医院读书节活动总结(汇总18篇)
总结也是一种不断进步和提高的动力,帮助我们更好地规划和安排未来的学习和工作。写总结时,我们可以结合自己的实践经验和感悟,增加总结的独特性和个性化。接下来是一些总结报告的格式和内容要点,可以作为写作参考。
医院读书节活动总结篇一
为深入开展党的群众路线教育实践活动,着力解决卫生系统群众反映强烈的突出问题,建设人民群众满意的医疗服务体系,切实提高人民群众的健康水平,根据郯城县卫生局的印发的《郯城县“服务百姓健康”行动大型义诊活动实施方案》的要求,我院及时组织各科室业务骨干组成爱心义诊活动小组,积极投入到服务百姓健康义诊活动。
义诊活动回顾:10月16号早8点在院长的统一指挥下,由分管院长带队的义诊活动小组,在我院国医堂门口的集市上,准时展开义诊。义诊内容包括常见病、慢性病的咨询、初步筛查、诊断和治疗建议,普及医学常识和健康知识,倡导健康生活方式和弘扬国粹中医药在防病治病中的优势和独特疗效等。截止中午12点时共义诊患者102人次,发放各类健康教育资料共计500余份,先后筛查出高血压12人,冠心病3人,慢阻肺1人,股骨头坏死1人,义诊期间我院工作人员的耐心和敬业精神得到了前来就诊群众的一致好评,当地群众纷纷要求这种义诊要经常举行,真是关爱群众健康的“及时雨和暖心袄”啊!
1。要将义诊活动规范化系统化,要结合医德医风建设和三好一满意开展,要和改善诊疗环境提高服务效率树立医院新形象相呼应。
2。要进一步制定符合我院实际切实可行的实施方案,明确任务落。
实责任,重实效免形式,让老百姓得到真正的实惠。
3。义诊活动内容要进一步充实和完善对困难群众和弱势群体要想方设法地解决其疾苦,将义诊落到实处,将免费的义诊和有限的救治相结合,帮疾苦解忧患,同时不断探索符合自身实际情况的有效措施。
4。加强宣传让更多的群众了解义诊活动,方便更多的群众获得义诊服务,对义诊活动要不断总结、不断探索、不断创新要长期坚持和不断完善。
医院读书节活动总结篇二
20xx年x月x日我院在张院长的领导下来到宝日勿苏镇李家院子村开展免费义诊活动。我院选派检验科、胸外科、心血管科、妇科、骨科、神经内科、普外科、医务科、彩超室、感控科、等医务人员15人。我院配备了先进、齐全的医疗设备,提供专业、权威的免费医疗服务。在义诊活动现场,医生详细询问群众的病情,认真进行检查,诊断、耐心解答来诊群众提出的各种问题,前来参加义诊的群众排起了长龙,病情较为严重者,需要入院进行治疗的患者,可乘我院专车来我院作进一步治疗,并给与优惠。接受义诊的群众近90人,感控科发放高血压病、糖尿病防治知识、控烟等各类健康教育处方100余张,并为村民减免治疗费、化验费、心电图、免费测量血压等各项费用约3000元。极大地方便了广大村民求医看病难的问题,得到了群众的普遍好评和热烈欢迎,受到当地领导的高度重视,他们希望这样的活动多一些,解决老百姓就医难和出行不便的问题。
义诊活动中,常见疾病比例:高血压3例;糖尿病2例;妇科疾病8例;肩周炎颈椎病6例;腰肌劳损9例;心肌缺血2例等。
限制不能每个村都去,有的村会有看法;由于每天工作量的限制,去的村也不能把村上所有的村民都检查,有些村民会有不满的情绪等,所以这就要求我们与各村委会、村民之间多沟通交流,尽量做到老百姓满意。
总之,这次“医疗下乡”义诊活动受到了广大农民群众的欢迎和赞赏,得到了农民群众的认可,为保证人民群众健康、创建和谐社会、建设社会主义新农村,做出了应有的贡献。
20xx年x月x日。
医院读书节活动总结篇三
为了更好的贯彻落实_,积极推动社会主义新农村建设,构建社会主义和谐社会,我院根据中央宣传部、中央文明办、卫生部等十四部委关于深入开展文化科技卫生“三下乡”活动的通知精神,积极响应顺义区文明办、卫生局“深入开展卫生下乡活动”的号召,分别于20__年x月、x月、x月、x月和x月,为__镇、__镇、x镇、__镇、__镇、__镇、__镇等九个乡镇免费义诊的活动。此次活动是我院积极响应__区文明办、卫生局“开展送医下乡活动”号召所组织的一次为民举措,受到了广大农民朋友的热烈欢迎,赢得了良好的社会口碑。现将这次卫生下乡活动情况作总结报告:。
一、义诊队组织构成和作用。
在100天的“送医下乡”活动中我院始终坚持每天出动医疗车二辆,15人组成的义诊医疗队,义诊队医师均系我医院医疗骨干,从医多年,他们之中有学科带头人及我院各科先进医务人员。
在此次活动中部分义诊专家不顾年迈体弱,不顾寒热风雨,坚持下乡(如外科专家__主任,70多岁,副主任医师),为解除农民疾苦做出了无私的奉献,得到各级领导的支持和村民们的认可,是当前我区一支医术精湛、服务热情的义诊队伍,为社会所瞩目、所称赞。
这次开展的义诊活动我们主要服务对象为顺义城区周边九个乡镇,据统计,其中咨询检查人数12827人、体检人数10323人,此次活动费用均由我院出资,为病人节省各种医疗诊疗费900160元(见附表一)。卫生下乡活动深受广大村民的欢迎,不但解除了村民疾病隐患,减轻了他们的经济负担,同时也强化了村民卫生健康意识,使广大村民积极主动参与疾病检查。使他们认识到只有定期进行身体检查,才能预防疾病,健康的体魄才能全身心的投入到生产建设中,更好的为社会主义建设服务,实现全面小康社会。
二、20__年度义诊人数统计(见附表二)。
三、各科诊治情况。
在12827个咨询人数和10323个体检人数中:内科12322例;外科12242例;妇科8376例;血糖检测8280例;心电图检查10172例;肝、胆、脾、胰、肾等腹部b超检查10036例。
四、统计病例。
义诊活动中,常见疾病比例:高血压3562例;脂肪肝2976例;糖尿病1982例;妇科疾病2322例;肩周炎颈椎病1237例;腰椎肩盘突出腰肌劳损1263例;胆肾结石471例;心肌缺血心肌炎219例;子宫肌瘤136例等。
在这次义诊活动中,我们感觉到了人们的健康意识和以前相比有了很大的提高,很多村民都积极的参加了检查。但也普遍存在很多问题引起了我们的注意:。
1、健康意识差;。
