2023年后勤服务经理述职报告(汇总17篇)
编写报告需要收集并整理相关的资料和信息,确保准确性和可信度。报告应该具备逻辑性,要按照一定的结构展开,并注重段落间的过渡和衔接。需要报告范例的同学,可以参考以下给出的案例和总结。
后勤服务经理述职报告篇一
带着回味的20xx年已悄悄远去,新一年的脚步已开始起步。回顾一年来的工作,有辛劳有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累。营业厅是公司直接为客户演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所,是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌,宣传品牌形象,更多的收集市场信息与情报,更多的接收用户的意见和反馈情况,现对20xx年工作总结如下:热爱本职工作,精通电信业务。
工作是每一个人人生中必须经过的路,因为工作,我们可以接处到很多的事物;也可以结交很多的朋友;工作更可以使我们活的更精彩!要想在一个岗位中做出优异的成绩,我们应该热爱自己的岗位,做好本职工作,熟练的掌握工作中的每个步骤,将工作做精、做牢、做实。敢于管理,善于管理。
营业厅经理担负着主持并督导营业厅的工作,利用早班会对营业人员进行鼓励,做到面对营业员不同的性格,如何使其有良好的心态去做好营业工作为目的,一年以来,通过说、劝、教的方式与营业员相处,没有出现大的过失和工作差错。对于差错敢于去指正,面对个人的先进事迹善于去表扬,不以物小而不为。知指标,明任务,求发展。随着集团公司将营业厅演变为营销中心趋势的推进,营业厅深感肩负的任务,在过去的一年每次早班会我都重复强调着分到个人头的上的各项任务和指标,使其了解这自己的业绩,促使营业员将业务更好的发展、加快发展。正常营业中我尽可能的帮助营业员推销我们的产品,做好后台支撑,及时总结经验与其他营业员分享讨论。严格遵章守纪,维护企业信誉。
团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。不图谋私利,维护企业信誉,要求即使在无人监督、独立工作的情况下也不做任何侵犯企业利益的事情。当用户到营业厅进行投诉时,我要求必须按照首问负责制认真处理、全程跟踪处理,并做好记录,维护企业信誉,做好营业厅经理的职责。交通大街营业厅是支年轻的队伍,这个生机勃勃的集体将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,讲究服务艺术,用爱心、耐心、诚信、恒心去对待每一位用户,以创建明星班组为目标,现对明年工作计划如下:
第一,明确明年工作目标,实行“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”,着实提高业务受理量,创新思维,利用每个人不同的性格发挥自己的长处,放开去干,放心去干,做好营业厅班长的支撑,做到粗中有细,定期核查,保证营业无投诉,业务无差错。严惩违规,表彰先进。使每个营业员发挥自己的长处。
第二,随着体验式营销的开展,在新的环境中更加注重培养营业员爱岗敬业,高度负责的工作态度充分发挥主观能动性、积极性,激励奋发进取的工作热情,加强营业员主人翁意识。做到人人有计划,人人有目标,每天开早班会落实实际需要改进内容,通报个人实际业务发展量和受理量,时常提醒自己的现阶段与目标和计划的差距。
第三,务实作风,善于学习先进经验,多与兄弟公司交流,尤其应与沙河等有先进业绩和管理模式经验的分公司保持交流,在学习的基础上善于创新、改进、务实和总结,使管理模式、营业业务发展量和服务态度得以确实提高。
第四,正如“一年之计在于春”,真正将“首季开门红”任务指标重视起来,为一年的工作打下坚实基础,将任务指标分配到个人,时常督促,每天通报个人发展情况,对个人的业绩表现做到奖罚分明,鼓励先进,改善不足,班组内多交流,多学习,做到真正必须将分配的各项任务完成。
第五,对营业厅内的固定资产和有价产品及移动终端,实行专人负责,及时上报相关使用情况和销售数量,做到数字要准,设备运行正常营业中要稳,制定相关使用流程,使其有人管有规可依,做到凡是营业厅物品都有登记或台账,保证公司资产固定化和准去化,我本人做到平时要查看,定期大检查。对相关问题不拖拉不邋遢及时处理,及时解决。
总上所述既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步。
后勤服务经理述职报告篇二
尊敬的各位领导、各位代表:
大家好!
本人在20xx年度的工作当中能够严格遵守有关法律、法规和建行的各项规章制度,自觉遵守行里制定的各项劳动纪律,不迟到,不早退,能够积极地参加单位组织的各种政治活动及业务学习,认真履行岗位职责,老老实实做人,认认真真做事,爱行爱岗,敬业勤业,全年能够圆满地完成上级交付的各项工作任务。现将20xx年的工作情况汇报总结如下:
发现哪个员工服务有欠缺或不足,总是和当事人共同探讨改进,在员工中举一反三,通过大家都能看得见,摸得着的事例教育员工,有效的提高员工服务客户、努力工作的积极性。
我十分注意顾客的精神需求和心理变化,不断探索服务营销、关系营销、组合营销和顾问式营销等新型营销方式,使我的营销经验和信心不断增加,营销技巧也得到了逐步提高,在客户群体开始树立理财顾问的社会形象。客户赢,我们才能赢。在营销过程中,我始终坚持追求顾客、员工和银行“三赢”的营销目标,不求一时一事的得失,从客户出发,为客户着想,替客户比较,帮客户算帐,供客户选择,让客户高兴,促客户忠诚。
为促进营业部个银业务稳步发展,我尽力加大个银产品营销宣传力度,大力营销基金、保险、信用卡、利得盈理财产品、个人通知存款一户通、理财卡、教育储蓄、速汇通、等产品,以优势产品为纽带,增强了客户对我行的认知度。仅20xx年我营销利得盈、基金等理财产品万元,信用卡张,保险万元,为个人业务的发展奉献了一份自己应尽的力量。
零售网点转型对我而言意味着是一次新的机遇,也是新的挑战!零售网点转型后的营业部将会以更加规范、标准、细致的服务形象示人,我深深认识到这一点,知道自己责任的重大。为尽快完成任务,我采取了以下措施:
1.加强自身的学习,钻研业务书籍,钻透网点转型要求与精神,做到型转神也转!
