第一节 基本情况

1. 实践活动主题

校内二手商品交易平台市场需求调研

2. 调查的背景及意义

随着经济的发展和人们生活水平的提高,大学生的消费水平也在逐渐提高,不需要和不再使用的学习用品、生活用品和娱乐用品等也逐渐增多,这造成了物品的闲置和剩余。另外, 大学生来自不同的地方，毕业之后的闲置剩余物品的携带问题困扰着那些离家远的学生。一些大学生选择了把旧物丢弃，但看着伴随自己多年的物品因为无法带回家而像垃圾一样的丢弃，既造成资源的浪费，又伤害了自己的感情，这些促使毕业生选择了更明智的手段处理旧物——二手物品出售。同时,另有一些同学又希望买到廉价的二手物品如学习、生活、娱乐和体育用品等。现在大学校内的二手物品交易主要是通过校园摆地摊，这远远不能满足学生的需求。调查发现校内的二手物品交易有如下特点：种类多，规模小，交易随机性比较强，时间分布基本上比较平均，每年的六七月份（学生离校期间）会出现一个二手物品交易的高峰。参加交易的人员绝大部分为大学在校学生，此外还有一些学校周边的居民。针对这一情况“校内二手品置换交易平台”应运而生。

3. 调查对象

本次调查面向温州职业技术学院全体学生。

4. 调查内容

此次调查运用抽样调查方法，主要了解以下几个问题：

1、大学生是怎样处理自己的闲置物品的？

2、大学生是如何看待闲置商品的？

3、大学生更倾向于交易那种商品？

4、大学生对待闲置商品交易市场的态度。

5. 活动前期准备

1）到图书馆、网络数据库收集关于二手品交易，市场前景预测，大学生二手商品买卖等资料，整理基本资料为以后进行实地调查做好准备。

2）根据掌握的资料进行针对校内二手品市场需求的调查问卷，了解影响校内二手商品交易市场需求的因素。

3）和指导老师讨论材料，更好地完成实践任务。

4）进行小组讨论，预计实践过程中可能会遇到的困难，并提出相应的解决方法。

5）制定出实践过程的纪律、规定、确保团队的团结性。

6）有效地分配职责，让每个人都明确自己的任务。在调查期间，每天晚上进行总结反馈、总结每天的得失、并互相激励。

7）预计实践过程中的费用。

8）进行相关知识的培训，学运用各种分析方法分析数据。

6. 活动时间

2012-6-28－2012-7-14

7. 活动地点

实训楼4-401

8. 调查方法

调研过程主要包括四个部分:前期准备、实地调研、数据分析、撰写论文。

为实地考察提供一条线索。2）、以现有的资料根据不同的对象（包括大一大二大三学生，男女学生）设置科学合理的问卷题目。

2、实地调研：1）、与二手商品创业队相协作，对校内二手商品交易的市场前景以及其在创业过程中所遇到的问题进行探讨。2）、在全校发放问卷，并及时回收。3）、进入学生宿舍，调查学生闲置物品的数量以及学生对闲置物品交易的态度。4）、观察校内的现象得出结论。

3、数据分析：对所得的数据进行定性、定量、归纳等方法进行分析比较，总结概括最终得出结论。例如，将男女学生所希望买到的闲置商品的种类的数据进行分析比较等。

4、撰写论文：根据数据分析的内容提出校内闲置物品交易平台存在的问题以及针对问题对如何加快校内闲置品交易平台发展进行对策分析。

9. 数据处理

microsoft office excel for windows 7

第二节 实践情况

1. 团队实际参加人员名单（共5人）

2.

日程安排：

注：问卷设计分发与收集已在实践前完成。在全院八大系共发放问卷450份，回收434份，有效问卷390份。

第三节 实践总结 成员日记

1. 【实践过程与体会】

查询参考资料

由于是初次接触写论文，难免会碰到一些问题，比如论文的格式、侧重点偏向等问题。这些问题造成我们在写论文的过程中不知如何下笔，下笔不知写什么，写了不知怎么写的最好。

6月29日上午，我们的指导老师林香港老师给我们提供了一些网站即温州职业技术学院图书馆，进入该网站以后会找到很多跟我们论文相关的资料，给我们提供了很大的帮助。同时打开这里面的信息要先下载一个阅读器—福昕阅读器，它在很大程度度上帮助了我们，让我们写论文的旅程更加平坦，可以说是畅通无阻。

这个网站在我们写论文的过程中提供了很大的帮助 。

除了香港老师给我们的网站外，我们写论文的过程中，老师还亲自辅导。在7月9日，周晓敏老师也特地过来辅导我们写论文。小组之间的讨论也为论文做了不少帮助。

数据分析

经过前期的精心准备之后，开展暑假实践调研活动，我们团队的调研队伍于6月28日开始了为期一个月的调研。此次的调研主要是针对大学生闲置物品的状况，因而我们在温州职业技术学院发放问卷共500份，共收集有效问卷400份。刚开始的几天，我们对调查的情况进行了统计， 接下来两天我们一直在看之前别人做过的课题的模板，收集资料，并对数据进行处理，分析大学生对待闲置物品的心理状况及成因，最后写调查报告论文，并在此基础上提出了对策和建议。

在此期间，我负责的主要任务是数据分析，对之前做的调查问卷进行深入分析和整理，了解大学生对闲置物品的态度和对大学生闲置物品交易平台的了解程度，加快校内二手品置换交易市场发展的对策分析，根据这些原因分析校内二手品置换交易市场发展面临的主要问题、以及如何创建更好的校内二手市场交易平台。

或许写调查报告、分析数据在别人看来貌似很简单，觉得只是写写、想想而已，没有像在外面的暑假实践团队那么辛苦，但是我们也会遇到许多困难，遇到许多令人头痛的事，还有老师对我们耐心的辅导。这其中的艰辛只有我们自己才懂。从开始到结束这段期间的暑假实践经历，相信对大家都是一笔宝贵的财富和一份不可多得的回忆。

撰写报告

在六月二十八号，我们的关于调查研究校内二手品置换交易市场需求的团队正式成立了。我们按照调查研究的一般步骤来展开这次的调查研究，即研究设计、工具编制与选取、对象确定、资料搜集、资料分析、报告撰写。首先，我们讨论、研究调查问卷。然后，我们对450份问卷进行筛选，去掉一些参考性差的问卷。在这之后，我们队有效问卷进行统计数据并对其中的数据制图分析，研究其中的意义。俗话说站在巨人的肩膀上可以看得更远，为了使论文能够更好地进展，我们借鉴了很多的优秀论文，研究他们的写作格式、技巧和语言等。从他们的论文中，我学习到了很多，为以后的论文写作打下良好的基础。之后，我们便开始撰写论文，我们团队的每个队员对校内二手品置换交易市场发展面临的主要问题和加快校内二手品置换交易市场发展的对策分析分别进行阐述分析。一段时间之后，我们统一上交到组长处，我们一起讨论，对其中一些有异议的地方进行修改和完善。之后，我们对论文进行整合，排版，组成了我们最初的论文。

