天猫双十一活动方案大全(16篇)
方案是在特定环境下制定的能够解决问题的具体方案。考虑资源和时间限制,确保实施方案的可行性。希望这些范文可以对大家在制定方案时提供一些启发和帮助。
天猫双十一活动方案篇一
“双十一”已经进入倒计时,无论是天猫淘宝商铺、还是物流公司都在高薪“招兵买马”,为年度电商大促销做最后的冲刺。但不管如何,只有在双十一当天成为“大赢家”,才能为之前的努力画上完美的句号。
针对不同的消费心理,进行差异化的营销策略制定。根据消费者的热情程度,可以把“双十一”分成三个阶段,第一阶段就是从零点开始的第一个小时,这时的支付宝金额将达到全天峰值,因此这个时间节点可定义为“疯抢期”。第二阶段是之后一直到傍晚18点,考虑到此时消费者普遍显示出趋于冷静的心态,因此可将这个时期定义为“理性期”。据往年的数据分析来看,这一阶段支付宝成交金额的曲线一直保持着较为平稳的小幅波动,每小时的平均成交金额已经不足“疯抢期”的一半。第三阶段,在最后6个小时称为“扫尾期”,成交曲线又会呈现出直线攀升的态势。为此,资深网络运营师符剑新对“双十一”如何分阶段进行营销进行了简要分析。
符剑新:在消费者的疯抢阶段,可以通过实时销售数字的发布来促使买家抓紧时间下单;同时通过在首页设置导购链接来帮助消费者第一时间找到商品并下单;除此以外,店铺还可以整理出第一阶段销量的产品排行榜,为犹豫不决的客户提供参考。
在消费者进入理性阶段后,消费者由狂热购物逐渐恢复理性,不少顾客会货比三家,开始寻求更多的优惠,而不是盲目下单。在这十多个小时里,商家要随时根据店铺的流量情况、买家购买转化情况以及买家购物反馈,调整店铺页面和产品设置,这就要求商家需要提前准备好多套店铺头图素材及广告素材以作更换备选,在这个阶段可以使用多重优惠、组合优惠和购物抽奖等额外优惠促销。
最后,对于后期6个小时的扫尾阶段可以采取不同的营销模式,此时针对消费者怕错过的心理,可以将店铺宣传的重点落在:热卖宝贝人气销量展示、限时抢购等方面。此外,在大促销的最后时刻,及时更新“双十一”后续配送服务的告知以及后续优惠活动的预告,从而让双十一的余温带动店铺之后的销售额。
天猫双十一活动方案篇二
一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生:单日交易额达到9.36亿元,超过购物天堂香港一天的零售总额,更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中,淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。双十一主要源于光棍节,是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种双十一的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
一、关于双十一客户群的分析。
1、双十一客户群细分:
大学生,办公室一族,多集中18岁~30岁之间。
双十一客户群特点:
单身,时尚,娱乐。
双十一客户需求:
心理自嘲,娱乐,爱情。
策划双十一公司资源现状。
活动目的:
多店资源整合,借助双十一为托管店铺引进流量。
2、双十一资源支持。
多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队。
活动的卖点:
以店内折扣优惠为核心卖点。
活动页面秒杀送礼为辅助。
活动的整体引流构思。
流量入口分析。
引流示意图。
推广流量以直接引流到活动页面和官方微博。
(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释:由于淘宝网无法挂外网连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流。
引流方法:店铺通过悬挂双11活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)。
为什么运用微博进行流量跳转。
根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案。
活动主题及其概念。
光棍啦,时尚购物全场无理由3折。
传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播。
二,策划案执行流程概括。
1,10月11号-16号。
进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)。
活动期间店铺客服推荐活动的话术。
天猫双十一活动方案篇三
双十一是电商时代的狂购节,每年天猫都会举办许多促销活动,那么如何写策划呢?下面是有20xx天猫双十一。
欢迎参阅。
一年一度的“双十一”狂欢购物节又到来了,大家为期待了一年的购物狂热期“光棍节”早已做足了准备,各行各业也在这期间大打促销牌,为了迎合这么热烈的购物氛围和观众的热情,东风标致肯定也不会错过这个好机会,在这期间也疯狂一把,购车低价大促销,为的就是回馈广大长期关注上饶标致的朋友,在活动期间推出了特别优惠政策。
活动优惠方案一:大定金有大收益。
参与条件:
客户于20xx年10月15日-20xx年11月11日订车,并在11月30日前完成提车。
客户收益:1500元现金折让+高额余额宝收益。
活动优惠方案二:天猫付定金500元抵扣线下车款1500元。
参与条件:
1.客户于20xx年10月15日-20xx年11月11日订车,并在11月30日前完成提车。
2.在线支付定金500元。
客户收益:1500元现金折让。
活动优惠方案三:tmall双十一东风标致购车梦想计划。
参与条件:
1.客户于20xx年10月15日-20xx年11月11日订车,并在11月30日前完成提车。
2.在线支付定金500元。
客户收益:1500元现金折让并获得梦想好礼(行车记录仪)。
活动时间:20xx年10月15日-20xx年11月11日。
针对天猫的双十一网购狂潮,如果说要出一个。
策划方案。
那么很简单立刻就可以搞定比如说活动策划方案针对产品本身的爆款打造方案等等都可以作为一个策划案。
