中医院医务科工作总结(精选19篇)
在总结的过程中,我们可以发现自己的优点和不足,以便进一步提升自己。写总结时要注意准确表达关键信息,避免冗长和模糊的描述。接下来是一些关于总结的经验分享,希望能对大家有所启发。
中医院医务科工作总结篇一
我院深入贯彻落实《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》和《关于在深化医药卫生体制改革工作中进一步发挥中医药作用的意见》等文件精神,积极推进公立中医医院改革工作。在卫生局的指导和大力支持下,采取了切实可行的措施,做了大量的工作,取得了较好的成效,现将我院医改工作简要总结如下:
一、医院基本情况
医院成立于1991年,是一所以突出中医特色为主、中西医结合的全民所有制二级甲等中医医院。医院业务用房建筑面积8992平方米,编制床位190张,实际开放床位300张。全院共有职工215人,其中专业技术人员156人。是城镇职工医保、居民医保、新农合定点医院。医院目前承担农村中医药三级网络建设、xxx县城镇居民65周岁以上老年人免费体检、35-65周岁筛查高血压、糖尿病建立居民健康档案等公共卫生项目。
现开设临床科室有:脑病科、脊柱病科、肝胆科、骨伤科、糖尿病科、针灸科、心血管病科、外科、肛肠科等21个临床科室,九个病区。功能科室有:b超室、检验科、心电图室、胃镜室、磁共振室、ct室、放射科。
二、主要做法
(一)明确医院的功能定位
龙头,要中医特色明显,综合服务功能较强主要承担县域内居民常见病、多发病的中医诊疗,重症患者救治,疑难疾病初诊、转诊,中医适宜医疗技术的推广应用和乡镇卫生院等基层医疗机构卫生人员培训、技术指导等工作。以优质中医医疗保健服务为主,中西医并重,做好中医三级网络建设。
(二)政府各级对医院予以政策支持
一是从2017年1月开始对医院实施全额预算管理,二是在医改政策的支持下,医院管理更加规范化,制度化。三是医院财务科事项全成本核算管理,计划从2017年1月正式实施全成本核算。四是医务人员收入提高,工作干劲足,集体凝聚力强。五是目前除过中药饮片和疫苗之外,其余药物一律使用网络平台采购,一律以进价销售。
(三)启动医院药品“三统一”
医院于2012年9月1日起我院开始试行药品零差率销售,10月1日起正式实施。县政府制定了《关于县级公立医院取消药品加成政策经费补偿的通知》,对医院取消药品加成所减少的合理收入,按照“取消多少,补偿多少”的原则,由省、市、县三级政府按30%、30%、40%的比例给予足额补助,使药品费用明显下降,2017年度截止10月份,已经拨款178.38万元。
(四)落实医疗服务价格
科要加强对医疗服务价格执行情况的检查督导,及时纠正不合理、不合法的收费行为,确保医疗服务价格调整达到减轻患者负担的目的。
(五)加强体制改革
1、实行院务公开和民主管理
医院实行院务公开制度,将医院的信息按照《医院院务公开管理办法》公开相关信息,重大事件经院务会议集体研究通过。
2、建立完善的决策、执行、监督相互制衡的运行机制, 医院形成了职代会,让职工代表充分参与医院的决策。
(六)、探索新农合付费方式改革。
医院于2012年3月制定了出台了《关于新农合患者住院挂账结算暂行实施办法》,在中医医院、崇皇中心卫生院率先试点推行合疗患者住院定额预交和零预交的新型合疗结算方式,在总结试点经验的基础上,同年5月份在全县推行合疗患者在县级医院入院只需预交1000元押金,在乡镇卫生院住院不交押金,出院即时结算政策。此项措施切实减轻了群众入院负担,缓解了医患关系,提高了服务质量,优化了合疗报销程序。
(七)完善医疗质量管理制度
规程,确保医疗安全。
(八)、推荐临床路径管理,注重运行机制改革
一是实行临床路径管理,有效规范医疗行为,通过严格执行合疗的四合理政策,有效控制患者费用的不合理增长。二是医院目前开展8个专业22个病种,截止11月底共进入临床病例数993例,退出路径例数1例,入径率为66%,完成率99.9%。三是医院财务管理精细化,业务费用支出占业务收入比例下降。四是大力开展了抗菌药物整治活动,高值耗材占医疗收入的比例较去年同期下降0.5%。职工收入较前有明显增长。
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中医院医务科工作总结篇二
一年来,在院领导和上级业务主管部门的精心指导下,我科全体同志以三个代表的重要思想为指导,努力践行科学发展观,围绕医务管理的各项常规工作,求真务实,踏实肯干,完成了的各项工作任务,取得了较好的成绩。现就医务工作小结如下:
1、加强临床科室建设,全面铺开针灸理疗康复特色专科建设。
2、促进重点专科的中医药特色,遴选了中医重点病种和优势病种。
制定了优势病种诊疗方案和优化方案。
3、收集非药物性中医技术项目广泛应用于临床,有效提高中医诊疗技术治疗率。
4、对乡镇卫生院的创建工作进行轮番指导,使乡镇卫生院的中医药服务能力得到提升。
二、开展二级以上公立医院疾控工作规范化达标建设并通过验收1、健全了疾控工作相关领导管理组织,完善了相关工作制度。
2、加强了死因监测管理,并对临床医师进行专项培训。
3、进一步规范了肠道、结核门诊建设。
4、规范了门诊日志填写。
5、重视院内宣教工作,通过发放健康教育处方和播放健康教育宣传片等形式对各病区进行了疾病预防知识宣传。
三、抓好医疗安全教育,提高医疗质量1、加强了医务人员卫生法律法规、业务三基知识及传染病知识培训。
2、最全面的范文参考写作网站加大病案管理力度,通过有效监督与整改推进相结合的办法,不断提高医疗质量和效率。
3、开展了抗生素的专项治理工作,规范了抗生素的合理使用。
四、重视疾病预防控制工作,有效控制手足口病发生率1、积极开展手足口病防控工作。成立了手足口病防治工作领导小组,制订了手足口病应急工作方案,对手足口病患儿实施有效救治。
2、疫情报告工作进一步规范。每月对门诊、住院部、等进行一次疫情和死亡病例报告查漏并按月通报,有效杜绝了漏报、错报、缓报、谎报现象。至今报告传染病疫情125例。
五、科教工作1、加强卫生技术人员继续教育,派出5名年轻医务人员前往上级医院进修学习,派出30余人次参加各种短期业务知识培训班。
2、加强进修生、实习生的带教管理,今年共接受26名高校实习生。
3、加强科研工作,申报课题一项。
中医院医务科工作总结篇三
2010年在医院领导的大力支持下,医务科在医疗质量、服务质量、医疗安全等各方面都取得了较大提高。2011年医务科将以科学发展观统领医疗工作发展全局,增强自主创新能力,继续深入开展"医院管理年"和"零差错无事故"活动实践,不断将医务科各项工作推向深入。
一、防止医疗事故确保医疗安全。
认真做好医疗质量考核工作,严格按照医院制定的管理规范、工作制度和评分细则,开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按照医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理,把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。重点包括:(1)强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。(2)真实、准确做好"死亡病例讨论""危重病例讨论""抢救危重病人讨论"的各种记录及医师交接班;(3)组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。(4)进一步转变工作作风强化服务意识,做到"多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助",使医院服务质量更上一层楼;(5)加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度。
二、医疗质量管理。
1、加强科室自身建设。
根据2010年医院工作检查针对我科所提出的不足,我们将在2011年继续加强自身的质量及制度建设,主要包括:完善和更新各项委员会活动、会议记录;加强科室档案管理;转变工作作风,强化服务意识,由经验化管理逐步向科学化管理转变,由人情管理转向制度管理,增强自主创新能力,与时俱进。
2、参加医院质控管理委员会进行查房。
提出合理改进意见。
3、病案质量管理。
每月到病案室抽查各科10份出院病历,每半年对抽查的终末病例进行展评,并严格按"临颍县中医院医院医疗文书质量考核奖惩办法"奖优罚劣。
4、重点科室监管。
(2)对麻醉科的监控,每月定期到麻醉科进行检查,主要内容包括:术前麻醉访视的实际进行情况;完善各种麻醉协议的签署;严格查对制度及麻醉药品管理的执行。
对重点科室的监控,医务科将严格做到查有所记、查有所对,并将每次对差内容进行总结、比较、评价,共同探讨相应的改进措施,在提高科室质量的同时杜绝安全隐患。
三、继续医学教育。
1、加强对新进人员的培训针对上年新近人员在病历书写不规范、法律知识薄弱、工作思想欠端正等缺点,医务科在2011年会进一步加大对新近人员的培训,培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块,通过分期讲座的形式进行,医务科全程监控,并抽查培训人员学习记录,并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核,不合格者不允许上岗。
2、加强科室科研工作每科在完成日常工作之余,要有计划、有针对性的组织学习,鼓励主治医师以上人员撰写发表科研论文,对在省级以上杂志发表论文者医院给予一定程度的奖励。
课等形式不断提高我院业务水平,并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。
6、强调院内外学术讲座活动的重要性,对上级医院授课等是以医务科一律即使安排相关工作,保证相关专业人员均能参加。
7、每半年组织一次"三基三严"理论考核,并与九月份正式进行本院实践技能考核工作,对"三基三严"的培训工作分季度进行,具体为:上半年对全员中低年资医师进行心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用以及急救应急流程培训;下半年进行麻醉药品、抗菌药品的全员知识培训;并针对弱项进行专项培训。
2011年我们一定要做好工作,将我们的工作做到最好!
