空调售后工作计划范文(15篇)
计划是实现成功的关键,没有计划就像航海没有指南针一样茫然不知所措。最后,一个完美的计划应该能够指导我们行动,并在实施过程中不断进行监控和调整。根据自己的实际情况和需要,可以参考这些范文进行针对性的修改和调整。
空调售后工作计划篇一
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2、首先是对公司产品有信心,了解有关产品的各种性能特点,并仔细研究一两个竞争对手的产品特点情况。分体空调可以研究苏宁商场、格力空调专卖或者空调商场的营销手段,中央空调看齐北辰、希望,竞争宇航、金光。
3、建立销售渠道,这一点可以向领导或者厂家代表请教,并仔细观察他们的工作方法。
4、熟悉一定的商务礼仪,待人接物要有分寸。
6、中国的中央空调销售还很黑暗,但离曙光不远了,以后做销售必须明白技术才行!应该先去学点技术再搞销售!咱们公司已经重视这一点了,公司领导多次组织的人员培训就是在提高销售人员的技术水平。以下文章由本站小编推荐!
7、实惠的价格,合理的设计,完美的服务。
8、钱和质量是产品销售的.基本,既要懂产品又得晓得送礼。
9、技术第一、服务第一、做人第一,就可成为高级销售。
10、做个骗子可以销售的很好,做个诚实的人一样可以销售的很好,看你愿意做什么人而已。
11、一定要晓得对方的心理,在加上金钱的诱惑。
12、还有一点,在销售时只谈自己品牌的优点缺点就行了,不要故意诋毁其他对手,应该尊重对手,甲方也很讨厌搬弄是非的人,虽然你说的有理,单甲方不会去管,他会觉得你没有素质。
13、个人素质第一技术知识第二关系网络第三产品质量第四金钱支持第五工作责任心最重要了!
14、信息量,关系网,品牌,公司实力,个人能力。
我总结一下做销售很重要的几点:勤奋、关系、专业、做人、坚持、大胆、机遇。
空调售后工作计划篇二
xx年3月6日下午,xx “xx年售后质量申报暨xx年工作计划”会议在团体三楼申报厅隆重召开,制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。
在会上,技巧工艺部范强就xx年售后反馈的质量问题,尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编,并向大会作了通报,让全体员工可以或许加倍清晰地感想感染和了解销往国外的机组所发生的质量问题,以便在往后的生产中加以避免和改进。
一是从细处动手,采取综合步伐,进一步晋升产品质量。
二是全方位开展降耗运动,低落产品制造本钱,分外是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的节制。
质量是企业生存之本,为使xx年产品质量再上新高,陈总要求作好如下工作:
二是进一步完善和细化工艺,更好的包管产品质量;
三是车间严格首件查验和“三检”制度,严把制造历程质量关;
五是细化质量责任制,加大稽核力度,铲除因责任心不强导致的质量问题;
六是严格按体系文件要求执行,确保体系有效运行;七是学习国表里同行业名牌企业先进产品质量治理措施,晋升出口产品质量。依照自找问题,自我否定的措施,晋升程度。
xx年是治理晋升年,为晋升治理程度,陈总要求制造公司要树立和完善以下八项工作制度:
1、车间调整会制度;
2、车间质量阐发会制度;
3、车间技巧筹备会制度;
4、车间本钱费用阐发会制度;
5、管路现场评审会制度;
6、车间考评制度;
7、车间专检制度;
8、车间合理化建议奖励制度。
优秀的干部员工步队是企业成长的紧张包管。在人员培训和梯队扶植方面,陈总也作了具体的支配和布署,要求各部门要发明人、培养人,用大好人,做好员工的职业生涯筹划。
陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度,岂论何种工作、岂论事情大小,都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做风雅,使我们公司产品质量和根基治理在xx年的根基上青云直上,更进一步。
最后贝莱特执行总司理康总对会议的召开给以了高度的评价,并对xx年市场情况和贝莱特空调的销路作了简单的介绍,同时要求人人只有慎密连合在以吴总为核心的团体领导班子周围,依照我们订定的计划扎实开展工作,我们的目标就必然可以或许实现。
这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和偏向,同时也加强了人人为实现xx年公司总目标的信心和决心。
空调售后工作计划篇三
1)加大自身技术学习。明年xxx等云化软件都会大力推广开来,打铁还需自身硬,深化内功,才能做好工作。通过和技术部门,包括像运维中心,呼叫中心远程运维组等各个兄弟部门,多进行合作交流,有培训咱们必须积极参加。我已经和各兄弟部门都有过沟通,他们很支持咱们的工作,表示愿意提供资源提高咱们技术水平。
