年终总结会议计划(精选17篇)
计划可以帮助我们合理安排时间,避免拖延和浪费。制定计划时要考虑到可能的风险和挑战,制定相应的对策和预案。如果你想更好地理解制定计划的重要性和方法,以下是一些相关的书籍和资源推荐。
年终总结会议计划篇一
:本年度是公司蓬勃发展的一年,公司所取得的每一点进步和成功,离不开全体员工的`的辛勤劳动和无私奉献!为增强企业凝聚力,表彰先进树立楷模,激励员工奋发上进。
xx公司xx年度总结表彰会
总结工作,表彰先进,展望未来。
:xx年x月x日(暂定)
xxxx
xx
董事长、总经理、各部门主管、本年度表现突出者:、、,共计人。
秘书办公室负责准备会议资料,布置会场,会议期间送茶水以及会议记录。
宣传部负责制作会议所需ppt,制作邀请函并发送以及会议现场摄影拍照。
财务部负责本年度财务报表及年终奖的落实。
人力资源部负责选拔本年度表现突出人员以及会后公司聚餐的酒店预订和布置。
保卫科负责检查出席人,确保会议安全进行。
1、 13:00—13:30 出席人员进场、就坐。
2、 13:30 主持人宣布会议开始。
3、 请总经理为本次会议致辞。(15分钟)
4、 请各部门主管分别对本年度的工作进行汇报、总结。(2个小时左右)次序依次为:
5、 请副总经理对本年度公司效益和不足总结,并对本年度表现突出者进行表扬和奖励。(1个小时左右)
6、 请董事长对下一年度工作进行展望并提出要求。(30分钟左右)
7、 会议结束
年终总结会议计划篇二
甘肃xxx有限责任公司办公室。
20xx年xx月xx日。
公司领导、各公司经理、各项目经理及全体员工。
(一)报告内容:
1、管理项目介绍;(此项仅限项目负责人进行介绍,)。
2、20xx年主要工作情况,内容包括《目标责任书》完成情况、做法、经验和体会;日常管理工作,包括加强管理和提高服务质量方面;直接为公司创造的量化成绩,或者间接为公司创造的价值。
3、20xx年工作中存在哪些具体不足,是什么因素影响工作业绩,有待进一步提高方面,要分析原因,提出解决的措施。
4、20xx年工作的打算和思路,特别是面临即将签订新的目标责任书有什么好的建议、想法,需要公司创造什么条件来促进项目更好的完成目标责任书及自我完善目标(能力和素质),采取什么措施达成目标等等。5、20xx年对公司经营、管理、下一步发展的.建议。
(二)报告的要求:
1、要求各位管理人员高度重视述职报告,提前做好准备工作;
2、内容要客观。必须实事求是、客观实在、全面准确。既要讲成绩,又要讲失误;既要讲优点,又要讲不足;既不能夸大成绩,也不能回避问题。只有客观陈述履行职务的情况,才能有助于对自身工作做出全面、准确、客观的评价。
3、重点要突出。抓住带有影响性、全局性的主要工作,对有创造性、开拓性的特色工作重点着笔,力求详尽具体,日常性、一般性、事务性工作表述要尽量简洁,略作介绍即可。
4、此次报告将作为年底对管理人员及项目部工作考评的重要依据。
结合月度绩效考核成绩和年终述职成绩,给予奖惩:
各公司经理、各项目经理及全体员工。
1、所有参会人员必须提前十分钟到达会场,准时召开会议。
2、经理(含)以上领导不得缺席本次会议,汇报工作时要求必须有书面汇报材料。
年终总结会议计划篇三
尊敬的各位领导,各位同事:
20xx年,在局领导的关心指导下,在同志们的配合帮助下,我较好地完成了工作任务。现将20xx年总结如下:
三是在李小茸同志的共同协作下,编辑电脑文档529个,整理档案资料16盒,努力完成领导交办的其他事项,做到认真细致,确保质量。
一是更加学会尊敬。更体会到尊敬的态度,是干好工作的前提。更加学会尊敬领导,尊敬同事,遵守纪律,敬畏工作职责。
二是更加懂得奉献。在单位这个大家庭的熏陶下,我更加学会主动工作,积极奉献,勤劳付出,不图回报。
三是更加懂得感恩。领导和同志们的关爱和恩情,让我倍加热爱单位,更加学会尽最大努力,帮助别人,做一个有情有义的人。
一是学习意识有所减弱。表现在学习新知识、新事物的主动性有所减弱。
二是标准意识有待增强。表现在有时候工作不仔细、不认真,重视速度,忽视质量。
今后,我要努力克服不足,虚心改正问题。恳请各位领导、各位同事,监督和帮助我,做好本职工作,不断增进修养,努力做一名合格、进步的同志。
谢谢大家!
年终总结会议计划篇四
转眼20xx年又要结束了,一年的幼儿园班主任工作已经接近尾声。
这一年里通过和小朋友还有幼儿园领导的相处我不仅学会很多做人的道理,也看到了童心的可贵。
实际工作中我的能力也有很大提高,辛苦努力没有白费,小孩子都很喜欢我,领导对我的工作也很满意。
现在我从日常管理,安全预防,心理辅导,课堂教学这几个方面对我的工作做个总结:
包括出勤,食宿,卫生方面的管理。
每天要登记出勤率,确保每个孩子不出意外能准时到堂,养成准时不拖延的好习惯。
制定一定的奖惩措施,连续一周不迟到的在他的奖励本上记一朵小红花,集齐五朵奖励一个小本子。
一周迟到三次以上的要有一些小小的惩罚,比如放学留下打扫卫生。
饮食上要确保营养均衡,孩子身体健康要保障,力争学期末的体检合格率达到95%以上。
饭前饭后洗手的习惯要强调。
住宿上要保证睡前的清洗,每天准时躺穿上。
加强疾病预防,普及卫生方面的常识,降低幼儿发病率。
包括室内安全,外出,以及学生之间发生冲突后的安全管理。
室内安全保护措施得做全面,尽量不要把尖利的物品放到孩子很容易接触到的地方。
告诉他们哪些事很危险,不能做,什么东西很危险,不能拿。
上逃生演习课,遇到地震火灾这些突发情况如何安全撤离,完善安全疏通通道。
外出活动注意观察,随时清点人数,发现危险迹象及时进行安全防护,防范于未然。
学生之间发生冲突要及时发现,问清楚事情发生的原因,做好学生的心理工作,一定要有原则,教育他们正确的是非观念。
在调解上需要一点智慧的引导,不可激化矛盾。
及时发现孩子的心理问题,尤其是性格内向的,应该多与之沟通,鼓励,进行正面引导。