在这次暑期实践中，我意识到了团队合作的重要性，每位队员都是团队的重要组成部分。当我遇到难题，自己无法解决时，他们总会帮助我。这样和谐的气氛，让我们更好地合作。同时，这也是一个很好的机会锻炼自己，实现自我价值。

2. 【实践收获与思考】

我们是充实而又快乐的

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践是今后工作的基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事的不同，从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。要在实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

我相信在整个实践过程中，我们是充实而又快乐的。这次实践活动对我们而言是意义非凡的，不仅锻炼了我们自己，更重要的是，我们的调研结果是为在校所有同学服务的，尽管我们再苦再累，我们也会将它做好，因为他是我们神圣而不可推卸的责任，为同学服务是我们的荣耀。

我们团队五人，亲似一家。我们虽来自不同班级，但在整个实践过程中共同勉励，互相帮助，共同完成了我们的任务，这值得我们每个人铭记，也将使我们人生中一笔宝贵的财富。

面对工作我们充满热情和信心，面对困难我们认真思考，齐心协力。经过这次实践，我们收获颇多。

当今社会需要的是综合型人才，理论与实践相结合的能力则是当今大学生相当匮乏的素质，如何提高大学生的社会实践能力，则是摆在我们面前的首要问题。经过本次实践活动，我们体会到了真正的苦中作乐的精神，这无疑对提高我们的实践能力与素质有莫大的益处。

这是一次受益匪浅的活动，它让我们懂得了如何独立自主，发扬团队精神，也让我们大学生的生活增添了一笔亮色！

实践的真正意义

此次暑假实践调研活动，我参与了调查问卷、数据分析、整理资料、实践过程和论文撰写，关于暑假实践的收获，大致可以分为两个方面，了解了校园闲置物品交易市场平台的真正意义和这次暑假实践带给我们来的丰富经验以及意义。

校园闲置物品交易市场一直都是有关大学生生活方面的一部分。校内二手品置换交易市场是由学生自发，不定时间，不定地点举行的。卖方学生是临时进入这个市场，他们摆摊的地点与时间都是随意的。而买方学生并不了解时间与地点，很容易与之失之交臂，最终达不成交易。另外，学生不会关注这个二手市场的动态，有几大的可能错过交易时机。当没有学生购买二手品时，由于没有足够的时间卖方学生则选择退出校内二手市场，大部分学生选择将其带回家搁置不管或丢弃。可见校园二手交易平台市场对我们大学生的生活来说也是相当重要的。

努力，一起调查、一起讨论、一起做事、一起总结，一起面对困难，求真务实，实事求是，认真的完成我们的任务。这是我们每个成员劳动与智慧的结晶，也是交给辅导员与学校的一份满意答卷。

一、活动背景与指导思想

1.目前我国海河、辽河、淮河、黄河、松花江、长江和珠江7大江河水系，均受到不同程度的污染。根据2001年对我国七大水系断面监测，达到三类水质可以进入自来水厂的最低要求的仅占29.5%，我国浅层地下水资源污染比较普遍，全国浅层地下水大约有50%的地区遭到一定程度的污染。日趋严重的水污染不仅降低了水体的使用功能，进一步加剧了水资源短缺的矛盾，而且还严重威胁到城市居民的饮水安全和人民群众的健康。提高人们节水意识，改善水污染现状已然成为共同话题。

2.大禹众所周知是水文的象征，而大禹陵是我们大禹文化精神的归宿地，绍兴有着与水密不可分的大禹文化，了解大禹文化，传承大禹精神，保护水资源。这就是我们所说的精神寄托，与现实的水资源保护结合起来，达到精神与物质的一个平衡，带动节约水资源的行动。

因此，我们在大禹精神的归宿地，宣传大禹精神，让更多的人延续其精神，保护水资源，提高节水意识，同时我们以向老人收集小故事的形式做了关于当地水质的变化对人们生活影响的质性研究，以激起他们圆回梦中的水乡的欲望，从而更好地达到我们保护水资源的目的。

二、活动主题

延续大禹精神，保护水资源

三、活动目的

1.通过与村委会合作举办有关延续大禹精神，保护水资源的宣传活动，进行我们的社会实践，带领了一批关注水资源的村民，了解大禹，从而延续大禹精神，重视水资源。通过制作视频，以网络形式进行宣传，以小影响大，让更多的人关注大禹，关注水资源。这既实现了我们的预期目标，更是扩大了对大禹精神和节约水资源的宣传范围，大大提高了我们时间活动的质量。

2.以实地研究的方式，和当地的老人进行深度访谈，研究其水质的变化对生活方式的影响，并增强了他们保护水资源的动机，圆他们梦中的水乡，从而更好地实现水资源的保护。

3.探讨其水质的变化对人们生活影响的状态，以期把他们引导在有保护水资源动机，关注水资源，并在其方面有所作为的行为状态上来，即有动机—有关注—有作为。

四、活动时间

前期调研考察工作：2011年5月12日—5月15日

暑期社会实践：2011年7月12日—7月17日

后期工作（调研成果总结）：2011年7月18日—9月17日

五、实践过程

1.关于绍兴目前水污染的状况对当地居民生活影响的现状问题的调研活动

（1）参观大禹陵，感受大禹陵所传承的一种文化精神。通过采访当地的管 理者，考察游客的数量及其影响程度。

（2）采访会稽山的负责人，听取该老人关于大禹精神的讲解，获取第一手 资料。

（3）采用轻松自由的访谈结合科学研究调查问卷形式，对绍兴当地老人进 行滚雪球式采访，获得关于当地居民对大禹精神的认知态度及处理生 活用水的行为方式。

（4）在当地的河流进行水质考察，了解附近的工厂排放污水方式。

（5）为了确保研究的科学性、方向的正确性，统计并综合以上各种渠道获 取的所有相关资料，并在此基础上作出初步的调研报告。

2.关于延续大禹精神，保护水资源与当地村委会的合作

（1）在绍兴市钱清镇村委会所在地获取相关机构与企业联系资料，采访当

地印染厂等的领导，了解他们处理污水的方式，提出活动计划并获得 实践活动支持。

（3）与绍兴市村委研究合作，洽谈关于创建保护水资源研究社会实践基地 的事宜，使得我们的研究成果可以进一步为当地发展做贡献。

（2）在初步方案的基础上，深化调研报告并完成相关论文，探究相关保护 水资源的模式，以促进改善水资源的正常进展。我们要做的就是将个 人目标和建设环境友好型社会相结合的模式得到更全方位的推广，并 不断创新模式。

