2023年销售员月度工作总结与计划(汇总18篇)
制定计划可以帮助我们明确目标、合理分配时间与资源、提高工作效率。计划制定时要根据自身的特点和能力,制定有挑战性但可行的目标。下面是一些常见的计划写作技巧和注意事项,希望对大家有所帮助。
销售员月度工作总结与计划篇一
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个xxxx月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头。
在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。我也不知道怎么拉以前在做这份工作的时候自己会写也不想写因为嘴巴在能说如果不去实现自己的成就那太失败了,而现在写出来不做了也是无用。
我在单位担任销售大厅开票的工作,刚开始我认为开票工作比较简单,不过是填填单据等事务性工作,但是通过前一阶段的学习,才知道自己对开票工作的认识和了解太肤浅了,开票工作不仅责任重大,而且有不少的学问和技术性问题,需要反复练习,理解性学习才能掌握。
我的理论和实践有还有一定的差距,缺乏工作经验,还好在指导老师的帮助下,我学会了如何开票以及填写票据,保证自己经手的票据的安全与完整,学会了使用开票软件,理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过三个月的学习与实践,知道了要做好开票工作绝不可以用“轻松”来形容,工作中一定要谨慎,要认真对待每一张票据。
销售开票是销售工作不可缺少的一个部分,它要求我们开票人员要有精湛的业务水平,熟练的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的开票人员必须要具备以下的基本要求:
(一)学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平。销售开票工作需要很强的操作技巧。作为专职的开票人员,不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识,还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力。
(二)做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德,要有较强的安全意识,各种票据,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保密措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
(三)开票人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为单位的总体利益服务。目前,我厂刚刚投产运营,作为销售开票人员的工作量并不大,在前一阶段的工作学习当中,我遵守公司的各种规章制度,认真做好自己的本职工作,对领导安排的工作能够按时完成,但是在工作当中我也发现了自己的不足之处,在某些细节问题上有不够仔细的地方。
因此,我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点,在今后的工作中,加强业务学习,主要是销售开票以及财务方面的学习,学习如何分析企业的经营状况,为今后新业务的开展和经营范围的拓展,努力提高自身素质,胜任本职工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,为公司的发展做出更大的成绩!
销售员月度工作总结与计划篇二
【导语】本站的会员“江户川小南”为你整理了“销售员月度工作。
总结。
”范文,希望对你有参考作用。
一、对市场进行调查摸底。
由于本人刚调到泰州,对市场的状况不太生疏,用20天时间对市场状况进行一些初步调查。调查了是60家零售店、10家c类餐饮店、3个连锁超市、3个卖场、2个代理商、10个二批商、2个批发市场。分金亭表现为:三个零售店有50度特酿,其中有两家是假酒,另一家的生产日期是xxxx年4月份;八个零售店和一个餐饮店及一个连锁店有45度四星,十二个零售店有塑包优曲,其中三个店同时有两款产品。二批商主动性普遍不太高,批发市场有几家有样品,两个代理商都比较热忱,通过相互沟通也增加了信念,反映问题是没有统一的明确的价格体系,姜堰窜货砸价现象严峻,降低了他们对终端的信誉度。竞品表现为:5元价位的沱牌酒、3元价位的当地古粮酒、5元价位的洋河普曲、7元价位的洋河优曲零售店90%都有,占酒类销售主流;c类餐饮以稻花香系列、今世缘系列、福星系列为主流;卖场以二锅头、洋河、迎驾、泸州酒为主。做车身广告的有洋河、稻花香、百年迎驾;做电视广告的有古顺河;做墙体广告的有梅兰春、枝江大曲;做店招广告的有六福人家、福星、小角楼、洋河敦煌等;做路牌广告的有双沟。
二、对市场现状进行分析。
通过走访并吸取经销商看法,本人分析泰州市场有几点没有做到位:
1、缺少对消费者的情感维护,问几个爱喝酒的人都说以前喝分金亭,现在不喝了,再问为什么,他们也说不出,要么说现在都喝洋河了。不难看出,洋河以精神、文化及铺天盖地的广告吸引消费者,沱牌以川酒概念生存,而梅兰春因地产酒、枯陈酒得以支撑。我们以前靠降价、回空瓶方式回馈消费者,后来消逝涨价、空瓶降价的状况,使对购买者的亲和力打了折扣。
2、产品的换代定位工作没有跟上,我们扬州市场、南通市场前期都进行了大量的铺市造势工作,得渠道者得天下,通过经销商及零售店的口碑和做为,实现产品的掩盖、推销,泰州市场虽然也做过工作,但力度不大,没有连续性。
3、过分依靠经销商,缺少对经销商的督促、指导及必要关心,与经销商签好合同后假如认为万事大吉了,确定是错误的,除非经销商的确是理念第一、实力第一。泰州的代理商缺少主动主动性,缺少做市场的方法,由于二批商的不协作等缘由,不能够实现产品的广泛的全面的掩盖。三拿出启动市场的方案以要做为、要掩盖、要动销为启动泰州市场的思路。以集中有限资源做有效的事,为启动泰州市场的原则。利用边际效应,把海陵区和高港区(口岸镇)作为点,寺巷镇、刁辅镇、永安洲镇为作线,然后带动泰东镇、九龙镇、白马镇、徐镇。又可以分为三个阶段,第一阶段为动销阶段,具体表现是吸引消费者提高掩盖率,这一阶段经销商应让利给业务人员;其次阶段为增量阶段,具体表现为加大促销、增加新产品,这一阶段经销商应让利给二批及零售店,设计10箱、100箱等不同的组别;第三阶段为调价阶段,适当调价可以增加市场活力,提高可信度,削减恶性竞争,同时使经销商获得丰厚回报。
四征求领导及经销商看法,拿出铺市方案,做好报告。经过领导同意并与经销商达成全都看法,在十一月和十二月进行泰州市场的首期铺市活动。从而提高了经销商的信念。
销售员月度工作总结与计划篇三
某企业洽谈人员(杨。女):您好!我们需要订20房间房!