我们进行检查,主要目的是为了通过检查发现是否有潜在的疾病,以便及时采取预防和治疗措施。健康体检不是指在我们生病之后做的各种检查,而是应该定期的去做全面的身体检查。在x月__日__营__村义诊中,81岁的村民__在进行妇科检查时,医生发现宫颈息肉建议她进行治疗,通过医生询问,老人之前没有做过身体检查,对自己的病情也一无所知,而且觉得自己已经这么大岁数了,有点小病也就每必要去医院了,直到现在,老人依然没有来医院就诊;在x月x日__小区义诊中,村民__进行妇科检查时,医生发现她的腹部按下去非常硬,通过b超检查后发现,里面己被疑似瘤状的不明实体物填满(大13.5cm,初诊为子宫肌瘤),医生建议到医院做全面检查进行确诊。经过了解得知她只是感觉腹部胀满,没有食欲,所以一直没有放在心上,如果不是这次义诊活动可能还不会认识到病情的严重性。所以,当专家告知其病情后,她第二天就去医院做了全面检查被确诊为特大子宫肌瘤并进行了手术。
2、亚健康人群较多;。
针对本次体检,我们发现农村有相当多的一部分人已处在临床疾病边缘,亚健康人群较多,但往往这部分人对此漠不关心,对于健康的人而言,必须依据年龄和性别的不同对身体实行定期检查。例如每年至少就要进行一次身体全面检查。
3、妇科检查怕羞;。
活动中,有些村的村民不太愿意做妇科检查,还有些女性认为自己都六十多岁了,没有必要在做什么检查了。其实这些认识都是存在误区的,只有提高健康检查意识,才能做到防患于未然。
4、自恃身体好不用再检查;。
很多人将健康体检视为可有可无,还有的人自恃身体好对体检不以为然,其实健康体检是对身体健康状况的一次核实,不仅要按时做,而且检查出有问题后,要及时去医院治疗,不要等到病情严重后才追悔未及。
六、“送医下乡”义诊活动真诚为民,在社会上赢得了广泛赞誉。
我院积极响应__区文明办、卫生局“深入开展卫生下乡活动”的号召,组织了此次送医下乡义诊活动。通过深入开展卫生下乡活动,及时发现了广大村民的潜在病情,并向村民普及健康知识,在一定程度上提高了村民对健康的重视。
这次义诊活动是社会主义和谐新农村建设的生动体现,是贯彻落实党的__大精神的具体实践,是积极响应__区政府为民举措的实际表现,充分发挥了医疗卫生单位联系党和人民群众的纽带作用,使广大人民群众真正感到了党的关怀。
这次活动既收集了农民群众健康信息基本的情况,又切实为农民群众,特别是中老年群众提供了优质的医疗保健服务,促进了农民群众对疾病的重视。这次活动充分体现了__区精神文明办公室和卫生局对农民的关心,加深了相关部门与农民的关系,同时也为__农村医疗卫生事业的进一步发展奠定了良好的基础。当然活动中也有一些不足之处,也有一定局限性,如由于时间限制不能每个镇(村)都去,有的镇(村)会有看法;由于每天工作量的限制,去的村也不能把村上所有村民都检查,有些村民会有不满的情绪等,所以这就要求我们与各村委会、村民之间多沟通与交流,并争取在__年继续开展“送医下乡”活动,到其它镇(村)进行义诊为更多村民体检。
总之,这次“送医下乡”义诊活动受到了广大农民群众的欢迎和赞赏,得到了农民群众的认可,为保障人民群众健康、创建和谐社会、建设社会主义新农村,做出了应有的贡献。
医院读书节活动总结篇四
根据xxxx卫生计生委《关于举办xxxx万名医师医疗卫生健康扶贫大型义诊活动的通知》要求,按照县卫生和计划生育局的安排部署,20xx年xxx日至xxx日,xxxx人民医院与全国同步开展了万名医师医疗卫生健康扶贫大型义诊活动。现将义诊活动工作情况总结如下。
我院领导班子接到通知后,立即召开专题讨论会对“万名医师医疗卫生健康扶贫”大型义诊活动工作进行安排部署,并出台了《关于开展“xxxx万名医师医疗卫生健康扶贫”大型义诊活动的工作安排》文件,成立了以xxx院长为组长,xx副院长为副组长的义诊活动工作组,并选派了内一科、外一科、感染科、急诊科、心电b超科等有关科室的资深医疗专家组成义诊活动医疗队,为我县举办“万名医师医疗卫生健康扶贫”大型义诊活动提供了有力的组织保障。
20xx年xx日至xxx日,我院义诊活动工作组安排义诊活动医疗队深入城区、乡镇组织通过开展多种形式的义诊活动、帮扶活动、健康知识讲座等,为老百姓普及医学常识和健康知识,切实解决了老百姓急需的问题和困难,提高了群众满意度。
(一)开展“万名医师医疗卫生健康扶贫”大型义诊启动日活动。xx日,在xxxx卫生计生局组织领导下,我院到xxx广场配合开展20xx年“万名医师医疗卫生健康扶贫”大型义诊启动日活动,院领导高度重视,选派了外一科、内科、中医科等5名业务骨干全程参与义诊活动,为群众量血压、分析病情、讲解卫生保健知识、发放健康宣传资料。当日,共义诊xx人次,测量血压xx人次,免费发放药品价值xxx余元,发放各种健康宣传资料xxx余份。
(二)深入我县各乡镇开展大型义诊活动。xx日至xx日,我院选派了外一科、外二科、感染科、中医科、心电b超科、精准扶贫办等科室业务骨干组成义诊活动医疗队,深入我县xx镇、xx镇、xx镇开展义诊活动,为村民们进行常见病、慢性病的初步筛查和诊疗,并对群众关心的《大病专项救治》等政策进行解释。据统计,活动共义诊xx人次,测量血压xx人次,b超检查xx人次,免费发放药品价值xx余元,发放各种健康宣传资料xx余份。
(三)深入精准扶贫困户家中开展诊疗活动。xx日至9月xx日下午,我院义诊活动医疗队深入xx镇、xx镇、xx共8户医疗精准贫困户家中,为重症患者指导日常护理、健康饮食及康复锻炼知识,并赠送给患者治疗药物。
(四)开展大型义诊服务进社区活动及20xx年世界急救日宣传活动。xx日上午,我院长xx、副院长xx率我院义诊活动医疗队xx人,在xx广场与xxx卫生院共同组织开展了大型义诊活动。同时,协同县红十字会开展了“20xx年世界急救日宣传活动”。据统计,此次活动共义诊xx人次,测量血压xx人次,免费发放药品价值xxx余元,发放各种健康宣传资料xxx余份。为配合县红十字会开展好“20xx年世界急救日宣传活动”,我院在义诊现场积极开展了心肺复苏技能现场培训,提高了群众的急救处理能力。
(五)开展健康知识讲座进乡镇、进学校、进社区活动。为提高广大群众的健康意识,传播健康、急救知识。xx日,我院急诊科专家组织到xxx,为建设工人举行工地外伤急救知识讲座,讲解了外伤包扎、止血、骨折固定、心肺及伤员转运等急救知识,并进行操作演示,使建设工人们正确掌握了心肺复苏急救知识和技术;xxx日,我院体检科专家组织到xx社区开展健康知识讲座,为居民们讲解高血压、颈椎病等常见病的健康知识,获得了社区居民的好评;xxx日,我院xx专家到xxx社区开展《老年人高血压防治》健康知识讲座免费为社区居民测量血压,讲解了高血压的定义、病因、预防、注意事项等,并发放了《高血压防治知识》、《糖尿病防治知识》、《冠心病防治知识》等健康宣传手册;9xxx,我院感染科专家到xxxx中学开展肺结核防治知识讲座,为广大师生详细讲解了肺结核的起因、症状、特点、治疗办法等等,并讲解了肺结核的预防办法,获全校师生的.一致好评。