六、实践成果

1.专业论文

绍兴地区人们对水质的变化影响生活状态的质性研究

2.绍兴水资源污染的调研报告

基于河流旁的工厂排放污水的了解及当地居民的采访调研

（1）目前绍兴水资源的现状调查；

（2）当地水质的变化对人们生活的影响的满意度调研；

（3）搜集关于当地老人的梦中的水乡的30个小故事；

4.当地市民的亲手签名参与我们的活动

5.实践过程的图片拍摄做成的图片展

6.全过程的文字叙述做成的文集展

7.在浙江外国语学院科学技术学院举办“延续大禹精神，提高节水意识”展 览

七、社会影响

小分队社会实践的表现和取得的成果受到了当地村委及相关机构的肯定，队员们吃苦耐劳的精神和扎实的专业知识也获得了对方的赞赏。经过洽谈，绍兴当地村委表示愿意成为我校的长期暑期社会实践基地，当地的村委还专门写了鼓励的语言以表支持。

最后，因为实践的初步成果得到了当地相关部门的肯定，并具有一定的创新性与现实指导意义，我们的团队得到了相当高的媒体关注度。网上的视频传播率也很高，杭州日报网上也有我们相关的实践信息。学校也为我们专程做了展览和校报的报道。

一、基本情况

1.实践活动主题

湖南省东安县新农村信息化调研

2.活动意义与目的

2.1、课题研究理论意义

建设社会主义新农村是我国现代化进程中的重大历史任务，它的`提出及付诸实施具有重要的现实意义和战略意义。推进新农村建设，工作任务十分艰巨，可谓千头万绪，因而，要使新农村建设取得较大成效，根本性地改变农村面貌，就要从全局着眼，从实事入手。针对中国农村目前的实际情况，新农村建设的一个重要突破口，应是农村信息化建设。

2.2、课题研究实践意义

1）、 调查东安县农村信息化建设现状，旨在通过分析现状找到该县信息化发展过程中的问题，并提出较为现实可行的建议和方案，以助其优化信息化建设，促进其经济效益发展。

2）、 研究成果为其地方信息化产业结构调整、经济可持续发展提供参考借鉴。东安县潜在的或正在开发的特色产业众多，诸如东安县葡萄产业，柑橘产业，旅游业以及特产东安鸡产业等。这些产业的进一步发展均有赖于农村信息化建设的发展。在关于农村信息化建设的调查中，我们将有针对的对东安县的特色产业进行跟踪调查，并结合所学专业的信息管理知识，分析当地农村特色产业链，为优化农村信息化产业链提出自己的观点和看法。

3）、 宣传农村信息化知识，让更多的人意识到信息化的作用以及重视后将带来的丰厚收益。

2.3、课题延伸意义——“增知识、长才干、做贡献”

同时增强社会实践能力和团队协作意识，提升自身素质，成才成人，在新时代，为奉献社会主义事业打下好的基础。在此，我们团队统一行动，团结一致，结下了深厚的友谊，并且懂得了团队战友的可贵。

2.4、传播农村信息化建设理念，构建社会主义新农村

我们秉承“勤读力耕，立己达人”的华农精神，以求真务实的态度迈出大学校园，走进社会、感受社会、了解社会、奉献社会。向社会介绍华中农业大学风貌，向社会展现华中农业大学学生的“奉献意识强、服务精神真、综合素质高”的美好风貌。

实践中我们安排了 “农村信息化建设”宣传手册发放活动、田间地头科普知识普及活动等志愿服务活动。完成对当地村民的宣传教育，将信息化理念、新农村理念广泛传播；同时在当地的支持下，深入挖掘东安县已有的农村信息化资源，传播先进的现代信息化理念，寻求当地农村的信息化发展。

并且在次过程中我们重点调研了东安县井头圩镇群山村，结合他们的实际情况提出了一个优化方案。

3.活动前期准备

1）到图书馆、网络收集东安县信息化建设概况以及新农村信息化建设的有关国家政策，东安县产业链的结构等，整理基本资料为以后进行实地调查做好准备。

2）根据掌握的资料进行针对农民设计调查问卷，了解新农村信息化建设状况及信息化建设对他们产业的影响。

3）和指导老师讨论材料，更好地完成实践任务。

4）进行小组讨论，预计实践过程中可能会遇到的困难，并提出相应的解决方法。

5）制定出实践过程的纪律、规定、确保团队的团结性。

6）有效地分配职责，让每个人都明确自己的任务。在调查期间，每天晚上进行总结反馈、总结每天的得失、并互相激励。

7）预计实践过程中的费用。

8）进行相关知识的培训，学运用各种分析方法分析数据。

4.活动时间

2015-7-1－2015-7-7

5.活动地点

湖南省永州市冷水滩区、东安县

6.活动方法

调研过程主要包括四个部分:前期准备、实地调研、数据分析（结论与展望）。

1、前期准备：明确课题的核心。1）、通过互联网和图书馆等资源获取有关经济发展的现状的资料，进行筛选，走后得到真是详尽的资料。这可以为实地考察提供一条线索。2）、以现有的资料根据不同的对象（包括农民、村干部、当地政府）做三份调查问卷或调查提纲。

2、实地调研：1）、在当地查询统计年鉴，了解发展背景。2）、深入县城，主动与当地政府部门和一些相关权威机构访谈交流。3）、农村调研，被访问的人群可以分为两类，一类是当地村民，另外是村干部。4）、观察当地的现象得出结论，比如根据村容村貌等。

3、数据分析（结论与展望）：对所得的数据进行定性、定量、归纳等方法进行分析比较，总结概括最终得出结论。例如，关于村信息化建设前后居民的生活水平之间的数据进行分析比较等。

二、实践情况

1.团队实际参加人员名单（共8人）

2.日程安排：

三、实践总结 成员日记

7月1日

今天凌晨一点五十五分到达永州，然后去组长刘慧悦家休息，当天上午就在家里进行休整。中午组员聚集在一起进行第一次开会讨论，决定当天下午的行程。下午走访当地各局进行调查访问，包括永州市地税局，电力局，水利局，农业局，林业局，市政府等，并且受到了其中一些局里领导的接见，获得了大量的年鉴等有效资料。最后前往永州市广电总局，联系当地媒体，希望为我们实践调研进行报道。晚上回到组长家中，整理下午获得的资料，开会决定接下来几天的行程及任务安排。