徐销售员:好的,我们这里有两种房间,一种是标准间,适合旅游度假及会议住住宿。另一种是商务单间,提供给前来谈生意客人居住,我们所有商务单间均配有无线上网设备及电脑,传真机,方便办公,酒店周围环境安静、室内舒适卫生。
企业洽谈人员(杨。男):那请问你们的收费如何?
王销售员:我们酒店的标间是200元一间/天,商务单间350元一间/天,我料想你们并不会单纯计较房金的高低,而是在考虑这种客房是否物有所值。
企业洽谈人员(杨。女):我们需要2间商务单间及18间标间,我们此次前来住宿是来开会的,你们的房费是否能优惠一点,因为我们还想租用你们的会议室在明早开会!
王销售员:不好意思,女士,我们的房价已经是很优惠的房价了,如果你们今后长期安排到我们酒店开会或住宿的话,我们酒店可以和你们签一份长期合作协议,我们将对你们的餐饮消费实行九折优惠,娱乐8.5折优惠。至于你们要租用的会议室我们的收费标准为一天600元。还可以给你们订做会议布标等。
企业洽谈人员(杨。男):好吧,谢谢,那你们的会议室可以容纳多少人,具体有什么设备!
徐销售员:我们酒店的会议室有大、中、小会议室。大会议室能容纳200人,中会议室能容纳100人。小会议室能容纳50人,配套设施有投影仪和投影屏幕及音响设备,电脑一台,会议室提供无线网。你们估计有多少参会人员?我们好给你安排会议室。
企业洽谈人员(杨。女):我们有35人左右,需要小会议室,另外,我需要叫醒服务,因为明天的`会议很重要,会议安排在10点,所以我想在7点就起床准备,麻烦你们叫我们一下。
王销售员:好的,两位,我们会安排人员在明早6点半叫醒你们。
徐销售员:先生小姐,本酒店餐厅新推出几种菜系,xxxx、xxxx、因为是新推出的菜品,我们会给你们优惠的价格,欢迎你们前来我们的餐厅前来品尝。
企业洽谈人员(杨。男):好的,有机会我们会去品尝的。
徐销售员:谢谢,请问还有什么可以帮你的!
企业洽谈人员(杨。女):没有了谢谢,再见!
王徐销售员:再见!
销售员月度工作总结与计划篇四
20xx年3月28日入职昆明xx以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮助是分不开的。
入职昆明xx的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
(1)必须养成学习的习惯;
销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)必须具有责任感和职业道德
业务员的诱惑有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的'产品,承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。
(3)善于总结与自我总结;
现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。
其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!
我认为业务绝对不是“无业可务” 而是:“业精于勤于实于务”。
销售员月度工作总结与计划篇五
xx月份对于xxxx汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理王经理“山不过来,我们过去”的销售策略下,开始实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管日照市东港区的销售顾问,现将汽车销售xx月份工作总结如下:
2、经过:个体户里面曾经的光辉人物们——建材市场个体户,xxxx-xxxxxx-xxxxxx-xx年日照的房地产飞速发展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的xxxxxx汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到,xxxx-xxxx年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业,顺势波及到建材市场,这个时候的建材市场如同我们xx月份的xxxxxx展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。
3、总结:虽然建材市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让xxxxxx在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车!