每个孩子都是天使,他们未经复杂世界的浸染,在他们眼中,一切都那么新鲜,有趣。
他们的眼睛里有一种光芒。
我想留住这道光,我要让他们相信这个世界的真善美,他们所看到的如同一开始最美好的想象,不想让他们失望。
变相体罚,冷暴力是我坚决杜绝的。
课堂教学应注重寓教于乐,让孩子们学的开心。
布置一些有趣好玩的集体任务,可以增加同学之间的感情,增强班级凝聚力。
增加手工课,锻炼孩子们的动手能力,也算是他们最初与这个世界的互动。
不能忽视艺术。
中国的教育有个很大方面的缺失就是不重视音乐美术课程,太强调教育的功利性实用性,缺乏审美教育。
从小对于艺术的.欣赏对美的感知尤为重要,它是开拓人类思维和心灵健康发展的基础。
本学期,由我担任高xx级20班班主任,一学期以来,在学校和年级领导的大力支持下,在各位任课教师的大力帮助下,我班各项工作开展顺利,学习和班级管理方面都取得了长足的进步。
现将一学期来的工作总结
一、全面深入了解学生,加强班级管理。
本学期学生基本稳定下来之后,针对班级内同学的特点,我利用各种时间,全面深入的了解学生。
通过个别谈心,小组内谈心等方式,对学生的性格、学习习惯、思想动态进行了较为认真的了解。
通过谈心,使20班迅速形成班级凝聚力,对于以后的工作开展奠定了良好的基础。
可以说,一学期以来,由于能够及时与学生谈心,班内未出现较严重的违纪现象。
在班级管理方面,开学伊始,在班内提出了“精、细、实、严”四字方针。
对于班内出现的各种现象,及时进行了解,及时开展工作。
对于课堂纪律、自习纪律、住宿等方面,大力选拔负责任的班委同学,配合班主任的工作。
平时工作中,多了解学生的一些变化,以便尽早发现班内问题,防患于未然。
对确有违纪的同学,做到处理不隔日。
对心理上有压力和学习上有负担的同学,及时加以引导和思想沟通,使他们尽快以良好的精神面貌投入到学习中。
一学期以来,班级管理做到了稳步提升。
二、充分利用班会教育,将班会做成学生德育教育和学习教育的主阵地
开学伊始,我对班会课进行了大力的改进。
由原来的我的一言堂,变成学生为主体的教育阵地。
分别召开了感恩主题、雷锋精神主题、增强凝聚力主题、热爱学校主题、高考备考等主题班会。
通过主题班会,学生进行自我教育,收到良好效果。
我还充分利用各种时间,向学生推荐各种励志、感恩、高考的主题的文章,与学生一起学习。
利用每周班会后的自习课,在班内开展了每周书写周记的活动。
另外,我也十分重视班级文化的建设。
通过展板、板报等方式对学生进行教育。
进入六月份之后,将本班班级文化向高考主题靠近,制作条幅、板报对学生进行高三教育。
三、争取各任课教师的配合,发挥好纽带作用。
针对我班学生学习特点,我主动找任课教师及时了解情况。
不定期召开班教育组会,对学生的情况进行逐一分析,寻求解决对策。
深入课堂,进行听课。
对于听课过程中发现的问题,及时和任课教师进行沟通。
利用各种机会拉近任课教师和学生之间的距离。
在学业水平考试之前的一段时间,针对班内学生的情况,协调任课教师对学生进行辅导,学生学习动力有明显的提高。
四、在学习上对学生进行方法的指导,督促学生利用好每一个学习时间。
本学期面临学业水平考试,学生学习任务比较重。
针对学业水平考试,一方面请任课教师进行学习方法指导,另一方面,请班内学习优秀的同学进行学习经验介绍。
学习上注重和学生交流,及时鼓励学生面对困难,迎难而上。
在学习时间上,强调珍惜时间的重要性,早自习要求学生尽量早到学校学习,晚自习要求学生提前十分钟进教室。
对班内学习靠前的同学进行思想教育,让他们充分利用好课间、下午上课前、晚自习前的时间进行学习,通过谈话,大多数同学能充分利用这些时间,对班内学习氛围的带动起到了良好的作用。
进入六月份之后,针对班内学习优秀的同学,及时帮助他们制定学习计划,及早开展高考备战。
另外,我还从往届高三同学手中大量收集高考资料,分发给学习主动的同学,让他们提前进入高考一轮复习。
五、积极筹备各项活动,通过活动对学生进行教育
本学期学校和年级分别举行了合唱比赛,达标运动会,篮球赛,跑操比赛等活动,班内也组织了乒乓球比赛。
通过举办比赛,组织同学们全员积极参与,为活动献计献策,起到了凝聚人心,坚持不懈,拼搏进取的教育意义。
六、加强与学生家长的沟通与交流。
针对班级同学基础比较薄弱的现状,我及时与家长进行沟通,召开了如何应对高二学习的小型家长会;针对住校生同学宿舍扣分较多的问题,召开了住校生家长会;针对某些男生上课纪律松散,睡觉的情况,又召开了部分男生家长会。
在平时的工作中,发现问题,首先向家长了解情况。
在解决问题的过程中也及时征求家长的意见。
让家长体会到作为班主任的真诚与良苦用心,让家长对班主任产生信任感。
通过与家长的交流,我班家长也对我们的班级管理工作感到满意。
七、利用课余时间进行理论学习,不断提高自己的工作水平和艺术。
班主任工作是一个需要不断学习,不断创新的艺术。
所以,平时忙碌的工作之余,我也十分注重理论学习。
本学期初,我从图书馆借阅了《做最好的班主任》《班主任工作漫谈》《班主任兵法》等书籍,利用课余时间学习阅读。
学习中还不断的将所学学到的知识运用到平时的工作中,收到了良好的效果。
平时的工作之余我也积极认真撰写班主任工作日记,将每天的工作进行文字梳理,对自己工作中出现的问题进行认真反思,并和学生一起开通班级教育博客进行班级管理的沟通。
年终总结会议计划篇五
辉煌的20xx年匆匆的离我而去了,留下的是一声声叹息与一声声的赞美混合的声音,对于我而言这一切都是我值得怀念的记忆,龙年除夕生活总结。有许多值得感谢的人,与许多值得赞美的事。
首先我要感谢胡婧,是在你的劝说下我的脾气才能改这许多。让我能够变得如此的收敛自己的脾气,在工作人际方面变得如此的和谐。我知道我不够好所以愿意让你彻底的把我忘记,请不要记恨我做的那么绝,我祝你早日遇到听你话对你好的人。衷心祝福。
再次我要感谢我的售后经理聂增辉,是你的容忍我才能做那么久的售后,也是我的坏脾气常常给你惹麻烦,现在深感抱歉。