7月2日

第二天前往东安县群山村进行实地调研。早上8点出发，于10点左右到达目的地并联系群山村村长。在等待村长的过程中采访了当地的一位村民，并向让她做了一份调查问卷。而后，我们又采访了当地一位葡萄生产的带头人，文振川，由他向我们简单介绍了群山村正在筹划中的葡萄酒品牌。村长蒋xx到后，又由村长向我们详细介绍了村山群近几年的发展状况以及未来的一些计划等。中午在村长家中吃饭，并在这里采访到了村里的另一位葡萄种植大户，村支委周克龙。从他那里我们又了解到了群山村葡萄种植的一些情况。下午由村长带领我们参观了村里的一些基础建设，比如宣传葡萄种植和国家各方面政策法规的宣传栏，道路和饮水方面的的建设等等。同时村长也向我们详细介绍了葡萄酒品牌的具体筹划工作。采访结束后，黄昏时分回到永州市冷水滩区。晚上小组开会，整理今天获得的各种信息和调查问卷，安排明天的行程。

7月3日

天，大家显得自信多了，因为通过昨天一整天的调查，大家对当地的发展状况有了一个大概的了解，同时也懂得了怎样和村民们进行有效的沟通。

经过一个小时的车程，我们来到了熟悉的群山村。一下车大家就分三个小组开始行动，村里农户有近 150？家我们按照市场调研的法则随机抽取了10%？的比例作为调查对象。每个小组需要调查5？家农户。当地的村民住得较为分散，要采访到这些农户无疑给我们的行动增加了难度。

我和阿里、陈莎分在了一组。经过一个三叉路口，我们看到了几户人家，一个年过半百的大叔正在屋前把刚采摘下来的葡萄装入纸箱，我们走上前去和大叔打招呼。说明来意后我们最终征得同意，到他家里坐下来问一些较为具体的问题。在暗淡狭窄的小屋中我们问起对方家里有几口人，几亩地，年收入是多少。当我们问大叔有没有想过盖新房时，大叔开心的笑了，他说，过个两三年儿子要娶媳妇，到时候就会盖新房，现在还在崭钱阶段。我看到大叔刚才在把葡萄一串串装入纸箱，就问：“大叔，你们现在具体是怎么卖葡萄的?是有人开着大卡车来收购的吗？”对方说道：“没有大卡车，葡萄放不起，万一卡车收走以后一两天卖不出去葡萄就坏掉了。”我们点点头，发现了其中的销售渠道信息不畅通的问题。

接下来我们又来到新成家的李大哥家里。一到他们家就发现壁柜上发着一台收音机，我随口问道：“你们家经常听收音机吗？”李哥说：“生产方面的信息电视里很少有，收音机里倒可以收听到一些。”“村里应该通广播”，阿里说道。李大哥赞成的点点头，说到现在村里还不够装广播的资金，将来应该会有的。接着我们又走访了一些人家，我们也看到了许多现实的问题，不仅仅是新农村信息化建设这一块，还有存在的基本生活保障问题，农村文化建设方面等。

中午我们在村长家里落脚休息。总结了上午的调查成果。下午的任务是大家都期盼的，去葡萄地里实地考察。队长一再强调实地调研时不要忘了从中发现问题。村长带我们来到葡萄地里，大家迫不及待地来到地里摘起了葡萄，结果一些还没熟的也被我们摘了下来。村长介绍说这些葡萄都是经过套袋处理的，可以防止病虫侵害，同时又达到了绿色食品的标准。但是套袋是我葡萄摘起来却很麻烦。我们在各家各地里帮忙摘了一些葡萄，通过地里农民的介绍，认识了许多葡萄的新品种。收获不小。

回来的路上，大家把事先做好的小宣传手册拿出来，发放给路边的村民，村

里的大爷大妈说：“村长了不起，带来了这么多有知识的年轻人。”村长听了笑开了花。在路上的人们互相谈论着我们的活动，翻看我们的宣传手册，刘超还在一边向村民讲解起了信息化的知识。看到村民好奇的表情，大家也都加入到了这一行列中，向村民们耐心的介绍起了有关知识。

时间过得真快，一天的调研马上就要结束了，最后村长在我们的调研记录上写下了恳切的评语：我见过的最有实践精神和实际行动的调研小组。离开时村长在村口送我们，我们不停的挥手说再见。

再见，明年再见。

7月4日

今天已经是7月4号，实践活动过了一大半了。我们按照昨晚得出的计划决定今天上午收集县里的有关新农村信息化建设的资料，从中选取有典型代表的村的数据，下午尝试一个重大项目——采访市扶贫办主任李一，以期了解东安县的脱贫工作。

我们依旧采取分头搜索的形式，家里一共有三台电脑，有电脑的上网搜索，没有电脑的参考纸质资料。整个屋内不时传来翻书声和敲击键盘的声音。刚开始大家就找到了很多资料，但是因为内容很多很杂，一时理不清头绪起来，不知道哪些信息对我们有用，哪些信息不需要包括进去。正所谓没有经过归类的信息都是信息垃圾。面对疑惑，大家马上进行了再讨论，将要找的信息进行了归类，明确每个人到底要找哪方面的信息，再将收集到的信息归到相应的类别中。如此一来，我们变得有目标多了。效率也大大加快了。小刘的妈妈看大家这么用功，还捧上西瓜请大家吃，阿姨说：“你们只要认真做好实践，吃住行方面我们会全力照顾好的。”听了阿姨的这番话，大家一下子很受鼓舞，是啊，我们的条件相对来说算好的，那就更应该珍惜这个机会，把这次实践做好。

吃过中饭，我们稍作修整，准备好要问的问题，就驱车去了市扶贫办。 来到二楼的办公室，一进门，李主任就主动问我们是不是来采访他的社会实践小组。我们连说是的。这个还要特别感谢小刘爸爸不辞辛劳为我们做的联系工作。接着每个人都问了一些问题，陈莎和刘超在一旁认真做了记录。

参访过程中，李主任谈道最重要的一点是，东安县如今的贫困现状主要是由

于山地面积较多，交通闭塞以及没有找到找到特色发展之路引起的。而现在各个村都在施行新农村建设，道路面积在积极扩大，各色发展之路也在努力探索之中，我们应对东安农村将来的发展充满信心。当我们问到国家对东安县的扶贫政策有什么特点时，李主任说：“国家鼓励村民自主创业，以创业吸收当地劳动力资源，带动当地经济发展。”我们又问了信息化建设在农村脱贫过程中的地位这个问题，李主任说我们一直非常重视信息化建设这一块，只有掌握最新最快的信息，农民才可以紧跟时代步伐，走上社会主义全面小康之路。大家不由得点点头。

