合同中服务标准(优秀22篇)
合同的签订应当遵循诚实信用、平等自愿和公平交易的原则。如何编写一份合同需要充分考虑各方的利益和合法权益。以下是一些成功案例中使用的合同范文,供您参考和学习。
合同中服务标准篇一
中国____________公司(以下简称委托方)为一方,______国______________公司(以下简称为咨询方)为另一方,双方就_____________的技术咨询服务,授权双方代表按下列条款签订本合同。
委托方希望获得咨询方就_____提供的技术咨询服务,而咨询方愿意提供此项服务。
技术咨询服务范围详见本合同附件一。
技术咨询服务的进度安排详见本合同附件二。
技术咨询服务的人员安排见本合同附件三。
技术咨询服务自合同生效之日起_____个月内完成,将在_____个月内提交最终技术咨询报告,包括图纸、设计资料、各类规范和图片等。咨询方应免费通报委托方类似工程的最近发展和任何进展,以便委托方能改进该工程的设计。
2.1委托方应向咨询方提供有关的资料、技术咨询报告、图纸和可能得到的信息并给予咨询方开展工作提供力所能及的协助,特别是委托方应在适当时候指定一名总代表以便能随时予以联系。
2.2委托方应协助咨询方向有关机构取得护照签证、工作许可和咨询方要求的其它文件以使咨询方能进入委托方国家和本工程的现场,但费用由咨询方负担。
2.3除了合同附件三所列的技术人员外,咨询方还应提供足够数量的称职的技术人员来履行本合同规定的义务。咨询方应对其所雇的履行合同的技术人员负完全责任并使委托方免受其技术人员因执行合同任务所引起的一切损害。
2.4咨询方应根据咨询服务的内容和进度安排,按时提交咨询技术咨询报告及有关图纸资料。
2.5咨询方应协助委托方的技术人员获得进入咨询方国家的签证并负责安排食宿,食宿费用由委托方负担。咨询方应为委托方的技术人员提供办公室、必要的设施和交通便利。
2.6咨询方对因执行其提供的咨询服务而给委托方和委托方工作人员造成的人身损害和财产损失承担责任并予以赔偿,但这种损害或损失是由于咨询方人员在履行本合同的活动中的疏忽所造成的。咨询方仅对本合同项下的工作负责。
2.7咨询方对本合同的任何和所有责任都限定在咨询方因付出专业服务而收到的合同总价之内,并将在本合同第7.3条规定的保证期满后解除。
3.1本合同总价为___________(币种)_______(大写:__________)。
各分项的价格如下:
分项一的合同价为________(币种)_______(大写: );
分项二的合同价为________(币种)_______(大写: );
分项三的合同价为________(币种)_______(大写: );
分项四的合同价为________(币种)_______(大写: )。
3.2本合同总价包括咨询方所提供的所有服务和技术费用,为固定不变价格,且不随通货膨胀的影响而波动。合同总价包括咨询方在其本国和委托方国家因履行本合同义务所发生的一切费用和支出和以各种方式寄送技术资料到委托方办公室所发生的费用。如发生本合同规定的不可抗力,合同总价可经双方友好协商予以调整。如果委托方所要求的服务超出了本合同附件一规定的范围,双方应协商修改本合同总价,任何修改均需双方书面签署,并构成本合同不可分割的部分。
3.3委托方向咨询方的所有付款均通过委托方所在地的___________银行以电汇方式支付到__________银行咨询方的帐户上。
3.3对咨询方提供的服务,委托方将以下列方式或比例予以付款:
3.3.1合同总价的_____%,即__________(大写:_________),在委托方收到咨询方提交的下列单据并经审核无误后______天内支付给咨询方:咨询方国家有关当局出具的批准证书或不需批准的证明文件,正本一份,副本二份;咨询方银行出具的金额为_______元(大写:__________),以委托方为受益人的对预付款的不可撤销保函正本一份,副本一份,保函格式见合同附件。
c.金额为合同总价的形式发票一式五份;
d.签发的标明支付金额的商业发票一式五份;
e.即期汇票一式二份。 上述单据应在本合同生效之日起不迟于______天内交付。
3.3.2分项一合同价______%,即_________(大写:____________),在委托方收到咨询方提交的下列单据并经审核无误后______天内支付给咨询方:分项一的技术咨询报告一式十份;签发的标明支付金额的商业发票一式五份;即期汇票一式二份。
3.3.3分项二合同价的_____%,即__________(大写:____________),在委托方收到咨询方提交的下列单据并经审核无误后_______天内支付给委托方:分项二的技术咨询报告一式十份;签发的标明支付金额的商业发票一式五份;即期汇票一式二份。
3.3.4分项三合同价_____ %,即__________(大写:____________),在委托方收到咨询方提交的下列单据并经审核无误后_____天内支付给咨询方:分项三的技术咨询报告一式十份;签发的标明支付金额的商业发票一式五份;即期汇票一式二份。
b.签发的标明支付金额的商业发票一式五份;
c.即期汇票一式二份。
3.3.6分项四合同价_____%,即_________(大写:_____________),在委托方收到咨询方提交的下列单据并经审核无误后_________天内支付给咨询方:签发的标明支付金额的商业发票一式五份;即期汇票一式二份。
3.4如果依据合同规定咨询方应支付预提税和应向委托方支付 违约金,委托方有权从上述款项中扣除。
3.5为执行合同在中国境内发生的银行费用由委托方承担,中国之外的发生的费用由咨询方承担。
4.1前述技术咨询报告以cif ______________价格条件交付的最后期限为:
分项一的技术咨询报告:合同生效后__________月内;
分项二的技术咨询报告:合同生效后__________月内;
分项三的技术咨询报告:合同生效后__________月内;
分项四的技术咨询报告:合同生效后__________月内。
4.2咨询方在航空邮寄上述资料时应以传真方式将邮寄日期和航空提单号等通知委托方。委托方收到上述技术咨询报告后应及时通知咨询方。
4.3如果在邮寄过程中上述资料发生丢失、损坏,咨询方应在接到通知后两周内免费予以替换。
5.1由委托方收集的、开发的、整理的、复制的、研究的和准备的与本合同项下工作有关的所有资料在提供给咨询方时,均被视为保密的,不得泄漏给除委托方或其指定的代表之外的任何人、企业或公司,不管本合同因何种原因终止,本条款一直约束咨询方。
5.2合同有效期内,双方应采取适当措施对本合同项下的任何资料或信息予以严格保密,未经一方的书面同意,另一方不得泄露给任何第三方。
5.3一方和其技术人员在履行合同过程中所获得或接触到的任何保密信息,另一方有义务予以保密,未经其书面同意,任何一方不得使用或泄露从他方获得的上述保密信息。
6.1中华人民共和国政府根据其税法对委托方征收的与执行本合同或与本合同有关的一切税费均由委托方负担。
6.2中华人民共和国政府根据中国税法和中华人民共和国政府与咨询方国家政府签订的避免双重征税和防止偷逃所得税的协定而向咨询方课征的各项税费均由咨询方支付。委托方依据本国的税法有义务对根据本合同而应得的收入按比例代扣一定的税费并代向税务机关缴纳,在收到税务机关出具的关于上述税款税收单据后,委托方应毫不迟延地转交给咨询方。
6.3中华人民共和国以外所发生的与本合同有关和履行本合同的各项税费均由咨询承担。
7.1咨询方保证其经验和能力能以令人满意的方式富有效率且迅速地开展咨询服务,其合同项下的咨询服务由胜任的技术人员依据双方接受的标准完成。
7.2如果咨询方在其控制的范围内在任何时候、以任何原因向委托方提供本合同附件一中的工作范围内的服务不能令人满意,委托方可将不满意之处通知咨询方,并给咨询方____天的期限改正或弥补,如咨询方在委托方所给的期限内改正或弥补,所有费用立即停止支付直到咨询方能按照本合同附件一的规定提供令人满意的服务为止。
7.3咨询方的保证义务在本咨询服务经委托方最后验收后或最后一批款项支付后的_______月到期。
8.1所有提交给委托方的技术咨询报告及相关的资料的最后文本,包括为履行技术咨询服务范围所编制的图纸、计划和证明资料等,都属于委托方的财产,咨询方在提交给委托方之前应将上述资料进行整理归类和编制索引。
8.2咨询方可保存上述资料的复印件,包括本合同第五条所指的委托方提供的资料,但未经委托方的书面同意,咨询方不得将上述资料用于与本咨询项目之外的任何项目。
9.1未经另一方事先书面同意,无论是委托方或是咨询方均不得将其合同权利或义务转让或转包给他人。
10.1如果由于咨询方的责任,技术咨询报告不能在本合同第4条规定的交付期内交付,咨询方应按下列比例向委托方支付迟延罚金:
第一至第四周,每周支付合同总价的百分之__________;
第五至第八周,每周支付合同总价的百分之__________;
从迟延的第九周起,每周支付合同总价的百分之______;在计算违约金时,不足一周按一周计。
10.2迟延交付的`违约金总额不得超过合同总价的百分之_______。迟延交付违约金的支付并不免除咨询方交付技术咨询报告的义务。
10.3对咨询方的下列违约行为,委托方可书面通知的方式全部或部分解除合同,并不影响其采取其它补救措施:
无法使技术咨询报告达到合同附件一规定的最低验收标准。对上述解除合同,咨询方应退还委托方已支付的所有金额,并按年利率百分之______加付利息。
10.4如果一方有下列行为,任何一方可书面通知对方全部或部分解除合同,并不影响其采取其它补救措施:
没有履行合同规定的保密义务;
破产或无力偿还债务;
受不可抗力事件影响超过______天。
11.1任何一方由于战争及严重的火灾、台风、地震、水灾和其它不能预见、不可避免和不能克服的事件而影响其履行合同所规定的义务的,受事故影响的一方将发生的不可抗力事故的情况以传真通知另一方,并在事故发生后十四天内以航空挂号信件将有权证明的机构出具的证明文件提交另一方证实。
11.2受影响的一方对因不可抗力而不能履行或延迟履行合同义务不承担责任。然而,受影响的一方应在不可抗力事故消除后尽快以传真通知另一方。
11.3双方在不可抗力事故停止后或影响消除后立即继续履行合同义务,合同有效期和/或有关履行合同的预定的期限相应延长。
12.1凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,均应提交华南国际经济贸易仲裁委员会,按照申请仲裁时该会实施的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
12.2除非另有规定,仲裁不得影响合同双方继续履行合同所规定的义务。
13.1除本合同及附件外,委托方和咨询方之间的所有往来函件,咨询方给委托方的资料、文件和技术咨询报告、图纸等均采用英文。
13.2尺寸均采用公制。
14.1本合同的法律含义、效力、履行等均受中华人民共和国法律管辖。
15.1本合同在双方授权代表签字后,如果需要,由各方分别向本国政府当地申请批准。双方应尽一切努力使合同在签字后30天内获得各自国家当局的批准,各方应立即将批准日期书面通知对方。最后一方的批准日期为本合同生效日期。
15.2本合同有效期自合同生效之日起为___________年。
15.3本合同期满时,合同项下的任何未了的债权债务不受合同期满的影响。
15.4本合同的附件为本合同不可分割的组成部分,与合同正文具有同等法律效力。如合同正文与附件有矛盾之处,合同正文内容优先。
15.5所有对本合同的修订、补充、删减、或变更等均以书面完成并经双方授权代表签字后生效。生效的修订、补充、删减、或变更构成本合同不可分割的组成部分,与合同正文具有同等法律效力。
15.6双方之间的联系应以书面形式进行,涉及重要事项的传真应随后立即以挂号信件或特快专递确认。
15.7本合同用中英文两种文字写成,两种文字具有同等效力。本合同正本一式四份,双方各二份。
委托方:________________________________
地 址:_________________________________
邮 编:_________________________________
电 话:___________
传 真: _______________
授权代表签字: _________________________
签字日期: _____________________________
咨询方:________________________________
地 址:_________________________________
邮 编:____________
电 话: ______________
传 真:_________________________________
授权代表签字:_________________________
签字日期:____________________________
合同中服务标准篇二
1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。
2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。