此次大型义诊活动的开展,方便了群众看病就医,提高了广大人民群众的健康意识,使人民群众进一步掌握了适用的健康生活常识和专科防病知识,培养了正确的就医理念,树立了医院的良好形象,为我县医疗卫生事业的进一步发展奠定了良好的基础。今后,我院将继续发扬“万名医师医疗卫生健康扶贫”大型义诊活动州的服务精神,把义诊、健康讲座等工作常态化,为人民群众的健康保驾护航。
xxxx人民医院。
20xx年xxx月xx日。
医院读书节活动总结篇五
20xx年3月3日是第16次全国“爱耳日”,为响应国家此次“爱耳日”宣传教育活动的号召,围绕“安全用耳、保护听力”主题,大力宣传非职业性噪声对听力健康的损害,提高全社会安全用耳,保护听力的意识,宣传普及听力障碍预防与康复知识,教育社会公众养成安全用耳习惯,科学使用有音响功能的电子产品,防护各类娱乐性噪声,增强人们对耳部疾病的防护意识,切实减少听力残疾的发生,促进社会的和谐发展,我院耳鼻咽喉科举行大型义诊。具体内容如下:
一、主题:“安全用耳,保护听力”。
二、时间:20xx年3月3日上午9时至11时
三、地点:我院北院区b楼一楼门诊大厅。
四、内容:
1、耳鼻喉科专家为患者提供咨询、义诊服务。
2、发放宣传资料。
我院耳鼻咽喉科,中医特色浓郁,以中医药、针灸治疗为主,经过几十年的临床探索,对神经性耳聋耳鸣的治疗已经形成一套集中医中药、针灸、声信息、中药穴位敷贴、中药离子穴位导入与现代医学相结合的完整理论体系和独特的治疗方法,治愈率明显高于单纯的西医药治疗。近年来耳鸣耳聋患者急剧增加,据统计,我国有听力残疾人2780万,每年新增听力残疾人逾30万,是世界上听力残疾人最多的国家。研究表明,噪声是导致听力残疾的重要原因之一。近年来,伴随手机、平板电脑等电子产品的普及以及歌厅、酒吧等娱乐场所增多,社会公众特别是青少年因不当用耳发生噪声性听力损伤的风险日益加大。广大患者应提高安全用耳,保护听力意识,保持健康用耳习惯,减少在高噪声环境中的暴露时间,大家共同关注听力健康,为更多的人拥有一个健康的听力,幸福的人生而努力。
医院读书节活动总结篇六
活动目的:为深入开展党的群众路线教育实践活动,切实解决人民群众看病就医的实际问题。
活动时间:20xx年4月1日---4月10日。
活动计划:
为搞好本次宣传活动,卫生局领导对此次活动非常重视,研究制定了《**满族蒙古族自治县“服务百姓健康行动”大型义诊活动周实施方案》,成立了义诊活动工作领导小组,印发了“服务百姓健康行动”大型义诊活动公告,对义诊时间、参加单位、义诊地点均进行了详细安排部署,做到了人员到位、宣传到位、准备到位,为义诊活动顺利开展打下了坚实基础。
4月2日卫生局分别组织县医院、疾病预防控制中心、中医院、中西医结合医院和妇幼保健院在县城广场和妇幼保健院儿保中心院内开展了为期1天的公共场所义诊活动,各医院均选派其特色专科的专家坐诊,活动通过设立健康咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传资料、免费测量血压、现场讲解等多种形式,对常见病、慢性病的咨询、初步筛查、诊断和一般治疗,普及医学常识和健康知识,倡导健康生活方式,引导群众科学就医,让过往的群众纷纷主动参与其中。全天共发放健康教育宣传资料1500份,义诊人次达1200人次。
下一步,我们将按照活动方案要求和活动安排,继续深入开展“服务百姓健康行动”大型义诊活动,使之成为卫生系统为民服务的重点工作,长期坚持,抓出特色、抓出实效。
医院读书节活动总结篇七
为深入开展党的群众路线教育实践活动,根据区人大活动计划安排,现制定秀英区人大教科文卫工委关于开展党的群众路线教育实践活动暨送医送药下乡义诊活动实施方案如下。
一、活动目的。
深入开展党的群众路线教育实践活动,通过开展“下基层、践行群众路线促健康、海南卫生在行动”义诊活动,切实解决人民群众看病就医的实际问题,努力提高人民群众的健康水平。
二、活动主题。
践行党的群众路线教育实践活动暨送医送药下乡义诊。
三、组织领导。
组长:何子平。
副组长:冯清贵。
成员:区人大教科文卫工委、市中医院、区卫生局、长流镇政府、长流镇中心卫生院、海南华健医药股份有限公司等单位负责人以及市、区人大代表吕良丰、杨春霞、李楚英、吴宏用、符策瑛、邢岚、梁琼、文飞燕、林玉婷。
四、活动时间。
20xx年5月11日(星期日)上午8:00-12:00。
五、活动地点长流镇镇政府门口。
六、医务人员及设备。
(一)海口市中医院。
1、领队:刘润森科长;
2、糖尿病专家:周学林主任中医师、黄粤化主治中医师;
3、推拿科专家:李建强副主任中医师和一名助理(可现场推拿治疗10名患者);
5、宣传:人员2名(发放宣传资料),横幅4条,现场广告牌2个。
(二)秀英区卫生系统人员,其中长流卫生院医生2名、护士2名,区疾控杨春霞(市人大代表),海秀卫生院邢岚(区人大代表)、护士1名、药剂1名,西秀卫生院护士1名、药剂1名,负责测血压、健康咨询、常见疾病诊治。
(三)义诊项目。
1、免费诊疗糖尿病、腰腿痛、椎间盘突出、四肢关节痛、颈椎病、肩周炎及其他常见病;
2、现场凭处方免费提供药品、推拿、针灸、拔火罐、理疗,测血压;
3、经现场专家诊治后开具处方免费领取相关药品,凡到场进行健康咨询者凭处方免费领取一份钙片或多种维生素,送完为止。
(四)药品设备。
1、针灸治疗仪1部、火罐20个、艾条2盒、针灸用针。由市中医院负责提供;
3、药品目录。(附后)。
七、活动准备工作及分工。
(一)横幅准备,由长流镇中心卫生院负责。
2、宣传横幅(3条):秀英区践行党的群众路线送医送药大型义诊活动(海口市中医院区人大区卫生局长流镇政府华建药业联合举办)。
(二)座位牌准备,由长流镇中心卫生院负责座位牌:。
1、糖尿病/周学林主任中医师;
2、糖尿病/黄粤化主治医师;
3、疼痛理疗科/李建强副主任中医师;
4、疼痛理疗科/陈人赳主治医师;
5、预防接种健康咨询/杨。