综上所述:我个人认为xx月份的工作计划还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,通过各种不同的宣传渠道,让更多的人了解xxxxxx,喜欢xxxxxx,购买拥有xxxxxx!xxxx年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
销售员月度工作总结与计划篇六
1、截止于7月xx日共签约:270套,已销售1—8#楼的53%。本月签约:29套,销售1—8#楼的5、74%。
2、签约户型统计表:
全部累计:
3、截止于7月xx日已签约面积为22,299.03平方米。已签约金额为48,014,559元。本月签约面积为2,216。83平方米。签约金额为5,466,450.92元。
4、截止于7月xx日已提取佣金892866、30元。
5、销售率统计::
(1)本月销售套数/已开套数为:5.74%;。
(2)本月销售套数/总套数为:4.14%;。
(3)本月销售面积/6月份销售面积为:101%;。
(4)原因分析:本月销售房屋29套,销售面积比6月销售面积增加了1%。
原因是:第一,非典影响逐渐减弱;第二,入住纠纷平息。
1、成交客户年龄统计:
2、成交客户付款方式统计:
3、成交客户户籍情况统计:
4、成交客户现居位置统计:
5、成交客户购房原因:
客户购买房屋意在解决目前自身的居住问题以及部分客户希望改善居住条件。
6、成交客户信息来源统计:
7、成交客户特征描述:
目前的成交客户主要居住在朝阳区占全部的43%,其次是通州区占全部的19%,客户年龄集中在20岁到30岁之间,客群构成年轻化的.现象明显。八成以上的购房者选择银行按揭方式款,一次性付款的客户本月增加。外地客户的购房比例达到46%左右,他们购买房屋意在改善居住条件。
1、报纸广告绩效统计:
本月接听来电240通,接待来访65位,因报纸广告直接成交14套。报纸广告宣传总费用为984,172元,总成交数123套,平均每套成本8001元。
2、路牌站牌绩效统计:
路牌站牌宣传总费用为250000元,因路牌站牌广告直接成交成交总数63套,平均每套成本3968元。
3、原因分析:
从目前的广告反馈情况来看,报纸广告的来电量较少,尤其是本月。客户成交主要的主要渠道有路牌、京华、晚报三大类。
四、价格分析:
已成交客户实际成交均价2153元/平方米,目前待售房屋均价为2442元/平方米。
销售员月度工作总结与计划篇七
一月份工作计划:
1、制定护理工作计划、季安排、月重点。
2、制定“三基三严”培训计划。
3、组织护理质量管理委员会会议,明确职责与分工。
4、对卫生局年终检查护理工作中存在的问题进行分析,找出原因,认真整改。
工作小结:
本月按计划顺利完成各项护理工作,制定20xx年护理工作的年计季安排和月重点,拟定了三基三严培训计划,并按计划实施各项工作。组织了护理质量管理委员会议,明确职责与分工,一边各负其责展开共组。对卫生局年终检查护理工作工作中存在的问题进行及时整改。
一月份护理工作存在的问题:
1、病房杂物较多,健康宣教五床尾标识,
2、门诊注射室输液日卡不规范,个别护士着装不规范。
3、两病区护理文书哟字迹潦草、涂改现象,三测单绘制欠美观;执行医嘱皮试结果未填写。
4、手术室环境欠安静,接送车欠整洁;巡回护士对抽考相关制度不知晓,患者出手术室无输液卡。
5、供应室布局欠合理,不符合院感要求。
6、护士在日常工作中,仪表有欠孤帆现象、劳动纪律较松懈。整改措施:
1、护理部加强制度落实的督导。
2、强调护士长在科室管理中的重要性。
3、科室严格按照《医疗机构病历书写规范》进行培训,规范护理文书的书写。
4、加强护士言行规范的学习。
5、严格执行技术操作规范和护理常规。
6、向分管院领导反映供应室布局不合理,院领导表示将和其他院领导协商,酌情整改。
二月份工作计划:
1、深入科室检查、督导护理文书书写情况。
2、安排春节值班和组织节前巡查。
工作小结:
本月按照计划圆满完成工作任务,针对上月护理文书中存在的问题进行检查和督导,本月护理文书缺项漏项现象大有好转各区域医疗废物按规范处理。
护理部还组织科室护士长进行了春节欠巡查:
1、各科室春节值班人员已落实。
2、急救药械管理规范,完好率100%。
3、备用药品及各类物品准备充足,但门诊观察室要多准备2各备用氧气以备急需。
存在问题:
1、病房杂物较多,三短九洁落实不到位。
2、消毒隔离制度落实不到位,无菌容器封闭不严,地面欠清洁等。
3、门诊注射室一人一巾一带落实不到位。
4、两病区护理文书仍有涂改现象,三测单绘制欠主观、有漏缺项;护理记录单填写不完整。
整改措施:
1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。
2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。
3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。
三月份护理工作存在问题及整改措施。
一、存在问题:
1、病房管理仍需加强,床单欠整洁,杂物较多。
2、健康宣教工作落实不到位,少数病人对健康知识不知晓。
3、护士言行举止欠规范,有个别护士上班时作与工作无关的事情。对待病患欠热情周到。
4、个别科室护士拔针未带拔针盘,输液卡有未签名现象。
5、检查各科室相关登记,有漏缺和代签名现象。
二、整改措施。
1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。
认识落实健康宣教工作,责任到人,护士长督导,对未严格落实的给予相应的经济处罚。
2、加强护士言行规范的学习。每日晨会护士长督导。
3、严格执行技术操作规程和护理常规。
4、严格各项制度的落实,每班做好本职工作并做好相关的登记,对不认真落实的给予批评,情节严重的给予通报批评的经济处罚。
四月份工作计划:
1、护士节活动安排(护士礼仪培训、护士节庆祝活动文艺节目演练)。
