总结是对一段时间内工作、学习和生活表现的一种评估和总结。如何积极参与环境保护行动，为保护地球家园贡献自己的一份力量？以下是专家总结的人际交往技巧，帮你更好地处理人际关系。

危机公关新闻发言稿篇一

尊敬的各位来宾，亲爱的媒体朋友：

大家下午好！我是a公司新闻发言人李飞！欢迎各位莅临本次新闻发布会。我将就我司笔记本电脑质量门事件向各位消费者及媒体朋友作出满意答复！

此次事件不仅给我司点醒，同时也反应了广大消费者维权意识的觉醒和加强。在消费者维权意识不断增强的今天，我司相信只有充分保障消费者权益，公司才能在激烈的市场竞争中生存！

耐克2012媒体恳谈会。

——北京地区。

【主持人词】。

下面由我介绍一下出席此次会谈的媒体友人:。

南方都市报（广东）羊城晚报（广东）。

成都商报扬子晚报（江苏）。

京华时报（北京）辽沈晚报（辽宁）。

新民晚报（上海）北京青年报。

都市快报（浙江）华西都市报（成都）。

下面有请本次主办方发言人入场：

他们是耐克公司北京地区官方发言人魏骏先生以及北京公司副总经理程铭女士。

【发言人男】各位到场的媒体朋友、广大消费者朋友及电视机前的观众朋友们大家下午好（随机应变），我们代表耐克公司做此次恳谈会发言。

【发言人女】希望媒体朋友们能够真实报道，我方也会对这次恳谈会做完整记录。在这里，对于大家的疑问我们会给出诚恳的答复。

【主持人】好的，那么我们先观看一段了解这次事件的简短视频，稍后就是媒体问答时间。

【场外主持人】你知道耐克因“双重标准”被罚款的事吗？

【消费者1】知道。

【场外主持人】那你对这一事件有什么看法呢。

【消费者1】耐克公司很聪明，只说是用错了宣传材料，但鞋子的价格和鞋子本身可是一点都没错啊。反过来想一想，这款1299元的高端篮球鞋，如果只卖700元，中国人还会买吗?如果耐克和李宁一个价格，中国人还会买吗?不求最好，但求最贵!【消费者2】可以忍受鞋底不耐磨，可以忍受价格逐年增加，可以忍受鞋子的配置越来越少，但实在无法忍受刚过保修期，塑料鞋面就开裂，鞋子会开口笑，虽然我很喜欢勾的产品，但真的，没办法再忍受勾把我们当水鱼，勾，再见！

【消费者3】我是忠实的耐克粉丝，现在虽然知道这个双标准事件，但我还是会首选耐克的。就像是被心爱的姑娘伤了一次，但依然还是很喜欢。耐克伤我千百遍，我待耐克如初恋。

【消费者4】说好的退款呢？我应该找谁去？

【消费者5】不仅仅是耐克，几乎所有外国品牌进入中国，都会提高价格降低品质。与其被外国品牌宰了，不如买性价比高的国货。我觉得打击面应该广一点，而不是偶尔作秀。它们就是瞄准了中国这个大市场，被罚是早晚的，希望出台更严厉的惩治方案。

【消费者6】怎么什么东西一到中国就双重标准，中国人身体特棒思想特好是吧?所谓的大牌，就是拿中国人消费么?!看看你们的产品吧，欺骗消费者就是自取灭亡！！

【发言人女】非常感谢消费者带来的宝贵意见，我们会悉心听取，慎重对待。

【南方都市报】为什么同款型号美国人买的就没有少气垫呢？这是欺骗消费者的行为吗？

【政府vcr】。

【主持人】下面有请耐克品牌代言人——刘翔，和我们耐克公司2013年度的全新代言人——范冰冰（鼓掌）。

【主持人】刘翔你好，这是你手术后第一次登台与大家见面，怎么样？现在恢复的还好吗？

【刘翔】还不错，现在还在恢复阶段，手术很成功，这段时间都在做复健和调整。

【主持人】好的，希望刘翔能尽快恢复到最好的状态呀。

那我们来问一下冰冰，冰冰你好。

【范冰冰】大家好，主持人好。

【范冰冰】是的，现在在横店拍摄电影《白发魔女传之明月天国》，刚从片场过来。

【主持人】哇，那冰冰这次是扮演白发魔女的角色吗？

【范冰冰】当然（微笑，自信）。

【主持人】很期待冰冰的新作品哈。

那接下来我们把时间交给媒体朋友。

【记者1】刘翔你好，请问你作为耐克的品牌代言，对这次双重标准罚款的事件怎么看呢？

【刘翔】还没有，这个还是随缘，需要再多接触吧（笑）。

【记者2】那你心中理想的对象时什么样的呢？

【刘翔】（笑，腼腆）我本身还是比较传统的人，能找到一个孝顺善良的女孩就好。

【记者3】请问刘翔，你的伤恢复到什么程度了呢？还能再比赛吗？下一步有什么打算呢？

【刘翔】在伦敦我已经把那次作为我奥运会最后一站，离开会场的时候我在想“再见了，我的奥林匹克”

但那次也留下很大遗憾，虽然我已经尽了全力。这次术后反应良好，康复期可能缩短到半年内，所以自己会希望能够出现在2016年的巴西里约热内卢奥运会上。

【记者4】范爷，你作为耐克2013年度新代言，如何看待这个品牌呢？

【范冰冰】我本身也是多面的，除了你说的女性美的气质外，我有运动阳光、个性的一面。我很高兴品牌能够发掘我的这一面。这次的代言也让我自己发现了很多运动的爱好。虽然我不是运动员，但我自信能够很好诠释出耐克所追求的“体育、表演、洒脱自由的运动精神”

【主持人】好的谢谢刘翔，谢谢范冰冰。

原厂给出具体证明。

-其中的公关手段的优势和存在的问题。

任何企业的成长、发展绝不可能一帆风顺、十全十美，偶尔经历失误或出现危机也是情理之中。关键看企业如何面对，怎样处理。危机公关正是在这种情况下应运而生，它是市场经济中企业巧渡危机的一件重要法宝。对于企业而言，危机公关实际上就是企业在处理危机时所采取的一切手段和策略，以恢复公众信任，重塑企业形象。影片缭绕公关公司“李总”的工作跟生涯开展叙事。一方面，他协助某个不良厂切磋好副县长，以便圈用村民们的土地，为此，他甚至劝告自己的情妇嫁给“不爱好女人”的副县长,生活小窍门；另一方面，他让一个健康的流落歌手去假冒精神病患者，帮助一家精神病医院打造神奇的“音乐疗法”，从而到达融资上市的目标。以拉扯关联、平心而论为主的公关手腕，终于遭受了接踵而至的危机。然而，“危机就是机会”，李总临危不乱。村民们在微博上群体举报不良厂商传染环境，李总教唆该厂商应用彻底删帖、雇人注水、举行慈悲晚会等手段，重塑本人的“完善”形象；而精力病病院的张医生当众检举“音乐疗法”的实在内情，却被李总等人诬告为“精神病患者”，强迫接收“医治”。

其实，在当今社会中。正确危机公关的处理可以有效的保护政府，企业，个人的各方利益。影片中，主人公对各种危机的处理，在对他感到钦佩的同时。也不免为他感到担忧，无论多紧密的计划，也总会有缺口。当他的情妇知道他的计划后，就会不会让他利用，那么整个机划就会破裂。那么之前一切努力就全部付之东水了。也不免让人发现整个计划就算再完美，也会有缺点。

危机公关新闻发言稿篇二

项目产品及服务：金融保险职业技能培训、金融保险职业咨询、金融保险职业技能培训课件教材。

目标用户群：在校大中专学生、金融行业从业人员、有志进入金融行业的社会人员。

市场需求：

在经济全球化背景下，各国金融业的竞争本质上是金融人才的竞争。中国入世后，高级金融人才明显不足。

目前，政策金融的人才需求已经饱和，而且还在不断膨胀，个人金融国内还没有生成其生长发展的土壤，原因主要是：国内居民金融意识不强，所以在个人金融方面只有一些很基本的业务，所需求的人也只是一些很普通的，薪水很低的员工。

而公司金融则不同，大量的企业的金融意识在迅速强化，而且目前国内缺乏大量的这方面人才，主要有资产评估，风险评估，项目评估，风险投资，证券投资，融资业务，财务规划等方面的人才，而这些职位目前大部分由一些金融意识落后的“老人”们把持，当然公司金融和个人金融又很大一部分可以重合，比如投资理财，所以，随着国内人们金融意识的提高，这个领域的人才需求更加旺盛。

随着世界排名前200位的金融机构纷纷进入中国，市场对金融人才，特别是高级金融人才的需求不断看涨。预计到“十五”期末，国内金融从业人员总量将比目前增加29%，需要补充一大批跨学科复合型知识结构的金融人才。

金融职业技能培训现状：

目前金融培训品种单一的现状与国内金融业的大环境以及金融产品的缺乏不无关系。但随着国内金融行业逐步与国际市场接轨，将会产生越来越多的金融产品和衍生产品，金融业务必将逐渐趋向多样化，对金融从业人员的专业化程度、语言能力、业务操作能力都将提出全新要求，这自然会催生出多样化的培训市场。因而国内的金融培训市场潜力巨大，培训机构面临着不可多得的“淘金”机遇。

目前，我国金融培训的操作机构可以分为四大类：

1、金融机构所属的培训部门，主要针对内部职工进行培训；

2、大专院校下属的金融培训机构，一般面向社会招生；

3、社会培训公司，大多针对证书考试进行培训；

4、“海外兵团”国际金融培训认证机构，国际认可度高，国际影响力大，较为权威，但由于国内外金融财务规范目前还存在一定差异，因而国际培训认证缺乏本土化优势，此外，国际培训认证费用偏高，非普通个人及中小企业用户所能接受。

虽然目前国内外金融培训的操作机构不在少数，但涉及到以提升职业技能为目标的本土权威培训认证机构几乎没有，因此该项目具有如下竞争优势：

背景优势——该项目依托的教育部教育管理信息中心是金融保险职业技能培训学院建设、运作的主要管理部门，各高等学校和各类用人单位必须配合执行。

资源优势——联合大型国有银行一起来操作，因而该项目具有全国的唯一性和独有性，任何培训机构都不可能拥有这样的资源，因此该项目具有垄断性。

市场优势——由于该项目作为国家级项目由教育部信息中心牵头，各级毕业生就业主管部门和高校领导必须高度重视，积极配合加强宣传并落实负责此项工作的部门和人员有很强的权威性，因此对毕业生在消费心理上有很强的示范效应。此外，通过大型国有银行的示范辐射效应易于为金融机构所接受。

产品优势——我们的产品及服务：金融保险职业技能培训、金融保险职业咨询、金融保险职业技能培训课件教材专业权威，培训及咨询方式灵活多样，能够全方位、立体化的为用户提供培训和相关服务。

危机公关新闻发言稿篇三

各位领导、新闻界的朋友们，大家好：

xx市作为“争创全国三绿工程示范城市”之一，认真贯彻国家、省三绿工程办公室“关于开展三绿工程宣传月活动的通知”精神，扎实开展各项工作，取得了预期的效果。下面就有关具体情况和今年工作重点作简要汇报：

1、高度重视，精心组织。

为认真做好宣传月工作，市政府和市三绿工程办公室高度重视，制定下发了《xx市三绿工程宣传月活动的实施方案》和《xx市关于开展清仓查库和食品安全工作的通知》等一系列文件，多次召开协调会，要求各单位、各部门以对党对人民高度负责的精神，相互协调，密切配合，精心组织，共同做好三绿宣传月工作。

2、内容丰富，形式多样。

一是集中开展清仓查库活动，净化食品市场。组织商务、质监、工商、卫生、食品药品监管等部门，各司其职，各负其责，严格节日市场检查力度，对清查出的有问题的商品，一律撤柜封存。

二是认真组织开展宣传咨询活动。xx年12月26日，按照统一部署，“省暨xx市三绿工程咨询日活动”在市府广场举行，省、市有关部门、行业协会及部分企业开展市场准入、安全检测、合理膳食、绿色市场认证、放心品牌推荐等相关知识的咨询和宣传;印发了“三绿工程百问”、“安全消费指南”等宣传资料万余份，摆放了40余块宣传绿色消费、绿色市场、绿色通道的画板，还进行了问卷调查，活动受到了广大消费者的好评。

同时，我们还利用多种形式，开展宣传活动。电视台新闻频道从2月15日至18日连续4天播放了xx市三绿办改编制作的三绿工程专题宣传片，宣传介绍我市的三绿工作;我们还编印了《绿色消费指南》，翻印了《三绿工程百问》等资料，广泛发放，并在商务信息网上开辟《绿色消费》专栏，系列介绍绿色消费知识等。据不完全统计，宣传月期间，通过各类报纸、电视、广播等新闻单位播发我市的三绿新闻不下五十次。