春霞主管医师;全科医疗/邢岚主治医师、蔡小林主治医师;眼耳鼻喉/吴雄主治医师;药品发放处1块;测血压1块。
(三)现场广告牌(2个)准备,由长流镇中心卫生院负责。
(四)联系医生(10人左右)工作,由区卫生局负责。
(五)邀请专家工作,由区卫生局负责。
(六)药品目录制作,由长流镇中心卫生院负责。
(七)药品提供,由海南华健医药股份有限公司负责。
(八)活动场地的秩序、桌椅提供、卫生清扫、安保工作,由长流镇政府负责。
(九)新闻媒体工作,由吴彭保负责。
(十)后勤工作,由区人大办负责。
医院读书节活动总结篇八
为了进一步贯彻落实省、市有关文件精神,全面落实科学发展观,扎实推进本镇农村公共卫生工作的进程,有效保障农民健康水平,认真做好上门服务工作,提高辖区居民尤其是慢性病患者的满意度。社区责任医生要积极转变服务模式,加强主动服务、上门服务、社区巡诊,及时掌握辖区内的居民健康状况,实施针对性健康服务。尤其要重点做好重点疾病、重点人群的健康管理,加强高血压、糖尿病、精神病等慢性病患者的上门服务和用药指导,进行有效健康干预。引导公众开展“全面健康生活方式行动”改变不良生活习惯,预防控制慢性非传染性疾病的发生与流行。
确保20xx年农村公共卫生工作有目标、有目的、有步骤,分阶段有序开展,我院开展了公共卫生送医下乡活动。现对本次活动作如下总结:
在此次为期50天的活动中义诊医生不顾寒热风雨,坚持下乡,为解除农民疾苦做出了无私的奉献,得到各级领导的支持和村民们的认可,是当前我区一支医术精湛、服务热情的义诊队伍,为社会所瞩目、所称赞。
这次开展的义诊活动我们主要服务对象为秣陵镇个行政村村民。据统计,其中咨询检查人数8827人、体检人数5534人,发放宣传手册5万余份。此次活动费用均由我院出资,为病人节省各种医疗诊疗费用。我院下乡活动深受广大村民的欢迎,不但解除了村民疾病隐患,减轻了他们的经济负担,同时也强化了村民卫生健康意识,使广大村民积极主动参与疾病检查。使他们认识到只有定期进行身体检查,才能预防疾病,健康的体魄才能全身心的投入到生产建设中,更好的为社会主义建设服务,实现全面小康社会。
义诊活动中,5534个体检人数中:
血清尿酸检测:5534人。
肝功能:5534人。
肾功能:5534人。
血脂全套:5534人。
血糖检测:5534人。
心电图检测:3461人。
在这次义诊活动中,我们感觉到了人们的健康意识和以前相比有了很大的提高,很多村民都积极的参加了检查。但也普遍存在很多问题引起了我们的注意:
1、健康意识差;
我们进行检查,主要目的是为了通过检查发现是否有潜在的疾病,以便及时采取预防和治疗措施。健康体检不是指在我们生病之后做的各种检查,而是应该定期的去做全面的身体检。
2、亚健康人群较多;
针对本次体检,我们发现农村有相当多的一部分人已处在临床疾病边缘,亚健康人群较多,但往往这部分人对此漠不关心,对于健康的人而言,必须依据年龄和性别的不同对身体实行定期检查。例如每年至少就要进行一次身体全面检查。
3、自恃身体好不用再检查;
很多人将健康体检视为可有可无,还有的人自恃身体好对体检不以为然,其实健康体检是对身体健康状况的一次核实,不仅要按时做,而且检查出有问题后,要及时去医院治疗,不要等到病情严重后才追悔未及。
我院积极响,组织了此次送医下乡活动。通过深入开展卫生下乡活动,及时发现了广大村民的潜在病情,并向村民普及健康知识,在一定程度上提高了村民对健康的重视。
这次义诊活动是社会主义和谐新农村建设的生动体现,是贯彻落实党的十七大精神的具体实践,是积极响应顺义区政府为民举措的实际表现,充分发挥了医疗卫生单位联系党和人民群众的纽带作用,使广大人民群众真正感到了党的关怀。
这次活动既收集了农民群众健康信息基本的情况,又切实为农民群众,特别是中老年群众提供了优质的医疗保健服务,促进了农民群众对疾病的重视。这次活动充分体现了顺义区精神文明办公室和卫生局对农民的关心,加深了相关部门与农民的关系,同时也为顺义农村医疗卫生事业的进一步发展奠定了良好的基础。当然活动中也有一些不足之处,也有一定局限性,如由于每天工作量的限制,去的村也不能把村上所有村民都检查,有些村民会有不满的情绪等,所以这就要求我们与各村委会、村民之间多沟通与交流,并争取在20xx年继续开展“送医下乡”活动,为更多村民体检。
总之,这次“送医下乡”义诊活动受到了广大农民群众的欢迎和赞赏,得到了农民群众的认可,为保障人民群众健康、创建和谐社会、建设社会主义新农村,做出了应有的贡献。
xx镇xx院。
20xx年11月30日。
医院读书节活动总结篇九
为深入开展党的群众路线教育实践活动,巩固20xx年大型义诊活动成果,切实提高人民群众的健康水平,曲阳恒州医院/肿瘤医院按照市、县卫生局的有关文件精神要求,在院领导的精心部署和周密安排下,我院于20xx年9月15日至9月18日,组织一批医德高、业务精、能吃苦耐劳的专家队员到曲阳县大赵邱乡进行大型义诊活动。现将义诊活动情况汇报如下:
我院领导高度重视此次义诊活动,专门召开会议安排部署此项活动,决定由医务科组织临床、医技科室的业务骨干组成了义诊医疗队(义诊科室有内科、外科、妇科、儿科、中医科、五官科、信息科),与本周赴大赵邱乡进行了现场义诊。
本着贴近实际、贴近生活、贴近群众的宗旨,为了把“服务百姓健康行动”活动的医疗服务做到实处,我院结合我县医疗资源现状和当地疾病谱,制定了紧扣群众需求的义诊内容:常见病、慢性病的咨询、初步筛查、诊断和一般治疗;普及医学常识和健康知识;针对“单独二胎”政策带来的生育高峰,增加产科医疗保健内容。
现场咨询200余人。此项活动的开展极大地方便了当地群众就医,义诊队员的热情服务、耐心诊治深受广大群众的好评和赞扬。
通过义诊活动的开展,提高了广大人民群众的健康意识,掌握了适用的健康生活常识和专科防病知识,培养了正确的就医理念。同时也真正做到便民惠民,热情服务群众,在提升群众满意度的同时增强人民群众的卫生保健意识,并对改善居民身体健康状况有积极的促进作用。
医院读书节活动总结篇十
我院结合创先争优活动三好一满意活动,以人为本,以病人为中心,以群众满意为出发点和落脚点,着力提升医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,加强行业作风建设,进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题。现将近阶段情况总结如下:
1、优化医院门诊环境和流程。全面推行检验检查报告及时发放制度,在确保患者隐私的前提下,合理安排节假日门急诊和住院医疗服务,完善医院标识和就诊流程引导系统;推进医院信息化建设,减少不必要的重复检查。
2、改进住院服务。全面实施以合理配置护士人力、实行责任护士制度、规范提供分级护理和整体护理服务为核心的优质护理服务示范工程活动,要以“技能好、会沟通”为重点,尽快提升年轻护士技术操作能力和人性化服务水平。加强病区规范化建设,严格探视和陪护管理,为住院患者创造整洁、安宁的住院环境。推行住院服务中心化,为住院患者提供陪检等服务,方便住院患者。
1、继续加大医德医风教育力度。要坚持以正面教育为主,继续培养和树立一批先进典型,加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传,结合卫生行业特点,深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育,引导广大医务人员树立良好的医德医风。
2、贯彻落实医德医风制度规范。坚持标本兼治、综合治理、惩
防并举、注重预防的方针,大力加强惩治,促进医药卫生体制改革顺利进行。加强医德医风教育,落实医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等制度,加大医院巡查和违法违纪行为惩处力度,严肃执业纪律。
3、坚决杜绝医药购销和医疗服务中的不正之风,严肃行业纪律。坚决杜绝吃、拿、卡、要、乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等不良现象的发生。强化治理医药购销领域商业贿赂工作长效机制建设。加强经济管理,健全内控机制,严格统方权限和审批程序。
1、要认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动,征求意见和建议,有针对性地改进服务。
2、继续以开展民主评议行风作为推进卫生纠正工作、维护群众利益的重要载体,积极组织、主动参与民主评议行风活动,以评促纠、注重整改。充分发挥行风督促员的作用,认真倾听群众呼声,及时解决群众反映的突出问题,努力让社会满意。
3、全面推行医院院务公开制度,进一步落实院务公开各项要求,增强医疗机构院务公开意识,推动医疗机构进一步优化服务流程和内部民主管理决策。
医院读书节活动总结篇十一
20xx年9月20日是我国第xx个“全国爱牙日”。今年的.活动主题为“健康每一天,从爱牙开始”。9月15—20日,全市各医疗卫生单位组织开展了多种形式的“全国爱牙日”服务周宣传活动。
活动周期间,全市20家医疗卫生单位积极行动,深入广场、敬老院、社区、企事业单位等场所,开展牙齿健康知识的义诊咨询与宣传活动;利用电视飞播、悬挂宣传横幅或电子屏滚动播出宣传内容、设立义诊咨询台、制作宣传版面及宣传资料,更新医院及辖区内的宣传板报内容等形式进行宣传;积极开展以“健康每一天,从爱牙开始”为主题的卫生健康大讲堂、爱牙、护牙知识专题讲座等义诊咨询宣传活动;向辖区居民宣传牙齿保健知识。
本次爱牙日宣传活动,全市医疗卫生单位共悬挂宣传横幅18条,电子屏飞播宣传15处,设立义诊咨询台20台次,制作发放宣传资料12000份,更新宣传专栏x版,展出宣传版面29块,出动医务人员130人次,出动车辆16台次,义诊咨询人数3680人次,免费检查口腔230人次,免费测血压78人次;开展牙齿保健知识专题讲座10场,听课人数1260人次。活动共投入资金12430元。
医院读书节活动总结篇十二
今年四月是全国第xx个爱国卫生月,根据上级文件精神,结合我院创建国家卫生城市工作,全面开展爱国卫生活动,并取得了初步成效,现将我街4月份开展爱国卫生月活动总结如下:
根据上级要求,结合我县实际,卫生院重新调整健全“爱卫会领导小组”、“除四害领导小组”和“健康教育领导小组”机构,做到了组织健全、责任明确、分工具体,大事有人管,小事有人抓,并将爱国卫生活动列入卫生院工作的重要议事日程。
爱国卫生和创建国家卫生城市工作是一项利国利民的经常性工作,需要广大村民民的积极配合和参与,必须做到家喻户晓,人人皆知,做好宣传教育,提高村民的卫生意识尤为重要,为认真贯彻落实。上级布置的各项会议精神,卫生院召开乡医例会,共22余人参加了此次会议,把上级会议精神全面贯彻落实下去,做到工作有布置、有组织、有督查、有评比,较好地完成了4月份爱国卫生活动。此次活动共清除垃圾死角5余处,处罚乱扔垃圾2名、随地吐痰3名,有力地推动了我院爱卫工作进程。
我院共购买除“四害”药物60余包,外环境药物44余包,下发到各卫生室,并统一时间、统一人员、集中投放,确保了卫生室、卫生院“四害”密度达标。
爱国卫生活动是一项长久性工作,在我院还存在不少问题、不够之处,主要是上下共管力度不够,没有形成合力,部分村民的卫生意识还有待提高。我院将继续把爱国卫生活动开展好,加大村民卫生意识宣传力度,努力完成好创建国家卫生城市各项工作。
医院读书节活动总结篇十三
新春将至,为切实做好党员创先争优活动,县中医医院和城关镇码头社区积极搭建在职党员参与社区活动的平台,拓宽党员服务群众、服务社区的渠道,促进我院党组织与社区党组织的共建联建,更好的使我院在职党员为人民服务作表率,__月__日上午在__社区进行__县中医医院在职党员进社区义诊活动。
此次义诊,我院领导高度重视,__副院长亲自带队,由内科、外科、妇产科、骨科、推拿科、眼科即__(医务科长,外科副主任医师)、__(内科副主任医师)、__(中医推拿科副主任医师)、__(骨伤科主治医师)、__(妇产科医师)、__(供应室护士长)、__(骨科护士)组成的专家组及其工作人员共计10余人参加活动。工作人员早上8:30就到__镇__社区居民委员会进行诊疗活动。当时已经有不少等待接受义诊的群众,由于前来就诊的人多且多为老年人,刘排芹副院长亲自担任引导员,引导群众到相应的专家面前就诊,使得整个义诊场面火热而有序。测血压、健康咨询和就诊的群众络绎不绝。专家们认真接待每一位前来诊治的群众,需要药物治疗的,免费送药,做到让每一位前来就诊的群众得到满意。其中一位老大爷拿到免费提供的药品后拉着我们工作人员的手满意地说我也是一名党员,今天看到县中医院的专家亲自下来给我看病,不收钱,还免费送药,为我们服务到了家门口,我真的很感动,说明党和政府并没有忘记我们,还时时刻刻想着我们,感谢党和政府,感谢中医院这些党员和专家,活动一直持续到中午11点。县直工委及城关镇领导亲临现场,看望医护人员。