比如说,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?说白了,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:
第一,选款。也就是说,用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。
第二,活动价格计算。淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三,店内营销策划。好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。
第四,调货。既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。
第五,活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。
第六,发货。根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。
第七,售后处理。发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。
以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,而且,这个只是流程,作为活动策划者还必须给这些环节,每个环节里面安排一个人员来负责,在何时何地做什么样的工作,出现问题之后的内部协商机制是什么等等。
总之,如果是策划案,必须注意一点,流程要完整,还必须将该策划案落实到执行层。你要进入到情境中,因为是你策划的,你需要什么样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和避免等等都要说清楚,至少要有所防范,如此,便是一个简单的策划案了。
一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生:单日交易额达到9.36亿元,超过购物天堂香港一天的零售总额,更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中,淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。双十一主要源于光棍节,是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种双十一的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到20xx年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
一、关于双十一客户群的分析。
1、双十一客户群细分:
大学生,办公室一族,多集中18岁~30岁之间。
单身,时尚,娱乐。
心理自嘲,娱乐,爱情。
策划双十一公司资源现状。
活动目的:
多店资源整合,借助双十一为托管店铺引进流量。
多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队。
活动的卖点:
以店内折扣优惠为核心卖点。
活动页面秒杀送礼为辅助。
活动的整体引流构思。
流量入口分析。
引流示意图。
推广流量以直接引流到活动页面和官方微博。
(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释:由于淘宝网无法挂外网连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流。
引流方法:店铺通过悬挂双11活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)。
为什么运用微博进行流量跳转。
常规推广对广告普遍具备排斥性,用软文和植入的形式推广微博更容易让人接受,微博可以作为长期的高质量流量入口进行管理,微博运营可以为下次及各类店铺培养流量入口,引流示意图的详细解析在执行细则体现。
根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案。
活动主题及其概念。
光棍啦,时尚购物全场无理由3折。
传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播。
二、策划案执行流程概括。
1,10月11号-16号。
进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)。
活动期间店铺客服推荐活动的话术。
2,10月17号-31号。
所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营。
3,11月1号-5号。
微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博。
上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷。
4,11月6号-11号。
经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。
各渠道推广宣传首页。
产品3折。
11.1号开始悬挂活动banner。
同意活动宝贝页关联其他店铺产品。
天猫双十一活动方案篇四
自**年**月**日起至**年**月**日止,为期天。
二、目标。
把握购物高潮,举办“超级市场接力大搬家”,促销**公司产品,协助经销商出清存货,提高公司营业目标。
三、目的。
(一)把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮,吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣,引导选购产品,以达到促销效果。
(二)“接力大搬家”活动在a、b、c三地举行,借此活动将进口家电,重点引向国市场。
四、对象。
(一)以预备购买家电之消费者为对象,以f14产品的优异性能为主要诱因,引导购买**公司家电,并利用“接力大搬家”活动,鼓舞刺激消费者把握时机,即时购买。
(二)诉求重点:
1.性能诉求:
真正世界第一!