三是开展畅销品牌推荐活动，大力宣传优质食品。结合正在开展的xx市集团消费“阳光食品工程”活动，我们组织专家库的专家对申报供应商的企业和品种的资质进行认定，首批对申报的25家企业单位给予了xx市集团消费“阳光食品工程”供应商资质，并大力开展向消费者推荐活动。对其中获无公害认定或知名名牌称号的16个企业的19个品种向国家、省三绿办作了推荐。

四是加强了绿色通道的开辟工作。

在已有的2条省际通道、3条市际通道的基础上，市公安、交通部门又出台了新的扶持办法，对农副产品运输车辆制作了《三绿工程运输通行证》，并在行政服务中心公开受理，积极开辟绿色通道。

五是抓好创绿示范店的考核验收，树立绿色消费的典范。

宣传月活动期间，市三绿工程办公室还组织办公室成员对参加申报的金满楼、蜀王、江南春等共50余家大中型餐饮企业进行了考核和验收，授予23家企业的36个门店“xx年度xx市创绿色餐饮示范店”称号，为餐饮企业树立绿色消费的典范。

六是启动了创建xx市农副产品绿色零售市场活动。

为推动绿色市场的培育，我们依据中华人民共和国国家标准《农副产品绿色零售市场》(gb/t19221-)，以经营农副产品的超市为起点，在全市经营农副产品的零售市场开展创建“xx市农副产品绿色零售市场”的活动。确定了家乐福长江店、好又多望江路店、合家福购物广场、红府超市舒城路店等4家超市首批进行试点工作。

通过三绿工程宣传月活动，我市绿色生产、绿色消费理念得到进一步加强，三绿氛围日趋浓郁。

(一)基本思路：一是“反弹琵琶”，从消费抓起，通过引导消费者增强食品安全意识，并通过三级检测网加强食品检测手段，使污染超标的食品无法销售，从而引导生产;二是运用法制、经济、行政手段，实行全程卫生质量控制;三是政府、企业、消费者共同参与，齐抓共管;四是突出重点，分步实施。先以抓好“放心菜”、“放心肉”、“放心豆腐”为重点，再逐步扩大到所有食品。

(二)工作重点：

1、进一步完善组织机构，强化三绿工程的领导。

2、继续做好绿色市场的培育。根据《绿色批发市场标准》、《绿色零售市场标准》和绿色市场认证管理办法及实施规则，加大培育创建绿色市场力度，加强硬件建设;建立索证、索票、检测、认定、认证等市场准入制度;大力发展周谷堆农产品市场“放心菜”配送工程，进一步提高配送规模，扩大配送数量、配送品种和配送范围。

3、继续加大无公害生产基地和养殖小区的建设。一是继续加大无公害生产基地和养殖小区的建设;二是继续抓好“放心豆腐”生产基地建设，xx年力争建成1—2家豆制品集中生产基地，使基地日产黄豆原料18吨。

4、继续强化市场检测体系建设。一是投资3000万元建设农副产品检测检验中心，同时将蔬菜农残抽检逐步向水产品、水果、肉食品延伸;二是进一步完善周谷堆农产品批发市场的农残检测基础设施，争取检测面达到60%以上;三是积极鼓励和支持超市及农贸市场建立农残检测点。

5、继续加快实施品牌战略。一是积极做好蔬菜、肉食品、酒的畅销品牌推荐工作;二是积极申报无公害农产品、绿色食品、有机食品;三是继续开展“绿色餐饮消费工程”活动;四是大力推进流通领域食品放心工程龙头品牌的建设;五是大力推进“放心豆腐”品牌。

6、进一步加大对三绿工程的宣传。一是将三绿工程宣传重点转到对农副产品质量安全的宣传和绿色消费知识的宣传;二是积极开展三绿工程评选活动;三是积极参加“三绿工程博览会”等社会公益活动。

7、继续加强三绿工程法规制度的建设。一是加大推进《生猪屠宰管理办法》等的实施力度;二是根据已出台的城区农贸市场管理办法，尽快出台《加强农贸市场管理的实施细则》;三是结合实际，拟订《农副产品市场准入管理办法》，为农副产品市场准入确立法制依据。

8、推进集团消费“阳光食品工程”。逐步建立信息网络平台的软件系统和硬件设施，实现集团消费“阳光食品工程”信息网络化流通模式。

9、进一步深化生猪定点屠宰管理工作。不断完善肉品市场准入，强化生猪市场监管，确保人民群众吃上放心肉;做好定点屠宰场的规划工作，逐步提高屠宰场的经营规模和经营档次。

10、积极开辟绿色通道，同时注重与全国绿色通道的对接。

结合为农业生产服务的要求，拓宽绿色通道，并加强管理，同时注重与全国绿色通道的对接。

作为争创全国三绿工程示范城市，我市将在国家、省三绿领导小组的正确领导下，扎实工作，积极努力，力争早日成为全国三绿工程示范城市。

危机公关新闻发言稿篇四

各位领导，各位来宾，新闻界的各位朋友：

上午好!

首先欢迎各位参加首届婚庆文化产业博览会的新闻发布会。

由市文明办、xx日报报业集团和金阊区人民政府联合主办的首届婚庆文化产业博览会将于8月20日至22日在国际博览中心举行。这是迄今为止历史上规模最大，社会参与面最广，文化内容最丰富的一次婚庆文化产业盛会。下面，我把相关情况向大家作一介绍。

第一，为了更好地满足广大群众和企业的实际需求。近年来，随着经济和社会的快速发展，适龄青年的恋爱和结婚需求呈现出多元化、时尚化、个性化的趋势。然而，现代都市生活的快节奏，一定程度上剥夺了年轻人交友相亲的自由时间;高科技革命带来的各种诱惑例如游戏、网络等，让一大批青年变成了宅男宅女，客观上减少了他们交友相亲的机会;同时，各类婚庆产品的更新换代和层出不穷所造成的眼花缭乱，同样使筹办婚事的新人及其家长陷入困惑、不便与烦恼。

人们不禁要问：是否有一个场所，能让年轻人多一点结交异性朋友的机会，让即将步入婚姻殿堂的新人及其长辈方便地享受到操办婚事的一站式服务?对此，我们希望通过举办婚博会的方式来满足他们的需求，为他们排忧解难，让相亲不再困难，让结婚不再劳累。

与此同时，婚庆消费市场的婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务、婚宴、婚介、珠宝首饰等行业的发展日趋成熟，并与结婚消费的其他行业如家电、家具、床上用品、室内装修、房地产、汽车、银行保险、旅游等40多个关联行业共同构成了比较完整的婚庆产业链。广大婚庆行业相关企业在加快发展的同时，也迫切希望有一个了解行业发展趋势，展示自身形象，提升品牌价值的平台。婚博会的举办，不仅将更好地促进产销衔接，引领行业发展潮流，同时还将有效地整合各方资源，规范行业标准，打造优质品牌，推动婚庆产业朝着品牌化、专业化、规模化的方向发展，从而更好地满足婚庆消费者个性化、创意化的需求。

改革开放以来，随着人民生活水平的不断提高，婚庆消费市场呈现出蓬勃发展的态势，但也存在一些不容忽视的问题。近期，少数大众媒体社会责任感缺失，以赚钱为目的，以炒作为手段，包装操纵婚恋交友类电视节目，使刻薄偏激、拜金炫富的言论，低俗、轻薄的作秀造假之风充斥银屏，也使正常的相亲交友活动沦为某些个人成名的工具，严重挑战中国人的传统道德底线，受到了社会有识之士的强烈质疑和批评。

为此，江苏卫视《非诚勿扰》等一批节目被整顿，浙江卫视《为爱向前冲》节目遭停播。另一方面，操办婚礼相互攀比排场、追求不理性的奢侈豪华现象比比皆是，既造成社会资源的浪费，也使新婚家庭背上了沉重的经济包袱。对此，本届婚博会将通过举办最美新娘评选、水城集体婚礼、相亲大会等主题活动来诠释社会主流价值，弘扬传统文化，体现包容性、多样化，在热烈、喜庆、阳光的氛围中凸显积极向上的婚庆风尚，让相亲活动成为年轻人结交朋友、寻找人生知音的助推器，让结婚不再异化为劳民伤财的烦恼事。

会展业是文化产业的重要内容。大力发展具有中国特色、xx元素的会展业，是转变发展方式、提升城市形象的必然选择和有效路径。举办本届婚博会，旨在一方面整合婚庆产业资源，推动婚庆产业创新发展，另一方面不断丰富会展业的内涵，打造会展业的新品牌，从而进一步发展壮大文化产业，提升综合竞争力和城市美誉度。

经过近30年的发展，虎丘婚纱已成为全国乃至东南亚地区最大的婚纱产销基地之一，年销售额近30亿元，但也面临着产业升级、品牌提升、资源整合等全新挑战。本届婚博会将为虎丘地区综合改造工程中的婚纱产业打造对接消费者和商家的新平台，为虎丘婚纱产业转型升级提供难得的历史性机遇，并为虎丘婚纱产业进一步提高知名度和影响力推波助澜。

1.我们的节日。首届婚博会举办期间，正值中国的传统节日---“七夕情人节”。为此，本届婚博会已被纳入市文明办主导的“我们的节日”系列活动之一。主办方市文明办、xx日报报业集团和金阊区人民政府将发挥各自优势，合力营造“七夕节”温馨浪漫的氛围，突出平民化、参与面、时代性，把婚博会真正办成“我们的节日”。

2.“结婚一站式”理念。首届婚博会以“结婚一站式，美满一辈子”为主题，将与国内外著名结婚时尚商家合作，全方位引入名特优新品牌，发布最前沿的各类结婚时尚流行趋势，为结婚新人提供放心、贴心、温馨的一站式结婚消费和实用资讯。其中，位于国际博览中心的婚博会主会场展览面积1.8万平方米，将设婚纱摄影展区、婚礼策划展区、婚礼造型服务展区、婚庆用品展区、婚庆珠宝展区、新婚生活展区、婚宴酒店展区、婚房婚车展区、家居用品展区、婚介展区等多个主题展区，参展的项目将囊括新人自相识相恋至结婚的一切事物，大至婚房的选择，小至喜帖的定制，面面俱到为新人的人生大事服务，力求为新人提供结婚一站式采购平台。

3，丰富多彩的主题活动。本次婚博会期间将举办“日月之光”最美新娘评选、“双沟珍宝坊”水城集体婚礼、相亲大会、最佳婚房评选等多项主题活动。水城婚礼将联合南京、无锡、常州、扬州、南通、杭州、嘉兴等江浙媒体共同征集新人参与，八城媒体将同步跟踪报道，活动将在举办水乡婚礼、昆曲婚礼及现代婚礼等三项主题集体婚礼。

其中，水乡婚礼将采用粉墙黛瓦下的中式婚礼习俗，让新人泛舟水乡，共同许下牵手一生的誓言，让新人体验传统婚俗古朴的喜庆文化，感受作为“东方水城”的独特魅力。昆曲是我国传统文化的瑰宝，入选联合国教科文组织首批"人类口头和非物质遗产代表作"。婚博会期间，我们将邀请昆曲博物馆的专家为新人定制昆曲婚礼，既让新人切实感受到昆曲文化的魅力，同时又让昆曲文化以新的形式和载体发扬光大。现代婚礼将采用西式婚礼证婚仪式，简洁清新、高雅纯净的婚庆仪式，以及天幕下的纯真爱情宣言，将让新人参加一场简洁而又时尚的婚庆盛典。这一系列集体主题婚礼，不仅能够弘扬民俗文化和昆曲文化，而且也能起到引领婚庆文化时尚的作用，唱响文明、俭朴、健康的社会新风。

日月之光最美新娘评选活动将通过全城征选最美新娘，征选的标准不仅仅局限于新娘美丽的容貌和优雅的仪态，还要求新娘有感人的爱情宣言、积极向上的生活热情、精准的持家计划和独特的才艺等。本届婚博会期间的主题活动之一相亲大会，从报名阶段即开始严格审核把关，通过个人才艺展示、父母见面会等一系列趣味活动,将让参与者得到更多的实实在在的服务,同时将开展现场情感咨询、婚恋问题咨询等活动，强调真善美的社会主流价值观和文明的婚庆消费观。

4，强大的承办团队。首届婚博会的承办单位由苏报文化产业投资公司、《姑苏晚报〃第一时尚》、结婚产业商会、节庆会展公司和金阊区个私协会虎丘婚纱行业分会等组成。政府部门的鼎力支持，报业公信力的品牌优势，产业商会得天独厚的资源优势，专业展览公司经验丰富的营销策划优势，主流媒体的宣传优势，将为首届婚博会的成功举办奠定坚实的基础。

首届婚博会自今年年初开始酝酿，4月份启动前期准备工作，5月份组建组委会及相关办事机构以来，经过各承办方的紧密合作和共同努力，各项筹备工作已经全面展开，并得到了社会各界的热烈响应和大力支持，一批品牌商家踊跃加盟，招展工作进展顺利。目前，婚博会组委会已与多家知名企业达成了合作意向。展会期间，将有数百家婚庆产业相关企业同场亮相，为新人们提供全方位的服务，并提供一系列的优惠折扣活动。