2011年1月1日。
中医院医务科工作总结篇四
2017年是县级公立医院医改工作的攻坚之年,为了确保改革取得实效,上蔡县中医院把握发展机遇,努力从提高医院内涵建设、制度建设和文化建设,促进医院管理科学化、精细化、专业化入手,在工作中积极探索、大胆实践,从以下几个方面积极探索,努力为百姓提供优质、高效、价廉的卫生服务。按照《关于深入推进县级公立医院综合改革工作》通知要求,在县委、县政府和县卫计委领导的精心指导下,我院的医改各项工作取得了阶段性进展,全院上下准确把握现阶段医改的思路、重点和关键措施,强化领导,落实责任,攻坚克难,积极推进医改工作,较好地完成了上级主管部门下达我院的各项医改工作任务,医改工作取得了明显成效。具体开展情况汇报如下:
一、2017年公立医院改革后医疗指标、经济指标完成情况。
2017年门急诊量为91272人次,住院人数13070人次,病床使用率达96%,出院者平均住院天数为9.3天,手术942例,住院患者平均费用4275元,门诊患者平均费用152.47元。全年业务总收入9108.65万元,同比增加45.4%,其中医疗总收入9108.59万元,药品总收入3709.51万元,占总收入的40.7%,其中中药饮片收入1013.44万元,药占比(不含中药饮片)29.6%,卫生材料费387.17万元,百元医疗收入(不含药品收入)中消耗的卫生材料费7.17元,药品、耗材、检查、化验收入之和6053.29万元,医务性收入占业务收入的比重33.54%。
(一)高度重视,加强组织领导。
我院自开展县级医院公立医院改革工作以来,院班子成员高度重视,为了工作的顺利开展,立即成立了相关的各项组织。我们的具体做法是:
一是我院按要求制订了实施方案,并按时上报卫生主管部门二是根据实施方案,对各项工作明确了具体的工作步骤与目标,并制定相应的考核办法。
三是成立了院长为组长的组织实施机构、明确负责部门的责、权、利,有承担具体工作的人员。
四是医院明确了各项工作的责任部门、责任科室与责任人,并制订了相关的目标责任考核办法。
五是层层签定了责任书,确保医改措施到位。
六是医院多次召开相关的会议,部署了我院医改工作。七是医院各部门和科室召开相关会议并落实医改各项工作要求。
(二)进一步深入开展“三好一满意”活动,便民惠民多措并举我院进一步深入开展“三好一满意”活动以来,推出了多项便民惠民措施:
一是从根本上改善病人就医环境,加大基础建设投入,方便病人就医,让病人看好病。
2节假日人员安排表;
三是医务科、后勤科等部门制订了节假日门诊工作预案;四是规定了检验科、功能科、放射科的节假日检查结果须在当日完成。
五是制订了预约诊疗工作方案,开展了门诊信息公开和咨询服务;专家门诊预约率达到10%以上(含出院病人病房诊疗)、乡镇卫生院转诊预约占门诊就诊量比例达到10%以上、本地病人复诊预约率达到30%以上。
六是制订了缩短门诊挂号、交费、取药等候时间的工作方案和门诊突发事件工作预案,并落实了相关措施;对门(急)诊流程、布局、设施进行了改进及调整。
七是医院开展并启动了信息化过程,该系统与新农合平台实现了无缝对接,新农合住院费用实现了“当天出院,当天补偿”。
八是制订了对口支援乡镇卫生院的计划与目标并组织了实施、组建医疗小分队到距离县城边远乡村地区开展了巡回医疗服务。
九是制订了优质护理服务的工作方案与目标,我院的优质护理服务病房占全院病房的40%以上,并按照优质护理服务工程定期或不定期的进行了考核。
十是开展了患者满意度测评,对测评结果有分析改进意见;定期对医务人员医德医风进行考评;定点定时公布涉及服务、费用的信息。
十一充分发挥我院中医药特色优势,在各病区建立中医治疗室,将中医特色的简便廉验的中医适宜技术广泛运用。
3十二严格落实药品零差率政策,降低大型设备收费10%,严格控制人均费用和过度医疗现象的发生。
(三)全面执行基本药物制度,实行药品零差价,群众用药负担大幅减轻。
一是建立基本药物配备、使用制度。经反复讨论和充分酝酿,制定了《基本药物使用管理办法》。为稳步推进药品零差价提供了制度保障。我院自实行了药品零差价以来,严格按照相关规章制度实施,让患者真正感受到医改带来的实惠。
二是完善基本药物的医保农合报销政策。调整基层医疗卫生机构收费项目。
三是实施基本药物制度补偿政策。为确保基本药物制度改革顺利推行,医院出台《基本药物使用考核管理办法》,有效的推动全院基药的使用。
(四)、医疗质量及安全常抓不放确保专项整治活动顺利进行。
首先是狠抓医疗质量,确保医疗安全。
一是我院制订了完善的医疗管理制度,做到了人手一册。医院定期组织对全院各项制度的落实情况进行了监督检查。定期对医务人员进行了岗位培训。
4进行行为过失评价,并找出了管理或制度上的问题,并及时进行了整改。
三是在严格规范诊疗行为方面,我院制订了相关诊疗规范标准与管理办法,定期组织了对临床用药进行检查,并进行合理用药点评,加强了处方管理,定期组织对处方进行检查和点评,明确了大型设备的检查申请权限,ct检查结果的阳性率逐步提高。
其次是加强医德医风监管力度,打击医药购销领域商业贿赂一是在医德医风考评与监管方面,我院每年至少组织一次对医务人员医德医风进行考评,建立了医务人员医德档案,规定了医务人员医德考评结果与晋升晋级挂勾,引入了第三方医德医风调查机制,不定期组织社会人士对我院的医德医风进行评议。
二是在违纪行为的惩处方面,我院制订了医务人员行为准则和惩处不良从业行为办法,建立了有效的预防机制;建立了畅通的投诉举报渠道,有专人负责投诉举报的受理;严格按照有关规定查处相关案件。
5正之风工作专项治理目标考核内容;
二是医院院长与临床科室主任签订抗菌药物合理应用责任书,科主任与临床医生签定责任状,明确抗菌药物合理应用控制指标。把抗菌药物合理应用情况作为院长、科室主任综合目标考核以及晋升、评先评优的重要指标。
三是我院认真组织全院医务人员进行抗菌药物临床应用全员培训,本院医师和药师培训后参加考核,考核合格后,授予相应级别的抗菌药物处方权或调剂权;明确我院抗菌药物分级目录,对不同管理级别的抗菌药物处方权进行严格限定,明确各级医师和药师使用抗菌药物的处方或调剂权限;制定了明确的限制使用抗菌药物和特殊使用抗菌药物临床应用程序,并严格执行。明确了我院抗菌药物分级管理目录,对不同管理级别的抗菌药物处方权进行严格限定。
四是加强抗菌药物购用管理。我院目前正在按照要求对抗菌药物目录进行全面梳理,清退存在安全隐患、疗效不确定、耐药严重、性价比差和违规促销的抗菌药物品种;严格控制抗菌药物购用品质、规格及数量。
五是规定了抗菌药物使用率和使用强度控制在规定范围内。我院认真制定《上蔡县中医院合理使用抗菌药物制度》,建立了细菌耐药预警机制,针对不同的细菌耐药水平采取相应应对措施。
6和医务人员绩效考核重要依据。对合理使用抗菌药物的医师向全院公示;对使用金额排名前10位的抗菌药物品种进行公示;对合理使用抗菌药物的前十名的医师,在全院范围内进行公示。对不合理使用抗菌药物的前十名的医师,在全院范围内进行通报。
(五)全面推进管理人事改革和绩效工资改革。
一是推进管理体制改革。我院是公益性事业单位,主要提供基本公共卫生服务和基本医疗服务,由县卫计委统一管理。
二是推进人事制度改革。科学设臵岗位,按照管理岗位、专业技术岗位、工勤技能岗位三种类别,科学设臵岗位,实现了岗位、责任、目标、管理的统一。实施全员聘用,制定了《医院工作人员竞聘上岗实施方案》,坚持公开、公平、公正、协商一致的原则,竞争上岗,双向选择。严格实行资格准入制度,不具备执业(从业)资格的人员不允许进入卫生专业技术岗位。
三是推进分配制度改革。结合实际,研究制定了《医院绩效工资实施办法》,医院内部分配坚持按劳分配、多劳多得的原则,以职工劳动纪律、完成工作量,制度落实等为依据,推行“基础+奖励”的收入分配方式,全面推行以服务量,服务质量,患者满意度,社会满意度为标准计算绩效工资。
三.2017年我院公立医院改革中存在的问题。
我院在公立医院改革工作中虽然取得了一些的成绩,但仍存在许多不足:
一是门诊预约复诊率还达不到要求的比例;临床路径正在准备实。
7施中,但病种尚少。
二是第三方医德医风调查机制尚未全面铺开;抗菌药物使用要求指标均有差距。
三是护理工作中管理、工作流程有待进一步细化;
四是医院的发展速度跟不上更多人民群众对卫生服务的需求,公立医院改革工作推进较缓慢。
四、下一步工作及建议。
一是进一步大力推行惠民服务措施;
四是切实推进信息化建设;
五是强化绩效考评力度,全方位调动医务人员积极性。在今后的工作中,我院将继续坚持公立医院的公益性质,对照工作中存在问题及不足进行全面整改,把维护人民健康权益放在第一位,努力让群众看好病,以优质医疗服务保障人民群众的健康,让领导放心、让人民群众满意。
中医院医务科工作总结篇五
20--年转眼间过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,认真贯彻落实科学发展观,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20--年度的工作任务。具体情况总结如下:
一、政治思想方面:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、在业务方面:
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,本着“把工作做的更好”这样一个目标,认真履行自己的岗位职责,积极圆满的完成了以下本职工作:学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
三、增强法律意识。
认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在这x年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20--年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
中医院医务科工作总结篇六
2013年,医务科在上级主管部门的指导下,在院领导的大力支持下,在各科室的积极配合下,坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,使得全年各项工作得以有序的进行。现将本年度的工作总结如下:
一、医疗质量。
医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量作为首要任务,经过本年度的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
二、医疗安全。
医疗安全是医疗管理的重点。医务科对医疗安全工作长抓不懈,把责任落实到个人,各司其职,层层把关,切实做好医疗安全工作。从控制医疗缺陷入手,强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。全年无重大医疗纠纷事件发生。
三、
医疗技术管理。
根据《医疗技术临床应用管理办法》规定,实施手术分级管理制度及授权、新技术新项目的准入及审批,完善手术风险评估制度、手术部位识别制度,制定完整的管理资料及管理流程,使医疗技术更安全、有效。
四、继续医学教育工作。
我院积极鼓励医院职工进行继续教育学习。本年度医学继续。
1教育对象总数为125人,获取继。
教学。
分达标人数113人,达标率为90.4%。
1、我院2012年新进的两名中医专业学生在成都市第一人民医院进行了住院医师规范化培训。派遣7名医师到三级医院培训,派遣5名医师到三级医院进修,较2012年增长达5%以上。全年医院发表论文4篇。
2、规范实习、转科、进修人员的登记和管理,安排好实习及进修医生的带教工作及转科时程,及时检查带教效果。本年度共接收实习人员10名。
六、临床路径方面。
开展7个单病种的临床路径工作,每月由临床各科室统计完成路径的人数,上报医务科,再由医务科汇总上报卫生局。临床路径的开展,切实有效的规范了医疗行为,减轻了患者的经济负担,在一定程度上也遏制了乱用药、乱收费等现象。
七、对口支援、下乡义诊。