家电!
2.s.p.诉求:
买产品,现在买!
赶上年货接力大搬家!
五、广告表现。
(一)为配合年度公司“家电”国际市场开发,宣传媒体之运用,逐渐重视跨文化色彩,地方性报纸、电台媒体、电视节目选择,亦依据收视阶层分析加以考虑。
(二)以**公司产品的优异性能为主要诱因,接力大搬家s.p.活动为助销手段,遵循此项原则,对报纸广告表现之主客地位要予以重视。
(三)tv广告,为赢得国际消费者,促销欣赏角度并重,拟针对接力大搬家活动,提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目,同时撷取拍摄15〃广告用cf一支,作为电视插播,争取雅俗共赏,引起消费者的强烈需求。
(四)pop:布旗、海报、宣传单、抽奖券。
六、举办“经销商说明会”
为配合国际市场开发策略,并增加此次活动之促销效果,拟会同公司及分公司营业单位,共同协办“年末促销活动分区说明会”,将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解,以获求充分协助。
七、广告活动内容。
(一)活动预定进度表。
注:“接力大搬家”日期定于圣诞前后,理由有二:
1.圣诞前后正是购货高潮期,应予把握。
2.圣诞前后,是目标市场顾客非常忙碌的时刻;交通必然拥挤,交通问题不易妥善处理。
(二)活动地区。
在国a、b、c三地,各择具备超级市场之大百货公司举行。
(三)活动奖额。
1.“接力大搬家”幸运奖额。
(1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:
表5-4“接力大搬家”幸运奖地域分布。
区别次别。
a地b地c地。
首次抽奖100名70名70名。
二次抽奖100名80名80名。
合计200名150名150名。
(2)以户为单位,每户限时相同,均为10分钟。
(3)每户10分钟,以接力方式进行。
2.“猜猜看”活动奖额。
(1)完全猜对者一名,与搬最高额者同额奖品,同时猜中者,均分。
(2)附奖5位,最接近搬最高额者,每名赠**品牌家庭影院一套,超抽签决定。
增加回收件数。
天猫双十一活动方案篇五
欢迎阅读!
一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生:单日交易额达到9.36亿元,超过购物天堂香港一天的零售总额,更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中,淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。双十一主要源于光棍节,是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种双十一的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到2020年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
1、双十一客户群细分:
大学生,办公室一族,多集中18岁~30岁之间。
双十一客户群特点:
单身,时尚,娱乐。
双十一客户需求:
心理自嘲,娱乐,爱情。
策划双十一公司资源现状。
活动目的:
多店资源整合,借助双十一为托管店铺引进流量。
2、双十一资源支持。
多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队。
活动的卖点:
以店内折扣优惠为核心卖点。
活动页面秒杀送礼为辅助。
活动的整体引流构思。
推广流量以直接引流到活动页面和官方微博。
(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释:由于淘宝网无法挂外网连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流。
引流方法:店铺通过悬挂双11活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)。
为什么运用微博进行流量跳转。
根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案。
活动主题及其概念。
光棍啦,时尚购物全场无理由3折。
传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播。
1,10月11号-16号。
进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)。
活动期间店铺客服推荐活动的话术。
2,10月17号-31号。
所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营。
3,11月1号-5号。
