,永远充满激情的工作状态。这就是我们企业的“魂”,我坚信有了“魂”的企业也同样是战无不胜的。
另外,使我深感敬佩的是,王府井百货打破传统的商业信条。不是单纯的追求经济价值,而是将“创享新生活”作为企业的使命。以创造孕育新的商业文化,引领消费者体验新的生活方式为己任。不但兼顾各方利益还与员工共同成长,共享丰富人生,这在百货商业行业领域内是创新也是创举,这一具有社会责任感的企业使命,不但使我敬佩还令我感动。
来到王府井百货就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。在这一点上王府井百货在经营理念,管理理念以及人力资源理念上让我看到了信心。首先,王府井百货把“诚信于心,精益于行”作为经营理念,并贯穿于日常的经营活动中。自我入职以来看到王府井百货人为打造王府井百货诚信品牌所做的种种努力。协力塑造了王府井百货的卓越商誉。王府井百货这种发自内心的真诚也时刻提醒激励提醒着我不要忘记身为王府井百货人肩上的责任,恪尽职守努力做好本职工作。
其次,王府井百货“制以度人,文以化心”的经营理念和“激发员工潜能,成就职业梦想”的人力资源理念。我们都知道合理的制度既具有促使企业经营计划如期实现的功能,又极具人性化。王府井百货做到了这一点。同时让我在工作中强化了服务意识也养成了一些良好的职业习惯。
最后,王府井百货深知企业的成功源自员工的成就。并有一套完善的员工激励机制。这使我感觉到来自企业的尊重与温暖。王府井百货肯定员工在企业中的作用,并在员工的个人职业素养等方面采用的一些激励措施,激发员工的潜能。这不仅在优化工作效率,提升生产力方面达到企业的期望,就员工个人而言潜能的开发,自身能力的提升,更有利于成就个人的梦想。企业与员工,团队与个人皆是双赢。我对我在王府井百货的未来充满信心。
以上是我对学习王府井百货企业文化的一些浅显心得。作为一个入职王府井百货时间不长的员工,我以置身于这种企业文化的氛围中而感到荣幸。在今后的工作中,我会用企业文化来提醒自己,激励自己,把企业文化融入到日常工作中去,是自己真正成为企业文化的践行者。
学企业文化写心得篇十三
200x年是我们天元发展有限职责公司的“企业的文化建设年”,锐意创新的时代要求鞭策着我们努力培植先进的企业的文化。我们对企业的文化塑造就应报一种什么样的期望,企业的文化究竟能够给企业带来什么成果?我认为:企业的文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。
首先,企业的文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境。在企业的文化塑造中,主要透过共同价值观及想法的贯彻落实来增强对内部的凝聚力。在天元,你总觉得自我是受尊重的,你不用担心自我学不到东西,得不到重用。做大做强做优企业的追求不断地昭示着我们进取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是创新。追求卓越表现了天元人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。作为天元的一员,企业的利益高于一切。
其次,企业的文化是为了企业经营绩效的提高。企业的文化要能够“看得见”,我们要让天元企业的文化出此刻全公司的各个角落。不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施,在办公区、会议室、板报、内刊等传播媒介和公众场合,更要注意时时宣传和阐释我们公司的文化,尤其是企业的文化想法;企业的文化还要让员工“感受到”,员工的感受来自于切身的工作,与其相关的因素有领导风格、绩效考核、激励机制、团队关系、培训体系、制度和规范等。对企业管理者来说,培养学习的文化,构成学习的氛围,提倡团队合作,经常与下属沟通和交流,定期进行反思和感悟,这样才能真正领会到文化的真谛;企业的文化更要让员工“自我做”,务必让员工行动起来,即使是带必须强制性的,但务必按照要求做,也就是进行“文化体验”。在体验时,是否思考能够给员工一些利益,如简单的沟通环境、更加灵活的激励机制。这些细节能够让员工在实际工作中感受到文化的力量,好比我们在促销中的“尝一尝”。