本年度我院与龙王卫生院、弥牟卫生院、人和卫生院和城厢卫生院签订了对口支援协议,总共统筹协调派遣10名医师对基层卫生院进行了技术指导和义诊,另外派出一名医师支援丹巴县人民医院,2012年参加支援的人员数量为7人,2013年基层诊疗服务量为2110人次,较2012年的诊疗量1872增加达12.71%。2013年我院巡回医疗派出医务人员量,诊疗服务量达2000以上人次,较2012年相比也有大幅度提升。
1、依据评审细则要求将各项指标落实到科室、核心指标等重点内容细划到责任人。圆满完成创建慢病示范区和我院二乙复审工作。
2、根据评审细则及专家手册的检查要求,医务科逐条进行整理分析、又进一步完善医院及科室的相关制度和流程,从而进一步规范诊疗行为。使管理的各项制度进一步完善细化。
3、我院积极推进“三好一满意”活动及“医疗质量万里行”活动,进一步规范和细化医院管理。2013年7月,我院接受了2013年上半年医疗服务与质量检查,三好一满意活动成效显著。
4、2013年10月23日我院顺利完成了2013年成都市青白江区母婴保健专项技术服务评审工作。
九、其他。
1、积极同上级卫生行政部门联系完善了我院体检部和四川职业建筑学院成都校区卫生所审批应具备的软硬件设施及各种材料。
2、2013年我院共申领《出生医学证明》320份。
3、本年度完成体检人数1901人次。
2014年工作计划。
1、针对我们工作中的亮点及工作中较好的东西,我们要继续发扬,坚持不懈。针对2013年度工作中存在的不足及暴露的问题,我们将逐一解决,直至按标准执行。
2、依法执业。
制定相应奖惩制度,努力提高我院依法执业水平,要求全院。
3所有未取得执业资格医务人员努力学习并参加各专业资格考试,对于连续不能通过执业考试者,将上报医院领导,给予相应处理。
3、医疗质量管理。
继续严格按照中医医院管理年标准和医院各项医疗核心制度进行医疗质量督导,并在每月工作会上作出点评、汇报。鼓励中药及非中药中医技术应用,争取在半年至一年时间内,使我院中药饮片及中成药应用比例达到或接近省定标准。
4、医疗安全管理继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医疗安全防范。定期召开医疗安全会议,通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况,总结。
5、中医特色。
加强中医特色病历管理,要求各临床科室根据本科病种收治情况,严格按照中医临床路径管理要求,把符合中医临床路径管理的病种纳入路径管理。
6、重点专科。
加大两个中医重点专科(骨伤科、肛肠科)建设,提高重点专科建设标准,突出专科优势。
7、人才培养。
加强医院各临床科室间协作,加大人才培养力度,鼓励各病区医师努力学习专业知识,提高自身业务水平,争取每年选派5—10名骨干医师到上级医院进修学习,提高医院整体水平。
8、人员培训及继续教育。
9、控制费用。
要求各病区医师分管病人药物费用,降低患者总费用,提高患者报销比例。鼓励住院病人非中药中医医疗法的应用,提高我院中医治疗率。
10、论文论著。
鼓励医师积极进行科研项目研究或医学论文发表工作并将把此项工作作为科室年度考核指标之一,制定奖惩制度,对于能够在省级以上刊物或会议上发表论文及科研成果者将给予奖励。
11、扩大我院影响力。
进一步开拓市场,深入宣传,推介我院新技术,新业务,宣传我院,提高我院知名度;实行双向转诊,互惠互利,并定期到各村开展义诊活动,锁定病源,提高我院经济效益、社会效益。
以上为医务科拟订的2014年度工作计划,在未来工作中,医务科将在医院领导班子的带领下,以日常的的各项工作为基础,以完善、切实执行各项医疗制度为方法,将我院的医疗、医政管理、科研及教育工作做到更好,不周之处将在今后工作中逐一完善。
医务科。
2014年1月27日。
中医院医务科工作总结篇七
20xx年,在县委政府和卫生局的正确领导下,我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量和服务水平、降低医疗费用为落脚点,以加强中医中药工作为基本点,按照《容城县20xx年重点卫生工作任务目标分解表》提的工作目标和任务,责任到人,认真落实,努力为广大患者提供优质的医疗服务。现将本年度1—8月份工作总结如下:
米,固定资产达1396.5万元,20xx年业务流水达到1069.1万元。现有在职职工162人,卫生技术人员140人,开设病床100张,临床一线科室31个,病房楼划分内儿、外、妇、骨四个大病区。我院于1994年开通的“120”急救电话,为全县广大患者,尤其是急危重症病人的救治发挥了非常重要的作用,取得了良好的社会和经济效益。1996年,我院在保定市县级中医院当中第一批达到二级甲等标准。
门诊人次18618,比去年同期提高了11%;急诊人次3297,比去年同期提高了6%;出院人次1457人次,比去年同期提高了10%;手术例数279人次;甲级病例率100%;中医药参与治疗率81%;业务收入738。6万元,比去年同期提高了9%。
1、医疗质量。通过业务查房,按照中医医院管理评价指南实施细则及评价考核评分办法及中医医院管理年中规定的各项标准进行管理、检查。包括各种制度和各类人员的职责、医疗文件规范化书写、医院感染防范与控制、医疗垃圾处理等方面,使医疗质量不断提高。
2、人才培养。一是院内培养,定期开展科室业务讲课和三基培训;二是聘请专家讲学、手术带教;三是选派人员到上级医院进修学习,今年外出进修的有外科1名、血液透析科1名等。
3、科室建设。今年争创了两个市级重点专科:中风科、糖尿病科,一个院内专科肛肠专科,一个新项目疼痛科。糖尿病专科与石家庄市糖尿病医院联手,采用“疏肝理气、六位一体”的中医治疗方案,为糖尿病患者制定合理有效地防治方案,取得了良好效果。疼痛科主要采用神经传导阻滞的治疗办法,解除患者的各种疼痛,效果显著,立竿见影。肛肠专科自8月份开展以来,以为八十余位患者成功实施手术。
20xx年是创建此项工作的关键年,作为龙头单位,我院肩负着重任,能否取得验收成功起着主导作用。我们按照标准,层层把关,克服困难,化解难题,使各项工作扎实稳步进行。20xx年6月份,我院相关科室人员去唐山丰润县中医院参观学习。20xx年6月9日,省督导组来我院督导检查工作,对前期工作给予了充分肯定,同时也指出了一些欠缺,我院立即分析问题的所在,查漏补缺。20xx年7月份到沧州献县中医院参观,吸取经验。根据中医院18条290分的准则逐条准备,主要的中医指标,如病床数符合我县卫生规划,中医药人员达到了医药人员总数的70%,门诊、病房中医药参与治疗率分别达到了85%、70%的标准,药品管理规范,建立了中医基层指导科,这些项目日前已完成全部工作的95%左右,进一步完善工作正在进行。
严格按照新农合的各项要求做好各项工作,坚决杜绝离床、挂床、冒名顶替等套取农合基金的违法行为,紧紧盯住目录内药品使用率、次均住院费用、转院率等主要指标,比较圆满地完成了各项任务。几年来我院未发生一起新农合报销违纪事件。
包括资料、讲课、人员培训等,将中医工作自我完善的同时提高乡镇卫生院的中医水平。
我院重点帮扶小里镇卫生院、城关卫生院和贾光卫生院。近年来,为了加强农村中医药工作,充分发挥中医院的龙头作用,我院继续巩固医疗支农成果,突出中医优势,为广大农村患者提供简、便、验、廉的医疗保健服务,不定期组织医疗技术骨干下乡义诊,共义诊病人308人次,病种涉及内科、妇科、儿科、骨伤科和肛肠科等,免费为病人做b超检查78人次,做心电图180人次。另外,为切实推进农村医疗工作,我院出资改善了小里卫生院和容城镇卫生院的医疗条件,并选派了优秀医务人员上岗,实现了大型医疗设备的共享,方便了老百姓不出村就能享受县级医疗服务。
重新调整了行风建设领导小组,制定了《行风建设工作计划》、《行风建设实施方案》、《院务公开工作实施方案》,层层签订了行风责任状和承诺书,建立健全各项规章制度,把解决群众反映强烈的“看病难、看病贵”问题,减轻人民群众不合理的医药费用负担和构建和谐医患关系作为行风建设的重点,着力于抓好医德医风、医疗质量、医疗收费、医药购销及院务公开等工作,不断规范诊疗行为和医疗收费行为,坚决制止收受回扣、“红包”、开单提成等违法违纪行为,切实为广大人民群众提供了更加优质、高效的医疗服务。对全院人员建立了医德档案,定期进行医德考评。向社会和患者下发调查问卷,经测评群众对我院的行风满意率达98%。
1、“创建中医工作先进县”工作有待进一步完善。按照验收标准,我院将继续完善各种资料的准备工作;2、医院管理体制有待改革。
根据国家有关医改政策和医改精神,结合我院实际情况,我院将继续探讨更为适合医院发展的体制和制度,核心是提高医疗质量,优化医院服务,提高职工积极性,使医院健康稳定发展。3、人才培养欠缺。
医院竞争的核心就是人才的竞争。我院人才结构不合理,没有形成良好的梯队建设,这是医院发展的隐患。今年,我们已经制定了人才引进与培养的计划,切实增加医院的实力。
4、专科专病建设有待进一步加强。
中医专科专病建设,是促进中医医院健康持续发展的重要举措,是继承、发扬中医药特色和优势,也是发展中医药事业的一项长期的任务。从今年开始我院将对专科专病进行系统化建设和管理,如明确专科发展方向,使其更适合当地医疗需求;对部分重点专科进行优化组合,使之突出特色,拓宽治疗范围;借发展专科专病构筑人才培养战略,形成专科人才群体,通过师带教的形式,不断继承中医特色;建立自己的制剂,支持推动专科专病发展。实施这些项目以使其成为我院发展的标志,提高我院的竞争力。
中医院医务科工作总结篇八
时间总是悄无声息的流逝,在本年度工作即将结束之际对工作进行总结,可以更好的指导以后的工作,迎接新的一年的到来。20_年是不平凡的一年,今年是深入学习党的十八大精神的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。市中医院在市委、市政府的正确领导下,全面贯彻落实党的十八大精神,内强素质、外树形象,争创一流,强化医院全方位管理,狠抓医疗服务质量,各项工作均取得了显著的成绩。现将本年度我院工作情况总结报告如下:
医院现有职工440人,开放病床300张,在原有临床科室的基础上,今年又增加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、icu等临床一线科室。是医专附属医院,是山东中医药大学、医专、曲阜中医药学校、莱阳中医药学校、卫校的教学医院。担负着全市八县二区及苏、鲁、豫、皖周边地区人民的防病、治病重任,是全市中医药医疗、科研、教学、康复、预防中年未发生大的医疗事故,急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高,收治的疑难危重病人越来越多,院内会诊、讨论增多,收治病种较前广泛,来诊病人扩展到周边市县,固定资产为1900万元,比年增加410万元,医院呈现出蓬勃发展的势头。
1、医院呈现良好的发展势头。门诊量、住院病人量业务收入都明显上升,全年门诊量12多万人次,比去年同期增长2万多人次,其中,住院人数6058人次,比同年同期增长23、4%,病床使用率78%,比去年同期增长15%,手术1100例,比去年同期增长15、4%,入院与出院、术前与术后、临床与病理诊断符合率都在95%以上,全年业务总收入3400万元,比去年同期增长1000万元,增长率为42、4%,购买仪器设备60台(件),其中万元以上的48台(件),价值360万元。
2、由于医院业务收入的好转,职工的福利待遇也随之提高,由原来发放99年的工资标准,现在发的新的档案工资标准,使职工多年的期盼变成了现实。
3、填补了医院文化的空白。医院有了自己的院歌《心灵的歌唱》,已经唱响,院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立,院徽正在征集中,“院报”每月印发一期,办的还不错,使医院文化上了一个大台阶。
4、制订了《市中医医院20_年发展规划》,填补了医院长期发展规划的空白。
5、汇集了《医院各级各类岗位职责和规章制度》。
6、争创市级文明单位,已被市文明委验收合格,填补了医院多年非文明单位的空白。
7、成功地开办了开发区丹阳社区服务中心,填补了医院无社区服务中心的空白。
8、成功地开办了icu病房,填补了医院多年无危重病人监护室的空白。