当前，婚庆经济已成为集制造业、服务业、文化创意产业于一体的朝阳产业，具有巨大的市场潜力和广阔的发展前景，正日益成为经济发展新的增长点。

婚庆文化产业博览会作为“我们的节日”系列活动之一，得益于独特的天时、地利、人和，也面临着前所未有的发展机遇。今后，我们将在认真总结经验的基础上，每年定期举办两次婚博会，使之成为服务广大市民和企业的新平台，传播文明风尚的新载体，推动文化创意产业发展的新引擎。

危机公关新闻发言稿篇五

通过对旅游管理局各部门负责人进行访谈、对游客进行问卷调查的方式对石林景区旅游危机管理现状进行调查，发现石林景区旅游危机管理在旅游危机意识、旅游危机管理制度、宣传教育、旅游资源安全防控、旅游基础设施以及救援能力等方面存在问题。针对存在的问题，提出了对策和建议。

旅游危机事件的突发性、破环性，往往给人措手不及的感觉。旅游危机事件发生后，旅游景区会出现游客数量减少、旅游收入锐减、旅游设备设施闲置等不良影响，如何通过旅游危机管理减弱危机事件对景区的不良影响，保证石林景区稳定、持续的发展是很多专家、学者、管理人员共同思考的问题。石林景区作为世界自然遗产、国家5a级旅游风景区、国家地质公园，其旅游危机管理水平引人注目，是行业关注的焦点。本文通过对石林景区旅游管理局各部门负责人访谈、对游客进行问卷调查，收集石林景区旅游危机管理的一手资料，对资料进行分析，发现问题，尝试性的提出了一些对策和建议，以期有益于石林旅游危机管理。

一、石林景区旅游危机管理现状。

石林景区属于典型的政府主导型旅游管理模式，由石林风景区管理局统一对石林风景区资源保护、规划建设、旅游开发、社会治安、市场秩序、服务监督等进行管理。石林风景区管理局下设石林风景区派出所、石林交警中队、综治办、安全监督办、信息部等20多个处室。涉及到旅游危机管理的主要部门有：安全办、综治办、信息部、消防队、急救中心、风景区派出所，其中安全办、综治办和信息部在日常旅游危机管理中具有重要的作用。

安全办的主要职责是负责景区旅游安全生产法规的宣传教育及执行情况的督察工作，景区突发事件应急处置预案的修订、预案启动，景区安全检查及安全隐患的监督整改以及协调相关部门做好景区防火工作。

综治办是综合治理办公室的简称，负责配合各部门维持景区旅游活动的正常开展，综治办在维持景区治安秩序、日常的安全巡逻以及突发事件处理方面发挥着重要的作用，综治办根据安全办制定的应急处置预案制定有具体的综治办消防应急计划、医疗急救应急计划、扑救火灾应急计划以及游客疏散分流预案，对景区的旅游环境进行监督和管理。

管理。

规定。

二、石林景区旅游危机管理存在的问题。

危机公关新闻发言稿篇六

新闻的标题有正题、引题和副题等形式。正题是标题的主体部分之一，一般概括标题的主旨，点明立意之所在。引题和副标题则是介绍背景、烘托气氛、或对正题予以补充。

1准确符合新闻内容。

2鲜明有鲜明的政策倾向和新闻价值。

3生动新鲜活泼，具体形象，最好带点文采。

4简炼用较少的文字概括和包含较多的新闻内容。新闻稿。

1直叙式就是用最简练的语言，扼要叙写新闻中最主要的事实，给读者以开门见山、直接了当、一目了然的印象。直叙式导语是最基本最常用的写法。如《东京宣布无条件投除》(美联社1945年8月1电)中的导语，只用“日本投降了”一句话，把一个伟大的历史事件告诉了读者。

2设问式以设问开始，把新闻消息里所要解决的问题或所要介绍的经验更尖锐、更突出地提到读者面前，以引起人们的关注和深思。设问之后立即用事实作出回答。

3描写式文章一开始就针对消息内容中富有特色的事实或有意义的某一侧面，用简洁的笔调勾出它的形象，从而给读者以鲜明、深刻的印象。

4评论式新闻的开头就对所报道的事实进行精辟的、画龙点睛式的评论，以揭示事物的性质、特征或作用。

5结论式它把新闻事实的结论或结果，一开始就写出来。

6对比式运用对比或衬托手法，把作者要说的事实和观点鲜明地突出出来。

7引用式引用新闻中主要人物的精辟的语言，点明消息的中心或意义，给人留下深刻的印象。

当然，导语的写法还有其他一些，这里就不一一介绍了。但导语必须以事件为中心，兼。

顾其他因素。要分清主次，千万不能把许多事实都挤写在导语里。总之，导语要写得具体、肯定、准确、生动活泼。

引有新闻中主要人物的精辟语言，点明消息的中心或意义，给人留下深刻的印象。

(三)主体新闻的主体接导语，围绕着立意展开全部内容，圆满地回答导语中提出的问题。主体运用的材料要充实、具体，具有典型意义。新闻中的五要素一一时间、地点、人物、事情和原因，都要有所交待。消息的立意要集中，一则新闻只有一个中心，说明一个问题，叙述一件事情。一篇消息的质量如何，关键在于主体部分写得如何。因此，写一篇消息时，主体部分必须着力写好。

主体的结构形式，有时按事情的发展顺序，即时间的先后，一步步进行交待；有时按逻辑顺序，即事情的重要程度安排层次，先讲概貌，后讲细节，先讲主要材料，后讲陪衬材料。

不论用什么方式来写主体部分，都要尽量使得内容充实，层次分明，详细得当。另外，应注意主体与导语的文字不能重复，导语说过的话，主体不要再说。

(四)背景材料背景材料是指新闻中关于历史、原因的说明和环境、气氛的描写。它的作用是说明事项产生的条件、消息的性质和意义。它可以帮助读者理解消息的内容，增加消息的说服力和感染力。

背景材料从具体作用上分，有以下几种：

1对比性材料就是对事物进行前后、左右、正反的比照以突出新闻事件的重要意义，或阐明一定的主题思想。

2说明性材料介绍新闻事件的历史状况、地理环境、政治背景、发展变化以及其他种种客观条件、主观因素等等。把新闻事实讲得全面深刻而又恰而其分。

3诠释性材料介绍人物的出身、经历，产品的性能、特点、使用方法以及解释一些专用术语、技术性知识等，以帮助读者理解内容，增长知识。

(五)结尾结尾是消息的最后一句话或一段话。好的结尾能加深读者对主要事实的感受，让读者得到更多的启发和教育。但并不是所有消息都非有结尾不可。

如果主体部分已交待清楚，则不必再加，否则会画蛇添足。新闻。

危机公关新闻发言稿篇七

国家发展和改革委员会、国家工商行政管理总局和广东省人民政府初步决定于今年10月在广州市联合举办首届中国中小企业博览会。今天上午，三家主办单位在京联合召开了新闻发布会，国家发展改革委王春正副主任代表大会组委会通报了中博会的基本情况。现在三家又在这里联合召开首届中博会的动员会，充分说明了对举办首届中博会的高度重视。下面，请允许我代表大会组委会向各地中小企业管理部门、工商行政管理部门和广东省各有关部门同志们的热情支持表示衷心地感谢。借此机会，我就办好首届中博会讲几点意见。

改革开放以来，我国中小企业迅速发展，在推动经济、提供就业、繁荣市场、促进创新等方面都发挥着重大作用，创造了国内生产总值的55.6%，利税的46.2%，城镇就业的75%和专利技术的65%。截止20xx年底，我国具有法人资格的中小企业已超过360万家，个体工商户2790万家，中小企业已成为推动国民经济和社会发展的重要力量。但由于各种因素，中小企业在吸引人才、筹集资金、开发技术、获取信息及开拓市场等方面处于劣势，严重阻碍了大多数中小企业的更快发展。

促进中小企业发展是各国政府的政策目标之一，《中小企业促进法》的颁布实施，是中小企业发展史上的里程碑。《中小企业促进法》确定了国家对中小企业实行积极扶持、加强引导、完善服务、依法规范、保障权益的指导方针，要求从资金支持、创业扶持、技术创新、市场开拓、社会服务等方面为中小企业创立和发展创造有利的环境。各级中小企业管理部门要切实贯彻中小企业法，坚持依法行政，进一步转变观念，统一思想，充分认识新阶段、新形势下加强中小企业开拓国内外市场的重要意义，把政府工作尽快转到引导、规范、监督和服务上来，鼓励和支持中小企业开拓国内外市场。举办中小企业博览会反映了广大中小企业的共同愿望，是贯彻落实《中小企业促进法》的具体行动。

中小企业贴近市场、贴近用户，长期活跃在市场竞争最激烈的领域，与市场有着本质的联系，是繁荣市场、满足需求、搞活流通的主力。中博会将为中小企业搭建一个很好的平台：一是增加企业间沟通与合作的机会。采购商、供应商和生产商之间形成的产业链能够实现信息互通和资源共享;二是强化社会服务功能。博览会将众多的优势企业和知名品牌汇聚起来，既弘扬了各行业的先进产品和技术，也对社会服务提出了需求;三是找到市场与产业的最佳结合点。企业需要并掌握更多的客户;客户也需要面对更多的厂商，博览会正是为双方合作经营提供了最佳契机，其核心作用就是为企业开辟市场，这个作用发挥好了，会展的生命力就会越来越强。

据联合国统计，全世界每年的大型会展不少于15万个，其中定期举行的大型展览会与博览会多达4000余个。展览会、博览会的成功举办，为促进世界的经济、科技发展和人民友好往来起到了重要作用。展览业的发展主要依赖于市场和产业两大要素，有人认为，会展经济是产业发展的晴雨表，成熟的会展是相关产业发展的助推器，而我国是既有世界上最广大和最富有潜力的市场，同时又是门类齐全的产业大国。改革开放20多年来的高速发展，为我国展览业的发展创造了物质基础。展览会作为促进商品流通、开拓国际国内市场及拉动相关产业发展的重要手段，一直得到我国政府的高度重视，现已培育出一大批具有中国特色的大型展览会，如广州“广交会”，深圳“高交会”，上海“上交会”、“工博会”，北京“科博会”，天津“天交会”及西安“东西部洽谈会”等。与上述展会不同，中博会是以中小企业为主体，专为中小企业举办的。期望通过政府的引导和扶持，加之中介服务机构的帮助，使广大中小企业能够拥有一个展示产品、树立品牌、拓展市场、加强交流的舞台，形成与大企业公平竞争、优胜劣汰、共同发展的良好环境。

广东省是我国改革开放的前沿，毗邻港澳，区域优势明显。广东省委、省政府长期以来一直非常重视中小企业发展，先后出台了多项鼓励政策，使中小企业户数和注册资本总额均居全国之首。同时，广东省也具备成功举办大型博览会的经验。自1957年以来，该省已成功举办了95届中国出口商品交易会(即广交会)，为中博会的成功举办奠定了坚实的基础。最近，广东省人民政府积极倡议，国家发展改革委和国家工商行政管理总局全力支持，决定共同主办首届中国中小企业博览会。为落实内地与香港、澳门建立更紧密经贸关系的安排，中博会还将邀请香港、澳门有关部门与中国中小企业国际合作协会、中国个体劳动者协会一起作为展会的协办单位。

本着全心全意为中小企业服务的思想和鼓励、促进中小企业蓬勃发展的负责精神，经过认真调研和分析，大会组委会确定本次博览会的主题是“小中见大、博览天下”。

在参展项目和产品方面，充分体现了中小企业的特性和产业结构特点，重点展示工艺品、纺织服装、家居用品、五金家电、食品饮料等5大类别“小”商品，鼓励中小企业在中博会这一“大市场、大舞台”上充分展示实力，宣传自我，跨出国门，走向世界。

在产业结构调整和产品拓展方面，中博会开辟了技术创新展区和中小企业服务业展区。技术创新展区充分展示中小企业在信息通讯、新型材料、新型能源、生物医药、先进制造、环境保护和资源综合利用，以及农产品加工等7个领域的新技术、新产品，引导中小企业从粗放型、劳动密集型向技术型、资金密集型发展，与世界现代技术发展同步。中小企业服务业展区将组织融资担保及相关金融服务、企业文化及培训、物业管理技术及产品、物流技术及产品参展，为广大中小企业提供银、企对话平台和创业辅导机会。

在中博会会展的同时，我们还将分别举办“中小企业发展高峰论坛”、“中小企业名特优新产品信息发布会”、“科技成果推介转让、技术交流、招商引资交流会”、“中小企业融资洽谈会”、“跨国零售集团和联合国采购机构采购说明会”等活动。通过这一系列的互动交流为众多中小企业提供“产学研”联合的场所，创造一个“展示精品、打造品牌”的发展良机。在中博会举办期间，还将为广大中小企业分别举办中小企业相关法律知识、产业政策、环境保护、市场开拓、质量管理等免费培训。会期培训这在大型展览会中尚属首次，体现政府不仅注重市场培育，同时关注对中小企业的素质提高，体现新形势下以人为本的管理理念，旨在提高中小企业从业人员的整体素质，提高中小企业的市场竞争力和可持续发展能力。