2.按照转型的六大方面三十二项要求,建章立制。为加强日常管理,我拟定推出了一系列日常管理细则,对每一项新制度的推出,作为网点经理我尽力作好员工的思想工作,提高员工的思想认识,调动员工积极性,以鼓励先进,鞭策落后,努力将营业部打造成团结、积极向上的`团队。
3.加强员工的思想教育工作和业务素质培训工作。为提高员工的各方面素质,能更好的为客户服务,我将每周四定为业务学习固定时间。这样既给员工提供了学习的机会,也加强了业务的交流,极大的促进了营业部工作的开展。
4.狠抓优质文明服务,以优质服务为主题。针对部分员工不能持之以恒的做到“三声服务”、不能坚持文明优质服务等现象,我召集全体个金人员召开了网点转型推进会议,与大家共同梳理网点转型工作,找到转型中存在的问题并研究解决对策,真正做到以客户为中心,逐渐提升客户满意度。
20xx年,在领导的正确带领下和全体员工的共同努力下,平均客户等候时间由秒缩短到了秒,销售业绩由每日销售笔增加到每日笔,客户满意度有明显提高,个人储蓄存款时点也呈阶段性发展态势,与储蓄存款的季节性增长特性相适应,至年末余额万元,比上年末新增万元。个人kpi战略指标完成情况:借记卡发卡全年张,在全行名列首位,贷记卡发卡量新增张,理财卡发卡张,电子银行签约共户,保险销售万元,股票基金销售万元,利得盈理财产品销售万元。
回顾这一年时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对一年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。
述职人:xxx。
20xx年x月x日。
后勤服务经理述职报告篇三
各位公司领导,各位同事好:
首先非常感谢公司对我的信任,给予我这次锻炼的机会。在考察期三个月的时间内,感谢各级领导对我工作的指导以及所有同事对我工作的支持,锻炼了我自己,也学习到了很多管理上的知识,使我能够有能力去胜任ie部副经理这个职位。以下内容是本人在三个月考察期内完成的各项工作任务,在这向大家做个汇报。
由于本部门的人力缺乏原因,首先还是从事本人的本职工作,尽到作为一个ie工程师的所有工作职责,有以下内容:
1.针对目前的生产状态,对产线的生产流程进行调整,使生产流程最优化,对于产线的出现异常问题进行分析原因,寻找对策,并实施导入。
2.华泰验厂过程中,对于华泰提出的一系列现场问题进行汇总,总结,提出整改方案以及整改实施。
3.对于xxppap资料的提供上,对于不合格项与质管部门一起协商,完善,使ppap资料完整,正确,并合格提交给华泰,完成审核。
1.xxx试生产跟线,对生产中的问题点跟进,导入对策。
2.xxxppap资料系列的编制。
3.xxxapqp资料的整理和发行。
1.xxxxxx项目的试生产跟线,对现场的生产进行调整,优化生产效率。
2.对xxxxxx0pcs的生产问题进行汇总,以及追踪,对生产中的问题点进行处理。
3.对xxxxxx的制造过程进行调整,设计并指导对sop的修正。
《sop培训:公模/n5系列》。
《产线工艺纪律培训》。
《产品防护规范培训》。
1.对公司三级文件《产品防护规范》进行了修订,增加相应内容,对公司。
产品以及原料进行有效防护。
2.编制了《p-bom管理规范》,对pbom的编制和使用过程进行了规范。
对于客诉的频次较高机种和问题进行故障原因分析,对于xxxx机种的问题,
编制了《xxxxx机种黑屏问题验证报告》。
作为ie部副经理,这三个月内主要的工作是负责部门的日常事物的处理和计划,工作是按照以下三个方面来实施:
组织个人职责学习,增强个人处理个人职责问题的能力,业务熟练度提高,进而提升工作效率,对新进的员工进行培训和指导,尽早进入到工作角色,独立完成工作任务。
部门内部在面临人员不够的状态下,做好调配,各人员必须具有其他一项工作技能,组织内部学习,讨论,发挥团队效力,完成协作。
针对公司内部各阶段工作重点,完成整个项目ie部所需完成事项,并做调配。准时,优质的督促完成个人工作任务,对工作结果进行审核和完善。
根据以上三个工作方法,ie部工作内容分为三个大块:工装治具,产线制造所需文件支持(apqp资料和ppap资料)以及生产现场。在这三个大块上,针对b11,b35,圣达菲,ec8系列机种都已经完成各项工作重点,后续工作重点就是持续改进。
以上就是本人在三个月考察期中的具体工作内容,虽然取得了一定的成绩,但是工作中存在很多不足,在以后的工作中会更努力,不断学习,不断进步,力求做到更好。我会努力配合公司各个部门制定具体的责任目标,请各位领导每位员工进行监督。
谢谢!
xx。
后勤服务经理述职报告篇四
尊敬的各位领导、同事:
大家好!光阴荏苒,日月如梭,转眼一年的时间就匆匆过去了。自20xx年我担任中恒国际酒店商务俱乐部营业经理到现在已经有两年了。20xx年,在上级领导的正确指导与监督下,我带领营业部全体同事围绕俱乐部年初制定的经营目标开展工作,通过相关部门的通力协作和大力支持,营业部全体同事的共同拼博,圆满地完成了年初酒店下达的各项管理任务和经营目标。我始终努力拼搏,严格贯彻酒店的各项工作任务方针及目标,对每一项工作都全力以赴,尽职尽责坚持,并以服务vip客户为己任,认真做好vip客户接待及应酬工作,做好跟进市场客源分析和客源拓展拜访工作,协助总监跟进日常突发事件处理和跟进投诉事件,协助监督酒店各分部的服务质量,较好完成了工作,履行了岗位职责。现对20xx年的工作汇报如下:
俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,有时经营的情况不容乐观,20xx年制定的年度发展规划和经营方针即是围绕着改善经营状况,留住vip客户和发展新vip客户进行的。为此,20xx年来,我紧紧围绕领导工作部署,自觉践行娱乐部以人为本的经营理念,以服务vip客户为己任为重点,认真做好vip客户接待及应酬工作。并立足于提高客户满意率,协助监督各分部的服务质量,及时协助处理日常突发事件,认真跟进投诉事件,自觉做娱乐部优秀服务品质的代言人,维持了优质的管理效益。还辅以俱乐部一流的设施和一流的服务,加强营销,细化服务,提高品位,从而提高了俱乐部整体盈利能力,使vip客户得到了一流的享受,同时也赢得了客户青睐,稳定了老客户,发展了新的vip客户,为娱乐部经营业务持续发展奠定了良好基础。
为使俱乐部的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将俱乐部计划性工作和应急性工作密切结合起来,我协助总监建立明确的工作目标,并要求俱乐部各部门建立了计划性的工作制度,通过每月的总结、计划,对俱乐部各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。同时,为了营造良好的娱乐环境,使vip客户高兴而来、满意而归,我主动协调有关部门做好场所各项管理工作,能以有弹性、有技巧的方式进行协调沟通,促进了各部门间的配合工作,融洽了各部门间的关系,还协助监督各分部的服务质量,有效提升了各部门的工作效率,活跃了各部门的工作积极性。