9、开办了肿瘤科、显微外科、胸外科、神经外科,使医院临床科室更加齐全。
10、加强了医院急救中心的工作,配齐了人员,新购救护车两辆,现已有五辆救护车为急诊服务,也使医院的急诊急救能力达到新的水平。
二、20_年主要工作情况汇报。
(一)医疗服务质量管理效益年活动。
我院根据卫生部,省卫生厅市卫安排部署,继续开展了医疗服务质量管理效益年活动。主要目标要求是:通过开展此项活动,进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识,真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位,把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点,形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度,各级人员职责、各种技术操作规程,逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制,确保了我院医疗质量再上一个新台阶。
(二)开展了“争创市级文明单位活动”。
为了进一步提高我院广大干部职工政治思想素质和文明程度,促进医院快速发展,经医院研究决定,在继续开展医疗服务质量管理效益年的同时,在全院开展争创市级文明单位活动。医院制定了《争创市级文明单位的实施意见》,召开了全院动员大会,进行安排布署,明确了目标要求和创建标准,使职工提高了思想认识。在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动,调动全院各个方面的积极性。为了把创建工作做好,我院还专门成立了领导小组,将创建活动与考核“继续开展医疗服务质量效益年活动”有机地结合起来,由考核组制定考核细则,进行打分登记,年终根据平时考核情况综合评出文明科室和个人,年底进行表彰和奖励。
(三)卫生支农工作落实到位。
我院根据市委市政府关于城市医院支援农村卫生工作的意见和市卫生局相关文件精神,认真进行贯彻落实,成立了卫生支农领导小组及办公室,制定了《对口帮扶成武县汶上镇中心卫生院实施方案》,积极发动和组织符合支农条件的医务人员报名,并进行了公示。
(四)认真搞好“新农合”工作。
我院非常重视“新农合”这项工作,成立了“新农合”管理办公室,落实专人管理。为满足参合农民看病、治病的要求,对门诊、病房进行装修改造,在门诊设立导医台,配备导医人员,开展导诊咨询,热情主动地为参合农民服务。我院对近百种中草药和部分西药进行了降价,同时还对参合农民设立了惠民病房,床位费优惠50%。现已成为开发区、牡丹区“新农合”定点医院。
(五)加大医院宣传力度。我院今年向市文化局申办了《市中医医院通讯》期报,从今年六月份起每月印发一期,进行内部交流,免费向伤病员增阅,同时还使上级领导了解我院的动态,效果较好。
总之,在本年度的工作当中,市中医院在党委领导的带领下,在各部门科室的共同配合下,取得了较好的工作成绩,但是我们仍然要看到工作中存在的问题和不足,争取在以后的工作中加以改进和提升,更好的推动我院的进步和发展。
中医院医务科工作总结篇九
丰收的2019年已经过去了,富有挑战性的2019年已经来到了。回顾过去的一年,在区委、政府的正确领导下,在区卫生局的关心指导下,我院认真学习贯彻党的__。
届三中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动,顺利完成了各项工作任务,全面推进医院科学发展。现总结如下:
1、全年门诊:15258人次;。
2、全年住院:445人次;。
3、全年手术:268人次;。
4、全年总收入:____。
万元。
﹙一﹚顺应转型稳步发展。
由于多种原因,安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去,随之而来的一些优厚的政策也将有所减少,这样也必将造成一部分职工人心不稳。为了顺应转型,稳定人心,保持我院稳步、健康发展,院领导一方面了解上级政策导向,一方面深入职工群众掌握思想动态,引导员工正确对待这一转型,由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作,职工思想比较稳定,工作比较安心。为了巩固这一成果,随后紧接着在10月份又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则,成功地进行了绩效改革,基本上保持了原职工的稳定性。在整个改制中没出现明显的波动,成功的完成了这次改制。
﹙二﹚健全组织提高医院管理职能。
刚经风雨后,是必有损失;刚改制过的单位,也必将存在这样或那样的问题,为了使我院尽快走出低谷,医院经多方努力,特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的原商丘市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长,主持医院全面工作。
事实也是如此,他8月31日从广州回来后,未来得及半天休整,9月1日就上阵了,当天下午就召开了全院职工大会,向大家介绍了本人的情况和工作思路,同时为了尽快了解全院现状,有的放矢的开展工作,此次会上还向每个职工发放了征求意见信。而后综合了大家的意见和建议,找出存在的症结,很快确立了下一步治院工作新理念。比如,中层领导空缺,这对医院发展是个很不利的因素,要把医院发展好,中层领导不可少。所以经过群众推荐,领导研究很快选定了五位中层领导,明确了他们的责任和职责。副主任医师姬胜杰同志就是我们新聘任大内科主任之一。相继又成立了院务会,并进行了明确的分工,按照管理规则,一级抓一级,各负其责,责任到人,完善了有效的管理机制,为医院的健康发展打下了坚实的基础。
﹙三﹚建章立制有章可循。
有了组织保障之后,我院又参照有关单位经验,结合我院实际建立和健全了相应的管理档案,规范了各种制式的档案管理资料盒,完善了各种管理规章制度,按规定每个职工都签订了目标责任合同书,制定了职工奖惩办法、请销假制度、例会制度等规定。重审和上墙了首诊负责制、三级查房制、三查七对、抢救流程、抗菌药物管理等规定。使整个管理有目标、奋斗有方向、工作有流程、执行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。为医院可持续发展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓医疗完善服务。
作为一个医疗单位,最根本的是抓好医疗质量建设,百年大计,质量第一。质量要从基础抓起,否则就是空中楼阁。针对我院医技人员年轻成分多,基础差,底子簿,我们就在现有的基础上进行了服务理念、基础业务理论知识和基本操作技能培训,起初阶段每周安排2次讲座,年终又进行了三基理论考试,同时还规范了医疗文书书写,定期对住院病历进行检查、分析,发现存在的问题及时更正,确保了医疗文书书写的质量。在医疗服务方面也做了很大努力,在护理人员人手少,抽不出专职导医的情况下,有时一楼门诊医生及其他同志看到老弱病残患者,都能主动上前搀扶,主动回答患者的咨询,起到了一个义务导医的作用。为了更进一步扩大服务范围,杜福云医师不但一个个电话沟通,还主动顶着严寒,骑着车子下乡宣传糖尿病等有关知识,由于她的这一行动深深地感动了诸多患者,所以前来就诊的患者乐意不绝,为了患者,她还自费印制了宣传卡片,这种精神都是难能可贵的。也正是她这种工作热情、执着,赢得了患者的尊重,同时在短短的2个月时间里为医院带来了一定的经济效益和社会效益。
总之,一年来我们做了大量的工作,也取得了一定的成绩,这与全院上下精诚团结,齐心协力,奋力拼搏分不开的,在此,我院班子向大家表示诚挚的问候和衷心的感谢!
中医院医务科工作总结篇十
这一年来,在院领导的关心支持下,在内、外科主任大力支持及护士长密切配合下。我院护理部依据《中医医院中医护理工作指南》,紧密结合20xx年二级中医医院评审标准实施细则。基本完成年初制定的计划。现总结如下:
护理部根据年初制定的学习和培训计划,从5月搬迁以来按时组织科室护士学习中医理论知识及操作培训,并有记录。每节培训完由护理部统一出题考核一次,并有评分记录。到现在共组织中医药基础知识培训9节课,中医药基础理论考试4次,中医护理技术操作培训2次及考试2次,理论与操作全部合格。8月份指派护士长们外出学习中医护理知识及操作,待其回来后组织全院护士学习,由外出人员把学到的知识传授给每一个护士,使护理人员不出门就能学到先进的知识及新理论、新技术。
2.外科开展耳穴埋豆9月以来操作了101例;艾灸9月以来62例;中药熏蒸11月以来198例;红外线12以来21例。各科室基本能运用中医知识对病人实施病情观察、生活护理、饮食护理、情志护理等相应的护理及提供常规的健康指导。
9月以来内、外两科各完成了8份辩证施护病历。科室每月中医护理业务查房一次,护理部每季度中医护理业务查房一次。每科室根据自己科室特点各制定了2个病种的中医护理常规。护理部每季度组织中医特色护理质控一次。
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变对护士的整体素质也有了更高的要求,而我院护理工作也存在诸多不足,如缺乏相应的教育与支持、护理工作负担重等因素导致护理科研一片空白,中医中药治疗率不够高。在今后的工作中,我们要不断探索中医护理工作出现的新问题、新情况、新方法,要不断总结经验,改进不足,提高中医护理工作水平,更好地服务与人民。
中医院医务科工作总结篇十一
根据科室工作计划,3月份科室展开了医疗质量管理小组会议,对医疗报告书写及技术操纵情况进行督导检查。科室题目以下:双签报告复核制度没有很好贯彻执行,报告书写不规范,描写与结论不同一,部份结论过于简单、笼统,结论标点应用不规范,针对以上题目,质量管理小组进行讨论分析,在科室进行相应处理,调剂了排班,与相干医师进行沟通,使其熟悉自己的错误,对共性的题目,在晨会进行通报,使大家引以为戒。
科室每个月举行课内大阅片及疑问病例讨论,要求每一个医生预备病例并追踪,会上轮番发言,共同讨论,共同学习,开辟思惟,积累经验,提升年轻医师的水平,构成科室良好学习氛围。与临床加强联系,推动新技术的利用,3月份,与内3科卢医生结合,完成pwi脑灌注的临床利用。
1、孕期妇女进行x线检查,对胎儿致畸的风险。科室前后学习了全国多例x线检查致畸形引发纠纷的案例,从中吸取经验,进步大家的熟悉及敏感度,在醒目位置贴上提示标语,对育龄妇女x线检查进行告知,对要求检查的孕期妇女完善相干手续。与体检办紧密结合,在工作中细致安排,确保科室辐射安全。
2、检查进程中或检查后,危急患者的处理与抢救。春节期间,科室发生检查后冠心病复病发例,暴露出科室在危重病人管理上的缺失。全科学习了危重患者抢救预案及流程,增强检查过敏的处理流程,对年轻医生加强了培训,配置了急救药品,并与急诊科联系构成急救联动机制。3月份,我科与急诊科联合安全处理一例检查后冠心病复病发例,并在全科进行共同学习及总结。
3、熟人检查是目前我科最大的医疗隐患,根据以往事例,出现多人看片,多人不看的情况,以致造成漏诊乃至误诊。针对这类情况,在工作中建立防范意识,按工作程序阅片,避免医疗纠纷的发生。
放射科是全院具有医疗装备最多的科室,且大多是大型医疗装备,各种装备的维护保养和安全管理是我科管理工作中重要一环,一季度内,磁共振按计划完成了室外机的清洁保养,ct完成了上半年的维护保养任务,在领导支持下,经过努力,完成了ct碳刷的更换,三台相机也按计划完成清洁保养。在一季度末,放射科所有空调均完成了维修保养,为气温升高装备良好运营,打下了坚实的基础。
依照上级部分及二级医院管理要求,对科室进行分区管理,设置了控制区与监督区,各个诊室配备标准防护用品,对受检者进行相应的防护,工作职员按要求佩戴剂量牌,并实行签到管理。联系装备科、后勤科对ct防护门进行了必要的维修保养,确保全科防护安全。
1、继续稳步推动科室各项质量管理工作;
2、加强科内业务学习及新技术的利用;
3、做好医疗纠纷、隐患的预警、预防。
中医院医务科工作总结篇十二
作为医院的医生,我们应该做好每一年的总结,总结自己的进步!这是:医院2017年年终工作总结范文,以参考!