3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良.品质不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。
4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。
5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。
6.乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。
7.乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。
六、本合同有效期。
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。
七、解决争议的方式。
八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。
一、售后承诺。
1、质保期一年。
2、质保期内免费保修,保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件,均可享受维修的服务,但下列情况则不在保修范围:
a、错误或者不正当使用;。
b、人为损坏;。
c、经他人维修过。
d、耗材。
3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。
4、购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修,如不能维修可享受退货或换货处理。
二、以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修服务。
1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。
2、其它修理者拆动造成损坏的。
3、因不可抗力因素造成损坏的。
三、技术支持和服务。
1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。
2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。
四、违约责任。
1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;。
2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。
五、未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。
六、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效,两份具同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
合同中服务标准篇三
乙方:_____________。
甲方因生产需求,需要乙方提供技术支持,为明确双方权利义务,特约定如下,以资共同遵守:
1、服务内容和要求:
1.1乙方为甲方提供的金属材料力学性能试样进行力学性能分析并出具报告。
1.2乙方为甲方提供的金属材料化学性能试样进行化学元素分析并出具报告。
1.3乙方为甲方所使用的量具进行周期性检定及校准。
2.1服务采用按次服务方式,并按实际服务次数计费,服务地点在乙方公司。
本协议约定的服务期限自_____年____月____日至_____年____月____日,期限届满前双方协商是否续签,未续签的.,期满自动终止。
1、服务费按照实际服务次数计费,具体服务次数以甲方要求和乙方实际提供服务为准。
2、服务费每月结算一次,在次月10日前支付上月服务费用,以现金方式支付。
1、甲方有权按照约定要求乙方完成服务任务,并按时支付服务费用。
2、当甲方有需要时,乙方有义务为甲方提供人员与设备资质证明。
1、甲方未按时支付服务费用的,应按照未付部分银行同期贷款利息支付违约金。
2、乙方未按照甲方要求按时按质完成服务内容的,甲方有权不支付服务费用。
1、甲方因业务变化,无需乙方继续提供服务的,需提前一周通知乙方解除合同。
2、乙方违反本协议任何约定的,甲方可以随时解除本协议。
本合同履行期间产生的争议,双方友好协商解决。
本协议一式二份,双方各执一份,签字盖章之日起生效。
甲方:(章)__________乙方:(章)_____________。
_____年____月____日_____年____月____日。
合同中服务标准篇四
甲方:
乙方:
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商达成以下协议:
一、合同内容:
二、服务内容:
1、乙方为甲方提供域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机,保证甲方网站在服务期内正常运行,随时解决出现的问题。
2、乙方为甲方提供网站方面的内容的更新,内容由甲提供,网站内容涉及任何法律问题,由甲方全部承担,与乙方无关。
3、对甲方相关人员进行网络知识、网站管理培训,使贵单位能自行管理网站、自行维护。
三、双方义务。
1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。
2、甲方应尊重乙方的劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网站基本色调和网站风格,对网站内容更新,有特殊情况的乙方要提前做出要求。
3、乙方应尊重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情况,乙方应告知服务项目进度,及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收,甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。
四、费用及付款方式。
虚拟主机:国内高速四线空间600m价格:600元/1年。
甲方一次性交纳网站服务费用元(人民币,大写),元(人民币,小写),乙方收到甲方付款24小时后开始为甲方提供服务。
费用合计:元(人民币,大写),元(人民币,小写)。
五、服务期限服务期为月,具体日期年月日至年月日
六、协议的变更、解除及违约责任。
1、本协议执行期间,任何一方违反本协议的相关规定,导致协议不能履行、不能完全履行,经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的,另一方有权终止执行本协议,已发生的费用由违约方承担。
2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补充协议等形式体现。
3、任一方没能履行己方义务,则违约,违约责任由违约方承担。
七、补充说明:
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国合同法》第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。
一、售后承诺。
1、质保期一年。
2、质保期内免费保修,保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件,均可享受维修的服务,但下列情况则不在保修范围:
a、错误或者不正当使用;。
b、人为损坏;。
c、经他人维修过。
d、耗材。
3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。
4、购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修,如不能维修可享受退货或换货处理。
二、以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修服务。
1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。
2、其它修理者拆动造成损坏的。
3、因不可抗力因素造成损坏的。
三、技术支持和服务。
1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。
2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。
四、违约责任。
1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;。
2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。
五、未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。
六、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效,两份具同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方友好协商,在平等互利的基础上达成一致,订立本合同。
第一条项目概况。
1、项目名称:存折打印机产品售后。
2、维修地点:
第二条技术服务范畴。
乙方在本合同期内,为甲方网点打印机售后服务,包括故障排除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。
网点打印机受人为和不可抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏,如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。打印机使用中遇到的通讯及管理问题乙方将协助甲方解决。
第三条维保明细。
营业网点存折打印机和报表打印机,打印机数量台,市区内元/台/年(详见附表1)。维保金额:人民币元,大写:元整。
第四条技术服务内容。
1.技术咨询服务。
1.1乙方为甲方提供免费服务热线,提供24小时的远程技术咨询服务。
1.2甲方也可直接拨打乙方当地服务站电话:
2.预防性定期检修服务。
乙方为本合同的网点打印机提供每年2次的预防性定期检修维护服务,主要内容包括:
2.1分析机器的错误记录,检查各功能模块。
2.2检查并清洁产品设备。
2.3设备各模块功能检查,根据有关技术手册确认其处于最佳配合设置或状态。
2.4更换易磨损部件,故障或老化严重部件、模块。
2.5地线等操作使用环境的复核确认。
2.6具体时间由双方商定。
甲方:
乙方:
立本合同,以资共同遵照执行。
一、售后服务清单、价格、期限(明细):
本结算总价款是含税金额。
总金额是:人民币元。
人民币大写:元整。
二、付款方式程序:
1、经双方协商后一致认同该款项分按如下步骤结清:
1)合同签订后,甲方即向乙方支付总款项的%作为第一期售后服务款,合计人民币元整。
2)售后服务开始日内甲方向乙方支付剩余款项,即总款项的%,合计人民币元整。
2、付款方式:转帐支票、现金支票、汇票或现金。
甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为:
甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为:
乙方指定售后服务负责人联系方式为:在乙方具体实施过程中,乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式(通讯地址、固定联系电话和邮政编码等),甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人。售后服务负责人对甲方的行为(包括但不限于签字、确认或承诺)无争议地视为乙方之行为。
四、售后实施的时间、方式:
1、售后服务时间为:至。
2、售后实施方式:合同签订日起开始生效,售后方式为计次/包年。自合同生效之日起,乙方开始进行正式的售后服务。
3、合同规定的售后服务项目,乙方负责完成,其过程中风险由乙方负责。
4、服务细节:
1、乙方对合同规定的项目提供质保(质保期内设备如出现人为损伤,不属于正常质保范围)。
2、乙方及甲方做好乙方所提供服务的记录,备查。
3、乙方需进行例行检查或故障排除时甲方应积极配合。
4、乙方对甲方提出的服务要求应在小时内给予响应,在小时内给予解决;时限内无法解决时,乙方应向甲方提出书面申请说明延期原因。
五、违约条款:
1、乙方违约责任。
(1)乙方提供的售后服务质量不合格的,若甲方同意接受,则双方可重新协商合同价款;如果甲方不同意接受,乙方应根据具体情况负责调整,并承担相应费用。
(2)甲方的原因造成的售后服务无法进行的,乙方不承担违约责任。
(3)在乙方进行售后服务的过程中,如因甲方错误告知售后服务地点和联系人,致使乙方无法按时完成售后服务的,乙方不承担任何责任。
2、甲方违约责任。
(1)由于该售后服务是乙方专为甲方提供的,甲方无故拒绝配合或阻止乙方进行正常的售后服务活动的,视为甲方单方违约,乙方可拒绝提供服务并不退还已经收取的售后服务费用。
(2)如若本合同签订后,甲方未按约定向乙方支付售后服务费,经乙方催促后日内仍未支付,乙方可解除本合同,并要求甲方支付本合同总价款的作为违约金。