李主任的话给了大家很多启示，在回来的路上，大家安静了很多，每个人心中都是沉甸甸的，思索如何帮助农民脱贫这一重大的社会问题。

晚上我们把对李主任采访的录音资料进行了整理。又详细讨论了一下明天的工作任务。一天到此结束。

7月5日

上午：小组8个人分成两组，每组四人。一个小组将之前几天的资料，其中包括村宣传资料、访谈记录、年鉴等，进行分析和整理，并汇总对结题报告有用的信息。其中主要是对年鉴资料的筛选，总结出几个样本在过去5年农村建设各方面的总体情况以及信息化建设的成果，便于我们的进一步分析与研究。另一个小组则是对几天调研下来所收集的问卷进行分析，其中包括统计选项，并用excel作出图表。

中午午餐后，全组人召开会议，总结上午汇总资料和分析资料的过程中所发现的问题，并拟定下午的工作内容。

下午全队人员集中对上午汇总分析的资料，提出在当地在新农村建设中信息化进程所出现的问题，还有汇总在采访中，当地农民向我们反映的问题。然后我们就集中精力，对这些问题讨论出我们的对策和解决方法。

晚上仍然是对所出现的问题讨论对策，并初步形成我们的解决方案。

7月6日

料中去搜索，还有向相关方面的专业人员咨询，主要是到林业局、扶贫办找相关人员了解，另一个组则是到互联网上去检索。

中午经过小讨论后，对解题报告具体项目进行分工，下午8个人分工把结题报告的内容进行汇总，形成初步框架。

然后是到火车站购买回程的火车票，为回程作好准备。

说到暑期社会实践，有的人也许认为根本没有多大用处，只不过是走走形式罢了，最后只要盖个章就行了。但是我认为任何一件事只要努力认真地做，不管结果如何，总是有收获的。而暑期社会实践就是一个很好的锻炼机会，尤其是在一个小分队里与其他人一起努力。我在这次的暑期社会实践中就得到了很多的快乐和收获。

我们小分队这次活动的主题是“绿色环保，低碳生活”。围绕这个主题，我们开展了一系列的活动。对于这次暑期社会实践， 我们是很重视的。因为这是我们为数不多的可以毫无顾虑的去做自己喜欢的事的机会，不带任何功利性地帮助别人。也许毕业以后，我们为生活所迫，整日奔波劳碌，追名逐利，去做自己不喜欢做的事情，根本就没时间，没精力，没激情，没心思参加这些公益活动。所以我要趁着现在有时间，有精力，有激情，尽全力去做这些自己感兴趣的，不带任何功利性的事情。而做这些事情的原因只有一个：我喜欢！而不管这些是否对自己有利。

在这次活动中，我们小分队的成员团结一致，各司其职，一起为同一个目标去努力。从活动的策划，前期准备，到活动的进行，总结报告，后期宣传，我们团队的成员各司其职，进行地还是相当顺利的。总之，当我和我的队友们为一个目标而共同努力的时候，我就感觉到很快乐，我想这应该就是团队合作的乐趣吧！而我们在这几天的活动中，相互之间加深了了解，彼此之间的感情和友谊也慢慢加深，我想这就是所谓的志同道合，真正的朋友也就是这样产生的吧。我觉得，当我们在一个集体中，而这个集体中的每一个人都团结一致，兢兢业业，大家为同一个目标去努力，没有勾心斗角，没有人偷奸耍滑，大家之间相互帮助，都尽力发挥自己的那一部分作用，我想我们集体中的每一个成员都会感到团队合作的快乐。另外我觉得，对于朋友，我们完全没有必要刻意去结交，因为交朋友讲究志同道合。当我们遇见为人处世，做事态度和自己相似或相同的时候，我们内心之间会不由自主的产生亲切之感，对方也是如此，慢慢的，我们彼此之间就会很快成为好朋友这也许就是惺惺惜惺惺，好汉识好汉吧。而对于那些我们看不惯地那些人，纵使刻意去结交，估计也只是泛泛之交而已。而我如果想结交正直，诚信，认真，善良，热心的朋友，我们自己就必须做到那样。因为物以类聚，人以群分。所以我们在工作学习中要严格要求自己，这样才能交到更多的优秀的朋友。

而有关我们这次的活动主题，低碳消费，是在面临资源与环境约束的情况下，应该把有限的资源用于满足人们的基本需要，限制奢侈浪费。人类生活“小事”可以拯救地球，2004年诺贝尔和平奖获得者旺加里马塔伊说：“体现差别的并非大事，而是我们每天取得的小小进步。”人们的衣食住行的任何小决定都能让地球得到修复。拯救地球并不需要我们付出巨大努力，也不会改变舒适的生活，需要的是认真从生活细节做起。在此，我们向所有的家庭及个人建议：

1、少用纸巾，重拾手帕，保护森林，低碳生活。

2、每张纸都双面打印，相当于保留下半片原本将被砍掉的森林；

4、绿化不仅是去郊区种树，在家种些花草一样可以，还无须开车；

5、是的，一只塑料袋5毛钱，但它造成的污染可能是5毛钱的50倍；

7、关掉不用的电脑程序，减少硬盘工作量，既省电也维护你的电脑；

8、想避开车来说，骑自行车上下班的人一不担心油价涨，二不担心体重涨；

10、考虑到坐公交为世界环境做的贡献，至少可以抵消一部分开私家车带来的优越感

调查感悟：

其实，家庭低碳生活，我们能做的事很多很多，我打算从我身边的小事做起，如：少用“餐巾纸”；让妈妈少给我买新衣服；少用一次性生活用品；合理使用电脑，降低电脑屏幕亮度；花草树木美化自己的家园等等。我们还要养成随手关灯，节约用电，用完水关好水龙头的好习惯，为我们能生活在一个低碳的环境而努力！