此次共义诊100余人次,免费发放药品30多种(总价值达2016余元),发放健康宣传单200余份,测血压80余人次。此次活动受到了码头社区群众的热烈欢迎,取得了预期的社会效果。
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医院读书节活动总结篇十四
今年12月1日是第xx个世界艾滋病日,本单位开展了多项宣传活动,让市民科学地认识艾滋病的有关预防知识,现将活动总结如下:
艾滋病是严重危害人民身体健康和生命安全的重大疾病。为了使人们能了解艾滋病,正视艾滋病,关注艾滋病,关爱艾滋病患者,使人们熟知艾滋病的相关知识并了解一定的防艾知识,我单位以“行动起来,向零艾滋迈进”为口号,组织医务人员进行大型的医疗义诊咨询活动,义诊共设艾滋病咨询、血糖测量、眼科、血压测量四个科目,前来咨询与测量的群众络绎不绝,两个小时的义诊活动共接待了150余位群众,该活动深受老百姓的欢迎。
我们在单位门口拉了关于“珍惜生命、关爱他人”的横幅1条;有关“艾滋病的危害”、“艾滋病的传播途径”、“艾滋病的临床表现”等板报联展共10块;发扬“人道、博爱、奉献精神”橱窗板报4块;发放“相互关爱、共享生命”的预防艾滋病宣传资料200份。
内容有“国家四免一关怀政策”、艾滋病基本知识、正确使用安全套、拒绝毒品等形成了一条亮丽的.宣传风景线。通过我们宣传日的活动,使更多的人了解艾滋病,正视艾滋病,了解艾滋病的传播途径、发病机理和症状,以更好地遏制艾滋病的传播和蔓延;同时展现艾滋病病毒感染者和艾滋病病人热爱生活、珍视生命、积极向上的精神风貌,理解、关爱和不歧视艾滋病病毒感染者和艾滋病病人,呼唤全社会关注艾滋病的防治问题,为艾滋病病毒感染者和艾滋病病人营造良好的社会和生活环境。
动员社会团体和民间组织及企业参与艾滋病防治,落实救助措施,改善和提高艾滋病病毒感染者和病人的生活质量,使他们在得到社会救助的同时,继续为社会作出自己的贡献。
医院读书节活动总结篇十五
为便利群众在家门口看病就医,深化学习实行全国卫生和健康大会精神,进一步树立卫生计生系统良好形象,依据上级卫计部门落实“服务百姓健康行动全国大型义诊活动周'文件要求,我院于9月14日、18日,联合不同层级单位开展了三场专题义诊活动,现将义诊活动总结如下:
为了保障此次活动的顺当进行,医院特地指定分管医疗院长牵头义诊周活动,并联合福州孟超肝胆医院、县卫计委、安凯卫生院开展了不同主题的义诊,派出内、外、妇、儿、骨科、中医科等相关科室骨干组成的义诊医疗队开展义诊工作和讲座。
为了发挥医联体单位三级联动的作用,在经过细心宣扬的状况下,结合登革热疫情防控工作,我院主动与孟超肝胆医院省级急性突发传染病防控二队于9月14日在我院病房1楼大厅开展联合义诊,主要为我县群众供应肝病相关诊疗活动及传染病预防保健学问宣扬工作,让我县患者感受到上级专家精湛的医术和优良的服务。我院派出主治医师1名,护士两名,帮助开展健康询问,免费测血压、血糖等活动,共供应询问20余次,测血糖、血压40人次,获得了很多患者的好评。
9月18日上午,我院派出4名专家到凤城温麻公园,主动配合县卫计局开展“健康连江创新引领时代,才智点亮生活'健康询问、义诊活动。本着医者仁心的精神,4名专家热心接诊到场患者,并对到场群众做健康学问宣扬及免费送医送药。
9月18日下午,我院组织内、外、妇、儿、骨科、中医科等科室的主任医师组成县医院义、巡诊团队赴安凯卫生院开展主题义诊。县级医院的医疗资源下沉,吸引了当地群众70余人前来寻医问药;同时,各位专家也结合“三减三健全民行动'、“防治诞生缺陷助力健康脱贫等主题对基层群众做了全方位、立体式的健康学问普及,为推动“2030健康中国规划纲要'实施作出贡献。
本次义诊活动,我院共出医务人员13人次,为群众义诊155人次,接待建档立卡贫困人口2人次,发放健康宣扬材料300余份,挺直、间接减轻患者负担6325元。通过义诊周活动的实施,增加了广阔人民群众的健康保健意识,使广阔人民群众把握了适合的健康生活常识和专科防病学问,提高了基层群众的健康素养,引导了正确就医和用药理念。在院领导、各相关科室的大力支持下,20xx年“服务百姓健康行动'取得圆满胜利。
医院读书节活动总结篇十六
青年志愿者行动是新形势下学雷锋活动的深化和延续,具有鲜明的时代特征,符合当代青年的特点,更容易激发青年的参与热情。多年来,我们积极响应团中央、团、团的号召,大力推进青年志愿者行动,牢固树立当代青年的良好形象。我们提出了“立足医院,面向社会”的指导方针,以“爱心献社会,温暖在社区”为口号,以志愿为前提,以发挥本院青年知识技能为基础,以服务社区事业发展为基本内容,以建立社区援助站和开展共建活动为组织载体,通过为社区开展医疗义诊、援助孤残、抢险救灾以及医疗健康知识宣传讲座等形式多样的活动,发挥本院青年的自身优势,为病人及社区单位和居民的生产生活服务,为社区两个文明建设服务。在活动中,我们坚持把志愿者服务与社会实践、科技文化服务相结合,把参与社会服务与优化院内服务相结合,使志愿者活动开展得有声有色,充分体现了青年志愿者团结、友爱、奉献、互助、进步的志愿精神。同时通过活动培养了青年们的奉献精神和服务能力,全面提高了青年们的素质,增强了社会责任感和服务意识。
xx年以来我院志愿者服务队主要开展了以下活动:
.04.27组织医务志愿者在南平纺织厂进行义诊服务活动。
.05.01组织医务志愿者在南平造纸厂开展义诊服务活动.
.05.10组织医务志愿者在市文化广场开展“中医中药中国行”义诊活动,并发放宣传资料。
.05.12组织医务志愿者在市文化广场开展防灾抗灾日义诊活动.
.07.15组织医务志愿者到南平电机厂社区讲座及义诊活动。
.06.27组织志愿者到南纺参加救灾清淤活动.
.07.01组织医务志愿者水南后厂灾后巡回义诊活动.
.11.06组织医务志愿者到文化广场科普宣传义诊活动.
.11.17组织医务志愿者到高埠村帮扶义诊活动.