微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博。
上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷。
4,11月6号-11号。
经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。
各渠道推广宣传首页。
产品3折。
11.1号开始悬挂活动banner。
同意活动宝贝页关联其他店铺产品。
针对天猫的双十一网购狂潮,如果说要出一个策划方案,那么很简单,立刻就可以搞定,比如说活动策划方案,针对产品本身的爆款打造方案等等,都可以作为一个策划案。
比如说,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?说白了,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:
第一,选款。也就是说,用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。
第二,活动价格计算。淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三,店内营销策划。好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。
第四,调货。既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。
第五,活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。
第六,发货。根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。
第七,售后处理。发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。
以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,而且,这个只是流程,作为活动策划者还必须给这些环节,每个环节里面安排一个人员来负责,在何时何地做什么样的工作,出现问题之后的内部协商机制是什么等等。
天猫双十一活动方案篇六
“双十一”俗称“光棍节”,中秋国庆过后,天猫淘宝下一个购物狂欢节就是著名的“双十一”了。由于“双十一”带来的巨大客流量和成交率,许多大卖家早已提前一个多月开始着手备货、核算、策划活动等工作,火热备战“双十一”。
一年一度的“双十一”狂欢购物节又到来了,大家为期待了一年的购物狂热期“光棍节”早已做足了准备,各行各业也在这期间大打促销牌,为了迎合这么热烈的购物氛围和观众的热情,东风标致肯定也不会错过这个好机会,在这期间也疯狂一把,购车低价大促销,为的就是回馈广大长期关注上饶标致的朋友,在活动期间推出了特别优惠政策。
参与条件:
客户于20xx年10月15日-20xx年11月11日订车,并在11月30日前完成提车。
客户收益:1500元现金折让+高额余额宝收益。
参与条件:
1、客户于20xx年10月15日-20xx年11月11日订车,并在11月30日前完成提车。
2、在线支付定金500元。
客户收益:1500元现金折让。
参与条件:
1、客户于20xx年10月15日-20xx年11月11日订车,并在11月30日前完成提车。
2、在线支付定金500元。
客户收益:1500元现金折让并获得梦想好礼(行车记录仪)。
活动时间:20xx年10月15日-20xx年11月11日。
天猫双十一活动方案篇七
11月1~11月13日,天猫旗舰店天天都是双十一!我们郑重承诺在活动区期间购买的买家如果发觉双十一当天活动更优惠,我们将会双倍返还差价。并且因为即将进入销售旺季人工费材料成本都已开始上涨,本次双十一活动后天猫旗舰店商品将会进行提价!
快来下单吧!不用熬夜,不用等快递,还独享客服的专人服务,更能选择自己喜欢的款式尺码,错过了就要再等一年!
1、首页轮播海报广告制作。
2、各产品详细页内的促销活动banner广告制作和添加。
3、直通车素材制作。
4、店铺自定义页面和商品列表页制作。
5、无线手机端店铺制作。
6、制作可以用于站外和手机上推广的活动广告(要求轻松幽默,少商业氛围,多互动性。)。
1、及时告知客服本次活动内容并做一些培训。
2、对于有客户要求在此活动基础上还要再优惠的问题做好应对方案。
1、根据活动前几天购买的数据,做好主打爆款、热卖款、盈利款的备货。
2、可以根据活动开始后销售情况,提前做好宝贝赠品的检查,宝贝换标打包工作。
1、在活动开始前一周也就是25号开始预热,通过微信、微博分享活动和在一些导购站例如美丽说、蘑菇街等分享一些热卖款。
2、活动开始前一天到活动结束期间,加大直通车的投入。
标题1、先减后送还要返,老板都哭了!
标题2、又减又送还要返,真的实惠到家了!
标题3、先减后返还要拿,把这儿当自己家吧!