成员心得：

xx-x：这次活动还让我认识到： 1、“团队精神、共同合作”在工作中的重要性。 每个人对每件事的看法是不同的，所以处理事情有分歧是很正常的，但随着大家互相的逐渐了解，分歧会慢慢减少，工作开展也会越来越顺利。只有大家的思想统一了，心往一处想，劲往一处使，工作才能顺利出色的完成 2、前期准备工作在整个过程中的重要性。 “好的开始是成功的一半”这句话都被人说烂了，只有经历后才能体会到他的真正含义。要是你在工作前不准备充分，你就不能够搞好你的活动。

xx-x：我觉得做一件事，只要你用心去做了，不管结果怎样都是成功的。 通

过这次实践活动，让我真正学到不少，对社会的理解也在活动中加深了。实践中学其他知识，不断的从各方面武装自己，能在竞争中突出自己。作为新时期的一名大学生，我们必须坚持正确的方向，努力学习好各种知识，除此之外，我们还必须参加各种社会实践，到校园外的社会去锻炼自己的意志，增加自己对复杂社会的进一步了解，增强自身社会责任感，增加适应社会的能力，为我们大学毕业完全进入社会做好必要的准备。

xx-x：通过这次对家里生活习惯的调查和清理，发现我家在节约能源方面还做得不够好，我们全家都认识到节约用电用水用气，养成良好的生活习惯，不仅可以节约开支，节约能源，还可以减少废气排放，减少污染，造福子孙后代。所以，我们要坚决支持“低碳联盟，环保生活”

xx-x：这次宣传活动不仅给市民带来了“低碳、环保”知识，让市民积极参与进来，也让我们自己对“低碳、环保”有了更深刻的认识。这次活动的成功会勉励我们继续努力，为建设一个低碳、环保、和谐的社会作出自己的贡献。

总之，在我们身边有这许许多多这样能节约能源，保持低碳的的方法。只要我们从身边的小时做起，一定可以拯救我们的地球和家园。

在这次活动中，我们也遇到了很多困难和误解。刚开始时，当我们发传单做宣传的时候，很多人根本就不屑一顾，传单都不愿意拿，更别说参加活动了。这些人当中主要以二三十岁未婚的男女青年为主，或是已婚的没有孩子的，他们也许是忙于自己的生活，根本就没时间参加，或是说根本就没兴趣关注和参加这样的公益活动。另外还有四五十岁的叔叔阿姨们，他们可能是平时接触有关环保的东西太少了，竟然对低碳生活及其重要性丝毫不知。当然也有很多人热情参与，他们当中以六七十岁的老年人，六岁以下的儿童，小学生，初中生，高中生，还有已经结婚并且已经有了孩子的青年夫妻。老年人和儿童主要是对我们所宣传的环保科普知识非常感兴趣，而小学生，初中生，高中生除了感兴趣之外 ，更重要的是他们的环保意识较强，愿意为国家和社会，更是为自己周边的生活环境水平的提高献出一份自己的力量。而那些青年夫妇文化水平较高，主要是为了教育自己的孩子，所以都会带着自己的孩子来配合参加。另外，在这次活动中，我们也得到了很多的支持，各个小区的居委会都会帮我们宣传。在此次活动中，最值得一提的亮点就是在我们进行宣传的时候，并非仅把范围局限到了过路人的身上，我们在宣传的同时，还注意向一些餐饮行业（大娘水饺）和学校学生等进行宣传访问，这样做更加扩大了我们活动的影响力。然而世事不可能是百分百顺利的，在我们这次的活动过程中，天气因素是我们考虑中的一个重大的漏洞，活动进程的缓慢在某种意义上说天气还是占了很大部分，在以后的户外活动实践中，我想我们一定会吸取这次的教训的。

总的来说，这次活动虽然不如我们预想的那么完美，但是基本上达到了我们的目标。而在这次活动中，我们的语言表达能力，交往能力，团队协作能力等各个方面都得到了很大的锻炼。更重要的是在这次活动中，我又认识几位新的朋友，也有了很多新的感悟和体会。明年暑假若有机会，我们一定还会继续！！！

小组成员：xx-x（队长） xx-x xx-x xx-x

2011年x月x日

这是我第一次参加社会实践，第一次正式走出校门接触社会，了解社会，感受社会与校园的区别。

我明白这是一个很好的实践机会，让我好好锻炼了一番，提升思想，修身养心，树立了正确的思想道德观。

通过参加社会实践活动，有助于我们更新观念，了解现代社会的新形式和一些正确的理念。

一个半月的社会实践一晃而过，却让我领悟到了很多东西，而这些将这我未来的日子里激励着我，鞭策着我，让我的能力和学习更上一层楼。

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，也让我进一步明白了我们青年学生的成材之路肩负的历史使社，是一个大课堂，可以让我们学到很多在学校里无法学到的东西，同时也是一个大染缸，有着各种各样不同的人，要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是，各种人在不经意间都有可能会影响到你，所以坚持自己是很重要的。

社会的竞争激烈，但是人情更重要，多点人情味，眼睛少些金钱的气息。

暑期实践的公司是在深圳，从事的是服务类工作。

众所周知，深圳被称为一夜崛起的城市，这样快速崛起的城市难免会有些混乱和浮躁，在有些时候难免会受一些委屈，但是却不能以硬碰硬，这样不仅没法解决问题，还好使事态更加严重，不利于事情的解决，这也意味着我们应该在这些时候用自己的微笑面对客人，让他们放轻松，我们也好解决问题。

这一次次的事情让我们成长，懂得了很多事情。

在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面， 大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。

才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起， 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。

我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。

如果还不行，那就改变一下适应它的方法。

让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。

同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。

遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

在我看来与人交往最重要的是尊重他人，并且多做事。

在新进入一个公司时候，因为自己什么都不会，必须要请教别人，但是有些同事并不是很好处，所以多做事让他们看到自己的勤劳，自然而然会对新人照顾些。

在公司里边，有很多的管理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。

要想成为一名好的管理，就必须要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。

那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说：在管理时，要因人而异!

俗话说：强龙压不过地头蛇。

无论在学校里多优秀，可是出了社会呢，社会和学校是两不同的地方，在公司里什么都要靠自己的'独立。

有些人在家里面父母照顾的无微不至，可是到了社会上，无论遇到什么困难，挫折都是靠自己去解决的，在这一个半月中我学会的自强自立，靠自己的力量去解决遇到的困难挫折，勇敢面对一切。

一切认识都来源于实践。

实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。

实践的发展不断促进人类认识能力的发展。

实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。

而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。

只学不实践，那么所学的就等零。

理论应该与实践相结合。

另一方面，实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习，从学习中实践。

我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

作为心理专业的我，在这次实践中自然比较关注这一环。

虽然实践是服务类的行业，但是在实践中我还是积极的把我所学到的知识运用到其中。

比如在发生纠纷的时候，我会积极的上前，使客人平静下来解决这些问题。

我很开心能把自己在学校学到的知识运用到社会实践中!在学校时主要是老师在讲台上教授我们理论性的知识，我们在下面做笔记，而我对我自己的专业知识感觉也能应付的来，但没有想到，到了公司中，运用并没有想象中的那么容易，时常的突发情况并不是我们这基础的知识可以应付的了的。