2017年我院在县委、县政府和卫生行政部门的正确领导和指导下,认真学习贯彻党的十七届五中全会精神,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入开展中医院管理年、安全生产年、积极推进“干部作风建设”和创先争优活动,坚持以病人为中心、以质量为核心,加强管理、改善服务、取得了良好社会效益和经济效益。门诊工作量达到86000人次,收治住院病人7900 人次,分别较去年同期增长11%和14%,业务流水收入达到2100万元,较去年同期增长31%,医疗服务满意率达97%,无医疗事故发生。
(一)认真对照“河北省中医医院管理评价指南细则”开展自查和考评,抓好14项核心制度和科室工作的持续性改进措施的落实,进一步强化院、科质量管理体系。坚持由院领导带队,职能科室及技术骨干参与的环节质量与终末质量周检查、月考评制度及院科两级质控工作,每月发布质控信息通报,严格奖惩。先后制定出台了《住院病案质量管理制度》、《手术安全核查制度》以提高病案甲级率和手术医疗安全。代表河北省接受国家中医药管理局医院管理年的检查评估。检查评估组对我院发挥中医药特色优势的措施、人员配备、临床科室建设、重点专科建设、中药药事管理、中医药文化建设等6项重点内容进行了实地检查并给予较高评价。
(二)继续抓好卫技人员“三基”培训和骨干培养。组织开展了专题业务讲座6场次,先后派出20余名卫技人员外出参加专题学术(会议)讲座学习,选送妇科、病理、麻醉、x光等4名卫技人赴省二院进修深造。“虫花祛瘀止痛胶囊”治疗软组织损伤的临床研究科研成果,获邢台市科技进步三等奖,医务人员撰写发表国家级医学论文6篇。
(一)今年以来,医院先后组织相关专业人员赴广西柳州市中医院参观学习脾胃病专科建设经验,赴山东荣成中医院参观学习腰腿痛专科建设经验,赴邯郸涉县中医院参观学习全国中医先进县创建经验、开阔视野、增强专科建设的信心。
(二)制定出台了《发挥中医药特色优势的'若干意见》,编辑印发了国家中医药管理局的11个文件,认真组织学习,每个临床科室确定1-2个专科(专病)项目并确定一名学科带头人,今年皮肤病专科、颈肩腰腿痛专科被市局确定为市级重点中医专科,新建了睡眠障碍专科。将中药饮片使用率首度列入科室质控内容,不达标者给予通报处罚,同时将其列入对中医药人员的年度考核内容,凡达不到医院考核标准60%者,不予晋升上一级专业技术职务并在年终考核时要给予处罚。饮片使用率较上年同期增长了0.5%。
(三)召开了院内中医专科(专病)研讨会,就如何开展好专科建设进行了交流与研讨,相互借鉴专科建设经验与做法。此外,今年以来,各临床科室配备常用中医治疗器具,建立专用登记本,积极开展非药物中医治疗常见病、多发病。中风专科开展中药足浴熏洗,穴位埋线;脾胃病专科开展药物敷贴、艾灸;疼痛科开展小针刀;理疗科开展膏药敷贴;皮肤科开展中药面膜、中药香囊、中医治疗率有了一定的提高。
(四)认真抓好中医药硬件设施建设,按照上级相关要求,今年以来,扩建中药调剂室80平方米,扩大中药煎药室20平方米,完成中药、西药、中成药三库分设,更换了新型储藏设备,完善各项工作制度。中医诊疗设备数量基本达到上级的要求。
(五)部分专科(专病)建设项目取得较好的成效。颈肩腰腿专科采用药物、介入、手术等综合疗法接诊县内外病人7000余人次,创收60余万元,皮肤病专科采用中西结合治疗各类皮肤病人8000余人次,创收达70余万元,在县内外形成了一定的影响力,专科项目初具规模。糖尿病专科依托专家开展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理病人 80余人,睡眠障碍专科建立4个多月来,诊治病人400余人次,取得较好的社会经济效益。
(一)医院设立专职导医,为行动不便病人免费提供轮椅、担架车以及饮水、导诊服务,内2科、妇产科义务开展糖尿病、孕妇健康教育课堂,免费查血糖、免费开展孕检,普及疾病防治和孕期保健知识,深受病人和孕妇欢迎。医院先后组织技术骨干160人次,下乡村敬老院为群众开展义诊服务,连续9年义务为离休干部开展健康体检,定期召开公休座谈会和监督员座谈会征求意见和建议。
(二)努力降低患者医疗费用,认真执行邢台市药品集中招标采购,先后对10个招标品种下浮采购。临床上坚持能用普通药,不用贵重药,严格抗菌药物的合理应用,严格执行上级规定的加成率,部分医技检查项目低于标准收费,对部分农村患者及贫困患者给予床位费、手术费、治疗费、医技检查费减免照顾。全年累计减免患者医疗费用26万元。
(三)制定了民主评议行风活动实施方案,以及深入推进干部作风建设的实施方案,并先后召开了动员会,进行了安排部署,认真落实向住院病人每日发放一日清单制度,定期公布双十类药品和开方医生,与药商签定廉洁供药及药品质量保证承诺书,财务科每月抽查审计出院病人费用,严查违规收费,加强单位自律,增加医疗工作透明度。
(一)认真搞好中医药文化宣传项目的实施,利用展板橱窗、院报、电视等形式积极搞好中医药文化宣传。为部分病室安装了闭路电视。通过电视媒体传播中医药知识和中医养生保健知识。同时在院报中开辟中医药专版,建设中医文化墙、中草药植物园,制作橱窗10块、展版80块,出版院报5期、录制中医药宣传专题片6部。
(二)组织职工开展丰富多彩文体活动。为纪念5.12国际护士节,组织医护人员外出参观游览,组织举办了弘扬医德、爱岗敬业演讲比赛,参加了市委宣传部组织的红歌颂太行歌咏比赛,并获大赛三等奖。此外,我院还积极参加了县委组织部举办的创先争优演讲比赛并获优秀奖。
(三)积极贯彻落实上级关于医疗卫生系统全面禁烟的决定,制订了本院禁烟工作实施方案,并付诸行动,院内及医疗办公场所达到内部职工无烟标准,此外,今年我们还投资5万余元,铺草坪1000平方米绿化院前空地,建设地下垃圾池,进一步改善了医院环境面貌。
结合医院实际制定了创先争优活动实施方案,对全院党员干部进行动员部署,建立学习园地、积极撰写心得体会,结合医院实际提出要在4个方面开展创先争优:即在科学管理上创先争优、在发展特色上创先争优、在服务理念上创先争优、在平凡岗位上创先争优,我院先后走出去参观学习活动较好的先进单位,更新党员干部的思想观念,克服小富即安,满足现状,沾沾自喜的错误思想在医院中开展比先进、找差距、我为医院做贡献活动,领导率先垂范,党员带动群众,以事争一流的工作姿态,促进创先争优活动深入开展。
(一)班子成员认真贯彻县委、县政府的各项决议指示,自觉遵守廉政工作制度规定,5万元以上的设备购置均按“三重一大”制度规定执行,邀请纪工委及有关部门招标采购,集体决策,认真落实党风廉政建设责任制,班子成员按照各自分工,积极完成各项工作目标。
(二)按照卫生行政部门的要求,认真开展了手足口病、甲型h1n1流感、肠道传染病的培训、物资储备、疾病防控工作。
(三)认真落实社会治安综合治理、计划生育、爱国卫生、安全生产等项工作,圆满完成征兵体检、高考学生、离退休老干部、部分行政、厂矿、企事业单位等5000余名人员健康体检。
(一)中医特色不够突出,中医治疗率、饮片使用率偏低。
(二)专科建设规模还不大,特色不够突出。
(三)科室质量管理工作较薄弱,病历书写、服务质量有待进一步改进和提高。
中医院医务科工作总结篇十三
以发挥中医药特色为核心,不断规范中医骨伤科和中医脾胃科为我院的品牌科室,为进一步推动其发展采取了如下措施:一是加强中医知识的培训。二是制定中医诊疗规范。三是完善中医病历的书写,规定所有专业技术人员必须书写中医病历,并由专人负责审核病历。四是骨伤科疾病必须采取两种以上的中医特色疗法促其恢复,并制定严格的奖惩制度。通过以上措施,使骨伤科疾病的治疗形成以中药、西药、中医特色疗法、现代康复医学相结合的完整的一套治疗体系。
为充分发挥中医药技术在防病治病中的优势,医院积极申报各种中医药项目,基层常见病多发病适宜推广项目今年已启动实施。一是医院选派7名中医专业人员到省内培训学习,掌握了刮痧、针灸、按摩、拔罐、穴位贴敷等中医特色疗法。二是安排中医专业技术骨干,筛选出10项简便、易学、有效、实用的中医药适宜推广技术,在临床中积极推广使用。三是通过培训,提高了我院的中医技术水平,并把这些疗法应用到临床当中,使部分患者的疗效得到了提高。随着中医药项目的深入开展,医院的中医特色更加凸现,中医药临床技术得到推广和普及。
一是今年9月份医院积极与xx中医学院附属医院联系、接洽,双方经过友好协商,本着互利共赢、共同发展的原则,建立为友好协作医院,在医疗各个方面开展合作。甘中附院不定期派遣专家到我院进行会诊、举办学术讲座、技术指导,提供中医药医疗技术的最新信息。通过与甘中附院的合作,医院建设将实现跨越性发展,中医药治疗水平得到大幅提升。二是完成远程会诊平台建设,通过与省级三甲医院的合作互动交流,提高诊疗水平和应急水平。
对各科护士长及护士进行中医理论、中医技能的培训,在工作中开展辨证施护,并充分运用功能位摆放、刮痧、针灸、艾灸、拔罐等中医特色疗法。
医院是社会主义精神文明建设的窗口,与人民群众的生命健康息息相关,我院不断推动医院文化建设。确定核心价值观:“以人为本、医乃仁术、调和致中、天人合一、大医精诚”;宗旨:“以病人为中心,以质量为核心,办人民需要的医院,作人民群众满意的医务人员”;院训:“厚德、勤业、自强、奋进”。并在病房走廊等处设置宣传栏20余处,介绍名老中医、专科特色等,开设通俗易懂、形象直观、科学实用的中医药科普教育专栏,介绍中医药的基本知识、诊治原理,普及中医药防病治病知识,切实把中医哲学思想渗透到医院文化建设中来。
中医院医务科工作总结篇十四
医生的职责是什么?那么写一份总结的时候应该要注意些什么呢?下面一起来看看吧!