2)对经销商进行培训。经销商的培训效果想要达到理想状态这个问题需要我们在工作中多摸索多思考。我觉得朱工提出的方法就是一个不错的建议,就是每个经销商让他们提供一个专人直接和总部对接,不但有培训,微信群也做好建设,让这个人成为经销商技术水平提升的一颗火种。
3)拓宽知识分享的工具。当前,我们提供的知识分享都是文档,明年我们能不能试试对一下比较难的问题进行录视频,毕竟文档经销商反馈看不懂,视频还看不懂那就牵强了。还可以通过微信群,甚至是收藏的一个问题回答的聊天记录,都可以分享,而且是一种更加通俗易懂的方式。这个聊天记录分享我自己工作中实践过,非常实用。总之,只要我们全体兄弟集思广益,能有传承的把技术学习给进行下去。还有,文档的创作还有视频的录摄,我要求大家右上角都能署名,视频也可以增加一个署名页面,你的输出就是你的专利,这值得我们大家看到,并向你表示感谢!
4)沟通能力的提升。因为我们处于学习阶段,需要向公司其它部门进行学习和沟通,我们一定要学会沟通,学会和技术同事“拉关系”,以后能和兄弟部门一起组织团建也是极好的。
2、提升服务意识,和经销商做有效沟通。
每天我们肯定会被许许多多的问题、琐事所包围,但是,我不希望大家淹没于问题中,我们应该把它变成我们修炼自己,提升自己的机会,在工作中多思考,多寻求创新和突破,保持工作的热情。有时候,你烦了,下班了出去跑跑步,学会释放压力。
工作中绝不允许出现对问题进行拒绝和回避。对待经销商技术人员,授之以渔,多进行技术赋能,教了多次还不会,该批评批评,给他们压力,工作可以更好的.开展。行有不得,反求诸己,我们自己工作中也要多反思自身,补齐短板,不断提升自己,不断改进自己沟通方式,工作方式。
3、提升团队凝聚力。建设互帮互助,有良好学习氛围,积极向上的团队。
明年我们可以多组织团建,大家既要有工作,也要有生活。高效的工作是为了更好的生活,优质的生活也能让我们更好的投入于工作。大家既是一个团队,有困难就说,兄弟们帮你排忧解难,每个人的力量很小,单打独斗注定成不了大事,但是懂得合作,我们就能迸发无穷的团队力量。古之成大事者,必有能为他两肋插刀的兄弟,我们一定是这样一个战斗的团队。
随着公司业务的不断扩大和云化产品推广,明年我们的工作量、工作内容都会增多,针对这个问题,兄弟们也看到,我们的团队在壮大,公司会招贤纳士,引进更多人才。
另外,工作的分工合作也显得更加重要,明年我们会进行5+2的形式组合,即5个兄弟负责五个大区的基本售后工作,两个兄弟负责云化项目的工作。当然,并不是说负责的哪一块就不用学习其它知识了,我希望也必须要所有的兄弟都能成为全面的人才,所谓技多不压身。我们还有值班,今后计划周六日每天安排一位兄弟值班,这个值班就需要你具有全面的能力。
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空调售后工作计划篇四
陈总在制造公司xx年的工作规划中,首先对xx年的工作进行了简单的总结,一方面肯定了xx年取得的成绩,同时也指出了工作中存在的不足。同时,围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标,明确xx年制造公司要重点做好的两项工作,一是从细处着手,采取综合措施,进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗活动,降低产品制造成本,特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的控制。
质量是企业生存之本,为使xx年产品质量再上新高,陈总要求作好如下工作:
二是进一步完善和细化工艺,更好的保证产品质量;
三是车间严格首件检验和“三检”制度,严把制造过程质量关;
五是细化质量责任制,加大考核力度,根除因责任心不强导致的质量问题;
六是严格按体系文件要求执行,确保体系有效运行;
七是学习国内外同行业名牌企业先进产品质量管理方法,提升出口产品质量。按照自找问题,自我否定的方法,提升水平。
xx年是管理提升年,为提升管理水平,陈总要求制造公司要建立和完善以下八项工作制度:
1、车间调度会制度;
2、车间质量分析会制度;
3、车间技术准备会制度;
4、车间成本费用分析会制度;
5、管路现场评审会制度;
6、车间考评制度;
7、车间专检制度;
8、车间合理化建议奖励制度。
优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和梯队建设方面,陈总也作了具体的安排和布署,要求各部门要发现人、培养人,用好人,做好员工的职业生涯规划。
陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度,不论何种工作、不论事情大小,都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我们公司产品质量和基础管理在06年的基础上百尺竿头,更进一步。