还有脾气随和的杨军伟,谢谢杨哥的劝导,工作中我脾气不够好,是你不厌其烦的劝解我才平静了下来但我会听你的以后好好改,我会努力变温柔点的。
另外我要感谢的是孙振杰,孙工。我出差头大时是您的谆谆教导我才能把工作完成的漂漂亮亮。在此十分感谢您了。
还有我要感谢陈军德,陈工,谢谢您对我的包容,在工作上给您带来的不便还请原谅。在今后的日子里我会努力支持您的工作安排。
最后要感谢我工作中的徒弟,生活中的兄弟姐妹们,感谢你们的能够接受我这么一个脾气糟糕的人,有你们的陪伴觉得每天过的都是那么的美好。在新的一年里我会更加配合大家努力工作。
感谢我身边的每一个关心我,关注我的人们,谢谢你们的陪伴我才能有如此美好的生命轨迹,生活的印象。有人说20xx年底是世界末日,我真希望能有个我爱的人,也同样爱我的人陪我度过。真想对她说:“20xx如果不是世界末日那我们就在20xx年结婚吧!”为了这个目标我决定学温柔,徒弟们要监督我哦。
年终总结会议计划篇六
俗话说光阴似箭,不知不觉中回首将近一年的工作,走过了不平凡的20xx,又迎来了神秘的20xx,有硕果累累的喜悦,也有于同事协同攻关的艰辛,它让我成长很多。
可以说虚心学习,努力工作,是我一直以来所坚定的征途,回首过去,内心不禁感慨万千,虽然说没有轰轰烈烈的战果,也算是经历了一段不平帆的考验和磨练,我相信,只要经得起时间的考验,我们才可以成长,才可以一直走下去。
如今紧张而充实又充满神秘的20xx已将要接近尾声了,今年在各位领导的关怀下,各位同事的共同努力下,一起脚踏实地的工作与学习。
在人力也相当紧张的九月中旬cg第三个楼层开始进入爬破阶段,虽然当时条件非常艰苦,陈组、李组依然没有放松对我产线的关心和支持。
通过两个月的努力,产线的进步来源于各主管的指导,言身传教。
课长组长以及各位线长都是我学习的良师益友。
都能帮助我提高自身能力,存在的潜意识,一些细节性的东西。
俗话说;魔鬼藏在细节里,给自己定位定向,更正缺点,来填补美中不足。
20xx工作计划
一;工作目标
1、结合学习,掌握新产品类型,新产品的制程,品质的要求。
产线安排现场生产管理制度,如“8s”提高操作能力,还要有缺陷原因分析和异常处理。
熟悉了解设备操作,减少物料报废,良率的提升。
2、与各线长交流工作经验,了解生产状况和生产安排合理安排人员工位,稳打基础。
3、观察线体生产问题结合实际问题思考。
从人、机、料、法、环的五大角度分析,发现解决实际问题的方法并设定改善措施。
二:工作内容:
1、严格按照wi来要求员工作业操作方法并了解新产品的物料用途、及物料管控。
2、生产相关制度,安全措施的宣导、出勤、工单结案、良率以及品质的要求。
3、产线中产出的不良机台原因分析,不良率的统计。
uph的跟踪,来料外观不良的标准。
从而达到品质意识。
三、工作体会:
1、培养多技能工,提高实际操作能力,加强对员工多技能培训,并对重点工站人员加以储备,为后续人员的调整打好基础,或当人力异动时能够调配,加强干部对员工的培训,如物料的管控,干部要对员工不定时的做陷阱测试,让员工了解物料管控意识的重要性,针对意识较弱的.员工进行培训,安排干部喧导教育,以此来加强我全员的物料管控意识,从根本上杜绝物料丢失事件在本班出现,培养一个有团队合作精神,有品质、技术、有担当、有责任感的强力团队。
2、干部的培养,干部是我们的基础,干部能力的高低决定着我们工作的成败,我们要对干部进行实际操作培训,提高干部个人能力,强化干部素质,提升干部专业技能,培养具备综合素质的干部,加强干部业务能力、沟通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的职责,培养协调和沟通能力,利用空闲时间分析,自己的不足,吸取他人经验和技能,那些不同之处的细节,多想怎样提高新产品的效率。
20xx年是稳定发展的起步之年,累积基础工作经验。
回顾以往相结合,努力创造关键一年,核心竞争力。
不断加大培训新干部的技能,使其加以历练,纠正一分姿态去努力工作。
对今年的当务之急必须做到一个转变,一个认清,转变工作角度,也要认清工作形势。
必须跳出原始思维方式,以积极的心态迎接挑战。
迎接即将到来的2013,做出终结、分析、感受喜悦。
提升自我学习技能,学习新产品相关资料,尽美尽善去迎接每一个挑战。
即使还有一些不足,我相信,我们正在通向成功的明天。
以上是我的本年总结,没有到位的地方还请领导多多指导,我会继续努力的。
xx年上半年,我局在“两大工程”原有的基础上,根据市局5月15日的会议精神,5月17日,局长朱兴明在局小会议室召开了股、所长参加的中层领导会,认真传达了市局会议精神,要求统一思想,理清思路,提高认识,把“两大工程”作为重点工作来抓,一把手要亲自抓,认真落实定点帮扶制度,积极付诸实施,取得了一定的成效。
一、广泛宣传,营造“两大工程”浓厚氛围
市局会议精神传达结束后,我们加大了宣传力度,统一印制了1000多份“两大工程”知识宣传彩页,制作了3块宣传版面,由“两大工程”办公室牵头组织了2支宣传队伍,深入企业、商户和农村,现场讲解两大工程知识,现场接受企业、商户、农民的咨询,受理农民投诉。
和电视台联合举办了4期“两大工程”专题讲座,增强了社会各界对“两大工程”理解和支持,为活动的开展创造了良好的社会氛围。
二、加强领导 健全组织严格落实责任制
我们把实施“两大工程”作为“一把手”工程,列入首要议事日程,成立了以朱兴明局长为组长,班子其他成员为副组长,有关股室负责人为成员的领导小组,领导小组下设“兴企强县”、“兴农富民”办公室,具体负责工作的落实。
分别研究制订了具体、完善、切实可行的实施方案,对“两大工程”工作进行了细化分解,逐项明确了责任单位和责任人。
在此基础上,又分别成立了宣传报道组和督察组,对“两大工程”的进展情况进行跟踪报道和督查。