没法应付各种情况这对工作很是不利，长期下去很难不被淘汰，我懂得了知识的重要，而实践更重要。

我们在学校中要学好自己的专业知识，不能只是纸上谈兵，如果仅仅是这样的话，是不可能在社会上立足的，所以一定要谨慎对待。

错不要紧，要紧的是知错就改。

我们在学校中一定要好好学习知识，并且抓住可以实践的机会，毕竟3年之后，我们将不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。

只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。

我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。

实践单位: xxx有限公司

实践时间: xx-x-x至xx-x-x

实践内容: 西餐厅服务与西方礼仪培训

实践目的: 通过实习了解西餐厅的基本操作过程, 掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。

随着生活方式的更新和社会交往的活跃，我国吃西餐的人越来越多。

在组织的涉外活动中，为适合国外客人的饮食习惯，有时要用西餐来招待客人。

西餐厅一般比较宽敞，环境幽雅，吃西餐又便于交谈，因此，在公共关系宴请中，是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。

西餐源远流长，又十分注重礼仪，讲究规矩，所以，了解一些西餐方面的知识是十分重要的。

今年暑假，我在xxx有限公司实践了一个月时间，获得了经验，更增长了见识，使我对西餐有了更深的了解。

在xxx有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里，第一次接触社会的实践生活，体验到生活的艰辛和不易，总体来说还是有不少的收获和所得。

从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识，又懂得西方礼仪和社会交往的青年。

实习的收获是不能用语言一一所能描述的，总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法，还得分清它们的消费对象。

还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.

其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.

在这里，自己对西餐方面有了比较深刻的认识，品味西餐文化，建议大家到正宗的西餐厅看一看，一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好，装璜华丽典雅，乐池内小乐队演奏着古典的名曲，服务员是身着燕尾服的小伙子。

研究西餐的学者们，经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。

第一个是“menu”(菜单)，第二个是“music”(音乐)，第三个是“mood”(气氛)，第四个是“meeting”(会面)，第五个是“manner”(礼俗)，第六个是“meal”(食品)，这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方，好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。

西餐礼仪也是特别重要的方面，好的西餐厅店，会对所有的员工进行西方礼仪的培训，会对服务人员进行定期的考核和认定。

在xxx实习最刻骨铭心的是xxx员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。

都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么xxx的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。

在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.

有人说服务是个即时的工作，过去了就不会再来，所以要在当下满足客人的多方面要求，把服务的质量提高。

在西餐厅实习的这一个多月，在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水，还有智慧和技巧，更多的是自我超越。

因此，自己变的成熟了，少了一份脆弱，多了份坚强，忘了如何去依靠，想的是如何去学习让自己独立自强。

没有了父亲和母亲的关怀，没有了老师和同学的指点，自己的一切事物都得要自己亲自去解决，增强了自己的自信心，从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事，只有自己不去做，认认真真的学习，勤勤恳恳的做事，这就是生活，是真正的生活!

通过实训、实习，我对西餐的专业知识有了很大的提高了，尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高，特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高，以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语。

在这里，来吃西餐的也会有很多的外国朋友，锻炼了自己的口语说得能力，为自己以后走上社会做了个好的开始。

社会上由课本上学不到的东西，那就是社会经验，为人处世的经验，想想自己明年就要真正的走向社会，参加工作，也许自己的这次实习就是自己新的开始，也就意味着自己的成熟，我会在以后的工作和学习中，不怕困难，勇于克服，在实践中锻炼自己的能力，努力提高自己，实现自己的理想。

结束语：通过这次社会的实践，我学会了自立，懂得了团队在工作中的作用，为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训，我会依次为起点，以后更加勤奋学习，锻炼自己的各方面的能力，努力提高自己的综合实力!

大学生实践活动

这次工作是饭店里面在里面做一个服务员。早饭吃过接着就是我工作的开始，第一天穿上工作装时，真有种新鲜的感觉。我的任务是传菜兼传单，也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以，如果前厅有客人点菜，然后把菜单带到后厨。想想是再简单不过的事情。一天的工作基本是这样的：早上9点半到台前点到，然后打扫卫生，开全体员工会，10点吃饭，再传菜到2点下班，下午4点赶到店里吃饭就可以，5点开始点名、做事，再传菜到10点下班。 一开始，我并不重视这工作，因为这工作工资不高，而且要一直做到正月二十，但自己选择了这工作，就唯有努力熬过去。以前我就知道服务员是一份辛苦的工作，但没有做过这份工作的人永远都不可能体会到这其中的辛苦，因为这苦完全不能用语言来表达。 第一天进去做事觉得感觉很奇怪，因为以前一直都是以消费者的身份进的饭店，这次的身份却是一个服务生。第一个感觉就是首先要把心态调整好。饭店的老板娘我认识，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天来什么也不懂，她就叫了一个老员工来教我们。平常在饭店吃的时候不觉得，来工作了才知道饭店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好。

的那么容易，以前在学校就一直认为：其实做服务员有什么难的，就不是端端盘子，洗洗碗。可现在实践起来才知道真是不怎么容易。特别是服务员，要微笑待人，古人云：“没有笑颜不开店”。最困难的就是和客人相处，碰到脾气好的还没什么困难的，要碰到那些无理取闹的客人还真难办了，就像是秀才遇见兵，有理也说不清!到那个时候就只好尊从“客人就是上帝”的旨意了!不管是他没理还是你没理，他是上帝就得听他的，我们就只好吃哑巴亏了!那个时候真的很难过，好想放弃这分工作，但一想到找这份工作就是从中学会和陌生人交流的方式，这么轻易放弃也太没意思了，更何况还有那微薄的收入。所以再苦再累我都会选择坚持，不会放弃的! 由于我的工作就是一般的传菜，也叫走菜。起初在领班分配工作的时候我就因为不知道走菜是什么意思而问了半天。第一天的时候，由于很多东西都不知道，出过很多错，也闹了好几次笑话。

度过工作适应期之后开始慢慢的通过自己的努力把自己的工作态度和乐观的心情在日常生活中表现出来。通过前面的练习，已具备解决各项事务的能力，完成每天分配给自己的工作之后就主动帮助别人完成拖地、摆放餐具等工作；开始对部分服务环节进行改进，灵活应对顾客的要求并且与顾客聊天；偶尔被同事骂或者又能给同事“挑刺”，共同分享劳动的快乐。

不管是轻松，还是劳累，不管是快乐，还是痛苦，总之，十多天的工作我还是认真的、尽自己的努力完成了，同时，我也获得了我应得的金钱。但我感觉我得到的最大收获是生意场上的为人处事，这对我将来的工作，乃至我一生的生活都会有很大的帮助。