最后贝莱特执行总经理康总对会议的召开给以了高度的评价,并对xx年市场环境和贝莱特空调的销路作了简单的介绍,同时要求大家只有紧密团结在以吴总为核心的集团领导班子周围,按照我们制定的计划扎实开展工作,我们的目标就一定能够实现。
这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和方向,同时也增强了大家为实现xx年公司总目标的信心和决心。
空调售后工作计划篇五
一般的用户售后保障服务,由安装商成立的售后服务公司负责提供相应服务,因为空调是系统工程,安装条件等每个项目均不相同,xxx要求项目经销商需要负责项目的安装和设备的第一级售后服务,如果安装商不能对应的故障或者甲方对安装商提供的服务不满意,甲方可以随时联系xxx售后服务部门。
2) 第二级售后服务保障
xxx开利空调销售(上海)有限公司在各大城市均成立了特约维修商,经销商和客户报修到xxx的项目,xxx会安排特约维修商第一时间提供服务,特约维修商是经过xxx严格筛选,严格培训并通过测试的维修服务商,能够处理绝大多数的设备及安装故障。
3) 第三级售后服务保障
xxx开利空调销售(上海)有限公司在上海,北京,广州,杭州,南京,宁波,武汉,天津,青岛,长沙,西安,成都,无锡,苏州,济南,郑州,海口,厦门等各大城市均有经验丰富的,在日本接受过培训的售后服务工程师,能对各种重大技术难题做出及时而准确的响应,并对全国的售后服务活动进行管理和支援。
xxx开利空调销售(上海)有限公司在上海,北京,广州,杭州,南京,宁波,武汉,天津,青岛,长沙,西安,成都,无锡,苏州,济南,郑州,海口,厦门等地设有零配件供应中心,及时保障易耗品得以更换。
1)保修期内的承诺:
b、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。
c、在保修期内,凡设备在开箱检验、安装调试、设备试运转过程中发现的设备及工程质量问题,实行包修、包换、包退,直至产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。
d、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。维修完成后,我方将一式两份报告给用户,包括故障原因,解决措施,完成修理所需时间及恢复正常运行日期。
e、在保修期期满时,我方工程师可以协助经销商售后人员对机组进行另一次测试,任何故障由我方和经销商免费解决并取得用户的认可。
f、维修点将提供足够的备件,以适应客户的维修需求。
2)保修期后的维修服务
1)保修期后我们将提供按出厂价提供零配件和零部件,并接报修通知后8小时内及时赶赴现场,24小时内提出维修结论或重新开通。
2)保修期后,为业主提供一套完整的运行记录。
3)保修期满时,我方售后工程师将和业主代表对机组进行一次总体测试,任何故障均有我方负责解决,直到业主认可为止。
(1)在保修期内,如是机组本身的品质问题,需维修时,我们将免费提供需更换的零部件,并承担由此产生的修理费和其它有关费用。
(2)当机组出现故障需修理时,用户可即时向我们报修,接到用户的报修电话时,有关人员应负责任地处理报修内容。
(3)保修期外的零部件,用户可直接向我司经销商订购,我们将以优惠于市场价格的价格提供给用户。
(1)xxx空调产品经销商售后服务网络
(2)xxx开利空调销售(上海)有限公司售后服务中心
(3)完善的技术支持与服务,严格的质量控制程序,详细的培训计划与教材培养合格的系统管理人员,免除用户的后顾之忧。
(4)xxx公司售后服务点—xxx开利空调销售(上海)有限公司售后中心
公司名称:xxx有限公司
地址:xxx
电话:xxx
传真:xxx
培训方式:采用ppt介绍和现场相配合方式。
培训地点:甲方现场会议室或者工地出现场。
培训师:xxx厂家安装指导工程师
培训目的:了解xxx机组日常维护方法,简单故障排查,物业管理更加人性化。
培训内容:xxx多联机简单介绍,常见故障的排除,系统设备各部件的检查、调整和维护,遥控器操作规程,操作注意事项。
培训方式:采用ppt介绍方式。
培训地点:物业办公室。
培训师:xxx空调售后服务工程师团队
培训目的:了解xxx机组日常使用方法,简单故障排查,空调使用注意事
项,如何合理使用空调节约电费。
培训内容:xxx多联机简单介绍,有线遥控器的操作规程,操作注意事项,。 培训方式:采用宣传册方式培训。
培训地点:上门服务
培训师:xxx空调销售工程师团队
空调售后工作计划篇六
20xx年3月6日下午,xx“xx年售后质量报告暨20xx年工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开,制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。
在会上,技术工艺部范强就xx年售后反馈的质量问题,尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编,并向大会作了通报,让全体员工能够更加清晰地感受和了解销往国外的机组所发生的质量问题,以便在今后的生产中加以避免和改进。