各工商所也成立了相应的组织,形成了上下齐抓共管,一级抓一级,层层抓落实的工作格局。
三、完善制度强化责任
首先是建立健全档案资料,全面落实目标管理。
各工商所摸清辖区行政村底数、企业现有底数、已有经纪人底数、已注册商标底数,建档备案,在各工商所设立“两大工程”专柜,由专人负责,建立起完备的档案资料。
然后按照围绕帮什么、谁来帮、帮啥样,列出清单,拿出具体的扶持措施,构建完善的责任机制,并以此作为年终考核的主要内容。
二是建立和完善了定点联系和帮扶制度。
根据档案记载的情况列出了帮扶对象,由党组班子成员及工商所长每人联系1-2家重点企业,定点帮扶,辖区工商所明确专人跟踪服务,具体指导,以确保帮扶工作取得实效。
四、重点突出,全面推进“两大工程”
年终总结会议计划篇七
总结本学期的工作,展示本学期协会所取得的成绩,表彰优秀;规划20xx年协会的发展计划;促进协会全体成员之间的相互交流、沟通,团结协会成员;进一步的促进本协会的发展、进步。
1、协会成员及给位邀请嘉宾入场,就坐。
2、主持人登台,介绍协会发展史(旁白过程),主持大会。
3、由e栈相关的负责人宣布大会开始。(放礼炮,音乐起)。
4、会长上台作工作总结。
5、各部部长上台作工作总结。
6、组织部部长上台介绍20xx年度协会所取得的各项优异成绩;通报表彰本年度优秀部位、部长。
7、对优秀成员颁发荣誉证书及奖品。
8、会长上台对20xx年的协会发展计划进行通报。
9、各节目开始表演。
10、大会结束,各位嘉宾先行退离会场(组织部负责指挥退场秩序),然后各部相继退离会场。(技术部及组织部负责会场的卫生打扫,会场整理)。
主持人、会长及各发言的部长准备正装以备会议穿戴。各部门负责人把具体时间、地点向每个部委及副部长通知,撰写邀请函,及时送交相关嘉宾处,邀请嘉宾及时到会。
1、组织部:
负责对场地的申请,以书面形式向有关负责人提出申请,并检查所申请教室中所需设备,申请需要的设备。
2、秘书处:
制作签到表格,当天负责统计到会情况,负责签到工作;准备会前的发言稿及需要发表的各文件,校对,审核,备案文件(均需电子档及纸质档同时备案)。
3、宣传部:
设计好邀请函,准备相机或摄像机。制作协会总结大会所需ppt,以及做好会场布置。
4、外联部:商议邀请人员,及时将邀请函送交相关邀请嘉宾;并负责在大会期间安排至少两个人在门口引导参会成员入场。
5、实践部:准备大会过程中的所要展出的e栈成果,负责其搬运,维护及展示过程中的相关操作。
6、网络部:及时更新网站上的信息,发布大会的召开时间、地点等信息,同时做好网站上的宣传工作。
1、秘书处:安排好人员做好签到工作,并及时联系缺席部委、部长及嘉宾。
2、组织部、外联部:协调安排好入场人员入座,要求全部向前坐,中间不要有空座位。
3、外联部:安排控场人员,前后场各2人,后场负责会议中秩序,防止人员走动,前场负责调动气氛,防止冷场,带动鼓掌,会后打扫会场。
4、宣传部:根据流程准备会议所需音乐衔接,并为会议整个过程拍照或摄影。
5、实践部:安排人员搬运展出物品,配合介绍人员完成其操作;同时负责表演时舞台道具的搬运。
1、主持人宣布e栈年终总结大会结束后,组织部部长上台指挥与会人员离开(先应让各位嘉宾离场,同时要求各位e栈成员留下,在嘉宾离场后,e栈成员离场)。
2、各部长及副部长负责维持自己部门成员纪律,防止会后出现有成员起哄、抢着离开会场的情况。
3、秘书部议后对此次缺席的人员做出统计,技术部会后帮忙将会场相关物品回收好。
合计:xxx元。
1、秘书处:对此次大会做好书面总结,并交由会长审阅,进行电子、纸质档案的存案。
2、网络部:及时更新网站,发布总结大会的各项动态,上传大会上的视频、图片及一些重要的介绍e栈的文件。
3、实践部:将展出的各物品及时的送交储存处;对各物品进。
年终总结会议计划篇八
6月4日,昌吉州“访惠聚”督导三组组长李峰一行5人到昌吉市佃坝镇佃坝村“访惠聚”工作点,就今年工作队驻村以来工作开展情况进行了督导检查。
督导组与昌吉市佃坝镇相关领导、驻村工作队全体成员、村“两委”班子进行了座谈交流,采取听汇报、查档案、走访入户、实地印证等方式,对驻村工作队制度建设、工作思路、发展规划、各类工作开展、应知应会和村情、民情社意掌握及市、镇包点领导工作开展等方面情况进行了督导检查。
座谈中,督导组还详细了解了工作队驻村以来的学习、工作和生活情况,并对下一步开展好“访惠聚”工作提出建议:一是工作队要用好、用实“访惠聚”项目资金,在征求广大村民意见建议的基础上,制定项目、拿出方案、抓紧落实。二是工作队要多研究、多思考、多探索在劳动力转移、脱贫攻坚、土地流转等方面的好经验好做法,同时在拓宽致富门路上下功夫,更好地协助村“两委”班子开展各项工作。三是工作队在“访惠聚”工作中要继续发挥好派出单位职能作用,为村民多办实事、多办好事。
最后,督导组针对督查中发现的问题进行了反馈,并提出整改意见建议,驻村工作队表示将严格按照督导组反馈的问题、提出的要求尽快整改落实。
昌吉市纪检委驻佃坝镇佃坝村工作队队员吴达说:“督导组不但在工作目标、工作方向、工作方式上给我们提出了具体的、宝贵的意见建议,还帮助我们和村干部们理清了工作思路、指明了前进道路,让我们学到了真本领。”
“今后,我们将继续围绕‘一个总目标’、‘一条主线’和‘八项任务’,进一步增强责任感、使命感、紧迫感,不负时光、不负努力,多为群众解难题、办实事,更要为新疆的社会稳定和长治久安作出新的更大的贡献。”督导工作结束后,昌吉市纪检委驻佃坝镇佃坝村工作队队长汪瑜深有感触的说。
年终总结会议计划篇九
作为一名公务员,也作为一名国家干部,我一直在不断的努力,虽然现实中有很多的不足的地方,但是我一直在努力,相信自己一定能够做的更好,只是现在的我已经更加的努力,我的工作已经上了轨道,只要我继续不断的努力,我就会做的更好。
因为自己并不满足现实,我考取了国家公务员,在不断的努力后,才实现这个梦想,我会把来之不易的成绩用在努力工作上!