2、重点检查各科室院感管理情况。
工作小结:
本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月存在的问题按整改措施进行了整改:加强了晨晚间护理,健康宣教工作落实到责任人,避免了许多安全隐患;严格执行查对制度和护理操作规程,巡视病房及时,能及时发现输液渗漏并及时处理。对个科室院感情况进行了检查,个别科室医疗垃圾和生活垃圾区分不严,对不符合院感标准的加大力度整改,逐步完善。护士节文艺活动准备工作有条不紊的进行。
四月份工作中的存在的问题如下:个别病人物品放置过多、过乱,个别病人使用小电锅热饭;护理文书周测血压漏记。医嘱单临时医嘱漏签名;护理记录中外出病人未归院漏记录。整体护理存在问题:对病情、用药、肢体康复训练了解不全面,肢体功能锻炼手法不准确。
整改措施:对以上的问题发现后进行总结分析,查找存在问题的原因,分析可能引起的不良后果,使责任护士对工作中存在的问题从主观上有正确认识。倡导人人参与病房管理,督促病人及家属将物品整理好,解释不能使用自带电器的原因,取得病人的配合,为病人创造整洁、舒适的治疗环境;对新入院的病人护理员在病人病情许可的情况下及时进行卫生处置,主管护士要监督检查;技术操作要反复操作练习,力求精益求精;护理文书的书写主要是加强责任心,每执行一项医嘱及时签名、记录,下班前再核对一次;整体护理及健康教育要保持连续性,反复强化,主管护士要及时评价,持续改进。
加强院感知识学习,加强自身防护,严格执行《院内感染管理条例》的要求,落实到工作中每一个细节,严格消毒隔离制度和无菌技术操作。
1、组织庆祝5.12护士节活动。
2、检查科内各种登记及护理八大本完成情况。
工作小结:
本月按计划顺利完成了各项护理工作,对上月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真检查,提高护理文书的书写质量;成功举办了“5.12”护士节文艺活动,对全体护理人员的文化素养有了一定提升。对各科室各种登记及护理八大本完成情况作了一次详细的检查,总体执行情况较好,个别科室流于形式,落实不到位。查对医嘱记录本登记不规范,有代签名现象。
一、存在问题:
2办理病人出院流程不合理,手续繁杂。
3消毒隔离存在的问题主要是无菌容器的消毒灭菌未按无菌技术要求严格落实,供应室消毒记录欠完整;产房进出未换鞋和未穿隔离衣。
4病历文书仍有字迹潦草、刮涂现象。
二、整改措施。
1、要求护士长加强病房管理,在护理查房时严格督导,各个班次均要参与病房管理,随时督导整理;加强病人基础护理,做好病床单位的终末消毒。
1、简化病人出院流程,减轻病人的负担。避免不必要的繁琐。
2、严格落实消毒隔离制度的落实,严格执行无菌技术操作规程做好消毒灭菌和隔离工作。
3、护士长加大管理力度,做好各项病历文书的书写和各项登记工作。着重强调正确的书写方式,加强工作责任心。
六月护理工作存在的问题及整改措施。
一、存在问题:
2、办理病人出院流程不合理,手续繁杂。
3、消毒隔离存在问题主要是无菌容器的消毒灭菌未按无菌技术要求严格落实,供应室消毒记录欠完整;产房进出未换鞋和未穿隔离衣。
4、病历文书仍有字迹潦草、刮涂现象。
二、整改措施。
1、要求护士长加强病房管理,在护理查房时严格督导,各个班次均要参与病房管理,随时督导整理;加强病人基础护理,做好病床单位的终末消毒。
2、简化病人出院流程,减轻病人的负担。避免不必要的繁琐。
3、严格落实消毒隔离制度的落实,严格执行无菌技术操作规程做好消毒灭菌和隔离工作。
4、护士长加大管理力度,做好各项病历文书的书写和各项登记工作。着重强调正确的书写方式,加强工作责任心。
七月工作计划。
1、组织全院护理操作考试。
2、安排新上岗人员和重点科室的母乳喂养培训及考试。
3、重点检查健康教育落实情况。
工作小结。
本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教:病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。按时组织护理操作考试,考试合格率90%.开展母乳喂养知识培训并组织考试,合格率100%.抽查病人及家属对相关健康知识知晓。
本月存在问题:。
1、病房杂物较多,三姐九洁落实不到位。
2、消毒隔离制度执行不到位,无菌容器封闭不严地面欠清洁等。
3、健康教育工作仍需加强。安全管理知识应宣传到位患者。
4、业务学习还需继续加强,极个别护士学习态度消极。
整改措施:
1、加强晨晚问护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。
2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。
3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。对学习态。
度不端正的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。
1、组织全院护理操作考试。
2、安排新上岗人员和重点科室的三基培训考试。
3、重点检查健康教育落实情况。
工作小结。
本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。急救药品物品器械管理规范,完好率100%,各科室无菌物品完好率100%;各科室指控工作开展持续改进,有记录和质量追踪。
本月存在问题:
1、病房杂物较多,抽查经管护士对病人病情未做到熟练知晓。
2、消毒隔离制度执行不到位,物表清洁消毒未严格执行,地面欠清洁,吸氧装置湿化瓶未干燥保存。
3、个别护士对核心制度未做到熟练知晓,仍需加强学习。
4、业务学习还需继续加强,极个别护士学习态度消极。
5、儿科静脉留置针注射时未注明注射时间。
整改措施:
1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。