目前俱乐部采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,同时本着对员工负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。由于这些年来,同业竞争日益激烈,这对我们娱乐部经营发展提出了十分严峻挑战。培训工作对于俱乐部适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升俱乐部的效益都具有十分重要的意义。为了提高员工的素质,提高员工的服务水平,使大家更好地为vip客户提供一流的服务和一流的享受,一方面,我通过培训,加强了对员工的市场拓展方面的业务培训,提高了员工的服务技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度,扩大了娱乐部客源;一方面自己则率先垂范,加强学习,努力学习公关技能,主动出击,做好了跟进市场客源分析和客源拓展拜访工作。通过培训,使我们娱乐部市场客源占有率、老客户回头率有效的提升,经营业绩也逐月稳步攀升。
回顾一年的工作,有成绩,也有差距,作为俱乐部营业经理也存在着不足:对于公关理论学习还不够,市场拓展的空间还不很足。面对严峻的挑战,我还缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁,急于求成,工作力度和措施还不够,这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
在新的一年里,我将更好的充实自己,努力提高个人的公关和管理能力,充分调动起全体员工的积极性,处处率先垂范,提高工作效率,务实开拓,锐意开拓,更好的服务于客户,以饱满的精神状态与大家齐心协力迎接新时期的挑战,为娱乐部经营发展做出更多的贡献。
后勤服务经理述职报告篇五
我自20xx年7月份到公司上班,7月底被分配到xx办事处担任委派财务经理,此刻已有x个月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的进取配合下,我与大一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。我将近几个月年来自我的工作、学习等方面的情景向大做简要汇报:
自到公司上班以来,我能严格要求自我,每一天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
我在合肥办事处主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、严格控制合肥办事处现金支出。严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制,对于不贴合要求的发票、超出费用报销围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销,将合肥办事处发生的费用控制在预算围内。制定合肥办事处备用金二次借款管理办法,对二次借款进行严格控制,提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金,保证现金的正常周转。
2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。费用结算严格按合同规定价格和周期执行,对所支付金额过大的费用认真审核,询相关人员原因,对不贴合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。
3、按时结算。按时与xx物流部及长虹销售分公司核对配送费用,及时向总部申请开票,开票时严格匹配收入与成本,取得统一发票第一时间交xx物流部结算费用。
4、正确计算工资薪酬。根据公司规定严格按照考勤记录及加班情景正确计算员工工资,耐心准确地解释员工对自我当月工资的各项疑,对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情景,及时向办事处总经理及总部人事主管反应,保证员工正当利益不受损。
5、及时向总部报送财务分析及经营分析。根据r3系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表,监督该月各项指标执行情景,分析各项指标异常因素,制定下月预计目标;及时填制经营分析,反应当月合肥办事处经营情景、财务状况及存在的题。
6、及时完成总部的其他要求。如及时完成对20年xx办事处收入预算的编制、及时配合完成20年公司财务决算工作,为公司的正常工作当好助手。
半年来,围绕自身工作职责做了必须的努力,取得了必须的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些题和差距,主要是:自我来公司时间短,一些情景还不熟悉,尤其是对部分公司规定还没有吃透,另外合肥办事处正处于逐步走向制度完善的境况,相关业务流程对工作效率有必须影响,对这些题,我将在今后的工作中认真加以学习,不断提高自我,为公司发展竭尽所能。
最终,还想说三点:一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今日我所谈的,期望大多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感激我的前任外派财务经理xx及财务部对口会计xx,她们对我的工作给予许多帮忙和配合。同时,我还要感激公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们今日的工作成绩。三是期望大在20年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
多谢大家!
后勤服务经理述职报告篇六
xx年6月,时任xxx集团董事会找我谈话,要求我出任xxx集团的总经理职务,希望我带领经营管理团队用5年的时间,将xxx集团的年销售收入提高到5亿元,争取创造出个像点样的新产业,有关企业经理的相关述职报告范文。
时光如梭,自xx年8月25日董事会正式聘任,xxx市政府xx年8月28日以新政干[xx]6号文下文确认,我担任河南xxx电器(集团)股份有限公司总经理至今已经快满6年了,我也算是超期服役的总经理了。根据《中华人民共和国公司法》的相关规定,我作为xxx集团的董事之一,今年也刚好干满两届任期。
我任期内在董事会的正确领导下,带领经营管理团队做的所有工作,可以用一句话概括:
做了三件事,留下三个遗憾,兑现了两个承诺。
第一件事是迅速扭转了困难局面,实现扭亏为盈。xx年9月-xx年底,我带领经营管理团队在极其艰难的情况下,全面展开了新产业的战略布局,关、停、并、转了13个项目和企业,用不到一年的时间,就彻底扭转了集团还不起银行贷款、付不出银行利息、发不下员工工资的困难局面,解决了生存问题,实现了扭亏为盈。
第二件事是创立了新的主导产业,实现重大转折。xx年9月25日,xxx集团告别了感情至深、长期赖以生存和发展的电冰箱、电冰柜主营业务,将核心资产——河南xxx电器有限公司的控股权、经营权以及全部xxx品牌的拥有权转让给了外商,述职报告《有关企业经理的相关述职报告范文》。股权转让协议还规定,xxx集团不得经营自己熟悉的白色家电产品。xxx集团面对重大变故,重打鼓,另开张,经过创新拼搏,终于完成了专用汽车、电子信息与应用服务、工程塑料三大新产业的布局,形成了新的、大规模的产业化能力,并于xx年2月6日,经过与新加坡丰隆集团艰苦的商务谈判,重新获得了相应的xxx品牌拥有权,打开了xxx集团长远发展的产业规模和品牌瓶颈,成功实现了跨行业经营的重大转折。
第三件事是建立起了支撑xxx集团持久发展的体系架构。管理团队结束了xxx集团没有规章制度的历史,建立了比较规范的管理制度;创建了全新的分产业运营机制、投融资体系以及社会服务体系等规范。管理团队在大规模整合内部资源,聚集外部资源的同时,根据不同合作项目的情况,分别建立起了以股权为纽带的现代企业机制,为xxx集团不同产业及企业的持久发展和规范运营奠定了基础。