一、廉洁自律,自觉接受群众的监督
在工作中,我严格执行《领导干部廉洁自律的暂行规定》、计生工作 “七不准”和“五条禁令”等要求,自觉维护自身和党的形象。
一是正确对待权力,不搞以权来谋私。
始终按照工作权限和工作程序履行职责,坚持公平正直,不徇私情,珍视和正确行使党和人民赋予的权力,勤勤恳恳为人民服务。
始终坚持民主集中制原则,公开办事,不搞一言堂、家长制,不搞暗箱操作。
二、自觉加强理论学习,不断提高个人素质
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。
认真学习了xx“三个代表”重要思想、xx届四中全会关于加强党的执政能力的决定、党的xx大会议精神及科学发展观科学内涵及实质,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。
其次,在业务学习方面,我虚心向身边的领导和同事学习请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。
做好乡党委和政府的计生“明白参谋”。
三、踏实苦干,努力完成好各项工作
担任负责人两年来,在乡党委、政府的正确领导和同事们的共同努力下,主要做了以下几个方面的工作:
(一)当好党委、政府的明白参谋
1、积极为乡党委、政府拟定乡人口和计划生育工作安排草案;
2、定期向乡党委、政府汇报全乡人口和计生工作开展情况,为乡党委、政府决策提供翔实可靠的依据。
(二)组织领导、统筹协调实施全乡人口和计划生育工作的开展。
主要做到:一是做好人员、职责和任务分工;二是对工作任务落实情况进行督促和检查验收;三是帮助有困难的同志完成工作任务。
通过努力全面完成乡党委、政府与县委、县政府签订的目标管理责任考核目标。
(三)在工作业务上正确处理与相关部门的关系。
一是正确处理与县计生局的业务指导关系;二是正确处理与乡直属部门的关系;三是正确处理与县挂乡单位的关系。
(四)开拓思路,争当典型
2、xx年年5月成功组织了贵定县计划生育协会换届工作现场会;
3、在计生档案资料的管理、“村民自治”、流动人口管理、计生协会等工作的探索中走在了全县前列,得到州、县计生局的肯定并被列为其他乡镇参观学习的示范点。
四、取得的工作成绩
在工作和生活中,我始终坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢记全心全意为人民服务的宗旨,以贯彻落实科学发展观,统筹解决全乡人口、经济、环境和社会资源的协调发展为已任,认真组织和创造性开展实施人口计生工作,并取得了一定的成绩。
(一)xx年年度全乡计生工作被评为全县一等奖;
(二)xx年度全乡计生工作被评为全县一等奖;
(三)xx年获得贵定县委授予“优秀共产党员”称号;
(四)xx年终考核为优秀;
(五)xx年度乡计生工作圆满通过省、州、县的三级考核。
政建设方面的各项规定。
几年来没有公车私用,没有参与任何形式赌博活动,没有违法违纪现象发生。
回顾几年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都日渐成熟,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上还不够深入,将理论运用到实际工作中去的能力还需再加强;其次,在工作中向领导汇报、请示的少,自己判断较多。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,让领导放心,让群众满意,力争做一名优秀称职的公务员。
在以后的工作中,我会充分的认识到自己的不足之处,努力的改正,将自己的计生办工作做好。
现在的计划生育工作已经在之前近三十年的工作后,变的更加的好做了,所以我会继续一直不断的努力下去,相信我一定能够做好,让计划生育工作在我工作中取得更大的进步,相信自己一定能够成功,因为我是踩在之前前辈的肩膀上!
一 、本年度工作总结
07年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。
在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。
本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二.部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。
这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。
市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。
从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
三.市场分析
现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。
在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。
有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。
在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的`来说要比xx小一点。
外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。
可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四.20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。
在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。
(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。
造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。
提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
年终总结会议计划篇十
一是把握方向,发挥好“喉舌”作用。围绕“三大任务”、“五个黄骅”,结合乡镇特点,突出宣传加快经济发展的好思路、好举措、好成效,营造宣传思想工作大环境、大氛围,助推经济大发展、快发展。二是把握主题,发挥好“鼓劲”作用。常郭镇宣传思想工作紧紧围绕服务好党和政府全局工作,创造性地开展工作,主动出击,先后策划报社、电视台来常郭采访12次,针对我镇传统的三车配件行业、设施食用菌、植树造林等工作进行宣传,扩大影响。三是把握根本,发挥好“凝聚”作用。这个根本就是解决好群众的难点热点问题,想群众之所想,急群众之所需。常郭镇结合植树造林、农村改厕、新农村建设等和农民群众密切相关的工作,充分发挥宣传工作的统一思想、凝心聚力的积极作用,主动出击,大力宣传,极大地调动了群众参与的积极性,促进了各项工作的开展。
一是由“虚”变“实”,增强实效性。通过大力宣传,群众认识到植树造林对环境的好处和个人的收益,种植积极性大增,今年常郭镇植树造林面积在全市名列前茅;常郭村改厕工作快速推进,得益于宣传作用的充分发挥,这一做法得到了沧州市及我市领导的一致肯定和认可。宣传工作虚功实做,才能使老百姓得到实实在在的实惠。二是由“旧”变“新”,增强时代性。常郭镇由“传统宣传”变为“现代宣传”,建立《今日常郭》网络平台,打造常郭宣传的新形象;充分利用电视广播、党员远程教育网络等手段,对群众进行开放式、多渠道的理论灌输和思想引导,实现宣传速度和覆盖面达到最快和最大,工作总结《乡镇宣传工作简报》三是由“等”变“跑”,增强主动性。立足乡镇特点,组织人员深入村庄、企业一线,挖掘线索,积极宣传常郭产业优势、文明生态村建设、改厕等让群众受惠的工作。
一是提速增效,增强干部队伍战斗力。以创建“五型机关”为契机,积极开展机关效能建设,进一步提高宣传队伍的战斗力、向心力和凝聚力,进一步提高办事效率和服务质量。二是与时俱进,适应时代发展新要求。坚持以正面宣传为主的方针,找准宣传思想工作与服务“五个黄骅”的结合点,创新工作思路和工作方法,发挥先导引领作用。三是自我加压,树立宣传队伍新形象。积极开展周五课堂、周写一文、月读一书活动,依托《今日常郭》这一网络载体,推进工作创新,推进宣传思想再上新台阶。
年终总结会议计划篇十一
大家好!我是立康公司行政部xx,非常荣幸能担任今天会议主持。
在这新春佳节即将到来之际,我们欢聚在这里,举行20xx年度工作大会,目的是为了总结以往的工作经验,吸取教训,我们将以求新务实的工作作风,重生产,抓效益,再上一个新的台阶。同时,对为公司各项工作的发展做出贡献的员工进行表彰和奖励。
会议分四项
有请公司总经理赵庭先生为会议新春致词!有请谢谢!。
请公司岳总作xx年年度工作报告!
谢谢!感谢生产部在11年所做出的努力与贡献,希望在新的一年里本着用心做产品、诚信求发展的企业宗旨为立康树形象、立口碑!
请岳总宣布优秀员工名单。
并请优秀员工上台领奖。
让我们以热烈的掌声祝贺这6位生产一线的员工,正因为有你们的努力,立康公司才做出好的产品。
成绩只代表过去,面对崭新的一年,同时希望各位同事在以后工作中能够继续坚守自己的岗位,不骄不躁,在工作中真正地起到模范带头作用。相信在新的一年,随着管理水平的不断提高,经营范围的不断扩展,加之科研创新能力的不断增强,我们公司的发展会越来越好!
断进取的一年。这一年,我们付出了劳动与汗水,我们也收获了欢笑与幸福。赵总和岳总的发言更让我们感怀之深,xx但是我们也应该清醒地看到,随着市场的变化和发展,我们行业的竞争将更趋激烈,消费者对我们企业和产品的要求也会更高。我们坚信,在公司的正确领导下,我们的明天一定会更好!
会议到此结束!祝大家新春快乐!身体健康!工作顺利!
合家幸福!