本次中博会拥有4万平方米展区，设标准展位2070个，这在国内同类展览会中已属规模较大。然而，面对我国成百上千万中小企业而言，这样的面积还难以满足需求。为了让不能到会的中小企业也能拥有参展的机遇，同时为使到场的中小企业拥有全天候、可持续的展示舞台，中博会还将把所有参会展品及相关活动同时在“中国中小企业信息网”上在线展示，以便全方位扩大影响。

同志们，今天距首届中博会召开正好还有100天，为全力办好首届中国中小企业博览会，我谨代表中博会组委会向大家提几点要求：

1.要把中博会作为为中小企业服务的一项重要工作抓紧抓好中博会是落实《中小企业促进法》和党的xx届三中全会精神，构建中小企业合作平台，创办有影响的中小企业品牌博览会，进一步推动中小企业发展的重要工作。因此，各地中小企业管理部门要高度重视，精心组织，抓紧抓好。办好中博会，首先必须牢固树立以服务为宗旨的思想观念，以最广大中小企业的利益为出发点和落脚点，扶小、扶弱、帮困，多做一些雪中送炭的事情，创造平等的市场环境。中博会要办成一个为中小企业诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事的盛会。要积极适应市场经济要求，切实转变政府职能，形成面向各种所有制企业服务的体制和机制，做到心里装着中小企业，凡事想着中小企业，工作依靠中小企业，一切为了中小企业。前一阶段，广东省省政府、省中小企业局和发改委中小企业司为会议召开做了大量的工作，国家工商行政管理总局也做了系统内的动员工作，为服务于中小企业开了好头。

2.注重诚信，开拓创新，求真务实展览是最时尚最直观的活动，创新是展览的灵魂。要在众多的展会中脱颖而出，办出特色，办出水平，一靠诚信、二靠创新，三靠务实，四靠实力。诚信就是说到办到。既然中博会是为中小企业服务而举办的，办会单位就要树立服务意识、奉献意识，不以营利为目的，要给中小企业真正带来实惠。诚信是中小企业立足生存之本，也是办会的根基;创新就是要立意新、内容新、有亮点，要积极推荐技术含量高、市场潜力大、行业带动强的单位和展品参展;务实就是要体现中小企业的特点，展览、公共关系、会展营运服务等要满足中小企业的要求，要真正为中小企业带来商机，合力打造中小企业交流交易的大舞台;实力就是作为首届中国中小企业博览会，选择参展企业一定要具有较强的实力，真正是优秀中小企业的精品汇萃，开好头，起好步，把中小企业博览会办出特色，创出品牌，真正把中博会办成永久性的、在国内外均有较大影响的盛会。通过这一盛会为中小企业由小变大、由弱变强、由国内走向世界搭助一个很好的平台。

3.加强协作，形成合力，共同办好首届中博会各级中小企业管理部门和工商行政管理部门要明确职责、加强沟通、通力合作。要发挥集体的聪明才智，调动每一个同志的积极性和创造性，同时充分调动和发挥中介服务机构的作用，促进中小企业服务体系的建立和完善。要及时发现筹展工作中的问题，了解中小企业的需求，最大限度地满足中小企业的愿望，努力办好首届中博会。

4.加强宣传、舆-论先行展会本身就是一种宣传。希望中小企业和工商管理两大系统充分利用各种宣传媒体，加大宣传力度，让广大中小企业和服务机构能够尽早了解、积极参与、利用平台、共谋发展。

各位代表、同志们，营造环境、加强交流、提高素质、增加商机，这是我们主办首届中博会的初衷。中博会的最大特色就是要让广大中小企业能够进馆参展，让成千上万的中小企业通过交流获得商机。通过交流，互相学习，互相提高，让我们携起手来，扎实工作，开拓创新，齐心协力办好首届中小企业博览会，进一步优化中小企业的发展环境，开创中小企业工作的新局面。

预祝首届中国中小企业博览会取得圆满成功。

危机公关新闻发言稿篇八

在写稿之前，请再问自己一遍“公关稿是写给谁看的？”——“公众”，所以想要一份声明起作用的话，得站在公众的角度来撰写。因为他们往往在舆情中，直接为企业送上了“高分答案”。

公众首要关注的问题或质疑是什么？

公众希望看到企业摆出什么态度？

公众希望看到怎样的解决方案？

公众事后可能对企业产生怎样的顾虑？

把这些问题都找到了，公关稿的主要内容就确定了。

直面问题、坦诚是公关的第一要素。当公众直接在声明得到想要的信息，可以感受到企业对自己、对舆情的重视度。当企业遭受负面时，这种“被重视感”对企业重建公众信任与好感，是有帮助的。

相反，如果你没有准确把握这些问题，写出来的声明可能给大家一种“答非所问”“兜圈子”的感觉，反而让人觉得企业在模糊焦点、逃避责任，最坏的结果便是加剧负面舆情。

危机公关新闻发言稿篇九

学科专业：工商管理（专业学位）。

研究目的与意义。

研究目的。

研究意义。

研究思路及方法。

研究思路。

研究方法。

自媒体及企业危机公关的基本概念。

自媒体的概念。

突发事件的概念。

危机的概念。

自媒体时代企业突发事件危机公关特征。

危机公关新闻发言稿篇十

论文摘要：政府公共关系是将维护社会稳定、公众利益最大化作为最终目标，以服务社会和公众为目的，是提高政府行政管理效能的重要途径。在这样一个危机不断的社会背景下，公共危机管理是否有成效，在很大程度上取决于政府公关的决策及其在危机事情中的执行。本文从甬温撞车事件中，来分析我国政府公共关在危机管理中的现状，它仍然存在着一些问题，需要结合社会发展的需要不断地提高和完善我国政府公共关系的职能。

论文关键词：政府公共关系；危机管理；问题；措施。

“至于你信不信，我反正信了”、“这就是生命的奇迹”这是铁道路新闻发言人王勇平在2011年7月23日，d301次列车在甬温线永嘉至温州之间的高架桥上与d3115次列车发生追尾事故后，被记者询问到为什么事故发生后掩埋事故动车车头时及在宣告救援工作结束后在7月24日下午5点，事故发生约21小时后，救援人员在损毁的d3115次列车车厢里发现了2岁半女童项炜伊，在接受媒体采访时回答的语言，当时引起了社会公众的极其不满。目前中国的政府公关很难适应中国的政治、经济、文化、社会等方面的发展需要，它仍然存在一些问题，需要政府职能开始重新定位，政府切实转向“经济调节、市场监管、社会管理、公共服务”上来，建设服务性政府，这是新时期对政府职能的要求。

一、政府公共关系与公共危机管理的内涵。

政府公共关系：是指政府组织为了维护、塑造政府的良好形象，利用现代各种有效传播途径和沟通方式，获取社会公众的广泛支持为目的，对社会公众进行的宣传、沟通的一种有效的政府活动。政府公共关系作为一种特定的管理活动或手段，其目的是为了建立良好的政府形象，争取公众的理解、信任和支持，维持社会处于一种和谐的状态。

公共危机管理：指政府充分运用科学手段，并在其他社会各级组织和公众的协助下，对威胁到环境，社会利益和生命安全的突发性的自然灾害、社会问题和个人因素所引起的公共危机事件中，在以最短的时间内进行有效的监测、预警、疏缓、预防、决策、处理和评估等一系列管理措施，以避免和减少危机带来的对生命财产、社会秩序、公共安全的威胁，提升政府应对危机发生的预见能力和处理能力，达到稳定社会，维护政府良好形象的目的，它是一种有组织有计划、持续动态的管理过程。如果政府危机事件处理不当，会导致社会公众对政府的不满及信任力的下降，严重损坏政府形象，甚至威胁到政府的权威和统治。因此，政府必须要承担危机事件带来的一系列的连锁反应的责任。而且，在社会秩序处于混乱或社会公众利益受的损害时，也只有政府才具有整合社会资源，进行社会动员、有效行使危机管理的合法性职能。

政府要公共危机中顺利处理好危机的工作，满足广大民众的意愿和要求，减少公共危机造成的损害，维护政府良好形象，并顺利开展国际交流和合作，必须进行有效的政府公共关系工作。危机处理是公共关系一个重要实务，从处理危机的效果上可以看出政府公共关系的水平，也是执政能力的直观评价标准之一。

二、我国政府公关在危机管理中存在的问题。

政府公共关系作一种管理职能，服从并服务于政府的整体职能，这在构建与市场经济相适应的服务型政府过程中相当重要，日益成为政府工作中的一项重要任务。但是公共关系作为一门新型的综合性学科，在我国发展历史才20余年，而政府公关作为公关的一领域，发展的时间比较短，在我国政府公关实践中存在许多缺陷，从甬温撞车事件中分析主要表现在以下几个方面：

（一）政府公务人员的优越感。受传统“官本位”思想的影响，一些政府机关管理人员和工作人员公关意识还相当薄弱，没有真正认清楚政府和人民的关系，在现实生活中,许多为官者仍不知权从何来、权为何用;社会公众也不明了谁赋官权、权应何用。现代政府理论告诉我们,官员仅仅是权力的行使者,而不是所有者，摒弃高高在上的统治思想和官僚作用。一些领导喜欢高高在上，让公众捧着他，不认真、踏实的为公众服务，做人民的公仆，为社会服务，意识不到通过自己的工作为人民带来满意，用热诚的服务为政府在人民心目中树立良好的形象，政府的责任就是为公众谋利，对人民负责，对社会负责，为公众服务是政府的根本宗旨。

（二）信息传播不公开、透明。信息传播是公共关系活动过程中最基本也是最重要的一个要素，它是实现政府公关目标的重要手段。要运用有说服力的传播手段或方式去影响公众，加强与相关公众之间的传播管理，以达成与公众的相互理解。“凡是公开的都不是重要的，凡是重要的都是不公开”这样的说法，在公众心中已经根深地固，现实中，政府公共关系传播透明度不高已经成为不争的事实。政府向公众信息时有意隐瞒事实的真相，任何隐藏、遮掩的行为都只会给社会新一轮的矛盾。政府危机公关的核心就是信息的透明和公开，而人民对政府的信任，也来于政府的透明和高效。

三、完善我国政府公共关系在危机管理中的解决措施。

随着民主化程度的提高和公众参与意识的觉醒，良好形象对于政府的重要性与日俱增，总之，当代政府的一举一动都会波及和影响到政府的形象。

（一）增强政府公关人员的公关意识。

目前，我国一些政府部门的领导对公共关系工作的任务了解甚少，重要性认识比较肤浅，或者存在各种偏见。因此，提高各政府部门公务人员的公共关系意识是当前加强政府公共关系在危机管理工作的当务之急。首先，各政府部门公务人员要转变官本位思想，强化公共关系意识，要深刻认识到自身形象是政府整体形象的一部门，他们代表着政府的良好形象，始终坚持为公众服务是政府的根本宗旨。其次，要加强公务员的专业知识能力的提高。公共关系作为一门综合性的学科，政府公关人员不仅要加强专业知识的学习，还要对其他相关学科学习，来完善自己的知识体系，不能保守僵化、一成不变；最后，要增强政府机关工作人员的公关意识，并加强公关人才的培训。

（二）重新设置公共关系机构。目前，我国还没有成立专门从事政府公关的机构，大多部分分散在办公室、宣传、对外联络、办事处、新闻等职能部门中，即使有些部门设置了公共关系职位，但设置分散，职责不一，各执其咎，很难满足政府公共关系在发生危机突发的处理。国外一些国家的危机管理体制非常健全，如日本的国家危机管理体制是以法律为依据：内阁总理大臣为最高指挥官，内阁官房长负责整体协调和联络，通过安全保障会议、中央防灾会议以及相关省厅负责人紧急协商会议等决策机构制定危机对策，由国土厅、气象厅、防卫厅和消防厅等职能部门负责具体实施。在这一体制下，中央各部门和地方政府分别建有各自的危机管理体系。所以，目前我国在成立专门的危机管理机构特别重要。

四、总结。

政府公共关系在危机管理中，对管理者来说它是一个严峻的考验，为了有效的对公共危机进行管理，政府应高度关注公共关系的开展，以依据事实，客观真实地进行信息传递和互动交流，从而建立与社会公众之间的彼此信任的基础上，维护公共利益、社会利益、公民利益，协调政府与公众关系，真正树立政府的良好信誉和形象。