医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。
近几年来,我院和其它市级综合性医院一样,成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分,而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系,在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。
在2004年,我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点,努力为广大患者提供优质的医疗服务。
医院业务收入同比增加14.3xxxx,门诊量同比增加12.1xxxx,住院病人同比增加5.4xxxx,剔除工作量增加因素后,同比增加4.8xxxx,而每个门诊病人费用为108.7xxxx,为我市市级xxxx医院的最低。
一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量 (一)医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。
医疗质量是医院的生命线,医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。
20xx我院在“医疗质量服务年”活动的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。
我院严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。
增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。
针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。
我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中,总分为全市第二位,前十名优胜病历中我院占三位,前二名均为我院医务人员。
(二)优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。
使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平,尽可能发挥专业技术人员的能力,尽可能满足病员的需求,取得较高的经济效益和社会效益。
我院坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。
推出各项便民措施,如收费挂号窗口联网,减少挂号排长队,部分专家设立专门挂号窗口,推出电话预约挂号等措施。
医技科室出报告单推出限时承诺。
护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士,全年评出星级护士5xxxx,护患构筑连心桥,推出便民措施,想方设法为病人解决实际问题,住院病人对护理工作满意度达9xxxx。
(三)实施医疗质量、医疗安全教育,是加强医疗质量的基础。
如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。
事故就是最大的浪费”活动,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成了比、学、赶、超的良好氛围。
(四)建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心。
医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理、
财务管理以及思想政治工作和医德医风管理等26项质量控制考核细则;制定职能科室、业务科室综合目标责任书,做到一级管一级,一级向一级负责的格局。
明确责任,保证职能,做到责、权明确,利益适度,从而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、规范化、标准化。
建立符合医院实际的质量管理体系,医院成立了以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理,质量控制考核领导小组,负责全院质量管理工作。
全院形成了主要领导亲自抓;分管领导具体抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。
加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合,严把环节质量关,确保终末质量关。
“抓三基”、“促三严”、落实“三级医师”查房制度。
医务科经常组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规,并记入个人业务档案。
使医院的各项工作达到了综合目标责任制预期目的,医疗质量逐步提高,安全隐患逐渐减少,无医疗事故发生,医疗纠纷也相对较少,提高了医疗质量,确保医疗安全,今年顺利通过浙江省三级乙等中医院复评工作。
二、提高医疗质量,降低医疗费用,是医院的最根本目标
提高医疗质量,降低医疗费用,让老百姓用较少的钱享受较为优良的医疗服务是医疗体制改革的最根本目标。
降低医疗费用,提高经济效益也是每一位院长、患者、社会人、医护人员等共同关心的社会问题,它是社会性质和服务宗旨的直接反映。
作为医院的管理者要从加强科学管理素质,降低管理成本着手,从提高服务质量和业务质量上下功夫,突出以“技”取胜而非以“费”取胜。
(一)今年我院严格执行药品、大型医疗器械设备采购招标政策和药品“顺加作价”政策,实行医药分开核算、分别管理、调整医疗服务价格,降低总的医疗费用,降低药品收入在医院总收入中的比重。
执行药价“顺加作价”政策以后,我院减少药品收入50xxxx万元,实实在在减轻了病人的经济负担。
正确处理社会效益和经济收益的关系,把社会效益放在首位,防止片面追求经济收益而忽视社会效益的倾向的思想。
切实做到合理检查、合理用药,以低廉的价格提供优质的服务,切实在医疗工作中实践“三个代表”重要思想。
(二)扩大门诊业务量,提高工作效率。
去年我院门诊量达到53.8xxxx人次,与去年同比增加12.1xxxx。
通常来说,同一种病且病情差不多的情况下,门诊治疗往往比住院治疗的费用要低得多。
统一思想、统一认识、统一步调、利用墙报和板报等形式,开展颇有声势的宣传工作,为创建活动打下了良好的思想基础,使争当“青年岗位能手”、创建“青年文明号”活动深深扎根全病区青年心中,强化了大家的创建意识。
众所周知,神经内科危重病人多,且大部分为瘫痪病人,生活不能自理,医疗、护理工作任务繁重。
确保了三级查房制度的实施及病人医疗护理方案的具体实施,认真对待危重病人的抢救工作。
丰富整体护理理论和实践的内容,特别是自xx年6月份以来,全科医务人员以创建“人性化服务示范病房”为契机,进一步转变观念,深化“以病人为中心”的.整体护理模式,提高了服务质量及护理技术质量。
即护士每天早晨提前半小时上班做晨间护理,并加强了对病人的午间和晚间护理。
其次,印刷图文并茂的健康教育小册子向住院病人发放,并制作“偏瘫人士康复训练知识和技巧”vcd光碟,在病房内播放,以指导病人的康复训练。
为了给病人提供一个温馨便捷的护理服务,他们集思广益,利用休息时间美化病房环境,制作各种温馨提示卡,定时对出院病人的健康状况进行回访,及时周到的服务常常使病人获得意外的惊喜。
其三,重视病人的生活护理,他们特别购置一套理发工具为病人理发、剪发,并定期为其洗头、床上擦浴等,对需外出检查、治疗的病人,他们做到100%的陪护送检。
危重病人由主管医师、护士亲自陪送,以确保病人就诊的安全。
二、争当“青年岗位能手”蔚然成风,科研成果显著
涌现了大批立足岗位、扎实工作的青年岗位能手,参加创建“青年文明号”竞赛活动的集体的面貌发生了巨大的变化,神经内科二病区就是其中的佼佼者。
在科内统一规范地设立了意见箱,聘请院内医德医风办的监督员,加强巡视监督,及时收集和处理病人意见,实实在在地使文明服务监督工作落到实处。
徐曼丹被医院评为“优秀护士”,赵翠松被医院评为“优秀护理管理者”,韦巧灵被医院评为抗击“非典”先进个人及“自治区优秀团干部”,韦巧灵、何素萍、刘竞丽获院职工综合素质知识竞赛二等奖。
级中医医院评审工作总结暨持续改进工作会1月7日在京召开。
会议对三级中医医院评审工作经验和存在问题进行了总结,并研究部署了中医医院持续改进工作。
继续推动中医医院发挥中医药特色优势。
国家中医药管理局副局长中出席会议。
中医院医务科工作总结篇十五
县中医院在县委县政府和市、县卫计委的正确领导下,在洪医集团董事会的关怀和指导下,紧紧围绕以“一切为了病人,为了病人一切,”的服务理念,通过积极开展“三好一满意”、“三比”竞赛、文明服务星级创建、创建平安医院,行风建设等工作,不断强化医院内涵建设,发挥中医药特色优势,进一步改善医疗服务质量,使医院各项工作又迈上了一个新台阶,取得了良好的社会效益和经济效益,现将全年的工作情况。
总结。
如下:
一、医疗业务指标显著增长。
共完成住院病人数9650人次,住院病人数比上年度增长约700人次,增长7%;
完成各项手术4506例,其中3级以上手术647例;
全年共完成业务总收入8500万元,较去年增长1400万元,增长20%,固定资产达1.8亿元。被宿迁市统计局授予“百佳统计示范诚信单位”。
我院康复专科史中亚主任医师全年在今日头条发布583条健康科普讲座,拥有粉丝2.4万人。周边很多患者慕名而来,极大的提高了我县康复治疗的知名度。分级诊疗工作开展,全年上转436人次,下转5人次。建立全县乡镇村医疗技术微信交流群,共有乡镇村医生310人,涵盖了全县各乡镇。微信医疗技术交流群全年提供咨询服务3200次。全年享受低收入人口先诊疗后付费1011人次,农村低收入人口20种大病专项救治129人次,累计减免医疗费用7.1705万元。
三、
年内组织了西学中的业务培训和考核,中医病历格式在全院各科全面实施,绩效核算向中医疗法倾斜,邀请江苏省中医院名中医专家前来我院坐诊、查房,就诊人数不断增多,学科建设的规模逐渐扩大,特别是邀请了省中医院杨柏霖主任等专家来我院指导中医肛肠工作,对我院肛肠学科建设工作帮助很大。医院遵循中医“春夏养阳”的原理开展了“冬病夏治”工作,制作“三伏贴”,影响逐渐扩大,疗效彰显,今年共贴敷哮喘等各类慢性病患者600人次。我院第四届冬季“膏方节”如期举办,深受老百姓的欢迎,产生了良好的社会效益,目前已完成膏方制作近300料。冬季我院九病区制作“三九贴”,服务各类患者200余人次。一年来,中药汤剂和中医疗法的使用率逐步提高,中药处方占门诊处方达60%。
与魏营协和医院签订了中医专科联盟,我院负责提供中医技术支持,相互协作,提升了中医专科建设水平。
四、医院基础管理进一步夯实。
为了进一步提升医院的规范化管理水平,破除执行力不强,中层梗阻等不良现象,推动医院基础管理水平不断登上新的台阶,在广泛征求广大职工意见的基础上,调整完善了《泗洪县中医院日常管理奖惩暂行规定》、《医院职工请假制度》的部分内容,使之更加合理,便于执行,制定了《医院职工手机管理制度》。年内开展了“中层干部的执行力”、“医患沟通”等医院管理知识专题培训25场,参学1500人次,使全院广大干部职工的服务理念和整体素质得到了更新和提升。扎实开展院长行政查房工作,通过院长行政查房共发现问题40起,形成院长行政查房通报和整改小结5份。组织职能科室每月对全院各临床科室进行打分评比,将各临床科室的排名得分情况形成红头文件每月向全院进行通报,并在年终对临床科室的考核结果兑现奖惩,以此来促进各临床科室改善内部管理,不断加强学科的内涵建设,提升医疗技术水平,更好的为广大人民群众提供优质服务。
五、严格落实制度,医疗服务水平进一步改善。
为加强医疗核心制度建设,我院按照《江苏省医疗机构医疗护理核心制度》要求,进一步完善了医疗技术管理档案,严格执行各项医疗核心制度。院内组织开展《医疗核心制度要点解读培训》、《医疗机构从业人员行为规范及医疗卫生行风建设“九不准”》等培训3次。各临床科室每周学习一次核心制度,医务科每月对全院医务人员进行核心制度考核,做到核心制度人人知晓,执行到位。同时按照《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗技术临床应用管理办法》等有关法律法规规定,严格执业准入、资质准入,对心电诊断、彩超等重点岗位的从业人员进行了调整。建立手术分级管理制度,制定了具体实施细则和管理办法。同时,根据医师的专业技术能力授予相应的手术权限,实施动态管理。逐步实施临床路径管理,保证医疗质量和医疗服务的安全性和有效性。
加强病历书写质量管理,我院成立了以分管院长、医教科长、各科室主任牵头的医疗质量委员会,每月定期检查归档病历。医教科负责平时对运行病历的检查和监管,1-11月共检查运行病历782份,归档病历924份。使科室质控较前有了比较大的提高,但是仍然存在很多不足,需要科室质控小组及医院质量管理委员会对二级质控工作常抓不懈。