青年志愿者活动是一项长期的、艰苦的、意义深远的工作,我们将继续深入地开展下去。在活动的方式上,我们将开拓创新,不断拓展活动的阵地和形式;在活动内容上,我们将在原有基础之上,充分发挥医务志愿者的自身优势,使志愿者活动能够上一个新台阶;在活动的考核上,我们将和注册青年志愿者活动相结合,建立健全青年志愿者活动考核体系总之,在青年志愿者活动这块肥沃的土地上,我们将通过自己的辛勤耕耘,为更广大的志愿者们提供广阔的施展舞台。
xx年12月5日是国际志愿者日,为了响应志愿者活动日号召,增进志愿者的志愿精神和服务意识,为深化志愿者行动,提高志愿者的先进性,促进志愿者良好的精神道德风尚的形成,按照中央文明委《关于深入开展志愿者服务活动的意见》和卫生部、中宣部等有关部委《关于开展xx年国际志愿者日“志愿服务在医院”活动的通知》(卫医政发[xx]114号)的部署,12月5日早上,我院团支部开展了以“志愿服务进医院,携手医患献爱心”为主题的志愿者服务活动。现将活动情况汇报如下:
一是高度重视,做好动员工作。12月4日上午接到《关于开展xx年国际志愿者日“志愿服务在医院”活动的通知》后,我院即刻召开志愿者服务活动的动员大会,号召全院职工积极参加志愿者服务活动。活动当日正值周六,许多医务人员都休息,但是在团支部的动员号召和带领下,他们纷纷放弃休息时间,积极投入到当日的志愿者队伍行列中。
二是做好宣传,精心组织。在活动的前一天,我院已在门诊部的大门正上方,高高悬挂出醒目的“志愿服务进医院,携手医患献爱心”主题横幅。到活动当天,志愿者早早在医院正门集结,身披靓丽丝带,整装待发。志愿者通过向广大病友派发医院的宣传单张、健康知识等活动资料,团支部组织志愿者在门诊大厅、住院病房等场所向病人提供免费服务,受到广大病友的广泛好评。 三是认真总结,扬长避短。活动之后,团支部组织了志愿者座谈会,认真听取各位志愿者在活动中的感受和体会,还有对活动提出的建议。
7月9日是奥运会倒计时三十天。我们早上九点准时到岗,打扫清理志愿服务站,摆放好展板,黑板和相关的宣传材料。大家情绪高昂,精神饱满,有序开始第一天的工作。
上午不时有路人过来,对志愿服务站表现出相当大的兴趣,我们以极大的热忱向他们介绍城市志愿者提供的相关服务。我们主要提供信息咨询,应急服务和语言翻译等服务。
在志愿服务的过程中,经常有人过来问路,我们尽自己的最大努力,为大部分路人指明了方向,但由于能力有限,对于一些我们不清楚的地方也不知道怎么走,我们用一切的方法,如翻阅地图,用手机上网查询等方式,尽力地为路人解决问题。
由于今天是奥运倒计时三十天的纪念日,具有特别重要的纪念意义,因此上午十点左右,海淀医院儿科病房的小朋友们用自己的双手在病房制作了一些奥运相关的手工艺品,我们志愿者站派出两名志愿者帮助小朋友们描绘了自己的奥运梦想。最后医院的工作人员将他们的作品送到了志愿服务站。北京电视台对此进行了录像和采访,并在北京btv-8播出,把小孩子们的心愿传给四面八方。
我们还开展了一项免费寄存的服务,为附近居民提供便利。一位老大妈带了一些水果来医院看望病人,由于还要去超市买东西,便把水果寄存在我们这里。我们用这样的方式结束了第一天的志愿者工作,虽然觉得很辛苦,但是很有意义。
从第二天开始,由于天气闷热,海淀医院给我们送来了绿豆汤,防止我们中暑。而热情的志愿者们第一个想到的就是为路人提供那些绿豆汤为他们消暑。虽然这个想法没有被批准,但是这充分体现了大家为人们提供便利的热切之心。
7月10日,志愿工作第二天来临。没有了第一天大家摸索的过程,服务工作进行的越发顺利,大家为过往行人提供服务的热情更加高涨。
由于地图上的信息不够详尽,有时很难为路人指明方向。所以这天上午我们派2名志愿者对附近街道上重要的标志性的建筑进行了记录,并且还注意了日常使用的场所,如报刊亭、银行、复印社、公交车路线等。这收到了很好的效果。我们为路人指路的准确性加强了。
这天许多小朋友对我们站点“按手印”的活动表现出了很大的兴趣,积极参与,我们为了更好的宣传奥运,鼓励小朋友参加活动,想出了给参加活动的小朋友奖励气球的方式。同时,我们在气球上写下了对奥运的祝福,并发放给路人,宣传奥运,点燃激情,北京的.奥运气氛更加浓厚了!
为了提供更人性化的服务,符合人文奥运的主题,我们推出“温馨提示”这一服务,今天的提示是“天气闷热,小心中暑哦。”
随着早上一场大雨的光顾,7月11日来临了。虽然上岗前有一阵大雨,但并未影响到大家积极服务的热情。志愿者们坚持按时到岗,尽力宣传奥运知识,各项工作井然有序地展开。
在路上行人较少时,我们并没有闲下来。大家用空前的热情投入到学习技能当中去,通过半小时左右的时间,我们学会折叠爱心纸鹤和爱心花朵。在雨停后路上行人多起来时,我们把纸鹤和纸花送给了很多小朋友,并因此吸引了大量小朋友来到岗亭前与福娃合影,印手印等,激发了小朋友们对奥运的兴趣,加深了对奥运知识的了解。看着小朋友积极地参与各项活动,看着小朋友们开心的笑容,我们深切地体会到要将奥运知识普及到各年龄阶段,各个职业,以致世界的各个角落。
为了将志愿服务活动落到具体行动上,切实地为周边居民服务。我们志愿者主动对社区周围的环境进行了清扫,体现了绿色奥运的精神和理念。
同时,为了能够更好地为路人提供方便的服务,我们努力地研究地图,不仅力求将周边环境情况熟记于心,更将北京一些著名标志性建筑如鸟巢、公主坟等地记下,帮助了不少路人。
7月12日是志愿者服务的最后一天。虽然志愿者工作快要结束了,但是大家并没有因此懈怠,反而有一些人走出岗亭,为路人喷洒花露水,防止蚊虫叮咬。我们也积极让过往行人填写奥运祝语卡片,调动大家关注奥运的积极性。同时,大家积极学习手语,力求能够更加方便地为聋哑人服务。
同时,大家积极把工作的经验传递给下一班志愿者同学,并把自己想好的更加便利行人的方法提供给下一班的志愿者们,如:悬挂时钟提示时间;举办中国传统体育运动的普及活动,如空竹;展板上新增每日奥运英语项目;以及开展奥运知识有奖问答等,让我们志愿者的热情继续传递下去。
我们为大家提供了便利,自己也受益匪浅。尽管四天下来,大家很累,但“我奉献,我快乐”,每一位志愿者都用自己的微笑诠释了这句话的含义。
医院读书节活动总结篇十七
活动目的:为深入开展党的群众路线教育实践活动,切实解决人民群众看病就医的实际问题。
活动时间:20**年4月1日———4月10日。
活动计划:
为搞好本次宣传活动,卫生局领导对此次活动非常重视,研究制定了《**满族蒙古族自治县“服务百姓健康行动”大型义诊活动周实施方案》,成立了义诊活动工作领导小组,印发了“服务百姓健康行动”大型义诊活动公告,对义诊时间、参加单位、义诊地点均进行了详细安排部署,做到了人员到位、宣传到位、准备到位,为义诊活动顺利开展打下了坚实基础。