年终总结会议计划篇十二
“逸园·上院”物业管理处于20xx年7月份成立,在近半年的时间里,物管处始终贯彻业主至上的原则精神,根据小区的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,现将本部门成立以来的物业主管的工作总结如下:
(一)业主入住前期物业管理工作。
1. 熟悉小区各项设施、设备的施工情况,配合工程部做好各项施工的验收;
2. 根据小区实际情况,完成工作预案,做好成品保护工作。完成了小区各项管理工作预案,如:物业收楼流程,车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案,报修工作流程等。
3. 配合销售部的售楼工作;
为了配合销售工作,一方面做好物业接管工作,另一方面由客服人员耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,同时安排保洁做好现场的保洁服务,保安进行24小时站军姿服务,保持了良好的精神风貌。
4. 搞好业主入住前期准备工作,整理入住资料和各类协议及管理规定,顺利完成交房工作;针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程和岗位,设置了业主入住须知,装修须知,装修手续办理流程图,使交房工作顺利进行,目前第一时创底商办理入住8户,写字楼已全部投入使用。
(二)房屋管理
第一时创写字楼和逸园上院的各施工单位陆续交工,物业管理处配合工程部做了竣工验收工作,共进行了20多次验收,对不合格项进行书面汇总,跟进施工方的整改,并对存在的问题进行备案。
为了完善此项工作,建立了房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了的管理计划,并责任到人定期检查。第一时创写字楼现已使用,装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为。
(三)公共设施、设备的管理
对已开始使用的第一时创写字楼,在公共设施、设备的管理方面,制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。完成小型检修工作和应急维修工作,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
逸园·上院各类公共设施设备均已可以正常使用,物业管理处集中做好成品保护工作,定期检查公共照明、管井、车库等设施,发现问题及时处理。
(四)环境卫生和绿化管理
环境卫生方面,针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了相应的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
小区的绿化现仍由施工单位进行维护,管理处积极配合监督绿化公司进行施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时提出合理化的建议。
(五)小区安全工作
小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。上院小区的保安采取对外聘用专业保安公司的方式进行管理,负责物业的公共秩序的维护、道路的畅通、车库管理、外围车辆停放管理以及消防安全管理。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使小区的安全防范工作情况良好。
(六)其他
1. 搞好维修服务工作
为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工方、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,保证了维修工作的及时率和完成率。共计接到维修投诉42起,完成42起,完成率为100%。配合工程部做的工程维修及检查约为170余次,在公共设施、设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,保证业主的正常使用不受影响。
2. 加强小区装修管理工作
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,我们并根据小区实际情况与管理要求,制定了详细的管理制度,如装修须知、装修垃圾清运方式等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。保证房屋主体结构完好,保证小区外观整齐划一,完好美观。
3. 认真听以业主意见,及时为住户排忧解难。
业主的建议是我们的工作指针。因此我们做到对住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难。
虽然,我们在半年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理和服务人员整体素质不高,服务意识不强,各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;第二,与业主的沟通不够,了解不足。第三,设备、设施管理力度还需加强。针对以上几个问题,在20xx年的工作中,将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。
年终总结会议计划篇十三
在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近半年的时间。做一份搬运工半年工作总结来向领导汇报下自己的工作。对营业厅的工作有了自己的认识。从顾客的角度来讲,要安全和时效,这些主要体现在公司整体上的布局和规划,因此我们目前能做好的主要是提高对顾客的服务质量,论语上讲:‘人而不仁,如礼何?’大意是如果自己没有仁慈之心,要礼仪做什么。所以我认为公司在要求我们做到在接电话时,先讲:“你好,新邦某某为您服务。”以及“四个一”目的是让我们有善待顾客的观念,一切为顾客着想。而在这工作的时候,虽然看到了个别员工虽然做到了上面两点,但在接下来言行当中完全有背离于公司的文化。我认为公司文化的建设还需要加强。
掌握了‘到达配送’这个环节。在最近几天里,我一直负责到达配送,在每天晚上,我都会对自己的工作进行总结,把收获和工作中出现的不足记录下来,因此我很快便掌握了达到配送的流程以及在这个过程中要重点注意的问题。今天在开周会的时候,龚经理已经让其他人负责到达配送,让我开始学习保险理赔以及办公用品的管理,并要求我在一周内掌握这些环节。我会尽快掌握这些要领并且能运用到工作当中。
1、严禁遵守易燃、易爆及化学危险物品装卸运输的有关规定。装卸粉散材料及有毒气散发的物品,应配戴必要的防护用品。
2、工作前应认真检查所用工具是否完好可靠,不准超负荷使用。
3、装卸时应做到轻装轻放,重不压轻,大不压小,堆放平稳,捆扎牢固。
4、人工搬运、装卸物件应视物件轻重配备人员。杠棒、跳板、绳索等工具必须完好可靠。多人搬运同一物件时,要有专人指挥,并保持一定间隔,一律顺肩,步调一致。
5、堆放物件不可歪斜,高度要适当,对易滑动件要用木块垫塞。不准将物件堆放在安全道内。
6、用机动车辆装运货物时,不得超载、超高、超长、超宽。如遇必须超高、宽、长装运时,应按交通安全管理规定,要有可靠措施和明显标志。
7、装车时,随车人员要注意站立位置。车辆行驶时,不准站在物件和前拦板之间。车未停妥不准上下。
8、装卸货物应挂规定吊点,起吊装箱件时应先检查箱体脚是否牢固完好,按吊线标志吊挂,并经试吊确认稳妥。
搬货对我来说是辛苦的但却是很简单的,我不但要做而且要做的比别人好。同时搬货可以磨练我的意志,身体也得到了锻炼,上大学的时候天天想着健身,现在天天免费健身,因此在这几天里,我能以一个积极、坦然的心态来面对‘搬货’。最后,对于未来自己的工作态度就是,遇到困难的时候我总是尽可能的朝积极的方向!不断的调整自己。
年终总结会议计划篇十四
我来公司工作已两年多时间,在任职期间,我非常感谢公司领导特别是刘总、王总及各位同事的支持与帮助。
我也很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员。
我很庆幸自己来到了**公司,来到一个很温暖的部门,有领导的关爱,有同事的爱护,感受到这种集体的氛围,来公司我体会很多,也学到很多,让自己成长了很多。
更感谢领导的器重和关照,我在工作上也有了突破和改进,在以后工作总我会严格要求自己,做好自己的本职工作。
作为原料事业部的销售内勤,我知道岗位的重要性,销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位,为销售业务人员做好保障。
两年多期间,我对销售内勤的各种工作都有接触,这些工作对一个人的要求也很高,需要很好很强的耐心、细心。
我自己认识自己身上有很多的缺点和不足,我也在一点点的进行自我的改进,自我完善。
一:切实做好自己工作加强工作技能,在工作上力求做的高质高量高效,切切实实做好自己的本职工作,做好领导交代的每项任务;服从领导的指挥和安排;加强自己的工作技能,在工作质量和效率上严格要求自己,减少错误的发生。
细节的工作特别能考验一个人,工作中需要细心、认真和一丝不苟。
工作是对自己的一个锻炼和考验;在以后的工作中我一定会用心,做好自己的本职工作。
二:加强统筹和管理
销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务,解决问题要一件件解决;如果仅仅面对做单件事情,很容易遗漏一些环节,把点的工作提升到面上来,做到全局的`统筹和管理。
三:加强工作反馈
工作是一个闭环,工作有安排,有过程控制,也应该有反馈;这一点需要自我加强!在工作中一步步的深入。
四:工作要有记录
工作有记录,也可以让工作避免遗漏,也可以帮助日后追查,有助于更好解决问题。
五、加强部门内部人员协调内勤工作岗位上,新加入了员工,需要学习,也需要大家之间的磨合和配合,不过这些都不是问题,工作中通过配合都能达到协调工作的目的,而且这也是我需要关注的地方,在工作中经常沟通和交流,发现问题、解决问题。
六、加强与公司内部其他人员的协调
工作中,在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合,包括其他部门、财务部、人力资源补等,需要相互的帮助和支持。
七、自我工作总结、审查
经常检查、审视自己的工作是一个好习惯,这样有益于查漏补缺,了解自己工作的进展,有没有偏离自己的方向,以便于更好的开展下一步工作。
八、加强自我学习,提高自己
我会通过自己的努力,提升自己的工作能力,做一名优秀、卓越的员工。
20**年即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。
在我看来,这是短暂而又漫长的一年。
短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。
回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。
前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。
为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容:
1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;
2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;
4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;
6、资料录入和文档编排工作。
7、新旧表单的更换及投入使用;
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。
工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。
对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。
在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。
所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。
所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。
细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。
在瑞和的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。
前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。
在20**年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:
1、自觉遵守公司的各项管理制度;
2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;
5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入瑞和物业这个优秀的团队,瑞和的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。
此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一起取得更大的进步!