为加强临床合理用药工作,药材科组织开展临床合理用药培训6期,临床药师每周参与查房和病案讨论,指导临床用药。定期对院内临床用药情况进行监督、评价和公示,开展处方点评工作,完成处方点评2400份,及时纠正不合理用药现象,做到因病施治、合理检查、合理用药。贯彻落实卫生部抗菌药物临床应用相关规定,遵循《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持抗菌药物分级使用,开展合理用药培训及教育,定期召开抗菌药物应用专题分析会议,完成抗菌药物医嘱点评996份。建立有效的药品不良反应事件处理程序,认真、及时、准确做好数据的收集和上报工作。加强了对麻醉药品、精神药品、毒性药品和高危药品等特殊种类药物的规范使用和管理,建立健全上述药品的购置、安全保管和使用制度。
为强化医院感染管理,通过加强传染病知识培训,开展全院医院感染相关知识培训4次,提高全院人员的感染防控意识。加强对内镜室、手术室等感染重点科室等的管理和监控。按照《医疗废物管理条例》,加强对医疗废物的分类、运送、暂存处理工作,有效预防和控制医院感染,杜绝感染事件发生。按要求时限网络直报各种传染病例,积极开展医院感染病例监测检测工作,共监测病例9600例,发生医院感染56例,感染率为0.58%。公共卫生工作完成较好,在每个季度县绩效考核中,均顺利达标。医教科及药材科每月进行一次抗菌药物专项检查,实时跟踪全院各科室抗菌药物使用情况,加强监督,对不合理使用抗菌药物使用进行处罚,并定期报市药事管理质控中心。全年住院患者抗生素使用率为60%,抗菌药物使用强度45ddds,门诊患者抗生素使用率为18.79%,微生物送检率明显提高。
六、加强学科建设,医疗质量进一步提高。
投资200多万元建设的高压氧仓已通过了省、市各部门的验收,于10月正式开展工作,高压氧仓的使用,为神经内、外科、五官科部分疾病患者的康复提供了帮助。
鼓励临床科室开展新项目、新技术,全年开展并申报备案限制性技术20项,医院可开展的四级手术增至75种,开展《督灸技术在脊柱相关性疾病中的临床应用》、《胸椎后路椎板迂回减压治疗olp合并do》等六项新技术。发表论文14篇,其中核心期刊2篇,获宿迁市“自然优秀科技论文奖”1篇,国家专利1项。
举办宿迁市继续教育1期,举办的院内学术讲座62期,共有1825人次参学。全年有71人次业务骨干参加市级以上继续教育。
引进医护人员16名,12名年轻医师参与住院医师规范化培训,9名医护、医技人员到南京、徐州等地三甲医院进修学习,多名同志参加在职研究生等在职学习,年内7名同志取得高一层次(本科)学历。
全年新购置了dr、彩超、腹腔镜等大型医疗设备,总价约300万元,这些医疗设备的的使用,提升了我院临床诊疗水平,提高了相关科室的服务能力。检验科按照生物安全实验室的要求进行了改造,增添和升级了部分设备,基本达到了生物安全实验室的标准。
七、开展优质护理工作,推进护理质量持续性改进。
实现了医院优质护理服务全覆盖,依据医院重点专科建设目标,将骨科和神经外科创建为专科护理标准化示范病区,专科护理标准化、规范化,深化了优质护理服务内涵,推进临床护理向专科护理转型。推进护理质量持续性改进,修改护理常规项,制定临床病种或常见病种中医护理方案7个,20项中医护理技术操作在临床得到推广,执行护理不良事件报告制度,全年累计上报次数31例,通过科室品管圈成果汇报评比和pdca质控管理课件交流等形式,对“降低骨科患者卧床便秘发生率”等多项工作进行推进,开展护理创新工作,“住院糖尿病患者摆药杯”、“标本票据收纳袋”等11项创新在临床应用。积极开展护联体建设工作,与龙集医院等三家乡镇医院签定护联体协议,共同开展理论培训8次,操作培训8次,发放宣传资料600多份。陆淑敏获“宿迁市优秀护士长”,高修娟获“宿迁市优秀护士”表彰,外科护理组被评为“泗洪县优秀护理组”。
八、积极开展养老工作,医养结合初见成效。
我院举办的泗洪县中心养老护理院坚持“一切为了老人,以孝为先”的人性化服务理念,不断提升服务质量,让入住老人享受幸福的晚年生活,通过一系列敬老、爱老、助老、惠老方面的工作开展,使养护院呈现出一派和谐、温馨、其乐融融的大家庭局面,开放床位308张,入住老人数量逐渐增加,现在住老人138人。每日安排医疗人员查房,为每位老人制订个性化的健康档案和医疗方案,平时定期为老人测血糖,量血压,对患有疾病的老人专人发药、专人陪同就医、对住院老人有专人看护,保证老年人快速便捷的完成看病过程,今年帮助慢病老人通过绿色通道就诊180人次,通过绿色通道完成急诊抢救7人次。细化护理服务经常利用中医药在养老,保健,康复这一领域所具备独特的诊疗优势,每日为老人提供艾灸、火罐等中医医疗服务,为失能老人提供康复训练,对有压疮的老人及时换药消毒。今年以来,为老人提供中医康复治疗3500人次,两位失能老人恢复部分生活自理能力,5名患有压疮的老人在我院康复。今年泗洪县中心养老护理院被评为县养老工作先进单位。
九、中医药文化建设。
按照各级政府部门中医药文化建设的要求,认真组织,开展活动。积极参与江苏省第八届“中医药就在你身边”中医药健康科普巡讲活动,在青阳镇、大楼等社区,举办以“三伏贴如何防病治病”、“膏方如何养生”等为主题的中医药文化专题讲座35场,参加医务人员73人,发放宣传资料2300余份,展板48块,受益群众2360余人次。开展中医科普宣传,录制电视栏目《名医大讲堂》9期,“泗洪县中医院”微信公众号全年共编辑推送中医药知识微信内容1200余条。中医药进校园,至泗洪县青阳小学进行中医药文化宣讲,发放《学生中医药文化读本》100余本。
十、深入推进行风建设活动不断迈上新台阶。
为进一步转变卫生行业作风,牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象,践行医院的服务宗旨,今年我院积极开展医院医德医风专项整治活动和行风评议活动,对医院存在的突出问题进行自查自纠,活动期间,要求全体职工全员发动,全员参与,全员培训,坚决不走过场,认真学习了国家卫计委“九不准”规定,《执业医师法》,《医疗机构管理条例》,《医患沟通技巧》等专题学习20场,每位职工均完成一份医德医风考试卷,合格率达100%。设立了投诉台和意见箱,建立投诉接待室,有专人负责接待、处理各项投诉,全年共收到各类投诉63起,均妥善处理。通过开展“中医院文明服务星级创建”评比活动,加强我院行风建设和医疗服务管理,努力改善医疗服务环境和服务流程,为群众提供安全、便捷、温馨、文明的优质医疗服务。广泛征求社会各界对我院的服务流程,服务态度,医疗质量,医德医风工作的意见和建议,满意率为90%以上。坚持开展医德考评工作,为所有医务人员建立医德考评档案,将医德考评结果与晋职晋级,岗位聘用,评先评优,绩效工资等挂钩。年内接受表扬信18份,锦旗8面。通过持之以恒的抓好行风建设工作,进一步缓解了群众看病难、看病贵问题,增强了全体医务人员的服务意识,规范了服务行为,切实提高医院的服务质量和服务水平。
十一、狠抓安全生产,积极参与省级文明县城创建工作。
对门急诊楼进行消防改造,打通了楼周围的环形通道,已通过第三方验收。全力参与我县的省级文明县城创建工作,严格对照创建标准,对中医院深入开展创省级文明县城工作进行部署和安排,确保医院各项创建工作达标。创建期间,投入充足的人力、物力,扎实完成控烟,保洁,车辆摆放,消防安全,医疗废物管理等各项工作,圆满完成县委县政府交给中医院的各项创建任务。
2018年我院在建设与发展的过程中取得了一些可喜的成绩,但还存在诸多不足,在医疗技术水平和医疗服务上与老百姓的期望值仍存在一定的差距,学科建设的质量不高、数量不多,专科内涵有待提升。在新的一年中,全体职工将会以坚定的信心,创新的理念,踏实的作风,全院上下团结一心,内引外联,共同努力,实现年初制定的工作目标,不断将泗洪县中医院及我们的中医事业发展壮大,为全县医疗卫生事业持续快速稳定发展作出更大的贡献。
这个格式用了都说好~。
中医院医务科工作总结篇十六
中医院紧紧围绕中医药特色优势主题发挥,进一步强化医院内涵建设,在提供优质中医药服务基础上,大力推动中医适宜技术走进临床科室。为进一步加强基层社区中医药服务能力建设,我院启动基层中医药适宜技术项目工作,筛选适宜项目,严格目标考核,大力组织推广,以进一步提高卫技人员运用中医药适宜技术防病治病能力,不断推进中医药服务进农村、进社区、进家庭。现将工作总结如下:
一、最近几年年以来,我院积极出台管理办法,鼓励临床科室在遵循科学、安全、有效、经济、符合伦理的原则条件下,积极申报本科室特色优势诊疗技术。经过医院组织专家进行严格的初筛、审核:大牵引复位术治疗腰椎间盘突出症、穴位注射法治疗神经性耳鸣耳聋技术等中医适宜技术开始走进医院临床科室。
二、我院中医药适宜技术紧紧围绕社区常见病多发病及慢性病防治实际需要,安全有效、切实可行,注重发挥中医药简便验廉的传统优势。医院对临床科室开展的中医适宜技术进行详细的登记备案、建立了专门的技术档案,并将适宜技术临床开展情况纳入医院质量控制考核体系,对其临床应用情况定期进行安全性、有效性和合理应用情况的评估检查。医院明确要求开展中医适宜技术的临床科室要严密监测患者动态、妥善保管技术资料、定期总结、不断完善,以期形成本科室特有的中医药优势适宜技术,为鼓励和推动“中医药适宜技术”走进临床,医院专门设立“中医药优势适宜技术”专项基金,组织医院学术委员会对已开展并取得阶段性成果的中医药优势适宜技术进行评价并给予适当奖励,同时,医院还将把中医适宜技术开展情况纳入科室“综合目标管理”考核,计入医师考核档案,并作为科主任任职考核的重要指标之一。
三、全力推进开展农村中医药适宜技术推广应用工作,做到边建设、边总结、边推广应用,项目工作进展顺利,逐步探索了一套农村中医药适宜技术推广应用的有效途径,取得了比较好的效果 。
四、下一步工作:
1、 是要进一步强化对项目工作的认识,切实加强领导。
2、 是要抓好宣传培训,健全队伍。要求医务人员按要求能熟炼掌握中医药适宜技术;
3、 强化措施,整体推进。按要求推广应用国家和省已经认定的中医药适宜技术,收集整理中医药适宜技术。
4、 完善提高,扩大服务。不断完善工作方案,用中医药适宜技术更好为广大群众服务。
中医院医务科工作总结篇十七
医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来,我院和其它市级综合性医院一样,成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分,而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系,在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。在xx年,我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点,努力为广大患者提供优质的医疗服务。医院业务收入同比增加14%,门诊量同比增加12%,住院病人同比增加5%,剔除工作量增加因素后,同比增加4%,而每个门诊病人费用为108元,为我市市级9家医院的最低。
(一)医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线,医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。xx年,我院在“医疗质量服务年”活动的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。加强质控管理,住院病历书写实施了《xx市中医病历书写实施细则》和评分标准,通过近一年的运行,我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中,总分为全市第二位,前十名优胜病历中我院占三位,前二名均为我院医务人员。
(二)优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。服务流程是医疗机构的运行结构和方式,在不增加病房、卫技人员的基础上,优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力,这在很大程度上增强了医院的长期生存能力,使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费,使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平,尽可能发挥专业技术人员的能力,尽可能满足病员的需求,取得较高的经济效益和社会效益。我院坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施,如收费挂号窗口联网,减少挂号排长队,部分专家设立专门挂号窗口,推出电话预约挂号等措施。医技科室出报告单推出限时承诺。护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士,全年评出星级护士56名,护患构筑连心桥,推出便民措施,想方设法为病人解决实际问题,住院病人对护理工作满意度达96%。