(3)如若甲方无正当理由拖延结款的,甲方应每天付给乙方剩余款项的作为违约金。
3、任何一方存在上述所述以外的违约情形的或者存在上述所述违约情形而该说明对其违约责任的约定不够全面的,违约方应依据中华人民共和国有关法律、法规及本合同其他条款之规定承担违约责任。
六、所有权保留:
双方一致同意:在议定的本项目结款时间内甲方没有向乙方结清本项目款项的,乙方有权拒绝进对该项目行售后服务。同时不免除乙方向甲方进一步要求赔偿损失的权利。
七、不可抗力。
1、本合同中,不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括:战争、火灾、洪水、台风、地震、政策变化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出现在项目实施过程中,出现上述不可抗力后,乙方立即通知甲方。
2、乙方因不可抗力或较大面积传播的突发性传染性疾病造成项目逾期完成的,可不向甲方承担任何责任。
3、双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时通知对方,并应在上述事件消除后5日内提供有关主管部门的证明。
八、争议解决方式:
在本合同履行中,若发生争议,双方应先协商解决;协商不成时,任意一方均可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、合同效力及变更:
1、本合同自双方加盖公章或合同章和代表签字后生效;传真有效。
2、合同生效后,买卖双方均不得随意变更或解除合同。如一方需要变更合同,双方需另行签订补充协议确认变更事项,补充协议在加盖双方公章或合同章和代表签字后生效.如若双方未就变更事项签订补充协议的,提出变更方仍应依本合同约定继续履行,否则视为违约。
3、特别约定:
(1)买卖双方均承认其已审阅、理解本合同主文及相关附件的全部内容,并同意取代买卖双方之间此前关于本合同项下之合作所做出的任何口头或书面的承诺。
(2)本合同生效后,如果甲方尚未结清应向乙方支付的款项的,乙方有权拒绝履行或解除本合同。
4、按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金及其他各种经济损失,应当在明确责任后日内支付给对方,否则按逾期付款处理。
5、本合同一式贰份,双方各执壹份,具同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
合同中服务标准篇五
根据《民法典》等有关法律、法规的规定,就乙方为甲方提供企业管理咨询事宜,双方在平等互惠、协商一致的基础上达成如下条款,以共同遵守。
甲方聘请乙方就下列项目为甲方提供管理咨询服务:
1、企业诊断咨询;对企业的现状、经营状态、运营问题和效率进行系统诊断;得出诊断结论分析,指出解决路向。
1、以上单项服务项目收费标准为人民币元项,三项合计优惠价为人民币元(含税)。于签约后一次性支付。
2、乙方应在本合同生效日壹周内开始实施咨询服务,并在________年内完成所有的'咨询服务。
(一)甲方的基本义务。
1、与乙方诚信合作,为乙方开展工作提供便利,向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。
2、如有关的情况和事实发生变化,应及时告知乙方。
3、按照约定支付服务费。
4、向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律规定相冲突。
(二)乙方的基本义务。
1、必须遵守职业道德和执业纪律。
2、应当勤勉尽职,依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。
3、应当及时向甲方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。
4、对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。
1、本合同在签约并成功付费后生效。
2、双方之间发生争议的,应当进行协商或由第三方调解,在无法通过协商和调解方式的情况下,任何一方均可向人民法院起诉。
3、本合同未尽事宜,甲乙双方应持积极态度友好协商解决。
4、本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份,效力相同。
甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________。
_____年____月____日_____年____月____日。
合同中服务标准篇六
买方(以下简称乙方):_________。
根据《民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关规定,经询价协商一致后,签订本合同。
一、合同标的及价款。
二、商品交付与验收。
(一)交付方式:送货上门;
(二)验收方式:由甲乙双方共同验收。甲方向乙方说明商品的配置,核对商品品牌、型号,___________,符合使用说明书中的配置和产品质量状况,经乙方确认后,验收完毕。
三、支付方式双方约定采用下列方式付款:货到____日内通过现金一次性付清货款。
四、商品售后服务甲方按照乙方产品说明书及操作规范正常使用的情况下,设备机械部分保修期为________年,主要电子设备保修期为________年,其他部分按照厂家规定的质保时间和质保范围进行质保。
五、甲方承诺。
(一)所售商品质量符合国家质量标准或行业标准,符合国家有关的强制性认证规定,技术性能指标与说明书相吻合。商品为首次使用。
(二)商品包装符合国家质量标准或行业标准,符合品牌厂商在说明书中规定的.包装标准。实物与原包装内的配置清单相符。
六、乙方须知开封后15天内,应保留商品的原包装和充填物;在质量保证期内,应妥善保存商品的发票、配置清单和三包凭证。
七、违约责任。
1、甲方不按设备保修卡的规定进行保修,乙方有权要求甲方进行保修,情节严重,乙方有权追究甲方所带来的损失。
2、乙方无故拒收商品的,甲方有权解除合同,乙方应赔偿甲方所受损失。
3、乙方未按约定时间付款,每日按合同总价的4%(百分之四)向甲方支付违约金。
八、争议解决方式合同履行中若发生争议,由双方协商解决。当事人不愿协商、调解,或协商、调解不成的,则向____市仲裁委员会提起上诉。
九、合同的生效本合同自双方签字或盖章之日起生效,一式两份,具有同等效力,其中甲、乙双方各执一份。
甲方(签章):_________乙方(签章):_________。
_____年____月____日_____年____月____日。
合同中服务标准篇七
甲方名称:电话:
地址:传真:
乙方名称:
地址:联系电话:
开户行:银行帐号:
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商达成以下协议:
一、合同内容:网站技术支持及后期的网站更新维护整体的维护。
二、服务内容:
1、乙方为甲方提供域名:(在乙方的管理权限内)正常续费和足用的虚拟主机,保证甲方网站在服务期内正常运行,随时解决出现的问题。
2、乙方不限次数的为甲方提供网站方面的内容的更新,内容由甲提供,网站内容涉及何法律问题,由甲方全部承担,与乙方无关。
3、对甲方网站进行优化和宣传方面的信息发布,使其更多的地方能够搜索到甲方网站。
4、对甲方相关人员进行网络知识、后台管理培训,使贵单位能自行管理网站。
5、配合甲方的相关政策及相关活动,在网上及时发布,提高网站的利用率。
6、根据客户需要,随时更新网站中的图片和文字资料,增加新的栏目活栏目调整,并协助客户做好其他推广活动,网站流量统计,检查已经做推广的排名,网站空间500m、1个企业邮箱,网站备份,seo优化,季度性网站综合分析报告,在不包含页面风格和模版的改动下,每年的改版次数为1次,设计的页面不超过是10个、每天网站巡视,超链接检查。
三、双方义务。
1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。
2、甲方应尊重乙方的劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网站基本色调和网站风格,对网站内容更新,有特殊情况的乙方要提前做出要求。
3、乙方应尊重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,接受甲方提出的要求。
四、保密协议。
1.本协议任何一方对在合作过程中所获知的对方未向社会公开的技术情报和商业秘密均负有保密义务,未经对方书面许可,任何一方不得将其泄露给第三方,否则应承担违约责任并赔偿损失。
2.在本协议终止之后,各方在本协议项下的义务并不随之终止,各方仍需遵守本协议之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到对方同意其解除此项义务,或事实上不会因违反本协议的保密条款而给对方造成任何形式的损害时为止。
五、费用及付款方式。
六、服务期限服务期具体日期年月日至年月日
七、协议的变更、解除及违约责任。
1、本协议执行期间,任何一方违反本协议的相关规定,导致协议不能履行、不能完全履行,经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的,另一方有权终止执行本协议,已发生的费用由违约方承担。
2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补充协议等形式体现。
3、任一方没能履行己方义务,则违约,违约责任由违约方承担。
5、因乙方自身原因(如程序本身缺陷无法解决、技术人员迟迟无法响应等)导致不能按时完成网站售后工作,导致甲方的损失,后果由乙方承担。
6、双方因合同的解释或履行产生争议,由双方协商解决。协商不成,双方均有权向当地人民法院起诉。
八、争议解决。
九、知识产权的保护。
1.甲方付清应付乙方的合同款项后,甲方正式享有网站的全部所有权和使用权。
2.如因乙方原因出现第三方指控与站点页面有关的知识侵权事件,应由乙方负责并保证甲方权利不受损失。
十、规则。
1.未尽事宜,双方协商解决。
甲方代表签字:乙方代表签字:
联系方式:联系电话:
盖章:盖章:
合同中服务标准篇八
甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利。
1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务。
1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算。
1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。
2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换。
1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如ems,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。
3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。
合同中服务标准篇九
随着法治精神地不断发扬,人们愈发重视合同,很多场合都离不了合同,合同协调着人与人,人与事之间的关系。那么问题来了,到底应如何拟定合同呢?以下是小编整理的餐饮服务标准版合同范本,欢迎阅读与收藏。
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
乙方承包甲方餐厅,为明确双方责任,根据有关规定,本著自愿、平等、协商原则,双方一致同意签订以下协议:
一、责任范围
乙方承包甲方员工餐厅,含食品采购、加工、伙食供应、环境卫生管理、用餐秩序。
二、人员管理
1、食堂人员(含厨师)定期体检,持健康证上岗。
2、人员工作服须统一服装,并具备良好的个人卫生习惯。
3、乙方人员在服务时态度要热情、和气,严禁动作粗暴和恶语伤人,对员工提出的问题做到百问不烦,百挑不厌。
4、乙方应保证足够的人力,以确保餐厅的正常运行。
5、乙方人嗣在甲方上班,应严格遵守甲方有关规章,对蓄意破坏或闹事者,甲方有权要求乙方对其解雇处理。
三、进货渠道
1、足点采购,严格把好进货关,杜绝腐烂、变质的食品,不采购假冒伪劣产品。
2、采购的蔬菜做到新鲜、无毒,时限不超过二十四小时,肉类、家禽、豆制品须具有检疫证。
四、食品加工
1、建立严格的清洗、消毒制度,配备消毒柜,餐具要一洗、二蒸、三消毒,杜绝霉变、有菌食品。
2、蔬菜须浸泡2以上再清洗加工。
3、熟食加工时须与生食品分开加工,以免交叉感染。
4、厨师炒完菜以后,须把下餐的菜妥善保存,预防变质。
5、合理配备数量,做到不少不剩,剩菜隔夜不得供应。
6、经常了解员工口味,征求员工用餐意见,做出营养与美味俱佳的菜肴。
五、伙食安排
1、早餐:稀饭、豆浆、包子、油条、茶叶蛋等,标准为元餐(视情况作调整)。