第三,企业的文化是为了将企业的生命周期延长。我们要在狠抓公司各项管理的进程中,始终将企业的文化建设贯穿其中,开展职工演唱会、诗歌朗诵、体育比赛等系列活动,帮忙职工陶冶情操、娱乐身心。商战无情,随着外来超市的不断进入,零售业竞争硝烟弥漫。我们天元连锁要在挑战面前审时度势,要迎难而上、稳扎稳打、步步推进,力求从商品、企业,服务三个方面做大自我的品牌。以“高品质,多品种、低价位”为经营宗旨,以“创石家庄人自我的连锁品牌,做石家庄人自我的低价卖场”为己任,打造连锁超市的核心竞争优势,行业创优、区域创优。同时构建科学管理机制,成功的把打造学习型团队、培育现代的企业的文化、提升员工素质作为企业创新发展的不竭之源。这样既增强了企业的团队精神和文化品位,构成了天元特有的向心力,凝聚力,又激发了员工以企业为荣的学习力,创造力。
在新的一年中,我们就应更加关注员工在企业中的成长,经常举办业务培训,将经营中总结的经验和学习心得与他们分享,并采用外出参观、跟班学习、组织文化活动等多种形式,提高员工的综合素质,为他们发展带给平台。同时透过培训和企业的文化的熏陶,使他们严格自律、刻苦学习、踏实苦干,在平凡的岗位上实现自身价值。因为只有具备智慧和激情才能让我们的员工魅力持久。没有文化支持的企业干不成大事,不去建立学习型组织的企业很可能被时代所淘汰。因此,把建立学习型组织与企业的文化建设很好结合起来有着十分重要的好处。将培育进步的企业的文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节,在这样一种企业的文化的氛围中,我们天元人相互学习、相互信任、相互支持,努力“学习新知识、创造新业绩、倡扬新风尚、建设新生活”,使大家充分发挥个人的潜力,情绪舒畅地得到发展、得以创新,提升自我生命的价值,将企业规模做大、实力做强、形象做优。
学企业文化写心得篇十四
辅导员的价值体现主要应从桥梁与纽带(基础设施、政策传达等)、烟农收入(掌握烟农经济命脉)、和谐(千万家庭)和凝聚力(烟农持久种烟)四个方面来体现。
作为战斗在最基层的烤烟技术辅导员,在烤烟生产过程中起到上传下达的重要作用,下肩负着向烟农宣传烤烟生产的各项扶持和优惠政策作用,上肩负着把烟农对烤烟生产的意见和建议向上传报的作用,是沟通干群关系的重要纽带。对烤烟生产的持续发展起着关键性的作用。
辅导员在生产环节能否把《保山烤烟综合标准》规定的各项技术真正落实到烟农种烟的田块、地块是决定烟叶产量和质量的关键,加之到收购期间大部分辅导员转为预检预定级员,对烟农能否进行科学合理的分级扎把,提高把内纯度起到关键作用。为此,以上提高烟农经济效益的两个关键都掌握在他们手中,所以,他们自身价值的体现就是烟农收入的体现。
作为一名辅导员,只要做好各项工作,烟农都取得了良好的经济效益,都有了好的收入,家庭经济收支改善,家里的生产生活条件大大提高,烟农家庭的每位成员就都有良好心情,实现家庭和睦,邻里之间和平相处,这就构建了和谐烟草,你们就做成了一件责任重,大意义深远的光荣事业。
辅导员在做各项服务工作时,想烟农之所想,急烟农之所急,切实为烟农服务,指导烟农按《保山烤烟综合标准》要求的技术种烟,提高每户烟农的种烟水平,以提高烟叶的产量、质量和经济效益,使每户都烟农树立持久种烟的思想认识,使每户烟农都自愿成为烟草产业忠实的支持者,千万户烟农的支持就聚集成强大的凝聚力,就会使烤烟产业经久不衰,体现旺盛的生命力。那么,你就实现了自身的价值。
学企业文化写心得篇十五
企业是一艘大船,船上每个人的位置都很重要,船长把控着船的方向,如果各位船员不能统一听从船长调派,各自为政,大船永远只能在原地打转。只有良好的团队协作精神,才能保证公司各项事务的顺畅进行,以应对市场的大风大浪。