危机公关新闻发言稿篇十一

各位嘉宾，各位媒体朋友：

大家下午好！首先我谨代表xxx俱乐部有限公司对各位的光临表示衷心的感谢！

今天又是一个美好的日子，与各位再次共同见证xxx俱乐部与蚌埠联通公司精诚合作，在这里举办“”新闻发布会，我心里感到非常的高兴和激动。

今年的7月31日，在省公安厅交警总队的支持下，xx市交警支队与xxx信息科技有限公司和xxx建行举办了“xxx机动车驾驶人安全信息管理系统”项目实施试点工作启动仪式暨交通龙卡首发式新闻通气会。会上，xxx信息科技有限公司发布了独家授权xxx俱乐部有限公司为持卡人提供常年服务的承诺，xx联通公司作为xxx俱乐部在xx地区的唯一通信合作商也出席那次盛会。那是一场注定要载入xx地区通信编年史的发布会，从此，xx联通和xxx俱乐部就共同承担了为xx市30多万持卡的机动车驾驶人提供优质通信服务的责任。自那时起，xx联通和xxx俱乐部就开始紧密合作，共同深入市场调研，了解机动车驾驶人的特殊需求，制订了一系列通信产品和特惠政策为持机动车驾驶人提供差异化的特惠通信服务，主要特点除了xx总刚才介绍的特惠政策以外，xxx俱乐部为购买“联通卡”的驾驶员提供xxx元的现金抵扣券。驾驶员只要花xxx元，就能获赠xxx元话费。为选购存话费领3g手机的驾驶员免费办卡。

以上特惠政策仅对于持“卡”的机动车驾驶人开放，驾驶员凭借“卡”、驾驶证及身份证复印件方可享受上述优惠。目前联通的胜利路营业厅、工农路营业厅以及xxx俱乐部设在xx银行五家支行的办理点均可受理此项业务。

xxx俱乐部是伴随“xx省机动车驾驶人安全信息管理系统”项目而产生的服务性企业、还处于新兵的位置。我们抱着学习的态度向各位领导、各位朋友请教、并且感谢您们的关心与支持。我们选择与xx联通公司合作，首先是他们精诚合作的精神打动了我们。其次，xx联通在xx地区通信和信息化的技术规模为我们的合作奠定了基础。特别xx联通持有最佳3g技术机遇和xx联通的服务质量为我们的合作成功提供了强有力的保障。

因为我们是新兵、所以我们包袱小、负担轻、进步也会比较快。与xx联通公司组成“强强联合，共创辉煌”的团队为蚌埠xxx万持“交通龙卡”的机动车驾驶人服务，是一种莫大的荣誉、是我们学习好机会，也是对xxx俱乐部辛勤努力、决心打造“民心工程”态度的鞭策和鼓励。在座的许多媒体朋友是见证者，在今后的日子里，xxx俱乐部将坚持秉承“以人为本，服务于民”的经营理念，以与xx联通的成功合作经验为先导，不断联合更多有实力和服务共识的企业共同打造持卡人的优质服务平台，思想汇报专题实现xxx俱乐部创建“民心工程”的夙愿。我们对此充满信心。

感谢大家对xxx俱乐部和xx联通的关注和支持。

预祝今天的新闻发布会圆满成功！

谢谢！

各位领导、各位来宾、新闻界的朋友们：

大家好！

今天，我们在这里召开中国国际广播电台招聘专职驻外记者新闻发布会，在此，我谨代表中国国际广播电台向与会的各位领导、各位来宾、新闻界的朋友们表示热烈的欢迎！

向长期以来关心、支持国际广播事业发展的上级领导机关和社会各界表示衷心的感谢！

下面，我向大家简要介绍中国国际广播电台基本情况、现代国际广播体系建设状况和招聘专职驻外记者工作。

一、中国国际广播电台基本情况。

中国国际广播电台创办于1941年12月3日，是我国唯一的国家级对外广播机构，目前使用43种语言（38种外语和汉语普通话及4种方言）向全世界广播。截至20xx年底，每天累计播出节目时数已达1035小时，全年共收到听众来信、电子邮件等xxx万件。

中国国际广播电台在世界各大洲及港澳地区建有xxx个驻外记者站，并在国内各省、自治区、直辖市以及香港、澳门特别行政区建有记者站，拥有庞大的信息网。

中国国际广播电台的“国际在线”网站是中国国家重点新闻网站之一。目前，已发展成为由43种文字、48种语言音频节目组成的中国语种最多的网站。

中国国际广播电台开办的“环球资讯广播”、“英语综合广播”、“欧美流行音乐广播”、“多语种奥运频率”等多套对国内广播的节目，深受听众喜爱。

中国国际广播电台电视中心每天制作和传送上星的国际电视节目已达5个多小时，用户遍及全国30o多个频道、台。

中国国际广播电台主办的《世界新闻报》，以报道国际新闻为主，面向全国发行。中国国际广播电台还办有《国际广播影视》等多种报刊杂志。另外，国际台还办有中国国际广播出版社和中国国际广播音像出版社。

中国国际广播电台在多年的发展中，逐步形成了一支知识密集型、人才密集型的队伍。目前，共有38种外语干部近1xxx人，编辑记者以及专业技术人员等近xxx人，外籍工作人员100余人。

经过65年的发展，中国国际广播电台已成为拥有面向境内外的广播、电视、报刊、出版等传统媒体业务及网络、手机等新型媒体业务综合性现代媒体。

二、现代国际广播体系建设初具成效。

在中央宣传部、国家广电总局党组的正确领导下，中国国际广播电台分党组带领全台干部职工，围绕“构建现代国际广播体系”这个战略目标，本着“开放办台、改革立台、创新强台、人才兴台”的办台理念，扎实工作，狠抓管理，团结奋进，各项事业都有了新的发展。

1、舆论阵地进一步扩大。20**年9月28日，“环球资讯广播”（fm90.5）开播，现已初步形成“第一资讯”的品牌效应；20**年8月8日，“多语种奥运频率”（am90.0）开播，将为中外听众打造一个服务北京20**年奥运会为目标的多语种全天候信息资讯平台。加上“英语综合广播”（fm91.5）、“欧美流行音乐广播”（fm88.7），四个频率优势互补、形成合力，共同打造对外宣传的新阵地。

3、多媒体业务全面发展。20**年5月8日，中国国际广播电台数字付费电视频道“环球奇观”正式开播，视频媒体播出业务全面展开。

4、在线广播继续保持超常规发展。据最新统计，“国际在线”在继续保持世界主要国际广播电台网站排名第一的同时，又在2xxx家网络电台网站排名中位居第一，成为全球同行业网站的“双料冠军”。

目前，中国国际广播电台正在全面推进现代国际广播体系建设，致力实现由传统媒体向现代媒体转变，由单一媒体向综合媒体转变，由对外广播向现代传播转变，建设成为集无线广播、在线广播和多媒体广播于一体的综合性现代媒体，国际影响力和竞争力将进一步增强。

三、公开招聘专职驻外记者，打造高素质的国际新闻报道队伍。

实现“构建现代国际广播体系”这个战略构想需要坚实的人才保证，加速建设一支政治可靠、门类齐全、数量充足、结构合理、符合对外广播事业发展需要的国内一流并具有国际竞争力的人才队伍，直接关系着国际广播事业和产业的发展与壮大，关系着对外宣传和舆论引导水平。

根据中央外宣工作会议精神，为全面贯彻科学发展观，落实中央提出的新世纪、新阶段外宣工作的任务，配合大外宣格局建设和实现中国国际广播电台构建现代国际广播体系的目标，需要打造一支反应迅速、视野独特、业务精良的驻外记者队伍。作为对外宣传的重要岗位，中国国际广播电台的驻外记者以新闻敏感性强、角度新、发稿速度快的特点，在我国乃至世界的国际报道领域中占有重要的一席之地。为适应国际广播事业的持续、快速发展的需要，为国际台构建现代国际广播体系提供坚实有力的组织保障和人才支持，经国家广播电影电视总局批准，我台本着公开、平等、竞争、择优原则，向社会公开招聘xxx名专职驻外记者。热烈欢迎有志于国际传播事业的同志们加入国际台！

谢谢大家！

文章标题：县处级干部家属会议讲话。

同志们：

召开县处级干部家属会，这在我市还是第一次。刚才听了以上几位同志的发言，我越发觉得配合当前的先进性教育，开这个会议是非常有必要的。这几位同志的事迹很感人，展示出了当代女性肩挑事业、家庭两副重担，艰苦奋斗、顽强拼搏、无私奉献、奋勇前进的崭新的人生追求和高尚的精神境界，特别是“家庭纪检书记”当得好，体现了妇女同志高度的政治觉悟。她们不仅是县处级干部家属中的优秀代表，也是全市妇女中的优秀代表。

##以来，我市政通人和，百业俱兴。国民经济持续快速健康发展，综合实力不断增强；对外开放实现了历史性突破，经济的国际化程度有了很大提高；各项改革日益深化，社会主义市场经济体制初步确立；基础设施和城市功能进一步完善，城乡文明建设成效显著。先后被评为全国第一个“***”、第三批“国家##城市”、第一批“国家##模范城市”，跨入了全国综合经济实力##强和###优城市的行列，被授予“全国双拥模范城”称号，实现了#个市区创建全省精神文明建设工作先进县市区“一片红”。过去的##年，在党中央和省委、省政府的正确领导下，在全市人民的共同努力下，克服工作中的热点难点问题，国民经济保持了良好的发展势头。全年国内生产总值达到亿元，比上年增长％；地方财政收入元，增长％；完成出口总值美元，实际利用外资美元；全社会固定资产投资完成亿元；城镇居民人均可支配收入达到元，农民人均纯收入达到元。今年，是我们党和国家发展史上具有特殊意义的一年，我们要庆祝#####，做好今年的工作至关重要。今年与去年相比，国内外发展形势要好。今年头两个月的经济和社会发展情况。我市经济和社会发展各项成就的取得，是与全市##名县处级领导干部的努力奋斗分不开的，也是与各位县处级干部家属的大力支持分不开的。我市的县处级干部，担负着贯彻落实党和国家各项方针政策的重要任务。他们对党的事业高度负责，坚决实践党的基本理论，努力贯彻党的基本路线和方针政策，始终同人民群众保持密切联系。这支干部队伍是我市改革和建设事业的领导力量，是实现我市跨世纪宏伟目标的骨干和中坚。他们工作很忙，顾及家庭的时间相对比较少，所以教育子女、赡养老人等家务负担就绝大部分压在了你们肩上。你们过得都很不容易。往往是家里出了事情，丈夫却出差在外，或者是近在咫尺，却分身乏术，不能帮你一把；是你们在老人的堂前嘘寒问暖、精心伺候、尽儿女的孝道；是你们为孩子的成长、教育殚精竭虑；是你们忙着家里的一日三餐、琐碎事情，维持着家庭的日常生活；又是你们在家中替丈夫把住了人情关，使丈夫在外面踏踏实实地干事、堂堂正正地做人。家庭这副担子很重，很难挑。说实在话，你们也曾委屈，也曾抱怨，但是为了使丈夫对家庭放心、抖擞精神、轻装上阵，为我市的改革开放和社会主义现代化建设事业多做贡献，你们硬是克服了重重困难，挑起了这副重担，并且挑得很出色。然而，你们也是国家的干部、职工，也有自己的一份工作，也有自己的人生追求，也想干出一番轰轰烈烈的事业。你们刻苦学习，努力实践，在自己的岗位上自强不息、拼搏奋斗，以坚韧不拔的毅力攻克难关，取得了丰硕成果。你们与全市妇女一道顶起了##的“半边天”，有力地推动了我市“两个”文明建设向前发展。妇女的成长、进步靠的是自身的拼搏、奋斗，也凝结着作为“娘家人”的妇联组织的功劳。各级妇联以提高妇女素质、维护妇女权益、促进男女平等为己任，开展了许多卓有成效的工作。特别是近年来实施的以提高妇女政治素质和思想道德水平为目的的“信仰”工程,鼓励城镇妇女岗位建功、岗位成才的“巾帼建功”活动，通过优化家庭这个社会“细胞”、倡扬社会主义新风、推动社会文明进步的家庭文化建设活动，吸引了广大妇女的积极参与，对改善妇女的精神状态和道德风貌、提高妇女的经济和社会参与能力，促进我市的“两个”文明建设都发挥了积极作用。在此，我代表市委、市政府向在座的县处级干部家属和妇联组织，并通过你们向全市的妇女表示崇高的敬意和真挚的谢意！

担；象模范县委书记焦裕禄的妻子也是非常支持他的工作。从反面的典型来说，有的领导干部在外面做事，妻子就在家背着丈夫收受贿赂；有的领导干部在外面搞权钱交易，妻子不仅不劝阻，而且也混迹其中，这些做法都害了丈夫，断送了丈夫的前程。所以，做为一个县处级干部的家属，到底做一个什么样的家属，事关男同志事业的成败。借这个机会，我想对在座的各位提几点希望。