回首我的任期,留下三大遗憾。
一是致使一些干部、员工离开原有岗位或另谋职业。由于xxx集团先后“关、停、并、转”了15企业和项目,以及由于企业改制、收购重组、应对国际金融风暴而实施的产业结构大规模调整等行动,使得xxx集团及其控股企业先后有包括集团高管在内的,100多名中层以上干部离开了他们工作多年,感情至深的管理岗位,不再担任中层以上管理职务;有许多员工被重新安排工作,被动改行,到新的企业或岗位做他们当时并不熟悉的工作。特别是xx年9月-xx年间,xxx集团新的产业尚未真正发展起来,妥善安排的人员有限,部分干部和员工选择了另谋职业。这是我任期内留下的最大的遗憾。
二是造成骨干人员长期身体亚健康。我长期给他们安排部署高强度的工作任务,使得管理团队的骨干一般都有过“快速减肥”10公斤左右的经历,不仅他们的身体受到损害,长期处在亚健康状态。
后勤服务经理述职报告篇七
20xx年,在集团公司党委、纪委的正确领导下,我始终坚持以邓小平理论和党的思想为指导,认真学习贯彻党的大会议精神和中纪委三次全会精神,自觉遵守执行“四大纪律”、“八项要求”和“三个不得”以及总公司、集团公司关于廉洁自律的各项规定,严格要求自己,努力工作、勤奋求实,思想和认识上有了一个巨大的飞跃,工作上也取得了一些成绩,杜绝了违*纪、政纪和上级有关规定的任何不良行为,现将在党风廉政建设方面所做的工作述职如下,请同志们予以审议。
作为公司主管领导,我深刻的领会到了落实党风廉政建设是至关重要的,因为党风廉政责任制的落实与否将直接关系到整个企业的风气,风正一帆顺。尤其是公司当前正处于经济效益滑坡,改革攻坚,职工思想波动较大的关键时刻,如何落实党风廉政建设责任制将是我公司新一届领导班子能否带领广大职工群众战胜歪风邪气,走出困境,重现光明的重要一环。作为公司主管领导,我积极配合党委书记和董事长两位主管,齐心网协力共同抓好了党风廉政建设责任制的落实工作。为了从组织上作到一级抓一级,形成各负其责的工作局面,我和两位主管一起与领导班子成员、公司机关各部室领导、各分公司、项目部党政主管签订了党风廉政建设包保责任书;在公司上半年生产经营工作会议和基层党委书记座谈会上,认真听取了各分公司、项目部党政主管关于基层党风廉政建设工作的汇报以及就公司下一步在党风廉政建设工作上的合理性建议和意见。对职工群众来信反映的有关问题都亲自批阅,对“重、难”点案件亲自组织安排查处工作。
自担任公司主管以来,我非常重视“三项招标”工作,要求公司纪检部门必须加大“三项”执法监察工作力度,全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。对公司新上项目全部实行了上场评审制度,亲自主持召开了“京开项目”、“厦漳”、“泰建”、“哈齐客专”、“察得高速公路”等5个项目的上场评审工作。亲自布置有关部门下发了《关于进一步规范项目管理严格执行三项招标制度的紧急通知》文件。并就集团公司“关于开展验工计价拨款,工程质量、工程分包和外部劳务管理专项治理的实施意见”,督促各项目工点积极开展自查自纠工作,通过找问题寻根源进行了2次大的工作作风整顿,公司所属项目共辞退了20余名无证上岗的外聘人员;二是把中纪委提出的“五项规定”利用墙板、宣传栏等形式在职工当中进行了大力宣传。
我本人无论是在担任公司副职领导还是主管领导,都自始至终恪守上级党委关于领导干部廉洁自律的五条要求,严格遵守“四大纪律”、“八项要求”、“三个不得”。在日常生活工作当中严格要求自己和家人,从不违反原则为他人提供“便利”,不允许自己的家人搞特殊化,不收受任何人以任何形式的*和做任何损公肥私的事。在日常生活当中作到严格要求自己,对身边的工作人员一律严格要求,坚决按照“四十个不准”办事,对违反原则的一律加以纠正、教导,情节严重的坚决予以处罚。
“其身正,不令则行;其身不正,虽令不从”。一个单位作风的好坏,关键在于班子的自身形象和示范作用,只有抓住班子建设这个龙头,才能建设一支高素质的干部队伍。作为党委委员、公司主管,我深知领导干部在廉政建设中的表率作用至关重要,我在工作中把反腐倡廉与公司改革发展相结合,严以律己,以身作则,切实履行好建设公司赋予我的神圣职责。我主要做好以下几个方面:一是认真学习、贯彻、执行好上级规定,加强自我警示,为自己构筑拒腐防变防线;二是带头遵守有关党风廉政建设的规章制度,要求别人做到的,自己首先要做到;三是带头同各种不良现象作斗争;四w是带头接受党和人民群众的监督,增加工作透明度;本人也坚决做到严于律己,从不搞行贿和受贿;五是对配偶和身边工作人员能够严格要求,严禁家属和身边工作人员打着自己的旗号谋取不正当利益;没有借用*为自己办私事的行为;没有在企业兼职,领取任何报酬;六是带头发扬党的艰苦奋斗的优良传统,牢记全心全意为人民服务的宗旨,不计较个人名利得失,吃苦在前,享受在后。
一年来,按照上级的部署和党委的分工,我在党风廉政建设方面做了一定的工作,取得了一定的成效,但对照上级的要求还有一定的差距。党风廉政建设是一项根本性、基础性、全局性、长期性的工作,在今后党风廉政建设和反*工作中,我将始终把领导干部的权力和责任统一起来,充分发挥公司党委、职能部门的责任主体作用,充分发挥纪检监察部门的监督检查主体作用,努力建立有效的领导体制和工作机制,推进党风廉政建设和反*工作各项任务的全面落实。在今后的工作生活中,我会进一步增强做好党风廉政建设工作的自觉性和主动性,切实抓好党风廉政建设各项任务的落实,不断取得党风廉政建设的新成效,争取使公司的党风廉政建设再上新的台阶。
以上是我的述职述廉报告,不足之处恳请同志们批评指正,我将虚心接受,鼎力改进。
后勤服务经理述职报告篇八
公司(原神东设计院)工作,现任神东设计公司法人代表、经理。一年来,我作为设计公司行政负责人,恪尽职守,勤勉尽责,坚定地贯彻落实上级公司的决策、部署,紧紧围绕“夯实管理管理基础、壮大设计队伍、做好设计专业化服务”的工作重心,认真履行设计公司经理的工作职责,带领设计公司全体员工圆满完成了各项任务。
项目项目数量为历年最高。现已完成设计项目项目有。
收入收入是国内同行业平均水平。
公司从原科技中心分离,根据集团公司对设计公司机构分设后的定位,设计公司及时对相关管理制度进行了修订、完善和建设,对设计标准、控制程序进行了修订,梳理优化了公司设计控制程序及执行标准》。
业务和壮大设计队伍,全面推进设计专业化服务。按照年初集团公司领导“要求设计公司尽快拓展土建、给排水、洗选、露采设计业务,在两到三年内实现能够承担神东集团大部分土建、洗选、露采设计业务”的安排部署,设计公司专门成立了洗选室、露采室,及时补充了相关专业的设计人员、不断拓展了设计业务、发展壮大了设计队伍。目前设计公司已具备承担神东集团公司全部矿井(含露天矿)的设计任务,在外聘专家的传帮带下,洗煤厂、土建等各项设计业务相继顺利展开,公司设计专业化服务水平整体提升。
公司绩效管理工作是整体工作的重中之重。为了更好的推进和深化绩效管理,年初针对原来绩效考核办法进行了修订和完善。并且进一步加大了考核力度,绩效考核工资部分占到了工资总额的三分之一。通过绩效考核,使薪酬分配更加科学合理,干部提拔任用更加公平、公正,单位和员工的工作业绩评价更加科学。
公司《。
资质,公司给我们充实了人员和设备,给我们了很多设计项目,我们要充分把握这次机遇,另一方面,在今后,诸如资质升甲、提高设计人员业务素质、完善设计审查制度、深化绩效考核等方面工作的还任重而道远。我坚信在集团公司的带领下,在设计公司全体干部职工的大力支持和密切配合下,我将带领设计公司干部职工全面完成上级交给我们的各项工作任务,再创新佳绩、再铸新辉煌!
后勤服务经理述职报告篇九
尊敬的各位领导、各位代表:
大家好!