2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。
3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。
4、对学习态度不端正的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。
5、加强核心制度和岗位职责的学习,做好每个护理人员熟练知晓。
6、对特殊管道的护理操作严格按操作规程执行,特殊导管有标识,记录留置时间有更换敷料时间,按要求更换。
九月工作计划。
1、组织全院护理操作考试。
2、安排新上岗人员和重点科室的三基培训及考试。
3、重点检查健康教育落实情况。
工作小结。
续改进,有记录和质量追踪。
本月存在问题:
1、病房杂物较多,抽查经管护士对病人未做到熟练知晓。
2、消毒隔离制度执行不到位,床单位、湿化瓶终末消毒不及时,治疗车清洁消毒未严格落实。
3、护理文书字迹潦草,有刮涂现象,皮试结果漏填。
4、护士仪表行为欠规范,有指甲过长、着装不规范,私自换班现象。工作中未做到四轻。
5、交接班制度落实不到位,交接记录未按时记录。
整改措施:
1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。
2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。
3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。
4、对学习态度不端正的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。
5、晨会强调护士执业礼仪规范,对违反规范要求俄给予相应经济处罚。
6、严格交接班制度,加强责任心,每班做好各项交接工作。
1、组织护理基础知识理论考试。
2、全面落实创优的各项护理工作。
工作小结。
本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。急救药品器械管理规范,完好率100%;组织护理基础知识理论考试,考试合格率100%。各科室无菌物品完好率100%;落实创优工作。
本月存在问题:
1、病房杂物较多,个别科室陪检陪送落实不到位。安全教育知识床尾无标识。还需加强病房巡视和输液观察。
2、消毒隔离制度执行不到位,个别护士静脉穿刺未做到“一人一巾一带”,拔针不带治疗盘;消毒液更换不及时;进入无菌室未按要求更换隔离衣。
3、护理文书体温单绘制不美观,呼吸、大便栏有漏填项。
4、护士行为欠规范,有打死人电话和扎堆聊天现象,工作中未做到四轻,供氧装置未做好备用。
整改措施:
1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。
2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。
3、继续加强护理文书的书写,护士长和指控员严格督查病历质量。
4、对违反劳动纪律的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。
5、做好急救器材的准备工作,供氧装置和吸引装置完好准备。
组织护理礼仪培训,重点检查护士行为规范。
工作小结。
本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中村中的问题按整改措施进行了整改;加强病房管理,做好卫生健康宣教(因为病房未设置储物柜,产科病人用物多造成病房杂乱);护理病历文书书写质量大提高;消毒隔离制度严格落实到位。急救药品器械管理规范,完好率100%;组织护理礼仪培训,对各科室护士分别进行行为规范的检查考核,对不符合礼仪规范的督导改进;做好迎接创优工作的准备。
本月存在问题:
1、病房杂物较多,个别科室陪检陪送落实到位。还需加强病房巡视和输液观察。
2、消毒隔离制度执行不到位,个别护士静脉穿刺未做到。
1、安排年终护理工作检查,进行护理工作年终总结。
2、做好迎接市创“二优”评审工作。
3、制定20xx年工作计划和目标管理计划。
工作小结。
本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。急救药品器械管理规范,完好率100%;组织护理基础知识理论考试,考试合格率100%各科室无菌物品完好率100%;全面落实创优各项工作,制定了20xx年护理工作计划。本月存在问题:
1、病房杂物较多,还需加强病房巡视和输液观察。
3、护理文书体温单绘制不美观,呼吸、大便栏有漏填项。
4、护士行为欠规范,有打死人电话和扎堆聊天现象。
整改措施:
1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。
2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。
3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。
4、对违反劳动纪律的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。
销售员月度工作总结与计划篇八
3、顾客的购买动机。
作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:
2、展示货品时的专业用语。
介绍珠宝的专业用语:abc货等等谁才增值。
3、柜台礼貌用语。
(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下。
(2)这是您的发票,您收好。
(3)收您多少元,找您多少元,谢谢。
4、顾客走时的礼貌用语。
(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来。
(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话。