2、中、晚餐:一荤、二素、一汤、米x,标准为元餐(含调料、燃料、人工费、米x)
3、夜餐(要比中晚餐好):标准为元餐(含调料、燃料、人工费、米x)。伙食费用视情况经甲、乙双方协商作适当调整。
4、大荤用量:做到每人每份100克左右。蔬菜用量:做到每人每份300克左右(生菜)。米x不限制份量,员工可根据自己的.食量要求用量。
5、每周五列出下一周菜谱交甲方审核,并根据季节及行情的变化改变一周菜谱的内容。
六、环境、卫生管理
1、食堂内部必须保持墙面、地面、灶具整洁卫生,做到每餐后一小扫,每天一清洗,每周一大扫,经常灭鼠、灭蝇、灭蚊。
2、食堂人员一律穿整洁工作服、工作鞋,个人卫生做到不留指甲、不戴首饰、不留长
发和胡子,出售熟食时必须戴口罩。
3、食品加工用具使用过后及时清洗、归位。
4、冰箱定期清洗、消毒,除异味。
5、工作区域以常通风,除异味,保证食堂空气清新。
6、员工用餐结束后及时清理残渣,保持用餐区的整齐干净。
七、其他规定
1、乙方供应之伙食须每餐保管样菜,以供甲方或卫生部门检查。
2、乙方每日供应量根据甲方的用餐人数作安排,甲方於每周五提供下一周公司用餐人数,甲方变更用餐人数,提前一天通知乙方。
3、乙方若采购腐烂、变质、过期、假冒食品、副食品,造成甲方员工食物中毒及因用餐后造成员工不利,引起的损失由乙方全部负责。
4、乙方炉灶所需燃油或燃气由乙方自行采购,设备之电力、厨房照明电力由甲方负责。
5、甲方提供厨房设备、物品供乙方使用,若乙方无故遗失或非正常损坏,由乙方负责赔偿(甲方提供设备、物品见附表)。
6、乙方结帐提供员工使用的餐券,於每月初____日前交甲方核对、记帐,并於次月取款。
7、乙方须根据甲方的时间供餐,甲方若调整作息时间,乙方应立即配合甲方调整供餐时间。
8、乙方应为甲方节约能源,餐后关好水、电,对乙方有意浪费能源现象者,甲方会对乙方做出罚款处理。
9、承包期内,甲方监督餐厅运作,乙方如不按本协议规定事项办理,甲方评估后有权中止本协议。
10、本协议解释权在甲方,未尽事宜,双方协商解决。
八、本协议自________年____月____日至________年____月____日,双方签字盖章后生效,甲乙双方各执一份。
甲方(章):
负责人:____日期:
乙方(章):
负责人:____日期
合同中服务标准篇十
乙方:___________。
甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利。
1、负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2、制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3、对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用.
4、对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务。
1、必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
2、明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3、乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4、接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算。
1、甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣.
2、此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3、所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
4、如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换。
1、为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
2、乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如ems,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。
3、乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。
五、退货的规定和程序。
1、甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现.
2、乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良。开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。
3、乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良。品质不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。
4、除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。
5、乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。
6、乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。
7、乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。
六、本合同有效期。
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。
七、解决争议的方式。
在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请人民法院诉讼解决。
八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。
甲方单位(章):________乙方单位(章):______。
代表人:________________代表人:______________。
日期:__________________日期:________________
甲方:____________有限责任公司。
乙方:________________________。
本着__________________________的经营理念,为共同开拓市场,做好____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
第一条甲方的责任与权利。
1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。
2.负责为乙方培训维修技术人员。
3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。
4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
第二条乙方的责任与权利。
1.必须设立____________产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。
3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。
4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变__________,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。
5.若出现产品重大故障和发生事故时,应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
6.接受甲方的指导与监督,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。
7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当月维修数量的____%。
第三条保修范围。
1.凡属____________产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经甲方批准方可。
2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。
3.在保修期外,乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。
4.其他事宜,均按当地服务有关条款执行。
第四条服务要求。
1.乙方必须为用户提供上门服务,做到市区叫修后________小时提供上门维修,郊县叫修后________小时提供上门维修。
2.乙方为用户提供维修服务时,必须统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。
3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。
第五条维修费用的标准。
1.所有__________产品均按年销售_____产品实际结算金额的____%返回,作为维修费用。
2.__________产品(包括电热水器)每台在保修期内,无论大、中小均按______________元计,如为用户提供上门服务,无论远近均按______________元计。
第六条产品维修配件的铺底与发放。
1.灶具配件都必须购买,费用由乙方承担,不能以旧换新。
2.热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____%铺底,以后所需都必须以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。
3.__________配件以旧换新。
4.__________在____元以下的配件免费提供。
甲方:____________有限责任公司。
乙方:________________________。
乙方:___________。
甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利。
1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务。
1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算。
1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。
2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。
四、维修配件的申领及退换。
1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如ems,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。
3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。
五、退货的规定和程序。
1.甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。
2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方承担。
3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良.品质不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由甲方承担),维修不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方承担。
4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方承担。
5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。
6.乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上详细清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修),甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。
7.乙方所有返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。
六、本合同有效期。
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。
七、解决争议的方式。