20xx年已经过去,在过去的一年中,在市分行领导的教导下,在省分行渠道管理部、科技发展部的指导下,在我们经理的带领下,我恪尽职守,忠实的履行了自己的岗位职责,为我行各项业务的发展贡献了一份应尽的力量。
20xx年是我人生旅程中最重要的一年,在过去的一年中,在各位领导、同事们的指导、帮助下,我收获了许多,在此我向大家表示最真诚的感谢。现在,我向大会作20xx年度述职报告,请各位领导、各位代表审议。
各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下,我也通过自己的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。
思想上,坚持理论与实际相结合的观念,积极参加上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时,将理论与自身的柜面业务实际操作相结合,与生活相结合。
由刚刚毕业的纪律性不强,操作不太规范化转变成为严以律己,操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好的完成自己的本职工作,我懂得了无规矩不成方圆,勤能补拙的道理。
文化上,努力学习《柜员》教材,积极参加各种考试来充实自己理论知识的缺乏,更让自己深入了解柜员的业务特性,及工作的重要性等基础知识。
面对各类客户,柜员想要让让客户真正体会到xx行的优质完善的服务,所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好的职业道德操守。
自从参加工作后,我学会了踏实工作,努力学习业务知识,跟很多同事请教业务技巧与知识,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时,在遵守我行各项规章制度的前提下,我能够灵活掌握营销方式,为客户提供一定灵活、快捷的优质化服务,不耽误客户时间更能改善客户对我行的印象。
“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说,只有上下各级由于一样的目标团结在一起,我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。
在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,为了统一的目标而努力奋进。
简而言之,回顾过去展望未来。
这一年来,在领导和同事的关心、帮助下,我在各方面都有了长足的发展与进步,但也还存在着很多不足,如还是对某些业务不熟练,在前台遇到紧急情况机动性有待提高,对金融财会知识了解得不够,今后我会不断加强锻炼,争取在新的一年中取得更好的成绩。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
述职人:xxx。
20xx年x月x日。
后勤服务经理述职报告篇十
各位领导、同事们:
我叫-,20xx年4月来公司担任质量管理部经理一职。数月来,我重点负责gmp认证有关工作和质量管理部日常工作,虽然涉及面广,头绪多,但在公司张总的带领下、在其他班子成员的配合下,在本部门同事的`热情支持和帮助下,努力履行着自己分管的所有工作,现就多半年来的工作从以下几个方面进行汇报:
1、服从工作安排,积极投身制水系统改造20xx年3月30日我正式聘入公司开始工作,一周后被临时安排负责制水系统的现场监管和联络工作,该系统主要设备为二级反渗透装臵,从设备设计、选型、采购联络、安装及调试运行各环节,我和qa积极参与和实践,对采用二级反渗透制水设备提出了自己明确的意见和主张,并获得大家的一致认同;在该设备选购过程中,我们积极联系生产商,在8小时内迅速联系到4家制水设备生产商,为公司紧张有限的订货期限赢得选择的时间和空间,有效地缓解和避免了设备采购的紧迫性和盲目性,为启动预备采购方案做了积极地铺垫和补充。二级反渗透制水设备从到厂安装至纯化水水质合格运行累计7天,在此期间,我全面跟踪,加班加点,全心关注和学习制水系统的制水、分配、循环和储存等各个环节,积极参与活性炭柱、石英砂柱的更换和清洗,耐心检查、督促和协调现场安装、运行过程中出现的各种各样问题,并下班后整理成书面报告,次日及时向上级汇报,使存在的问题得到有效落实和解决,促进了制水系统硬件改造的顺利完成。通过学习和实践,我们了解了二级反渗透系统制水原理,维护保养,操作使用方法,提升了业务技能;同时践行了科学、高效的工作方法,为今后的有效管理提供了方法借鉴。
2、加强现场巡查,促进硬件改造整体推进20xx年4月是公司硬件设施处于全面改造的关键时期,除制水系统外,空气净化系统、厂房设施、设备维护等系统和项目均需不同程度的技术处理或维护措施,波及到生产、质量、工程、物料等多个部门,繁杂多样的问题和矛盾容易集中凸现,在此期间,我每天下午16:00后深入基层一线,检查和记录发现的各种问题,并通过检查记录整理汇报落实再检查循环工作模式不断加以解决,截止7月,共计各类检查22次,累计各类问题达130个。通过加强现场巡查和监督,加快了硬件的快速改进,对推动gmp认证进程发挥了积极作用。
3、安排和部署验证总体计划,主动完善相关验证活动验证是实施gmp的基础,也是gmp认证检查必不可少的内容,为了搞好验证实施,保证验证活动有序开展,我结合公司实际,制定了一份较为系统而详尽的验证总体时间安排计划,主要为净化空气系统、空压系统、设备验证、设备清洁验证及产品工艺验证的具体时间安排,为公司各类验证活动有计划、有步骤实施提供了工作主线和依据,该计划内容基本覆盖了公司所有的关键验证对象和系统,符合gmp验证内容的原则要求,验证时间有条不紊,与生产时间相吻合,合理安排了生产和验证活动,体现了生产活动与验证实施相辅相成,相互统一的本质规律。由于验证工作量大,我主要负责空气净化系统、空压系统及设备清洁验证活动的实施,累计完善验证项目25个,其中涉及公用设施验证8个,设备清洁验证17个,达到了共用系统验证、关键的生产工艺设备清洁验证全覆盖的目标要求,为gmp认证检查创造了坚实基础和条件。
4、参与物料和设备供应商审计,积极履行质量监管职责20xx年4月12月。