陈总在制造公司20xx年的工作规划中,首先对xx年的工作进行了简单的总结,一方面肯定了xx年取得的成绩,同时也指出了工作中存在的不足。同时,围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标,明确20xx年制造公司要重点做好的两项工作,一是从细处着手,采取综合措施,进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗活动,降低产品制造成本,特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的控制。
质量是企业生存之本,为使20xx年产品质量再上新高,陈总要求作好如下工作:一是紧密跟踪售后和检验,确保产品质量问题得到有效、持续的改进,重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实;二是进一步完善和细化工艺,更好的保证产品质量;三是车间严格首件检验和“三检”制度,严把制造过程质量关;四是持续进行员工培训,不断提高其技能,以技能保证产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训;新员工和老员工培训要有区别;出问题点与不出问题点培训有区别;特殊工种、关键工种与一般工种培训有区别;五是细化质量责任制,加大考核力度,根除因责任心不强导致的质量问题;六是严格按体系文件要求执行,确保体系有效运行;七是学习国内外同行业名牌企业先进产品质量管理方法,提升出口产品质量。按照自找问题,自我否定的方法,提升水平。
20xx年是管理提升年,为提升管理水平,陈总要求制造公司要建立和完善以下八项工作制度:1、车间调度会制度;2、车间质量分析会制度;3、车间技术准备会制度;4、车间成本费用分析会制度;5、管路现场评审会制度;6、车间考评制度;7、车间专检制度;8、车间合理化建议奖励制度。
优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和梯队建设方面,陈总也作了具体的安排和布署,要求各部门要发现人、培养人,用好人,做好员工的职业生涯规划。
陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度,不论何种工作、不论事情大小,都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我们公司产品质量和基础管理在xx年的基础上百尺竿头,更进一步。
最后贝莱特执行总经理康总对会议的召开给以了高度的评价,并对20xx年市场环境和贝莱特空调的销路作了简单的介绍,同时要求大家只有紧密团结在以吴总为核心的集团领导班子周围,按照我们制定的计划扎实开展工作,我们的目标就一定能够实现。
这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和方向,同时也增强了大家为实现20xx年公司总目标的信心和决心。
空调售后工作计划篇七
公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名并且备有格力产品易损耗的配件。
严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。
我方对所供格力空调整机提供六年免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的'设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。
设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。
我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。
保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。
质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。
业务负责人:___________。
20xx年____月____日。
空调售后工作计划篇八
根据公司20xx年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作计划:
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的'扩张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4*.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13*.