一、加强学习，提高素质，树立正确的世界观、人生观和价值观。

这是社会的需要、工作的需要，也是做一个县处级干部好家属的需要。当前开展的##教育，虽然教育的重点对象是县处级以上领导干部，但是对全党全社会来说，教育也至关重要。所以各位县处级干部的家属要带头在妇女中讲学习、讲政治、讲正气。要努力学习*****和党和方针政策，使自己更加认清国家的发展大势，把个人的命运同国家和民族的命运紧密结合起来。只有通过“三讲”，才能提高自己的政治理论水平、思想道德素质、科学文化水平和业务工作能力，才能干好自己的本职工作，才能从维护大局利益的角度出发，更好地理解、支持丈夫的工作。要从政治高度认识县处级干部的工作。他们手中的权力是党和人民赋予的，他们行使权力要对党、对人民负责，他们是人民的公仆，不是高人一等的“官老爷”。大家要懂得“做官一时，做人一世”的道理，克服一些消极腐败思想，树立正确的世界观、人生观和价值观。

二、高标准要求，做丈夫事业上的良师益友。

我国宪法规定：“妇女在政治的、经济的、文化的、社会的和家庭生活等方面享有同男子平等的权利。”但是目前法律上的男女平等还没有成为事实上的男女平等，妇女解放的道路还很漫长，需要全社会的共同努力，更需要妇女的自觉行动。妇女解放的首要条件是妇女走出家庭，参与社会劳动。在现阶段妇女要积极投身社会主义市场经济的大潮，在竞争、参与中提高素质、锻炼能力，奠定立身之本。但是由于历史、社会、生理等诸方面的原因，妇女在事业上取得成绩，必须付出大于男性几倍的努力。这就要求在座的妇女同志要树立坚定的事业心和责任感，发扬“自尊、自信、自立、自强”的精神，克服自卑、依附等心理弱势，积极向上、拼搏进取，在奉献社会、服务人民的同时，实现自己的人生价值。大家要做事业上的强者，新时代的女性。不能因为丈夫的工作岗位关键一些、家庭负担压在自己身上的多一些，就牺牲自己的事业保全丈夫的事业。事实上，这种“二保一”的做法是极端错误的。毛主席说：“男女并驾，如日方东”。只有与丈夫并肩奋斗，成为丈夫事业上的良师益友，才能最大限度地发挥妻子的作用，支持好丈夫的工作。

三、积极履行义务，做丈夫生活中的忠实伴侣。

作为夫妻，应该相扶相携、相帮相助，共同走人生之路。在上敬老人、下育子女，搞好家庭建设中，妇女发挥着不可替代的重要作用。人的一生要接受家庭教育、学校教育、社会教育。良好的家庭教育，对人的进步的影响是终生难忘的。而母亲对子女的影响尤为重大，往往可以影响他们的一生。作为母亲，在家庭教育中，应该把热爱劳动、热爱集体、热爱祖国、热爱人民、热爱社会主义的观念，应该把我们民族的各种美德和我们党的优良传统，不断地传授和灌输给子女，促使他们在思想和行为上都能健康成长，成为对国家和人民有用的人。在赡养老人方面，妇女不仅要在物质生活上关心体贴他们，而且要与他们多交流、多沟通，了解他们的喜怒哀乐、所思所求，使他们老有所养、老有所为、老有所乐，欢度幸福晚年。要理解丈夫对老人和孩子的感情，并通过适应的方式使老人和孩子体谅丈夫的行为，树立丈夫在家庭中的良好形象。

四、恪守法纪，做党风廉政建设的监督员。

作为县处级干部的家属，要认真学习法律法规和党风廉政建设的规定，树立法律意识和廉洁奉公意识。要明了县处级领导干部在党风廉政建设方面要以身作则，带头发扬艰苦奋斗的优良传统，不断加强党性锻炼，刻苦改造世界观，自觉遵守党风廉政建设的各项规定，要求别人做的自己先做到，禁止别人做的自己坚决不做。在家中当好党风廉政建设的监督员，为丈夫把好关、掌好舵，使企图影响、危害丈夫的不良行为甚至犯罪行为不能得逞。我想，有了在座的各位妇女同志的大力支持，我们的党风廉政建设肯定会焕出新貌，反腐败斗争也会更加深入。

同志们，迈向新世纪的钟声就要敲响，把一个充满生机与活力的带入###，还需要全市人民的共同努力，需要全市县处级领导干部的艰苦奋斗，也需要在座的妇女姐妹们的鼎力支持。我相信，只要大家同心同德、扎实工作、艰苦奋斗、不懈进取，就一定能够迎来我市改革开放和现代化建设事业光辉灿烂的明天！

最后，祝大家节日快乐，阖家幸福，万事如意！

《县处级干部家属会议讲话》来源于先生网，欢迎阅读县处级干部家属会议讲话。

危机公关新闻发言稿篇十二

每位爱美的女士为了保养自己的皮肤，一定会购买护肤品保养，其中一款就是面膜，在众多面膜品牌中有种叫屈臣氏自产品牌珍珠美白臻致的面膜，就在2012年8月在福州一位40来岁的女性金某因敷用屈臣氏一款珍珠美白臻致面膜后全身发红，嘴唇发紫，最后不幸身亡。中山大学xxx纪念医院皮肤科毛越苹副教授表示，此类情况极为少见，面膜对于人体的不良影响主要是局部的影响，比如接触性皮炎、皮肤敏感等，威胁到生命的概率几乎为零(除使用不当致意外窒息的情况外)，但如果对面膜中某种成分高度敏感，不排除会出现严重过敏反应如过敏性休克，又未及时有效救治则有可能威胁生命，但需进行相关检测确定过敏源才能下结论。事件发生后，屈臣氏发出声明称，屈臣氏珍珠臻致美白面膜符合中国化妆品卫生规范标准与要求，该产品配方通过了欧洲第三方进行的毒理评估测验，且该产品在国家指定的第三方机构进行了皮肤斑点测试及产品执行标准的测验，测试结果显示产品安全并符合标准。由于屈臣氏分布在全国各地，因此这起面膜致死事件给屈臣氏知名度带来极大的影响，背负着巨大的社会舆论与消费者的担忧与质疑。因此，我们策划此次一系列活动，以消除屈臣氏面膜致死事件的负面影响。

在屈臣氏发生面膜致死后品牌优势：屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。屈臣氏集团（香港）有限公司。创建于1828年，是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍布34个地区，共经营超过8400间零售商店，聘用98,000名员工。集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。屈臣氏在质量与创新方面建立了相当声誉，为顾客奉上令人惊喜不断和物超所值的购物环境，从而赢得顾客高度信赖。

加上屈臣氏有自己生产的自有品牌，屈臣氏公司携手世界各地顶尖专家及研究人员创建自有品牌至今超过20年。自有品牌承继屈臣氏卓越品质，价值和信任保证的传统，带来丰富多元化的产品。广泛的产品系列，包括婴儿、沐浴及身体、脸部、头发护理、保健、口腔护理、纸和棉花制品、女性卫生用品和旅游配件等，能满足您的日常的需求。

在2012年发生起的面膜致死案件，就是出自屈臣氏自有品牌中的面膜，但因为屈臣氏是一间商誉好，并且它的每件商品都有具体的质量保证，而且这件事只是个别，并不是大范围，该公司也立即做出处理安排，使人们还是相信屈臣氏这个品牌。

问题点：其实面膜致死这样的事发生率是极少的，连专家们也认为不可思议，但他们认为致死的原因是倘若人体对面膜中的某种物质高度敏感，是有可能导致严重过敏反应如过敏性休克的。又或许是“强的致敏原加超敏体质有这个(致人死亡)可能。如青霉素过敏者，闻到青霉素的味道就能休克。化妆品对人体的危害主要是局部的影响，而消费者看到这起事件后也表达了自己的担忧与质疑，一片小小的面膜也能致死。当事情一发生，商家也极力做出相应的措施，把这款的面膜全面下架，并联系供应商对有关产品作进一步检测。目前，正在采取积极行动与顾客家属及相关政府部门进行沟通。

机会点：事件发生后，屈臣氏发出声明称，屈臣氏珍珠臻致美白面膜符合中国化妆品卫生规范标准与要求，该产品配方通过了欧洲第三方进行的毒理评估测验，且该产品在国家指定的第三方机构进行了皮肤斑点测试及产品执行标准的测验，测试结果显示产品安全并符合标准。虽然检验说出屈臣氏的面膜没有问题，但一片小小的面膜也能使人致死，这个使许多消费者对此表示担心，因此我们必须策划一些计划来消除这些误会，解除屈臣氏的危机，使消费者重新信任屈臣氏这个品牌。

活动主题：质量安全，放心使用。

公关活动（一）：首先我们要澄清与回应关于这起事件的过程，取得政府有关部门和专家、学者的认可与支持。

时间：2012年9月1日地点：花园酒店。

公关活动（一）澄清事件。

将媒体新闻记者带入会场，安排他们的位置，由工作人分发相关资料给媒体新闻记者，等企业负责人，相关专家，xxx有关部门人员，以及部分消费者安排就位后由主持人宣布开始，由主持人介绍在场的企业负责人和各位领导嘉宾，专家等。由企业负责人说出面膜致死事件的全部过程，针对面膜致死有请xxx有关部门人员说出他们检验出的结果，并说此产品符合国家标准，然后由中山大学xxx纪念医院皮肤科毛越苹副教授说出他多年的经验与敷面膜威胁到人体生命的几率几乎为零，澄清与解释完面膜致死这件事件后，最后由企业负责人说出他们企业处理的方法与对死者表示默哀，表示屈臣氏涉事面膜已在全国范围内下架。涉事面膜符合中国化妆品卫生规范标准及要求，已与顾客家属和政府部门取得联系，并一直和消费者家属进行沟通，但未获得消费者家属同意配合对相关原因进行调查。消费者若现在还有该款面膜，可以凭购物小票到当地门店要求退货处理。

在场的领导嘉宾讲解完毕后，发布会进入到自由提问阶段，由记者和部分消费者对“屈臣氏面膜致死事件”进行提问，由屈臣氏企业负责人、相关专家、xxx有关人员对所提问进行回答与解释，以消除人们对屈臣氏的误解。

解答完毕后，企业领导向各位媒体新闻记者以及相关专家、xxx有关人员、部分消费者进行答谢以及道歉，表示会全力关注及找出更好的方法处理这起事件，会越做越好。最后由主持人宣布发布会结束。

商铺做好一系列的准备，把最好服务给客人，让消费者感到情切与信任。消费者转发与关注了屈臣氏微博便能到各店收银台领取小礼品。

公关活动（三）。

9月30日晚上在正佳中央广场搭建好舞台，第二天早上工作人员安排好位置，前两排为领导嘉宾，后十排为广大消费者（大概100个位左右）给进场的前100位观众发抽奖号。

（可安排2-3个观众提出问题）。

6、5点、进行有奖问答，由主持人问出有关护肤或屈臣氏自产品牌相关问题，由在场观众进行抢答，答对了可得精美礼品一份。问答结束后，进行抽奖抽奖礼品：一等奖--ipad2（一台价值2799元）。

二等奖--数码相机索尼wx300（一台价值1388元）。

三等奖--屈臣氏50元现金卷（一名）。

公关活动（一）召开新闻发布会。

b，聘请相关专家、学者：20000元c，接送，就餐合计：10000元。

公关活动（二）优惠活动。

公关活动（三）举行大型活动。

a，聘请主持人：500元。

抽奖礼品：一等奖--ipad2（一台价值2799元）二等奖--数码相机索尼wx300（一台价值1388元）。

三等奖--屈臣氏50元现金卷（一名）。

共5237元。

努力澄清事实，也从一系列活动看到屈臣氏在逐步成熟，并加大力度协助屈臣氏。

看到屈臣氏极力应对各种事件，使员工更加有凝聚力，看到自己的工作为企业带来的效益，劳有所成，提高工作效率。

危机公关新闻发言稿篇十三

各位亲爱的校园媒体朋友们：

我是传媒系传播教研室主任，请允许我代表传媒系全体师生再一次向今天来到现场的朋友们表示热烈的欢迎和感谢……另外还特别要感谢的是本次新闻发布会幕后工作人员，辛苦了，各位。

不知不觉我们传播专业已经建立九年了，虽然在民政学院是后起之秀，但是在老师们的努力和学校的关注下，现在的传媒系已经拥有一套完善的教学系统和教学设备，以及一批优秀的毕业生。20xx年，传播教研室协助拍摄长沙民政学院20xx大运会宣传片，取得了相当大的反响。20xx年由学校投资建设的非线性视频编辑专业机房和专业演播室正式投入试用，为我们专业学生的专业实践提供更好的操作平台。

一直以来我们都以先进的教学理念为指导，重视产学研合作，逐步形成了有特色的教学模式。实行理论教学与实践性教学相结合的方式。这样我们培养出的学生动手操作能力比一般其他同类专业学生都要强，每年都有专业的学生获得全国专业技能比赛的奖项，并且这一批批优秀的毕业生相继投入到社会的大舞台中去，在各自的岗位上都取得了很好的成就。