期间,我先后4次对药材供应商进行实地考察,第1次考察药材供应商为个体,其主要经营门店为东郊万寿路药材市场,按gmp要求,其不符合供货资质条件,主要原因为:1.该供应商为证照挂靠经营;2.药材饮片加工场所无gmp证书;3.饮片贮存条件不符合gmp要求;4.供应商gmp观念淡薄,饮片包装形式不符合公司质量要求。现场考查结束后,我及时向上级领导书面汇报了考察情况,并明确提出有关处理意见,即不得从该供应商购进药材或饮片。第2次考察主要对象为西安中药饮片厂、西安盛兴中药饮片厂,考查结果确认符合审计要求,并明确向上级领导作了交换意见,要求今后中药材应从通过gmp认证中药饮片厂购进,并有qa共同参与确定供应商。借鉴中药材供应商现场考查的办法和经验,随后对2家真空减压浓缩罐生产商进行了实地考察,并将考察结果和意见向公司领导作了书面汇报。第3、4次主要考察了多种名贵药材和问题药材如鹿茸、红参、淫羊藿、韭菜子的来源,通过市场调查了解了药材质量状况和现状,开拓了视野,增长了见识,对把好药材源头质量关具有十分重要的意义。总之通过物料或设备供应商的现场考查和信息反馈,为公司提供了良好改进建议,并增强了相关部门和工作人员的gmp意识,显示了质量监管的价值和重要性,同时为推进gmp实施做出了积极和正确的引导。
5、积极参与gmp文件的修订及会审,巩固和完善软件新成果修订和审核文件是日常工作内容必备可少的一部分,gmp认证检查前,我主要参与了质量管理部门相关文件和技术文件的修订、审核,文件类别有《质量手册》1个,《程序文件》22个,《工艺规程》11个,《质量标准》文件累计116个,囊括了中药材、原辅料、包装材料、中间体及成品所涉及的所有标准,检验操作规程79个,质量管理文件47个,其中对“十七味补肾膏”、“荣发胶囊”、“感冒退热颗粒”等产品工艺规程进行了反复复核和及时会审,保证各产品工艺与产品批准证明文件所规定的内容相一致;通过对《质量标准》的修订和实施,对进一步健全质量保证体系,控制产品质量起到良好的促进作用。删除了质量管理文件、卫生管理文件与客观实际情况不相适应的部分,使文件更加切合实际和具有可操作性,更好地满足规范指导生产和检活动的要求;积极协助qa修订、审核产品召回管理规程,删繁去冗,去粗取精,使其召回程序和活动与国家相关法规制度要求相一致,文件层次脉络清楚,面貌焕然一新;gmp认证后,《中国药典》(20xx年版)的颁布实施,我积极督促相关质量标准和检验操作规程的修订,使相关文件与药典标准有效接轨,保证新旧标准体系平稳过渡。
7月份,gmp培训全面展开,我培训讲授的内容是《中华人民共和国药品管理法》《药品管理法及实施条例》、gmp自检、设备清洁验证等相关内容,各相关岗位的人员大部分均参加了培训,80%的人员培训成绩优异,培训总计4次,累计时间达6小时。gmp认证通过后,我积极按公司培训计划要求,先后对销售部工作人员法规政策和产品知识方面的培训,主要内容有《中华人民共和国药品管理法》、《药品说明书和标签管理规定》、《药品召回管理办法》、《药品不良反应报告和监测管理办法》、《脱发与治疗》等,累计4小时;对煎膏剂车间进行验证管理等方面知识的培训,累计4小时。通过多层次、多角度的培训,使员工懂得按gmp组织生产是法律明确要求,更加清晰了假药和劣药的概念,了解了什么行为是合法的,什么行为是违法的;使药品销售人员学会正确用法律的武器武装自己的头脑,并掌握和了解了荣发胶囊治疗脱发过程的基本机理及其治疗特点和不足,对正确评估产品疗效有了全面而客观的认识,有助于该品营销活动过程中的技术交流和宣传。总之,培训使员工的法制意识和gmp意识大大提高,为实现质量管理体系的良好运行奠定了基础和前提。7、尽职尽责,努力当好排头兵能担任质量部经理一职是上级领导和大家对我的信任,因而我觉得要身体力行,做出表率。为了做好本职工作,我在思想上积极要求上进,除认真学习国家有关药品法律、法规政策外,还坚持每天尽量浏览和阅读国家经济、政治、文化等方面的理论知识,不断提高自身的政治理论素养。在思想作风上实事求是,表里如一;在工作作风上认真严谨,坚持民主,每逢重大问题,能坚持跟领导或同事协商的原则,不搞独断专行,不搞一言堂,更不搞强迫命令,在工作中,都能发挥集体智慧,把每一项工作做好。讲求实效;待人处事上光明磊落、诚实、守信;在工作期间做到衣着整洁得体、语言文明规范,努力在各方面使自己能成为标兵。虽然作为质量部经理,但我从没有搞过特殊化,自进厂工作以来,我从没有无故缺席、迟到或早退,有事请假。认证期间坚持无条件加班,积极配合公司领导的工作安排,做到了以身作则。作为质量管理部经理,应是总经理的助手和智囊团成员,因此,我非常重视团队精神和服从意识,深知思想和行动上与保持一致才是提高工作效率的思想基础,领导安排的工作任务能积极配合协助或独立完成,我经常深入基层一线,并把存在的问题和自己的意见及看法能及时给公司反馈,发挥了员工和公司之间的桥梁和纽带作用。
综上所述,任职近一年来,虽然在自己的岗位上做了一些工作,取得了一定成绩,但还存在薄弱环节,主要表现在:
1、对有关理论掌握仍不透彻,需继续加强理论学习,提高理论水平。
2、对质量管理的工作经验不足,对理化分析和微生物检验方面的知识学得不够多,不够精,需在下步工作中认真总结,提高业务技能。
3、下车间检查次数少,深入车间检查还应更扎实一些。
4、本人自信心不足,工作中主观能动性和创新性不够。
后勤服务经理述职报告篇十一
我于xxxx年12月15日进入公司,担任公司总经理助理一职,转瞬之间我已经工作了三个月。因为刚来公司的时候是年底,有两件比较重要的事项跟进,一个是协助总经理做好新店的开业准备,一个是做好年底年终总结会议的召开,对于刚入职的我是个不小的考验。在总经理的指导和公司其他同事的帮助下,顺利的完成了这两项重要任务,也使我无论在工作方法和工作能力上都有了一定的提高,而且也较快的融入到公司的文化氛围。在此非常感谢领导和同事对我的关怀和帮助。
现就这三个月的工作,我做出如下整理和总结,请领导予以批阅:
2、文件修订工作:
1)协助总经理修订公司xxxx年提成方案。
2)协助总经理修订公司xxxx年年度目标和各部门目标。
3)修订目前使用的季度、月度和半月度会议用表格。
3、会议组织和召开。
2)每月的部门经理以上总结会议如期举行。
4、协助新店开业。
1)新店开业宣传海报、宣传单的制作印刷;。
2)新店开业物料的准备和购买;。
3)协助总经理新店开业当天事项的跟进和人员安排;。
4)协助总经理跟进新店开业的各项事务跟进。
5、处理日常事务与总经理临时交付的工作。
作为公司总经理的助理,配合好总经理做好综合协调部门工作和处理日常事务尤为重要,总经理的工作非常繁忙,如何很好的协助总经理做好各项工作,完成公司的年销售目标,是工作的重点和核心,对于工作岗位的认识有以下几点:
2、协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要。
数据;。
4、负责公司行政文书档案的管理存档以及各部门文书资料收集归档管理工作。
短短的三个月过去了,在领导和同事的指导帮助下,我努力学习了每项工作,努力提高自己的工作能力。但是在工作过程中,我还是出现了一些问题和不足,幸好总经理能及时的给与指正,这些也是我在日后的工作中需要不断总结和反省。我相信自己会在以后的工作中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效的完成各项工作,为公司的发展奉献自己的力量。
后勤服务经理述职报告篇十二
尊敬的xx:
您好!