这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。可是就在这20天里我认识了宾馆的很多工人员，结识了社会上形形色色的人，学会了要以礼貌温和的态度与人交流，用心服务每一位顾客。现在自己还是一名大学生，都说大学是半个社会，可是我认为截然不同，社会上的人不会像老师那样给我们讲解，他们的言辞很锋利，直戳到我们的心里。但是为了挣钱我们只有忍耐。尤其是在清扫客人走后的卫生，这时我才知道，不能留有任何的死角或者没有清理的汤、菜。这让我学会不管做什么事情都一定要认真仔细，看书同样如此，决不能走马观花，要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能马虎的，正所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。还有就是肯努力，我一直非常信奉一句话，“努力就有希望”，不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”，在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就差一步，而你却放弃了！要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。

我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，既能让我们的人生价值得到体现，更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“ 盛年不再来，一日难再晨，及时宜自勉，岁月不待人。”希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会；同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。

作为一名当代大学生，绝不应该是仅仅局限于书本，学习理论知识的同时更要注意实践能力的培养。当今社会需要的是实践能力强的，能迅速完美的解决问题的人才。

今年寒假，我应聘入一家自助餐厅——桂林人美食广场当服务员。从找工作的艰辛到初次应聘的小小紧张，到上班时候的辛劳等等，都让我从心底里对当前的社会就业形势、作为一名大学生应该着重培养的能力、以及专业业务知识有了更深一步的了解和认识，也让我重新看待生活的意义。闲话不多说，下面让我从几个方面谈谈此次社会实践的收获：

第一章专业篇——人应该有一技之长

马云曾高中生社会实践报告对大学生说，当代大学生要想有所成就，就应该学好自己的专业或者某一自己擅长的领域，并在努力成为这一领域的佼佼者。身在这个竞争激烈弱肉强食的社会，拥有一技之长极其重要，据不完全统计，现在一般每一个中薪职位就有将近40个大学生或者硕士生竞争，竞争的激烈性实在另作为大学生的我深感压力之重。

就企业而言，企业都要求应聘者在某一领域拥有特长，企业家看中的是求职者在专业领域的影响力和实际操作能力。当今社会，社会分工严重，一个博而不精的人无法成为分工时代的佼佼者。

在我找工作的过程中，与几家有关档案管理工作的经理联系过，都以没有工作经验，专业技能不强而婉辞，甚至有一家餐饮老板也以无服务经验将我拒之门外。工作经验从某一角度上说也就是专业技能的掌握程度，可见专业技能对于大学生求职的重要性。对于我而言，一个计算机专业的学生，如果想要在不久就要步入的职场驰骋，显然需要在现在努力严谨的学习好专业知识，打下坚实的理论基石，正所谓“公欲善其社会，必先利其器！”在我上班之时，虽然工作与计算机无关，但我也积极的工作。

总之，现在的我务必在大学期间将自己的专业知识学牢固，在学习上肯动脑，勤动脑，并且拿下计算机专业必要的证书，努力成为计算机领域的佼佼者！

第二章人际篇——为人谦逊，善于交流，勇于表达

职场如战场，在职业场上，人际关系对于个人的发展有着举足轻重的.分量，

理仅仅是两个开米粉店的小摊店老板，他们来自桂林，带着自己梦想，开了一家小小的桂林米粉店，当时桂林米粉的名声还没有打响，他们生意堪称冷淡，对于一个小小的餐饮店，和两个初出毛庐的年轻人，这是相当的打击，然而他们没有放弃，一直摸索着更好的经营方式，不断前进。直到有一天晚上，他们的餐饮小店不慎着火了，幸运的是他们两个都安全的逃了出来，但是他们一手经营的小店已经毁于一旦！这对他们来说实在是天大的噩梦，可是死里逃生的他们依然坚持，并从失败中总结经验教训，不断的提高厨艺和经营技术，学习中前进！俗话说，大难不死，必有后福。经过几年的时间，他们的事业终于有所成就，而今，桂林人美食餐饮已经在全国连锁几十家公司，成为一家大型企业。

桂林人的成功无疑表明了坚持梦想对于创业者而言，是必备的素质！然而创业绝非易事，要想成为一名成功的创业者，更要具备其他素质，经过自己的思考，以及参考网络论坛的讨论，得出以下创业者必备的素质：

1、欲望。欲，实际就是一种生活目标，一种人生理想。创业者的欲望与普通人欲望的不同之处在于，他们的欲望往往超出他们的现实，往往需要打破他们现在的立足点，打破眼前的樊笼，才能够实现。所以，创业者的欲望往往伴随着行动力和牺牲精神。我们说的创业者的欲望是不安分的，是高于现实的。一个人的梦想有多大，他的事业就会有多大。所谓梦想，不过是欲望的别名，你可以想象欲望对一个人的推动作用有多大。

2、明势。明势的意思分两层，作为一个创业者，一要明势，二要明事。先说明势。势，就是趋向。做过期货的人都知道，要想赚钱关键是要做对方向，这个方向就是势。比方说，大势向空，你偏做多；或者大势利多，你偏做空，你不赔钱谁赔钱！反过来说，你就是不想赚钱都难。创业是一个在夹缝里求生存的活动，尤其处于社会转轨时期，各项制度、法律环境都不十分健全，创业者只有先顺应社会，才能避免在人事关节上出问题。创业者一定要明势，不但要明政事、商事，还要明世事、人事，这应该是一个创业者的基本素质。

3、敏感。创业者的敏感，是对外界变化的敏感，尤其是对商业机会的快速反应。如果你有心做一个商人，你就应该像训练猎犬一样训练自己的商业感觉。良好的商业感觉，是创业者成功的最好社会实践报告保证。

4、人脉。创业不是引无源之水，栽无本之木。每一个人创业，都必然有其

凭依的条件，也就是其拥有的资源。一个创业者的素质如何，看一看其建立和拓展资源的能力就可以知道。

5、谋略。创业是一个斗体力的活动，更是一个斗心力的活动。创业者的智谋，将在很大程度上决定其创业成败。尤其是在目前产品日益同质化，市场有限，竞争激烈的情况下，创业者不但要能够守正，更要有能力出奇。

言已尽，而意未穷，此次寒假实践经历让我对自己的学习生活进行了反省，让我受益匪浅！我更加明确了自己的奋斗目标和决心，这次工作经历还让我学会以积极乐观的态度去面对生活，不管生活又什么曲折，保持积极的态度永远是首要的。象牙塔的生活已经走过了一大半，我也即将完全的步入社会，毫无疑问，我必须努力奋斗，不断学习充电，加强自身素质，成就一番事业！