双十一期间在天猫购物的买家可以享受以下优惠:
一、活动期间购物买家可享用满2500元减50元,满3000元减100优惠券;
二、活动期间购物买家就送真皮高档羊毛手套一双,数量送完为止。
三、活动期间购买的买家确认并给五分好评的返110元。
天猫双十一活动方案篇八
“双十一”俗称“光棍节”,中秋国庆过后,天猫淘宝下一个购物狂欢节就是著名的“双十一”了。由于“双十一”带来的.巨大客流量和成交率,许多大卖家早已提前一个多月开始着手备货、核算、策划活动等工作,火热备战“双十一”。
如今,“双11”已不仅是天猫或者是阿里的狂欢,更是全民的狂欢。同时,淘宝天猫双11主分会场在进入门槛上,除了海选报名、设置店铺红包、店铺满减、承接页设置外,还增加了卖家大促规则考试。
淘宝天猫双11共设置1个主会场,31个分会场(包括12个特色会场),以及25个大促外场。所有的会场将继续沿用赛马晋级机制,根据卖家全店成交情况安排展示位置。另外,2016淘宝天猫双11对商家还提供了流量激励计划,同时也加大了对违规卖家处罚力度。
首先,所有卖家海选报名并审核通过,可以报名参加主分会场,外场报名无需参加海选;其次,参加报名的商家必须完成大促风险和安全考试;最后,商家还得完成店铺红包设置、店铺满减设置(外场不强制要求)以及承接页设置,才能顺利进入分会场。而主会场无需商家报名,将通过分会场以商家“赛马”的方式选取最优秀的商家入围。
9月15日-9月30日,参加分会场的商家开始海选报名(通过海选,才可以报名双十一会场)。
10月8日-10月23日,分会场及2016淘宝双11外场报名,同时商家还得完成店铺红包和店铺满减活动的设置。
10月31日,分会场公布报名结果。
11月1日-11月10日,2016淘宝天猫双11活动进入预热阶段。
双十一之后,即11月12日,恢复全部操作,继续发货,商品派送,服务启动。
天猫双十一活动方案篇九
1、双十一客户群细分:
大学生,办公室一族,多集中18岁~30岁之间。
双十一客户群特点:
单身,时尚,娱乐。
双十一客户需求:
心理自嘲,娱乐,爱情。
策划双十一公司资源现状。
活动目的:
多店资源整合,借助双十一为托管店铺引进流量。
2、双十一资源支持。
多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队。
活动的卖点:
以店内折扣优惠为核心卖点。
活动页面秒杀送礼为辅助。
活动的整体引流构思。
流量入口分析。
引流示意图。
推广流量以直接引流到活动页面和官方微博。
(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释:由于淘宝网无法挂外网连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流。
引流方法:店铺通过悬挂双11活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)。
为什么运用微博进行流量跳转。
根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案。
活动主题及其概念。
光棍啦,时尚购物全场无理由3折。
传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播。
1,10月11号-16号。
进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)。
活动期间店铺客服推荐活动的话术。
2,10月17号-31号。
所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营。
3,11月1号-5号。
微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博。
上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷。
4,11月6号-11号。
经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。
各渠道推广宣传首页。
双十一活动产品规则。
产品3折。
11.1号开始悬挂活动banner。
同意活动宝贝页关联其他店铺产品。
天猫双十一活动方案篇十
阿里巴巴今年双11全天交易额突破912.17亿,其中移动端交易额626亿元,占比为68%。20天猫双11活动总成交额为571亿元,而这个数据在年是362亿元。
累计物流订单数量超过4.67亿单,累计电子面单生成量超过1.2亿单。已成交的国家和地区总数达到:232个。
本次天猫双11活动的成交额统计数据包括:中国零售商务平台的商品交易额+16点(2015双十一当天美国0点)后的aliexpress成交金额。零售平台包括淘宝、天猫、聚划算、机票、火车票、淘系保险。
在分类别方面:汽车品牌销售额排名前三为:凯迪拉克,别克,奥迪;大家电品牌销售排名前三为:海尔,美的,乐视;小家电品牌销售排名前三为:美的,飞利浦,科沃斯;母婴品牌销售额排名前三为:巴拉巴拉,好奇,雅士利;手机品牌销售额排明前三为:华为,苹果,小米。
11月11日凌晨消息,11日零时4分00秒,天猫“双十一”购物狂欢节交易额突破30亿元。
根据阿里巴巴集团提供的实时数据,开场后1分钟12秒,交易额突破10亿。
20,天猫双十一在在凌晨12点4分钟的时候,交易额达到了将近34.4亿元人民币!