本年度完成的市场销售工作着实让我收获了不少经验,作为市场经理让我能够认识到管理好销售团队的重要性,因此我在领导的支持与地下同事的配合下落实年初制定的销售计划,经过这段时间的不懈努力使得年终到来的时候收获了不错的成就,为了再接再厉应该要对本年度的销售经理工作加以总结。
团队的管理以及销售任务的分配是需要予以重视的,我明白作为销售经理的自己在工作方面应该以加强管理为主,虽然我也能够胜任团队中的各项销售工作却难以创造更大的利益,毕竟个人的努力相对于集体的力量来说是微不足道的,所以应该要通过自身的努力将销售团队的力量凝聚起来才能够创造更高的效益,而我在工作中也能够认清自身的定位并对各项销售任务进行部署,督促好底下的员工完成每个月的绩效指标并进行考核,激励他们努力工作的同时做到统筹兼顾,对我来说这方面的努力也能够为销售团队的发展创造不错的效益。
积极做好客户开发以及资源管理方面的工作,关于这点主要是加强客户信息的收集力度以便于抽空进行联络,开发新的客户并让对方购买产品或者办理业务是我的职责所在,而我也会要求底下的员工也做好客服开发工作从而积累人脉资源,对于销售工作的完成来说人脉资源的积累是不可缺少的,因此我很重视这项工作的落实并在这方面倾注了不少心血,另外我也会通过资源管理工作的落实来为销售工作的完成提供便利,主要是利用手头的客户资源来让员工将精力都放在销售的过程之中。
注重对每月工作的反思与总结从而更好地积累经验,为了让员工重视销售工作的完成自然要加强这方面的管理才行,所以我要求底下的员工每月都上交工作总结及计划从而让他们回顾完成的销售工作,这样的话也能够让他们加强对自身的分析从而了解销售工作中存在哪些不足,在我看来适当地给予工作压力能够更好地激励底下的员工,而我自己也会对平时完成的工作进行反思并加以改进,对我来说朝着更高的目标而奋斗也是对销售团队负责的表现。
我会继续做好团队的管理并为了效益的提升而努力,至少经过这一年的努力已经让我从中积累了不少管理经验,而我也要再接再厉并争取在明年的工作中再创辉煌,作为市场经理自然要对这方面的努力予以重视并履行好相应的职责才行。
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
后勤服务经理述职报告篇十三
尊敬的各位领导、同志们:
20xx年9月,我由***汽车销售服务有限公司调到***任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习,提高素质。
作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力。
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步。
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局,团结协作。
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干。
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
谢谢大家。
述职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
后勤服务经理述职报告篇十四
我在学校主要负责环境卫生、安全教育、电子档案、财务等工作,时光荏冉,转眼又是一学年,总结过去的一年,感触颇深。述职如下:
一、环境卫生工作。
由于我校面积大,学生人数相对较少,劳动力不够,学校死角多,因此把劳动任务分区到班,分片到人,划定了教师包干区,充分调动了师生的积极性,保证了学校环境干净、整洁;我校成立了环境卫生监管委员会,成员由各班责任心较强的同学担任。每周不定期检查学校卫生至少两次,检查内容主要包括两个方面:
2、室外卫生(各班负责的楼道、卫生区、垃圾箱清理情况、自行车摆放、厕所卫生情况每小项分为优、良、可、差四个等级,优为10分、良为8分、可为6分、差为4分;)检查后填好记录当场打分排名,每月一汇总得分最高的班级将获得流动红旗一面,凡得一次流动红旗的班级,年终考核为该班班主任加2分,可累计加分。另外各班成立了环保保护卫队,该队分为五个小组,主要负责平时的监督打扫,垃圾是怎么来的,是不讲卫生的同学丢的,只要同学们养成讲究卫生的习惯的话,环境卫生工作就变得轻松地多,所以我们平时经常教育同学们讲卫生方面的知识。学校建筑设施及公物较多,难免有所损坏,为了减少和避免学校财产损失,制定了严格的奖惩制度,大大约束了学生对公物的破坏,培养了学生爱护公物的良好道德风尚。
二、安全教育工作。
我们是从以下几个方面抓安全教育的。
(一)层层签订安全工作责任书,构建安全教育框。学校防止各类安全责任事故的发生,学校班级签订了层层安全工作目标责任书,校长负总责,为第一责任人,教导主任、后勤主任为分管责任人,各班主任为具体负责人。切实加强对学校安全工作的监督管理,杜绝学校重大安全责任事故的发生,维护正常的教育教学秩序,保障公共财产和师生人身安全,落实学校安全工作目标责任制。
(二)做好宣传教育工作、完善安全制度。学校非常重视对师生的安全防范意识的教育,在教师例会、班主任会议上,安全工作是重要的议程,老师们经常组织学生分批到多媒体教室、电子白板教室开展安全教育课,重点开展《防溺水安全常识》、《交通安全常识》、《疾病防控知识》、《预防未成年人犯罪法》和《反对邪教、崇尚文明》等方面的教育。学校利用宣传栏、广播进行宣传教育。学校通过国旗下讲话、黑板报宣传有关安全知识、组织师生观看有关影视片、有关法律知识专题讲座等活动,从而使广大师生提高了知法、用法、学法、护法的自觉性。我校进一步完善了《路庄中心校安全保卫制度》、《学生一日常规》、《与家长安全协议书》等多项常规与管理制度。另外,学校还在其它的有关管理制度中增加安全管理的条款或内容,并加强实施力度,把安全工作与学年各项先进评比相联系,采取一票否决制,做到“安全第一”,常抓不懈。
(三)进一步完善应急预案,加强应急演练,提高应急处置能力。
学校进一步完善了防范和处置各类突发性事件的应急预案。应急预案制定后,学校紧密结合形势,积极组织全校师生进行了消防演习、地震逃生演练以及突发事件人群紧急疏散等应急演练,提高师生自救自护的能力。这些活动的开展,大大增强了师生的安全意识,使师生掌握了紧急疏散和自救自护的方法,提高了各类突发事件的应急处理能力。
(四)深入开展学校安全大检查。
学校对安全工作进行了全面自检自查,确保纵到底、横到边,不留死角,确保各类安全隐患早发现、早政治,把各类安全隐患消灭在萌芽状态。对校舍、厕所和校园围墙多次进行认真排查并做好记录,发现安全隐患,及时汇报和整改。
总之,一年来我校在上级的正确领导下,坚持“安全第一,预防为主”的方针,无一次安全责任事故发生,虽然,我们做了大量的工作,但离上级的要求还有一定距离。我们决心在以后的工作中再接再厉,始终“警钟长鸣、安全重于泰山”,争取更上一个新台阶。
三、电子档案管理。
我校农远共有五个教室,每个教室的档案都由我负责整理,档案齐全,资料丰富完备,事事有记录,记录必存档。此外我还负责学校的电子档案管理,内容包括安全、体育、卫生、农远、教学督导评估、音美、财务、教师成长等内容,还有许多照片、视频,详实的记录了学校的一切活动。
四、财务管理工作。
认真贯彻勤俭办学方针,严格财务制度,合理使用各项经费,为学校理好财,管好务,把钱用在刀刃上。使有限的财物发挥更大的作用,为学校提供后勤保障。后勤工作是服务性的工作,虽然复杂、繁琐,但都是学校工作的重要环节,搞好后勤工作,是学校教学工作正常进行的条件。当感到教师们在繁忙的进行教学工作时,我力争要做好各项后勤保障工作,在假期期间还要维护好学校的各种设施,保证教学工作顺利进行。20xx年暑假,在王校长的带领下,我们冒着酷暑平整了校园,维修了教室房顶(11个),忙碌了1个半月。
回望过去的一年,虽然做了许多工作,但离组织和人民的要求还有很大的距离。今后,我一定戒骄戒躁,扬长避短,以更饱满的热情投入到工作中去,在本职岗位上发挥自己应有的作用。
今后的奋斗目标。
1、经上级批准,我校将建造三层框架楼。
2、我们计划将拆除原教室的旧砖硬化地面;以后在校园内不会再看到土的痕迹。
3、计划在我校南垃圾坑北侧栽上一行垂柳;东西围墙建造艺术栏,栽种冬青等花草;南大门口建造一个大花坛,花坛西面建一道屏障,上面书写毛泽东诗词并配有毛泽东画像。
4、教室文化布置:具有班级特色的班牌、寄语牌、班训、班风、班级特长等教室文化;。
墙廊文化布置:具有学校特色的楼梯、走廊、围墙、栏杆、宣传窗等艺术设计;让每一堵墙都会说话,使受教育者如入健康艺术之乡,眼睛所看到的,耳朵所听到的,艺术作品随处都是;使他们如坐春风,如浴花雨,潜移默化,不知不觉之间受到熏陶,从始至终和优美、理智融合为一。我认为只有把学校真正当成自己的家,才会把学校建设的更加美好。
优化学校环境,美化校园,我们有信心把路庄中心校打造成临河乡最有文化韵味的地方。
后勤服务经理述职报告篇十五
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分—————培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,38万元,纯利润25万元。其中:打字复印6万元,网校2万元,计算机10万元,电脑耗材及配件15万元,其他:3万元,人员工资10万元。
能够完成的利润指标,利润6万元。