年终总结会议计划篇十五
20xx年上半年,xx市妇联在xx市委、市政府的领导下,在上级妇联的指导下,结合我市工作重点,扎扎实实地开展工作,取得一定的成效,总结如下:
(一)唱好“两节”重头戏,有力促进面上工作开展。
1、“三八节”以活动为载体,营造男女平等,促进妇女发展的大氛围。
举行“巾帼信用杯”气排球大赛。3月1日—4日,市妇女联合会联合市农村信用合作联社举办20xx年庆“三八”“巾帼信用杯”气排球大赛,共有参赛代表队40支,参赛队来自各级妇联组织、巾帼文明岗、女企业家联谊会成员的单位,通过活动,增强了妇联组织的凝聚力和战斗力,增进了广大妇女相互交流与友谊。
开展慰问活动。3月6日上午市妇联对贫困母亲、优秀妇女代表、三环女劳模集体等进行节日慰问活动。市妇联对她们表示节日问候,感谢她们在各自的工作岗位上为xx的发展做出的贡献,勉励她们继续发挥自己的聪明才智,再立新功。
积极组队参加玉林市广场民族舞比赛。3月6日,我市妇联派出代表队参加玉林市庆“三八”第二届“交通安全杯”“舞动玉林”民族舞蹈展示大赛,荣获二等奖。
召开老领导老妇干“回娘家”座谈会。3月7日下午,组织17名老领导老妇干参观会仙河公园建设。
开展“三八”维权周活动。xx市妇联联合综治办、公安局、市法院、司法局在“三八”国际劳动妇女节期间,以“广大妇女学法律,家家平安促和谐——坚决抵制家庭暴力,促进社会和谐稳定”为主题,以妇女维权服务站(点)和妇女(儿童)维权岗建设为抓手,以参与推进社会矛盾化解、社会管理创新为主要内容,开展第十四个“三八”妇女维权周系列活动。
开展关爱帮教活动。3月6日市妇联同市法院一起到看守所看望在押妇女和未成年人,对他们进行帮教活动,并对在押妇女进行节日问候,送去关爱,使她们感受到社会的温暖。教育他们悔过自新,珍惜时间,珍爱生命,遵守监规,服从管教,努力改造,争取早日回归家庭,回归社会,成为有益于社会的人。
2、“六一儿童节”以创建“留守儿童之家”为重头戏,开展“关爱女孩和留守儿童大行动”,促进全社会共同关注儿童成长。
隆重举行民乐镇南庆村“留守儿童之家”揭牌仪式。5月29日,举行民乐镇南庆村“留守儿童之家”开园仪式。市委常委、宣传部长、副市长、妇儿工委主任倪惠宽亲自揭牌,市妇儿工委全体成员单位和女企业家联谊会成员、巾帼文明岗代表现场开展“留守儿童之家”建设募捐活动。
同时还安排多项活动,一是慰问了民乐镇南庆村留守儿童代表80多人,为他们送上蛋糕、书包、文具等慰问品。二是发放了全市“春蕾女童”扶持款。三是由各镇(街道)妇联主席代领发放,慰问全市留守儿童、孤儿、单亲、贫困儿童代表125名。还举行了留守儿童庆“六一”文艺汇演。全市上下形成关爱关注儿童的良好氛围。
(二)做好上级妇联下达的项目工作,服务基层妇女。
1、积极开展“母亲邮包”和“公益事业”等项目活动。
市妇联已采集“母亲邮包”公益项目名址信息模板1000名,遍及全市25个镇(街道)妇联、278个村妇代会、26个社区、村居委会,已上报全国妇联。1月20日上午,市妇联在三环展贸城二楼广西陶瓷协会会议室举行了以关爱贫困母亲为主题的`“母亲邮包”和“公益事业”等项目募捐启动仪式,有关镇(街道)妇联主席、女企业家联谊会会员、市直妇委会主任、巾帼文明岗岗长70多人参加了启动仪式,目前已有125位贫困母亲获得资助。
2、推进农村妇女“两癌”检查试点项目实施工作。20xx年1月——6月19日止,为51名农村妇女申请“两癌”救助。现已有1名贫困妇女获得了1万元救助款。
(三)做实“两家”创建工作,做好示范引领。
“两家”指“儿童之家”和“妇女之家”,xx市妇联借着创建自治区级“儿童之家”和“妇女之家”的有利时机,进一步把示范工作做好。今年上半年,按区妇联的标准创建了“儿童之家”两家,重点建设区级“妇女之家”示范点一家。
举行现场示范活动:2月6日在塘岸镇独竹村举行儿童家园开园仪式,参加活动的有来自村、学校、镇党委政府、市妇儿工委成员单位、妇联系统领导200多人。“儿童之家”达到了“硬件十有、软件八有”:有一间40平方米的室内活动场所;有电视机、影碟机;有电脑、宽带;有书架、图书、桌椅等;还有规章制度、学习资料、留守儿童档案、活动计划、教育培训记录、党员联系名册、帮扶记录、儿童读物等。依托“儿童家园”这个平台,独竹村将正常开展形式多样的关爱留守儿童活动,让“留守儿童”有了温暖的家。走出了一条适应社会管理创新和党员干部关注儿童服务群众的新路子,为扩大创建工作做了有益的探索。
(四)加强女企业家联谊会建设,开展丰富多彩活动。
1、交流——提升。20xx年1月20日,市妇联在三环陶瓷展贸厅广西陶瓷协会议室举行了xx、南宁、陆川三地女企业家座谈会,80多人参会,市委罗世才副书记、市委办副主任周翔宇参加了座谈会。南宁市女企业家协会常务副会长、南宁康之桥职业技能培训学校、南宁康之桥护理服务有限公司董事长段洁作了题为“协会的力量”的专题报告。罗副书记作了重要讲话。xx市妇联主席邹小玲主持会议。
2、总结——提升。5月28日,xx市女企业家联谊会召开20xx年年会,会上作《财务工作报告》和《工作报告》。市政协副主席覃洁做重要讲话。并表彰了20xx年度优秀会员18名,20xx年度特别贡献奖2名。晚上,举办了以“创业点燃梦想妇女给力和谐“为主题的联欢晚会。参加了联欢晚会100多人,晚会内容丰富多彩,有歌唱表演、舞蹈、走秀风采展示、诗歌朗诵、互动活动抽奖等活动。
(五)积极开展“清洁乡村·美丽家庭——xx妇女在行动”。