在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请厦门市人民法院诉讼解决。
八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。
甲方单位(章):________乙方单位(章):______。
代表人:________________代表人:______________。
合同中服务标准篇十一
联系电话:
乙方:呼和浩特市合锦保洁服务有限公司。
联系地址:呼和浩特市昭乌达路175号汇商广场。
联系电话:0471—3970716。
甲、乙双方在平等、自愿,协商一致的基础上,就甲方委托乙方对项目提供日常保洁服务事宜订立本合同。
一.项目地点、时间。
1、地点:呼和浩特市住宅小区。
2、时间:乙方工作时间应符合国家相关规定的要求,由于工作安排造成的加班或乙方原因造成的加班所产生的费用将由乙方自行承担。
二、服务范围及内容。
服务范围:“住宅小区项目物业管理范围内。
服务内容:服务范围内所有公共道路、服务设施、设备及附属建筑物、构筑物的日常清洁(重要设备机房及规定之除外)。包括但不限于公共区域之道路、走廊、洗手间、物业管理办公室、办公区、会议室、展厅、扶梯、公共墙面、2米以下外墙及玻璃、各种标识系统等。
根据实际情况参照甲方标准双方协商制定。
四、派驻人员要求。
1、身高不低于150cm以上。
2、年龄18至60周岁的中华人民共和国公民,遵守国家法律、法规品行良好,
无酗酒、赌博等不、良嗜好,未受到刑事处罚。
3、初中以上文化程度。
4、身体健康(需有近期内健康证),五官端正。
5、能说流利的普通话。
6、派驻保洁人员必须经过甲方的考核。
四、各方权利与义务。
1、甲方权利与义务:
3)甲方有权对乙方所提供服务提出意见和建议;
4)如甲方对乙方保洁员服务不满意,可责令乙方调换保洁员;乙方应无条件的在5日内调换。
5)甲方有对乙方服务提供便利的义务,以保证乙方工作的顺利进行;
6)合同履行期间,甲方应按照约定支付乙方服务费用;
7)为乙方提供必要的物料仓库,面积不超过20平方米,但不提供住宿场所;
8)甲方有权利聘请其他服务商,对本合同约定的服务范围之外有偿服务项目,提供服务,乙方必须全力配合,不得以各种理由进行推托、阻挠。
2、乙方权利与义务:
1)乙方派驻甲方现场的负责人,业务上受甲、乙两方领导。
2)乙方保证按照本合同及其附件的规定提供优质、高效的清洁服务,并严守安全作业规范。
3)乙方负责在所有保洁员上岗前2日,将派驻甲方保洁员的身份证复印件、健康证复印件及人员基本信息提交给甲方,经批准后方可上岗。
4)乙方为保洁人员提供上班时穿着的统一工作制服以及保洁工作所需的器械、装备等,并承担费用,服装样式须统一。驻场保洁员应按甲方要求衣貌整洁,佩戴名牌,进入工作现场的出入证须由甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度。
6)乙方须派出一名主管负责人负责日常保洁工作检查、加班调度及保洁工作紧急情况的处理,并于每月2日和25日之前将上月的保洁工作总结和下月的保洁工作计划以书面形式报告甲方。
7)乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用工应签订劳动合同,且该劳动合同在本合同履行期间均合法存续,并办理各种用工手续;甲方除按照本合同约定向乙方支付保洁服务费用以外,没有承担任何劳动合同项下的义务。乙方保洁员在为甲方服务期间产生的一切劳动纠纷,均由乙方自行负责处理,与甲方无关,且乙方处理此等纠纷不应影响本合同的正常履行。
8)乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任;乙方保证所有上岗的保洁员均经过岗前技能培训,包括职业道德、工作规范、服务态度等,工作期间注意言行举止,维护甲方良好的公司形象。
9)乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各项防护措施,不得擅自挪用甲方的物品;
11)乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和消耗品(包括但不限于大、小垃圾袋,香球,光亮剂、清洁剂等,并自行承担费用,对于化学药剂等危险物品应尽到充分的保管义务和安全注意义务。
15)合同履行完毕,乙方享有在协议期间内获得服务报酬的权利;
16)本合同服务范围之外的收费服务项目,乙方应按照合同约定的费用,遵照甲方提出的要求,及时提供服务,不得以任何原因(包括物价上涨)进行调整。
五、保洁人数、服务费用及付款方式。
1、保洁服务费按前期.00元/栋/月计算,共计接收9栋居民楼,月保洁费用共计人民币2453x9=22077元/月(大写:贰万贰仟零柒拾柒元整)。
2、外围保洁服务费用共计人民币11500.00元/月(大写:壹万壹仟伍佰元整)。
3、住宅小区项目前期保洁服务费用为:22077+11500=33577.00元(大写:叁万叁仟伍佰柒拾柒元整),根据工作需要如需增加服务项目及工作区域费用另计。
3、本合同生效后,甲方每月5日前对乙方进行评估,甲方根据评估分数支付相应的服务金额。甲方以支票方式于每月十号前(如遇休息日或节假日,付款日期顺延)向乙方支付上月的保洁服务费。乙方应提前向甲方开具有效的正式税务发票据实结算费用。
六、合同期限。
本合同有效期自20xx年10月14日至20xx年10月13日。
七、合同变更、终止与解除。
1、本合同规定的履行期限届满,合同自动终止;
2、在合同履行过程中,如遇增减服务项目,增减服务费用双方协商以补充协议方式解决;
3、因乙方原因造成甲方物业管理的重大损失,甲方有权随时解除同乙方的合同,并按违约责任要求赔偿。
4、乙方发生违约后,在收到甲方书面通知10日内仍不能采取补救措施及行动,甲方有权随时解除合同,并按违约责任要求赔偿。
八、违约责任。
1、如乙方未按合同要求提供优质的保洁服务(按合同约定服务标准),给甲方造成不良影响和损失时,每发生一次,甲方有权向乙方收取本合同月服务金额2%的违约金,并赔偿甲方全部损失;如果每1个月内,出现5次,则甲方可解除同乙方之合同,并赔偿甲方全部损失。
2、因乙方怠于履行本合同任何义务,甲方可请第三方代为履行,由此产生的费用由乙方承担,从合同总价中扣除,不足部分,甲方可向乙方追偿。
3、因乙方违约而应向甲方支付的任何费用、违约责任,甲方均可直接从合同总价款中核减。
4、如乙方违反本合同其他条款约定责任或义务,乙方应在3日内按照约定采取补救措施并向甲方承担总合同金额2‰的违约金。如在上述期限内仍没有按照合同履行义务,届时甲方有权解除本合同,乙方应当再向甲方承担总合同金额10%的违约金。
5、甲方无故不按时结算服务费用超过七日,交付乙方滞纳金,滞纳金费用为按日支付当月费用之总价额的2‰。
6、在与乙方配合时,甲方不及时或推委,甲方承担因此而产生的后果,由甲方承担相应责任。
九、争议解决。
在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成可向合同履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、其他。
2、本合同未尽事宜,双方协商解决,可以签订补充协议。
3、本合同一式8份,甲执6份、乙执2份,8份合同俱有同等法律效力。本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):
委托代表人:委托代表人:
签订日期:签订日期:
合同中服务标准篇十二
随着人们法律观念的日益增强,合同对我们的帮助越来越大,签订合同是减少和防止发生争议的重要措施。那么问题来了,到底应如何拟定合同呢?以下是小编整理的保安服务标准版合同范本,欢迎阅读与收藏。
甲方:_________________
乙方:_____保安服务公司
根据平等互利的原则,甲乙双方协商一致,订立本合同由双方共同遵守。
服务范围
运行方式
受甲方的委托乙方全权负责甲方安全保卫工作,并对甲方负责。乙方向甲方派驻保安人员,派驻的保安人员由甲乙双方共同管理。
合同期限:合同期限为________年,其中试工期三个月。自________年____月____日起至________年____月____日止,其中________年____月____日至________年____月____日为试工期。
服务人数:乙方首次向甲方派驻的保安人员_____名,以后甲方有权根据工作需要随时增减保安人数,需增加或减少保安人员甲方要提前_____天书面通知乙方。
服务费用及支付
3.甲方按每月每名保安_____元向乙方包干支付服务费用;
4.甲方于每月____日前以支票形式向乙方支付上月服务费。
管理
5.乙方保安人员上岗必须着装(着保安服、系武装带、配警棍,关键岗和巡逻人员配对讲机),坚守岗位、履行职责、文明执勤、保守机密。
6.乙方保安人员要遵守并严格执行甲方制定的所有规章制度,接受甲方的统一管理,维护甲方的利益,保障甲方的财产安全。
7.乙方必须严格管理,制定内部规章及考核处罚规定,并严格检查考核,按月将检查考核情况报甲方管理人员。
8.乙方要定期对保安人员进行轮换,每期保安人员的花名册应盖乙方公章后,交甲方审验和备查。
9.乙方有权随时对乙方保安人员进行检查,有权对违规或不称职保安人员提出处罚、调换或辞退要求,乙方必须接受;如乙方保安人员违反甲方管理规定,乙方必须接受甲方的.经济处罚。
甲方的权利与义务
1
1.对乙方保安工作进行管理、检查及考核权利;
1
1
3.对乙方失职造成财产损失赔偿的权利;
1
4.按时支付服务费用的义务;
1
1
6.配合乙方履行职责的义务。
乙方的权利与义务
1
7.当确定甲方要求的工作或活动属违法性质时,乙方有权拒绝执行;
1
8.享有合法取得服务费用的权利;
1
20.自觉接受甲管理,遵守甲方的管理规定,保卫甲方财产安全的义务;
2
2
2.为保安人员配备保安制服和装备(武装带、警棍、对讲机等)
2
3.承担因乙方责任造成财产损失的赔偿。
因乙方责任造成甲方财产损失的,由乙方按责任大小予以赔偿,按公安机关或消防部门认定额不低于__________赔偿。甲方并有权要求解除合同。
乙方保安人员在工作期间出现劳动争议或发生人身伤害与甲方无关,由乙方依照劳动法进行妥善处理。
合同一经签订,双方原则上不得变更或解除。若确需变更或解除的,一方应提前一个月通知另一方,在征得另一方同意后以书面文件予以确认;若未征得对方同意,单方面变更或解除,则要追究违约责任。除违约方向对方赔偿损失外,还要向对方支付违约金。
有下列情形之一可解除合同:
(一)一方违约;
(二)试工期内。
未尽事宜,由双方协商解决,并以补充合同的方式加以确认。
本合同一式两份,甲、乙双方各执壹份,经甲乙双方签字盖章后生效。
甲方:(盖章)_______乙方:(盖章)_______
法定代表人:_________法定代表人:_________
________年____月____日________年____月____日
关于更换保安的请示
妥否,请批示。
_____办公室
保安服务公司人员安排
1.大门_____人双岗24小时
2.办公大楼
_____人单岗24小时
3.仓库_____人单岗24小时
4.焊装车间_____人单岗24小时
5.涂装车间_____人单岗24小时
6.总装车间_____人单岗24小时(规划部要求)
7.冲压车间_____人单岗24小时(规划部要求)
8.巡逻_____人单岗12小时
合计人_____人
合同中服务标准篇十三
甲方(服务公司):
乙方(服务对象):
甲乙双方在友好协商、平等自愿的基础上达成如下服务合同。
服务项目:
服务地点:
每次服务结束后或每月月底,乙方需在《服务时间确认表》上签字确认;。
因乙方原因需甲方服务员暂停服务1~2个工作日(一个月内),乙方须至少提前一天通知甲方或服务员,此天服务费可不付;如未通知到甲方或服务员,导致服务员按原定安排到乙方家中却无法工作的,此天服务费按原定标准照付;如一个月内暂停服务超出2个工作日,乙方如需保留原服务员的,则须支付服务员所有暂停时期内50%的服务费作为保留费用;如无需保留原服务员,则甲方不收取任何保留费用。
三、付款条款。
服务费的支付方式有以下三种:
甲方专职财务人员上门收取;。
乙方至甲方交付;。
乙方从银行转帐至甲方提供的帐户;。
甲方收款后向乙方提供甲方的正规票据。
四、根据国家的有关规定,服务员每周工作六天,每天工作十小时;如需加班,乙方需事先争的服务员的同意,并按国家的有关规定支付加班费;非国定节假日的加班费按标准日工资的1.5倍计算,而国定节假日(春节三天、国庆节三天、劳动节三天、元旦节一天)的加班费按标准日工资的3倍计算。
五、服务合同如需修改,以双方修订后的《服务合同》为准。
六、未尽事宜,由双方协商解决;协商不成的,交甲方所在地人民法院解决。
七、本协议一式二份,甲乙双方各执一份,具同等效力。
八、本协议经甲乙双方签章后即生效。
甲方:
签字:
乙方:
签字:
________年____月日。
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合同中服务标准篇十四
你知道什么是购买服务合同吗?你知道怎么写购买服务合同吗?以下是关于购买服务标准合同,欢迎阅读!