11月11日凌晨消息,今年的双十一又是格外火爆,去年天猫双十一创下的各种记录转眼间就被打破。飞速增长的交易额甚至让人有些目瞪口呆。
2015天猫双十一购物狂欢节还有一个非常显著的特征,那就是今年无线成交占比一直保持在80%左右。
11月11日凌晨消息,天猫双十一购物狂欢节正式拉开帷幕,各种数据也在不断刷新。
刚刚,根据阿里巴巴集团提供的实时数据显示,开场后33分53秒时,2015天猫双11全球狂欢节交易额超200亿!
11月11日凌晨消息,2015天猫双十一购物狂欢节已经开启了一个多小时,但是在这短短的一小时内,愣是创造了数个“中国速度”。
在74分18秒时,2015天猫双十一全球狂欢节交易额突破300亿!其中无线交易额占比72%!
天猫双十一活动方案篇十一
双11购物狂欢节开场52秒钟,交易额就破10亿元,6分58秒,交易额突破100亿元。
从11月11日零点开始,天猫的.总交易额就在不断刷新。1分钟破10亿,3分钟破30亿,12分28秒之后突破100亿,全天的交易金额达到912.17亿元。
此前,天猫用时13个小时破了全天的191亿纪录,用时12小时59分钟破了20的350亿纪录,20用时11个小时49分钟破了20的全天571亿纪录。
而,天猫商城双11销售额仅为0.5亿元。
过去7年,天猫双11已成全球商家和消费者狂欢的盛大节日,使双11成为中国乃至世界商业变革的前沿阵地。进入第8个年头,变革也在更加深刻的发生。今天的双11已不止于一次购物狂欢,而是开启了一个新零售时代。
天猫双十一活动方案篇十二
目前按照店内折扣+海报宣传以及店外申请淘宝双12活动+免费推广两条主线来走,尽可能引入更多的站内站外流量,从而达到促进销售的目的。
1、店内折扣。
1)店长根据店铺实际情况自定义店内宝贝折扣,建议在考虑折扣的时候留点余地,让买家有一定的优惠空间来提出优惠需求。
2)品牌商家可以以不降价的形式来吸引客户注意,反其道而行之,从而彰显品牌价值。
2、淘宝店内海报宣传。
建议店内采用大方得体的海报图片来凸显双12活动的喜庆气氛,下方列出几个性价比较高或者主推的宝贝,图片一定要有吸引力,并加上链接。
从12月3日开始,响应买家请求;。
从12月6日开始,五大主题页面陆续上线;。
12月12日,活动开始。
我建议先报名参加,这样我们就有更多的时间来收集客户需求,并作出响应,吸引到的人气也就更多。
建议在宝贝宣言里面加上极富个性化的语言,让宝贝得到更多关注。
在响应买家请求的过程中,我们再视情况加入更多营销推广方式。
4、免费推广配套。
在站外,知名搜索引擎、行业购物网站、图片展示网站等也以文字形式展现。
5、活动进程的进展和执行情况分析。
初步拟定双12活动进程如下:
3)12月10日24时之后,可以配合双12活动报名截止展示出关注度最高的几款宝贝图片和相应链接,并在海报中体现“双12活动心愿价”。
4)12月12日,活动正式开始。
6、其他事项。
在活动中,有可能会遇到买家过高要求以及宝贝关注度不高或者宝贝不能满足买家心愿价等等情况,需要视情况而定的,做出以下几点补充:
1)价格适当就好,心愿价格也不一定非要全部响应,有目的的响应部分热销商品;。
2)关注度不高,可以适当修改宝贝图片以及宣言,有轰动效应才比较好;。
3)针对“双12”做出宝贝关键词优化,并且适当通过直通车和淘宝客做出推广,吸引流量。
天猫双十一活动方案篇十三
一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生:单日交易额达到9.36亿元,超过购物天堂香港一天的零售总额,更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中,淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。双十一主要源于光棍节,是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种双十一的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到2020年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
一、关于双十一客户群的分析。
大学生,办公室一族,多集中18岁~30岁之间。
单身,时尚,娱乐。
心理自嘲,娱乐,爱情。
策划双十一公司资源现状。
活动目的:
多店资源整合,借助双十一为托管店铺引进流量。
多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队。
活动的卖点:
以店内折扣优惠为核心卖点。
活动页面秒杀送礼为辅助。
活动的整体引流构思。
流量入口分析。
引流示意图。
推广流量以直接引流到活动页面和。
(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释:由于淘宝网无法挂外网连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流。