1、20xx年5月14日一16日,组织市、镇、村三级妇女干部52人参加玉林市举办的“清洁乡村?巾帼行动”妇女骨干培训班。并参加了玉林市妇联组织的“美丽家庭。巾帼行动”集体行动。
2、5月15日,到挂点村隆盛镇中和村参加清洁乡村活动,并从人力、物力、财力给予支持,带动了全镇乡村清洁活动的开展。
3、积极组织全市妇联系统的巾帼保洁志愿者开展“乡村美·集中行动日”巾帼清洁志愿服务活动。5月18日,印发了《xx市“清洁乡村·巾帼行动”活动实施方案》。每月10日,是全市各级妇联组织的“巾帼清洁志愿队”集中开展服务活动日,要求全市每村都要成立“巾帼志愿保洁队”和“巾帼清洁监督志愿队”,全市有“巾帼志愿保洁队”和“巾帼清洁监督志愿队”各290支,巾帼志愿者们在积极做好清洁房前屋后的垃圾同时,并向群众宣传开展“美丽xx·清洁乡村”活动对改善农村生产、生活环境等方面的重要作用,动员全市广大妇女积极投身“清洁乡村·美丽家庭”活动,争当清洁乡村的倡导者、参与者、实践者和示范者,共建“平等和谐、友爱互助、清洁卫生、节能生态”的美丽家园。
全市参加“清洁乡村·美丽家庭”活动的巾帼志愿保洁服务队290支,发动巾帼清洁志愿者3000多人次,开展清洁活动26次,清理垃圾50吨,走进900多户家庭进行清洁乡村宣传活动。
(六)维护妇女儿童权益工作扎实开展。
1、加大学习宣传贯彻《妇女法》的力度,畅通妇女信访渠道,努力排查化解矛盾,维护社会稳定。上半年共接待来访60人(次),来信、来电30多人次,处理答复率100%。开展“不让毒品进我家”、“关爱生命。远离毒品”、“预防艾滋病。健康进家庭”宣传活动。认真开展“平安家庭”活动。各镇(街道)依托综治办建立了维权服务站。
存在问题。
1、妇联基层组织建设有待加强。
2、妇联无交通工具,制约了工作的开展。
1、进一步开展“儿童之家”、“妇女之家”创建工作。
2、推进女性人才“四支队伍”建设,进一步发展壮大女企业家联谊会,建立女性专业技术人才联谊会。
3、实施“双维双促”平安建设工程。
4、实施党群共建强基固本工程,加强妇联基层组织建设。
5、继续开展“清洁乡村·xx巾帼在行动”。
6、深化贫困妇女儿童关爱行动。深入实施“春蕾计划”项目、贫困农村妇女“两癌”救助等工作。
7、抓好“双学双比”项目实施工作。
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年终总结会议计划篇十六
这一年来的工作已经结束了,我是对此深有体会的,在这一点上面我应该要主动去维持下去的,这对我个人能力而言也是一种锻炼,在工作当中我也应该要做的更好一点,我感激公司同事的帮助,感激领导的关照,我也相信在下一阶段的工作当中,让自己做的更加到位一点的,我也相信我是能够做的更好一点,对于这过去一年来的经历,我也需要总结一番。
作为一名文员,我始终都清楚自己的方向,我也知道在接下来应该要去做好哪些事情,这一年来的点点滴滴,我应该要主动一点去端正好心态,我认真的去规划好自己的方向,落实好相关的职责,对此我更加是感触良多的,每天我也是做的不错的,我知道在这样的环境下面,我需要做好一定的调整,我也是认清楚了自己的职责,我的业务能力在过去一年来的工作当中进步了很多原创,落实好公司的规章制度,提高办公室的工作气氛,从来都是抱着虚心的态度,不迟到的不早退,我对此也是深信不移的,我知道在这方面,自己应该要做出一些调整,在这个过程当中我应该要努力去调整好自己的心态。
新的一年到来,在工作当中的方方面面,我也是清楚的体会到了这些细节,在这年终之际我觉得自己应该主动的去做好相关的职责,这这对我个人能力,也是一个不错的提高,现在回想起来的时候,我也是感受到了自己能力的充分,在这个过程当中我也是对此深有体会的,在今后一年的工作当中,我应该要该正好自己的不足和缺点,在这个过程当中,我是非常清楚这一点的,对此我也是做好了很多方面的.一些细节,新的一年到来,我一定会让自己坚持去做好相关的职责,提高自己业务能力,整理好办公室的文件,做到各类文件档案,自己心理都有数,公司每个月都会有考核我也会做好相关的准备,按时的提交考核表,并且对此我也是深有体会的,在这一点上面我还是感觉自己做的非常不错的,现在回想起来我也是在不断的落实好相关的职责。
当然我也有一些做的不够好的地方,在这一点上面我对自己各个方面,还是有所体会的,在这个过程当中我也是希望自己能够学习到更多的东西,我也对接下来的工作很有信心,我知道这些都是能够做好的。
年终总结会议计划篇十七
俗话说光阴似箭,不知不觉中回首将近一年的工作,走过了不平凡的20xx,又迎来了神秘的20xx,有硕果累累的喜悦,也有于同事协同攻关的艰辛,它让我成长很多。
可以说虚心学习,努力工作,是我一直以来所坚定的征途,回首过去,内心不禁感慨万千,虽然说没有轰轰烈烈的战果,也算是经历了一段不平帆的考验和磨练,我相信,只要经得起时间的考验,我们才可以成长,才可以一直走下去。
如今紧张而充实又充满神秘的20xx已将要接近尾声了,今年在各位领导的关怀下,各位同事的共同努力下,一起脚踏实地的工作与学习。
在人力也相当紧张的九月中旬cg第三个楼层开始进入爬破阶段,虽然当时条件非常艰苦,陈组、李组依然没有放松对我产线的关心和支持。
通过两个月的努力,产线的进步来源于各主管的指导,言身传教。
课长组长以及各位线长都是我学习的良师益友。
都能帮助我提高自身能力,存在的潜意识,一些细节性的东西。
俗话说;魔鬼藏在细节里,给自己定位定向,更正缺点,来填补美中不足。