(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您。
1、顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下。
2、当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。
(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意。
(2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。
(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
销售员月度工作总结与计划篇九
时光飞逝,不知不觉20xx年xx月又在忙忙碌碌中过去了,现在对11月的工作做一个总结。
20xx年xx月,我从事店面销售工作,服务人员是展现公司形象的第一形象,在工作中我严格按照公司要求,以礼待人,热情服务,认真学习业务知识,不断积累经验,并在不断实践中提高自身素质和业务水平,成为一名合格的销售人员。至x月底接待客户xx人次左右。
二、工作中的不足。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全,不够细致,我不应该太封闭自己,要主动与人交流,要大胆地讲出自己的想法,不要在意别人是怎么看的。
三、下个月工作计划。
加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,服务好销售人员的工作。积极学习老员工的`工作经验,提高服务水平,提升物流服务人员形象。做好本职工作,加强沟通交流。
20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年工作即将开始,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡自己绵薄之力。
销售员月度工作总结与计划篇十
时光荏苒,忙碌中时间脚步已经悄然走远,转眼12月份就过去了。的确,我们在过去的12月份忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着,新的一年即将开始,在这里,我对自己这12月份来的思想和工作情况做一个回顾和反思,以促进今后能更好的做好教育教学的工作。
一、教学方面。
1、认真备课:本学期我采用的是书面备课的形式,按要求有单元教学目标、教材分析,每一课也都有教学目标、教学重难点、教学准备和详细的教学过程(学生、教师活动预设)。
反思:在备课中,还没有能够做到对教材的充分理解和把握,对学生活动的预设考虑不够周全,应在备课之前增加对学生情况的分析,这样才能在备课中更加全面和完善。
2、认真制定教学计划:在对各年级的学生进行分析、对教材进行了解的基础上,以《音乐课程标准》为依据,制定出相应的教学计划。当然教学计划应根据儿童身心发展的规律,结合孩子的实际情况,教学计划应该再详细一点。
3、认真上课:注意培养学生的学习习惯,如听音乐起立问好、听到相应的音乐保持安静。按照备课的准备实施教学活动,完成教学目标,本学期期末,多数同学能达到优秀。
反思:在课堂教学中,虽然有预先制定的教学目标和详细的过程,但是,学生的回答不可能完全按照老师的意愿进行,这给教师提出了新的要求,要及时、灵活的对学生的回答做出有效评价,这是我在今后的教学中要改进的地方;另外,在制定教学目标和教学重难点上,要结合学生实际情况,不能过难或者过于简单,除了活跃课堂气氛外,要让学生真正地参与到音乐活动中来,让学生对音乐产生、保持浓厚的兴趣……这些都是我在今后的工作应该努力和改进的地方。
4、认真考核:按照《__——__年学年度上期期末检测方案》对学生进行考核。
反思:在制定方案中,有些可能还不够完善,检测、评价的方式较单一,不利于孩子音乐素质的全面提高,这是我在今后的工作中还应该思考和努力的地方。
5、课后反思:本学期,由于跨校区上课,听、评课的效率不高,听课的次数较少,反思不够深刻和具体。在提高自身教学能力上,做的还不够,特别是教学随笔,没能及时地记录下来,对自己进行总结,在教学工作中留下遗憾。
总的说来,本学期,在教学工作中我做的还不够,作为一名年轻教师,很多地方还需要提高,应该虚心向其他教师请教学习,多参与听、评课的活动,努力使自己的课堂教学更为成熟,对学生和教材的理解、把握得到进一步提高。
二、教育工作。
本学期,我担任一年级三、四班及三年级的音乐教学,开学初参加了学校组织的家长开放课,并且取得了家长的好评。在庆“六、一”的活动中,编排了腰鼓队的表演和三年级的口风琴表演。并且参加了全县小学音乐课堂教学设计大赛,在我的精心准备下,这节口风琴课《欢乐颂》身受同学们的欢迎,在这节课中同学们不仅学会吹奏乐曲,而且还认识了大音乐家贝多芬,了解了他的一生及他的作品。本学期的活动很多,但是我还的秉着以学生为本的宗旨,抓好课堂教学,使学生在期末的考试中取得优异的成绩。
三、特色工作。
本学期,我参与编排了县艺术节选拔表演的节目《加油歌》,虽然结果代定,但是我们的付出受到了好评。
我希望在今后的工作中,能够与不同学科的老师进行交流合作,能向他们好好地学习,以提高自己各个方面的视野和能力,加快自己的成长和进步。
销售员月度工作总结与计划篇十一
这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
业务员很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。
现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。
其实业务工作就是一种态度。限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!