引流方法:店铺通过悬挂双11活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)。
为什么运用微博进行流量跳转。
根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案。
活动主题及其概念。
光棍啦,时尚购物全场无理由3折。
传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播。
二、策划案执行流程概括。
1,10月11号-16号。
进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)。
活动期间店铺客服推荐活动的话术。
2,10月17号-31号。
所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营。
3,11月1号-5号。
微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博。
上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷。
4,11月6号-11号。
经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。
各渠道推广宣传首页。
产品3折。
11.1号开始悬挂活动banner。
同意活动宝贝页关联其他店铺产品。
针对天猫的双十一网购狂潮,如果说要出一个策划方案,那么很简单,立刻就可以搞定,比如说活动策划方案,针对产品本身的爆款打造方案等等,都可以作为一个策划案。
比如说,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?说白了,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:
第一,选款。也就是说,用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。
第二,活动价格计算。淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三,店内营销策划。好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。
第四,调货。既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。
第五,活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。
第六,发货。根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。
第七,售后处理。发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。
以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,而且,这个只是流程,作为活动策划者还必须给这些环节,每个环节里面安排一个人员来负责,在何时何地做什么样的工作,出现问题之后的内部协商机制是什么等等。
天猫双十一活动方案篇十四
2、加油加油,双11肥的流油,继续蓄力。
3、不求一战成名,但求双十一钱程似锦。
4、每逢双11,难免心潮澎湃,亲们,准备好了吗?
5、团结一心,其利断金,双11我们来了。
6、决战双11,我们拼了,必争行业销量前列。
7、兵马未动,粮草先行,备战双十一。
8、双11把灯卖好,你好ta好大家好。
9、今天很残酷,明天更残酷,但双十一很美好。
10、风再吼!马在叫!双十一在咆哮!
11、“双十一号”即将到站,请做好接机准备。
12、前方高能,双十一携带一大波奖金在逼近!
13、小伙伴们冲啊,双十一带着奖金来战啦!
14、双十一让每个上帝都微笑。
15、双十一近在眼前,爆发趁现在。
16、蓄力待发,双十一我们来了!
17、一年如一日,勇攀销量顶峰。
18、备战六个月,只为双十一。
19、一战成名!前程似锦!hold住双十一!
20、天生我才必有用,有用用在双十一!
21、生命诚可贵,爱情价更高,双十一卖爆,两者皆可抛。
22、打赢双十一,做淘宝英雄!
23、每逢佳节倍拼命,我们都是为了亲!
24、光棍节,约吗?!
25、前任是什么东西,双十一有我们就够了!
26、我们的目标是:不愁货——有!不愁钱——折!不愁人——我们都在!
27、良辰美景奈何天,全场五折要逆天!如此星辰如此夜,全场宝贝都不贵!
28、光棍节,非诚勿扰,血战11、11,才是正道。
29、双十一快到了,请各位提前进入奖金收割模式。
30、决战双11,我们拼了,必争行业销量前列。
31、年前做好双十一,过年回家不差钱。
33、说好的双11,说好的目标,加油!
34、天生我才必有用,有用用在双十一!
35、蓄力待发,双十一我们来了!
36、双11,只能多,不能少。
37、生命诚可贵,爱情价更高,双十一卖爆,两者皆可抛。
38、做好双十一,升职加薪,当上总经理,出任ceo,赢取白富美!