各位在座的记者朋友，传媒是一个富有热情行业，每个传媒人都应当是一个有社会正义感，有爱心的人。9年来，传播专业的学子有的已经成为优秀的记者，编辑，或者企业高层管理人员，等等，但是都是各司其职，在自己的岗位上努力地为社会工作，为家庭奋斗。而本专业刘一村同学却自愿在云南香格里拉雨崩义务支教5年，直至去年，才回到湖南，相信大家对刘一村同学的事迹都有所了解，她是我们共同学习的榜样啊。

传媒系能够取得今天的成绩，不是一个人的努力，而是学校所有人的关注下成长起来的，但愿，它能够继续在我们共同的努力下成长得更好，为民政学院增添光彩。

危机公关新闻发言稿篇十四

尊敬的唐山市领导，各位居民，我是大唐国际丰润热电的，目前可以初步确认的是，2017年11月12日13时10分停热事件是由于厂内热网管道泄漏导致的供热临时中断，目前，工作人员正在现场争分夺秒地进行抢修。

由于我市地处高寒地区，我厂供热期前对设备进行详细检查，但今冬供热量较大，设备满负荷甚至超负荷运行，因此存在很多不确定的因素，但我厂供热期前进行了充分的准备，并且在供热前期就制定了与之相对应的应急预案，与市供热公司进行了多次联合演习，相信工作人员会用最快的速度和较好的抢修质量完成本次抢修任务，预计可在2小时内恢复供热，我们会随时向公众公布进一步的进展情况。

二、恢复供热通知稿标准模板。

在各级领导的高度重视与指导下、各相关单位的大力支持与帮助下以及社会各界人士的高度关注下，11月12日13时10分，因大唐丰润热电有限责任公司供热管道泄漏事故导致的供热中断事件，到目前已取得实质性进展，管道泄漏已消除，到12日14时50分，热网已全面恢复供热，热网出口热水温度逐步升高，预计12日16时，达到热源厂供热标准值，预计居民很快就会感觉到温度的上升。对于这期间给广大用户带来的不便我们再次深表歉意，我们会认真总结此次停热事件的经验和教训，弥补我们在安全生产及安全管理方面存在的不足，不断提高我们提供清洁、优质热能电力的综合水平、提高我们履行社会责任的能力，也希望社会各界给予监督，提出宝贵的建议或意见帮助我们持续提高。

危机公关新闻发言稿篇十五

新闻播报老师，同学们大家下午好，我是来自信管普通班的范木木，首先很高兴能够担任我们第四小组的新闻播报员！在播报过程中如有不到之处还请老师同学们批评指正！首先大家可以看到银幕上的这张图片，这张图片按照演讲一贯的流程只是看看就过了，甚至可以把这一张图片当作拼凑内容来处理，但是我今天为什么要讲这一张图片呢？首先从我个人层面出发：这次新闻播报不是我一个人的作品，也不是那一个人的作品，它是我们这个小组，这个团队的一件作品，每个人都起到了至关重要的作用，可以说这是我们这个团队所有人的作品，我觉得所以的幕后人员不应该只生活在幕后，因为每个人都是主角，请允许我介绍我们小组的成员，首先负责资料收集的是彭木木，蔡木木两名同学，为了丰富播报内容，付出了很多时间和精力去收集材料和整理材料，很好的丰富了播报的内容，其次介绍的是ppt制作核心马木木，苟木木两名同学，从资料收集在到ppt模板设计，为了ppt效果最大化也付出了很多，每个人都不应该只做幕后，所以我今天要介绍我的团队成员。

我把本次新闻播报分为四个板块，为别是国际新闻、国内新闻、校园新闻、天气预报。

一、接下来让我们一起进入国际新闻据美国媒体最新报道：美国约翰斯·霍普金斯大学12月8日发布的新冠疫情最新统计数据显示，美国累计确诊病例超过1500万例。

截至美国东部时间12月8日13时26分（北京时间12月9日2时26分），美国累计确诊病例15019092（一千零一万九千零九十二）例，累计死亡病例284887（二十八万四千八百八十七）例。美国是全球累计确诊病例数和累计死亡病例数最多的国家。真的应了网友的一句话：

隔离人权没了、不隔离人权全没了。

大家请看下一则新闻:据美国媒体5日报道，美国密歇根州一位牧师，在自己不断咳嗽的情况下鼓励前来参加礼拜的民众感染新冠病毒，他表示：“没关系的，早点感染新冠，早点结束，生活就能继续了。”该视频在社交媒体上引发争议，许多网友怒斥：“不可思议，他简直是疯了。”据当时密歇根州卫生部门统计，截至当地时间6日，该州累计确诊病例超42.5万例，死亡病例达10313（一万零三百一十三）例。

我想现在随着新冠疫情的爆发，大家都对疾病有了更深层次的了解，然而在疫情有所缓和的时候，印度的神秘疾病也悄然来到，据《印度时报》报道，自12月5日起，印度安得拉邦埃卢鲁市陆续有超百名居民因口吐白沫、头疼、头晕和突然昏倒等奇怪症状入院治疗，目前已有一名45岁男性患者死亡。然而，当地卫生部门仍然无法确定这种“疾病”是什么，目前仍不清楚发病原因。

据俄罗斯卫星通讯社7日晚报道，印度安得拉邦西哥达瓦里地区视察官员罗伊对该媒体透露，印度不明原因疾病患者总数已超过800人。罗伊当时说：“自12月5日起，（累计）报告了848例，截至12月7日，有332例出院。目前为止我们知道的是，该疾病没有传染性。罗伊还表示，迄今为止，安得拉邦整个埃卢鲁地区（病例集中地）都有出现相关病例，该地区还出现“公众恐慌”，政府正寻求通过有效沟通应对这一恐慌。罗伊还证实，印度中央政府于当地时间周二（8日）派遣一个专家小组前往该地区进行调查。

罗伊补充说，这一“神秘疾病”与正侵袭印度的新冠病毒没有关系，有关部门怀疑，该疾病可能由水污染引起。

二..讲完国际新闻下面进行的是我们的国内新闻据中央电视台报道：北京时间2020年12月6日5时42分，嫦娥五号上升器成功与轨道器和返回器组合体交会对接，并于6时12分将样品容器安全转移至返回器中。这是我国首次完成的一次“教科书式的对接”，通过航天器上的镜头，人们可以从第一视角见证这激动人心的瞬间，随即又接到最新报道北京时间2020年12月6日11时58分，我国在西昌卫星发射中心用长征三号乙运载火箭，成功将高分十四号卫星送入预定轨道，发射获得圆满成功，可以说这是航天史上的双喜临门。

随着时代的变迁科技的飞速发展，随即我们也迎来了21世纪信息化时代，从老祖宗的飞天梦，也已经成功实现，我们国家杰出的科学家们也陆续研发出了很多黑科技——他们分别是新一代载人飞船并试飞成功、北斗三号成功开通、中国的天眼正式研发成功、南昌舰归速入列、新一代人造太阳首次放电、九章问世、鲲龙海上首飞、奋斗者号潜艇、华龙一号全球首推并网成功等等......从我国的科技发展成绩种种表现，我作为中国人，感到无比自豪，作为新时代青年大学生我们要有一种不断求索，勇于进取，勇攀高峰奋发向上的精神，努力学习科学文化知识，为祖国明天的辉煌而努力奋斗！下面这则新闻就发生在我们身边据成都市卫健委官方微博消息，12月8日6时，成都市新增3例新冠肺炎确诊病例。其中1人（赵某）为在7日郫都区确诊病例的密切接触者筛查发现，另外2人（李某，张某）太平村居民核酸筛查中发现，接下来我们来看一下视频。目前已追踪排查上述病例在成都市的密切接触者46人。对病例曾活动过的场所已进行终末消毒。截至12月8日6时，累计已完成采样24598人，已完成检测24057份，除首例病例外，已检出4例阳性，已报告为确诊病例，24053人均为阴性，其余结果待出。已完成环境及食品样采集468份，其中阳性11份(均在病家)，阴性405份，其余结果待出。

而我们作为青年大学生更应该要带头讲纪律，当好科学防治的宣传员，要严守政治纪律，学习纪律，保守纪律，坚决保证政令畅通，绝不允许友令不行，有禁不止，绝不允许推诿敷衍，拖沓应付，要坚持弘扬正能量，教育引导身边的同学，对散播谣言的行为要坚决抵制和纠正，坚决做到不信谣，不传谣，不造谣，大力宣传疫情防控知识，带动周围同学不断增强预防意识和防止能力，以及化解疫情防控引起的不必要事情，共同维护好疫情防控制度！

三．看完国内新闻我想大家都意犹未尽下面我给大家播报学校最近发生有趣的事我们的校园一年四季都有看不完的景色，春天的校园生机勃勃；夏天的校园，挂满笑意；秋天的校园硕果累累；冬天的校园则是另有一番情趣！冬天的校园如诗如画！其次是我系部12月2日，信息技术系联合青羊区总工会和康河街道总工会成功举办2020年成都百万职工技能大赛暨信息技术系office技能大赛。康河街道党工委副书记卢江、总工会副主席贾开洪、信息技术系主任赵天宏、党总支副书记刘能良等出席。

大赛整体分为初赛、复赛和决赛三个阶段，总共1300人报名参赛，经过前期选拔共60位选手进入决赛。决赛现场通过word、excel、ppt三个板块的激烈角逐，最终27名学生脱颖而出，本次比赛主题“求知探索知行合一”，旨在深化建设高质量教育体系的重点要求，结合我系专业特点，有针对性的开展专业竞赛，激发学生求知热情，增加知识积累的同时丰富第二课堂。

阶段，随着新冠肺炎爆发我们应该不拖国家后腿，做好自我防范，添衣保暖，预防感冒生病“风声、雨声、读书声，声声入耳；家事、国事、天下事；事事关心；让我们一起期待下一次的新闻播报，我的播报完毕谢谢！

危机公关新闻发言稿篇十六

尊敬的各位来宾、朋友们：

大家下午好!首先感谢各位来宾能在百忙之中抽出宝贵的时间，相聚在国际大酒店参加国内多场景变框眼镜领导品牌。眼镜有限公司新闻发布会暨公司开业之喜，对在座嘉宾的到来表示感谢。

公布一个数据，据媒体报道：春节期间，我们国内公民出国旅游、购物达到了近90亿美元。中国消费者成为世界各国公民中最具消费潜力的国家。中国的消费者是不缺乏消费能力的，关键是我们如何挖掘并满足消费者的潜能。因此，消费者不缺乏消费能力，缺的是你能否有为之提供产品或服务。例如：在手机行业中值得我们学习，当下手机行业中山寨手机最低才200元每台，但iph5s、iph5达6000元也有人抢着买。那么，留给我们眼镜行业的思考：如何更大的挖掘消费者的潜能并满足他们的需求。因此，享变眼镜应运而生-------多场景变框眼镜。

上海享变眼镜有限公司主打产品享变多场景变框眼镜，它是针对消费者在实际工作生活中的很多不方便。比如，户外运动：钓鱼、旅游要求一副偏光太阳镜;晚上驾车需要一副夜视镜，在家看3d高清电视需要一副3d近视眼镜，包括根据服饰变化、心情变化，可以更换不同的镜框色彩。在以往的眼镜中是不能完全解决这样的问题，今天，享变诞生了买一副眼镜就能买到四副甚至更多的场景变框的需求，享变致力于细分市场的冠军品牌!

作为我们零售企业而言，个性化的产品不仅实现提升客单价赚取利润这一愿景这外，我们差异化的产品在满足消费者需求的同时并能带来更好的客户口碑。同时对企业产品有益的补充，我们产品目标客户定位于20---45岁的人群。当前市场下，很多零售店都把主战场聚焦在学生，忽略了成人和老人的市场研究。特别是在当前下汽车已经进入平民时代，享变无疑是一个竞争中青年市场有力的好产品。从另外一个角度来看产品，好的产品需要能够引导消费，或者能够培养消费潜力，提升消费能力和频次，真正让消费者实现一人拥有多付眼镜的时代，那么享变多场景变框眼镜的出现，一定能够引导消费，影响消费观!因此，享变眼镜是你不错的选择!

最后，祝在座的朋友在新的一年里心想事成，生意兴隆，万事如意!