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点—————无线网,和一部分的上网费预计利润在15万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润10万元;多功能电子教室、多媒体会议室40万元;其余网络工程部分30万元;新业务部分10万元;电脑部分5万元,人员工资15—20万元,能够完成的利润指标,利润90万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办局变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。
后勤服务经理述职报告篇十六
尊敬的领导:
首先,感谢您们能给我机会xx物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了公司项目的整个操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的`贡献,公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月,对这段期间的工作汇报如下:
本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下,对本项目物管工作进行了调整。
接手了xx项目后,逐个与部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行培训,包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:
1.装修装饰巡查制度;
2.保安部周勤务执行制度;
3.保洁勤务工作流程分配方案;
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过一过个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在x总的带领下,在公司领导的支持下,xx物业服务中心的工作会更加进步。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
后勤服务经理述职报告篇十七
第一、认真组织后勤施工,塑造良好的医院形象。
抢时间抓进度,完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作,尽管时间紧、任务重,但我科随时跟踪监督装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院工作的进程,使门诊化工面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建,完善了医院的安全保卫设施,保障了医院安全工作的顺利开展。能够说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。
第二、精心开展绿化工程,大力化医院化工。
主要工作有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督,尽职尽责,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点,我科清醒地认识到,白蚁对病人的身体危害之大,对医院化工美化的威胁之强,用心开展了白蚁的防治工作,为保护医院的化工扫除了障碍。
第三、坚守岗位,及时完成维修任务。
院内场地之大,科室之多,使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到,及时完成了院内各种零星维修任务,保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。
第四、适应医院发展趋势,努力优化食堂工作。
首先,为降低运营成本,对食堂实施了承包,加强了伙食监督。x年以前,我院食堂一向采取自营的形式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一状况,经院办公会研究决定,今年对食堂进行对外承包。我科用心响应这一决定,协调配合了有关工作,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议,就有关问题展开商讨,及时有效地反馈了病人的意见,敦促食堂及时改善了伙食。从目前的运行状况来看,基本上到达了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月分,我科组织人员对原锅炉房进行了拆除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又到达了物尽其用的目的。另外,根据我院的特点,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者达多人。为保证食堂工作安全顺利地开展,我科完善了相关规章制度,提升了内部管理水平。建章立制,建立健全制约机制,加强工作人员对岗位职责制的认识;履行职责,做好预防监督工作,防止食品卫生安全事故的发生;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。
第五、立足本职,用心做好物资采购工作。
每逢春节、端午节、中秋节等重大节日,后勤科就用心做好这些重大节日福利物资的采购与发放。
第六、创新,持续用心的心态。
为了使医院工作能顺利高效地开展,保证医院水电设备的顺利运转,保障医院水电使用的安全,我科今年送两位水电员工作专业培训,并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是:“用自己的眼光注视世界,始终持续创新意识!”
一、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。
二、更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展作出的努力。
三、实施节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。
四、派遣后勤工作人员培训进修,以适应实际工作的需要。
五、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。
xx年,在紧张忙碌而又充实愉快中度过。在学校,我承担着毕业班语文教学的工作,同时又担负着学校的后勤管理工作。教学上,我脚踏实地,兢兢业业,努力完成教学各项任务,教学成绩一直位居年级前茅。管理上,我经历了一个由知之不多、缺乏经验,到逐渐适应并能良好发挥管家作用的过程,真可谓有苦也有甜。后勤处工作以服务性为主,虽然复杂、繁琐,但都是学校工作的重要环节,搞好后勤工作,是学校教学工作正常进行的条件。自从我担任后勤主任以来,主要做了以下几个方面的工作:
(1)修订并完善了后勤处各项规章制度,并在实际工作中能努力贯彻、实施。
(2)根据日常教学、师生生活、设施设备维修等方面的需要,及时做好各种物资的采购、发放、余缺调剂和可回收物资的回收工作。
(3)安排相关人员认真、及时地维护、检修好学校的'各项设施、设备。保证全校各项设施、设备正常使用。
(4)及时安排人员外出,做好各种材料的配备采购工作。
(5)学校安全工作能常抓不懈。平时在校舍、消防、食品卫生、运动场地、体育器材、水电设施等方面经常组织相关人员进行了认真、彻底的检查,发现问题能及时处理,防患于未然。
(6)食堂工作是后勤处的一项重要工作,关系到师生的切身利益,所以一直是我工作的重点,我可以说是竭尽全力、挖空心思在做营养搭配、品种调动等工作,以满足师生的要求。
(7)综合治理工作常抓不懈。学校安全关系到千家万户,关系到社会稳定,责任重于泰山,为此,我一直坚持每日一小查,每周一大查的工作原则,对消防、楼台、灯线、水管、体育器材等设施进行严格检查,发现问题及时处理,同时,经常性地对学生进行人身安全、社会交往、交通安全的教育,学校做到了安全事故零报告,多次受到上级表彰。
(8)积极争取上级扶持,着力改善学校办学条件。今年,我们经多次奔走呼吁,争取到国家校舍改造资金1xx年均能向政协组织上交1—2篇提案,反映社情民意。去年,我写的提案《加大扶持力度,促进学校发展》的提案受到县教委的高度重视并得到较好的落实。当前,我县教育系统普遍推行的化解普九债务工作,正是县教委所采取的关注学校生存状况,促进学校发展的重要举措。二是积极参与到当地经济建设中,发挥政协委员民主监督的作用。今年,我镇进行了集镇街道改造,作为被聘请的义务监督员,我多次参加工程指挥部召开的座谈会、协调会,对工程质量、资金使用等进行监督,积极向工程指挥部提建议。
三是发挥政协委员在本单位的身份优势,协助学校做好发展和稳定的工作。受经济条件的制约,我校师生食宿设施陈旧落后,存在重大安全隐患,一直无法解决。我和学校其他领导一起,经过半年的奔走筹划,终于使我校的食堂改造和学生公寓建设工程纳入国家xx年学校校舍改造工程项目,并于今年7月1日正式动工兴建。前不久,受外地教师罢课争待遇风潮的影响,我校部分教师亦感同身受,产生牢骚情绪。作为其中一员,我多次同他们交心谈心,扶平他们怨愤的情绪,劝说他们走上正常的工作和生活的轨道。
回望过去的一年,虽然做了许多工作,但离组织和人民的要求还有很大的距离。今后,我一定戒骄戒躁,扬长避短,以更饱满的热情投入到政协工作中去,在本职岗位上发挥自己应有的作用。