我认为业务绝对不是无业可务而是:业精于勤于实于务。
销售员月度工作总结与计划篇十二
入职昆明xx以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮助是分不开的。
入职昆明xx的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
业务员的诱惑有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。
现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。
其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!
销售员月度工作总结与计划篇十三
年年岁岁,岁岁年年。又一个新年到来了。每当这个时刻,心里总有少许惆怅。转眼间,到桃花源纪工作已有8个年头,在这8年里,我历经着一名置业顾问到销售经理的成长。回顾过去生活、工作中的人和事,要求自己不断总结自身存在的毛病,弃去糙粕,取之精华。也得到了一些宝贵经验,随之也改变了少许个性、价值观。回首望去,在——年里,所有的得失都尽收眼底。在这一年走到尽头的时候,也许有人欢喜有人忧。但不管是欢喜还是忧,既然我们预约了———,那就总结好——的得失,做好备战——的准备。
——年接待来访客户1206组。成交总面积:44233.1㎡总套数:429套。总金额:168003265元。
由统计可见,1至9月份,销售总额与公司年度计划所占比率都保持在较理想的程度上。而由10月份开始,则有一定程度的下滑。下面就正反两方面来对此进行分析:1、提高销售率的正面因素:
a、——年春节前以万泓里1#楼、11#楼多层小户型开盘营造销售氛围、东润里准现房迎合返乡置业群体的需求,销售情况反应良好。b。美誉度的宣传配合销售,拿出一系列合理化计划并得以实行。这包含:
万万树活动。
母亲节广场舞比赛活动。
5月廖杰主持“全湖景无遮挡”万泓里12#楼开盘活动。
6月万泓里7#楼开盘,针对各单位进行拓客,附中教师团购。
暑假聚会,傅中国老师授课。7—8月淡季期间,推出2880元起“20套特价房”及店铺9折清盘等活动。
张戴金老师现场授课活动,8月底万泓里湖景楼王9#楼大户型开盘活动。
2、影响业绩的负面因素:
频繁开盘,在蓄卡和推房之间置业顾问的平衡、掌控能力较差,业务程度有待进步。
国庆期间,中央城、聚贤空间等楼盘的推出,客户资源、市场份额被很大程度分流。这也是造成11、12月市场遇冷,我们销售在全年所占比率下滑的重要原因。
紫沄里开盘,房价高过蓄客客户心理承受范畴。
面对市场白热化的竞争,11月的立减380元、12月的岁末感恩“买房送店铺”活动,让我们走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。转变销售思路,统一思想,加强团队建设,扎实做好以下基本功才是王道:
1、加强销售队伍的目标管理。
服务流程标准化。
日常工作表格化。
检查工作规律化。
销售指标细分化。
晨会、晚会制度化。
使销售工作系统化和正规化,做到掌握销售上的一切相关事务。
2、在客户减少的情况下,转变坐销模式,组织部门人员走出售楼部,到各单位及乡镇上门访问客户。
广开拓客渠道,做到有效行销。
3、治理实践中,应用建立部门销售明星等手段,不断注入置业顾问的工作危机感和使命感,从而使得销售人员的主动性不断加强。销售如逆水行舟,不进则退,“居安思危”的心理利于工作主动性和工作实效的提升。
4、制定月可行的销售计划分级管理,每周拟定销售目标,针对目标提出销售措施,由经理、主管组织增加周末活动。
通过活动,帮助置业顾问消化每周来访客户,促进成交。
xx年按揭回款金额:69494000元。
建行回款:21280000元。
农行回款:22565000元。
工行回款:18214000元。
公积金回款:7435000元。
建行、农行在其金融政策及银行内部业务发展转向的影响下,累计约20xx万元贷款未能审批发放。公积金审批缓慢,流程复杂且贷款规模受限,已积压未发放贷款320万。在如此恶劣的金融环境下,总结以往的经验,我们要时刻保持高度警惕,关注各银行动态。提前做好按揭材料的`合理分配,避免资金长时间积压。为公司完成全年工程建设计划给予有力的财务支持。
xx年已经如约而至!所以,不管20xx年做的怎么样,那已经成了回忆。从现在开始,以一个崭新的精神面貌去迎接20xx新的挑战!延续20xx年里优良的东西,摒弃20xx年里不好的东西,尽最大的努力去完成xx的工作!在新的一年,用新的工作态度,去完成新的挑战!comeon!
——年,希望所有的同仁们在今后的工作中都能挣到钱,咱们都把钱挣了,那公司的效益就显而易见了!