(三)实施医疗质量、医疗安全教育,是加强医疗质量的基础。如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的,而是需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约,事故就是最大的浪费”活动,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成了比、学、赶、超的良好氛围。
(四)建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心。近年来,我院从加强制度建设入手,结合各岗位的工作性质、工作内容,制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全保卫、后勤管理、财务财产管理、统计报表管理、医疗文书档案管理,奖、惩等共五部分241条管理制度;制定了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理、财务管理以及思想政治工作和医德医风管理等26项质量控制考核细则;制定职能科室、业务科室综合目标责任书,做到一级管一级,一级向一级负责的格局。明确责任,保证职能,做到责、权明确,利益适度,从而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、规范化、标准化。
建立符合医院实际的质量管理体系,医院成立了以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理,质量控制考核领导小组,负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓;分管领导具体抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。
加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合,严把环节质量关,确保终末质量关。“抓三基”、“促三严”、落实“三级医师”查房制度。医务科经常组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规,并记入个人业务档案。近年来通过开展以医疗业务管理,努力提高医疗质量,确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作,使医院的各项工作达到了综合目标责任制预期目的,医疗质量逐步提高,安全隐患逐渐减少,无医疗事故发生,医疗纠纷也相对较少,提高了医疗质量,确保医疗安全,今年顺利通过浙江省三级乙等中医院复评工作。
提高医疗质量,降低医疗费用,让老百姓用较少的钱享受较为优良的医疗服务是医疗体制改革的最根本目标。降低医疗费用,提高经济效益也是每一位院长、患者、社会人、医护人员等共同关心的社会问题,它是社会性质和服务宗旨的直接反映。作为医院的管理者要从加强科学管理素质,降低管理成本着手,从提高服务质量和业务质量上下功夫,突出以“技”取胜而非以“费”取胜。
(一)今年我院严格执行药品、大型医疗器械设备采购招标政策和药品“顺加作价”政策,实行医药分开核算、分别管理、调整医疗服务价格,降低总的医疗费用,降低药品收入在医院总收入中的比重。执行药价“顺加作价”政策以后,我院减少药品收入500多万元,实实在在减轻了病人的经济负担。要实现“降低病人费用”这一目标,首要的是解决思想认识问题和改善医德医风问题,要坚持“为人民服务”的宗旨,正确处理社会效益和经济收益的关系,把社会效益放在首位,防止片面追求经济收益而忽视社会效益的倾向的思想。“以病人为中心”,以广大患者利益为前提,切实把医护工作作为一个崇高的职业,处理好医院、个人与患者之间的利益问题;切实做到合理检查、合理用药,以低廉的价格提供优质的服务。
(二)扩大门诊业务量,提高工作效率。去年我院门诊量达到53万人次,与去年同比增加12%。通常来说,同一种病且病情差不多的情况下,门诊治疗往往比住院治疗的费用要低得多。
我院在医院管理年活动中虽做了一些工作,取得了一些成绩,但我们的工作与上级的要求还有一定的差距,中医药工作还需要我们进一步探索和创新开拓,任重道远。今后,我们将继续努力,加强医院管理,认真贯彻落实各项政策,完善各项工作举措,加强医院中医文化建设,把中医医院的管理和中医工作进一步完善和提高到一个新的水平,为中医事业的健康、快速发展做出新的'更大贡献。
中医院医务科工作总结篇十八
20xx年在我院领导高度重视下,按照医保处安排的工作计划,遵循着“把握精神,吃透政策,大力宣传,稳步推进,,狠抓落实”的整体思路,认真开展各项工作。经过全院医务人员的共同努力,我院的医保工作取得了一定成效,现将我院医保工作总结如下:
为规范诊疗行为,控制医疗费用的不合理增长,以低廉的价格,优质的服务,保障医疗管理健康持续的发展,我院领导班子高度重视,统一思想,明确目标,.加强组织领导,成立了由“一把手”负总责的医院医保管理委员会。业务院长具体抓的医保领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长,护士长为副组长的工作小组,来负责本科医保的全面管理。重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。加强医院信息化管理,通过医保软件管理,能更规范更便捷的服务患者。大大减少了差错的发生。在院内外大力宣传医保政策,提高了医保工作认识。
为使医保病人“清清楚楚就医,明明白白消费”,我院配置了电子显示屏,将收费项目,收费标准,药品价格公布于众,接受群众监督,全面推行住院病人费用“一日清单制”,医院医保管理委员会制订了医保管理处罚条例,每季度召开医院医保管理会,总结分析近期工作中存在的问题,把各项政策落到实处。进一步强化责任,规范医疗服务行为,从入院登记,住院治疗,出院补偿三个环节规范医疗服务行为,严格实行责任追究。
新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的挑战,正因为对医保工作有了一个正确的认识,全院干部职工投身于此项工作中,任劳任怨,各司其职。
医保办工作人员定期下病房,传达新政策和反馈医保处审核过程中发现的有关医疗质量的内容,了解临床医务人员对医保制度的想法,及时沟通协调并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务,规范诊疗过程,做到合理检查、合理用药,杜绝乱检查、大处方、人情方等不规范行为发生,并将不合格的病历要求责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范工作,净化了医疗不合理的收费行为,提高了医务人员的管理医保的认识,提高了医疗质量。为参保人员提供了良好的就医环境。本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,我科工作人员严格把关、友情操作。
通过我科工作人员及全院相关工作人员的共同努力,认真工作,圆满完成了各项工作任务,20xx年收治医保住院病人491人次,门诊病人1961人次,总费用1977312元,接待定点我院的离休干部158人次,总费用233996。19元,发生直补款1544299。5元,大大减轻了群众看病负担。
1加强各项服务的管理优质化,方便于民,取信于民。
3加强对医保人员的的政策宣传,定期对医务人员进行医保工作反馈。
暑期中医院社会实践报告。
中医院校医学免疫学教学论文。
中医院校预防医学教学教育改革论文。
中医院校西医学教学难点与对策论文。
中医院的技术实现及其在医学教育实践。
论文中医院护理管理现状调查报告。
中医院医务科工作总结篇十九
自09年实施医改工作以来,我院在县委、县政府的坚强领导下,在市、县卫生行政主管部门的悉心指导下,院领导班子精心组织,全院职工协同配合,在落实医改工作方面取得了一定成绩,现将相关工作总结如下:
一、基本情况。
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1所卫生院,9个村卫生站,4所民营医疗机构,卫生技术人员130人,承担着全镇3.2万人的疾病预防、急诊急救、基本医疗、康复保健、健康教育、计划生育等工作任务。医院目前占地面积5114m,医院建筑面积5500m,业务用房2300m;编制床位90张,开设有内儿科住院部、外妇科住院部、中医骨伤科住院部;西医内、外、妇、儿科门诊,中医内、外、肛肠、骨伤科门诊,特色口腔、耳鼻喉、皮肤专科门诊。配备先进的仪器:西门子彩超机、柯达cr成像系统、法国abx全自动五分类血液细胞分析仪、史塞克腹腔镜、飞利浦金科威电子阴道镜等。开展的特色诊疗项目有:无痛人流术、清创缝合术、骨科手术、妇科手术、疝气手术、阑尾切除术、胆囊切除术、静脉曲张剥离术、腹腔镜行胆囊、阑尾切除术,电子纤维胃镜检查、阴道镜检查等。
二、工作开展情况222。
(一)全面推行国家基本药物制度。
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四川省补充目录252种,医院配备155种;成都市补充目录141种,医院配备21种。结合辖区群众需要及医院实际开展的诊疗项目,并申请了利多卡因胶浆、布洛芬混悬液、芬太尼注射液等10余种专科用药。所有药品均严格执行零差率销售,基药销售额占全院药品收入的94%左右。借助国家科技部“十一五”科研项目《小康型乡镇卫生院技术集成综合示范》,与四川大学循证中心、山东大学共同探讨适合于基层医疗机构的药品配送机制。
(二)基本公共卫生服务向均等化目标迈进。
一是开展居民健康档案建立工作。遵循自愿与引导相结合的原则,为我镇辖区内居民30935人建立了健康档案,电子档案建档率达95.11%;其中对24157人建立了规范化健康档案,规范化电子档案建档率达74.27%。65岁以上老人规范建档率达99.82%。
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糖尿病患者均纳入了相应的慢性病患者健康管理而进行定期随访,
三是积极开展健康教育和健康咨询服务。医院自制12种内容的印刷资料在各种主题宣传日都设立了宣传点进行宣传,设立宣传专栏35期(其中本院6期,指导9个村卫生站各完成3期,共27期,中小学各1期,共2期),共设立了8次街头宣传,分别以“10.8高血压日”、“11.14糖尿病日、“12.1艾滋病日”、“1.29世界麻风病日”、“3.1三下乡”、“3.21世界睡眠日”“3.24世界结核病防治日”等为主题,同时针对不同人群(医务人员、村社干部、广大居民等)举办了11期健康教育知识讲座(分别以健康素养、重点传染病健康教育、中医防病养身等为主题),通过健康教育的深入开展积极有效的提高了我镇群众的健康防病意识。
四是做好儿童计划免疫工作。进一步规范儿童计划免疫工作,完善儿童预防接种登记簿。积极开展儿童计划免疫宣传工作,利用预防接种日、健康教育等活动进行儿童计划免疫宣传。采取周门诊与日常接种相结合的.式,对我镇0—6年常住儿童及流动儿童进行常规预防接种工作,上半年全镇出生184,本地建卡、建证184人,建卡建证率达100%,常规免疫接种率96.5%,扩大免疫接种率达90.5%。
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五是开展家庭医生服务工作。以“提高城乡居民健康素养”为奋斗目标,积极推行“家庭医生”服务模式,充分利用有限的医疗资源,进一步提升基层医疗体系的服务能力。20xx年12月,全面启动家庭医生服务模式工作,按照行政区域规划配置了9个家庭医生服务团队,建立病人管理循环制度,实施“预防、保健、健教、康复、体检、疾病诊疗”一体化服务。优先为辖区内的低保人群、慢性病人、残疾人员、65岁以上老人等提供家庭医生式服务,完成签约1145户,签约人数达2823人,签约比例10.81%,完成下乡入户随访1376人次,提前完成了20xx年的目标任务。
(三)保障群众基本医疗服务需求。
“四个改进”入手,让病人看的起病、看得好病、少跑冤枉路、免花冤枉钱。20xx年1-6月完成门诊收治病人45103人,同期增长4.5%,住院收治病人2760人,同期增长7%。
一是改进管理机制。参照二级医院标准,健全完善了医疗质量核心管理制度,制定医疗质量上墙制度40余项,定期开展医疗质量专委会、病历交叉质控、处方点评等业务活动,进一步加强了医院感染管理,成立医院感染管理科,增加了消毒设备的投入,手术室增加了层流消毒设备,不断规范医疗行为,简化医疗流程,避免了医疗纠纷、医疗差错发生。