危机公关新闻发言稿篇十七

各位领导，中央和省、市新闻单位的朋友们，女士们、先生们：

上午好！

在我市大力推进生态经济市建设的进程中，联合国人居署“可持续城市计划”城市咨询大会即将于6月5日至6日在我市召开，这是市坚持可持续发展的一件大事。会议的召开将对我市发展循环经济，建设生态经济市起到积极的推动作用。

1月1日成立的联合国人居署，其前身为联合国人居中心，较之联合国人居中心而言，联合国人居署不仅级别更高，而且职能更为广泛，主要体现在：1、人居署执行主任相当于联合国副秘书长级，2、职能不仅限于项目的执行，而且具有更强的资金筹措和运作能力，3、具有更强的政策协调能力。目前，联合国人居署的工作着重于住房和社会服务、城市管理、环境和基础设施、评价、监测和信息等8个重点领域。

联合国为了贯彻环境与发展大会提出的《21世纪议程》，在全球发展中国家的城市推行了一项全球“城市可持续计划”（scp）项目，该项目是联合国人居署为改善人居环境，减少贫穷，在全球范围推广的一项技术合作计划，主要内容就是通过帮助项目参与城市分析制约城市可持续发展的环境问题，制定科学、实用的环境规划，提高部门和人员的工作协调能力，培养符合国际惯例的人才，建立适合城市特点的长期有效的环境管理机制，实现城市经济、社会和环境的可持续发展。早在年，联合国原人居中心就已在中国开展该项目，武汉市和沈阳市成为首批试点城市。年联合国人居署与中国21世纪议程管理中心签署协议实施第二轮中国城市scp推广项目（scpii），项目城市拟在中国48个可持续发展实验区内产生，经过层层筛选，市因年与联合国人居署在“城市指标调查”项目上进行了成功合作而荣幸成为8个候选城市之一。

市从年起开始探索发展循环经济，年做出了建设循环经济生态城市的决定，同年5月，市被国家环保总局确认为全国建设循环经济生态城市首家试点城市。年初又被联合国环境规划署确认为全球唯一的循环经济试点城市。随后，我们根据形势发展的变化，又提出了建设生态经济市的战略定位。应该说，市在发展循环经济上取得了初步成效，积累了一些经验，但是作为内陆生态脆弱，经济欠发达的城市，在寻求保护生态环境的同时，又要促进经济发展这一重大问题上还缺乏经验、办法和途径，十分需要联合国人居署提供这方面的技术支持，帮助和指导编制《生态经济市建设总体规划》，最终形成解决生态与经济协调发展的长效机制，为市今后在生态经济建设中面临的问题提供良好的解决途径，从而实现经济社会可持续发展的总体目标。

实施联合国人居署“可持续城市计划”示范项目与我市实施生态经济市的内涵是相吻合的，因此的示范项目主要是用可持续城市计划的机制来解决特大城市综合环境问题，同时，《生态经济市建设总体规划》不是针对城市环境问题的某一个方面开展的，而是涉及生态环境与经济社会发展等多方面问题所展开的综合性研究。据联合国人居署项目官员介绍，该项目的启动，在中国甚至全球都是没有过的先例，可见，我市的项目实施带有一定的挑战性。应该说，《市生态经济市建设总体规划》的成功编制和实施对中国乃至世界其它城市都有明显的示范效应，对双方的意义将是不言而喻的。

市参加（scpii）项目的工作时间为2年，要达到的预期效果主要体现在5个方面：一是利用人居署的技术支持，进一步分析我市生态与经济建设面临的`问题，增强编制《生态经济市建设总体规划》的科学性和实用性，有效促进全市经济、社会和环境协调发展，保障可持续发展战略的实施。二是进一步增强市在自然界涵养能力和更新能力允许的范围内，推进城市走生态良好、经济发展、生活富裕的文明发展之路的信心，促进政府、企业、市民对城市发展和环境保护观念的转变。三是促进政府各部门间的协作机制的完善，提高政府工作部门的工作效率，为推进市经济社会历史性的跨越发展培养造就一批具有国际眼光、战略思维能力和熟悉国际惯例的干部。四是无论在生态经济市的内容上还是工作方法上，都要将该项目建成国内或国际的示范项目，并通过《生态经济市建设总体规划》的编制，积累相关经验，与国际社会分享在项目上所取得的成果，推进喀斯特地区的生态恢复和可持续发展。五是加强人居署对我市生态经济城市建设的了解，有助于市委、市政府在“环境立市”战略中提出的用10-15年时间获联合国人居环境奖的目标早日实现。

女士们、先生们、朋友们，此次城市咨询大会经过紧张筹备，各项工作已基本就绪，我相信在主办单位、承办单位和协办单位的共同努力下，在各家新闻单位的大力协助下，大会一定会取得圆满的成功，同时能吸纳国际的先进理念和应用成熟的方法，最终取得丰硕的理论成果。

谢谢大家！

危机公关新闻发言稿篇十八

在现代社会,新闻发布会是各种社会组织和个人传播信息的常见活动,也是大众传媒的一大信息来源。政府机构经常运用新闻发布会,将其作为一种重要的信息载体和公关形式。本文是小编为大家整理的新闻发言稿范文，仅供参考。

各位嘉宾，各位媒体朋友：

大家下午好!首先我谨代表xxx俱乐部有限公司对各位的光临表示衷心的感谢!

今天又是一个美好的日子，与各位再次共同见证xxx俱乐部与蚌埠联通公司精诚合作，在这里举办""新闻发布会，我心里感到非常的高兴和激动。

今年的7月31日，在省公安厅交警总队的支持下，xx市交警支队与xxx信息科技有限公司和xxx建行举办了"xxx机动车驾驶人安全信息管理系统"项目实施试点工作启动仪式暨交通龙卡首发式新闻通气会。会上，xxx信息科技有限公司发布了独家授权xxx俱乐部有限公司为持卡人提供常年服务的承诺，xx联通公司作为xxx俱乐部在xx地区的唯一通信合作商也出席那次盛会。那是一场注定要载入xx地区通信编年史的发布会，从此，xx联通和xxx俱乐部就共同承担了为xx市30多万持卡的机动车驾驶人提供优质通信服务的责任。自那时起，xx联通和xxx俱乐部就开始紧密合作，共同深入市场调研，了解机动车驾驶人的特殊需求，制订了一系列通信产品和特惠政策为持机动车驾驶人提供差异化的特惠通信服务，主要特点除了xx总刚才介绍的特惠政策以外，xxx俱乐部为购买"联通卡"的驾驶员提供15元的现金抵扣券。驾驶员只要花15元，就能获赠150元话费。为选购存话费领3g手机的驾驶员免费办卡。

以上特惠政策仅对于持"卡"的机动车驾驶人开放，驾驶员凭借"卡"、驾驶证及身份证复印件方可享受上述优惠。目前联通的胜利路营业厅、工农路营业厅以及xxx俱乐部设在xx银行五家支行的办理点均可受理此项业务。

xxx俱乐部是伴随"xx省机动车驾驶人安全信息管理系统"项目而产生的服务性企业、还处于新兵的位置。我们抱着学习的态度向各位领导、各位朋友请教、并且感谢您们的关心与支持。我们选择与xx联通公司合作，首先是他们精诚合作的精神打动了我们。其次，xx联通在xx地区通信和信息化的技术规模为我们的合作奠定了基础。特别xx联通持有最佳3g技术机遇和xx联通的服务质量为我们的合作成功提供了强有力的保障。

因为我们是新兵、所以我们包袱小、负担轻、进步也会比较快。与xx联通公司组成"强强联合，共创辉煌"的团队为蚌埠30万持"交通龙卡"的机动车驾驶人服务，是一种莫大的荣誉、是我们学习好机会，也是对xxx俱乐部辛勤努力、决心打造"民心工程"态度的鞭策和鼓励。在座的许多媒体朋友是见证者，在今后的日子里，xxx俱乐部将坚持秉承"以人为本，服务于民"的经营理念，以与xx联通的成功合作经验为先导，不断联合更多有实力和服务共识的企业共同打造持卡人的优质服务平台，实现xxx俱乐部创建"民心工程"的夙愿。我们对此充满信心。

感谢大家对xxx俱乐部和xx联通的关注和支持。

预祝今天的新闻发布会圆满成功!

谢谢!

不知不觉我们传播专业已经建立九年了，虽然在民政学院是后起之秀，但是在老师们的努力和学校的关注下，现在的传媒系已经拥有一套完善的。

教学。

系统和教学设备，以及一批优秀的毕业生。20xx年，传播教研室协助拍摄长沙民政学院20xx大运会宣传片，取得了相当大的反响。20xx年由学校投资建设的非线性视频编辑专业机房和专业演播室正式投入试用，为我们专业学生的专业实践提供更好的操作平台。

一直以来我们都以先进的教学理念为指导，重视产学研合作，逐步形成了有特色的教学模式。实行理论教学与实践性教学相结合的方式。这样我们培养出的学生动手操作能力比一般其他同类专业学生都要强，每年都有专业的学生获得全国专业技能比赛的奖项，并且这一批批优秀的毕业生相继投入到社会的大舞台中去，在各自的岗位上都取得了很好的成就。

各位在座的记者朋友，传媒是一个富有热情行业，每个传媒人都应当是一个有社会正义感，有爱心的人。9年来，传播专业的学子有的已经成为优秀的记者，编辑，或者企业高层管理人员，等等，但是都是各司其职，在自己的岗位上努力地为社会工作，为家庭奋斗。而本专业刘一村同学却自愿在云南香格里拉雨崩义务支教5年，直至去年，才回到湖南，相信大家对刘一村同学的事迹都有所了解，她是我们共同学习的榜样啊。

传媒系能够取得今天的成绩，不是一个人的努力，而是学校所有人的关注下成长起来的，但愿，它能够继续在我们共同的努力下成长得更好，为民政学院增添光彩。

尊敬的各位领导，各位来宾，朋友们：

大家下午好，欢迎大家前来参加雁塔国际大酒店"远离烟毒危害，打造绿色酒店"新闻发布会。值此新闻发布会之际，我谨代表雁塔国际大酒店的全体员工，向到场的领导，来宾和媒体朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

西安雁塔国际大酒店现由陕西省神木县通利商贸有限责任公司管理。酒店自开业以来，一直受到社会各界朋友的关爱和大力支持，在这里，我对所有帮助过酒店的社会各界人士表示衷心的感谢，正是有了各界人士的鼎力相助和全心扶持，雁塔国际大酒店才能从无到有，不断的壮大。在这里，我代表酒店的全体同仁向所有关心和支持酒店的朋友们表示真诚的谢意!

西安雁塔国际大酒店坐落于历史悠久的"古代帝王之都"西安，毗邻于迅速崛起的旅游胜地大雁塔北广场东北角，地理位置得天独厚，酒店是以唐文化为主题的智能化、数字化、信息化及多功能环保型为一体的四星级豪华商务会议酒店。站在酒店行政楼层凭栏远眺，可南眺秦岭山脉，北望亚洲第一大音乐喷泉、东观盛唐夜景烟火表演，长安风貌尽收眼底，方便商旅及休闲度假的客人，游览盛世繁华的大雁塔和唐曲江遗址等众多著名的历史文化古迹。

酒店自开业以来，一直秉承"绿色、环保、健康"的整体环境理念，始终以客人的舒适和满意为最大追求。在全世界都倡导绿色环保，我国卫生部门修定出台了《公共场所卫生管理条例实施细则》的大环境下，雁塔国际酒店率先垂范，为打造绿色环保的整体环境不遗余力，尤其是在禁烟的工作上，始终没有停下自己的脚步，不仅在硬件设施上追求环保功效，着力打造无烟楼层，每天为每间客房做无烟处理，并在酒店所有公共区域及客房、会议室、办公室等室内明显位置安装禁烟劝导提示牌，酒店所有区域，包括办公区不设置烟灰缸等物品。将之前的落地式烟灰缸内的白沙粒全部更换为荷花，大力倡导无烟环境，提倡绿色环保的酒店环境，营造良好的入住和就餐环境。软件设施上，酒店专门指派相关部门负责人，组建戒烟劝导工作小组，各部门抽派人员参与，并统一佩戴戒烟劝导员臂章，监督和劝导吸烟人员。定期组织人员进行相关戒烟知识和礼仪培训，提高员工自身素质及服务水平。

通过这些措施，在为客人提供舒适的入住环境和丰盛的餐饮享受及其他服务的同时，从社会的整体环境出发，从客人的健康角度出发，从酒店的服务质量出发，努力营造出一个绿色、环保、无烟的星级酒店。

雁塔国际酒店是一个蓬勃发展的酒店，是富有生命力的酒店。一直以来，我们始终坚持"天人合一，文化至上"的经营宗旨，致力于提供安全、清洁、舒适、优雅、充满盛唐文化色彩的环境和标准化、个性化的服务，以做"西北一流现代化豪华星级酒店。"为目标，以孜孜不倦，奋力拼搏的精神为工作的动力。

我真诚的希望社会各界的朋友们，能够一如既往的支持雁塔国际酒店，同时，也真诚的希望，各位业界的同仁能够和雁塔国际酒店在禁烟工作上互相交流，提携发展，联手共创健康、绿色、环保的酒店环境。

绿色环保现在已经是21世纪的时代主题，也是国家现在的重点关注的工作之一。作为雁塔国际酒店的运营者，我有责任，也有义务为西安市的环保建设贡献自己的力量。我们雁塔国际酒店全体员工，将继续坚持打造一个绿色环保的现代化星级酒店，和诸位业界同仁一起，全力以赴，共同致力于绿色酒店的建设和发展，为西安市整体环境的进一步改善和发展添上辉煌灿烂的一笔!

最后，我要感谢各单位领导及各界媒体朋友的指导。祝各位来宾身体健康，工作顺利。

谢谢大家!