销售员月度工作总结与计划篇十四
时光飞逝,不知不觉20xx年x月又在忙忙碌碌中过去了,现在对11月的工作做一个总结。
20xx年x月,我从事店面销售工作,服务人员是展现公司形象的第一形象,在工作中我严格按照公司要求,以礼待人,热情服务,认真学习业务知识,不断积累经验,并在不断实践中提高自身素质和业务水平,成为一名合格的销售人员。至x月底接待客户xx人次左右。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全,不够细致,我不应该太封闭自己,要主动与人交流,要大胆地讲出自己的想法,不要在意别人是怎么看的。
加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,服务好销售人员的工作。积极学习老员工的工作经验,提高服务水平,提升物流服务人员形象。做好本职工作,加强沟通交流。
20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年工作即将开始,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡自己绵薄之力。
销售员月度工作总结与计划篇十五
转眼间,九月份已悄然走来,九月份,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全月的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一个月来的工作总结向如下:
一、培训工作情况:
九月份综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)。
二、培训工作分析:
1、九月份的培训工作比起八月份相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:九月份的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
销售员月度工作总结与计划篇十六
20xx年9月28日入职昆明xx以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮助是分不开的。
入职昆明xx的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我最好的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的'才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)必须养成学习的习惯。
销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)必须具有责任感和职业道德。
业务员的诱惑有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。
(3)善于总结与自我总结。
现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。
其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!
我认为业务绝对不是“无业可务”而是:“业精于勤于实于务”.
销售员月度工作总结与计划篇十七
本月中,孩子们学习了新的早操,孩子们学习的非常认真,简单、可爱的动作得到了孩子们的喜爱,特别是《亲自恰恰恰》这个舞蹈,孩子的积极性很高,他们都能很好的和自己的舞伴配合,虽然刚开始做的有点乱,但每个孩子都在很女里的参与,很快便掌握了动作。
1、教育教学。
教学中,我们以亲切的姿态对幼儿进行教育,建立起平等、宽松的教育环境,教学活动中,发挥良好的教育教学方式、锻炼幼儿自主操作、自由想象力,加强师生互动,为幼儿提供了更多更新的知识,使每个幼儿都能积极的参加教学活动。每天早上利用幼儿来园时间让幼儿读书,进一步培养了幼儿自主阅读的能力,同时鼓励个别幼儿给小朋友当小老师,为幼儿领读,这样不但锻炼了孩子的领导能力,还引起了幼儿的高度兴趣,为幼儿营造愉快的阅读气氛。
2、常规工作以及保育工作。
一日活动中,我们逐渐对幼儿提出各种常规要求,组织幼儿进行集体化的常规教育和个别化常规教育。尤其是加强了课堂学习常规教育和日常行为习惯教育,大班幼儿运动量大,特别是天热容易出汗,所以我们教育幼儿懂得适时休息,口渴及时喝水,每天做好班里的卫生工作,对幼儿进行了多方面的安全教育,让幼儿在幼儿园形成自我保护的意识。
销售员月度工作总结与计划篇十八
时间过得真快,一个月又过去了。这个月是我来到新学校之后,新开学的第一个月,也是最为忙碌的一个月,同时也是收获最多的一个月。在这里,我懂得了必须团结每一个同事,共同合作,共同学习,共同努力,这样进步才会更大。我想这对我来说不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。我从来没有想过我也可以带这么多学生,这里留给我的不仅仅是宝贵的工作经验,更多的是解决问题的方法。
首先,我认为对待学生,应该从心里沟通出发,把他们看作自己的孩子一样,你真诚地对待他们,他们也一定会这样子对待你。遇到问题学生,不用着急,要从他们心里面最软弱的地方,寻找突破口。打进他们的心里,才能找到和他们真正沟通的关键点。虽然,这一点我还没有做好,但是我一直在努力。
第二,对学生,大部分应该以表扬肯定为主,放大他们的优点,缩小他们的缺点。对于学生犯的错误,适当地用提醒的方式告之。如有再犯,应当进行个人谈话,不宜在全班同学面前大谈他的错误,除非是适合这种方式的学生。对待特别不愿意做作业的同学,不能马上要去他短时间改正过来,需要给他时间,在教师的正确引导下,软硬兼施用上也要把这种学习习惯纠正过来。
第三,很多学生都存在这样或那样的不良学习习惯,只要教师在提醒或是批评学生后,学生改正过来了,教师再给予肯定的鼓励,届时,学生一般不会再犯同样的不良学习习惯。
当然,我要不断地学习,才能跟上知识更新的速度。并且,在教学质量方面,也有待进一步的提高。
在繁杂的工作中,我也慢慢学会了适应。或许这也是一种成长,刚刚开学的一周总是忙不过来,很多工作做得很混乱、很滞后,当然周围的同事也没少帮助我。经过一段时间的适应,渐渐发现工作的规律,学会了统筹安排工作。希望在今后的工作中能有更大的进步和收获。