甲方:村民委员会
乙方:
公司为了保持本村卫生环境清洁,改善人民群众生活条件,提高健康水平。
为明确责任,经双方协商订立协议如下:
一、服务期限及费用
1、保洁服务期限:为期年。
2、甲方每月按元人民币为标准付乙方工资。
3、支付方式:现金支付。
二、保洁的形式和范围
1、保洁形式为:全村范围。
2、每天保持清洁一次。
3、保洁范围:甲方指定的公共区域垃圾,乙方负责将垃圾池的垃圾清理干净并运送到指定区域。
4、保洁标准:环境清新整洁,符合卫生标准。
三、甲乙双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方按合同约定时间向乙方支付保洁服务费用;
2、甲方有权指派专人定期不定期按照卫生保洁标准进行检查,如发现不符合甲方要求,以口头形式通知乙方立即整改。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方要对保洁工作认真负责,并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议,对存在的问题及时处理;耐心听取村干部和群众的批评和建议,能处理的及时处理,不能处理的要及时向甲方反馈。
2、乙方可根据自身的工作特点和甲方的保洁要求自行安排工作程序。
3、乙方要求安全操作、文明作业。
卫生保洁过程中,采取严格的安全措施,由于年龄和体质的问题在工作中发生疾病和其他人身安全事故、运载过程中发生的安全事故,其责任与费用由乙方自行承担。
四、协议变更与终止
1、合同的变更由双方协商解决,并签订补充协议。
2、本合同规定的履行期限届满,合同自行终止。
3、在合同履行过程中,如有争议双方应该本着友好、互谅互让的原则,协商解决。
4、本合同一式两份,由甲、乙双方各执一份。
甲方:
乙方:
签订时间:年月日
甲方:区老年福利协会乙方:老年社会服务中心
法人代表:____法人代表:____
经甲乙双方协商一致,乙方为xx区开展居家养老服务项目的`服务机构,现就有关事宜达成以下协议:
第一条乙方按照《关于购买居家养老专业社工服务项目的方案》的相关内容对xx、xx社区内的老年人开展社工服务,时间为一年。
第二条以区民政局、xx街道、区慈善会三家联合制定的《关于购买居家养老专业社工服务项目的方案》作为协议的附件。
第三条购买服务经费30万元由甲方支付,甲方于协议签订之日10日内先行支付20万元的购买服务经费,余款在甲方验收评估项目后支付。
第四条甲方负责协调组织xx和xx社区协助、支持乙方开展居家养老专业社工服务工作,并在协议终止前的1-2个月对该项社工服务进行验收评估。
第五条乙方在履行协议期间,需每2个月向甲方汇报该项社工服务项目的开展情况。
第六条乙方必须保证协议期内该项社工服务的延续性,不得擅自延缓和终止提供该项社工服务。
否则,甲方有权终止协议,并追回购买服务的款项。
第七条本协议有效期一年,从盖章签字之日起生效。
乙方可在协议期满前两个月向甲方提出续签申请。
第八条协议未尽事宜,甲乙双方通过友好协商解决。
第九条协议一式二份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):xx区老年福利协会乙方(盖章):老年社会服务中心
代表签字:代表签字:
20xx年月日20xx年月
甲方:服务机构
乙方:被服务老人
经甲乙双方协商一致,乙方为甲方老人需提供保质保量的服务,现就有关事宜达成如下协议:
第一条:甲方应自觉遵守国家法律法规和职业道德,对老人不要坑买欺骗,无私为老人提供优质服务。
第二条:甲方应视老人如亲人,服务做到耐心、细致、周到,不怕脏、累、苦,保质保量把老人的各项需求服务到位。
第三条:甲方应按照约定的服务内容、服务时间、服务方式为老人提供优质服务。
第四条:甲方服务完成后,乙方根据服务质量,如果满意就在居家养老服务登记薄上填上满意,把提供服务费用的服务券双方签字后交给甲方。
如果不满意就在居家养老服务登记薄上填上不满意并注明原因,乙方可不提供服务费用。
第五条:乙方应积极配合甲方做好服务工作,提高服务质量,实事求是对甲方工作质量进行评价。
第六条:服务过程中如对甲方服务不满意,并存在争议,应向区养老协会如实说明原因,由协会根据实际情况作出处理。
第七条:甲方为乙方提供的服务内容:;服务时间:;服务方式:。
第八条:本协议签订后,如果甲方对乙方提供的服务乙方提出2次以上不满意后,甲方仍不提高服务质量,乙方有权解除协议,另找其他服务机构。
第九条:乙方如有终止服务需求的,需提前一个月向甲方提出终止服务申请,甲方做好调整,并与乙方结清服务费用后,协议方可终止。
第十条:协议未尽事宜,甲乙双方通过友好协商解决。
第十一条:协议一式两份,甲乙上方各执一份,具有同等法律效力。
以上内容需甲、乙双方共同遵守,确保购买居家养老服务工作顺利开展。
甲方签名:
乙方签名:
20xx年2月
合同中服务标准篇十五
为净化校园环境,甲乙双方经平等协商,就校园部分区域的保洁工作达成一致意见,自愿签订本合同并共同遵守。
第一条合同期限。
本合同期限从____年____月____日起至____年____月____日止。
第二条工作内容。
1.乙方根据甲方工作需要,安排________等____人担任学校的保洁工作。保洁岗位的设置为____________________。
2.保洁形式为日常保洁,保洁时间为甲方的每个工作日。
3.保洁区域为____________________________。
4.保洁标准为____________________________。
第三条保洁费用。
1.保洁费暂定每人每月(年)________________________元(大写)。
2.甲方按月支付保洁费用,承包协议生效后,甲方于________支付给乙方。如遇节假日特殊情况,付款时间可提前或延顺,但时间必须在_____之内。
3.甲方安排乙方加班加点的,加班工资按每人每天____元支付,加点工资按每人每小时__元支付。
第四条劳动纪律。
乙方应当按要求履行本保洁合同,完成工作任务。乙方工作人员要遵守甲方依法制订的与此相关的规章制度和工作规程。如果拒不按要求完成工作任务或违反相关纪律和规程给甲方工作造成损失的,甲方可以解除合同。
第五条本合同一式二份,甲乙双方各执一份。本合同自双方签字之日起生效。
甲方:________(盖章)。
乙方:__________(签章)。
_________年___________月___________日。
合同中服务标准篇十六
甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经双方友好协商,就甲方为乙方提供境外就业中介服务事宜达成一致意见,并在认真阅读和充分理解的基础上,双方自愿签订以下协议,共同遵守执行。
第一条总则。
一、乙方自愿接受_________公司(厂)的聘用,到_________国家(地区)从事_________工作,合同期限_________年。
乙方委托甲方为其办理有关出境就业手续,甲方同意接受乙方的委托,协助乙方办理出境就业的相关手续,并在乙方与境外雇主签订劳动合同出境就业到终止劳动合同返回国内的履约过程中,甲方可应乙方要求,为维护乙方合法权益提供必要帮助。
二、甲、乙双方在履行本协议过程中,必须严格遵守《境外就业中介管理规定》、《关于贯彻劳动和社会保障部、公安部、国家工商行政管理总局〈境外就业中介管理规定〉有关问题的通知》(_________)和《中华人民共和国公民出入境管理法》,自觉遵守本国法律、法规、规章和前往国家(地区)的有关法律、法规。
第二条双方责任和义务。
一、甲方责任和义务。
(一)甲方有义务向乙方出示劳动保障部颁发的境外就业中介机构许可证。
协助乙方核查境外雇主的营业执照、资信证明、境外雇主所在国家(地区)有关政府主管部门批准招聘外籍人员的许可证明及聘用劳动合同文本等有关资料。
如实向乙方介绍境外就业条件、工种、收费标准、工资待遇、保险、安全设施和合同期限等有关情况。
(二)按照境外雇主及其所在国家(地区)政府主管部门的要求,告知乙方所提供的'材料,并尽快将所有材料转交境外雇主,将雇主及其政府主管机关的审批意见及时通知乙方。
(三)为维护乙方合法权益提供帮助,指导、协调乙方同境外雇主签订劳动合同。
(四)教育乙方严格遵守前往国(地区)的法律、法规和社会公德,遵守合同和雇主企业有关的规章制度,协助乙方在出境前接受必要的技能培训、语言培训。
(五)协助或指导乙方办理出境护照、签证、公证、体检、防疫注射和证件手续。
(六)甲方协助乙方督促境外雇主按月以_________(货币)结算方式直接将工资发放至乙方手中,在超过劳动合同规定的时间或节假日加班,加班费按所在国家(地区)有关规定执行,或按乙方与雇主签订的劳动合同执行。
(为避免汇率风险,工资结算币种可与美元等货币挂钩,在劳动合同中体现)。
(七)接受乙方委托,协助乙方办理国内或境外有关保险。
(八)当境外雇主不履行劳动合同,严重损害乙方权益时,甲方根据乙方要求协助乙方在履约所在国(地区)通过调解、仲裁、诉讼等法律程序维护其合法权益。
由此所发生的费用由乙方承担。
(九)乙方在履约期间,甲方应协助督促雇主为乙方解决食宿、劳保用品、交通工具等方面问题。
(十)保证乙方在_________个月内出境就业(自申办邀请函直到出国手续完备离境出国)。
(十一)乙方在劳动合同期限内,遭遇意外事故或患有职业病时,甲方应协调境外雇主按前往国家(地区)的相关法律规定及劳动合同负责解决乙方的医疗费和住院费。
(十二)乙方在劳动合同期限内因病或因工伤经当地正规医院诊断证明不能继续工作时,甲方应尽快协调雇主将乙方送回国并督促雇主承担有关费用。
如乙方发生意外死亡,甲方应协调境外雇主负责承担相关费用,并处理好后事。
其中,属于所在国现行保险条款应索赔的,甲方应协助乙方督促雇主按事故发生地所在国有关法律法规规定及保险条款给予经济补偿。
二、乙方责任和义务。
(一)按照甲方的要求,及时提交境外雇主或办照所需的真实身份证明、学历证明、职业资格证书等有关材料,乙方保证所提供的证明、证书等有关材料的真实性和有效性。
否则,一切后果由乙方自负。
(二)按照甲方安排,准时参加雇主或雇主委托甲方组织的的专业技能测试和面试,经考核合格后方可聘用。