4月2日卫生局分别组织县医院、疾病预防控制中心、中医院、中西医结合医院和妇幼保健院在县城广场和妇幼保健院儿保中心院内开展了为期1天的公共场所义诊活动,各医院均选派其特色专科的专家坐诊,活动通过设立健康咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传资料、免费测量血压、现场讲解等多种形式,对常见病、慢性病的咨询、初步筛查、诊断和一般治疗,普及医学常识和健康知识,倡导健康生活方式,引导群众科学就医,让过往的群众纷纷主动参与其中。全天共发放健康教育宣传资料1500份,义诊人次达1200人次。
下一步,我们将按照活动方案要求和活动安排,继续深入开展“服务百姓健康行动”大型义诊活动,使之成为卫生系统为民服务的重点工作,长期坚持,抓出特色、抓出实效。
医院读书节活动总结篇十八
××××医院诚信监督委员会号召全院“以病人为中心”创建“优质医疗服务窗口”,以“诚信医疗惠助民生,严守三基规范诊疗”为活动内容,更新服务理念、强化规范服务,在医院形成了良好的服务氛围,赢得了广大患者的赞誉。总结这段时间的服务工作,我们觉得有如下几点经验值得总结。
更新服务观念,就是要深刻、准确地理解“诚信医疗惠助民生,严守三基规范诊疗”的医疗服务内容的精神。因此在本活动开始之初,院领导就召开各科室会议,讲明这次活动的实质就是以诚信服务来惠助患者,以规范诊疗来约束服务,不欺不骗,不开大处方,不过度医疗。同时为了使这项活动能持久地坚持下去,院领导班子还成立了活动领导小组,由各科室负责人组成,制定了活动实施方案,成立了四个活动检查执行小组负责各窗口科室的诚信服务工作,每天深入到科室紧抓落实,使该项活动有序、有效、轰轰烈烈地开展起来。通过比较健全的管理,切实将各项创建措施落到了实处,使创建工作有条不紊的实施。
为了真正做到惠民医疗,我院积极组织广大医护人员学习社会主义市场经济下道德理论和职业道德学习。努力提高医务人员的职业道德素质,使科室各项工作更规范,让患者更满意,更放心。为了使这项活动进一步开展,医院组织了扶贫帮困活动,由于有了活动的支撑和影响,全院上下形成了学习先进、争当先进的浓厚氛围,帮贫扶困活动开展的有声有色。与此同时,医院还组织了多项文体娱乐活动,使广大职工的诚信意识、服务意识、文明意识进一步增强,讲文明、讲礼貌、讲道德、讲卫生,扶贫济困、助学助残、义务献血、见义勇为的良好风尚在医院蔚然成风。
为了构建和谐的医患关系,为病人提供优质服务,使科室的发展与医院的发展有机地统一起来,重视医患管理的和谐性和科学性,把患者视为自己的亲人,对患者的所有诊疗护理,都做到关心呵护无微不至,细心贴心热心时时记在心头,把握优质、低耗、高效服务主线,达到了以人为本的优质服务管理效果,让医院的医疗工作达到了可持续发展,患者的口碑宣传效果大大突出,前来就医的比上一年大幅度增加。
在医药卫生体制改革逐步深化,医疗服务市场竞争日趋激烈,医疗机构面临形势更为复杂的今天,我院通过“诚信医疗惠助民生,严守三基规范诊疗”的活动,在激烈的医疗市场竞争中得到了生存和发展机会,取得了一些成效。
1、创新医疗服务观念,建立服务监督机制
把以病人为中心的服务理念引入临床,要求医务人员转变思想观念、改变等病人求医的被动传统观念,形成主动为病人提供优质高效服务的新的服务理念。包括:(1)为了树立临床科室医务人员良好的整体外部形象,科室在全体医务人员中深入开展了职业道德教育,将诚信医疗,规范诊疗的服务理念落实到具体的行动中,要求医务人员接诊病人时态度礼貌、语言文明、服务热情、尊重病人、理解病人,注重爱心、耐心、细心和责任心。(2)引进服务监督机制,设立服务监督专员,患者走进医院就会得到服务监督专员的承诺,患者只要发现医疗服务中的问题,就可向监督专员提出或举报,监督专员会认真听取意见,制定改进措施,并向患者反馈改进后的结果。(3)通过病人选择医生,建立健全综合考核制度,定期进行考核,把病人选择医生的结果作为对医务人员进行职业道德、工作业绩、技术水平考核的重要内容。将考核结果作为岗位竞争和分配的重要依据,建立起有竞争、有约束、有激励、有活力的内部运行机制。(4)定期召开医患座谈会,收集病人反映的信息和意见,改进科室服务工作。
2、严抓制度落实,提高管理质量
以病人为中心的基础是医疗质量。因此,各科室严抓医师负责制,完善医疗质量检查考评制度,注重基础质量和环节质量,把住医疗质量关。特别注重门诊和住院管理,建立严格的规章制度,强调首诊负责制;加强门诊和住院部技术和人员力量配备,提高疑难重症的首诊确诊率住院病人的缓解率,增强病人对我们医院的信任感和安全感。为此我们建立了质量控制、病历管理、护理、医技、医疗安全管理小组,负责医疗质量、制度落实,工作总结。科主任、护士长及业务骨干负责质量管理及有关规章制度的制订、执行与落实,定期对归档病历、现在病历进行检查、评分,分析存在问题并提出整改意见,发现问题及时协调,及时解决。
3、 诚信服务开放就诊信息,改善环境深化服务内涵
良好的诚信服务能反映出医院的管理水平和良好的社会形象。为此我院采取了医疗信息全程公开制度,尊重病人的知情权,医疗收费全程信息公开以及无假日门诊工作制等一系列以病人为中心的服务措施。在门诊开设咨询、就诊、投诉等病人服务体系。并根据现代医院“医院布局规范化、环境温馨花园化、娱乐设施配套化、健康宣教多样化”的“四化”的要求,在现有条件的基础上,启动医院基础设施建设,配备了饮水、候诊椅、疾病防治知识宣传材料,公示医疗制度、就医须知、就诊程序等,加强污染物的收集,处理、销毁工作。科室就医环境的改善为医务人员和患者提供了一个健康、怡人、益智的环境。
结合病人的实际,开展了“主动、礼貌、微笑服务,树最佳个人形象”的活动,抓好使用文明礼貌用语、规范个人行为、树立良好的个人仪表,全面提高医务人员的整体形象。
4、惠民医疗降低医疗成本,下大力气减轻病人负担
在为病人营造一个舒服、温馨、亲切如家的就医环境的同时,想方设法降低医疗成本,以减轻病人的负担。为实现“以病人为中心”这个目的,我院医务人员在诊疗过程中,从病人的长远利益、根本利益出发来选定各种医疗措施,站在病人的角度,结合病人病情需要,急病人所急,想病人所想,“因病施治,合理检查,合理用药,合理收费”,千方百计减轻病人的经济负担,病情需要需使用贵重药品的,我们在药品使用前都向病人本人及家属说明,并做好解释工作。
正是采取以上这些有效的举措,使我院的服务模式到服务意识都发生了根本的转变,诚信服务工作的开展给我院注入了新的生机与活力,医护人员及员工的职业道德水平和服务水平进一步提高,树立了医务人员良好的职业形象,医院在患者中的信任度进一步提高,收到了良好的社会效益和经济效益。
通过“诚信医疗惠助民生,严守三基规范诊疗”活动,我院虽然取得了一些成绩,但我们也认识到,诚信医疗服务工作是一项长久的工作,不能有一天的懈怠,要坚持下去还有很多工作要做,我们将在主管部门的关心、指导和支持下,带领全院医护人员齐心协力,创新观念,不断改进新措施,为更多的患者提供更加满意贴心的医疗服务。
××年××月××日