39、光棍节,非诚勿扰,血战11.11,才是正道。
40、双十一快到了,请各位提前进入奖金收割模式。
天猫双十一活动方案篇十五
针对天猫的双十一网购狂潮,如果说要出一个策划方案,那么很简单,立刻就可以搞定,比如说活动策划方案,针对产品本身的爆款打造方案等等,都可以作为一个策划案。
比如说,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?说白了,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:
第一,选款。也就是说,用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。
第二,活动价格计算。淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价1格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三,店内营销策划。好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。
第四,调货。既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。
第五,活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。
第六,发货。根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这。
2个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。
第七,售后处理。发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。
以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,而且,这个只是流程,作为活动策划者还必须给这些环节,每个环节里面安排一个人员来负责,在何时何地做什么样的工作,出现问题之后的内部协商机制是什么等等。
一年一度的“双十一”狂欢购物节又到来了,大家为期待了一年的购物狂热期“光棍节”早已做足了准备,各行各业也在这期间大打促销牌,为了迎合这么热烈的购物氛围和观众的热情,东风标致肯定也不会错过这个好机会,在这期间也疯狂一把,购车低价大促销,为的就是回馈广大长期关注上饶标致的朋友,在活动期间推出了特别优惠政策。
活动优惠方案一:大定金有大收益。
参与条件:
客户于2019年10月15日-2019年11月11日订车,并在11月30日前完成提车。
客户收益:1500元现金折让+高额余额宝收益。
活动优惠方案二:天猫付定金500元抵扣线下车款1500元。
参与条件:
1.客户于2019年10月15日-2019年11月11日订车,并在11月30日前完成提车。
2.在线支付定金500元。
客户收益:1500元现金折让。
活动优惠方案三:tmall双十一东风标致购车梦想。
参与条件:
1.客户于2019年10月15日-2019年11月11日订车,并在11月30日前完成提车。
2.在线支付定金500元。
3.用户关注钱包“东风标致”服务窗,并且通过手机服务窗下单购买活动车型。
客户收益:1500元现金折让并获得梦想好礼(行车记录仪)。
活动时间:2019年10月15日-2019年11月11日。
---来源网络整理,仅供参考。
天猫双十一活动方案篇十六
一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生:单日交易额达到9.36亿元,超过购物天堂香港一天的零售总额,更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中,淘宝实实在在展现了电子商务的人气。双十一主要源于光棍节,是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过络等媒介传播,逐渐形成了一种双十一的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到2020年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到0万。
一、关于双十一客户群的分析。
大学生,办公室一族,多集中18岁~30岁之间。
单身,时尚,娱乐。
心理自嘲,娱乐,爱情。
活动目的:
多店整合,借助双十一为托管店铺引进流量。
多店,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队。
活动的卖点:
以店内折扣优惠为核心卖点。
活动页面秒杀送礼为辅助。
活动的整体引流构思。
流量入口分析。
引流示意图。
推广流量以直接引流到活动页面和。
(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释:由于淘宝无法挂外连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流。
引流方法:店铺通过悬挂双11活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)。
为什么运用微博进行流量跳转。
根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广提出方案。
活动主题及其概念。
光棍啦,时尚购物全场无理由3折。
传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播。
二、策划案执行流程概括。
1,10月11号-16号。
进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)。
活动期间店铺客服推荐活动的话术。
2,10月17号-31号。
所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营。
3,11月1号-5号。
微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博。
上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷。
4,11月6号-11号。
经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。
各渠道推广宣传首页。
产品3折。
11.1号开始悬挂活动banner。
同意活动宝贝页关联其他店铺产品。
针对天猫的双十一购狂潮,如果说要出一个策划方案,那么很简单,立刻就可以搞定,比如说活动策划方案,针对产品本身的爆款打造方案等等,都可以作为一个策划案。
比如说,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?说白了,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:
第一,选款。也就是说,用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。
第二,活动价格计算。淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三,店内营销策划。好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。
第四,调货。既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。
第五,活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。
第六,发货。根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。
第七,售后处理。发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。
以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,而且,这个只是流程,作为活动策划者还必须给这些环节,每个环节里面安排一个人员来负责,在何时何地做什么样的工作,出现问题之后的内部协商机制是什么等等。