考试、考核所需费用_________元人民币由乙方自行负担。
(三)乙方须身体健康,须经国家出入境检验检疫部门体格检查(包括肺部光检查)合格,女性人员出国前应提交县级以上医院的未孕证明。
(四)乙方在明确境外就业期间的权利、义务的基础上,与境外雇主直接商定并签订雇用合约(劳动合同),直接建立雇用关系,并认真履行合约。
服从雇主合理安排和管理,遵守有关规章制度及工作程序。
不泄露雇主的商业及其它秘密。
(五)乙方收到前往国家(地区)政府的入境许可(原件)后,在甲方的协助下,应积极办理护照等有关出境手续,并按照甲方的安排在规定的时间内出境就业。
(六)在境外就业期间应维护祖国和自身尊严,不做有损国格、人格以及违法违纪的事情。
同时遵守所在国法律和法规,不做违反当地法律法规和有损祖国尊严的事,否则,由此产生的后果均由乙方自行承担。
(七)在履行劳动合同期间,若因乙方自身行为导致与雇主之间发生纠纷或争议(如违反劳动合同、打架斗殴、行为不检、参加非法集会等政治或宗教活动等),一切后果由乙方自行承担。
(八)履约期间不得擅自离岗旷工。
在协议期满后,必须按时回国。
逾期滞留不归者,按违约处罚。
(九)不得利用赴境外就业的机会进行非法转道等偷私渡活动,否则由此产生的后果由乙方自行承担,且甲方将追究乙方相应的经济及名誉等的赔偿责任。
(十)委托事项完成后,乙方按规定向甲方交纳境外就业中介服务费、履约保证金、培训费、签证和机票等相关费用。
第三条费用及其支付。
一、费用。
(一)中介服务费:_________元人民币。
(二)其他费用:_________元人民币(包括机票、签证、培训等费用)。
(三)履约保证金:_________元人民币。
二、付款方式。
(一)签订本协议时,乙方即付给甲方以下费用:_________。
(二)收到境外就业签证,乙方即付清余款_________元人民币。
(三)其他_________。
三、退款原则。
(一)以下情况,甲方在扣除相关成本费后,余款全部退还:
1.乙方未获批准(正式文件通知)或已接到移民局(使馆)拒签凭证正本的;。
2.乙方健康达不到标准,应提交甲方指定医院出具的诊断证明,并经甲方认可;。
3.甲方无法在规定期限内让乙方赴境外就业,经甲、乙双方协商无法达成一致时;。
4.不可抗力因素,使协议无法执行的;。
(二)以下情况,甲方不退还已收的中介服务费:
1.乙方没有履行本协议中乙方责任和义务的;。
2.在申请办理有关手续过程中,乙方单方撤消对甲方的委托;。
3.获取签证后,乙方因个人原因不愿前往申请国履约的;。
4.乙方自行安排签证或签证成功后自行安排出国(境)的;。
(三)以下情况,甲方不退还已收的中介服务费和履约保证金:
2.乙方履约期满滞留不归及触及我国、受雇国(地区)法律、法规的;。
(四)以下情况,甲方应将履约保证金全部退还。
乙方:
1.劳动合同期满后,乙方没有任何违约行为,并按期回国的;。
2.非乙方个人原因,乙方提前回国的;。
(五)在乙方无过失的情况下,如果甲方和境外雇主因非乙方原因履行合作协议所产生的争议或纠纷,致使境外雇主终止与乙方签订的劳动合同,则甲方除全部退还中介服务费、履约押金外,同时还要由甲方承担乙方回国等相关费用。
第四条其他事项。
一、甲方应在乙方合同期满回国后30日内将履约保证金等有关账目结算清楚后,从结帐之日起终止双方的权利和义务。
若乙方在合同期满后_________日未返回国的,则本协议自动解除,同时终止双方的权利和义务。
二、双方有义务对本协议内容保密,不向无关人员泄露本协议有关事项。
三、由于战争、重大自然灾害以及双方认同的不可抗拒的原因影响执行本协议时,则应延迟执行本协议的时间期限,或经双方商定解除本协议。
四、本协议一式三份,经甲、乙双方签字后生效,双方各执一份,在甲方报送_________省劳动保障行政部门备案后,本协议正式执行。
甲乙双方在履行本协议时产生的任何争议可友好协商解决,并可对本协议进行修改和补充,补充条款可作为本协议不可分割的一部分。
五、甲乙双方因履行本协议产生的争议或纠纷经协商无法达成一致的,可通过相关司法途径解决。
甲乙双方约定在_________方所在地辖区人民法院进行裁决。
甲方(盖章):_________乙方(签字):_________ 。
签订地点:_________签订地点:________。
合同中服务标准篇十七
依据《民法典》及有关法规的规定,经双方经协商一致,就经济信息服务项目,签订本合同:
一、乙方受甲方委托就__________________进行经济信息(中介)服务。服务内容、形式、要求:__________________.
二、甲方应提供给乙方的文件,期限及其他应予协作的事项:_________。
三、乙方应提供给甲方的文件,期限及其他应予协作的事项:_________。
四、乙方履行服务的期限、地点及方式:____________。
五、乙方提供服务的标准和验收方法:____________。
六、报酬及其支付方式:
1.甲方支付给乙方报酬为____________元。
2.支付方式(按以下第________种方式)。
(1)一次总付:____________元时间:____________。
(2)分期支付:____________元时间:____________。
____________元时间:____________。
(3)其他方式:____________时间:____________。
七、保密内容:____________.
八、违约责任:____________.
九、争议的解决方式:凡因本合同或与本合同有关的一切争议,双方应友好协商,协商不成的,应提交中国国际经济贸易仲裁委员会天津国际经济金融仲裁中心,按照申请仲裁时该会实施的仲裁规则进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
十、本合同生效的条件:
十一、其他约定事项:
项目名称:____________。
委托人(甲方)____________服务人(乙方)____________。
签订日期:_______年____月____日
签订地点:____________。
合同中服务标准篇十八
甲方:
乙方:
根据《_____》等相关法律法规,经甲乙双方协商一致,就乙方提供中介信息服务劳务、协助甲方在?项目的工程承包合同签订的相关事宜达成如下协议:
乙方提供信息中介服务劳务,协助甲方参与该项目的工程承包合同签订。乙方具体服务劳务内容包括但不限于:收集、了解工程相关信息并及时提供给甲方。
第二条、乙方责任和义务。
1、乙方应当做好保密工作,对甲方的工程合同及其。
他商业秘密承担保密义务。未经甲方书面同意,乙方不得为任何目的利用、传播或泄漏甲方的商业秘密。
2、乙方在服务劳务过程中,应当采取合法方式、提供合法信息,不得采取任何非法或违规手段,否则一切后果由乙方承担。
第三条、甲方责任和义务。
1、甲方以自己名义签订工程承包合同,签订承包合同并负责履行,经营损益全部归甲方所有。乙方除按本合同约定收取信息中介服务劳务费用外,不享有任何经营损益。
2、在甲方签订工程合同后,按本合同约定向乙方支付劳务费用。
1、若甲方因乙方的协助而签订合同,在合同签订并生效后,甲方应向乙方支付信息中介服务劳务费用,具体数额按该项目工程合同总价的?%计算;具体支付方式见本条第2款约定。
若甲方未能签订合同,则甲方仅需向乙方支付元差旅、电话费,其他支出费用由甲方同意并负担。
2、在合同签订并生效后,甲方按四次与乙方结算信息中介服务劳务费数额。
第一次:签订合同当天付?万元;第二次:甲方收到第一笔工程款时按合同总价的?%结算支付;第三次:工程主体结构结束按合同总价的?%结算支付,余款在工程竣工后一周内付清。支付时间遇法定节假日顺延。
3、甲方以现款方式支付信息中介服务劳务费用。
第五条、违约责任。
1、乙方未能积极协助甲方,违反本合同约定的责任或义务,甲方有权解除本合同。
2、甲方在乙方配合下,与该项目相关人员接触后解除本合同,并在以后与该项目签订的任何合同均属于在乙方协助下签订的合同,甲方应按以上第四条足额向乙方支付信息中介服务劳务费用。
3、甲方若无故不按时足额向乙方支付费用,应按拖欠金额向乙方支付每日千分之三的滞纳金;若甲方拒付,无论乙方采取何种方式追款,甲方均无异议并承担一切后果。
第六条、本合同未尽事宜,由双方协商解决。如协商不成,则任何一方均可向该工程项目所在地人民法院提起诉讼。
第七条、本合同一式两份,双方各持壹份,经双方签字盖章后自最后签章之日起生效。
甲方(签字或盖章):乙方(签字或盖章):
地址:?地址:
身份证号:身份证号:
邮?编:邮?编:
电?话:?电?话:
传?真:?传?真:
开?户?行:开?户?行:
帐?号:帐?号:
年?月?日年?月?日。
合同中服务标准篇十九
委托方(甲方):
货物名称:
规格型号:
数量:
包装:
托运人身份证号:
电话:
住址:
邮编:
地址:
电话:
身份证:
甲、乙双方根据《民法典》第二十三章居间合同的规定,经友好协商,自愿达成货物运输居间合同(又称中介服务合同)如下:
一、甲方委托乙方为甲方货物寻找合适车辆运输。
二、甲方货物发往的地址:
三、甲方对运输车辆的时间要求:
四、甲方对运输车辆的要求:
五、乙方为甲方寻找到合适车辆后由甲方直接和第三方(承运人)签订货物运输合同。
六、甲方和第三方签订货物运输合同或开始实际履行货物运输合同时,甲方向乙方支付中介服务费元。
七、乙方未促成货物运输合同成立的,不得要求支付报酬,但甲方应支付乙方从事居间活动支出的通讯费、交通费等必要费用。
八、乙方仅为甲方提供订立货物运输合同的机会或者提供订立合同的中介服务,有关货物运输的条款由甲方和第三方直接洽谈,货物运输的权利义务也是由甲方和第三方直接承担,乙方对此不负任何责任。
九、甲方向乙方预先支付居间活动必要实际费用元。
十、双方协商的其他条款:
本协议一式三份,甲、乙双方各执一份,另一份交承运方,具有同等效力。
甲方代表签名:
乙方签名:
合同签订日期:________年____月____日
合同中服务标准篇二十
委托方(以下简称甲方):通讯地址:法定代表人:
中介方(以下简称乙方):通讯地址:法定代表人:
第一条?委托事项及具体要求:
(二)除提供项目的相关信息资料和法律文件外,提进行项供该项目谈判过程中,甲方与项目所有方目谈判过程中的沟通、协调等其它中介服务。至甲方和项目所有方订立任何形式合作协议书后,乙方中介事项视为完成。
(一)中介服务期限至甲方与项目所有方订立正式合作协议之日止;
(二)若最终未达成合作协议的,合作谈判中止之日即为中介服务期限截止日。
第三条?中介报酬及支付期限:
(一)仅提供项目相关信息资料及法律文件的,在中介服务期满后,且甲方与项目所有方达成合作协议后额为万元人民币;‰。甲方日内支付项目中介报酬。
(二)乙方促成合同成立的,报酬为促成合同成交额的应在与项目所有方订立合同后的___日内支付报酬。未促成合同成立的,乙方不得要求支付报酬。
第四条?中介费用的负担:乙方促成合同成立的,居间活动的费用由乙方负担。
第六条?本合同解除的条?件:
(一)当事人就解除合同协商一致;
(二)因不可抗力致使不能实现合同目的;
(四)当事人一方迟延履行主要义务,经催告后在合理期限内仍未履行;
(五)当事人一方迟延履行义务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的。
第七条?违约责任:
(一)提供虚假信息、隐瞒重要事实或有恶意串通行为的,甲方除可拒绝支付中介服务报酬外,还保留对甲方造成的损失向乙方进行追偿的权利。
(二)乙方不得擅自转让甲方的经济成果,不得隐瞒合作方的真实情况,否则应支付违约金或者赔偿损失费。
(三)违反本合同约定,或无故终止合同视为违约,违约方应按_____有关规定,承担违约责任。
(四)在合同有效期内,若无不可抗拒因素发生,甲乙双方中的任何一方都不得终止合同,终止合同方视为违约。
第八条?其他约定事项:
(一)中介方不得从事违反国家法律法规的活动;
(二)中介方不得以委托方的名义从事未经委托方书面许可的活动;
(三)中介方在委托有效期间的费用开支由中介方自行承担;其他费用另行商议。
(四)中介方在中介服务期间所遭受的经济损失或其他损失,与委托方无关。
第九条?保密责任:任何一方对因项目中介服务而获知的另一方的商业机密负有保密责任,不得向有关其他第三方泄露。
第十条?合同争议的解决方式:本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;协商不成的,依法向乙方住所地人民法院起诉。
第十一条?本合同一式二份,甲乙双方各执一份。经双方签字盖章后生效。合同一经生效,即对双方具有法律约束力。
第十二条?双方经协商一致可以对合同内容进行变更或对未尽事项做出补充规定。变更或补充规定应当采取书面形式,与本合同具有同等效力。
第十三条?本合同未作规定的,按《_____》的规定执行。本合同相关条?款的约定是在不违背国家法律、法规和地方性法规的前提下做出的,如果国家法律、法规和地方性法规对委托方、中介方及合作方资格及其他有关方面有特别规定的,从其规定。
甲方:代表人:乙方:代表人:
联络电话:联络电话:
合同中服务标准篇二十一
第一条乙方确认购买房地产的基本情况。
1.房地产的使用性质为。
2.建筑时间(以房产证为准)。
3.房地产【建筑面积】【套内面积】:平方米(以房产证为准)。
4.该房地产售价在元(元)或以下。
7.交楼状况及时间:。
第二条甲方义务。
2.甲方应当带乙方察看可供乙方购买的房地产。
3.甲方应为乙方提供房地产交易方面的咨询。
5.非经乙方同意,甲方不得泄露乙方的信息资料。
第三条乙方义务。
1.甲方为乙方提供中介服务过程中,乙方应予配合并提供必要的协助。
第一条约定的条件买房,定金不予退回,如业主不按。
第一条约定的条件卖房时,甲方应协助乙方向业主追偿双倍定金。业主同意以。
第七条法律责任。
1.乙方逾期支付中介服务费的,应向甲方支付违约金,违约金的标准为。
1.向仲裁委员会申请仲裁;。
2.依法向人民法院起诉。
第十二条:其他约定:。
第十三条付款方式:账户名称:开户行:账户号:甲方:乙方:委托代理人:委托代理人:联系方式:联系方式:地址:地址:签订日期:
签订地点。
合同中服务标准篇二十二
地址:___________________________。
电话:___________________________。
传真:___________________________。
乙方(境外就业人员):___________。
身份证号:_______________________。
地址:___________________________。
联系电话:_______________________。
甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经双方友好协商,就甲方为乙方提供境外就业中介服务事宜达成一致意见,并在认真阅读和充分理解的基础上,双方自愿签订以下协议,共同遵守执行。
第一条 总则。
一、乙方自愿接受_________公司(厂)的聘用,到_________国家(地区)从事_________工作,合同期限_________年。乙方委托甲方为其办理有关出境就业手续,甲方同意接受乙方的委托,协助乙方办理出境就业的相关手续,并在乙方与境外雇主签订劳动合同出境就业到终止劳动合同返回国内的履约过程中,甲方可应乙方要求,为维护乙方合法权益提供必要帮助。
二、甲、乙双方在履行本协议过程中,必须严格遵守《境外就业中介管理规定》、《关于贯彻劳动和社会保障部、公安部、国家工商行政管理总局〈境外就业中介管理规定〉有关问题的通知》(_________)和《中华人民共和国公民出入境管理法》,自觉遵守本国法律、法规、规章和前往国家(地区)的有关法律、法规。
第二条 双方责任和义务。
一、甲方责任和义务。
(一)甲方有义务向乙方出示劳动保障部颁发的境外就业中介机构许可证。协助乙方核查境外雇主的营业执照、资信证明、境外雇主所在国家(地区)有关政府主管部门批准招聘外籍人员的许可证明及聘用劳动合同文本等有关资料。如实向乙方介绍境外就业条件、工种、收费标准、工资待遇、保险、安全设施和合同期限等有关情况。
(二)按照境外雇主及其所在国家(地区)政府主管部门的要求,告知乙方所提供的材料,并尽快将所有材料转交境外雇主,将雇主及其政府主管机关的审批意见及时通知乙方。
(三)为维护乙方合法权益提供帮助,指导、协调乙方同境外雇主签订劳动合同。
(四)教育乙方严格遵守前往国(地区)的法律、法规和社会公德,遵守合同和雇主企业有关的规章制度,协助乙方在出境前接受必要的技能培训、语言培训。
(五)协助或指导乙方办理出境护照、签证、公证、体检、防疫注射和证件手续。
(六)甲方协助乙方督促境外雇主按月以_________(货币)结算方式直接将工资发放至乙方手中,在超过劳动合同规定的时间或节假日加班,加班费按所在国家(地区)有关规定执行,或按乙方与雇主签订的劳动合同执行。(为避免汇率风险,工资结算币种可与美元等货币挂钩,在劳动合同中体现)。
(七)接受乙方委托,协助乙方办理国内或境外有关保险。
(八)当境外雇主不履行劳动合同,严重损害乙方权益时,甲方根据乙方要求协助乙方在履约所在国(地区)通过调解、仲裁、诉讼等法律程序维护其合法权益。由此所发生的费用由乙方承担。
(九)乙方在履约期间,甲方应协助督促雇主为乙方解决食宿、劳保用品、交通工具等方面问题。
(十)保证乙方在_________个月内出境就业(自申办邀请函直到出国手续完备离境出国)。
(十一)乙方在劳动合同期限内,遭遇意外事故或患有职业病时,甲方应协调境外雇主按前往国家(地区)的相关法律规定及劳动合同负责解决乙方的医疗费和住院费。
(十二)乙方在劳动合同期限内因病或因工伤经当地正规医院诊断证明不能继续工作时,甲方应尽快协调雇主将乙方送回国并督促雇主承担有关费用。如乙方发生意外死亡,甲方应协调境外雇主负责承担相关费用,并处理好后事。其中,属于所在国现行保险条款应索赔的,甲方应协助乙方督促雇主按事故发生地所在国有关法律法规规定及保险条款给予经济补偿。
二、乙方责任和义务。
(一)按照甲方的要求,及时提交境外雇主或办照所需的真实身份证明、学历证明、职业资格证书等有关材料,乙方保证所提供的证明、证书等有关材料的真实性和有效性。否则,一切后果由乙方自负。
(二)按照甲方安排,准时参加雇主或雇主委托甲方组织的的专业技能测试和面试,经考核合格后方可聘用。考试、考核所需费用_________元人民币由乙方自行负担。
(三)乙方须身体健康,须经国家出入境检验检疫部门体格检查(包括肺部x光检查)合格,女性人员出国前应提交县级以上医院的未孕证明。
(四)乙方在明确境外就业期间的权利、义务的基础上,与境外雇主直接商定并签订雇用合约(劳动合同),直接建立雇用关系,并认真履行合约。服从雇主合理安排和管理,遵守有关规章制度及工作程序。不泄露雇主的商业及其它秘密。
(五)乙方收到前往国家(地区)政府的入境许可(原件)后,在甲方的协助下,应积极办理护照等有关出境手续,并按照甲方的安排在规定的时间内出境就业。
(六)在境外就业期间应维护祖国和自身尊严,不做有损国格、人格以及违法违纪的事情。同时遵守所在国法律和法规,不做违反当地法律法规和有损祖国尊严的事,否则,由此产生的后果均由乙方自行承担。
(七)在履行劳动合同期间,若因乙方自身行为导致与雇主之间发生纠纷或争议(如违反劳动合同、打架斗殴、行为不检、参加非法集会等政治或宗教活动等),一切后果由乙方自行承担。
(八)履约期间不得擅自离岗旷工。在协议期满后,必须按时回国。逾期滞留不归者,按违约处罚。
(九)不得利用赴境外就业的机会进行非法转道等偷私渡活动,否则由此产生的后果由乙方自行承担,且甲方将追究乙方相应的经济及名誉等的赔偿责任。
(十)委托事项完成后,乙方按规定向甲方交纳境外就业中介服务费、履约保证金、培训费、签证和机票等相关费用。
第三条 费用及其支付。
一、费用。
(一)中介服务费:_________元人民币。
(二)其他费用:_________元人民币(包括机票、签证、培训等费用)。
(三)履约保证金:_________元人民币。
二、付款方式。
(一)签订本协议时,乙方即付给甲方以下费用:_________。
(二)收到境外就业签证,乙方即付清余款_________元人民币。