目前**在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60*。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而**空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
空调售后工作计划篇九
我从20xx年进入空调销售工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的20xx年,以此激励自我,取得列好的成绩:
销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
空调售后工作计划篇十
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到1950万套,较xx年度增长11。4%。xx年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2。8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的'集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现。xx年中国空调品牌约有400个,到xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:。
1、销售业绩。
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护。
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广。
品牌及产品推广在xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)。
根据公司的xx年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。
空调售后工作计划篇十一
根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:。
1、销售业绩。
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。
2、品牌及产品推广。
品牌及产品推广在xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。
空调售后工作计划篇十二
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,写一份工作计划,为接下来的工作做准备吧!工作计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的年空调销售工作计划,欢迎阅读与收藏。
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到1950万套,较xx年度增长11。4%。xx年度预计可达到2500万—3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套—6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2。8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现。xx年中国空调品牌约有400个,到xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩。
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护。
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的`企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广。
品牌及产品推广在xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)。
根据公司的xx年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。
空调售后工作计划篇十三
上学年计划:
1、专业知识讲座(11月份)。
协会不仅是一个仅仅在活动中才能学到知识的平台,还是一个有着专业性质极高的交流平台。专业知识讲座能促进会员对专业知识技能的正确认识。作为一个专业性质的协会,本协会认为开展一次好的专业知识讲座是必不可少的。
希望会员通过讲座后能对自己的专业有一个好的认识,为自己今后专业的学习提供好的方法和渠道为今后走入社会做好积极的准备。
2、市场调查加强实践(11月份)。
作为一个专业性质的协会开展一次与协会专业性质相关的活动是必不可少的。一次好的市场调查的活动既能利于会员对专业的实践的能力的提高,又能更好的发挥本协会的优势。
一次市场调查能更好地融合实践与理论的结合,也能让会员了解市场调查对一件产品上市是一件必不可少的事情。同时也是会员社交技能提高的一种好的方法。通过本次的活动希望会员之间的彼此认识和交流能更进一层。
3、协会转交上学年活动总结表彰大会(12月份)。
协会一年一次的换届是必不可少的,一个协会能培养出很多有能力的会员。这些会员也将是下一届协会的管理人,只有这样一届一届的延续下去协会才会有不断发展不断向更好的一级的方向。
既然有了换届,那么一次学年的活动总结与表彰大会是有必要实行的。每一次的活动都会有表现优秀的会员,那么协会就要来表彰他们为协会所付出的,来鼓励他们自己得到的。活动的总结能更好的吸收经验,为今后活动的开展做好铺垫。
下学年计划:
1、协会野炊加强会员之间的彼此认识(4月份)。
一次户外的活动更能体现一个团体凝聚力,与会员之间的友谊与互帮。户外活动是大家都喜爱的活动,作为一次野炊活动能够参与的积极性事不可容说的。只有一次好的活动的开端才能为今后活动的开展做好起步,也能增加会员参加活动的积极性。这样一个协会的开展才会更顺利。
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空调售后工作计划篇十四
xa电梯机房安装空调及墙面粉刷已纳入创优整改计划,计划整改完成时间为20xx年5月10日,预计从20xx年3月16日开始动工,以下是具体计划安排:
1、电线、插座、空气开关的安装由xa工程部完成。
2、空调安装由空调销售方完成。
3、墙面粉刷(包工包料)、开空调孔(8个)外包完成。
1、2匹空调共8台。(3号楼b座已安装)。
2、国标4平方线缆59米。
3、线槽59米。
4、空调插座8个。
5、32a空气开关8个。
6、空调外机支架8个。
7、空调加长铜管约24米。
8、空调排水管约50米。
1、墙面粉刷,每个机房内墙面积约230平方米,单价5元/平方米×总面积约20xx平方米,小计约:10350元。
2、2匹空调共8台。(3号楼b座已安装)2300元/台,小计:18400元。
3、国标4平方线缆59米,约6.5元/米,小计:383.5元。
4、线槽59米,3米/条/2.8元,20条,小计:56元。
5、空调插座8个,6.5元/个,小计52元。
6、32a空气开关8个,19元/个,小计152元。
7、空调外机支架8个,50元/个,小计400元。
8、空调加长铜管24米,70元/米,小计:1680。
9、空调排水管50米,约2元/米,小计100元。
10、开空调孔8个,40元/个,小计320元。
总预算:31893.5元。
空调售后工作计划篇十五
我从20xx年进入空调销售工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的20xx年工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩:
销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的.导购员的主要目标。
要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。